時間:2023-03-14 15:16:23
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轉(zhuǎn)眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導(dǎo),我由一名普通大學(xué)生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務(wù)的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結(jié)經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備,我想結(jié)合這段時間的工作,談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓(xùn)。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導(dǎo),為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領(lǐng)導(dǎo)和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數(shù)據(jù)整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網(wǎng)管理實現(xiàn)數(shù)字化;同時,通過這樣的數(shù)據(jù)整理,有利于及時發(fā)現(xiàn)、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網(wǎng)圖紙更加準(zhǔn)確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學(xué)習(xí)的大好機會。
面對時間緊、任務(wù)重的壓力,我們這一批新員工在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、師父的帶領(lǐng)下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應(yīng)了公司團組織倡導(dǎo)的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務(wù),我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們?nèi)w同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經(jīng)過努力,我們終于提前一個月,保質(zhì)保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術(shù)意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標(biāo)點的任務(wù)。這6位的坐標(biāo),看似僅僅是10個阿拉伯?dāng)?shù)字的排列重復(fù),卻責(zé)任重大、關(guān)系重大。截止目前,我們已經(jīng)為上萬個設(shè)備管點填寫了坐標(biāo)。
記得初涉這一工作的時候,每天重復(fù)抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標(biāo)點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現(xiàn)在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數(shù)據(jù)的誤差,一個小數(shù)點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數(shù)字的問題;但是,在現(xiàn)場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現(xiàn)場設(shè)備位置的確定帶來極大不便、耽誤關(guān)閘時間,在經(jīng)濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標(biāo)點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標(biāo)的準(zhǔn)確,保證設(shè)備位置的準(zhǔn)確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標(biāo)點的工作又很快就順利完成了。現(xiàn)在,我們大家已經(jīng)重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責(zé)。
我和同志以及師傅現(xiàn)在負責(zé)修改由巡線返回的協(xié)作單。這些協(xié)作單,主要是更正我們的新圖紙經(jīng)過現(xiàn)場勘查后,所產(chǎn)生的問題。巡線的師傅們,經(jīng)過現(xiàn)場的了解、調(diào)查,逐個指出圖紙的問題和存在的隱患,保證了圖紙的精確性與可操作性,減少了管網(wǎng)隱患。然而,修改協(xié)作單不像數(shù)據(jù)整理那樣系統(tǒng),也不像抄寫坐標(biāo)點那樣范式明確,它不僅需要細心、耐心的工作態(tài)度和方法,更需要發(fā)現(xiàn)問題之后分析、解決問題的能力。
在這項工作中,每一個問題的修改、解決,都需要對照舊的閘門圖、閘門卡片、資料圖,以找出其中的不同,然后調(diào)檔案進行修正;其中,甚至還有需要同巡線師傅一起現(xiàn)場解決的;但是我們始終堅持一切從現(xiàn)場實際出發(fā)的原則,努力實現(xiàn)著圖紙的準(zhǔn)確性、完整性和適時性。我記得在解決415象限的一個問題時,巡線師傅和我們一起商討、研究后,又去了好幾次現(xiàn)場才圓滿順利的解決了協(xié)作單矛盾。
其實,參加工作以來,一直有很大的壓力,也一直非常忙碌,但每當(dāng)看到厚厚的一摞協(xié)作單寫上“已解決”字樣時,心中感到的是無限欣慰和喜悅。最近不到兩個月的時間里,我們已經(jīng)總共解決返回協(xié)作單近400張、500余處與現(xiàn)場不一致的地方;撤檔上百份,新增修改設(shè)備管點500余處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中2018年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程維修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極配合和大力支持下,通過科室全體維修人員的共同努力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,保證了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程維修科2018年工作總結(jié)和2019年工作思路,請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分2018年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下,加強了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來,工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
2017年工程維修科完成主要工作項目:
1.改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4.根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5.全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處,確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進行維護,在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1.科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。科室維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。科室員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護措施不足。
3.大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分2019年主要工作計劃
在新的一年里,工程維修科將更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時,提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
惠民縣利民水務(wù)有限責(zé)任公司
一、立足本職,做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫年、年度工作總結(jié),年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進行分析,為各項目標(biāo)達標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標(biāo)》、年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車,支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日,負責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理,確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,其中小車司機不僅負責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細則和說明。
二、水源管理,常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
2020年以來,在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下,縣水務(wù)公司認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署,成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,出臺了工作方案,優(yōu)化服務(wù)軟硬件設(shè)施,簡化辦理流程,壓縮辦理時限,降低接入成本,公開價格信息,提高企業(yè)獲得用水便利度和滿意度,持之以恒做好營商環(huán)境建設(shè),并取得了階段性成效。現(xiàn)將我公司優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下:
一、主要做法
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。為切實加強對優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量完成優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù),公司成立了由公司黨總支書記、總經(jīng)理為組長,分管經(jīng)理為副組長,其他班子成員及各相關(guān)科室負責(zé)人為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境工作的日常工作,確保全面實現(xiàn)工作目標(biāo)。二是建設(shè)智慧水務(wù),提升服務(wù)水平。開通了水廠監(jiān)控、管網(wǎng)GIS、管網(wǎng)監(jiān)控、巡檢、維修工臺、二供監(jiān)控、DMA管控、營收客服、掌上營業(yè)廳、集抄平臺、手機抄表平臺等多項功能。用戶可以通過微網(wǎng)廳“網(wǎng)上辦”或“掌上辦”,實現(xiàn)用水繳費、繳費查詢、新裝用戶申請、更名過戶、銷戶申請、用水性質(zhì)變更、報停申請、復(fù)水申請、水量復(fù)核申請、違章舉報、報漏報修、信息公告等多項業(yè)務(wù)的線上辦理。實現(xiàn)了對城區(qū)水質(zhì)監(jiān)測、供水管網(wǎng)壓力(流量)、二次供水設(shè)施運行工況、企業(yè)等用水大戶水量、水壓的實時監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)漏點和用戶表內(nèi)異常,降低管網(wǎng)漏損,既保證公共供水管網(wǎng)水壓,又能及時發(fā)現(xiàn)用戶表內(nèi)漏水,減少用戶造成的漏水損失,更好地保證城區(qū)居民和企事業(yè)單位正常供水。三是簡化服務(wù)流程,縮短辦理時限。先后開通了銀行代收、支付寶、微信繳費等業(yè)務(wù),實現(xiàn)了用戶足不出戶自助繳費。對招商引資項目、中小微民營工業(yè)或商貿(mào)企業(yè)用戶提供“三零服務(wù)”:①零跑腿。用戶可以撥打電話或者網(wǎng)上報裝提出需求,全程由責(zé)任科室負責(zé)人“一對一”上門服務(wù),現(xiàn)場受理報裝業(yè)務(wù),為用戶代辦溝槽開挖審批等行政審批手續(xù),并提供勘察設(shè)計、施工監(jiān)理、竣工驗收等“前置服務(wù)”,提前完成外線工程施工,現(xiàn)場具備通水條件后用戶申請即可實現(xiàn)通水,無需用戶跑腿,無需用戶等待。同時,建立水氣聯(lián)動報裝機制,打通水氣網(wǎng)上聯(lián)動辦理接口、政務(wù)服務(wù)大廳水氣一窗受理。②零資料。通過河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公司官網(wǎng)、微信公眾號、電話咨詢等多渠道,通過數(shù)據(jù)共享,主動獲取企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等資料信息,無需企業(yè)提供,逐步實現(xiàn)報裝申請零材料。③零費用。用戶在申請用水報裝過程中,不收取申請費、手續(xù)費、代辦費等成本費用。四是優(yōu)化服務(wù)意識,當(dāng)好“水保姆”。向城區(qū)廣大用水戶提供全天24小時不間斷供水和維修服務(wù),無論居民、單位還是企業(yè),遇到供水故障時,可隨時撥打供水服務(wù)熱線電話,我們的供水維修人員將在30分鐘內(nèi)到場開展維修,并保證12小時內(nèi)完工通水,盡可能縮短維修時間,降低因故障停水對企業(yè)生產(chǎn)造成的影響。同時,我們通過微信公眾號、微信群、群發(fā)短信等形式,及時停水通知和推送各類供水服務(wù)信息等,確保用戶第一時間了解用水動態(tài)、獲得用水服務(wù),確保城區(qū)局部停水提前12小時通知用戶,大面積停水提前24小時通知用戶。五是價格信息公開,收費陽光透明。公司通過營業(yè)網(wǎng)點、微信公眾號、微信群、群發(fā)短信、廣播電視等渠道,向廣大用水戶公示公告居民用水、非居民用水、特殊行業(yè)用水等各類水費價格信息,切實保障獲得用水企業(yè)的權(quán)益,讓用戶放心用水、放心消費。并先后開通了支付寶、微信繳費、銀行代收水費業(yè)務(wù),實現(xiàn)了用戶足不出戶自助繳費。同時,為減少招商引資企業(yè)的成本費用,公司在辦理獲得用水時,建筑紅線外免收費用,建筑紅線內(nèi)僅收取材料及安裝工時等工程直接費,不再收取其他任何費用,盡可能減少招商引資企業(yè)在我縣發(fā)展前期的建設(shè)成本。六是熱誠服務(wù)企業(yè),開展走訪活動。公司主動與用水企業(yè)對接,提供上門服務(wù),組織3個供水部對城區(qū)企業(yè)進行大走訪活動,針對走訪企業(yè)提出的各類用水問題,做到有問必答、有疑必釋、有難必幫,及時進行溝通解決。邀請部分企業(yè)家代表到公司開展優(yōu)化營商環(huán)境工作座談會,對企業(yè)反映的各類訴求做到“事事有回應(yīng)、件件有落實”,并建立走訪企業(yè)訴求臺賬和走訪企業(yè)常態(tài)化機制。目前,我們已建立企業(yè)臺賬37家,走訪企業(yè)200多次,幫助企業(yè)解決問題20余件。七是完善相關(guān)制度,壓實工作責(zé)任。進一步完善落實“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”、“延期追究制”、“一窗辦理制度”、“一次告知制度”,嚴格履行對外服務(wù)承諾,嚴格按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及辦事流程辦事,確保相關(guān)制度100%落實到位,努力創(chuàng)建良好的營商環(huán)境,切實提高用戶對供水服務(wù)的獲得感、認同感。建立用戶回訪機制,搭建良好的溝通平臺,通過多種形式進行回訪,收集意見和建議,促進服務(wù)水平提升,提高用戶滿意度。將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入月度量化目標(biāo)考核、績效考核和年度責(zé)任目標(biāo)考核,對照方案、對照標(biāo)準(zhǔn)嚴格考核,獎懲兌現(xiàn),確保各項措施落到實處。
二、取得的成效
1、通過不斷簡化辦理流程,壓縮辦理時限,目前公司可做到“101”服務(wù):即將獲得用水環(huán)節(jié)壓縮到1個,零資料受理,1個工作日辦結(jié)。現(xiàn)在用戶只需要撥打電話或者網(wǎng)上報裝提出需求,公司就安排專人上門服務(wù),第一時間上門了解用戶準(zhǔn)備用水時間和申請時間,無需用戶跑腿,隨后將報裝、勘察、設(shè)計等所有相關(guān)工作前置,做到用戶申請后即刻通水。用戶只需要通過河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公司官網(wǎng)、微信公眾號、駐馬店APP,通過手機、互聯(lián)網(wǎng)“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”,足不出戶即可辦理相關(guān)供水業(yè)務(wù)。而在此前,用戶辦理自來水個人供水業(yè)務(wù)的報裝、水表改口徑、水表移位、水表更名過戶、用水性質(zhì)變更、水表銷戶等相關(guān)業(yè)務(wù),不僅需要提供多種材料還需到營業(yè)廳辦理,用戶報裝辦理環(huán)節(jié)就多達5項,材料提供就需要7項,辦理業(yè)務(wù)用戶需要跑多趟腿,耗時數(shù)天。
2、通過智慧水務(wù)平臺的監(jiān)測,使我們對城區(qū)供水管網(wǎng)出現(xiàn)異常,做到了早發(fā)現(xiàn)、早處理,降低了管網(wǎng)漏損,減少了水資源浪費,更好地保證了城區(qū)居民的供水質(zhì)量和安全。目前,城區(qū)供水管網(wǎng)漏損率已由原來的25%下降至現(xiàn)在的10%。
3、利用互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù),智慧水務(wù)系統(tǒng)為用戶提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過大數(shù)據(jù)平臺共享,讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓用戶少跑腿,最大程度地方便了用戶,確保了用戶辦理用水業(yè)務(wù)“最多跑一次”,切實提高了用戶的獲得感,徹底打通了服務(wù)用戶“最后一公里”問題。
一、上半年物資使用統(tǒng)計情況
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2014年上半年物資出庫總額度為173477.23元。其中,1月份出庫額度為47651.34元,2月份出庫額度為11566.80元,3月份出庫額度為25662.60元,4月份出庫額度為11271.50元,5月份出庫額度為47372.50元,6月份出庫額度為29952.49元,如下圖所示,我們可以清晰看出上半年物資出庫總額度的基本情況。
在圖中我們可以看出,1月份、3月份、5月份出庫額保持一個較高的水平,而在偶數(shù)月份出庫額度相對較低,一般集中在原材料的出庫額度要占據(jù)較高的比重,而相對來說,工具的出庫額要更為少一些,一般只占到所有出庫額的20%左右。從具體層面來講,2014年上半年物資種類型號規(guī)格變動如下:
一月份的庫存物資型號規(guī)格種類有536種物資比2011年十二月份的庫存物資型號規(guī)種類增加4種物資;二月份的庫存物資型號規(guī)格種類有585種比一月份的庫存物資型號規(guī)格種類增加了49種物資;三月份的庫存物資型號規(guī)格種類有591種物資比二月份的庫存物資型號規(guī)格種類增加了6種物資;四月份的庫存物資型號規(guī)格種類有611種物資比三月份的庫存物資型號規(guī)格種類增加了20種物資;五月份的庫存物資型號規(guī)格種類有595種物資比四月份的庫存物資型號規(guī)格種類減少了16種物資;六月份的庫存物資型號規(guī)格種類有586種物資比五月份庫存物資型號規(guī)格種類減少了9種物資。
二、上半年物資清查情況存在的問題分析
1、根據(jù)公司目前各種資產(chǎn)實際出入庫情況來看還存在較為混亂的情況,在固定資產(chǎn)的實際調(diào)配和使用過程中,物資的放置不能實現(xiàn)有效地空間使用,在實際管理過程中,造成管理上的一定障礙,例如,在1號倉庫的使用過程中,由于存儲的物資種類較為復(fù)雜,嚴重制約了科學(xué)化管理的實際操作,這在一定程度上影響了工作進度和工作效率,很多物資都擺放在地面上,造成物資調(diào)配和使用的不便,也造成工作混亂局面的產(chǎn)生。
2、由于目前倉庫內(nèi)部貨物數(shù)量較多,缺乏合理的規(guī)范操作,這集中表現(xiàn)在倉庫內(nèi)物資擺放上的無序狀態(tài),相對于來說分散化較為嚴重,在一定程度上增加了實際資產(chǎn)核查的困難,也影響了核查的準(zhǔn)確性。
3、已列入固定資產(chǎn)的各單項資產(chǎn)應(yīng)由指定管理部門指定專人看管,對固定資產(chǎn)的變動及去向必須填寫相應(yīng)的固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單據(jù),記錄在案。各單項固定資產(chǎn)指定保管人員在資產(chǎn)管理期間內(nèi)應(yīng)對資產(chǎn)的保護、保養(yǎng)及維護負相應(yīng)責(zé)任,資產(chǎn)出現(xiàn)問題時應(yīng)及時上報。
4、對于固定資產(chǎn)的統(tǒng)計資料還不完善,資產(chǎn)管理制度還不健全,有一部分物資由于使用需求較多,出庫速度快,造成登記備案工作環(huán)節(jié)的缺失,一部分物資未入庫就已經(jīng)出庫,影響了物資出庫額度的登記準(zhǔn)確;而有一些庫存物資由于存放時間較長,已經(jīng)成為廢品,但未得到妥善處理;而入庫過程中相對較小的物資一般不具備正式發(fā)票,也對物資的渠道來源登記造成一定困難。
三、合理化建議和措施
根據(jù)上述問題的產(chǎn)生,我部建議結(jié)合工作實際,針對問題擬制定以下應(yīng)對措施:
1、在日后的實際管理中,通過適當(dāng)?shù)氖侄螌ξ镔Y進行統(tǒng)一化管理,實現(xiàn)“物資科學(xué)入庫、科學(xué)出庫”的目標(biāo)達成,具體操作中,無論是入庫操作、還是出庫操作,都必須堅持對物資的準(zhǔn)確性,做到清點及時到位,并及時做好登記工作,做好備案,便于對物資的查詢。
2、針對固定資產(chǎn)等物資管理缺乏與時俱進的問題,在管理方式上采取合理措施進行全新的轉(zhuǎn)變,如可以采用適用的固定資產(chǎn)軟件管理,通過軟件網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,建立健全公司的固定資產(chǎn)臺帳管理,也可以進一步保障固定資產(chǎn)準(zhǔn)確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領(lǐng)導(dǎo)全盤了解各部門(單位)資產(chǎn)情況,從而做出準(zhǔn)確快捷的決策。
3、從強化管理的角度,對物資擺放問題集中管理,加強硬件的配套,如在2號倉庫制作貨架,并在日后的管理過程中建立相關(guān)制度,從源頭上規(guī)范倉庫內(nèi)部管理情況,并制定相應(yīng)的獎懲制度,對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé),全面改善倉庫內(nèi)部環(huán)境,促進物資管理的有序化。
堅持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,XX年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔(dān),穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,XX年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自XX年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著1頁12
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負責(zé)人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
堅持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。 在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費1400xxxx,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門xxxx,節(jié)省材料費支出120xxxx元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,XX年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.0xxxx的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.0xxxx,對困難程度比較嚴重的2xxxx職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對1xxxx3xxxx的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的xxxx職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔(dān),穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,XX年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
自來水公司自XX年一月減員6xxxx后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由6xxxx增長到7xxxx,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負責(zé)人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
全市地方稅務(wù)工作會議今天召開了。這次會議的主要任務(wù)是:學(xué)習(xí)貫徹國家稅務(wù)總局和省、南通市稅務(wù)工作會議精神和通州市委、市政府對地稅工作的新要求,總結(jié)2008年全市地稅工作,表彰先進,全面部署2009年地稅工作任務(wù)。動員全局干部職工以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)投入工作,齊心協(xié)力,攻堅克難,以優(yōu)化發(fā)展為目標(biāo)追求,銳意進取,勇爭一流,努力開創(chuàng)通州地稅事業(yè)更好更快發(fā)展的新局面。下面,根據(jù)局黨組研究的結(jié)果,講三個方面的意見,供同志們討論。
一、突出重點,奮勇爭先,2008年全市地稅系統(tǒng)各項工作取得顯著成績
(一)著力規(guī)范科學(xué)精細的征管聯(lián)動機制,組織收入工作更加穩(wěn)健有力
一是加強稅收分析預(yù)測,把握組織收入主動權(quán)。加強日常稅源調(diào)查,按季召開收入分析會,加強主要稅種和相關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)的比對分析,分行業(yè)、分企業(yè)量化分析主要增減因素對收入的影響,強化收入監(jiān)控,查漏堵漏,力求全年各分局月度收入橫向和縱向均衡,確保了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。
四是規(guī)范納稅評估,強化稅源管理。從提升稅法遵從度入手,著力改善納稅評估工作機制,強化評估預(yù)警分析,注重資料的歸集與數(shù)據(jù)的積累,積極改進納稅評估的方式和手段,全年共進行納稅評估328戶,入庫稅款3000萬元。評估案卷《“次品”里隱藏的貓膩》獲得南通市十佳納稅評估案例一等獎,并入選江蘇省優(yōu)秀納稅評估案例;
(二)著力完善專業(yè)嚴密的征管運行機制,基礎(chǔ)管理更加堅實穩(wěn)固。
縣領(lǐng)導(dǎo)對防汛工作高度重視,4月15日召開縣防指全體成員單位會議,統(tǒng)一思想,全面布置今年的防汛防臺抗旱工作。4月底,由縣委副書記黃志明、農(nóng)業(yè)副縣長孫小雄和農(nóng)口各局局長帶隊,分八組對全縣三防隱患工程進行督查。5月4日,縣委副書記、縣長李關(guān)定親自帶隊,實地督查三防工作,并在視頻會議上聽取了全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)前階段防汛隱患整改情況匯報。
2、認真開展基層防汛能力建設(shè)試點工作。從防汛組織、指揮設(shè)施、責(zé)任制、崗位職責(zé)、工程建設(shè)管理、監(jiān)測預(yù)警設(shè)施、防汛預(yù)案、避災(zāi)場所、搶險救災(zāi)隊伍、防汛物資、宣傳培訓(xùn)、防汛經(jīng)費等十二方面開展并完成三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村的基層防汛能力建設(shè)試點工作,充分利用先進的3g移動通信技術(shù),低成本建立防汛會商系統(tǒng),縣、鎮(zhèn)、村三級可視頻互動,真正實現(xiàn)“數(shù)字化防汛”。村級led氣象預(yù)警顯示屏24小時不停播放氣象預(yù)警信息,一旦異常天氣預(yù)警時,可在第一時間傳遞防汛預(yù)警信息到村及村民。
3、嚴格落實防汛責(zé)任制。嚴格落實防汛工作行政首長負責(zé)制,及時更新縣級和鎮(zhèn)鄉(xiāng)級防汛指揮部成員,明確全縣各類水庫大壩、海塘安全責(zé)任人,并在《今日**》上公布,接受社會輿論監(jiān)督。全縣小型水庫和重要屋頂山塘巡查責(zé)任人、小流域山洪預(yù)警責(zé)任人已調(diào)整到位,并落實巡查人員補助經(jīng)費。9月份對全縣近200名山塘、水庫巡查員進行培訓(xùn),增強了具體人員的預(yù)警能力。
4、扎實完成預(yù)案編制并開展演練。我縣各地按照“三預(yù)”(預(yù)案、預(yù)報、預(yù)警)工作要求,著力開展預(yù)案的檢查和完善工作,全縣共編制防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案、小流域山洪災(zāi)害防御預(yù)案、漁船避風(fēng)預(yù)案等各類預(yù)案200多個,并在各類預(yù)案中明確了人員轉(zhuǎn)移方案。在5月24日—30日的“防汛預(yù)案演練周”,各有關(guān)單位集中開展了預(yù)案演練工作,其中縣海洋與漁業(yè)局進行了漁船避風(fēng)演練,墻頭、鶴浦、西周等鎮(zhèn)鄉(xiāng)分別進行了人員轉(zhuǎn)移等內(nèi)容的演練,縣人武部在9月12日進行了水上救援演練。
5、切實加強防汛隊伍建設(shè)和提高物資儲備能力。全縣共組織了搶險隊伍1支共1350人,儲備搶險麻袋近9.5萬只、橡皮艇3艘、沖鋒舟4艘,救生圈100只,救生衣400件等。合理布局防汛物資儲備點,新建柴咀頭、倉岙水庫、大塘港三處為中心的十處防汛物資儲備點。對縣防指指揮系統(tǒng)設(shè)備進行更新,添置通訊設(shè)備,同時對全縣水文、水情測點逐項進行檢查和維護,保證水情遙測系統(tǒng)在汛期正常運行。
9、大力開展防汛知識宣傳培訓(xùn)。開展“百場電影下百村”活動,以送電影下鄉(xiāng)的形式,在易遭受臺風(fēng)影響的行政村、廠礦企業(yè)、建筑工地、外來人口聚集地播放《超強臺風(fēng)》電影,同時發(fā)放《**市公眾防臺風(fēng)常識》手冊和折頁5000余冊。開展“防汛知識進校園”活動,通過知識講座、播放宣傳片等形式,面對面宣傳防汛防臺知識,努力提高學(xué)生的避災(zāi)減災(zāi)意識,目前已到城南、新橋等7所中心小學(xué)開展宣傳活動,受培訓(xùn)師生達3000余人。
(三)依法行政,加強水源地水環(huán)境保護。為推進依法治水進程,以水資源的可持續(xù)利用為我縣社會經(jīng)濟發(fā)展提供支撐和保證,上半年我局從三方面著手積極開展依法行政工作。
1、加強整治,水源地保護成效明顯。為做好我縣水源地保護工作,去年以來,我們努力促成縣政府成立了由縣委常委、常務(wù)副縣長為組長的全縣水污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將水環(huán)境的防治責(zé)任進行了分解落實。大塘港水環(huán)境整治成立了以農(nóng)業(yè)副縣長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。目前,溪口水庫以宅基地整理、溪坑改造、二次改水為主要內(nèi)容的水環(huán)境治理工作已基本完成,生活污水處理系統(tǒng)正在進行初步設(shè)計,固體垃圾已全部外運,待這些工程發(fā)揮效益后,可徹底改變溪口水庫水質(zhì)不穩(wěn)定的狀況。平潭、倉岙水庫上游村莊的固體垃圾,利用太陽能生態(tài)處理技術(shù)現(xiàn)已基本實現(xiàn)就地處理,為飲用水源地農(nóng)村垃圾處理開創(chuàng)了新模式。大塘港完成周邊養(yǎng)殖場改造及部分網(wǎng)箱清理,啟用了排咸泵站,在區(qū)域內(nèi)推廣循環(huán)養(yǎng)殖技術(shù),水質(zhì)較前幾年有明顯好轉(zhuǎn)。
3、規(guī)范有序,做好水土保持工作。不斷加強水土保持方案實施的監(jiān)督管理,通過定期或不定期的檢查,確保了大多數(shù)開發(fā)建設(shè)項目的水土保持方案得到較好實施,使開發(fā)建設(shè)造成的水土流失現(xiàn)象得到有效遏制。抓好水土保持設(shè)施驗收工作,對大目涂二期、中洋漁船等一批水土保持設(shè)施建設(shè)項目進行了資料檢查、設(shè)施建設(shè)檢查修正等。以開展《開發(fā)建設(shè)項目實施水土保持法》等法律法規(guī)實施情況檢查為契機,規(guī)范運作建設(shè)項目水土保持方案申報、審批。半年來,共批復(fù)3項水土保持方案報告書,水土保持方案編報率%。
(四)加強中型水庫管理,提高水庫經(jīng)營效益。半年來,我們繼續(xù)強化水庫管理工作,以提高水庫經(jīng)營效益為目標(biāo),深入推進水庫改革,水庫管理水平再上新臺階。