時間:2023-04-08 11:45:46
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機械方案設計是一個創造性很強的活動,其思維過程是形象思維和抽象思維綜合作用的結果。目前計算機輔助設計(CAD)主要解決了在計算和繪圖等設計后續階段對設計者的支持。而對于極富創造性的早期方案設計階段的計算機支持至今沒有取得實質性的進展。即使是智能CAD系統,所采用的方法的理論基礎仍是基于傳統的人工智能的知識表示與推理方法,即邏輯思維為基礎,其中多以知識工程和專家系統的方法實現。這種CAD與AI的簡單組合,沒有也不可能從真正意義上實現方案設計自動化。創造性如何在方案設計過程中體現一直是困擾設計理論研究工作者的棘手問題,也一直沒有很好地解決,本文將就這一問題作一探討。
1機械方案設計的一般過程
一般認為,方案設計階段主要有兩個任務:首先是建立技術系統的功能結構。然后通過選擇相應于功能結構中的每個功能的功能載體,并組合這些被選擇的功能載體形成整個技術系統的設計方案。
通用設計理論認為,方案設計過程可表述為兩個映射過程(圖1):即用戶需求域到功能域的映射以及功能域到結構域的映射。由需求域到功能域的映射過程最能體現設計者的創造能力,這一過程涉及到對設計思維規律以及創造性機理認識水平,涉及到自然語言到專業技術語言的轉化。盡管有些學者提出通過對設計要求進行層次分解來建立功能結構圖的討論,但一般還要通過人工干預進行。從功能到結構的映射,實際上是功能結構圖中的每一個分功能與能實現該分功能的結構進行匹配,一般情況下,總體功能往往包含著許多分功能。而每一功能可以由不同的結構來實現,因此存在組合、協調和評價篩選的問題。具體的機械方案設計過程如圖2所示。
圖2所示的機械方案設計過程還可通過數學形式進行描述。設總體功能為U,它可分解為一些子功能,分解過程可形式化為:
U=(U1,U2,…Um)(1)
即總體功能是有m個子功能UI(I=1,2,…m)組成的。
任何一個子功能UI(I=1,2,…,m)對應著能夠完成該分功能的子結構的集合TI,即
TI=(tI1,tI2,…,tin)(I=1,2,…,m)(2)
式中tij(j=1,2,…,n)對應于能完成子功能UI的所有子結構,n為完成該子功能的子結構總數。如果用UI定義行,tij為元素構成矩陣,即得到功能與結構相聯系的“功能—結構技術矩陣”:
(3)
當然能夠實現各子功能的子結構數并不相等,可以將能夠實現某一子功能的最多子結構數定為n,少于這個數的子功能元素項用零表示。圖2所描述的機械方設計的一般過程,看起來很簡單,但計算機實現有許多問題需要解決。如總功能如何分解為子功能、功能如何表達(因為從不同的角度提出的功能表達詞匯是不相同的)以及如何有效根據功能索引子結構等問題有待進一步探討和研究。
2基于機構結構類型變異綜合方法
自60年代圖論理論首次被應用于機構設計以來,它在機構分析與綜合方面的應用得到深入的研究。在圖論中,封閉的圖代表機構,頂點代表連桿,邊代表運動副。圖可以用矩陣(如鄰接矩陣和關聯矩陣)表示、分析和計算。1979年,Freudenstein和Maki提出“功能與結構分離”的方法用于機構綜合,隨后許多學者對這一方法進行研究和深化。該方法包括如下幾個環節:
2.1根據用戶的需求,提出機構創新設計任務與技術要求:
(1)拓撲結構要求
如運動性質(平面運動或空間運動)、基本回路數(或獨立環數目)、運動副類型及數目、構件類型及數目、主動副類型及其位置以及機架的構件類型及其位置;
(2)功能性要求
如輸出構件數目及其位置、每一輸出構件的任務(如軌跡生成、函數生成、導引以及其它要求、滿足對預定的速度及加速度要求、滿足對機構整體的動力學性能要求;
(3)約束條件
如運動精度、結構緊湊性、剛度、機械效益、軸銷作用反力以及制造、裝配、成本等方面的約束。
2.2結構類型綜合
通過結構類型綜合列出滿足設計任務要求的全部結構類型并以適當形式表示。
2.3優選結構類型
根據功能要求和約束條件,篩選出好的結構類型。
該方法目前研究局限在平面連桿機構的結構類型綜合,且一般集中在運動鏈同構識別、自由度識別方法以及平面運動鏈自動生成等理論方法研究階段。盡管有一些應用的研究報道,但都是針對簡單機構(如變沖程發動機活塞機構、車門開啟機構等)通過人工方式實現。計算機實現還有一些關鍵技術沒有很有效的方法,如運動鏈同構識別問題,主動副位置確定、機架位置的確定、桿組的自動劃分以及對運動鏈進行評價篩選等問題。
3集成功能推理及結構推理的方案創新設計過程模型
如果用人工智能語言描述,在上述第1小節中討論的機械方案設計的一般過程是基于功能推理方式,而第2小節中所討論的機構結構類型變異綜合方法是基于結構推理方式。這兩種方式有其內在的聯系,如何將這兩種方式有機地聯系在一起對于機械方案創新設計是一件很有意義的工作。功能推理主要解決功能到結構之間的映射,通過結構部件組合途徑形成機械方案。而結構推理是從結構部件的拓撲結構上通過機構演繹(機架變換,主動件位置變換以及運動副類型變換)途徑對機構進行變異創新,盡管目前結構推理局限在平面連桿機構結構類型綜合,但通過本文的研究,該方法可以擴展到一般剛體機械方案創新設計。有鑒于此,作者提出如圖3所示的集成功能推理和結構推理的機械方案創新設計過程模型。
該設計過程模型由以下主要步驟組成:
Step1:功能結構圖的建立。根據設計要求,建立功能結構圖。
Step2:根據建立的功能結構圖,尋找滿足各子功能要求的功能載體并組合成為原始機械方案。
Step3:將原始機械方案進行抽象化為表達機械方案連接信息的運動鏈表示。并記錄原始方案一些約束信息,如自由度數、桿數、原動件必須是幾副桿、輸出構件是否必須與機架相連等等。
Step4:運動鏈發散。列舉所有與抽象化表示的運動鏈具有相同自由度、桿副類型以及桿數的非同構運動鏈,并進行篩選。
Step5:機械方案元型集的生成。對篩選的運動鏈進行機架識別、原動件識別、桿組識別,形成用連桿和轉動副表達的機械方案元型。
Step6:候選方案集的生成。將以上生成的機械方案元型通過類型替代,形成候選方案集。
Step7:方案的評價決策。得到最優方案。
Step8:方案的尺度綜合。
4機械方案創新設計智能支持系統
根據以上的過程模型,我們開發了機械方案創新設計智能支持系統MCIDISS。系統的結構如圖4所示。該系統由五大模塊組成:
(1)基于實例功能推理的原始機械方案生成模塊:該模塊采用兩級實例推理的模型,完成從設計任務到功能結構圖的建立以及裝置提取與組合協調設計生成原始機械方案的
任務。
(2)基于結構推理的方案設計創新模塊:該模塊在上面模塊產生的原始機械方案的基礎上,通過抽象化表示,將原始機械方案表達為一般化運動鏈,從機械方案拓撲聯接上進行變異創新。
(3)評價決策模塊:該模塊主要任務是對各階段的設計解進行評價決策。系統主要采用模糊綜合評價決策方法。
(4)機構尺度綜合模塊:該模塊主要任務是對組成機械方案的機構參數進行綜合,以便從尺度上論證方案的可行性。
(5)運動分析及仿真模塊:該模塊是在完成機構尺度綜合后,對其進行運動分析和仿真,以便使設計者對所設計的方案有一個清晰直觀的認識。
1創新社會管理對信息技術的需求
社會變遷下,信息技術逐步滲透到社會生活的方方面面,高效的網絡信息共享成為社會管理的重要手段。一方面,社會管理需要通過信息技術來整合資源;另一方面,社會管理需要信息技術來達到調配資源的目的。國外早已將信息技術廣泛運用于社會管理當中。美國將其應用于公共服務與安全領域,使得實時交互信息處理能力與應急反應速度得以提升;而日本則通過良好的信息化基礎,積極引進地理信息系統平臺。就國內而言,自創新社會管理概念的提出,上海、北京等多個城市已經開始將信息技術應用于創新社會管理中。上海靜安區建立綜合性業務應用系統;北京朝陽區運用現代信息技術建立數字化的社會管理體系。可見,運用信息技術創新社會管理對推動政府職能轉變具有重要的意義。
2創新社會管理下信息技術的正功能
(1)理順社會關系。通過建立社會管理信息系統,實現信息與決策的有效對接,加快信息傳遞與保真。社會管理部門通過運用網絡信息技術,采用科學的抽樣方法可以獲得較為準確的社會信息,使得社情民意更加具有廣泛性與時效性,為進一步做出科學決策提供條件。
(2)提升服務水平。網絡信息技術的發展與應用,不僅可提升社會管理部門的服務水平,而且能夠轉變傳統服務供給模式與手段。通過運用信息技術,對信息資源進行深層挖掘和管理,提升管理效率與執政服務能力。
(3)完善管理機制。隨著信息技術與信息技術的應用與發展,通過在社會管理部門與公眾之間架起的溝通渠道,有效解決了二者信息不對稱問題。信息技術促進了管理部門事務處理的公開性與透明性,進一步規范了管理行為。
(4)提高管理效率。借助信息技術,通過將管理文件電子化,極大地提升了管理效率。此外,通過電子政務等形式,公眾通過信息技術監督管理部門的執政行為,了解執政進程,評估執政水平,提升管理效率。
3創新社會管理下信息技術的負功能
(1)信息過度參與。信息技術打破了信息傳播的區域性與時間性,由于缺乏有效管理,信息化帶來的過度參與將使管理部門面臨無政府主義挑戰的風險,從而阻礙社會管理創新的進程。
(2)形成群體隔離。一般而言,信息技術在不同地域、不同國家的普及與發展相當不平衡,這使部分區域與國家則被邊緣化了。就一地區而言,上層群體往往能夠率先使用信息技術,而底層群體則無緣接觸,這也導致了群體間的信息獲取能力不對等。
(3)帶來信息欺騙。信息技術發展與應用下,對于社會管理部門人員有了更高的要求,同時也給他們帶來了巨大壓力。因而,部分相關人員利用技術手段獲取的虛假信息來欺騙公眾,使得公眾對于社會環境產生誤導。
4創新社會管理下信息技術正功能發揮
(1)健全社會管理信息系統。社會管理信息系統即是社會管理相關部門運用科學手段搭建起來的區域性社會管理平臺,作為創新社會管理下信息技術功能發揮的核心,其健全可以使管理部門針對信息的反饋做出具有廣泛性與科學性的決策。另外,要加大信息技術設施的投入,積極落實配套資金,綜合利用網絡載體開展社會管理服務。
(2)完善信息安全保障體系。一方面,需要提高安全防范技術,通過運用加密認證等安全性措施,確保信息安全運行;另一方面,需要提高安全防范機制,社會管理相關部門需要制定嚴格信息安全管理制度與突發事件預警應急機制,并逐步健全信息安全法律法規。
1.1設計與企業創新
在已有的文獻中,企業創新主要集中研究的是企業的技術創新、企業管理模式的創新,很少研究企業設計管理如何在企業創新戰略中發揮作用。陳勁教授提出,創新資源投入是保證企業成功進行技術創新并獲得競爭優勢的關鍵,資源獲取和資源利用成為全面創新投入的兩務主線,他的研究揭示了對三種創新績效起關鍵促進作用的投入項目并顯示產品創新方面企業對于開放度和開放模式的管理存在一些偏差,企業對于工藝創新方面可以調節技術/互補資產投入比例,適當增強研發投入與工程活動相配套能夠有效促進工藝創新[2]。許慶瑞教授通過對中小型企業創新的分析,提出走向創新型企業的三個步驟是“二次創新———組合創新———全面創新”,同時定義了創新型企業是以創新為核心價值觀和關注的焦點,具備完善的創新管理體制、機制,持續提供具有競爭能力的產品、服務、經營模式的企業[3]。結合已有文獻資料和研究成果,本文提出企業創新是將全面創新作為企業發展戰略的出發點和落腳點,企業自身在其核心品牌價值的指引下,通過廣義的設計管理,以設計作為相關產品研發創新、管理體制創新等手段,從而可持續地為市場提供極具創新理念的產品、服務、商業模式、用戶體驗。
1.2設計管理與企業創新
設計管理(DesignManagement)是根據使用者的需求,有計劃有組織地進行研究與開發管理活動,有效地積極調動設計師的開發創造性思維,把市場與消費者的認識轉換在新產品中,以新的更合理、更科學的方式影響和改變人們的生活,并為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列設計策略與設計活動的管理。企業中的設計管理分三個層次:戰略、經營、設計部門的管理[5]。設計管理的核心是開發新產品,而新產品開發的程序把握,管理實施就成為設計管理的具體化表達。美國著名眼鏡生產廠商奧克利公司(Oakley)提出“:成功的設計管理者在很多方面與一般的管理者有著很大的差異,但最重要的方面是體現在創造力和處理多變而具有彈性事物的能力方面”。現在企業的架構多基于經典的管理學理論,企業創新是基于企業管理層的決策[6],而管理層對于企業的產品研發、生產乃至銷售回收等方面了解甚少,僅用管理學理論來指導企業的創新很難從一個更高的角度提升企業的創新能力,因為單純的企業管理理論無法指導產品———這一企業生命線的創新,亦無法指導企業從品牌價值戰略的角度來進行一體化的創新。從這一現實情況來說,未來企業創新需調整現有的管理模式,從單純的管理層決策模式向設計管理決策發展,這樣可以讓企業從一個更高的層次進行創新,對于提升企業的核心競爭力,塑造企業更加統一完整的形象有著極為重要的作用。
2研究方法與實例分析
2.1研究方法
本研究由于缺少進入實際企業調研的機會,因此研究方法主要根據現有資料進行分析,亦可稱二手資料分析法[7]。具體主要分為企業相關信息初步認識了解(ExploreTopics)、信息整理分析(Analysis)以及提出相關結論論點(Conclusion)。其中信息的了解與信息的整理分析可結合同時進行。
2.2研究對象選擇
本研究選取具有代表性的以設計管理驅動企業創新從而獲得巨大市場成功的企業作為研究案例,包括韓國三星公司(SAMSUNG),美國蘋果公司(Apple)以及泛亞公司(PATAC),三家公司的特點對比如表1所示。
2.3案例分析
2.3.1三星公司分析三星以設計為杠桿,撬動整個企業高速發展。過去三星的競爭力主要集中在制造方面,以“批量生產、提高效率、降低成本、規模擴大、出口為主”為目標,謀求價格制勝。這種經營方式很自然地導向過分追求產量,接著會發現附加值越來越小,利潤越來越薄。而且,容易讓消費者形成一種糟糕的聯想———SAMSUNG是廉價貨的代名詞。一場掃蕩韓國的金融危機改變了這一切。隨著資金鏈條的收緊,通過舉債進行低成本擴張的路難以為繼。處于困境中的三星不得不大幅削減產品線,同時還必須提高盈利能力。在這一關頭,三星集團的龍頭子公司———三星電子率先走上設計驅動企業創新變革的模式。在這一過程中,其改革主要集中在三星電子產品的定位和經營模式上。新目標是要讓三星成為“數碼時代的領導者”。所有產品統一在“三星數字世界歡迎您”的旗幟下,核心是“Makethelifeeasierricherandmoreenjoyable”(使消費者的生活更方便、更富裕和更快樂)。過去三星處在微笑曲線(SmilingCurve)[8]的最底端(如圖2所示),現在三星通過以設計為手段,通過設計為核心管理企業發展過程,從而逐步奪取了頂端研發設計和市場管理的高附加值。為了滿足重點客戶群,就要使產品的工業設計符合整個公司的發展方向和品牌管理方向,突出時尚、個性和前衛。三星通過以設計作為管理決策的重中之重,提出設計作為提升企業核心競爭力和創造力的。三星主席Kun—Hee曾經指出,智力資源將在21世紀這個“文化的時代”里決定一個公司的價值,公司僅僅銷售產品的時代已經結束。一個企業最重要的資產在于它的設計和其他創新能力。“設計”被定義為三星的核心戰略,而其產品的性價比則不再是競爭力的最重要籌碼。有過汽車行業從業背景的美國設計中心主管JeffMcFarland進一步豐富了三星“理智與情感平衡”的根本設計原則,提出了一系列促進設計進步、審視設計觀念的指導方針。歐洲設計中心主管MarkDelaney和CliveGoodwin率先在歐洲實行統一的外觀戰略。而后通過公司的全球網絡推廣到全球范圍。EricKim強化了產品實際與宣傳形象的統一性,完善了三星“設計為先”的發展戰略。2.3.2蘋果公司分析美國蘋果公司通過運用創新的設計管理提高核心競爭力,將消費者的感受納入設計管理體系,同時在設計管理中著重強調品牌形象從而將蘋果從一個瀕臨破產的電腦公司提振成現在的市值第一、具有極強影響力的創新型電子產品巨頭。蘋果公司的獨特的發展模式和目前尚無法復制的設計管理是蘋果公司成功的重要手段。雖然特別,但是依然可以用一些典型的分析模型進行分析。首先對蘋果公司的組織結構[9]進行分析。簡約是蘋果組織結構的關鍵,如圖3所示。組織流程圖簡單得難以置信,沒有其他公司愛用的虛線圖或責任矩陣圖。絕大多數公司把損益情況看作是對管理人員問責的最有力依據,而蘋果徹底顛覆了這一金科玉律,它認為損益表讓人分心,只有首席財務官才會考慮。在這樣獨特的設計管理模式下,蘋果公司形成了這樣一種指揮控制結構:創意在高層而不是在低層分享,這樣可以保證蘋果高效地創造和執行各種創意,創造出完全不同的產品。此外,蘋果在設計以及技術方面的領先為它這樣的設計管理模式提供了保證。蘋果獨特的造型設計、出眾的IOS操作系統以及良好的用戶體驗使得蘋果能夠迅速獲得市場消費者的認可。限于篇幅,這里對蘋果的設計不做過多贅述。最后對蘋果公司戰略制定過程進行SWOT分析[10]。SWOT代表優勢(Strengths)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threatens),它是企業內部優勢與劣勢和企業外部機會與威脅綜合分析的代名詞[11]。其中,優劣勢分析主要著眼于企業自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及其對企業的可能影響上,但是外部環境的同一變化給具有不同資源和能力的企業帶來的威脅和機會可能完全不同,因此必須把它們結合起來。如圖4所示為蘋果公司的SWOT分析,如表2、表3、表4所示為蘋果公司的SWOT分析矩陣。通過上述分析可知,蘋果公司通過自身優勢,結合較好的外部戰略環境,得以在競爭激烈的IT產品市場市場取得較好的成績。同時可以發現,蘋果公司的優勢和不足都比較明顯,但總的來講,優勢大于不足,且由于蘋果公司非常正確地運用了自己的優勢,避免了自己的劣勢,將設計這一優勢在企業管理中發揮到淋淋盡致,因此取得了有目共睹的成就。2.3.3泛亞公司分析泛亞汽車技術有限公司[12],簡稱泛亞,它擁有著通用汽車集團全球化資源共享的優勢,強調用戶優先的設計模式。以用戶為中心的設計(UCD,User-CenteredDesign),是在設計過程中以用戶體驗未涉及決策的中心,將用戶的需求融入設計中,最終影響整個管理過程。泛亞公司的UCD模式與通用全球研發設計UCD相一致,充分運用人類學研究方法(EthnographicResearch)、人機工程學研究及測試(ErgonomicsResearchandTest)、消費者調查(CustomerSurveys)、用戶生活方式研究(HumanFactors)等制定與產品、市場、設計策略相協調的研究計劃[13],如圖5所示。不同文化背景的企業在其團隊溝通、協作模式下也各有不同。泛亞在其企業文化中明確提出“充分授權的團隊合作”,其設計團隊多元化,適應全球化趨勢,同時泛亞提出徹底本土化,著力培養本土設計團隊,打造層次設計管理團隊以及團隊內部平行式的溝通、協作。同時加強與外部設計咨詢公司的溝通、協作,為期探索全球化和本土化
3結論與展望
聯想創新設計中心總經理姚映佳告訴《財富》(中文版),中心的作品曾獲得世界最著名的三項工業設計領域大獎(IDEA、REDDOT、IF)和日本G-Mark工業設計大獎、亞洲最具影響力設計獎、Intel創新PC獎等獎項。最近,在本刊進行的中國最佳創新設計評選中,聯想的產品又名列前茅。北京工業設計促進中心主任陳冬亮在跟聯想共同工作的十年當中,見證了它從一個自發的工業設計小組逐漸成長為國際著名設計機構的過程。他說,聯想獲得的獎項已經不僅僅是獎勵,而是已經成了一個品牌、一種標志,它標志著企業自主創新能力和企業設計師的創新能力的形成。
企業重視設計工作,最直接的目的是希望通過產品獲得市場更大的認可,推動產品的銷售。具體到一種設計到底能給企業帶來多大的收益,姚映佳認為這是很難具體量化的,但國外的統計顯示,在設計方面每投入1美元,就會給企業帶來至少10倍的增值。設計帶來的不僅是企業有形的價值增值,更重要是無形資產包括品牌價值的提升。1999年聯想天禧電腦上市后,由于是一款創新性的產品,其中的單鍵飛梭設計讓用戶上網更加容易,因此深受歡迎。再加上創新的商務模式和服務模式,使天禧成了既叫好又叫座的產品。到了2000年,天禧已經為聯想創下37.5億元的產值,也幫助聯想在1999年登上亞太市場PC銷量榜首,并躋身全球十強。同時,它使聯想在香港的股價同期上升了100%。另一款創新性產品天驕電腦,由于新穎的設計和獨特的功能,上市當天就獲得了2.5萬臺的訂單。如果按照1萬元1臺計算,其所創造的銷售收入就達到2.5億元。
一款設計新穎的產品,也意味著新的商機。不久前,聯想設計的一款筆記本電腦產品,采用了中國紅的顏色外觀,可口可樂公司覺得很漂亮。在請聯想打上自己公司的標識后,可口可樂公司進行了集中采購。在姚映佳的印象里,諸如此類的例子舉不勝舉。
當然,設計不是產品熱賣的惟一原因,熱賣是多方面因素共同作用的結果。至于技術創新與設計創新的關系,姚映佳說,如果用"桃核"理論來比喻,那么技術就是桃核。消費者在買桃子時,不會直接看到桃核,但桃子是不能沒有桃核的。消費者關注的是桃肉、桃皮,這些就是設計所帶來的東西。因此,設計和技術是一個密不可分的整體,它們的聯系越緊密,越能充分發揮企業的核心競爭力。技術和設計還有一層關系,涉及到設計的一個基本目的:實現技術對用戶的價值最大化。
不管是技術還是設計,都有一個共同點,那就是創新。在聯想集團高級副總裁兼首席技術官賀志強看來,設計就是創新,就是不斷追求新的可能。這種理念也是為什么聯想把工業設計中心變成創新設計中心的原因之一。
聯想早在1996年就在業界率先引入工業設計,使之開始在產品開發中發揮作用。當時,姚映佳是聯想引進的第一位設計師。到了2000年,聯想成立了工業設計中心,開始把關注點轉移到"以用戶為核心"上。通過對產業生命周期的分析,聯想發現,在產業成熟期,以用戶需求為中心,對用戶群進行細化,滿足用戶需求和實現用戶增值,是實現商業突破性發展的關鍵。在不斷強化設計工作的過程中,聯想發現只做好外觀和結構設計并不能滿足市場的需要,不能滿足產品創新深度需求和用戶對產品易用性和安全性需求,于是多專業協同開發創新就成了必然的選擇。如今的聯想創新設計中心,已經是一個跨越眾多專業的部門,涵蓋了模具工程、材料工程、產品設計、結構設計、平面設計、交互設計、機電工程以及社會學、心理學等多專業領域。
經過10年的體驗,姚映佳覺得,聯想重視設計是意料之中的事情,因為設計跟商業的聯系越來越緊密。天禧電腦正是有了設計師的參與,才取得不同凡響的市場效果。現在,聯想重視創新設計中心的程度跟其重視PC市場份額一樣,已經把設計工作視為聯想的核心競爭要素之一。對于設計工作的重要性,姚映佳喜歡把它比喻成企業的右大腦,負責情感管理,是人類思考藝術情感的器官。一個企業就像一個人一樣,如果右腦被抑制,就會顯得缺乏活力和吸引力。在整個聯想集團,創新設計中心的另一種突出作用是成為集團的橋梁,連結著幾乎所有部門,包括市場、制造、服務等。正是設計把集團連成了一個更加緊密的整體。
在一般人心目中,一談到設計,想到的更多是風格、造型等因素。實際上,設計工作是藝術與技術的統一體,它本身就是一個具有人文成分的學科,要求設計師既要理性思考,又要用感性去創新和發現。在產品創新過程中,不是說做一個多么漂亮的設計,而是首先了解設計為誰而做。在聯想創新設計中心,專門有從事用戶研究的部門──焦點用戶實驗室。比如,要開發一種針對高端人士的手機,首先要確定哪些用戶屬于高端用戶。在具體研討時,各個部門都要參與進來。
聯想內部經常說的一句話,就是"滿足用戶的潛在需求"。聯想的設計理念,可以理解為"以用戶需求為核心,使設計成為連接技術和市場的橋梁,多專業協同增值"。
在這個意義上,企業的設計產品與藝術作品會有很大的區別。藝術作品要求盡善盡美,而企業設計則要充分考慮用戶的使用感受。藝術家可能會嘔心瀝血于一件經典之作,而設計人員會考慮產品是否可以批量制造,跟商業結合是否緊密。當年,聯想在設計天禧電腦的單鍵飛梭時,是根據當時國人普遍不會熟練操作電腦的情況出發,設計出只要按下一個鍵就可以方便進入操作界面的易用功能,使普通用戶使用電腦不再是一件難事。姚映佳說,這一設計加快了因特網在中國的普及,為中國社會的進步做出了貢獻。
設計工作要滿足用戶的潛在需求,姚映佳覺得最大的困難是設計師如何挑戰自己,超越自己。只有跳出老圈子,原有的束縛,才能打開一片新天地。同時,設計作為一門給人以舒適和美的藝術,離不開文化和社會環境。聯想作為一家起源于中國的國際企業,已經形成了基于中國文化基因的創新設計風格。獲得本刊最佳設計大獎的聯想天驕A電腦的整體造型,其語言靈感就來自中國的玉器;新天逸系列筆記本電腦的外形曲線靈感,則來源于中國古代的陶器(這款產品于2005年獲得被譽為工業設計界"奧斯卡"的德國"紅點獎");而在天逸F30/40筆記本電腦上,可以看到一個明顯的標志性設計,能夠一指玩轉所有影音功能的"娛樂飛梭"。這一設計巧妙地運用了點線的組合,讓人聯想起中國古代的折扇。
(1)文化性文化淵源是紅色旅游紀念品的生命力之所在。現代旅游的性質是一項以不同地域間的人員流動為特征,涉及經濟和政治等許多方面的社會文化活動。文化特征越鮮明、文化品格越高的紀念品其價值越高。
(2)紀念性。對旅游者來說,旅游是一段短暫的經歷,是一種心理體驗和精神享受。旅游紀念品是旅游者旅游經歷的物化,是其日后重溫美好旅游經歷的象征和載體,因此,對于紅色旅游來說紀念性是紅色旅游紀念品的顯著特征。
(3)獨特性。紅色旅游紀念品多是以旅游地的自然風光、歷史文化古跡、民俗風情、歷史人物等為題材,選用當地特有材料甚至采用當地特有工藝制作而成的商品。
(4)輕便性。旅游者流動性強,攜帶物品有一定限額和重量限制,因此,十分重視旅游紀念品的輕便性。為便于其攜帶,旅游紀念品一般具有小巧、精致的特點。
(5)時代性。紅色旅游紀念品不僅反映深厚的歷史文化,也要能體現當代人的現代文化需求。
(6)實用性。紅色旅游紀念品在一定情況下要具有一定的使用價值,它對旅游者的旅游活動具有某種實際意義。
2當前江西紅色旅游紀念品市場存在的問題
目前江西紅色旅游紀念品的同質化現象比較嚴重,像是一些偉人的像章幾乎在各個紅色旅游景點都能隨處看見,更有一些“全國化”的旅游紀念品,出現在江西紅色旅游紀念品的市場中。江西紅色旅游紀念品主要以紅色文化紀念品和旅游工藝品為主,對于這些所謂的紅色旅游紀念品來說,從內容、包裝、材質、特色上來看,這些紀念品大都缺乏紅色文化底蘊、設計淺顯單調、材質粗糙、造型呆板、工藝膚淺、嚴重缺乏江西原產地性、特色性、內涵性、缺乏有影響力、創新性的、激發購買欲望的、有珍藏意義,并有一定升值空間的紅色旅游紀念品。在產品開發初期階段,市場上沒有形成準確的產品定位。缺乏明確的主題,致使旅游產品的開發仍然處在資源導向階段。旅游紀念品生產規模小、質量差,并且存在近距離雷同重復的現象,沒有各個旅游點自己的特色,還處于“小、散、差、弱”的局面,不成體系的現象,使得旅游紀念品市場一直未能形成旅游業核心的競爭力。
本土文化元素體現的不夠,對于紅色革命老區來說,紅色革命是其重要且不變的主題文化元素。正所謂名族的就是世界的,只有具有本土特色的、高水平、高質量的紅色旅游工藝品,才能得到游客的認可,激發游客的購買欲望,從而滿足市場需求,最終走向世界。當前政府有關部門和相應的機構對于紅色旅游紀念品的理解還不是很全面,對于紅色旅游紀念品蘊藏的巨大經濟效益認識還不夠,沒能樹立起紅色旅游紀念品這一重要概念,缺乏旅游紀念品開發創新的理念,也沒有一套完整的研發紅色旅游紀念品的規劃藍圖。
3江西紅色旅游紀念品設計創新之我見
(1)首先要將工藝品開發的重點放在能夠弘揚紅色旅游主題的商品上,堅持大力打開推出這一類與紅色主題相吻合的產品。我省紅色旅游景點資源分布較為廣闊,并且數量較多,各地都有獨具體色,獨具內涵的代表人物、文物和事件,因此根據各地獨具特色的旅游主題開發不同的紅色旅游工藝品是建設的主要策略之一。要想設計出有特色的紅色旅游工藝品就應該在重點紅色旅游區域形象主題的基礎上結合當地實際的小主題,從功能、形色與包裝上進行設計開發。
(2)積極開發功能性產品,結合市場需求進行再設計。目前一些紅色旅游景區出售的紅色旅游紀念特色商品大多局限于手工藝品和小型紀念品,未來仍可在日用品、旅游用品及文化藝術用品等區域上推廣發展。順應當代人大多懷揣著深厚濃烈的“不愛紅裝愛武裝”的軍人情結,針對這一目前的市場需求、開發、出售獨具特色、別具匠心,適合各類不同年齡層次需求的迷彩色、軍綠色、紅色系列具有紅色武裝意蘊且受現代年輕人喜愛的實用性兼具時尚氣息的工藝品。
(3)開發且出售只具有當地特色和購買條件的商品,很好地避免了與別處景區紀念品雷同的現象。并在各處開設專營銷售的店鋪。
(4)對于有益于身心健康及紅色教育意義的商品應大力開發,紅色旅游的目的在于使游客游玩了紅色景區之后,不僅鍛煉了體魄,并且切身實地的感受了紅色文化的熏陶。使深受高樓大廈間的都市人們放松了身心,感受并學習了紅色文化,且有如草鞋、布鞋、布衣及用野菜、雜糧制成的綠色食品很好的親近了自然。
(5)借助外力開發采取全民設計、推陳出新開創新型紅色旅游工藝品。現有的紅色旅游資源常分布在“老少邊窮”地區,往往這些地區沒有足夠的實力去開發研究新型的特色商品,因此就要借助外力,例如籌措資金方面就要動員社會力量,實施各項優惠政策,拓寬融資渠道,在技術人力方面采取尋求大型企業的支持,在特色工藝品樣本設計方面可以采取向廣大社會應征稿件,并采取各種獎勵形式進行征稿。
(6)打響紅色旅游品牌戰略,旅游紀念品的品牌建設非常重要,以往我國對于旅游紀念品品牌意識薄弱,放任一些小規模的生產企業盲目模仿,造就一批低成本,大批量,缺乏特色甚至做工粗糙的紀念品充斥著各地的旅游景區。而能夠改變這一現象的關鍵在于對來料加工方式進行優化,培育一批品質過硬、具有感染力和親和力且精美獨特具有紀念意義的紅色旅游紀念品。