時間：2023-03-14 15:16:20
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1 市場部職能
2 市場部組織架構
3 市場部年度工作計劃
4 市場部XX年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用：
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二 市場部工作計劃
1 制定XX年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定XX年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
銷售人員職業道德培訓
銷售人員必備素質培訓
應用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- XX質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
1市場部職能
2市場部組織架構
3市場部年度工作計劃
4市場部09年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學市場調研、督促協助市場銷售
協調職能部門、樹立良好企業文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
三市場部工作計劃
1制定09年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2009年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
（草稿）
一、工作職責
1、規劃所負責產品的研發前景和功能方向；
2、充分了解產品需求，并對用戶提交的需求仔細分析評估，對于合理需求要不斷完善補充到需求分析說明書中；
3、負責安排新增需求或變更需求的設計工作，負責檢查設計工作是否遵照公司的各項設計標準，編制并上報設計階段工作計劃；
4、提交各項設計成果進行評審，并及時將評審中發現的問題安排整改，負責評審報告的；
5、充分了解開發團隊中每個成員的特長和優勢，做好開發任務的分配，提交編碼和測試階段工作計劃；
6、負責產品的開發質量和進度控制，保證按期保質完成開發任務；
7、將開發中的各種文檔及時整理并提交；
8、負責開發團隊成員的績效考評工作。
二、工作標準
1、需求分析階段
1）每天上午和下午上班前登錄客戶呼叫平臺收集客戶呼叫，負責提交對新增需求和變更需求的評估申請，由研發部經理或副經理組織相關人員進行評估，評估結論為：可行、不可行、需進一步溝通。對于可行的需求，要評估大致完成時間。
2）負責整理評估報告，并將評估報告2小時內錄入客戶呼叫平臺，及時反饋給技術支持。
3）按照公司的需求說明書規范要求，負責將本次評估通過的所有需求4小時內添加完善到產品需求說明書中，并新版需求說明書。
4）需求評審通過后，制定設計工作計劃。
2、用例設計階段
1）按照公司的《用例設計規范》進行用例設計，設計完成后提交評審申請。由公司評審主持人負責組織評審。
2）評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審通過但存在問題的要在24小時內改進，并提交給評審主持人驗證。
3）負責評審報告。
3、概要設計階段
1）按照公司的《界面設計規范》進行界面設計，設計完成后提交評審申請。由公司評審主持人負責組織評審。
2）按照公司的《數據庫設計指南》進行數據庫設計，設計完成后提交評審申請。由公司評審主持人負責組織評審。
3）按照公司的《概要設計模板》和《概要設計指南》進行概要設計，設計完成后提交評審申請。由公司評審主持人負責組織評審。
4）所有評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審通過但存在問題進的要在24小時內改進，并提交給評審主持人驗證。
5）所有設計，如果在公司的標準庫里面能找到相關設計示例，必須在設計示例基礎上進行修改，不允許不依照公司設計范例而自行設計，違者按照公司績效考核辦法進行考評。
6）負責評審報告。
7）概要設計評審通過后編制開發計劃。
4、開發準備階段
1）產品經理要將每個模塊的概要設計同開發人員溝通好，要求開發人員復述和模擬所開發模塊的場景，確保每個開發人員明確知道自己的工作任務，對于開發人員模擬中發現的問題及時溝通解決。負責記錄溝通情況。
5、編碼實現階段
1）
開發人員未提交功能模塊測試時：
a)
要求產品經理每天檢查開發人員的編碼規范，出具模塊編碼規范檢查表。對于不合格的及時安排整改，并進行復查。
b)
要求產品經理每天檢查開發人員的界面規范，出具界面規范檢查表。對于不合格的及時安排整改，并進行復查。
2）開發人員提交功能模塊測試后，對開發人員提交的測試模塊，進行仔細檢查，主要檢查功能實現是否正確，只有符合要求的才下達測試任務給測試人員，否則，退回開發人員修改。
3）編碼實現過程中隨時檢查每天的進度情況，對于延期的要求幫助開發人員分析原因，并幫助他們解決進度延期問題。
6、測試驗證階段
1）對于測試人員發現的所有bug都要在2小時內下達修復任務，對于測試人員提交的bug有異議的，及時報告給研發部經理，由研發經理判斷決定bug成立。研發經理認為有異議的，及時報告公司領導，由公司領導負責決定是否成立。
2）根據進度要求，下達系統測試任務給測試人員。
3）定期閱讀測試周報，對于具有普遍意義的問題和經常反復的問題要在每周的學習例會上進行講解，對于講解后仍然重犯的團隊成員要予以扣分，并做好記錄。
4）根據測試反饋的性能測試報告，及時下達性能優化任務。
7、內部驗收階段
1）根據測試報告情況，具備內部驗收條件的，負責提交內部驗收報告，經過研發部經理批準后，由客服部組織進行內部驗收。
2）對驗收發現的問題，簡單的問題2小時內下達整改任務，復雜的問題進行內部討論后8小時內提出整改計劃，并負責安排監督整改計劃完成。
8、團隊績效管理
1）依照公平公正原則，根據開發任務的進度要求和團隊成員的能力素質和特長，下達工作任務。
2）團隊成員任務完成提交驗收8小時內負責驗收，根據任務完成情況選擇驗收等級和延遲程度。
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責，協助總經理進*行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業的靈魂。
2.市場部工作標準：
準確性
及時性
協調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。
協調各部門特別是研發生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
三市場部工作計劃
1制定今年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定今年市場部和銷售部工*作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓
銷知識系統培訓
業執行標準培訓
“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
售人員職業道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
4科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、*分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系，*向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合*理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
1.供應商工作計劃管理。
對供應商工作計劃的制定與執行進行監督管理。組織供應商與主制造商團隊共同商討、確定供應商的研制工作計劃，并按照確定的工作計劃，對供應商的工作實施情況進行定期檢查及匯報。
2.合同管理。
負責組織開展與供應商的合同談判，協調合同的簽署，審核合同和監督合同的全面履行，并負責后續可能發生的合同修訂談判及修訂工作。
3.定單管理。
按相關定單管理規定進行采購需求的協調，負責定單的審批、發放催貨、產品運輸、清關、入庫等產品配套工作以及在此過程中與供應商的協調聯絡工作。
4.研制費與采購費管理。
按照研制費、采購費的管理規定和付款流程，進行研制費和采購費付款申請的協調和審批，完成采購費和研制費的管理和支付。
5.供應商溝通交流管理。
幫助組織與供應商建立不同層級的溝通和交流機制，通過高層會議、PRM會議、電話會議、專題會議等各層級的定期會議及日常溝通加強與供應商之間的合作關系。
6.供應商需求管理。
管理供應商需求，協助供應商獲取研制過程中所需的工作輸入，幫助供應商與主制造商緊密協作，順利開展研制工作。
7.供應商績效評價管理。
對于供應商選定之后、批產之前的研制階段的績效評估，是通過對周期性指標變化的監控，對供應商的文件提交數量、現場問題相應速度、ECM（工程協調備忘）、ECR(工程更改申請)、MCM（管理協調備忘）等回復情況、人力資源支持情況等指標作出評分，并建立各供應商之間的橫向比較，以形成在項目開展階段的正面激勵。
二、IPT團隊中供應商管理系統的組織結構
由于航空制造業產品的項目周期長、產品復雜性高、涉及人員和組織機構眾多等屬性，單一或少量的IPT小組很難完成整個產品的開發任務，必須形成一系列組織結構有序的IPT團隊群來承擔不同部件的開發工作。而供應商管理職能需要滲入到IPT團隊群中的大量團隊，這就需要重新整合和梳理主制造商原有的各子單位間供應商管理系統的關系。普遍來說，IPT具有四個基本屬性：①承擔有限的任務；②由具有多種交叉能力的成員組成；③具有可定義和可度量的輸出；④有唯一的團隊領導。航空主制造商的IPT團隊群應由大量承擔飛機研制某一部分明確而細化的任務的小規模IPT組成，其中每個IPT團隊中的供應商管理成員應控制在少量數目內，以保證IPT不會因成員總數過大而影響溝通和效率。在運作期間，供應商管理成員只接受IPT領導（包長）的直接指揮、向其匯報并接受其績效評價。集成產品團隊自身的組織結構方案比較常見的有分形組織結構和扁平網絡結構兩種，不同結構類型下的供應商管理系統也有不同的運作方式。
1.分形IPT組織結構中的供應商管理系統。
航空業中最普遍和直觀的IPT群組織方式是按照航空產品的系統結構，將一系列IPT組成一個多層次的階梯型組織。該框架借用分形的自相似特征，組成一個個承擔飛機研發中不同部分任務，但內部組織方式非常相似的IPT。在這種組織結構中，IPT的架構隨著飛機的工作分解結構逐層展開，上層IPT的成員是下層IPT的領導（包長），對下層IPT進行初步設計和總體定義，同時對下層IPT成員具有領導和協調作用并對下層IPT的績效負責。在這種分形組織結構中，頂層和中間各層與現有飛機的項目指揮及系統研發科室設置基本類似，只在底層IPT中設置采購主管、供應鏈主管、合同主管等供應商管理相關職能人員及其他各專業人員。分形IPT組織結構對于供應商管理的優點是每位供應商管理人員的職能分工和匯報接口非常明確，且與現有飛機設計需求分解基本吻合，便于供應商管理人員與基層工程技術人員及其他各專業人員協同辦公，深入了解對口工作包，減少溝通成本，提高開發效率。但這種IPT組織結構需要打破企業原有的行政管理體系，將集團及各個分支機構的供應商管理系統重新整合，需要較長的過渡時間。
2.扁平網絡IPT結構中的供應商管理系統。
另一種IPT團隊群的組織方式是將航空產品的研制工作根據開發生命周期和工作結構進行徹底分解，將所有團隊實現扁平化和網絡化，建立一個扁平網狀的IPT團隊群。各個IPT之間的協調工作可以通過人員共享完成，也可以通過行政關系連接成一個有機的整體。這種模式對于供應商管理工作的優點在于減少了IPT的中間層級，并且可以將新建的IPT嵌入現有的組織框架中，對企業管理的風險和沖擊較小，對于原有組織框架結構非常穩固的企業能夠在一定程度上避免調整帶來的阻力。但是由于IPT之間缺乏固定的銜接和責任關系，溝通和協作的效率將受到一定的影響。需要注意的是，無論采用何種IPT組織結構，由于規模龐大的航空業主制造商往往組織結構比較復雜，特別是國內的航空工業經過數十年發展，已形成以型號研制的行政指揮系統和技術指揮的總師系統等為典型的具有中國特色的組織體系和方法，引進IPD模式后供應商管理系統的職責與分工必然與原有組織發生重疊、并列、交叉，并產生大量相應的權責關系和協調問題，因而當包含供應商管理在內多方職責的IPT團隊群的組織結構形成后，還需要明確它與已有組織框架之間的關系。IPD工作模式只有在逐步的過渡、實踐、總結與改善的過程中才能與我國航空工業的現狀和企業文化形成有機的融合，切不可認為在短時間內全盤打亂現行機制、貿然跳躍到純粹的集成產品開發模式就能很快提高我國航空產品開發能力和質量。
三、結語
團隊建立時間：2007年
團隊人數：11人
團隊介紹
深圳超多維光電子有限公司知識產權部始建于2007年，至今已有9年歷史。
現有團隊成員11人，其中包括知識產權總監1名、知識產權經理6名、專利主管4名、流程經理1名。團隊成員中有9人通過了專利人資格考試，取得了專利人資格證書。團隊成員中4人為碩士、7人為本科學歷。團隊負責人李偉獲得了2014年全國十佳杰出知識產權經理人稱號，2015年被溫州知識產權學院和國家中小微企業知識產權培訓（溫州）聘為客座教授。
團隊業務概況
2014-2015年，共申請專利接近400件，其中80%以上為發明專利。同時在海外進行了大量專利布局，涉及區域為美國、日本、韓國、臺灣、印度、歐洲等；其中美國專利達近100件，其他國家的專利布局也有50多件。
2014-2015年，共申請商標接近300項，而且商標布局除了國內申請外，還布局了大量的國際商標。國際商標的數量超100件，形成了主商標全球布局的戰略。
2014-2015年，注冊了近百個域名。
2014-2015年，對公司多項軟件和作品進行登記，接近20多件。
2014-2015年，對裸眼3D顯示技術領域中的多個技術點進行專利預警和分析，共產生了近百件分析報告。
2014-2015年處理多訟業務多起。
2014和2015年處理無效案件多件。
知識產權管理成效
知識產權戰略管理思路：包括知識產權統一管理模式、制度體系、組織體系、激勵機制、信息化建設、人才培養等思路，并提出了實施方法及步驟。
體系建設作保證
超多維根據公司體系架構的特點，為最大限度地保護公司整體利益，從專利申報入手，導入集中管控模式；為了保證工作有效開展，促進知識產權創造、保護，集團公司設立知識產權部進行統一管理。
知識產權管理體系的有效運行，必須有一套適合的制度來規范、來支撐。自2010年提出知識產權戰略思路當年，公司就著手專門組織制訂知識產權系列管理制度。截至目前，制訂了科技、知識產權等近10多項制度，涉及科技創新、科技項目管理、專利、商標、軟件著作權、專有技術、知識產權預警、保密等各個方面，并根據制度運行情況，及時對制度進行修訂，形成“層類有序”的制度體系。這些行之有效的系統性的科技與知識產權管理制度體系的建立，夯實了知識產權管理工作的基礎，為超多維知識產權創造、保護和管理提供了基本保證。
深入研發求發展
為加強公司知識產權戰略管控能力，超多維通過每年制訂知識產權工作計劃，然后將工作計劃滲透到具體的研發項目中，由具體的研發項目負責人對知識產權任務進行分解，然后知識產權部配備相應的人員進行跟進，知識產權人員作為研發項目成員的一員深入研發項目，進行基礎的知識產權業務輸出。
管理考評促進步
依據知識產權計劃考核與管理評價結果，在進行知識產權專項獎勵的同時，將知識產權計劃的考核與管理評價結果作為所屬各單位及其主要負責人業績考評指標體系的重要組成部分，強化知識產權考核與獎懲力度。
信息化技術作支撐
超多維在知識產權管理過程中，一直注重通過信息化手段來提升知識產權管理水平和效率。2010年，超多維建立了內部知識產權管理信息系平臺，實現了內部知識產權流程審批、信息管理、知識產權評價等工作的信息化管理，大大提高了知識產權管理效率。
知識產權維權成果
通過對競爭對手的多件專利提起無效，對競爭對手的侵權行為提起了若干專利侵權訴訟，并取得了不錯的成績。
首先有效維護了公司的技術競爭力和捍衛了公司作為產業領頭羊的形象。
其次建立和完善了企業發展的知識產權預警機制。
最后加入知識產權維權聯盟，強化維權結果。
專業文章/著作/課題完成情況
2010年完成中國立體視像（3D）產業聯盟調查報告；
2012年和國知局一起完成立體影像專利態勢分析報告；
2013年在《企業專利工作實務手冊》上發表了《企業專利工作實務手冊》；
2014年承擔完成深圳市裸眼3D顯示技術預警分析報告。
主要獲獎情況
2012年深圳市專利獎 1項；
2013年中國專利優秀獎 1項；
2014年中國專利優秀獎 2項，深圳市專利獎 1項；
長沙市院士專家工作站的通知
各有關單位：
為進一步推動我市高端智力集聚工作,服務實施“三高四新”戰略, 按照《長沙市企業院士專家工作站專項資助實施辦法》和《長沙市院士專家工作站建設管理辦法》要求，決定組織開展2021年度長沙市“院士專家工作站”申報工作。現將有關事項通知如下：
一、申報條件
1.申報主體：在長沙市注冊，具備獨立法人資格，生產經營狀況良好的企業，擁有專門研發機構及研發團隊，科研人員不少于10人，年度研發投入不低于300萬元或不低于銷售收入總額的2%。
2.與相關領域1名以上中國科學院或中國工程院院士簽訂建站協議，有明確的研究方向和科技創新與成果轉化合作任務，合作方向符合我市產業政策導向，合作期限不少于3年。
全國范圍內，每名未退休院士受聘的院士專家工作站不超過1個、退休院士不超過3個，院士在每個工作站全職工作時間每年不少于3個月。
3.工作站運行保障和合作投入經費每年不少于10萬元，能為院士及其創新團隊提供良好的科研、生活條件及其它后勤保障。
已與院士建立長期合作關系，建有省級及以上研發平臺（重點實驗室、企業技術中心、工程技術研究中心、工業設計中心等）、承擔過國家或省重大科技項目的企業，可優先設立工作站。
二、認定程序
（一）企業申報。申報單位登陸長沙人才智慧導航平臺（changsha.gov.cn/csrc_portal/）下載《長沙市企業院士專家工作站申報表》，向各自稅務登記地的區縣（市）科協、園區報送申報表及相關附件材料，申報截止日期為8月25日。
（二）初審推薦。稅務登記地在國家級園區內的企業由園區歸口申報，稅務登記地在省級園區及園區外的企業由區縣（市）科協歸口申報。申報單位按要求準備好電子版申報材料后發送至郵箱csdstm@126.com，由市院士專家工作站建設協調領導小組辦公室形式審核通過后生成書面材料打印稿一式兩份，經合作院士簽署說明，歸口申報單位（部門）和國稅登記所在地財政局簽署推薦意見并加蓋公章后，于8月25日前報送至市院士專家工作站建設協調領導小組辦公室（設長沙市院士專家服務中心A402）。
（三）評審認定。依據《長沙市院士專家工作站評審辦法》，由市科協牽頭組織專家評審，評審結果報市院士專家工作站建設協調領導小組審定。
（四）批準認定。審定后的擬認定名單在市級媒體或部門網站公示。公示期內，擬建站單位的合作建站院士須在中國科學院或中國工程院完成院士專家工作站備案工作。公示期滿無異議且完成備案的，由領導小組發文認定，并以市政府名義授牌。
三、申報材料及其他要求
（一）申報材料主要由三部分組成：1.申報單位建站申請報告（見附件2）；2.長沙市院士專家工作站申請表（見附件3）；3.相關附件材料（見附件4）。申報材料須按照以上順序編好目錄、頁碼，加蓋公章并添加封面（見附件1），以A4紙裝訂成冊，雙面打印。
（二）各歸口申報單位要高度重視市級工作站的推薦工作，廣泛進行發動，堅持以企業為主體，以我市22條工業新興及優勢產業鏈為重點，嚴格按照公平、公開、公正、擇優的原則組織好申報推薦工作。
四、聯系方式
聯 系 人：盧慧蕓 0731-85450237
聯系地址：長沙市雨花區人民中路308號市院士專家服務中心A402
附件：1、申報材料封面樣式
2、申請報告模板
3、長沙市院士專家工作站申報表
4、相關附件材料清單
長沙市院士專家工作站建設協調領導小組辦公室
2021年6月23 日
附件1
（封面樣式）
×××××××××
院士專家工作站
申
報
材
料
長沙市院士專家工作站建設協調領導小組辦公室
2021年6月
附件2
關于成立長沙市院士專家工作站的
申 請 報 告
長沙市院士專家工作站建設協調領導小組辦公室：
一：企業簡介
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
二：建站目的及意義
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
三：合作內容、合作形式、資金籌措、建站預期目標及項目市場前景等
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
申請單位：（蓋章）
申請日期： 附件3
長沙市院士專家工作站申報表
申報單位：（蓋章）
加盟院士姓名：
院士管理機構：中國科學院/中國工程院
院士任職單位：（如：XX大學、XX研究院）
合作期限：xx年x月- xx年x月
長沙市院士專家工作站建設協調領導小組辦公室
2021年6月制
填表說明
一、申報單位填寫此表前請先認真閱讀《長沙市院士專家工作站建設管理辦法》、《長沙市企業院士專家工作站專項資助實施辦法》及《申報通知》，嚴格按照申報條件與要求認真填寫。
二、申報表封面“院士管理機構”指中國科學院或中國工程院。
三、申報單位需如實填寫申報表，若無特殊說明，本表中的數據填寫上年度統計數據。申報單位必須對材料的真實性負責，如在考察評審過程中發現有與事實不符的情況都將會酌情扣分，嚴重失實的直接取消評審資格。
一、申報單位基本情況
單位名稱
注冊地址
法人代表
注冊資金
(萬元)
成立時間
所屬行業
是否為高新技術企業
是o 否o
通信地址
聯 系 人
手機號
QQ號
郵箱
二、省級以上研發平臺情況
序號
平臺名稱
建立年份
三、申報單位生產經營及科研投入狀況
項 目
金 額
上年度銷售額（萬元）
納稅總額（萬元）
稅后利潤（萬元）
上年度研發投入經費（萬元）
萬，占銷售額的 %
累計投入工作站經費（萬元）
四、申報單位人員狀況
現有職工總數（人）
（截至2021年6月底數據）
研
發
人
員
研發人員（人）
占職工總數比例（%）
高級職稱（人）
占職工總數比例（%）
副高級職稱（人）
占職工總數比例（%）
中級職稱（人）
占職工總數比例（%）
五、院士主要科研團隊情況（包含院士）
序
姓 名
年齡
工作
單位
職務/職稱
專業及研究方向
站內主要工作
六、企業配套團隊情況
序
姓 名
年齡
工作
單位
職務/職稱
專業及研究方向
站內主要工作
七、申報單位與院士合作項目情況
序
項目名稱
起止時間
項目總經費
（萬元）
解決的關鍵技術難點或實現的技術突破點
八、申報單位近三年知識產權情況
發明專利授權
項
實用新型授權
項
外觀專利授權
項
國際標準
共 項 其中參與 項，牽頭制定 項
國家標準
共 項 其中參與 項，牽頭制定 項
行業標準
共 項 其中參與 項，牽頭制定 項
九、申報單位近三年承擔的省級以上科技項目情況
序
項目名稱
項目級別（省級/國家級）
項目經費
十、申報單位近三年獲得市級以上科技獎勵情況
序
獲獎項目名稱
獎勵名稱
授予單位
獲獎時間
例
XXXX系統
長沙市科學技術進步
一等獎
長沙市科技局
XXXX年
十一、建站優勢
十二、工作計劃
分別列出三年工作計劃和2022年工作計劃。
要求：三年工作計劃為總體規劃，2022年工作計劃須依據《長沙市院士專家工作站績效綜合考核指標》各分項指標列出有具體量化數據的條例式計劃。（2022年工作計劃將作為首次考核的指標依據）
十三、院士說明
合作建站院士意見及承諾：
1.本人承諾此次建站合作符合《關于進一步弘揚科學家精神加強作風和學風建設的意見》第十二條規定：全國范圍內，每名未退休院士受聘的院士專家工作站不超過1個、退休院士不超過3個，院士在每個工作站全職工作時間每年不少于3個月。
2.本人已了解長沙市院士專家工作站申報事宜，并仔細審閱了申報材料，支持XXX（單位名稱）申請認定長沙市院士專家工作站。如獲認定，將按要求及時在中國工程院/中國科學院完成登記備案。
院士簽名：
年 月 日
十四、歸口部門及國稅登記所在地財政局意見
歸口部門推薦意見
（蓋章） 年 月 日
國稅登記所在地財政局審核意見
（蓋章）
年 月 日
附件4
相關附件材料清單
1、企業法人營業執照
2、榮譽證書、資質證書
3、審計報告（標出上年度稅收、銷售額、凈利潤、研發投入等數據）
4、院士基本情況表（見樣表）
5、與院士的共建工作站協議（包括合作年限、合作形式、雙方權利和義務、成果應用和保護等內容）
6、與院士或院士團隊的項目合作協議（技術開發合同）或立項證明材料。
7、與院士合作項目情況介紹（與申報表中內容一致，主要包含項目內容、項目計劃、項目目標及考核、技術難點、團隊分工等）
8、近三年專利授權清單（見樣表）及發明證書復印件（與申報表中數據一致）
9、近三年國際、國家、行業標準清單（見樣表）及證明材料（與申報表中數據一致）
10、近三年承擔的省級以上科技項目證明材料（與申報表中數據一致）
11、近三年獲得市級以上科技獎勵證明材料（與申報表中數據一致）
12、工作站相關制度清單（見樣表）及首尾頁復印件
13、與院士或院士團隊合作的相關報道、照片等
院士基本情況表
院士姓名
出生年月
工作單位
職務職稱
院士方聯系人姓名
聯系方式（手機/郵箱）
郵寄地址
（若接收人非院士本人，還需寫明接收人姓名及手機號）
院士類別
中國科學院 中國工程院
研究領域
獲得項目成果情況
備注：一表對應一位院士的基本情況。
專利授權清單（近三年）
序
專利類型
專利名稱
授權專利號
授權
時間
標準清單（近三年）
序
標準編號
標準名稱
標準
類型
牽頭
或參與
是否現行
有效
工作站相關制度清單
序
制度名稱
時間
外貿主管需要擁有較豐富的商業客服經驗和市場營銷理論基礎，談判能力強。以下是小編精心收集整理的，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
外貿主管工作職責11、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶;
2、進行外貿定單的洽談和簽約;
3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理;
4、外貿訂單的跟蹤和管理;
5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調;
6、目標資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;
8、完成部門經理臨時交辦的其它工作.
外貿主管工作職責21、谷歌、阿里巴巴平臺的操作，及修改產品，詢盤回復及后期跟進;
2、學習產品知識及報價，并能給予客戶準確的產品分析及報價;
3、及時收集、分析處理和反饋用戶信息，為質量改進提供依據;
4、接收匯總用戶來電、來函和來訪提出的問題并傳遞有關部門;
5、業務相關資料的整理和歸檔;
6、相關業務工作的匯報;
7、參加國內外的展會;
8、不斷學習，努力提升自身產品知識和業務能力。
外貿主管工作職責31、利用網絡平臺和展會等方式開拓新客戶;
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
外貿主管工作職責41、負責國外客戶的洽談，熟練掌握公司產品的情況下，完成公司規定的銷售業績;
2、具有團隊合作精神，帶領團隊完成公司下達的任務;
3、能夠熟悉外貿流程，制定出相關的管理方法;
外貿主管工作職責51、外貿管理職位，組織建立外貿PK團隊，制定部門工作計劃及相關預算，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責幫助業務員對外貿訂單的洽談、簽約、審核、訂單管理，并需對外貿訂單進行一定的評估、跟蹤、管理和風險控制;
3、負責日常管理工作及下屬員工的考核、指導、培訓及獎懲。
4.制定公司外貿業務的工作目標、工作計劃并按時帶領團隊完成所計劃的目標任務!
外貿主管工作職責61、利用公司提供的網絡平臺開拓市場，負責公司產品的國外市場推廣與銷完成團隊銷售目標;
2、管理銷售團隊，制定部門銷售計劃或任務，對下屬進行有效的管理、指導、培訓及評估，帶領團隊完成銷售目標;
3、協助經理制定國際貿易團隊的管理制度、激勵措施、優化工作流程，執行公司的相關政策、制度;
4.獨立或協助部門銷售人員跟進客戶，指導銷售人員銷售策略或銷售方法
外貿主管工作職責71、通過線上平臺、SNS、Google、國際商展主動進行客戶開發，拓展海外市場
2、負責搜集海外市場需求及市場動態，制定及調整相應的進出口策略、目標及方案;
3、負責年度目標分解，對下屬人員進行業務指導和工作考核，實現外貿銷售目標;
4.海外商的招募、談判和維護。
5、負責外貿團隊的建設，管理及外貿業務技能的培訓;
銷售管理部工作計劃【1】營銷管理部經過全體員工的共同努力，出色的完成了20xx年的營銷及發車工作，面對取得的業績，我們“勝不驕，敗不餒”，展望20xx年，營銷管理部充滿了希望和熱情，在公司領導的帶領下，內強素質、外塑品牌，迎接每一個挑戰，戰勝每一個困難，爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下：
1、20xx年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表：國內銷售收入5000萬元。
注：不包括XX公司20xx年的20xx萬銷售收入。
按公司任務分配計劃如下表：
注：XX公司負責國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計劃。
2、20xx年計劃具備12家商、20家經銷商的渠道規模，進一步開拓未覆蓋銷售區域，拓寬渠道，加強銷售工作的規范和管理，對于各公司，實行專人、專車、日報、周報的管理模式，32家、經銷公司及1家XX公司，覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續推廣服務標準化，塑造XX服務品牌形象。借助XX市場宣傳平臺及XX品牌知名度來進行廣告宣傳和產品市場推廣。借助XX強大的研發平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產品。
4、制定穩定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格控制發貨和回款及時性，充分掌握及客戶財務狀況，減少應收賬款風險。以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力，順應市場變化，及時靈活調整。
5、整合業務、理順流程，根據具體情況適當增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下：
6、建立初級培訓制度、以自培為主、激發潛力。管理人員也要去市場學習、接觸用戶、了解競爭對手，以方便日常工作。
培訓計劃表如下：
7、實行內部輪崗制度，讓大家業務互通，能彌補人員的不足，配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高部門的銷售業績，激發、調動員工的積極性。
8、完善銷售發車程序，與發車相關部門配合，按照新流程執行
9、建立合同管理臺賬，每一份合同分項逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產、入庫及發車、回款等每一步驟順利進行，全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執行完畢。
銷售管理部工作計劃【2】以下是本人為大家整理的關于銷售經理的工作計劃范本的文章，希望大家能夠喜歡！更多工作計劃資源請搜索工作計劃與你分享！
一、嚴格要求自己，以身作則：
自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態,部門主管的狀態直接影響整個部門的狀態,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什么，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.
二、團隊建設:
建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。人才是企業最
寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執行型。重點培養有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化，對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭，能激發活力，調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現目標，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的獎勵, 激勵的方式有很多種，包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓：
沒有培訓的銷售人員直接上戰場是公司最大的成本1，集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解，從內心對產品認可，只有我們對產品認可了，才能在客戶面前顯出自信。2，銷售技巧：發現問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。
四、部門嚴格化：
1，紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離，在部門樹立威信。
五、客戶管理：
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。 就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟
進。
六、銷售目標：
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
總結:做團隊需要點點滴滴，所以要關心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執行力的團隊。.不知這分計劃可否有用. 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
銷售管理部工作計劃【3】上半年工作總結：
今年上半年以來，經過20xx年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產市場觀望態度的持續，給原本復雜的房地產市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創新銷售渠道和經營模式為主題”的宗旨，齊心協力，為完成公司下達的經濟任務作出了不懈的努力；現將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米
藍籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
2、置業顧問的招聘已完成，新進置業顧問4名，銷售助理1名，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了公司所開發的項目及各項目的具體情況；
3、為了新開發項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發項目銷售主管；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯合組織的“天元淘房團”的
前期的廣告及現場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。
三、 工作中出現的問題及不足
1、市民持觀望態度的多，由于當前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態；
2、銷售隊伍不穩定，特別是缺少有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強；
3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流；
4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃，致使物業信息、公司知名度沒能更加深入地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動；
5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現的同類型的房產無論是在價位上還是地段方面比我們的產品有優勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手；
6、進一步強化置業顧問培訓、提高員工素質、業務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規范銷售人員的工作計劃性；培養銷售人員的工作獨立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行。”今人云：“思路決定出路”。營銷管理部將及時調整營銷計劃策略，勇于開拓創新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子；現制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結束及抽獎。
抽獎結果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產開發有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷
4）慧谷陽光定購協議及銷售合同準備
5）財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；
6）開盤活動的節目策劃
3、內部管理
（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業管理的辦法，從而增加物業的銷售。
（3）加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發展新客戶。
（4）提高員工的專業素質和專業技能，加強部門內的管理，及時掌握項目銷售的市場形勢，并針對銷售工作中出現的問題，制定方案，及時調整；
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調整；
（6）落實下半年銷售部目標責任制，結合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。
（7）置業顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務進行安排，既要保證目前項目的穩定發展，又要確保新開發項目的穩定銷售。
4、對外管理
（1） 加強團購促銷和協議簽訂散客市場客源的開發，提高我司的知名度，增加系統外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶
（2）在區域內繼續進行詳細的市場調研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結合項目實際情況，整合資源，做好調整措施。
銷售管理部工作計劃【4】一：基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三：高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1．營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2．制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？
3．建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四：落實自身崗位職責
1．應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2．協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4．創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5．及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6．負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8．負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
