引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇社交媒體推廣方式范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

作為最基本的邏輯常識(shí)，如果一個(gè)人在搜索某種東西，那么他會(huì)或者很有可能會(huì)去購(gòu)買(mǎi)它。但是在數(shù)字化的用戶群之中，這種關(guān)聯(lián)是行不通的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的商業(yè)潛力并不在于它的搜索量，或者，你可以這么理解：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)，熱門(mén)度并不影響搜索體量。

通過(guò)對(duì)SEO，競(jìng)價(jià)排名，軟文推廣，社交媒體推廣，四種營(yíng)銷方式的分析，我發(fā)現(xiàn)以下3個(gè)重要結(jié)論：

1.seo仍舊是最值得投入的一項(xiàng)服務(wù)，且是最有可能帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

2.用戶們都愿意更多得去了解社交媒體和軟文，但是他們并沒(méi)準(zhǔn)備好為之付費(fèi)。

3.那些搜索競(jìng)價(jià)排名的用戶是最有可能購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)的。

讀完這篇文章后，你會(huì)明白哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)是最熱銷的，為什么熱銷。希望看過(guò)這些數(shù)據(jù)后，你會(huì)調(diào)整你的營(yíng)銷戰(zhàn)略，先你的競(jìng)爭(zhēng)者一步，贏得商機(jī)。

首先，你的客戶準(zhǔn)備好了購(gòu)買(mǎi)你的營(yíng)銷服務(wù)嗎?

現(xiàn)在軟文營(yíng)銷和社交媒體推廣已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的當(dāng)紅炸子雞，也有人認(rèn)為，就算沒(méi)有社交媒體推廣和軟文營(yíng)銷，你的網(wǎng)站你的服務(wù)還是有可能在搜索引擎得到很好的排名。

盡管軟文營(yíng)銷和社交媒體很熱門(mén)，但是大家有沒(méi)有想過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)空間到底有多大呢?

通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商的調(diào)查，我們得出購(gòu)買(mǎi)最多的服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)最少的服務(wù)分別如下：

當(dāng)然這部分?jǐn)?shù)據(jù)僅僅來(lái)源于服務(wù)提供商，也許并不能真正回答“到底用戶們想買(mǎi)哪種服務(wù)?”這個(gè)問(wèn)題。要了解這些服務(wù)的市場(chǎng)需求空間，我們還是需要從檢索詞入手。

通過(guò)分析112，800(谷歌+百度)個(gè)與SEO、競(jìng)價(jià)排名、軟文營(yíng)銷和社交媒體推廣相關(guān)的檢索詞，我們得出排名在前四位的服務(wù)類型的搜索量如下：

為了進(jìn)一步找出所有搜索行為中與最終購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的搜索，我們把所有的搜索分為“簡(jiǎn)單的關(guān)于信息的搜索”和“與服務(wù)商有關(guān)的搜索”，因?yàn)樗小芭c服務(wù)商”有關(guān)的搜索才能回答“什么時(shí)候用戶準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)?”

于是我們得到下面這個(gè)圖：

上面這張圖很好的表現(xiàn)了“用戶在找什么”和“用戶準(zhǔn)備好了買(mǎi)什么”，而且我們不難得出如下結(jié)論：

1.seo仍舊是最值得投入的一項(xiàng)服務(wù)，且是最有可能帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

SEO仍舊是占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的地位的推廣服務(wù)，它是用戶們最有興趣搜索的，也是最具潛在商業(yè)價(jià)值的服務(wù)手段。如果你能提供SEO服務(wù)，請(qǐng)不要停止這項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果你沒(méi)有，那么你可以開(kāi)始了。

2.用戶們都愿意更多得去了解社交媒體和軟文，但是他們并沒(méi)準(zhǔn)備好為之付費(fèi)。

社交媒體推廣吸引了很多搜索者，但是他卻是人們最不愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)。同理，軟文推廣也是，僅有4成是商業(yè)付費(fèi)社交媒體推廣。

3.那些搜索競(jìng)價(jià)排名的用戶是最有可能購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)的。

競(jìng)價(jià)排名，正好相反，他吸引的搜索者是最少的，不到SEO的十分之一，但是愿意去購(gòu)買(mǎi)它的百分比卻很高，占據(jù)整個(gè)搜索量的10%。

小結(jié)：

通過(guò)上面的論述，我們對(duì)seo、競(jìng)價(jià)排名、軟文營(yíng)銷、社交媒體推廣這四種服務(wù)的市場(chǎng)需求有了大致的了解。

1.高搜索量并不意味著高轉(zhuǎn)化率。

第2篇

1、從基礎(chǔ)功能網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)化媒體。

包括博客，文檔分享，在線百科，在線問(wèn)答。博客已經(jīng)被人們熟知了，它又稱網(wǎng)絡(luò)日志，是一種通常由個(gè)人管理，不定期新的文章的網(wǎng)站，它能夠結(jié)合文字、圖像、視頻和網(wǎng)站等鏈接，以及其他與主題相關(guān)的媒體，可以實(shí)現(xiàn)讀者之間的互動(dòng)。在博客上，人們可以將其設(shè)置成自己喜歡的風(fēng)格，根據(jù)自己的需要來(lái)某些主題的文章，是個(gè)可以表現(xiàn)個(gè)性化的平臺(tái)。博客可以用于圖書(shū)館的閱讀推廣，它的優(yōu)勢(shì)在于可以系統(tǒng)、詳細(xì)地內(nèi)容，并結(jié)合多媒體和博客的功能，體現(xiàn)圖書(shū)館的風(fēng)格特點(diǎn)。但是博客缺乏及時(shí)性和快速的傳播能力。筆者認(rèn)為博客更適合用于圖書(shū)館閱讀方法，資料查找方法等讀者培訓(xùn)方面的內(nèi)容，以及閱讀文化知識(shí)方面的內(nèi)容等。

2、核心網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化媒體類型。

主要有微博，社交網(wǎng)站，及時(shí)通信，電子商務(wù)，視頻&音樂(lè)，論壇，消費(fèi)評(píng)論，分類信息。微博是目前使用人群最多的社會(huì)化媒體之一，它具有使用便捷，信息傳播快，用戶參與度高，內(nèi)容草根性強(qiáng)等特點(diǎn)，是圖書(shū)館推廣閱讀的有利平臺(tái)。

3、新興網(wǎng)絡(luò)和增值衍生網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)化媒體。

首先根據(jù)用途可以排除一些類型，如：在線旅游，婚戀交友網(wǎng)絡(luò)，商務(wù)社交，企業(yè)社交，私密社交，社交游戲，簽到位置服務(wù)。移動(dòng)/彈性社交的主要代表是微信，它通過(guò)消耗網(wǎng)絡(luò)流量的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)社交，人們可以利用微信語(yǔ)音信息，也可以文字以及其他多媒體的信息，是一種新型的聊天軟件，截止2012年9月17日，微信注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)2億已經(jīng)有一些圖書(shū)館開(kāi)始利用微信公眾平臺(tái)信息，例如三江學(xué)院圖書(shū)館，北京航空航天大學(xué)等。

二、高校圖書(shū)館閱讀推廣對(duì)社會(huì)化媒體的選擇

圖書(shū)館可以從以下幾個(gè)角度來(lái)選擇社會(huì)化媒體。

首先是閱讀推廣面向的人群。如果圖書(shū)館的閱讀推廣是針對(duì)各個(gè)年齡層的大眾，就要選擇受眾面廣的，較為成熟的社會(huì)化媒體，例如博客，微博，論壇等；如果是針對(duì)年輕群體，就要選擇更前沿、新穎和有趣的平臺(tái)，如微信，輕博客等。另外，還要考慮不同職業(yè)群體所使用的社會(huì)化媒體，同樣是社交網(wǎng)站，上班族更多使用開(kāi)心網(wǎng)，學(xué)生則更多使用人人網(wǎng)。

其次是要達(dá)到的目的。圖書(shū)館倘若想要傳達(dá)更多的閱讀內(nèi)容，可以選擇博客，輕博客等；如果想加強(qiáng)和讀者交流，可以選擇微博，微信，社交網(wǎng)站等；如果想宣傳圖書(shū)館，可以選擇微博，并注意利用視頻和音樂(lè)，在線百科等；如果想對(duì)讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，可以選擇論壇，在線問(wèn)答，即時(shí)通信，文檔分享等；如果想推薦書(shū)目，可以選擇微博，社交網(wǎng)站，微信等。

再次是社會(huì)化媒體的功能和管理。每種類型社會(huì)化媒體有很多具體的種類，選擇的時(shí)候要注意其閱讀推廣功能和其自身的管理情況。好的社會(huì)化媒體有穩(wěn)定的功能和良好的管理。好的功能能激發(fā)圖書(shū)館閱讀推廣的靈感，采取更多樣的閱讀推廣方式。

三、高校圖書(shū)館在閱讀推廣中對(duì)社會(huì)化媒體的使用和管理

高校圖書(shū)館在社會(huì)化媒體獲得關(guān)注的方法很多，在宣傳方面，高校圖書(shū)館可以創(chuàng)建宣傳視頻，視頻要從大學(xué)生的閱讀心理特點(diǎn)著手，貼近大學(xué)生生活，時(shí)尚并且具有創(chuàng)新性。舉例來(lái)說(shuō)，擁有三萬(wàn)粉絲的清華大學(xué)圖書(shū)館的官方微博的主頁(yè)上嵌入了一個(gè)宣傳視頻，名為《百年館慶獻(xiàn)禮短片：在這里起航，我的圖書(shū)館》。視頻以一位學(xué)子作為主人公，講述了圖書(shū)館如何幫助他在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，表達(dá)了主人公對(duì)圖書(shū)館的感激和熱愛(ài)之情。短片很質(zhì)樸，很生活化，但卻有種觸及心靈的感覺(jué)，讓人對(duì)閱讀、學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種渴望，對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生一種感激之情。高校圖書(shū)館的讀者群比較固定，主要是在校大學(xué)生，因此獲得讀者關(guān)注并不難，可以利用圖書(shū)館的通知、網(wǎng)站、條幅等方式讓讀者知道圖書(shū)館在利用社會(huì)化媒體推廣閱讀，也可利用大學(xué)生使用較多的社會(huì)化媒體主動(dòng)關(guān)注他們。

第3篇

當(dāng)然在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售也有一定的挑戰(zhàn)。成千上萬(wàn)個(gè)商家都試圖在互聯(lián)網(wǎng)上推廣產(chǎn)品和服務(wù)。如果你選錯(cuò)了渠道，沒(méi)有能夠讓消費(fèi)者看到你的產(chǎn)品，或是沒(méi)有讓他們聽(tīng)到你的故事，那么你就把機(jī)會(huì)留給了別人。

如何才能夠在社交媒體上有效地進(jìn)行銷售?創(chuàng)業(yè)者如何引起消費(fèi)者的興趣，讓瀏覽者變成購(gòu)物者?

關(guān)于如何在社交媒體上講述品牌故事、制定銷售戰(zhàn)略以及吸引用戶付費(fèi)，以下有一些注意事項(xiàng)需要你仔細(xì)研究。

制定詳細(xì)的計(jì)劃

在使用社交媒體進(jìn)行銷售之前，你需要先在公司內(nèi)部進(jìn)行一次演習(xí)，并且制定詳細(xì)的計(jì)劃。你要找到自己想要講述的品牌故事，以及你是想要在社交媒體上推廣某一個(gè)產(chǎn)品，還是想要讓社交媒體變成客戶與你進(jìn)行互動(dòng)和溝通的工具。

不要想當(dāng)然的以為你的潛在和已有客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知會(huì)與你一模一樣。例如你是一位咨詢師，你經(jīng)常會(huì)使用博客和Twitter來(lái)發(fā)表專業(yè)內(nèi)容，向人們展示你的專業(yè)水平。但是不要忘了，客戶找你幫忙，除了是看中你的專業(yè)知識(shí)之外，他們還有另一個(gè)重要的訴求，那就是希望你能夠幫他們節(jié)省時(shí)間和資金，或是為他們創(chuàng)造價(jià)值。

你還需要留意消費(fèi)者自己在社交媒體上的內(nèi)容。你要在社交媒體上關(guān)注潮流和動(dòng)向，尋找一切蛛絲馬跡，讓自己知道人們?yōu)槭裁聪矚g或是需要你的產(chǎn)品。你要認(rèn)真做筆記，然后有針對(duì)性的對(duì)自己的內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。研究(而不是推測(cè))是一個(gè)關(guān)鍵因素，要想把社交媒體上的瀏覽者轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)者，你需要非常了解你的客戶。

不要以為只要能戳中用戶的痛點(diǎn)，你就能讓他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

如果你的現(xiàn)有客戶遇到了一些問(wèn)題或困難，你要針對(duì)這些困難發(fā)表有目的性的內(nèi)容，為他們提供3-5種解決問(wèn)題的方式。要把你自己想象成一座橋，讓客戶在你的幫助下走向成功。

你最主要的工作不是忽略他們的痛點(diǎn)，也不是同情他們的痛點(diǎn)，而是專注于幫他們找到解決方式。

內(nèi)容

不要再一成不變的使用定點(diǎn)自動(dòng)了。并不是說(shuō)這種方式很差，而是它不夠好。你需要針對(duì)一些特定的事件實(shí)時(shí)內(nèi)容，并且與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)世界上，人們希望在網(wǎng)線另一端與自己交流的是個(gè)活生生的人，而不是一臺(tái)機(jī)器。

在分享或是推廣產(chǎn)品的同時(shí)，不要忘了針對(duì)關(guān)注用戶內(nèi)容。與粉絲互動(dòng)，做好的方式之一。

不要只記得在社交媒體上推廣產(chǎn)品或是一味地在社交媒體上拉攏新客戶，尤其是在你此前沒(méi)有接觸過(guò)他們的情況下。

找到那些曾經(jīng)與你有過(guò)互動(dòng)的消費(fèi)者，他們是你的超級(jí)粉絲。你要多與他們互動(dòng)，甚至為他們、他們的朋友和家人提供獎(jiǎng)勵(lì)。在與推廣伙伴的合作方面，你要主動(dòng)詢問(wèn)他們是否需要幫助。在他們幫助你進(jìn)行推廣之前，你就應(yīng)該讓他們知道你愿意為他們給予幫助。

留住消費(fèi)者

不要以為社交媒體就是將在線用戶轉(zhuǎn)換成賣家的地方。很多時(shí)候即使你成功讓他們購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，如果你做的不夠好，他們依然會(huì)轉(zhuǎn)身離去。

社交媒體是一個(gè)與他人建立聯(lián)系與信任感的地方。你要制定一個(gè)與消費(fèi)者保持良好關(guān)系的戰(zhàn)略，在他們點(diǎn)擊了你的鏈接并且完成購(gòu)買(mǎi)之后，你仍然需要繼續(xù)為他們提供幫助和服務(wù)。

不要一次又一次的相同的促銷內(nèi)容。

無(wú)論多好的促銷活動(dòng)，都需要有結(jié)束的一天，只要這樣你才能夠?qū)顒?dòng)做出評(píng)估和改進(jìn)。

不要忘了讓分析師告訴你哪個(gè)社交媒體平臺(tái)給你的網(wǎng)站帶來(lái)了最多的流量。

第4篇

節(jié)假日的互動(dòng)高峰

在這份歷時(shí)五十五天，涉及五千五百萬(wàn)人的社交對(duì)話的調(diào)查中，10個(gè)世界頂級(jí)的消費(fèi)品牌占據(jù)五千五百萬(wàn)社交互動(dòng)量的27%，5個(gè)最著名的零售商占社交互動(dòng)量的40%（如圖2）。

調(diào)查表明，消費(fèi)者在運(yùn)用社交媒體參與快消品公司的相關(guān)活動(dòng)中，在節(jié)假日之后出現(xiàn)互動(dòng)最峰值，這與處在互動(dòng)最低谷的節(jié)假日之前，有著很大的不同。在假日前后的不同階段，相比零售商的多個(gè)快消品品牌的帖子，消費(fèi)者更愿積極參與單個(gè)快消品品牌的社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)。在這種情況下，使消費(fèi)者成為社交媒體活動(dòng)的一份子，通過(guò)故事與創(chuàng)意分享等方式可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情。

報(bào)告認(rèn)為，對(duì)于快消品牌而言，確保數(shù)字策略到位，包括利用好零售伙伴的社交媒體活動(dòng)帶來(lái)的免費(fèi)宣傳機(jī)會(huì)服務(wù)。傳統(tǒng)上快消品牌都會(huì)在促銷上大力投入來(lái)獲得零售店內(nèi)較好的產(chǎn)品擺放位置。在多渠道世界，該方式應(yīng)該演變成如何讓零售伙伴在他們的網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面上推廣你的產(chǎn)品。

埃森哲數(shù)字技術(shù)服務(wù)部多渠道業(yè)務(wù)主管Mac Karlekar認(rèn)為，只有從高層管理者到具體營(yíng)銷者，都對(duì)營(yíng)銷投入有一個(gè)正確的理解，并且能夠融合推和拉的策略，才能實(shí)現(xiàn)社交參與的效果。“我們常常看到品牌營(yíng)銷者進(jìn)行個(gè)別的一次性的營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)或許很棒，但卻無(wú)助于長(zhǎng)期的目標(biāo)戰(zhàn)略。例如，在臉譜網(wǎng)的主頁(yè)上，通過(guò)發(fā)放折扣碼的方式來(lái)贏得點(diǎn)贊數(shù)量的增加，就是一種短視的策略，因?yàn)檫@種做法并不能識(shí)別想要吸引的粉絲類型。因此在整個(gè)推廣活動(dòng)的三個(gè)階段（活動(dòng)之前、期間以及之后），擁有一個(gè)科學(xué)的模式，會(huì)有助于你去計(jì)劃、執(zhí)行以及適當(dāng)?shù)睾饬砍蓴　！?/p>

跟折扣營(yíng)銷說(shuō)再見(jiàn)

數(shù)據(jù)顯示，節(jié)假日主題活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)容位居八項(xiàng)策略的榜首。尤其是將節(jié)假日主題融入帖子的效果不錯(cuò)，例如梅西百貨的節(jié)假日或圣誕主題的帖子比其他話題的帖子獲得更高的回應(yīng)。而在品牌的總體效果來(lái)看，在節(jié)假日前期，有關(guān)節(jié)假日主題活動(dòng)的社交營(yíng)銷效果最好。而在節(jié)假日后期，競(jìng)爭(zhēng)性的內(nèi)容最有眼球效應(yīng)。

節(jié)假日期間活動(dòng)推廣的效果，在八項(xiàng)策略中排在倒數(shù)第三的位置。顯然，不完整的活動(dòng)或未經(jīng)規(guī)劃的方案都無(wú)效。需要有了清晰的戰(zhàn)略，信息和目標(biāo)再與顧客互動(dòng)。在這次調(diào)查中，少數(shù)幾個(gè)品牌的不相關(guān)信息既沒(méi)有帶來(lái)點(diǎn)贊，也沒(méi)有人進(jìn)行分享，沒(méi)能將社交媒體帖子的讀者轉(zhuǎn)化成顧客或粉絲，等于浪費(fèi)機(jī)會(huì)。調(diào)研過(guò)程中，所有監(jiān)測(cè)品牌的社交媒體粉絲數(shù)量都有上漲。少數(shù)幾個(gè)品牌的新粉絲替換了現(xiàn)有粉絲，報(bào)告認(rèn)為這給品牌商提出了一個(gè)問(wèn)題：花時(shí)間開(kāi)發(fā)新顧客，還是努力留住忠實(shí)粉絲？

而企業(yè)經(jīng)常采用的傳統(tǒng)的折扣營(yíng)銷，同其他營(yíng)銷策略相比，在整個(gè)節(jié)假日期間都是墊底效果。因此調(diào)查建議，如果沒(méi)有百分之百的把握兌現(xiàn)承諾，就不要開(kāi)展打折活動(dòng)。這可能涉及兩個(gè)問(wèn)題，首先是需要解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題，其次要詳細(xì)描述折扣券的兌換手續(xù)。例如，一些快消品公司提供打折信息之前沒(méi)有確定如何在參與活動(dòng)的當(dāng)?shù)氐赇亙冬F(xiàn)折扣券。有些企業(yè)因?yàn)闆](méi)有清楚說(shuō)明哪些店鋪參與了打折活動(dòng)，結(jié)果是社交群內(nèi)出現(xiàn)了很多負(fù)面情緒，顧客抱怨店鋪拒絕兌現(xiàn)打折券，并懷疑品牌的可信度。

報(bào)告指出，如果企業(yè)開(kāi)展的社交媒體活動(dòng)有可能呈現(xiàn)病毒式擴(kuò)散，首先需要確保社交媒體管理體系到位，以便處理對(duì)話的數(shù)量。“雖然一對(duì)一的參與在當(dāng)下是非常重要的，但是參與是需要管理的。”Karlekar指出，讓用戶對(duì)你的品牌主張說(shuō)一句感謝的話很重要，但關(guān)于產(chǎn)品的任何負(fù)面信息或是顧客抱怨是需要解決的。“我們見(jiàn)過(guò)很多品牌經(jīng)理一時(shí)沖動(dòng)，因?yàn)橐粋€(gè)推特上的留言，制造了負(fù)面信息。品牌類型是不同的，在社交媒體上不是所有的對(duì)話都行得通。”

第5篇

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；后現(xiàn)代；廣告；社會(huì)化營(yíng)銷

在人人都有自由發(fā)聲權(quán)利的Web2.0時(shí)代，以微博、SNS、微信為代表的社會(huì)媒體，已經(jīng)深入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，人們熱衷于活躍在社會(huì)化媒體中及獲取信息，維護(hù)社會(huì)關(guān)系。社會(huì)化媒體是基于用戶社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)。在該平臺(tái)，內(nèi)容生產(chǎn)與社會(huì)交流相互融合，社會(huì)關(guān)系與內(nèi)容生產(chǎn)相結(jié)合。社會(huì)關(guān)系的維持需求促進(jìn)社會(huì)化媒體平臺(tái)上內(nèi)容的生產(chǎn)，換個(gè)角度，社交平臺(tái)中的內(nèi)容也在變成連結(jié)人們關(guān)系的紐帶。再者，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主角是用戶，而非網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式停駐在點(diǎn)擊型、瀏覽型，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò)與用戶的粘度持續(xù)上升，對(duì)此，廣告主對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)廣告不斷嘗試，社交網(wǎng)絡(luò)廣告形成了更多新穎、多變的廣告模式。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的廣告作為社會(huì)文化形態(tài)的一部分，總會(huì)受當(dāng)前社會(huì)文化的影響，也會(huì)影響到社會(huì)文化的發(fā)展軌跡。參考文化轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)與廣告創(chuàng)意及傳播的發(fā)展，能夠發(fā)現(xiàn)一種對(duì)位發(fā)展的關(guān)系。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的多元化、去中心化、數(shù)字化、交互性等特征，及其特有的口碑營(yíng)銷、病毒傳播、熟人效應(yīng)、話題營(yíng)銷等傳播形態(tài)，也正印證著中心離散，主體泛化，多元化敘事等后現(xiàn)代特征。

1社交網(wǎng)絡(luò)廣告的后現(xiàn)代主義特征

1.1主體泛化的廣告?zhèn)鞑?/p>

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式停駐在點(diǎn)擊型、瀏覽型，它將廣告信息固定在廣延性的載體，比如平面彈窗廣告，影像插播廣告等，并以類似于傳統(tǒng)媒體廣告的單向傳播的姿態(tài)向消費(fèi)者展示。這樣的廣告推廣方式具有穩(wěn)定的形式，專業(yè)的洞察和深刻的內(nèi)涵。這種創(chuàng)作方式把平面廣告、影像廣告看作是作為主體的廣告主對(duì)推廣理念、廣告關(guān)鍵信息的表現(xiàn)、再現(xiàn)或改造，在傳播交流過(guò)程中，消費(fèi)者只是掃看或聆聽(tīng)，是一種“虛假”的在場(chǎng)。然而，社會(huì)化媒體作為內(nèi)容生產(chǎn)與交換的平臺(tái)，制作、及傳播信息的權(quán)利被分配到更多人手中。Web2.0所形成的“去中心化”，表現(xiàn)在傳統(tǒng)上由政治經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)所掌握的媒體發(fā)言權(quán)轉(zhuǎn)移到個(gè)人手中。社會(huì)化媒體受眾的民主和參與意識(shí)逐漸覺(jué)醒，對(duì)信息的接受不再盲目受精英、政治經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)灌輸和支配，而是自發(fā)參加到信息的傳播和媒介文化的建構(gòu)中。社交化媒體已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)者和接收信息的平臺(tái)，同時(shí)也是消費(fèi)者參與社會(huì)的社交服務(wù)工具。在這樣的環(huán)境下，受眾的地位得到提升。受眾不是廣告的被動(dòng)接受者，表現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑ド希W(wǎng)民直接參與傳播，受者和傳者身份隨時(shí)改變。比如，在2014年8月的“ALS冰桶挑戰(zhàn)”，一個(gè)意在幫助“漸凍癥人的群體公益活動(dòng)”，這項(xiàng)活動(dòng)要求參加的網(wǎng)友將冰水淋遍全身，并拍攝成視頻，上傳到社交網(wǎng)絡(luò)。參加者參照規(guī)則完成冰桶挑戰(zhàn)后，可以點(diǎn)3名其他人參加這個(gè)挑戰(zhàn)，被邀請(qǐng)者必須在24小時(shí)內(nèi)接受挑戰(zhàn)，如若不接受需捐出100美元。該理念推廣及資金募捐的線上活動(dòng)，通過(guò)設(shè)定規(guī)則，利用名人效應(yīng)，在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)展成一個(gè)全球熱門(mén)的社會(huì)事件，讓網(wǎng)友接觸“肌肉萎縮性側(cè)索硬化病”這一罕見(jiàn)病癥，并通過(guò)該活動(dòng)達(dá)到募款效果。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，受眾與廣告商、推廣方形成一個(gè)協(xié)同合作的群體，積極參與廣告創(chuàng)意的意義重構(gòu)，主動(dòng)二次傳播。

1.2中心離散的社會(huì)化營(yíng)銷

后現(xiàn)代主義徹底反對(duì)權(quán)威主義，反思想權(quán)利話語(yǔ)，抵制“專家理論”所謂的權(quán)威，反對(duì)各種形式的專制壟斷和霸權(quán)。在傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意傳播中，受眾只能被動(dòng)地觀看廣告，并未真正形成消費(fèi)者與品牌之間的對(duì)話和交流。而在社會(huì)化媒體中，涌現(xiàn)出大量的社會(huì)化營(yíng)銷。基于社交網(wǎng)絡(luò)所形成的社會(huì)化營(yíng)銷，客觀上尋求平等、自由地傳播與互動(dòng)，脫離傳統(tǒng)媒體的中心慣性思維方式，向聚合資源、整合營(yíng)銷新思路轉(zhuǎn)變。在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中，廣告主積極建架品牌與消費(fèi)者之間的溝通橋梁，提倡創(chuàng)新，鼓勵(lì)整合營(yíng)銷，促使更多網(wǎng)絡(luò)用戶參與到營(yíng)銷活動(dòng)中。在這樣的環(huán)境下，社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大量UGC——用戶制作內(nèi)容，企業(yè)和消費(fèi)者協(xié)同創(chuàng)意，共同完成廣告創(chuàng)意內(nèi)容，比如可口可樂(lè)昵稱瓶活動(dòng)，源自聚美優(yōu)品廣告的“陳歐體”，新西蘭航空在它自身的社會(huì)化媒體平臺(tái)上開(kāi)展了“‘紙’要有創(chuàng)意”——制作紙質(zhì)機(jī)模的線上活動(dòng)等。最后，創(chuàng)意回歸人性、個(gè)性。此外，在自然的社區(qū)氛圍中，眾智、眾籌、眾創(chuàng)的廣告、營(yíng)銷創(chuàng)新大量涌現(xiàn)。營(yíng)銷創(chuàng)新，讓消費(fèi)者和品牌“死黨”完成產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，比如小米社區(qū)的建設(shè)；內(nèi)容創(chuàng)新，讓目標(biāo)消費(fèi)者決定產(chǎn)品在廣告中的廣告訴求和核心概念；產(chǎn)品創(chuàng)新，基于社會(huì)化媒體的用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，品牌與用戶一起創(chuàng)造需求，讓潛在消費(fèi)者、品牌“死黨”和極客參與產(chǎn)品創(chuàng)新。

2后現(xiàn)代語(yǔ)境下社交網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>

2.1建構(gòu)好玩、互動(dòng)

廣告形式把握社交網(wǎng)絡(luò)的主體泛化特征，在這樣的傳播環(huán)境下，將每個(gè)用戶轉(zhuǎn)換為傳播者，是加強(qiáng)廣告價(jià)值的關(guān)鍵。通過(guò)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的某種情緒，激發(fā)起其攀比心、虛榮心、好奇心等，建構(gòu)好玩且互動(dòng)的廣告形式，讓消費(fèi)者愿意為品牌或產(chǎn)品信息進(jìn)行再一次的傳播與擴(kuò)散，形成消費(fèi)者間的互相影響。在此過(guò)程中，傳播廣告主題，增強(qiáng)廣告影響力和說(shuō)服力。對(duì)此，廣告形式應(yīng)考慮如何提高受眾的參與度，如何變得更加好玩。在互動(dòng)參與的過(guò)程中，消費(fèi)者與品牌的距離拉近，加強(qiáng)了兩者之間的直接聯(lián)系。比如，線上話題與線下品牌活動(dòng)化相結(jié)合，線上活動(dòng)與具體產(chǎn)品的銷售相滲透。基于游戲與廣告信息的關(guān)聯(lián)性，將交互性游戲與品牌廣告訴求融合，提高受眾的粘附度，植入廣告信息。

2.2用戶驅(qū)動(dòng)

廣告創(chuàng)意創(chuàng)新在中心離散的社交網(wǎng)絡(luò)傳播背景下，社會(huì)化媒體所產(chǎn)生的社會(huì)化營(yíng)銷，各自的語(yǔ)言實(shí)踐和交流互動(dòng)成為后現(xiàn)代生存狀態(tài)的表現(xiàn)方式。對(duì)此，品牌形象塑造廣告及產(chǎn)品信息廣告應(yīng)該鼓勵(lì)消費(fèi)者參與創(chuàng)新，形成眾智、眾籌、眾創(chuàng)的廣告思維，驅(qū)動(dòng)用戶開(kāi)展廣告創(chuàng)意創(chuàng)新。在廣告創(chuàng)意形成過(guò)程中，建設(shè)渠道讓目標(biāo)消費(fèi)者影響或決定廣告的核心訴求；在廣告創(chuàng)意傳播過(guò)程中，建立渠道形成線上線下互動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者參與廣告創(chuàng)意，激發(fā)消費(fèi)者的創(chuàng)新創(chuàng)作熱情，促進(jìn)二次傳播；在品牌形象形成過(guò)程中，建設(shè)自然的社區(qū)氛圍，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者和品牌“死黨”完成產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，比如話題營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、社區(qū)建設(shè)等。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王嘉穎.試探析國(guó)內(nèi)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)自媒體傳播模式的后現(xiàn)代主義特征[D].上海：復(fù)旦大學(xué)，2011.

第6篇

關(guān)鍵詞：微信 公眾號(hào) 閱讀推廣 圖書(shū)館

1引言

信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的信息用戶廣泛利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行閱讀，這就為圖書(shū)館利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展信息服務(wù)提供了巨大的用戶市場(chǎng)。黨的十報(bào)告在“扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)”中明確表示要著力開(kāi)展“全民閱讀”活動(dòng)，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)了“關(guān)于開(kāi)展2015年全民閱讀工作的通知”，這都為高校圖書(shū)館開(kāi)展多維立體的閱讀推廣活動(dòng)提供了政策支持。

2國(guó)內(nèi)外研究情況

在國(guó)內(nèi)，隨著社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微博、微信公眾平臺(tái)等的廣泛應(yīng)用，諸多圖書(shū)館紛紛利用此類新媒體工具開(kāi)展多維立體的服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)全民閱讀。作者在CNKI中分別以“閱讀推廣”并含“微博”、“微信”、“新媒體”作為主題詞檢索，限制學(xué)科領(lǐng)域?yàn)椤皥D書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館”，共獲得學(xué)術(shù)論文196篇，論文多探討閱讀推廣與社交網(wǎng)絡(luò)工具結(jié)合的理論可行性及實(shí)踐案例，嘗試確立具有普遍適用性的閱讀推廣模式，通過(guò)線上線下雙重探索，并建立健全完善的評(píng)價(jià)機(jī)制優(yōu)化閱讀推廣步驟。

在國(guó)外，F(xiàn)acebook、Twitter也受到了圖書(shū)館界的重視。多家圖書(shū)館都積極利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)（reading promotion），美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、美國(guó)多家公共圖書(shū)館等都通過(guò)Facebook發(fā)起倡導(dǎo)閱讀的活動(dòng)，英國(guó)和新加坡等國(guó)家的圖書(shū)館也利用多種社交網(wǎng)絡(luò)工具倡導(dǎo)閱讀，通過(guò)信息、回復(fù)提問(wèn)和匯報(bào)成果等一系列內(nèi)容提升公民閱讀量，發(fā)揮圖書(shū)館信息中心的重要作用。

3河北醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館相關(guān)工作

閱讀推廣與新媒體方式的結(jié)合是圖書(shū)館信息服務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的重要方式，目前理論研究還處于初級(jí)階段，多為兩者結(jié)合的重要性、發(fā)展趨勢(shì)及各分圖書(shū)館的案例介紹，并未形成完善的操作系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于兩者結(jié)合后開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容也多從活動(dòng)總結(jié)角度出發(fā)，并未客觀綜合的評(píng)價(jià)活動(dòng)效果，缺乏有效的評(píng)估對(duì)比機(jī)制。從實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，各圖書(shū)館目前多局限于依托新媒體平臺(tái)館內(nèi)信息、推介閱讀推廣活動(dòng)，展現(xiàn)閱讀推廣成果等，仍舊以圖書(shū)館為主體進(jìn)行內(nèi)容而為實(shí)現(xiàn)信息為中心到用戶為中心的角色逆轉(zhuǎn)，因此在舉辦活動(dòng)過(guò)程中多利用社交網(wǎng)絡(luò)的工具作用而未發(fā)揮其群體性凝聚性等優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，各個(gè)圖書(shū)館之間借助新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)地區(qū)合作推進(jìn)閱讀的嘗試較少。這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就為圖書(shū)館利用新媒體開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)提出了挑戰(zhàn)。

河北醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)平臺(tái)添加了綁定學(xué)生讀者證的功能，綁定借閱證號(hào)后，學(xué)生們可以查看館藏信息，個(gè)人借閱信息（如圖1），另外綁定借閱證的讀者也可以在讀書(shū)節(jié)期間向圖書(shū)館的老師推薦館內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的紙質(zhì)或電子書(shū)籍（如圖2中的讀者薦購(gòu)）。

圖書(shū)館采編部的老師可以通過(guò)這種方式了解讀者的讀書(shū)需求，更有針對(duì)性地制定采購(gòu)方案。

另外，微信公眾號(hào)還添加了圖書(shū)館官方網(wǎng)站新聞公告等內(nèi)容的轉(zhuǎn)碼內(nèi)容（如圖3），讀者可以通過(guò)微信公眾號(hào)了解網(wǎng)站的一系列新聞資訊等信息。

4云閱讀平臺(tái)的搭建

河北醫(yī)科大學(xué)微信公眾號(hào)集成了多種數(shù)據(jù)庫(kù)資源信息，用戶綁定借閱證后，可以免費(fèi)地、不受地域限制地訪問(wèn)圖書(shū)館為讀者提供的各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源（如圖4），目前開(kāi)通的數(shù)據(jù)庫(kù)資源包括，博看、維普、中科考試學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、愛(ài)迪科森、龍?jiān)雌诳龋箨懤m(xù)還會(huì)有多種數(shù)據(jù)庫(kù)資源添加進(jìn)來(lái)。

云閱讀平臺(tái)的搭建，極大地突破了讀者只能在電腦端訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的局限，使得讀者能夠在關(guān)注河北醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的情況下獲得一站式的服務(wù)。

另外，云閱讀平臺(tái)尚有一些醫(yī)學(xué)特色數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有添加進(jìn)來(lái)，這是我們之后需要完善的內(nèi)容，爭(zhēng)取為讀者提供更加豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。

5結(jié)束語(yǔ)

本文在了解了中外大學(xué)圖書(shū)館紛紛將閱讀推廣引入到社交平臺(tái)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹了河北醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的相關(guān)情況，揭示了我館在未來(lái)通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣的大致方向，為將來(lái)的通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣提供了借鑒和參考，通過(guò)不斷的功能和內(nèi)容的完善，微信公眾號(hào)在未來(lái)的閱讀推廣中一定會(huì)有更加重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇

確實(shí)，今天有74%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都在社交媒體網(wǎng)站上。換句話說(shuō)，你的品牌如果想有一個(gè)龐大的潛在粉絲基礎(chǔ)，就需要在社交媒體上表現(xiàn)積極。但是社交媒體也是一種工具，在上面的一個(gè)小錯(cuò)，你也會(huì)傷害到你品牌的聲譽(yù)。所以在我們最大化的利用社交媒體時(shí)，最正確的事情，是避免別人的錯(cuò)誤。

美國(guó)專欄作家John Boitnott最近在inc.com上分享了社交媒體上的10個(gè)錯(cuò)誤。

1.讓錯(cuò)誤的人接手

你在社交媒體上的主要原因是和世界分享你的聲音。所以，如果你把你的社交媒體賬戶行為外包給人家，你如何能實(shí)現(xiàn)你的訴求呢？更糟糕的是，如果你有一個(gè)不合格的人，像一個(gè)實(shí)習(xí)生，管理社交媒體，又會(huì)如何呢？這種會(huì)有大量錯(cuò)誤，比如某個(gè)人不能完全理解如何解釋你做的。這不是說(shuō)你永不需要外包你的賬戶活動(dòng)。你不能一天的任何時(shí)刻都在線。只是記住要找到一個(gè)最合格的人或者人來(lái)做這個(gè)工作，在正在執(zhí)行的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上一起合作。

2.受到攻擊

安全對(duì)于任何有社交媒體賬戶的人都是主要的問(wèn)題。2013年，比如，數(shù)字安全公司Trustwave發(fā)現(xiàn)有31.8萬(wàn)Facebook賬戶被破壞。你的社交媒體賬號(hào)被黑是災(zāi)難性的，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致你的賬號(hào)被擱置，也失去粉絲的信任。

要阻止你的賬號(hào)被黑，確保你有一個(gè)創(chuàng)意性的密碼，用社交媒體管理工具，只允許特定的個(gè)人進(jìn)入。多看看那些如何保護(hù)你社交媒體賬號(hào)的建議。

3.別太個(gè)人化

分享你的品牌個(gè)性是必要的，因?yàn)樗軒椭銖钠渌放浦蟹謩e出來(lái)，而且告訴粉絲Logo后面的人是怎樣的。但是你不能對(duì)你的社交媒體賬戶太過(guò)個(gè)人化。給予負(fù)面反饋，或者分享敏感的話題，如政治、宗教，會(huì)傷害你的品牌聲譽(yù)，回絕你的追隨者。

4.不去創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容

戰(zhàn)略家John Rampton說(shuō)，“你想把自己培養(yǎng)成這個(gè)行業(yè)的權(quán)威人物，同時(shí)和你的受眾互動(dòng)。但是你不能通過(guò)重復(fù)別人的工作來(lái)做到這點(diǎn)。”這不是說(shuō)你不能分享相關(guān)的圖表，視頻或者已經(jīng)寫(xiě)好的文章。這只是說(shuō)你應(yīng)該創(chuàng)建原創(chuàng)內(nèi)容，來(lái)吸引你的特別受眾。世界頂尖的DJ之一，Skrillex，是這么做的完美典范。當(dāng)你能平衡你的原創(chuàng)內(nèi)容，和其他人的，你會(huì)改善流量，接觸新的到訪者，也繼續(xù)把你自己看為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

5.標(biāo)簽劫持

無(wú)疑你已經(jīng)在到處用標(biāo)簽，這沒(méi)有啥錯(cuò)。研究證實(shí)，包括標(biāo)簽的形象比那些沒(méi)有的，會(huì)得到更多的喜歡。但是你必須小心使用標(biāo)簽，尤其是談到用戶劫持你的賬戶時(shí)。比如，有一個(gè)經(jīng)典的麥當(dāng)勞的失誤，就是當(dāng)這家快餐連鎖店請(qǐng)求客戶分享他們的#麥當(dāng)勞故事，這導(dǎo)致人們講述可怕的故事，而不是那些溫暖人心的孩童記憶。

最容易避免這個(gè)的方式是清楚地定義你的標(biāo)簽，這些這就能接觸到正確的受眾。用關(guān)鍵詞和標(biāo)簽會(huì)帶來(lái)標(biāo)簽被劫持。

6.為假粉絲和點(diǎn)贊來(lái)付費(fèi)

雖然你可能不得不為接觸你的一些受眾而支付廣告費(fèi)，付錢(qián)來(lái)提升你的粉絲數(shù)和贊是一件可怕的，應(yīng)該避免的技巧。因?yàn)檫@些人不會(huì)像你品牌的真實(shí)粉絲那樣投入，他們對(duì)你的社區(qū)的貢獻(xiàn)幾乎沒(méi)有。真實(shí)的粉絲更愿意推廣品牌認(rèn)知，也成為品牌的推廣者。看上去購(gòu)買(mǎi)粉絲是一個(gè)提升粉絲量或者轉(zhuǎn)發(fā)的好主意，但這最終會(huì)損害你的品牌。

7.為了全部使用他們，使用每個(gè)平臺(tái)。

在多個(gè)社交媒體平臺(tái)上出現(xiàn)不賴，但是你不必在每個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。比如，一個(gè)律師事務(wù)所應(yīng)該有一個(gè)LinkedIn和Facebool賬號(hào)，但是它需要一個(gè)Pinterest或者Snapchat的賬號(hào)嗎？不，做一點(diǎn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)你的受眾在哪里可以出現(xiàn)，主要堅(jiān)持在這些平臺(tái)上。

8.向你的追隨者發(fā)垃圾郵件

在一個(gè)頻繁的基礎(chǔ)上分享內(nèi)容或者狀態(tài)是絕對(duì)必須的，但是你不想做的過(guò)了頭。最終，追隨者會(huì)厭倦你對(duì)他們的社交媒體賬號(hào)刷屏。所以，你在Facebook、Twitter上的貼帖子的頻率如何？這會(huì)基于你的追隨者的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)自己的算法，以及你的追隨者有多活躍而改變。

按照Buffer，有這樣一個(gè)分解：

Twitter：每天14次，從半夜到晚上10點(diǎn)，中部時(shí)區(qū)，從不超過(guò)每個(gè)小時(shí)一次，周末，每天7次，從早上3點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，大約每3小時(shí)一次。

Facebook：一天2次，一周7天，早上10:08，下午3:04.

LinkedIn：一天一次，早上8:14，周末不需要。

Google+：一天2次，早上9:03，晚上7:04，周末不必。

9.不使用管理工具

管理所有你的社交媒體賬號(hào)是嚇人的，也是耗時(shí)的過(guò)程。這是你需要使用你的社交媒體管理工具，像Buffer，Hootsuite，SocialOomph，或者Sprout Social來(lái)安排內(nèi)容，和團(tuán)隊(duì)成員合作，監(jiān)控結(jié)果的時(shí)候了。但是不要自動(dòng)匹配你所有的更新。追隨者會(huì)很快破譯你不再花時(shí)間在真正和他們交流和投入。

10.別用網(wǎng)站流量，目標(biāo)和ROI來(lái)追蹤行為

第8篇

隨著Web2.0時(shí)代的來(lái)臨，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播力量開(kāi)始凸顯，李開(kāi)復(fù)發(fā)個(gè)圖片，姚晨打個(gè)哈欠，都能引來(lái)上萬(wàn)網(wǎng)友的評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，社交網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含的實(shí)力不容小覷，且大有超越傳統(tǒng)媒體的勢(shì)頭和趨勢(shì)。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，截止2011年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較去年相比，增加了2770萬(wàn)人，增幅達(dá)6.1%;微博用戶數(shù)則從6311萬(wàn)，快速增長(zhǎng)到1.95億。增幅高達(dá)208%，使用率從13.8%提升到40.2%;其中，超過(guò)50%的用戶經(jīng)常登錄微博和SNS網(wǎng)站，并且每人每天至少登錄SNS網(wǎng)站1-2次。來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)則顯示，預(yù)計(jì)2011年SNS等社交網(wǎng)絡(luò)的注冊(cè)用戶數(shù)將達(dá)到5.1億，社交網(wǎng)站的市場(chǎng)規(guī)模也將首次超過(guò)10億。這樣的數(shù)據(jù)對(duì)于社交營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，無(wú)疑令人振奮。而如此快速的增長(zhǎng)速度和如此巨大的增長(zhǎng)幅度，也似乎在傳遞著一個(gè)訊息——社交營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始取代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，逐漸登上互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)。

事實(shí)上，社交媒體之所以受到如此追捧，與其獨(dú)特的互動(dòng)性和以社區(qū)為主的平臺(tái)息相關(guān)。網(wǎng)民可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)建立關(guān)系，就喜歡的內(nèi)容交流與探討。而商家則可以通過(guò)這樣一個(gè)開(kāi)放性的社交平臺(tái)，達(dá)成品牌推廣與產(chǎn)品營(yíng)銷的目的。在美國(guó)，F(xiàn)acebook、Twitter、YouTube等網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始在社交媒體上嘗試多種方式進(jìn)行社交營(yíng)銷。如亞馬遜和Etsy等零售商已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)Facebook平臺(tái)營(yíng)銷他們的圣誕節(jié)禮物;ChrisTeso推出的SellSimply則可用戶直接在Twitter上完成交易;YouTube也已開(kāi)發(fā)出“點(diǎn)擊即可購(gòu)買(mǎi)”(click to buy)的模式等。社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的營(yíng)銷，最大的特點(diǎn)就在于，可以更加精準(zhǔn)的定位用戶，基于好友之間的多向互動(dòng)和信任推薦，則可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息分享最大化，社會(huì)化關(guān)系鏈傳播最廣泛的效果，從而產(chǎn)生進(jìn)一步放大營(yíng)銷收益的可能。

目前，雖然社交營(yíng)銷十分走俏，但是對(duì)于這塊新興的營(yíng)銷市場(chǎng)而言，還并未出現(xiàn)蜂擁的現(xiàn)象。而據(jù)筆者觀察，天下秀作為國(guó)內(nèi)最大的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，已經(jīng)走在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的前列，并且已成功的為眾多知名企業(yè)提供了一站式社交營(yíng)銷的服務(wù)。據(jù)了解，天下秀社交營(yíng)銷平臺(tái)，目前主要通過(guò)社交媒體營(yíng)銷、社交活動(dòng)營(yíng)銷，來(lái)幫助企業(yè)品牌迅速提升及達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷推廣目的。其中，社交媒體營(yíng)銷則主要以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，微博平臺(tái)能夠向目標(biāo)用戶群體傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息，并有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。而根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷需求，提供多種管理應(yīng)用工具的一站式服務(wù)，充分體現(xiàn)出天下秀社交營(yíng)銷平臺(tái)按需定制的人性化服務(wù)。

與社交媒體營(yíng)銷不同，社交活動(dòng)營(yíng)銷則更加看重互動(dòng)性。這一社交營(yíng)銷方式，主要是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的集成，鼓勵(lì)那些擁有社交關(guān)系的用戶參與互動(dòng)活動(dòng)，以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享內(nèi)容，從而達(dá)到聚合目標(biāo)群體、提升企業(yè)品牌追隨者、提升轉(zhuǎn)換率的效果。正所謂：“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”。眾樂(lè)活動(dòng)營(yíng)銷的出現(xiàn)，可以針對(duì)企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷訴求，通過(guò)豐富的活動(dòng)模塊及活動(dòng)工具，組織用戶進(jìn)行具有互動(dòng)性的社交互動(dòng)，促使該用戶通過(guò)自身的社交關(guān)系將活動(dòng)呈幾何級(jí)擴(kuò)散，達(dá)成企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)需求。

第9篇

以下是文章主要內(nèi)容：

1.谷歌為實(shí)用工具，并非玩具

谷歌絕不僅是用戶取樂(lè)的玩具，因?yàn)閷?duì)于絕大部分網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，谷歌已成為一種公共服務(wù)性質(zhì)的實(shí)用工具。這也是推動(dòng)谷歌不斷發(fā)展的最主要?jiǎng)恿Γ雀枋占椭匦路峙鋽?shù)據(jù)的方式，目前還沒(méi)有其他工具或網(wǎng)站能夠做到。

在這一點(diǎn)上，我們有必要提及谷歌的一些潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Myspace并非公共服務(wù)性質(zhì)的實(shí)用工具，而是十多歲年輕人交換信息的場(chǎng)所；微軟必應(yīng)和雅虎搜索二者從未獲得足夠的市場(chǎng)份額，因此其市場(chǎng)影響力也十分限。

2.社交網(wǎng)絡(luò)已不是新鮮事

杰克遜在文章中表示，谷歌的失誤在于進(jìn)入社交媒體領(lǐng)域，原因是社交媒體及相應(yīng)結(jié)構(gòu)將會(huì)取代谷歌搜索業(yè)務(wù)。但他的這一說(shuō)法存在三個(gè)問(wèn)題：

第一，社交媒體根本無(wú)法取代搜索，就像核桃無(wú)法取代自行車一樣。社交媒體和搜索屬于兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域。社交媒體產(chǎn)生內(nèi)容，而搜索引擎則幫助我們過(guò)濾內(nèi)容，二者不存在業(yè)務(wù)重疊。

第二，社交網(wǎng)絡(luò)已不是新鮮事，應(yīng)該說(shuō)自人類能夠溝通交流以來(lái)，社交媒體就一直存在。但需要指出的是，技術(shù)創(chuàng)新者使用社交媒體的方式卻極具變革性。

第三，谷歌進(jìn)入社交媒體領(lǐng)域有兩大原因：一是上市公司需要維持營(yíng)收增長(zhǎng)，二是谷歌希望社交媒體內(nèi)容也被納入谷歌搜索算法之中。

3.抓住人才

作為上市公司，谷歌有能力招聘業(yè)內(nèi)頂級(jí)技術(shù)工程師。憑借谷歌獨(dú)特的企業(yè)文化和豐厚現(xiàn)金回報(bào)，谷歌能夠?qū)I(yè)界最佳技術(shù)人才招入麾下。除非谷歌真正受到挑戰(zhàn)，否則其他公司根本別想從谷歌人才庫(kù)中挖角。

4.谷歌真正威脅所在

如果要說(shuō)谷歌真正面臨的威脅，那一定是法律訴訟。就谷歌目前開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)而言，很可能導(dǎo)致政府監(jiān)管部門(mén)采取法律行動(dòng)，比如谷歌在搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，利用這種優(yōu)勢(shì)并購(gòu)或打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)渠道，谷歌獲得大量數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)，并利用這些數(shù)據(jù)盈利。這些都有可能引起監(jiān)管部門(mén)的注意。