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1.引言
隨著現代科技信息的不斷發展，大數據時代悄然到來，并對各個行業的發展都產生了極大的影響。我國的電子商務企業數量不斷增多，其所面臨的市場競爭不斷加劇，在市場進一步開放的背景下，如何通過有效的營銷策略實現自身的長足發展，提升整體的競爭實力成為目前我國大部分電子商務企業在發展過程中需要考慮的重點問題。大數據背景下，對電子商務企業的市場營銷策略提出了更高的要求，其為電子商務企業營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念、對營銷人員的綜合素質及能力提出了新的要求、提升了電子商務企業營銷策略的有效性。然而在大數據背景下，我國電子商務企業的營銷策略還存在很多的問題，比如缺乏對大數據的分析和預測能力、缺乏多樣性和差異性的營銷策略、缺乏與相關企業的合作、缺乏高素質的營銷人才等，這都在很大程度上限制了我國電子商務企業在大數據背景下營銷策略的制定和實施。本文在對其進行深入分析的基礎上，提出相關的對策建議以全面提升電子商務企業營銷策略的有效性，使其更好地借助于大數據實現自身的健康長期發展。
2.大數據對電子商務企業實施營銷策略的影響分析
2.1為其營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念
大數據時代要求電子商務企業必須要樹立現代化的營銷意識，對其營銷策略進行重新審視，摒棄傳統的營銷思維，轉變營銷理念，進而形成更為有效的營銷策略。當前，大數據為電子商務企業營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念。一方面，要求電子商務企業不僅要從傳統的4P、4C、4R等營銷理念出發，還要進行營銷策略制定方面的創新，秉承不斷創新的原則，制定出動態化的營銷策略，以保證其營銷策略的長期性和有效性。另一方面，大數據時代的到來意味著電子商務企業的發展步入新的時代，其發展將面臨更大的競爭，因此傳統的營銷思維和理念已經不再適應其發展的需要，必須要對其進行有效的轉變，緊跟大數據的發展步伐，順應國際電子商務的發展潮流，實現跨越式的發展。
2.2對營銷人員的綜合素質及能力提出了新的要求
營銷人員的綜合素質對電子商務制定和實施有效的營銷策略具有關鍵性的影響，其各項營銷策略的實施最終都要落實到營銷人員身上，因此大數據的產生和發展對營銷人員的綜合素質及能力提出了更高的要求。一方面，要求電子商務企業對現有的營銷人員進行綜合性和全面性的培訓，使其能夠充分熟悉大數據的相關理念，并在此基礎上通過不斷學習提升自身的綜合素質和能力，順應大數據時代的發展，為電子商務企業營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。另一方面，要求電子商務企業不斷對其現有的人力資源管理制度進行變革，通過制定和實施完善的薪酬制度、激勵制度等從外部引進高素質的電子商務人才，并充分挖掘電子商務營銷人才，為電子商務企業營銷策略的實施貢獻更大的力量。這是大數據背景下對電子商務企業營銷策略制定和實施提出的重要要求之一。
2.3提升了電子商務企業營銷策略的有效性
我國電子商務企業的起步和發展時間雖然較短，但其發展速度十分迅速，整體數量不斷增加，因此電子商務企業之間的競爭不斷激烈，因此大部分電子商務企業都不斷制定和實施有效的營銷策略以期獲得市場競爭優勢。在大數據背景下進一步提升了電子商務企業營銷策略的有效性。一方面，使得電子商務企業能夠充分借助于大數據的發展，對其內部各項戰略進行重新的安排，以競爭性的戰略眼光制定和實施更為有效的營銷策略，并不斷對其進行修正和完善，使其能夠充分有效地促進自身的發展。另一方面，大數據時代本身就是營銷發展的新時代，營銷策略的創新勢在必行，對電子商務企業而言，借助于大數據時代實施營銷方面的創新能夠降低成本同時提升有效性，這是目前我國電子商務發展的重要契機，對其未來發展將會有十分深遠的影響。
3.大數據背景下我國電子商務企業營銷策略存在的問題
3.1缺乏對大數據的分析和預測能力
當前，我國電子商務企業的整體規模較小，其發展主要集中于市場拓展方面，缺乏對大數據的整體認識，雖然電子商務的發展與大數據之間相互連結，但是很多電子商務企業缺乏對大數據的分析和預測能力，導致其營銷策略難以緊跟大數據的發展，因此其有效性受到限制。一方面，很多電子商務企業沒有對大數據的發展情況進行有效的分析，認為其對營銷策略制定和實施沒有影響，因此使其營銷策略在實施的過程中沒有充分考慮大數據的相關因素，使其在這一背景下的營銷策略難以發揮有效性。另一方面，電子商務企業在實施營銷策略的過程中沒有對大數據未來的發展及其對電子商務企業的影響進行有效的預測，對相關的營銷契機和風險因素考慮不足，難以保持營銷策略的長期有效性，進而限制了電子商務企業的進一步發展。
3.2缺乏多樣性性和差異性的營銷策略
隨著市場需求的不斷變動，對電子商務企業的營銷策略提出了更高的要求，多樣化和差異化的營銷策略是其贏得市場競爭的必要措施。當前在大數據背景下電子商務企業的營銷策略還缺乏多樣性和差異性，單一化的營銷策略在很大程度上限制了電子商務企業的發展。一方面，電子商務企業在營銷策略的多樣性方面略顯不足，沒有充分考慮到不同客戶的消費偏好，其一般性的營銷策略雖然花費較大的成本但是難以取得預期的效果，使其在市場中疏漏了很多有效客戶。另一方面，很多電子商務企業也缺乏差異化的營銷策略，由于大部分電子商務企業的規模較小，沒有太大的資源和精力指定和實施差異化的營銷策略，因此難以覆蓋大多數客戶，也沒能對其進行有效的宣傳，使得電子商務企業在大數據背景下充分發揮營銷策略的有效性。
3.3缺乏與相關企業的合作能力
在市場經濟不斷發展的背景下，各行業內的企業被緊緊的連結在一起，以實現合作共贏式發展，在大數據背景下，電子商務企業還缺乏與相關企業的合作，因此使其營銷策略難以實現新的突破。一方面，缺乏與同行業企業的合作，電子商務企業之間存在著不同程度的聯系，其發展具有共同性，而由于目前我國對電子商務企業發展的規范程度不足，使其相互之間存在著惡性的競爭行為，沒有形成有效的合作機制，因此在市場營銷的過程中難以形成合力，導致其營銷的成本較大。另一方面，缺乏與其他行業內企業的合作，電子商務企業的客戶包括很多商業企業，且其成為電子商務企業主要的收入來源之一，由于缺乏有效的合作機制，使其在大數據背景下難以實現直接性營銷，而傳統的營銷模式又在很大程度上限制了電子商務企業的發展，因此難以取得預期的效果。
3.4缺乏高素質的營銷人才
21世紀的競爭將是人才的競爭，只有在人才的推動下才能實現大數據與電子商務企業的不斷發展，當前我國大部分電子商務企業在實施營銷策略的過程中還缺乏高素質的營銷人才。一方面，企業內現有的營銷人員數量較少，且綜合素質較低，企業在發展的過程中又不注重對其進行針對性的培養，其對大數據相關知識的掌握程度有限，難以使得電子商務企業在營銷的過程中具有內部關鍵人才的保障。另一方面，很多電子商務企業自身的發展規模有限，盈利空間較小，使其難以通過有效的人力資源管理機制從外部引進專業化的營銷人才，外部的先進知識和技能難以進入企業內部并發揮作用，因此使得電子商務企業在大數據背景下難以實施更為有效的營銷策略。
4.大數據背景下我國電子商務企業實施營銷策略的對策建議
4.1加強對大數據的分析和預測能力
數據背景下電子商務企業在實施營銷策略的過程中必須要首先加強對大數據的分析和預測能力。一方面，要對大數據的發展背景和未來的發展方向進行研究，收集相關的數據來分析大數據對電子商務企業發展尤其是營銷的影響，并以此為根據制定出相應的營銷改進策略，進而不斷實現改進和完善電子商務企業的營銷策略。另一方面，市場預測能力對企業制定和實施發展戰略具有十分重要的影響，因此電子商務企業在實施營銷策略的過程中必須要加強對大數據發展的預測能力，以便于充分借助于大數據的發展機遇，制定和實施有效的營銷策略。
4.2制定和實施多樣化和差異化的營銷策略
由于市場需求具有較大的差異性，因此電子商務企業在大數據背景下實施營銷策略的過程中必須要全面兼顧多樣性和差異性的營銷策略。一方面，要對市場需求進行有效的分析，對不同客戶的類型及偏好進行研究，制定和實施多樣化的營銷策略，同時兼顧不同的客戶，并形成良性的循環和反饋系統，不斷提升電子商務企業在大數據背景下營銷策略的有效性。另一方面，在保證營銷策略多樣性的同時要實施差異性的營銷策略，以充分滿足不同客戶的差異化需求。在這一過程中就要求電子商務企業不斷強化對市場的分析和預測能力，根據市場變動情況及時調整和優化自身的營銷策略，以此實現電子商務企業在大數據背景下的健康長期發展。
4.3強化與相關企業的合作能力
在大數據背景下要想全面提升電子商務企業營銷策略的有效性必須要全面強化與相關企業的合作能力，主要是要加強與同行業企業和其他行業內企業的全面合作。一方面，要通過建立完善的合作機制和簽訂合同的形式加強與其他電子商務企業的合作，使其能夠實現市場資源信息的共享，在此基礎上形成戰略聯盟的形式，以此減小營銷的成本，實現規模經濟效益，進而提升電子商務企業營銷策略的有效性。另一方面，要通過互利互惠的形式加強與其他行業內企業的合作，使其能夠為電子商務企業的市場營銷行為提供有效的數據信息參考，并指導其實施更為有效的營銷策略，在大數據背景下降低營銷風險成本，開發更多的客戶，提升整體收益。
4.4培養和引進高素質的營銷人才
鑒于人才在電子商務企業營銷策略制定和實施中的重要性，其必須要充分借助于大數據的發展背景，全面培養和引進專業化的高素質營銷人才以此來優化其營銷策略。一方面，要投入相關的成本對現有的營銷人員進行專業化的培訓，使其充分掌握在大數據背景下制定和實施營銷策略的知識和技能，并在實踐中對其不斷進行應用。另一方面，要通過制定完善的人力資源管理制度從外部高校、科研院所及其他企業中引進專業化的營銷人才，為現有的營銷團隊注入新鮮的血液，為大數據背景下電子商務企業營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。
5總結
大數據的發展使得我國電子商務企業將面臨一次重大的洗牌，如何在激烈的市場競爭中站穩腳跟成為其制定和實施營銷策略的重要目標。從本文的研究可以看出，電子商務企業必須借助大數據的機遇，加強對大數據的分析和預測能力、制定和實施多樣化和差異化的營銷策略、強化與相關企業的合作能力、培養和引進高素質的營銷人才等方面出發，全面優化其營銷策略。對電子商務企業而言，在大數據背景下充分完善營銷策略是取得市場競爭優勢的不二選擇，對其進一步發展具有極大的推動作用。
作者:趙明媚 宋孜宇 單位:呼倫貝爾學院
參考文獻：
[1]段曉琛.大數據時代下我國電子商務營銷策略研究[J].西安石油大學學報(社會科學版),2016(08)
[2]左巧麗.電子商務背景下的企業營銷策略改進思考[J].湖南財政經濟學院學報,2014(08)
[3]盧忠敏.移動互聯時代電子商務企業營銷策略研究[J].商,2016(10)
關鍵詞：電子商務;企業;市場營銷;策略
信息社會中互聯網在快速的發展中，借助互聯網所發展起來的一種現代商務模式就是電子商務。電子信息技術是它順利進行的前提條件。企業如何對網絡營銷進行合理的運用來對自身的競爭優勢進行獲取，這就需要企業根據市場環境特征對促銷策略、產品價格等進行合理的改變。
1.建立信用管理機制，保障企業的切身利益
電子商務的首要前提就是信譽，中國市場上電子商務并不發達，消費者在網上消費的過程中，并不會購買自己沒聽說過或者質量得不到保證的產品。現階段對顧客需求的真實性進行確認也是電子商務營銷所面臨的難點之一，而這些都是我們常說的信譽問題。因此，企業在信息化快速發展的這個社會背景下，要想在電子商務環境下采取合理的市場營銷手段，首先就要對信息管理的機制進行合理的建設，通過樹立好品牌和企業的信譽，來對網上企業的形象進行塑造。在這個過程中，值得注意的問題是要對知名的網站進行利用，來營造自己的品牌。長期性、戰略性是電子商務營銷過程的顯著特點，企業在樹立信譽的過程中，可以采取把最低價位的產品和服務提供給顧客、避免給顧客添麻煩、不斷創新產品等方式來樹立自身的品牌形象。信用是傳統企業營銷活動和電子商務下企業營銷活動都要保證的一個基礎內容，在電子商務環境下，企業要對自身的信用管理機制進行構建，以此來對企業的切身利益進行保障。例如，我國的電子企業可以在網上對信用銷售評估模型進行建立，在電子商務活動中，為了對網絡交易的安全進行確保，還要對專業的第三方認證機構進行建立，這樣就可以保障消費者在網上消費過程中的安全。消費者在這樣有安全保障的消費過程中，通過第三方信息認證機構的保護，客戶對企業的信任度會得到很大的提高。企業還要注意定期的整理和審查客戶的檔案，以此來保證客戶的消費者利益。
2.提高員工工作素質，加快企業的信息化建設
隨著我國電子商務的快速發展，對企業中員工的營銷和電子商務管理人員有了更高的要求，企業在開展工作的過程中，需要注重對優秀的專業人才進行引用，把具備先進技術知識和市場營銷銷售能力的人才合理地進行引用，通過對他們搜集、整理、分析信息能力和服務意識、人員溝通能力進行利用，來對企業的產品營銷工作進行順利地開展。因此，企業在電子商務環境下，要注意對復合型人才進行吸引或者培養，通過組織員工培訓等工作，來對員工的綜合素質進行提高。除此之外，企業的組織機構和服務效率在電子商務環境下也有了新的要求，所以企業還必須對消費者的需求進行快速的滿足，建立一個優質、高效的服務機制，不斷滿足消費者的消費需求。企業要想在電子商務環境下，確定健康快速地發展，就需要對企業營銷策略的方向進行考慮，所以企業要不斷對信息化建設進行加強。而信息化人才的培養是加快企業信息化建設工作的關鍵環節，企業可以通過培養和送培結合的方式來對企業的員工進行培訓。比如說，企業可以讓業務部門的骨干對企業的信息化管理工作進行參與，然后不斷地對整個流程進行創新和優化，這樣業務部門就可以在平時工作的過程中，對自身管理、業務等方面的能力進行提高，也能夠不斷地豐富自身的營銷知識。另外，聘請一些優秀的專家也是企業培訓員工的另一途徑，以此來對企業信息化建設的基礎進行很好的奠定，推動企業的信息化進程。
3.合理轉變促銷策略，促使消費者主動接受產品
傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍可以通過網上業務來完成，企業要想在工作的過程中，爭取到更多的潛在客戶，就可以在電子商務環境下不斷地對自身的營銷方式進行革新，而通過互聯網來對廣告進行宣傳和市場調查，是電子商務模式的主要特點，這樣就可以把營銷網絡進行構建，把銷售渠道很好地建立起來。在這個過程中，企業可以對In-ternet資源進行很好的利用，把企業產品的宣傳主要放在網絡上進行，對自身品牌的形象進行塑造，以此來提高企業產品的競爭力。利用因特網作為廣告媒體來對促銷活動進行開展可以大幅度的增加營銷額，這是一個國際數據公司調查所顯示出來的結果，企業通過廣告、人員促銷、促銷促進、公共宣傳等方式是傳統促銷策略的主要方式，這樣并不能夠讓消費者主動地對產品進行接受，因此，企業必須合理地對營銷策略進行革新。舉個例子來說，開展電子商務營銷的企業可以對網絡技術合理地進行運用，通過對網絡論壇、電子公告牌、電子郵件等進行運用，讓消費者主動的對廣告進行瀏覽，從而接受企業的產品。通過這樣的營銷方式，企業的促銷成本還可以得到降低。總的來說，電子商務這種新的應用領域在這個社會背景下，發展得越來越快，對社會經濟生活的各個方面都有著一定的影響，而在電子商務的影響下，傳統的市場營銷策略得到了一定的革新，所以企業在開展商務活動的過程中，要根據企業自身的特點和整個市場的環境來樹立正確的營銷觀念。雖然，目前我國電子商務營銷環境中還存在著一些問題，可是電子商務對企業發展有積極的作用，企業要正確地對待電子商務這個商務模式，有效地對企業整體營銷戰略進行實現。
參考文獻：
[1]田鳳喜,郝立瑩.電子商務環境下的企業市場營銷策略[J].邊疆經濟與文化,2008.
[2]曹利菊.精準營銷在企業電子商務中的應用研究[J].電子商務,2009(02)
隨著電子商務的不斷發展，企業要采取一個怎樣的營銷手段才能夠順應時代的發展？這是企業在發展的過程中應該思考的問題。現階段的企業要不斷地對市場營銷的特點進行分析，根據企業營銷策略的特點和相關商務環境來采取合理的營銷手段，以此促進企業的健康發展。
關鍵詞：
電子商務；企業；市場營銷；策略
信息社會中互聯網在快速的發展中，借助互聯網所發展起來的一種現代商務模式就是電子商務。電子信息技術是它順利進行的前提條件。企業如何對網絡營銷進行合理的運用來對自身的競爭優勢進行獲取，這就需要企業根據市場環境特征對促銷策略、產品價格等進行合理的改變。
1.建立信用管理機制，保障企業的切身利益
電子商務的首要前提就是信譽，中國市場上電子商務并不發達，消費者在網上消費的過程中，并不會購買自己沒聽說過或者質量得不到保證的產品。現階段對顧客需求的真實性進行確認也是電子商務營銷所面臨的難點之一，而這些都是我們常說的信譽問題。因此，企業在信息化快速發展的這個社會背景下，要想在電子商務環境下采取合理的市場營銷手段，首先就要對信息管理的機制進行合理的建設，通過樹立好品牌和企業的信譽，來對網上企業的形象進行塑造。在這個過程中，值得注意的問題是要對知名的網站進行利用，來營造自己的品牌。長期性、戰略性是電子商務營銷過程的顯著特點，企業在樹立信譽的過程中，可以采取把最低價位的產品和服務提供給顧客、避免給顧客添麻煩、不斷創新產品等方式來樹立自身的品牌形象。信用是傳統企業營銷活動和電子商務下企業營銷活動都要保證的一個基礎內容，在電子商務環境下，企業要對自身的信用管理機制進行構建，以此來對企業的切身利益進行保障。例如，我國的電子企業可以在網上對信用銷售評估模型進行建立，在電子商務活動中，為了對網絡交易的安全進行確保，還要對專業的第三方認證機構進行建立，這樣就可以保障消費者在網上消費過程中的安全。消費者在這樣有安全保障的消費過程中，通過第三方信息認證機構的保護，客戶對企業的信任度會得到很大的提高。企業還要注意定期的整理和審查客戶的檔案，以此來保證客戶的消費者利益。
2.提高員工工作素質，加快企業的信息化建設
隨著我國電子商務的快速發展，對企業中員工的營銷和電子商務管理人員有了更高的要求，企業在開展工作的過程中，需要注重對優秀的專業人才進行引用，把具備先進技術知識和市場營銷銷售能力的人才合理地進行引用，通過對他們搜集、整理、分析信息能力和服務意識、人員溝通能力進行利用，來對企業的產品營銷工作進行順利地開展。因此，企業在電子商務環境下，要注意對復合型人才進行吸引或者培養，通過組織員工培訓等工作，來對員工的綜合素質進行提高。除此之外，企業的組織機構和服務效率在電子商務環境下也有了新的要求，所以企業還必須對消費者的需求進行快速的滿足，建立一個優質、高效的服務機制，不斷滿足消費者的消費需求。企業要想在電子商務環境下，確定健康快速地發展，就需要對企業營銷策略的方向進行考慮，所以企業要不斷對信息化建設進行加強。而信息化人才的培養是加快企業信息化建設工作的關鍵環節，企業可以通過培養和送培結合的方式來對企業的員工進行培訓。比如說，企業可以讓業務部門的骨干對企業的信息化管理工作進行參與，然后不斷地對整個流程進行創新和優化，這樣業務部門就可以在平時工作的過程中，對自身管理、業務等方面的能力進行提高，也能夠不斷地豐富自身的營銷知識。另外，聘請一些優秀的專家也是企業培訓員工的另一途徑，以此來對企業信息化建設的基礎進行很好的奠定，推動企業的信息化進程。
3.合理轉變促銷策略，促使消費者主動接受產品
傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍可以通過網上業務來完成，企業要想在工作的過程中，爭取到更多的潛在客戶，就可以在電子商務環境下不斷地對自身的營銷方式進行革新，而通過互聯網來對廣告進行宣傳和市場調查，是電子商務模式的主要特點，這樣就可以把營銷網絡進行構建，把銷售渠道很好地建立起來。在這個過程中，企業可以對In-ternet資源進行很好的利用，把企業產品的宣傳主要放在網絡上進行，對自身品牌的形象進行塑造，以此來提高企業產品的競爭力。利用因特網作為廣告媒體來對促銷活動進行開展可以大幅度的增加營銷額，這是一個國際數據公司調查所顯示出來的結果，企業通過廣告、人員促銷、促銷促進、公共宣傳等方式是傳統促銷策略的主要方式，這樣并不能夠讓消費者主動地對產品進行接受，因此，企業必須合理地對營銷策略進行革新。舉個例子來說，開展電子商務營銷的企業可以對網絡技術合理地進行運用，通過對網絡論壇、電子公告牌、電子郵件等進行運用，讓消費者主動的對廣告進行瀏覽，從而接受企業的產品。通過這樣的營銷方式，企業的促銷成本還可以得到降低。總的來說，電子商務這種新的應用領域在這個社會背景下，發展得越來越快，對社會經濟生活的各個方面都有著一定的影響，而在電子商務的影響下，傳統的市場營銷策略得到了一定的革新，所以企業在開展商務活動的過程中，要根據企業自身的特點和整個市場的環境來樹立正確的營銷觀念。雖然，目前我國電子商務營銷環境中還存在著一些問題，可是電子商務對企業發展有積極的作用，企業要正確地對待電子商務這個商務模式，有效地對企業整體營銷戰略進行實現。
參考文獻：
[1]田鳳喜,郝立瑩.電子商務環境下的企業市場營銷策略[J].邊疆經濟與文化,2008.
[2]曹利菊.精準營銷在企業電子商務中的應用研究[J].電子商務,2009(02)
[關鍵詞] 電子商務 營銷策略 構建
一、電子商務環境下企業營銷主要策略
在電子商務背景下，傳統的市場營銷組合受到嚴重挑戰，已經不能滿足企業營銷的現實需求。電子商務環境下企業的主要營銷策略如下：
1.網絡直復營銷
網絡直復營銷的特點是直接與顧客接觸，建立與每一個顧客的關系，與顧客互動流，在網上及時對顧客需求做出反應并迅速改進產品，從而更好地滿足顧客的個別需求。在電子商務背景下的直復營銷可以更好的對顧客加以區分，通過建立包含完整顧客信息的數據庫，并將顧客的信息與銷售額等數字聯系起來，營銷人員可以隨時了解和分析每一位顧客的情況，以便與顧客進行有效溝通。
2.關系營銷
關系營銷是指企業在其營銷活動中，要注意同中間商和顧客建立起互惠互利的合作關系，而不是單純的買賣交易，鞏固同中間商或顧客長期穩定的關系，使企業的市場份額得以穩定或提高。可見，關系營銷的本質特征是信息溝通的雙向性、信息反饋的及時性、營銷活動的互利性以及戰略過程的協同性，其根本可歸結為交互性。關系營銷的根本是擁有忠誠的顧客群，即擁有能同企業保持穩定的雙向溝通、誠信互動的顧客群體。
二、電子商務背景下的營銷渠道創新分析
在電子商務環境下，企業不僅要將內部運作與網絡后臺服務商應用系統集成，還要通過網絡與企業外部的客戶、供應商及其他渠道伙伴連接，實現渠道成員一體化，從而所有購買方和供應商的關系將通過互聯網的連接，從簡單分層結構轉變為立體的網絡結構。
1.營銷渠道的建立
（1)建立電子商務平臺，進行網絡營銷。網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式，具有極強的互動性，借助電子商務平臺，企業可以更準確地了解目標顧客的需求，更方便快捷地把企業、產品、服務的信息傳遞給目標市場。真正實現一對一銷售，與傳統的營銷有顯著優勢。
（2)依靠電子商務整合傳統營銷渠道，實現渠道成員一體化。對重要中間商采取控股、結盟等方式加以控制，形成穩固的長期縱向合作關系，實現銷售利益永久共享。這樣既能充分利用中間商現有的網絡資源，準確把握市場需求的變動，較好地滿足市場需求，又可以控制住市場，減少渠道沖突，有效地規避風險。
（3)依靠電子商務網站，使傳統的營銷模式向電子營銷模式轉化。依托電子商務信息平臺，為現代化的營銷渠道管理提供技術支持，即借助互聯網，把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結合起來，使傳統的營銷模式向電子營銷模式轉化，利用電子商務來解決傳統營銷渠道的低效率運作，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來進行運作。
2.營銷渠道控制分析
渠道控制是管理控制在渠道管理領域的具體應用。其主要目的,就是要通過建立有關機制,加強渠道成員之間的溝通，盡量減少渠道成員針對自己的投機行為,將渠道投機行為可能帶來的損害控制在最小限度內。渠道控制的措施主要有：
（1)事前預防控制。企業首先要明確中間商的選擇標準，并建立渠道成員之間的交流和溝通機制，通過與中間商簽訂合同以約束其行為，還要建立營銷渠道評估標準。
（2)事中檢查控制。制造商可以派渠道專員對分銷商檢查，看其是否執行廠家銷售政策，例如銷售價格、區域、促銷、售后服務、信息反饋等，對違反合同者要予以制裁。
（3)事后評估控制。經過一段時間的運作，企業要對分銷渠道的績效評估，依據有關標準給予分銷商相應的獎懲，對不符合企業要求的渠道成員清理，必要時對渠道進行重新設計。
三、網絡促銷方式研究
網絡促銷是指利用計算機及網絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和服務的信息，以引發消費者需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。網絡促銷活動主要分為網絡站點促銷和網絡廣告促銷。
1.網站促銷
企業通過建立自己的網站，在自己的網站上進行促銷活動。企業可對促銷的內容、互動方式等各種因素進行全面的、靈活的策劃。建設網站的過程中應該注意以下幾點：
（1)選擇域名。域名是連接企業和 Internet 網址的紐帶，是企業網絡身份的標志，它擔負著表示站點和導向公司站點的雙重作用。一個好的域名應該具有獨占性、識別性、傳播性，并且要根據常用搜索引擎的排名規則進行優化，爭取在搜索引擎中的排名盡量靠前，吸引更多搜索者的注意。
（2)提供有益信息。做好網站的關鍵是做好網站內容，吸引更多網友主動點擊，掌握目標客戶群的特性，設法替他們量身定制相關的信息內容，從而提高網站促銷效果。
（3)增加網站的可信度，建立網友信任。網站可信度對于網站訪問者是否產生進一步的行為動機，如注冊為會員、購買產品等將產生影響。影響網站可信度的因素表現在多個方面，比如網站企業的知名度、網站的功能和服務等，甚至一些細節問題都會影響用戶的信心，如企業介紹過于簡單、產品信息不夠全面、信息過于陳舊等等。網站可信度最基本的因素有網站的合法證書、個人信息保護聲明、聯系方式是否完整、網站信息的時效、對網站本身是否有詳細介紹等。
2.網絡營銷廣告
網絡廣告是一種常用的網站推廣手段，由于互聯網的互動性，網絡廣告不像傳統廣告那樣大面積的播送，而是由消費者自己本身去選擇。與傳統媒體相比，網絡廣告有著獨特之處，如傳播范圍廣泛，不受地域時空限制；及時互動性，實現信息發送者和接受者的及時、雙向溝通；改變傳統廣告單純的“推”式，由受眾主動向企業索要特定信息，形成推拉結合的方式；鎖定目標，針對具體受眾，提供有針對性的內容信息；采用網上廣告管理軟件，統計用戶瀏覽的時間分布、地理分布、點擊率、購買率，測算傳播效果；能經常、快捷地修改內容，成本低，易于更新，可方便地創意多版本形式供交替使用。
參考文獻:
一、當前電子商務外貿企業經營現狀
我國以電子商務形式從事外貿交易的企業，主要形式以B2C、B2B、C2C幾種等形式，B2C的電子商務外貿企業以以及在美國紐交所上市的蘭亭集勢為代表，該企業中國跨境電子商務平臺的領頭羊。總部設在北京，在北京、上海、深圳共有1000多名員工，發貨目的地國家多達200個，遍布歐美、中東及非洲。
B2B以及C2C的電子商務外貿企業以速賣通為代表，速賣通實際上是覆蓋220多個國家的國際版“淘寶”，每天國外買家流量超5千萬，最高買家達到1億流量；速賣通成為全球最大的跨境交易平臺之一。
無論是自己建立網站平臺的B2C企業，還是在速賣通之類平臺從事外貿的企業，他們的產品都有一些共同特點，就是交易量及交易金額較大，但是利潤較低，擁有自主的技術、設計含金量低。以蘭亭集勢的主營產品手機、平板、婚紗、服裝來看，蘭亭集勢上銷售的手機、平板并不是我國國內比較正規制造商比如華為、oppo、小米之類產品，而是深圳華強北大量模仿iphone的山寨手機以及各種安卓系統的無牌手機，可靠性、安全性、穩定性較差，無論外觀和功能都是通過照搬而來。而大部分電子商務的婚紗、服裝產品直接照搬國外的設計，從而在很長一段時間內被歐美等品牌婚紗起訴，敗訴后付出慘痛的代價，大部分小企業的網站被關閉，蘭亭集勢等大企業賠償了上千萬美元的賠償款。
二、轉型思考
目前國內電子商務外貿企業的壓力主要來源于幾方面，一是國內廠房、辦公室、員工等租金、工資的上升，尤其是沿海一帶，由于物資房價各方面的物價上升導致員工工資也要求相應增加，另外一方面來自新起的外貿企業的壓力，由于他們急于打開市場因此通常采取了更低的銷售價格去贏得競爭，第三方面來自國外其他企業品牌產品的競爭，因為國內的電子商務外貿不重視品牌與產品質量管理，因此在客戶回頭率方面較差，大部分依靠廣告來的客戶都流失了，造成一邊是營銷成本的提高、一邊是客戶的流失而銷售出去的產品利潤又沒有提升。在這些壓力之下，即使是以及在紐交所上市的蘭亭集勢也無法扭轉虧損的局面，從去年財報顯示，蘭亭集勢第二季度凈虧損達到570多萬美元，第三季度虧損額達到630萬多美元，這是他們在上市以后連續四個季度虧損。
因此國內的電子商務外貿企業必須考慮在經驗的產品以及營銷方式的轉型，注意銷售產品的品牌方面的挑選或者自己經營品牌。主要培養和生成有自主產權的技術、設計產品，在質量可靠、價格合適的前提下注意培養產品的品牌美譽度，注重客戶的使用體驗以及國外市場媒體的品牌營銷，而不是僅僅限于為了獲得客戶僅僅做一些付費的adw廣告、郵件列表營銷。
三、品牌及營銷策略
1.提高技術設計含金量
以服裝的電子商務外貿企業為例，這些企業其實只是其他品牌的加工廠，所有的設計由委托方提供，訂單、銷售、研發都與他們無關。為了加大品牌建設力度，這些企業應該從單純的銷售、加工，轉變為向有自主設計、品牌理念的高技術含量、高附加值轉變，加大品牌產品的研發投入。促進生產、銷售型企業轉變為由自主品牌、有產業鏈、價值鏈價值的高端平臺，科技和先進的管理理念是保證企業品牌化的重要措施。
2.推進品牌建立和營銷
要想在高競爭中獲得一席之地而且維持較長時間，企業產品的品牌建設非常重要，沒有創新能力、銷售沒有技術含量、高附加值的產品，僅是解一時之渴。當外界環境變化、競爭壓力越來越大的時候，企業沒有自己的核心競爭力，沒有拳頭的產品和受客戶認可的品牌產品，只能處于被動的局面，因此推進企業品牌的建設，并用品牌的理念去營銷，才是長久之計。
3.發展內外貿一體化
電子商務外貿企業在利用品牌的理念和管理方式提高國際競爭能力的同時，也不忘了國內的市場，國內的消費水平逐漸提高，很多外貿的產品質量較好也非常受國內的客戶歡迎，因此除了關注外貿推廣，同時也可以國內淘寶、京東之類的電子商務平臺，擴大國內市場，充分利用國內人口眾多消費總量大的機會，可以讓企業在外貿壓力加大的情況下，得到一定的緩解減少外貿的依賴度，實現國內國外雙軌道平衡發展。
所謂數據庫營銷，就是利用企業經營過程中收集、形成的各種顧客資料和積累消費者的大量信息，經分析整理后作為制訂營銷策略的依據，預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些信息給產品以精確定位，有針對性地制作營銷信息，以達到說服消費者去購買產品的目的，并作為保持現有顧客資源的重要手段和進行顧客深度挖掘與關系維護的營銷方式。必賣電子商務外包指出，數據庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態數據庫管理系統。數據庫營銷的核心是數據挖掘。
從以上概念中我們可以看出數據庫營銷具有以下幾個階段：
一、數據收集：這是開展數據庫營銷的基礎所在，后期的各項工作必須建立在有大量的，可利用的數據的基礎上。數據庫營銷，名單為王。準確地說，就是針對性強，而準確性高。名單不好，技巧再強也沒用。而名單很好，技巧再不專業也能出不錯的業績。關鍵就是名單是否是通過一些專門的步驟把有意向的目標客戶給找了出來。
二、數據整理：通過以上五種途徑收集到的大量無序數據，這必將使我們迷失方向，如何將大量無序數據變為有利用價值的信息呢?只有系統化專業化的數據管理、處理以及和相關信息的整合，才能將數據轉變成有價值的知識，并最終將知識靈活性，多元化地應用于生產和革新。
三、數據挖掘：數據挖掘是數據庫營銷的攻堅階段，通過各種方式將我們清洗出的目標客戶通過多種方式進行跟進，第一時間挖掘出意向客戶。通過我們前面數據庫的建立與維護，我們不能片面的去相信這些收集來的數據，挖掘數字背后的數字才是我們最終的目的所在。
數據庫營銷的基本作用
數據庫營銷在企業營銷戰略中的基本作用表現在下列方面：
更加充分地了解顧客的需要。
為顧客提供更好的服務。顧客數據庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。
對顧客的價值進行評估。通過區分高價值顧客和一般顧客，對各類顧客采取相應的營銷策略。
了解顧客的價值。利用數據庫的資料，可以計算顧客生命周期的價值，以及顧客的價值周期。
分析顧客需求行為。根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢，還可以評估需求傾向的改變。
市場調查和預測。數據庫為市場調查提供了豐富的資料，根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。
對于任何一個企業建立一個消費者數據庫是刻不容緩的事情，那么，對于數據庫的采集，有哪些辦法?
1.通過平時的與顧客的聯系，互動，進行深度的挖掘，盡可能的挖掘確切的聯系方式;如網站的商務通、客戶咨詢電話等，這一點，對于我們的客服人員要求很高。
2.一些大型論壇站長。論壇注冊，一般都需要提供郵件信息，而且一般都是需要郵件驗證的，那么郵件地址的真實性也得到了保障，那么這樣的信息是值得我們去深度挖掘的。
3.一些服務行業之間的數據庫互換。比如，婚紗攝影行業(因為我以前從事過這個行業)，就有很多的客戶信息，而且絕大部分都是手機號碼信息，我們不如可以和這樣的行業進行數據庫互相交換，達到一個共贏的效果。還有比如裝飾行業、餐飲行業等。
4.主動推出會員優惠卡。免費領取優惠卡，必定注冊用戶個人信息，而且信息是由我們自己來確認的，既能用優惠卡吸引顧客，又能夠利用這些數據信息，進行我們的推廣活動。
5.報紙報刊等;有些報紙報刊，也會有一些用戶調查信息及用戶訂閱信息等。
6.信用卡公司;信用卡公司一般都收集大量的用戶郵件信息、電話信息等，但是由于從這個渠道去獲得信息必定付出高額的轉讓費，所以不是很可取的。
7.其他一些信息調查公司。如：消費卡公司、市場調查公司以及一些專門靠收集客戶信息為目的的信息公司，當然這些公司都是需要付費進行購買信息的。
收集到用戶信息之后，我們要進行一個歸類、處理，對不同的人群，不同的消費實力，不同的年齡階段，要進行一個合理的分類處理。然后我們就可以利用這些信息，進行一些有針對性的市場推廣活動了。如：郵件廣告群發、短信群發、DM宣傳單直投等。在進行數據庫營銷的同時，我們一定要切記，一定是要有針對性的進行廣告推廣，根據用戶的具體情況，來對其宣傳我們的產品。一起從不引起用戶反感的前提出發。
網絡數據庫營銷的獨特功效
與傳統的數據庫營銷相比，網絡數據庫營銷的獨特價值主要表現在三個方面：動態更新、顧客主動加入、改善顧客關系。
動態更新
在傳統的數據庫營銷中，無論是獲取新的顧客資料，還是對顧客反應的跟蹤都需要較長的時間，而且反饋率通常較低，收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入，因而數據庫的更新效率很低，更新周期比較長，同時也造成了過期、無效數據記錄比例較高，數據庫維護成本相應也比較答。網絡數據庫營銷具有數據量大、易于修改、能實現動態數據更新、便于遠程維護等多種優點，還可以實現顧客資料的自我更新。網絡數據庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金，同時也更加精確地實現了營銷定位，從而有助于改善營銷效果。
顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的數據庫是不夠的，除了對現有資料不斷更新維護之外，還需要不斷挖掘潛在顧客的資料，這項工作也是數據庫營銷策略的重要內容。在沒有借助互聯網的情況下，尋找潛在顧客的信息一般比較難，要花很大代價，比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格，不僅需要投入大量資金和人力，而且又受地理區域的限制，覆蓋的范圍非常有限。
在網絡營銷環境中，顧客數據在增加要方便得多，而且往往是顧客自愿加入網站的數據庫。上海必賣電子商務的調查表明，為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息，有超過50%的顧客愿意提供自己的部分個人信息，這對于網絡營銷人員來說，無疑是一個好消息。請求顧客加入數據庫的通常的做法是在網站設置一些表格，在要求顧客注冊為會員時填寫。但是，網上的信息很豐富，對顧客資源的爭奪也很激烈，顧客的要求是很挑剔的，并非什么樣的表單都能引起顧客的注意和興趣，顧客希望得到真正的價值，但肯定不希望對個人利益造成損害，因此，需要從顧客的實際利益出發，合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客數據庫。在某種意義上，郵件列表可以認為是一種簡單的數據庫營銷，數據庫營銷同樣要遵循自愿加入、自由退出的原則。
改善顧客關系
顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段，在電子商務領域，顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客數據庫是網絡營銷取得成功的重要保證。在互聯網上，顧客希望得到更多個性化的服務，比如，顧客定制的信息接收方式和接收時間，顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網絡數據庫的重要內容，根據顧客個人需求提供針對性的服務是網絡數據庫營銷的基本職能，因此，網絡數據庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
數據庫營銷的誤區
我國以電子商務形式從事外貿交易的企業，主要形式以B2C、B2B、C2C幾種等形式，B2C的電子商務外貿企業以以及在美國紐交所上市的蘭亭集勢為代表，該企業中國跨境電子商務平臺的領頭羊。總部設在北京，在北京、上海、深圳共有1000多名員工，發貨目的地國家多達200個，遍布歐美、中東及非洲。
B2B以及C2C的電子商務外貿企業以速賣通為代表，速賣通實際上是覆蓋220多個國家的國際版“淘寶”，每天國外買家流量超5千萬，最高買家達到1億流量；速賣通成為全球最大的跨境交易平臺之一。
無論是自己建立網站平臺的B2C企業，還是在速賣通之類平臺從事外貿的企業，他們的產品都有一些共同特點，就是交易量及交易金額較大，但是利潤較低，擁有自主的技術、設計含金量低。以蘭亭集勢的主營產品手機、平板、婚紗、服裝來看，蘭亭集勢上銷售的手機、平板并不是我國國內比較正規制造商比如華為、oppo、小米之類產品，而是深圳華強北大量模仿iphone的山寨手機以及各種安卓系統的無牌手機，可靠性、安全性、穩定性較差，無論外觀和功能都是通過照搬而來。而大部分電子商務的婚紗、服裝產品直接照搬國外的設計，從而在很長一段時間內被歐美等品牌婚紗起訴，敗訴后付出慘痛的代價，大部分小企業的網站被關閉，蘭亭集勢等大企業賠償了上千萬美元的賠償款。
二、轉型思考
目前國內電子商務外貿企業的壓力主要來源于幾方面，一是國內廠房、辦公室、員工等租金、工資的上升，尤其是沿海一帶，由于物資房價各方面的物價上升導致員工工資也要求相應增加，另外一方面來自新起的外貿企業的壓力，由于他們急于打開市場因此通常采取了更低的銷售價格去贏得競爭，第三方面來自國外其他企業品牌產品的競爭，因為國內的電子商務外貿不重視品牌與產品質量管理，因此在客戶回頭率方面較差，大部分依靠廣告來的客戶都流失了，造成一邊是營銷成本的提高、一邊是客戶的流失而銷售出去的產品利潤又沒有提升。在這些壓力之下，即使是以及在紐交所上市的蘭亭集勢也無法扭轉虧損的局面，從去年財報顯示，蘭亭集勢第二季度凈虧損達到570多萬美元，第三季度虧損額達到630萬多美元，這是他們在上市以后連續四個季度虧損。
因此國內的電子商務外貿企業必須考慮在經驗的產品以及營銷方式的轉型，注意銷售產品的品牌方面的挑選或者自己經營品牌。主要培養和生成有自主產權的技術、設計產品，在質量可靠、價格合適的前提下注意培養產品的品牌美譽度，注重客戶的使用體驗以及國外市場媒體的品牌營銷，而不是僅僅限于為了獲得客戶僅僅做一些付費的adw廣告、郵件列表營銷。
三、品牌及營銷策略
1.提高技術設計含金量
以服裝的電子商務外貿企業為例，這些企業其實只是其他品牌的加工廠，所有的設計由委托方提供，訂單、銷售、研發都與他們無關。為了加大品牌建設力度，這些企業應該從單純的銷售、加工，轉變為向有自主設計、品牌理念的高技術含量、高附加值轉變，加大品牌產品的研發投入。促進生產、銷售型企業轉變為由自主品牌、有產業鏈、價值鏈價值的高端平臺，科技和先進的管理理念是保證企業品牌化的重要措施。
2.推進品牌建立和營銷
要想在高競爭中獲得一席之地而且維持較長時間，企業產品的品牌建設非常重要，沒有創新能力、銷售沒有技術含量、高附加值的產品，僅是解一時之渴。當外界環境變化、競爭壓力越來越大的時候，企業沒有自己的核心競爭力，沒有拳頭的產品和受客戶認可的品牌產品，只能處于被動的局面，因此推進企業品牌的建設，并用品牌的理念去營銷，才是長久之計。
3.發展內外貿一體化
電子商務外貿企業在利用品牌的理念和管理方式提高國際競爭能力的同時，也不忘了國內的市場，國內的消費水平逐漸提高，很多外貿的產品質量較好也非常受國內的客戶歡迎，因此除了關注外貿推廣，同時也可以國內淘寶、京東之類的電子商務平臺，擴大國內市場，充分利用國內人口眾多消費總量大的機會，可以讓企業在外貿壓力加大的情況下，得到一定的緩解減少外貿的依賴度，實現國內國外雙軌道平衡發展。
關鍵詞：電子商務；網絡營銷；企業策略
中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）02-0126-01
電子商務環境與線下商務環境有很大不同，其在保有一般性營銷共性的同時，還具備網絡的實際特性，在實際的營銷策略上也就有很大不同。在電子商務環境下，企業既要充分重視網絡營銷，還需就具體的營銷策略進行理論研究和實踐執行，因為只有采用最為有效的營銷策略，才能在日益激烈的市場競爭中獲得先機，獲取最大市場利益，并實現自身的長足發展。
一、企業網絡營銷概述
企業網絡營銷即企業在網絡環境下利用互聯網為媒介途徑，針對客戶目標的實際需求，通過挖掘、滿足和創造等具體營銷手段，以達到自身品牌推廣并實現產品銷量提升和自身經濟利益增長的實際目標。網絡營銷是當前網絡蓬勃發展的現實要求，是企業在發展戰略當中側重并落實的重要部分。網絡營銷充分利用網絡的高效性和傳播性、雙向性，既能實現自身營銷信息的快速到達，還能與客戶進行有效交流，獲取用戶需求和反饋的一手信息，為總體營銷策略計劃和執行節省大量時間和成本，也能夠迅速而準確地完成產品推廣和銷售，提高交易的效率和利潤率[1]。
二、當前企業網絡營銷的主要現狀
（一）企業網絡營銷的突出表現
在網絡營銷大潮當中，我國中小企業對于網絡營銷概念已經有了相當的認識，也在自身營銷戰略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面，我國網民數量持續飛快增加，移動網絡終端的日漸普及為電子商務覆蓋范圍的進一步擴大提供了便利；而另一方面，各企業也順勢而為，紛紛推出相應的營銷措施擴大自身的營銷影響力。各企業紛紛建立自身的門戶網站并開通多種網絡溝通平臺，也通過開通網絡銷售平臺和采取搜索引擎競價手段等擴大自身影響力和產品銷售量。電子商務中產品銷售量不斷增加，企業在網絡和線下的知名度與影響力也在進一步提高。
（二）網絡營銷中的不足之處
如今雖然企業網絡營銷如火如荼，但仍有許多企業在這一方面成績不夠突出。要么企業的網絡營銷體系不夠成熟，營銷策略的開展收效甚微；要么過分跟隨大流，沒有形成自身的特色營銷體系，導致網絡營銷形式化和片面化[2]。究其原因，一方面源于企業對于網絡營銷的認識仍不夠到位，未認識到網絡營銷的具體方向和有效方法；一方面則源于企業的網絡營銷研究較淺薄，企業的網絡營銷人才隊伍不健全，且具體的管理和配套相對落后，無法起到實際的營銷作用。面對網絡營銷的光明前景和部分企業當前的諸多不足，企業需要結合自身實際就網絡營銷的具體策略進行深入研究和實踐應用。
三、電子商務環境下企業W絡營銷的有效策略
（一）立足根本的產品營銷策略
產品作為企業營銷之本，也是企業在市場當中的生存之本，要求企業在采取網絡營銷策略的過程中，以產品為基礎，立足根本地采取產品營銷策略。所謂產品營銷策略，首先要求企業在生產產品時必須保證產品的質量和品質，保證其基本產品屬性的實現和用戶滿意度的實現。而在此基礎上，要求企業應就產品的具體特點和消費者的具體需求，并結合產品的營銷區域范圍等因素，制定出以產品為中心的系統營銷策略。一般來說，企業需要建立起系統的產品服務策略，保證產品的售前、售中和售后服務，同時應通過網絡平臺滿足客戶的信息了解與反饋需求，結合產品來保證客戶的服務需求，并使其獲取相應收益。
（二）吸引眼球的價格營銷策略
由于電子商務平臺的便捷性和高效性等特點，其成本上的巨大優勢決定了企業網絡營銷可充分利用價格上的優勢，制定出符合市場規律要求而又能吸引客戶研究的價格營銷策略。而結合不同產品和不同銷售目標，企業可制定不同的價格營銷策略。如折扣定價和低價定價等，還可通過免費定價占取市場先機，或利用顧客主導的個性化定價策略，充分實現顧客和企業之間的良性互動并進一步提高顧客的忠誠度和粘度[3]。而在制定價格營銷策略時，企業應當時刻關注網絡信息動態，結合網絡信息熱點針對性地采取價格營銷手段，在避免盲目價格競爭的同時打出價格亮點，獲取產品更多用戶。
（三）高度傳播的促銷營銷策略
促銷營銷策略是傳統營銷手段中的常用手段，在電子商務環境中同樣有效。所謂促銷營銷，即企業通過各種信息傳播手段讓消費者接觸到促銷信息并刺激其產生消費需求和消費欲望，從而達到銷售和最終的營銷目標。在具體的執行時，企業可結合實際情況相應地選擇促銷手段，如一般性的網絡廣告促銷手段，即可通過多媒體和文本鏈接方式傳播廣告，引起用戶關注并產生消費欲望。同時，還可通過銷售促進和站點推廣、關系營銷等手段，達到站點知名度擴大和影響力、擴大關系群的效果。在此基礎上，進一步結合其他營銷策略，就能夠達到預期的營銷目標。
（四）拓寬路徑的渠道營銷策略
企業網絡營銷中的渠道營銷策略即從渠道著手，拓寬企業產品的銷售渠道，從而實現產品的快銷，提高產品銷售量。企業網絡營銷渠道主要有兩種，即直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道即實現企業與消費者之間的直接交易，讓企業和消費者之間進行直接的交易信息溝通和交易行為達成，去除中間項，快速直接高效，且保證了雙方信息的直接準確以及售后服務的高品質[4]。間接分銷渠道即借助于網絡中介機構的中介作用，實現產品的間接營銷。對于部分產品而言，借助于中介機構，能夠實現產品推銷的簡化和經濟化，也就保證了企業銷售渠道的拓寬以及銷售利潤的快速增長。
結語
在電子商務的大環境下，企業需要充分借勢實現自身影響力的擴大，并通過網絡渠道獲取更多的銷售利潤。而在具體執行時，企業應當對具體的營銷手段進行充分研究，避免單一性的網絡推廣和網絡廣告營銷模式，而應結合實際實現多種營銷策略的同步執行。這樣，既保證了營銷策略的有效性，又不使單一化的營銷手段浪費大量資金且達不到實際效果。隨著網絡營銷策略研究的進一步深入，企業在網絡營銷方面的經驗不斷增多，其營銷效率和營銷質量均能顯著提高，對于其長足發展而言意義重大。
參考文獻：
[1] 閻素玉.基于電子商務的企業網絡營銷策略[J].太原城市職業技術學院學報，2012，（3）：156-157.
[2] 李娜.論電子商務環境下的企業網絡營銷策略[J].現代營銷：學苑版，2012，（12）：230-231.
【摘要】文章主要論述了在餐飲市場競爭激烈的當下，如何運用電子商務模式推動餐飲企業的發展，作者以山西省太原市A餐飲企業為例，通過STP 戰略研究，結合A餐飲企業的營銷現狀，揭示出如果想在電子商務時代該企業立于不敗之地，必須正視現實，轉變觀念，抓住時機，積極發展電子商務。
【關鍵詞】電子商務 A餐飲企業 營銷策略
中國有句古語――“民以食為天”，中國有著數千年的傳統飲食文化習俗和十分巨大的餐飲市場，因此餐飲業是世世代代都會存在并不斷發展的行業。餐飲業作為服務業中的一個重要的傳統行業，伴隨著我國經濟的持續快速發展和居民消費水平的不斷提高，必定會繼續發展壯大，仍作為拉動社會經濟水平和消費水平增長的最基礎行業和最活躍力量。然而，就目前情況來說，并不是所有的餐飲行業都是盈利的，據相關數據顯示，我國餐飲行業的盈利率還不足50%。
隨著社會的急速發展，餐飲市場的競爭也日益殘酷。要想在競爭激烈的市場中仍立于不敗之地，我認為對于一個行業來說，關鍵在于經營策略和方式的靈活創新發展，而經營策略和手段的與時俱進首先表現在順應互聯網時代的新技術和信息要求所做出的營銷策略的改進及創新。電子商務作為一種現代新興流通方式，它不受時空的限制，能夠大大地降低經營及管理成本，推動了經濟、社會各方面日益豐富的交互發展。乘此東風，電子商務環境下的新型營銷策略將逐漸取代傳統營銷模式而成為新的經濟增長點和行業創新發展的動力源泉。而我國企業，互聯網、電子商務對于餐飲業等傳統行業的改變才剛剛開始，特別是傳統中小型餐飲業在電子商務環境下營銷策略的轉變和發展等方面仍處于起步和探索階段，其面臨的種種問題和障礙，都需要我們認真地思考并進行深入的探討。
A餐飲企業是山西省太原市的一家面向高校周邊的餐飲企業，具有巨大的市場空間和消費群體。隨著電子商務環境下信息網絡技術的迅速發展，尤其是在大學生群體中流行的網絡訂餐應用，如美團外賣、餓了么等網上訂餐APP，使得A企業傳統營銷模式難以為繼，為適應信息網絡技術的迅速發展和消費群體消費行為和方式的改變，A餐飲企業必須做出相應的營銷策略調整和轉變。與此同時，A企業也意識到其在電子商務迅速發展的時代背景下轉變營銷模式的必要性和迫切性，因此逐漸學習探索并做出相應的調整和改變，然而由于自身局限和環境的束縛，使得A企業在營銷策略轉變中面臨一些問題和不足，需要其理性看待和妥善解決，采取積極有效的對策和措施，幫助其更好的深入市場、精準定位，并提升自身在電子商務大發展的時代背景下的競爭力，促使其良性健康發展。
為了從根本上解決A餐飲業的經營和營銷管理問題，使得適應電子商務發展的大潮流，首先對其進行了STP 戰略研究。在進行了 STP 戰略分析之后，再從 7P服務營銷理論、4C營銷理論和網絡營銷理論的角度進行營銷策略的研究。從網絡發展的特點和目前電子商務模式在營銷中的發展狀況看，餐飲網絡營銷雖然不可能完全取代傳統營銷方式，但絕對是大勢所趨、社會所向。
在此基礎上，分析A餐飲企業的營銷現狀，即傳統營銷渠道弊端呈現和電子商務下新型營銷興起兩大方面。隨后對A餐飲企業經營和營銷中的現存問題進行總結和分析，主要歸納如下：網絡營銷意識缺乏、物流配送成本高、忽視客戶關系管理、網站建設和推廣滯后以及缺乏專業的網絡營銷人才等。
接下來是對電子商務環境下A餐飲企業具體營銷策略的細化。以A餐飲企業的營銷目標為出發點，總結歸納出有效的營銷策略手段，如：STP策略、4C策略、7P策略和網絡營銷策略等，來保證以A餐飲企業在電子商務環境的激烈競爭中立于不敗之地。除此之外，還需要從四大方面入手來保障A餐飲企業營銷策略的實現：在企業文化方面提供熱情周到的服務；在管理方面注重飲食安全；在運營方面盡量控制配送和運營成本；在市場方面要努力與大W校園的實際生活相結合。
隨著電子商務的廣泛應用，網絡營銷已經不僅僅是在互聯網上通過做廣告來進行宣傳，網絡營銷能幫企業實現的目的有很多，除了宣傳促銷之外，還包括品牌的塑造與提升、線上銷售渠道建設和在線客戶關系的維護和管理等。和傳統的線下營銷相比，餐飲企業開展網絡營銷具有跨時空、更精準、易評估、互動性等優勢，既能見到短期的銷售業績，又能產生長期的營銷效果。
電子商務模式下營銷策略的優劣勢都是相對于傳統營銷方式而言的，餐飲企業的營銷策略在于實現二者之間的優勢互補，形成網絡營銷策略與傳統營銷方式的默契配合，從而達到增強企業競爭力的目的。餐飲企業家應當意識到電子商務、網絡營銷的運用并不能輕易使企業在競爭中取勝，但它提供了獲得競爭優勢的手段和途徑。
