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第1篇

關(guān)鍵詞：VXD實(shí)時(shí)串口通信

引言

在微軟的視窗操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)內(nèi)核掌管所有的應(yīng)用程序，通過獨(dú)特的任務(wù)調(diào)度算法實(shí)現(xiàn)CPU的分時(shí)多任務(wù)處理方式。多任務(wù)處理對(duì)大多數(shù)用戶可能是件好事，但是對(duì)那些想把實(shí)時(shí)通信建立在Windows操作系統(tǒng)上的特殊用戶來說，操作界面的圖形化并不比MS-DOS的單任務(wù)更具吸引力。在視窗操作系統(tǒng)里可以進(jìn)行實(shí)時(shí)通信和控制碼？答案是：VXD技術(shù)可以幫我們?cè)讷@取友好的人機(jī)界面的同時(shí)還擁有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。

1VXD技術(shù)解析

VXD技術(shù)可追溯到Windows3.1，它的引入就是要讓操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多工以及硬件資源的共享。為了支持多個(gè)MS-DOS任務(wù)同時(shí)執(zhí)行，Windows98讓每個(gè)MS-DOS應(yīng)用程序在各自的虛擬機(jī)（VM）上運(yùn)行，各自互不相干；而所有的Widnows應(yīng)用程序卻都在一個(gè)虛擬機(jī)上運(yùn)行。圖1所示的結(jié)構(gòu)框圖很好地說明了Windows98的整體架構(gòu)。

圖1中，由眾多的VXD組成系統(tǒng)級(jí)代碼處于最底層。其中，處于中心地位的是一名為VMM32的VXD，它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理所有的VXDs。其它VXDs則通過消息機(jī)制（這個(gè)消息機(jī)制由VMM32.VXD來維護(hù)）彼此聯(lián)系。由所有VXDs開放出的服務(wù)接口（API）組成了一個(gè)服務(wù)網(wǎng)，它們彼此通過合作的方式，提供Windows98的系統(tǒng)底層驅(qū)動(dòng)服務(wù)。

從以上Windows98系統(tǒng)架構(gòu)可以看出，要想在視窗平臺(tái)下獲取很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性，僅靠提升應(yīng)用程序線程優(yōu)先級(jí)的方法是不夠的。因?yàn)閃in32應(yīng)用程序代碼屬于Ring3級(jí)，而VXD代碼則屬于Ring0級(jí)；采用VXD撰寫的實(shí)時(shí)通信程序可以完全不受代碼限制，可以直接對(duì)硬件進(jìn)行操作。VXD的這個(gè)特點(diǎn)正是實(shí)時(shí)通信建立所必須的。

設(shè)計(jì)實(shí)時(shí)通信的VXD前，先解釋以下幾個(gè)問題：

①VMM32使用VPICD.VXD虛擬化每個(gè)硬件和軟件中斷。VMM32為每個(gè)虛擬機(jī)（VM）維護(hù)一個(gè)IDT結(jié)構(gòu)，當(dāng)中斷發(fā)生時(shí)，CPU先保護(hù)中斷現(xiàn)場(chǎng)，然后經(jīng)由當(dāng)前VM的IDT把這個(gè)中斷引導(dǎo)至相應(yīng)的中斷處理程式。

中斷的虛擬化，使我們有機(jī)會(huì)給每個(gè)中斷提供新的中斷處理函數(shù)，并可以讓多個(gè)硬件共享同一個(gè)中斷號(hào)。VPICD.VXD為我們提供這些服務(wù)。

②VMM有兩個(gè)調(diào)度器，用以在多個(gè)線程和VMs之間實(shí)現(xiàn)搶占式多工。主調(diào)度器負(fù)責(zé)選定下一個(gè)將被執(zhí)行的線程。這個(gè)選擇可以是一個(gè)，也可以是多個(gè)。然后，主調(diào)度器把選擇結(jié)果送給所謂的時(shí)間片調(diào)度器，并由后者完成各個(gè)應(yīng)用程序間的時(shí)間片分配。調(diào)度器也時(shí)應(yīng)用程序經(jīng)由呼叫Win32線程優(yōu)先調(diào)整API（如SetThreadPriority和SetPriorityClass等）做出回應(yīng)。當(dāng)中斷發(fā)生時(shí)，VMM32自動(dòng)提升中斷處理函數(shù)所在VM之優(yōu)先級(jí)，保證中斷處理函數(shù)能及時(shí)被執(zhí)行。

③VXD和Win32應(yīng)用程序可直接通信。Win32應(yīng)用程序可通過一個(gè)系統(tǒng)API（DevicelOControl（…））來呼叫位于底層的VXD為其服務(wù)。在呼叫VXD前，首先必須調(diào)用CreatFile（…）這個(gè)API加載該VXD（如果該VXD是一個(gè)靜態(tài)VXD，則不用加載）。所有的呼叫動(dòng)作其實(shí)都通過VMM32完成。VXD也可以通過消息方式和位于上層的Win32應(yīng)用程序通信。She11.VXD為所有希望以消息機(jī)制和Win32應(yīng)用程序通信的VXD提供了這一服務(wù)。

以上是編寫一個(gè)串口通信驅(qū)動(dòng)需要的系統(tǒng)層面知識(shí)。對(duì)于Windows底層的了解。

2用VXD實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)時(shí)串口通信驅(qū)動(dòng)

接下來用VXD技術(shù)實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)時(shí)串行通信的驅(qū)動(dòng)。這個(gè)VXD是一個(gè)動(dòng)態(tài)（Dynamic）VXD，當(dāng)它的服務(wù)被呼叫時(shí)，VMM32會(huì)動(dòng)態(tài)加載這個(gè)VXD。作者采用的工具是C+98DDK。當(dāng)然也可以使用其它的工具，如MASM6.11（或更高版本）、VtoolsD。用C搭配DDK完成VXD構(gòu)建的好處是，可以使用C語言完成絕大部分的程序，程序比較容易閱讀和維護(hù)。

用C來實(shí)現(xiàn)一個(gè)VXD驅(qū)動(dòng)，需要準(zhǔn)備如下條件：一個(gè).ASM的匯編語言接口文件（在其中定義VXD要處理的系統(tǒng)消息和輸出API），一個(gè).C的函數(shù)實(shí)現(xiàn)文件（在其中完成自己函數(shù)實(shí)體），一個(gè).DEF的定義文件（在其中定義VXD中各個(gè)段的別名并匯成一個(gè)DDB）和一個(gè).MAK檔（用來編譯并連接生成VXD，可有可無）。在這里，僅給出用C實(shí)現(xiàn)的函數(shù)檔。至于其它的文件，可以從本文所列的參考書目或其它文獻(xiàn)中找到相關(guān)文檔的說明。

這個(gè)串口通信驅(qū)動(dòng)程序的功能是：實(shí)時(shí)送出一個(gè)Byte的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)接收一個(gè)Byte的數(shù)據(jù)。作為演示之用，并沒有加入其它代碼。該VXD驅(qū)動(dòng)主要由如下3個(gè)系統(tǒng)消息（由VMM32來維護(hù)和管理）處理函數(shù)組成，其代碼如下：

（1）OnSysDynamicDeviceInit()函數(shù)

BOOLOnSysDynamicDeviceInit()

{//OnSysDynamicDeviceInit

irqhandle=VPICD_Virtualize_IRQ((DWORD)(&irq4))；

if(irqhandle==0){

returnFALSE;

}

returnTRUE;//OnSysDynamicDeviceInit

}

該函數(shù)用來完成VXD初始化所做的工作。在本例中，由于實(shí)時(shí)監(jiān)視串口中斷的需要，要給COM1的中斷安裝一個(gè)自定義的斷服務(wù)函數(shù)。98DDK已經(jīng)提供了這個(gè)函數(shù)的C語言版，其原型是HIRQstaticVPICD_Virtualize_IRQ（PVIDpvid）,在vpicd.h中。該函數(shù)需要一個(gè)指針作為參數(shù)（指向名為VPICD_IRQ_Descriptor的結(jié)構(gòu)體），函數(shù)傳回一個(gè)指向該虛擬IRQ的句柄（該句柄在后來的VPICD服務(wù)中需要提供）。VPICD_IRQ_Descriptor結(jié)構(gòu)體的組成為：

typedefstructVPICD_IRQ_Descriptor{

USHORTVID_IRQ_Number;//IRQ號(hào)（0～15）

USHORTVID_Options;//標(biāo)志位選項(xiàng)

ULONGVID_Hw_Int_Proc;//硬件中斷服務(wù)程序的地址

ULONGVID_Virt_Int_Proc;//虛擬中斷服務(wù)程序

ULONGVID_Mask_Change_Proc//MaskChange調(diào)用例程

ULONGVID_IRET_Proc；//IRET調(diào)用例程

ULONGVID_IRET_Time_Out；//在Vm的進(jìn)程優(yōu)先級(jí)提升之前的最大等待時(shí)間

ULONGVID_Hw_Int_Ref；//硬件中斷服務(wù)程序的數(shù)據(jù)存放地址

}VID；

其中只用到三位。在本例中需要聲明一個(gè)名為irq4的全局變量為VID結(jié)構(gòu)，并付給如下初值：VIDirq4={4,0,hwproc,0,0,0,0,500,0}，表示將要虛擬化IRQ4，改變其中斷處理函數(shù)為voidhwproc(void),該函數(shù)的原型如下：

voidhwproc(void){

_asm{

movdx,0x3f8

inal,dx

movbyteptr[readin],al

clc

}

return;

}

在這個(gè)中斷處理中，僅僅從COM1的數(shù)據(jù)寄存器（地址為3F8h）中讀取接收到的數(shù)值，并把該數(shù)值存放在一個(gè)類型為BYTE、名為readin的內(nèi)存中。

（2）OnSysDynamicDeviceExit()函數(shù)

BOOLOnSysDynamicDeviceExit()

{

VPICD_Force_Default_Behavior(irqhandle);

//解除IRQ4虛擬化

returnTRUE;

}//OnSysDynamicDeviceExit

該數(shù)提供了用于善后處理VXD在卸載時(shí)需要完成的事件。在本例中，和VXD初始化對(duì)應(yīng)，需要解除對(duì)COM1的中斷IRQ4的虛擬化。作者也是用98DDK在vpicd.h中提供的外包函數(shù)voidstatic_inlineVPICD_Force_Default_Behavior(HIRQhirp)。該函數(shù)唯一需要的參數(shù)便是使用VPICD_Virtualize_IRQ函數(shù)傳回的IRQ句柄。

（3）OnDeviceIoControl()函數(shù)

DWORDOnDeviceIoControl(PDIOCPARAMETERSp){

Switch(p->dwIoControlCode)

{

case1://端口寫功能

if(!p->lpvOutBuffer||p->cbOutBuffer<1)

{//輸出緩存的有效性檢查

returnERROR_INVALID_PARAMETER；

}

if(serial_out((DWORD)(p->lpvInBuffer)))

{//數(shù)據(jù)發(fā)送

*（BYTE*）（p->lpvOutBuffer）=*(BYTE*)(p->lpvInBuffer)；

}

else{

*(BYTE*)(p->lpvOutBuffer)=0;

}

open_int();//打開com1中斷

return0;

case2://端口讀功能

if(*(BYTE*)reading==0x00)

{//數(shù)據(jù)讀入

*（BYTE*）（p->lpvOutBuffer）=0x00;

return0;

}

*(BTYE*)(p->lpvOutBuffer)=*(BYTE*)（readin）;

return0;

}

return0;

}

return0;

}

OnDeviceIoControl函數(shù)用來處理Win32應(yīng)用程序?qū)XD的呼叫。Win32應(yīng)用程序的呼叫會(huì)讓VMM32送給該VXD一個(gè)系統(tǒng)信息，并傳遞進(jìn)一個(gè)DIOCPARAMETERS結(jié)構(gòu)的指針。該結(jié)構(gòu)里包含Win32應(yīng)用程序呼叫時(shí)傳遞進(jìn)來的各個(gè)參數(shù)。這個(gè)結(jié)構(gòu)的組成如下：

TypedefstunctDIOCParams{

DWORDInternall;//指向客戶寄存器的指針

DWORDVMHande；//該VM的句柄

DWORDInternal2；//指向DDB結(jié)構(gòu)的指針

DWORDdwIoConrolCode;//DeviceIoControl例程中呼叫的控制碼

DWODlpvInBuffer;//DeviceIoControl例程呼叫所傳遞進(jìn)來的輸入緩沖區(qū)地址

DWORDcbInBuffer;//輸入緩沖區(qū)的大小

DWORDlpvOutBuffer；//DeviceIoControl例程呼叫所傳遞進(jìn)來的輸出緩沖區(qū)地址

DWORDcbOutBuffer;//輸出緩沖區(qū)的大小

DWORDlpcbBytesReturned；//拷貝到輸出緩沖區(qū)中的字節(jié)數(shù)（可以為NULL）

DWORDlpOverlapped；//DeviceIoControl例程呼叫所傳遞進(jìn)來的重疊I/O塊結(jié)構(gòu)

DWORDhDevice;//Ring3層呼叫應(yīng)用程序句柄

DWORDtagProcess;//例程標(biāo)簽

}

DIOPARAMETERS;

其中，dwIoControlCode指明了Win32應(yīng)用程序需要VXD提供的哪一項(xiàng)服務(wù)。在本例中采用一個(gè)switch-case語句作為服務(wù)入口，如下所示。其中服務(wù)1為讓串口送出一個(gè)字節(jié)，服務(wù)2為讀取一個(gè)已經(jīng)由串口接收的字節(jié)。函數(shù)open_int()是用來初始化串口以便接收字節(jié)數(shù)據(jù)；函數(shù)BOOLserial_out（DWORDpBuffer）是讓串口發(fā)出一個(gè)字節(jié)。它們的函數(shù)體分別如下：

BOOLserial_out(DWORDpBuffer){

if(pBuffer==NULL){

returnFALSE;

}

_asm{

pushfd

cli

pusheax

pushedx

movdx,0x3fb;設(shè)置COM1的波特率

moval,0x83

outdx,al

movdx,0x3f8

moval,12

outdx,al

movdx,0x3f9

moval,0

outdx,al

movdx,0x3fb;設(shè)置COM1的線控項(xiàng)

moval,3

outdx,al

movdx,0x3f9;CMM1關(guān)中斷

moval,0

outdx,al

movdx,0x3fa;關(guān)閉com1的FIFO功能

moval,0

outdx,al

movdx,0x3f8;字節(jié)發(fā)送

moval,byteptr[pBuffer]

outdx,al

popedx

popeax

popfd

sti

}

returnTRUE;

}

serial_out這個(gè)函數(shù)體的實(shí)現(xiàn)是用匯編語言實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)樯婕暗胶芏嗟亩丝谔峁┮约癈PU的標(biāo)志（flag）和壓棧操作，因此考慮到用匯編語言編寫會(huì)簡(jiǎn)化代碼。因?yàn)榇舜趥鬏斨校玫搅岁P(guān)閉中斷的指令（cli），所以，當(dāng)寫操作所要求完成的任務(wù)很多時(shí)，此關(guān)中斷指令會(huì)讓程序的實(shí)時(shí)性很好地體現(xiàn)出來，但cli指令有效時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)問題，所以還是要謹(jǐn)慎使用。

Voidopen_int(void){

_asm{

movdx,0x3f9;COM1開中斷

moval,0x05

outdx,al

}

return;

}

open_int函數(shù)用來把PC串口的中斷設(shè)備按照需要設(shè)立起來。函數(shù)體很簡(jiǎn)單，僅改變了地址為3F9h的內(nèi)容，意為設(shè)置Rxdataready和Linestatus中斷位，以便讓CPU可以及時(shí)在COM1的中斷服務(wù)程序里讀取串口接收到的字節(jié)。

以上涉及到串口輸入和輸出的函數(shù)體實(shí)現(xiàn)代碼中，用到了PC16550UART的資料。

至此，一個(gè)可用于實(shí)時(shí)串口通信的VXD驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)完成。由于篇幅所限，不能將其它必要的文檔一同提出來討論。

3Win32客戶測(cè)試程序

有了上述VXD驅(qū)動(dòng)程序，還需要搭配一個(gè)Win32客戶程序來進(jìn)行測(cè)試。在網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充版中，給出一個(gè)筆者在VC6下編制的一個(gè)控制臺(tái)應(yīng)用程序片斷，以供參考。

現(xiàn)在編制VXD驅(qū)動(dòng)還沒有一個(gè)集成開發(fā)環(huán)境（IDE）。本文的驅(qū)動(dòng)程序是用VC6.0自帶的編譯器編譯的。由于要編譯匯編文檔，所以還需要把一個(gè)MASM匯編器（要求6.0以上版本）及其相關(guān)文檔拷貝到VC6.0的vc98\u30446目錄下。

第2篇

關(guān)鍵詞：USB教學(xué)機(jī)器人通信

EDUROBOT-680-II型教學(xué)機(jī)器人是上海交通大學(xué)機(jī)器人研究所采用世界銀行貸款研制的一種五自由度多關(guān)節(jié)的機(jī)器人。它具備工業(yè)機(jī)器的基本功能、良好的開放性以及舒適的使用界面，主要大專院校和科研機(jī)構(gòu)提供教學(xué)和科研工具。學(xué)生可以通過親手操作了解和學(xué)習(xí)工業(yè)機(jī)器人，它具備工業(yè)機(jī)器人的基本功能、良好的開放性以及舒適的使用界面，主要為大專院校和科研機(jī)構(gòu)提供教學(xué)和科研工具。學(xué)生可以通過親手操作了解和學(xué)習(xí)工業(yè)機(jī)器人，科研人員還可對(duì)它進(jìn)行二次開發(fā)。

教學(xué)機(jī)器人的上位機(jī)（主控計(jì)算機(jī)）和下位機(jī)（運(yùn)動(dòng)控制器）原先采用并行口（LPT1）的SPP方式進(jìn)行通信。利用LPT1的狀態(tài)寄存器（StatusPort）具有的讀能力和每次傳送半字節(jié)（Nibble）來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向傳送功能。每次傳送的時(shí)序（次序）由軟件建立，在控制字的協(xié)調(diào)下按照教學(xué)機(jī)器人的通信協(xié)議接收和發(fā)送數(shù)據(jù)。

目前USB越來越普及，正逐漸取代串口和并口在計(jì)算機(jī)接口中的地位。為了研究USB在實(shí)時(shí)通信時(shí)的性能，筆者已將教學(xué)機(jī)器人上下位機(jī)通信改用USB端口實(shí)現(xiàn)。

圖1PL-2301結(jié)構(gòu)框圖

1USB特點(diǎn)及其應(yīng)用

通用串行總線USB（UniversalSerialBus）是1994年底由Compaq、IBM、Microsoft等多家公司聯(lián)合提出的一種計(jì)算機(jī)接噪覆亡，目前已發(fā)展到USB2.0。由于USB具有以下幾方面的特點(diǎn)，所以迅速普及，逐漸確定了在計(jì)算機(jī)接口中的主導(dǎo)地位。

（1）易用性。USB支持熱插拔和即插即用。

（2）可擴(kuò)展性。用戶可以通過連接USB集線器到一個(gè)已有的端口來增加USB端口數(shù)量，集線器上還可以連更多的集線器。理論上可以連接127個(gè)外設(shè)到USB總線上。

（3）快速性。USB1.1版規(guī)定了兩種傳輸速率：低速傳輸和全速傳輸。低速傳輸?shù)乃俾适?.5Mbps，全速是12Mbps。這不但遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的串口傳輸速率，也比并口傳輸快了好多倍。最近推出的USB2.0允許的最高傳輸速率高達(dá)480Mbps。

（4）可靠性。USB的可靠性來自硬件設(shè)計(jì)和USB數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議兩方面的保證。USB驅(qū)動(dòng)器、接收器和電纜的硬件規(guī)范消除了大多數(shù)可能引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的噪聲；USB協(xié)議使用了差錯(cuò)校驗(yàn)和數(shù)據(jù)重傳機(jī)制，可以最大程度保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。

（5）內(nèi)置電源。USB總線內(nèi)置電源線，可以給外設(shè)提供5V和最多500mA的電源供應(yīng)，滿足大部分低功耗外設(shè)的電源要求。

由于USB具有這些突出的優(yōu)點(diǎn)，不但一些傳統(tǒng)外設(shè)開始提供USB接口，而且大量新型外設(shè)也把USB接口作為首先甚至唯一的接口，如MP3播放器、移動(dòng)硬盤等。由于USB的高可靠性和足夠快的通信速率，USB開始應(yīng)用于工業(yè)級(jí)的實(shí)時(shí)通信和控制，例如機(jī)器人系統(tǒng)中示教盒與控制器的通信。本文論述的用USB端口實(shí)現(xiàn)機(jī)器人上位機(jī)與下位機(jī)的通信也屬于這些方面的應(yīng)用。

2用USB實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)雙機(jī)通信

由于USB模型是一種Host-Slave(主機(jī)-外設(shè))主從式結(jié)構(gòu)，沒有辦法使兩臺(tái)主機(jī)不通過外設(shè)而直接通過USB總線通信。然而可通過增加外設(shè)控制器的方法使兩臺(tái)主機(jī)利用它們的USB端口通信。每個(gè)外設(shè)控制器連接到不同的主要，并利用共享的緩沖器交換數(shù)據(jù)。Cypress公司的EZ-Link和Prolific公司的PL-2301把兩個(gè)外設(shè)控制器和共享緩沖區(qū)集成到一塊芯片上，作為兩臺(tái)主機(jī)通過USB總線通俗訴橋梁。其它公司也提供類似的控制芯片。在教學(xué)機(jī)器人中，采用PL-2301。

PL-2301是臺(tái)灣Prolific公司生產(chǎn)的一種全速USB控制芯片。PL-2301的結(jié)構(gòu)框圖如圖1所示。

PL-2301包括兩套獨(dú)立的USB控制單元。在握手信號(hào)的協(xié)調(diào)下，它們通過兩個(gè)FIFO緩沖器無阻塞地交換數(shù)據(jù)。PL-2301包含四個(gè)終端：缺省的控制終端（地址00H）、中斷終端（地址81H）、塊輸出終端（地址02H）、塊輸入終端（地址83H）。控制傳輸用于在主機(jī)列舉階段完成對(duì)PL-2301的配置及在兩臺(tái)主機(jī)通信時(shí)控制PL-2301的握手信號(hào)；中斷傳輸用于PL-2301定期（每毫秒一次）向主機(jī)報(bào)告握手信號(hào)的狀態(tài)；塊傳輸用于兩臺(tái)主機(jī)之間實(shí)時(shí)地交換數(shù)據(jù)。塊傳輸支持錯(cuò)誤檢測(cè)，這對(duì)實(shí)時(shí)通信和控制很重要。控制傳輸被確保擁有10%的USB總線帶寬，中斷傳輸和等時(shí)傳輸最多可以使用90%的帶寬，塊傳輸使用剩余的最大可用帶寬（最多95%）。當(dāng)總線不太忙時(shí)，由于塊傳輸只有一個(gè)很小的協(xié)議頭（13字節(jié)），它是所有傳輸類型中最快的。為了確何教學(xué)機(jī)器人上下位機(jī)以最快的速度通信，滿足實(shí)時(shí)性要求，最好不要在USB總線上掛接過多的USB外設(shè)。

PL-2301除了能對(duì)USB標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求做出反應(yīng)外，還能對(duì)幾種廠商自定義的請(qǐng)求做出反應(yīng)。自定義請(qǐng)求ClearQuickLinkFeature和SetQuickLinkFeature用于控制兩臺(tái)主機(jī)通信時(shí)PL-2301的握手信號(hào)。這些握手信號(hào)是：

（1）TX_RDY指示本地USB端口是否準(zhǔn)備好傳輸數(shù)據(jù)的指示信號(hào)。

（2）S_EN掛起使能信號(hào)。置位后，PL-2301支持標(biāo)準(zhǔn)的USB掛起特性。

（3）RESET_O塊輸出管道的復(fù)位信號(hào)，用于出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)復(fù)位塊輸出通道。

（4）RESET_IN塊輸入管道的復(fù)位信號(hào)，用于出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)復(fù)位塊輸入管道。

（5）TX_REQ塊傳輸?shù)恼?qǐng)求信號(hào)。

（6）TX_C塊傳輸完成的指示信號(hào)。

（7）PEER_E告訴對(duì)方本地端口是否連接好的指示信號(hào)。

在這幾個(gè)握手信號(hào)的協(xié)調(diào)下，上位機(jī)和下位機(jī)可以雙向通信。圖2是主機(jī)PCA向PCB傳輸數(shù)據(jù)的流程圖。這些底層的細(xì)節(jié)問題并不需要控制，由PL-2301的驅(qū)動(dòng)程序完成。

圖3教學(xué)機(jī)器人控制系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)

3軟件結(jié)構(gòu)

3.1教學(xué)機(jī)器人軟件結(jié)構(gòu)

EDUROBOT-680-II型教學(xué)機(jī)器人控制系統(tǒng)的控制軟件包括下位機(jī)的底層控制軟件和上位機(jī)的上層控制軟件，它們通過USB端口通信。其軟件結(jié)構(gòu)如圖3所示。

上層控制軟件運(yùn)行在Windows98平臺(tái)上，它為用戶提供與機(jī)器人交互的人機(jī)接口界面，完成復(fù)雜運(yùn)動(dòng)控制的數(shù)據(jù)處理和插補(bǔ)計(jì)算。它由人機(jī)界面、運(yùn)算插補(bǔ)、主控、通信四大模塊構(gòu)成。通信模塊能夠?qū)崟r(shí)地發(fā)送控制命令給下位機(jī)并從下位機(jī)獲得反饋信息，同時(shí)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。

為了提供對(duì)USB的支持（為了使底層控制系統(tǒng)有更好的實(shí)時(shí)性和更緊湊，下一步準(zhǔn)備將底層控制系統(tǒng)改用支持USB的WindowsCE、VxWorks或嵌入式Linux），底層控制系統(tǒng)目前采用Windows98平臺(tái)。底層控制軟件接口收上層控制軟件的控制命令，同時(shí)解釋并執(zhí)行控制命令。這通過多線程實(shí)現(xiàn)。任務(wù)調(diào)度和管理模塊是底層控制軟件的主線程，它負(fù)責(zé)從指令隊(duì)列中取出指令并解釋執(zhí)行。主線程執(zhí)行過程會(huì)產(chǎn)生一個(gè)輔助線程——通信線程。通信線程調(diào)用通信模塊的輸出函數(shù)，負(fù)責(zé)監(jiān)視USB端口。如果上位機(jī)傳來控制命令，則遵循教學(xué)機(jī)器人通信協(xié)議接收并存入指令隊(duì)列中。

3.2通信模塊的實(shí)現(xiàn)

上位機(jī)和下位機(jī)控制軟件共用相同的PL-2301客戶驅(qū)動(dòng)程序、傳輸模塊（由Prolific公司提供）和通信模塊。

PL-2301客戶驅(qū)動(dòng)程序是典型的WDM驅(qū)動(dòng)程序。驅(qū)動(dòng)程序屏蔽了底層的硬件細(xì)節(jié)和USB協(xié)議，使上層軟件僅通過驅(qū)動(dòng)程序接口函數(shù)就可以訪問PL-2301。主要的幾個(gè)驅(qū)動(dòng)程序接口函數(shù)是CreateFile（）、WriteFile（）、ReadFile（）、DeviceIOControl（）。

傳輸模塊（Transfer.dll）是驅(qū)動(dòng)程序的上層模塊，它通過調(diào)用驅(qū)動(dòng)程序接口函數(shù)，實(shí)現(xiàn)了兩臺(tái)主機(jī)通過PL-2301通信的基本通信能力。Transfer.dll會(huì)產(chǎn)生一列三個(gè)線程：

（1）發(fā)送線程。這個(gè)線程對(duì)發(fā)送請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)并按先后順序處理請(qǐng)求。如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，則努力恢復(fù)。

（2）接收線程。這個(gè)線程等待來自狀態(tài)線程的消息，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方主機(jī)將要傳輸數(shù)據(jù)，就按照傳輸協(xié)議接收數(shù)據(jù)。接收線程把接收到的數(shù)據(jù)放在接收FIFO緩沖器中，等待上層軟件（Comm.dll）取走。如果有錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，也會(huì)努力恢復(fù)。

（3）狀態(tài)線程。這個(gè)線程監(jiān)視PL-2301的狀態(tài)信號(hào)。如果發(fā)現(xiàn)有任何狀態(tài)改變，它將給相關(guān)線程發(fā)消息或調(diào)用回調(diào)函數(shù)通知上層軟件。

Transfer.dll提供幾個(gè)供上層軟件（Comm.dll）調(diào)用的輸出函數(shù)：

·USB_InitService（）調(diào)用Transfer.dll里的其他輸出函數(shù)之間必須先調(diào)用這個(gè)函數(shù)。

·USB_OpenConnect（）調(diào)用此函數(shù)獲得PL-2301的句柄。發(fā)送和接收數(shù)據(jù)時(shí)要用到這個(gè)句柄。

·USB_WriteConnect（）調(diào)用此函數(shù)向?qū)Ψ街鳈C(jī)發(fā)送指定的數(shù)據(jù)。

·USB_ReadConnect（）調(diào)用此函數(shù)從接收FIFO緩沖器中讀取數(shù)據(jù)。

第3篇

1.1軟件

公司通信系統(tǒng)的軟件變更主要涉及應(yīng)用軟件的變更，大部分是對(duì)現(xiàn)有功能、數(shù)據(jù)的調(diào)整，如電話號(hào)碼的變更、使用權(quán)限的變更、使用功能的變更等。對(duì)于此部分的變更管理，目前公司管理程序僅對(duì)全廠性的行政電話、IP地址、軟件權(quán)限的變更管理進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于各生產(chǎn)廠、部?jī)?nèi)部使用的指令電話、調(diào)度電話、工業(yè)電視等通信系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)變更未納入公司管理程序，集中管理。

1.2硬件

公司通信系統(tǒng)硬件設(shè)備的變更，主要包括：通信設(shè)備的新增、拆除、移位、結(jié)構(gòu)調(diào)整等。目前均參照公司管理程序執(zhí)行。近2年各單元變更申請(qǐng)數(shù)量大約為25件。而通信系統(tǒng)硬件部分的變更，也是現(xiàn)階段通信系統(tǒng)變更的主要內(nèi)容。

2變更因素分析

綜合上述公司通信系統(tǒng)變更管理的現(xiàn)狀，有以下一些原因或因素造成了這些變更的發(fā)生：在軟件變更方面，主要有以下的幾點(diǎn)因素所致：第一，用戶生產(chǎn)工藝、產(chǎn)線流程等變更，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能的變更。第二，公司各廠、部組織機(jī)構(gòu)、辦公地點(diǎn)、人員配置的變更等，導(dǎo)致使用權(quán)限的變更。第三，供應(yīng)商提供服務(wù)的變更。此種變更發(fā)生幾率很小。在硬件變更方面，縱觀近二年的通信系統(tǒng)變更申請(qǐng)情況，存在的主要因素有如下幾點(diǎn)：其一，設(shè)計(jì)不夠完善。其主要體現(xiàn)在工程建設(shè)期間終端布點(diǎn)的缺失、設(shè)備選型與實(shí)際環(huán)境和工藝條件的不符、設(shè)備安裝位置與實(shí)際需求不符等。如90%的電話類變更都是由于工程建設(shè)期間終端布點(diǎn)缺失所致；近30%的視頻類變更是由于設(shè)備安裝位置與實(shí)際需求不符而提出的。其二，需求提出不明確。系統(tǒng)搭建前期，由于用戶對(duì)系統(tǒng)整體功能認(rèn)識(shí)的不全面，或是理解上的偏差，導(dǎo)致其需求提出的可行性、完整性存在問題。其主要體現(xiàn)在大量的新增接入點(diǎn)、監(jiān)控點(diǎn)需求。其三，使用環(huán)境的變化。在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間后，可能會(huì)出現(xiàn)由于關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)施發(fā)生變化而被迫發(fā)生變更的情況。

3建議措施

根據(jù)公司目前通信系統(tǒng)的變更管理現(xiàn)狀，分析引發(fā)變更申請(qǐng)的因素，有如下一些建議或措施：鑒于需求是不斷變化的，且常常貫穿于整個(gè)變更管理的生命周期中[1]，故而將變更管理分為以下四個(gè)階段：申請(qǐng)階段、審批階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段。每個(gè)階段各有其特點(diǎn)及問題。在申請(qǐng)階段，申請(qǐng)者需要盡可能的闡明自己需求、原因及所要達(dá)到的效果。俗話說，好的開始是成功的一半。唯有將申請(qǐng)的內(nèi)容詳實(shí)的表述出來，才能使問題更快的得到解決。在管理程序執(zhí)行之初，一些部門往往疏忽該過程，隨意填寫，造成管理的混亂及問題的發(fā)生。但經(jīng)過一些宣傳、講解與實(shí)踐，目前各廠部都已經(jīng)知道通信系統(tǒng)的變更需要根據(jù)公司管理程序填寫變更申請(qǐng)表，并將申請(qǐng)變更的原因、意圖、要求等內(nèi)容經(jīng)可能詳細(xì)地填寫完整。在審批階段，主要是對(duì)申請(qǐng)部門所提要求、內(nèi)容的合理性、可行性進(jìn)行研究分析，給出技術(shù)分析意見。在這一階段，需要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研進(jìn)一步了解申請(qǐng)者的需求、并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況從系統(tǒng)負(fù)荷、線路負(fù)荷、資源分配等方面進(jìn)行初步分析，形成初步的解決方案，故而涉及內(nèi)容及人員較多，就目前的情況主要存在以下的問題：第一，支撐資料不完善。分析近兩年的變更申請(qǐng)可知，基本都是在原有系統(tǒng)上進(jìn)行改動(dòng)，這就需要分析申請(qǐng)者所提出的變更對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行的影響，包括對(duì)設(shè)備負(fù)荷、線路負(fù)荷的影響等。而這些分析的基礎(chǔ)是現(xiàn)有系統(tǒng)的資料，包括設(shè)計(jì)及圖紙資料。雖然公司可以借閱部分圖紙資料，但其過程較長(zhǎng)，對(duì)于非工程指揮部體系，公司圖紙資料的查找也存在難度。并且目前部分終版圖與實(shí)際情況的匹配度也存在差異，增加了對(duì)申請(qǐng)者變更申請(qǐng)判斷的難度。同時(shí)，由于圖紙等資料的不完善，給現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、方案制定、施工等增加了困難，延長(zhǎng)了審批的時(shí)間。對(duì)于圖紙資料與實(shí)際不匹配的問題，一方面，希望出圖者在最終圖紙的出具上能更好的完成自己的義務(wù)與職責(zé)，而審核者能更好的執(zhí)行自己的權(quán)利，另一方面，唯有在今后每次的施工過程中小心核對(duì)、謹(jǐn)慎施工，并認(rèn)真記錄，逐步完善存在差異的圖紙，匯總存檔。第二，申請(qǐng)內(nèi)容與實(shí)際需求存在差異。在近二年36件的變更申請(qǐng)中，也有一部分的事件在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后會(huì)發(fā)現(xiàn)與申請(qǐng)內(nèi)容不符的現(xiàn)象，這種情況的出現(xiàn)，多數(shù)是由于填表者與提出者溝通不全面出現(xiàn)領(lǐng)會(huì)錯(cuò)誤。這種情況一般通過加強(qiáng)填表過程中的溝通能夠消除。在實(shí)施階段，主要是實(shí)施部門根據(jù)事先制定審核通過的實(shí)施方案進(jìn)行施工。此階段目前執(zhí)行過程良好，但過程監(jiān)管需要加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在施工過程的跟蹤、施工所用材料的確認(rèn)等。加強(qiáng)這一個(gè)過程的控制，不僅有利于變更管理的執(zhí)行，也有利于工程費(fèi)用的控制。在驗(yàn)收階段，主要是對(duì)施工效果的確認(rèn)，是否達(dá)到申請(qǐng)的需求等。需要引起注意的是對(duì)于變更后的圖紙資料等的管理。

第4篇

現(xiàn)階段，有一部分企業(yè)運(yùn)用的薪酬管理信息系統(tǒng)還是采用的單機(jī)版模式，在信息系統(tǒng)功能的處理、數(shù)據(jù)庫的安裝以及用戶的使用上都要在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上完成，這就不能有效的實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)的共享。針對(duì)這樣的情況，就使得計(jì)算機(jī)的承載負(fù)荷在不斷的加重，并且信息系統(tǒng)的性能也相對(duì)較差，就不利于信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理。如果計(jì)算機(jī)上裝載系統(tǒng)出現(xiàn)了一定程度的問題，那么員工的薪酬數(shù)據(jù)就會(huì)丟失，信息系統(tǒng)就不能正常的運(yùn)作，甚至還會(huì)導(dǎo)致信息系統(tǒng)的崩潰。此外由于單機(jī)版信息系統(tǒng)具有信息共享程度低、安全性差等特征，就不能有效的對(duì)不同身份、不同級(jí)別的員工進(jìn)行識(shí)別，就會(huì)存在一定程度的安全問題，因此，一定要在安全的條件下，進(jìn)行薪酬管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。

二、薪酬管理信息系統(tǒng)建設(shè)分析

在企業(yè)經(jīng)營管理中，由于企業(yè)的薪酬管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜和困難的工作，并且由于其涉及很多方面的知識(shí)，那么在建設(shè)信息系統(tǒng)中，就必須根據(jù)企業(yè)的薪酬管理體系和薪酬管理特點(diǎn)等對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。此外，還要根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況。

(一)薪酬管理數(shù)據(jù)建設(shè)

建設(shè)數(shù)據(jù)庫的目的是為了對(duì)信息系統(tǒng)的有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的存儲(chǔ)和檢索，要想建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫，就必須選用Oracle數(shù)據(jù)庫來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。選擇Oracle數(shù)據(jù)的原因是因?yàn)樗哂幸欢ǖ膬?yōu)勢(shì)特點(diǎn)，主要包括：其一，該數(shù)據(jù)庫可以有效支持大數(shù)據(jù)庫和多多用戶的高性能的業(yè)務(wù)處理，并且可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存取、以及操作系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)等；其二，在系統(tǒng)實(shí)施中，可以保證系統(tǒng)控制的安全性和完整性，并且還支持分布式數(shù)據(jù)庫和分布處理；其三，被系統(tǒng)具有可以移植、兼容和連接的特點(diǎn)。在本系統(tǒng)的薪酬管理的主要數(shù)據(jù)表主要包括：人員基礎(chǔ)信息表，它主要是為了存儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營中薪酬發(fā)放對(duì)象的記錄，包括編號(hào)、姓名以及部門等；工資項(xiàng)目定義表，它的目的主要是為了有效的存儲(chǔ)企業(yè)薪酬發(fā)放的具體欄目以及進(jìn)行計(jì)算的方法等；稅率設(shè)置表，它主要是為了能夠在存儲(chǔ)薪酬發(fā)放管理，對(duì)員工個(gè)人所得稅進(jìn)行扣除的標(biāo)準(zhǔn)信息；工資發(fā)放信息表，主要是記錄企業(yè)員工的按薪酬發(fā)放時(shí)間以及存儲(chǔ)每次薪酬發(fā)放的實(shí)際數(shù)據(jù)；

(二)薪酬管理信息系統(tǒng)建設(shè)的主要功能模塊分析

1、系統(tǒng)登錄模塊

該模塊是建設(shè)薪酬管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，只要是通過應(yīng)用系統(tǒng)的登陸窗口，對(duì)薪酬管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的用戶進(jìn)行編號(hào)和口令設(shè)置，當(dāng)系統(tǒng)驗(yàn)證完成后，就可以登錄進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作界面。其中系統(tǒng)的登錄驗(yàn)證主要有兩種，密碼校驗(yàn)和系統(tǒng)權(quán)限校驗(yàn)。

2、系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理模塊

其一，對(duì)員工的基礎(chǔ)信息模塊進(jìn)行管理，主要是員工的人員編號(hào)、姓名以及所在部門等基本信息進(jìn)行錄入、查詢、信息轉(zhuǎn)移等，其中人員編號(hào)是最重要的部分，是進(jìn)行員工身份識(shí)別的關(guān)鍵。其二，企業(yè)要對(duì)薪酬項(xiàng)目的配置進(jìn)行科學(xué)有效的管理，企業(yè)薪酬發(fā)放管理欄目主要包括對(duì)欄目編號(hào)、欄目名稱、欄目類型進(jìn)行管理。其三，要對(duì)稅率進(jìn)行設(shè)置，其中主要是設(shè)置個(gè)人所得稅的繳納標(biāo)準(zhǔn)。

(三)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入模塊

薪酬數(shù)據(jù)錄入，作為企業(yè)要想把企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的錄入，就必須根據(jù)薪酬數(shù)據(jù)的實(shí)際情況將薪酬數(shù)據(jù)自動(dòng)生成表格，并且按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置，從而就可以自動(dòng)的進(jìn)行扣稅的計(jì)算。年一次性獎(jiǎng)金錄入，企業(yè)人事管理部門在進(jìn)行年一次性獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)錄入時(shí)，要根據(jù)薪酬的實(shí)際數(shù)據(jù)和納稅標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的設(shè)置，就可以計(jì)算出扣稅獎(jiǎng)金的實(shí)際數(shù)據(jù)。年金數(shù)據(jù)錄入，在進(jìn)行年金數(shù)據(jù)錄入時(shí)，必須要根據(jù)錄入的薪酬數(shù)據(jù)納稅標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其進(jìn)行設(shè)置，就可以計(jì)算出扣稅獎(jiǎng)金的實(shí)際年金數(shù)據(jù)。

(四)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢模塊

在對(duì)系統(tǒng)有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢時(shí)，必須要根據(jù)員工的實(shí)際情況，將薪酬數(shù)據(jù)按照部門、人員以及薪酬時(shí)間進(jìn)行查詢，并且將查詢結(jié)果導(dǎo)出進(jìn)行存儲(chǔ)。

(五)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析模塊

在信息系統(tǒng)中，進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)、年金數(shù)據(jù)以及年一次性獎(jiǎng)金等數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以給其提供多條件、多視圖的統(tǒng)計(jì)，并且根據(jù)實(shí)際的情況，將薪酬數(shù)據(jù)按照部門、人員以及薪酬時(shí)間的不同進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。針對(duì)分析和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果將其打印成報(bào)表和數(shù)據(jù)的形式，從而用電子文件進(jìn)行存儲(chǔ)。

三、結(jié)束語

第5篇

［關(guān)鍵詞］省際新聞流通；省委機(jī)關(guān)報(bào)；整合分析；社會(huì)變革

地區(qū)間的新聞信息流通在操作上一般指甲乙丙多地互相報(bào)道和被報(bào)道的情形。它是新聞傳播學(xué)研究的重要課題，也是政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科甚為關(guān)注的問題。誠如政治學(xué)者R.Muir指出(1)：“各地域之間信息流通的水平及其變化，反映了它們之間聯(lián)系的力度，以及趨向分離或整合的走勢(shì)”（1981，P113）。新聞?dòng)质且环N表征話語（discourseofrepresentation），它通過連續(xù)不斷地報(bào)道社會(huì)變動(dòng)而與現(xiàn)實(shí)建立一種特殊的關(guān)系，并且將人們?nèi)粘５摹⒘闼榈摹⒈镜氐摹⑾鄬?duì)靜止的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)的、流動(dòng)的、制度的、整體性的以及聚焦化的外部世界聯(lián)系起來，因而有一種“自動(dòng)”獲取的“合法”權(quán)力。新聞報(bào)道及其信息流通的這種特性使其扮演一種社會(huì)性的整合離聚功能，也因此，它彰顯了所在社會(huì)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和統(tǒng)治合法性之間的互動(dòng)關(guān)系。

中國自1979年改革開放以來，地方與地方的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化。相對(duì)于時(shí)代而言，這些變化的特征較為集中體現(xiàn)在地方自和區(qū)域之間的聯(lián)系加強(qiáng)。在這一過程中，地方各級(jí)傳媒扮演了何等角色？地區(qū)間的新聞信息流通呈現(xiàn)出何種面貌？從一個(gè)長(zhǎng)時(shí)段的視點(diǎn)來看（1949年建國以來），以省為單位的區(qū)域間新聞交互是如何演變的？半個(gè)世紀(jì)以來，中國社會(huì)的政經(jīng)發(fā)展又是如何從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)在省際新聞流通中？顯然，這些都是很值得研究的問題。不久前，筆者和香港城市大學(xué)祝建華教授合作，嘗試對(duì)這些問題進(jìn)行探索研究。(2)本文即是對(duì)該項(xiàng)研究成果的一些初步綜述整理，并在此基礎(chǔ)上有所擴(kuò)展深化。

關(guān)于中國大陸“省”的研究

1949年10月，，當(dāng)時(shí)全國還沒有全部解放，由于國土遼闊，情況復(fù)雜，百廢待興，中央政府為了便于加強(qiáng)對(duì)各地區(qū)黨、政、軍的領(lǐng)導(dǎo)，曾于50年代在有關(guān)省之上設(shè)置“行政大區(qū)”，分為東北、華北、華東、中南、西南及西北等六大區(qū)。至1955年大局穩(wěn)定，中央政府決定撤銷大區(qū)。自此，“省”一級(jí)行政單位（包括中央直轄市和自治區(qū)）便成為大陸在中央政府直接領(lǐng)導(dǎo)下最重要的地方行政單位。在“省”以下雖還有“地區(qū)”和“縣”，也各自發(fā)揮其重要的地方行政功能，但并不能視為實(shí)質(zhì)性的行政單位。

近年來，學(xué)界對(duì)中國大陸“省”的研究明顯增多，論文數(shù)量迅速增長(zhǎng)。歸納起來，這些研究主要采用3種取向。第一種是“中央—地方”研究取向。這是研究傳統(tǒng)的主流思路。第二種是“區(qū)域比較”。這種方法近年來日益受到重視，它主要關(guān)注區(qū)域發(fā)展中的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問題，同時(shí)分析區(qū)域間的不平衡現(xiàn)象和研究其發(fā)展的模式。第三種是“省的個(gè)案研究”，通常以一個(gè)省，或幾個(gè)省份為對(duì)象，進(jìn)行深入分析研究。

上述3種研究取向，主要是為實(shí)現(xiàn)不同的研究目的而設(shè)計(jì)，方法雖異，但無所謂優(yōu)劣，然而在分析闡述上則各有利弊。“中央—地方”研究取向主要關(guān)注“省與中央（北京）”之間的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系，因排除了省與省之間日益頻繁的交往互動(dòng)，以致難以深刻理解中央與“省”之間的變化。“區(qū)域比較”方法將諸多省份劃為大區(qū)（例如沿海地區(qū)、內(nèi)陸地區(qū)、中部地區(qū)、西北地區(qū)等），而不是針對(duì)省際關(guān)系和它們的互動(dòng)情況探討其性質(zhì)，這樣在解釋區(qū)域發(fā)展或其他問題時(shí)，忽視了省際互動(dòng)和其間差異這一重要因素。此外，這種研究方法較多關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面而甚少涉及其他方面。“個(gè)案研究”取向雖然提供了某個(gè)省份的詳細(xì)資料，但這種方法難以令人了解全貌。不過它可以為下一步的省際研究奠定基礎(chǔ)。

通過以上簡(jiǎn)要分析，我們可以看到現(xiàn)有的對(duì)“省”的研究，還未涉及省際互動(dòng)領(lǐng)域，作為上述3種取向的補(bǔ)充，我們認(rèn)為需要發(fā)展出第4種研究取向，即：系統(tǒng)的省際關(guān)系互動(dòng)研究。這種研究的基本思路是將被研究對(duì)象視為某種同質(zhì)單位（例如，“省”被視作中華人民共和國內(nèi)實(shí)行社會(huì)主義制度的最重要行政管轄單位），研究的問題需涵蓋或適用于所有這類單位，并對(duì)它們之間的交互關(guān)系或這種聯(lián)系的某個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析。這種研究取向的益處是顯而易見的，困難在于收集資料難度很大，不僅數(shù)量龐大，而且頭緒繁多。另外，如果缺乏整合性的分析框架或理論模式也使研究不易進(jìn)行。就本文而言，我們嘗試采用這種研究取向，探討中國大陸省際間的新聞信息交互流通。

改革開放使中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)面貌發(fā)生了巨大的變化，一方面對(duì)外開放，另一方面也要對(duì)內(nèi)開放，只要目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及區(qū)域開放持續(xù)下去，特別是中國加入世貿(mào)組織（WTO）之后，各省將進(jìn)一步加強(qiáng)它們之間的互利交往。據(jù)此，省際間的新聞流通總量及分布狀況在一定程度上可以作為了解省際水平互動(dòng)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷的一個(gè)重要指標(biāo)，對(duì)探究省際交互聯(lián)系更具意義。當(dāng)然，本文研究的范圍只是新聞信息，雖然這只是省際互動(dòng)關(guān)系的一個(gè)方面，但其重要的潛在價(jià)值則不容忽視。

省際新聞流通的分析框架

上面提到，運(yùn)用某種整合性的分析框架或理論模式對(duì)采用第4種取向的研究至關(guān)緊要。我們?cè)谠O(shè)計(jì)研究方案時(shí)，受到盛行于70年代研究國際間新聞信息流通方法論的啟示。當(dāng)時(shí)，一大批學(xué)者的實(shí)證研究成果，促成了“建立國際信息傳播新秩序”的大辯論，最后導(dǎo)致美國退出了聯(lián)合國教科文組織。簡(jiǎn)言之，研究國際新聞信息流通的學(xué)者揉合了發(fā)展傳播學(xué)和批判學(xué)派的特點(diǎn)，視跨國新聞信息流通為世界體系運(yùn)作的一個(gè)方面和構(gòu)成要素。同時(shí)，它也是世界體系的產(chǎn)物。許多學(xué)者通過持續(xù)不斷的研究，揭示了不平等的國際新聞傳播譜系，也揭示了世界體系內(nèi)在的結(jié)構(gòu)矛盾和沖突關(guān)系。世界體系是當(dāng)代左翼思想家華勒斯坦（Wallerstein）提出的一套分析全球問題的理論體系，其要旨是將世界劃為“中心”（美國為首的發(fā)達(dá)國家）、“邊緣”（不發(fā)達(dá)國家）和“半邊緣”（介于兩者之間）三大塊，以全球視野，分析國家與國家，地區(qū)與地區(qū)，集團(tuán)與集團(tuán)之間的矛盾和沖突。90年代，冷戰(zhàn)結(jié)束，但華氏理論不僅未過時(shí)，反而隨著全球一體化進(jìn)程加快而倍受重視并被其他學(xué)者發(fā)展出許多新的分析和論述。

傳播學(xué)者幾十年來通過研究國際傳播中不同國家媒體對(duì)外國的報(bào)道，總結(jié)了幾種帶有普遍性的模式。主要的發(fā)現(xiàn)在于“中心”地帶和“邊緣”地帶信息流通失衡現(xiàn)象及單向主導(dǎo)的傳播資源分配制度。90年代中期，在兩位著名國際傳播學(xué)者統(tǒng)籌下，一批學(xué)者同時(shí)對(duì)38個(gè)國家如何報(bào)道全球214國家和地區(qū)進(jìn)行了規(guī)模最大的國際新聞信息交互流通的調(diào)查，采用系統(tǒng)整體的研究框架和統(tǒng)一的內(nèi)容分析方法，獲得大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，從2000年開始，研究成果分卷出版。

回顧幾十年來積累的文獻(xiàn)，可以說國際新聞信息流通的研究已具備充分的理論范式和整合分析的框架。我們認(rèn)為，通過對(duì)有關(guān)因素進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修整，這一成熟的分析方法似可借鑒作為一國內(nèi)新聞信息流通研究的基礎(chǔ)框架。

省委機(jī)關(guān)報(bào)與省際新聞流通

在國內(nèi)傳媒體制中，每一家省委機(jī)關(guān)報(bào)就是該省的“人民日?qǐng)?bào)”，它代表省的領(lǐng)導(dǎo)層向全省說話，履行傳遞政令，上情下達(dá)的職責(zé)；同時(shí)，它在中央與地方的互動(dòng)關(guān)系中扮演著中介角色，又在與外省的信息交流過程中，成為把門人及外省特定形象的塑造者。但是，由于國內(nèi)傳媒傳統(tǒng)上是一種垂直單向性的宣傳型模式，省委機(jī)關(guān)報(bào)歷來以宣傳上面政策，報(bào)道下面省情為主；面對(duì)其他省份的報(bào)道，除了一些常規(guī)的新聞（如“祖國各地”，“塞外風(fēng)情”等花絮新聞）可按編輯專業(yè)喜好處理外，還需要考慮其他因素。在改革搞活的年代里，尤其還要顧及地方的經(jīng)濟(jì)利益、貿(mào)易往來、人口流動(dòng)等有利或不利本省的因素。換言之，省委機(jī)關(guān)報(bào)在國內(nèi)1500份地方報(bào)紙中占據(jù)關(guān)鍵位置，它們“守土有責(zé)”，通過某些機(jī)制，對(duì)其他省份的信息進(jìn)行篩選，決定是否讓它流入本地區(qū)。也因此，這種傳遞既涉及政經(jīng)因素，也涉及編輯程序；既有一定的采編運(yùn)作習(xí)慣使然，也同省委領(lǐng)導(dǎo)層的理性偏好有關(guān)聯(lián)。以此類推，這種情況也可存在于地方各級(jí)傳媒中。這說明，中國地方傳媒機(jī)關(guān)報(bào)和外部信息交互的運(yùn)作機(jī)制，是一塊有待深入開拓的研究領(lǐng)地。

省委機(jī)關(guān)報(bào)這種“精英導(dǎo)航”特性，使得它在眾多的各類地方媒介生態(tài)圈內(nèi)始終執(zhí)政治傳播之牛耳，其權(quán)威地位無可替代；也由于各省省報(bào)一般在1949年建國以后就開始不間斷地連續(xù)出版，而其他種類的媒體則無此條件（如“晚報(bào)”和城市電視臺(tái)，直到80年代才開始興盛起來，且是以某一特定城市居民為服務(wù)對(duì)象），我們順理成章選擇了全國各省的機(jī)關(guān)報(bào)作為代表媒體，并以每一省的黨報(bào)對(duì)外省的新聞報(bào)道作為研究的對(duì)象，采用長(zhǎng)時(shí)段系統(tǒng)抽樣內(nèi)容分析方法搜集材料，試圖從歷史延續(xù)性的角度，探究建國以來省際

新聞流通是怎樣體現(xiàn)在省委機(jī)關(guān)報(bào)上的。

研究關(guān)注點(diǎn)和主要發(fā)現(xiàn)

在本文中，我們將研究的問題和關(guān)注點(diǎn)定位于以下兩個(gè)方面：

1.1949年建國以來省際新聞流通的模式與形態(tài)變化；

2.“”前（1949—1966），“”期間以及后時(shí)代（1977—至今）3個(gè)階段省際新聞流通的比較。

另一方面，我們也希望考察各地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展反映在省際新聞流通中的變化，為進(jìn)一步探索它與50年來社會(huì)變革的關(guān)系提供研究的基礎(chǔ)資料。(3)

因此，我們選擇以系統(tǒng)縱向設(shè)計(jì)的方法搜集資料，然后進(jìn)行內(nèi)容分析。在具體操作上，分別選定3個(gè)年段，在相距各20年的時(shí)段中，又分別選取兩個(gè)連續(xù)的年份點(diǎn)，每個(gè)年份抽取4個(gè)星期的省報(bào)進(jìn)行全體抽樣調(diào)查。為了降低特定年份殊事件的影響，每個(gè)時(shí)段都分別包括這兩個(gè)年份。最近的年份為1995—1996年，倒溯上去的20年中為1975—1976年（末期），最后倒溯的年份為1955—1956年（前的社會(huì)主義改造時(shí)期）。這3個(gè)年代分別是代表各自的10年時(shí)段。總之，這樣選擇在相當(dāng)程度上可反映過往40多年間中國大陸社會(huì)變革的歷史軌跡，也在我們駕馭的范圍內(nèi)。(4)表一、表二為本研究的主要發(fā)現(xiàn)。

表一：省際新聞流通量統(tǒng)計(jì)表

1955－19561975－19761995－1996

兩年內(nèi)消息總數(shù)290715097269

每天平均數(shù)51.926.9129.8

每省每天平均數(shù)2.01.05.0

單省消息比例％87.284.995.1

消息形式

一般消息％66.382.762.5

簡(jiǎn)訊％7.3225.8

相片％26.515.311.8

涉及本省的消息％2.22.42.4

頭版消息％49.840.54.8

新聞主題

政治軍事％14.136.510.6

經(jīng)濟(jì)發(fā)展％63.835.835.7

科學(xué)技術(shù)％8.310.116.4

文化娛樂％7.54.515.2

罪案％1.90.79.4

天災(zāi)人禍％1.48.44.2

趣味％2.936.3

其他％0.212.1

表二：省際新聞的空間分布

1955－19561975－19761995－1996

被報(bào)道：％

最多的九個(gè)省606761

中間的九個(gè)省272526

最少的九個(gè)省13813

報(bào)道者：％

最多的九個(gè)省424155

中間的九個(gè)省323232

最少的九個(gè)省262713

被報(bào)道：％

最多的五個(gè)省435245

最少的五個(gè)省635

報(bào)道者％

最多的五個(gè)省262437

最少的九個(gè)省13147

歸納表一、表二的數(shù)據(jù)，省委機(jī)關(guān)報(bào)反映出來的省際新聞流通特征如下：

一、省委機(jī)關(guān)報(bào)每天登外省消息并不多，報(bào)道量偏低，但近年呈上升趨勢(shì)。1955—1956年間，平均每份省報(bào)每天只有兩條外省新聞；1975—1976年間，每天只有1條；目前則為5條。其中，增長(zhǎng)最快的省份為上海、天津、廣東、江蘇等地。

二、質(zhì)的方面，65%以上的省際新聞報(bào)道屬普通消息類報(bào)道，新聞圖片類型的報(bào)道不斷減少。而90年代簡(jiǎn)明新聞?lì)悇t明顯增多。

三、版面安排上，50年代不少外省新聞處理成簡(jiǎn)訊欄放在頭版，而當(dāng)下的作法是將非本地的新聞（包括國際、國家和外省）放在內(nèi)頁固定的版位上。這說明近年省際消息在省報(bào)的特點(diǎn)是數(shù)量增多但重要性降低。

四、報(bào)道主題方面，經(jīng)濟(jì)消息占據(jù)主要地位，政治新聞在文化革命后期占36%以上；同時(shí)，除了科技新聞?dòng)?0%和76年唐山大地震使災(zāi)禍消息攀升至8%外，其他種類的報(bào)道則少得不成比例。90年代的重大變化則是新聞?lì)愋统识嘣厔?shì)，趣味性的軟新聞和罪案新聞的比例增加較明顯。

五、空間分布上，在所有3個(gè)年段中，省際新聞的分布主要集中于少數(shù)幾個(gè)省份。信息豐富省份和信息貧乏省份的差距在90年代呈擴(kuò)大趨勢(shì)。1995—1996年間，9個(gè)信息豐富省份占了55%的報(bào)道量，而9個(gè)信息貧乏省份僅占13%，比率為4.21。

結(jié)論

這項(xiàng)研究調(diào)查了建國以后3個(gè)年代省委機(jī)關(guān)報(bào)進(jìn)行省際新聞交互流通的情形和模式，取得了一批寶貴數(shù)據(jù)，對(duì)認(rèn)識(shí)大陸前、中以及貼近當(dāng)今的90年代省際間的新聞信息相互之間的交流狀況頗有裨益，也為后續(xù)研究提供了一些參考和啟示，故研究本身有一定的創(chuàng)新意義。但是，這畢竟是一個(gè)開端，是一個(gè)孤立的個(gè)案實(shí)證，還缺乏多元有效的參數(shù)變量進(jìn)行更復(fù)雜的量化統(tǒng)計(jì)，從而作出深入的分析和解釋。

傳統(tǒng)上，大陸的報(bào)刊是以“中央—省—市（地委）”三級(jí)黨報(bào)為核心的垂直管理體系。政治學(xué)者A.Liu早期研究表明(5)，這種垂直統(tǒng)領(lǐng)性的媒體結(jié)構(gòu)和全方位網(wǎng)絡(luò)式宣傳導(dǎo)向保證了中央對(duì)地方的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和宣傳上的話語服從（1971，P175—176）。按照分工，中央一級(jí)的報(bào)紙（包括綜合性和行業(yè)對(duì)象性報(bào)紙）除了負(fù)責(zé)傳遞中央的信息外，也側(cè)重各地新聞動(dòng)態(tài)的報(bào)道。在時(shí)代，傳遞和推廣各地符合中央意圖的先進(jìn)典型和地方經(jīng)驗(yàn)往往是中央一級(jí)報(bào)紙要唱好的重頭戲。而省及市一級(jí)的報(bào)紙主要任務(wù)則放在上情下達(dá)和報(bào)道本地區(qū)新聞上，對(duì)其他省或市的橫向報(bào)道往往隨著時(shí)代的不同而有所變化，尤其是80年代以來的社會(huì)轉(zhuǎn)型更使這種變化賦予了和以往不同的內(nèi)涵。但是，這種變化又受制于一系列復(fù)雜因素的影響，既有體制結(jié)構(gòu)、不同媒介的限制；也受到經(jīng)貿(mào)的、地緣文化的、人口的、歷史習(xí)俗等因素的影響。同時(shí)，省際新聞的流通量研究還需和中央傳媒對(duì)各地報(bào)道的新聞流通量的變化聯(lián)系起來分析，才能更好地把握其內(nèi)在的關(guān)系。

我們的研究結(jié)果顯示，各省的省委機(jī)關(guān)報(bào)對(duì)外省報(bào)道總量一直偏低，期間，每天只有1條，反映了當(dāng)時(shí)高度一元化的宣傳整合模式。到了90年代中，這種一元化的模式已有所改變，但省際新聞的流通量仍然較低。平均而言，每家省報(bào)每天也不過只有5條外省消息。換句話說，每6個(gè)省里面，只有1個(gè)省的消息出現(xiàn)在它省的機(jī)關(guān)報(bào)上。這種狀況，一方面大大落后于日益密切的地區(qū)間水平聯(lián)系，另一方面又揭示出中國大陸新聞媒介在宣傳報(bào)道上，至少在各省的“精英導(dǎo)航”機(jī)關(guān)報(bào)上，仍然較為偏重信息的垂直單向流通。而建國以來省際新聞流通呈現(xiàn)出來3種模式的異同，恰好從一個(gè)側(cè)面反映了中國社會(huì)半個(gè)世紀(jì)以來的變與不變的矛盾，新的社會(huì)改革因素和舊的體制之間的矛盾，以及地區(qū)間愈來愈加大的信息失衡矛盾。

值得注意的是，中國改革開放20多年，傳媒體制發(fā)生了深刻的變化，原有的單一黨報(bào)/媒介體制在官方權(quán)力的政治掌控和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的資源調(diào)配下正不斷向雙軌制結(jié)構(gòu)演變，即：新興的市民—市場(chǎng)導(dǎo)向的商業(yè)媒介體制同傳統(tǒng)的黨報(bào)媒介體制在經(jīng)濟(jì)和政治上“各占一方，共存補(bǔ)缺”，甚至實(shí)行“小報(bào)（代表市民的商業(yè)媒介）養(yǎng)大報(bào)（代表正統(tǒng)的黨報(bào)媒介）”，這情形有些類似80年代以來建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中出現(xiàn)的國營企業(yè)和非國營企業(yè)（如合資、民營、集體等）的雙軌制現(xiàn)象(6)。當(dāng)然，由于傳媒的政治敏感性，商業(yè)媒介目前的政治地位和影響要比非國營企業(yè)小得多。但是，這類媒介（主要指市民報(bào)/晚報(bào)，消遣雜志，有線電視臺(tái)/各省的衛(wèi)星臺(tái)和新近崛起的民營網(wǎng)站等）對(duì)促進(jìn)地方信息交流意義重大。根據(jù)一些零碎的材料，一些市民報(bào)(7)如《北京青年報(bào)》、《華西都市報(bào)》、《南方都市報(bào)》等近年來不僅重視本土新聞的報(bào)道，也較為重視外地新聞?dòng)绕涫巧鐣?huì)的財(cái)金新聞的報(bào)道，這需要今后專門的研究予以實(shí)證了解。

注釋：

(1)見Muir.R.(1981)ModernPoliticalGeography.London:Macmillan.

(2)筆者與祝建華的一部份研究發(fā)表在《新聞學(xué)研究》期刊，2000年7月號(hào)上，題為“中國大陸省際新聞流通之研究（1955—1996）”，第161—181頁。本研究從方案設(shè)計(jì)到大量的數(shù)據(jù)處理分析，祝建華教授都貢獻(xiàn)良多，筆者感到受益匪淺。

(3)本研究是系列研究計(jì)劃的第一個(gè)項(xiàng)目。

(4)關(guān)于操作與抽樣過程的幾項(xiàng)說明：

1）1955—1956年間的3份省報(bào)不適用于全部3個(gè)年段，其中一份直至1975—1976年依然闕如，《日?qǐng)?bào)》于1956年后期才創(chuàng)刊；《寧夏日?qǐng)?bào)》于1959年創(chuàng)刊；《海南日?qǐng)?bào)》則在80年代后期才出現(xiàn)。因此，在3個(gè)年段中互動(dòng)省報(bào)樣本數(shù)不一致，1955—1956年間是27份，1975—1976年間是29份，1995—1996年間是30份。為了保持連貫性，我們只使用27份省報(bào)樣本在3個(gè)年段內(nèi)進(jìn)行比較，29份樣本在70年代與90年代進(jìn)行比較，90年代的對(duì)比則使用30個(gè)樣本。

2）我們初步檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，大部分省報(bào)很少報(bào)道其他省的新聞，因此要進(jìn)行內(nèi)容分析的研究（通常每年選取一或兩星期）必須選取數(shù)量相當(dāng)大的樣本。我們?cè)谒x擇的6個(gè)年份中，就每一年的4個(gè)

星期28天內(nèi)的省報(bào)，進(jìn)行全部抽樣調(diào)查，或者說我們選取的樣本，包括了4816期報(bào)紙。

3）由于本文研究的是省際新聞報(bào)道，其他表述意見的文章，例如社論、評(píng)述、讀者來信以及副刊、廣告、天氣預(yù)報(bào)等非新聞性的材料均未采用。

4）關(guān)于“省際”新聞的定義，我們參考有關(guān)國際傳播研究傳統(tǒng)界定的關(guān)于“國際新聞”定義的闡釋來判定符合本研究需要的“省際新聞報(bào)道”的定義。

5）北京是個(gè)例外，因?yàn)樗仁鞘锥加质且蛔饕〖?jí)城市，我們將它代表國家和城市的雙重身份作了特殊的處理，在研究中排出了有關(guān)中央政府與國家大事的報(bào)道。

6）假如一則新聞報(bào)道涉及一個(gè)以上的外省，我們采取多個(gè)省的條目處理。

7）國內(nèi)一流大學(xué)的3位資深新聞資料室管理員協(xié)助擔(dān)任資料收集工作，他們運(yùn)用上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)選自30個(gè)省份出版的省報(bào)新聞報(bào)道進(jìn)行分類，然后根據(jù)下列要求逐項(xiàng)進(jìn)行編碼：事發(fā)地點(diǎn)（即外省名稱），新聞數(shù)量，是否涉及本省人士，報(bào)道類型（普通新聞、簡(jiǎn)明新聞、圖片新聞）和刊登位置（頭版或內(nèi)頁）。由于編碼人員經(jīng)過反復(fù)培訓(xùn)，素質(zhì)較高。加上編碼要求明確，最后編碼分類的一致度符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到滿意的要求。

(5)見A.Liu(1971)CommunicationandNationalIntegrationinCommunistChina.Berkeley,CA.UniversityofCaliforniaPress.

(6)有關(guān)中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革中的雙軌制怎樣在社會(huì)轉(zhuǎn)型中取得“帕雷圖改進(jìn)”的積效，可參看L.Lau，Y.Qian，G.Roland的新近合作研究成果：“ReformwithoutLosers:AnInterpretationofChina’sDual?TrackApproachtoTransition”,JournalofPoliticalEconomy,2000,vol.108,no.1,pp.121—143.

第6篇

1、改變管理結(jié)構(gòu)

新時(shí)期，信息化背景下的圖書館更能體現(xiàn)新型管理理念在實(shí)際管理中的應(yīng)用價(jià)值。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的流通閱覽室，可以在同一時(shí)間、同一空間進(jìn)行高效的管理決策處理。

2、完善管理內(nèi)容

傳統(tǒng)的流通閱覽室對(duì)人性化服務(wù)的要求不高，管理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率也普遍低下。引用數(shù)字化管理模式的流通閱覽室，大部分管理工作都可以通過信息處理來完成，且其服務(wù)性能也會(huì)大幅度下降。

二、新時(shí)期數(shù)字化背景下流通閱覽部的管理創(chuàng)新

1、管理創(chuàng)新

現(xiàn)代管理理念在文化和管理技術(shù)的雙重影響下發(fā)生了很大的改變，其體系和制度上的結(jié)構(gòu)變化對(duì)管理理念的影響很大。流通閱覽室的工作流程一般是按照規(guī)定目標(biāo)和任務(wù)來擬定的，與其他圖書館管理內(nèi)容不同，流通閱覽室的客流量很大，且借閱信息數(shù)據(jù)復(fù)雜，管理人員必須認(rèn)真比對(duì)每個(gè)借閱信息對(duì)圖書館內(nèi)書籍進(jìn)行綜合管理。數(shù)字化的管理模式不僅要體現(xiàn)在管理計(jì)劃上的實(shí)效性發(fā)展，還應(yīng)體現(xiàn)在方案流程與實(shí)際調(diào)控手段的合理性改革。將提高流通閱覽室的服務(wù)質(zhì)量和功能效率為目標(biāo)，在優(yōu)化其管理模式的同時(shí)，盡可能的以標(biāo)準(zhǔn)化的管理規(guī)范對(duì)館內(nèi)各管理內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃。與此同時(shí)，還要將管內(nèi)設(shè)施、書籍、工作人員信息實(shí)時(shí)輸入到管理信息系統(tǒng)中，管理人員應(yīng)在規(guī)定的流程內(nèi)完成借閱工作。

2、引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制

流通閱覽室的工作人員具有豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，其管理能力和工作效率都非常高。但是在工作壓力和社會(huì)壓力雙重負(fù)面環(huán)境的影響下，工作人員的工作狀態(tài)也會(huì)隨著外部環(huán)境的變化而發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。激勵(lì)機(jī)制是數(shù)字化管理模式的重要改革項(xiàng)目之一，通過激勵(lì)機(jī)制，圖書館領(lǐng)導(dǎo)可以宏觀地調(diào)控各流通閱覽室的管理結(jié)構(gòu)，并通過工作人員的反應(yīng)和工作狀態(tài)及時(shí)調(diào)整管理計(jì)劃和管理方案。一般情況下，圖書館的管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力很差，其在數(shù)字化管理體制下很難找到明確的管理位置，激勵(lì)機(jī)制可以有效的改善這一現(xiàn)狀，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）優(yōu)化人力資源

工作人員在復(fù)雜繁重的工作中能夠體會(huì)到數(shù)字化管理模式帶給他們的新鮮感，通過引進(jìn)新的管理設(shè)施和設(shè)備可以調(diào)動(dòng)其工作人員工作的積極性和熱情。績(jī)效管理模式是一種應(yīng)用價(jià)值非常高的管理方式，引入科學(xué)適當(dāng)?shù)目?jī)效考核機(jī)制，可以規(guī)范圖書管理人員的工作態(tài)度，使其明確管理目標(biāo)，嚴(yán)肅、認(rèn)真的完成管理任務(wù)。

（2）發(fā)揮工作人員的管理潛質(zhì)

一系列績(jī)效考核項(xiàng)目不僅可以提高管理質(zhì)量，還能有效促進(jìn)工作人員在工作中明確發(fā)展目標(biāo)，不斷提高自身管理能力和技能，同時(shí)，數(shù)字化平臺(tái)也大大提升了管理工作的信息共享性，工作人員可以通過數(shù)據(jù)庫清楚了解每個(gè)員工的工作情況，員工之間的平等關(guān)系建立起來了，其管理合作關(guān)系也會(huì)更加緊密。

（3）引進(jìn)交流機(jī)制

流通閱覽室的工作人員和流動(dòng)人口眾多，交流是管理人員必須具備的專業(yè)素質(zhì)，數(shù)字化管理系統(tǒng)可以讓管理者清楚的了解工作人員和借閱人的數(shù)據(jù)信息，使工作人員在工作中能夠通過廣闊的資源信息平臺(tái)開展友好的交流活動(dòng)。交流機(jī)制對(duì)提高流通閱覽室管理人員的協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神以及溝通意識(shí)具有積極的影響作用。

3、信息集成化管理

第7篇

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院信息系統(tǒng)；HIS；制度管理

[中圖分類號(hào)]R197.324[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B[文章編號(hào)]1673-7210（2008）10（b）-076－02

醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施的現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式和優(yōu)化醫(yī)療工作流程的一種重大變革。我院也于20世紀(jì)90年代中期開始醫(yī)院信息化建設(shè)工作。經(jīng)過13年的不斷升級(jí)改造，整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)已初具規(guī)模。總結(jié)13年來醫(yī)院信息系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)驗(yàn)，深感建立和制定相應(yīng)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度，用制度保證整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理的重要性，也在此方面做了一些探索，現(xiàn)總結(jié)如下：

1結(jié)合實(shí)際，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度

醫(yī)院信息系統(tǒng)是把醫(yī)院產(chǎn)生的各種信息輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)完成信息的儲(chǔ)存、處理、傳輸和輸出，在院內(nèi)形成信息共享，是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程。但這些最終都是由人來操作和掌握的，醫(yī)院信息系統(tǒng)只是得以完成這些任務(wù)的工具和手段。而一個(gè)好的管理手段必須要依靠健全的制度來保證落實(shí)，切不可以為上了醫(yī)院信息系統(tǒng)就萬事大吉，存在的問題都可以解決了[1]。要使醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，達(dá)到科學(xué)管理的目的，一定要有與之相配套的制度來管理醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

我院實(shí)施醫(yī)院信息系統(tǒng)伊始，就將制度的建立作為首要工作，依據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際狀況，逐步制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全操作，以制度促進(jìn)系統(tǒng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展。目前已形成一整套較為完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度。

我院醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度涉及工作流程、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作制度四個(gè)大類，每類都有若干種。具體為《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理各項(xiàng)制度》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》。

1.1《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則》

《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則》是一個(gè)公共性的制度，分為四章二十三條。從總則、技術(shù)管理、工作站管理等共性管理的角度規(guī)范了醫(yī)院信息系統(tǒng)的操作，確定了整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的意義及目的，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的技術(shù)管理提出了要求，對(duì)所有接入醫(yī)院信息系統(tǒng)的工作站點(diǎn)做了統(tǒng)一要求。

1.2《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則》

《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護(hù)規(guī)則》共有五章二十六條。從安全保護(hù)、安全監(jiān)督、相關(guān)責(zé)任等方面對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息及網(wǎng)絡(luò)中一切設(shè)備的安全進(jìn)行了詳盡規(guī)定，并提出了對(duì)違反規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。要加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)[2]。

1.3《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理各項(xiàng)制度》

《醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理各項(xiàng)制度》共有九章六十六條，具體針對(duì)計(jì)算機(jī)信息中心工作職責(zé)、機(jī)房的管理、信息儲(chǔ)存及保管、互連網(wǎng)站、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購置等方面進(jìn)行了規(guī)定。

1.4《醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程》

《醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程》涉及到實(shí)際操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，共有二十四項(xiàng)流程。實(shí)踐證明，如果不及時(shí)制定相應(yīng)的流程規(guī)范，在醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行中必然會(huì)出現(xiàn)混亂，造成不必要的麻煩。

1.5《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》

《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》分為十一條，依據(jù)上述各項(xiàng)規(guī)定及醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，對(duì)平時(shí)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用中易出現(xiàn)的不規(guī)范操作而造成的各種損害所制定的獎(jiǎng)懲辦法，是對(duì)上述各種規(guī)定的有力補(bǔ)充。

2狠抓落實(shí)，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度的實(shí)施

建章立制并不只是寫在紙上，訂在墻上，而是要落在實(shí)處。自制度建立以來，狠抓制度的落實(shí)也就成為醫(yī)院信息系統(tǒng)成功運(yùn)行的關(guān)鍵因素。只有嚴(yán)格執(zhí)行這些制度，才能保證整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，達(dá)到建設(shè)和應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的目的。

2.1組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)制度的實(shí)質(zhì)

整套規(guī)章制度在頒布后，印文下發(fā)到各個(gè)部門，要求有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。不但對(duì)原來在崗人員，而且對(duì)新上崗人員更是廣泛宣傳，組織學(xué)習(xí)，并將其作為崗前培訓(xùn)的重要方面，列為上崗考核的內(nèi)容，使之人人知曉，從而強(qiáng)化這些制度的執(zhí)行意識(shí)。

2.2加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)制度的執(zhí)行

有了規(guī)章制度還必須要有一定的監(jiān)督機(jī)制來督促這些制度的執(zhí)行。為此，我們將醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行納入醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任考核中，形成以制度監(jiān)督制度執(zhí)行情況的局面。通過這種方法，促進(jìn)了制度的執(zhí)行，使制度的執(zhí)行成為全院各類人員的自覺行為。

2.3建立記錄，細(xì)化制度的管理

可操作性是建立制度的基本要求，也是制度得以落實(shí)的前提。為此，我們根據(jù)制度內(nèi)容，建立了各種相應(yīng)的記錄本，如《服務(wù)器維護(hù)記錄表》、《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)記錄表》、《系統(tǒng)軟件維護(hù)記錄表》、《HIS應(yīng)用軟件維護(hù)記錄表》、《計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)更新記錄表》、《數(shù)據(jù)備份日志》、《日常工作日志》等各種表格和日志，從而細(xì)化制度的執(zhí)行，明確各級(jí)各類操作人員的職責(zé)。

3拾遺補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度

醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度實(shí)施后，取得了一定成效，但并不是一成不變的，而是要根據(jù)醫(yī)院管理的要求和整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行，做相應(yīng)的調(diào)整，原有的規(guī)章制度必然要隨著新的要求的提出而補(bǔ)充和修改。而且規(guī)章制度多半是在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過程中制訂的，當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，往往會(huì)有一些不適應(yīng)的地方，也需要補(bǔ)充和修改[2]。如社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策實(shí)施后，我院對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)中有關(guān)費(fèi)用結(jié)算部分做了新的規(guī)定，流程也有一定的改動(dòng)；再者醫(yī)院信息系統(tǒng)中增加的一些新子系統(tǒng)上線后，也都對(duì)發(fā)揮著不可替代的作用，是醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效應(yīng)用和推廣的重要保證。同時(shí)，醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)也提升了醫(yī)院的管理水平[4]。

[參考文獻(xiàn)]

[1]梁珂.醫(yī)院信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素.中國醫(yī)藥研究,2005,3(2):168-170

[2]宋穎杰,于明臻.醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2007,45（17）:104,110.

第8篇

由于現(xiàn)在全社會(huì)對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)囊笤絹碓礁撸F路的現(xiàn)代化管理也越來越依賴計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在的鐵路信息系統(tǒng)的運(yùn)行基本上都離不開計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的支撐。但在現(xiàn)實(shí)中，鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際操作是有著一定的偏差的，操作時(shí)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障導(dǎo)致信息損失、泄露和干擾等不安全事件也并非罕見，所以網(wǎng)絡(luò)安全問題也為人們所思考和研究。隨著美國“棱鏡門”的發(fā)酵，各國對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全也提到了國家安全的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的研究也更加的深入。網(wǎng)絡(luò)安全主要有以下幾大安全隱患。①網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身安全隱患。網(wǎng)絡(luò)的開放性和廣泛聯(lián)結(jié)性為網(wǎng)絡(luò)攻擊提供了有利條件，也使得數(shù)據(jù)的保密難度加大，如今，鐵路運(yùn)輸、管理的信息都是依靠通信網(wǎng)絡(luò)來傳遞與交流，雖然具備一定的保密手段和措施，但還是容易被破解竊取。同時(shí)該性能也為計(jì)算機(jī)病毒提供了方便，計(jì)算機(jī)一旦被病毒攻擊，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)部分或全部崩潰，信息數(shù)據(jù)遭到破壞、銷毀、泄露或篡改等，帶來巨大損失。②網(wǎng)絡(luò)硬件通信設(shè)備安全隱患。由于網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)設(shè)備采用不同的國家及廠家，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否安全最隱蔽也最難檢測(cè)。③TCP/IP協(xié)議的安全隱患。TCP/IP協(xié)議是因特網(wǎng)的基石，但這塊基石卻很脆弱，為了提高TCP/IP協(xié)議的運(yùn)行速率，所以該協(xié)議的代碼量就大大減少了，而相應(yīng)的該協(xié)議的安全性也大大的降低了，而一些網(wǎng)絡(luò)黑客就可以利用TCP/IP協(xié)議允許的網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，再通過通道進(jìn)入用戶的終端或服務(wù)器的其它設(shè)備，盜取信息，導(dǎo)致TCP/IP協(xié)議設(shè)計(jì)的本身就存在著安全隱患，也導(dǎo)致了一些基于TCP/IP協(xié)議應(yīng)用的服務(wù)都存在著安全隱患。④所使用軟件存在著漏洞。在鐵路的改革大潮中，隨著大量的應(yīng)用面向社會(huì)，名目繁多的電子商務(wù)軟件涌現(xiàn)于世，網(wǎng)絡(luò)通信安全問題面臨著日益嚴(yán)重的潛在威脅，現(xiàn)在所使用的通信軟件都是源代碼程序完全或部分公開的軟件，而且在使用通信網(wǎng)絡(luò)過程中，沒有一定的安全保護(hù)措施，給各種不安全因素的入侵留下隱患。同時(shí)，由于軟件的公用性，涉及網(wǎng)上信息的安全、軟件的堅(jiān)固性也面臨巨大的考驗(yàn)。⑤通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息也不安全。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù)信息時(shí)是會(huì)有電磁輻射產(chǎn)生的，所以如果網(wǎng)絡(luò)信息傳輸信道沒有設(shè)置傳輸信息時(shí)所需的屏蔽措施的話，所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)或信息是可以截取的，所以網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道也是存在著安全隱患的。⑥人為因素。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理人員素質(zhì)低，沒有責(zé)任心及職業(yè)道德，經(jīng)常有意識(shí)的或無意識(shí)的情況下泄露相關(guān)的秘密信息，有為自身利益為目的，利用自身的權(quán)限盜取或篡改網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息，以及有些工作人員在使用計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不熟練，明密界限不清楚，不注重密碼的有效期，長(zhǎng)期重復(fù)使用同一種密鑰，導(dǎo)致密碼被破解，下發(fā)口令和密碼沒有及時(shí)回收，導(dǎo)致口令和密碼到期后仍能通過它進(jìn)入系統(tǒng)，致使系統(tǒng)管理混亂，重要信息泄露或丟失。

2鐵路計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)管理安全問題的解決對(duì)策

計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的安全具體是指采用安全技術(shù)和防范措施來保護(hù)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件以及系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及信息，不受到那些人為的或非人為的攻擊造成數(shù)據(jù)的損失、破壞、更改等，防止非授權(quán)人員竊取信息，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正常運(yùn)行。為保證計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的安全，就必須采取相關(guān)的安全措施。

①加強(qiáng)內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理的基石就是系統(tǒng)本身和人員，系統(tǒng)的高低級(jí)也代表了系統(tǒng)在使用過程中的安全性，高質(zhì)量、高性能系統(tǒng)更能保證在使用過程中不會(huì)因?yàn)橐恍┬〔铄e(cuò)或故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)及信息的破壞或銷毀，還有在操作網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)出現(xiàn)安全問題的話，也可以采取相應(yīng)的安全措施，逐步將潛在的安全隱患進(jìn)行整改，強(qiáng)化系統(tǒng)的安全性，確保網(wǎng)絡(luò)上或計(jì)算機(jī)上數(shù)據(jù)或信息安全性、保密性和完整性。同樣的高素質(zhì)、高技術(shù)人員也是安全的保障，人員不可靠，就算其它條件再好也沒用，所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人員的管理和培養(yǎng)，是網(wǎng)絡(luò)安全保障的一大對(duì)策，而且經(jīng)過培養(yǎng)的人員更具備網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更加精湛，如果以后網(wǎng)絡(luò)安全問題再發(fā)生，能夠更快速、更高效、更徹底的解決。

②利用密碼技術(shù)為數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。

因?yàn)橥ㄟ^計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)和信息的過程中或儲(chǔ)存時(shí)，亦可被竊取，導(dǎo)致信息泄露，所以為了防止這類事情的發(fā)生，可以在數(shù)據(jù)傳輸過程中以及儲(chǔ)存時(shí)進(jìn)行加密處理。密碼技術(shù)的基本思想就是偽裝信息，該技術(shù)是由明文、密文、算法以及密鑰構(gòu)成的，其中密鑰尤為重要，無論是把明碼狀態(tài)轉(zhuǎn)換成密碼狀態(tài)的加密過程，還是將密碼狀態(tài)轉(zhuǎn)換成明碼狀態(tài)的解密過程，都是基于密鑰進(jìn)行的。基本上密碼有三種即移位密碼、代替密碼和乘積密碼，但如果加密時(shí)只使用其中一種密碼，那樣是很容易被破解的，所以在使用密碼時(shí)不要一味的只使用單獨(dú)一種密碼，而是要將這三種密碼結(jié)合在一起，經(jīng)過多次變換在迭代生成一個(gè)新的密碼，密碼技術(shù)也是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)的一種十分常見的措施。

③用戶識(shí)別技術(shù)。

為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)重要數(shù)據(jù)與信息不會(huì)被不允許或不被授權(quán)用戶查看、復(fù)制、篡改及銷毀等，網(wǎng)絡(luò)需要采用識(shí)別技術(shù)。一般的用戶識(shí)別技術(shù)有：口令、唯一標(biāo)識(shí)符和標(biāo)記識(shí)別等。在一般情況下，最常用的用戶識(shí)別技術(shù)方法就是口令，而口令是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生的，由于它的隨機(jī)性，所以產(chǎn)生的口令保密性強(qiáng)，口令字符也不容易猜測(cè)，但需要用戶去記憶它。同樣的，為了進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性，可以對(duì)口令進(jìn)行不定時(shí)的更改，修改口令的有效期限。對(duì)于一些安全性要求較高網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，一般會(huì)采用唯一標(biāo)識(shí)符這類用戶識(shí)別技術(shù)，用戶的唯一標(biāo)識(shí)符是在該網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)建立用戶時(shí)由該網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)生成的，而且該用戶的唯一標(biāo)識(shí)符在一定的系統(tǒng)周期內(nèi)是不會(huì)被其他用戶再度使用的。標(biāo)記識(shí)別是一種需要一個(gè)隨機(jī)精確碼卡片（如磁卡等）來實(shí)現(xiàn)的識(shí)別技術(shù)，該隨機(jī)碼卡片就是一個(gè)標(biāo)記集合體，而一個(gè)標(biāo)記就是一個(gè)口令，用戶用這隨機(jī)碼卡片來代替系統(tǒng)打入一個(gè)口令。而且這種隨機(jī)碼卡片是每個(gè)用戶必須具備的。④防火墻技術(shù)。防火墻就是相當(dāng)在被保護(hù)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)與外界不同網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置一道防護(hù)墻，它可以通過鑒別、限制、檢測(cè)、監(jiān)測(cè)以及更改等技術(shù)跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，來達(dá)到維護(hù)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的安全。可以說防火墻技術(shù)就是攔截計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)有害信息的防御技術(shù)。防火墻技術(shù)也有很多種，例如：網(wǎng)絡(luò)級(jí)防火墻、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)防火墻、規(guī)則檢查防護(hù)墻等，合理的利用防火墻技術(shù)能夠更好的防范計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

⑤入侵檢測(cè)技術(shù)。

入侵檢測(cè)技術(shù)可以通過對(duì)入侵網(wǎng)絡(luò)的行為進(jìn)行檢查和識(shí)別，判斷其危害性，并能夠快速的做出報(bào)警和記錄以及及時(shí)采取相應(yīng)安全措施將入侵行為防御住而且進(jìn)行有限度的反擊。該類技術(shù)在計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)安全防御中擁有非常強(qiáng)的效果，因?yàn)槟壳暗挠?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大都是基于單一的TCP/IP協(xié)議的,而TCP/IP協(xié)議非常脆弱，所以大部分的入侵行為都是圍繞在這個(gè)TCP/IP協(xié)議下進(jìn)行的，這樣就形成了有一定規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)入侵模式，亦可根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的入侵檢測(cè)系統(tǒng)。同樣的，在目前常用的入侵檢測(cè)技術(shù)也有很多種，如基于審計(jì)信息的入侵檢測(cè)技術(shù)、基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測(cè)技術(shù)等。⑥網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備采購。盡量采用國產(chǎn)設(shè)備或國家已安全認(rèn)定的設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)的安全。

3結(jié)語

第9篇

首先信息中心組織各信息系統(tǒng)相關(guān)各部門，對(duì)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性需求進(jìn)行分析和判斷，從系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間點(diǎn)目標(biāo)（RTO）和數(shù)據(jù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）兩個(gè)方面，分為財(cái)務(wù)損失和非財(cái)務(wù)損失進(jìn)行分析，從各自的業(yè)務(wù)要求出發(fā)，對(duì)系統(tǒng)連續(xù)性的要求提出了指標(biāo)。信息中心根據(jù)滿足各時(shí)間段連續(xù)運(yùn)行和數(shù)據(jù)恢復(fù)的要求，進(jìn)行建設(shè)成本估算，然后將業(yè)務(wù)要求和建設(shè)成本進(jìn)行綜合分析，確定各系統(tǒng)的RTO和RPO，作為制定容災(zāi)建設(shè)方案的基本參考指標(biāo)。

2系統(tǒng)容災(zāi)建設(shè)

根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析的結(jié)果和建設(shè)成本的分析，制定切實(shí)可行的建設(shè)改造方案，并按照方案，對(duì)各信息系統(tǒng)進(jìn)行改造和建設(shè)，以使其滿足相關(guān)指標(biāo)的要求。根據(jù)各系統(tǒng)的特點(diǎn)和所支撐業(yè)務(wù)情況，制定全面的應(yīng)急預(yù)案，包括系統(tǒng)恢復(fù)預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)前的業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行預(yù)案、系統(tǒng)恢復(fù)后數(shù)據(jù)處理預(yù)案等，保證業(yè)務(wù)運(yùn)行盡可能不受系統(tǒng)中斷的影響或者將影響降到最低。

3應(yīng)急預(yù)案演練

應(yīng)急預(yù)案完成后，根據(jù)業(yè)務(wù)情況，策劃了應(yīng)急預(yù)案的演練。模擬真實(shí)的環(huán)境，從各個(gè)層面檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的效果，已保證在真實(shí)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能夠起到應(yīng)有的作用。應(yīng)急預(yù)案優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案演練后，對(duì)演練過程和演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，從可行性、適宜性等方面對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。以使其能夠持之以恒的滿足公司的業(yè)務(wù)連續(xù)管理的需要。

4總結(jié)

4.1增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種災(zāi)難的能力

（1）預(yù)防了潛在的威脅帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（2）保護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。（3）使企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷和損失最小化。（4）最大程度地減小了數(shù)據(jù)的丟失、收入的損失、客戶的流失。（5）增強(qiáng)了投資者、股東和消費(fèi)者的信心。（6）維護(hù)了企業(yè)的形象和信譽(yù)。

4.2完善了公司的日常經(jīng)營管理流程，提高了工作效率