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第1篇

[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟新常態(tài)；零售業(yè)；成都

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.104

在中國經(jīng)濟新常態(tài)下，隨著消費理念的提高、市場環(huán)境的變化、市場競爭的加劇和經(jīng)營風(fēng)險的日趨復(fù)雜，零售業(yè)要想在激烈的市場競爭中處于有利地位，那么就一定得在原有的經(jīng)營基礎(chǔ)上，改變經(jīng)營理念、創(chuàng)新經(jīng)營模式、加強經(jīng)營管理、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險以及合理有效地利用經(jīng)濟新常態(tài)下的發(fā)展機遇等，在未來的市場才會有更大的發(fā)展余地。

1 經(jīng)濟新常態(tài)下的發(fā)展機遇

經(jīng)濟新常態(tài)為我國經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了很多機遇，這些機遇總括起來大致有以下幾個：大改革與大調(diào)整、“大縱深”與構(gòu)建多元增長極、“大創(chuàng)新”與構(gòu)建技術(shù)紅利、“大人才”與構(gòu)建第二次人口紅利、大消費和大市場與構(gòu)建“大國經(jīng)濟效應(yīng)”“大升級”與構(gòu)建升級版中國經(jīng)濟及“大開放”與中國經(jīng)濟全球布局的機遇等。

2 零售業(yè)的市場現(xiàn)狀

2.1 零售業(yè)的基本情況――以成都市為例

最近啄輳成都的購物中心如雨后春筍般不斷出現(xiàn)，比如遠洋太古里、新世紀環(huán)球中心等，每一個新開的購物中心都能夠吸引消費者的眼球。同時，關(guān)門歇業(yè)、并購重組的事情在零售行業(yè)也不斷發(fā)生，例如成都仁和春天兩店被收購、紅旗連鎖兼并互惠超市、人人樂的“閉店潮”等。在當(dāng)前經(jīng)濟背景下，成都零售行業(yè)競爭形式加劇，行業(yè)的集中度也越來越高，行業(yè)整體面臨各種挑戰(zhàn)。

2.1.1 成都購物中心整體零售市場表現(xiàn)良好

從最早的單體商場，到加入了餐飲娛樂、休閑等功能的購物中心，再到業(yè)態(tài)多樣化與消費享受化的商業(yè)綜合體以及多功能、高效率的城市綜合體，消費者對商業(yè)綜合體的需求在不斷提升，對城市綜合體在經(jīng)濟功能和社會功能上的需求也在不斷重疊。

2.1.2 快時尚迅速占領(lǐng)成都商業(yè)圈

在2016年3月底，成都的快時尚門店數(shù)已經(jīng)達到49個了，比如GAP和C&A在成都分別有3家門店、優(yōu)衣庫有4家門店、ZARA和UR分別有7家門店、H&M有11家門店等。作為消費者，我們會發(fā)現(xiàn)不論進入哪家購物中心、走進哪家百貨市場，都會看到這些快時尚門店，快時尚門店已經(jīng)迅速占領(lǐng)了成都的商業(yè)圈。

2.1.3 消費習(xí)慣的變化將影響零售商業(yè)的發(fā)展

零售商業(yè)應(yīng)順應(yīng)消費者消費習(xí)慣與行為及時代的變化，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)重構(gòu)生態(tài)鏈接。伴隨個性化需求和目的性消費的提升，消費者面臨多元化的選擇，網(wǎng)絡(luò)購物雖然成為“90后”消費的主要渠道，但隨著價格驅(qū)動力的消失，被實體商業(yè)趕走的消費者最終也將回歸。

2.1.4 成都本土零售品牌影響力和附加值有待提升

目前，零售業(yè)國內(nèi)20強竟然沒有一家本土企業(yè)，說明本土零售品牌的影響力和附加值還有待提升。對2008―2015年成都社會消費品零售總額的統(tǒng)計進行分析。雖然成都市每年的社會消費品零售總額總體呈現(xiàn)遞增趨勢，但近幾年社會消費品的零售總額的增長速度相比前幾年下滑得稍快，這不僅說明市場競爭越發(fā)得激烈，更多的是體現(xiàn)出了零售行業(yè)未來的發(fā)展態(tài)勢。

2.2 零售業(yè)的銷售模式

零售業(yè)的銷售模式已經(jīng)具有較為完整的體系且操作性較強，在市場上已經(jīng)比較成熟而且行之有效。主要包括：實體店零售模式、網(wǎng)絡(luò)零售模式、“網(wǎng)絡(luò)+實體店”相結(jié)合的零售模式、多渠道與泛渠道的營銷模式等。

2.3 零售業(yè)存在的問題

2.3.1 零售增速受宏觀影響，消費拉動有限

零售每年的增長速度逐漸減緩，說明市場競爭越來越激烈，要想進一步提升消費能力，就必須提高收入水平，擴大消費需求，開拓新興市場，轉(zhuǎn)變消費觀念，從而鼓勵消費，引導(dǎo)消費。

2.3.2 傳統(tǒng)消費熱點降溫，新的熱點拉動力不足

消費者的消費習(xí)慣、消費理念以及消費熱點會因時間、地點的不同而有所差別，傳統(tǒng)的消費習(xí)慣、消費理念隨著時間的推移、經(jīng)濟的發(fā)展而逐漸降溫，新的消費熱點又不足以拉動零售業(yè)的發(fā)展。

2.3.3 居民收入將成為制約消費的重要因素

消費者的收入水平是制約消費者的重要因素。我國居民對收入的提前預(yù)期已經(jīng)表現(xiàn)在消費上，而在進一步的消費中，收入是他們擴大消費的前提，也將會對最終消費產(chǎn)生直接的影響。

2.3.4 網(wǎng)上零售市場增速將放緩

網(wǎng)上消費環(huán)境的改善以及網(wǎng)上銷售模式的多樣化，使得網(wǎng)上零售市場經(jīng)過了幾年的高速發(fā)展。但是，隨著競爭壓力的加劇、服務(wù)不夠完善及物流系統(tǒng)的不健全，減緩了網(wǎng)上零售的發(fā)展速度。

2.4 零售業(yè)的影響因素

零售業(yè)的發(fā)展受到各種因素的綜合影響，以下從五個方面進行分析。

2.4.1 國家產(chǎn)業(yè)政策的不斷支持

由于市場機制對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)力度比較有限，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及相關(guān)聯(lián)的供給結(jié)構(gòu)，又是宏觀經(jīng)濟運行的重要經(jīng)濟變量。因此，國家為了釋放消費者的消費潛力、改善消費者的消費預(yù)期、提升消費者的消費水平，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，從而促進零售行業(yè)消費結(jié)構(gòu)的全面升級。

2.4.2 國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長的推動效應(yīng)

近幾年，中國經(jīng)濟的高速增長，使得人們的收入水平也不斷提高，同時國內(nèi)社會消費品總額也持續(xù)增長，未來經(jīng)濟的發(fā)展也可能繼續(xù)帶動國內(nèi)消費行業(yè)的持續(xù)繁榮，比如餐飲、旅游、娛樂等，也將推動零售行業(yè)的不斷發(fā)展。

2.4.3 國民人均收入和支出的增長促進零售行業(yè)消費升級

人們生活水平的不斷提高使人們的消費理念也不斷發(fā)生改變，逐漸追求質(zhì)量消費、品牌消費、安全消費以及服務(wù)消費等，從而促進了零售行業(yè)從實用消費向高端消費以及服務(wù)消費的轉(zhuǎn)型升級。

2.4.4 城市化水平的提升有利于城市消費群體的擴大

中國城市化水平的提升，在很大程度上導(dǎo)致了城市消費群體的擴大，也有利于消費水平的提高。同時，城市化還刺激了市場的消費需求，推動了零售行業(yè)的進一步發(fā)展。

2.4.5 尚不完善的物流配送體系

零售行業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展，對于物流配送以及售后服務(wù)體系的要求也不斷提高，需要形成基于網(wǎng)絡(luò)平臺的高效供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)，因此，需要進一步完善現(xiàn)有的物流體系，建立高效的物流和配送中心，以保證零售企業(yè)商品安全、及時地送達。

3 零售業(yè)的發(fā)展前景

3.1 零售業(yè)未來發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

市場的激烈競爭、消費者消費觀念的不斷提高以及經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展對零售業(yè)形成了強大的沖擊，構(gòu)成了嚴峻的挑戰(zhàn)。

3.1.1 競爭過度、盈利艱難

整個零售行業(yè)分化重組的進一步加劇，致使實體零售走向集中、網(wǎng)絡(luò)零售漸進分化。零售企業(yè)只有在艱難中探索、在困境中突圍、在變化中創(chuàng)新，才會在競爭中尋求差異化，極大地提高自身的盈利空間。

3.1.2 店面同質(zhì)化減弱，個性零售開啟

零售企業(yè)為了提升各自的特色與優(yōu)勢，堅持以消費者為中心，注重服務(wù)性消費，同時開啟了個性零售，按照不同商品所對應(yīng)的不同消費群體實行差異化定向營銷。這種個性零售將導(dǎo)致店面同質(zhì)化的減弱，從而提升零售企業(yè)間的競爭優(yōu)勢。

3.2 發(fā)展前景的預(yù)測與展望

從世界經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀來看，經(jīng)濟格局的調(diào)整幅度相對較大，英國公投脫歐、美國特朗普上臺等也導(dǎo)致了全球經(jīng)濟前景的不確定性加大。面對機遇和挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展，現(xiàn)代零售將重視以服務(wù)為發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新零售企業(yè)的發(fā)展模式、管理理念和服務(wù)內(nèi)涵，打造完善的零售服務(wù)體系，實現(xiàn)向現(xiàn)代消費理念的轉(zhuǎn)變。

3.2.1 便利店勢頭更勁

便利店是以滿足顧客的便利性需求為宗旨，采取自選式的購物方式，一般位于社區(qū)附近的小型零售商店或網(wǎng)上商店。但是隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，便利店業(yè)態(tài)取得了較快的發(fā)展，在國內(nèi)擁有很大的發(fā)展空間。因此，在未來的消費市場，將會出現(xiàn)更多適應(yīng)消費者便利需求的便利店。

3.2.2 社區(qū)商業(yè)將實現(xiàn)品質(zhì)升級

社區(qū)商業(yè)是以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業(yè)。在消費觀念的提高、電子商務(wù)的影響、經(jīng)濟新常態(tài)以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，實體商業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式都在調(diào)整轉(zhuǎn)型，在市場上尋求新的發(fā)展機遇，社區(qū)商業(yè)變成了新的肥沃的“戰(zhàn)場”。城市零售邊緣的崛起，形成了“集聚―擴散”的趨勢，眾多的零售企業(yè)也開始“微”化，落戶社區(qū)商業(yè)。

3.2.3 行業(yè)集中度會進一步提高

2016年零售業(yè)仍將承受經(jīng)濟增速放慢、成本高、利潤低的壓力，發(fā)展也將進一步從規(guī)模型向質(zhì)量效益導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，零售業(yè)優(yōu)化調(diào)整步伐也將進一步加快。總的來看，行業(yè)整合并購將會更加深入，未來這一勢頭也不會減弱，行業(yè)集中度的進一步提高已是形勢所需。

3.2.4 跨境電商會更加熱鬧、線上線下加速融合

在經(jīng)濟新常態(tài)及“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，實體零售業(yè)在運用自媒體運營、網(wǎng)上商城、移動支付、體驗式消費傳播上進行了各種嘗試。在零售業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)傳播及成交工具的應(yīng)用達到新的高度的同時，實體零售也正在逐步嘗試從跨境電商體驗店到線上預(yù)約、線下上門送貨等新型經(jīng)營方式。

4 相關(guān)對策及建議

零售業(yè)的市場現(xiàn)狀不是很理想，不僅面臨競爭形勢的加劇，而且還受到各種市場環(huán)境因素的影響，這對于零售企業(yè)來說，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。所以，零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)總結(jié)過往經(jīng)驗，做出相應(yīng)的抉擇，調(diào)整運營狀態(tài)，更快的適應(yīng)市場。

4.1 改善原有的經(jīng)營模式

在零售行業(yè)，即使是同一零售形式其經(jīng)營特色也會有所差別。因此，零售企業(yè)要想更好地融入這個競爭激烈的社會市場，順應(yīng)“經(jīng)濟新常態(tài)”這一形式，就必須對企業(yè)資源合理配置，改善原有的經(jīng)營模式，對企業(yè)戰(zhàn)略組合適應(yīng)性不斷進行創(chuàng)新。

4.2 強化零售業(yè)的內(nèi)部建設(shè)

隨著零售技術(shù)的不斷發(fā)展，如電子商務(wù)技術(shù)、庫存控制、信息傳遞、售貨方式、商品檢測等，科學(xué)技術(shù)革命帶來的大量新產(chǎn)品涌入市場，起著推幼饔茫零售企業(yè)在來自兩端的壓力下，不得不更新觀念，對零售業(yè)企業(yè)內(nèi)部不完善的地方進行改進，培養(yǎng)一個優(yōu)秀的團隊，不僅合作意識強，而且能夠為企業(yè)的建設(shè)貢獻自己的力量。這樣的企業(yè)才會在市場生存得更久，才有利于零售企業(yè)的長期發(fā)展。

4.3 加強管理，提高核心競爭力

在競爭激烈的市場，企業(yè)只有具有核心競爭力，才會使企業(yè)向更好的方向發(fā)展。零售企業(yè)提高核心競爭力的方式之一就可以從服務(wù)上尋求突破，同時加強優(yōu)秀管理人才的培養(yǎng)，在更加細分的市場中進行推廣和銷售，滿足多元化的個性化需求，開設(shè)跨境電商體驗店，將對零售業(yè)起到一定的促進作用。

4.4 擴大零售業(yè)對外開放

市場是行業(yè)生存的前提，對外開放是市場發(fā)展的需要，也是擴大市場的重要手段。“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的提出，滿足沿線國家的共同需求，為沿線國家優(yōu)勢互補、開放發(fā)展開啟了新的機遇之窗，是國際合作的新平臺。零售業(yè)可以在這個新平臺上綜合發(fā)揮自己的競爭實力，將國內(nèi)零售打進國外市場，從而拓寬營銷渠道。

4.5 商業(yè)模式創(chuàng)新

零售企業(yè)應(yīng)從中國經(jīng)濟新常態(tài)以及所處的市場環(huán)境出發(fā)，對零售業(yè)的新模式、新市場、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等進行創(chuàng)新，提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，開創(chuàng)一個全新的、可贏利的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，從而給零售企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

5 結(jié) 論

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，未來消費者將更為關(guān)注服務(wù)品質(zhì)，即追求在購買及使用過程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗，更加強調(diào)商品的品牌和文化內(nèi)涵，也將更加關(guān)注綠色消費、安全與健康等。消費者的消費特征。所以，零售企業(yè)不僅要承受住市場的巨大壓力，還必須隨消費者的理念，不斷調(diào)整自己的銷售業(yè)態(tài)，提高自己的服務(wù)理念、品牌文化內(nèi)涵以及滿足健康安全等要求，才能夠在激烈的市場競爭中處于有利地位。

參考文獻：

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[6]王敬文.一帶一路新戰(zhàn)略[J].管理觀察，2015（3）.

第2篇

關(guān)鍵詞：零售業(yè) 競爭政策 中國

一、前言

市場經(jīng)濟中，競爭能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)帕累托最優(yōu)，是推動經(jīng)濟發(fā)展的核心。競爭政策，也稱反壟斷政策，是保護市場競爭，維護競爭秩序，充分發(fā)揮市場資源配置基礎(chǔ)性作用的重要制度。

隨著我國由計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌跨入市場經(jīng)濟發(fā)展行列，競爭在經(jīng)濟中的地位日益提升，零售業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，更需要切實有效的競爭政策予以規(guī)制引導(dǎo)。

二、我國零售業(yè)競爭政策現(xiàn)狀簡介

我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，改革開放30多年來，市場在資源配置中的基礎(chǔ)作用顯著增強。經(jīng)過近15年的反復(fù)討論和草案修改，于2007年頒布了自己的核心競爭法。其中與零售業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)主要有《反不正當(dāng)競爭法》、《反傾銷和反補貼條款》、《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》、《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》等。我國零售業(yè)競爭政策法規(guī)體系相對健全，雖在一定程度上規(guī)范了零售企業(yè)的行為和市場秩序，但尚存在諸多問題。一是缺乏一套專門針對零售行業(yè)和零售企業(yè)的法律法規(guī)；二是規(guī)制機構(gòu)重疊現(xiàn)象嚴重。因此，建立一套完善的零售業(yè)競爭政策法規(guī)體系顯得相當(dāng)重要。

三、我國零售業(yè)競爭政策制定的具體分析

零售業(yè)作為一個國家經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱，其競爭政策的設(shè)計要與本國的國情及具體的經(jīng)濟環(huán)境相適應(yīng)。下面將針對我國具體情況從三個方面對我國零售業(yè)競爭政策的制定展開具體分析。

（一）規(guī)范大型零售商的壟斷行為

隨著我國零售業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展，一些大型零售商迅速崛起，導(dǎo)致其相對于生產(chǎn)商和小型零售商都擁有明顯的優(yōu)勢地位，實施各種壟斷行為，包括縱向控制策略，橫向競爭策略等。針對縱向控制策略，我國政府應(yīng)出臺相應(yīng)的法律進行合理化規(guī)范。零售商所采取的這些縱向控制策略并非完全對社會福利有害，因此相關(guān)的法律手段應(yīng)以“論辯規(guī)則”為原則，充分考慮現(xiàn)實中的縱向市場結(jié)構(gòu)和其他市場因素，只有明確判斷出其是否有害于社會福利環(huán)境的建設(shè)，才能正確的進行規(guī)制。

此外，大型零售商的壟斷行為，還包括低價傾銷、壓榨和合謀等。在我國，雖然在《價格法》中對低價傾銷行為有相應(yīng)的規(guī)制，但大多是針對制造企業(yè)的，尚無針對零售商的相關(guān)規(guī)制。此外，我國的《反壟斷法》應(yīng)盡快出臺，并設(shè)立獨立的反壟斷執(zhí)行機構(gòu)，這對于維護零售業(yè)公平的競爭環(huán)境，增進社會福利將產(chǎn)生重要的意義。

（二）保證零售市場結(jié)構(gòu)的合理化

合理的零售業(yè)市場結(jié)構(gòu)一定是競爭性的。那么，如何保證零售市場的競爭性呢？進入壁壘是市場結(jié)構(gòu)的一個重要方面，政府可以通過建立市場準入制度來調(diào)節(jié)市場結(jié)構(gòu)。市場準入制度不能采用“一刀切”的方式，各地應(yīng)根據(jù)自己的實際情況來處理。

首先，應(yīng)強化新建大型零售店的審批制度。大型零售商的過度膨脹，會打擊中小零售企業(yè)的發(fā)展，也會造成大型零售商的壟斷地位，因此政府應(yīng)加強對新建大型零售店的審批制度。

其次，加強零售商進入的社會性規(guī)制。一方面從環(huán)境保護的角度來規(guī)制大型店鋪的開設(shè)。我國可設(shè)立類似于日本的《立地法》的專門法律法規(guī)，或者在《環(huán)境保護法》中增加“零售店開設(shè)與經(jīng)營必須維護地區(qū)環(huán)境和生活質(zhì)量”的原則性條款。另一方面，各地政府還可將商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃與規(guī)范大型零售店相結(jié)合。目前，我國存在缺乏進行商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃的機構(gòu)，導(dǎo)致資源的極大浪費與商業(yè)網(wǎng)點布局不合理等問題。針對我國現(xiàn)狀，政府應(yīng)從宏觀角度規(guī)范零售業(yè)的經(jīng)營布局，使商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃與城市發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，使本地區(qū)和周邊地區(qū)的消費水平、市場需求、現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點相結(jié)合，并統(tǒng)籌城鄉(xiāng)商業(yè)的發(fā)展。

（三）規(guī)范政府行為及零售業(yè)自我管理

規(guī)制活動中，政府有可能，不按社會福利最大化原則行事。對此，西方國家大多出臺“限制性”的政策，我國則一般偏好于“優(yōu)惠或扶持政策”，從市場經(jīng)濟的原則來看，這些政策人為地造成不公平競爭，阻礙了零售業(yè)的正常發(fā)展。因此，本文認為我國零售業(yè)競爭政策需要從以下方面對政府行為進行規(guī)范：

（1）設(shè)立獨立的商業(yè)管理機構(gòu)。目前我國零售業(yè)管理政出多門，工商、城市規(guī)劃等機構(gòu)按照各自的職責(zé)制定管理政策，必然會引起職能交叉，重復(fù)執(zhí)法等問題。因此，需要建立統(tǒng)一的立足于較寬管理范圍的綜合管理機構(gòu)或設(shè)立權(quán)威的獨立機構(gòu)。（2）提高政府的有效性。目前我國零售業(yè)管理重事前控制，輕過程控制和檢查，對零售企業(yè)的監(jiān)督缺乏力度。因此今后應(yīng)加強對零售企業(yè)的監(jiān)督和規(guī)范，提高政府執(zhí)行法律政策的有效性。（3）由于零售業(yè)的開放性特征，政府應(yīng)該引導(dǎo)其自我管理。可以通過成立類似“零售行業(yè)協(xié)會”的組織來實現(xiàn)，但協(xié)會不應(yīng)成為大型零售商合謀壟斷和控制、壓榨中小企業(yè)的工具，政府的相關(guān)機構(gòu)應(yīng)加強對其進行監(jiān)督。該種組織應(yīng)成為有共同利益的企業(yè)組成的合法利益集團，成為零售企業(yè)自我約束、自我管理、維護整個行業(yè)共同利益的組織。

四、結(jié)語

綜上分析，我國零售業(yè)競爭政策的制定一定要結(jié)合我國零售業(yè)自身的特點和發(fā)展現(xiàn)狀，牢牢把握政策制定原則，注重從細微處入手。只有這樣才能使我國的零售業(yè)競爭政策更加有針對性、更加合理，更具有現(xiàn)實意義。

參考文獻：

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[2]潘海洋，論城市中介組織的（反壟斷法）規(guī)制[J]，行政與法，2009（10）

第3篇

內(nèi)容摘要：市場集中程度在一定程度上能夠反映零售業(yè)的競爭態(tài)勢，如過低的零售業(yè)市場集中度反映出缺乏具有強大市場競爭力的零售企業(yè)。本文在分析我國零售業(yè)市場集中現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討了我國目前零售業(yè)市場集中度現(xiàn)狀的成因。并提出發(fā)展我國零售業(yè)市場集中的對策性思考。

關(guān)鍵詞：零售業(yè) 市場集中 對策性思考

我國零售業(yè)已進入向外資全面開放的后WTO時代。事實上，20世紀90年代初以來，外資零售業(yè)就通過合資、聯(lián)營等各種方式對我國的零售業(yè)市場進行了試探、摸底。如今，擺脫了政策羈絆的外資零售巨頭更是挾資金、技術(shù)、管理等各方面的優(yōu)勢在我國零售市場開始了全方位的競爭，這勢必影響我國零售業(yè)市場格局。強大的外資零售企業(yè)的進入會在一定程度上提升我國的零售業(yè)市場集中程度，但這對我國本土零售企業(yè)卻并非是好事。因此，本文從市場集中的角度對我國零售業(yè)現(xiàn)實市場狀況進行解析，并從產(chǎn)業(yè)層面提出加強我國零售業(yè)市場競爭力的對策建議。

零售業(yè)市場集中度現(xiàn)狀

市場集中程度一般是用產(chǎn)業(yè)中最大的四個企業(yè)所占市場份額的累計數(shù)占整個產(chǎn)業(yè)市場的比例（CR4）來表示。通過測算零售企業(yè)前4位的銷售額和全國社會消費品零售總額，可以獲得相應(yīng)的市場集中程度的數(shù)據(jù)，并得出兩個方面的結(jié)論。首先，近年來我國零售業(yè)市場集中度總體上呈持續(xù)上升的態(tài)勢。我國零售業(yè)的CR4從1990年的0.40%提高到2003年的2.60%，平均每年上升15.48%。其次，我國零售業(yè)市場集中度仍處于較低水平。盡管我國零售業(yè)市場集中度自1990年到2003年來不斷上升，但總體上仍然很低。這一結(jié)論是通過將我國零售業(yè)市場集中度與美國零售業(yè)市場集中度進行比較而獲得。美國零售業(yè)在20世紀50年代末到80年代中后期，其零售業(yè)市場集中度CR4的平均水平約在16%以上，遠遠超過我國零售業(yè)近幾年的市場集中度。另外，根據(jù)筆者對美國2003年的零售業(yè)市場集中度的計算，2003年美國零售業(yè)市場集中度CR4和CR8分別為10.70%和14.60%，分別是同期我國零售業(yè)市場集中度的4.12倍和3.75倍。我國零售業(yè)市場集中度與發(fā)達國家相比有著較大的差距，處于較低的水平。

根據(jù)零售業(yè)的商圈理論，零售企業(yè)的輻射能力隨著其交易半徑的增加而逐漸減少。這樣便決定了零售競爭的相關(guān)市場往往存在較強的區(qū)域性。因此，對零售業(yè)在區(qū)域的集中程度進行度量有利于更全面地了解零售業(yè)的規(guī)模水平和競爭程度。

筆者通過對2002年北京、上海、廣州、重慶、武漢這五個大型城市的市場集中程度進行測算，得出這五個城市的CR4依次分別為4.06%、4.36%、4.08%、6.4%、10.40%。分析可知，中國大型城市中的零售業(yè)市場集中度與全國零售業(yè)的CR4相比，表明大型零售企業(yè)在一定的地域區(qū)間內(nèi)存在著一定的市場力量，盡管這種市場力量依然相對薄弱。而在城市，尤其是大型城市，具有人口密集、經(jīng)濟和文化繁榮的特點，可以通過自身擁有的先進的信息收集、加工儲備、傳播設(shè)施和大規(guī)模的倉儲設(shè)施、發(fā)達的金融機構(gòu)，四通八達的交通網(wǎng)這些優(yōu)勢，成為該地區(qū)的商品、資金、信息等流通網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點。大量的零售網(wǎng)點、機構(gòu)和人才在大城市的聚集使之成為零售商業(yè)活動的核心。但與西方發(fā)達國家大型城市的零售市場相比，我國大型城市的零售業(yè)市場集中程度依然很低。

我國零售業(yè)市場集中度過低的成因

市場容量急劇增長

市場容量的大小與市場集中度的高低有著密切的關(guān)系。市場愈大，進入市場的企業(yè)就越多，大企業(yè)的控制能力相對就越小。尤其對零售業(yè)來說，隨著市場容量的擴大，社會消費品零售總額將會以較快的速度提高，而大型零售企業(yè)在整個市場所占的份額便會降低，使市場集中度有下降的趨勢。近年來，隨著市場機制和市場調(diào)節(jié)在國民經(jīng)濟中逐漸發(fā)揮重要的作用，經(jīng)濟得到迅速發(fā)展。生產(chǎn)力水平大大提高，我國的大多數(shù)商品在總體上已形成了買方市場格局。同時，我國城鄉(xiāng)居民的收入水平和消費水平都大幅度提高。從1990年到2003年，農(nóng)村居民家庭人均年純收入由686.3元增加到2622元，城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入由1510.2元增加到8472元，按可比價格計算，二者年均增長率分別為6.6％和5.2％。城鄉(xiāng)居民收入水平的持續(xù)增長，相應(yīng)地帶動了他們的實際購買力，也推動了消費需求的快速增長。

零售企業(yè)規(guī)模過小

改革開放以來，由于經(jīng)濟的高速增長，消費者生活水平持續(xù)提高，購買力不斷增強，刺激了零售企業(yè)的繁榮。在眾多企業(yè)進入零售業(yè)的同時，我國零售業(yè)也向大型化方向發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料顯示，年銷售額超百億元的零售企業(yè)，2000年以前尚沒有一家，2003年已達到10家之多。與自身的發(fā)展作縱向比較，我國單個零售企業(yè)的規(guī)模和大型零售企業(yè)的個數(shù)都有了很大的提高。但是與發(fā)達國家零售企業(yè)相比較，可以發(fā)現(xiàn)我國零售企業(yè)的經(jīng)營組織規(guī)模仍然偏小，缺乏全國性的大型零售企業(yè)，更缺乏具有國際水平的大型零售企業(yè)。例如，2003年美國的沃爾瑪公司的全球銷售總額為278081百萬美元，而2003年作為中國最大商業(yè)集團企業(yè)的上海百聯(lián)集團公司的銷售總額僅為4851666萬元人民幣，沃爾瑪公司是上海百聯(lián)集團公司銷售額的476倍。由此可知，盡管我國大型零售企業(yè)的個數(shù)增加，且規(guī)模有一定擴大，但從總體考察規(guī)模仍然偏小，使零售業(yè)市場集中度保持在較低的程度。

不合適的低進高退壁壘

從零售企業(yè)進入的角度來看，零售業(yè)的經(jīng)營是為了滿足分散型的消費需求，從而決定了零售經(jīng)營的分散性，使得其規(guī)模經(jīng)濟壁壘低。目前我國零售企業(yè)的經(jīng)營方式仍然主要是勞動密集型為主，技術(shù)含量較低。而且大多數(shù)零售企業(yè)經(jīng)營管理水平和手段較為落后，同時零售經(jīng)營的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求并不高，從而形成了較低的技術(shù)壁壘。從零售企業(yè)退出的角度來看。對大多數(shù)中小零售企業(yè)來說，退出時主要面臨的是經(jīng)濟壁壘，包括庫存商品折價銷售或轉(zhuǎn)讓、合同違約賠償、人員遣散費用以及租金等方面的損失。對大型零售企業(yè)和國有零售企業(yè)來說，沉淀成本等經(jīng)濟因素會產(chǎn)生很大的阻止退出效應(yīng)。

提高中國零售業(yè)市場集中度的對策

零售企業(yè)需進一步提高自身實力。我國零售業(yè)市場集中度過低的主要原因之一在于現(xiàn)有零售企業(yè)的規(guī)模過小。零售企業(yè)必須通過管理創(chuàng)新和經(jīng)營控制的統(tǒng)一，實現(xiàn)零售企業(yè)自身實力的壯大以及規(guī)模的擴大。改革開放以來，通過引進吸收國外先進的管理理念和經(jīng)營方式，我國零售企業(yè)已經(jīng)有了長足的發(fā)展。但客觀地說，我國零售企業(yè)在店鋪形式、商品布局、營銷手段和技巧等方面的經(jīng)營管理模式，總體上仍處于對國外零售業(yè)先進業(yè)態(tài)和管理方式的模仿引進的階段。缺乏本土創(chuàng)新的“拷貝式”成長使零售企業(yè)之間很難拉開檔次，業(yè)態(tài)趨同發(fā)展，最終導(dǎo)致同地域、同檔次、同類型的多家企業(yè)之間展開過度競爭。近幾年我國零售市場上所開展的跨地域兼并重組之潮，使一些零售企業(yè)的規(guī)模迅速得以擴大，隨之而來的變革管理卻一直存在諸多問題，成為整個零售業(yè)界的心頭隱痛。因此，我國零售企業(yè)除了在提升零售企業(yè)品牌資產(chǎn)、打造零售自有品牌等營銷管理方面的創(chuàng)新，加強財務(wù)、人力資源管理等控制能力之外，更為重要的是加強供應(yīng)鏈整合工作，通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來妥善解決采購部門、后勤部門與信息部門的職能整合問題，使目前形式上的加盟、連鎖等先進經(jīng)營方式發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實現(xiàn)集中采購、營銷聯(lián)合等方面的優(yōu)勢。

加強零售行業(yè)自律，創(chuàng)造良好信用環(huán)境。我國零售業(yè)正經(jīng)歷第二次開業(yè)高峰，零售業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位的增加有了顯著提高，原有業(yè)態(tài)如百貨商店、專業(yè)店進一步規(guī)范化的發(fā)展，超市、倉儲店、便利店、連鎖店等新興業(yè)態(tài)幾乎在同一時間迅速成長起來，形成了業(yè)態(tài)競爭多元化的局面。然而，大多數(shù)零售企業(yè)尚處于淺層表面變革的局面。零售市場存在著企業(yè)間惡性價格競爭、盲目擴張造成資源緊張、信用環(huán)境差尤其是零供矛盾不斷增加等問題。因而有必要按市場化原則規(guī)范和發(fā)展零售業(yè)行業(yè)協(xié)會、商會等自律性組織，促進零售業(yè)行業(yè)自律和經(jīng)營規(guī)范。建立零售行業(yè)信用體系，正確處理和改善零售行業(yè)與供應(yīng)商、消費者以及公眾利益之間的關(guān)系，創(chuàng)造有利于行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的信用環(huán)境。

零售業(yè)行業(yè)政策的正確引導(dǎo)。零售業(yè)行業(yè)政策應(yīng)側(cè)重于提高零售業(yè)規(guī)模經(jīng)濟和調(diào)整進入退出壁壘兩方面。根據(jù)目前我國零售企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)狀況，如果單純地依靠企業(yè)自身積累、自我擴張而擴大企業(yè)規(guī)模，必然要經(jīng)歷一個較長的過程。加入WTO后我國對外資零售企業(yè)開放的最后期限已過，緩慢的發(fā)展必然不利于我國零售企業(yè)參與已經(jīng)到來的國際跨國零售巨鱷的同場競爭。因此，借鑒美國等經(jīng)濟發(fā)達國家形成大型零售企業(yè)的經(jīng)驗，我國政府在行業(yè)政策方面應(yīng)該側(cè)重于鼓勵企業(yè)兼并和聯(lián)合，鼓勵零售企業(yè)實行“強強聯(lián)合”，通過大型零售企業(yè)間的聯(lián)合和重組，在較短的時間內(nèi)形成具有國際水平的大規(guī)模零售企業(yè)集團。另外，設(shè)計適度壁壘高度，促使零售業(yè)市場集中度向有效市場集中度發(fā)展。就提高進入壁壘來說，重點應(yīng)當(dāng)是政策法規(guī)性壁壘。例如，在新建大中型零售企業(yè)方面，政府需要根據(jù)城市規(guī)模、消費結(jié)構(gòu)以及購買力等方面對其進行審批，并實行大型商業(yè)零售網(wǎng)點建設(shè)的“聽證制”，以確保大型零售企業(yè)與之相適應(yīng)；根據(jù)不同地區(qū)的具體情況，按照零售企業(yè)數(shù)量適度、規(guī)模適度、布局合理和結(jié)構(gòu)合理的原則，做出相應(yīng)的中長期規(guī)劃，通過規(guī)劃并配合有關(guān)政策來引導(dǎo)零售商業(yè)網(wǎng)點的合理發(fā)展；在降低退出壁壘方面，政府應(yīng)當(dāng)加強對零售企業(yè)實行跨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)和支持；完善再就業(yè)工程和社會保障制度；建立和健全完善的市場體系等方面的工作。通過設(shè)置合理適度的進入、退出壁壘，進一步促進中國零售業(yè)市場集中度的提高。

做好零售業(yè)市場集中度的協(xié)調(diào)工作。從長遠的角度看，一方面要充分發(fā)揮競爭機制的作用，通過市場競爭的優(yōu)勝劣汰規(guī)律，使更多的社會資源向優(yōu)勢企業(yè)集中，提高我國零售業(yè)的市場集中度。另一方面還需注意防范零售業(yè)走向過度集中而形成強大的壟斷力量。即采取措施使市場集中度維持在有效集中度水平，從而達到社會交易成本的極小化和社會經(jīng)濟效率的極大化。協(xié)調(diào)工作的進行需要健全的法律法規(guī)保障，因而應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達國家流通立法經(jīng)驗，結(jié)合我國豐富的流通實踐，加快修訂和研究制訂規(guī)范商品流通活動、流通主體、市場行為、市場調(diào)控和管理等方面的法律法規(guī)和行政規(guī)章。

總之，提高我國零售業(yè)市場集中度，使之達到市場有效集中度區(qū)間，最終建立競爭有序、集中有度的現(xiàn)代零售業(yè)市場體系。需要零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及政府等多方面的共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。

參考文獻：

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第4篇

[關(guān)鍵詞]零售業(yè)；經(jīng)濟普查；發(fā)展現(xiàn)狀；對策與措施

[中圖分類號]F713

[文獻標識碼]A

[文章編號]1005－6432(2011)19－0099－03

消費是拉動我國國民經(jīng)濟增長的重要力量，零售業(yè)作為聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費的中間產(chǎn)業(yè)，在引導(dǎo)生產(chǎn)、促進消費、擴大內(nèi)需方面，發(fā)揮的作用日益顯著，已逐漸成為促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。自2004年中國零售業(yè)全面對外開放以來，合肥市零售業(yè)發(fā)展迅速，但市場競爭力仍然較弱。因此正確全面分析合肥市零售業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在的問題并提出相應(yīng)的對策建議，是我們亟須解決的問題。

1　合肥市零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2004年以來，居民消費結(jié)構(gòu)的升級，促使合肥市消費品市場加快增長的勢頭進一步增強。2009年，合肥市社會消費品零售總額為703.42億元，與2008年相比，增長19.56％。目前合肥市已有合肥百大、商之都等一批本土零售企業(yè)，同時也吸引了百盛百貨、家樂福、沃爾瑪、TESCO、大潤發(fā)等一批國內(nèi)外知名零售企業(yè)入駐合肥，但畢竟合肥零售業(yè)發(fā)展較慢，與一線發(fā)達地區(qū)相比還有一定差距。

在規(guī)模上：2008年，合肥市零售業(yè)法人企業(yè)3201家，為全市第三產(chǎn)業(yè)的13.86％，產(chǎn)業(yè)具有一定的規(guī)模，市場競爭激烈，其中，限額以上零售企業(yè)277家，占8.65％；限額以下零售企業(yè)2924家，占91.35％。零售業(yè)就業(yè)人員總數(shù)為46320人，占全市第三產(chǎn)業(yè)的4.28％，為社會增加了就業(yè)機會，其中，限額以上零售企業(yè)就業(yè)人數(shù)25893人，占55.90％；限額以下零售企業(yè)就業(yè)人數(shù)20427人，占44.10％。零售業(yè)資產(chǎn)總額192.06億元，為全市第三產(chǎn)業(yè)的6.93％，其中，限額以上零售企業(yè)資產(chǎn)總額132.48億元，占68.98％，企業(yè)平均資產(chǎn)額為4782.77萬元；限額以下零售企業(yè)資產(chǎn)總額59.58億元，占31.02％，企業(yè)平均資產(chǎn)總額為203.76萬元，參照我國中小企業(yè)的劃分標準，可以看出合肥市零售業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)額較小，企業(yè)規(guī)模較小。零售業(yè)商品銷售總額為388.43億元，為全市第三產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入總額的31.89％，零售額為356.15億元，占商品銷售總額的91.68％，其中，限額以上零售業(yè)商品銷售總額為318.93億元，占82.11％；限額以下零售業(yè)商品銷售總額為69.50億元，占17.89％，說明限額以上零售業(yè)市場競爭力遠遠強于限額以下零售業(yè)。

在結(jié)構(gòu)上：從業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)看，2008年合肥市零售業(yè)有店鋪零售企業(yè)3152家，占98.57％，其中專業(yè)店1626家、專賣店694家、超市166家、百貨店105家、家居建材商店103家、便利店95家，所占比重分別為51.59％、22.02％、5.27％、3.33％、3.27％、3.01％，其他業(yè)態(tài)所占比重都不到1.0％。無店鋪零售企業(yè)只有49家，僅占1.43％。從數(shù)量和比重數(shù)據(jù)可以看出，零售業(yè)業(yè)態(tài)分布極不合理，結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象突出。從就業(yè)結(jié)構(gòu)看，2008年合肥市零售業(yè)法人企業(yè)研究生及以上學(xué)歷、本科、大專、高中、初中及以下學(xué)歷就業(yè)人數(shù)分別為518人、5064人、15734人、17913人、7091人，所占比重分別為1.12％、10.93％、33.97％、38.67％、15.31％，占全市第三產(chǎn)業(yè)法人企業(yè)對應(yīng)學(xué)歷就業(yè)人數(shù)的比重分別為1.69％、3.04％、7.54％、9.08％、6.51％，從人數(shù)和比重數(shù)據(jù)可以看出，零售業(yè)就業(yè)人員的教育水平較落后、專業(yè)知識基礎(chǔ)和技術(shù)較差、管理能力較低。

在經(jīng)濟效益上：從經(jīng)濟效益總量看，2008年，合肥市零售業(yè)增加值為22.44億元，為全市第三產(chǎn)業(yè)的4.67％，表明零售業(yè)在全市第三產(chǎn)業(yè)中的地位較低，對經(jīng)濟幾乎不產(chǎn)生拉動作用，說明政府需刺激消費，擴大內(nèi)需。主營業(yè)務(wù)收入達到329.91億元，實現(xiàn)利潤8.49億元，利稅總額達27.92億元，為全市第三產(chǎn)業(yè)利稅總額的0.05％；上交稅額達10.29億元，為全市第三產(chǎn)業(yè)上交稅額的26.85％。從以上數(shù)據(jù)分析可以看出，合肥市零售業(yè)發(fā)展水平較低，需要加快發(fā)展。從經(jīng)濟效益質(zhì)量與經(jīng)濟貢獻看，2008年，合肥市零售業(yè)勞動生產(chǎn)率為4.63萬元／人?年，低于第三產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率(6.8萬元／人?年)；零售業(yè)增加值率為5.52％，遠遠低于第三產(chǎn)業(yè)增加值率(48.2％)；產(chǎn)值利稅率為4.92％，低于第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值利稅率(16.2％)；人均利稅額為4.12萬元／人，高于第三產(chǎn)業(yè)人均利稅額(2.0萬元／人)；總資產(chǎn)增加值率為11.15％，低于第三產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)增加值率(28.28％)。從以上數(shù)據(jù)分析可以看出，合肥市零售業(yè)發(fā)展水平總體較低，經(jīng)濟效益質(zhì)量與經(jīng)濟貢獻不夠理想，繼續(xù)發(fā)展的空間較大。

2　存在的問題

合肥市零售業(yè)近年來雖有較快發(fā)展，但總體上仍處于較低發(fā)展水平階段，處于從傳統(tǒng)零售向現(xiàn)代零售的過渡階段，存在著諸多問題和制約因素，其主要表現(xiàn)如下。

2.1產(chǎn)業(yè)整體實力不強

2008年合肥市零售企業(yè)共3201家，零售業(yè)增加值為22.44億元，占全市GDP的1.26％。限額以上零售企業(yè)277家，企業(yè)資產(chǎn)總額為132.48億元，平均資產(chǎn)額為4782.77萬元；零售額為288.78億元，占全社會消費品零售總額的49.95％。與發(fā)達地區(qū)相比，零售業(yè)整體實力較弱，規(guī)模偏小，組織化程度低，市場集中度較低，經(jīng)營主體仍處于零散狀態(tài)，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。合肥市零售業(yè)中，90％以上的為中小零售企業(yè)和個體戶，真正有實力的企業(yè)比較少。受限于規(guī)模與實力，合肥市本土零售業(yè)的整體競爭力還比較弱，更缺乏能對整個產(chǎn)業(yè)起推動和引導(dǎo)作用的龍頭企業(yè)。

2.2零售業(yè)態(tài)分布不合理

合肥零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)很不合理，都集中在超級市場和專業(yè)店，分布也不均衡，造成在同一地區(qū)內(nèi)零售企業(yè)局部過度集中，商業(yè)網(wǎng)點密集。零售企業(yè)相互之間過度競爭，多而實力不強。由于經(jīng)營理念落后，企業(yè)之間缺乏合作精神，很容易導(dǎo)致混亂的競爭行為，這將導(dǎo)致現(xiàn)有的有限資源配置效率低下，浪費嚴重，零售企業(yè)的競爭力較弱。

2.3產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益較差

合肥市零售業(yè)勞動生產(chǎn)率為4.63萬元／人?年，低于第三產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率6.8萬元／人?年，產(chǎn)值利稅率以及總資產(chǎn)增加值率都低于第三產(chǎn)業(yè)的平均水平，而零售業(yè)增加值率則遠遠低于第三產(chǎn)業(yè)的平均水平。

2.4零售人才短缺

國內(nèi)零售業(yè)競爭的加劇，使不少零售商為了片面追求短期利益，把精力主要放在銷售額的提高方面，而對員工的培訓(xùn)不足。另外，國內(nèi)零售企業(yè)的經(jīng)營管理體制和福利制度與外資零售企業(yè)相比，都不夠完善，使許多具有商業(yè)

管理經(jīng)驗的優(yōu)秀管理人才流失。

目前，合肥市零售業(yè)人員的總體素質(zhì)偏低，人才的培養(yǎng)、引進以及留住尚未得到足夠的重視，專業(yè)人才緊缺很大程度上制約了合肥市零售業(yè)的發(fā)展。根據(jù)合肥市第二次全國經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，合肥市零售業(yè)從業(yè)人員中具有本科學(xué)歷的人員占10.93％，研究生以上學(xué)歷占1.12％，高層次的管理人員僅占0.58％。零售人才的短缺已成為制約合肥市零售業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。

3　對策與措施

3.1加大政府的宏觀調(diào)控力度

面對來勢兇猛的外資零售企業(yè)，合肥市政府應(yīng)提高規(guī)制力度，制定有利于國內(nèi)零售企業(yè)快速發(fā)展的財政、稅收、土地等相關(guān)政策，以消除國內(nèi)零售企業(yè)與外來零售企業(yè)之間的稅賦與政策優(yōu)惠上的差距，為國內(nèi)零售業(yè)創(chuàng)造一個公平競爭的市場環(huán)境。同時，政府相關(guān)部門應(yīng)進一步加快商業(yè)立法進程，規(guī)范零售企業(yè)的市場行為，維護市場公平競爭。

3.2大力發(fā)展新型零售業(yè)態(tài)

隨著“中部崛起”戰(zhàn)略的實施、皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的確立，合肥經(jīng)濟得到了快速發(fā)展。國內(nèi)外大型零售企業(yè)紛紛搶灘合肥，合肥本土零售企業(yè)必須重新審視自己的業(yè)態(tài)類型以及其發(fā)展情況，提高自身的競爭能力。據(jù)相關(guān)方面的研究，與單一業(yè)態(tài)經(jīng)營的零售企業(yè)相比，開展多元業(yè)態(tài)經(jīng)營的零售企業(yè)其贏利能力明顯較強。因此，我們必須大力發(fā)展新型零售業(yè)態(tài)。新型零售業(yè)態(tài)主要指超級市場、便利店、倉儲式超市、折扣商店、購物廣場、連鎖專業(yè)店、品牌專賣店、網(wǎng)上商店等業(yè)態(tài)形式。合肥本土零售企業(yè)可以通過實施聯(lián)合、兼并和重組等方式引進這些業(yè)態(tài)，建立區(qū)域性的大型零售企業(yè)，并在原有業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上進行戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，尤其要大力發(fā)展連鎖經(jīng)營，改變過去的散、小、差狀況，提高經(jīng)營的規(guī)范化、集約化水平，形成具有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)體系，促使零售業(yè)態(tài)向多元化、特色化方向發(fā)展。

3.3適度調(diào)整控制零售業(yè)擴張速度

近幾年，合肥市零售業(yè)急速發(fā)展，一些零售商已經(jīng)初步完成了網(wǎng)點布局，并已開始重視鞏固市場、整合資源、提升品牌形象。所以在合肥市零售業(yè)的發(fā)展中，應(yīng)注意提高進入壁壘、減少盲目擴張對合肥市零售業(yè)成長的制約，要確保合肥市零售業(yè)的數(shù)量與城市規(guī)模、消費者購買力水平及消費結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。合肥市零售業(yè)的發(fā)展必須以合肥的總體市場環(huán)境為依托，必須結(jié)合合肥市的人口環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等要素，進行有效規(guī)劃。

3.4推動零售業(yè)的規(guī)模化發(fā)展

目前，合肥本土零售業(yè)與外資零售業(yè)相比存在一個較明顯的差距就是規(guī)模較小，而零售行業(yè)實現(xiàn)低成本、高利潤運營的一個重要途徑就是實施規(guī)模化經(jīng)營。綜觀世界零售百強企業(yè)，基本都是通過兼并重組，走聯(lián)合經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的方式來實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營的。因此，合肥市零售業(yè)在今后的發(fā)展中也可以借鑒外資大型零售企業(yè)的成長經(jīng)驗，根據(jù)自己的企業(yè)情況，積極尋找可以合作的資源，通過兼并、收購、連鎖和聯(lián)合等方式，連小成大，引導(dǎo)和培育一批資本雄厚、經(jīng)營規(guī)模龐大、市場拓展能力強的大型零售企業(yè)和企業(yè)集團。

3.5構(gòu)建與零售業(yè)發(fā)展相匹配的現(xiàn)代化交通和物流體系

合肥是安徽省省會，全省政治、經(jīng)濟、文化、商貿(mào)、交通和信息中心，位于安徽省中部，地處江淮之間，巢湖之濱，泛長三角區(qū)域西端；通江達海，承東啟西，貫通南北，連接中原，緊鄰最具活力的“長三角”經(jīng)濟圈。以合肥為圓心，半徑500千米范圍，覆蓋中國東、中部最發(fā)達的7省1市，這是擁有近5億人口、消費市場最大和最集中的一個區(qū)域。合肥交通便捷，以公路、鐵路、航空和內(nèi)河航運為主要手段的綜合運輸網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本形成。合肥應(yīng)充分利用其區(qū)位優(yōu)勢，完善市場設(shè)施，降低運營成本，提高零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈運行效率。對零售業(yè)而言，供應(yīng)鏈是決定成敗的關(guān)鍵。因此，合肥市零售業(yè)必須通過物流配送、信息技術(shù)與供應(yīng)商攜手合作，壓縮自己的供應(yīng)鏈，應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)構(gòu)建信息化的物流配送體系，實施扁平化管理，降低流通成本，實現(xiàn)效率化的配送，以達到商品在時間和空間上的快速流轉(zhuǎn)，確保最大銷售量和最低成本。

3.6鼓勵合肥本土零售企業(yè)積極開拓農(nóng)村市場

安徽是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村人口多、市場容量很大。隨著農(nóng)民收入的不斷增加，農(nóng)村市場購買力必將逐步增大，但是安徽的農(nóng)村市場一直發(fā)展緩慢，大中型的零售企業(yè)對該市場也不夠重視。農(nóng)民日常生活用品的消費主要來源于小型百貨商店、農(nóng)貿(mào)市場和一些個體小雜貨店，商品零售服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都大大落后于城市。安徽潛力巨大的農(nóng)村市場將成為合肥本土零售企業(yè)廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)前合肥零售市場競爭激烈，利潤空間縮小，合肥市政府應(yīng)從政策、稅收等方面鼓勵合肥本土零售企業(yè)積極開拓農(nóng)村市場，尋求新的市場機會。

第5篇

[關(guān)鍵詞] 零售業(yè) 市場容量 成長力

1 福建省零售行業(yè)成長力的現(xiàn)狀分析

1.1 整體的市場容量趨勢分析

在全省經(jīng)濟迅猛增長的大環(huán)境下,全體居民消費絕對量不斷增長,全社會零售商品總額逐年猛增。受本次美國次貸危機向金融危機并進而轉(zhuǎn)向經(jīng)濟危機的影響,拉動本省經(jīng)濟增長的“三駕馬車”――消費、投資、進出口都不同程度地受到了影響。福建政府發(fā)現(xiàn)我省現(xiàn)在已趨向外向型經(jīng)濟,第三駕馬車進出口“奔跑”已經(jīng)疲軟,越來越重視消費和投資這兩駕馬車,重視程度最高的就是消費,這也是解決福建省經(jīng)濟非均衡發(fā)展過程中的生產(chǎn)過剩的唯一因素。福建省經(jīng)濟全體居民人均消費水平從1990年的979元開始逐漸增加到2008年的10361元,增長958.32%,平均每年增長53.24%,一路上升,基本上沒有出現(xiàn)回落的現(xiàn)象,而社會消費品零售總額從1990年的207.74億元增加到2008年的3828.04億元,增長1742.7%,平均每年增長96.82%左右,人均地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值從1990年1763元增加到2008年的30123元,增長勢頭迅猛,由此可見福建省零售業(yè)市場前景廣大,市場容量在不斷增加。1990年到2008年福建省全體居民人均消費水平和人均地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值曲線如下圖所示:

數(shù)據(jù)來源:福建省統(tǒng)計年鑒。

從圖中可以看出,福建省人均居民消費水平和人均地區(qū)GDP不斷增長,但是兩者的缺口在不斷地擴大,這說明雖然隨著人均地區(qū)GDP的快速增長,人們生活水平不斷地提高,居民可支配收入中用于消費的比例在呈下降的趨勢,或者說,消費后勁的動力不足,邊際消費傾向遞減,而絕對數(shù)卻呈不斷增長的趨勢。

1.2 省內(nèi)市場結(jié)構(gòu)份額發(fā)展狀況

我國堪稱世界第一人口大國,零售市場前景十分可觀,加之隨著我國加入WTO,福建省各個市場已經(jīng)逐漸放開,外資零售業(yè)則加快進軍進駐本省零售市場,從而一舉改變本省本土零售業(yè)企業(yè)的市場份額結(jié)構(gòu),本省零售業(yè)市場正逐漸被外資大型零售業(yè)企業(yè)瓜分,市場份額結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。表1顯示了2007年和2008年福建省內(nèi)資企業(yè)、港澳臺資企業(yè)和外資企業(yè)的門店數(shù)量、從業(yè)人員人數(shù)、銷售額、市場份額及增長率狀況。

從上表銷售額和市場份額來看,2007年~2008年福建省零售業(yè)市場份額結(jié)構(gòu)中,內(nèi)資企業(yè)占據(jù)著大部分市場,仍然居于主導(dǎo)地位,但是本省內(nèi)資企業(yè)的銷售額增長率是最低的,只有30.29%,而港澳臺資零售業(yè)企業(yè)的銷售額增長率則達到64.66%,外資零售業(yè)企業(yè)的銷售額增長率則呈現(xiàn)高速增長,達到360.07%,內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)銷售額盡管有正的增長,但是市場份額卻有所下降,港澳臺資零售業(yè)企業(yè)的市場份額雖然保持不變的比例,銷售額增長率卻達64.66%,外資零售業(yè)企業(yè)的市場份額不僅有正的增長,而且銷售增長率增長最快。這說明,全省整個零售業(yè)市場份額開始逐漸被港澳臺資和外資零售業(yè)企業(yè)所瓜分,正逐步丟掉自己的市場,“蛋糕”開始被瓜分。

1.3 內(nèi)資與外資零售業(yè)的差距分析

雖然省本土零售業(yè)企業(yè)在省內(nèi)仍然占據(jù)著絕對的主導(dǎo)地位,但是與國外零售業(yè)巨頭相比,本省的零售業(yè)存在以下幾個方面的特點:其一是市場集中度低,行業(yè)市場進入壁壘低。以2009年中國連鎖百強34強,年實現(xiàn)營業(yè)總額逾100億元的福建永輝集團、新華都、東百集團以及三木集團四家大型商業(yè)連鎖企業(yè)為標準,2008年的CR4為11%,2009年的CR4下降到3.83%,降低速度非常快,市場集中度非常低。這主要歸因于行業(yè)進入壁壘低導(dǎo)致競爭加劇,市場份額明顯發(fā)生轉(zhuǎn)變。其二是福建省零售業(yè)企業(yè)的規(guī)模比較小。以東百集團和新華都為代表的福建省本土零售業(yè)2010年最新季報資產(chǎn)各為13.7981億元和13.9042億元,在各自領(lǐng)域行業(yè)上市公司中的排名分別為第34位和第1位,銷售額分別為51964.93萬元和112829.88萬元。兩者之和還不到我國2008年中國連鎖最強的國美電器有限公司2007年銷售額達10459378萬元的季銷售額的1/15,約37.5億美元左右,而排名全球第一且已進入本省的沃爾瑪2007年銷售額則達378799百萬美元,是國美的25.25倍之多,與排名世界第五的家得寶(The Home Depot, Inc.)相比,其是國美的5.16倍之多,因此,福建省零售業(yè)的規(guī)模相對于外資零售業(yè)來講是非常小的。其三,本省零售業(yè)企業(yè)表現(xiàn)出競爭加劇,外資零售業(yè)成長迅速。如表1所示,省內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)的門店數(shù)從2007年的2447個增加大2008年的2710個,增加263個,增長10.75%,而港澳臺資企業(yè)的門店數(shù)從10個增加到14個,增長40%,外資零售業(yè)則從92個增加到725個,增加633個,增長688.04%,擴張戰(zhàn)略顯而易見。而且外資零售業(yè)企業(yè)在我國的發(fā)展就2006年來講其門店個數(shù)激增,其中沃爾瑪在2007年增長高達40%,逐步加快擴張海外市場。外資零售業(yè)企業(yè)規(guī)模及門店數(shù)量的擴張對本土零售企業(yè)造成巨大的威脅,嚴重影響本土零售企業(yè)的成長性。

2 后危機時代制約福建省零售業(yè)成長力的成因分析

2.1 本土優(yōu)勢

對于內(nèi)資零售業(yè)而言,它們是在省內(nèi)本土土生土長的,對本省的文化和居民的需求有比較清晰的了解,同理,本省居民對本土企業(yè)也比較了解,因而,內(nèi)資零售業(yè)的成長對于人均國內(nèi)生產(chǎn)總值的反應(yīng)不明顯,這與邊際消費傾向降低有直接的關(guān)系,但并不說明與人均國內(nèi)生產(chǎn)總值無關(guān)。而且內(nèi)資企業(yè)在本國市場占有絕對的優(yōu)勢,這與其門店的數(shù)量多寡的相關(guān)性并不明顯,重要的是從業(yè)人員給其帶來多大的貢獻力,而港澳臺資在內(nèi)地設(shè)立機構(gòu)時,一方面不像外資那樣與本地?zé)o任何關(guān)系,另一方面則不像內(nèi)資那樣土生土長,又屬于外來企業(yè),但均屬于中國企業(yè),考慮這些特殊性,港澳臺資企業(yè)則比內(nèi)資企業(yè)需要更多考慮門店數(shù)量并不難理解。對于外資企業(yè),總部不在中國,在面臨一個全新市場的環(huán)境下,不僅機會巨大,同時風(fēng)險不可小視,則很容易理解其為何要考慮更多的因素包括門店數(shù)量、從業(yè)人員、凈資產(chǎn)、零售價格指數(shù)和人均國內(nèi)生產(chǎn)總值等等,同時它們還要考慮的是在新市場中是否存在自己的生存空間,即本省零售市場中內(nèi)資與港澳臺資企業(yè)的市場份額,但是金融危機的發(fā)生導(dǎo)致內(nèi)資零售業(yè)比港澳臺資及外資零售業(yè)更嚴峻地面臨著資金方面的問題。綜上分析,就因為內(nèi)資企業(yè)考慮的因素不多,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢時,才使港澳臺資和外資在內(nèi)地有足夠的生存發(fā)展空間,從而制約了本土零售業(yè)企業(yè)的發(fā)展,同時,正因為港澳臺資和外資的進入,才導(dǎo)致內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)競爭效率的提高,可以利用外資和港澳臺資企業(yè)的先進管理經(jīng)驗和技術(shù),從而能暫時保住市場的主導(dǎo)地位。

2.2 與港澳臺資和外資零售業(yè)企業(yè)相比,內(nèi)資企業(yè)存在采購過程的縱向捆綁和銷售過程的縱向合謀行為

受利益的驅(qū)動和長時間的合作,內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)有足夠的空間實行縱向捆綁和縱向合謀,如向供應(yīng)商低價采購市場份額極小的商品,零售商把兩者不相關(guān)的商品或者利用一種消費者需求很大的商品配之以幾乎沒有多大市場的商品捆綁銷售所進行的促銷活動,這不僅阻礙了沒有市場需求產(chǎn)品及其產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代,還增加了消費者的支出,雖然在港澳臺資企業(yè)和外資企業(yè)均存在這種現(xiàn)象,但是內(nèi)資的零售價格一般要比它們貴,這就是縱向捆綁和縱向合謀的結(jié)果,提高了內(nèi)資企業(yè)和供應(yīng)商的利潤,卻降低了內(nèi)資企業(yè)的效率,阻礙了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)鏈沒有及時調(diào)整進而阻礙本省甚至全國經(jīng)濟的發(fā)展。除此之外,很多內(nèi)資企業(yè)利用自己的優(yōu)勢,與供應(yīng)商合謀組成專門供貨商,以會員為名,實則控制整個市場的供給量,進而抬高商品銷售價格,獲得壟斷利潤。除此之外,本省內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)組織化程度不高,向外省擴張能力不強,門店在縣以下網(wǎng)點布局較少配送中心發(fā)展滯后,規(guī)模較小。這不僅對消費者的福利造成損失,還使本省存在生產(chǎn)過剩和消費不足的非均衡發(fā)展現(xiàn)象,存在福利凈損失。

2.3 本省零售業(yè)面臨不公平的競爭環(huán)境

記得上海某個地方家樂福有這么一則廣告,即方圓五里之內(nèi),凡是在本店點購買的商品比其他店更貴,本店一律退還差價。貌似很考慮消費者的福利,認真分析后則不然。存在這種不公平的競爭環(huán)境的原因在于,其一是外資零售業(yè)在國家對內(nèi)外資企業(yè)實行稅收統(tǒng)一之前在福建省享有“特殊國民待遇”,這主要是本省為引進外資而制定的相關(guān)對外優(yōu)惠政策,于此外資零售業(yè)企業(yè)在全省抓緊機遇實行本土化戰(zhàn)略,形成自己具備一定規(guī)模經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈條,利于控制成本,為價格戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ);其二是本省零售業(yè)企業(yè)存在縱向合謀和縱向捆綁導(dǎo)致內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)的商品價格偏高,而外資零售巨頭則在采購環(huán)節(jié)上注重的是壓低供應(yīng)商商品的價格,國際化的大型連鎖零售企業(yè)已經(jīng)形成了自己現(xiàn)代化、獨特的經(jīng)營理念,如:沃爾瑪為顧客提供“高品質(zhì)服務(wù)”和“無條件退款”;麥德龍強調(diào)“顧客是合作伙伴”;家樂福的理念“一次購足、超低售價、免費停車、自助服務(wù)和新鮮優(yōu)質(zhì)”,從而降低零售價格。而省內(nèi)零售業(yè)連鎖經(jīng)營理念陳舊,不能深入人心,缺少自己的經(jīng)營特色,喪失競爭力比較嚴重;其三是外資零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是“先打市場,后賺利潤”的模式。因為外資零售業(yè)企業(yè)屬于外來型企業(yè),實施本土化戰(zhàn)略需要全面考慮各方面的因素,風(fēng)險比較大。因而,它們在堅持長短期的利潤最大化的原則下在短期以市場份額目標為主,力圖站穩(wěn)腳跟,在長期獲得壟斷地位后再獲取壟斷利潤。因此,外資零售業(yè)企業(yè)常常采取價格戰(zhàn),以低價格獲取廣大消費者的偏好,搶占市場份額,瓜分國內(nèi)零售“蛋糕”市場。

3 促進本省零售業(yè)成長的建議

目前,本省零售業(yè)面臨巨大威脅,市場份額正在一步步的丟失,如何抓住全省經(jīng)濟高速起飛的重大階段快速發(fā)展是本省內(nèi)資零售企業(yè)亟需解決的重大問題。

3.1 抓住后金融危機時期并購重組的機會

自美國次貸危機以來,其影響的擴大逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致大量無論是外資還是內(nèi)資企業(yè)面臨資金困難甚至倒閉,給并購重組市場提供了一個非常好的機會。本省內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)應(yīng)該好好把握這次機會,實行并購重組,不僅可以擴大市場份額,吸取被并購企業(yè)的優(yōu)勢,彌補自身的不足,獲取經(jīng)營協(xié)同、管理協(xié)同和財務(wù)協(xié)同效應(yīng),充分利用被并購企業(yè)的人才和先進管理經(jīng)驗以及運輸物流一體化的優(yōu)勢,積極拓展電子商務(wù)平臺,形成自身的產(chǎn)業(yè)鏈,降低采購價格,從而降低售價,保護好自己的市場份額,不斷發(fā)展壯大自身規(guī)模。

3.2 抓住信用卡時代的便利性

21世紀是個便利的時代,也是信用卡的時代,一卡在手,雖然說不是萬能,但是極為方便,這也為零售業(yè)的發(fā)展提供了一個非常好的機遇,內(nèi)資零售企業(yè)應(yīng)該抓住這個機會,大勢宣傳促銷,吸引顧客消費,使顧客產(chǎn)生消費欲,不僅可以提高消費者的福利,還可提高自身利潤,并進而改善國家整體福利。

3.3 適時選擇多元化發(fā)展戰(zhàn)略

本省內(nèi)資零售業(yè)要有個清晰的定位,采用橫向一體化和縱向一體化相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅要利用好已有的絕對優(yōu)勢,在區(qū)域市場上先做大做強,繼而穩(wěn)步向其他區(qū)域推進,同時還應(yīng)該把自己的定位與外資零售業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合,堅持打好市場份額的“保衛(wèi)戰(zhàn)”,謀取社會福利的最大化。內(nèi)資零售業(yè)企業(yè)在面臨外資零售業(yè)企業(yè)的具有豐富的資金后盾和人才的優(yōu)勢及先進管理經(jīng)驗的巨大反差下,應(yīng)該利用好國家拉動內(nèi)需的機會,站穩(wěn)城市的腳跟,擴大在城市的經(jīng)營規(guī)模,并不斷積極開拓能解決我國產(chǎn)能過剩的唯一途徑農(nóng)村市場。內(nèi)資在發(fā)展農(nóng)村市場時應(yīng)該做到商品配置要有自己的特色,既要保證商品質(zhì)量的可靠、安全,又要符合農(nóng)民的消費口味,既要考慮到農(nóng)民的消費層次,還要重視農(nóng)村市場的經(jīng)營布局科學(xué)合理化,從而實現(xiàn)全面與專業(yè)化發(fā)展相結(jié)合、農(nóng)村與城市市場相結(jié)合、電子商務(wù)與運輸物流一體化相結(jié)合、橫縱向發(fā)展相結(jié)合的新型發(fā)展模式。

3.4 加強政府管制

傳統(tǒng)的SCP范式已經(jīng)向SCPR分析模式轉(zhuǎn)變,政府管制的作用不可忽視。對于省政府而言,首先應(yīng)該消除不公平的競爭環(huán)境,雖然稅收已經(jīng)統(tǒng)一,但是政府應(yīng)該加強對零售業(yè)價格戰(zhàn)的規(guī)制,防止惡性競爭。同時,還應(yīng)該規(guī)制我國內(nèi)資零售業(yè)的縱向合謀和縱向捆綁,對于違規(guī)出現(xiàn)的現(xiàn)象應(yīng)該嚴厲處罰和打擊,以規(guī)范零售業(yè)行業(yè)的市場秩序,保證其持續(xù)健康快速發(fā)展。再則,充分發(fā)揮零售業(yè)行業(yè)協(xié)會的作用,使其對零售業(yè)企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營進行有效的監(jiān)督,營造一個和諧的競爭環(huán)境,克服制約我國零售企業(yè)發(fā)展壯大的制約因素,促進內(nèi)資零售業(yè)健康成長。

4 結(jié)論

本文通過對福建省零售業(yè)行業(yè)成長性的現(xiàn)狀分析認為:福建省內(nèi)資零售業(yè)已經(jīng)面臨巨大的威脅,市場份額正在一步步地丟失的結(jié)論,進一步分析得出了制約本省內(nèi)資零售業(yè)成長力的因素及內(nèi)資零售業(yè)發(fā)展受限的原因是本土優(yōu)勢、縱向合謀和縱向捆綁以及不公平的競爭環(huán)境,最后提出了福建省內(nèi)資零售業(yè)應(yīng)該抓住本次金融危機并購重組的有利機會,采取多元化戰(zhàn)略,加強政府管制等措施以利健康快速成長。

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第6篇

我國農(nóng)村市場潛力巨大，農(nóng)村市場的發(fā)展對于整個國民經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義，而農(nóng)村零售業(yè)擔(dān)當(dāng)著農(nóng)村市場的重要角色。本文在對我國農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展模式分析的基礎(chǔ)上提出我國農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展對策，并提出在發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的同時建立城鎮(zhèn)級流通體制。

關(guān)鍵詞

農(nóng)村零售業(yè)　發(fā)展模式　發(fā)展對策

我國經(jīng)濟持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的同時，農(nóng)村發(fā)展相對落后。占全國人口近三分之二的農(nóng)村，卻只消費了全國三分之一的商品。農(nóng)村零售業(yè)是促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展及其所帶來的輻射效應(yīng)將會使農(nóng)村市場更加繁榮。我國農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀，不能滿足農(nóng)民的需求，發(fā)展模式及創(chuàng)新方面存在很多問題。

一、我國農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)狀及問題分析

原國家內(nèi)貿(mào)局在《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》中，將中國零售業(yè)商店分類確定為八類：百貨商店、超級市場、大型綜合超市、便利店、倉儲式商場、專業(yè)店、專賣店和購物中心。

（一）我國農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)有模式。我國農(nóng)村零售業(yè)主要存在三種模式：小型雜貨店模式、流動商販模式和定期集市模式。每一種模式都在繁榮農(nóng)村經(jīng)濟中起到重要作用，成為農(nóng)民消費購物的主要平臺。

1、小型雜貨店模式。這類模式的運營形態(tài)主要為夫妻店、便利店、小賣部、地攤式，所銷售的商品主要為農(nóng)村居民日常生活用品及小孩喜歡吃的零食。這些小型雜貨店大部分都不辦理任何手續(xù)，只是進城采購一些相對廉價的商品，然后加價賣給村民。由此產(chǎn)生一系列問題：首先是商品質(zhì)量無法保障；其次是無法保證商品的連續(xù)供應(yīng)，經(jīng)營者考慮到需求量和進貨成本，往往在某種商品售完后不能及時充貨；再次是商品種類很不齊全，經(jīng)營者一般只會采購一些最為常用的日用品，以降低貯藏成本，提高經(jīng)濟利潤；還有一個問題就是鄰里關(guān)系不協(xié)調(diào)，農(nóng)村同組的人相互都比較熟悉，如果這個組有兩家小型雜貨店時，在選擇購物地點時難免傷及鄰里感情。

2、流動商販模式。這種模式是指經(jīng)營者用汽車或三輪車及其他交通運輸工具將商品運送到村里進行售賣。比如有些流動商販會每天都推著車子在農(nóng)村售賣蔬菜；還有賣油鹽醬醋之類的，村民一般一次購買的可以食用一段時間，所以這類的流動商販就會隔斷時間來一趟；另外還有一些流動商販幾乎一年就來一趟，比如到了瓜果熟的季節(jié)，他們就會載著很多水果去村里流動售賣。這種流動模式雖然為村民提供了方便，但也存在很多問題：首先這種模式帶有很大的主觀性，去哪售賣或者什么時間售賣流動商販自己說了算，假如天天去村里賣蔬菜的商販突然有一天沒來，那么這一天這個村里的某些農(nóng)民就吃不上蔬菜了；其次，若發(fā)生了商品質(zhì)量糾紛不好解決，因為流動商販是流動的，這一刻在這里，下一刻就不知道在哪里了。最后，由于運輸成本和經(jīng)營成本的考慮，他們經(jīng)營的商品種類有限，并且經(jīng)常會因為價格問題產(chǎn)生惡性競爭。

3、定期集市模式。農(nóng)民大部分購買需求是通過集市模式實現(xiàn)的。每個地方在固定的時間固定的地方都有集市，鄰村的人都會紛至沓來進行商品交易。集市模式的商品比小型雜貨店和流動商販兩種模式是齊全的，從飲食到衣物，從農(nóng)用物資到各種服務(wù)，幾乎應(yīng)有盡有。但定期集市也存在明顯的缺陷:首先是農(nóng)村道路交通不便，給消費者帶來購物成本，不能提供便捷的服務(wù)；其次是惡劣天氣將導(dǎo)致集市無法正常舉行，農(nóng)民無法及時出行，農(nóng)民的購買需求得不到及時滿足。

（二）我國農(nóng)村零售業(yè)存在的主要問題。與城市零售業(yè)快速而又健康的發(fā)展狀況相比，農(nóng)村零售業(yè)則由于其自身存在的一些“痼疾”而使其發(fā)展速度緩慢。

1、傳統(tǒng)經(jīng)營模式占有比例高、規(guī)模小、較分散。相對于城市，我國農(nóng)村人口密度小且分布廣散，很多農(nóng)村地域偏遠。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式像夫妻店、集市等在全國農(nóng)村隨處可見，一些新興的專賣店、連鎖店、綜合購物超市等卻很少甚至沒有。

2、農(nóng)村零售業(yè)經(jīng)營成本高，利潤率低。首先，農(nóng)村零售業(yè)進入壁壘低，容易引起大量進入者之間激烈的競爭，為在競爭中立于不敗之地，各零售業(yè)主在無法改變商品其他屬性的情況下只能采取低價銷售戰(zhàn)略，以吸引更多的顧客；其次，很多農(nóng)村道路密度不夠，甚至有些偏遠農(nóng)村連公路都沒有，物流運輸系統(tǒng)很落后，造成商品運輸成本較高；最后，農(nóng)村零售業(yè)賦稅較高，造成經(jīng)營成本高。

3、我國農(nóng)村零售業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平較低。我國農(nóng)村零售市場的從業(yè)人員多為當(dāng)?shù)氐木用窈娃r(nóng)民，他們在進行經(jīng)營活動時，習(xí)慣于傳統(tǒng)的一手錢一手貨的交易方式，缺少必要的服務(wù)意識，更沒有專業(yè)知識和技能，難以和現(xiàn)代的零售方式和營銷觀念接軌，不可能為顧客提供滿意的服務(wù)。

4、市場秩序混亂，政府疏于管理。農(nóng)村零售網(wǎng)點缺乏規(guī)劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的零售網(wǎng)點普遍存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象；商品陳列不規(guī)范，商家經(jīng)營的商品隨便堆砌；衛(wèi)生條件差，即使春節(jié)期間，許多商品也是灰塵滿面；副食品經(jīng)營缺乏衛(wèi)生保障，存在著比較嚴重的衛(wèi)生安全問題；假冒偽劣商品較多，如假酒、假煙、假名牌隨時遇到，甚至出現(xiàn)假農(nóng)藥。

二、我國農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展對策

（一）加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足農(nóng)民的消費需求。我國農(nóng)村流傳一句話：要想富，先修路。顯然，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展我國農(nóng)村市場的前提條件。目前農(nóng)村地區(qū)水電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施都不能滿足農(nóng)村居民的消費需要。例如電網(wǎng)陳舊，電壓不穩(wěn)，電價過高，電視通訊信號覆蓋不足等等。而缺乏暢通的運輸?shù)缆贰⒖旖莸男畔鬏斣O(shè)備、寬敞便利的集貿(mào)市場等等設(shè)施，也限制了完善的商品零售網(wǎng)絡(luò)的形成。但這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是個人很難獨自完成的投資項目，對此地方財政應(yīng)加大投資力度。這幾年為了更好地改善農(nóng)民消費環(huán)境，國家相繼開展了“萬村千鄉(xiāng)市場”、“雙百市場”、“新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)”等工程。

（二）調(diào)整商品供給結(jié)構(gòu)，提供與農(nóng)村需求相適應(yīng)的商品。農(nóng)村市場與其他市場一樣，任何時候都存在市場機會，只要善于了解市場需求，及時捕捉市場機會，就會抓住商機，獲得市場主動權(quán)。零售企業(yè)要根據(jù)農(nóng)民的需求特點，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提供適應(yīng)不同地區(qū)、不同消費層次的產(chǎn)品，用適銷對路的商品豐富農(nóng)村市場。根據(jù)我國農(nóng)業(yè)正向優(yōu)質(zhì)、高效和產(chǎn)業(yè)化方向邁進的趨勢，向農(nóng)民提供改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，減輕農(nóng)民勞動強度，提高機械化水平和抗災(zāi)能力的農(nóng)機具以及優(yōu)良種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料。根據(jù)我國農(nóng)村消費周期慢于城市的特點，以及農(nóng)村收入水平和消費水平狀況，可以預(yù)見，未來幾年內(nèi)家用電器將成為農(nóng)村居民的消費熱點，為農(nóng)民提供功能實用、價格合理、使用方便的耐用消費品。此外，加強銷售服務(wù)和技術(shù)服務(wù)，真正解決農(nóng)村對大件耐用消費品購買難，出了故障維修更難的問題。

（三）不斷進行創(chuàng)新，發(fā)展適合農(nóng)村市場的零售業(yè)態(tài)。隨著商業(yè)體制的不斷改革和創(chuàng)新，商業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和優(yōu)化，我國的零售業(yè)態(tài)將形成多極并舉的格局。市場每天都在變化，人們的消費習(xí)慣也在逐漸發(fā)生變化，要根據(jù)不同的地域特色和農(nóng)村消費習(xí)慣，不斷進行創(chuàng)新，適當(dāng)改變經(jīng)營模式，不能一味的堅持原有的經(jīng)營模式，也不能照搬西方的經(jīng)營模式。如西方的連鎖經(jīng)營模式，這種模式雖然固有規(guī)模經(jīng)濟效益、規(guī)范化經(jīng)營、連鎖組織化等優(yōu)點，但其也有各種缺陷，如盟主缺乏足夠的管理與控制能力，造成經(jīng)營不統(tǒng)一，品牌定位模糊，特色被弱化。并且城市里的連鎖店經(jīng)營模式跟農(nóng)村里的連鎖店經(jīng)營模式肯定不同，南北地區(qū)農(nóng)村零售業(yè)態(tài)也不一樣，要根據(jù)實際情況來確定應(yīng)該發(fā)展什么樣的零售業(yè)態(tài)。

今后，百貨商店、超級市場、便利店、廉價店、專賣店、專業(yè)商店、倉儲式商店、郵購商店、自動售貨商店、網(wǎng)上商店、購物中心等多種功能不同、類型各異靈活多樣、互為補充的零售業(yè)態(tài)將會以特色化、層次化、個性化、差異化的經(jīng)營和服務(wù)來滿足不同目標顧客多元化的消費需求，為消費者提供適合各自品位的消費大餐。這些不同的業(yè)態(tài)形式若都能進入到農(nóng)村，那么農(nóng)村居民的各種需求也都將得到滿足。

可以斷言，隨著我國市場經(jīng)濟的不斷成熟對外開放的不斷擴大，市場空間的不斷拓展新的零售業(yè)態(tài)還會應(yīng)運而生， 零售業(yè)態(tài)的種類還會更加豐富。多元化的零售業(yè)態(tài)將使國內(nèi)市場在競爭劇烈的同時，更趨成熟，更為繁榮。

（四）改善農(nóng)村物流系統(tǒng)，建立城鎮(zhèn)等級的流通體制。我國農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展跟物流運輸系統(tǒng)的發(fā)展息息相關(guān)，我們需要建立一種以城鎮(zhèn)為中心，輻射周村的物流運輸系統(tǒng)來滿足農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展需要（如圖1）。

如圖所示，建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心、以各村為枝干的城鎮(zhèn)物流系統(tǒng)。這個系統(tǒng)有諸多優(yōu)點：1.形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可以解決農(nóng)村物流運輸問題，大大降低了運輸成本；2.可以讓更多的農(nóng)民就業(yè)，進入物流行業(yè)，能夠增加收入；3.鎮(zhèn)村、村村之間的聯(lián)系更加緊密，各種市場信息能夠及時傳播到各個零售業(yè)主；4.這種城鎮(zhèn)物流體系在解決我國長期以來的三農(nóng)問題方面將會起很大作用；5.比鄉(xiāng)鎮(zhèn)更改等級的物流系統(tǒng)是城鎮(zhèn)物流系統(tǒng)的強大后盾。但這種系統(tǒng)也有一些缺陷，首先，這種系統(tǒng)能夠運行的首要條件是城鎮(zhèn)與農(nóng)村的道路交通要通暢無阻，沒有公路或道路交通不太發(fā)達的地區(qū)實施起來就有點困難。其次，這種系統(tǒng)建立的成本較高，全國的城鎮(zhèn)很多，分布很復(fù)雜，建立這種系統(tǒng)，沒有強大的經(jīng)濟實力是不行的。

（五）普及法律知識，加大打假力度。為迎合農(nóng)民的消費心理，農(nóng)村零售業(yè)應(yīng)以提供價廉物美大眾化的商品作為立足之本與發(fā)展之道，然而卻有很多業(yè)主由于自身法制觀念淡薄， 并抓住農(nóng)民對合法維護消費者權(quán)益的認識不足這一弱點，長期從事販賣假冒偽劣商品活動以牟取暴利，這種不正之風(fēng)在有些農(nóng)村地區(qū)甚至一度猖撅，坑害了無數(shù)消費者。所以，各地政府不僅要加強法制宣傳，讓消費者學(xué)會自覺運用法律武器維護自身權(quán)益，而且要加大對假冒偽劣商品的打擊力度，以保證農(nóng)村零售業(yè)沿著健康的軌道運行。

我國農(nóng)村市場潛力巨大，農(nóng)村零售業(yè)正不斷發(fā)展。農(nóng)村零售業(yè)與城市零售業(yè)所面臨的消費群體有很大差異，我們在發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)時要根據(jù)農(nóng)村特點來建立合適的發(fā)展模式，并在發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的同時，建立城鎮(zhèn)級流通體制。

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第7篇

關(guān)鍵詞:零售業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展趨勢

一、我國零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)業(yè)態(tài)層次不齊,差距明顯

20世紀90年代以前,中國零售市場長期保持著百貨商店一統(tǒng)天下的單一格局,其市場份額達60%以上。對外開放以來,隨著消費者需求的變化和零售市場競爭的加劇,大型綜合超市、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、家居中心、倉儲商場等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展,成為中國零售業(yè)規(guī)模擴大的主要動力。在過去的10年里,中國零售業(yè)走完了國外零售業(yè)150年的商業(yè)歷程,西方發(fā)達國家歷經(jīng)8次零售革命形成的20余種業(yè)態(tài)幾乎全部在中國出現(xiàn),但是各種新型業(yè)態(tài)同時出現(xiàn),沒有時間階段性,且部分業(yè)態(tài)具有明顯的不足,與國際上通行的標準業(yè)態(tài)相比有較大的差距。

(二)整體規(guī)模偏小,各項成本較高

目前,國內(nèi)企業(yè)的規(guī)模擴張更多的是一種外延式擴張,更看重的是網(wǎng)點資源的搶占,規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn),只在一定程度上提高了綜合毛利率,但各類經(jīng)營費用居高不下,導(dǎo)致凈利潤率遠遠低于家樂福、沃爾瑪?shù)葒H巨頭。根據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù),2004年連鎖零售企業(yè)平均利潤率僅為0.85%,連鎖超市百強的凈利潤率為1.22%,而國外連鎖超市平均利潤率為2.22%。過高的運營成本歸因于兩個方面,外部是因為我國物流費用偏高,占GDP比重的16.7%,而發(fā)達國家僅為這個數(shù)字的一半;內(nèi)部因素則緣于銷售成本和管理成本偏高,國內(nèi)這方面的成本平均達30%,而沃爾瑪則為16%。商品周轉(zhuǎn)速度慢、采購配送水平低造成高庫存和斷貨共存等問題。外商的這種規(guī)模化優(yōu)勢和低價銷售策略大大提高其市場占有率,使國內(nèi)零售企業(yè)市場份額不斷縮小,直接影響國內(nèi)零售企業(yè)市場地位。

(三)管理水平與國際零售業(yè)的差距較大

1.我國商業(yè)企業(yè)的管理還主要依靠傳統(tǒng)管理方式和方法。零售企業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)較低,普遍不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,而且缺乏高級管理人才,從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏原始創(chuàng)新。

2.在營銷方面,主要還是依靠購物折價,禮物贈送等促銷方式。而不是以樹立品牌、服務(wù)、信譽以及企業(yè)整體形象等系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)。缺乏市場細分,在商品組合、服務(wù)標準、價格、促銷和店面布置等方面,采用標準化管理不足。

3.尤其突出的是沒有高科技的支持,主要是信息化程度低。企業(yè)管理沒有運用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)。國外的商業(yè)企業(yè)以管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)為核心,形成了以網(wǎng)絡(luò)為輔助的自動化管理,這與傳統(tǒng)的零售業(yè)運作方式截然不同。

4.我國零售業(yè)企業(yè)的目標市場定位不很明確。市場定位不僅是企業(yè)自身的問題,且關(guān)系到整個行業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間結(jié)構(gòu)。我國零售業(yè)企業(yè)由于定位不明確,導(dǎo)致對目標顧客的需求狀況難以準確把握,也難以確認真正的行業(yè)競爭對手,因此難以占領(lǐng)巨大的市場份額,從而難以形成具有自己企業(yè)特色的競爭優(yōu)勢。

二、從世界零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢分析我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢

(一)信息化

從我們前面對我國零售業(yè)現(xiàn)狀的分析可以得出,與國際零售企業(yè)的高科技、高信息化相比,我國零售業(yè)現(xiàn)在存在的最大問題是信息化程度低。在我們加入WTO后,企業(yè)運作趨于國際化,首要解決的問題是縮小與國際零售業(yè)在信息化方面的差距。此外利用電子商務(wù)可以加速零售業(yè)的國際化步伐,利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以建立自己的形象、品牌、經(jīng)營特色,其中的問題主要是加強和加快信息系統(tǒng)建設(shè)。把企業(yè)內(nèi)部的信息流整合起來,以內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)應(yīng)對電子商務(wù),還要通過加大資金投入,改善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施條件,建立起連通企業(yè)內(nèi)外的計算機網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)對企業(yè)各種資源的科學(xué)化管理,同時加強對外聯(lián)系。此外,建立商業(yè)信息系統(tǒng)(MIS)、商品供貨系統(tǒng)(GOS)和決策支持系統(tǒng)(DSS),使企業(yè)在經(jīng)營活動中能及時整理分析各類信息,并根據(jù)準確商業(yè)信息對市場進行超前預(yù)測和預(yù)警預(yù)報,避免經(jīng)營活動的盲目性,保證商品質(zhì)量,降低經(jīng)營成本,提升零售企業(yè)科學(xué)管理的水平。

實現(xiàn)信息化的過程需要大量的人才支持,不僅需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,更需要既懂得電子商務(wù)又熟悉零售運營的復(fù)合型人才。復(fù)合型商務(wù)人才是零售業(yè)信息化的必備條件之一,然而,我國傳統(tǒng)的經(jīng)營管理人員雖然經(jīng)驗豐富,但卻不熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識。另外,公眾的認識不足,對電子商務(wù)所涉及的技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)狀況以及能為消費者帶來的收益缺乏了解,這也構(gòu)成了電子商務(wù)推廣的障礙。如何盡快培養(yǎng)、引進相關(guān)人才,是我國零售業(yè)信息化發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

(二)品牌化

即形成零售企業(yè)的品牌效應(yīng),利用自己卓越的品牌資產(chǎn)帶來競爭優(yōu)勢。主要是零售企業(yè)要在商品質(zhì)量和組合、服務(wù)內(nèi)容和標準等方面,形成統(tǒng)一的企業(yè)品牌形象,特別是在服務(wù)標準化方面實現(xiàn)高層次化。因此,在外資大舉進入我國零售業(yè)的形式下,我國的大型零售企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自己在長期經(jīng)營中所形成的信譽優(yōu)勢,采取各種措施,樹立本企業(yè)良好的企業(yè)品牌、服務(wù)形象、環(huán)境和職工形象,使企業(yè)的綜合競爭力全面提高。我國零售業(yè)在培育服務(wù)品牌資產(chǎn)時應(yīng)該考慮以下四個戰(zhàn)略觀點:1.差異化。具有良好服務(wù)品牌的現(xiàn)代零售企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新,即創(chuàng)建與其他競爭者相區(qū)別的服務(wù)品牌關(guān)系,從而加深顧客心目中的服務(wù)品牌印象。2.提升現(xiàn)代零售企業(yè)聲譽。為顧客開發(fā)重要并具有價值的服務(wù)。3.建立情感聯(lián)系。企業(yè)應(yīng)試圖超越服務(wù)的邏輯和經(jīng)濟層面,因為顧客的核心價值往往是超越常規(guī)邏輯的。4.將服務(wù)品牌內(nèi)部化。在服務(wù)品牌創(chuàng)建過程中,員工占據(jù)非常重要的地位,搞好內(nèi)部營銷是實現(xiàn)服務(wù)品牌內(nèi)部化的關(guān)鍵。

(三)集團化

由于零售業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)最為明顯的行業(yè)之一,零售渠道價值的鞏固和增強對規(guī)模有著強烈的依賴性。研究表明,零售商規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的存在使得零售商業(yè)績與規(guī)模之間呈現(xiàn)“S”型曲線函數(shù)關(guān)系,表現(xiàn)為當(dāng)零售商的門店規(guī)模達到一臨界點時,其經(jīng)營業(yè)績可以實現(xiàn)快速上升。這種利潤增長特征在沃爾瑪、家樂福等零售商的發(fā)展過程中得到過有效驗證。

商業(yè)企業(yè)集團是指以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶的母子公司為主體,以集團章程為共同行為規(guī)范組建的企業(yè)聯(lián)合體。實施零售集團化不僅可以提高資本總量,消除業(yè)務(wù)重疊和較高經(jīng)營成本,而且還可以在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、信息共享資源配置等諸多方面產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效益和協(xié)同效應(yīng),迅速發(fā)揮整體優(yōu)勢。

目前全球零售企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)由傳統(tǒng)的單店經(jīng)營轉(zhuǎn)向連鎖經(jīng)營,競爭方式也轉(zhuǎn)向集約化,從而以規(guī)模化、連鎖經(jīng)營方式、實施低價策略占領(lǐng)我國消費市場,形成絕對成本優(yōu)勢。所以我國的零售企業(yè)要想成為國內(nèi)消費市場的主導(dǎo)力量,就必須通過擴大規(guī)模,增強資本和自身實力,為與國際性零售企業(yè)進行公平競爭提供了可能性,而且集團化經(jīng)營為降低成本尋求規(guī)模效應(yīng)提供了可能性。此外,隨著經(jīng)濟發(fā)展水平以及復(fù)雜程度的提高,零售企業(yè)通過資本融合組建零售企業(yè)集團,利用各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)大批量采購,從而降低成本。

加強與外商“聯(lián)姻”,培植自己的產(chǎn)業(yè)集團。根據(jù)入世的有關(guān)條款,中國承諾:入世后,將立即允許外商擁有所注資公司49%的股份,兩年后即可擁有50%的股份;中國入世兩年后,外國銀行亦將被允許同中國企業(yè)一起介入部分流通領(lǐng)域;五年后允許中國私營企業(yè)介入部分流通領(lǐng)域;中國將給予部分外商分銷權(quán)等等。憑中國零售業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的競爭力,無以抗衡,所以,可以采取變通的方式加強與WTO成員國知名國際商業(yè)集團“聯(lián)姻”。在這方面中國零售業(yè)有著與世界零售巨頭合作的經(jīng)驗,但以后要變被動為主動,通過這種形式緩沖沖擊力,并充分利用該渠道使我國產(chǎn)業(yè)集團的產(chǎn)品進入跨國連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(四)國際化

即實現(xiàn)我國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營。包括獨資經(jīng)營和合資經(jīng)營兩種方式。據(jù)統(tǒng)計,截至2004年底,全球最大的零售商沃爾瑪集團,在加拿大、墨西哥、中國和印度尼西亞等國已經(jīng)開設(shè)了1600多家分店。該集團2004年全球銷售額就突破了2,852億美元,沃爾瑪至2005年已連續(xù)5年排在世界500強的首位。日本在國外的零售企業(yè),已經(jīng)占到日本在國外開設(shè)企業(yè)總數(shù)的41%左右,國際化傾向明顯。法國、荷蘭、中國臺灣等國家和地區(qū)的零售企業(yè)也紛紛實施國際化戰(zhàn)略,并收效顯著。

WTO的成立和地區(qū)性自由貿(mào)易協(xié)定的出臺使得各國貿(mào)易壁壘和障礙逐漸減少,對于國際投資的管理和限制逐步放寬,這有利于利用跨國投資和采購,也為零售企業(yè)跨國經(jīng)營提供了機遇。在外資企業(yè)“跑馬圈地”,加速進入中國市場的同時,中國零售企業(yè)應(yīng)加快資產(chǎn)重組的步伐,以合資、兼并、收購、控股等方式對眾多的同行企業(yè)進行集中和戰(zhàn)略性調(diào)整,組建一些零售業(yè)的巨型企業(yè)或企業(yè)集團,結(jié)群而御,打造零售業(yè)的“航空母艦”,以轉(zhuǎn)守為攻,積極應(yīng)對。

現(xiàn)代傳播促進了世界各國的經(jīng)濟、文化的流動和融合,消費信息流行、傳播極快,人們的消費觀念、生活方式、購買方式和習(xí)慣等正在逐步趨同,使得人們的消費需求可以通過國際化的零售業(yè)態(tài)、銷售方式得到滿足。國際消費需求的趨同化發(fā)展也促使我國零售企業(yè)實現(xiàn)國際化經(jīng)營。

根據(jù)我國零售企業(yè)的實際狀況,國際化經(jīng)營投資方式一般采取合資經(jīng)營。即我國的零售企業(yè)資本與當(dāng)?shù)貒移髽I(yè)資本合股,各方共同經(jīng)營、共負盈虧、共擔(dān)風(fēng)險。這種方式投入少,風(fēng)險小,享受優(yōu)惠多,而且合資經(jīng)營把外資和內(nèi)資利益捆綁在一起,外資風(fēng)險小,可以獲得內(nèi)資的幫助。

綜上所述,針對我國與國際零售業(yè)相比存在的業(yè)態(tài)層次不齊、整體規(guī)模偏小、管理技術(shù)和管理水平差距偏大等諸多問題,今后,要想有效參與國際化競爭,提升民族產(chǎn)業(yè)的綜合實力,信息化、品牌化、集團化、國際化是中國零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

[參考文獻]

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[3]鄒時榮,中國商業(yè)面對FDI挑戰(zhàn)的路徑選擇與政策保障,經(jīng)濟與管理研究,2002第2期.

第8篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)；外部改善；服務(wù)提升；競爭整合

中圖分類號：F724.6

隨著電子信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認識的不斷深化, 電子商務(wù)在社會中的應(yīng)用日益廣泛,對流通業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的普及與發(fā)展，對傳統(tǒng)商品零售業(yè)形成了巨大沖擊，改變了商品零售業(yè)的發(fā)展格局。

一、發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題

目前我國網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展現(xiàn)狀是：零售規(guī)模大幅增長；網(wǎng)絡(luò)零售市場各類主體快速成長與網(wǎng)絡(luò)零售用戶數(shù)量較快增長。而缺乏有效的贏利模式、網(wǎng)絡(luò)零售商行為欠規(guī)范與物流配送服務(wù)能力提升慢則是網(wǎng)絡(luò)零售市場存在的主要問題。

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

作為電子商務(wù)的重要組成部分，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)更是得到突飛猛進，網(wǎng)絡(luò)購物依靠其商品豐富、價格低廉、無時間和地域限制等鮮明特點吸引了大批的消費者，網(wǎng)上零售市場迅速成長和發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為人們消費的主要方式之一。

1.網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模大幅增長

21世紀初隨著電子信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)購物開始興起，2004年網(wǎng)絡(luò)零售年交易額僅有50多億元，2008年網(wǎng)絡(luò)零售交易額首次突破千億元大關(guān)，2011年達到8019億元，是2004年的149倍，7年來平均年增長104％（見圖1）。

2.網(wǎng)絡(luò)零售市場各類主體快速成長

由于利用第三方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺開展零售業(yè)的經(jīng)營，具有進入成本低、見效快的特點，個人在網(wǎng)上開店的C2C模式成為網(wǎng)絡(luò)購物的主流，并推動著網(wǎng)絡(luò)零售市場的快速發(fā)展，2011年個人網(wǎng)上店鋪數(shù)量達1620萬家；京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一批自主銷售類B2C 購物網(wǎng)站較快發(fā)展，B2C成為近兩年網(wǎng)絡(luò)購物的亮點，市場份額逐步上升。同時，傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)化的步伐越來越快，蘇寧、國美、百聯(lián)等一些大型商業(yè)企業(yè)紛紛以實體店為依托、建立或收購網(wǎng)上銷售平臺，將傳統(tǒng)渠道的觸角向網(wǎng)絡(luò)購物延伸，進一步拓展自己的品牌和市場。2011年，國內(nèi)B2C、C2C及其他網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)已達20750家；網(wǎng)絡(luò)購物離不開物流快遞業(yè)的服務(wù)和支持，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模的擴大，促進了物流快遞業(yè)的發(fā)展，2011年網(wǎng)絡(luò)快遞企業(yè)達10390家，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入780.6億元。

3.網(wǎng)絡(luò)零售用戶數(shù)量較快增長

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)水平的提高，更多的網(wǎng)民進入到網(wǎng)絡(luò)購物的行列。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億，參與網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民用戶達到1.94億人，占網(wǎng)民的37.8％，幾年來保持了平穩(wěn)較快的增長，成為網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）存在的問題

網(wǎng)絡(luò)購物為消費者帶來了諸多的便利和實惠,受到廣大網(wǎng)民的歡迎，但年輕的網(wǎng)絡(luò)零售市場在快速發(fā)展中也存在一些突出的問題，亟待解決。

1.缺乏有效的贏利模式影響可持續(xù)發(fā)展

目前網(wǎng)絡(luò)零售市場正處在快速發(fā)展的階段，各網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)忙于跑馬圈地式的擴大規(guī)模、低價競爭、搶占市場份額，通過不斷融資或上市來推動其自身的發(fā)展，“燒錢”式發(fā)展成為大部分企業(yè)發(fā)展的主要模式。隨著行業(yè)競爭加劇，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的毛利率水平也在不斷下降。由于一味追求規(guī)模擴張，沒有形成有效的贏利模式，缺乏利潤增長點，盈利能力不足，大部分企業(yè)虧損經(jīng)營，依靠吸引風(fēng)險投資進行擴張，缺乏自我發(fā)展能力，網(wǎng)絡(luò)零售市場難以健康、持續(xù)發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)零售商行為欠規(guī)范，經(jīng)營誠信有待提高

網(wǎng)絡(luò)購物由于采取非實物、非現(xiàn)場的購物形式，網(wǎng)絡(luò)購物出現(xiàn)的誠信問題比較突出，損害了消費者的權(quán)益。一是有些商品的實際質(zhì)量與網(wǎng)上廣告宣傳不符，質(zhì)量低下，以次充好；二是商品質(zhì)量良莠不齊，存在銷售假冒偽劣商品，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題；三是一些商品售后服務(wù)差，三包責(zé)任難落實，商品出現(xiàn)問題難以得到解決；四是存在購物安全隱患。包括購物時有欺詐，貨款的支付安全，消費者個人信息的安全等。

3.物流配送服務(wù)能力提升慢制約快速發(fā)展

物流配送是連接網(wǎng)絡(luò)店商和消費者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是能否及時、安全的完成網(wǎng)絡(luò)銷售的重要渠道。物流配送業(yè)受投資大、行業(yè)發(fā)展欠規(guī)范等原因，物流配送發(fā)展滯后于網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，尤其是三、四線城市和農(nóng)村，物流配送網(wǎng)絡(luò)更不完善。物流配送不能滿足網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的需要，存在著發(fā)貨慢、配送遲緩、配送空間受限、服務(wù)差、商品損害等種種問題，直接影響網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展。

二、影響與作用

網(wǎng)絡(luò)零售市場快速發(fā)展， 對我國傳統(tǒng)的零售業(yè)乃至流通業(yè)影響深遠。它以其開放性、全球化、低成本、高效率的特點，對于擴大居民消費、增加就業(yè)具有較強的推動作用。

第9篇

【關(guān)鍵詞】零售業(yè) 現(xiàn)狀 未來發(fā)展

一、我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

改革開放以來，我國零售業(yè)發(fā)展從小到大，市場日益繁榮活躍，新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，商品極大豐富，居民消費規(guī)模持續(xù)擴大，消費結(jié)構(gòu)不斷升級，零售業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，現(xiàn)代化水平不斷提升，對經(jīng)濟和民生的貢獻度提高。

（一）零售業(yè)規(guī)模不斷擴大

近年來，在我國經(jīng)濟持續(xù)增長、對外開放不斷擴大、城市化進程加快，居民消費升級和擴大內(nèi)需政策力度加大等因素的推動下，我國零售業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)規(guī)模快速擴大。

（二）新型零售業(yè)態(tài)和現(xiàn)代流通方式蓬勃發(fā)展

近十余年來，以連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)和物流配送為主要內(nèi)容的現(xiàn)代流通方式發(fā)展加快。連鎖經(jīng)營方式幾乎涵蓋了所有的零售業(yè)態(tài)；電子商務(wù)、網(wǎng)上購物交易規(guī)模呈跳躍式擴張。

（三）開放規(guī)模穩(wěn)步擴大，開放水平不斷提高

截止到2013年底，全國商業(yè)零售領(lǐng)域累計使用外資583億美元，設(shè)立外商投資企業(yè)62697家。一批著名的國外零售商已在我國落地生根，如沃爾瑪、麥德龍、家樂福、丹尼斯等。逐步形成了國有、集體、中外合資合作經(jīng)營、外資、民營等多種所有制有序競爭、相互促進、共同發(fā)展的格局。

（四）城鄉(xiāng)與區(qū)域市場協(xié)調(diào)發(fā)展，市場體系日益完善

改革開放以來，黨和政府日益重視農(nóng)村零售市場的建設(shè)，實施了“萬村千鄉(xiāng)”、“農(nóng)超對接”等多項惠民工程，形成了工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向流通渠道，改善了農(nóng)村消費環(huán)境，促進了農(nóng)民消費和增收，為加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和推進城鎮(zhèn)化建設(shè)做出了貢獻。

（五）各種零售業(yè)態(tài)發(fā)展變緩，競爭激烈

（1）超市行業(yè)整體發(fā)展緩慢，兩極分化嚴重。行業(yè)整體增長放緩，兩極分化加強。2013年百強中以超市為主營業(yè)態(tài)的企業(yè)銷售額年增長率僅為8.7%。而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會企業(yè)問卷調(diào)查的83家樣本超市企業(yè)的增速更低為6%。在這83家樣本企業(yè)中，銷售額增幅在20%以上的企業(yè)有10家，銷售額呈負增長的有14家。

（2）百貨行業(yè)增長乏力，企業(yè)加快轉(zhuǎn)型尋求突破。新興業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)/移動購物的興起帶來了分流效應(yīng)，在成本高企的情況下，企業(yè)的平均毛利率較去年下降了0.08個百分點。百貨企業(yè)重新定義其在價值鏈中的位置，在不動搖聯(lián)營的基礎(chǔ)上，運用信息技術(shù)實現(xiàn)從品類管理到數(shù)據(jù)化單品管理的過渡。

（3）購物中心發(fā)展不均衡。近年來，大型購物中心作為新型商業(yè)綜合體，在全方位滿足消費者購物需求、實現(xiàn)“一站式服務(wù)”方面顯示了優(yōu)勢，但是購物中心面臨著投資過熱的問題。

（4）專賣店發(fā)展勢頭良好。專賣店已成長為我國零售業(yè)態(tài)中的主力業(yè)態(tài)之一，其市場占有率、營業(yè)面積和就業(yè)人數(shù)均占20%左右，而且毛利率、凈利率、平均效率和勞動效率在全部業(yè)態(tài)中為最好。

（5）專業(yè)店的增長顯著放緩。專業(yè)店以其在某一大類商品中種類豐富，兼具商品的“寬度”和“深度”而廣受消費者歡迎。近些年家電、化妝品、服裝等專賣店一直保持較快增長，但主要受網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊，近兩年實體專業(yè)店銷售增速緩慢。

（6）便利店發(fā)展速度加快，成為新熱點。據(jù)2013年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的對26個大中型城市便利店發(fā)展的分析情況，便利店開店速度普遍高于百貨和大型超市。與此同時，便利店與電商攜手打造新商業(yè)模式，便利店以其銷售網(wǎng)點分布廣泛和貼近消費者成為電商最佳的合作伙伴。

二、我國零售業(yè)存在的主要問題

（一）受網(wǎng)絡(luò)零銷等渠道多元化沖擊，客戶要求分流嚴重

網(wǎng)絡(luò)購物以及正在興起的海外代購、出國旅游采購潮，使得中國百貨、超市等實體零售業(yè)態(tài)的消費人群被分流，據(jù)不完全統(tǒng)計，實體零售業(yè)的銷售額明顯下滑三至四成。

（二）受傳統(tǒng)經(jīng)營模式約束，品牌建設(shè)滯后

據(jù)調(diào)查國外有不少大型零售商都經(jīng)歷了從一般品牌為主逐步發(fā)展為自有品牌的過程，有的大型零售商的自有品牌達到20%至25%。自有品牌無論淡季旺季，都充分滿足市場供應(yīng)，而且可以利用無形的附加值與形象創(chuàng)造品牌商品，與同類商品相比，更能激發(fā)顧客的忠誠度，并會給企業(yè)本身帶來長足的發(fā)展空間。

（三）零售網(wǎng)點布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

由于城鎮(zhèn)化進程加快，一些地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃不合理或不到位，造成目前零售業(yè)網(wǎng)點在城鄉(xiāng)之間、城市區(qū)域之間發(fā)展不均衡。首先是城鄉(xiāng)之間的不平衡。一線城市和新興城市大型商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展過快，而鄉(xiāng)村網(wǎng)點不足，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)也不盡合理，新型業(yè)態(tài)發(fā)展滯后。其次是城市中區(qū)域發(fā)展不平衡。在熱點地段往往有多家大型零售企業(yè)，而面向社區(qū)居民的中低端零售網(wǎng)點建設(shè)滯后，社區(qū)超市、便利店仍顯不足，難以滿足居民需求。

三、我國零售業(yè)未來發(fā)展方向

（一）采取差異化戰(zhàn)略，尋求電商無法觸及的領(lǐng)域

一方面通過加強對消費者的了解與溝通，從而更加深入地了解消費者的消費喜好，針對不同客戶提供差異化的服務(wù)，培養(yǎng)與消費者的感情。另一方面消費體驗和個性化服務(wù)是電商很難取代實體消費的關(guān)鍵，因此實體店需要加強電商的“短板”，提供多元化的服務(wù)，搭建“一站式”購物娛樂體驗。

（二）實施品牌戰(zhàn)略，樹立企業(yè)形象，增強競爭力

創(chuàng)立自有品牌，能夠提高顧客的忠誠度；采購自有品牌的零售商在制造、質(zhì)量控制和商品配送上也有更多的主動權(quán)，獲得毛利潤的機會也更大。

（三）進一步調(diào)整零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，大力提高零售市場檔次

在當(dāng)前零售業(yè)態(tài)多樣化背景下，要結(jié)合市場需求認真研究零售業(yè)態(tài)發(fā)展變化規(guī)律。既要在區(qū)域內(nèi)進行零售業(yè)態(tài)的合理布局和總量控制，避免重復(fù)建設(shè)和盲目發(fā)展帶來的業(yè)態(tài)之間的惡性競爭，又要用業(yè)態(tài)多元化滿足消費需求多層次和差異化；要利用網(wǎng)絡(luò)等新渠道的廣域覆蓋優(yōu)勢，創(chuàng)新定制產(chǎn)品規(guī)模化經(jīng)營、商品快速化周轉(zhuǎn)等新的模式。

參考文獻：