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論文參考文獻的引用當中，作者要在論文引用的地方準確的標注出來，然后在論文的末尾用數字加方括號依次列出參考文獻。關注學術參考網查看更多優秀的論文參考文獻，下面是小編整理的網站開發論文參考文獻來和大家一起分享。
網站開發論文參考文獻：
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網站開發論文參考文獻：
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網站開發論文參考文獻：
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站；建設規劃
〔中圖分類號〕 G420
〔文獻標識碼〕 A
〔文章編號〕 1004—0463（2012）
14—0018—01
2005年3月，天祝縣民族中學率先建成了全國首家藏文中學網站——中國藏族中學網（），開辟了藏語言教學類網站的先河，對藏區教育教學實現跨越式發展具有重大意義。目前全縣尚無一個小學類的藏語文教學網站，天祝民族師范附屬小學作為縣城唯一一個傳播基礎藏語的“三語”小學，自然就肩負起了建設小學藏語文教學網站的重大使命。筆者對小學藏語文教學網站的設計規劃、技術解決和教學資源庫建設等問題也作了一些分析和研究。
一、小學藏語文教學網站設計規劃
1.版塊欄目 小學藏語文教學網站初步設計規劃6大版塊，分別為“學校新聞”、“教師風采”、“學生天地”、“學習園地”、“ 藏族文化”、“軟件下載”。網站的重點設在“學習園地”，包括“藏語拼音”、“藏語基礎”、“藏語語法”、“教學論文”、“教學課件”、“教師教案”、“年級試卷”、“在線課堂”、“復習資料”等9個子欄目界面。
2.網站界面設計 在網頁風格上，顏色可根據藏族習慣，以藏藍色、米黃色為主題顏色，并在界面中添加藏族元素，如建筑、風景、人物、服飾等；網站界面設計和版面的編排設計上，要有一定的美術創意，力求簡潔美觀，給人帶來舒適的視覺享受。
二、小學藏語文教學網站技術解決
1.網站程序開發 為了提高網站的訪問吞吐量，網站平臺硬件最好由學校自購WEB專用服務器。考慮到網站建設初期投入成本可能不多，設計上應達到用戶使用方便簡捷，功能上盡量以實用為主，可選擇基于J2EE標準、以JDK+TOMCAT架構搭建的JSP運行環境，通過使用JAVA腳本語言來完成動態交互功能的WEB服務器應用程序，實現學校網站的多種功能。
2.網站數據庫 由于資源庫內容需要經常修改和維護，對數據的傳輸要求比較高，所以需要強大的數據庫作保障，因此，選擇一個合適的服務器平臺和數據庫系統非常重要。操作系統建議使用Windows 2003 Server，數據庫可以選擇成熟的MySQL，Windows Server2003+IIS6+MySQL的配置具有使用方便、易于維護和管理的特點。
3.網站藏文嵌入技術 早在IE4.0版本推出后，微軟公司就引入了嵌入字體技術作為瀏覽器顯示任意字體的解決方案：首先利用Web頁面制作工具生成一個頁面或者整個網站，在頁面中使用藏文字體；然后利用專門的頁面轉換工具WEFT（Web Embelding Font Tool）對包含藏文字體的藏文Web頁面或者藏文網站進行處理，運用Css樣式表技術控制頁面的布局，頁面就不會隨瀏覽器設置而改變，防止了亂碼的出現，輕松實現藏文在瀏覽器中的完美顯示。
4.網站安全性 任何優秀的網站都有一套完整有效的安全措施，在網站建設規劃初期就要將網站安全放在重要位置。網站安全不是購置一套硬件防火墻或者購買一套正版殺毒軟件可以解決的，更重要的是網站在投入運行之后如何提高網管人員的安全意識和管理水平。
5.申請域名和網站 申請域名可到當地中國電信委托申請，一般選擇600元左右、五年有效期的域名方案。在域名選擇上要遵循便于記憶、不容易與其他域名混淆的原則，為了使網站后能夠長期安全、穩定、有效地服務于學校的教育教學，網站還需要及時辦理ICP備案。
三、小學藏語文教學資源庫建設
根據信息資源自身的性質，我們知道教學資源庫的建設不是對資源的簡單收集，藏文教學資源庫也應該具備以下功能：能夠進行方便快捷的信息檢索；教師可以自行添加資源；資源種類齊全、科學；系統易維護等。
1.資源庫分類 根據中小學藏語文學科的特點和天祝縣藏文教學的實際需要，可以把資源分為十大類：藏文拼音素材、藏語基礎、藏文試卷、藏文課件、藏文教案、藏文配套練習、藏文教學論文、藏文文獻資料、藏文常見問題解答、藏文資源目錄索引。
【關鍵詞】精品課程；網站；項目開發
現國家正加強中職學校精品課程建設，精品課程建設工程的目標是實現全國優質教學資源的共享，要求精品課程的相關內容全部通過網站的方式對外開放。因此，精品課程網站建設是精品課程建設中的一個重要環節。
目前很多資料或論文在涉及精品課程網站制作時，都以站在網站的技術開發角度進行論述，這些專業知識對于非計算機專業人員是較難透徹理解網站的開發過程。而且精品課程網站作為一個共享平臺，還要把課程的資源放到平臺上，涉及到平臺的建設、各個資源內容制作和整合等工作，更是需要團隊合作。一個完整的網站開發不像其它項目或者任務可以單獨完成，是需要一個團隊多個人分工合作完成。
一、網站項目開發團隊，包括以下的角色和職責：
（一）網站項目經理
職責：1.項目執行監理2.質量監督員
網站項目經理負責與用戶進行溝通，了解用戶開發網站的思想、用途和要求。并創建和維護項目的規劃和戰略文件，預算表，項目進度和甘特圖表，會議記錄，費用記錄和團隊其他詳細工作的項目文檔。并協調、溝通網站各項目小組的日常工作。
（二）藝術總監
職責：1.網頁界面設計師2.交互式設計師
（FLASH，JavaScript，Ajax）3.媒體專家（攝影，插圖，視頻，音效）。藝術總監的主要職責是設計網站的整體外觀和感覺。把網站排版、用戶界面設計、顏色標準、頁面布局細節、圖片要求、攝影、插畫、網站的視聽媒體等元素匯聚并形成一個整體。
（三）網站技術主管
職責：1.網頁程序設計師（.net，Java，PHP/Perl，Ruby）2.網頁工程師（XHTML，CSS，JavaScript，Ajax）3.數據庫管理員4.網站管理員網站技術主管必須掌握有網站的環境、開發語言和開發站點框架、選擇網絡數據庫等廣泛的網絡技術。他應該在技術人員、創意人員和項目團隊各主管中充當一個橋梁或者翻譯工作
（四）網站制作主管
在設計早期階段，網站制作主管主要負責把原始的網站模型、界面和藍圖轉化成HTML頁面。一旦網站規劃及設計完成并且信息架構也規劃好之后，網站制作主管的主要工作就是制作站點頁面，當然他可以直接用html編寫，或者使用網站內容管理系統（CMS），也可以用一些站點開發軟件，例如Adobe Dreamweaver。
（五）網站信息架構師
網站信息架構師主要負責網站的結構和內容進行組織和分類。在整個項目的設計和規劃早期階段，信息架構師是最活躍的。他要制定整個網站的內容結構，網站的框架結構，向客戶和網站開發團隊介紹網站的整體規劃。信息架構師也要與網站設計師緊密合作，制作用于顯示網站各個頁面的名稱、導航和頁面內容的網站藍圖。
1.文字撰稿人2.站點內容專家（內容協調，制作）。網站編輯負責整個網站的文字內容和編輯質量。他或她創建的網站編輯的基調，確定文字風格，并與客戶和相關內容的專家收集、整理。以上就是網站開發時所需要的六個基本角色及其職責，每個角色都有負責的方面。當然其中有可能一個人員充當幾個角色，也有可能一個角色里面要幾個人員組成。
二、網站項目開發過程及團隊各角色相互合作關系
從圖1-1我們可以把網站作為一個完整的項目，可以分為“規劃”和“站點制作”兩個主要階段。
（一）規劃階段
這個階段里要進行的工作就是用戶調查與網站規劃。網站項目經理要與用戶進行接觸，全面了解用戶的需求，包括網站的用途和要實現的功能。用戶也在這個階段明確要網站能實現的功能模塊和需要提供的材料。充分了解用戶需求后，藝術總監和網站信息架構師就要基于用戶的要求、網站的用途和網站訪問者等各方面的考慮，使用PhotoShop或其它工具繪制出網站首頁、二級頁面的圖形界面。與用戶確定好界面、功能與內容，就開始分兩條線路進行開發。1、技術路線：網站技術主管根據界面并與信息架構師一起進行技術規劃，制作好網站使用的開發語言、技術、數據結構和數據庫等。2、內容路線：網站編輯要開始規劃網站編輯的基調；內容在網頁上的表現形式（文本、圖片、視頻、動畫）；確定文字風格和網頁顯示的字體的大小與字形；
（二）站點制作階段
站點制作階段是實際開發周期，各項目小組根據前面制定好的規劃進行制作。網站信息架構師在各部門之間進行項目規則解釋、協調和統籌。1、程序開發：網站制作小組根據界面規劃把圖形界面轉換成網頁格式；依據技術規劃，制作網站的各頁面。從圖中的甘特表顯示，程序開發和網站合成占整個項目的最大時間比例。2、內容整理：網站編輯要與客戶和相關內容的專家收集、整理放到網站平臺的資源。網站資源如涉及到圖片、動畫和視頻等，網站編輯要與媒體專家合作共同制作。當平臺主要架構搭建成形，后臺數據庫建立完畢，網站編輯就可以把網內容上傳到網站平臺內，把網站合成。
參考文獻
姓名：xx 專業：信息管理與信息系統 所屬學院：經濟管理學院
指導教師姓名： xx 職 稱： 副教授
擬選課題：配送中心倉儲管理信息系統設計
開 題 報 告 時 間： 2019 年 3 月 1 日
1、擬選課題國內、外的研究動態、水平、存在問題，與本人實習、社會實踐、調研的關系，并附主要參考文獻：
國內、外的研究動態：
全球經濟1體化、中國加入世界貿易組織(WTO)已經是近在眼前的事情，今后中國企業不僅要應對國內同行的激烈競爭，還要同世界經濟強家爭奪產品市場。 企業對IT技術應用的方式與要求，是由其生存環境決定的，在全球經濟1體化、高度競爭、客戶導向、變化迅速、信息化與連通在線化的總體環境下，企業IT技術應用，應具有如下基本特征：
1。 1 體化：與企業及其經營策略、管理體系開發建設1體化。90年代先進企業 IT 應用策略，有1個基本的共識，就是“作為競爭工具，營造企業的競爭優勢”，這首先就要求企業本身，不是簡單將原有的手工的業務過程“自動化”，而是以IT技術來“重規劃”(Reengineering)企業的業務過程乃至業務內容與方式，重新規劃客戶及供應鏈上各個合作者的關系，重新規劃企業賴以生存的價值鏈體系或價值星系(value constellation)，甚至最終改變行業格局。
2。 個性化：這不是將舊的運作方式加以保持/翻版的“自動化”，而是前述“創造企業自身獨特競爭優勢”，和適應企業不斷變化要求導致的必然結果。回顧歷史，我們可以看到，由“自行開發”到購買大型“通用”商業化系統，再到這種以企業的業務過程規劃為基礎的“量身度做”模式，是1次新的里程碑式的躍進。
3。 可變性：不僅是企業規模的變化，還包括業務內容、規則、伙伴、組織架構等隨時隨地迅速變化，這要求IT系統本身，必須是“為變化而建造的”。
4。 開放性：現代IT市場的格局，已從縱向變成橫向分割的分布(葛洛夫，《只有偏執狂才能生存》)，Internet及其他通訊技術的普及，使封閉、獨占的體系失去了生命力。連微軟這樣的霸主，也要改變自己在網絡操作系統市場上的態勢，不再稱“殺手”而是共存，曾經占據過絕對優勢的Novell，在經歷殘酷的競爭和1番躊躇之后，首先接受了這種策略。
對于企業的內部的物流運作系統的優化對企業的發展意義深遠，特別是在企業的有效運作，資金的合理高效利用方面。
倉儲管理系統存在的問題：
1。顧客需求越來越多，用戶期望越高大市場正被不斷細分，企業缺少1個行之有效的持續開拓更大市場法。
2。企業與市場(包括分支機構、商、經銷商)之間的信息傳遞速度慢，總部很難及時了解各地產品銷售、庫存和貨款回收的準確數據，影響公司的決策。
3。客戶在想什么，是否有新的需求，對產品有何建議，企業無法及時得到反饋信息。
4。企業營銷需要的人、財、物力越來越多，產品的銷售費用逐年增加。
5。部分企業的各地市場和分支機構諸侯割據，缺少相互協調、協同作戰的有效方法
參考文獻：
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工作計劃、時間安排：
1-4周，實習并系統學習相關語言及畢業設計資料的收集。
5-8周，進行設計前期的可行性分析和畢業設計的制作。
9-13周，系統的演示和畢業論文的撰寫。
14周，畢業論文的修改和提交。
15周，畢業設計答辯。
課題的主要內容：系統以ASP+數據庫為主要制作工具，本著為用戶更好服務的原則，盡可能完成更加完善的功能。倉庫管理的內容就是貨物入庫，出庫和庫存管理，包括實物管理，原始單據(入庫單和出庫單)管理，臺賬管理和盈虧管理等
課題在理論和應用方面的意義：應用系統的友好的人機交互截面，確保了大量數據能夠有條理，并安全的保存，節省了人力資源的大量勞動力。本系統利用現有的校園網資源，節省了購買設備的費用;本系統自行設計自行開發，具有很高的性價比;本系統投入使用后，可節省人力，減輕勞動強度，從而降低了成本，節省了開支。
課題擬解決的主要問題和完成課題的條件：系統采用asp。net作為應用系統的前端開發工具，與后端的SQL Server數據庫相連接，能夠提供1個高性能的B/S解決方案。SQL Server是程序員經常使用的后端數據庫，其發展歷史悠久，經受了人們長時間的考驗，技術發展非常成熟。預計能夠完成期望的目標。
硬件設備：PC機或微處理器
軟件設備：Asp。net、SQL Server、WindowsXP/2019
3、指導教師對學生選題報告的評語：
指導教師簽字： 年 月 日
4、選題報告會評議組意見：
組長(簽字)： 年 月 日
5、學院審查意見：
主管院長(簽字)： 學院(公章) 年 月 日
畢業設計開題報告
畢業設計題目
配送中心倉儲管理信息系統設計
學生姓名
xx
指導老師姓名
xx
指導老師職稱
副教授
畢業設計內容：
本著1切為用戶服務的原則，和普通意義上的網站1樣，盡可能完成更加完善的功能。倉庫管理的內容就是貨物入庫，出庫和庫存管理，包括實物管理，原始單據(入庫單和出庫單)管理，臺賬管理和盈虧管理等
國內外現狀、擬采用的方法及技術路線：
網站通過互聯網信息，從而為更多用戶提供相關服務。
網站供給的日益豐富而迅速崛起隨著中國互聯網用戶的增加和國內網絡應用環境的成熟，互聯網已經滲透到人們生活的每1個角落。而隨著社會的快速發展，網站打破了空間的限制，因此提供面向全國及世界范圍內的網站在整個網絡市場中獲得了越來越大的市場份額。
網站通過Internet在網上建立用戶與企業交互的平臺，用戶有需求可以在網上得到解決，使雙方迅速找到自己所需要的信息。通過本網站，可有效地解決用戶和企業之間的需求和供給問題。系統利用asp。net ，sql sever設計。在系統中采用模塊化設計方法，使之易于維護和管理，實現網站的基本功能。
工作計劃、時間安排：
1-4周，實習并系統學習相關語言及畢業設計資料的收集。
5-8周，進行設計前期的可行性分析和畢業設計的制作。
9-13周，系統的演示和畢業論文的撰寫。
14周，畢業論文的修改和提交。
15周，畢業設計答辯
教研室意見
主任簽字： 年 月 日
關鍵詞：中小企業，網站制作，維護
在Internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。論文參考。Internet上信息主要是通過網站來實現的。因此網站建設在Internet應用上的地位顯而易見。
中國有超過300萬家企業,其中80%沒有公司網站,目前有公司網站的大約60萬個,大約20%的企業都有網站,不過仍有相當一部分企業,其規模非常的大,卻沒有正規的網站,或者只有母公司的網站,沒有簡體字網站,或者經過測試,還沒有能順利打開的網站。所以中小企業網站制作的市場比較大。網站是企業面向公眾的臉面，一個企業在互聯網上建立的站點，是企業開展電子商務的基礎設施和信息平臺，是實施電子商務的公司或商家與服務對象之間的交互界面。開展電子商務活動必須從網站建設抓起，通過網站把企業的商務需求、營銷方法和網絡技術很好地集成在一起。但網站建設是一項復雜的工程，如何進行中小企業網站建設是中小企業面臨的主要問題。一個企業網站的制作就像蓋一座大樓一樣，從整體設計再到各個局部的施工，都要有一個整體的規劃，一個成功的企業網站制作必須有完美的規劃和出色的設計，它是網站存亡的關鍵。
1.確定主題
確定主題就是定位網站的主向，也就是確定網站的題材，這是制作一個網站的第一步。中小企業網站制作的基本目標是：網站建成后，人們能夠通過瀏覽器訪問該網站或通過該網站訪問其他不同的網站，進行一定的信息交互，查詢產品信息、下訂單、資金確認、物流運輸等，進而完成一次商務活動的全過程。此外，一般企業建站還有其他目標，如企業產品、服務信息，網上市場調查，開展網絡營銷，網上客戶服務，逐漸實施電子商務等。
2資料的搜集
確定網站的主題后，下面則要著手搜集關于主題方面的資料來充實該網站，資料是網站的血肉，它是一個網站最能吸引瀏覽者的地方。這項工作也可以由企業人員來完成，因為只有真實的東西才能長久。盡可能使搜集的資料全、精、廣。論文參考。這個階段的準備工作做好后，剛可以將這些已經搜集好的資料根據其名方面的特點進行整理，分門別類，以備后面制作使用
3.設計制作
3.1網頁外觀設計
網頁外觀設計可以分為繪制頁面草圖、進行頁面布局和添加頁面元素三部分。繪制頁面草圖一般都是在平面設計軟件中完成，用Photoshop，或者Fireworks。頁面布局的方法比較多，傳統的表格布局，現在比較流行的DIV+CSS布局，都是很好的布局方法。表格布局使用簡單，制作者呆要將內容按照行和列進行拆分，再用表格組裝起來即可實現設計版面布局。目前有很多網站在使用表格布局。在Photoshop中將大圖片切分成若干個小圖片，瀏覽器會同時下載這些小圖片，就可以在瀏覽器上盡快地將圖片顯示出來。表格就成為了這些不圖片裝成一張完整圖片的有力工具。但用表格制作網頁代碼視圖顯得非常臃腫，當頁面需要修改時工作量難以想像。用DIV+CSS布局，靈活性很高。代碼簡潔，修改起來容易。頁面元素有文字，圖片，動畫、表單、音頻、視頻等。現在有越來越多的企業選擇用Flash來制作公司網站，或者網頁元素喜歡用大量的Flash，喜歡那種絢麗的效果。但有些問題還是需要注意的：比如Flash不易維護，如果有需要更新的部分非常不方便；Flash的運算都要靠客戶機，要求比較高，如果您在自己的電腦上或在設計公司的電腦上看的效果非常流暢，并不代表所有人都能看到這樣的效果；Flash中如果需要插入大量的文字，最好用動態輸入文字，這樣體積小，而且看起來更清晰。
3.2確定網站的鏈接結構
網站的鏈接結構是指頁面之間相互鏈接的拓撲結構。網站的鏈接結構的目的是: 用最少的鏈接，使得瀏覽最有效率。建立網站的鏈接結構有兩種基本方式：一是樹狀鏈接結構；二是星狀鏈接結構。在網站設計中，最好的辦法是首頁和一級頁面之間用星狀鏈接結構，一級和二級頁面之間用樹狀鏈接結構，超過三級的使用導航條。使瀏覽者既可以方便快速地達到自己需要的頁面，又可以清晰地知道自己的位置。
3.3網站后臺技術
網站后臺一般分兩大陣營：linux+apache+php+mysql 和 nt+iis+asp+sqlserver。
除非對自己公司的技術實力非常有信心，否則還是選擇后一種吧，這樣在開發和后期維護上都比較方便。技術人員也比較容易找到。但如果網站功能要求非常強大，用戶數量眾多，可能后一種就力不從心了，這時可以考慮前一種方案。論文參考。一般中小企業選擇后一種就行。后臺程序的開發是根據網站功能而確定的。建設用戶名,密碼.登陸,分析網站流量,還有網絡營銷 序開發。這些功能都需要要會動態網頁的編程,制作一個完整的網站最少要會動態編程中的一種才行(一般一個網站只用一種編程而已),不然以后的維護也是很難的,當然現在制作一個企業網站大部分還是團隊合作，有專門制作網站頁面外觀的設計師，有專門文字編輯人員，有后臺系統的編程人員。
4.維護
制作完成的網站最終結果還是要上傳到網絡服務器中，即；對于上傳到網絡服務器中的網站也需要日常管理和更新，即維護。和維護是網站制作的最后一個階段。現在有越來越多的有實力的公司買一臺服務器自己用，這是就要格外注意網絡安全的問題了。如果是租用服務器空間，由專業公司來負責網絡安全，而自己買服務器，要面臨這樣的問題，很多公司都注意不到它的嚴重性。所以如果是企業自己買了服務器，最好由專業的公司或網管來負責網絡安全和數據備份這樣的事情，否則一旦碰上黑客或者病毒之類的就傻了——辛辛苦苦累積起來的客戶數據或者網站內容就丟了。租用網頁空間是一種和虛擬主機類似而更為簡單的方法，向ISP申請一個虛擬域名（實為一個超級鏈接），將自己的網頁寄放在ISP的主機上，用戶可以自行上傳、維護網頁內容，自行網頁信息。
一般來說，租用網頁空間費用較虛擬主機更為低廉。但這種方式主要以靜態網頁的形式介紹企業、展示產品、收發電子郵件等等，主頁空間容量小，網頁中對象單一，瀏覽不穩定，功能簡單，不支持動態網頁，不能進行實時的數據處理，特別是網站的管理很不方便。對網站要求不高的小企業可以租用空間更加實惠。
總之，在建立中小企業網站時，必須高度重視網站的總體設計和網站的硬件建設，建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網站，企業才能夠通過該網站順利地開展電子商務活動，提高企業的競爭力，為企業帶來良好的經濟效益。
參考文獻:
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關鍵詞:院系資料室;網站建設;網頁設計;個性化
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)07-1654-03
Analyses and Discussions on the Department Reference-Rooms Website Construction
SHAO Yue-Yin1, LI Yi-mei2, PAN Xing-xian2
(1.Soochow University,Suzhou 215123, China; 2.Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)
Abstract: The actual state and the necessaries for website construction of reference-rooms in the universities were analyzed. The discussions on how to take scientific and effective means, to use the advanced techniques to do the website construction, designation and maintenance, and how to make good use of the reference-rooms characters to play their functions in the information construction were made.
Key words: department reference-room; website construction; webpage design; individuation
高校院系資料室網站要設置成信息資源共建、共知、共享系統聯盟門戶,營造一個與國際接軌的信息網絡環境,凸現專業個性,成為專業師生教學、科研信息查詢和檢索的綠色通道。
1 高校院系資料室網站的現狀與問題
網絡時代,高校圖書館網站建設業已普及,并進行參考咨詢、信息推送服務等特色服務。校圖書館面向全校各個專業服務,信息資源大而全,專業信息資源的精深層度欠佳,很難滿足教師在教學科研中,尤其是教師的重點學科、科研項目申報與完成中信息資源的需要。與圖書館相比較,院系資料室信息資源專業性強、與本院系所開專業課程密切相關,是本院系師生教學科研的重要依托,是教師教學科研的重要支撐。資料室利用現有信息手段和精深的專業性信息資源,建立院系資料室網絡信息資源網站,為專業教師和學生開設個性化定題服務和專業學科知識導航等特色欄目,可以彌補校圖書館網站專業性之不足,是對學校圖書館信息服務的彌補,其服務內涵比圖書館更具優勢。資料室網站是在網絡環境下的自我展示窗口,是院系資料室將自身的傳統業務在時間上和空間上的延伸和拓展。
資料室網站建設是一項長期細致的工作,需要有一整套運行機制和管理機制,資料室網站的建設才能夠有條不紊的進行。院系資料室作為專業師生最直接的信息資料來源地,雖資源有限但專業強,需要與學校圖書館資源共建共享,更需要利用學院網站空間資源整合網絡信息資源使之變成自己的資源,節省經費開支,最終實現“不求所有, 但求所用”的夙愿。資料室網站建設很少,或參差不齊,出現的問題很多。如:領導缺少建設網站意識,網站定位不明確,館員技術匱乏和信息素質水平有限等問題,使得院系資料室在網絡參考咨詢及面向本院系師生的信息推送服務等方面受到嚴重限制。為此,首先,院系資料室必須得到院系領導及校圖書館的大力支持,樹立信息意識;其次,利用院系資料室的館員優勢的專業特性,在實踐中注重結合網站技術和知識,使之形成專業技術和業務水平較高的骨干力量;第三,是要采用科學、有效的方法、運用先進合理的技術,凸現高校院系資料室網站設計的專業個性。
2 高校院系資料室網站建設的個性設計
院系資料室網站的建設是按照一定的檢索方式,實現將所需要的信息及獲取信息時的有序下載。需要分四個步驟進行:一是總體規劃,二是網頁設計,三是站點,四是站點維護。
2.1 總體規劃
總體規劃設計是至關重要的一部分,良好的總體設計能起到事半功倍的作用。
2.1.1 理念定位
院系資料室網站和校圖書館網站一樣,既不同于娛樂性網站,也不同于新聞性網站,更不同于一般商業企業網站。但也不同于圖書館網站,應著重體現院系資料室專業性特色及直接面向專業師生特點,所包含的信息資源專業性強的突出的特色,不可面面俱到。資料室網站設計要有明確的目的,面對院系師生的資料信息服務是其核心內容,信息資源和受眾的需求是其主要業務,重點及特色欄目為專業學科導航及重點學科建設的信息定題跟蹤,為師生提供學習及科研的及時信息推送服務。在結構上必須內容充實、結構合理、特點突出、美觀實用、簡潔明了。 學科導航要清晰、細致、準確, 以適應院系教學科研的師生及其相關信息需求的專業人群。
2.1.2 欄目設置
明確了網站的定位和內容后,需要進行網頁內容的設計時,應按照師生用戶的訪問習慣有序地展開,使師生用戶很方便地定位網站的所有內容,力求突出院系自身專業性強的特色,做好教學與科研服務,使之成為資料室信息資源的大本營。在欄目設置中,專業學科導航、參考咨詢服務、信息推送、重點項目跟蹤服務及教師科研個性化服務是院系資料室網站的重點與特色欄目,其它欄目的可以參考圖書館的一般欄目設立。
1) 資料室介紹欄目。主要介紹資料室機構設置、人員構成、歷史沿革、室藏主要文獻資源、特色文獻資源、藏書量、室藏分布等,這是資料室網站的必備欄目。
2) 個性化服務欄目。隨著Intemet 的發展,作為院系的主要群體――教學科研人員越來越不滿足于圖書館咨詢館員僅告知所需信息的可能方向,而更需要針對查詢問題給出確切的信息解答,或直接提供最切題的事實或數據型信息。這種對文獻中所包含知識點的索取, 反映出用戶正從文獻需求轉向知識需求;許多用戶在求助于咨詢館員之前,已具有相當多信息量,他們需要咨詢館員幫助剔除重復和價值不大的多余信息,提供與自己的需要最相關的內容。欄目內容要極具針對性,以實用、適用為前提的個性化目標,緊緊圍繞專業的特點、內容,根據用戶個體需要的“量身訂制”的信息。
3) 定題服務欄目。開展專題服務,并結合教學與科研,進行課題跟蹤和定題服務工作,利用網絡不斷更新的信息管理,針對既定服務對象所研究的課題,檢索相關的文獻信息,并及時推送給用戶。網絡使傳統的定題服務具有主動活躍的動態信息服務功能,院系資料室依靠其專業特色網站開展定題服務則更具優勢,可以為重點學科建設、重點科研項目,以及專家學者個人等開展專門的定題跟蹤服務。
4) 專業學科導航欄目。院系教師在教學、科研及重點學科建設、課題申報與完成,所需的信息資源專業性較強,需要了解本學科最新動向和發展水平。欄目可以結合各院系的專業特點,利用搜索引擎進行網上搜集,并對其資源信息進行評估論證,從中精選出符合要求的網址信息,按中、外文資源分類, 采用主題樹與數據庫相結合的方式進行組織,并以動態鏈接的形式為用戶提供一個友好的界面。可設置一些學術專業性較強的鏈接、重點和權威數據庫鏈接,如Web of Science、Scifinder、Elsevier SDOL、John Wiley、Springer Link、EI Village等。
5) 資源檢索欄目。包括光盤數據庫、本地鏡像數據庫、網絡數據庫及自身數據庫檢索。目前各高校圖書館均有一些已經購買的數據庫資源,如中國期刊全文數據庫、萬方數據庫、超量數字圖書館、書生之家等以及適合本校專業特點的專題數據庫,還有一些具有本校特色的自建數據庫,這些數據庫均通過資料室網站做出相應的鏈接提供給本院(系)師生使用。
6) 讀者服務欄目。包括文獻預約、文獻續借、館際互借、服務介紹、定題服務、書刊薦購、推薦圖書、新書通報及導讀、投稿指南、課題咨詢、學科館員等更多的服務內容。注意強調為科研和教學服務的欄目,為重點學科建設、重點科研項目、科研管理等開展專門的參考咨詢服務。開展定題跟蹤服務,針對既定服務對象所研究的課題,檢索相關的文獻信息,并及時推送給用戶。
7) 讀者論壇欄目。包括用戶滿意度調查、聯系我們、讀者留言、互動園地、各種申請等。在網頁上設置留言板和電子信箱, 以便與讀者進行交流, 接受用戶的反饋意見和建議。此法可以幫助資料室不斷改進服務工作, 提高服務質量。
8) 參考咨詢服務欄目。包括常見問題( FAQ) 、《中國法》介紹、網上查詢(電子郵件、實時在線咨詢) 、核心期刊介紹、參考工具書、課題咨詢、用戶教育(新生教育、培訓講座、《文獻檢索》教學) 、科技查新、信息咨詢的形式及內容等。利用電子郵箱或手機短信為用戶提供教師科研不同專業方向的定題跟蹤服務,信息推送服務,CALIS重點學科網絡資源導航和網絡參考咨詢服務。
9) 公共信息服務檢索欄目。包括常用鏈接,如英漢辭典、天氣預報、火車飛機班次查詢,設置了這些常用鏈接可以提高回頭客,提高點擊率。
2.1.3 特色數據
院系資料室一般都收藏自己院系的博碩士學位論文,將論文數據制作成反映自身館藏特色和服務特色的學位論文數據庫, 方便用戶在資料室的網站上, 瀏覽、檢索、查看院系專業學位論文, 起到學位論文推薦利用與資源共享的作用。
2.2 網頁設計
網頁的實現,即網頁設計,是對站點的整體結構作進一步的調整。
2.2.1 軟件選擇
目前流行的網頁設計制作軟件很多,版本更新很快, Dreamwaver作為網頁編輯工具,是一個 “所見即所得”的可視化網站開發工具,帶有站點管理功能,可方便地設計和管理多個站點,它的與眾不同之處是支持最新的DHTML和CSS,Dreamweaver UltraDev更支持 Asp,Jsp。ASP(Active Server Pages ) 是Microsoft公司推出的一種Web服務器端開發技術,利用它可以產生和運行動態的、交互的、高性能的Web服務應用程序,是新一代的動態網頁開發方案。
圖像編輯工具可選Fireworks軟件或Photoshop軟件,設計、制作、編輯網絡圖像,使圖片起到美化的作用。
Flash軟件是制作動畫的軟件,主要適用于網絡傳輸的矢量動畫,使網頁更加活潑生動。
Dreamweaver 與 Flash 、Firework 并稱為 Adobe Macromedia 的網頁制作三劍客,用于資料室網頁設計制作,會得心應手。
2.2.2 個性設計
網站的信息內容是靠網頁來實現展示的,網頁的藝術設計,是技術與藝術的結合,內容與形式的統一。要想設計出優秀的資料室網頁,必然網頁設計服務于資料室網站的信息服務的主題,使網頁從形式上獲得良好的誘導力, 鮮明地突出訴求主題, 具體可以通過對網頁的空間層次、主從關系、視覺秩序及彼此間的邏輯性的把握運用來達到。
資料室網站的內容欄目不是簡單的堆砌,關鍵和特色內容擺在顯著位置,還要采用動畫閃爍吸引用戶的注意力。內容設計應充分體現自己的風格,注重版面設計的簡潔美觀,盡可能展現自身的優勢,以方便不同用戶的使用要求為目標,體現資料室的工作流程和網絡環境下新的服務模式。
資料室網站的導航與鏈接也是很重要的。讀者除了瀏覽資料室網站首頁內容,還將進一步了解深層次的內容,需要通過網頁中的各個鏈接來訪問站點中的深層次的網頁。所以應該設計出站內的導航結構,確定好站點網頁之間的鏈接關系,層層展開,逐步推進,使讀者進得去,出得來,有條不紊,輕松瀏覽。另外,學科導航等站外資源的鏈接也是很重要的,同樣也要做到鏈接準確,不要有死鏈接,最好是在新窗口打開,這樣不會覆蓋本站點的頁面,以方便回來。
2.3 站點
制作好的網站,需要,通過上傳功能,將整個網站放入特定的網絡服務器中,別人才能在網絡上瀏覽到制作的網頁內容,站點的一般有以下三種方式:虛擬主機方式、主機托管方式和專線方式,這三種方式花費大,需要比較掌握專業技術的人員管理。基于院系網站數據信息量不是很大,可以直接掛靠存放在學校或學院網站的網絡空間,這樣既解決了經費困難,又便于管理,也很安全。
2.4 站點維護
資料室網站的宣傳與維護是網站建設的后續保障工作,沒有持之以恒地更新和維護, 網站很快就會失去品牌效應和存在的意義。網站建設不易,要想使其富有頑強的生命力,就要用心管理和經營,不斷地增添,更新讀者所需要的信息資源,因此,資料室必須非常重視本室網站的日常宣傳和維護工作。
網站的更新維護包括技術和內容兩個方面。技術維護主要解決網絡不暢通、鏈接失敗、病毒和黑客入侵等技術問題以保證網站正常運行,網站還要進行備份,以加強網站的安全性,不斷引進新的技術,更新軟件,開發使用新的技術,不斷提高館員的網站建設和網頁制作技能;在內容方面,不斷充實其豐富網站動態內容,不斷地給瀏覽者最新、最即時的資料,隨時向教學科研和廣大讀者傳達網站的特點,數據庫的特色,信息服務的范圍等以吸引讀者點擊瀏覽,這樣才能賦予資料室網站無窮的生命力;另外,加強宣傳,多做友情鏈接,與學校圖書館合作、資源共享共建。更新讀者所需要的信息資源,擴大信息服務的范圍,吸引讀者點擊瀏覽,提高網站的生命力。
3 結束語
高校院系資料室網站的建設, 是一個不斷更新、改進的過程,只有不斷地推出更好更新的版本,才能保證資料室網站具有旺盛的生命力,才能將高度有序化的信息資源提供給廣大師生,才能為老師、研究生、本科生等用戶提供高效、及時、準確、個性化的信息服務,以滿足教學科研的需要,使資料室的信息服務工作再上新臺階。
參考文獻:
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[3] 柳勝國.因特網上高校圖書館的網頁設計[J].圖書館工作與研究,2002(2):28-29
關鍵詞：中小企業，電子商務
1.中小企業，是現代社會經濟生活的基本單元。在中國電子商務應用與發展的過程中，中小企業的作用相當重要。中小企業應用電子商務的時機取決于企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機，又不能急于求成，盲目投入。在相關需求與市場持續繁榮增長的同時，中國中小企業電子商務市場還存在電子商務普及面不廣、應用范圍較窄等問題，還需要對中小企業應用電子商務的時機選擇依據進行更進一步的研究。
2.中小企業應用電子商務時機選擇的內部依據
2.1企業的實力
一個完整的電子商務系統包括前臺和后臺兩部分，前臺系統主要是面向客戶群和供應商，負責接受客戶訂單，向供應商發出訂單，實現網上交易和支付；后臺系統主要是實現對企業的銷售、采購中的信息流、商流、物流和資金流進行有效地管理，其主要依賴企業內部信息系統的建設。
當然，企業實施電子商務策略時需要建立一個完善的電子商務系統，但建設和維護一個功能完善的系統需要很高的費用。所以實施電子商務商務策略首先要求企業必須具備一定的實力。但從目前情況來看，有些中小企業雖然創建了電子商務模式，可由于后臺信息系統不能提供庫存、生產、采購、運輸、客戶等信息，造成前臺系統不能獲取相關信息電子商務論文電子商務論文，不能對市場信息進行有效的處理，前后脫節，致使客戶滿意度下降，無形中造成客戶流失，企業效益不能得到有效提高。
可見，中小企業必須具備一定的實力，全面實現信息化、信息融合，才能有效展開電子商務。
2.2企業產品的類型
企業通過開展電子商務，能有效的擴大客戶群，疏通供應鏈。一般而言，任何類型的企業都可以也應該開展電子商務，但不同類型的企業在條件上仍有一定的差距。中小企業選擇電子的商務模式時首先要考慮企業產品定位，是希望開拓新的產品，還是要要延伸現有產品的市場空間。同時必須選好合適的產品類型，否則企業很難贏利，因為并不是所有的產品都適合在網上銷售。
通常情況下，產品為無形產品的企業如果搞電子商務，很大情況下只起到宣傳作用，實質性的效益很小畢業論文格式會計畢業論文范文。但對于有形產品，亦要分類討論，有些產品本身價值較低，且運費較高，不適合遠距離運輸，搞電子商務策略固然能增加信息流通，但供應商不得不考慮產品效益，客戶亦不會忽視產品的實際價值。
2.3企業的管理
電子商務系統的建設和維護需要一套復雜的管理系統。企業管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。同時組織環境也必將伴隨電子商務的發展變得更加具有復雜性和變動性，因此中小企業的管理水平對電子商務的開展具有重要的影響。
電子商務模式使企業與消費者之間的關系發生了深刻的變化，出現了新的價值機會。電子商務模式給企業經營帶來的價值不同，對企業的管理條件要求也是不同的。所以在選擇企業電子商務模式前要先從企業管理角度出發，可以考慮采用信息溝通技術[16]、中小企業的戰略定位、企業的人力資源管理、企業的科學管理基礎等。
2.4中小企業網站的建立
企業網站的電子商務功能被挖掘出來之前，它更像一張企業“名片”，可以起到企業品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯網特性推廣中小企業網站的方式還有搜索引擎推廣服務。據北京紫博藍科技發展有限公司統計，中國的上網用戶中，幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例，網民每天在谷歌上進行超過2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬；每年使用谷歌搜索的用戶超過10個億。這對寄希望于網絡營銷推廣自己企業網站的中小企業們絕對是個利好消息。
綜上所述，中小企業更應進一步加大對電子商務的使用和普及電子商務論文電子商務論文，以提高獲取信息效率，進一步降低交易成本。對于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購商來說，對于中國制造的需求一直在持續增長，這是一個現實。隨著新技術的出現和前期產業探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再沒有別的國家能在貨源優勢方面與中國比較。目前B2B模式在中國還處在粗放階段，但未來會有更多的細分和發展。從這個角度說，在當前的經濟危機之下，廣大中小企業要抬頭看路，在電子商務方面著眼長遠，敢于進入和突破，通過今天的努力把握明天的機會。
3.中小企業開展電子商務時機選擇的外部誘因
要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響。之所以是2至5年是因為建立網站是一件相當耗費時間的工作。購買軟硬件設備可能需要幾個月時間，但規劃，開發，測試及人員培訓可能需要更長時間。對于大型網站系統，2至年的開發時間并不罕見，如果采用的網站創新方案需要對現有的技術基礎結構作重大修改，則前期所需要的時間會更長。另一方面，現在信息技術的發展日新月異，呈幾何級增長，從而使預測未來變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢已經相當不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業人士。總之，設計者必須積極主動地制定網上營銷的進入規劃，如果采取消極觀望有態度，則很有可能貽誤時機。
應用電子商務對企業來說是相當重要，由于中小企業無法投入更多的資金去宣傳自身，因為低成本高回報的電子商務越來越被企業看好，企業花幾千塊錢建立一個電子商務網站，通過網站和潛在客戶交流以達成交易，這也是企業最關注的收益。很多時機都需要應用電子商務，如企業進行參展或企業最新推出一款產品都是企業建立電子商務的時機，但企業必須把握好時間，一般要在參展會或推出產品前一個月著手建設電子商務論文電子商務論文，這樣才能保證網站制作完成。
機會是不會等人，越來越多企業都希望推廣自己品牌和產品，特別是一些中小企業紛紛建立自己的網站來推廣和傳播信息，讓更多企業人士了解他們和拓展國際市場，利用互聯網這個最省錢最有效的工具越來越被商家看好，五年前Barnes是美國最大的書店，但一直未建立電子商務，而另一家小公司Amazon在當時效益不是很理想的時候抓住電子商務這塊市場率先建立了自己的“企業網站”，利用它在Internet上從事線上銷售，不到三年的時間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見，今后的市場再也不會等人，動作快抓住適當時機的公司將會獲大部份的客戶訂單。
中小企業因為存在網絡化需求，所以正在成為提供上網技術的網絡公司的新目標顧客畢業論文格式會計畢業論文范文。許多公司用免費或低價的行銷手法，來吸引客戶，很多公司根本就沒有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設的最終結果就是設計出來的作品體現不出專業水準，更可能影響站點成功，因此見意最好是貨比三家，了解本身狀況與對方實力后再進行實際操作。
中小企業建立電子商務的好處在于將企業和企業廣告信息設在世界最大的大市場內，并分門別類排列到應有的位置，便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業業績會直線上升，或者呈指數地增加，給企業帶來最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價值、外延，并可以通過提供互動、親切的客戶關系管理，最終建立線上推廣營銷根據地。
企業與企業之間的競爭越來越大，因此中小企業必須盡可能地推廣自己，以前有實力的企業大多采用電視廣告和報紙方式，但電視廣告非一般企業能承受得起，而報紙這種營銷手段當今來說效果不太理想，因此企業都把目光投入價格便宜效果很好的互聯網來上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門戶網站上打些廣告或在百度上競價，據了解這樣的費用每年在幾萬至幾十萬左右，如此高的價格對中小企業來說也不是理想的手段，但利用電子商務來推廣宣傳價格就少了許多了電子商務論文電子商務論文，一個企業可能只要花費幾千元就能建立自己獨立的電子商務平臺來推廣宣傳自己品牌和產品，由于是獨立的所以效果也比較理想，而且在建站過程中只要融入網絡營銷有相當不錯的效果。企業要把握時機，時機不會等人，因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務會帶來更多收益。
4.中小企業開展電子商務的途徑
4.1到相關網站廣泛免費信息，廣種薄收
目前，眾多行業網站如潮水般涌現，這對中小企業來說是一個天賜良機。新網站在推廣期大多采用免費策略，所有信息向用戶開放，不收取任何費用。企業可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關行業的新網站，利用這些免費機會獲取信息。
4.2支付必要費用，定向投資
4.3中小企業自建網站
當前，中小企業完全可以通過自建網站，開展電子商務。當然，與網上商家取得聯系之前，企業需做一些必要的資料準備。因為通過互聯網進行的大多交易環節不需見面，所以對自己公司、產品、服務的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對方留下深刻的第一印象，企業有必要多花一點功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業。
5. 結論
本文為中小企業應用電子商務時機選擇提出了相關策略和方法。企業要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響，為中小企業提供了選擇電子商務時機與模式的策略。
參考文獻
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[2]鄭麗.我國旅游電子商務的發展及其關鍵制約因[J].改革與戰略.2009.7：130～133.
一、信息技術教學和教師隊伍建設取得了新進展
目前全市中小學有信息技術教師54人，年齡在35至40歲之間，達到了40人，教師隊伍相對比較年輕。通過加強信息技術課程建設來加強教師隊伍的建設，開展信息技術課程教學研究活動，舉辦網絡備課活動，通過從教學設計到教學設計的實施(上課)的教學案例課，以快樂學習、合作學習和項目學習等多種教學方式提高信息技術教學設計能力和上課能力，突破信息技術課重視操作的教學局限，引領信息技術教師改變原有封閉、固守的課堂教學方式，創設民主、和諧、科學、快樂的教學氣氛。
通過教研、培訓、網絡研修等方式全面加強了信息技術教師隊伍建設，培養××市信息技術學科骨干教師、白山市信息技術學科骨干教師、吉林省信息技術學科骨干教師，使信息技術教師隊伍素質在整體上有一個跨越式的提高。
二、教育科研課題引領教師開展網絡研修
基于吉林省教育社區門戶網站*，以教育信息化為切入點，整合教育教學工作，進行有效的教育科研工作。結合我校確立的《農村中小學教師隊伍專業化建設課題研究方案》，引領信息技術教師深入開展“現代教育技術網絡研修促進教師研修能力提高”子課題研究。開展吉林省教育資源庫試點——信息技術課教研(××市)工作(研修圈子*和××市教師研修論壇板塊*，上傳信息技術教學設計(教案)500多課時。全面規劃××市中小學教師網絡研修技術框架，組建××教育區域性教師網絡研修模塊*，規劃48個學校或教研圈子，注重網絡研修的技術管理,組織9名信息技術教師申報吉林省教育信息網信息員并得到聘用，對吉林省教育社區網站進行全面管理，在技術上保障我市各校深入開展網絡研修工作，為課題結題做好材料收集與過程管理工作。
為加強我市中小學教師網絡研修工作，舉辦了全市中小學信息技術教師遠程建立網絡空間技術培訓班。培訓的主要技術規范是：依托吉林省教育社區門戶網站*，注冊個人空間、管理個人空間、在空間信息、建立并管理學校圈子(博客群組)、在吉林省教育論壇主題信息等網絡技術實際操作技能的培訓。通過培訓，提高信息技術教師的遠程網絡技術能力,為各校開展網絡研修提供技術支持,目前全市有1330多名教師建立了自己的個人空間(博客),自主開展網絡研修活動。
三、教育技術培訓基地和學校網站建設全面發展
開放農村遠程教育多媒體網絡教室的使用，加強機房日常管理工作，保持室內及設備的清潔，注意防火，及時關閉電源。加強學校計算機系統維護和網絡安全工作，保障學校機房及部室計算機網絡正常使用，為全市中小學教師提供良好的教育技術能力培訓基地，創設了良好的教學研究網絡環境和學校網絡辦公環境。
依托吉林省教育信息網加強××市教師進修學校網站建設*，合理規劃欄目，豐富模塊內容，集成教育新聞資訊、教師網絡研修、教師研修論壇、信息技術教育資源庫建設為一體，及時學校公開的教育教學信息，在互聯網搜索引擎中，“××市教師進修學校”相關信息已被百度、哥俗、雅虎等搜索網站收錄，全面推介我市教育教學成果。
基于吉林省教育信息網自助建站系統*建立全市中小學校網站體系，創建了以××市教師進修學校網、××教育督導網、××市教育科研網為信息與網絡研修為主核心網站，全面規劃全市28個教育網站體系，集教育網站\個人空間\教育論壇為一體，整合教育新聞資訊\教師博客日志\教育論壇主題，初步建立教師網絡研修“網站+空間(博客)+論壇”技術模式，指導全市中小學校建立網絡研修網站，為全市中小學校提供技術支持，提高教師網絡研修的技術含量。
四、教師信息化教育取得了豐富多彩的成果
2009年，組織我市中小學教師參加了由教育部信息中心和中國教育信息化雜志社組織的“惠普杯”中國教育信息化優秀論文評選活動，信息技術教師在技術上給予指導。論文圍繞“加強體制機制建設、強化資源整合與應用、推進教育信息化健康發展”這個主題，結合當前我市教育信息化發展的需要，涉及到推進教育信息化體制機制建設、整合教育信息化資源、服務教育管理體制的改革與創新、信息化建設對教學變革的影響、信息技術與課程整合、中小學教師信息技術培訓及網絡研修等方面，科學總結了教育信息化建設的經驗。有61名教師的57篇論文參加評選,獲吉林省教育信息化論文一等獎24篇，二等獎33篇;獲國家教育部中國教育信息化論文二等獎2篇，三等獎6篇，優秀獎9篇，17篇論文由中國教育部主管、教育部教育管理信息中心主辦的《中國教育信息化》雜志論壇專刊收錄(2009年7月)。
在2009年第九屆全國多媒體課件大賽吉林省賽區選拔賽中，我市有30名教師參加競賽，有33人獲一等獎，3人獲優秀獎，獲優秀指導教師獎3人，××市外國語學校被評為優秀組織單位。
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電子商務個性化需求的條件研究
作者：網友投稿文章出處：時間：2005-6-3
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電子商務個性化需求的條件研究
摘要：個性化需求已經成為電子商務發展中一個重要的研究問題。本文從網站策略需求、產品策略需求研究個性化需求的內在性，從生產模式、經濟模式、經營模式、價值模式的變化和相關案例，研究電子商務活動的個性化需求的必然性，從而得出個性化需求條件形成之必然。
關鍵詞：電子商務，個性化服務，個性化產品，無差異產品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一場廣袤而深刻的變革已經來臨，不算上個世紀中葉起就有先知先覺的學者、政治家和企業家們，現實生活中的每一個人在進入新千年門檻時，都感覺到即將到來的震動，盡管這新的時代才露端倪，不管我們它將它稱為什么：“知識經濟”、“新經濟”也好，“數字革命”、“虛擬經濟”也罷，或是“網絡經濟”、“信息經濟”……我們知道它的主要來源是信息技術和網絡。網絡時代，使用者重新加入到生產中，通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。
從[1]中利用個性化服務成功的范例說明了網絡營銷個性化服務的成功之道和實施個性化服務的局限性，到[2]中傳統工業的經濟、技術和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個性化服務，到[3]中為了實現個性化服務從技術層面而提出的虛擬設計系統，它們各自從不同的角度或層面告訴了我們一個事實，基于電子商務的個性化服務已經成為一種現實，一個重要的研究課題。因此，全面地研究電子商務的個性化需求，已經成為一種必然，尤其是從個性化服務和產品的條件形成上研究，更能充分地理解和應用個性化特色。
1、電子商務的個性化需求
電子商務的個性化需求包括個性化的服務和個性化的產品。
個性化服務是指商家根據每一位顧客的年齡、身份、職業、品味等個人特點，過去的購買行為和購買偏好等因素，因人而異的提供獨特的產品和針對。
在產品的表現上，產品的生命周期的各個階段，尤其是早期階段（包括概念設計、詳細設計、工藝規劃和制造階段），處理消費者的個性化需求，吸引消費者對新產品的注意力，可以幫助制造企業設計和生產更加符合市場需求的產品。
2、電子商務中個性化需求的內在性
當人們把電子商務活動說成是“鼠標+水泥”模式時，不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義，但是，隨著時間的延續和電子商務的發展，“鼠標+水泥”的確刻畫出電子商務活動的內在性。
從電子商務活動過程來看，“鼠標”表示了客戶的屬性，即客戶利用鼠標在網絡上對網站點擊的隨意或隨機性；“水泥”表示了網站的屬性，即，網站的吸引人之處，也就是如何利用個性化的服務和個性化的產品，有效地將潛在的客戶轉變成真正的客戶，將新客戶轉變成忠誠的客戶，轉變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。
2．1網站策略需求
網站策略是網絡營銷特有的策略。在網絡空間中，網站是企業最重要的標志，在Internet上設立網站是企業進行電子商務的基礎。網站不僅代表了企業自身的形象，而且也直接關系到網絡營銷的效果。通常，企業的網站策略主要是通過網站宣傳策略和網站設計策略來實現的。
網站宣傳可分為網絡渠道和傳統渠道兩大類。傳統渠道就是指借助于電視、廣播、報紙等傳統的媒體宣傳企業網站，這和傳統的廣告方式并沒有區別。另一種方式，則是借助于新興的網絡媒體宣傳企業的網站，其目標是設法使企業網站信息散布在眾多的網絡空間上，并建立從這些空間直接鏈接到企業網站的路徑。具體的方式就是采用網站登錄和建立鏈接。因此，網站的宣傳策略很難表現出網站本身的獨特個性化，更多的是需要網站設計策略的個性化。
網站設計是網站能否成功的關鍵，客戶登錄網站的首要目的就是要查閱相關的內容，獲得相關的信息。因此，在網站設計過程中，在符合國際通行標準的基礎上，滿足為客戶提供需要的內容和快速反應客戶的請求。客戶在訪問站點時，關心的不是管理者的個人信息，也不是企業的機構設置，而是你能生產什么商品或提供什么服務，商品與服務的質量、價格，以及售后服務等信息，因此，在以生產商品為核心的企業，產品應成為整個站點建設的基本核心；在以提供服務為核心的企業，服務就成為建站的核心內容。除了具體內容表現外，網站上商品和服務項目放置的位置，隨著客戶訪問的頻次動態調整，使客戶能更方便地獲取所需信息，體現出更多的個性化。
2．2產品策略需求
產品是傳統營銷組合理論中的核心，是企業實現利潤和再生產的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉移的過程中，客戶占據了產品的中心的地位，但產品在營銷中的價值卻沒有降低。
在產品的各個層次（核心利益層次、基本產品層次、期望產品層次、附加產品層次、潛在產品層次）中，一方面，由于網絡市場所特有的虛擬性、與消費者交流的及時互動性和產品本身的不同特性，在網絡營銷的產品和傳統市場營銷中的產品有很大的不同。另一方面，由于消費者需要的個性化、多樣化，使產品概念中的核心利益層次、基本產品層次和期望產品層次已經不能滿足客戶的需要，附加產品層次和潛在產品日益成為企業獲得客戶的重要手段。
盡管網絡營銷和傳統營銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優勢，但同樣在產品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢，所表現來的、最為明顯的就是產品的無差異化。所謂的無差異化產品是指適合在互聯網上進行銷售的產品，而網絡市場是全球性的，產品在網上銷售將面對全球的消費者，并且都是以數字化的信息向消費者展示。
由于網絡產品展示的無差異化，很容易造成網絡產品的質量不確定性。原因是：①客戶通過瀏覽接觸產品，而產品的數字化則使客戶對產品的了解無法像傳統般對產品進行全面的了解，客戶只能從電子商務網站上了解到產品的價格、性能和大致的外觀等，無法真正了解產品的質量，數字產品更是如此；②INTERNET上信息的真實程度，無法得到識別；③目前INTERNET不屬于任何組織管理，廠商并無法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中，客戶對此產生懷疑態度；④大部分網站高額的維護費用，形象包裝和廣告推廣費用，網上商品的價格不具有明顯的競爭力，一些網站為了生存，采取低價策略，用假冒商品替代，價格不一致，導致“檸檬問題”。上述問題的產生，是網絡產品的無差異化屬性，也是信息不對稱的結果。克服這些問題的最有效途徑就是使客戶能夠對產品有差異化的體驗，具體表現在無差異產品在不同商業運作方式網站所附帶的增值不同，能夠為客戶提供的如支付服務、物流配送、功能更多的后臺支持和網站功能及產品的相關信息服務。這也是產品策略個性化需求的因素。
3、企業經營方式的個性化需求
回顧十數年來從工業經濟到網絡經濟的轉換過程，我們不難發現，企業的經營方式正在發生根本性的變化。大致可歸類總結為以下幾個方面：
3．1從大規模生產到敏捷制造
亞當·斯密的勞動分工理論造就了工業社會。專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。可以說，工業社會相對于農業社會的特征優勢就存在于大批量生產之中。然而，大批量生產并不是盡善盡美的：在農業經濟時代，生產者與使用者距離非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代，分工越來越細。環節越來越多，生產者與使用者的距離越來越遠，使用者的聲音常常由于過長的生產——銷售鏈而傳不到生產者的耳中。
從第5代市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而做出的努力：從亨利·福特的生產觀念到產品觀念，從推銷觀念到市場營銷觀念及社會市場營銷觀念所做出的轉變。但由于科技手段或稱為時代的限制，此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無法完全消除。
但在網絡時代，使用者重新加入到生產中，通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但是由于網絡的作用，而仍然享有大批量生產的規模經濟——即所謂“敏捷制造”。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由于網絡時代的敏捷制造而破鏡重圓，融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產制作的優點，敏捷制造使得網絡經濟時代的產品不僅享有更低的成本，而且因此貼近顧客需求。借著信息技術，使用者和生產者已經合二為一了。
如果要以兩個人（其人名也恰巧是公司名）來形象的說明這一轉變，則最好的選擇是“從福特（FORD）到戴爾（DELL），正如享利·福特首倡了大規模生產并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規模個性化定制（Masscustomization）的先驅和典型。
3．2從商品經濟到服務經濟
工業經濟向網絡經濟轉變，在產業結構上表現為經濟重心的角色轉換。20世紀80年代經貿組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中，95%都是由服務業提供的。美國企業家保羅·霍肯在《下一代經濟》中提出：信息經濟的對立面是特質經濟。每一項勞動，每一件產品都包含物質和信息兩部分，如果物質部分占了很大的比重，就是物質經濟——即傳統經濟；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息經濟——即下一代經濟。信息經濟是“智能”占主導地位的服務型經濟。
網絡經濟時代的服務性工作，與工業經濟時代的服務性工作不同，后者只限于生產輔助（如配送設施，銀行等）和個人服務（如商業零售、家政服務等），而前者先包含4個層面：①個性化服務；②商業服務；③交通運輸、通信和公用事業等方面的服務；④信息、教育、衛生研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息，其中前3個層面在工業社會也會有涉及，但對社會的發展最有決定意義的正是第四個層面服務的增加。
網絡經濟時代，企業之間在產品質量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞臺，競爭焦點將轉移到服務質量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦制造，而是在提供滿足客戶需求的服務。微軟公司總裁比爾蓋茨說過，今后微軟80%的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維護咨詢等服務，只有20%的利潤是來自產品本身。自20世紀80年代以來，世界服務貿易異軍突起，發展迅猛，目前的經營額已超過全球貿易總額的1/5。
3．3從實體經營到虛擬經營
虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，似乎以超光速的步伐向我們走來，一經出現就迅速在全球開花。虛擬化正為世界經濟提供一個全新的、倍增的拓展空間。其實，虛擬化經營說到底也是一種通過專業化生產提高效率的行為，類似這種行為早就存在于勞動分工出現后的人類歷史中。但是由于交易成本，信息溝通等問題，導致輔助專業勞動無法社會化。現在，網絡的出現，使得這種輔助勞動大規范社會化成為可能，也是目前為止最有可能提供個性化電子商務的模式。
網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現：首先，國際互聯網絡虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以僅保留其核心的功能，而將其他功能通過各種方式（如聯合、委托、外包）借助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和服務競爭的取勝條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。
虛擬企業一般有以下幾個特點：企業界定模糊；信息共享、彼此信賴；專業人員地位強化；虛擬經理的出現。應客戶要求，改變產品或服務的彈性大，由此帶來虛擬企業的如下優勢：有利于技術開發，有利于客戶關系管理方式開拓市場，有利于共同籌資，有利精簡結構，有利于專業化生產，有利于多元化經營。
3．4從價值鏈到價值網
由以上關于虛擬企及其合作和未來組織特點可以看到：網絡經濟時代，是傳統價值鏈重新構造的時代。工業時代企業賴以創造和建立競爭優勢的，由基本活動（內部后勤——生產作業——外部后勤——市場和銷售——服務）和輔助活動（采購——技術開發——人力資源的管理——企業基礎設施）組成的，已在企業內部強化了的一條價值鏈，在網絡時代，將由虛擬化經營，更加專門的分工與合作和網絡結構所代替。在網絡結構中，自由職業者將增多，企業、團隊乃至個人是一個個的節點或核心，承擔著相當于傳統價值鏈上某一個或幾個環節的更加專業化的核心業務，其價值將由他客戶聯系的多少，親疏和服務的滿意程度來決定。只有采取這種方式，個性化服務在電子商務中的開展才能面對最小的阻力，以最靈敏的狀態一一面對“新經濟”下的多樣客戶。
4、成功案例簡單分析
電子商務個性化的產品和個性化服務以滿足個性化的需求的成功案例或許更能說明問題。
4．1案例1
滿足個性化需求在電子商務活動中的成功者一定得談談PC零售業的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學宿舍創辦的，現在Dell公司年銷售額可達180億美元，共PC機的銷售量已經超過了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就，是與其獨特的經營模式是分不開的。電腦銷售，一般是通過商進行的，而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過電話和互聯網將自己所需的電腦組合、配置、型號等資料告知Dell公司，Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦，從客戶訂貨到送貨時間不超過36小時。此外，Dell公司還為其最好的客戶創建了1500個個性化主頁，使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個人電腦單機銷售額年增長率為70%以上，遠遠超過整個行業的平均增長率（11%）。
4．2案例2
如果說Dell是把一個新興的科技產業帶入個性化的大潮的話，那么Amazon就是把一個承續上千年的書籍銷售也帶入這場大潮。
Amazon是一個虛擬的網上書店，它沒有自己的店面，而是在網上進行在線銷售。它提供高質量的綜合節目數據庫和檢索系統，用戶可以在網上查詢有關圖書的信息。如果用戶認為需要購買的話，可以把選擇的書放在虛擬購書籃，最后查看購書籃中的商品，選擇合適的服務方式并提交訂單，那么讀者所選購的書在幾天后就可以送到家門上了。Amazon書店還提供了完善的售后服務，例如，讀者可以在拿到實質的30天內，將完好無損的書和Music退回Amazon。Amazon將原價退款。當然Amazon的成功還不止源于此，如果一位顧客在購買一本書，下次他再次訪問，映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣；Amazon使用推薦軟件對他曾經購買過的書以及該讀者對其他書的評價進行分析后，將向讀者推薦他可能喜歡的新書，只要用鼠標點一下，就可以買到該書了；Amazon能對顧客購買過的東西進行自動分析，然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來時就能更容易買到想要的書。
4．3案例3
如果說Dell和畢盡是銷售有形的商品的話，那么前程無憂網就是地地道道的“人販子”了。因為人人都是不同的，那么這個“人販子”的生意就是徹徹底底的個性化，為買家量身訂做的了。
前程無憂網目前是業內公認的最大招聘網站，就北京地區而言，其網站收入占據了總收入的50%以上；他們的另一塊王牌就是前程周刊，這份由前程無憂自辦的報紙在武漢，西安、成都等內地城市有很大的影響力。其實，前程無憂所做的很簡單，人才來找它，用人單位也來找它，它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺，本來沒什么可個性的，但因人才這種特殊的商品，使得前程無憂網在個性化服務方面就更加前程無憂了。
前程無憂網在2000年底就已經達到收支平衡，2001年收入達1.6億，預計2002度可以突破2.7億大關。就在本文成文前，本人收到來自前程無憂網的一封電子郵件，信中提醒我在其網站上注冊的個人簡歷已經半年沒有更新了，并建議我為了保證簡歷的實效性立即更新。前程無憂網就是這樣做到對客戶貼身服務。
5、結束語
由以上三個案例可以看出成功的個性化服務的電子商務化企業，無不是在其組織結構和產品組成上具有極強的敏捷性，要想在電子商務個性化的舞臺上有施展空間的話，除了應意識到滿足個性化需求的趨勢外，更應該理解滿足個性化的動因和必然性。
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