時間：2023-03-29 09:26:17
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1.1一般資料
我們選取了2013年和2014年我科的物資領取及水電、紙張的消耗作為研究對象進行對比研究和分析，將2014年作為觀察年，2013年作為對照年，兩年在月份、住院病人數(shù)、護理人員數(shù)等方面均沒有明顯差異(P＞0.05)，具有可比性，差異具有統(tǒng)計學意義。
1.2管理方法
選取我科兩個年份，它們分別為2014年和2013年，對應觀察組和對照組，每組為4－9月份，觀察組采用品管圈管理，對照組采用傳統(tǒng)管理，經(jīng)過相同時間，比較觀察兩組的物資領取、水電、紙張的消耗和醫(yī)護滿意程度。
1.2.1觀察組
采用品管圈進行護理管理，首先要成立兒科品管圈，讓全體護理人員參與管理，宣傳品管圈活動理念和方法，然后把"節(jié)約物資，提高醫(yī)護滿意度"作為活動宗旨，找出浪費的原因，制定品管圈活動計劃，每周進行一次圈員活動，根據(jù)"5W2H"原則制定出浪費問題解決對策，制定儀器設備維護制度及操作流程，避免違規(guī)操作;培養(yǎng)護理人員節(jié)約意識，打印護理文書時先預覽審核后再打印，避免紙張浪費，凡私人需打印的資料能不打印盡量不打印或雙面打印，并制作出專門的紙張回收箱，便于紙張回收利用，定期進行紙張清理，并進行質(zhì)量控制;在保證護理工作正常進行的基礎上節(jié)約水電，定時開關熱水器，預先為病人準備好飲用開水;各種電器設備如電腦、空調(diào)、電視及取暖器不用時應及時關閉。設專人進行物資的領取、保管和監(jiān)控，避免膠布、棉簽、口罩浪費，膠布、棉簽憑空袋更換，口罩一人一天一個。
1.2.2對照組
采用傳統(tǒng)管理方式進行護理管理，管理好護理人員的日常工作，制定相關制度對護理人員的日常行為進行管理，讓護理人員了解物資浪費對醫(yī)學治療造成的影響。
1.3觀察指標
(1)物資領用數(shù)量減少率;(2)水電、紙張消耗減少率。
1.4統(tǒng)計學方法
采用SPSS15.0軟件對收集的所有患者資料和數(shù)據(jù)。進行統(tǒng)計學分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗，P＜0.05兩組資料差異存在統(tǒng)計學意義。
2.結果
2.1兩組在變更管理模式前后物資領用數(shù)量上的比較
觀察組變更護理管理后的物資領用數(shù)量減少率明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。
2.2兩組在水電、紙張消耗上的比較
觀察組水電、紙張消耗率明顯低于對照組水電、紙張消耗率(P＜0.05)。
3.討論
[關鍵詞]農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡政府
自建國以來，我國農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給制度經(jīng)歷了數(shù)次變遷，但每次變遷的結果都沒有從根本上解決供給效率低下的問題，制約著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。從根本上講，供給效率低下的深層原因就是農(nóng)村公共產(chǎn)品供給制度出現(xiàn)了失衡，其中供給主體的失衡尤為突出。本文試圖在界定供給主體的基礎上，對我國農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的失衡現(xiàn)象進行深入剖析，進而提出重構的政策建議。
一、農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的確定
農(nóng)村公共產(chǎn)品是與農(nóng)村私人產(chǎn)品相區(qū)別而存在的。筆者認為，農(nóng)村公共產(chǎn)品是區(qū)別于農(nóng)村私人產(chǎn)品，在農(nóng)村地域范圍內(nèi)為農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)發(fā)展所提供的具有非排他性、非競爭性和收益外溢性的物品或服務。農(nóng)村公共產(chǎn)品按照消費競爭性、收益排他性以及外部性的大小可分為純公共產(chǎn)品和準公共產(chǎn)品。農(nóng)村公共產(chǎn)品是指在消費過程中具有完全非競爭性和非排他性的產(chǎn)品，如農(nóng)村基層政府行政服務、農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究、農(nóng)業(yè)基礎科學研究、大江大河治理、農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)環(huán)境保護等。然而，現(xiàn)實中的絕大多數(shù)農(nóng)村公共產(chǎn)品是以準公共產(chǎn)品的形式存在的。農(nóng)村準公共產(chǎn)品是指介于純公共產(chǎn)品與私人產(chǎn)品之間，在消費過程中具有不完全非競爭性和非排他性的產(chǎn)品，主要包括：一是在性質(zhì)上近乎純公共產(chǎn)品的準公共產(chǎn)品，如農(nóng)村義務教育、電力設施、小流域防洪防澇設施建設、農(nóng)業(yè)科技成果推廣、公共衛(wèi)生、社會保障等。二是一般準公共產(chǎn)品，如農(nóng)村高中（職高）教育、水利設施、醫(yī)療、鄉(xiāng)村道路建設、文化館等。三是在性質(zhì)上近乎私人產(chǎn)品的準公共產(chǎn)品，如農(nóng)村電信、電視、成人教育、自來水等。后兩類準公共產(chǎn)品在相當程度上又可視為俱樂部產(chǎn)品，其特點是受益人相對固定，而且其外部收益溢出的范圍通常限于少數(shù)利益相關的受益人。根據(jù)公共產(chǎn)品服務范圍的大小，公共產(chǎn)品通常又可分為全國性的公共產(chǎn)品、地區(qū)性的公共產(chǎn)品和社區(qū)性的公共產(chǎn)品。由此可見，農(nóng)村公共產(chǎn)品具有多層次性的特征。由于不同層次公共產(chǎn)品本身特性的差異，決定了上述物品提供的目標指向不同，農(nóng)村公共產(chǎn)品供給（提供）主體也必然存在差異。
在公共產(chǎn)品的供給中，涉及三個基本參與者，即消費者、生產(chǎn)者和安排者（吳金明，2004）。消費者直接獲得或接受公共產(chǎn)品，它可以是個人、也可以是特定的群體、機構或組織；生產(chǎn)者直接組織產(chǎn)品生產(chǎn)或直接向消費者提供服務，它可以是政府，也可以是企業(yè)、志愿性組織或是消費者自身；安排者（也稱提供者）指派生產(chǎn)者給消費者，指派消費者給生產(chǎn)者或選擇物品的生產(chǎn)者。它可以是政府，也可以是志愿性組織，甚至于消費者自己。本文談及的農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給主體僅僅是指農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供者，即農(nóng)村公共產(chǎn)品有誰來提供。
在傳統(tǒng)的理論和實踐中，通常認為由于農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中存在外部性和“搭便車”行為，如果由市場按照利益最大化的原則供給，必然會造成公共產(chǎn)品供給的低效率，因此政府作為公共利益的代表，理應成為農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供者。但是，這并不意味著公共產(chǎn)品供給的責任必然要由政府承擔。考慮某些公共產(chǎn)品的特殊性，如消費者的地域集中性、局限性以及公共產(chǎn)品供求雙方的信息不對稱性等因素，由私人供給可能更有效率。正如薩繆爾森指出的那樣，“一種公共物品并不一定要有公共部門來提供，也可由私人部門來提供。”因此，農(nóng)村公共產(chǎn)品的提供主體不是唯一的，從組織形態(tài)上看第三部門、私人組織、社區(qū)和社會公眾都是比較現(xiàn)實的選擇。但實現(xiàn)這一局面取決于其他行為主體的能力、以及他們與政府之間的關系狀態(tài)。就行為主體的能力而言，在一些有形公共物品生產(chǎn)上，私人組織的能力并不比政府遜色；在提供社區(qū)性公共物品方面，中央政府并不見得比社區(qū)自治組織更有效；在對行業(yè)進行管理時，政府也不見得比行業(yè)協(xié)會更有效。就政府與各行為主體之間的關系而言，它們不僅僅是管制與被管制、服務與被服務的關系，而且還是以公共利益為核心的合作關系、伙伴關系或良性互動關系。之所以強調(diào)合作式的伙伴關系，是基于以往公共管理主體與社會公眾之間不對稱的關系格局而言的。在傳統(tǒng)的行政體制下，“公共物品的生產(chǎn)不是由消費者說了算，而是由生產(chǎn)者說了算，由此導致了不恰當?shù)墓参锲飞a(chǎn)的高成本和過度生產(chǎn)”；但反其道而行之，即完全由消費者說了算，則會陷入另一種不對稱關系之中，即公共管理主體的主動性和戰(zhàn)略能力很難得到體現(xiàn)。
二、我國農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的原因及其效應分析
1.我國農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的表現(xiàn)及其原因
理論分析和實踐經(jīng)驗表明：在農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給中，應依據(jù)公共產(chǎn)品的層次和特性，構建政府、農(nóng)村社區(qū)、私人部門、非盈利性組織（也稱第三部門）四位一體的農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給主體結構。但目前我國現(xiàn)行的農(nóng)村公共產(chǎn)品供給體制，在供給主體方面卻存在著嚴重失衡的問題。
（1）農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給主體單一，缺乏政府以外的其他參與者。現(xiàn)行體制下，私人組織、第三部門等參與主體受政府政策、產(chǎn)權界定和自身文化素質(zhì)等因素的影響，難以大規(guī)模進入農(nóng)村公共產(chǎn)品供給領域，政府仍是單一的供給主體。其表現(xiàn)為：1私人組織（包括企業(yè)）參與不夠。公共物品私人供給的一個重要障礙就是公共物品所具有的非排他性，致使收費變得不可能或者在經(jīng)濟上不劃算。無論是科斯定理提出的解決外部性的辦法，還是布坎南提出的“俱樂部理論”，都強調(diào)了產(chǎn)權和效率之間的聯(lián)系。因而，解決公共產(chǎn)品私人供給問題的前提條件是公共產(chǎn)品的產(chǎn)權明晰。改革開放以來，我國農(nóng)村公共產(chǎn)品的產(chǎn)權不明晰，產(chǎn)權殘缺阻礙了私人組織參與公共產(chǎn)品的供給。同時，在我國，農(nóng)村公共產(chǎn)品最大的受益者——農(nóng)民缺乏對農(nóng)村公共產(chǎn)品進行供給的激勵。由于公共產(chǎn)品本身的特性，決定了農(nóng)民同其他多數(shù)人一樣，都希望由別人來提供，自己能成為“免費搭車者”。2農(nóng)村第三部門的發(fā)展滯后。第三部門通常是指區(qū)別于政府組織和市場組織之外的非政府組織、非營利組織的集合，是那些主動承擔社會公共事務和公共福利事業(yè)的社會中介機構，其共同特征是民間性、自治性、志愿性、非營利性、公益性和合法性等。第三部門的主要作用在于它能提供政府和市場都無法有效提供的公共產(chǎn)品，可以對多樣、快速變化的社會需求做出及時的反應，從而為需求特殊的人群提供特別的公共產(chǎn)品，滿足人們多樣化的需求。在我國，長期以來，公共產(chǎn)品主要由政府來負責供給，私人組織和第三部門的作用遠遠沒有得到充分發(fā)揮。3農(nóng)村社區(qū)作用沒有得到充分發(fā)揮。近些年來，不少國家對政府、市場與社區(qū)的角色重新定位，特別是把傳統(tǒng)政治學、行政學很少討論的“社區(qū)”概念，視為設計未來公共事務治理模式的關鍵因素，由此，“社區(qū)主義”在歐美國家?guī)缀跻殉蔀橥卣构补芾眍I域的新思潮。社區(qū)作為一個相對獨立的“制度化的社會自治領域”，對于解決社區(qū)性公共問題、自給社區(qū)性公共物品、實現(xiàn)社區(qū)性公共利益發(fā)揮著極大的作用。在我國農(nóng)村，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能向村級組織的滲透，村民委員會部分失去了應有的自治色彩，成了具有行政權力的“準政府”，難以準確的表達農(nóng)民的意愿，難以發(fā)揮自治組織在村級農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中的主導作用。
（2）供給責任不清，供給主體錯位。公共產(chǎn)品自身的特性，決定了政府必然是農(nóng)村公共產(chǎn)品的重要供給主體。但在實際中，中央與地方在農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給責任劃分上不盡合理，造成了農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的錯位。1有關政府在供給農(nóng)村公共產(chǎn)品上的缺位。與城市公共產(chǎn)品相比，農(nóng)村公共產(chǎn)品的明顯特征是純公共產(chǎn)品少，準公共產(chǎn)品多，并且界限相對模糊，加之農(nóng)村地域的分散和自然環(huán)境的差異，其生產(chǎn)帶有分散性，因而政府提供與否的收縮性較大。在我國，當涉及兩級或多級政府間的共同事務時，中央政府、各省、市、縣及鄉(xiāng)政府在公共產(chǎn)品供給責任的確認、調(diào)整機制及分擔標準等方面，缺乏一個明確有效的分擔機制，隨意性較大。例如，基礎教育、基本醫(yī)療、計劃生育都是國家的基本國策，具有很強的溢出效應，屬于全國性公共產(chǎn)品，應當由中央政府提供和融資，但實際上這些供給責任推給了縣鄉(xiāng)政府以及村委會來負責。2鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在供給過程中的錯位。一方面，由于上級政府的缺位，鄉(xiāng)政府承擔著與其財力極不相稱的職能，支出負擔沉重；另一方面，由于鄉(xiāng)政府職能過寬，機構設置過多，生產(chǎn)性支出處于萎靡狀態(tài)，影響了農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給。3村民自治組織——村民委員會在供給過程中的困境。村委會是農(nóng)村社區(qū)內(nèi)的公共物品的組織者，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會關系沒有理順的情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府經(jīng)常利用政治權威將屬于政府職責范圍內(nèi)的公共產(chǎn)品的供給責任推卸給村委會，從而影響到村級公共產(chǎn)品的有效供給。
（3）中央與地方固有事權及支出責任的界定不夠明確。主要體現(xiàn)在：中央政府把本應由自己供給的公共物品，通過轉(zhuǎn)移事權交由縣鄉(xiāng)政府和農(nóng)村社區(qū)提供。由于中央政府在下放事權的同時，并沒有相應賦予農(nóng)村基層政府和社區(qū)足夠的預算資金，只能由農(nóng)村基層政府和社區(qū)自行解決，事權與財權的不統(tǒng)一，導致了農(nóng)民負擔過重。
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2.農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的負面影響
（1）單靠政府提供無法滿足農(nóng)民實際需求，從根本上制約了農(nóng)村的發(fā)展。隨著社會的進一步發(fā)展，農(nóng)戶對公共產(chǎn)品的需求越來越多。單一的政府供給主體，因財力限制和供給的強制性很難完全滿足農(nóng)戶的有差異的公共產(chǎn)品需求，既影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，又導致農(nóng)村黨群和干群關系的緊張。
（2）政府作為唯一的供給主體使得農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給渠道過于單一，導致農(nóng)民不堪重負。隨著公共產(chǎn)品種類的增多，范圍的擴大，公共支出不斷增加，政府籌集不到足夠的公共資源，政府對農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給越來越喪失主渠道的作用。在政府不能發(fā)揮農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的主渠道作用的情況下，其他供給渠道又沒有形成，為了確保農(nóng)村公共產(chǎn)品供給體制的運轉(zhuǎn)，政府就不得不強行向農(nóng)民攤派各種費用和勞動，集資興建社會公益事業(yè)，加重了農(nóng)民負擔。
（3）單一、失衡的供給主體制度，使政府從供給機制上管死了一切，限制著企業(yè)、個人、社會團體等的參與，也給政府的供給部門提供了充分的尋租機會，最終導致城鄉(xiāng)公共產(chǎn)品水平的巨大差距（馬曉河、方松海，2005）。長期以來政府的重工輕農(nóng)、重城輕鄉(xiāng)政策，使有限的資源源源不斷的從農(nóng)村流向城市，形成了城鄉(xiāng)分割的二元經(jīng)濟結構，造成城鄉(xiāng)相對獨立的公共產(chǎn)品供給體系。在農(nóng)村，農(nóng)民生產(chǎn)、生活所需要的公共產(chǎn)品大都由農(nóng)民上繳稅費的方式自己來承擔，而且公共產(chǎn)品無論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上都劣于城市公共產(chǎn)品，這對于農(nóng)民和農(nóng)村地區(qū)來講，顯然有失公平。
三、我國農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體重構中的制度安排
對上述農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體失衡的狀況，必須在深化農(nóng)村改革中，改變政府作為公共產(chǎn)品唯一提供主體的尷尬局面。筆者認為，在進行農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體重構中，最重要的是，必須營造一種有益于實現(xiàn)農(nóng)村公共產(chǎn)品提供主體多元化和多層次制度安排的、良好的政策與制度環(huán)境。
1.以人為本，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，建立城鄉(xiāng)一體化均衡的農(nóng)村公共產(chǎn)品供給制度
站在實現(xiàn)以人為本、“五個統(tǒng)籌”、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和全面建設小康社會的戰(zhàn)略高度，充分認識增加農(nóng)村公共產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義和緊迫性，從根本上實現(xiàn)發(fā)展觀的轉(zhuǎn)變。按照新的發(fā)展觀的要求，指導增加農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的各項實踐。擺脫傳統(tǒng)的根深蒂固的城鄉(xiāng)居民社會權益“天然有別”的思想觀念的束縛；進一步推進政府自身改革，加快實現(xiàn)政府角色和職能的轉(zhuǎn)換，樹立以人為本的執(zhí)政理念，增強責任意識；徹底改變“重城輕鄉(xiāng)”、“重城輕農(nóng)”的國家公共產(chǎn)品制度安排，盡快建立起城鄉(xiāng)一體化的均衡的公共產(chǎn)品供給體系，向城市和農(nóng)村提供均衡的公共產(chǎn)品。
2.政府提供相應政策，充分調(diào)動其他供給主體的積極性和優(yōu)勢
各級政府可通過精心策劃和宣傳，以及提供補貼、獎勵、直接委托或各種優(yōu)惠政策等多種方式，引導、支持、鼓勵、吸引政府以外的其他組織和個人對農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的積極參與，并積極引導、幫助、支持其他組織和個人形成一種穩(wěn)定的或制度化的參與農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的有效機制。實現(xiàn)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給主體的多元化，一定要對建成后的農(nóng)村社會公共產(chǎn)品明晰產(chǎn)權關系，該屬集體的就歸集體，該屬農(nóng)民個人的就歸農(nóng)民個人，千萬不能做侵犯農(nóng)民利益的事。產(chǎn)權作為一種強制性的制度安排，只能由政府來界定。只要產(chǎn)權關系明晰了，農(nóng)村公共產(chǎn)品的多元供給主體結構才能有效形成。
3.加快建立農(nóng)村自主治理的村民自治組織，完善和探討村民自治的多種實現(xiàn)形式
我國廣大的農(nóng)民普遍生活于分散的村落之中，實行村民自治更容易符合農(nóng)村的村情民意和提高農(nóng)民的滿意度，更容易激發(fā)農(nóng)民參與農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的熱情。要讓自治組織在農(nóng)村公共產(chǎn)品中發(fā)揮主導作用，就必須激活民間組織的各種積極作用，完善和探討村民自治的多種實現(xiàn)形式，加強農(nóng)民的汲取機制、共識機制、協(xié)調(diào)機制、表達機制、整合機制和利益再分配等機制的建設，充分發(fā)揮農(nóng)民在農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使農(nóng)民真正成為農(nóng)村公共產(chǎn)品供給中的參與者、受益者、監(jiān)督者和管理者，走上農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的正確之路。
4.建立、健全農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的相關法律、法規(guī)
農(nóng)村公共產(chǎn)品的有效供給必須要有法律的保障。如上所述，解決我國農(nóng)村公共產(chǎn)品的有效供給必須要實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共物品的統(tǒng)籌供給。大家普遍認同應根據(jù)公共產(chǎn)品的不同層次來確定各級政府的供給責任。在我國，由于農(nóng)民是一個龐大的弱勢群體，只有通過法律的規(guī)定，使農(nóng)村公共物品供給相關制度法律化、規(guī)范化，才能切實保障我國農(nóng)民的切身利益。就我國目前而言，一方面要加快修改不適應新形勢的相關法律、法規(guī)；另一方面還要細化、完善并制定、出臺新的有關農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的相關法律、法規(guī)，逐步加快農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的制度化、法制化的步伐。
參考文獻：
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關鍵詞：產(chǎn)品設計，產(chǎn)品族，DNA，知識
隨著技術的同質(zhì)化，產(chǎn)品不再只滿足于功能性的要求，如何賦予產(chǎn)品特殊的形態(tài)與風格意象以塑造獨特的品牌，已經(jīng)成為產(chǎn)品開發(fā)的重要工作之一。在那些著名企業(yè)，產(chǎn)品的風格總是在不斷創(chuàng)新中保持一定的繼承性，如奔馳、寶馬、諾基亞，無論旗下的產(chǎn)品經(jīng)過多少更新?lián)Q代，人們總能將它們從眾多品牌的產(chǎn)品中識別出來。然而，產(chǎn)品設計充滿了模糊性與不確定性，很難以傳統(tǒng)的手段解構其造型法則，一般都是設計師憑借自身的經(jīng)驗與靈感，將設計意圖映射到新設計當中。由于缺乏理性的支持，難以形成一套切實可行的風格導向的產(chǎn)品設計方法。
一、產(chǎn)品族以及產(chǎn)品族設計DNA的概念
1.產(chǎn)品族的概念
產(chǎn)品族(ProductFamily)是指以產(chǎn)品平臺為基礎，通過共享通用技術并定位于一系列相關聯(lián)的市場應用的一組產(chǎn)品，它是一種利用有限的開發(fā)、制造和服務來經(jīng)濟地發(fā)展產(chǎn)品多樣性的方法。
對于工業(yè)設計而言，產(chǎn)品族是對一些具有大量相同或相似特征的產(chǎn)品的統(tǒng)稱。產(chǎn)品族中的成員在變化，但是卻共享著許多共性的特征，使得同一企業(yè)的產(chǎn)品具有共同的識別因素。
2.產(chǎn)品族設計DNA的概念
DNA是DeoxyribonucleicAcid的縮寫，是染色體的主要化學成分，同時也是組成生物基因的物質(zhì)基礎。生物體親子之間的相似性和繼承性即所謂遺傳信息，都貯存在DNA分子中。在生物界中，遺傳與變異現(xiàn)象十分普遍。如果沒有遺傳，各式物種就不可能延續(xù)發(fā)展；同樣，如果沒有變異，地球上的各色物種就不可能有進化，也就不可能構成絢麗多彩的生物界。
產(chǎn)品的開發(fā)設計也是一個反復迭代、不斷細化的過程，所有新產(chǎn)品與以前的產(chǎn)品具有一定的聯(lián)系，但又不完全一樣。通常情況下，產(chǎn)品的從屬部件與零件都具有相對穩(wěn)定的結構，如果對其中某些特性進行復制、轉(zhuǎn)移、刪除等，必將對產(chǎn)品產(chǎn)生相應的影響，如功能或結構上的變異，綜合性能的進化或者使其淘汰。
二、設計DNA的研究現(xiàn)狀
一些國際著名企業(yè)總是很關注產(chǎn)品的風格變化，總能在不斷創(chuàng)新中保持一定的繼承性，以便消費者進行識別，從而保持忠誠度。蘋果電腦前設計總監(jiān)伯納認為，若能將特有的企業(yè)文化“DNA”因子應用于各項產(chǎn)品設計，才是最好的設計，才會形成強有力的競爭力。
1.產(chǎn)業(yè)界關于設計DNA的研究
在產(chǎn)業(yè)界，國外很多企業(yè)都很重視產(chǎn)品的設計DNA，例如奔馳汽車、寶馬汽車、沃爾沃汽車、丹麥B&O公司、諾基亞、摩托羅拉、索尼電子、意大利Alessi等。韓國三星還設立了產(chǎn)品DNA研究小組，針對企業(yè)文化和產(chǎn)品品牌展開產(chǎn)品的DNA研究與設計。
在國內(nèi)，一些大型企業(yè)也開始重視企業(yè)的設計DNA，以增強企業(yè)的品牌文化特質(zhì)，要讓設計作為提高產(chǎn)品競爭力的重要因素。長虹還聘請了曾因一手打造韓國三星工業(yè)設計體系的美國工業(yè)設計大師高登•布魯斯來擔當設計顧問，理順長虹的設計DNA。
2.學術界關于設計DNA的研究
在學術界，Karjalainen博士以沃爾沃汽車和諾基亞手機的DNA為例，從產(chǎn)品語義學和認知心理學的角度出發(fā)，對品牌認知到產(chǎn)品造型的轉(zhuǎn)化過程進行了研究，目的在于指導其它公司的產(chǎn)品識別設計；SusanSanderson等以索尼隨身聽為對象，研究了索尼公司為了適應美國的市場需要，建立產(chǎn)品的快速模型（RapidModel）來協(xié)調(diào)各個設計部門，進而管理整個企業(yè)系列產(chǎn)品的設計的過程。
國內(nèi)目前針對產(chǎn)品族設計DNA所展開的研究較少，主要針對產(chǎn)品族方面，而產(chǎn)品族的研究大多數(shù)表現(xiàn)在產(chǎn)品的功能、行為和結構等層面，集中在產(chǎn)品零件級和大規(guī)模定制生產(chǎn)領域。這些研究方法缺乏對產(chǎn)品創(chuàng)新設計前端，即造型設計、設計文化等方面的研究；缺乏對產(chǎn)品造型風格與人們認知意象之間的關系的研究，不能表達產(chǎn)品設計元素與人們情感、審美之間的關系。
三、企業(yè)設計DNA的內(nèi)涵
建立企業(yè)設計DNA，就是要建立企業(yè)的性格，可以從企業(yè)外部和內(nèi)部兩個方面來進行研究：
1.企業(yè)的外部因素
企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品通常都從外部開始著手，包括市場目標、競爭對手、客戶需求、商業(yè)環(huán)境、獲利分析、營銷手段等諸多方面。譬如索尼公司的定位是高檔市場，因此，只要提到“SONY”，消費者腦里會出現(xiàn)一個聯(lián)想集合：日本、電器、高品質(zhì)、高科技、高價格等。
2.企業(yè)的內(nèi)部因素
要建立企業(yè)的DNA，還要了解自身的歷史與文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品設計開發(fā)流程、制造工藝等因素。
企業(yè)的歷史和文化是密切相關的。企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中隨著企業(yè)生存和發(fā)展的需要形成的。企業(yè)文化的形成過程說明了企業(yè)文化具有異質(zhì)性，不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營環(huán)境、所處行發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。因此，在研究產(chǎn)品族DNA之前先了解企業(yè)文化有利于從企業(yè)的整體解構設計DNA，明確企業(yè)產(chǎn)品族設計方向。
以意大利精品名牌Alessi為例，Alessi的產(chǎn)品從鍋子到照明燈具應有盡有，其造型、顏色、用途都不同，但卻有一些共同的特質(zhì)：有趣、聰明，而且有個性。這就是產(chǎn)品的性格，也是Alessi的設計DNA。這些特質(zhì)與Alessi公司的歷史背景是密切相關的，不同于簡單的“搞怪”或者“標新立異”。
結語
隨著技術的發(fā)展，工業(yè)設計的理念和方法也隨之逐步發(fā)展和變化。由于信息技術的高速發(fā)展，內(nèi)外高度整合信息產(chǎn)品將成為未來企業(yè)產(chǎn)品競爭的一大主流。2007年1月10日，蘋果公司推出了集電話、音樂、網(wǎng)絡于一體的iphone手機，其硬件設計十分簡潔，重點關注易用的界面設計。事實上，像諾基亞、摩托羅拉等企業(yè)，一直都十分關注產(chǎn)品的軟件與硬件的一體化設計。因此對于產(chǎn)品族設計DNA研究，將更加關注產(chǎn)品開發(fā)的軟件與硬件的高度整合；從關注產(chǎn)品外觀造型設計的DNA，轉(zhuǎn)向軟件與硬件的整合設計將成為未來工業(yè)設計發(fā)展的方向。
參考文獻：
①KarjalainenToni-Matti：《SemanticTransformationinDesign:CommunicatingStrategicBrandIdentitythroughProductDesignReference》，Julkaisut，Taideteollinenkorkeakoulu，2004。/②羅仕鑒，朱上上：“用戶和設計師的產(chǎn)品造型感知意象”，《機械工程學報》，2005,10。
本研究得到國家高技術研究發(fā)展計劃（“863”計劃）項目和國家自然科學基金項目資助。
本文節(jié)選于：朱上上，羅仕鑒.工業(yè)設計中產(chǎn)品族設計DNA探討.裝飾，2007,5：118-119。
作者簡介：
我國證券市場上投資類保險產(chǎn)品包括投資連接保險、分紅保險和萬能保險，具有保障和投資的雙重功能，其中分紅保險在國外屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品而不屬于投資類產(chǎn)品，我國之所以歸于投資類保險產(chǎn)品是因為相對于傳統(tǒng)的純粹保障型產(chǎn)品來說，它具有投資的功能。從性質(zhì)上說，分紅保險給予投保人享受保險公司的盈利分配權，投資連接保險和萬能保險根據(jù)保險資金投資運作情況來確定投資收益，但從投資的角度來看，不管購買了上述保險中的哪些產(chǎn)品，除了得到保險的保障之外都存在獲取一定投資回報的可能。
中外投資類保險產(chǎn)品的差異
將我國投資類保險產(chǎn)品與國外的同類產(chǎn)品進行比較，不難發(fā)現(xiàn)存在以下區(qū)別：
1、推出背景上的差別。國外推出投資類保險產(chǎn)品是為了增強保險產(chǎn)品的競爭力，而我國推出投資類保險產(chǎn)品的直接原因是降低利差損。在20世紀70年代，受通貨膨脹的壓力，西方發(fā)達國家的金融業(yè)紛紛尋求創(chuàng)新，保險公司傳統(tǒng)的固定預定利率的長期壽險保單由于缺乏競爭力，導致長期壽險保單持有人紛紛退保，造成保險資金外流，保險公司受到嚴重沖擊，為扭轉(zhuǎn)這種不利局面，各保險公司開始研究開發(fā)投資型保險產(chǎn)品。近20年來，投資型保險產(chǎn)品在各國得到迅速發(fā)展，在一些投資型保險發(fā)達的國家，其保費收入已經(jīng)占到壽險保費收入的30-55％，目前投資型壽險產(chǎn)品已成為各國壽險業(yè)同其他金融業(yè)競爭的工具，并日益成為未來壽險業(yè)的發(fā)展方向。在我國，20世紀90年代以來，保險業(yè)迅速發(fā)展，保費收入以年均超過30％的速度飛速發(fā)展，而壽險保費收入在1997年超過財產(chǎn)保險的保費收入后，其增長速度一直超過財產(chǎn)保險的保費收入。與此同時，央行連續(xù)8次降息，壽險公司因此蒙受巨大的利差損失。為扭轉(zhuǎn)不利局面，保險公司紛紛從傳統(tǒng)業(yè)務之外尋找解決問題的辦法，于是投資型保險產(chǎn)品就應運而生了。由此可見，國外由于通貨膨脹和高利率原因，為增強保險產(chǎn)品的競爭力而推出投資類保險產(chǎn)品，而我國各保險公司是在不斷積聚大量利差損的金融背景下推出投資類保險產(chǎn)品的。
2、投資賬戶方面存在的差異。國外的投資保險產(chǎn)品提供多種投資賬戶，供投保人選擇，保險金額也具有靈活性，而目前國內(nèi)出現(xiàn)的投資型保險，如投資連接保險僅僅提供一個投資賬戶，投保人完全被動地接受保險公司的投資選擇，而固定的保費和保險金額降低了產(chǎn)品的靈活性。
3、投資收益上存在的區(qū)別。在國外，保險新品種積聚的保險資金一般交由專門的基金管理公司管理，投資主體的權利和義務明確，而且國外保險公司的發(fā)展一直秉承投保和承保并重的理念，所以即使是部分保險公司自己管理保險資金，投資管理能力也比較強，普遍推行資產(chǎn)負債管理，所以一般都有較好的投資收益。在我國，投資類保險產(chǎn)品近年才逐步推出，各家保險公司均采取運營保險資金的投資方式，而資金運營主體的模糊容易產(chǎn)生責任的混淆不清，從而可能降低投資決策的科學性和投資效果。
4、產(chǎn)品在監(jiān)管和營銷上存在的差別。在國外，投資型保險產(chǎn)品被看成是一種證券。證券管理部門和保險監(jiān)督部門同時對它進行監(jiān)督，產(chǎn)品同時受制于證券法規(guī)和保險法規(guī)。在銷售該產(chǎn)品時，要求營銷員具有保險和證券雙重從業(yè)資格。而在國內(nèi)，投資類保險產(chǎn)品只受保險監(jiān)督部門的監(jiān)督，在選擇保險營銷人員時沒有具體的身份鑒定。
投資類保險產(chǎn)品面臨的制約因素
縱觀世界范圍內(nèi)投資類保險產(chǎn)品的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，投資類保險產(chǎn)品與證券市場之間存在一種相互依存的關系。一方面，投資類保險產(chǎn)品的興起對證券市場的擴張起一定的推動作用；另一方面，投資類保險產(chǎn)品的興旺可以吸引更多的投保人購買與證券市場相連接的保險產(chǎn)品。
對我國證券市場的有關實證研究表明，盡管證券市場的系統(tǒng)風險呈下降的趨勢，但由于證券市場本身存在的缺陷，再加上有關政策因素的影響，所以系統(tǒng)風險仍然偏高。另外，從保險資金的投資渠道來看，由于受制于分業(yè)經(jīng)營的限制和資本市場的總體水平較低，保險資金運用空間和渠道都處在較低層次。投資類保險產(chǎn)品的資金只能通過購買證券投資基金間接進入股市，這樣就限制了投資類保險的獲利能力。由于我國股票市場的投機氣氛太重，價格波動大，即使允許保險資金直接進入股市，其投資風險也很難為保險投資所接受。從目前的現(xiàn)狀看，保險資金投資于證券投資基金的比例還沒有達到有關法規(guī)所規(guī)定的比例上限就是明顯的例證。
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正是因為資本市場不成熟和保險資金投資渠道狹窄導致我國的投資類保險產(chǎn)品面臨較大的風險，特別是投資連接保險。例如，產(chǎn)品收益波動性與消費者預期剛性的矛盾，投資連接保險產(chǎn)品的保險金額和現(xiàn)金價值的大小隨投資帳戶的表現(xiàn)而發(fā)生波動，即同一投資連接保險資金的投資單位價值在不同時點會高低起伏的。與此相沖突的是，消費者對投資連接保險產(chǎn)品收益的預期卻呈現(xiàn)出明顯的剛性。這種沖突在證券市場狀況好、投資產(chǎn)品價值上升時不易表現(xiàn)出來。但是，一旦證券市場表現(xiàn)不好，投資產(chǎn)品價值下降，這一潛在沖突就會顯現(xiàn)出來，而且，由于產(chǎn)品收益上浮的歷史往往會強化消費者的剛性預期，所以在證券市場由好轉(zhuǎn)壞時這種沖突變得非常強烈。
發(fā)展投資類保險產(chǎn)品的策略選擇從我國投資類保險產(chǎn)品對保費收入增長的貢獻來看，投資類保險產(chǎn)品已成為推動保費收入增長的決定要素，因而投資類保險產(chǎn)品發(fā)展過程中所面臨的制約因素和矛盾必須解決，發(fā)展投資類保險產(chǎn)品須根據(jù)市場實際情況，采取相應策略。
1、從投資類保險產(chǎn)品自身的角度來看。
第一，加大投資類產(chǎn)品的創(chuàng)新。受保險資金投資運用政策及保險公司自身管理水平的限制，目前國內(nèi)的投資類產(chǎn)品與歐美市場上的同類產(chǎn)品相比差距較大，針對性不強，一家公司推出，其他公司紛紛效仿，市場細分不明顯。因此中國的投資類產(chǎn)品創(chuàng)新必須結合國情進行，創(chuàng)新方式應該多樣化，實現(xiàn)屬地型創(chuàng)新，針對性創(chuàng)新和適應性創(chuàng)新。
我國的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，經(jīng)濟收入水平對于保險需求具有決定性意義，保險產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新必須適應不同地區(qū)收入水平的需要，實行屬地型創(chuàng)新。例如在國內(nèi)保險市場起步較早經(jīng)濟較好的上海、廣州以及北京等城市，保險產(chǎn)品可以采用“保險+投資理財”的產(chǎn)品為主，在其他城市，由于經(jīng)濟不發(fā)達，保險市場的產(chǎn)品結構在近年應該以風險較小保障型產(chǎn)品為主；隨著家庭結構日益小型化和倒塔型的贍養(yǎng)老人義務，國家提供基本保障的數(shù)額的降低，人們轉(zhuǎn)向商業(yè)保險，力圖能夠得到保險保障，又能實現(xiàn)投資的目的，因此保險產(chǎn)品的設計要針對市場不斷變化的需求，實現(xiàn)針對性創(chuàng)新；證券市場的發(fā)展決定了保險產(chǎn)品創(chuàng)新的程度和發(fā)展時機與規(guī)模。目前證券市場不規(guī)范，保險資金投資渠道少，但隨著證券市場的不斷發(fā)展以及保險資金進入證券市場的渠道不斷拓寬，應該根據(jù)保險資金運用政策的變化，開發(fā)新的投資類產(chǎn)品，實現(xiàn)適應性創(chuàng)新。
第二，加強對投資類保險產(chǎn)品的監(jiān)管。我國保險業(yè)目前的監(jiān)管側(cè)重于市場行為的監(jiān)管，監(jiān)管方式滯后。針對投資類保險產(chǎn)品的特點，保險監(jiān)管要提高保險監(jiān)管的信息透明度，保證客戶能夠及時查閱保險單的保險成本、費用支出以及賬戶資產(chǎn)的價值，便于投資決策以及外部監(jiān)管。另外，投資類保險產(chǎn)品雖然屬于保險業(yè)，但是投資收益分配又類似于證券投資基金，因此證券監(jiān)管也是投資類保險產(chǎn)品監(jiān)管的重要部分，所以要加強對投資類保險產(chǎn)品必要的證券監(jiān)管部門和保險監(jiān)管部門的聯(lián)合監(jiān)管，以免出現(xiàn)監(jiān)管真空。
第三，謹防投資類產(chǎn)品的風險。從目前各公司實際情況看，風險產(chǎn)生在于保險公司投資能力不足。因此，根據(jù)投資類產(chǎn)品的本質(zhì)特征，經(jīng)營投資型保險產(chǎn)品的保險公司必須建立一支具有較強投資能力的投資隊伍，分設多個投資賬戶，讓投保人有權利選擇投資賬戶，在投資機制中引入激勵機制。此外，要防止退保風險。退保將引起保險資金長期運用計劃中斷，導致不能實現(xiàn)預期收益率，因此要增強投資類產(chǎn)品的保障功能和服務功能，增強保險產(chǎn)品的吸引力。
2、從投資類保險產(chǎn)品消費者的角度看應采取的措施。
在我國，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國城市居民可支配收入增長，城市居民處理閑置資金的方式越來越多樣化，如購買證券、投資房產(chǎn)等，但儲蓄仍是居民主要的投資方式，所以對投資類產(chǎn)品的消費群體必須有一個正確的定位。由于投資型保險產(chǎn)品除了保障外，增加了投資的功能，有些產(chǎn)品還需要投保人承擔投資的風險，因此投資型保險產(chǎn)品并不適用于中低收入的消費者。從這幾年銷售情況的統(tǒng)計數(shù)字來看，投資型保險的客戶群分布與傳統(tǒng)保險產(chǎn)品相比有顯著的區(qū)別，那些擁有較高知識水平，對投資和風險理念有一定認識，收人中等偏上的人員是這類產(chǎn)品的最佳客戶。因此，投資類保險產(chǎn)品的開發(fā)和銷售應定位于這類消費者。
摘要：介紹了高頻開關電源的控制電路和并聯(lián)均流系統(tǒng)。控制電路采用TL494脈寬調(diào)制控制器來產(chǎn)生PWM脈沖，用軟件的方式實現(xiàn)多電源并聯(lián)運行時達到均流的方法。
關鍵詞：開關電源；脈寬調(diào)制；均流
引言
模塊化是開關電源的發(fā)展趨勢，并聯(lián)運行是電源產(chǎn)品大容量化的一個有效方案，可以通過設計N＋l冗余電源系統(tǒng)，實現(xiàn)容量擴展。本系統(tǒng)是多臺高頻開關電源（1000A/15V）智能模塊并聯(lián)，電源單元和監(jiān)控單元均以AT89C51單片機為核心，電源單元的均流由監(jiān)控單元來協(xié)調(diào)，監(jiān)控單元既可以與各電源單元通信，也可以與PC通信，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
1PWM控制電路
TL494是一種性能優(yōu)良的脈寬調(diào)制控制器，TL494由5V基準電壓、振蕩器、誤差放大器、比較器、觸發(fā)器、輸出控制電路、輸出晶體管、空載時間電路構成。其主要引腳的功能為：
腳1和腳2分別為誤差比較放大器的同相輸入端和反相輸入端；
腳15和腳16分別為控制比較放大器的反相輸入端和同相輸入端；
腳3為控制比較放大器和誤差比較放大器的公共輸出端，輸出時表現(xiàn)為或輸出控制特性，也就是說在兩個放大器中，輸出幅度大者起作用；當腳3的電平變高時，TL494送出的驅(qū)動脈沖寬度變窄，當腳3電平變低時,驅(qū)動脈沖寬度變寬；
腳4為死區(qū)電平控制端，從腳4加入死區(qū)控制電壓可對驅(qū)動脈沖的最大寬度進行控制，使其不超過180°，這樣可以保護開關電源電路中的三極管。
振蕩器產(chǎn)生的鋸齒波送到PWM比較器的反相輸入端，脈沖調(diào)寬電壓送到PWM比較器的同相輸入端，通過PWM比較器進行比較，輸出一定寬度的脈沖波。當調(diào)寬電壓變化時，TL494輸出的脈沖寬度也隨之改變，從而改變開關管的導通時間ton，達到調(diào)節(jié)、穩(wěn)定輸出電壓的目的。脈沖調(diào)寬電壓可由腳3直接送入的電壓來控制,也可分別從兩個誤差放大器的輸入端送入,通過比較、放大,經(jīng)隔離二極管輸出到PWM比較器的正相輸入端。兩個放大器可獨立使用,如分別用于反饋穩(wěn)壓和過流保護等，此時腳3應接RC網(wǎng)絡，提高整個電路的穩(wěn)定性。
如圖1所示，PWM脈沖的占空比有內(nèi)部誤差放大器EA1來調(diào)制，而內(nèi)部誤差?大器EA2則用來打開和關斷TL494，用于保護控制。腳2和腳15相連，并與公共輸出端腳3相連通，因腳3電位固定，所以，TL494驅(qū)動脈沖寬度主要由腳1（PWM調(diào)整控制端）來控制；腳16是系統(tǒng)保護輸入端，系統(tǒng)的過流、過壓、欠壓、過溫等故障以及穩(wěn)壓或穩(wěn)流切換時關斷信號都是通過腳16來控制。鋸齒波發(fā)生器定時電容CT=0.01μF，定時電阻RT=3kΩ，其晶振頻率fosc==36.6kHz。內(nèi)部兩個輸出晶體管集電極（腳8和腳11）接＋12V高電平，其發(fā)射極（腳9和腳10）分別驅(qū)動V1和V2，從而控制S1和S2,S3和S4管輪流導通和關閉。
2軟件介紹
2.1電源單元和監(jiān)控單元的軟件
高頻開關電源單元主要有數(shù)據(jù)采集，電壓電流輸出給定，鍵盤和LED顯示，故障處理以及與監(jiān)控單元RS485通信等子程序組成。監(jiān)控單元主要有鍵盤和液晶顯示，EEPROM以及與電源單元和PC機RS485通信等子程序組成。EEPROM用于存放工作參數(shù)和其他不能丟失的信息，它采用X5045芯片，X5045有512字節(jié)，內(nèi)涵看門狗電路，電源VCC檢測和復位電路。
如果出現(xiàn)故障，電源單元立即做出相應處理，并主動向監(jiān)控單元申請中斷，將故障數(shù)據(jù)傳送給監(jiān)控單元，監(jiān)控單元立即調(diào)用故障處理程序，如果故障嚴重將切除故障電源，并啟動備份電源，而且將故障情況傳送給PC機。
2.2均流處理程序
高頻開關電源單元將各自的電壓和電流發(fā)送給監(jiān)控單元，監(jiān)控單元接收到各電源單元的電壓和電流信息后，馬上進入均流判定處理程序。本程序?qū)⒏鶕?jù)均流精度的要求，計算出該由哪個電源單元進行怎樣的調(diào)節(jié)以達到均流要求。該程序主要包括下面兩個模塊：第一個模塊主要完成電壓的檢查工作，發(fā)現(xiàn)電源單元電壓偏移超過要求，馬上進行相應調(diào)節(jié)，保證其電壓為要求值；第二個模塊用于進行均流計算，該模塊將找出電流偏移平均值超過規(guī)定要求的電源單元，并進行相應的調(diào)節(jié)。均流流程圖如圖2所示。
由于在實際運用中，各電源單元的電壓值并非完全一致，所以本系統(tǒng)對多電源單元并聯(lián)后的電壓有兩條要求。
1）多電源單元并聯(lián)時，若各電源單元之間的最大電壓偏差>0.5％，那么并聯(lián)后的輸出電壓要求在各電源單元的電壓之間；若各電源單元之間的電壓偏差均<0.5％，那么并聯(lián)后的輸出電壓應為各電源單元電壓的中間值加0.25％誤差。本要求同時兼顧了盡量提高穩(wěn)壓精度和防止電壓調(diào)節(jié)過于頻繁的要求。
2）并聯(lián)后的輸出電壓與任一電源單元工作時的電壓之差≤1％（本電源要求穩(wěn)壓精度<1％）。
若找不到符合要求的電壓點，則程序認為相互并聯(lián)的電源的電壓偏差過大，將停止均流調(diào)節(jié)，并按要求提出警告。
第二個模塊用于對各模塊的電流進行均流計算，在本系統(tǒng)中，軟件的均流精度定在5％。程序找出大于或小于平均電流的模塊，如果超過了精度范圍，程序?qū)⒃O置相應標志位，然后啟動通信程序，通知相應電源模塊啟動調(diào)節(jié)程序。
［關鍵詞］地域性；新聞頻道；頻道專業(yè)化；編排
一
近年來，電視業(yè)內(nèi)人士呼喚設置新聞頻道的文章，偶見于報章，反響似乎不如預期的那么熱烈。據(jù)悉，中央電視臺為此作過多次論證，時下也在積極籌備之中。倒是幾家省級市級有線臺先期搶灘，陸續(xù)開播了“新聞頻道”。隨后，去年5月23日，福建電視臺推出24小時全天候的新聞頻道。由于它不同于已經(jīng)面世的“新聞頻道”，不播電視劇、綜藝晚會、文藝專題，也不播MTV和廣告文藝類的欄目，被國內(nèi)權威的媒介研究公司和同行認定為大陸首家真正意義上的新聞頻道。開辦一年來，受到福建廣大觀眾的普遍好評。圍繞著一個省級臺辦新聞頻道的必要性、可行性，如何評價這個頻道所體現(xiàn)的新的理念和運作狀況以及今后的走向等話題，已經(jīng)引起業(yè)界內(nèi)外人們的關注與思考。
設置專業(yè)頻道是當今國際、國內(nèi)電視發(fā)展的必然趨勢。有線電視技術的出現(xiàn)，特別是數(shù)字壓縮技術的應用，極大地豐富了電視的頻道資源。隨之而來，針對不同對象受眾、或立足于不同內(nèi)容題材而開設的專業(yè)頻道大量涌現(xiàn)。70年代美國開辦了世界上最早的體育專業(yè)頻道。1980年美國出現(xiàn)了世界上第一個全新聞頻道——全國有線電視新聞網(wǎng)（CNN），經(jīng)過多年的努力，成為世界上最具影響力的電視新聞機構之一。在歐洲，許多公營廣播公司也改變以往固定時間提供固定長度新聞的傳統(tǒng)模式，24小時新聞頻道近年來也大為流行。
與全球性覆蓋并行不悖的，針對特定地域和國家的新聞頻道在20世紀90年代也相繼出現(xiàn)。如美國全國公共廣播公司向英國和歐洲地區(qū)開辦了新聞頻道；德國公共電視臺屬下的電視二臺同CNN合作，在德國境內(nèi)開辦了一個全天候的新聞頻道（CNN朌），加拿大、法國、澳大利亞也開辦了全國性的新聞頻道。①
之所以出現(xiàn)這樣的趨勢，究其根本原因，應當說是近十幾年來形成的政治多極化、經(jīng)濟全球化（包括媒體經(jīng)濟）的時代特征所使然。美國學者拉茲洛曾說過：“未來社會的歷史發(fā)展趨勢是世界信息化和世界的全球化”，因此，作為信息密集、又經(jīng)過梳理整合的新聞頻道就成為跨國的和本國的強勢媒體爭奪的目標，通過“全球化視野”和“本土操作”的結合，既滿足當今廣大觀眾對信息量和質(zhì)的渴求，又便于宣揚各自的新聞觀和價值觀。與此同時，也開拓出新的觀眾市場，形成自身的品牌，推進傳播效益與經(jīng)濟效益的互動增長。
近二十年來，“地球村”處于前所未有的信息爆炸時代。幾十億“村民”出于瞭望瞬息萬變的生存環(huán)境以及選擇機遇安排自己的命運的需要，對電視媒體的種種主要訴求之中，已把電視新聞節(jié)目提升到首位。美國的一項調(diào)查表明：近九年來，美國觀眾對新聞節(jié)目的平均收視率高達28.8%，有一半的觀眾經(jīng)常收看CNN的新聞。我國的《1997年全國電視觀眾的抽樣調(diào)查》結果也同樣表明：“了解世界，獲取信息”已成為我國觀眾收視的首要動機。面對變化了的收視市場，國內(nèi)很多電視臺都提出“新聞立臺”、“新聞興臺”的戰(zhàn)略方針，絕大多數(shù)無線電視臺的一套都定位于以新聞為主的綜合頻道。
然而，作為綜合頻道，畢竟還綜合了新聞以外的各類欄目、節(jié)目，于是觀眾不可能鎖定一個頻道，隨時開機都可以看到新聞。各地方臺的一套節(jié)目，加上上星的頻道，呈現(xiàn)出嚴重的“同質(zhì)化”現(xiàn)象。各級電視臺在晚間有限的黃金時段里，都播出國內(nèi)外與本地的重大新聞的“要聞總匯”，二十年來幾乎形成不易突破的統(tǒng)一“模式”。在這樣“傳——受”、“供——需”嚴重脫節(jié)的狀況之下，只有運用頻道的思路、編播結構及其管理經(jīng)營策略才能實現(xiàn)全天候、全方位地及時（乃至實時直播插播）傳播新聞的功能。據(jù)此，福建臺新聞頻道的“橫空出世”實屬勢所必然。從頻道布局上看，在既有的福建無線一套（綜合頻道）上星的東南衛(wèi)視（面向國內(nèi)外和本省的綜合頻道）4套有線節(jié)目（面向省內(nèi)的專業(yè)頻道）的頻道構成中，推出面向省內(nèi)的新聞專業(yè)頻道，以其特色和個性顯現(xiàn)出與其他頻道不同的存在價值與發(fā)展空間。此其一；其二，對于身處改革開放前沿地帶，同臺灣、香港、澳門地區(qū)有著密切的地緣、親緣和經(jīng)濟聯(lián)系的三千多萬福建觀眾來說，為了滿足他們開闊的新聞視野；為了提供貼近他們需要和感興趣的新聞信息和種類資訊，也是福建電視媒體義不容辭的職責。
二
辦一個地域性的新聞頻道，在國內(nèi)還屬于全新的嘗試。辦頻道的理念（亦即定位）是決定一個頻道特色、價值與成敗的關鍵。
福建新聞頻道的理念新意何在？基本體現(xiàn)在“資訊改變生活”、“更多更快的資訊和服務”這兩句頻道的定位語之中。
先從這個頻道編播形態(tài)看：在24小時連續(xù)播出之中，設置了19個欄目（均安排了定時重播）涵蓋了國際、國內(nèi)、省內(nèi)重大的時政、財經(jīng)、文化、社會、體育、娛樂、科技、法制、環(huán)保和時尚等方方面面的最新新聞信息，既有快訊、動態(tài)、現(xiàn)場報道、深度報道、調(diào)查性報道、連續(xù)報道、評述、言論、談話類欄目和紀錄片等紀實性欄目；也經(jīng)常在每兩小時一次的直播欄目中插播最新的動態(tài)。遇到福建觀眾關注的重大新聞事件和突發(fā)事件，各有關欄目聯(lián)手合作、相互策應，重拳出擊，或中斷原定播出的欄目，或打通欄目界限，10多個小時甚至30小時持續(xù)跟進報道，在本省觀眾中開始形成了一種習慣：如果想知道重大事件的最新情況，先看“新聞頻道”。
透過頻道的總體外觀，讓我們再深入探尋操辦這個頻道的具體理念。
第一，全方位提供包括重要新聞在內(nèi)的各類資訊，將我國傳統(tǒng)的新聞概念擴展為與人們在各個社會生活領域密切相關的資訊。縱觀19個欄目中，既有自辦的報道本省和國內(nèi)外重大的熱點的新聞，如《時事前哨》、《2000》、《現(xiàn)在中國》、《現(xiàn)場》等，并轉(zhuǎn)播省臺一套當晚的全省“新聞聯(lián)播”。
而更多設置的則是福建觀眾所關心的有資訊價值的新聞和信息欄目，如《財經(jīng)新聞網(wǎng)》、《體育新聞網(wǎng)》、《娛樂新聞網(wǎng)》、《懷新解盤》、《每日拍案》、《真實紀錄》、《環(huán)保時刻》、《探索在線》、《新視界》和《時尚2000》等。這些欄目分門別類地對相關資訊加以梳理、整合，讓觀眾可從中各取所需。在滿足各自目標受眾多樣性、多層次訴求的同時，也培養(yǎng)了新的觀眾群。福建臺新聞頻道正是從自身的欄目構成之中，反映出頻道策劃對于信息搜集、篩選、加工、生產(chǎn)和傳播分眾化的新觀念，初步實現(xiàn)了新聞和資訊資源的優(yōu)化配置，從整體效應上，顯現(xiàn)出這個頻道對長期以來眾多綜合頻道中主打新聞欄目偏重于宣傳與指導功能的超越，觀眾在接受全方位資訊資源服務之中，獲得了異樣與清新的感受，也悄悄地更新了固有的新聞觀念。
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第二，千方百計力爭快捷的新聞時效。在信息時代，各類資訊獲取和傳輸?shù)臅r效競爭，是關系到能否在第一時間里排除事物的不確性的價值之爭。報道“正在發(fā)生的新聞事件”已成為電視新聞定義的重要內(nèi)涵。為此，頻道中的幾個主打欄目均十分注重時效，如清晨首播的《時事前哨》中設置了“凌晨快訊”；晚間的《2000》以見證“2000年中的今天”為己任，提供當天最新的新聞。而《現(xiàn)場》則提供發(fā)生在八閩大地新聞事件的現(xiàn)場直播節(jié)目，對于“突發(fā)事”“緊要事”，要求記者以最快速度趕到事發(fā)現(xiàn)場與事件進展同步進行采訪報道，像在全省電視媒體首家報道的福清森林大火、福州魚丸店槍擊案、汽車司機報警案等突發(fā)事件，都拍出“原生態(tài)”的過程、現(xiàn)場氛圍和生動細節(jié)，在社會上產(chǎn)生強烈的影響。新聞頻道在開辦頭半年的時間內(nèi)成功進行了多次重大直播報道。“九二一”臺灣大地震發(fā)生后，當天早7點首播了這一消息，并對福建觀眾最關心的是否波及本省的疑慮作了回答。隨后在中午集中作了一小時專題直播，爾后又持續(xù)進行24小時的跟進報道。其間還千方百計拔通了臺灣紅十字會的救援電話，進行直接采訪。在這次連續(xù)報道中為觀眾提供了極具現(xiàn)場感的災情實況與救援活動的進展。就報道的條數(shù)與時長來看，大大超過了中央電視臺當天8點開始的三檔欄目共播14條的總量，成為大陸報道此事最充分的電視媒體，創(chuàng)下了29%的高收視率。去年10月9日，第14號臺風在福建龍海市登陸，新聞頻道記者在第一時間趕到第一現(xiàn)場，提供實時全面報道。經(jīng)過幾次“戰(zhàn)役性”直播，一次又一次強化了新聞頻道的新聞品格，在福建
廣大觀眾中贏得了不同凡響的聲譽。
第三，平民的視點和平民化的風格是貫串在新聞頻道從策劃到編播各個環(huán)節(jié)的又一個主要理念。隨著社會主義民主法制進程的加快，隨著“受眾本位”現(xiàn)代傳播觀念的普及，國內(nèi)新聞媒體及理論界，近年來一直在探討“平民視點”、“平民化風格”、“平民意識”這些理念。盡管各家的釋義不盡相同，但我的理解“平民”等同于廣大受眾，強調(diào)的是“受眾為本體”，共同的出發(fā)點是為了改變以往居高臨下、單向灌輸，不計實際宣傳效果的舊觀念，樹立尊重廣大受眾的利益、需要和興趣，貼近他們的實際生活和思想情感，并為他們所喜聞樂見的新觀念。
福建臺新聞頻道比較善于通過平民視點，將提供資訊和百姓需要緊密結合起來，達到宣傳功能和服務功能的融合和統(tǒng)一。首先是從內(nèi)容取材和表達之中體現(xiàn)平民視點。如《現(xiàn)場》經(jīng)常關注民生新聞，為百姓利益鼓與呼；《每日拍案》是法制類新聞欄目，它經(jīng)常及時維護百姓合法權益、傳達伸張正義依法治國的強烈愿望。《現(xiàn)在中國》則從福建百姓的需要和興趣的角度出發(fā)，編播發(fā)生在現(xiàn)在中國大地上的各種新鮮的新聞、趣聞，從中展現(xiàn)神州大地普通百姓變化中的生存狀態(tài)和精神狀態(tài)。像《2000》、《時事前哨》欄目中的國際新聞，雖然與我們遠隔萬水千山，但選材視野開闊，內(nèi)容豐富，編得深入淺出，有時就像講述鄰居家發(fā)生的故事那樣，饒有情趣。凡此種種，使屏幕上充溢著鮮活的平民意識以及真誠關注百姓生存發(fā)展的人文精神。
最直接體現(xiàn)“平民視點”的莫過于《自己故事自己拍》這個欄目了。這個欄目全由觀眾動手紀錄下親人、鄰居、同事、朋友或自己的生活故事。拍攝者并非專業(yè)的宣傳工作者，拍攝自己認為有意義故事之時，不帶框框，而是以“真實”“自然”“有趣”“新鮮”為標準，由于個性、閱歷和觀念的差異，更由于他們對自己所熟悉的人和事滿懷真情，早已蘊蓄著獨特的感悟，“成竹在胸”，一旦經(jīng)過行家的技術指導，就能拍出內(nèi)涵豐厚，視點各異而感人至深的好“故事”，像《救助孤獨癥兒童》、《我想上學》就是最突出的例子。回想前幾年幾家電視臺曾播過觀眾供稿的“家庭滑稽錄像”一類的節(jié)目，拍的多是童趣或?qū)櫸镱}材，曾幾何時，而今觀眾端起攝像機直面社會人生，提供時代的見證，又獲得一種新的“話語權”。據(jù)悉，不久前杭州電視臺也開辦類似的欄目。可以預計，這種百姓直接參與新聞傳播的勢頭，可謂方興未艾。
三
新聞頻道在運作上有哪些主要特色？
第一，欄目編排既突出重點又合理有序，體現(xiàn)出較為周到的服務意識。
新聞頻道在早晨、中午、晚間各主要時段均首播自辦欄目。如早7點播出昨夜今晨最新的動態(tài)新聞《時事前哨》，中午首播《娛樂新聞網(wǎng)》，股市收盤后隨即推出《財經(jīng)新聞網(wǎng)》，晚18點開始依次播出《現(xiàn)場》、《自己故事自己拍》、《新聞故事》、《2000》、《時尚2000》、《每日拍案》，22點至午夜則首播《體育新聞網(wǎng)》及全天新聞要覽的《新聞夜班車》。這樣的編排同觀眾在不同時段對資訊的需求、收視心態(tài)相契合，也讓不同生活習慣的觀眾群在不同時段可選看自己需要的欄目。
第二，欄目設置編排上的短小精悍和快節(jié)奏。
新聞頻道所設置的欄目時間長度一般較短。除了《60分鐘雜志》外，欄目的長度為30分鐘的有5個，20分鐘的6個，余下為15分鐘、10分鐘和5分鐘。這種以短欄目為主的總體設置，加上錯落有致的編排，使得整個頻道形成一種明快、活躍多變而有序的信息流程，符合頻道的方針以及觀眾對新聞頻道的收視心理。
第三，各欄目一律實行主持人主播制，這是與國際電視播出慣例（如CNN）接軌的一個舉措。
絕大多數(shù)欄目播出中，從提要、提示、導語、串聯(lián)詞、點評到畫外配解說，均由主持人一貫到底，這樣就將主持人置身于參與新聞事件、在娓娓道來之中與觀眾一道見證歷史的位置之上，易于獲得觀眾的交流感和認同感（當然還取決于編輯、主持人的運用語言的功力）。各欄目的主持人都體現(xiàn)了頻道的共同風格，即在充分理解節(jié)目內(nèi)容的基礎上同觀眾進行親切和誠摯的交流。
第四，注重欄目編排的優(yōu)化組合。
對于重大的新聞事件，有關欄目經(jīng)常采用兩種編播手法進行重點處理：一是在欄目內(nèi)采用“包裹式”編排來增大信息量。“包裹式”編排，又稱為“連鎖式”或“套裝式”的編排。一般是由最新的突發(fā)的消息為由頭，迅速整合相關的連鎖反應、新聞背景、新聞分析、專訪、評論和知識性的闡釋等多種新聞手段來滿足觀眾的知和探究心需求，強化報道的深度，通過這種集約化的編排巧妙地實現(xiàn)組織、引導輿論的作用。猶如在戰(zhàn)斗中運用多種武器，各顯其能，自然比只用單一武器孤軍作戰(zhàn)更顯神威。當然，“包裹”有大小之分，我認為，只要有上述三種體裁的組合即可稱之為“包裹”。在《時事前哨》、《2000》、《現(xiàn)在中國》這幾個天天矚目國內(nèi)外大事和熱點新聞的欄目中幾乎已形成“一日不可無包裹”的編播特色。二是遇到重大題材，繼第一個欄目消息之后，在當天隨后的其他欄目相互策應，優(yōu)勢互補，就這一主題，把文章做足。比如1999年7月11日早7點《時間前哨》播報中美女足決賽結果之后，《體育新聞網(wǎng)》評析中美雙方戰(zhàn)術、技術的得失，《論語》請嘉賓暢述女足精神，而晚上的《1999》欄目則播發(fā)了題為《中國的玫瑰，世界的玫瑰》的評述。同年11月15日，中美關于中國加入WTO雙邊協(xié)議簽定之后，當晚新聞頻道各有關欄目，也迅速作出反應。這些例證都充分顯示頻道化的整體優(yōu)勢。
第五，廣泛開辟信息來源，并予以充分開掘、利用。
豐富的信息源是新聞頻道實現(xiàn)大容量、快時效的前提。他們在本省進行自采的同時，還開辟了諸多的信息渠道：例如，1、同省內(nèi)9個地、市臺合作，為他們配備了部分數(shù)字化設備，可及時通過微波傳送新聞素材；2、同省環(huán)保局，本臺經(jīng)濟中心、體育中心合辦《環(huán)保時刻》、《財經(jīng)新聞網(wǎng)》和《體育新聞網(wǎng)》；3、從其他媒體獲取第一手素材。比如，遇到報道國際重大事件之時，經(jīng)常直接采訪中國國際廣播電臺駐外記者，用長途電話錄音代替圖像解說。在省內(nèi)請《海峽都市報》記者經(jīng)常提供他們采訪中所攝錄的聲像素材；4、訂購或購買新華社等國內(nèi)外節(jié)目制作機構所發(fā)行的欄目或節(jié)目。同時還分別從全國省級臺和城市臺新聞節(jié)目交換網(wǎng)中選稿。
面對上述紛至沓來的各路信息資源（自然還有大量的報刊和來自網(wǎng)上和觀眾的信息）新聞頻道成立了陣容強大的信息中心，夜以繼日專人值班，從中初選、編譯可用資料，為各欄目制片人、責編快速提供大量的“情報”和“糧草彈藥”，實現(xiàn)全頻道資訊共享。這正是實現(xiàn)“更多、更快資訊和服務”可行性的重要保障。
第六、在設備上，新聞頻道是大陸第一家全數(shù)字化的頻道，在國際新聞編譯和部分欄目編輯上實現(xiàn)無磁帶操作，非線性編輯全在硬盤上完成，保證了編輯的準確、安全、靈便、高效和突發(fā)新聞迅速播出。
除了以上幾個方面，新聞頻道在管理機制、節(jié)目質(zhì)量考核、廣告的品牌戰(zhàn)略以及頻道的整體包裝等方面也進行了新的嘗試，都取得明顯的效果。
四
辦新聞頻道在國內(nèi)電視業(yè)中是一個全新的課題。福建臺在這一年的實驗中，已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗。對于一個地域性的新聞頻道，自然不能用CNN或國家臺新聞頻道的標準來苛求它。我以為值此承前啟后的周年紀念之際，在肯定成績的同時，也找找“弱項”，并對頻道今后發(fā)展的有關問題作些探討，也許是頻道領導層和全體同仁正在思索和謀劃的“熱點”。對此，本人懷揣冒昧在此提些商榷性的意見，僅供參考。
就本人有限的觀摩、訪問與閱讀的有關文字資料中，總的感覺新聞頻道似乎還存在以下幾個“弱項”，一是相對于一年來頻道對國內(nèi)外重大時政新聞、社會新聞所建構的“傳媒廣場”而言，省內(nèi)的報道面以及相關的言論、評論的數(shù)量、廣度略嫌不足；或者說還沒有占據(jù)應有的分量和比重。二是按照頻道既定的“資訊”與“服務”并重的方針來考察，盡管播出過一批服務效果極好的節(jié)目，但直接定位于服務的欄目較少。諸如政策法律咨詢、百姓當前生活中所急需的包括治安、交通、教育、市場管理、社會保障、理財、環(huán)保等方面的資訊，還有待進一步為觀眾提供更廣泛而貼近的服務。三是現(xiàn)有的節(jié)目中，來自頻道記者自采的節(jié)目比重較少；記者現(xiàn)場拍攝，提問與講述的能力也有待提高。這一狀況使得報道的獨家性、現(xiàn)場性乃至深度受到一定的制約。
筆者之所以提出上述這些問題是基于這樣的認識：一個成熟的地域性新聞頻道，為了保持同本地域目標受眾的密接性和親近性，在用自己的視點提供大量的國際、國內(nèi)新聞的同時，還應成為報道與評說本省新聞的最權威機構之一。因為當今“目光四射”的觀眾確實關注“天下事”，也更關心“身邊事”，幫助他們密切望、監(jiān)視周圍社會的種種變動理所當然的是本省新聞頻道應盡的義務。二、從新聞編播角度為觀眾提供切實的資訊服務，已越來越引起國內(nèi)電視新聞界的重視。作為國內(nèi)首家新聞頻道，如何以其系統(tǒng)的優(yōu)勢，在新聞服務性欄目的定位以及與其他欄目有機配合方面，比綜合頻道新聞節(jié)目占有更大的空間和主動權，可以率先實踐并探索出成功的經(jīng)驗來。三、作為省級臺辦的頻道，在“羽翼未豐”之時，不可能向世界主要國家和國內(nèi)主要地區(qū)派駐記者或經(jīng)常出動特派記者，因此國際、國內(nèi)的主要新聞——尤其是突發(fā)性新聞，主要是靠公共信號的“下載”與交換獲得。對于這些素材當然可以作出具有本頻道視點的獨家報道，但畢竟不是獨家新聞，因而往往也不可能成為首發(fā)的和權威的新聞。因此，為了更快更廣地介入本省的新聞主戰(zhàn)場，制作出自采的獨家乃至權威的本省新聞，亟待發(fā)揮記者隊伍的作用，提高記者的整體能力，當然，加強記者的作用，不可能只選擇擴展隊伍這一辦法，當務之急是否可以更充分地調(diào)動各地市臺的骨干記者和業(yè)余通訊員的積極性，提供各類專稿，在近期內(nèi)建立并完善一個全省新聞采集、傳輸?shù)木W(wǎng)絡，直接為新聞頻道的方針服務。
至于新聞頻道中國際國內(nèi)新聞的編播運作，也有待繼續(xù)擴大與外國的、外省的電視媒體合作途徑，及時獲得專稿、特稿，或用演播室之間“雙視窗”對接方式播出。北京、上海和廣東3家電視合辦了一年的欄目《城際特快》就是成功的例證。
福建臺新聞頻道在國內(nèi)率先推出、茁壯成長的歷程，是一步一個腳印走過來的。這支新組建的年輕隊伍，正在走前人沒有走過的路。我深信在新世紀種種挑戰(zhàn)和機遇面前，新聞頻道一定能逐步解決征途中出現(xiàn)的新課題，辦得更加成熟、完美。
品牌形象是品牌形成和的基礎，會消費者對品牌的忠實程度，從而影響該品牌的市場份額乃至的生存和發(fā)展。由于信息的不對稱性，消費者事先難以了解和評價企業(yè)所提品的價值。因此，企業(yè)應樹立具有特色的品牌形象，以將有關產(chǎn)品的實際價值和特色的信息傳遞給消費者。
樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個好的名稱和設計一個能與之相對應的視覺符號———標志。品牌名稱是品牌的第一代言人，一個好的品牌名稱能體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵、文化和檔次，給消費者留下深刻印象。對于新產(chǎn)品來說，它可以使消費者產(chǎn)生對此產(chǎn)品的好感，激發(fā)嘗試的沖動；對于老產(chǎn)品來說，它可以培養(yǎng)消費者對此品牌的偏好和忠誠。品牌標志是形象化和視覺化了的品牌，在創(chuàng)造和維護品牌資產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)應通過其設計和造型傳達出某種與產(chǎn)品相對應的文化、精神和追求，使消費者通過這些品牌標志能輕而易舉地識別出不同的品牌，將自己對某種品牌的情感與這些標志聯(lián)系在一起，進而產(chǎn)生對品牌的記憶、偏好和忠誠。品牌名稱和標志是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它們時刻向人們傳達著各種信息，是一種零投資、大收益的廣告。因此，中國企業(yè)要創(chuàng)立國際知名品牌，必須提高品牌名稱和標志意識。首先，應避免“同名同姓”的品牌。據(jù)調(diào)查，在中國擁有“熊貓”品牌的企業(yè)有331家，“天鵝”有175家，“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現(xiàn)象，一方面使得企業(yè)無法在品牌建設和提升的過程中采取有力措施；另一方面也使得消費者無法根據(jù)品牌來識別產(chǎn)品，導致市場混亂的局面，極大地制約了中國本土品牌的建設和發(fā)展。其次，還應當加強對品牌名稱和標志的保護，通過各種手段維護自己品牌名稱和標志的獨特性。為避免侵權行為的發(fā)生，企業(yè)應事先在有關國家進行注冊，必要時還應當將與本企業(yè)品牌名稱、標志等諧音、形似的名稱標志也進行注冊，以避免商標模仿行為的發(fā)生。
樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當中。隨著感性消費的到來，消費者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此，品牌有無競爭力，能否為消費者接受，并不完全取決于物理性能方面的差異，還在于其品牌是否有豐富的文化內(nèi)涵。文化能給產(chǎn)品注入活力，給買賣雙方溝通帶來方便，賦予一個企業(yè)長盛不衰的生命力。中國有著五千年的悠久，傳統(tǒng)工藝的源遠流長享譽國內(nèi)外。然而，中國加入世界貿(mào)易組織后，西方大量產(chǎn)品流入國內(nèi)市場，對本土品牌造成嚴重沖擊。激烈的競爭要求中國企業(yè)應當揚長避短，努力挖掘民族文化內(nèi)涵，運用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝，以提高品牌的文化附加值，從而彌補技術上的缺陷。這就要求中國企業(yè)首先要推出能提高人類生活質(zhì)量、推動物質(zhì)精神文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務，并能引導一種新的、健康的消費方式和觀念。其次，在創(chuàng)造產(chǎn)品文化的同時，孕育一種商業(yè)文化，將“顧客至上”真正融入管理企業(yè)的精神之中。從消費者的角度考慮對文化的需求，將產(chǎn)品的物化功能與文化內(nèi)涵聯(lián)系起來，并籍以廣告、公關、促銷等傳播手段，將目標對象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感，對人生的體驗和感受，其所追求、所向往的生活方式描述出來，賦予產(chǎn)品這些消費者喜歡的內(nèi)涵和意義，建立目標對象對品牌的聯(lián)想，從而達到與消費者產(chǎn)生共鳴的效果，以加強其對該品牌的忠誠度。再次，在品牌中體現(xiàn)民族精神，這樣既可以引起外國人的好奇，又可以引起本國愛國者的民族情懷與文化共鳴。
（二）綜合運用多種品牌營銷手段
當前，中國市場已進入初步成熟的過剩時期，市場競爭日趨白熾化。因此，廠商要贏得競爭優(yōu)勢，不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營銷模式，而應綜合運營各種營銷手段，從多種角度接觸消費者，尤其是加強對營銷、關系營銷、綠色營銷的運用。
體育營銷，尤其是對重大賽事的贊助，對品牌形象的樹立和品牌聲譽的傳播，效果十分明顯，是一種相對來說低投資、高回報且見效快的營銷手段。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運會，1988年漢城奧運會，1990年北京亞運會，1994年廣島亞運會，1998年曼谷亞運會，2002年長野冬季奧運會（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運會（全球合作伙伴），2002年釜山亞運會……三星公司均以贊助商的身份出現(xiàn)。通過這一系列活動，三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時間INTERBRAND公司進行的2002年年度品牌調(diào)查中，三星的排名從第42位升至第34位，上升了8位，品牌價值達64億美元[6]，成為全球品牌價值上升最快的公司。
關系營銷，是指充分利用各種資源，采取各種有效的手段和，使企業(yè)與其利益相關者如消費者、分銷商、供應商、政府等建立起長遠的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系。其中，最重要的是企業(yè)與消費者的關系。它強調(diào)與消費者的交流與溝通，通過服務來滿足、方便消費者，以提高顧客滿意度和忠誠度，達到提高市場份額的目的。中國企業(yè)要運用好關系營銷，關鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長久、穩(wěn)定的關系。發(fā)現(xiàn)，吸引一位新顧客所引發(fā)的費用是留住一位老顧客費用的5倍以上，爭取一個新顧客要比維護一個老顧客多出6-10倍的工作量，顧客忠誠度水平增加兩成，營業(yè)額就上升40%[7]。因此，企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多種媒體溝通渠道，對品牌的細分市場和目標顧客進行共性與個性并重的調(diào)查，建立以顧客為核心的主要利益關聯(lián)方的數(shù)據(jù)庫；按照誠信、平等、互利的原則，與顧客進行個性化溝通并建立起長期的友好合作關系，進而形成顧客對該品牌的高滿意度和高忠誠度。綠色營銷，是伴隨近年來人們環(huán)境保護意識的增強而產(chǎn)生的，隨著環(huán)境保護運動的不斷廣泛和深入，法律、道德和輿論對企業(yè)經(jīng)營活動的過程和后果，將從環(huán)境保護的角度予以更加嚴格的監(jiān)督和限制。最近公布的一份市場調(diào)研報告表明：大約80％的德國人，50％的法國人在超級市場購物時會選擇環(huán)保產(chǎn)品；而美國在1989年的調(diào)查報告中，77％的人認為，企業(yè)的環(huán)保信譽會影響其購買決策；日本調(diào)查顯示，超過90％的顧客對綠色食品感興趣[8]。中國消費者對綠色食品的偏好也在加強。因此，企業(yè)應努力開發(fā)綠色產(chǎn)品，設計綠色包裝，組織綠色生產(chǎn)，使品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費符合國際通行的環(huán)保標準、區(qū)域性環(huán)保標準和國別環(huán)保標準；根據(jù)市場調(diào)研，了解、誘導和滿足消費者對綠色產(chǎn)品的潛在需求；積極參加促進社會發(fā)展和生態(tài)保護的公共事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙重的可持續(xù)發(fā)展。
（三）把握品牌營銷環(huán)境
時代在變，消費觀念和消費方式在變，信息傳播方式也在變，這些都要求企業(yè)品牌在傳播過程中與時俱進、不斷創(chuàng)新，把握品牌的時代營銷環(huán)境，與消費者的審美意識與消費觀念同步。
在品牌傳播過程中，企業(yè)總是在以美學的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產(chǎn)品的內(nèi)在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設計美、口號語言美等等。然而，人們的審美意識受社會、經(jīng)濟、文化等各種因素的影響，具有時代性和民族性的特征。因此，中國的品牌要走向國際市場，必須與時代同步。美國通用面粉公司運用了長達幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動地說明了這一點。貝蒂·克洛克是一個虛構的人物，最初由紐約家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進行的調(diào)查中顯示，在24-29歲和55-64歲的人群組合中，貝蒂·克洛克是各類產(chǎn)品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中，總能跟上和婦女在美國所扮演的新角色。1955年時，她抿著嘴微笑；1965年時，她脫掉白領衫，換上了珍珠色的高領衫；1972年，她穿上了職業(yè)女裝；1986年，她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y的職業(yè)婦女。這些裝飾的變化都是順應當時潮流的。如今，發(fā)展日新月異，品牌的營銷環(huán)境變化加速，為了避免品牌隨著時間的推移而弱化，中國企業(yè)的品牌管理者應加強品牌環(huán)境意識，不斷推出新的產(chǎn)品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護品牌優(yōu)勢，使品牌永葆青春，走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。
（四）根據(jù)目標市場定位品牌
2001年，美國營銷協(xié)會評選對全球影響最大的觀念，評選結果是定位論。所謂定位就是站在消費者的立場上，找到一種能夠讓消費者感覺到并接受的產(chǎn)品或服務。由于消費者年齡、性別、個人愛好、收入水平、家庭狀況和社會地位的不同，人們對消費的需求存在明顯差異，對同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個品牌要想同時滿足所有消費者，甚至使他們都形成對產(chǎn)品和品牌的忠誠是不可能的。因此，中國企業(yè)必須根據(jù)消費需求的差異性，運用系統(tǒng)的方法，把整個目標市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產(chǎn)品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。這種方法也就是細分市場，要求對目標市場的消費者心理進行縱向深入探索，并以此為基礎，對消費者的價值觀念、購買行為、偏愛程度、消費需求等因素準確把握，然后，針對不同需求的消費者樹立不同的品牌形象，也就是針對某一細分市場給某一品牌有效的定位，使這一品牌在消費者心中有著一個清晰的概念，占據(jù)特定的地位。運用這種方法，有時能出奇制勝，尋找到另一潛在市場，獲得巨大效益。
中國企業(yè)要正確運用品牌定位方法，必須注意賦予品牌一個清晰、確定的定位。游離的品牌定位不利于消費信任度的建設。維護品牌清晰的定位，首先，應該通過各種宣傳讓消費者了解這種品牌的內(nèi)涵、價值和優(yōu)勢，突出品牌的獨特之處，讓消費者感受到它的不可替代性，即該品牌為消費者提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務或營銷等方面是競爭對手不可替代的，似乎是市場上的“唯一”，這種差異可以源于產(chǎn)品本身所提供的物質(zhì)利益，也可以來源于由產(chǎn)品引申出來的某種想象的概念，如“萬寶路”香煙體現(xiàn)的是男子漢自由、豪爽和力量，“健”牌體現(xiàn)的是瀟灑和溫文爾雅，“555”體現(xiàn)的是企業(yè)家的成功，這種通過人為渲染出來的抽象概念所制造出來的差異，也可使這種品牌深入人心。其次，在進行品牌傳播和品牌延伸時，應保持品牌定位的一致性與連貫性，而且這種定位所傳達給消費者的信息不能過多，一定要清晰、簡單，否則消費者很難記憶，從國內(nèi)外著名品牌的發(fā)展歷程來看，簡明、一貫性的品牌定位至關重要，可以使消費者對品牌的印象深刻。
《白楊》是著名作家袁鷹的散文。文章寫于1961年秋天，作者攝取了蘭新線旅途上的一個短鏡頭，從火車車窗中見到的白楊落筆，通過爸爸和兩個孩子的談話，贊頌了白楊的品格，進而贊頌了邊疆建設者們扎根邊疆，艱苦創(chuàng)業(yè)、建設邊疆的高尚情操。作者的寫作思路是：白楊的形象——白楊的品格——白楊的象征意義。在教學中，教師應抓住作者的思路順序，按照白楊的形象品格（明線），白楊的象征意義（暗線）精心組織教學，安排教學步驟。
一、感知白楊壯美的形象初讀課文，從兩個方面感知白楊形象：（一）鐵路沿線的白楊樹是什么樣的？抓裝高大挺秀”四個字，以“高大挺拔”作比較，突出了“秀”字之壯美，讓學生把“高大挺秀”四個字化為具體形象：①讀兄妹倆的談話，想像“大殺一樣的白楊是怎樣的；②教師讀一段茅盾散文《白楊禮贊》中白楊樹外形的描寫（從“那是力爭上游的一種樹”到“對抗著西北風”）讓學生聽，使學生在頭腦中形成西北高原上白楊樹高大挺秀的鮮明形象；③結合平日的觀察，要求學生用自己的話，描繪“高大挺秀”的白楊樹。（二）白楊樹生長在怎樣的環(huán)境中？在這“渾黃一體”的茫茫戈壁中，白楊寬而大的葉子，銀白泛青的樹干，顯得格外挺拔、秀麗。它能在“沒有山，沒有水，沒有人煙”的地方生根、發(fā)芽，長得那么高大粗壯，不是令人油然而生崇敬之心嗎？通過以上兩個問題的討論，使學生對白楊樹留下難忘的印象。如果學生感興趣、不妨在課外畫一張“大戈壁中的白楊”，這樣，頭腦中的白楊形象就更加鮮明了。
二、認識白楊樹崇高的品格白楊樹“為什么它這么直，長得這么大？”大孩子提出的問題，也是學生心中的問題。可以帶著問題，進入第二階段——細讀理解課文內(nèi)容。閱讀重點是爸爸的一段話，特別是其中的兩個復句，第一個復句是用“·哪·兒……·哪·兒……”連接的并列復句，告訴我們白楊樹能在任何地方安家落戶，生根發(fā)芽。第二個復句是用“·不·管……·不·管……·總·是……”連接的條件復句，贊揚了白楊在任何困難的條件下不軟弱不動搖的精神風貌。課文這一部分應讓學生熟讀，重點指導朗讀，強調(diào)把復句中帶點的詞用重音來表達，以理解內(nèi)容，體會含義。在此基礎上，引導學生發(fā)揮想像，形象地描繪白楊在茫茫戈壁是如何同惡劣的自然條件斗爭的。教師可根據(jù)教材舉個例子，如：戈壁灘上，嚴重缺水，可白楊樹卻把根扎得深深的，從大地深處吸取水份；烈日曬得別的植物垂頭喪氣，而白楊的片片綠葉卻昂首向上……然后要求學生進行發(fā)散性想像。在形象思維的基礎上，再讓學生概括出白楊的特點——扎根荒原，迎難而上。白楊正是因為有這種崇高的品格，才能“這么直，長得這么高大”。
三、明確白楊的象征意義。課文僅僅是贊揚白楊樹嗎？不，還有更深層的意思，也是本課的“暗線”所在，“他也在表達自己的心”一句，透露了作者的寫作意圖。爸爸是托物明志，作者是借物喻人，這是全文教學重點所在。要師生共議：“為什么說他在表達自己的心？”表白自己的什么心？（爸爸不僅自己安心在那里工作，而且教育自己的孩子扎根邊疆，建設邊疆）。這里，教師可做鋪墊性談話：爸爸在哪兒工作？那里的條件怎樣？爸爸安心在那兒工作嗎？從課文中什么地方可以看出來？注意引導學生理解白楊象征著爸爸，象征著邊疆的建設者們，從狹義到廣義，這也是本文作者的用心所在。
在課堂練習中，要求學生以贊揚邊疆的建設者為內(nèi)容，用“哪兒……哪兒……”、“不管……不管……總是……”兩個句式練習說話。例如：“哪兒需要邊疆的建設者，他們就在哪兒安家落戶，開墾荒地，建造工廠。”“不管是狂風還是大雪，不管是嚴冬還是酷暑，他們都在戈壁灘上辛勤勞動，打井采油。”還可以讓學生說說自己所了解的邊疆建設者的事跡和成就，最后，要求學生根據(jù)邊疆建設者的特點（注意跟白楊的相似之處）——扎根邊疆、建設邊疆、艱苦創(chuàng)業(yè)。至此，師生可以共同列出下列板書：
白楊——扎根荒原迎難而上。
一、畫一畫
所有的孩子都喜歡色彩鮮明、生動直觀的圖畫。如果把拼音符號轉(zhuǎn)化為美麗的圖案，孩子們“心靈黑板”上一定會留下難以磨滅的印象。因些在教學中，我利用課文中的彩色插圖，引導學生仔細觀察，讓學生從圖中明白字母的音和形，并鼓勵學生大膽地把字母畫出來。如在“1”的的教學中，當學生掌握了發(fā)音后，便讓他們嘗試：“‘1''''像什么呀，你能把它的樣子畫出來嗎？”學生們興趣盎然地忙開了，“一根吸管”“一支筆”“一根球棒”“一根棍子”“一段甘蔗”等五花八門的圖案讓學生記憶深刻，我想這個“1”學生將終生難忘。在學完所有韻母后，為加強記憶，我讓學生挑四種自己最喜愛的顏色，分別涂在單韻母、復韻母、前鼻韻母和后鼻韻母上，這樣，學生在涂色的過程中既鞏固認識了這些字母的形狀，又分清了它們的細微差別。
二、動一動
讓剛?cè)雽W的兒童乖乖地在課堂上坐40分鐘，會導致他們產(chǎn)生厭學情緒。因此，我在課堂上采用多種形式讓他們“動”起來。如讓他們“找朋友”“緊急集合”“送信”“讀拼音、做動作”等，這些活動使學生的腦、眼、口、手、腳都“動”了起來，深受學生們的歡迎。一次復習“b、p、d、q”時，我啟發(fā)學生思考：怎樣用簡單的動作來演示這四個字母的樣子？經(jīng)過一番熱烈的討論之后，有學生跑上來在講臺前雙腳并攏站定，左手叉腰，右手上舉，學生們一下子叫出來“是b”，隨之調(diào)換手變成了“d”，左手叉腰右手放下則成了“p”，反之成了“q”。我真為孩子們這些富有創(chuàng)意的想像所感動。
三、用一用
語言源于生活，并用于生活。因此將拼音教學生活化，能使學生更熟悉拼音這套工具。
我把拼音教學與課外實踐嘗結合起來，邊學邊用，學以致用。
