時間：2023-07-05 16:19:30
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一、和諧師生關系及其建立
辯證唯物主義的和諧觀認為，和諧是對立事物之間在一定的條件下、具體、動態、相對、辯證的統一，是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補、共同發展的關系。在西方的“和諧”理念中，畢達哥拉斯認為，“整個天就是一個和諧”；赫拉克利特認為，和諧產生于對立的東西。中國古代的“和諧”理念中，有“和而不同”、事物的對立統一，即具有差異性的不同事物的結合、統一共存的理解。在當今社會背景下，我們認為：和諧是事物之間個性達到契合，也就是在自身個性得到發揮的同時，能夠與其他事物的個性結合、統一共存。關于師生關系不同的學者有不同的定義，“師生關系，是指教師與學生在教育過程中為完成一定的教育任務，以‘教’和‘學’為中介而形成的一種特殊的社會關系，是學校最基本的人際關系。”[2]“師生關系是在特定的教育結構中表現出來的教師和學生之間的社會關系和人際關系。”[3]“師生關系是教師和學生在教育活動過程中，通過相互交往和影響而逐步形成的人際關系。”[4]“師生從根本上講，是教師和學生在共同的教育和教學活動中，通過相互的認知、情感和交往而形成的人際關系。”[5]通過對這些定義的分析發現，師生關系就是一種人際關系，這種人際關系發生在教育教學這一特定活動中。和諧的師生關系關系著教育教學的效果，同時也對學生的身心發展，性格形成等有著重要作用。根據本文對和諧以及師生關系的探討可以得出和諧的師生關系是指在教育教學這一活動中，教師與學生本身的個性相互結合、統一共存。要強調的是，在這一定義中教師不只指教師本人這一角色，更重要的是其作為教師這一職業角色。
教師的權威性和教師與學生這種自上而下的等級性是要實現和諧師生關系的重要阻礙。作為學生在教師面前，無論是課堂上還是生活中，如果一直把教師的權威放在意識里，就很難表達自己真實的想法，也無法從心底與教師親近，在與教師的相處中會感到緊張，人的本能是讓自己盡快擺脫這種狀態，這就導致了學生會主觀地減少與教師碰面的次數，而在相處中也無從發揮自己的個性。要克服這一現象首先要建立平等的師生關系。后現代主義認為，“教師、學生、探索的對象都均衡的、能動的處于權利關系中。”這就要求教師不以權威者自居，學生也不必被動地聽從教師的指令，面對知識未知都要以主體的身份進行自主地判斷、選擇和創造發揮。教師盡量避免權威性的語言，學生積極主動地發揮主體精神，師生雙方共同為教育教學這一過程負責。在課堂上，教師多忽略一些所謂的差生，這就導致了許多學生對教師的不滿。根據加德納的多元智能理論，沒有哪一個學生是真正的差生，只是每個學生所具有的智能不同。教師應該根據學生不同的智能重新對其進行評價，肯定每一個學生的智能，并相應地，盡可能地對每一個學生的發展給予鼓勵和幫助。任何的關系都離不開交流，沒有交流對話就沒有和諧的關系。在這一交流中，教師和學生都應持有平等、尊重的心態。在課堂上，通過互相討論和聆聽來表達和接受彼此的想法，通過語言交流使師生之間形成一種新的平等和互動的關系，從而打破傳統的教師教，學生學的模式。
1.1 高校學生檔案的含義和內容
高校學生檔案是指學生在校期間的各類信息材料，形象的說，它是學生在校期間的“成長記錄”，是學生在校期間的材料積累，同時反映學校學生檔案管理環節。在學生畢業離校后，這些信息材料的本質發生變化，以“人事檔案”的身份重新啟程。
高校學生檔案主要是指涵蓋學生的入學（招生）、入團、入黨、學業、獎懲、畢業等重要信息，學生經過高考，進入高校時已由所畢業高中轉入學生信息檔案，那么，學生在高校學習期間形成的新的信息材料，就是高校學生檔案的重要組成部分，歸納起來主要有以下內容：（1）學生基本信息；（2）入學材料；（3）學業概況；（4）思想政治表現；（5）身體素質狀況及心理素質水平；（6）技能情況；（7）社會活動情況及評價；（8）信用情況（9）獎懲情況；（10）畢業材料。
1.2 高校學生檔案與其它高校檔案的區別
高校學生檔案與其他類檔案相比較而言，具有過渡性，記錄的是以人為主的信息積累和管理，不具有長期性和永久性等一般檔案信息的特點，因此學生檔案的過渡性使其具有學生培養的過程性，學生檔案的構建與管理不能與其他檔案管理實行“等量齊觀”的管理方法。
2 高等師范院校學生檔案管理的現狀
高等師范院校學生檔案管理多遵循高校檔案管理基本模式，學生檔案由系部進行學生原始信息檔案資料的收集與初步整理，涉及上交的檔案則遵循學校綜合檔案管理辦法，上交至綜合檔案室存檔保存。學生檔案有其特殊性，作為學生在校期間的信息資料，與學校其他檔案資料不同，具有過渡性，對于學生檔案管理而言，過程性是其重要的特點，這也使得傳統檔案管理上交模式不適合學生檔案管理的科學發展。
2.1 系部學生檔案管理混亂，不規范
受傳統管理模式的束縛，學生檔案管理成為學校綜合檔案管理部門或者學生管理部門的附屬品，學生檔案無專人負責，兼職管理廣泛存在，這使得學生檔案在管理過程中不受重視，通常在學生畢業年度突擊整理，學生檔案材料填寫時常不規范，缺漏現象時有發生，學生檔案被視為“中轉的紙張”，隨意堆放處置的現象普遍。
2.2 學生檔案內容單一化，無個性
中學時代形成的學生信息資料成為高校學生檔案的一部分，大學時期形成的新的信息資料有學生成績單、學籍登記表、健康情況表等，這種單一化的高校學生檔案資料現狀難于全面反映學生在德、智、體、美諸多方面的能力。高校尤其是高等師范院校的重要責任是培養、教育合格師資，素質培育尤為重要，作為“準師資”的師范生在大學期間的記錄應是豐富多彩而非呆板枯燥的，師范教育要培養的師資是既具有扎實的專業知識又具有良好的思想品德素質、心理健康素質的綜合型人才。
2.3 學生檔案管理技術手段落后，信息化程度低
受高校綜合檔案管理的制約，學生檔案管理方式更為落后，學生檔案管理還停留在手工操作的階段，信息化的管理僅限于學生基本信息的簡單檢索和查詢事務，未形成數據庫形式的電子檔案信息，這種落后的管理方式不能適應高等教育的快速發展以及社會對信息的高效利用需求。
2.4 學生管理工作不到位，學生管理工作流于形式
高校是學生的第二個“家園”，高校各職（下轉第195頁）（上接第176頁）能部門、教學系部歸根到底是為學生服務的。授課教師和學生輔導員是學生面對最多的兩大群體，受教學計劃、開課安排的學期或學年限制，授課教師只能在任課年度形成關于學生學習情況的一些信息材料。與學生溝通最多，聯系最緊密的是學生輔導員，他們是學生管理工作的執行者，學生信息檔案資料的收集與整理者。
3 高等師范院校學生檔案管理的對策探討
3.1 加強輔導員隊伍建設，實行學生檔案管理的專職化
學生輔導員是大學生在校期間聯系最為密切的管理者群體，其素質的高低直接影響到學生管理水平的高低，目前，很多院校將輔導員隊伍建設放到了次要的地位，沒有專職的輔導員隊伍，這種現象的廣泛存在一方面使得學生輔導員本身不重視自身工作的價值所在，使得對于學生的管理流于形式。因此，加強輔導員隊伍建設，建立一支高效、專業、負責任的專職輔導員隊伍，用教育工作者豐富的情感、專業的知識、對學生的滿腔熱情投入學生管理工作，將學生管理工作落到實處，成為學生值得信賴的師長兼朋友。對于各院系的學生檔案管理，應配備專人進行管理，認真完成檔案的形成、收集、匯總、檢查、上交等工作，保證學生檔案的真實無誤。
3.2 構建過程性學生檔案，加強對于學生檔案管理的重視程度
學生檔案不應該只是記載學生成績及其學籍情況的“冷表格”，而是成為記載學生在校期間“鮮活”生活的“成長記錄”，構建過程性學生檔案勢在必行，過程性學生檔案的管理要求要具有一支負責任的專業檔案管理隊伍，具備扎實的檔案管理知識和學生管理經驗，能夠將學生在校學習、生活等的點滴提煉升華，構成具有生命的檔案材料，筆者認為：在學生在校期間，構建學生特長檔案、誠信檔案、社會實踐檔案、公益活動情況檔案、文體活動情況檔案，將學生的學業素質與綜合素質綜合考察，并給予科學的評價，為將來學生的就業提供重要依據。然而，這必然會加重學生檔案管理者的工作量，針對這種情況就要求高等師范院校從學校人才培養全局的角度，提高對于學生檔案管理工作的重視程度，對于物質、設備、人員給予保障，惟此能夠保證學生檔案管理的科學發展。
一、參加聽證會的人員情況
本次學生聽證會于年月日在校多媒體教室舉行，會議邀請了學校領導，學生公寓業主，生管，住宿學生代表以及住宿的學生家長。
本次聽證會由團委會副主任、學生公寓總生管主持召開，在會議正式開始后，對學生公寓的情況做了簡短的介紹，整個聽證會歷時一個小時。
二、聽證代表對學生公寓管理的意見
1、住宿學生對現有的相關管理規定的意見、建議；
2、住宿學生對待行的相關管理規定的意見、建議；
3、對學生宿舍管理的建議。
三、聽證會評議情況及結論
本次聽證會審議學生意見，就意見進行了熱烈的討論，并積極回應與會代表的現場提問，給出合理的解決問題的方式和方法。
與會代表對學生的安全和衛生等情況表示關注，積極發言提問，并提出意見和建議，聽證委員會對此做了現場回復：
1、嚴格學生作息制度：晚10：30熄燈不變，針對高三畢業班的學習要求，高三年段可以適當延后15分鐘，但不準喧嘩，影響他人作息。
2、請假手續應嚴格：由學生申請，并由督修老師認定，并請值班行政人員批準。
3、學生公寓衛生方面：對往公寓后窗扔垃圾的宿舍，制定嚴格措施懲罰，以維護公寓衛生，預防疾病滋生。
4、午休安排：午休時間原則可以洗衣服，但12：30以后不準洗衣服，以此保證學生有充分的休息，避免影響下午的學業。
5、公寓安全方面：下學期開始，男女生宿舍將隔離，并禁止男生去女生宿舍。
6、宿舍規定不準用明火，嚴禁點蚊香，建議用蚊帳。
在聽證會結束后，與會代表對聽證會筆錄進行審閱并簽名，各代表均表示，聽證會取得了良好效果，達成了有效的制度，希望學校多開展此類聽證會，維護學生的合法權益。
關鍵詞：學生管理制度化 問題 建議
中圖分類號：G715 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.14.043
學生管理制度化，是一種以制度化規范作為基本手段來調整學生行為的管理方式。其主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威對學生實行管理。近年來，隨著我國教育事業的不斷發展，各類學校對于制度化管理的重視，對學生進行制度化管理已成為學校管理工作的普遍模式。但是在學生制度化管理發展過程中，也存在著一些尚待解決的問題，為此，筆者結合自身工作經驗，對學生管理制度化存在的問題和解決途徑談談自己的一些想法。
1 學生管理制度化存在的問題
1.1 學生管理制度存在一定的缺陷
1.1.1 制度過于原則和籠統
目前，我國各類學校都制定有本校的學生管理制度，然而在這些制度中，不難發現一些制度規定得過于原則和籠統。例如有些學校規定，學生在校期間應注重儀容儀表，不得穿著奇裝異服。那么，什么才是奇裝異服，如何去界定，制度中卻沒有具體說明；再比如，各類學校都規定有學生請假制度，那么什么樣的事由可以請假，請多長時間的假，請假制度中并沒有明確規定，只能由班主任或輔導員自己來進行判斷。這些過于原則和籠統的制度規范，不僅不利于實踐操作，而且在執行這些制度規范時，有可能會產生新的問題和矛盾，對學校的管理工作造成極大的不便。而學生管理人員自由裁量權的擴大，也有損于學校制度的權威性。
1.1.2 制度的缺失
學生管理工作是一個復雜而又系統的工作，涉及諸多方面的內容。科學全面的管理制度，不僅能使學生管理工作更加的細致、規范、有序，而且能有效地降低學生違規的可能性。然而目前絕大多數學校的學生管理制度中，重處罰，輕預防的現象卻普遍存在。各類制度中，基本都是事后處罰的措施規定，而缺少事前預防的措施規定。筆者認為，確立制度，其最終目的不在于如何去嚴格地處理學生，而在于教育學生，遵守規則，不去觸犯規則。這才是設立制度的最終目的。
1.1.3 制度的相對滯后
隨著時代的不斷發展進步，在校學生的思想和價值觀發生著巨大地變化，學生管理工作的一些新情況、新問題也日趨復雜。然而，面對新形勢，部分學校的學生管理制度仍停留在幾年前、甚至十幾年前的水平，遠不能適應新時期學生管理工作的需要。在對學生進行管理的過程中，這些陳舊的規章制度不僅不能發揮良好的規范作用，反而會因為制度的陳舊和不足，導致在出現新問題需要處理時，卻“無法可依”，使學生管理工作陷入被動。
1.2 學生管理制度化中存在執行難問題
學校制度的權威，來自于制度的執行力。然而在現實工作中，一些學校的規章制度由于種種客觀原因，并不能有效執行。例如，很多學校都規定有學生違紀處理辦法，學生違紀達到什么程度，就應當按照相關規定予以處理。但是，或由于一些人情關系，或為了避免家長糾纏，減少麻煩，或為了維護學校名譽，或為了保留生源，部分學校對學生違紀現象，采取了“軟處理”或變通的方法。表面上看達到了“和諧”，但卻為日后埋下了隱患，使學生對學校規章制度的權威性產生質疑。
1.3 缺乏有效的參與和監督機制
學生管理制度的制定與執行，離不開公眾的參與和監督。在學校，公眾的參與和監督，主要是指學生的參與和監督。目前各類學校在制定學生管理制度時，作為被管理對象的學生，很難參與到制度的制定過程中，更不用說對各項制度提出意見和看法。在制度執行過程中，學生也很難成為制度是否正確合理執行的監督者。
2 對學生管理制度化的建議
2.1 進一步規范學生管理制度
在信息化高度發達，各類思想空前活躍的今天，學生的思想和價值觀也在不斷地發生變化。作為學生管理制度，也應適應時代的發展要求，及時地做出調整和補充。在管理制度的制定中，要堅持預防為主、教育為主的思想。各類管理制度既要有原則性的規定，也要具體的細化規定，做到各項管理措施均有章可循。
2.2 增強學生的參與和監督意識
學生管理制度的有效執行，有賴于學生的參與和監督。各校在制定管理制度時，可適當地采取例如“聽證會”、“研討會”等形式，積極吸引學生的參與，讓學生對管理制度提出自己的看法和意見。對合理意見，應當在制度中予以反映。這樣做，不僅能調動學生參與的積極性，而且能提高學生對制度的關注，激發學生學習制度、了解制度的熱情，有利于管理制度在學生中貫徹執行。
在制度執行過程中，可邀請學生作為監督員，以提高學生自我管理、自我監督的意識。同時繼續加強學生申訴制度，建立健全學生申訴委員會，培養學生委員。在具體處理申訴案件中，隨機選擇學生委員參與申訴全過程，保證制度執行的公正性和透明度。
2.3 在制度化管理的基礎上發展人性化管理
制度化管理是學生管理的基礎，但這并不意味著我們排斥人性化管理。推行人性化管理，不是對制度化管理的淡化或忽視，而是在不違背管理制度原則的基礎上，對個體的人性予以尊重和關懷，并加以正確的引導。青年學生思想活躍，崇尚自由，自我意識較強，在進行管理的過程中，如果只是生硬地用規章制度對其進行強制約束，自然會造成被管理者強烈地抵觸情緒和逆反心理。而適時地采用人性化管理手段，從內心深處感化學生，使其自覺地回歸到制度化管理的軌道，這必將有助于推動學生管理制度化的進一步發展。所以，筆者認為，不應將制度化管理和人性化管理分割開來，而應將人性化管理作為制度化管理的一種手段，其最終目的，還是為了更好地推行制度化管理。
[關鍵詞]AFTER策略；中職；學生管理
中圖分類號：G718.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）45-0109-01
一、AFTER策略的基本涵義
教育是促進學生學習進步和個人成長與發展，鼓勵不斷成熟，增進自信和自尊、滿足感、主動性和對自己行為的負責的組織。而學校在對學生進行管理的時候，應該摒棄傳統的做法，即學生表現不好時就對其進行嚴厲責備，應該于思想、情緒、行為、身體反應和環境之間的相互關系中構建中職學生管理的策略，也就是用行為、情緒、思想、環境和賽跑這幾個詞的英文第一個字母代表該策略名稱，即為AFTER。
A，代表行為，既有Act的意思，又有Action的意思。第一個指具體的“作為”，具有簡單而短暫性，強調的是效果；第二個指的是“行動”，具有連續和復雜性，注重動作的過程。一般，為了輔助中職學生主動積極的改進日常表現，學校經常采用教練法激發中職學生合乎社會規范與期待的行為。
F，代表情緒，情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態，可從兩方面解釋情緒智能：清楚認識和正確運用情緒去幫助自己；了解和分享別人的看法和感受。面對中職學生管理，理性與感性教育的結合才是情緒教育的目標，有助于培養學生自覺、自制、同理心、傾聽、沖突解決與互助合作能力。
T，代表思想，人是會思考的動物，許多中職學生此方面的實際狀況令人擔憂，故引導他們臨事要仔細思考后再做決定，時時省察，改造、完善自己的信念系統（分為信念、價值和規條），保持追求人生成功和幸福的不竭源泉，漸成有思考力、有思想的青年。
E，代表環境，社會與心理學的組織環境，不僅僅是物質環境，能深刻觸及人的感情、品德、思想，中職教育應寄望于所有學生在幸福愉快的環境中成長。也應強調在歷史情境中觀察個體的行為，啟發學校考慮社會發展變遷，更多地承擔滿足學生需要的責任，創造有利于學生發展的學校環境。
R，代表賽跑，學校應立足現實，更快適應、更加敏銳、更加腳踏實地以更高效率、更高成效開展學生管理工作。
總之，思考與管理、行為是緊密結合的，是同時進行的。學校在學生管理工作中，常常充斥著不確定性和困惑、模棱兩可、沖突的情況，但是依據AFTER策略，對學生管理愿景的重要性加以重視，隨時修改和調整既有行動，敏銳巧妙地應對不斷出現的意外情況，這就是AFTER策略的涵義所在。
二、AFTER策略依據
（1）心理層面
在心理上，一個人依據他本人內在的思想，對世界種種事物的態度、情緒反應、行為抉擇、環境有所感知，外來的事物只不過是誘因而已，內在的思想才是決定因素。如果學校在意學生的認可和服從管理，必然要改變和影響學生的心理狀態，即學生參與并順應管理，塑造自身的內在動機。如果學校沒有能力直接做到這一點，可用間接的方法做到這一點，也就是創建班級氛圍和文化，發揮其實實在在的強大影響力，觸及學生內在的動機力量。
（2）教育層面
在教育學層面上，就人生意義而言，品德是人的立身之本，居于內在層次。學生管理當以學生的成長與發展為至上原則，使用身教、言教與境教的方法，增進學生的認知與實踐，逐步完善學生的知識、技能和品德。已有太多的切實證據顯示，品德的確是相當比例中職學生“全人”發展的短板，品德教育應當成為中職學校教育實踐活動不可或缺的環節，也應當是班主任學生管理工作的關鍵環節。
（3）政策層面
在政策層面上，黨和國家歷來高度重視中職學生的品德教育。近年便有多項重大的政策推行，《關于加強和改進中等職業學校學生思想道德教育的意見》、《關于加強中等職業學校校園文化建設的意見》、《關于加強中等職業學校班主任工作的意見》，以及全國中等職業學校德育工作會議均明確要求中職班主任應在學校實施教書育人、管理育人、服務育人，在溝通學校、家庭和用人單位等方面發揮重要作用，適應新形勢、新任務變化，根據職業教育實際和中職學生特點，切實加強和改進思想道德教育。
三、AFTER策略實例分析
2012年9月，園林技術專業增設大專班，學校規定班主任要加強大專班入學教育、激發班內學生熱情，制定學習、生活考核指標，隨時記錄，建立成長檔案，這些都是除協調合作工作之外另加的任務，另外，加強臨近學期結束之時，以書面形式送達學生本人及其家長。
（1）設計策略
首先，以品德教育為核心實施管理符合中職學生健康成長實際需求；其次，具體措施以日常生活情境為范疇，有助于學生真正落實。
（2）教育教學
首先，運用討論教學、活動教學、影視教學、情境教學，可有效提升學生自我認知和塑造的敏感和關切；其次，講座的內容只有貼近學生生活經驗，并以易于接受的方式呈現，才能有助于學生有效學習，發揮應有意義。
（3）日常管理
首先，物資設備的損失與破壞明顯減少，珍視與維護明顯增多日常管理方面；其次，師生以及學生之間的冒犯與沖突明顯減少，寬容與尊重明顯增多；另外，學生曠課、退學的行為明顯減少，關心他人、支持他人的合作行為明顯增多。
（4）學習成效
首先，學生于接受、支持等方面的情意學習有顯著改變，涉及人生意義、幸福準則等價值方面則無顯著改變；其次，學生于辨別、概念、原則等方面的認知智能學習成效顯著；最后，學生于人際交往、問題解決的技巧運用有顯著提高。
四、總結AFTER策略的建議
（1）對學校的建議
首先，應重視隱性課程，加強學校社會文化和心理環境建設；其次，重視學校以外的力量，采取有效形式，幫助師生掌握適應性的知識、技巧以及態度；此外，減少對班主任工作的牽制性、消極性干預，提供相關資源及支持。
（2）對研究者自身的建議
首先，加強資料收集分析能力；其次，探究AFTER策略評量方式并修正實施途徑；然后，協助更多班主任辨識問題所在、找到需要改變的地方、找出適合各種境況的理論和技巧，使他們在自我檢討的過程中得到啟發。
（3）對班主任的建議
首先，教育無它，唯愛與榜樣而已，要教育他人，先教育自己；其次，重視參與、體驗、討論與省思，從學生實際生活中謀劃措施；再次，重視隨機教育，隨時隨地，潛移默化，將教育融入班級所有活動中；另外，學生管理，只有循序漸進，長期實施才能見到效果；還有，以理論知識作指南，避免在專業教育的迷宮里盲目地摸索。
（4）對于相關研究的建議
首先，設計更具普適性的學生管理策略，應易于推廣；其次，長期觀察策略實施中學生發展成效；再次，開展不同教育教學活動成效比較研究，并發展相應評量工具；另外，探討不同環境系統對中職學生發展影響的價值及意義。
參考文獻
[1] 隨玉華.中職學生管理之AFTER策略：以品德教育為主題[J].職教通訊，2011-07-01.
[2] 黃龔.淺談中職學生管理新思路[J].現代企業教育，2013-12-28.
當前高校學生參與學生管理主要存在學生參與途徑有待擴展，學生參與管理不夠科學等方面的問題，對高校學生參與學生管理帶來了一定的消極影響。
(一)學生參與途徑有待擴展
當前很多高校沒有為學生提供良好的學生參與學生管理途徑，學生能夠直接參與管理的方式和渠道較少，這種情況在一定程度上也直接影響了學生參與學生管理的積極性及主動性。當前很多大學生會存在“被控制”和“被管理”的心理，沒有給予學生更多的參與管理機會，學生對學生管理的制度不夠了解。這些問題大大影響了高校學生管理的質量和效果，學生沒有從心底接受管理制度，高校學生參與學生管理的途徑有待擴展。
(二)學生參與管理不夠科學
不同年級的學生對于事物的客觀認識也會有所不同。高校中的學生由于沒有接受過系統性的管理方式培訓，學生的管理經驗較為匱乏，管理能力有待提升，很多學生在參與學生管理的過程中，會造成決策的主觀性和情感性，導致決策失誤或者決策失衡，學生的統籌和計劃能力明顯存在一定的漏洞，不能夠協調各方面的權益，一旦出現失誤或者方式問題，可能會引發更大的矛盾和爭端，對高校校園的穩定、和諧將會帶來不良的因素和消極的影響。
二、高校學生參與學生管理的具體策略
高校學生參與學生管理可以通過完善高校學生參與學生管理的制度，拓展高校學生參與學生管理的方式，保證高校學生參與學生管理的質量等方式開展。
(一)完善高校學生參與學生管理的制度
高校學生參與學生管理需要具備良好的管理環境和制度的保證。高校需要結合學校自身的發展環境和未來發展要求，結合“以人為本”的教學理念和現代教育觀念以及適度參與性原則，不斷完善高校學生參與學生管理的制度。在高校學生參與學生管理制度制定之前，學校首先可以采取問卷調查、訪談以及網上投票或者調查等方式，豐富高校學生參與學生管理制度的完善性和科學性，學校內的問卷調查能夠使問卷調查更加全面，充分展現每一位學生的意見和見解。同時，在高校學生參與學生管理制度制定的過程中，學校可以邀請專家或者學者參與到制度制定的過程當中，并組織學生參與到制定的活動當中，確保制度的合理性和實效性。
(二)拓展高校學生參與學生管理的方式
很多學生由于找不到學生參與學生管理的方式，而出現消極的管理情緒。高校要注意擴展學生參與學生管理的方式和途徑，確保學生能夠真正參與到學生管理的過程當中。正如Northington所言：“為了使年輕人學主義的過程，學校必須給學生積極參與對他們有直接影響的決策[3]。”學校可以通過提供機會讓學生對課程、教師以及學校的管理模式等進行評價的方式，實現“雙向”的管理效果，在增進學生對教學環節、教學管理模式等了解的基礎上，使學校也能夠明確當前學生存在的主要思想問題和對學校未來發展的相關建議。另外，學校可以通過設置學生自主管理委員會的方式，使學生能夠參與到學校的日常管理活動當中，使學生能夠對學校中的禮儀服務、衛生情況、紀律保持等內容進行直接的參與和管理。同時，在一定制度制定的過程中，學校可以邀請一些學生代表參與到制度制定的過程中，保證學生的知情權和參與權，提升高校學生參與學生管理的積極性和主動性。
三、結束語
[關鍵詞]高校人本化管理 教學質量 關系
[作者簡介]江靜（1971- ），女，安徽壽縣人，江蘇科技大學教務處，助理研究員、講師，研究方向為教育管理。（江蘇 鎮江 232001）
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）33-0039-02
高等院校如何轉變管理方式，不斷提高教學質量，為我國社會主義現代化建設培養一大批優秀的高素質創新型人才，已成為全社會共同關注的問題。以人為本理念是科學發展觀的核心內容，也是當前最適合高等院校管理的重要理念，更是高等院校不斷提高教育教學質量的重要依據。高等院校管理人員必須大力加強對高等院校人本化管理與教學質量之間的關系研究，努力發掘人本化管理與提高教學質量的切入點，不斷提高高校教學質量。
一、高等院校人本管理的本質含義
高等院校人本管理就是以全體師生為本，將全體師生的發展作為考慮問題的出發點，將全體師生的根本利益作為高等院校制定管理制度、管理內容以及管理方法的出發點與歸宿，充分調動全體師生的主動性、積極性與創造性，不斷提高教育教學水平，最終實現高等院校和全體師生的共同發展。在實際管理過程中，高等院校管理工作不但涉及面廣，而且非常復雜，主要包括高等院校專業方向調整、人才培養方案的制訂、人才培養模式的明確以及高等院校各項教育改革等內容。加強高等院校人本管理，可以促進高等院校的教學管理，提高高等院校的教育教學質量，保障高等院校學術研究的正常進行。
二、高校人本化管理可以為提高教學質量提供優質服務
1.高校管理人員必須努力認清自己的角色。高等院校的管理人員只有全面實踐服務本位思想，才能真正為提高教學質量服務。在服務本位的前提下，高等院校管理人員通過角色轉變，從傳統的管理人員轉變為服務人員，自覺接受全體師生的監督，尊重和維護全體師生的利益。從本質來講，高等院校管理既具有管理的職能，又具有服務的職能，因此，管理人員既是高等院校的管理人員，又是高等院校的服務人員；既參與高等院校的管理，又參與高等院校的服務，主要工作就是為高等院校的發展服務，為全體師生服務。
2.通過多種方法實踐服務本位思想。在管理過程中，管理人員要通過調查、傾聽等各種方法，全面了解全體師生的心理訴求，了解存在于全體師生中的矛盾和問題，從而不斷創造條件來滿足全體師生的心理訴求，解決各種矛盾和問題，實現高校活動的動態管理。同時，高等院校的管理人員還要努力轉變管理方式，將人本管理理念滲透到教育教學管理的每一個環節，將對全體師生的理解與尊重放在首位，通過各種方式關愛師生，從而使整個高校管理充滿人文關懷。在管理的過程中，高校管理人員還要不斷加強學習，通過學習提高自身的綜合素質和管理能力，虛心接受他人的意見和建議，切實解決存在于管理工作中的困難和問題。在高等院校管理過程中，管理人員還要盡量將管理過程去行政化，切實簡化各種程序，真正提高辦事效率。
3.嚴格組織紀律與完善管理制度。在實施人本化管理的過程中，高校管理人員還要充分認識到人本管理應有嚴格的組織紀律與完善的管理制度。只有嚴格的組織紀律與完善的管理制度，才能創建一個公平公正、賞罰分明的教育教學環境，實現教學管理的規范化、制度化。高等院校可以制定完善的教學管理制度，完成對教學計劃、過程、質量、考試等多項內容的規范化管理，從而使教學管理有章可循。實施人本化管理還是一個激勵管理的過程。高校可以定期或不定期舉行優秀教師、優秀論文、優秀教學成果等評選活動，通過評選活動從精神、物質上激發教職員工參與教育教學與進行科學研究的積極性。此外，還可以通過設立教育基金、獎學金等形式，鼓勵大學生積極參與學科競賽、科技競賽以及各種創新實驗活動。
培養高素質創新型人才是高校的重要任務，也是高校賴以生存和發展的基礎。只有努力實踐人本化管理，才能真正提高高校的服務水平與管理效率，創建寬松和諧的校園環境，為不斷提高教學質量創造條件。
三、高校人本化管理可以為提高教學質量提供優質的教師資源
1.建立教師教學科學評價制度是調動教師積極性的重要手段。在高等教育管理過程中，要想充分調動教師參與教學與科研的積極性，管理人員除了要關心教師的日常生活外，還要健全保障制度，認可教師的勞動成果。作為高級知識分子的教師，除關心基本的生活條件外，更多關心自己的勞動和付出能否得到社會的認可，而這種認可正是教師自我價值的外在體現。為此，高等院校必須建立科學的教師教學評價制度，通過評價制度對教師的勞動進行客觀的評價，從而調動教師開展工作的積極性。
2.大力加強教師教學科學評價制度建設。建立科學的教師教學評價制度，必須在人本化管理的基礎上關注教師的個性發展，為高校教師創造學習、進修、科研等條件，不斷提高教師的政治思想、專業素質以及教育教學能力。同時，高校還要認真關注教師的創新教育活動，關注教師能否通過創新教育活動引導大學生進行獨立思考，培養大學生的獨立思考能力、創造性思維能力、創新能力，從而不斷提高大學生的綜合素質。建立教師教學科學評價制度，還要尊重教師參與教學的權利，鼓勵教師通過各種教學實踐進行創新。在教學評價制度制定的過程中，管理人員除了關注教師的教學態度、教學方法外，還要關注教師能否真正為學生提供創造性的啟發，能否真正提高大學生的學習能力。教學評價制度既要促進教師完成正常的教學活動，又要保證教師創新教育活動的實施。在評價方法上，可以采取專家評審和學生評價相結合的方式，專家評審也不宜使用固定的形式，而要努力發現教師在教學方面的長處與潛力，有針對性地提出指導意見和建議。在學生的評價方面，高校管理人員可以引導學生從教學內容、教學態度、教學方法、教學效果等方面對教師進行評價，充分調動教師參與教育教學活動的積極性與創造性。
優質教師資源是高等院校提高教學質量的前提和保證，只有大力加強人本化管理，培養豐富的優質教師資源，才能為高校教育教學注入活水，搞好創新教育教學活動。
四、高校人本化管理可以為提高教學質量提供有效的學生管理模式
1.建立學生管理模式的重要性。有效的學生管理模式是提高高校教學質量的重要保證，建立在人本化管理之下的學生管理模式可以不斷完善大學生的人格，真正滿足大學生自身發展的需要，提高大學生的能力，體現高校對大學生的關愛。當代的大學生是改革開放以后成長的一代，和前幾代人相比，他們有著更強的參與意識，對于自己的學習和生活也有強烈的選擇、決策與控制的愿望。為此，要充分調動大學生的主動參與意識，激發他們主動參與學生管理，通過自我管理，將提高教學質量內化為大學生的自覺行動，這樣不僅促進了大學生的全面成長，也為提高教學質量創造了條件。
2.大力加強專業質量管理。建立有效的學生管理模式，必須大力加強專業質量管理。高校和教師在制訂教學計劃時，要充分征求大學生的意見，在體現對大學生人文關懷的基礎上，切實拓寬專業口徑，奠定堅實的教學基礎，逐漸建立適合大學生發展的專業教育。在教學計劃中，高校和教師還要認真安排大學生的實踐環節，不斷提高大學生的社會實踐能力與創新能力。
3.大力加強課程質量管理。建設有效的學生管理模式，還要大力加強課程質量管理。在進行課程方案設計時，高校和教師要聽取大學生關于課程方案設計的意見和建議，在滿足大學生自身發展需要的基礎上對課程進行整體部署，并按照課程方案設計穩步進行。為保證課程方案符合學生發展的要求，課程方案既要滿足課程安排的內部邏輯，又要在分析形勢發展的前提下更新課程內容，分析課程是否能夠滿足專業連續發展的需要，從而不斷滿足大學生實現自我發展的需要。此外，課程方案的設計還要在科學性的前提下考慮可行性，在完成核心課程學習的前提條件下適當安排一些選修課，從而為學生的全面發展創造條件，創造適合學生發展的廣闊空間。
4.大力加強課堂教學質量的管理。建設有效的學生管理模式，還要大力加強課堂教學質量的管理。課堂是我國大學教學的主陣地，要提高高校的教學質量，必須努力提高高校的課堂教學質量，為此，必須建立大學生參與的課堂教學評價體系。在這種課堂評價體系下，教師與學生之間、學生與學生之間是融洽的平等關系，教師可以隨時隨地搜集學生對于課堂教學的看法和建議，從而針對性地進行反饋和改進。教師通過有效的教學方法和手段，可以充分調動學生參與課堂的積極性，進而不斷提高教學質量。
總之，時代在發展，社會在前進，高等院校要想不斷提高教學質量，就要在充分分析時代特征的基礎上，不斷更新自己的教學理念，實行人本化管理。
[參考文獻]
[1]段寶巖.大學之道 以人為本[J].中國高等教育，2010（8）.
1、樹立高校學生全面發展的人本管理思想
高校學生管理人員一定要具備清晰的認識，不只是將學生的全面發展放在口頭上，而是應當付諸實際行動，以真正地實施，管理人員一定要樹立學生全面發展作為核心的思想，注重學生的主體性，注重實施主體性的管理與教育。學生自我發展與自我約束的基礎就是有效地體現學生的主體地位，明確了這個實際情況，就應當循序漸進，調動學生的學習積極性，啟發學生怎樣做人，就能夠促進高校學生管理的順利進行，以實現較為理想的效果。學生的全面發展，不只是體現為學識方面，也表現在做人方面。這就需要高校學生管理人員對管理的目的進行反思，多多關心學生，以學生的全面發展作為管理的視角。其次，切實管理好學生輔導員或者是專職輔導員的培訓工作，以促使其跟學生進行交流和溝通，實時地了解學生的動向，且要從戀愛、就業和心理健康等方面理性地啟發學生。最后，應當創建健全的學生建議反饋制度，有效地解決學生所提出的建議或者是意見，盡可能地在萌芽狀態化解矛盾。
2、創建以服務作為核心的學生管理模式
學生管理的新型模式就是服務學生、管理學生和教育學生，讓學生的自身發展目標與高校的教育目標有效地統一起來。學生管理人員與學生間的作用是雙向互動的。它的本質意義就是擺脫傳統意義上的學生管理模式當中以管理作為主導的現狀，從而向以服務作為核心的管理模式方向轉變。服務學生和管理學生是密不可分的，在服務當中涵蓋著管理的內容，在管理當中涵蓋著服務的要求，服務和管理的最終歸宿都是為了更加有效地發展學生。它的相關要求是：首先，管理學生的先導就是服務學生。其次，服務學生的保障就是管理學生。再次，管理學生的最終目的就是發展學生。對服務、管理與教育實施有效地統一，指導學生創建自我服務與自我管理的系統、網絡，激發學生的學習熱情，啟發學生控制自身的行為與自覺地思考，進而使得服務，管理與教育最終能夠推動學生的成長和進步。
3、創建相應的激勵機制人本管理的中心環節就是激勵
結合佛隆的期望理論，人們一直是想實現一定的目標與滿足一定的要求，而這個目標又能夠激發人的動機，而期望概率與目標價值的乘積決定了激發力量的大小。這表明每一個人都想要取得成功。特別是針對大學生而言，他們的特殊性表明了他們具有比較高的成功欲望。為此，高校學生管理人員需要為學生創造條件，以滿足學生的相關要求，創建有效的激勵機制，激發學生的創造性，主動性和積極性。主要的激勵方式有以下兩個方面：一方面是物質激勵的方式。人們得以生存和發展的前提條件就是物質，人們最基本的物質要求就是衣食住行，因此，物質對人們所產生的意義是恒久的。在高校學生管理當中，物質激勵的方式就是實施相應的物質獎勵，從而調動學生的學習積極性，實現學生的生活要求。另一方面就是精神激勵的方式。就是以授予榮譽稱號或者是表揚的方式激起學生追逐目標和理想，激勵學生為了實現自我的價值而努力地學習，啟發學生向著自己的目標不斷地前進。在應用激勵方式的過程中，應當注重靈活性，且要注重把握時機和應用適當。只有如此，才能夠提高高校學生管理的有效性。
二、結語
一、建立自主管理模式
1、擁有一套強有力的班委
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，班干部作為聯系班主任和學生的橋梁，作為我的助手，他們工作能力的高低、工作方法的對錯、在同學中的威信的高低，往往能夠決定一個班級的精神風貌與風氣。所以剛一開始接班，我就深入了解學生的各種資料，進行仔細研讀，初步掌握那些學生學習好、那些學生工作能力強、那些學生比較活潑、那些學生比較靦腆，對學生的情況有一個大致的了解，當然這些了解只是側面的。讓學生進行自我介紹時對他們全面的了解，通過學生的自我介紹，對學生有了一個正面的了解。在這些基礎上首先成立了臨時班委會，實施2個星期后，在全體同學中競選演講――公開公議――投票選舉――就職演說幾個過程。班委會全體成員候選人必須做到（1）本著為班集體、全班同學服務的思想。（2）候選人必須競爭演說，提出施政方案。（3）全體同學投票選舉，得票多者為勝者。
2、設立多種崗位，讓學生主動參與班級管理，培養學生管理能力
班級中的大小組長、課代表自然應該設置，將班級公共事物的管理具體分解到每一個學生，與每一個學生的考核相掛鉤。如設立學習互助崗有我班18位同學各自負責自己的互助小組、生活自理崗由我班楊群同學負責、文體活動崗體育委員和文藝委員負責、板報宣傳崗有李文心負責、公共財物管理崗由離財物最近的同學負責等等，使學生在班級管理中能真正找到自己的位置，各展所長、各盡所能。這些崗位雖然小，他們可是班級管理的一個最小單元，在設立這些崗位之前與各個負責人進行交流，在工作中進行必要的指導。
3、以學校的“四項常規”為契機，實行“組長責任制”
參照“行政首長負責制”的做法創造出我們中隊的“組長責任制”。在管理上分工明確，責任到人。每位組長在執行公務時嚴格遵守《六（4）星級評價》、《六（4）師生公約》。
二、用“道德長跑”讓學生在思想上進行自我教育
1、周記
其一：周記是對自己和某個團體一周的所見、所聞、所思、所感、所惑、所獲的記錄。思想、認識必須有一定的升華。其二：可直接與老師交流，這樣老師可以及時捕捉學生的思想動態。其三：讓學生的心靈有個釋放的芳草地。也許你的一句鼓勵話語，會使他壓在心底的陰霾煙消云散，也許他在周記中給你出一個好點子，讓你的班級管理如魚得水。這樣師生間以筆談的方式進行交流，相互鼓勵，多了一份理解、多了一份關愛。
2、及時捕捉各種小事，對他們進行反思性教育。如：慶元旦晚會時的垃圾如何處理。
三、建立一個競爭的機制，培養他們的競爭意識，在競爭中體會合作的能力，強化他們的外在行為
現在的社會一個特征就是競爭，為了增強他們的競爭意識和合作意識，將我們班級分成18個互助小組，組內同學在學習、生活、常規3個方面互幫互助，不讓一人掉隊，共同進步。小組實行捆綁式評價，讓他們小組間展開競爭，（這里是指明爭，絕非暗斗）好的同學間有競爭，中等生之間有競爭，后進生也不愿意拖小組的后腿，不甘落后，必然增加小組間的合作能力。就這樣全班同學形成了“比、學、趕、超、幫”的互助風氣。
四、建立一個自主管理的監督機制，引導學生自理、自治、自練、自強
1、設立意見箱或建議箱或班級管理信息箱
設立意見箱或建議箱或班級管理信息箱，其目的是廣開言路，獲得班級自主管理的綜合信息，使其負責人接受監督。并不是所謂的“報復箱”
2、設立班級“合議庭”
根據我班高艷茹同學建議成立班級合議庭，其成員由高艷茹、李文文、值日班長、值日班主任組成的一個動態結構，合議庭成員的職責是負責處理班級一天中的違紀學生，并下發違紀書面通知單。合議庭應根據調查取證――對照本班的規章制度――做出處理意見――處理意見書面通知違紀人――違紀人簽發對處理意見的意見（是否仲裁）――班主任簽署意見。
3、設立班級違紀仲裁小組
班級違紀仲裁小組由常務班長、班主任、紀律委員、中隊副組成的仲裁小組，負責對合議庭小組成員對違紀學生處理意見的復議，其目的是維護違紀人的合法權利，維護班規的嚴肅性，減少人為因素的干擾。
4、堅持對班干部和主要負責人民主評議制度
