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第1篇

岳陽(yáng)交通便利，是京廣線上的重要站點(diǎn)，岳陽(yáng)也是湖南唯一的臨江口岸城市，岳陽(yáng)港是長(zhǎng)江航運(yùn)中的湖南唯一的一站，岳陽(yáng)港為湖南唯一的國(guó)家一類水運(yùn)口岸，城陵磯港是湖南最大最現(xiàn)代化的國(guó)際港口，也是中國(guó)內(nèi)陸省市唯一一個(gè)億噸大港，岳陽(yáng)已成為繼上海、張家港之后長(zhǎng)江流域第三個(gè)，也是我國(guó)中部地區(qū)首個(gè)汽車整車進(jìn)口口岸，擁有一個(gè)良好的物流平臺(tái)，在整個(gè)中部大開(kāi)發(fā)的格局中的優(yōu)勢(shì)不言而喻。

2、人文環(huán)境-宜居岳陽(yáng)

不同于旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)地位，人文環(huán)境近年來(lái)逐漸成為岳陽(yáng)對(duì)外推廣的一張新名片，得益于天然的生態(tài)環(huán)境和后天努力，2013年4月7日，湖南省環(huán)保廳全省3月份空氣質(zhì)量狀況，在全省實(shí)施新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)城市（長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽(yáng)、常德、張家界）中，岳陽(yáng)全月的空氣質(zhì)量最好，達(dá)標(biāo)天數(shù)為27天。這也是繼1、2月份后，岳陽(yáng)空氣質(zhì)量再次在6個(gè)城市中名列前茅，全國(guó)綠化委員會(huì)正式授予岳陽(yáng)市“全國(guó)綠化模范城市”榮譽(yù)稱號(hào)，這是全省地級(jí)市當(dāng)中唯一獲此殊榮的城市。

3、微信營(yíng)銷提升岳陽(yáng)城市競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)

3.1龐大的客戶群體

作為當(dāng)下最流行的連接手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，微信用戶在2014年上半年已經(jīng)超過(guò)6億，如此龐大的用戶群體一旦產(chǎn)生病毒營(yíng)銷的效果，其傳播范圍將是非常可觀的。

3.2營(yíng)銷成本低廉

微信軟件本身的使用是免費(fèi)的，在使用各種功能的期間都不會(huì)收取費(fèi)用，跟客戶溝通基本上不需要什么費(fèi)用。所以通過(guò)微信開(kāi)展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的，對(duì)于岳陽(yáng)這種資金相對(duì)而言算不上雄厚的三線城市而言，與其大費(fèi)周章在主流傳統(tǒng)媒體上大撒金票，不如將有限的資金花在自身的特色建設(shè)上。

3.3定位精確、受眾轉(zhuǎn)化率高

小眾城市如同小眾產(chǎn)品一樣并不需要讓大部分人都心向往之，那是北上廣干的事，在茫茫人海中尋找屬于自己的長(zhǎng)尾潛在客戶才是王道。與傳統(tǒng)媒體、甚至稍早的微博不同，微信由于其從最初的設(shè)定是利用手機(jī)號(hào)碼和QQ作為互相關(guān)聯(lián)的媒介，定位于比較相熟的關(guān)系群體之間，微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多，由于岳陽(yáng)本身的地緣以及城市等級(jí)注定其是一個(gè)小眾城市，因此微信營(yíng)銷這種有針對(duì)性的營(yíng)銷方式更為適合量身定做。

3.4文圖多媒體結(jié)合、內(nèi)容為王

小眾產(chǎn)品若想為人所知，必須佐以相應(yīng)的內(nèi)容，絕非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話一張圖就能概括的，這樣做不僅毫無(wú)意義，甚至還會(huì)引起不必要的誤會(huì)，如某城市強(qiáng)烈推出的一個(gè)口號(hào)“一個(gè)叫春的城市”，該城市的定位也是跟岳陽(yáng)一樣屬于三線小眾城市，但是大部分人對(duì)這個(gè)城市的內(nèi)容可以說(shuō)是一無(wú)所知，這種簡(jiǎn)單生硬的口號(hào)強(qiáng)推反而成了笑柄。微信這個(gè)平臺(tái)能夠提供足夠多的內(nèi)容空間，從最簡(jiǎn)單的文字到配圖到更高級(jí)的視頻鏈接都能夠兼容，能夠很好地編排內(nèi)容。

4、岳陽(yáng)實(shí)施微信城市營(yíng)銷的法則

4.1確定合適的初始載體

微信營(yíng)銷的本質(zhì)是讓在這個(gè)平臺(tái)上的使用者參與到營(yíng)銷推廣環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)，通過(guò)一傳十、十傳百、百傳千的方式引發(fā)病毒式效應(yīng)，微信用戶既是受眾也是傳播者，雖說(shuō)微信用戶已經(jīng)超過(guò)了6億，但是要在這6億里面找出初始的載體，也就是最早樂(lè)意傳播信息的這撥人則需要符合這樣一些條件：首先這些人必須是了解岳陽(yáng)這個(gè)城市或者跟岳陽(yáng)有或多或少的淵源的，在岳陽(yáng)工作生活學(xué)習(xí)的自不必說(shuō)，在外打拼的岳陽(yáng)人也可列入其中，因?yàn)橹挥懈约河袦Y源的信息人們才會(huì)樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)；其次，這些人必須是微信的熟練用戶和有效用戶，由于微信的廣泛性，上至老人，下至小學(xué)生都可以屬于微信用戶的范疇，但是年齡過(guò)大在熟練度上會(huì)打折扣，年齡過(guò)小如中學(xué)生或以下由于其微信朋友圈的局限性在有效性上會(huì)打折扣。因此有效而熟練的用戶群可以鎖定在大學(xué)生以及跟岳陽(yáng)相關(guān)的中青年人群，簡(jiǎn)單從年齡階層上來(lái)劃分的話可以歸納為70、80、90后這幾個(gè)主要年齡段。

4.2設(shè)定微信病毒源的方向

首先要解釋為何不是先設(shè)定方向再找尋載體，那是因?yàn)槲⑿诺挠脩綦m多，但是活躍的那一部分卻是固定的，因此必須根據(jù)這些固定的活躍用戶來(lái)挑選他們?cè)敢怅P(guān)注的話題，例如在微信上一條岳陽(yáng)今年完成多少GDP，蓋了多少樓，修了多少路此類的話題；相信沒(méi)有多少人會(huì)有興趣打開(kāi)看，更別提轉(zhuǎn)發(fā)了。這里要明確的是微信平臺(tái)絕對(duì)不是一個(gè)商業(yè)化和政治化的平臺(tái)，微信里面轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容更多是跟生活和時(shí)事相關(guān)的，而岳陽(yáng)在風(fēng)土人情以及生活環(huán)境上又有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此病毒源設(shè)定的方向應(yīng)該是以輕松的生活和風(fēng)土人情的話題為主的軟文。

4.3緊跟潮流，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)且有價(jià)值的話題

微信作為新一代的溝通交流平臺(tái)，不管是公眾號(hào)還是私人號(hào)，其所討論關(guān)注的話題要么是時(shí)下流行的話題，要么就是跟當(dāng)前自身興趣或利益息息相關(guān)的，因此在組織內(nèi)容時(shí)要注意話題的范圍不要脫離當(dāng)前的潮流和群眾的日常生活或切身利益，同時(shí)也要兼顧載體和受眾的興趣，一般來(lái)說(shuō)，微信上的受歡迎的話題要么風(fēng)趣幽默，要么能引起人們內(nèi)心的共鳴，或能充實(shí)人們的知識(shí)庫(kù)等，例如有段時(shí)間全國(guó)許多城市出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的霧霾天氣，空氣質(zhì)量令人堪憂，而岳陽(yáng)卻是藍(lán)天白云另有一番景象，引發(fā)眾多微信網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)檫@些東西不僅是時(shí)下最令人關(guān)注的，也是和普通大眾的生活息息相關(guān)的。

4.4城市推廣信息“軟”植入

合適的載體，恰當(dāng)?shù)姆较蚝驮掝}能讓信息有效快速地傳播出去，但如果信息傳播出去沒(méi)有植入自身城市的特點(diǎn)，只能是無(wú)用功，城市營(yíng)銷最大的目的就是將城市自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給外界，進(jìn)而獲取更多的資源和利潤(rùn)，簡(jiǎn)而言之要么是吸引旅游和投資，要么是吸引人才，旅游的話受眾對(duì)當(dāng)?shù)氐木坝^以及吃喝玩樂(lè)更感興趣，投資者更看重當(dāng)?shù)氐闹伟病⒔?jīng)濟(jì)以及法制建設(shè)等，人才則更看重當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展機(jī)會(huì)和宜居環(huán)境，只有將這些特色無(wú)縫連接到話題中，受眾才不會(huì)覺(jué)得這是裸的廣告宣傳片而產(chǎn)生抵觸情緒。

4.5循序漸進(jìn)，厚積薄發(fā)

微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)之一是定位于比較相熟的關(guān)系群體之間，因此微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多，但這個(gè)優(yōu)點(diǎn)如同武林高手發(fā)絕招一樣是需要聚氣的，把絕招當(dāng)小招一樣發(fā)，沒(méi)幾下就不靈了。正因?yàn)槲⑿攀墙⒃谝粋€(gè)相互信任的基礎(chǔ)上，過(guò)量的宣傳反而會(huì)使來(lái)之不易的關(guān)系網(wǎng)崩潰，越來(lái)越多的微信用戶抱怨其微信朋友圈里部分好友刷屏式的推廣使得他們不勝其擾，這些一眼看上去就是廣告的信息不僅生硬而且數(shù)量眾多，有些用戶干脆直接屏蔽了之。站在用戶的角度來(lái)說(shuō)，用戶并不需要一個(gè)天天刷滿他手機(jī)屏幕的微信賬號(hào)，而需要的是一個(gè)對(duì)他有價(jià)值的賬號(hào)，這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在他可以從這個(gè)賬號(hào)得到他感興趣的或者能充實(shí)自己的東西，因此微信營(yíng)銷絕對(duì)不是一種反復(fù)洗腦靠量取勝的營(yíng)銷方式，所發(fā)出去的每一條信息都必須是精品中的精品，而且很有可能在這些精品里只有某一條才能獲得成功，但是，這就足夠了。

4.6后續(xù)的增值體驗(yàn)以及互動(dòng)服務(wù)

當(dāng)積累到了一定的忠實(shí)載體和用戶后，用戶會(huì)對(duì)自己關(guān)注的賬號(hào)有更高需求，而不僅僅只是單方面的瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)，這就需要賬號(hào)方能提供更多的服務(wù)如評(píng)論回復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等，對(duì)于岳陽(yáng)的推廣者來(lái)說(shuō)可能還需要加入旅游或者商業(yè)信息的服務(wù)如門票酒店預(yù)訂、景點(diǎn)咨詢等，或者尋求岳陽(yáng)本地網(wǎng)友的幫助獲取更多岳陽(yáng)特色的民俗和生活信息，而且這種信息要跟官方的資訊區(qū)分開(kāi)來(lái)，換句話說(shuō)，更為接近生活的吃喝玩樂(lè)。這樣不僅提高了城市公眾號(hào)的價(jià)值，也讓受眾有更多的理由保留這個(gè)賬號(hào)。

5、結(jié)語(yǔ)

第2篇

近年來(lái)，一線城市的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市，三線城市成為全國(guó)地產(chǎn)的焦點(diǎn)。

首先明確一下三線城市的界定。通常，我們把房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)軔地區(qū)和最發(fā)達(dá)的城市，北京、深圳、廣州、上海劃分為一線城市；而把天津和一些發(fā)達(dá)的省會(huì)城市如杭州、成都、沈陽(yáng)、濟(jì)南等及一些沿海開(kāi)放城市如大連、青島等劃分為二線城市；將地級(jí)市和一些落后省會(huì)城市如青海、呼和浩特等劃分為三線城市；縣級(jí)市和縣城為四線城市。

這種地產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，有其內(nèi)在的合理性：三線城市土地資源豐富；經(jīng)濟(jì)充滿活力，居民購(gòu)買力迅速上升；城市發(fā)展快，市場(chǎng)空間及前景廣闊；都在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，招商引資環(huán)境良好、政策優(yōu)惠；本地房地產(chǎn)業(yè)起步晚，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱。目前三線城市地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的利潤(rùn)能夠達(dá)到30％，一線城市地產(chǎn)投資收益率降至10%以下。比起北京、上海等房地產(chǎn)市場(chǎng)越來(lái)越白熱化的競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越稀少的資源，以及越來(lái)越嚴(yán)峻的調(diào)控環(huán)境，三線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“空白”和滯后帶給了開(kāi)發(fā)商很多信心。

正是看到了這些誘惑，一線城市開(kāi)發(fā)商才猶如過(guò)江之鯽，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市。但是，這種環(huán)境的美好和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)并沒(méi)有使每一個(gè)開(kāi)發(fā)商的如意算盤(pán)都應(yīng)驗(yàn)。很多在一線城市有過(guò)輝煌業(yè)績(jī)的開(kāi)發(fā)商在三線城市卻栽了跟頭，最后煞羽而歸。這是為什么呢？科學(xué)的、適合三線城市特點(diǎn)的營(yíng)銷策略至關(guān)重要。

地產(chǎn)營(yíng)銷，必須適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)文化環(huán)境及其發(fā)展趨勢(shì)，必須詳實(shí)了解該城市的風(fēng)俗人情、生活習(xí)性和文化特征，必須準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理，才能制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷傳播策略，才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。

三線城市的地產(chǎn)營(yíng)銷策略

一、做精品頂級(jí)住宅

來(lái)自一線城市的開(kāi)發(fā)商，有強(qiáng)大的品牌、雄厚的資金、有先進(jìn)的操作理念、操作技巧，三線城市的消費(fèi)者對(duì)其有天然的信賴和崇拜，做頂級(jí)住宅順理成章，與開(kāi)發(fā)商的身份相匹配。做頂級(jí)住宅也是開(kāi)發(fā)商來(lái)到三線城市后豎起的一面大旗，有利于品牌傳播和企業(yè)形象塑造。頂級(jí)精品樓盤(pán)做成后，再拿地就更容易了，為日后的開(kāi)發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。

做精品頂級(jí)住宅，首先是價(jià)格策劃。價(jià)格直接關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)和品牌形象，決定營(yíng)銷的成敗。價(jià)格是公司財(cái)務(wù)，更是營(yíng)銷工具和營(yíng)銷目標(biāo)，是科學(xué)更是藝術(shù)。對(duì)于一般消費(fèi)者，都希望價(jià)格要低，高價(jià)格成為一般消費(fèi)者的購(gòu)買障礙和門檻。但做頂級(jí)項(xiàng)目，價(jià)格肯定要高，不高做不成頂級(jí)項(xiàng)目。為此，普遍的做法是宣傳時(shí)進(jìn)行價(jià)格掩蓋和迷惑，往往用“起價(jià)”這樣的字眼，而且這個(gè)“起價(jià)”比實(shí)際價(jià)格低的太多，其實(shí)是不存在的，以此來(lái)招徠客戶。但作為精品頂級(jí)住宅，無(wú)論怎樣掩蓋和迷惑，其價(jià)格總是不低的。更為可怕的，這樣既有欺騙顧客之嫌，更損壞了精品頂級(jí)住宅的品牌形象。所以，更為策略和技巧的做法是，高調(diào)入市，把“高價(jià)格”作為一面旗幟高高舉起，由掩飾到強(qiáng)調(diào)，由“猶抱琵琶半遮面”到高聲吶喊。這樣，既切實(shí)實(shí)現(xiàn)“利潤(rùn)最大化”的企業(yè)目標(biāo)，又充分體現(xiàn)了“高品質(zhì)、高價(jià)格”，名實(shí)相副。為了真正體現(xiàn)“高品質(zhì)、高價(jià)格”，甚至可以把車庫(kù)、會(huì)員卡等配套和契稅等一并計(jì)入房?jī)r(jià)。作為精品頂級(jí)住宅，它的消費(fèi)價(jià)值更多不是體現(xiàn)在功能性價(jià)值，很大一部分是“身份”、“聲望”、“地位”等心理體驗(yàn)的價(jià)值，其購(gòu)買者并不喜歡低價(jià)格。

做精品頂級(jí)住宅,關(guān)鍵是找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。首先可以把本市在外地工作、做生意的老板作為切入人群和突破口。作為三線城市，其消費(fèi)理念相對(duì)“封閉”、“落后”，而外出做生意的老板領(lǐng)風(fēng)氣之先，見(jiàn)多識(shí)廣，一線城市開(kāi)發(fā)商，容易打動(dòng)他們，而且他們因?yàn)橐?jiàn)多識(shí)廣往往有很大帶動(dòng)作用。而且，葉落歸根，他們大多要在本地置業(yè)，以示“衣錦還鄉(xiāng)”。在他們的帶動(dòng)下，當(dāng)?shù)卣幸还侔肼毜墓賳T、私營(yíng)企業(yè)主等成為精品頂級(jí)住宅的主要客戶。

二、做小戶型

頂級(jí)住宅，是一線地產(chǎn)商進(jìn)駐三線城市的亮相之作，難以作為常規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行頻繁開(kāi)發(fā)。畢竟，頂級(jí)項(xiàng)目的數(shù)量是有限的。而低總價(jià)的小戶型，則是三線城市永遠(yuǎn)的主流需求。

小戶型，一般是指，一居室建筑面積在60平方米以下，二居室建筑售面積在80平方米以下，三居室建筑面積在100平方米以下。

做低總價(jià)的小戶型與做高總價(jià)的精品頂級(jí)住宅并不矛盾，一個(gè)是重在品牌和一次的利潤(rùn)率，一個(gè)重在通過(guò)量和市場(chǎng)份額來(lái)取得較高的總利潤(rùn)的企業(yè)目標(biāo)。

做小戶型，就要規(guī)模制勝。當(dāng)然，規(guī)模制勝，并不是要做到碧桂園這樣的超大規(guī)模，做這樣的規(guī)模既不現(xiàn)實(shí)，反而可能將自己套住。但做到十幾萬(wàn)、二十萬(wàn)平米左右規(guī)模的大盤(pán)，往往既可以達(dá)到規(guī)模效益，獲得眾多優(yōu)惠政策，降低成本，又容易消化，往往是恰到好處。

三、非“規(guī)范”營(yíng)銷

三線城市的市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是很規(guī)范，在這樣的環(huán)境中，你用完全規(guī)范的方式和手法可能事倍功半，甚或全盤(pán)皆輸，而采用“非規(guī)范”營(yíng)銷可能更為有效。例如，做事“論哥們”“朋友”而不是論該不該辦；一線城市最有效的地產(chǎn)廣告媒體--報(bào)紙媒體未必是最佳選擇，三線城市人們讀報(bào)的習(xí)慣比一線城市差的多；而在繁華街道做橫幅、刀旗，在市中心廣場(chǎng)舉辦活動(dòng)和演出，甚至在繁華街道舉行路演，既可能得到批準(zhǔn)，效果則可能出奇的好。四、速度制勝

地產(chǎn)作為資本密集型行業(yè)，時(shí)間往往意味著巨額利息成本，資金回籠速度往往意味著工程建設(shè)能否繼續(xù)、資金鏈?zhǔn)欠癖ＷC不斷裂。但能夠轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市的一線地產(chǎn)商，往往是已經(jīng)有著相當(dāng)積累而資金充裕，緩建慢建、捂盤(pán)惜售，通過(guò)地價(jià)、房?jī)r(jià)自然上升賺錢，通過(guò)建成現(xiàn)房實(shí)現(xiàn)單盤(pán)高利潤(rùn)賺錢，成為一些開(kāi)發(fā)商的策略。事實(shí)上，這種策略并不明智。三線城市的市場(chǎng)機(jī)會(huì)大家都已經(jīng)看到，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三線城市是蜂擁而至，而不是一家獨(dú)往。隨著更多的開(kāi)發(fā)商的迅速加入，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)迅速加劇，市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不會(huì)保持很長(zhǎng)時(shí)間。而地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)特點(diǎn)就是要有相當(dāng)?shù)闹芷凇６遥€城市的市場(chǎng)容量有限；消費(fèi)者消費(fèi)能力有限；三線城市經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度低，對(duì)政府的依賴程度高，地方政府政策變化大，有時(shí)一屆領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)政策、一個(gè)局面，而三線城市更換領(lǐng)導(dǎo)的速度比一線城市快多了。

五、概念營(yíng)銷

概念營(yíng)銷并不是新方法，已在一線城市流行了幾年，甚至做過(guò)了頭，概念滿天飛，消費(fèi)者“因多而膩”，對(duì)大而不當(dāng)?shù)母拍钜延蟹锤兄畡?shì)。事實(shí)上，這不是概念營(yíng)銷，而是概念炒作，是走入了概念營(yíng)銷的誤區(qū)。

所謂的概念營(yíng)銷，是指以產(chǎn)品定位為依據(jù)，以客戶需求為導(dǎo)向，以時(shí)尚、現(xiàn)代的生活方式及其發(fā)展趨勢(shì)為指引，以USP理論為指導(dǎo)和方法，用獨(dú)特、新穎的概念傳播產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)，吸引客戶的營(yíng)銷方法。概念是整個(gè)產(chǎn)品的靈魂，不僅是產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的高度概括，更是產(chǎn)品建造的指導(dǎo)，產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)建造都要圍繞提煉出的概念進(jìn)行，向“概念”靠攏。

“梯度分布”和“梯度推移”是地產(chǎn)營(yíng)銷的基本規(guī)律，一線城市引領(lǐng)著地產(chǎn)營(yíng)銷的潮流，新的營(yíng)銷手法和理念往往誕生在一線城市，一段時(shí)間后流傳到二線、三線城市。概念營(yíng)銷雖然在地產(chǎn)界已不是什么新鮮理念和手法，在三線城市，由于地產(chǎn)營(yíng)銷的滯后性，仍然具有很大的吸引力。三線城市的消費(fèi)者對(duì)各種概念還沒(méi)有產(chǎn)生“抗藥性”，也沒(méi)有產(chǎn)生“熟視無(wú)睹”、“審美疲勞”“因多而膩”、“因多而煩”。概念營(yíng)銷，畢竟是一種非常有效的先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法，即使一線城市仍在廣泛使用，仍然很有效。三線城市，概念營(yíng)銷更有效。

六、關(guān)系營(yíng)銷

三線城市區(qū)域有限，生活節(jié)奏不是太快，傳統(tǒng)文化影響廣泛而深遠(yuǎn)，作為企業(yè)界推崇的關(guān)系營(yíng)銷在三線城市更為有效。實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷，核心是利用三線城市人熟地頭熟的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施全員營(yíng)銷，與顧客講關(guān)系，論感情，提供個(gè)性化服務(wù)，以情打動(dòng)，以人際傳播為主渠道進(jìn)行營(yíng)銷。為此，要實(shí)施員工的本土化戰(zhàn)略，實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷戰(zhàn)略，通過(guò)員工的親友與熟人進(jìn)行信息傳播、情感打動(dòng)、品牌吸引，以一帶十，實(shí)現(xiàn)顧客的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，從而，實(shí)現(xiàn)低成本、快速的銷售。

七、病毒營(yíng)銷

病毒營(yíng)銷(viralmarketing)，也稱病毒式營(yíng)銷，或病毒性營(yíng)銷，是由美國(guó)電子商務(wù)顧問(wèn)RalphF.Wilson博士最早提出，是指企業(yè)的營(yíng)銷信息的傳播，脫離傳統(tǒng)廣告的那種按版面和時(shí)間付費(fèi)、依賴大眾媒體進(jìn)行大眾傳播的窠臼，立基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播，使消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)行裂變式自我傳播的營(yíng)銷傳播，是比擬營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播的一種營(yíng)銷方式。

第3篇

1.城市品牌的含義及功能

美國(guó)杜克大學(xué)KevinLaneKeller教授在《戰(zhàn)略品牌管理》中對(duì)城市品牌定義如下：“像產(chǎn)品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域，并將某種形象和聯(lián)想與這個(gè)城市的存在自然聯(lián)系在一起，讓它的精神融入城市的每一座建筑之中，讓競(jìng)爭(zhēng)與生命和這個(gè)城市共存。”城市品牌是城市吸引人們的系統(tǒng)標(biāo)志，它包括城市的名稱、環(huán)境，城市的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)，以及城市形象、個(gè)人等。直觀而言，城市品牌是人們對(duì)一個(gè)城市的感知，是城市整體留給人們的印象，是市民對(duì)城市、對(duì)其生活方式的自信心、自豪感及未來(lái)遠(yuǎn)景的表達(dá)。

城市品牌可以提升市民的自豪感、認(rèn)同感，推動(dòng)城市文明的發(fā)展；良好的城市品牌能吸引更多投資者和人才的關(guān)注；良好的城市品牌形象有利于開(kāi)展對(duì)外的交流和合作，也有利于本地區(qū)企業(yè)的發(fā)展。總體而言，城市品牌具有如下基本功能:(1)標(biāo)志功能：城市品牌是城市的標(biāo)志和名牌。是城市間區(qū)分的標(biāo)記，在觀者看來(lái)，城市品牌的主要功能是一種速記符號(hào)。(2)象征功能：城市品牌是復(fù)雜的城市象征。這種象征因市民和觀者的印象及自身內(nèi)涵界定最終目的是創(chuàng)造可供識(shí)別的差異性。(3)認(rèn)知功能：城市品牌是觀者對(duì)城市的知覺(jué)。城市品牌是城市、市民、觀者關(guān)系的載體，當(dāng)觀者對(duì)城市品牌有了積極的態(tài)度，城市品牌就能在觀者心中形成正面影響。

2.城市品牌營(yíng)銷的含義

城市品牌營(yíng)銷是城市整體形象的營(yíng)銷，是城市決策層對(duì)城市整體性、獨(dú)特性賣點(diǎn)的宣傳推廣活動(dòng)。城市品牌營(yíng)銷是指城市營(yíng)銷者對(duì)城市的品牌特征的系統(tǒng)營(yíng)銷，包括對(duì)城市環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化、精神等功能的戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)查研究、形象定位、品牌設(shè)計(jì)、推廣傳播、經(jīng)營(yíng)管理等。這個(gè)過(guò)程也是城市營(yíng)銷者向觀者傳遞城市品牌形象及內(nèi)涵，建立城市知名度、忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的過(guò)程。

有些城市品牌自然而有，是城市發(fā)展過(guò)程中逐漸積淀出來(lái)的，無(wú)需刻意樹(shù)立。但一些城市品牌，特別是發(fā)展歷史較短，文化底蘊(yùn)較薄的城市，則需要從經(jīng)營(yíng)中錘煉。作為只有三十年歷史的年輕城市，深圳應(yīng)積極樹(shù)立鮮明的品牌形象，讓市民和觀者感受到這座城市的品質(zhì)和特色。

3.深圳城市品牌營(yíng)銷的必要性

《2007年中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書(shū)》中深圳綜合競(jìng)爭(zhēng)力名列第二，城市總體品牌名列第三。書(shū)中點(diǎn)評(píng)，深圳在顯示性指標(biāo)中，質(zhì)量、就業(yè)、規(guī)模和結(jié)構(gòu)指數(shù)名列前茅，生活質(zhì)量水平、就業(yè)機(jī)會(huì)排名第3，但深圳的綜合經(jīng)濟(jì)效益狀況不佳，排名僅為77，產(chǎn)出效率、增長(zhǎng)指數(shù)排名分別位于17位和19位。在創(chuàng)新環(huán)境，人才技術(shù)水平、財(cái)富水平方面深圳名列前茅，但深圳的社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力排名僅為第54位，是制約城市發(fā)展的最大瓶頸之一。這說(shuō)明深圳在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中還亟待提高綜合效益水平，才能落實(shí)“效益深圳，和諧深圳”的奮斗目標(biāo)。

深圳是夢(mèng)想之城，是年輕人向往的城市。但深圳資源緊缺，人口密度大，城市發(fā)展歷史短，文化底蘊(yùn)薄，居民缺乏明晰的歸屬感。面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這些問(wèn)題已成為深圳進(jìn)一步深化發(fā)展的絆腳石。因此深圳的城市經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行多方面統(tǒng)籌兼顧、平衡發(fā)展，特別是要促進(jìn)文化建設(shè)、人才培養(yǎng)的步伐，使深圳人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓的精神，使城市日益形成一個(gè)有機(jī)整體，形成統(tǒng)一的城市品牌形象。城市品牌營(yíng)銷，是深圳提高綜合實(shí)力的有效推動(dòng)力量。

二、深圳實(shí)施品牌策略的SWOT分析

本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)深圳的環(huán)境進(jìn)行分析，通過(guò)SWOT分析為深圳品牌的建設(shè)和推廣找到切入點(diǎn)。

1.優(yōu)勢(shì)（STRENGTH）

（1）政策優(yōu)勢(shì)：改革開(kāi)放之初，我國(guó)將深圳劃為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，給予各方面的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)深圳成為改革開(kāi)放的窗口，體現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量。不到三十年內(nèi)，深圳已建設(shè)成為基礎(chǔ)建設(shè)完善、商業(yè)環(huán)境優(yōu)良、制度相對(duì)健全的現(xiàn)代化城市。雖然優(yōu)惠政策逐漸減少，特區(qū)“特”的精神依然存在，“特區(qū)”仍是深圳一張閃亮的名牌。(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)：深圳地處珠江三角洲前沿，南接香港，東臨大亞灣，西抵珠江口，北臨東莞和惠州，是中國(guó)華南沿海的交通樞紐，區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作的中樞。西部通道的開(kāi)通促進(jìn)深港一體化進(jìn)程進(jìn)一步加快。香港城市品牌營(yíng)銷在國(guó)際上具有領(lǐng)先水平，是深圳學(xué)習(xí)的榜樣。(3)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)：目前深圳已初步形成了七個(gè)具有品牌優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，品牌規(guī)模效應(yīng)和資源優(yōu)化配置作用明顯。品牌產(chǎn)業(yè)輻射效應(yīng)強(qiáng)，為拉動(dòng)深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)與城市品牌效應(yīng)互相促進(jìn)。

2.劣勢(shì)（WEAKNESS）

(1)資源貧乏：深圳可建設(shè)用地僅剩200多平方公里，存量難以滿足發(fā)展需求。人口急劇膨脹、環(huán)境質(zhì)量也面臨下降的威脅，原有支持深圳速度發(fā)展模式的眾多生產(chǎn)要素、條件、基礎(chǔ)已經(jīng)弱化或者喪失。建立城市品牌，提高城市的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力更為必要。(2)居民生活成本高：深圳居民消費(fèi)價(jià)格水平居我國(guó)大中城市前列，美國(guó)美世咨詢公司在2007年公布的全球城市生活成本排名中，深圳居國(guó)內(nèi)第三，制約了深圳的吸引力，降低了市民的凝聚力。城市品牌的重要作用就是在公眾心目中形成積極的形象和提高城市的歸屬感。(3)文化底蘊(yùn)薄：深圳經(jīng)濟(jì)建設(shè)速度很快，但文化發(fā)展的步伐遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)。深圳外來(lái)人口超過(guò)總?cè)丝诘?0%，文化發(fā)展無(wú)統(tǒng)一基礎(chǔ)。近年來(lái)深圳高度重視文化發(fā)展，文化是城市品牌的重要組成部分，培養(yǎng)文化氛圍是城市品牌的核心問(wèn)題之一。

3.機(jī)會(huì)（OPORTUNITY）與威脅(THREAT)

(1)WTO與深圳對(duì)外貿(mào)易：深圳是全國(guó)外貿(mào)依存度最高的城市之一，是WTO關(guān)注中國(guó)履行入世承諾的焦點(diǎn)。入世后深圳對(duì)外貿(mào)易取得迅猛發(fā)展，但同時(shí)也是貿(mào)易摩擦多發(fā)區(qū)。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端中，非關(guān)稅摩擦成為貿(mào)易爭(zhēng)端的重點(diǎn)，非關(guān)稅壁壘的內(nèi)容與城市環(huán)境建設(shè)、城市品牌密切相關(guān)。(2)香港對(duì)深圳發(fā)展的影響：“內(nèi)地與香港更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排”協(xié)議的簽署，進(jìn)一步提升深港合作關(guān)系。深圳可借助香港作為國(guó)際信息、金融中心的有利條件，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。《協(xié)議》也對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊，如關(guān)稅的安排更有利于香港；同樣的投資便利條件和零關(guān)稅待遇，香港總體服務(wù)環(huán)境更好，跨國(guó)公司總部可能選擇香港。面臨香港的挑戰(zhàn)，唯有樹(shù)立有吸引力的品牌形象，深圳才能脫穎而出。(3)珠三角區(qū)域化的機(jī)遇與挑戰(zhàn):珠三角地區(qū)是深圳發(fā)展的背景，為深圳的工業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供良好條件。深圳工業(yè)化程度較高，制造業(yè)走向高新化，淘汰出去的工業(yè)可轉(zhuǎn)移到周邊城市，珠三角城市群將形成更完善的工業(yè)體系，但珠三角城市也逐漸成為深圳的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，內(nèi)地的大中城市也呈現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在勞動(dòng)力、資源、生活成本、環(huán)境等方面對(duì)深圳提出了挑戰(zhàn)。

三、深圳城市品牌營(yíng)銷的具體策略

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素，通過(guò)SWOT分析后，可將深圳“能夠做的”和“可能做的”進(jìn)行有機(jī)組合。深圳是我國(guó)改革開(kāi)放的試驗(yàn)田，在向著國(guó)際化大都市發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)的過(guò)程中，要體現(xiàn)出特區(qū)的開(kāi)拓精神，發(fā)揮區(qū)域協(xié)同經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，展示作為中國(guó)“世界之窗”的迷人魅力；重點(diǎn)改善城市品牌建設(shè)中資源貧乏、生活成本較高、文化底蘊(yùn)薄等薄弱環(huán)節(jié)，樹(shù)立“構(gòu)建創(chuàng)新體系，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍”品牌形象；把握時(shí)代機(jī)遇，在日益激烈的城市競(jìng)爭(zhēng)中，推動(dòng)城市的快速、良性發(fā)展步伐。

1.深圳城市品牌的定位

深圳臨近廣東省會(huì)廣州，毗鄰“亞洲國(guó)際都會(huì)”香港，清晰定位是城市品牌戰(zhàn)略首要解決的問(wèn)題。深圳的核心是經(jīng)濟(jì)特區(qū)，具有區(qū)位、政策和功能“三特”。從城市學(xué)角度來(lái)看，深圳與香港構(gòu)成一個(gè)大都市圈，一方面向大陸輻射，另一方面向世界輻射。深圳需“向香港學(xué)習(xí)，為香港服務(wù)”，進(jìn)一步提升深港一體化水平，建設(shè)世界級(jí)的“深港大都會(huì)”，體現(xiàn)出“改革開(kāi)放之窗，創(chuàng)新活力之都”的魅力。深圳在政策和地理位置上具有一定個(gè)性，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮改革創(chuàng)新先鋒作用，堅(jiān)持并不斷提升龍頭產(chǎn)業(yè)的輻射力，以服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、高新科技業(yè)為首，樹(shù)立起區(qū)域國(guó)際大都會(huì)的品牌形象，以制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、效益創(chuàng)新為品牌核心，更好的區(qū)別于其他大中城市。此過(guò)程中要堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特定環(huán)境背景，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革提供良好借鑒。

2.深圳城市品牌的塑造

一般而言，城市品牌的經(jīng)營(yíng)由政府及其相關(guān)職能機(jī)構(gòu)完成。政府對(duì)整體城市形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后將具體落實(shí)工作交由對(duì)應(yīng)部門實(shí)施。深圳需繼續(xù)深化和細(xì)化國(guó)際城市建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在城市規(guī)劃、建設(shè)管理、人文精神培育、城市品格塑造等方面堅(jiān)持高品質(zhì)、有特色。對(duì)于城市這一特殊形式產(chǎn)品,城市居民也是城市品牌的建設(shè)者和塑造者,因?yàn)槿耸浅鞘械暮诵摹＝陙?lái),城市居民的凝聚力和歸屬感是深圳最為關(guān)注的問(wèn)題之一，深圳需進(jìn)一步提升市民的綜合素質(zhì),改善城市居民生活和工作的環(huán)境,不斷積累城市人文厚度,培養(yǎng)市民的自豪感,讓每個(gè)市民都成為一張锃亮的城市名片。

3.深圳城市品牌的推廣

城市品牌塑造需要持久的積累，深圳品牌建設(shè)和推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。除了運(yùn)用一般宣傳和推廣手段外，也應(yīng)當(dāng)在市民和公眾中進(jìn)行傳播。市民的言談舉止是傳播城市形象的重要途徑，城市品牌策略由深圳全體市民共同實(shí)施，只有市民了解自己城市的最終目標(biāo)，才能激發(fā)市民的斗志，鼓勵(lì)市民為城市宣傳做出努力。深圳是一個(gè)外向型城市，企業(yè)、商家與國(guó)內(nèi)外接觸的機(jī)會(huì)甚多，通過(guò)人與人的傳遞能更深刻地將深圳品牌深入人心。

4.事件聚焦策略的沖擊

利用活動(dòng)或事件，聚集中國(guó)乃至世界的目光，是城市品牌運(yùn)營(yíng)的重要策略之一。許多城市著力打造的“特色城市節(jié)”，目的就是要聚集世人目光，如南寧的“民族節(jié)”、青島的“啤酒節(jié)”等。近年來(lái)，深圳舉辦的交易會(huì)、交流會(huì)越來(lái)越多,知名度和品質(zhì)也不斷提高,一方面能吸引國(guó)內(nèi)外商家的眼光,另一方面也為深圳帶來(lái)了新技術(shù)、新思想，促進(jìn)深圳創(chuàng)新氛圍發(fā)展。同時(shí)深圳給“客人”展現(xiàn)出了一片欣欣向榮的景象,為城市品牌廣做宣傳。2007年1月17日,國(guó)際大體聯(lián)宣布2011年第26屆夏季世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)主辦權(quán)花落深圳。這無(wú)疑為深圳的城市品牌營(yíng)銷提供了一次良機(jī)，通過(guò)世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),深圳能吸引全球的目光,借此良機(jī)將深圳的形象揚(yáng)名海內(nèi)外,獲取長(zhǎng)期軟收益,是一個(gè)深圳城市發(fā)展的契機(jī)。

四、結(jié)束語(yǔ)

構(gòu)建深圳城市品牌，需要在城市營(yíng)銷理論實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)定位，培養(yǎng)民眾的品牌意識(shí)，塑造城市獨(dú)特個(gè)性，利用時(shí)代賦予的機(jī)遇，提升深圳的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

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第4篇

作者：史永亮 單位：哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院

企業(yè)應(yīng)以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制理論指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制體系的建立，以此使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制體系具有先進(jìn)性、科學(xué)性與發(fā)展性，同時(shí)，以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制理論對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的研究、企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的研究等實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷控制體系建立與優(yōu)化目的。另外，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制體系構(gòu)建中還要充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況、營(yíng)銷管理模式等基礎(chǔ)信息，以此使市場(chǎng)營(yíng)銷體系具有針對(duì)性與適用性，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制工作的開(kāi)展。通過(guò)具有針對(duì)性、先進(jìn)理論指導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制體系促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制工作的開(kāi)展，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制方法與重點(diǎn)強(qiáng)化質(zhì)量成本控制，促進(jìn)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本控制是通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制與管理減少銷售過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的營(yíng)銷成本增加，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)。例如：通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制減少市場(chǎng)返貨造成的人員、運(yùn)費(fèi)等成本的增加。通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量控制減少市場(chǎng)銷售過(guò)程中由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的市場(chǎng)維護(hù)與客戶口碑維護(hù)成本。以產(chǎn)品質(zhì)量控制控制工作的科學(xué)開(kāi)展為市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

以供銷規(guī)模控制實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、縮短生產(chǎn)周期來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的搶占。但是，實(shí)際上盲目的擴(kuò)大供銷規(guī)模不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本、還將影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)運(yùn)用最佳期量控制理論對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、銷售周期進(jìn)行控制。以合理安排企業(yè)的供銷模式與供銷關(guān)系實(shí)現(xiàn)供銷利潤(rùn)的提高，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)。產(chǎn)品銷售過(guò)程中的營(yíng)銷成本控制優(yōu)化在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制中，產(chǎn)品渠道成本是營(yíng)銷成本的重要組成部分。渠道的調(diào)研、建設(shè)等工作中的成本控制對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制有著重要的意義。現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定中，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)以及企業(yè)的實(shí)際情況選擇銷售渠道。通過(guò)渠道建設(shè)方式的選擇以及相關(guān)控制重點(diǎn)的嚴(yán)格控制實(shí)現(xiàn)渠道建設(shè)成本控制目標(biāo)，確保企業(yè)利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)。另外，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制中，客戶維護(hù)與拓展費(fèi)用也是影響企業(yè)營(yíng)銷成本的重要因素之一。通過(guò)穩(wěn)定客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期盈利目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制中，企業(yè)應(yīng)中客戶維護(hù)與拓展過(guò)程中的成本控制。通過(guò)建立客戶維護(hù)與擴(kuò)展成本控制制度、對(duì)銷售人員費(fèi)用支出的監(jiān)督等，預(yù)防企業(yè)資金的浪費(fèi)與流失、預(yù)防銷售人員與職業(yè)侵占等情況的發(fā)生。為了避免這一現(xiàn)象，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)銷售人員激勵(lì)機(jī)制的完善。從銷售人員的薪資與獎(jiǎng)勵(lì)等促進(jìn)客戶維護(hù)與拓展工作的開(kāi)展。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中，廣告成本是影響企業(yè)銷售、影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本的重點(diǎn)。廣告效應(yīng)的產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制中，應(yīng)針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)、面向消費(fèi)者群體的廣告接受點(diǎn)等進(jìn)行廣告投放策略的制定。以消費(fèi)者群體的廣告受點(diǎn)分析與調(diào)研為基礎(chǔ)，提高廣告投放效率與廣告影響、擴(kuò)大廣告對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售的影響。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廣告投入產(chǎn)出比的提高、實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告成本控制目標(biāo)。

在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制工作中，需要對(duì)相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)注。遵循市場(chǎng)營(yíng)銷管理、營(yíng)銷成本控制理論與基本原則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本進(jìn)行控制。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)制度的完善，以此促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制工作的開(kāi)展。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)明確營(yíng)銷成本控制目標(biāo)。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析、企業(yè)銷售情況的調(diào)研等為基礎(chǔ)制定科學(xué)的營(yíng)銷成本控制目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制工作的開(kāi)展。另外，針對(duì)企業(yè)全員崗位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制的影響，現(xiàn)代企業(yè)還要加強(qiáng)全員市場(chǎng)意識(shí)的樹(shù)立。以市場(chǎng)服務(wù)為中心開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

綜上所述，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制是關(guān)系到企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的關(guān)鍵、是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力構(gòu)建的重點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制工作的重要性，以科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制理論指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷控制工作，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

第5篇

1.1不同類型學(xué)生的差異

理論型學(xué)生與實(shí)踐型學(xué)生在教育的定位方面是不同的，所以在培養(yǎng)目標(biāo)和教育功能上面也不能等同視之，在課程的設(shè)置方面也要表現(xiàn)出差異性。在市場(chǎng)營(yíng)銷理論等關(guān)于理論一方的研究科目上，理論型的學(xué)生要比實(shí)踐型學(xué)生所開(kāi)設(shè)課程總量要大，而在廣告學(xué)、電子商務(wù)等綜合應(yīng)用型科目上則是實(shí)踐性學(xué)生開(kāi)設(shè)的量大。這表明高校設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)，充分考慮了理論型學(xué)生與實(shí)踐型學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)需求等方面的差別。

1.2不同高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的差異

經(jīng)過(guò)二十多年的借鑒與研究，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已經(jīng)形成了具有鮮明特色的課程體。在國(guó)家規(guī)定的學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的指導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)的各院校根據(jù)院校自身的特點(diǎn)進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷課程的設(shè)置，這是非常值得肯定的。各高校學(xué)生課程的設(shè)置主要有以下兩種特點(diǎn)：一是院校的教學(xué)背景對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程產(chǎn)生了一定的影響。理工學(xué)科院校開(kāi)設(shè)營(yíng)銷專業(yè)的課程，比較注重跨學(xué)科的研究方法，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者分析等領(lǐng)域提供了新方法；而傳統(tǒng)商學(xué)院校沿襲了傳統(tǒng)，保持了其在營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、拓展能力等方面的優(yōu)勢(shì)。二是大多數(shù)院校設(shè)置的實(shí)踐型營(yíng)銷課程在某一個(gè)類別中比較集中，這說(shuō)明目前各高校對(duì)實(shí)踐型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生課程體系建設(shè)趨于同質(zhì)化。國(guó)內(nèi)當(dāng)前的MBA課程參照的是美國(guó)商業(yè)大學(xué)協(xié)會(huì)制定的課程標(biāo)準(zhǔn)，再由該協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)議，這使得各院校的特色在課程體系的建設(shè)上表現(xiàn)得不夠明顯。

2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的思考

2.1如今市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程設(shè)置中存在的問(wèn)題

在近二十年間，中國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)上的教育成績(jī)斐然，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了一批精通市場(chǎng)規(guī)律、掌握多種營(yíng)銷技巧的營(yíng)銷人才。但現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷人才卻呈現(xiàn)了金字塔格局，即高層次的營(yíng)銷人才比較稀缺，特別缺乏既擁有強(qiáng)大理論知識(shí)，又可以靈活使用營(yíng)銷技能的企業(yè)營(yíng)銷人才。從市場(chǎng)營(yíng)銷的理論研究型人才的課程設(shè)置方面來(lái)看。一方面，學(xué)生課程注重理論研究，強(qiáng)化了學(xué)生在模型構(gòu)建等方面的能力和創(chuàng)造性。而另一方面，理論方法型課程卻很薄弱，表現(xiàn)出了下面的問(wèn)題：①重應(yīng)用輕理論，課程定位不清；②不重視方法的創(chuàng)新；③課程設(shè)置老化；④修課數(shù)量偏少，缺乏時(shí)代感；⑤課程內(nèi)容單一、重復(fù)。從市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐應(yīng)用型人才的課程設(shè)置方面來(lái)看，教育導(dǎo)向上的差別也沒(méi)有很好的在課程上設(shè)置上體現(xiàn)出來(lái)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)的MBA學(xué)員呈現(xiàn)出低齡化特征，MBA課程本身是面對(duì)企業(yè)中層管理者的，要求其課程設(shè)置上應(yīng)該偏向于對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研能力，分析能力、拓展實(shí)踐能力等的實(shí)際執(zhí)行能力的培養(yǎng)，這是我國(guó)各高校的研究社課程建設(shè)中沒(méi)有完全的體現(xiàn)出來(lái)。

2.2我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程的發(fā)展方向

目前我國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的教育方面和發(fā)達(dá)國(guó)家相是有很大的差距的，但這種差距在我國(guó)相關(guān)研究人員和教師的不斷研究與實(shí)踐下逐步縮小。高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生教育水平提高的推動(dòng)力量。市場(chǎng)營(yíng)銷教育的發(fā)展需要中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的實(shí)踐積累，也需要高校與科研機(jī)構(gòu)的理論研究，探索適合中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，以指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，高層次營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式將更加靈活。高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程建設(shè)將圍繞“專精結(jié)合”的培養(yǎng)目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)上的理論研究能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。隨著高等教育的普及與教育服務(wù)化思想深入人心，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生教育水平也將進(jìn)一步改善，可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展愿望與興趣愛(ài)好進(jìn)行課程設(shè)置。今后的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生課程會(huì)著眼于全球，立足于本土，建立有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷課程。

3結(jié)語(yǔ)

第6篇

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一。目前，我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷的發(fā)展依次經(jīng)歷了樓盤(pán)觀念階段、廣告促銷觀念階段、營(yíng)銷觀念階段以及整合營(yíng)銷觀念階段四個(gè)階段。

（一）樓盤(pán)觀念階段

在我國(guó)剛剛走出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候，大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)思想仍然較為滯后，尤其是針對(duì)中小型城市的住宅的營(yíng)銷策劃缺乏足夠的市場(chǎng)調(diào)研，所做的決策往往通過(guò)企業(yè)高層和少數(shù)幾位專家的主觀意識(shí)判斷，并沒(méi)有建立在充分了解目標(biāo)消費(fèi)群需求的基礎(chǔ)上。

（二）廣告促銷觀念階段

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到挖掘消費(fèi)者需求的重要性，開(kāi)始有了初步的房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣的意識(shí)。然而，由于部分樓盤(pán)出現(xiàn)空置，開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到房地產(chǎn)市場(chǎng)可能有出現(xiàn)泡沫現(xiàn)象的危機(jī)，因此開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始挖掘樓盤(pán)的賣點(diǎn)，并向消費(fèi)群體進(jìn)行主動(dòng)的賣點(diǎn)宣傳和促銷，此時(shí)房地產(chǎn)營(yíng)銷進(jìn)入了第二個(gè)廣告促銷觀念的階段。

（三）營(yíng)銷觀念階段

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨成熟，消費(fèi)者的居住條件日益提升，消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)越來(lái)越趨向于理性化，對(duì)住宅需求的層次也逐漸提高。然而，除了一二線城市，三四線城市的住宅供應(yīng)量也快速增加，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。開(kāi)發(fā)商面對(duì)有限的客戶，不得不以客戶為中心，把以滿足客戶的需求放在第一位來(lái)更好的適應(yīng)市場(chǎng)。在這個(gè)階段的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到必須要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和定位，關(guān)鍵在于滿足市場(chǎng)需求。目前，一些中小型城市的開(kāi)發(fā)企業(yè)的營(yíng)銷思想和觀念相對(duì)于一線城市來(lái)說(shuō)較為落后，營(yíng)銷的思路仍然停留在廣告宣傳和推銷促銷上，并沒(méi)有進(jìn)入真正的營(yíng)銷觀念階段。

（四）整合營(yíng)銷觀念階段

我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)在2000年之后就邁進(jìn)了整合營(yíng)銷的階段。整合營(yíng)銷實(shí)際上就是一種對(duì)各種形式的營(yíng)銷工具和傳播方式的系統(tǒng)結(jié)合。在整合營(yíng)銷的過(guò)程中需要多個(gè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行組合，圍繞特定的項(xiàng)目形成專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人才互補(bǔ)。這種互補(bǔ)不僅是人力方面，還可以實(shí)現(xiàn)資金和品牌的組合。

二、消費(fèi)群體在房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中的觀念變化

（一）防范意識(shí)加強(qiáng)

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，中小型城市的消費(fèi)者具備的與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)越來(lái)越健全，使得他們的防范意識(shí)不斷的加強(qiáng)。同時(shí)，這也需要房地產(chǎn)營(yíng)銷的思路和水平要全面提升，對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)和營(yíng)銷策劃公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

（二）對(duì)一些傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷方法具有免疫力

目前，大部分房地產(chǎn)項(xiàng)目的推廣所用的都是比較常用的營(yíng)銷方法，不僅僅是一二線城市的消費(fèi)者，三四線城市的消費(fèi)者對(duì)于這些手法也已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生免疫。許多消費(fèi)者對(duì)于一些房地產(chǎn)商的夸張宣傳方式和捂盤(pán)銷售模式已經(jīng)司空見(jiàn)慣。因此，這樣的營(yíng)銷推廣方式并不能達(dá)到預(yù)期的效果，有的甚至?xí)屼N售結(jié)果適得其反。

（三）一些宣傳風(fēng)格脫離消費(fèi)者實(shí)際需求

比如一些消費(fèi)者以往對(duì)于異國(guó)風(fēng)情的風(fēng)格的崇拜，如今顯得越來(lái)越理性。大多數(shù)消費(fèi)者雖然比較喜愛(ài)這類主題的風(fēng)格，但目前主要集中在環(huán)境的營(yíng)造上，并不影響到他們對(duì)于戶型和價(jià)格等一些實(shí)際需求的關(guān)注。因此，對(duì)于異國(guó)風(fēng)情的宣傳也只是錦上添花，并不是引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的決定性要素之一。

（四）消費(fèi)者對(duì)于住宅關(guān)注點(diǎn)向物業(yè)等方向轉(zhuǎn)移

剛進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)于住宅的需求基本上只滿足于戶型、面積和價(jià)格等基本條件。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷的發(fā)展，風(fēng)格不斷更新，產(chǎn)品多樣化之后，消費(fèi)者如今對(duì)于住宅的要求已經(jīng)從住宅的本身向物業(yè)、環(huán)境等方向轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者的注意力不僅局限在住宅硬性的條件上，更加關(guān)注住宅小區(qū)的軟性條件。

三、中小型城市房地產(chǎn)營(yíng)銷的創(chuàng)新

（一）房地產(chǎn)商品營(yíng)銷模式

研究房地產(chǎn)營(yíng)銷模式是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)是否能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，完成既定銷售目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。目前，在中小型城市房地產(chǎn)市場(chǎng)中比較常見(jiàn)的營(yíng)銷模式包括直接營(yíng)銷、間接營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。直接營(yíng)銷模式是開(kāi)發(fā)企業(yè)自身將房地產(chǎn)銷售給目標(biāo)客戶群，由企業(yè)直接承擔(dān)銷售過(guò)程中的全部職責(zé)，這也是目前房地產(chǎn)市場(chǎng)上比較常見(jiàn)的一種營(yíng)銷模式。間接營(yíng)銷模式一般是指開(kāi)發(fā)企業(yè)把房地產(chǎn)委托給房地產(chǎn)商進(jìn)行銷售。選擇中間商進(jìn)行銷售不僅可以使開(kāi)發(fā)企業(yè)專注于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，更加專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)更有助于房地產(chǎn)商品的銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的一種方式。由于近幾年我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展受國(guó)家宏觀調(diào)控政策和行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的影響，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承受較大的壓力。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式相對(duì)于其它渠道不僅宣傳范圍廣，而且還有成本較低的優(yōu)勢(shì)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)企業(yè)的青睞。針對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳途徑包括郵件列表廣告、按鈕式廣告、橫幅橫插式廣告等。另外，在新浪和搜狐這樣的訪問(wèn)量較高的網(wǎng)站也是網(wǎng)絡(luò)廣告的首選站點(diǎn)，一般房地產(chǎn)廣告會(huì)以旗幟廣告的形式在這些站點(diǎn)進(jìn)行。目前，房地產(chǎn)市場(chǎng)上還有一種運(yùn)用較為廣泛的營(yíng)銷新模式，被稱為“體驗(yàn)營(yíng)銷”。近幾年，體驗(yàn)營(yíng)銷在房地產(chǎn)市場(chǎng)中應(yīng)用的比較普遍，包括中小型城市。由于開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)者的購(gòu)房行為雖然越來(lái)越趨向于理性，但還有很多的感性成分。因此，運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷使消費(fèi)者能夠親身感受，引導(dǎo)并刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。譬如，設(shè)立營(yíng)銷中心就是屬于體驗(yàn)營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式。營(yíng)銷中心是項(xiàng)目展示的場(chǎng)所，一般包括客戶接待、客戶體驗(yàn)、樓盤(pán)展示等功能，功能區(qū)域包括接待區(qū)、簽約區(qū)、展示區(qū)等。房地產(chǎn)商品往往大多數(shù)是期房，不能直觀的展現(xiàn)給消費(fèi)者，因此消費(fèi)者可以在營(yíng)銷中心了解房屋的信息。另外，體驗(yàn)營(yíng)銷表現(xiàn)形式還包括樣板房。樣板房可以展示整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)格，可以帶給顧客溫馨的直觀感受。樣板房的裝修極為重要，裝修的效果直接影響消費(fèi)者的選擇，因此，在裝修方面必須要注重細(xì)節(jié)，刺激、加強(qiáng)消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí)。

（二）銷售促進(jìn)策略

房地產(chǎn)展銷會(huì)也是一種可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量潛在購(gòu)房者的有效方式。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行房展會(huì)，既不用耗費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間，也沒(méi)有地域的限制，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和展銷會(huì)兩者的優(yōu)勢(shì)。另外，網(wǎng)絡(luò)展銷會(huì)還可以降低展銷會(huì)本身的成本，將其讓利于消費(fèi)者，更能引起消費(fèi)者的興趣。

（三）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)

國(guó)內(nèi)大部分的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站可以介紹企業(yè)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的概況，然而部分企業(yè)網(wǎng)站只是用來(lái)信息，雖然起到宣傳的作用，卻沒(méi)有體現(xiàn)與客戶溝通的功能。例如，在網(wǎng)站上建立交互平臺(tái)，提供在線咨詢服務(wù)，及時(shí)與客戶溝通，了解客戶的需求。

（四）注重開(kāi)發(fā)企業(yè)品牌效應(yīng)

第7篇

派出任課老師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)

為了提高任課老師的教學(xué)水平，采用適合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的教學(xué)方法，學(xué)校與企業(yè)簽訂相關(guān)協(xié)議，派出任課老師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，讓老師掌握更多的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。然后在課堂教學(xué)上借鑒企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的有關(guān)工作流程和注意事項(xiàng)，針對(duì)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)更加接近實(shí)際，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。也為企業(yè)培養(yǎng)更多實(shí)戰(zhàn)型的營(yíng)銷人才。

加強(qiáng)外聯(lián)的力度

在派出任課老師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)的同時(shí)，與企業(yè)簽訂相關(guān)的協(xié)議，定期或不定期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生在課堂上所學(xué)到的知識(shí)得到進(jìn)一步的消化，也能夠積累一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校利用一些校內(nèi)的大型活動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行合作，把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念融入校園。如每年的新生開(kāi)學(xué)、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等，爭(zhēng)取得到企業(yè)的支持，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和各種宣傳活動(dòng)運(yùn)用其中，為學(xué)校的活動(dòng)增添更加豐富的內(nèi)容。我校在每年的新生接待工作中，與中國(guó)移動(dòng)欽州分公司和中國(guó)聯(lián)通欽州分公司合作，兩家公司為新生接待工作提供接待車輛、太陽(yáng)傘和礦泉水，學(xué)校為企業(yè)提供宣傳場(chǎng)地和賣場(chǎng)，讓整個(gè)校園熱鬧起來(lái)，到處充滿著濃厚的氣氛。還有，一年一度的“學(xué)聯(lián)杯”籃球比賽，在內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂(lè)公司等大企業(yè)的贊助下，整個(gè)籃球比賽增添了更加豐富的內(nèi)涵，各種宣傳活動(dòng)和促銷活動(dòng)熱鬧非凡。另外，力爭(zhēng)把企業(yè)的一些商業(yè)活動(dòng)引進(jìn)校園，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加，活躍校園學(xué)習(xí)氣氛。

2007年5月，經(jīng)我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司協(xié)商，最終達(dá)成一致，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳音樂(lè)風(fēng)云榜風(fēng)云新人挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會(huì)場(chǎng)設(shè)在我校，我校學(xué)生踴躍報(bào)名參加，整個(gè)活動(dòng)辦得非常出色，學(xué)校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司合作得非常成功。這次活動(dòng)在廣西八桂頻道也作了相關(guān)的報(bào)道。2010年5月，我校與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司再度攜手，將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳快男快女挑戰(zhàn)賽”欽州海選分會(huì)場(chǎng)再次引進(jìn)我校。在舉辦這些活動(dòng)中，營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生參與到其中，包括派發(fā)活動(dòng)宣傳單頁(yè)、會(huì)場(chǎng)的布置、促銷展臺(tái)的布置、產(chǎn)品展示、促銷品的發(fā)放、產(chǎn)品銷售等。讓學(xué)生對(duì)企業(yè)開(kāi)展大型贊助活動(dòng)和促銷活動(dòng)有了一個(gè)全面的了解。

發(fā)揮核心組織的作用，借“雞”生“蛋”

為了更好地發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，在學(xué)生中精心挑選部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，成立“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)”。人數(shù)不在于多而在于精，目標(biāo)是把“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)”發(fā)展成為一個(gè)精英組織，通過(guò)“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)”與企業(yè)進(jìn)行合作，直接參加企業(yè)的促銷活動(dòng)，一方面讓學(xué)生能夠從活動(dòng)中學(xué)到更多的知識(shí)，另一方面也為企業(yè)長(zhǎng)期解決臨時(shí)促銷的用人問(wèn)題。從而把營(yíng)銷專業(yè)的品牌打出市場(chǎng)，讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和增強(qiáng)自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我校自2006年5月18日成立“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)”以來(lái)，先后與內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)公司、可口可樂(lè)公司、海信彩電、創(chuàng)維彩電、協(xié)盛超市、華潤(rùn)超市等二十多家企業(yè)進(jìn)行合作。經(jīng)過(guò)多年的合作，我校為這些企業(yè)派出了大批的臨時(shí)促銷員和輸送了大量的營(yíng)銷專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。同時(shí)，借助企業(yè)與“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)”良好的合作關(guān)系，邀請(qǐng)企業(yè)派出營(yíng)銷隊(duì)伍中的業(yè)務(wù)骨干或營(yíng)銷經(jīng)理為“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)”的會(huì)員進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)求他們將培訓(xùn)面擴(kuò)大，為學(xué)校營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生舉行營(yíng)銷專題講座、上公開(kāi)課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)到我校舉辦的各種營(yíng)銷知識(shí)講座、公開(kāi)課達(dá)二十多場(chǎng)。從而讓更多營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能從中受益。

創(chuàng)建營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室

營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)問(wèn)題一直以來(lái)是中等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷教教學(xué)中面臨的一大問(wèn)題。目前由于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生存在很多方面的不足，特別是思想教育和個(gè)人能力等方面，有些企業(yè)本來(lái)也想吸收學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)，但是又擔(dān)心學(xué)生存在一些陋習(xí)，給企業(yè)造成一定的損失。同時(shí)還擔(dān)心學(xué)生自我約束力差，紀(jì)律觀念差，造成管理上的麻煩。另外，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中由于學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足，造成一些工作上的失誤，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些不良的影響。為了解決這個(gè)問(wèn)題，學(xué)校可以在合作企業(yè)的指導(dǎo)下，在校內(nèi)創(chuàng)建營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室，先讓學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，掌握一定的營(yíng)銷技巧和操作程序后再到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而讓學(xué)生在實(shí)踐中能夠更加順利地適應(yīng)相應(yīng)崗位的工作，減少工作上的失誤，讓企業(yè)更加樂(lè)意、放心接收學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校合作的信心。

如果學(xué)校條件允許，可以通過(guò)創(chuàng)建營(yíng)業(yè)性的實(shí)訓(xùn)基地，在合作企業(yè)和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主管理，對(duì)外開(kāi)放，一方面方便教職工和同學(xué)，另一方面讓營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在管理和實(shí)踐中提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力，掌握商品在購(gòu)、銷、調(diào)、存各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，為進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。值得強(qiáng)調(diào)的是，在合作企業(yè)的指導(dǎo)下，學(xué)校創(chuàng)建的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地更有針對(duì)性，更加接近實(shí)戰(zhàn)的需要。

提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)層次，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性

針對(duì)目前中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì)普遍偏低的實(shí)際問(wèn)題，特別是學(xué)生吃苦耐勞方面還待加強(qiáng)的情況下，針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校可以直接與企業(yè)進(jìn)行合作，采取訂單辦學(xué)。學(xué)生在校期間，學(xué)校定期或不定期組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)，把營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)作為教學(xué)的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)作為學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地，由學(xué)校和企業(yè)共同為學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行管理和指導(dǎo)。學(xué)生畢業(yè)后，企業(yè)直接吸收學(xué)生到企業(yè)就業(yè)。但是，要做到這點(diǎn)，一定要解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1.生源方面：學(xué)校在招生時(shí)，一定要對(duì)報(bào)讀營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的考核，考核的內(nèi)容主要是從事?tīng)I(yíng)銷方面工作的相應(yīng)條件，可以由企業(yè)派出相關(guān)人員直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行面試。2.學(xué)校選擇的合作企業(yè)要有針對(duì)性，應(yīng)選擇一些在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Α⑵髽I(yè)形象好的企業(yè)，從而提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的層次。通過(guò)校企合作，訂單辦學(xué)，班級(jí)可以以企業(yè)進(jìn)行冠名，增強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)的吸引力，提高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，增強(qiáng)學(xué)生的自豪感。2011年我校與欽州高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司聯(lián)合辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。2011年我校與欽州高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司合作，采用訂單辦學(xué)的方式，根據(jù)企業(yè)用人的需求，在我校2011級(jí)新生中經(jīng)過(guò)企業(yè)直接面試，招收了100多名學(xué)生，這些學(xué)生畢業(yè)后將直接到企業(yè)工作。學(xué)生在校的班級(jí)冠名為“高管班”，學(xué)生在校期間主要由學(xué)校管理，必要時(shí)，欽州高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司將派出相關(guān)人員到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)需要，不定期組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行崗前工作培訓(xùn)。學(xué)校與企業(yè)合作得非常好，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高，很有自豪感，效果非常好。這種經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

第8篇

市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門專業(yè)性、實(shí)踐性和靈活性很強(qiáng)的課程，與市場(chǎng)的實(shí)際需求和發(fā)展聯(lián)系密切，涉及到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方方面面。因此，在實(shí)際授課環(huán)節(jié)，教師必須有效地突出課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，并有選擇性借助一些具體實(shí)際更好地啟發(fā)學(xué)生，提高其課堂授課效率。但在實(shí)際授課過(guò)程中，一些教師一味地講授理論知識(shí)，授課方式單一，不注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)和提升，不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握與理解。目前，高校在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，主要存在著以下幾方面問(wèn)題：

1.1課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場(chǎng)需求

面對(duì)整合營(yíng)銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營(yíng)銷環(huán)境的諸多新變化，眾多高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃，在課程設(shè)置方面上不能有效跟進(jìn)和反映，影響了學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)能力的提高，更不必說(shuō)讓學(xué)生通過(guò)理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生，走向社會(huì)后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上，長(zhǎng)期以來(lái)卻忽視對(duì)學(xué)生銷售技能的培養(yǎng)，造成與企業(yè)的期望和社會(huì)需求脫節(jié)。

1.2教學(xué)方法有待改進(jìn)

市場(chǎng)營(yíng)銷屬于應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，只有將理論教學(xué)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論，提高營(yíng)銷技能，保證教學(xué)效果。然而我國(guó)高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師講理論，學(xué)生記筆記，這種灌輸式的教學(xué)，學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦機(jī)會(huì)少，不但束縛了學(xué)生的思維，影響了學(xué)生對(duì)理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué)，但大多是國(guó)外五百?gòu)?qiáng)的公司，而且相對(duì)陳舊，與學(xué)生親身感受到的營(yíng)銷環(huán)境差異較大，使得教學(xué)效果難以保證。

1.3實(shí)踐教學(xué)缺少載體

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)對(duì)實(shí)踐能力的提高至關(guān)重要，各高校在教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中，雖然也有一些實(shí)訓(xùn)類的課程，然而從各高校的實(shí)際情況來(lái)看，大多流于形式。由于沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)的載體，很難統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，所以往往采用學(xué)生自己選擇實(shí)習(xí)場(chǎng)地和活動(dòng)，學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理，更無(wú)法有效跟進(jìn)和指導(dǎo)。這樣實(shí)踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看，然后提交一個(gè)書(shū)面總結(jié)，根本無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

2對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的幾點(diǎn)建議

2.1從企業(yè)和社會(huì)需求出發(fā)，不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃

高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師要不斷更新知識(shí)體系，緊跟營(yíng)銷理論的新發(fā)展，積極參加營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，以營(yíng)銷理論和實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)，不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)高校應(yīng)該與用人單位建立長(zhǎng)效對(duì)話機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法，了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求實(shí)際，站在企業(yè)的用人需求角度，細(xì)化落實(shí)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃。

2.2更新教學(xué)理念，改革教學(xué)方法

在教學(xué)的過(guò)程中，將單調(diào)的營(yíng)銷理論與學(xué)生身邊的營(yíng)銷案例結(jié)合起來(lái)，并運(yùn)用任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的案例討論方式，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)交流，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考，將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個(gè)性發(fā)展相融合，積極探索學(xué)生喜歡、實(shí)用的教學(xué)方法。

2.3優(yōu)化改進(jìn)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)體系，構(gòu)建層次分明的實(shí)訓(xùn)體系

營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑，所以必須完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系。由于各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位不同，實(shí)訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)可以不同，但應(yīng)本著從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從模擬到實(shí)際操作，從感性到理性分層次推進(jìn)，以切實(shí)提高營(yíng)銷技能為落腳點(diǎn)。第一，可以考慮以營(yíng)銷沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)為載體，以企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)比賽為手段，讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷工作和營(yíng)銷技能有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)；第二，以類似用友虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE綜合實(shí)訓(xùn)為載體，模擬實(shí)際工作環(huán)境，進(jìn)行實(shí)際操作模擬訓(xùn)練；第三，頂崗實(shí)習(xí)，搭建校外實(shí)踐基地，校企合作，聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師，校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，將實(shí)訓(xùn)真正做實(shí)。

3結(jié)語(yǔ)

第9篇

（一）實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施不完善，資金短缺

需要籌集足夠的資金來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，實(shí)訓(xùn)設(shè)備的配備，實(shí)訓(xùn)器材的添置，否則會(huì)影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。此外，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當(dāng)操作，輕則造成浪費(fèi)，重則造成器材損壞。

（二）實(shí)訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板

有的教學(xué)把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，或者類似參觀實(shí)習(xí)，有的教學(xué)方法仍然是一言堂，或者是盲目追求操作統(tǒng)一，便于管理，教師說(shuō)一步，學(xué)生做一步，學(xué)生自主性不夠，不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣，也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（三）學(xué)生手高眼低的學(xué)情

沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)效果高職高專學(xué)生普遍動(dòng)手能力強(qiáng)于本科生，但是理論知識(shí)薄弱，造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問(wèn)題的能力不夠，往往做了一大堆，錯(cuò)了一大堆，卻不知道錯(cuò)在哪。

（四）教師自身的實(shí)際操作能力低，經(jīng)驗(yàn)不足

高職高專學(xué)生對(duì)老師依賴程度大，每個(gè)小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑，才能放心走下一環(huán)節(jié)，擔(dān)心走錯(cuò)一步，全盤(pán)皆輸。因而，對(duì)老師的依賴性很大。指導(dǎo)老師必須對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題及解決方法都了然于心，否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，實(shí)際操作不夠，再加上年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足，不僅影響教學(xué)效果，而且教師普遍感到實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦，挑戰(zhàn)性更大。

（五）管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)課堂難度大

課堂組織上，很多高職院校學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，物以類聚，人以群分，常常出現(xiàn)各組進(jìn)度差距很大。因而，不能由學(xué)生自行分組，影響整體教學(xué)進(jìn)程。如果實(shí)踐教學(xué)所有學(xué)生集中上，沒(méi)有分組操練，則變成了參觀實(shí)踐，容易流于一種形式，也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差，課堂沒(méi)有遵守相關(guān)規(guī)則，有的學(xué)生是沒(méi)有領(lǐng)會(huì)和理解，而誤操作；有的學(xué)生好問(wèn)，但不少思路都想歪了；有的學(xué)生是做錯(cuò)了一步后，沒(méi)有及時(shí)糾正，后面就破罐破摔了；有的學(xué)生干脆是來(lái)敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)，一有機(jī)會(huì)就做點(diǎn)小動(dòng)作。因而，不少實(shí)訓(xùn)教師反映，實(shí)訓(xùn)教學(xué)非常辛苦，而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實(shí)訓(xùn)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)生個(gè)體差異又大，需要兩個(gè)及以上教師相互配合。

（六）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系不完善

不少院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)起步較遲，沒(méi)有建立規(guī)范全面的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求沒(méi)有規(guī)范，導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中使實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué)，不是簡(jiǎn)單的成果考核。而是結(jié)合過(guò)程考核和成果考核，它既需要體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的特色，又能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力，還能區(qū)分個(gè)體差異。高職院校要培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才，必須把實(shí)訓(xùn)課程放在重中之重的位置，改變教學(xué)觀念，激發(fā)教與學(xué)的活力。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，適應(yīng)市場(chǎng)需求，以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為目標(biāo)，以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為載體，以學(xué)生為教學(xué)主體，以教師為教學(xué)導(dǎo)引，理論與實(shí)踐一體化，真正切合實(shí)際多方研究，探索適合高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)之路。

二、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革建議

（一）多種方式，多種渠道籌集資金，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)

依托校企合作的平臺(tái)，建立長(zhǎng)效雙贏的互利合作模式，校企共建實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才，實(shí)現(xiàn)“資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利互惠，共同受益，共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，既緩解企業(yè)人力資源的空缺，又為學(xué)院就業(yè)開(kāi)辟渠道，又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項(xiàng)資金，滿足設(shè)備維護(hù)、耗材所需。利用真實(shí)的職業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)產(chǎn)生效益，變消耗性的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地，形成可持續(xù)自我發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地。還可通過(guò)校友捐贈(zèng)方式，籌集專項(xiàng)資金。

（二）完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)

完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫(xiě)適合實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊(cè)，完善工作日記、學(xué)員手冊(cè)、教師手冊(cè)等學(xué)材，為順利開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式，與企業(yè)（如用友，浪潮等）聯(lián)合開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)軟件、操作手冊(cè)。建立培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動(dòng)學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實(shí)際，符合高職學(xué)生教學(xué)需要。

（三）創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式

根據(jù)市場(chǎng)需求，確定教學(xué)目標(biāo)，合理選擇營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)合作的企業(yè)單位，按照企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，建立實(shí)踐教學(xué)基地，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對(duì)接，并簽署雙方合作協(xié)議。以項(xiàng)目為載體，實(shí)行任務(wù)分解，分階段，分目標(biāo)，定要求。實(shí)訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無(wú)線攝像頭全程監(jiān)控，既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩，又便于教師的自我修正，提高教學(xué)技能。

（四）分析學(xué)情，以學(xué)定教

幾年來(lái)高等教育招生人數(shù)逐步擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍不高，意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，不少高職學(xué)生由于高考失敗，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，課堂開(kāi)始前十分鐘還有注意力，后面興致就大大降低，大部分學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為銜接教學(xué)，“以學(xué)定教”作準(zhǔn)備。因此，選擇合適的教學(xué)模式對(duì)于高職高專的學(xué)生尤為重要，同時(shí)也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，變“要我學(xué)，為我要學(xué)”。

（五）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職，也可以到實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，以便提高教師自身的實(shí)踐動(dòng)手能力。在專業(yè)教師引進(jìn)上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)上進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃：年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神，還要通過(guò)“走進(jìn)來(lái)，走出去”的方式進(jìn)行“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè)，“走進(jìn)來(lái)”是指聘請(qǐng)校外的專業(yè)人員對(duì)部分實(shí)踐課程進(jìn)行指導(dǎo)，“走出去”是指通過(guò)采取各種措施鼓勵(lì)專業(yè)教師進(jìn)修或走進(jìn)企業(yè)頂崗，提高自身的實(shí)踐能力，逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心，以專職教師為骨干，以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補(bǔ)充，富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。鼓勵(lì)和支持專業(yè)教師通過(guò)培訓(xùn)獲得高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷師，會(huì)展策劃師，國(guó)家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動(dòng)合作，“雙向互聘”是指校企雙方對(duì)各自設(shè)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體或教學(xué)科研實(shí)體在人員上交叉引進(jìn)、相互聘任，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)上互為補(bǔ)充，共同受益；“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)專家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn)，或派教師下廠鍛煉，學(xué)校開(kāi)展各類專題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對(duì)性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才；聘請(qǐng)既有高超的理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家擔(dān)任兼職顧問(wèn)，參與本專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革和課程體系開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)承擔(dān)相關(guān)科研任務(wù)。

（六）科學(xué)組織管理實(shí)踐教學(xué)

采用實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放的方式，課上教師演示性操作，課堂學(xué)生分組練習(xí)，限制時(shí)間，掌控進(jìn)度。采用多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的方式，提高了實(shí)訓(xùn)室利用率的同時(shí)，避免實(shí)踐教學(xué)組織上的浪費(fèi)學(xué)時(shí)或者師資緊張等問(wèn)題，也提高了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；可采用模塊式實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，分模塊進(jìn)行任務(wù)教學(xué)；可利用伙伴教育的方式，建立相關(guān)興趣小組，讓先學(xué)會(huì)的同學(xué)，學(xué)得比較好的同學(xué)，相互切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，同時(shí)也帶動(dòng)后學(xué)的同學(xué)，最終所有人都學(xué)會(huì)；也可采用超市性實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，情境式教學(xué)，既增強(qiáng)仿真性，又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果；還可以采用到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的方式，為企業(yè)輸送后備技能型人才，也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動(dòng)手能力。

（七）建立多元化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核體系

加強(qiáng)過(guò)程考核，建立多元的實(shí)踐教學(xué)考核體系，從學(xué)生課堂紀(jì)律，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，知識(shí)領(lǐng)悟能力，分析判斷能力，自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性和有效性，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿Γ箍己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書(shū)考試納入到考核體系中，實(shí)現(xiàn)證書(shū)考核替代期末考評(píng)。實(shí)訓(xùn)課成績(jī)?cè)u(píng)定根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)及提交的報(bào)告或總結(jié)等實(shí)施。以全過(guò)程評(píng)價(jià)為主，最終提交的報(bào)告或總結(jié)為輔。過(guò)程考核角度包括考勤，操作的準(zhǔn)確性，時(shí)間的掌控性，理論運(yùn)用，課堂表現(xiàn)，記錄的及時(shí)性及準(zhǔn)確性等。

（八）將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合

為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)就業(yè)需求，要求高職學(xué)生雙證畢業(yè)，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證－“營(yíng)銷師”，“仿真實(shí)訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。“課證結(jié)合”是指把職業(yè)證書(shū)考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中，將營(yíng)銷師職業(yè)證書(shū)的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對(duì)接。在有限的時(shí)間，既提高技能，又增強(qiáng)就業(yè)保障。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可以取得營(yíng)銷師、會(huì)展策劃師、國(guó)家公關(guān)師等職業(yè)資格證書(shū)。為了提高職業(yè)資格證書(shū)的合格率，保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè)，建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中，同時(shí)，將職業(yè)資格證書(shū)納入到考核體系中，與以往相比，學(xué)生職業(yè)證書(shū)合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。

三、教學(xué)效果的評(píng)估

通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了理論知識(shí)，又在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上指引實(shí)踐，也在實(shí)踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，充分體現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，提升高職學(xué)生實(shí)踐操作能力，能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通能力，信息處理能力，創(chuàng)新能力，解決問(wèn)題能力等。我院在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革以來(lái)，取得了明顯的教學(xué)效果。

（一）提高了學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)就業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在參與實(shí)踐中，有很大的自主性，學(xué)生可以在分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中，學(xué)會(huì)與人溝通合作，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問(wèn)題，鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)了課堂氛圍，也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。

（二）教師改進(jìn)了教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)興趣

我院實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實(shí)踐有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，深知實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大，而且也更辛苦。但實(shí)訓(xùn)課上得好，方法得當(dāng)，往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路，老師也不懂學(xué)生的想法，相互磨合困難，實(shí)訓(xùn)課也只能流于某種形式。實(shí)訓(xùn)課程改革以來(lái)，促進(jìn)了教師有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法，既激發(fā)課堂氣氛，也增強(qiáng)教師的教學(xué)興趣。

四、結(jié)語(yǔ)