時間:2022-11-30 09:54:27
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記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容及20xx年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過對人力資源市場進(jìn)行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時間、擴(kuò)大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到"寧缺毋濫"。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、校園招聘:
做好充分準(zhǔn)備,注重每一個小細(xì)節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現(xiàn)在你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,而且還要有對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(1)12月3日參加XX大學(xué)雙選會期間,大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份,會計26人,人力資源管理14人,經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去XX學(xué)院參加雙選會,原計劃招聘人數(shù)8人,但實際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)6人,精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)1人,生物制藥技術(shù)專業(yè)9人,已簽協(xié)議16人/次,并通知于20xx年2月7日至公司報到實習(xí)。
二、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、2011年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘:
20xx年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計缺崗144—230人之間。結(jié)合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20xx年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩(wěn)定,預(yù)計與2011年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門的實際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報到實習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感。
為貫徹落實中央有關(guān)文件精神,有效緩解基層動物防疫力量嚴(yán)重不足的矛盾,進(jìn)一步完善基層重大動物疫病防控體系,提升獸醫(yī)公共服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)工作需要,現(xiàn)面向全縣公開招聘20名動物防疫專員。
一、招聘原則
(一)堅持德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
(二)堅持公開、公平、公正。
(三)堅持擇優(yōu)聘用。
(四)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在編在崗人員不納入特聘動物防疫專員招聘范圍
二、招聘條件
(一)限XX縣本地戶口;
(二)遵紀(jì)守法,品行端正,身體健康,能勝任動物防疫等工作;
(三)社會人員年齡不超過45歲(含45周歲,1975年12月31日后出生)。
(四)動物防疫專員主要招聘對象(滿足上述三個條件,同時具備下述條件之一者):
⒈畜牧獸醫(yī)科研教學(xué)單位一線獸醫(yī)服務(wù)人員;
⒉具有大專以上學(xué)歷并從業(yè)3年以上的養(yǎng)殖、屠宰、獸藥、飼料、診療企業(yè)獸醫(yī)技術(shù)骨干;
⒊具有大專以上學(xué)歷并從事動物防疫工作3年(含)以上的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)、鄉(xiāng)村獸醫(yī);
4.在基層畜牧獸醫(yī)機(jī)構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)、群眾反映良好的動物防疫人員;
5.全日制高校畜牧獸醫(yī)專業(yè),立志服務(wù)基層的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
6.原XX縣畜牧水產(chǎn)局定向委培生。
三、招聘名額
招聘錄取20人
1、原XX縣畜牧水產(chǎn)局定向委培生中招聘10名。
2、從其他符合招聘條件的參考人員中招聘10名。
四、服務(wù)內(nèi)容
(一)為縣域動物防疫工作提供技術(shù)指導(dǎo)與咨詢服務(wù);
(二)為畜禽養(yǎng)殖場戶提供動物防疫技術(shù)幫扶;
(三)與鄉(xiāng)村獸醫(yī)、獸醫(yī)社會化服務(wù)人員結(jié)對開展技術(shù)服務(wù),提高鄉(xiāng)村獸醫(yī)、獸醫(yī)社會化服務(wù)人員專業(yè)技能和實操水平;
(四)為縣鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)工作提供指定的專業(yè)服務(wù)。
(五)完成縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及縣畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心交辦的工作。
五、管理及待遇
(一)聘用。
聘用人員按規(guī)定實行試用期,試用期1個月,試用期滿經(jīng)考核合格的,予以正式聘用。特聘動物防疫專員服務(wù)期限原則上不超過1年,實行一年一聘。聘用人員如不服從安排,做自行退出聘用處理,不足名額從未聘用人員中按高分到低分遞補(bǔ)聘用。
服務(wù)期內(nèi)特聘動物防疫專員以服務(wù)對象的滿意率、解決動物防疫實際問題等為主要考核指標(biāo)。采取量化打分和實地測評相結(jié)合的方式,定期對特聘動物防疫專員服務(wù)效果進(jìn)行績效考核。建立以結(jié)果為導(dǎo)向的激勵約束機(jī)制,對考核不合格的及時解除聘用協(xié)議;對考核優(yōu)秀的特聘動物防疫專員,服務(wù)期滿后可優(yōu)先繼續(xù)聘用。
(二)待遇。
工資實行“基本補(bǔ)助+績效補(bǔ)助+辦公經(jīng)費”的方式管理,每月發(fā)放基本補(bǔ)助2300元[包含用人單位根據(jù)政策為聘用人員繳納的社保、醫(yī)保(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險)、工傷保險和生育保險費用)]、崗位績效補(bǔ)助500元、辦公經(jīng)費300元(根據(jù)用工單位崗位職責(zé)考核情況按季度發(fā)放),聘用人員交通、食宿自理。
(三)管理。
聘用人員具體工作由XX縣畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心調(diào)配安排,XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)各1名。如不服從安排,做自行退出聘用處理。
六、報名方式
(一)本次招聘采用現(xiàn)場報名的方式。
報名人員于規(guī)定時間內(nèi)到XX縣黨政門戶網(wǎng)下載報名表,填寫報名信息,現(xiàn)場查交驗本人有效期內(nèi)的二代身份證、戶口簿、學(xué)歷證書原件,并上交身份證、戶口簿、學(xué)歷證書復(fù)印件及近期一寸同底彩色免冠照片3張。
(二)有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員,需現(xiàn)場上交工作簡歷及原工作單位出具的介紹證明;
有相關(guān)職業(yè)技能證書的,需現(xiàn)場查驗證書原件,上交證書復(fù)印件。
(三)應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫、提交相關(guān)個人信息資料。
由本次招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組對報名人員的相關(guān)信息進(jìn)行資格初審。資格審查貫穿公開招聘全過程,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、故意隱瞞以及偽造有關(guān)證件、材料、信息的,取消資格,并按有關(guān)規(guī)定予以處理。
七、錄取方式。
1、筆試。筆試總分為100分,記分保留小數(shù)點后1位數(shù),從高分錄到低分,錄取20名,分?jǐn)?shù)相同時,有相應(yīng)技能證書者優(yōu)先,如同時擁有證書者,從事動物防疫工作時間長的優(yōu)先。筆試時間、地點詳見準(zhǔn)考證。
2、體檢。按1:1.2的比例確定體檢人員。體檢費自負(fù),體檢內(nèi)容參照公務(wù)員招錄體檢標(biāo)準(zhǔn)。
3、考察。重點考察報名對象資格條件等情況。凡體檢或考察不合格的,根據(jù)考試成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。
4、公示。體檢、考察合格的人員,本次選調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定擬聘用人選及擬聘用崗位,報上級審核同意,并經(jīng)公示五個工作日后正式聘用。
5、試用期。公示期滿后,對公示無異議的人員,安排到聘用崗位試用一個月。
八、有下列情形之一的人員不得報名:
1.有違法犯罪記錄的。
2.涉嫌違法正在接受有關(guān)專門機(jī)關(guān)審查尚未作出結(jié)論的。
3.已參加其他單位招聘考試且擬錄用的人員。
4.法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的其他情形。
報名時間:2020年12月28日—12月31日17:30時止,逾期不再受理。
報名地點:縣畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心XX室(縣XX路XX號)
聯(lián)系人:XX(XX)
九、紀(jì)律要求
(一)報考人員按照要求報考,服從招聘工作統(tǒng)一組織,不得弄虛作假。
(二)參與招聘組織實施的工作人員要嚴(yán)守招聘工作紀(jì)律,按招聘方案開展工作。
總經(jīng)理錯在哪兒
某企業(yè)最近三年業(yè)績發(fā)展十分迅猛:2010年銷售收入5個億2011年銷售收入7個億2012年銷售收入8個億。
2013年年初,公司王總經(jīng)理找來新招聘的人力資源總監(jiān)李總一起探討銷售人員的2013年考核與薪酬福利方案――
王總:我看到銷售人員2012年的總體提成為1千萬,銷售業(yè)績?yōu)?個億;2013年我預(yù)算銷售人員的總體提成為2千萬,銷售業(yè)績做到16個億就可以啦。你圍繞這個目標(biāo),盡快拿出2013年銷售人員薪酬考核方案。
李總聽完王總提出的要求,感覺王總的想法有點問題,但又不知道問題在哪里,一時也無言以對,只是木然地點了點頭,隨即走出了總經(jīng)理的辦公室。
未理解銷售人員收入管理背后的人資管理
王總經(jīng)理對銷售人員個人收入的管理代表著大部分企業(yè)老板、營銷老總的想法。他們只是簡單地從投入回報率、財務(wù)的利潤損益角度去看待銷售人員個人收入管理。當(dāng)然這種看法無所謂對與錯,關(guān)鍵是能不能在企業(yè)中得以落地、執(zhí)行以及成功。因為:管理,不講對錯,只講成功與失敗!
按王總的邏輯,1千萬做8個億生意;2千萬做16個億生意;4千萬做32個億的生意……那么,只要不停地復(fù)制這種投入與回報的計算模式,放眼望去,整個中國,都可以出現(xiàn)500強(qiáng)的企業(yè),因為這只是投入與回報就能實現(xiàn)銷售業(yè)績的翻倍增長!
更有甚者,將企業(yè)內(nèi)部員工收入管理與工資、考勤、考核、經(jīng)營指標(biāo)、獎懲混在一起抓,沒有認(rèn)識到這里面管理工作的復(fù)雜性,需要具體問題采用具體的方法解決。管理一定是面對事實,解決問題!要解決問題,首先必須對各項管理工作分類。如圖1,不同類別的工作用不同的方法解決。
“崗”與“薪”的匹配為當(dāng)務(wù)之急
萬事開頭難,對于銷售人員收入管理,王總并沒有針對具體問題具體分析,將工作分類,用不同方法解決或分給不同部門或崗位人員解決;而是一鍋端,眉毛胡子一起抓,從而造成理念上的差距,工作推進(jìn)速度較慢,效率低,成本高。
實際工作中,銷售人員收入管理至少應(yīng)該分為三個部分:
崗位等級與薪酬體系:用來解決不同銷售崗位的崗位價值的問題,確保內(nèi)部銷售人員崗位薪酬的相對公平――不同崗位工作內(nèi)容的價值大小有別,所以對應(yīng)的薪酬給付應(yīng)有所區(qū)別,這樣也符合人們內(nèi)心的相對公平:A崗位工作價值大/A崗位薪酬高≈B崗位工作價值小/B崗位薪酬低;同時滿足員工個人職業(yè)發(fā)展所需要的通道問題。
績效薪酬的考核方案:一旦確定每個銷售崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與具體構(gòu)成,如初級銷售專員年薪5萬,每月固定薪酬2500元,那么浮動薪酬部分也就是績效薪酬部分(5萬-2500×12=2萬)如何與公司、團(tuán)隊、崗位的考核業(yè)績指標(biāo)完成掛鉤,是需要出示具體的考核方案的。
考核指標(biāo)目標(biāo)的分解方案:為了解決銷售人員浮動薪酬部分與業(yè)績考核指標(biāo)掛鉤,需要設(shè)定公司各項
考核指標(biāo)的目標(biāo),并將各個指標(biāo)的目標(biāo)分解到部門、團(tuán)隊、崗位,這需要落實考核指標(biāo)與目標(biāo)的分解工作。如一般的銷售人員都要考核銷售收入,那么銷售收入指標(biāo)需要按照部門、區(qū)域、產(chǎn)品、渠道、客戶、時間等維度進(jìn)行詳細(xì)分解。
以上三部分工作,互有邏輯與因果關(guān)系,其中銷售人員崗位等級與薪酬體系是后續(xù)兩項工作的前提,沒有銷售人員崗位等級與薪酬體系,后續(xù)的績效薪酬考核方案、考核指標(biāo)目標(biāo)的分解方案就變成無水之源。
崗位設(shè)置須考慮內(nèi)外部人才的不同特點
很多企業(yè)在建立銷售人員崗位等級與薪酬體系時,只是簡單地設(shè)置銷售崗位的管理層級,如將銷售人員簡單分為銷售專員、銷售主任、銷售經(jīng)理,并沒有充分考慮銷售團(tuán)隊建設(shè)所需的外部人員的引進(jìn)與內(nèi)部人員的晉升面臨的問題,也沒有考慮標(biāo)準(zhǔn)建立后老員工薪酬套改時面臨的問題。如此一來,新建立的銷售人員崗位等級與薪酬標(biāo)準(zhǔn)可能就會成為空中樓閣,很難落地。事實上,管理就是要確保有效執(zhí)行,做出不能執(zhí)行的方案的管理者,是不合格的管理者。
以某企業(yè)銷售人員崗位等級設(shè)置為例,該企業(yè)就充分考慮了外部銷售人才引進(jìn)與內(nèi)部銷售人員晉升的需求:
(一)銷售團(tuán)隊三類崗位名稱
1.銷售專員是指不具備管理團(tuán)隊所需的各項管理技能的,但已經(jīng)掌握所負(fù)責(zé)品牌的產(chǎn)品專業(yè)知識與相應(yīng)銷售技巧的崗位。
2.銷售主任是指熟悉具備管理團(tuán)隊所需的各項管理技能的,但未全部掌握公司所有品牌的產(chǎn)品專業(yè)知識的、且必須帶有下屬與培育下屬的崗位。
3.銷售經(jīng)理是指掌握具備管理團(tuán)隊所需的各項管理技能的,且掌握公司所有品牌的產(chǎn)品專業(yè)知識,擔(dān)負(fù)指導(dǎo)與培育下屬團(tuán)隊成員責(zé)任的崗位。
(二)銷售團(tuán)隊崗位等級設(shè)置
1.試用期銷售專員分三個等級:
(1)無快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗但有潛質(zhì)的大專及以下學(xué)歷;
(2)無快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗但有潛質(zhì)的非重點本科學(xué)歷,或有一定的快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗;
(3)無快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗但有潛質(zhì)的重點本科學(xué)歷,或有豐富的快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗。
2.銷售專員分四個等級:
(1)初級銷售專員,一般是沒有銷售工作經(jīng)驗的員工通過試用期考核后定的崗位等級;
(2)中級銷售專員,一般是指有一定銷售工作經(jīng)驗且通過試用期考核的員工定崗定級;同時可做初級銷售專員年度向上晉升的一個通道;
(3)高級銷售專員,一般指有豐富的銷售工作經(jīng)驗且通過試用期考核的員工定崗定級;同時可做中級銷售專員年度向上晉升的一個通道;
(4)專業(yè)銷售顧問,一般作為中級銷售專員年度向上晉升的一個通道;同時可作為外招的有一定銷售管理經(jīng)驗的銷售人才在公司第一年的過渡職位,熟悉行業(yè)和市場后第二年進(jìn)入銷售主任管理層級或銷售經(jīng)理管理層級。
3.銷售主任分三個等級:
初級/中級/高級銷售主任,作為高級銷售專員/高級銷售專員(破格提拔)或?qū)I(yè)銷售顧問或初級銷售主任/中級銷售主任年度向上晉升的一個通道;同時作為公司推行大區(qū)制后所需的銷售經(jīng)理人選的暫代者、培養(yǎng)者;可作為外招的初步/一定/豐富管理經(jīng)驗的儲備銷售經(jīng)理的一年的過渡職位(外招儲備銷售經(jīng)理,薪資可談判并保密,但職位公開任命采用銷售主任)。
4.銷售經(jīng)理分三個等級:
初級/中級/高級/資深銷售經(jīng)理,作為高級銷售主任/初級銷售經(jīng)理/高級銷售經(jīng)理年度向上晉升的一個通道;作為外招的儲備銷售經(jīng)理過渡期結(jié)束后的一個套改等級;同時作為公司首推大區(qū)制后的轉(zhuǎn)正考核答辯后定崗定薪的一個標(biāo)準(zhǔn)。
制定且推行時
須考慮相關(guān)管理要求
以某快消品企業(yè)為例,以下分析針對銷售專員的崗位層級設(shè)置的面試錄用、試用期定薪、培訓(xùn)后定崗、轉(zhuǎn)正定薪的相關(guān)管理要求,該企業(yè)在制定銷售人員崗位等級與薪酬福利體系標(biāo)準(zhǔn)時,就已經(jīng)考慮了這些方面相關(guān)管理要求。當(dāng)然這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為整個銷售人員收入管理還必須出具具體的績效薪酬考核方案、在職銷售人員的晉升管理方案。
1.總部及直營辦事處銷售專員定薪
(1)銷售專員試用期薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)如表1:
(2)銷售專員轉(zhuǎn)正后薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)如表2:
(3)銷售專員面試錄用、試用期定薪、培訓(xùn)后定崗與轉(zhuǎn)正定薪的審批權(quán)限說明
①銷售專員面試錄用、定崗、定薪審批權(quán)限如表3:
②直營辦事處銷售專員面試錄用需總部人力總監(jiān)或銷售總監(jiān)進(jìn)行視頻面試,資深銷售顧問需至總部與董事長進(jìn)行面談。
③除初級銷售專員外大區(qū)經(jīng)理、分公司老總可在直接面試時的定轉(zhuǎn)正后薪酬;其他級別面試后均只能提議建議轉(zhuǎn)正薪酬,由面試錄用的最終審批者在《入職履歷表》中簽署確定后的轉(zhuǎn)正薪酬。
無故被辭竟因懷孕
2009年1月,32歲的章慧辭去了律師事務(wù)所的工作,應(yīng)聘到南京新源藥業(yè)公司任法務(wù)專員。之所以放棄律師的高薪工作,章慧就是想自己能有時間把身體調(diào)理好,生個健康的寶寶。
從報紙上看到新源藥業(yè)公司的招聘廣告后,章慧投去了自己的求職簡歷,并在工資預(yù)期一欄填上4000元/月。很快,憑借多年的律師從業(yè)經(jīng)驗,章慧順利通過面試。雙方約定,試用期為3個月。初到新公司,章慧不好意思跟對方談薪資,她理所當(dāng)然以為新源公司會聘用她,肯定看到了她求職簡歷上的工資預(yù)期,每月工資應(yīng)該會在4000元左右。
2009年1月3日,章慧正式開始上班。來到新公司后,章慧連續(xù)處理了好幾件棘手的事務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對她的工作很滿意,多次在公開場合夸贊她。2009年2月20日,章慧發(fā)現(xiàn)自己有了身孕。這個孩子來之不易,她抑制不住自己內(nèi)心的興奮,上班時跟一位女同事提了幾句。第二天上班,章慧剛到公司,公司人事處主任便讓她過去一趟,推給她一張《試用期解聘通知書》,理由竟是她工作期間不能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,無法勝任公司的法務(wù)專員一職。章慧當(dāng)時就急了:“領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作每次我都按時完成,就算要辭退我,也要找個正當(dāng)?shù)睦碛伞!睂Ψ街噶酥浮督馄竿ㄖ獣罚骸袄碛珊芮宄@也是領(lǐng)導(dǎo)的意思。你把手上的工作交接一下,后天就不用來上班了,公司會多支付你一個月的工資作為補(bǔ)償。”章慧拒絕接受這份通知。
生性耿直的章慧表示公司必須給她一個明確的說法,否則她不走。下班時,有好心的同事渺渺提醒她:“公司里都在傳你懷孕了,你被辭可能跟這事有關(guān)……”晚上回到家,章慧跟丈夫李強(qiáng)商量下一步該怎么辦。李強(qiáng)雖然氣,但考慮到妻子的身體,勸她算了。當(dāng)律師多年,章慧眼里容不下沙子,她決定先按時上班,看看情況再說。
第二天,章慧剛到公司,就有同事過來跟她交接工作。章慧沒理她,同事叫來了公司領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)很不客氣地說:“昨天都跟你說清楚了,你把工作放下趕緊走人。”明知道情緒激動對寶寶不好,但章慧還是忍不住發(fā)火了:“我上班后沒給公司添任何麻煩,沒給公司造成任何經(jīng)濟(jì)損失,現(xiàn)在我懷孕了就要我走,沒這個理。”章慧說這話時,領(lǐng)導(dǎo)的臉色很難看。
忍氣吞聲只為取證
自從跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突后,章慧發(fā)現(xiàn)自己在公司的處境很艱難,以前和她關(guān)系很好的同事,現(xiàn)在看到她也不說話,大家就當(dāng)她是隱形人。見慣了職場冷暖的章慧只能自己開導(dǎo)自己。可一天下來,同事的冷言冷語還是讓她身心俱疲,那種感覺比忙碌一天還要累。
2009年2月27日,章慧剛到公司,就發(fā)現(xiàn)她的東西被整理進(jìn)一個紙箱。章慧沖過去把東西又一件一件地拿了出來,擺回了原來的位置。公司一位負(fù)責(zé)人指責(zé)章慧:“你已經(jīng)不是我們公司的員工,別人有權(quán)使用你的辦公桌。”見章慧不走,那位負(fù)責(zé)人便讓同事過來拉她。懷有身孕的章慧生怕驚著了寶寶,不敢跟別人硬碰硬,只能任由著別人把她推了出去。站在公司門口,章慧撥打了110。很快,南京市公安局江寧分局上坊派出所的民警趕來。因為涉及勞動糾紛,派出所也不好調(diào)解,他們建議章慧去江寧區(qū)勞動爭議仲裁委請求仲裁。經(jīng)過這事,章慧鐵了心和他們爭到底。
第二天,章慧去醫(yī)院做了B超,證實她已懷孕。公司領(lǐng)導(dǎo)心里明白這時候辭退章慧,于法不合,但他們又心有不甘。下午上班后,公司專門派人來跟章慧簽訂正式的勞動合同,工資一欄卻寫著1200元每月。自己先前雖沒跟公司談具體的薪資要求,但自己的工資預(yù)期和他們給的工資差太多,章慧自然不同意。“員工的薪水跟能力是掛鉤的,我們只能給這么高的工資。”這是公司使出的另一招。章慧堅決表明了自己的態(tài)度:“我絕對不會簽這份合同。”
和新源公司連續(xù)幾日的爭斗讓章慧感覺特別累,而懷孕的前三個月又極其容易流產(chǎn),醫(yī)生一再叮囑她要臥床休息,情緒上不能再受任何刺激。章慧就在家安心養(yǎng)胎,等待公司的答復(fù)。
2009年3月1日,在家休息的章慧收到了新源公司用特快專遞寄來的通知和一式兩份的勞動合同,大致內(nèi)容是公司已經(jīng)撤銷了關(guān)于章慧的《試用期解聘通知書》,決定與其簽訂勞動合同,工資1200元每月。一旦章慧在特快專遞上簽字,就表示她收到了這份通知,到時她不去上班不簽合同,過錯就在她,公司便有充足的理由解雇她。考慮到這些,章慧讓投遞員把快遞材料退了回去。
一連幾天,章慧都沒去公司。新源公司在《南京日報》上作了公告,再三要求章慧來公司簽訂勞動合同,并請南京市白下公證處對這份公告作了公證。報紙上的公告章慧看到了,她清楚和新源公司最大的爭議就是工資待遇這一塊,如果有證據(jù)證明,當(dāng)初她進(jìn)公司時意向工資不是1200元每月,那么她就有理由要求公司重擬一份新合同。
拿定主意后,章慧決定回公司一趟,直接找到了公司的副總。談話前,她偷偷按下了手機(jī)的錄音功能。副總態(tài)度上還算客氣,他告訴章慧,當(dāng)初公司對外招聘信息時,工資是1200元,章慧愿意接受這份工作,就表示她認(rèn)同了這份薪資,個人的工資預(yù)期并不能說明什么。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。為大家整理的試用期轉(zhuǎn)正報告資料,提供參考,歡迎閱讀。
試用期轉(zhuǎn)正報告一
我于xx日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度;2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網(wǎng),我的工作網(wǎng),卓博人才網(wǎng),廣西人才網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的廣西人才網(wǎng)和免費的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進(jìn)行,并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷;2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;4)與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;四、客服工作
1.了解客服工作內(nèi)容,及時登錄旺旺和QQ回答問題;
2.為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù);
3.處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;
4.學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總?cè)缦拢?/p>
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動,行動力強(qiáng);工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強(qiáng);能夠虛心聽取他人意見并及時改進(jìn);吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財務(wù)方面有時未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:1)學(xué)會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;2)為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)知識;3)及時填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進(jìn)行工作總;4)充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;5)不斷進(jìn)行反省,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);6)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
試用期轉(zhuǎn)正報告二
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合?咳嗽甭暈懷觶煌巒萍鑫駒倫酆喜慷壩判閽憊ぁ敝械囊輝薄?
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
試用期期間,要用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值。今天小編給大家為您整理了試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)范文一:從2016年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2015年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)范文二:我于_年_月_日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項目組進(jìn)行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。
在_月_號我被調(diào)到_合一的項目進(jìn)行項目實施的工作,到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成__市朝陽區(qū)、__縣、__縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信 數(shù)據(jù)庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點做事不太細(xì)心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當(dāng)然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到__的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)范文三:我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開業(yè)前準(zhǔn)備:1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。
以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。
為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:
1.招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。
根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。
掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結(jié):
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
企業(yè)人事試用期工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?每個員工的試用期都過得飛快,試用期的工作已經(jīng)過去了,作為一名人事員工,不妨總結(jié)一下過去一段時間以來的工作。以下是由小編為大家整理的2020企業(yè)人事試用期工作總結(jié)范文5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)人事試用期工作總結(jié)(一)我于_月_日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并完善人事管理制度。
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進(jìn)行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
剛進(jìn)入公司,可用的招聘渠道只有__網(wǎng)及__網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了__網(wǎng),__,___網(wǎng),__網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的__網(wǎng)和免費的__網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當(dāng)有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
5、員工關(guān)系處理1:_月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。
積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷;相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進(jìn)行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷;積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);
2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員;
4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。
平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄。
好的方面:認(rèn)同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動,行動力強(qiáng);工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強(qiáng);能夠虛心聽取他人意見并及時改進(jìn);吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財務(wù)方面有時未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
企業(yè)人事試用期工作總結(jié)(二)來到公司已經(jīng)三個月了,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機(jī)會,提供了一個實現(xiàn)自我價值的平臺。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,給我留下了精彩而美好的回憶,讓我覺得更多的還是收獲。在新年氣息即將散盡的那天,我榮幸的踏進(jìn)了公司,成為了__的一員。通過這段時間的工作,讓我充分感受到了公司人性化的工作氛圍,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對身邊的人充滿敬意的同時,也為我有機(jī)會成為__的一份子而歡喜。試用期期間的工作開展的比較順利,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把行政人事工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這三個月來的主要工作和感受:
一、萌芽階段
第一次接觸物業(yè)的我,起初真的沒有什么概念,對一切都充滿了陌生和好奇。作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來對待這里的每一項工作,每一位同事,隨著時間的推移以及和老員工的交流,慢慢的開始對物業(yè)似懂非懂的了解了。看見同事耐心的解答業(yè)主提出的各種問題,覺得物業(yè)和我之前的工作有種說不上來的區(qū)別,涉及到的人和事比較雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性。
二、成長階段
通過一段時間的接觸和感受,我逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這之前的公司工作分工比較明確,我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政人事管理工作,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應(yīng),但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
1、招聘工作。
對招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、崗位要求等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,通過網(wǎng)絡(luò)等招聘渠道,進(jìn)行招聘工作。由于公司的地理位置等因素,給招聘工作帶來了一些阻礙,根據(jù)這種情況,后期積極采取了其他方式,招聘工作得以基本完成。
2、社保工作。
由于公司上一年度的社保沒有開戶、工資基數(shù)未進(jìn)行核定,今年辦理社保的時候照正常流程就麻煩了一些,好在同事的幫忙和自己經(jīng)驗積累完成了公司社保的開戶和補(bǔ)繳等事宜。
3、開展培訓(xùn)工作。
來到公司后,看了總公司相關(guān)的情況介紹,學(xué)習(xí)了總公司的管理制度和工作方式,深刻的體會了公司的企業(yè)文化,下一步準(zhǔn)備全面開展培訓(xùn)工作,讓大家學(xué)習(xí)到總公司下發(fā)的各種管理手冊,增強(qiáng)職業(yè)水平和操作技能,防止發(fā)生各類工作失誤的隱患。
4、常規(guī)性工作。
每月社保關(guān)系的核定、考勤匯總、辦公用品保管與發(fā)放等日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的行業(yè)中得到了全面的發(fā)展,職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,完成每一項工作。希望能以一名正式員工的身份與____共進(jìn)步。
企業(yè)人事試用期工作總結(jié)(三)2020年_月_日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。
為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。
入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點,爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)人事試用期工作總結(jié)(四)本人___自2020年_月__日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行反思總結(jié),不斷吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進(jìn)步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),敬請各級領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進(jìn)行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團(tuán)體意外險模塊工作:
1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進(jìn)行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)缺點總結(jié)
優(yōu)點:
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達(dá)能力;
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ)。
缺點:
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn);
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與__共發(fā)展。
企業(yè)人事試用期工作總結(jié)(五)2020年_月,本人有幸入職__學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進(jìn)的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進(jìn)入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則,力求做好各項工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,嚴(yán)格操作,做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,分門別類地做好學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,對2009年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成2020年_月至_月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備,包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
學(xué)部是一個綜合機(jī)構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做好各項工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機(jī)的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團(tuán)結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,共同做好學(xué)部的各項工作。
過去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,富有工作熱情,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進(jìn)同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比:相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2020年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2020年度招聘的新員工,除部分設(shè)計崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。除運維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,這類員工大多是從2020年—2020年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.8%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。 除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施: 員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運營部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2020年入職的新員工。
改善措施:(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團(tuán)隊凝聚力,部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài),及時引導(dǎo)和溝通。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)。
2020年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:入職當(dāng)天,認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導(dǎo)意見。HR會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進(jìn)其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的`部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。2020年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點,但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織。
【關(guān)鍵詞】外部招聘;入職;流程設(shè)計
一、引言
員工招聘是確保企業(yè)生存和發(fā)展所必需的高質(zhì)量人力資源而進(jìn)行的一項經(jīng)常性、必不可少的重要的工作內(nèi)容,并隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對企業(yè)的招聘管理提出了越來越高的要求。它要求組織根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃進(jìn)行人員調(diào)整,補(bǔ)充新鮮血液,同時,還應(yīng)招聘到與崗位有效匹配,并在實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中幫助其實現(xiàn)自身目標(biāo),滿足其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的員工。本文以中石化化銷江蘇公司為例,就外部招聘及入職流程進(jìn)行分析,并設(shè)計一套科學(xué)有效的流程。
二、公司背景
中石化化銷江蘇公司系中國石化下屬企業(yè),主要負(fù)責(zé)中國石化所屬企業(yè)生產(chǎn)的石化產(chǎn)品在江蘇地區(qū)的市場營銷、產(chǎn)品銷售、物流、客戶服務(wù)等,擁有化工儲罐20萬立方。公司機(jī)關(guān)設(shè)辦公室、綜合管理部、財務(wù)部、物流部、安全環(huán)保部、計劃信息部、業(yè)務(wù)部等主要部門,下設(shè)4家經(jīng)營部和3家化工庫,由綜合管理部承擔(dān)公司人力資源管理的職責(zé)。公司近幾年來經(jīng)營規(guī)模從20萬噸增加到200萬噸,在無錫、南通新增倉儲庫2座,對用工需求大幅增加,公司原有招聘以零星招聘為主,渠道單一,方式簡單,無法滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,急需設(shè)立一套科學(xué)的外部招聘流程。
三、外部招聘流程
(1)工作分析。工作分析是人力資源管理活動的基礎(chǔ),對招聘活動來說,要識別和雇用最適合要求的應(yīng)聘者,對每一個招聘職位要有相應(yīng)的挑選標(biāo)準(zhǔn),即成功地完成某項工作所必需的知識、技能和能力,這就決定了工作分析的必要性。綜合管理部作為公司人力資源的管理部門,其重要的一項工作職責(zé)就是要牽頭公司各個部門,利用各種方法進(jìn)行工作分析,將各類職位的工作內(nèi)容和職位對員工的素質(zhì)要求具體描述,編制工作說明書。工作說明書中包括工作描述和任職資格兩個部分,任職資格具體內(nèi)容有:教育水平和專業(yè)、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、個人品質(zhì)等,對招聘標(biāo)準(zhǔn)的制定起著重要的作用。(2)需求分析。綜合管理部做好對企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息的調(diào)查、收集和整理,認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,加強(qiáng)對人員年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)的分析,做好公司自然減員等的預(yù)測。綜合管理部在對公司人員規(guī)劃的基礎(chǔ)上,平衡各個部門的用工需求,綜合考慮公司企業(yè)戰(zhàn)略、人工成本等因素,匯總出公司的人員需求統(tǒng)計表。(3)招聘計劃。綜合管理部在前期需求分析的基礎(chǔ)上,編制公司的招聘計劃,提報公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。招聘計劃應(yīng)包括的內(nèi)容:一是人員需求表,其中包括招聘的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格要求等;二是招聘信息的時間、渠道和方式;三是招聘小組成員名單,其中包括人員姓名、職務(wù)、職責(zé);四是招聘的選拔方案,其中包括選拔的場所、方式、時間、選拔負(fù)責(zé)人等;五是新員工的上崗時間;六是招聘費用預(yù)算;七是招聘時間的進(jìn)度安排表。(4)招聘信息。結(jié)合公司特點和地區(qū)分布廣的因素,公司外部招聘主要選擇在高校畢業(yè)生和社會招聘兩種渠道。管理崗位、技術(shù)崗位主要向高校畢業(yè)生招聘,業(yè)務(wù)崗位、一般操作崗位及對工作經(jīng)驗有要求的主要向社會招聘。高校畢業(yè)生招聘信息主要依靠各校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、參加校園招聘會,利用中石化招聘網(wǎng)站等方式收集應(yīng)聘者簡歷;社會招聘信息主要依靠參加人才市場招聘會、在各專業(yè)招聘網(wǎng)站招聘廣告等方式收集應(yīng)聘者簡歷。招聘信息中應(yīng)包含公司招聘的職位、人數(shù)、職位工作職責(zé)、任職資格要求、報名方式、截止時間、聯(lián)系人等。(5)招聘測試。一是簡歷篩選。綜合管理部負(fù)責(zé)收集整理并初步篩選應(yīng)聘者簡歷,應(yīng)注意應(yīng)聘者是否具備空缺職位的任職資格,評估簡歷中的客觀信息,包括個人信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等是否達(dá)到招聘要求;對一些如工作態(tài)度、團(tuán)隊精神等主觀性描述可作為參考指標(biāo)。綜合管理部將通過初步篩選的簡歷交各用工部門,會同各部門對簡歷進(jìn)行二次篩選,重點對應(yīng)聘者的工作能力、個人業(yè)績等進(jìn)行評估,最終形成招聘測試人員名單,由招聘專員負(fù)責(zé)通知參加筆試、面試。二是筆試。綜合管理部會同各部門事先制定各類筆試試卷,應(yīng)聘者在規(guī)定的時間內(nèi)參加筆試,筆試內(nèi)容應(yīng)包括基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力,以判斷應(yīng)聘者對招聘職位的適應(yīng)性。招聘專員負(fù)責(zé)按照評閱計分規(guī)則,對試卷進(jìn)行打分,綜合管理部經(jīng)理進(jìn)行成績復(fù)核。三是面試。面試是雙方通過正式交談,達(dá)到單位能夠客觀了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識水平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗、求職動機(jī)等信心;應(yīng)聘者能夠了解到更全面的單位信息的過程。公司成立以經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的面試小組,負(fù)責(zé)面試組織及評價,面試小組成員包括綜合管理部主管、用人部門主管、招聘專員等,按照分工對應(yīng)聘者進(jìn)行面試。綜合管理部制定招聘人員面試打分表,主要負(fù)責(zé)考察應(yīng)聘者的社會文化知識、個性品質(zhì)、社會背景、語言溝通能力等基礎(chǔ)素質(zhì)的方面,用人部門主要考察應(yīng)聘者的思維判斷、工作業(yè)績等專業(yè)技能方面。(6)招聘決策。綜合管理部對招聘各項測試結(jié)果進(jìn)行綜合分析,以招聘崗位為類別按照筆試成績30%,面試成績70%的比重計算應(yīng)聘者的總成績,按排名順序擬定招聘人員名單。綜合管理部征求用人部門意見后,報經(jīng)理室審批。
四、入職流程
(1)通知錄用者。一旦公司做出錄用決定,綜合管理部必須及時通知應(yīng)聘者,發(fā)出錄用通知書。在錄用通知書中,應(yīng)該講清楚什么時候開始報到,在什么地方報到,報到時需要準(zhǔn)備的材料等。對回絕的應(yīng)聘者,公司也要采取合適的方式予以通知。(2)資料核實與體檢。員工在規(guī)定時間內(nèi)到公司報到后,綜合管理部要對應(yīng)聘者的教育狀況、工作經(jīng)歷、個人品質(zhì)、工作能力等進(jìn)行調(diào)查,虛假提供信息的不予錄用。通過資料核實的,在指定時間到公司指定的醫(yī)院辦理入職體檢。(3)簽訂勞動合同。綜合管理部與通過體檢的員工簽訂勞動合同,在合同中除包含工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、勞動報酬等合同必備條款外,還要約定試用期限及待遇、雙方的權(quán)利和義務(wù)等其他條款。公司為員工辦理社會保險等錄用手續(xù)。(4)新員工培訓(xùn)。綜合管理部為新員工安排合適工作崗位,牽頭對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。綜合管理部負(fù)責(zé)向新員工介紹單位發(fā)展史、企業(yè)文化,告知單位規(guī)章制度,對新員工商務(wù)禮儀、社交人際交往等基礎(chǔ)性知識進(jìn)行培訓(xùn),用人部門負(fù)責(zé)對新員工業(yè)務(wù)知識、工作流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)。員工需積極參加培訓(xùn),認(rèn)真領(lǐng)會培訓(xùn)內(nèi)容,盡快上崗,在對單位規(guī)章制度了解后,在《告知單位規(guī)章制度確認(rèn)表》上簽字確認(rèn)。(5)正式錄用。試用期滿之前兩周,員工填寫試用期工作小結(jié),綜合管理部按照《公司員工測評管理辦法》,對員工試用期進(jìn)行考核,考核合格者,為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),員工填寫《職工信息登記表》。未能通過考核者,綜合管理部與其解除勞動合同。
五、招聘評估
招聘評估是招聘過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。綜合管理部通過對招聘成本效益評估、錄用人數(shù)數(shù)量評估、錄用人員質(zhì)量評估檢驗招聘工作成果方法的有效性,不斷優(yōu)化招聘流程,改進(jìn)招聘方法。評估結(jié)束后,招聘專員在對招聘進(jìn)行總結(jié),撰寫小結(jié)。在小結(jié)中真實地反映招聘的全過程,明確指出招聘中的成功和失敗之處,以不斷提高招聘水平。
六、結(jié)語
員工招聘和入職是企業(yè)人力資源管理行為中的重要環(huán)節(jié),按照相應(yīng)的法律、法規(guī)及合法的程序錄用員工,不僅可以為企業(yè)找到合適的人才,而且可以避免勞動爭議的發(fā)生。一個科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒淌瞧髽I(yè)進(jìn)行招聘管理所必須的,它規(guī)范著企業(yè)的招聘活動,吸引著各類優(yōu)秀人才為本公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
參 考 文 獻(xiàn)
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
湖南省人事廳主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
北京網(wǎng)聘咨詢有限公司主辦
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成都信息工程大學(xué)主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國四達(dá)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
海峽出版發(fā)行集團(tuán)有限責(zé)任公司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
北京市教育委員會主辦