時(shí)間:2023-04-01 10:30:02
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全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)管理、制造技術(shù)、設(shè)計(jì)研究、現(xiàn)代物流都有極高的要求。企業(yè)只有充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)和管理流程中各要素的高效利用,并挖掘出它們新的價(jià)值,最大限度地發(fā)揮信息化在生產(chǎn)、技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略等領(lǐng)域的潛力和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)管理信息化對(duì)化工企業(yè)有效提高企業(yè)管理、決策科學(xué)化水平,迅速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。
2企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
2.1化工企業(yè)概況
隨著信息技術(shù)地不斷發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化的出現(xiàn),信息化的重要性逐漸被更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)?;て髽I(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),化工產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、科學(xué)研究等領(lǐng)域。以山西省焦炭集團(tuán)益達(dá)化工股份有限公司為例,公司承建的甲醇項(xiàng)目主要是利用焦化廠的焦?fàn)t煤氣,經(jīng)過(guò)凈化、合成、精餾等工序合成甲醇。該項(xiàng)目屬于節(jié)能減排、綠色環(huán)保、符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則的環(huán)境友好項(xiàng)目,項(xiàng)目建成之后,推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和改善環(huán)境質(zhì)量的作用,取得節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)等多重效益。
2.2化工企業(yè)的特點(diǎn)
化工行業(yè)屬于連續(xù)性生產(chǎn)的流程型企業(yè),各生產(chǎn)環(huán)節(jié)相互依存,化工產(chǎn)品生產(chǎn)管理流程相對(duì)復(fù)雜。生產(chǎn)技術(shù)具有多樣性、復(fù)雜性和綜合性,生產(chǎn)過(guò)程是靠調(diào)節(jié)工藝控制參數(shù)實(shí)現(xiàn),生產(chǎn)設(shè)備通常是一條固定的生產(chǎn)線,維護(hù)特別重要,不能發(fā)生故障,一旦發(fā)生故障,就會(huì)全線停產(chǎn),損失嚴(yán)重?;て髽I(yè)在生產(chǎn)一種產(chǎn)品的同時(shí),往往會(huì)生產(chǎn)出許多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品,它們可以再加工、深加工,其產(chǎn)品一般具有有毒、危險(xiǎn)等特性,產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)。生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)劃、實(shí)時(shí)調(diào)度、實(shí)施監(jiān)控具有十分重要的地位,保證生產(chǎn)線穩(wěn)定、滿負(fù)荷生產(chǎn)是降低產(chǎn)品消耗、降低成本的前提和關(guān)鍵,也是企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的需要。
3信息管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用
隨著信息技術(shù)及工業(yè)一體的快速發(fā)展與完善,信息管理系統(tǒng)也逐漸被應(yīng)用于企業(yè)管理。以山西省焦炭集團(tuán)益達(dá)化工股份有限公司為例,空分車間DCS控制系統(tǒng)采用的是浙大中控SUPCONJX-300XDCS系統(tǒng),該系統(tǒng)共有1個(gè)控制站,4個(gè)機(jī)籠,1臺(tái)工程師站和2臺(tái)操作站。由1個(gè)系統(tǒng)控制柜、1個(gè)電源柜、1套UPS電源組成。系統(tǒng)柜中采用冗余配置,即CPU冗余、通訊冗余、電源冗余、部分卡件冗余。各操作站與控制柜、操作站與操作站之間通過(guò)VL-NET網(wǎng)絡(luò)連接通訊。系統(tǒng)是集現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)采集、動(dòng)態(tài)顯示、自動(dòng)控制、電氣設(shè)備(泵)遙控操作及聯(lián)鎖控制等功能于一體的綜合性系統(tǒng)。空分車間除空壓機(jī)機(jī)組綜合保護(hù)系統(tǒng)ITCC,所有現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)均在JX-300XDCS系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、調(diào)節(jié)及控制。系統(tǒng)以浙江中控技術(shù)有限公司的JX-300XDCS系統(tǒng)為核心,配以適當(dāng)?shù)碾姎饨涌诤筒僮鳟嬅?,在?jì)算機(jī)操作和監(jiān)視畫面上可實(shí)現(xiàn)以下功能:操作登錄及權(quán)限設(shè)置、流程圖查閱、趨勢(shì)曲線查閱、控制分組查閱、調(diào)整畫面查閱、報(bào)警記錄查閱、檢測(cè)數(shù)據(jù)一覽查閱。山西省焦炭集團(tuán)益達(dá)化工股份有限公司為了確保生產(chǎn)系統(tǒng)可安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期地運(yùn)行,還在全公司引進(jìn)了安全生產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,以人為主導(dǎo),利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理技術(shù),對(duì)企業(yè)的安全信息進(jìn)行收集、傳輸、統(tǒng)計(jì),為安全管理者的決策提供數(shù)據(jù)支持為目標(biāo)的集成化人機(jī)互動(dòng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)按照公司實(shí)際生產(chǎn)需要,堅(jiān)持“立足企業(yè)、自底而上”的原則,分為車間版和園區(qū)版。車間版,主要用于各主體車間開(kāi)展安全隱患自查自糾工作;園區(qū)版主要用于職能部門對(duì)車間安全隱患排查治理工作進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)督。
4結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的物資管理包括物資計(jì)劃制訂、物資采購(gòu)、物資使用、物資倉(cāng)儲(chǔ)和財(cái)務(wù)結(jié)算等節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣、相互作用,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都將對(duì)企業(yè)的物資供應(yīng)鏈造成不良影響。企業(yè)需要從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始,做好物資管理的戰(zhàn)略定位和基礎(chǔ)工作,強(qiáng)調(diào)過(guò)程受控、永久追溯等先進(jìn)管理理念。
2一般化工企業(yè)物資管理的問(wèn)題
物資管理職責(zé)定位不準(zhǔn)確,物資供應(yīng)鏈流程上的各部門職責(zé)邊界不清晰,管理錯(cuò)位,上下節(jié)點(diǎn)做不到流暢銜接,溝通不到位,就達(dá)不到閉環(huán)管理的效應(yīng)。物資分類編碼規(guī)則不標(biāo)準(zhǔn),隨意性強(qiáng),物資的分類定位不準(zhǔn)確,管理的輕重環(huán)節(jié)不清晰,物資管理即離標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化還有較大差距。由于各化工企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況,計(jì)劃?rùn)z修執(zhí)行不到位,臨時(shí)性檢修相對(duì)較多,相關(guān)使用部門擔(dān)心因出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題影響生產(chǎn),抱著把備件備齊備足的思想,物資采購(gòu)計(jì)劃提報(bào)時(shí)缺乏周密細(xì)致考慮,致使物資采購(gòu)計(jì)劃性不強(qiáng),合理性差,隨意性較大,應(yīng)急計(jì)劃多,致使備品配件儲(chǔ)備量偏大而引起庫(kù)存資金升高。同時(shí)由于計(jì)劃?rùn)z維修執(zhí)行不到位,計(jì)劃提報(bào)不周密,常常造成采購(gòu)部門被動(dòng)采購(gòu)。一些企業(yè)雖然制定物資定額,但年度審核變更沒(méi)有及時(shí)跟上,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修正更新,致使庫(kù)存物資定額缺乏合理性和適用性,也是造成物資庫(kù)存資金偏大原因之一。一些企業(yè)技改物資采購(gòu)計(jì)劃缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),項(xiàng)目施工出現(xiàn)變更后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行材料更換調(diào)配,造成技改剩余物資偏多。同時(shí),部分企業(yè)設(shè)備更新淘汰速度較快,造成報(bào)廢積壓物資較多,并且剩余和報(bào)廢物資沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變賣處理,也是造成庫(kù)存資金偏大的另一主要原因。部分單位缺乏嚴(yán)格的考核和追溯體系,對(duì)計(jì)劃提報(bào)采購(gòu)的物資不能及時(shí)使用,放置時(shí)間和周期過(guò)長(zhǎng),沒(méi)有按照相關(guān)制度進(jìn)行考核和追溯。總的來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)型的計(jì)劃控制、傳統(tǒng)的采購(gòu)方式、粗放的后期管理、缺失的考核與追溯機(jī)制是當(dāng)前很多化工企業(yè)在物資管理上存在的主要問(wèn)題。
3大型化工企業(yè)好的理念和做法
國(guó)內(nèi)化工行業(yè)中揚(yáng)子巴斯夫、揚(yáng)子石化、新浦化學(xué)等企業(yè)借助國(guó)際影響力和管理理念,在物資管理方面的一些做法值得同行借鑒:
3.1充分利用現(xiàn)代管理工具
利用高效的ERP資源平臺(tái)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,充分發(fā)揮ERP對(duì)各節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)大控制功能,避免人為因素干擾,實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的平滑對(duì)接,全面提高供應(yīng)鏈績(jī)效,推動(dòng)物資管理系統(tǒng)協(xié)同閉環(huán)運(yùn)作,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)。
3.2強(qiáng)化基礎(chǔ)、計(jì)劃、準(zhǔn)時(shí)、理性采購(gòu)、全程在案,過(guò)程受控、永久追溯
標(biāo)準(zhǔn)化工作做的扎實(shí)三家企業(yè)都根據(jù)中石化和臺(tái)塑系統(tǒng)物資編碼通則,按照ABC物資分類法以及每種物資對(duì)生產(chǎn)的重要程度對(duì)物資進(jìn)行科學(xué)詳細(xì)的分類,編碼工作扎實(shí)、細(xì)致,物資定位精確,每種物資都有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)方案和定額儲(chǔ)備方案。在物資分類后,每種物資的技術(shù)要求都建立了標(biāo)準(zhǔn)化的模板,這些工作有利于加強(qiáng)對(duì)物資的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理。扎實(shí)的設(shè)備管理和科學(xué)嚴(yán)格的檢維修計(jì)劃,是提高物資管理水平的重要保障。揚(yáng)子巴斯夫的設(shè)備工程師能根據(jù)每套裝置的每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況以及核心設(shè)備每個(gè)重要部件的使用壽命比較精確地計(jì)算檢維修周期并制定嚴(yán)格的檢維修計(jì)劃,并且嚴(yán)格實(shí)施,保證檢維修計(jì)劃的執(zhí)行率。物資管理的整個(gè)鏈條從計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、保管、領(lǐng)用、結(jié)算每個(gè)環(huán)節(jié)銜接流暢,職責(zé)明確,環(huán)環(huán)相扣,分工精細(xì),將標(biāo)準(zhǔn)和制度植入系統(tǒng)中進(jìn)行運(yùn)作管理,減少人為因素的干擾。在通用物資的管理上,揚(yáng)子巴斯夫采用寄售的辦法,揚(yáng)子石化采用寄存,新浦化學(xué)除采用安全庫(kù)存定額外,還采用總包的辦法。另外在新上項(xiàng)目時(shí),設(shè)備選型盡可能與原有設(shè)備一致,避免增加較多的采購(gòu)型號(hào)。這三家企業(yè)對(duì)通用物資管理的基本思想方法本質(zhì)是一致的,實(shí)質(zhì)是通過(guò)招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判確定短名單,然后通過(guò)框架協(xié)議制定供需標(biāo)準(zhǔn),特別強(qiáng)調(diào)定價(jià)機(jī)制、柔性合作、彈貨,最終目的是減少浪費(fèi)和庫(kù)存資金占用。在專用物資管理上,三家企業(yè)均對(duì)物資的使用周期和檢維修計(jì)劃制定合理的儲(chǔ)備定額。三家企業(yè)均設(shè)中央庫(kù)和二級(jí)庫(kù),中央庫(kù)對(duì)重大設(shè)備物資和特殊高價(jià)值物資進(jìn)行保管,一般類和通用類物資到貨后一次給二級(jí)庫(kù),中央庫(kù)對(duì)二級(jí)庫(kù)有管理權(quán)。三家企業(yè)均制定了嚴(yán)格的考核和追溯制度,借助現(xiàn)代化的信息技術(shù),對(duì)物資庫(kù)存情況從不同的角度定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異動(dòng)情況和存在問(wèn)題,并根據(jù)存在的問(wèn)題反向追溯進(jìn)行問(wèn)責(zé)并嚴(yán)格考核。
4創(chuàng)新化工企業(yè)物資管理思路的建議
針對(duì)一些化工企業(yè)在物資管理上普遍存在的缺陷和不足,提出以下建議:加強(qiáng)源頭控制,轉(zhuǎn)變采購(gòu)方式,精細(xì)化后期管理,嚴(yán)格考核和追溯。
4.1設(shè)備管理系統(tǒng)
計(jì)劃需求是源頭,關(guān)系物資管理的全局,基層設(shè)備部門應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)預(yù)算管理和定額管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合裝置的特點(diǎn)詳細(xì)分析設(shè)備的運(yùn)行狀況以及備件的使用周期,制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z維修計(jì)劃,并以此為基礎(chǔ)制定物資需求計(jì)劃,按照對(duì)應(yīng)的職責(zé)權(quán)限逐級(jí)審批上報(bào);設(shè)備主管部門應(yīng)進(jìn)一步深化專業(yè)職能管理部門的作用,宏觀調(diào)配,科學(xué)管控,提高需求計(jì)劃的準(zhǔn)確性和使用的嚴(yán)謹(jǐn)性,盡可能避免物資到位不使用或無(wú)限期拖延使用,有效提高物資到位后的使用效率,減少庫(kù)存積壓。進(jìn)一步加強(qiáng)技改項(xiàng)目物資管理。新建項(xiàng)目要根據(jù)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度要求,嚴(yán)格采購(gòu)計(jì)劃審核審批,適時(shí)分批提報(bào),及時(shí)了解掌握物資使用情況。一旦有設(shè)計(jì)變更,及時(shí)與采購(gòu)、物資部門做好溝通,以便采取緊急措施。對(duì)即將完工的項(xiàng)目,提前進(jìn)行材料盤點(diǎn),對(duì)剩余物資及時(shí)更換和調(diào)配。
4.2采購(gòu)系統(tǒng)
轉(zhuǎn)變采購(gòu)方式是關(guān)鍵,根據(jù)物資分類,分別制定每類物資的采購(gòu)方案和儲(chǔ)備定額,綜合實(shí)施即時(shí)采購(gòu)、框架合約采購(gòu)、安全庫(kù)存采購(gòu)三種采購(gòu)管理模式。對(duì)低值易耗通用備件取消儲(chǔ)備定額,實(shí)行即時(shí)采購(gòu),積極探討供應(yīng)商庫(kù)存模式。對(duì)采購(gòu)頻繁、用量大、價(jià)值高的安裝材料如閥門、管件、彎頭、鋼材等物資實(shí)施框架合約采購(gòu),通過(guò)年度招標(biāo),與中標(biāo)的供應(yīng)商簽訂框架合約協(xié)議,然后根據(jù)實(shí)際使用情況通過(guò)電子平臺(tái)跟單采購(gòu),彈貨,定期結(jié)算。對(duì)于新建項(xiàng)目安裝材料的采購(gòu)管理,為滿足項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的要求,充分發(fā)揮框架合約采購(gòu)快捷、高效、柔性的優(yōu)勢(shì)。對(duì)新建項(xiàng)目的安裝性材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類后,根據(jù)物資種類情況,委托招標(biāo)公司公開(kāi)招標(biāo),在框架合約范圍選擇供應(yīng)商,確定短名單后,每種種類選擇3家以上供應(yīng)商簽訂框架合約協(xié)議,然后根據(jù)實(shí)際使用進(jìn)度借助電子采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行詢比價(jià)采購(gòu)、競(jìng)價(jià)采購(gòu)或招標(biāo)采購(gòu),在保證質(zhì)量和用量的前提下,彈性合作,定期結(jié)算,有效避免項(xiàng)目剩余物資積壓,同時(shí)也符合項(xiàng)目招標(biāo)的要求。對(duì)專用件、非經(jīng)常性使用備件以及輔料助劑,根據(jù)檢修計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃由相關(guān)部門共同根據(jù)使用周期和生產(chǎn)消耗制定合理定額。充分用好電子采購(gòu)平臺(tái),創(chuàng)新采購(gòu)流程,提高采購(gòu)效率。企業(yè)電子采購(gòu)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)分析采購(gòu)管理的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),梳理并規(guī)范電子采購(gòu)流程,優(yōu)化電子采購(gòu)管理體系,提升企業(yè)采購(gòu)尋源的品質(zhì),提高采購(gòu)定價(jià)、議價(jià)和談判的能力,評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效,優(yōu)化供應(yīng)商渠道,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全過(guò)程的管理監(jiān)控,隨時(shí)隨需讀取采購(gòu)信息點(diǎn),實(shí)現(xiàn)與企業(yè)ERP、SAP等系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。
4.3倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)
建立物資管理信息系統(tǒng),全面覆蓋物資管理范圍(輔料、助劑、藥劑以及催化劑一并納入管理)。參照先進(jìn)企業(yè)物資分類和物資編碼通則并根據(jù)每類物資對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的重要性進(jìn)行重新定位分類。初始化現(xiàn)有物資編碼,為物資管理提供規(guī)范的信息化基礎(chǔ)。物資編碼分類工作分兩步走:第一步,先學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)物資編碼通則,熟練后結(jié)合自身實(shí)際研究制定適合本企業(yè)的物資編碼分類規(guī)則;第二步,對(duì)本企業(yè)物資進(jìn)行全面盤點(diǎn)分類,必要時(shí)從外部聘請(qǐng)專家來(lái)協(xié)助進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)物碼嚴(yán)格一對(duì)一管理,并鏈接采購(gòu)平臺(tái)。搞好物資分類和分級(jí)管理,了解和掌握物資市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)和規(guī)律,根據(jù)實(shí)際需求的輕重緩急,綜合采購(gòu)周期和制作周期,有計(jì)劃和預(yù)見(jiàn)性地分解與安排采購(gòu)。定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)物資和資源的調(diào)配職能,提升精細(xì)化管理能力。對(duì)積壓報(bào)廢物資要做到及時(shí)清理變賣,借以盤活庫(kù)存資金,提高庫(kù)存資金利用率。
4.4企業(yè)管理及財(cái)務(wù)系統(tǒng)
企業(yè)管理及財(cái)務(wù)部門借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享,能夠快捷準(zhǔn)確地獲取技術(shù)數(shù)據(jù)信息,為制定相關(guān)考核和追溯決策提供支持。根據(jù)物資管理特點(diǎn)制定考核和追溯辦法,圍繞著計(jì)劃誰(shuí)來(lái)提報(bào),誰(shuí)來(lái)審批,何時(shí)使用,是否使用,為什么不用等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定考核和追溯的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)物資管理的閉環(huán)運(yùn)作。
5結(jié)語(yǔ)
所謂采購(gòu)管理,是指針對(duì)化工企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng),制定完善的計(jì)劃,同時(shí),在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,進(jìn)行科學(xué)的組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制,從而保證化工企業(yè)生產(chǎn)的原材料供應(yīng)。化工企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)管理時(shí),必須要充分的考慮價(jià)格因素、采購(gòu)路線、交貨及時(shí)性、供應(yīng)商穩(wěn)定性等因素,從而保證企業(yè)采購(gòu)的順利進(jìn)行?;て髽I(yè)之所以進(jìn)行采購(gòu)管理,主要的目標(biāo)就是節(jié)約生產(chǎn)成本,從而使企業(yè)的生產(chǎn)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。在ERP環(huán)境下,化工企業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)主要包含三個(gè)方面:第一,按生產(chǎn)排程及時(shí)適量采購(gòu),化工企業(yè)在實(shí)行原材料采購(gòu)時(shí),要堅(jiān)持適量的原則,當(dāng)采購(gòu)的原材料量比較多時(shí),不但管理起來(lái)比較困難,同時(shí)管理成本也會(huì)相應(yīng)的增加,另外,原材料的采購(gòu)還需要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,只有采購(gòu)時(shí)間選擇的正確,才能保證在降低成本的基礎(chǔ)上,保證化工企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行;第二,提高原材料采購(gòu)質(zhì)量,化工企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),對(duì)原材料的質(zhì)量有一定的要求,因此,在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),要保證能夠滿足生產(chǎn)的需求,從而有效地提升化工產(chǎn)品的質(zhì)量;第三,系統(tǒng)采購(gòu)最優(yōu)配置,采購(gòu)的正常進(jìn)行需要資金的支持,因此,在各個(gè)環(huán)節(jié)中,都要堅(jiān)持成本優(yōu)化的思想,進(jìn)而最大限度的以最少的成本采購(gòu)到更多優(yōu)質(zhì)的原材料。
2基于ERP的化工企業(yè)采購(gòu)管理功能變革
在化工企業(yè)的ERP采購(gòu)管理系統(tǒng)中,主要包含四項(xiàng)功能。第一,供應(yīng)源管理功能。化工企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)管理時(shí),供應(yīng)源管理是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)供應(yīng)源管理,供應(yīng)商和制造商之間的關(guān)系變得更加的緊密,在ERP環(huán)境中,化工企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料越來(lái)越依賴于供應(yīng)源,這就需要與上下游的廠商之間建立良好的合作關(guān)系。第二,供應(yīng)商關(guān)系管理?;て髽I(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí),要對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、質(zhì)量、地理位置等進(jìn)行綜合的考慮,進(jìn)而選擇出最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,在ERP管理系統(tǒng)中,供應(yīng)商的關(guān)系為戰(zhàn)略性的合作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo),這樣一來(lái),就可以有效地降低成本,化工企業(yè)以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立起采購(gòu)管理系統(tǒng),將原材料質(zhì)量的責(zé)任落實(shí)到供應(yīng)商頭上,促使供應(yīng)商參與到化工企業(yè)的生產(chǎn)當(dāng)中,從而有效地提升了采購(gòu)的質(zhì)量。第三,按需小批量采購(gòu)。在ERP系統(tǒng)中,一個(gè)突出的特點(diǎn)就是小批量采購(gòu),化工企業(yè)在進(jìn)行原材料采購(gòu)時(shí),以生產(chǎn)訂單為主,以便于保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,一般來(lái)說(shuō),在采購(gòu)時(shí),根據(jù)需求,實(shí)行小批量采購(gòu),實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本的目的。第四,物料配送控制。在傳統(tǒng)的采購(gòu)方式中,交貨時(shí)間的延誤時(shí)有發(fā)生,但是在ERP系統(tǒng)中,該問(wèn)題被直接消除,從而有效地保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3基于ERP的化工企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革
化工企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),需要與供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)信息交換,通過(guò)信息交換,供應(yīng)商才能及時(shí)的提供化工企業(yè)所需的各種原材料,在進(jìn)行信息交換時(shí),包含生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、工程數(shù)據(jù)、成本等方面。當(dāng)信息交換的有效性提高時(shí),供應(yīng)商響應(yīng)訂單變化的能力將會(huì)增強(qiáng),從而更好的實(shí)現(xiàn)原材料的供應(yīng)?;て髽I(yè)在對(duì)采購(gòu)進(jìn)行管理時(shí),需要建立起相應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái),并應(yīng)用ERP系統(tǒng),進(jìn)而對(duì)整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理和控制,實(shí)現(xiàn)管理最優(yōu)化。在采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革中,包含三個(gè)方面的變革,一是采購(gòu)業(yè)務(wù)工作流機(jī)制的變革,化工企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),將直接采購(gòu)與招標(biāo)采購(gòu)相結(jié)合,以便于更好的對(duì)采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和管理,保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行;二是采購(gòu)周期的變革,化工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具備長(zhǎng)期性的特點(diǎn),因此,采購(gòu)活動(dòng)也具備長(zhǎng)期性,在ERP系統(tǒng)內(nèi),將長(zhǎng)期劃分為各個(gè)短的周期,以短期內(nèi)化工企業(yè)的生產(chǎn)要求為依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確的原材料采購(gòu);三是供應(yīng)商管理結(jié)構(gòu)的變革,ERP系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)的管理具有時(shí)效性,基于此種特點(diǎn),供應(yīng)商的管理結(jié)構(gòu)也應(yīng)該進(jìn)行變革,由多源過(guò)渡到單源,同時(shí),化工企業(yè)還要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保障自身的生產(chǎn)。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)要想得到健康穩(wěn)定的發(fā)展,首先在制度管理方面要做到科學(xué)有效,通過(guò)設(shè)立相應(yīng)的組織以及內(nèi)部的實(shí)行程序、方法及規(guī)則,對(duì)企業(yè)的管理實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化以及精細(xì)化才能得以有效的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司從管理體制的角度出發(fā),對(duì)管理方面的思路進(jìn)行理順,制定與完善從企業(yè)直到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的管理制度與操作流程,以此來(lái)確保企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中的管理控制以及有序的經(jīng)營(yíng),從而形成了一種由上至下,相互統(tǒng)一相互協(xié)調(diào)的運(yùn)行體制以及行為的規(guī)則。依據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理的狀況,漸漸形成一種以“三滿意”的管理體制最為基礎(chǔ),通過(guò)三種不同的管理體系為結(jié)構(gòu)框架中《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的管理方法》,并且以此作為總的綱要,編制了《項(xiàng)目施工的管理規(guī)范》,并且頒布了《施工項(xiàng)目的管理與實(shí)施原則》等。
2將企業(yè)精細(xì)化管理做到實(shí)處
在企業(yè)的管理制度是否可以發(fā)揮出最大化的作用,其關(guān)鍵點(diǎn)就在于管理制度是否可以做到認(rèn)真準(zhǔn)確的貫徹與執(zhí)行。針對(duì)這種狀況,公司就重點(diǎn)工作就需要從制度的實(shí)施的方面來(lái)執(zhí)行,公司中組織檢查組在機(jī)關(guān)中占據(jù)一半以上,其中對(duì)基層每一個(gè)單位的崗位都需要實(shí)施規(guī)章流程、管理程序的執(zhí)行狀況的檢查。實(shí)際的檢查結(jié)果現(xiàn)實(shí)了規(guī)章制度與管理的流程的覆蓋率、執(zhí)行率以及負(fù)荷率基本都需要保持較高的狀態(tài),企業(yè)精細(xì)化的管理成效較為明顯。
2.1經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的實(shí)施與貫徹要有力度
每一年的年初或者是全新項(xiàng)目建設(shè)的開(kāi)始,各個(gè)基層的單位、每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部都需要編制出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和方案,或者是目標(biāo)成本的管理措施。推動(dòng)目標(biāo)工程目標(biāo)的管理與實(shí)施,公司需要將經(jīng)營(yíng)管理工作的審核委員會(huì)在半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)審核完畢,并下達(dá)命令開(kāi)始執(zhí)行。與此同時(shí),公司需要依據(jù)每一個(gè)單位、每一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷部門的方案以及責(zé)任制所設(shè)定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)過(guò)測(cè)算和下達(dá)每個(gè)單位以及各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷部門的運(yùn)營(yíng)責(zé)任制的兌現(xiàn),并且對(duì)其額度的指標(biāo)進(jìn)行控制。
2.2科學(xué)有效的資源配置與管理
公司需要成立資源配置以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組的有效管理,經(jīng)理可以擔(dān)任組長(zhǎng),來(lái)統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)施工資源的配置以及管理方面的工作;公司需要定期的展開(kāi)或者是周期性的召開(kāi)施工資源管理會(huì)議,對(duì)施工過(guò)程中的資源調(diào)配進(jìn)行會(huì)議性的決策;只要是新成立的項(xiàng)目,首先必須要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)歷部門的編制,并且上報(bào)到工程資源的計(jì)劃方案當(dāng)中,并且想公司的負(fù)責(zé)施工的小組進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)過(guò)公司的綜合性評(píng)定之后,再進(jìn)行實(shí)施。
2.3增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組的建設(shè)
公司在成立標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制,組建領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任組長(zhǎng),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組實(shí)施黨政和工團(tuán)同時(shí)抓的管理措施,每一個(gè)部門之間的管理需要深入到機(jī)組當(dāng)中去;依照公司的相關(guān)規(guī)定,工程的管理主要是通過(guò)機(jī)組的單位,每項(xiàng)工程所設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組建設(shè)工作人員,主要負(fù)責(zé)上下兩段的信息傳送和相互之間的聯(lián)系交流;制定和頒布的標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組建設(shè)一共有九項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并且還制定出了標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組建立和考核的標(biāo)準(zhǔn),然后納入到公司的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制當(dāng)中,作為對(duì)工程處與單位的領(lǐng)導(dǎo)的考核項(xiàng)目;公司還相應(yīng)的制定出了《提升基層建設(shè)的管理綱要》與《非標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)組建設(shè)管理措施》,這對(duì)于基層的建設(shè)與管理工作都做到了全方位的覆蓋;真正意義上推動(dòng)與保障企業(yè)的精細(xì)化管理的穩(wěn)定實(shí)施。
3結(jié)語(yǔ)
1.采購(gòu)計(jì)劃管理組織運(yùn)作模式。
經(jīng)過(guò)近年的實(shí)踐與摸索,公司已基本建立省公司董事會(huì)審議批準(zhǔn)省公司本級(jí)及所屬企業(yè)宏觀戰(zhàn)略及計(jì)劃、省公司管委會(huì)審定省公司本級(jí)及所屬企業(yè)具體制度和實(shí)施方案、各級(jí)企業(yè)管辦和其他業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)落實(shí)細(xì)化的三級(jí)管理體制;建立以《管理委員會(huì)工作規(guī)則》及其《實(shí)施細(xì)則》為流程核心,以《采購(gòu)管理程序》為流程依據(jù),以信息系統(tǒng)為流程載體的三大管控體系,確保了全省采購(gòu)工作的有效運(yùn)行。
2.采購(gòu)計(jì)劃管理與過(guò)程管控。
在計(jì)劃管理方面,采購(gòu)辦要求各單位要嚴(yán)格按照年度采購(gòu)計(jì)劃及其實(shí)施方案確定的采購(gòu)項(xiàng)目、采購(gòu)方式、采購(gòu)金額實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃。在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)確實(shí)因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整的項(xiàng)目,采購(gòu)辦及時(shí)組織調(diào)研,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行分析評(píng)審,嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行申報(bào)、審批。在過(guò)程管控方面,采購(gòu)辦以全國(guó)煙草行業(yè)貫徹落實(shí)《煙草企業(yè)采購(gòu)管理規(guī)定》電視電話會(huì)議精神為指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)、企業(yè)采購(gòu)管理制度,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制,重點(diǎn)做好招標(biāo)文件評(píng)審、攔標(biāo)價(jià)格設(shè)置、評(píng)標(biāo)辦法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)原則、評(píng)標(biāo)過(guò)程管理以及檔案管理等工作。充分利用采購(gòu)綜合管理信息系統(tǒng),按照采購(gòu)管理制度,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實(shí)“上一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有通過(guò)不得進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)”的工作要求,不斷強(qiáng)化程序的硬約束作用,確保董事會(huì)和管委會(huì)會(huì)議各項(xiàng)決議在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中無(wú)偏差、不走樣。
二、采購(gòu)計(jì)劃管理中的差距
1.采購(gòu)計(jì)劃與投資計(jì)劃的銜接有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
對(duì)于卷煙工業(yè)企業(yè)的發(fā)展而言,技術(shù)改造起著相當(dāng)關(guān)鍵的推動(dòng)作用。以福建卷煙工業(yè)系統(tǒng)為例,十年來(lái),公司投資項(xiàng)目量多面廣,投資量大,先后完成固定資產(chǎn)投資和信息化投資近百億元,技術(shù)裝備、基礎(chǔ)設(shè)施、科技研發(fā)和信息化水平得到了全面提升,因此,投資計(jì)劃中的采購(gòu)項(xiàng)目是公司年度采購(gòu)計(jì)劃中十分重要的部分。
1.1采購(gòu)計(jì)劃與投資計(jì)劃編制范圍不同。
根據(jù)《煙草行業(yè)采購(gòu)管理規(guī)定》要求,采購(gòu)計(jì)劃編制的范圍為以合同方式取得的物資、工程(含信息化項(xiàng)目)和服務(wù)的所有采購(gòu)項(xiàng)目,由各級(jí)公司的采購(gòu)辦進(jìn)行編制匯總;投資計(jì)劃編制的范圍為固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目(整體改造、局部技改、生產(chǎn)設(shè)施、工藝設(shè)備、輔助生產(chǎn)設(shè)施、公用動(dòng)力設(shè)施、科學(xué)教育設(shè)施、后勤保障設(shè)施、煙葉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等)、信息化投資項(xiàng)目、多元化投資項(xiàng)目,不含建筑物的維護(hù)加固、設(shè)備的大修理等維護(hù)性工程及工器具、車輛、辦公家具、計(jì)算機(jī)軟硬件購(gòu)置項(xiàng)目,由各級(jí)公司的投資管理部門進(jìn)行編制匯總。
1.2采購(gòu)計(jì)劃與投資計(jì)劃管理流程不同。
投資項(xiàng)目管理流程為:投資項(xiàng)目按照行業(yè)投資項(xiàng)目管理要求實(shí)行計(jì)劃管理,各級(jí)公司在每年9月份啟動(dòng)投資計(jì)劃編制工作,省公司的生產(chǎn)制造中心、信息中心于10月份對(duì)新增項(xiàng)目中與生產(chǎn)相關(guān)的項(xiàng)目、信息化項(xiàng)目進(jìn)行職能評(píng)審,投資管理處11月初匯總、初審各單位提交的年度投資計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)、管委會(huì)、董事會(huì)審議后于12月上報(bào)國(guó)家局。國(guó)家局于次年2-3月份下達(dá)投資計(jì)劃,投資管理處根據(jù)國(guó)家局下達(dá)的投資計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行投資計(jì)劃分解,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)、管委會(huì)審議、董事會(huì)審批后下發(fā)投資計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃管理流程為:省公司于每年12月下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃編制通知,各單位根據(jù)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)于次年1月份報(bào)送采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)辦匯總、初審全省采購(gòu)計(jì)劃,并由財(cái)務(wù)、審計(jì)、法規(guī)、監(jiān)察等職能部門進(jìn)行集中評(píng)審后,經(jīng)管委會(huì)審議、董事會(huì)審批后下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃通知,全省采購(gòu)計(jì)劃方可生效實(shí)施。
1.3采購(gòu)計(jì)劃與投資計(jì)劃信息傳遞相對(duì)滯后。
由于全省的投資與采購(gòu)計(jì)劃,在計(jì)劃的編制起點(diǎn)、審批的權(quán)限、編制的范圍等方面均存在較大差異,同時(shí)基層企業(yè)投資管理部門與采購(gòu)管理部門間對(duì)投資計(jì)劃調(diào)整的溝通相對(duì)滯后,信息化平臺(tái)尚未實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián),使得投資計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的對(duì)接,無(wú)法在第一時(shí)間將審批后投資計(jì)劃的調(diào)整情況及時(shí)傳遞到采購(gòu)計(jì)劃編制部門進(jìn)行更新分解。
2.尚未建立采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度跟蹤與采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況考評(píng)體系。
采購(gòu)績(jī)效評(píng)估是指通過(guò)建立科學(xué)、合理的評(píng)估指標(biāo)體系,全面反映和評(píng)估采購(gòu)政策功能目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)有效性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程序的過(guò)程。我司采購(gòu)計(jì)劃實(shí)行按年度編制,分月實(shí)施的原則;在年度中期可對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行半年調(diào)整,對(duì)下半年度擬新增、采購(gòu)金額擬變更、采購(gòu)方式擬變更及擬取消的項(xiàng)目在總計(jì)劃盤子中進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。雖然在采購(gòu)實(shí)施方案的審定中對(duì)采購(gòu)進(jìn)度安排一并進(jìn)行了評(píng)審,但對(duì)是否完成及是否按進(jìn)度完成并未考核,尚未建立一套符合公司特性的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度跟蹤與執(zhí)行情況的考評(píng)體系,缺乏對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中時(shí)間上的約束及獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施。某些項(xiàng)目,尤其是貨物及服務(wù)類項(xiàng)目,部分子公司或承辦部門在項(xiàng)目實(shí)施中存在時(shí)間上的松散性和隨意性,導(dǎo)致某一月份采購(gòu)項(xiàng)目扎堆實(shí)施,某一月份采購(gòu)項(xiàng)目零實(shí)施,或者到了年末才決定不予實(shí)施或結(jié)轉(zhuǎn)至下年度實(shí)施,進(jìn)度計(jì)劃形同虛設(shè),給采購(gòu)辦工作人員組織采購(gòu)帶來(lái)了不便,也為全省精益采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和績(jī)效的提升帶來(lái)的阻礙。
3.采購(gòu)計(jì)劃管理信息化仍存在可提升空間。
3.1尚未建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)估模塊。
對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)的評(píng)估,最直接的標(biāo)準(zhǔn)便是采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度。目前省公司的采購(gòu)管理信息化平臺(tái)尚未建立績(jī)效評(píng)估模塊,未能直觀、客觀的來(lái)衡量各采購(gòu)部門的采購(gòu)目標(biāo)是否達(dá)成,缺乏對(duì)子公司采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)比較與觀測(cè)。
3.2尚未建立采購(gòu)計(jì)劃趨勢(shì)預(yù)測(cè)模塊。
采購(gòu)預(yù)測(cè)是指企業(yè)在商品采購(gòu)市場(chǎng)上調(diào)查取得的資料的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)分析研究,并運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)測(cè)算未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)商品或服務(wù)市場(chǎng)的供求及其變化趨勢(shì),從而為采購(gòu)決策和制定采購(gòu)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。通過(guò)信息化手段預(yù)測(cè)采購(gòu)需求在公司的采購(gòu)管理中尚屬空白,若能借助信息化平臺(tái),對(duì)以往的采購(gòu)信息進(jìn)行整合,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供求變化和規(guī)律,對(duì)各子公司、各類采購(gòu)的項(xiàng)目的需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)做到心中有數(shù),將有助于提高采購(gòu)計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性,確保全省采購(gòu)策略制定的合理性,從而提高采購(gòu)計(jì)劃編制精度,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
三、煙草工業(yè)企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃管理的優(yōu)化策略與方案
1.通過(guò)專案調(diào)整,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃與投資計(jì)劃的有效對(duì)接。
目前我司采購(gòu)計(jì)劃實(shí)行按年度編制,分月實(shí)施的原則,除個(gè)別零星應(yīng)急調(diào)整的項(xiàng)目外,均在年度中期對(duì)全省的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行一次全盤的批量計(jì)劃調(diào)整。在采購(gòu)計(jì)劃半年調(diào)整的現(xiàn)有模式上,針對(duì)投資計(jì)劃下達(dá)后所帶來(lái)的采購(gòu)計(jì)劃的增減情況,可在每年的11月份將由各級(jí)公司的投資、采購(gòu)部門將投資與采購(gòu)計(jì)劃先行對(duì)接,于次年2-3月份投資計(jì)劃下達(dá)后及時(shí)進(jìn)行一次采購(gòu)計(jì)劃的專案調(diào)整。由各級(jí)公司的投資管理部門與采購(gòu)部門共同牽頭,加強(qiáng)溝通,密切配合,對(duì)采購(gòu)年度計(jì)劃中涉及的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目及信息化投資項(xiàng)目的項(xiàng)目數(shù),項(xiàng)目金額,調(diào)整理由等進(jìn)行對(duì)接與核實(shí),由下至上匯總,由省公司采購(gòu)辦向公司董事會(huì)統(tǒng)一申報(bào)專案調(diào)整計(jì)劃;由各級(jí)公司采購(gòu)部門及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行分解、錄入與維護(hù),加快企業(yè)內(nèi)部信息流的高效流動(dòng),以此實(shí)現(xiàn)投資計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的無(wú)縫對(duì)接。
2.通過(guò)績(jī)效評(píng)估,建立采購(gòu)計(jì)劃考評(píng)體系。
2.1對(duì)采購(gòu)計(jì)劃考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定。
將采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行率納入各部門績(jī)效考核指標(biāo),合理設(shè)置審批環(huán)節(jié)。明確各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理和審批所需耗用的時(shí)間,測(cè)算出五種采購(gòu)方式的采購(gòu)項(xiàng)目從啟動(dòng)實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃直至完成采購(gòu)所有流程所需耗用的時(shí)間,以此作為采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度考評(píng)的依據(jù),促進(jìn)各承辦、職能部門提高工作效率。經(jīng)公司董事會(huì)審定的采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,應(yīng)于當(dāng)年全部完成。對(duì)于招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行情況以招標(biāo)公告送為項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn);對(duì)于招標(biāo)以外的其他采購(gòu)項(xiàng)目以商務(wù)文件發(fā)送至談判對(duì)象為項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn);對(duì)于已經(jīng)完成招標(biāo)所有程序但招標(biāo)失敗或流標(biāo)的項(xiàng)目,視同完成。
2.2對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)度分解。
省公司各部門及各子公司要嚴(yán)格按照制定的采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃完成采購(gòu)的各環(huán)節(jié)工作,如無(wú)法按進(jìn)度計(jì)劃完成的需向采購(gòu)辦提交書面說(shuō)明進(jìn)行進(jìn)度調(diào)整。在編制采購(gòu)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意:根據(jù)采購(gòu)物資、工程或服務(wù)的規(guī)模和數(shù)量,具體的技術(shù)規(guī)范與規(guī)格,使用性能要求,對(duì)每批貨物、服務(wù)或工程從準(zhǔn)備到交貨或結(jié)算需要多長(zhǎng)時(shí)間做出安排。
2.3將采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行率納入年度績(jī)效考核。
對(duì)于沒(méi)有按照年度采購(gòu)計(jì)劃完成計(jì)劃實(shí)施也未進(jìn)行進(jìn)度調(diào)整的子公司或省公司相關(guān)部門(政策性因素或不可抗力因素除外),可由省公司采購(gòu)辦通知企業(yè)管理處,企業(yè)管理部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)責(zé)任部門績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。
3.通過(guò)優(yōu)化信息化平臺(tái),提高工作效率和改善作業(yè)流程。
3.1實(shí)現(xiàn)與投資系統(tǒng)的及時(shí)對(duì)接。
每年在國(guó)家局下達(dá)投資計(jì)劃后,由省公司嚴(yán)格按照國(guó)家局下達(dá)的年度投資計(jì)劃和擬建項(xiàng)目自主審批權(quán)限額度進(jìn)行明細(xì)分解后,各級(jí)公司投資部門便可同時(shí)在投資管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行錄入維護(hù),形成本年度準(zhǔn)確的投資計(jì)劃。通過(guò)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)與投資管理信息系統(tǒng)的對(duì)接與關(guān)聯(lián),由項(xiàng)目實(shí)施部門在采購(gòu)信息系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊上直接對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,實(shí)現(xiàn)針對(duì)投資計(jì)劃變更帶來(lái)的采購(gòu)計(jì)劃變更的線上專案調(diào)整。
3.2實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)。
采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)體系包括采購(gòu)計(jì)劃完成及時(shí)率、采購(gòu)周期、采購(gòu)從啟動(dòng)實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃直至完成采購(gòu)所有流程所需耗用的時(shí)間等。通過(guò)上述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的體現(xiàn),建立子公司或部門的績(jī)效評(píng)估體系,與采購(gòu)實(shí)施過(guò)程關(guān)聯(lián),在系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)、持續(xù)的進(jìn)行評(píng)價(jià),正確及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果。
3.3實(shí)現(xiàn)采購(gòu)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
采購(gòu)計(jì)劃是對(duì)未來(lái)計(jì)劃期內(nèi)采購(gòu)管理活動(dòng)所做的預(yù)見(jiàn)性的安排和部署,以確定從組織外部采購(gòu)哪些產(chǎn)品和服務(wù),以最好的滿足企業(yè)內(nèi)部的需求,而采購(gòu)量與采購(gòu)計(jì)劃金額提供的是代表采購(gòu)支出情況的數(shù)字預(yù)報(bào)。為了使這些預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出最大價(jià)值,采購(gòu)管理系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)模塊,建立采購(gòu)需求趨勢(shì)模型。以系統(tǒng)中存儲(chǔ)的現(xiàn)有歷史數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ),通過(guò)指數(shù)平滑法等定量的分析方法進(jìn)行橫向與縱向的對(duì)比,結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及宣傳促銷計(jì)劃,反映采購(gòu)需求,市場(chǎng)行情的變化,形成采購(gòu)計(jì)劃編制的初步依據(jù),為企業(yè)的采購(gòu)決策提供支持。
四、結(jié)語(yǔ)
(一)成本控制管理意識(shí)弱
當(dāng)前,成本控制管理意識(shí)弱是很多工業(yè)企業(yè)中存在的較為普遍的現(xiàn)象,表現(xiàn)為:成本管理觀念過(guò)于片面,生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)關(guān)于成本管理問(wèn)題存在頭重腳輕的現(xiàn)象,單純的重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制問(wèn)題,從而忽視了銷售環(huán)節(jié)有關(guān)成本控制的問(wèn)題。只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)管理理念,必將無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效管理。
(二)成本控制過(guò)程缺乏科學(xué)性與先進(jìn)性
當(dāng)前工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行成本預(yù)算管理時(shí),其成本預(yù)算目標(biāo)是通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)分析研究后確定的,成本分解是以行政區(qū)域劃分的方式進(jìn)行對(duì)象定位,而忽略了區(qū)域內(nèi)成本項(xiàng)目之間的差異性。在成本管理中,其控制與考核的方式完全是依靠制度體系的規(guī)定以及相關(guān)行政法規(guī)的約束。這種傳統(tǒng)的成本管理方式已經(jīng)與當(dāng)前工業(yè)企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式脫軌,嚴(yán)重的忽略了工業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的需求,進(jìn)而其成本預(yù)算與實(shí)際成本需求產(chǎn)生差異,造成成本預(yù)算的不準(zhǔn)確性。
(三)成本控制的深度與廣度不足
當(dāng)前的工業(yè)企業(yè)在進(jìn)行成本控制管理工作時(shí),其主要參照的是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部成本構(gòu)成要素,從而忽略了外部因素對(duì)工業(yè)企業(yè)成本所產(chǎn)生的影響。在成本控制管理的深度上,工業(yè)企業(yè)所重視的是其生產(chǎn)環(huán)節(jié)有關(guān)成本節(jié)約的問(wèn)題,從而忽略了銷售等環(huán)節(jié)對(duì)成本所造成的影響,因此,其成本控制的深度不足;在成本控制的廣度上,當(dāng)前工業(yè)企業(yè)在開(kāi)展成本管控時(shí),其并沒(méi)有在真正意義上落實(shí)成本管控這一管理工作,其控制措施大多數(shù)都是針對(duì)事后的核算,而忽略了事前預(yù)測(cè)、事中協(xié)調(diào)的關(guān)鍵性,進(jìn)而致使成本控制管理的步伐無(wú)法實(shí)現(xiàn)與工業(yè)企業(yè)管理工作的同步。
(四)成本管控的方式過(guò)于落后
當(dāng)前,雖然大多數(shù)工業(yè)企業(yè)都已經(jīng)建立了完善的成本管理體系,但是其成本管控的方式依舊滯留于傳統(tǒng)的方式。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,成本管控完全能夠?qū)崿F(xiàn)以市場(chǎng)信息變化為內(nèi)、以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的現(xiàn)代管理方式,從而能夠?qū)λ械男畔⑦M(jìn)行實(shí)時(shí)且科學(xué)的分析,為企業(yè)成本管控實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測(cè),事中調(diào)解,事后分析”的三位一體的模式,從而才能在滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用控制中運(yùn)用精細(xì)化管理的途徑
(一)健全和完善成本管控體系
工業(yè)企業(yè)成本管理涉及到企業(yè)各個(gè)部門中的各項(xiàng)工作,因此,這就要求工業(yè)企業(yè)要建立完善的成本管控體系。這就要求要以精細(xì)化管理為宗旨,做到如下三點(diǎn):第一,完善相關(guān)的管理制度體系,將管理工作的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的劃分,進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的管理措施,并落實(shí)相應(yīng)的管理責(zé)任,將明確責(zé)任到個(gè)人;第二,將關(guān)于成本預(yù)測(cè)、分析以及關(guān)于生產(chǎn)成本預(yù)算的管理工作落實(shí)到相應(yīng)的各部門中,并完成關(guān)于目標(biāo)成本的預(yù)算管理工作;第三,在確保生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,要最大程度的降低成本,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(二)以預(yù)防性成本管理為主,實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)性
精細(xì)化成本管理在工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用控制中的應(yīng)用,要求轉(zhuǎn)變當(dāng)前成本管理思想,實(shí)現(xiàn)成本管控向預(yù)防方向轉(zhuǎn)變。這就要求工業(yè)企業(yè)要將事前、事中以及事后的成本管控工作落實(shí),以實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析”的成本管控。與此同時(shí),要圍繞以預(yù)防成本管理為主的思想,全面的落實(shí)成本管控工作,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利三者的有效統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)性。
(三)建立規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn)體系
建立規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn)體系是當(dāng)前規(guī)范工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),也是調(diào)動(dòng)員工積極性,確保員工圍繞精細(xì)化成本管理思想來(lái)開(kāi)展工作的必要條件。規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn)體系在工業(yè)企業(yè)中的落實(shí),能夠使員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,進(jìn)而才能從自身工作做起。與此同時(shí),要將此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化與量化,以切實(shí)將其落到實(shí)處,從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
(四)實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為技術(shù)依托的現(xiàn)代化信息管理方式
成本精細(xì)化管控的實(shí)質(zhì)便是要全面實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)督與控制。這就要求成本費(fèi)用控制的主體部門——財(cái)務(wù)部門要以精細(xì)化成本管理思想為核心,盡量全面的收集與工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的所有資料,在采集信息后進(jìn)行相關(guān)的整理、分析以及利用,并對(duì)其他相關(guān)部門的信息進(jìn)行整合,形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。然后建立以計(jì)算機(jī)基數(shù)為依托的現(xiàn)代信息化管理模式,從而在成本精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)企業(yè)成本的科學(xué)化管理,并確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確性,以為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施提供有效的數(shù)據(jù)作支撐,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化、員工、課題、遠(yuǎn)景、激勵(lì)機(jī)制、心理契約
中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
目前,眾多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已越來(lái)越清晰地意識(shí)到企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。但企業(yè)歸根到底來(lái)說(shuō)也是由各種各樣不同的人――企業(yè)員工所組成的。因此如何處理好企業(yè)文化和企業(yè)員工這兩者的關(guān)系就成為了當(dāng)代企業(yè)家一個(gè)永恒的課題。本文就是分析這兩者的關(guān)系,并對(duì)如何管理好企業(yè)員工的問(wèn)題提出一些觀點(diǎn)和看法。
企業(yè)文化,大道無(wú)形,看不見(jiàn)也摸不著,讓不少管理者感到很“虛”,不知道如何下手,文化建設(shè)重點(diǎn)在哪里,也不知道如何才能夠通過(guò)企業(yè)文化的本質(zhì)上提高企業(yè)的核心力,這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè)最終變成口號(hào)式的結(jié)果。
從概念上講,企業(yè)文化又稱為公司文化。這個(gè)詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代初。它最普遍的定義是以管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人為管理理論,同時(shí),它又是受社會(huì)文化影響和制約的,以企業(yè)替補(bǔ)制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。
由此可見(jiàn)企業(yè)精神和企業(yè)管理哲學(xué)是核心,而管理哲學(xué)似乎有章可尋,但必須結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)形成,企業(yè)精神更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)了算的。它是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的合作中形成的,領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)的概括,總結(jié)而確定下來(lái)的,目的是為了形成一個(gè)有號(hào)召力、凝聚力和向心力的企業(yè)寶貴財(cái)富。因此從企業(yè)文化的概念中已經(jīng)可以看出,員工地位重要性。沒(méi)有了員工的參與,所謂的企業(yè)文化只是一個(gè)蒼白無(wú)力的口號(hào)而已。
企業(yè)文化離開(kāi)了員工固然不行,但從員工的角度又是如何看待企業(yè)文化的呢?有相關(guān)的公司曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查,結(jié)果表明大部分員工離職和錢的關(guān)系并沒(méi)有人們想象中大,相反,更多的主要原因是感覺(jué)企業(yè)沒(méi)有給他一種歸屬咸,例如和中層領(lǐng)導(dǎo)的不和,其中包括管理者說(shuō)話技巧不好等因素;工作做好了卻沒(méi)人表?yè)P(yáng),沒(méi)人關(guān)注。這在某種程度上表明了企業(yè)文化對(duì)員工的影響。從每個(gè)員工的日常生活和工作的時(shí)間比例來(lái)看,在工作場(chǎng)所的時(shí)間占一天時(shí)間的1/3,的,如果加班或者其它原因的話,占的比例更大了,可以說(shuō)每天在工作場(chǎng)所的同事相處以及進(jìn)行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)所花的時(shí)間往往比和家人相處的還長(zhǎng),因此,在一個(gè)好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個(gè)員工所希望的。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),如果既沒(méi)有凝聚力,也沒(méi)有向心力,其結(jié)果是可想而知的,必然造成員工“身在操營(yíng)心在漢”的狀態(tài),員工自己不開(kāi)心,企業(yè)也沒(méi)有發(fā)揮到每個(gè)員工的積極能動(dòng)性,更不能達(dá)到人盡其材的作用。其實(shí),每個(gè)人不管你是老板還是一般的職員,山高路險(xiǎn)是工作的人都希望在“一個(gè)新穎而且有責(zé)任感的工作環(huán)境”下工作,“在哪里可以快樂(lè)、專注、忘我地工作,喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創(chuàng)造力”?,F(xiàn)實(shí)中并不是每種企業(yè)文化都認(rèn)同和提供這樣的一個(gè)工作場(chǎng)所給員工,但每個(gè)員工都希望尋找一個(gè)屬于自己的樂(lè)土。
既然企業(yè)文化和員工之間的關(guān)系如此和相互依賴,那么如何管理好企業(yè)的員工,建立適合自身的企業(yè)文化,從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?我認(rèn)為要達(dá)到員工關(guān)系管理的最高境界,必須注意以下幾點(diǎn):
1、員工關(guān)系管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景
“上下一心,其利斷金”這個(gè)道理再明白不過(guò)了。企業(yè)所有利益相關(guān)者的入境問(wèn)俗都是通過(guò)企業(yè)共同遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)來(lái)達(dá)成的,員工關(guān)系管理的起點(diǎn)就讓員工認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景。
2、完善激勵(lì)約束機(jī)制則是員工關(guān)系管理的根本
企業(yè)的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而員工也需要為之而奔波。建立企業(yè)與員工同生存,共發(fā)展的命運(yùn)共同體,是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。建立一科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等,合理利用利益關(guān)系確實(shí)是企業(yè)能否吸引人才,留住人才的關(guān)鍵。
3、心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分
[關(guān)鍵詞]高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷能力
高職高專院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)能直接進(jìn)入生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門課程時(shí)不僅要學(xué)到該門課程的知識(shí),還要掌握從事與該課程相關(guān)工作的基本能力和技能。
對(duì)于高職高專的市場(chǎng)營(yíng)銷課程而言,要以能力結(jié)構(gòu)為中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生建立起市場(chǎng)和顧客意識(shí),樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論和基本方法,重點(diǎn)是要使學(xué)生通過(guò)本課程獲得實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營(yíng)銷心理能力和創(chuàng)新能力,這些對(duì)于學(xué)生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結(jié)構(gòu)為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專院校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的特色所在。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷課程主要從三個(gè)目標(biāo)出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué),具體體現(xiàn)為:
1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí):不僅要使學(xué)生掌握好該門課程的知識(shí),還能將相應(yīng)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。
2.過(guò)硬的崗位技能:學(xué)生能夠通過(guò)該門課程獲得相應(yīng)的崗位技能,使得一旦進(jìn)入社會(huì)工作,就可以直接進(jìn)入角色,進(jìn)行具體的專業(yè)工作。
3.良好的綜合素質(zhì):通過(guò)該課程,學(xué)生不僅能獲取知識(shí),提高能力,還應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì),要培養(yǎng)學(xué)生的文化、業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)分析
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo),重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營(yíng)銷心理能力和創(chuàng)新能力:
1.實(shí)踐應(yīng)用能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中,具體體現(xiàn)為以下能力:(1)市場(chǎng)調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)擬定調(diào)研計(jì)劃并設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、匯總,根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測(cè)市場(chǎng),制定營(yíng)銷方案,進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。(2)營(yíng)銷策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃,了解整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,根據(jù)不同的需求水平制定相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)方案并加以實(shí)施,針對(duì)不同的情況采取有效的營(yíng)銷對(duì)策,并能分析活動(dòng)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。(3)銷售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷,根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營(yíng)銷策略,采取靈活的促銷手段,拓展銷售市場(chǎng)。
2.公關(guān)談判能力。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)必須借助政治權(quán)力,運(yùn)用公共關(guān)系,運(yùn)用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為,爭(zhēng)取公眾輿論的理解和支持,變消極、被動(dòng)地去適應(yīng)、服從外部環(huán)境為積極、主動(dòng)地去改變環(huán)境,掃除產(chǎn)品通道上的障礙,才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
3.營(yíng)銷心理能力。企業(yè)的所有營(yíng)銷行為過(guò)程,從營(yíng)銷觀念到營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段,其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是顧客的需要。營(yíng)銷心理能力包括:能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理,調(diào)整具體的營(yíng)銷方案;能運(yùn)用心理溝通技巧與顧客建立良好關(guān)系,取得顧客的好感,采取恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳,在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象,吸引消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的選擇等。
4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對(duì)相應(yīng)的營(yíng)銷理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運(yùn)用于實(shí)踐中;能根據(jù)社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標(biāo)不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場(chǎng)。
5.學(xué)習(xí)能力。學(xué)生的專業(yè)知識(shí)不能只靠老師的傳授,而應(yīng)該是在老師課堂授課的基礎(chǔ)上,自己能夠在老師指導(dǎo)下搜索相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,并且進(jìn)行消化吸收,從而能將知識(shí)融會(huì)貫通,運(yùn)用于具體的實(shí)踐當(dāng)中。
6.計(jì)算機(jī)、語(yǔ)言能力。新時(shí)代的營(yíng)銷人才不僅要能熟練地進(jìn)行計(jì)算機(jī)的操作,借助計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,還要能根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立特色網(wǎng)頁(yè)、站點(diǎn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣與宣傳,并在網(wǎng)上對(duì)客戶進(jìn)行管理、提供相關(guān)服務(wù)。語(yǔ)言表達(dá)能力是衡量營(yíng)銷人員的重要條件,現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)涉及的區(qū)域范圍越來(lái)越廣,活動(dòng)不僅在國(guó)內(nèi)進(jìn)行,也會(huì)延伸到國(guó)外,因此需要能夠流利地運(yùn)用普通話、英語(yǔ)等通用語(yǔ)言,必要時(shí)能用地方語(yǔ)言進(jìn)行交流,促進(jìn)活動(dòng)的成功。
三、以能力結(jié)構(gòu)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)方式
要想達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo),除了理論教學(xué)結(jié)合案例教學(xué)外,根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。
培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,則應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行一些階段性實(shí)訓(xùn):例如提供具體案例讓學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案、營(yíng)銷策劃,通過(guò)相應(yīng)軟件系統(tǒng)讓學(xué)生在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行貿(mào)易模擬操作,通過(guò)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生動(dòng)手操作的能力(同時(shí)還可提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用能力),以便以后能直接接手相應(yīng)工作。
對(duì)于學(xué)生的公關(guān)談判能力、營(yíng)銷心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng),可通過(guò)在課余時(shí)間舉行營(yíng)銷沙龍活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的這些能力。營(yíng)銷沙龍活動(dòng)可包括以下一些形式:第一,從校外聘請(qǐng)營(yíng)銷專家、企業(yè)家等來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)講座;第二,開(kāi)展學(xué)生專題演講或營(yíng)銷辯論會(huì)活動(dòng);第三,進(jìn)行模擬演練。
培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,可根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)的有關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題。這樣既可以使學(xué)生開(kāi)闊視野,逐步懂得如何去獲取知識(shí),同時(shí)又能促進(jìn)交流,提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
總得說(shuō)來(lái),在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)中,既要傳授專業(yè)知識(shí)給學(xué)生,又要使學(xué)生能提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學(xué)模式之外,要合理安排時(shí)間進(jìn)行課內(nèi)外實(shí)訓(xùn),組織多樣化的沙龍活動(dòng),以達(dá)到現(xiàn)代高職高專學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
李文元郭龍建:創(chuàng)新高素質(zhì)營(yíng)銷人才培養(yǎng)研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006年5月(中旬刊)
1 化工行業(yè)檔案的特點(diǎn)
1.1 形成周期長(zhǎng),變動(dòng)大
化工產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程往往需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的時(shí)間,并且從立項(xiàng)開(kāi)始,在到產(chǎn)品的各項(xiàng)研發(fā)階段,都需要根據(jù)項(xiàng)目的要求完成整個(gè)研發(fā)。同時(shí)在完成研發(fā)過(guò)程后也往往需要根據(jù)市場(chǎng)的要求,進(jìn)行修改產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及研發(fā)思路,整個(gè)過(guò)程涉及較長(zhǎng)的周期。
1.2 專業(yè)面廣、種類多
化工企業(yè)的產(chǎn)品涉及諸多具體的專業(yè),涵蓋的專業(yè)面較廣,并且根據(jù)具體的產(chǎn)品種類還可以細(xì)分更多的領(lǐng)域。這就誕生了諸多的化學(xué)產(chǎn)品信息,并且包括各種行業(yè)的檔案信息,要求檔案管理中需要處理各類的化工專業(yè)信息。
1.3 技術(shù)儲(chǔ)備功能和繼承性
在化工專業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,需要根據(jù)化工實(shí)驗(yàn)發(fā)展確定相應(yīng)的化工學(xué)科發(fā)展,最主要一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)驗(yàn)中積累發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并且通過(guò)不斷地實(shí)驗(yàn)獲得最終滿足市場(chǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品。其中,化工檔案作用就是記錄技術(shù)發(fā)展的中重要信息,能夠提升產(chǎn)品技術(shù)的積累特性,能夠發(fā)揮技術(shù)傳承的作用?;n案能夠總結(jié)過(guò)去的研究經(jīng)驗(yàn),并且根據(jù)前人的研究為未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展提供支持,從而能夠保證化工技術(shù)發(fā)展的延續(xù)性。此外,化工技術(shù)發(fā)展中,檔案管理工作能夠通過(guò)搜集技術(shù)經(jīng)驗(yàn),形成相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)群,也就可以促進(jìn)設(shè)計(jì)研究的發(fā)展,從而體現(xiàn)了化工技術(shù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2 化工行業(yè)檔案管理工作的優(yōu)化
2.1 檔案的收集
第一,檔案收集工作的基礎(chǔ)是專業(yè)人員的工作知識(shí),而領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)和重視程度直接決定了該工作的質(zhì)量。在收集化工檔案的工作過(guò)程中,若工作人員不具備專業(yè)素質(zhì),就不能在工作中實(shí)現(xiàn)信息的全面把控,從而導(dǎo)致檔案收集工作出現(xiàn)混亂。若工作過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)不到位,獨(dú)一收集檔案工作不重視,必然導(dǎo)致該項(xiàng)工作開(kāi)展困難。第二,在檔案收集工作中,需要建立符合自身發(fā)展的制度,能夠建立全員的法律知識(shí)體系。在檔案工作中,需要根據(jù)制度執(zhí)行相應(yīng)的工作,按照要求落實(shí)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí),檔案收集工作人員能夠熟練掌握各類專業(yè)法律知識(shí),從而形成全面的法律知識(shí)體系,從而能夠加強(qiáng)檔案收集工作的客觀性和科學(xué)性。
2.2 檔案的整理
在檔案整理工作中,直接決定檔案管理整體水平,也是化工企業(yè)管理的關(guān)鍵工作。化工檔案整理需要通過(guò)分析各類檔案信息,進(jìn)行相應(yīng)整理和分類,從而形成完善檔案體系。在具體工作過(guò)程中,必須重視提升工作技巧,具體包括:第一,能夠及時(shí)追蹤已存檔的檔案信息,根據(jù)檔案要求進(jìn)行分析相應(yīng)的工作內(nèi)容,在檔案整理中能夠按照企業(yè)的化工信息實(shí)施分類,及時(shí)地制定相應(yīng)的檔案整理規(guī)范,能夠與相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)的信息交流,實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享。第二,在檔案整理中,還應(yīng)該行業(yè)的發(fā)展,制定相應(yīng)的解密和降密工作制度。根據(jù)相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)保密性,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的共享范圍和加密等級(jí),做到與行業(yè)保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)的與時(shí)俱進(jìn),從而能夠全面提升檔案管理工作規(guī)范性。
2.3 檔案的利用
檔案管理工作的根本還在于應(yīng)用檔案,具體檔案的利用中技巧包括:第一,提升服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。在傳統(tǒng)的檔案管理工作中,受到工作人員工作態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)的影響,諸多人員不能夠提供主動(dòng)服務(wù),這就要求工作人員必須提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)服務(wù)質(zhì)量管理全面提升工作人員的服務(wù)態(tài)度,并且按照行業(yè)的發(fā)展要求提供更加專業(yè)的檔案服務(wù)。第二,在檔案管理中應(yīng)充分的使用信息化的工具,采用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升檔案管理工作效率,全面提升檔案管理電子工作的質(zhì)量,從而形成全面化的檔案管理模式。此外,應(yīng)積極與專業(yè)信息化服務(wù)公司合作,挖掘檔案管理工作的信息化能力。
2.4 加強(qiáng)宣傳,提高積極性
檔案管理宣傳是提升全企業(yè)員工參與檔案相關(guān)工作重要方式,在進(jìn)行檔案管理宣傳中,需要整合企業(yè)內(nèi)部的資源,強(qiáng)化內(nèi)部員工的意識(shí),能夠在內(nèi)部形成良好的工作氛圍,并且將檔案管理工作中的管理價(jià)值發(fā)揮出來(lái),從而形成企業(yè)檔案管理文化機(jī)制,能夠提升檔案管理工作水平。同時(shí),通過(guò)宣傳檔案管理工作的相關(guān)要求、制度和規(guī)范,就能夠全面強(qiáng)化員工的主動(dòng)意識(shí),將檔案管理工作作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,形成良好的發(fā)展循環(huán),全面提升檔案管理能力。
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
沈陽(yáng)市醫(yī)藥和化工行業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
山西省工業(yè)和信息化廳主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中國(guó)石化集團(tuán)南京化學(xué)工業(yè)有限公司信息中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中冶焦耐工程技術(shù)有限公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
安徽省石油化工集團(tuán)有限責(zé)任公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng);北京中聯(lián)天鴻化工信息中心主辦