時間：2023-03-13 11:21:31
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公司成了安全環(huán)保辦公室，由總經(jīng)理負總責(zé)，各養(yǎng)殖加工場場長為主要責(zé)任人，公司安全環(huán)保辦公室總監(jiān)督；按照每月一次大型督查及安全環(huán)保工作安排會議，每周一次檢查核實安全環(huán)保工作漏洞，每日一次巡查記錄臺賬作為安全環(huán)保工作職責(zé)，做到安全環(huán)保工作日日巡，周周查，月月督。
安全環(huán)保工作為生產(chǎn)工作中第一要務(wù)，在2021年即將過半擬此總結(jié)進行匯報，匯報情況如下：
1、自2021年1月1日起至2021年6月30日公司未出現(xiàn)任何重大安全環(huán)保事故。
2、公司對于每次發(fā)現(xiàn)的日常工作中的安全環(huán)保小問題進行會議通報，并有會議記錄，對相關(guān)責(zé)任人進行處罰，做到安全無小事，發(fā)現(xiàn)即處罰并勒令立即整改。
國有管道施工企業(yè)以“控成本、提效益”為主題，以目標(biāo)成本管理規(guī)劃方案為主線，以定額法目標(biāo)成本管理模塊為平臺，對工程項目成本進行預(yù)先規(guī)劃和過程有效控制，取代傳統(tǒng)的經(jīng)驗法目標(biāo)成本管理，借此來確保成本受控主最大限度地獲取項目利潤。1.成立企業(yè)經(jīng)營管理委員會企業(yè)成立經(jīng)營管理委員會，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，總會計師和經(jīng)營主管副經(jīng)理分任副主任，下設(shè)工作辦公室，負責(zé)日常工作的組織，企業(yè)人事、經(jīng)營、財務(wù)等部門為辦公室成員部門。同時，明確經(jīng)營管理委員會及日常辦公室的具體職責(zé)。2.加強定額法目標(biāo)成本管理人員隊伍建設(shè)大中型工程項目部配備專職定額管理員，其他規(guī)模的工程項目部設(shè)兼職定額管理人員；項目部財務(wù)、設(shè)備等人員相應(yīng)負責(zé)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的定額法目標(biāo)成本科目的指標(biāo)測定、管控和數(shù)據(jù)維護工作。3.持續(xù)完善施工定額信息管理系統(tǒng)模塊要持續(xù)完善系統(tǒng)中的目標(biāo)成本模塊，確保系統(tǒng)功能滿足成本控制的需要。同時，做好系統(tǒng)用戶角色的功能分配及設(shè)置，設(shè)備、物資等部門人員根據(jù)要求做好數(shù)據(jù)維護、分析和利用等工作。4.實行定額法目標(biāo)成本管理、經(jīng)驗法目標(biāo)成本管理兩套體系分別管理推廣定額法目標(biāo)成本管理的初始階段，為做好分步實施、統(tǒng)籌兼顧，各企業(yè)可實行定額法目標(biāo)成本管理、經(jīng)驗法目標(biāo)成本管理兩套體系分別管理。并軌階段以企業(yè)財務(wù)部門牽頭的經(jīng)驗法目標(biāo)成本管理體系為主，定額法目標(biāo)成本管理為輔。通過運用、分析、完善和管理評價，最后所有新開工項目均實行定額法目標(biāo)成本管理單體系運行。5.嚴格目標(biāo)成本執(zhí)行否決考核兩套體系并軌運行階段，要嚴格執(zhí)行目標(biāo)成本否決考核?？己藢嶋H成本與目標(biāo)成本是否一致，具體考核辦法按企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制實施方案執(zhí)行。同時，通過兩套體系并軌運行，檢驗?zāi)繕?biāo)成本指標(biāo)測定的科學(xué)合理性，從而比較定額法與經(jīng)驗法二者的優(yōu)劣，堅定企業(yè)實施科學(xué)管理的意志。
二、嚴格控制施工資源投入，確保節(jié)流取得實效
1.嚴控自有資源投入根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動分析的有關(guān)數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)項目虧損的主要原因之一是施工資源投入不合理，迫于壓力而盲目增加資源，資源到位后又因各種原因而停工、窩工。因此，各工程項目部應(yīng)制定科學(xué)合理的施工計劃，經(jīng)企業(yè)資源管理委員會審批同意后實施，資源調(diào)度部門要加強日常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)和檢查。同時，提前做好工程投標(biāo)與施工連續(xù)性的協(xié)調(diào)。2.強化外部資源控制要加強對工程分包的管理。一是加強工程分包的決策管理，所有分包由企業(yè)最高決策機構(gòu)決策。二是加強分包工程籌劃管理。哪些工作內(nèi)容要進行分包，要有經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行對比分析。三是加強對分包商的管理，將不合格的分包商清除出資源庫，并加強對分包商的培訓(xùn)和日常檢查督導(dǎo)。四是加強分包工程施工過程管理。各項目部統(tǒng)一配置分包工程施工管理員，負責(zé)技術(shù)、質(zhì)量、安全等多方面的管理和指導(dǎo)。
三、創(chuàng)新項目管理模式，向創(chuàng)新要效益
關(guān)鍵詞：公路工程；節(jié)能環(huán)保；施工；措施
1、前言
我國2005年人均能源消費在1.8t左右，能源消費年增長率在10—15%左右。這些數(shù)據(jù)充分說明了我國現(xiàn)狀能源的嚴峻形勢。公路是城市建設(shè)中損耗能源的一個重要項目，它不僅消耗了大量能源，還在建設(shè)的過程中對環(huán)境造成了不同程度的污染。為了滿足人們綠色健康的城市生活環(huán)境，公路建設(shè)要與生態(tài)環(huán)境融為一體，“回歸自然”。
2、公路工程的節(jié)能環(huán)保施工措施
2.1可持續(xù)發(fā)展思想
運用可持續(xù)發(fā)展的觀念對公路節(jié)能環(huán)保工作進行多方位大的宣傳，讓全民都意識到想要實現(xiàn)社會主義經(jīng)濟“多快好省”得發(fā)展必須建立起可持續(xù)發(fā)展的思想。公路節(jié)能環(huán)保施工是一個實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、節(jié)約自然資源、減低能耗、減少污染排放的綠色工程系統(tǒng)。在施工中，運用可持續(xù)發(fā)展的施工方法和施工技術(shù)。
2.2節(jié)約用地
公路占用的土地資源量大，在新建公路設(shè)計中，在保證公路使用功能的前提下，可以充分利用舊路、荒地等，盡量減少公路對林地、耕地、農(nóng)地的占用。還有公路坡邊設(shè)計采用生物防護系統(tǒng)，保護原生態(tài)環(huán)境不受到破壞。
2.3綠色施工技術(shù)
綠色施工技術(shù)就是充分利用資源，追求高效、低耗、環(huán)保、統(tǒng)籌兼顧的效果，在實現(xiàn)工程質(zhì)量安全和經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)上，保證環(huán)保綜合效益的最大化。
2.4優(yōu)化設(shè)計
設(shè)計階段對整個工程的節(jié)能環(huán)保起著指導(dǎo)性作用，設(shè)計人員根據(jù)現(xiàn)有資源充分利用的原則，應(yīng)盡量依據(jù)地勢設(shè)置平緩線性。在公路施工前對路面結(jié)構(gòu)要在整體剛度、各層強度、水穩(wěn)性、抗滑性、耐久性方面做多方案比較。對必要的邊溝、防護、橋涵、安全設(shè)施等方面進行了優(yōu)化。取土場、棄土堆設(shè)置應(yīng)因地制宜。避免造成不必要的浪費不斷優(yōu)化工程人、物、力之間的關(guān)系，優(yōu)化工程機械的配置。
2.5施工管理節(jié)能環(huán)?；?/p>
要想是公路工程有節(jié)能和環(huán)保意識必須從項目經(jīng)理第一責(zé)任人開始。項目經(jīng)理自身不僅有節(jié)能環(huán)保意識，還要保證節(jié)能環(huán)保施工目標(biāo)的實現(xiàn)，從組織架構(gòu)到施工技術(shù)都應(yīng)該建立起系統(tǒng)的節(jié)能環(huán)保方案。首先，建立起項目經(jīng)理為首的組織架構(gòu)保證每位管理人員都參與到節(jié)能環(huán)保的系統(tǒng)中來，對每位管理層都要求與職位相應(yīng)的節(jié)能環(huán)保責(zé)任，逐級落實現(xiàn)場節(jié)能環(huán)保的施工管理工作；其次，在方案中要制定環(huán)境管理計劃和應(yīng)急救援預(yù)案，保證工程施工對環(huán)境的最小傷害。并且利用節(jié)能材料或者可循環(huán)、可再生利用的材料，制定節(jié)材的優(yōu)化方案。再者，從節(jié)地、節(jié)水、節(jié)能開始，制定目標(biāo)和措施。
2.6就地取材原則
公路通常從一個城市到另一個城市，沿線經(jīng)歷的地質(zhì)狀況非常多。我國地質(zhì)條件本來就比較復(fù)雜，在公路施工中由于地質(zhì)原因、再加上距離原因，遠距離運送施工材料非常耗時、耗力。比如兩個相鄰路段中既有黃土、地下水位高的地質(zhì)條件，又有砂土、地下水位低的地質(zhì)條件，就可以就地取材，把挖溝槽的砂土替換黃土成為換填材料。所以在公路施工中經(jīng)常由于條件限制采取就地取材的原則，不僅能夠節(jié)省材料費用，還縮短了工期。
2.7材料節(jié)約
材料是公路施工的一大損耗，而且在采購、運輸、儲存、使用的過程中都會存在或多或少非利用性質(zhì)的損耗。在施工過程中要充分考慮材料的價格、數(shù)量、型號，保證材料和是施工要求相符合。同時，從原材料質(zhì)量把控到倉庫保管的各個環(huán)節(jié)都要做到總費用最低、能耗最低。材料的倉管費用是損耗的一大方面，在采購過程中經(jīng)常使用最優(yōu)采購經(jīng)濟批量得知采購次數(shù)和發(fā)貨間隔時間。
最優(yōu)采購經(jīng)濟批量Q=（2SC/PA）1/2
S=總需求量；P=材料單價；C=催貨費用；A=倉庫保管費率。
原材料的采購一定要根據(jù)需要經(jīng)過精確計算，才能保證材料的充分利用不浪費。利用工業(yè)廢料作為筑路的材料也是材料節(jié)約的一種方式，比如工業(yè)粉煤灰、礦渣、尾礦等。
2.8設(shè)備節(jié)能環(huán)保
保證設(shè)備合理的利用率能夠改善設(shè)備耗能。設(shè)備的選擇和配置通常都要通過工程需要和現(xiàn)場條件來綜合考慮。其中對現(xiàn)場機械行走路線、施工障礙等都要進行考察，不能出現(xiàn)機械運到施工現(xiàn)場因場地等硬件原因不能使用的情況。機械的選擇最好采用先進技術(shù)的新產(chǎn)品，不僅能夠提高工作效率還能達到節(jié)能環(huán)保的作用。比如采用攤鋪機攤鋪路面，不僅提高了路面基層的平整度，還節(jié)省了路面面層材料。機械入場前，要做好機械的檢修，都要進行試運行以保證正常工作。機械之間緊密配合，比如自卸車和挖掘機配合起來挖土運石，兩者配置互相牽制，一方多則另一方就會減少，為了避免機械閑置一定要找出機械相互配合的平衡點，合理優(yōu)化配置方案。機械的日常維護能夠保證機械的正常運轉(zhuǎn)，對操作機械做好日常養(yǎng)護的臺帳，檢查輪胎氣壓和機油，保證機械最佳運轉(zhuǎn)狀態(tài)。設(shè)備節(jié)能環(huán)保還有一部分取決于操作員，如果操作員對機械操作技能熟悉，并能完全掌握，可以加快施工速度，提高工程質(zhì)量、減少工期、降低費用，也是節(jié)能的一大措施。
2.9采用先進的施工工藝和施工工具
先進的施工工藝和施工工具能夠使公路施工事半功倍，比如使用儀器施工放樣可以使放樣更加精準(zhǔn)，如果要提高放樣速度，可以采用幾何知識計算三角形各邊邊長，用鋼尺按照距離教會法放樣施工控制點。
2.10節(jié)約人力
對人才的組織管理能夠有效建立起人才機制，根據(jù)不同的人才分配不同的工作，充分發(fā)揮他們的特點和優(yōu)勢。在管理人員上要通過各種培訓(xùn)手段不斷提高和強化管理手段和工作技能。減少因為工作失誤而導(dǎo)致返工、誤工。在施工人員上，選擇理論知識和經(jīng)驗知識都較為豐富的施工人員，合理安排施工工序，根據(jù)工程量計算工人數(shù)量，防止人員窩工，縮短工期，減少人工費用。
2.11能耗節(jié)能
在公路施工當(dāng)中機械汽油、柴油的使用量非常大，主要集中在路基工程、路面工程、橋梁工程中。某工程對能耗采取了節(jié)能措施，能源消耗得到很大的改善。（如下表）
3、總結(jié)
公路施工過程中可以通過很多細節(jié)達到節(jié)能環(huán)保的作用。堅持以人為本、堅持可持續(xù)發(fā)展觀念，把節(jié)能環(huán)保的觀念深入人心，充分發(fā)揮施工管理人員和施工人員的積極主動性，把節(jié)能環(huán)保的元素融入到復(fù)雜的公路工程項目中。
參考文獻：
一、抓好人員管理。抓好人員管理是做好安全管理工作的關(guān)鍵和靈魂。我們要做到以下幾點：
1、認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。國家的安全法律法規(guī)都是通過大量的事故分析以后，總結(jié)出來的規(guī)章制度，都有非常強的科學(xué)依據(jù)。因此，我們要認真學(xué)習(xí)《道路交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《集團公司關(guān)于進一步加強安全管理的決定》等法律法規(guī)，并學(xué)以致用，做好安全。
2、認真學(xué)習(xí)集團公司、公司和沙運司有關(guān)安全會議和文件精神，重點學(xué)習(xí)公司劉經(jīng)理和沙運司孫經(jīng)理的重要講話精神。公司、沙運司的安全管理文件，為我們做好安全工作提出了明確的思路，劉經(jīng)理和孫經(jīng)理也對2006年的安全工作作出了詳細的部署。我們一定要組織科室的同志認真學(xué)習(xí)，將領(lǐng)導(dǎo)的理念和要求變成我們做好安全工作的實際行動，以此提高我們的安全管理能力，并使同志們在日常工作中努力做到以身作則，并管好相關(guān)人員，共同做到安全生產(chǎn)。
3、積極參加各項安全會議和安全活動。今年是集團公司的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”和公司的 “安全規(guī)范管理年”。根據(jù)沙運司1號文件要求，今年要召開一系列安全會議，分期開展以“強三基、反三違、嚴達標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”等系列安全活動。這是我們增強安全意識，提高安全管理知識水平的難得機會。我們一定要教育辦公室的同志積極參加、認真配合沙運司所開展的各項安全活動，在活動和會議中受到安全教育、增強安全意識。
二、抓好制度落實。一個企業(yè)，尤其是成立十多年的沙運司不是缺少制度，而是缺少嚴格執(zhí)行制度的員工。因此，住好制度落實是做好安全管理的關(guān)鍵。我們要做到以下幾點：
1、上墻。嚴格按照沙運司關(guān)于制度上墻的規(guī)定，將所有安全規(guī)章制度，都懸掛于每個支撐點和基地的辦公室墻壁上，使大家隨時可見、隨時可學(xué)。
2、上心。要通過不斷學(xué)、反復(fù)學(xué)，使大家熟記各項規(guī)章制度，上腦上心，從而提高自我防范能力和正規(guī)操作意識。
3、上手。就是要在日常工作中，克服習(xí)慣性違章，把遵章守紀意識變?yōu)閷嶋H行動，讓正規(guī)操作、遵紀守法成為一種習(xí)慣。
關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)責(zé)任制 勞務(wù)隊 安全目標(biāo)管理
一、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，我公司按照“安全第一，預(yù)防為主”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司總經(jīng)理與分公司經(jīng)理簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。公司總經(jīng)理與分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)理與項目經(jīng)理逐級簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全責(zé)任真正落實到安全第一責(zé)任人身上。在項目勞務(wù)管理中，所有工程項目都與勞務(wù)隊簽定了《安全責(zé)任書》以后，方準(zhǔn)許操作。使公司上下切實做到時時、事事、處處有人負責(zé)安全工作
二、建章立制，實行制度管理
總工制定安全工作規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)安全值班制度，安全生產(chǎn)管理辦法和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理實施辦法等一系列管理辦法，這些辦法對安全生產(chǎn)的管理、考核、獎罰都做了具體規(guī)定，把安全工作的管理、考核、獎罰同安全生產(chǎn)管理責(zé)任聯(lián)系在一起，使各級管理人員在企業(yè)生產(chǎn)管理中有法可依、有章可循。制定了各部門從總經(jīng)理到操作人員的各級人員安全生產(chǎn)崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、明確規(guī)定了總工、安全質(zhì)量環(huán)保部部長和項目部各級各類人員的生產(chǎn)活動中的安全責(zé)任。施工項目部要根據(jù)項目的具體情況，按照JGJ59―2011標(biāo)準(zhǔn)及各種安全技術(shù)規(guī)范的要求，制定出各種安全管理制度，消防保衛(wèi)制度和文明施工管理等規(guī)定。
三 、實行安全目標(biāo)管理
制定目標(biāo)：公司總工確定本公司一年內(nèi)安全生產(chǎn)、文明施工總目標(biāo)及負傷頻率：項目部根據(jù)公司目標(biāo)管理要求確定該項目的安全生產(chǎn)，文明施工目標(biāo)及負傷頻率。目標(biāo)制定應(yīng)體現(xiàn)針對性、可行性及數(shù)量等，目標(biāo)一經(jīng)確定，公司與安全質(zhì)量環(huán)保部與項目部，項目部與各施工班組分別簽定安全生產(chǎn)、文明施工合同，合同須雙方簽定后生效并報公司安全質(zhì)量環(huán)保部備案。根據(jù)公司下發(fā)的年度工作規(guī)劃，規(guī)定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
四、加強安全教育
安全教育的目的主要提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，提高公司的安全管理水平和職工的自我保護意識。安全教育主要包括安全生產(chǎn)思想、安全意識、安全技能三個方面的教育，
安全生產(chǎn)思想教育。通過學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)，掌握安全生產(chǎn)的方針政策，充分認識安全生產(chǎn)的重要意義，在施工生產(chǎn)中嚴格貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守勞動紀律，杜絕違章指揮，利用過去發(fā)生的重大安全事故幾事故損失對 職工進行安全意識教育。
安全知識教育全體職工都必須接受安全知識教育，通過安全教育和培訓(xùn)，使職工掌握必備的安全生產(chǎn)基本知識。
安全操作技能教育，就是要結(jié)合本專業(yè)，本工種和本崗位的特點熟練掌握操作規(guī)程，安全防護等基本知識，掌握安全生產(chǎn)所必須的基本操作技能。
新入場工人必須接受三級安全教育，經(jīng)考核合格后方可上崗，三級安全教育為公司級、項目級、班組級。
所有教育內(nèi)容均應(yīng)記錄在職工教育檔案中。由項目部上報，安全質(zhì)量環(huán)保部保管。
五、強化安全生產(chǎn)、文明施工現(xiàn)場管理
文明施工是指施工場地整潔、衛(wèi)生、施工組織科學(xué)、施工程序合理的一種活動、文明施工的基本條件包括：有完整的、真實的施工組織設(shè)計方案，有健全的施工組織系統(tǒng)，項目部應(yīng)建立門衛(wèi)制度、食堂衛(wèi)生制度、宿舍衛(wèi)生制度，明顯的劃分了施工作業(yè)區(qū)與辦公生活區(qū)，給工人設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂的場地，施工現(xiàn)場道路通暢，進行綠化布置，排水設(shè)施設(shè)置得當(dāng)，水電線路齊全，機具設(shè)備良好，使用合理，并張貼安全標(biāo)語、懸掛安全標(biāo)志。建立場容場貌管理制度及施工不擾民措施，施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置五牌兩圖。大小臨時設(shè)施和各種材料、構(gòu)件、半成品按平面布置圖堆放整齊，現(xiàn)場應(yīng)按照平面圖每個工地的文明施工程序反映公司的綜合管理水平，文明工地是公司科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化綜合管理水平的集中表現(xiàn) 。
六、實行安全生產(chǎn)檢查細化原則，注重安全隱患治理
安全檢查是安全管理工作的重要內(nèi)容，是消除隱患、防止事故發(fā)生、改善勞動條件的重要手段，我公司在實施監(jiān)督檢查管理中，始終堅持貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在施工生產(chǎn)中強化施工現(xiàn)場管理。在作好日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查、指導(dǎo)工作的同時，公司安全質(zhì)量環(huán)保部每月對施工現(xiàn)場進行一次大檢查，檢查以，五規(guī)范，二標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以五大傷害為重點，每次檢查以分公司或項目為單位進行總結(jié)，講評，當(dāng)場指出項目上存在的不足和提出改進的措施，起到良好的監(jiān)督管理作用。
公司安全質(zhì)量環(huán)保部每月召開一次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，會上除進行生產(chǎn)協(xié)調(diào)外，還研究和探討生產(chǎn)中存在的安全問題和隱患，及時制定各類事故，隱患的整改措施。在對項目進行危害辯識、風(fēng)險評價是，明確各施工階段的安全控制重點，加強重大安全隱患治理，消除“五大傷害“做好安全施工的基礎(chǔ)工作。
七、嚴格實行安全檢查獎罰制度，切實做好安全檢查記錄，
安全質(zhì)量環(huán)保部應(yīng)根據(jù)形式，檢查內(nèi)容建立檢查制度，安全檢查以《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59―2011）為依據(jù)。制定經(jīng)常性、定期性、經(jīng)常性、突擊性、專業(yè)性、季節(jié)性等檢查制度。制度制度中要規(guī)定檢查內(nèi)容，既查事項、查制度、查機械設(shè)備、查安全設(shè)施，查安全教育培訓(xùn)、查安全事故的處理等。安全檢查制度的具體要求是“三定”（即定人、定時間、定措施）對檢查出來的問題項目部應(yīng)進行整改，負責(zé)整改的單位、人員在整改完成后要及時向安全質(zhì)量環(huán)保部提交整改意見，檢查單位應(yīng)派人進行復(fù)查，經(jīng)復(fù)查整改合格，并制定嚴格的 獎罰辦法。
1、安全檢查分主管部門檢查、公司級檢查，工地自檢等多種形式，每種檢查均應(yīng)有檢查記錄，
2、公司級檢查有巡檢、月檢、專項突擊檢查、等多種形式，項目部有自檢、周檢、半月檢等多種形式。
3、隱患整改報告書要有具體整改人、整改時間、整改措施、措施要具體。
4、檢查記錄可采用“評分表“或”隱患整改通知書“等形式。
關(guān)鍵詞：項目環(huán)境管理；一般規(guī)定項目；文明施工；項目現(xiàn)場管理
中圖分類號：F2 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2012）06-0034-01
由于人類活動導(dǎo)致的全球氣候變暖、冰川融化消失、沙漠化、資源枯竭現(xiàn)象嚴重，已經(jīng)威脅到人類可持續(xù)發(fā)展的基本保證――生態(tài)環(huán)境。在現(xiàn)代社會主義建設(shè)的浪潮中，建筑行業(yè)長期占據(jù)著“領(lǐng)頭羊”的地位，然而經(jīng)過一段時期的考察，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的建筑公司對于國標(biāo)提出的項目環(huán)境管理制度的貫徹實施都很不到位。很多商家片面追求經(jīng)濟效益，忽視項目環(huán)境管理，不得不說，這也是導(dǎo)致環(huán)境問題的重要因素之一。近年來頻發(fā)的自然災(zāi)害，社會主義精神文明的建設(shè)使人們對環(huán)境問題更為重視，但這還遠遠不夠。就建筑行業(yè)來說，嚴格按照國標(biāo)進行施工建設(shè)，才是重中之重。
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（編號為GB/T50326-2006），項目環(huán)境管理主要包括：一般規(guī)定、項目文明施工、項目現(xiàn)場管理。項目環(huán)境管理一般規(guī)定的主要內(nèi)容為：項目組織單位應(yīng)根據(jù)環(huán)保部門批準(zhǔn)的建設(shè)項目環(huán)境報告，通過對環(huán)境因素的識別和評估，確定管理目標(biāo)及主要指標(biāo)，并在各個階段貫徹實施。項目經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境管理的總體策劃和部署，建立項目環(huán)境管理組織機構(gòu)，制定相應(yīng)制度和措施，組織培訓(xùn)，使各級人員明確環(huán)境保護的意義和責(zé)任。
由項目管理的一般規(guī)定得出：國家對于項目管理工程中的環(huán)境保護問題特別重視，其相關(guān)規(guī)定、準(zhǔn)則十分健全。其中有明確的項目管理程序，有項目確立前、項目進行中、及項目完工后，根據(jù)項目自身特點的合理理論指導(dǎo)。但是在實際的項目管理活動中，目前一些項目在施工中仍然存在重效益、重質(zhì)量、輕環(huán)保的短視行為，由于項目管理組織環(huán)境保護意識淺薄，導(dǎo)致對環(huán)境管理理解上不到位，不能把貫標(biāo)（貫徹ISO14001標(biāo)準(zhǔn)）與現(xiàn)場實際工作結(jié)合起來，不能把項目環(huán)境保護列入重要議事議程來抓，貫標(biāo)只是為了應(yīng)付內(nèi)、外部的審核，結(jié)果導(dǎo)致審核前突擊編造假資料，以致忙亂中謬誤百出。
項目環(huán)保施工的主要目的是保持作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造有序的生產(chǎn)條件，減少對居民和環(huán)境的不利影響，其內(nèi)容為規(guī)范場容，進行現(xiàn)場文化建設(shè)。國家標(biāo)準(zhǔn)項目環(huán)境管理提出了包含在社會主義精神文明建設(shè)之中的對于項目施工人員的素質(zhì)要求。近年來由于基坑的開挖深度越來越深，開挖環(huán)境越來越復(fù)雜，高層建筑和地下空間的開發(fā)日益增多使得深基坑開挖對環(huán)境的影響也越來越大。施工過程中，如果出現(xiàn)開挖措施失當(dāng)或缺乏有效的降水支護手段，引起各種破壞性事故，如管涌、流土、基坑突起、基坑底隆起、甚至圍護系統(tǒng)被毀等狀況，將嚴重危及地下管線和基坑周圍建筑物的安全，使其使用功能受到負面的影響，造成通訊中斷、停電、停水、停氣等狀況；甚至導(dǎo)致道路坍塌、開裂，建筑物開裂、傾斜、倒塌，影響正常交通和人民群眾的生命財產(chǎn)安全等。不僅會貽誤工期，破壞環(huán)境，帶來經(jīng)濟上的巨大損失，也可能造成極其惡劣的社會影響。文明施工可以減少對環(huán)境的污染和對市民的干擾，得到社會的支持和信賴，同時提高企業(yè)知名度和市場競爭力。
施工現(xiàn)場周邊必須按國家和地區(qū)要求設(shè)置圍擋和其他相關(guān)的安全預(yù)防設(shè)施。應(yīng)有明顯標(biāo)志及圍擋設(shè)施標(biāo)明危險品儲存地。項目經(jīng)理部應(yīng)在施工前了解經(jīng)過施工現(xiàn)場的地下管線，標(biāo)出位置，加以保護。施工時發(fā)現(xiàn)文物、古跡、爆炸物、電纜等，應(yīng)當(dāng)停止施工，保護現(xiàn)場，及時向有關(guān)部門報告，并按照規(guī)定處理。項目經(jīng)理部應(yīng)對施工現(xiàn)場的環(huán)境因素進行能夠分析，對于可能產(chǎn)生的污水、廢氣、噪聲、固體廢棄物等污染源采取措施，進行控制。
可見做好現(xiàn)場施工具有舉足輕重的作用。因此，做好項目環(huán)境管理，要從這幾點做起：
1 項目經(jīng)理應(yīng)該負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境管理工作的總體策劃和部署，建立項目環(huán)境管理組織機構(gòu)
項目經(jīng)理部設(shè)環(huán)境保護管理部門，成立針對項目的環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組，項目經(jīng)理任組長，項目總工程師任副組長，項目各部室領(lǐng)導(dǎo)及工程隊隊長任組員，經(jīng)理部必須配備專職環(huán)保員，工程隊必須設(shè)兼職環(huán)保員。環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)組長的職責(zé)是組織制定項目環(huán)境方針、指標(biāo)、目標(biāo)，提供必要的資源保障以實現(xiàn)項目環(huán)境保護資源配置。環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)副組長的職責(zé)是組織進行環(huán)境調(diào)查，制定應(yīng)急預(yù)案及重要環(huán)境因素控制措施，審批項目環(huán)境因素清單、環(huán)境管理方案、適用環(huán)境法律法規(guī)目錄；負責(zé)環(huán)境保護投訴的處置，組織協(xié)調(diào)調(diào)查處理環(huán)境事件。環(huán)保部門必須做到結(jié)合項目實際組織編制項目環(huán)境管理方案、組織評審、更新工作；負責(zé)情況保護資料的收集、分類、保管、歸檔；對現(xiàn)場環(huán)保控制情況不定期進行監(jiān)督檢查。經(jīng)項目總工程師審批后，應(yīng)急預(yù)案和控制措施應(yīng)當(dāng)及時實施；兼職環(huán)保員的職責(zé)是配合項目經(jīng)理部環(huán)保部門做好現(xiàn)場和工程隊的環(huán)境保護日常工作。
2 項目環(huán)境管理的工作是否到位與每個員工的環(huán)保意識有直接關(guān)系
內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司（以下簡稱“蒙牛”）MNWCO（卓越運營管理模式）-安全環(huán)保支柱中的支持保障體系，是安全生產(chǎn)管理得以開展的強有力支撐，主要由組織保障、資金投入、法規(guī)制度、設(shè)備設(shè)施與培訓(xùn)教育五個維度構(gòu)成。
“倒”金字塔 落實安全責(zé)任
為保證公司安全管理工作的有序進行，蒙牛的安全工作實行分級管理。集團設(shè)立安全環(huán)保委員會，在營運所轄管理范圍內(nèi)成立了管理集團安全環(huán)保工作的健康安全環(huán)保中心，各系統(tǒng)設(shè)立安全環(huán)保分會，各生產(chǎn)單位事業(yè)部設(shè)立安全環(huán)保管理機構(gòu)，并明確了工作職責(zé)。
從2010年起，公司開始對安全管理人員的配備設(shè)置做出要求，要求各管理系統(tǒng)、中心、生產(chǎn)單位配備專（兼）職安全管理員、職業(yè)健康專員，對于存在運營實體的各生產(chǎn)單位全部配備了安全管理員，全面負責(zé)工廠安全生產(chǎn)管理工作。
比如說，杜愛民是基地大區(qū)和林三部的技術(shù)副廠長，同時也是和林三部的安全管理機構(gòu)負責(zé)人。在蒙牛，由技術(shù)副廠長來管安全，因為安全更多的是和技術(shù)有關(guān)系，技術(shù)副廠長管理安全，管理起來更有效果。蒙牛安全環(huán)保小組組織機構(gòu)圖是個“倒”著的金字塔形狀。這是由于蒙牛安全責(zé)任制落實在事業(yè)部負責(zé)人，層層落實責(zé)任的話，安全員的任務(wù)重大，壓力也重大。讓班組長在“上面”，讓安全責(zé)任落實到生產(chǎn)最小單位，突出屬地責(zé)任，弱化行政級別，讓全員共同推安全。
比如，灌裝小組長，負責(zé)幾臺設(shè)備，同時整個這片區(qū)域，包括組員，所有和安全相關(guān)的區(qū)域他都負責(zé)，那么，所有和安全相關(guān)的也都與他有關(guān)，比如說某一個員工未經(jīng)審批動火作業(yè)，那么他是有權(quán)把違規(guī)員工“請出去”的。換句話說，如果來這兒片區(qū)域作業(yè)，不符合片區(qū)安全規(guī)范，對不起，請停工。小組長對他所在區(qū)域是有直接責(zé)任的。
在蒙牛，推廣這樣的機構(gòu)設(shè)置，是讓員工真正體會到自己身上的安全責(zé)任。因為一旦在自己的區(qū)域出現(xiàn)安全事故，是需要自己來承擔(dān)責(zé)任的，或者有員工在違規(guī)作業(yè)，小組長沒有發(fā)現(xiàn)制止，如果被定期安全巡檢人員發(fā)現(xiàn)了，小組長仍然是要承擔(dān)責(zé)任的。這樣做最大的好處，就是互相監(jiān)督，保障安全生產(chǎn)。
設(shè)專項資金 保安全投入
針對安全管理支持保障體系之一――資金投入問題，公司設(shè)立了安全專項資金賬戶，建立了專門的制度，對安全資金的設(shè)立要求、使用情況做出了嚴格的管理要求。
蒙牛的安全投入分為兩大類，一類是資本化的投入，一類是費用化的投入。
資本化投入主要涉及提升本質(zhì)安全方面的投入，完善更新安全防護設(shè)施，實現(xiàn)源頭治理。這是必須投入的，是安全生產(chǎn)的“有機土壤”。蒙牛借鑒2015年發(fā)生的天津港“8?12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故、河南魯山養(yǎng)老院“5?25”特別重大火災(zāi)事故教訓(xùn)，開展危險品、消防、保溫材料等集中整治工作，加大了安全投入。
而另一方面為費用化投入，即為日常類的安全投入，如設(shè)備設(shè)施、檢驗檢測、宣傳教育和其他一些用于安全方面的資金支出。
具體涉及生產(chǎn)設(shè)備安全設(shè)施日常維護、安全防護裝置及應(yīng)急物資，如滅火器、壓力容器、特種設(shè)備等設(shè)備的定期檢定；定期的職業(yè)病、危害因素的監(jiān)測；安全培訓(xùn)教育支出；其他類支出，則主要是安全部門、生產(chǎn)單位間互查提出的安全整改要求。
在蒙牛，做年度安全投入預(yù)算時，一是健康安全環(huán)保中心根據(jù)日常檢查中對各事業(yè)部的隱患巡檢，或由屬地部門檢查出重大隱患整改；二是會結(jié)合各事業(yè)部上報情況。蒙牛集團有56家工廠，每個工廠又有自己的實際情況，上報預(yù)算。健康安全環(huán)保中心充分考慮安全生產(chǎn)隱患改造情況，審核事業(yè)部預(yù)算，集團再撥款給事業(yè)部安全專項資金賬戶，以分步實施。同時，健康安全環(huán)保中心也會監(jiān)控事業(yè)部隱患整改或安全投入是否到位，是否達到年初規(guī)劃目標(biāo)。
制度成體系 合規(guī)對標(biāo)
依據(jù)《蒙牛集團應(yīng)用健康安全環(huán)保法律法規(guī)要求管理制度》，蒙牛健康安全環(huán)保中心及時收集安全方面最新的法律法規(guī)文本，進行適宜性條款評價后，給各系統(tǒng)、生產(chǎn)單位共享。
到目前為止，公司共獲取職業(yè)健康安全的133項，職業(yè)健康安全的法律法規(guī)又分為勞動保護類、工程建設(shè)類、安全生產(chǎn)類、職業(yè)病類、消防類、交通安全類、化學(xué)品類、用電安全類、特種設(shè)備類、勞動防護類、綜合治理類、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)類、事故處理類、標(biāo)識標(biāo)志類、滅火器類、參考標(biāo)準(zhǔn)類、員工權(quán)益類、管理體系18類。
蒙牛制定了一系列的安全管理制度，如《制冷系統(tǒng)加放氨安全許可管理制度》《臨時用電安全許可管理制度》《動火作業(yè)安全許可管理制度》《高處作業(yè)安全許可管理制度》《設(shè)備檢修作業(yè)安全管理制度》《受限空間作業(yè)安全許可管理制度》《動土作業(yè)安全許可管理制度》《吊裝作業(yè)安全許可管理制度》《安全生產(chǎn)關(guān)鍵控制點管理制度》《消防安全管理制度》《廠內(nèi)運輸安全管理制度》《工作場所安全使用化學(xué)品管理制度》《外包人員安全管理制度》《自動化立體倉庫安全運行》等，保障安全生產(chǎn)合規(guī)對標(biāo)。
另外，在推行OHSAS18001、ISO14001管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系過程中，蒙牛發(fā)現(xiàn)這些管理體系責(zé)任主體相同、管理對象相同，要素相通，為避免出現(xiàn)人力、物力、財力的多重浪費的情況，借助第三方力量提供支持，融合三種體系，形成了“三合一體系”。并在實際推行過程中，OHSAS18001、ISO14001管理體系、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化同時審核、評估，有效提升了內(nèi)部管理能力。
設(shè)備設(shè)施管理 全員參與
安全裝置、設(shè)備的正常運行是安全的基礎(chǔ)保障。蒙牛在設(shè)備設(shè)施管理中制定并執(zhí)行：設(shè)備安裝與驗收管理制度、設(shè)備檢修作業(yè)許可制度、特種設(shè)備管理制度、設(shè)備工具管理制度、設(shè)備運行管理制度。在此基礎(chǔ)上，點檢巡更管理、TPM（全員生產(chǎn)維修）以及安全生產(chǎn)“令”相結(jié)合，形成了蒙牛特有的設(shè)備設(shè)施管理體系。
蒙牛提出“三有”：隱患有預(yù)防，采用隱患評估的方法，對照隱患評估項目，找出設(shè)備、設(shè)施的本質(zhì)患，予以消除或整改；日常有保養(yǎng)，定期對設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)工具等方面進行常規(guī)性檢修、維護、保養(yǎng)，從而使其始終處于正常工作狀態(tài)，始終處于安全可控狀態(tài)；危險有管控，對新購設(shè)備結(jié)合工廠自身特點研究制定其安全對策，對易發(fā)生事故的部位采取一定的安全措施，如加設(shè)備安全裝置和安全警告牌予以提示。
蒙牛提出“五定”：定點――設(shè)定檢查部位、項目和內(nèi)容；定法――設(shè)定檢查方法；定標(biāo)――制定檢查標(biāo)準(zhǔn)；定期――設(shè)定檢查周期；定人――確定點檢項目由誰實施。
蒙牛提出“十禁令”：將“十條禁令”作為蒙牛從業(yè)人員不可逾越的紅線，任何人不得觸及。以“十禁令”中1、6、7、10內(nèi)容作為設(shè)備設(shè)施安全管理不可逾越的紅線，即嚴禁在安全生產(chǎn)條件不具備、隱患未排除、安全措施不到位的情況下組織生產(chǎn)；嚴禁使用未經(jīng)檢驗合格、無安全保障的特種設(shè)備；嚴禁不具備相應(yīng)資格的人員從事特種設(shè)備；嚴禁破壞設(shè)備設(shè)施的安全防護裝置。
通過完善安全環(huán)保設(shè)備設(shè)施過程管理制度與現(xiàn)場檢查等措施，分層次監(jiān)督與分級負責(zé)自主管理的安全管理機制，形成責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，以 “三有、五定、十禁令”的管理方法為基礎(chǔ)，形成TPM安全管理體系。
安全培訓(xùn)“30”計劃
“培訓(xùn)是員工最大的福利”是蒙牛的企業(yè)文化。開展安全生產(chǎn)系統(tǒng)性能力培訓(xùn)，從意識層面、方法層面、工具層面進行設(shè)計。其中，意識層面設(shè)計的課程內(nèi)容主要包括安全文化理念、安全領(lǐng)導(dǎo)力、安全管理體系、企業(yè)安全發(fā)展規(guī)劃等；方法層面設(shè)計的課程內(nèi)容主要包括安全管理職責(zé)、安全管理核心要素、安全績效設(shè)計等；工具層面設(shè)計的課程內(nèi)容主要包括個人安全行動計劃、行為安全觀察卡等。
通過分析2015年安全管理工作，發(fā)現(xiàn)全員安全意識、企業(yè)安全文化氛圍仍有待提高；人員配置仍顯不足，基層安全管理人員的配置在標(biāo)準(zhǔn)化推進大形勢下仍然不足；目前已通過注冊安全工程師46人，總量不小，但分布稍有不均，安全生產(chǎn)專業(yè)指數(shù)仍需要持續(xù)提升。
基于以上原因，健康安全環(huán)保中心制定了“安全30”人才培養(yǎng)計劃。“安全30”有三層含義，第一層含義強調(diào)培養(yǎng)計劃要實現(xiàn)“三化要求”，即專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)桿化。
第二層含義明確該培養(yǎng)計劃針對“三類人員”，總經(jīng)理、技術(shù)副廠長、安全員。針對總經(jīng)理和技術(shù)副廠長主要提升安全管理意識，培養(yǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)力，推動安全文化建設(shè)，制定企業(yè)安全管理發(fā)展規(guī)劃方針；針對安全員主要提升一線安全監(jiān)督管理能力，搭建工廠安全管理體系，落實安全行動計劃。
第三層含義表明最終實現(xiàn)“三個目標(biāo)”，即零傷害、零事故、零缺陷。
為了提高學(xué)員參與度，使培訓(xùn)效果最大化，安全培訓(xùn)將采用多種學(xué)習(xí)形式，包括集中授課、在線課程、在崗實踐、外派學(xué)習(xí)等形式。培訓(xùn)實施后，一方面采用現(xiàn)場培訓(xùn)效果評估，另一方面通過布置作業(yè)來檢測學(xué)習(xí)效果，每期課程后布置一項學(xué)習(xí)任務(wù)，下一期課程來驗證作業(yè)成果。
2004年3月,川化集團第二化肥廠違規(guī)技改發(fā)生事故,造成沱江特大污染,危及下游百萬群眾飲水安全長達一個月。
蘇重光說:“這次污染事故對企業(yè)震動很大,它使人們明白一個道理:國有企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,也要追求社會效應(yīng)?！?/p>
他說,歷屆集團領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保也很重視,但往往是“上面在使勁,下面不來氣”?，F(xiàn)在,集團把環(huán)保責(zé)任層層分解、層層落實,把環(huán)保要求落實到每個職工的日常行動中去。
去年5月開始,集團總裁、股份公司總經(jīng)理、分廠廠長、車間主任、普通工人層層簽訂了環(huán)保責(zé)任書,建立環(huán)保目標(biāo)考核制度和責(zé)任追究制度,依靠制度來防范事故。
沱江污染事故發(fā)生后,官浪平臨危受命,出任第二化肥廠廠長。他告訴記者,他上任后干的第一件事就是抓制度建設(shè),樹立職工的環(huán)保責(zé)任心,要求“每個人都是環(huán)保責(zé)任人”。
第二化肥廠監(jiān)測的氨氮濃度最高容許限值是40ppm,職工只要發(fā)現(xiàn)氨氮濃度超過35ppm,就必須在第一時間通知環(huán)保監(jiān)督員、班組組長、車間主任,同時也必須通知廠長。上個月有一天,氨氮濃度超過35ppm,發(fā)現(xiàn)情況的職工只報告了當(dāng)班環(huán)保監(jiān)督員和車間主任,沒在第一時間通知廠長,雖然有關(guān)人員及時處理,沒有造成事故,但這名沒向廠長報告情況的職工還是受到了罰款處分。
官浪平說,現(xiàn)在工廠上下在環(huán)保問題上逐漸樹立起了防微杜漸的觀念,還建立了環(huán)保安全快速反應(yīng)機制,使生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況能在最短的時間里得到處置。
記者在第一化肥廠尿素車間看到,幾名職工正拿著塑料桶接管道中的滴水。車間主任祝祥斌說:“這些滴漏水都是含有少量氨氮的母液,說明設(shè)備運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)了不正常情況,但是不嚴重,只要密切注意就可以了。過去,職工對這種情況基本不去理會,任它滴漏,這些母液長期浸在地表,一遇大雨就流進地溝,長此以往,就可能造成廢水氨氮超標(biāo)排放。”
記者問,這么一點點廢液,不至于影響到整個達標(biāo)排放吧?祝祥斌認真地說:“如果每個人都這么想,那廢水的達標(biāo)就很難保證了。我們現(xiàn)在就是要從自身做起,從一點一滴做起?！?/p>
今年1月初,川化集團2.6萬噸三聚氰胺項目準(zhǔn)備上馬,張薇被集團公司派駐到現(xiàn)場從事環(huán)境項目管理。3月底,該項目的環(huán)境影響評價通過了專家評審,依舊例項目就可以動工了。但張薇堅持認為,建設(shè)項目必須拿到環(huán)境影響評價的正式批復(fù)才行。結(jié)果,這個項目硬是“拖”了半個多月,直到環(huán)保局正式批復(fù)才動工。
張薇說:“作為一名企業(yè)的環(huán)保人員,我的職責(zé)就是保證不出疏漏。要對工廠負責(zé),對社會負責(zé)?！?/p>
酒店總經(jīng)理工作職責(zé)
1．全面負責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標(biāo)。
2．制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標(biāo)和任務(wù)。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進河。
3．建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長（會）的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4．健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5．定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7．加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8．與董事會協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人革。負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9．與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
總 經(jīng) 理 的 責(zé) 任
一、對酒店經(jīng)濟效益提升的責(zé)任
使酒店經(jīng)營實現(xiàn)效益最佳的態(tài)勢。市場經(jīng)濟就是效益經(jīng)濟。作為酒店總經(jīng)理，首要責(zé)任和工作，就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，使酒店效益和利潤最大化。
隨時牢記自身的重大責(zé)任，牢固樹立效益意識，在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的專業(yè)知識和管理才能，調(diào)動一切能調(diào)動的人、財、物、信息等社會資源力量，為實現(xiàn)酒店效益最佳、服務(wù)最優(yōu)而努力。抓好酒店效益，追求和實現(xiàn)酒店效益利潤最佳，是總經(jīng)理最大的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。
二、對酒店戰(zhàn)略目標(biāo)制定的責(zé)任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升?？茖W(xué)而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時間的長短，就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，盡到自己的責(zé)任。
三、對酒店品牌塑造的責(zé)任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取最佳經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進，并付諸實施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨，服務(wù)理念，VI形象識別系統(tǒng)，CI營銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強烈的品牌意識，并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
四、對酒店團隊文化建設(shè)的責(zé)任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化內(nèi)涵是一位領(lǐng)導(dǎo)者都必須做好的工作職責(zé)。 作為酒店的最高行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標(biāo)精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè)；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責(zé)。
五、對環(huán)境保護的責(zé)任
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)，為保護環(huán)境、節(jié)約能源，為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻，盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時，一定要有高度的社會環(huán)境保護意識，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責(zé)任。
經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設(shè)備的養(yǎng)護維護，延長使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用，還為社會節(jié)約了能源。同時，在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會美譽。
六、對酒店安全保障的責(zé)任
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益，沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？v觀國內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店最高的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性，服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
