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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)實訓(xùn)課程課程體系建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域的企業(yè)已認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式;有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟對該專業(yè)的需求來確定。
為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實踐教學(xué)中應(yīng)以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進實訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實驗室與實踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實踐能力。在實訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓(xùn)操作為重點”,提高學(xué)生動手操作能力,達到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進行:
一、面向社會需求,優(yōu)化實訓(xùn)課程體系
在實訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實可行的教學(xué)體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計算機類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓(xùn)課程,主要圍繞計算機類課程實訓(xùn)和商務(wù)類課程實訓(xùn)進行。
電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計實訓(xùn)課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實訓(xùn)課,以及基本與理論課對半開的實踐操作課,以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55%左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個月頂崗實習(xí),第五學(xué)期安排一個個月畢業(yè)設(shè)計。每門實訓(xùn)課程均制定有詳細的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細列出章節(jié)學(xué)時分配、作業(yè)量和實訓(xùn)要求。
二、強調(diào)實際操作,改革評分制度,突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務(wù)活動。強化實踐教學(xué),突出動手能力是實踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實踐能力、團結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學(xué)的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計,對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)三部分,使其形成一個完整體系。
對于商務(wù)經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報告會,豐富和擴學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。
強化實踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實訓(xùn)基地教學(xué),同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地。同時,購進電子商務(wù)流程中一些實體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實踐活動。
同時,從實訓(xùn)課程評分制度上加以改革,與學(xué)生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制,代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式,讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中感受的是“我要做”,而不是“要我做”,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。三、加強校企合作,承接實際項目,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費或贊助;可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成,例如:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計等等,使得學(xué)生完成實際項目的同時能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作,并能獲得一定的收益,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,優(yōu)化教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學(xué)思想,還要靠先進的教學(xué)手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時,加強多媒體教學(xué),全面實施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實踐表明:使用計算機輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。
五、提升教師素質(zhì),優(yōu)化教師隊伍
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實訓(xùn)室的實驗實訓(xùn)條件的同時,應(yīng)加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè),并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導(dǎo)解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修,并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及,給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實踐模式,加強電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè),以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。
參考文獻:
[1]劉秀榮:高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2005,(8)
電子商務(wù)師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
隨著全國各個企業(yè)、各級政府對電子商務(wù)、電子政務(wù)的高度重視和大力投入,讓利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進行高級商務(wù)開發(fā)、管理和營銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場需求的熱點。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。考取電子商務(wù)師證書,是成為朝陽行業(yè)的高技術(shù)人才的必由之路。
論文摘要江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院結(jié)合多年的高職實踐教育模式探索經(jīng)驗,通過校內(nèi)電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè),引入有特色的校企合作模式,打造一個產(chǎn)學(xué)研體系,以產(chǎn)學(xué)研基地的形式更加有效地服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。
江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)過多年摸索,逐步形成具有自己特色的基于校企合作的高職實踐教育模式。自本院電子商務(wù)專業(yè)建立以來,學(xué)院一直關(guān)注江西省的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策,結(jié)合江西省行業(yè)發(fā)展特點進行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。通過前期實踐,學(xué)校深刻體會到校企產(chǎn)學(xué)研合作是深化高職課程改革的關(guān)鍵舉措。
借助商務(wù)中心實訓(xùn)室的建設(shè),學(xué)院選擇以下3種校企合作模式,從而達到學(xué)校在合作中前進,企業(yè)在合作中發(fā)展,學(xué)生在實踐中提高的三贏局面。
1)學(xué)院提供場地,由校外合作公司實施實訓(xùn)項目。
2)與企業(yè)合作,除硬件資源上的共享外,讓學(xué)生在學(xué)校就能接受企業(yè)文化的熏陶,對學(xué)生盡快適應(yīng)社會很有幫助。
3)學(xué)院邀請企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設(shè),包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、教材內(nèi)容重構(gòu)、參與教學(xué)過程等。同時學(xué)院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等,形成良性互動關(guān)系。
1校企合作目標(biāo)
通過學(xué)院商務(wù)中心實訓(xùn)室的建設(shè),打造一個產(chǎn)學(xué)研體系,以產(chǎn)學(xué)研基地的形式更加有效地服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。WwW.133229.CoM具體體現(xiàn)在以就業(yè)為導(dǎo)向,充分利用學(xué)校和企業(yè)各自的教育環(huán)境和資源,采取課堂教學(xué)和學(xué)生參與實際工作,現(xiàn)場實訓(xùn)與仿真模擬實訓(xùn)相結(jié)合的形式,校企雙方共同參與教學(xué)過程,培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的高技能型人才。同時在深化課程教學(xué)改革的過程中,積極探索人才培養(yǎng)模式,打造一支教學(xué)水平高、科研能力強且團結(jié)合作的教師隊伍,而且為電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的教學(xué)條件及環(huán)境。
2校企合作項目的具體內(nèi)容
2.1通過強化項目實訓(xùn)來深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革
通過電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)和電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺的引入,打造全新電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系。以項目實訓(xùn)的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)平臺的設(shè)計、開發(fā)和商業(yè)運行。通過學(xué)生對電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺建設(shè)各個階段的參與和實施,了解電子商務(wù)實戰(zhàn)項目從調(diào)研到運營的整個過程,熟悉項目各個階段的工作和使用到的知識與技能。電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺中包含開發(fā)性實驗、應(yīng)用性實驗和認知、驗證性實驗。
2.2突出建設(shè)一個可持續(xù)運營的電子商務(wù)公司來打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地
結(jié)合電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺創(chuàng)建真實而且可持續(xù)運營的校園電子商務(wù)公司,實現(xiàn)與實際工作的“零距離”,為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實的工作環(huán)境。校園電子商務(wù)公司的真實業(yè)務(wù)運作依托企業(yè),由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。電子商務(wù)公司的建立突破模擬實踐教學(xué)環(huán)境,將實踐教學(xué)的平臺延伸到企業(yè)真實環(huán)境下,實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實際真正的“零距離”,開辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在電子商務(wù)公司的工作過程中,在接受工作任務(wù)的同時,承擔(dān)著工作崗位的風(fēng)險和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中,將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識和操作技能綜合應(yīng)用于實際工作,不僅完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練,而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。
校園電子商務(wù)公司實現(xiàn)“教學(xué)與實踐零距離,教師與學(xué)生零間隙,畢業(yè)與上崗零過渡”的辦學(xué)特色。教師和學(xué)生可以基于電子商務(wù)公司的實際企業(yè)化運營,將在開發(fā)性實驗和應(yīng)用性實驗中學(xué)生設(shè)計與模擬運營的各種電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計轉(zhuǎn)化為真實的商業(yè)化電子商務(wù)運作平臺,進一步提升學(xué)生真正的實際工作經(jīng)驗和為今后可能的創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。
2.3通過教材和教學(xué)知識體系的市場化來推進電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)
依托實訓(xùn)室,學(xué)院從兩個方面為學(xué)生打造企業(yè)和市場需要的知識和技能。一是在專業(yè)培養(yǎng)方案中加重實踐課的比重,著重培養(yǎng)學(xué)生動手能力、應(yīng)用能力。學(xué)院各專業(yè)的實踐課程比例均在50%左右。二是與企業(yè)合作開發(fā)課程,將教材和教學(xué)知識體系的內(nèi)容進行市場化運作,包括教材建設(shè)、師資互聘、課程設(shè)計、課程實訓(xùn)、課程考核等。較好地實現(xiàn)校企合作資源的共建和共享,為有針對性地培養(yǎng)企業(yè)需要人才打下堅實的基礎(chǔ),將單純的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的軌道上來。
3結(jié)論
實踐是教育理念中一個重要環(huán)節(jié),相對于電子商務(wù)教學(xué)活動更是如此。江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)實訓(xùn)中心實訓(xùn)室的建設(shè),就是通過有特色的校企合作模式,為學(xué)生提供一個平臺,讓學(xué)生在這個平臺上對所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識有實際的實踐經(jīng)驗,能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程,具體把握所學(xué)的專業(yè)知識,最終達到將所學(xué)的書本知識實用化、具體化。并在整個實驗過程中進一步認識、理解所學(xué)的相關(guān)知識,開闊視野,擴大知識領(lǐng)域,有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì),提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會需求的能力,從而提高其社會競爭力。
參考文獻
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電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊笤絹碓礁撸枰瞬鸥嗟氖菑?fù)合型人才。這要求高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才不僅要具備一定的技術(shù)能力,而且還需要具備較強的商務(wù)能力和綜合管理能力。因此在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中,不僅要求學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實務(wù)知識,還要學(xué)生能將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)學(xué)科知識與經(jīng)營管理有機地結(jié)合。為了全面了解應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀,在總結(jié)相關(guān)學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,通過對電子科技大學(xué)中山學(xué)院及其他兄弟院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)現(xiàn)狀的深入了解,結(jié)合該校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生及用人單位的反饋意見,總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)目前存在以下幾個方面的問題。
1.1實踐教學(xué)對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前,很多實踐實驗教學(xué)課,授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué),老師講授的時間比較多,而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷,很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計實驗內(nèi)容,因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節(jié),實踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實踐經(jīng)歷,因而在理論課程的講授中,往往是比較注重對知識點的講授,更多扮演傳授知識的角色,沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實際崗位工作中提升哪方面的能力,同時在實踐教學(xué)中,實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來,這樣使得理論和實踐相脫離,實踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來,雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校,在人才培養(yǎng)方案中,雖然增加了一些實踐課程,但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學(xué)資源缺乏。目前,我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟管理學(xué)院,而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學(xué)不重視,實踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓(xùn)室,實驗室的設(shè)備陳舊,實驗實訓(xùn)軟件較少,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實踐基地空有其名,學(xué)生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng),很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地,希望解決學(xué)生的實踐問題,但從目前的實際情況來看,很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上,由于經(jīng)費、管理等種種原因,大部分學(xué)生沒有去實際公司實踐,根本不了解電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求,調(diào)整實踐教學(xué)課程體系,形成了以六大技能(基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能)培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學(xué)體系。第一學(xué)期,邀請電商企業(yè)代表與學(xué)生互動交流,使剛進校學(xué)生初步接觸電子商務(wù),通過互動交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣,初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。第二學(xué)期,學(xué)完《電子商務(wù)概論》后,與之配套的安排電子商務(wù)模擬實訓(xùn),通過模擬實訓(xùn)是學(xué)生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎(chǔ)實踐使學(xué)生具備使用計算機及網(wǎng)絡(luò)的基本技能,具備信息文案的編輯技能。第三學(xué)期,除了《VB程序設(shè)計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設(shè)計與制作實踐課程,為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進行為期一周的《VB語言課程設(shè)計》。在實習(xí)基地,來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學(xué)生進行項目開發(fā)指導(dǎo),以進一步增強學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計的規(guī)范性。第四學(xué)期,數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā),使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計的完備技能。增強學(xué)生動手實踐能力,以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計》。在實習(xí)基地,來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學(xué)生進行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo),以進一步增強學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。第五學(xué)期,網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與美工平面設(shè)計,使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項基本技能及美工平面設(shè)計的基本技能,增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計》或《美工及平面設(shè)計課程設(shè)計》。第六學(xué)期,通過畢業(yè)生的反饋,大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大,開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實踐課程將使學(xué)生跟進電子商務(wù)的發(fā)展,擴展學(xué)生的就業(yè)空間。第七學(xué)期,跨專業(yè)綜合實訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實踐動手能力,是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目,鍛煉學(xué)生綜合實踐能力。第八學(xué)期,定崗實習(xí)與畢業(yè)(論文)設(shè)計,一方面學(xué)生可以通過定崗實習(xí)鍛煉自身的工作能力,另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)(論文)設(shè)計的題目進行畢業(yè)(論文)設(shè)計的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)有效實施的策略
實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位,必須使得實踐教學(xué)有效實施,讓學(xué)生達到預(yù)期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求,科學(xué)設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容。實踐教學(xué)的目的必須明確,要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計實踐課程。
3.2科學(xué)設(shè)計實踐課程教學(xué)內(nèi)容,促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學(xué)過程中,要注重實踐教學(xué)內(nèi)容的安排,突出學(xué)生動手能力的培養(yǎng),并注意實踐教學(xué)方式方法的改革,讓學(xué)生在實踐教學(xué)中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入,建設(shè)好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓(xùn)是學(xué)生實踐的主要場所之一,為此,學(xué)院要加大實踐經(jīng)費的投入,購置電子商務(wù)實踐教學(xué)模擬軟件,為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強與企業(yè)的深度合作,使校外實踐基地真正成為學(xué)生實踐鍛煉的場所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念,校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生實踐能力提升的重要場所,因此,校外實踐基地要真正做深做細,讓學(xué)生真正的在崗位工作,這樣才能實現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊伍。針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實際情況,學(xué)校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉,豐富教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗,同時也可聘請企業(yè)有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員作為兼職老師,這樣,才能不斷提高教師的實踐教學(xué)水平。
1.1實踐教學(xué)對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前,很多實踐實驗教學(xué)課,授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué),老師講授的時間比較多,而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷,很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計實驗內(nèi)容,因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節(jié),實踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實踐經(jīng)歷,因而在理論課程的講授中,往往是比較注重對知識點的講授,更多扮演傳授知識的角色,沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實際崗位工作中提升哪方面的能力,同時在實踐教學(xué)中,實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來,這樣使得理論和實踐相脫離,實踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來,雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校,在人才培養(yǎng)方案中,雖然增加了一些實踐課程,但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學(xué)資源缺乏。目前,我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟管理學(xué)院,而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學(xué)不重視,實踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓(xùn)室,實驗室的設(shè)備陳舊,實驗實訓(xùn)軟件較少,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實踐基地空有其名,學(xué)生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng),很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地,希望解決學(xué)生的實踐問題,但從目前的實際情況來看,很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上,由于經(jīng)費、管理等種種原因,大部分學(xué)生沒有去實際公司實踐,根本不了解電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求,調(diào)整實踐教學(xué)課程體系,形成了以六大技能(基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能)培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學(xué)體系。電子商務(wù)專業(yè)實踐能力培養(yǎng)計劃見圖1。
第一學(xué)期,邀請電商企業(yè)代表與學(xué)生互動交流,使剛進校學(xué)生初步接觸電子商務(wù),通過互動交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣,初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。
第二學(xué)期,學(xué)完《電子商務(wù)概論》后,與之配套的安排電子商務(wù)模擬實訓(xùn),通過模擬實訓(xùn)是學(xué)生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎(chǔ)實踐使學(xué)生具備使用計算機及網(wǎng)絡(luò)的基本技能,具備信息文案的編輯技能。
第三學(xué)期,除了《VB程序設(shè)計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設(shè)計與制作實踐課程,為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進行為期一周的《VB語言課程設(shè)計》。在實習(xí)基地,來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學(xué)生進行項目開發(fā)指導(dǎo),以進一步增強學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計的規(guī)范性。
第四學(xué)期,數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā),使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計的完備技能。增強學(xué)生動手實踐能力,以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計》。在實習(xí)基地,來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學(xué)生進行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo),以進一步增強學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。
第五學(xué)期,網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與美工平面設(shè)計,使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項基本技能及美工平面設(shè)計的基本技能,增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計》或《美工及平面設(shè)計課程設(shè)計》。
第六學(xué)期,通過畢業(yè)生的反饋,大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大,開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實踐課程將使學(xué)生跟進電子商務(wù)的發(fā)展,擴展學(xué)生的就業(yè)空間。
第七學(xué)期,跨專業(yè)綜合實訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實踐動手能力,是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目,鍛煉學(xué)生綜合實踐能力。
第八學(xué)期,定崗實習(xí)與畢業(yè)(論文)設(shè)計,一方面學(xué)生可以通過定崗實習(xí)鍛煉自身的工作能力,另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)(論文)設(shè)計的題目進行畢業(yè)(論文)設(shè)計的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)有效實施的策略
實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位,必須使得實踐教學(xué)有效實施,讓學(xué)生達到預(yù)期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求,科學(xué)設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容。實踐教學(xué)的目的必須明確,要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計實踐課程。
3.2科學(xué)設(shè)計實踐課程教學(xué)內(nèi)容,促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學(xué)過程中,要注重實踐教學(xué)內(nèi)容的安排,突出學(xué)生動手能力的培養(yǎng),并注意實踐教學(xué)方式方法的改革,讓學(xué)生在實踐教學(xué)中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入,建設(shè)好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓(xùn)是學(xué)生實踐的主要場所之一,為此,學(xué)院要加大實踐經(jīng)費的投入,購置電子商務(wù)實踐教學(xué)模擬軟件,為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強與企業(yè)的深度合作,使校外實踐基地真正成為學(xué)生實踐鍛煉的場所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念,校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生實踐能力提升的重要場所,因此,校外實踐基地要真正做深做細,讓學(xué)生真正的在崗位工作,這樣才能實現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊伍。針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實際情況,學(xué)校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉,豐富教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗,同時也可聘請企業(yè)有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員作為兼職老師,這樣,才能不斷提高教師的實踐教學(xué)水平。
問卷調(diào)查統(tǒng)計分析
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資狀況與培訓(xùn)需求調(diào)查實際發(fā)放調(diào)查問卷180份,回收168份,剔除13份無效問卷,有效問卷為155份。被調(diào)查對象分布在我國東中西部24個省、自治區(qū)、直轄市的113所中職學(xué)校,覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師資狀況以及教師的教學(xué)能力。樣本為隨機發(fā)放,滿足統(tǒng)計學(xué)方面的要求。下面是對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析。
1.師資狀況分析
(1)樣本中職師資學(xué)歷分布。
被調(diào)查教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷,且以大學(xué)本科學(xué)歷的教師為主力。
(2)中職教師年齡段分布。
中職電子商務(wù)專業(yè)教師大體上隨著年齡段的增加人數(shù)遞減,有明顯的年輕化的趨勢,并且任課教師大都在40歲以下,這與電子商務(wù)專業(yè)在我國設(shè)置較晚是一致的。
(3)中職教師教齡以及電子商務(wù)教齡分布。
問卷調(diào)查結(jié)果顯示,電子商務(wù)專業(yè)的任課教師教齡在5年以上的約占總數(shù)的74%,教齡在10年以下的約占總數(shù)50%。并且絕大部分的專業(yè)教師電子商務(wù)專業(yè)課教齡很短,專業(yè)課教齡在3年以下的占到總數(shù)的52.26%,而專業(yè)教齡在6年以上的只占不到總數(shù)的13%,這可能會對專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗有不利影響。
(4)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)教師比例。
在被調(diào)查的155名電子商務(wù)專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專業(yè)為電子商務(wù),約占總數(shù)的6.45%;計算機類專業(yè)(包括電子商務(wù)專業(yè))的教師為52名,約占總數(shù)的33.55%, 有高達66.45%的電子商務(wù)專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無關(guān)的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)教師嚴重缺乏。
(5)電子商務(wù)專業(yè)教師企業(yè)工作經(jīng)歷。
調(diào)查問卷匯總結(jié)果顯示,在接受調(diào)查的155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷,而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作,絕大部分教師沒有電子商務(wù)方面的實習(xí)經(jīng)歷。由此可見,大部分電子商務(wù)專業(yè)教師對企業(yè)的實際工作崗位需求缺乏了解。
2.學(xué)校專業(yè)基本信息
我們在問卷中設(shè)置了受調(diào)查對象所在學(xué)校的師資狀況等有關(guān)內(nèi)容,以更準(zhǔn)確地反映我國電子商務(wù)專業(yè)的師資狀況。
問卷結(jié)果顯示,95%以上的學(xué)校是在2000年之后開辦的電子商務(wù)專業(yè),并且有近1/3的學(xué)校是最近五年(2005-2009)開辦的電子商務(wù)專業(yè)。此外,我們還了解到,電子商務(wù)專業(yè)的任課教師中31-40年齡段的最多,20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看,初級、中級職稱的教師占絕大多數(shù),而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級職稱。
3.教師專業(yè)教學(xué)基本狀況
(1)課堂教學(xué)內(nèi)容。
問卷調(diào)查結(jié)果表明,電子商務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)操作類內(nèi)容為主,對其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少,如電子商務(wù)高級專門技術(shù)和電子商務(wù)設(shè)計等。
(2)實踐教學(xué)內(nèi)容。
就實踐教學(xué)內(nèi)容而言,教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性內(nèi)容為主。同課堂教學(xué)內(nèi)容一致,一些需要較高專業(yè)技能的內(nèi)容則較少。這一方面可能與專業(yè)師資薄弱有關(guān),另一方面或許也與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有些聯(lián)系。
4.教學(xué)能力調(diào)查
從教師專業(yè)教學(xué)能力評測結(jié)果可以看出,絕大多數(shù)專業(yè)任課教師基本滿足以上10條要求,但是只有較少部分教師能夠完全達到上述能力要求。
5.行動導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況
從教學(xué)方法來看,最常采用的三個行動導(dǎo)向教學(xué)法為案例教學(xué)法、項目教學(xué)法和模擬教學(xué)法。許多老師對行動導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況回答是基本能,少數(shù)老師回答不能。
6.專業(yè)師資培訓(xùn)現(xiàn)狀
被調(diào)研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓(xùn)經(jīng)歷,約占總?cè)藬?shù)的17.4%,其他被接受調(diào)查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規(guī)的培訓(xùn)。而專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以電子商務(wù)理論、電子商務(wù)實訓(xùn)以及職業(yè)教育理論為主,其次是專業(yè)教學(xué)法以及企業(yè)實習(xí)。
培訓(xùn)的形式有在職培訓(xùn)、假期培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn),以前兩種形式為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)為最少。就培訓(xùn)的等級而言,國家級、省級培訓(xùn)較少,出國培訓(xùn)幾乎沒有,其他大多是其他類型的非正規(guī)培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)國家級培訓(xùn)時間最長為8周,而省級培訓(xùn)為4周,其他類型的培訓(xùn)時間更短,大都在一周以下。總體來說,中職電子商務(wù)專業(yè)的教師接受的培訓(xùn)較少,培訓(xùn)時間較短,正規(guī)的培訓(xùn)機會不多,并且缺乏系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計劃。
7.專業(yè)師資培訓(xùn)培訓(xùn)需求
被調(diào)查中職電子商務(wù)專業(yè)師資培訓(xùn)需求如下:
(1)急需培訓(xùn)的課程類別。
問卷調(diào)查結(jié)果表明,企業(yè)實踐、電子商務(wù)實務(wù)、電子商務(wù)設(shè)計和電子商務(wù)前沿是最需要培訓(xùn)的課程類別;大部分專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)教師只對教學(xué)研究、電子商務(wù)管理、考察調(diào)研以及職教理論有較小的培訓(xùn)需求,其中又以職教理論培訓(xùn)需求為最小。這表明電子商務(wù)專業(yè)教師更加注重操作性、實踐性的課程,同時對于開展職教研究也有所側(cè)重,而對于職教理論培訓(xùn)不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。
(2)急需培訓(xùn)的電子商務(wù)專業(yè)知識和技能。
問卷調(diào)查結(jié)果表明電子商務(wù)專業(yè)教師最需要培訓(xùn)的五項電子商務(wù)專業(yè)知識和技能為:電子商務(wù)實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)管理和Web2.0技術(shù)。而對于電子商務(wù)概念、電子商務(wù)設(shè)計、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)運營、網(wǎng)頁設(shè)計和電子支付也有不少的培訓(xùn)需求。
(3)急需培訓(xùn)的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識與技能。
問卷調(diào)查結(jié)果表明,培訓(xùn)需求最多的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識與技能為電子商務(wù)職業(yè)定位與培養(yǎng)需求、電子商務(wù)實踐指導(dǎo)能力以及電子商務(wù)實踐設(shè)計能力。對于把握課改動態(tài)能力、職教質(zhì)量測評能力、學(xué)分制和彈性學(xué)制認識能力的培訓(xùn)需求為最少。其他職教基礎(chǔ)知識與技能的培訓(xùn)需求大體相當(dāng),均有要求。
(4)急需培訓(xùn)的專業(yè)教學(xué)方法與技能。
就急需培訓(xùn)的專業(yè)教學(xué)方法與技能來說,最急需的是課外實踐活動指導(dǎo)能力、行動導(dǎo)向教學(xué)法、專業(yè)培養(yǎng)方案開發(fā)能力、課程設(shè)計和開發(fā)和課程教學(xué)方案設(shè)方面的培訓(xùn)。學(xué)生心理指導(dǎo)能力、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)能力等也有部分培訓(xùn)需求。而課程教學(xué)評價和專業(yè)研究能力方面的培訓(xùn)需求最少。
(5)急需培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力。
問卷調(diào)查結(jié)果表明,最需要培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力為職業(yè)技術(shù)教育研究方法指導(dǎo),職業(yè)技術(shù)教育研究理論指導(dǎo)和職業(yè)技術(shù)教學(xué)研究論文撰寫也需要加以培訓(xùn)。
問卷調(diào)查結(jié)論
從上面的統(tǒng)計分析,我們基本上了解了目前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師資狀況和培訓(xùn)需求的基本狀況:
目前中職電子商務(wù)專業(yè)教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷,大多都在40歲以下,絕大部分的專業(yè)教師電子商務(wù)專業(yè)課教齡很短,155名電子商務(wù)專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專業(yè)為電子商務(wù),約占總數(shù)的6.45%;計算機類專業(yè)(包括電子商務(wù)專業(yè))的教師為52名,約占總數(shù)的33.55%,有高達66.45%的電子商務(wù)專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無關(guān)的專業(yè);155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷,而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作,絕大部分教師沒有電子商務(wù)方面的實習(xí)經(jīng)歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數(shù),而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級職稱。
課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷與技術(shù)操作類內(nèi)容為主,對其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少,就實踐教學(xué)內(nèi)容而言,教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性內(nèi)容為主。
在專業(yè)教師專業(yè)教學(xué)能力方面,50%以上的教師不能完全了解電子商務(wù)專業(yè)狀況與職業(yè)定位、在教學(xué)中融入行業(yè)崗位技能要求和知識、獨立設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和開發(fā)教學(xué)資源、設(shè)計和實施教學(xué)評估方案、提供職業(yè)指導(dǎo)與開展創(chuàng)業(yè)教育、獨立進行專業(yè)課程設(shè)計、了解電子商務(wù)專業(yè)的未來發(fā)展趨勢。50%以上的教師對大多數(shù)的行動導(dǎo)向教學(xué)法不能完全掌握。
論文摘要:《電子商務(wù)概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。作者對該課程實踐內(nèi)容按照電子商務(wù)“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進行探討,主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實訓(xùn)內(nèi)容,以期對電子商務(wù)概論課程實踐教學(xué)內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。
電子商務(wù)專業(yè)是一個跨學(xué)科的新興專業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識和基本概念,重點講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營銷手段與策略等。這門課程是整個電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科,多個技術(shù)領(lǐng)域。而國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對實踐課進行設(shè)計,以形成一個系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實用性。
一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì)
《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時也是會計學(xué)、財務(wù)管理、工商管理、市場營銷及國際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識、基本理論,同時也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識具有重要意義。
二、《電子商務(wù)概論》的實踐教學(xué)內(nèi)容
《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點內(nèi)容,討論實踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因為,電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。
電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。
這“四流”構(gòu)成了一個完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。通過筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗,現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進行一個適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。
(一)信息流的實踐內(nèi)容
信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現(xiàn)信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動。在整個電子商務(wù)過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實踐內(nèi)容是企業(yè)如何進行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。
具體的實訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.ie瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。
2.免費郵箱申請:這是企業(yè)和其他個人或企業(yè)進行交互的最常用的手段和方式。
3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。
4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺進行網(wǎng)上開店,域名的申請、網(wǎng)站空間的申請和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請和使用。
5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請和使用等。
6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報關(guān)中心),分析edi應(yīng)用及特點。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。
7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。
(二)商流的實踐內(nèi)容
商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動內(nèi)容:交易前收集商品信息,進行市場調(diào)查;按照市場調(diào)查的結(jié)果,對商品生產(chǎn)計劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進行調(diào)整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。
2.調(diào)查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費者特征和電子商務(wù)對消費者的影響。
3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。
4.數(shù)字證書的申請:可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認證中心、北京數(shù)字證書認證中心、中國數(shù)字證書體驗中心和網(wǎng)證通電子認證系統(tǒng)。
5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。
(三)資金流的實踐內(nèi)容
資金流是指用戶確認購買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中,顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務(wù),在選購?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。
2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺進行操作。
3.網(wǎng)上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺進行網(wǎng)上購物體驗。
4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。
(四)物流的實踐內(nèi)容
物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。
2.查看b2b、b2c和c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。
三、實施效果
精心設(shè)計的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動學(xué)生參與實踐的積極性。在教學(xué)過程中,強調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性,加強學(xué)生對“四流”的理解,并對實踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進行了整合,跳出傳統(tǒng)的實踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實踐教學(xué)過程的復(fù)雜性和重合性,對實踐教學(xué)內(nèi)容進行簡化,通過實訓(xùn)課件,實訓(xùn)報告,使學(xué)生實踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。
參考文獻:
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[2]吳凌嬌.高職電子商務(wù)實用基礎(chǔ)實踐教學(xué)改革初探[j].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007,(3).
Abstract: In order to meet the needs of the social change, and to cooperate with the comprehensive reform of institutions of higher learning to cultivate a large number of high-quality practical talents who not only master professional knowledge and theoretical knowledge, but also have strong practical ability, the students should have basic practical ability in the aspect of e-commerce. Aiming at training students' electronic commerce practical ability, this paper designs and researches the teaching system from the angle of practice.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實踐教學(xué);體系研究
Key words: electronic commerce;practice teaching;system research
0 引言
電子商務(wù)將人們帶入了數(shù)字化商業(yè)時代,它是未來企業(yè)發(fā)展和生存的主流方式。電子商務(wù)實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生認識社會,提高應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié),更是學(xué)生進入社會的重要基礎(chǔ),因此建立完善的實踐教學(xué)體系是高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須優(yōu)先考慮的問題。
實踐教學(xué)體系建設(shè)要充分體現(xiàn)以工作過程為導(dǎo)向,突出行業(yè)特色,適應(yīng)典型崗位群、典型業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)的技能需求。具體而言電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建應(yīng)圍繞電子商務(wù)專業(yè)典型崗位群的基本業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)所必須的技能和學(xué)生今后職業(yè)遷徙所應(yīng)具備的基本能力而建立。
1 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系遵循的原則
①特色性原則。實踐教學(xué)的設(shè)置要充分體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)特色――管理與技術(shù)相結(jié)合,強調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng);②層次性原則。實踐性教學(xué)的設(shè)置要充分體現(xiàn)能力發(fā)展的要求,先基礎(chǔ)后專業(yè),先總括后具體再綜合,使學(xué)生的專業(yè)技能逐步提高,從“學(xué)徒工”逐漸演化為“高級工程師”;③多元化原則。實踐教學(xué)模式不應(yīng)是單元的,而應(yīng)是的多元的。就方法而言,電子商務(wù)實踐教學(xué)可以劃分七種:演示型實驗、操作型實驗、制作型實驗、設(shè)計型實驗、創(chuàng)新型實驗、模擬型實驗、創(chuàng)業(yè)型實驗;就電子商務(wù)的實踐途徑而言包括校內(nèi)與校外等多種途徑。就實踐教學(xué)的內(nèi)容而言包括:崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、頂崗實踐等。
2 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計框架圖與內(nèi)容研究
2.1 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系設(shè)計框架圖
2.2 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容研究
2.2.1 商務(wù)及計算機基礎(chǔ)實踐
實踐內(nèi)容主要包括商務(wù)技能實踐、計算機和互聯(lián)網(wǎng)技能實踐、計算機和互聯(lián)網(wǎng)技能實踐、建立網(wǎng)上商店實踐、電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件的操作,通過實踐使學(xué)生建立初步的專業(yè)意識,圍繞市場營這一核心概念,結(jié)合相關(guān)管理類專業(yè)知識,進行初步的商務(wù)實踐,使學(xué)生將理論知識與實踐活動相結(jié)合,并在實踐中提煉應(yīng)用能力。以計算機應(yīng)用、程序設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主線,使學(xué)生掌握計算機操作方法及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),鍛煉其獨立分析問題和解決問題的能力。
2.2.2 電子商務(wù)實踐
實踐內(nèi)容主要包括網(wǎng)上商店經(jīng)營實踐和大型市場營銷活動的策劃和實施,通過實踐使學(xué)生具備較強的商務(wù)策劃、市場營銷、網(wǎng)站營銷和企業(yè)管理能力。培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。
2.2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實踐
通過實踐使學(xué)生具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計與開發(fā)能力。實踐內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
①網(wǎng)站的規(guī)劃與實現(xiàn):選擇某種行業(yè),規(guī)劃和實現(xiàn)一個該行業(yè)的中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,對電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析,網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計與開發(fā)進行實踐,熟練使用至少一種網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)工具。掌握腳本語言及能夠進行動態(tài)網(wǎng)站的設(shè)計。實踐初期,每人設(shè)計并提交一套“網(wǎng)站規(guī)劃方案”,同時要通過網(wǎng)頁制作工具制作電子商務(wù)網(wǎng)站的每個欄目,在實踐結(jié)束后提交一套根據(jù)自己規(guī)劃書開發(fā)的網(wǎng)站程序和一份“網(wǎng)站規(guī)劃實施分析報告”。 ②網(wǎng)站的策劃與設(shè)計:在自己的網(wǎng)點運作及發(fā)展理念的基礎(chǔ)上,進行電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、分析與設(shè)計,形成網(wǎng)站建設(shè)的方案書,包括網(wǎng)站需求分析、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計、網(wǎng)站維護管理和實施方案。
2.2.4 電子商務(wù)綜合實踐
在掌握了各門專業(yè)的理論和實踐操作的基礎(chǔ)上,通過電子商務(wù)綜合實踐與練習(xí),使學(xué)生能將所學(xué)的各門課程知識、實踐操作綜合結(jié)合起來運用,解決開展和應(yīng)用電子商務(wù)的有關(guān)實際問題。培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力、獨立解決問題的能力及表達能力。實踐內(nèi)容主要包括以下幾個方面:①電子商務(wù)綜合運營管理實踐:利用所學(xué)知識,從電子商務(wù)項目選擇、商業(yè)策劃到系統(tǒng)的建設(shè)、管理、實施,以及長期發(fā)展進行合理設(shè)計,綜合以上方案,形成一份“XX企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)策劃書”。并選擇其中的某一環(huán)節(jié),進行深入的研究和探討,形成電子商務(wù)實踐論文。②大型電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè):學(xué)生可以與相關(guān)企、事業(yè)單位聯(lián)系,結(jié)合學(xué)生對特定行業(yè)或商業(yè)的理解,并于所學(xué)電子商務(wù)知識結(jié)合,與相關(guān)企業(yè)或單位達成合作,獨立設(shè)計并開發(fā)一套較大型的電子商務(wù)系統(tǒng)。在實踐初期每人設(shè)計并提交一套“XX電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計方案”。
3 關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的對策研究
3.1 以技能培養(yǎng)為核心的階梯性電子商務(wù)實踐體系研究
技能培養(yǎng)是實踐教學(xué)的目的,我們認為學(xué)生技能應(yīng)包括通用技能、專業(yè)基礎(chǔ)技能、核心技能和綜合技能,因此實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞這四方面技能訓(xùn)練進行,由通用技能、專業(yè)基礎(chǔ)技能、核心技能到綜合技能訓(xùn)練,由低到高,由單項到綜合,突出核心技能的訓(xùn)練。
例如:對于通用技能的訓(xùn)練。通用技能是相對于專業(yè)技能而言,對于任何職業(yè)都是適用的技能。是職業(yè)人取得成功的基本能力。是個體對環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、表達溝通能力、人際交往能力、團隊合作能力等的綜合體現(xiàn)。具體包括:責(zé)任意識、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團隊合作、組織管理等技能。因此我們在實踐教學(xué)中主要設(shè)計了四個訓(xùn)練項目:語言與文字表達能力訓(xùn)練、英語應(yīng)用能力訓(xùn)練、計算機應(yīng)用能力訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練與素質(zhì)拓展模塊來進行訓(xùn)練,并取得了良好的教學(xué)效果。
對于專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,主要是通過淘寶網(wǎng)讓學(xué)生建立自己的網(wǎng)店,然后通過“網(wǎng)店策劃、網(wǎng)店平臺搭建、網(wǎng)店運營與推廣”這三個項目來進行訓(xùn)練。
對于專業(yè)核心技能訓(xùn)練,主要訓(xùn)練的項目有網(wǎng)站運營與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與物流管理實訓(xùn)、企業(yè)運營與管理沙盤實訓(xùn),同時借助于一些相應(yīng)的實訓(xùn)軟件來進行。
對于專業(yè)綜合技能訓(xùn)練,主要是電子商務(wù)專業(yè)技能和拓展技能的綜合訓(xùn)練,是技能訓(xùn)練的最高層次。我們設(shè)計了行業(yè)電子商務(wù)實訓(xùn)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目實訓(xùn)兩個項目。
3.2 加強學(xué)生動手能力培養(yǎng),構(gòu)建真實的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境
構(gòu)建真實的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境,建立電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺,讓學(xué)生得到充分的訓(xùn)練。例如:大學(xué)一年級讓學(xué)生在淘寶等較為著名的第三方平臺開設(shè)網(wǎng)店,以網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)績做為考核學(xué)生標(biāo)準(zhǔn),以一定比例,記入電子商務(wù)概論、電子商務(wù)運營與管理等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)學(xué)期成績。大學(xué)二年級,參與校外實訓(xùn)基地經(jīng)營管理,讓學(xué)生真題真做,真正的與企業(yè)接軌,了解企業(yè)的真正需求由企業(yè)給學(xué)生評價,記入小學(xué)期等相關(guān)課程。大學(xué)三年級,以團隊的形式組建股份公司,以業(yè)績和經(jīng)營總結(jié)作為學(xué)生設(shè)計成績,畢業(yè)后公司可以繼續(xù)進行,也可以拍賣個下屆學(xué)生。
3.3 完善實踐教材資料,提高實踐教學(xué)師資水平
目前電子商務(wù)專業(yè)課程教材主要以理論知識為主,缺乏系統(tǒng)的實踐教學(xué)指導(dǎo)書以及實際訓(xùn)練項目,實踐教材極為匱乏且跟不上電子商務(wù)實踐發(fā)展需要的現(xiàn)狀。因此電子商務(wù)實踐教材應(yīng)突出企業(yè)崗位要求、職業(yè)技能特點,具有系統(tǒng)性與可操作性。同時承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)的教師,不但要具備深厚的理論基礎(chǔ)知識,而其要有較高水平的實踐技能才能勝任,一方面,可以選派教師到企業(yè)掛職鍛煉,在實踐中提高能力,積累經(jīng)驗;另一方面,可以聘請行業(yè)或企業(yè)專家來校兼任實踐教學(xué)指導(dǎo)員,幫助教師提高實踐教學(xué)水平。
3.4 加大校企對接力度,搭建學(xué)生實踐鍛煉平臺
探討校企合作的模式,充分利用校內(nèi)外資源為學(xué)生實習(xí)與就業(yè)搭建一個切實可行的平臺,能夠讓學(xué)生在企業(yè)中訓(xùn)練職業(yè)崗位技能,提高職業(yè)素質(zhì)與綜合技能。
同時與相關(guān)的企業(yè)與單位,與企業(yè)與行業(yè)專家建立廣泛的聯(lián)系,共同努力,通過實踐不斷完善校外實訓(xùn)基地建設(shè),滿足學(xué)生在工作崗位上的實習(xí),通過企業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練的相關(guān)規(guī)定、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范學(xué)生的實踐教學(xué)活動,達到實際訓(xùn)練效果。
為了適應(yīng)社會和技術(shù)變革的需要,電子商務(wù)相關(guān)知識與應(yīng)用已成為各個專業(yè)的學(xué)生必須要了解的內(nèi)容,利用電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的建設(shè)和管理是學(xué)生需要具備的基本能力。通過電子商務(wù)實踐能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)一批既懂得專業(yè)知識和理論知識,又具備較強的計算機應(yīng)用能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程項目;創(chuàng)新性教學(xué);實驗實踐;建設(shè)
中圖分類號:G712 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2013)12-0017-03
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的動力。為了落實“把增強自主創(chuàng)新能力作為發(fā)展科學(xué)技術(shù)的戰(zhàn)略基點”的精神,必須探索實驗實踐教學(xué)改革,引導(dǎo)學(xué)生主動實踐,激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)新興趣,培養(yǎng)學(xué)生實踐創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須通過創(chuàng)新的教育教學(xué)活動,通過引導(dǎo)學(xué)生思考問題,激發(fā)創(chuàng)造精神,開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛力。[1]高等院校應(yīng)積極進行以突出培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力為特征的人才培養(yǎng)模式改革探索。[2]2011年12月,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)決定開展創(chuàng)新性實驗實踐教學(xué)項目立項建設(shè)工作,共建設(shè)50個項目。《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》項目獲準(zhǔn)立項。
一、開展《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程
創(chuàng)新性實驗實踐項目勘察的目的
(一)有效促進教學(xué)改革
創(chuàng)新性教學(xué)的本質(zhì)首先在于確立大學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,特別是確立他們在大學(xué)教學(xué)活動中的主體地位。[3]本項目的實施就是嘗試“項目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動”的實踐型教學(xué)模式,根據(jù)教學(xué)的需要將復(fù)雜和繁瑣的課程體系模塊化,用實踐項目對模塊進行分解,并通過任務(wù)的形式來進行且學(xué)生自主地根據(jù)任務(wù)完成項目。通過項目實施,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣,從而提高學(xué)習(xí)的有效性。此外,它也是推動現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)向研究性教學(xué)轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。因為研究性教學(xué)是一種在教師的組織指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實踐的教學(xué),研究性教學(xué)還包括了問題設(shè)計、自由的環(huán)境和必要的物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成要素。[4]
(二)培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技能
發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),對于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題具有重要意義。《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》項目研究主要以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心多年的教學(xué)成果為基礎(chǔ),在學(xué)生在線交易和網(wǎng)站分析等實踐的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式進行分析,同時結(jié)合消費者認知和網(wǎng)購行為特征考察存在的問題,最后提出優(yōu)化方案。目的是使學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的基本設(shè)計原理,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進行策劃。作為一門綜合性實踐課程,要求在一個較短的學(xué)時內(nèi)調(diào)動學(xué)生積極性,將學(xué)生的潛能發(fā)揮出來,升華學(xué)生的知識和能力。[5]
(三)嘗試研究與推廣結(jié)合
農(nóng)業(yè)是最富有生命力的產(chǎn)業(yè),但是如何實現(xiàn)農(nóng)業(yè)價值是重點難點。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)生將對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有深入了解,同時學(xué)會策劃農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),這將有利于學(xué)生將農(nóng)產(chǎn)品知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,也可以大力推廣筆者所在學(xué)校相關(guān)成果的應(yīng)用。
二、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程
創(chuàng)新性實驗實踐項目的實施內(nèi)容
為了提高教學(xué)效果,課題組積極開展準(zhǔn)備工作,當(dāng)年即確定以研究蔬菜電子商務(wù)為項目載體,積極開展理論和實踐方面的教學(xué)工作。
(一)理論教學(xué)
為了更好推動教學(xué)工作,課題組在當(dāng)年寒假組織人員編寫教學(xué)材料。根據(jù)學(xué)生特點,在教學(xué)材料中編寫了項目介紹、電子商務(wù)基本知識、電子商務(wù)實驗實訓(xùn)模塊。根據(jù)報名學(xué)生情況,及時調(diào)整教學(xué)方案。學(xué)生報名后,課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生來自不同的專業(yè),有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、市場營銷、農(nóng)學(xué)、設(shè)施、信息、動物強化等專業(yè)。人數(shù)不多有利于交流,但是專業(yè)基礎(chǔ)差別太大。因此,又從以往教學(xué)實踐和科研實踐中收集編寫優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書案例、蔬菜產(chǎn)業(yè)知識等資料作為教學(xué)材料。在實施中期,課題組繼續(xù)編寫了教學(xué)材料,增加調(diào)查報告寫作方法與論文寫作方法。多方面的教學(xué)材料為學(xué)生業(yè)余自學(xué)提供了保證。
(二)實踐教學(xué)
2012年4月到8月,課題組在20位學(xué)生中進行了實踐教學(xué),分為實驗室學(xué)習(xí)、實踐能力訓(xùn)練、市場調(diào)查、策劃書寫作四個階段。
1.實驗室學(xué)習(xí)。
主要在經(jīng)濟管理綜合實驗室進行,共三次課。主要通過對德意通電子商務(wù)模擬軟件、在線試驗、產(chǎn)銷模擬實驗、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站對比研究的方式讓學(xué)生深入了解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式。學(xué)生在課后需要填寫實驗報告單。
2.實踐能力訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)“創(chuàng)新”與“需求”關(guān)系,分析目標(biāo)客戶特征、蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用效果、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)優(yōu)化方案。共授課2次。舉辦專家講座一次:邀請銀杏114創(chuàng)始人做網(wǎng)站策劃講座。在閱讀教學(xué)材料基礎(chǔ)上,研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的主要運營模式、存在的問題和優(yōu)化設(shè)計、保障措施。組織學(xué)生設(shè)計網(wǎng)站盈利模式、探尋成功秘訣。在此基礎(chǔ)上,要求學(xué)生策劃一個蔬菜網(wǎng)站,通過PPT等形式討論完成。
3.市場調(diào)查。
要求學(xué)生對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)目標(biāo)客戶需求、現(xiàn)有網(wǎng)站運營效果調(diào)查。學(xué)生閱讀資料,設(shè)計問卷,對南京市消費者進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查,主要包括消費者網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品行為,購物決策過程,影響其購物的主要瓶頸,對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營的認知,主要人口特征等。
學(xué)生調(diào)查隨機分布在主城區(qū)進行,以組為單位,盡量涵蓋面廣,不要集中在學(xué)校周圍。同一問卷每個家庭只能調(diào)查一人,同時盡量選擇不同職業(yè)、不同年齡、不同性別、不同地點調(diào)查,誠實調(diào)查。親身觀察消費者對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認識,獲取更多的信息,鍛煉自己的調(diào)查能力。
(4)調(diào)查報告與策劃書寫作。
小組寫作農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)調(diào)查報告。在報告基礎(chǔ)上,策劃一個蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站。要求學(xué)生完成調(diào)查報告、蔬菜網(wǎng)站策劃書。調(diào)查報告主要為分析問卷調(diào)查數(shù)據(jù),為策劃書服務(wù)。策劃書包括建站背景、市場分析、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站推廣、費用與收益等模塊。為了聯(lián)系學(xué)生,方便業(yè)余指導(dǎo),課題組設(shè)置了公共郵箱、QQ群平臺等。課后指導(dǎo)包括作業(yè)指導(dǎo)等,學(xué)生可以通過郵箱、QQ群眾平臺等學(xué)習(xí)其他小組的報告和案例,同時與教師交流。
三、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》
創(chuàng)新性實驗實踐項目的實施效果
該項目的實施效果主要通過學(xué)生的評價來實現(xiàn)。學(xué)生的評價主要由參加討論、實驗報告、調(diào)查報告和網(wǎng)站策劃書等內(nèi)容構(gòu)成。從考查結(jié)果來看,合格率為90%,優(yōu)良率為55%。實踐證明,項目對于學(xué)生實踐能力提高有重要意義,項目導(dǎo)入教學(xué)法有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性,過程考核替代閉卷考核有助于創(chuàng)新;輔助教學(xué)材料有利于學(xué)生有的放矢地學(xué)習(xí);過程考核的要點是過程控制。
項目實施實現(xiàn)了下列目標(biāo):首先,有效促進了教學(xué)改革。由于經(jīng)費支持,兩次為學(xué)生發(fā)放教學(xué)輔助材料,提供紙質(zhì)的教學(xué)資料及參考材料。學(xué)生感覺是真實的體驗式項目學(xué)習(xí),積極性高。其次,本項目嘗試將蔬菜技術(shù)、電子商務(wù)、營銷等學(xué)科集合,發(fā)揮了學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢,實現(xiàn)了大聯(lián)合,而且多專業(yè)選課非常適合這類活動,學(xué)生能積極討論,認真完成了有關(guān)學(xué)習(xí)和設(shè)計。最后,學(xué)生積極參加了課程學(xué)習(xí),特別是參與網(wǎng)站設(shè)計討論、調(diào)查農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場,面對面與專業(yè)教師、消費者討論農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利點,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地設(shè)計了自己的網(wǎng)站,提高了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃能力。
四、加強《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程
創(chuàng)新性實驗實踐項目實施效果的措施
《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》是一門全新的實驗實踐課程,從該項目的實施過程來看,有以下加強其效果的措施。
(一)加強宣傳,讓學(xué)生了解課程內(nèi)容,提前選課。從實踐來看,很多同學(xué)不了解課程,所以在選擇上很猶豫,認為要具備很多計算機和農(nóng)學(xué)知識,其實這是一門更強調(diào)知識和資源整合的課程,可以通過不同專業(yè)合作完成,更多鍛煉合作能力、獲取資源能力。
(二)應(yīng)以具備一定基礎(chǔ)的二年級學(xué)生為主,大一學(xué)生不宜參加。從本項目的實施過程來看,大一學(xué)生積極性高,但不具備起碼的企業(yè)管理知識和分析能力,所以報告寫作和策劃均面臨困難,不能達到“策劃人”的要求。
(三)進一步引進有關(guān)公司經(jīng)驗,加強實踐性。為了加強認知,有必要邀請一些農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者做一些報告、講座,這樣更加接近實踐,從而提高學(xué)生的積極性。
(四)積極開發(fā)在線課程。本次課程公共郵箱、QQ群中的課程就類似在線課程。很多國外高校近年來均開發(fā)在線課程。課程由專業(yè)教師開發(fā),主要在公共教學(xué)平臺上建立在線平臺,教師在平臺上消息,學(xué)生按照指令完成學(xué)習(xí)任務(wù),利用平臺與教師交流。每門課程10周,課程完成即頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,非常受學(xué)生歡迎。創(chuàng)新性試驗實踐課程既然不強調(diào)現(xiàn)場課程學(xué)習(xí),那么網(wǎng)絡(luò)就是一個非常好的平臺,可以進行一些嘗試。另外,由一些研究中心組織,發(fā)放相應(yīng)證書,也提高了學(xué)生的積極性。
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中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國電子進出口總公司主辦
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四川省科學(xué)技術(shù)廳主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟體制改革與經(jīng)濟運行司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國商業(yè)聯(lián)合會主辦
預(yù)計1-3個月審稿 統(tǒng)計源期刊
國家衛(wèi)生健康委員會主辦