時間：2023-08-21 17:10:12
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇工程企業經營管理范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
1.建立良好經營管理的內部環境。企業經營戰略的制定需要綜合分析企業發展經營現狀和未來市場動向，并將其與企業長期目標結合起來，根據分析結果對企業的經營策略和管理模式進行必要的調整，使之成為企業經營決策的主要依據。企業應當樹立科學合理的經營理念。企業經營管理理念能夠引導企業員工正確認識企業內外環境因素，指導企業領導層的決策行為，因此是企業生產發展的重要指導思想。企業經營理念是企業基本信息、價值觀、行為標準的歸納，貫穿于企業的全部經營活動中，不僅能夠深刻影響企業員工的精神面貌，而且還指引著企業的發展方向，體現企業的市場競爭力。先進的企業經營理念往往被企業中的大部分人掌握，每個掌握經營理念的員工都能在各自的崗位上用它來約束自己的行為，并鼓勵所有員工為企業的發展目標共同努力，最終在企業上下形成一股凝聚力。企業必須樹立全員經營理念，市場開發經營的好壞，不僅需要經營人員對市場的綜合全面分析，明確發展目標，全力開拓經營，更需要企業內部各部門及全員的密切配合。任何一個環節沒有處理好，都有可能使企業經營開發和生產陷于惡性循環中。因此，市場經營開發既要做好今天市場的開發，更要做好市場的長期培育，做到有計劃有目標的經營，既要有前期投入也要完善售后服務。2.建立良好經營管理的外部環境。2.1處理好與政府的關系。企業應當調動一切社會資源與有關政府部門建立良好的溝通渠道，便于企業及時掌握市場發展動向。關注與收集國家、各級政府部門的法律、法規，并以此來約束自己的經營行為。研究政府經濟政策導向，了解國家行業和區域經濟發展綱要和規劃，及時掌握區域經濟發展動向和經濟調整政策。2.2處理好與競爭對手的關系。同行之間既是競爭對手，一定條件下也有可能成為合作伙伴，面對競爭對手需要保持理性的競爭理念，尊重對手，向其借鑒成功的經營管理經驗，了解競爭對手的經營方式，只有知己知彼，才能在競爭中取得主動權。企業不應當懼怕競爭，而應當時刻把自己擺在競爭的環境下，善于在競爭中發揮優勢，找到不足，從而揚長避短，提高市場占有率。2.3處理好與客戶的關系。良好的客戶關系能夠外企業經營發展創造良好的外部環境。在處理客戶關系的過程中，經營開發人員與客戶之間的溝通則起到了至關重要的作用。經營開發人員與客戶溝通過程中，代表的不是自己，而是企業形象，為在客戶面前營造一個良好的企業形象，就需要經營人員具備優秀的溝通能力和語言表達能力，做到誠實守信，有高度的責任感和敬業精神。建立穩定的溝通渠道和有效的溝通方式，與客戶建立良好的依存關系。
二、工程設計企業要加強市場調研，創新組織和管理流程
1.構建完善的信息管理系統。隨著計算機信息技術的普及，信息管理已成為企業經營管理的重要手段。在當今的市場競爭中，市場信息是企業致勝的法寶，誰掌握了準確的市場動態，誰就掌握了市場主動權。對于工程設計企業，信息就意味著訂單，信息管理能夠為日常經營管理工作提供大量的信息資源，降低信息篩選難度，提高工作效率。因此，企業應當積極構建信息管理中心，負責信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業信息網絡及信息數據庫，對有價值的信息要做到快速傳遞，并給出評估意見。2.多渠道信息來源。企業要充分利用網絡、傳媒等多種手段，做好來自政府、行業協會、研究機構、同行業企業信息收集，鼓勵企業員工主動去收集市場信息，獎勵為企業承攬項目做出貢獻的有關人員，組織專業人員開展市場調研活動，及時了解市場對產品信息的客觀評價。3.信息管理流程和制度。為加快信息傳遞和使用速度，企業需要針對信息的時效性制定科學、合理的信息管理流程和信息管理制度。企業內部信息作為商業機密需要尤其注意保密管理。4.快速反應的決策系統。上傳下達的決策信息建議報告應當完整、有效，包括名稱、地點、規模、投資估算、投資方、建設單位、項目進展情況、業主要求、工期、信息來源的可靠性等。報告中還應對項目的時效性、可靠性和成本效益進行綜合分析。決策制定程序和決策周期應當盡可能短，并針對項目的復雜程度，制定一些簡化的決策程序或授權管理。
三、工程設計企業經營管理的主要階段
1.項目投標階段。在項目投標階段，應當組建專業的項目團隊，確保項目團隊中既有經營管理人才，也有專業技術人才。企業要為其制訂團隊目標，保證團隊成員為統一目標努力奮斗，提高工作效率，保持較高的工作斗志。投標項目組對招標文件中的各項技術、商務條款等均要認證研究，并根據標書要求，由項目總體會同經營人員制定投標工作計劃下發投標項目團隊執行。項目團隊要將業主訪問、專家咨詢等重要內容納入工作日程，及時掌握業主的項目要求，并針對業主的實際需求搜集相關情報資料，制定特色的項目方案。項目團隊除了要處理好內部事務外，還要充分研究競爭對手的優勢和弊端，制定科學的競爭策略，做到分工明確有的放矢。加強技術管理者的前期指導，推出的方案要在技術上有優勢、有創新、有亮點。2.項目實施階段。在項目實施階段要通過強有力的技術支持不斷改進產品質量，加強產品質量勘查，增強企業服務意識。在項目實施過程中，只有確保勘察設計質量，信守合同，切實履行各項合同條款，按期交付所有項目的勘察設計文件并做好服務，才能真正贏得市場和客戶，實現預期的效益。因此，只有確保技術、質量、工期、服務的高度統一，才能在激烈的市場競爭中占得主動權，贏得市場商機。企業的發展離不開技術進步，因此企業應當以經營為策應，通過技術、經營的相互支持，不斷提高產品質量和售后服務水平，只有這樣才能獲得較高的客戶評價。企業經營人員需要協調好與設計人員和客戶之間溝通工作，營造一個融洽的客戶氛圍。設計人員設計制作產品之后，需要通過經營人員向客戶傳達產品信息，可見，經營人員和設計人員都是營銷工作的參與者。因此，以經營為策應，以技術為支撐。通過技術和經營的相互支持和配合，營造一個好的經營環境是必要的。這就要求經營人員既要做好與客戶的溝通，又要做好與設計人員的交流。
四、項目收尾階段
一、現狀與問題
工程企業是專營工程項目設計、采購和施工服務的全功能組織，企業經營以項目為基礎，所建立的組織機構、人力資源、財務、資產、技術等管理體系主要為實施工程項目需求而設置。我國的工程企業發展迅速，先進的項目管理理論不斷得到實踐，但針對工程實施特點，企業各種經營管理活動圍繞項目生產核心而開展，項目相關的財務績效目標往往讓位于項目進度、安全、質量等生產管理目標，在項目資金管控、成本控制等價值管理方面的資源投入普遍不足。與國際同行相比，管理比較粗放、技術層次較低、高素質項目管理人才稀缺成為我國工程企業普遍存在的狀況。以項目生產管理為核心的工程企業經營管理體系，主要存在以下問題。
（一）價值管理意識淡薄
工程企業的管理人員往往更加重視生產組織，價值創造、效益管理意識淡薄，管理效益評價不深入，管理的短視行為比較突出，管理活動與企業戰略對接不到位，特別是關注企業價值提升的戰略規劃、全面預算、信息系統建設等長遠發展性的管理行為還不能成為各級管理層和決策層的行為自覺。
（二）生產成本控制不嚴
工程項目是工程企業的產品，是企業效益的主要來源，以項目生產為核心的經營管理體系，往往更偏重于項目進度、安全和質量，而弱化了項目效益、成本控制等系統管理，勢必造成項目管理效益的流失。如：總承包項目的設計環節，決定75%項目成本，如果僅側重技術標準而忽視經濟性考慮，“肥梁胖柱”現象就難以避免，徒增工程項目成本。
（三）財務績效責任不落實
企業的價值管理應當貫穿于生產經營的全過程，但在以生產為核心的管理模式下，由于缺乏對價值管理的重視，生產、技術等與生產相關部門在考核目標上缺少經濟效益指標控制，與效益掛鉤不夠緊密，在推動成本控制、技術創新的積極性方面存在機制性缺陷，也抑制了工程企業提質增效的活力。
（四）企業財務風險突出
在實踐中，工程項目生產除了安全、質量、進度等風險外，也面臨著資金回收、合同履約等引發的財務風險。由于缺乏對項目風險把控的系統性，在新經濟環境下，結算難、收款難問題越來越突出，壞賬損失、合同訴訟和企業資信降低的情況呈上升趨勢，威脅著企業生存發展。
二、以財務為核心的運行機制實踐
某國有大型工程企業為增強管控能力和效益創造能力，重視企業價值管理，致力于構建以財務為核心的經營管理體系，結合項目特點，協同市場開發、項目生產管理，抓住全面預算、項目經營、組織績效三個關鍵，逐步形成了“經營管理圍繞財務、項目管理圍繞費控”的經營管理運行機制。
（一）組織體系突出協同效應
運轉高效的組織管理體系可以最大限度地釋放企業的潛能，激發企業活力，達到健康發展的運營狀態。該公司通過不斷探索實踐和深化改革，努力打破了業務邊界“圍墻”，初步形成了財務績效引領的經營管理組織體系和項目管理組織體系。
某工程公司組織管理體系如圖1所示。
1.以財務管理為核心的經營管理組織體系
組建高效運轉的扁平化組織機構，落實總會計師財務戰略、績效評價、風險控制等管理職責；圍繞財務管理核心，引領市場開發、生產執行等經營管理活動。財務以價值管理為導向，通過前置資源的價值分配，全面參與經營活動，強化對企業經營全過程的決策支撐和價值管控，有效促進企業實現戰略目標。
2.以費控管理?楹誦牡南钅抗芾磣櫓?體系
造價費控部門發揮其專業優勢，圍繞項目效益這個中心，以項目預算管理為手段，與生產指揮部門的緊密協同，深入項目估算、商務報價、預算和結算及成本控制等項目管理活動，突出采購、分包和結算等關鍵業務的效益規劃，努力爭取最優項目效益。
（二）全面預算突出價值導向
為發揮價值管理對生產經營的指導和約束作用，確保企業經營戰略及目標的實現，該公司深化突出財務績效導向的全面預算管理機制，融合“三大計劃”，通過目標確定、執行控制、考核評價等活動，合理分配資源、組織和協調生產經營活動，完成既定生產經營目標。
1.分級次、多維度的預算指標體系
一是全覆蓋的預算指標。按照業務全覆蓋的原則，形成突出價值、主次有序的指標體系。根據管理層級分為企業指標和責任單位指標。企業指標以利潤、資金為主要指標，輔以市場（收入）、總成本和資產等業務指標；責任單位指標又分經營單位（項目部）、費用單位和部門指標，經營單位（項目部）指標以利潤指標為主，市場（收入）、資金、單位成本指標為輔，費用單位和部門指標以專項費用控制為主，其中部門按職能落實歸口費用指標。
二是多維度的指標值形成機制。該企業確立了綜合考慮“歷史業績、經營能力（資源占用）、發展要求和可實現性（市場環境）”四維一體的指標值形成模型，突出問題導向，優化年度指標值，引導企業健康發展。
某工程公司預算指標體系如圖2所示。
2.統一管理、分級負責的預算管理責任體系
設立以總經理責任下的預算管理委員會，總會計師組織全面預算管理工作，財務部負責組織預算編制、報告、執行和日常監控等預算管理委員會日常事務，其他專業部門按職責分工、專業指標、歸口業務展開相關預算管理工作。預算管理責任按照“專業歸口、層層分解、橫向到邊、縱向到底”原則，將財務績效責任分解到各經營單位（項目部）、費用單位、職能部門等執行主體，進行過程跟蹤和分析自評。
3.全方位的預算執行控制體系
以制度為綱、突出業務流程規范，包括全面預算及配套的項目預算、資金、成本等管理制度，固化工作標準，開展不同層級、專業領域和業務單元的經濟活動分析，抓好過程控制這個關鍵點，引導企業實現經營目標。同時，創建良好的預算管理環境，約束和激勵并舉，充分調動員工積極性。
（三）生產運行突出費用控制
工程企業生產的核心內容是項目管理，項目費用控制是通過價值管控直接指導和約束項目執行，引導和促進項目管理目標的實現。該公司項目費用控制以項目預算為載體，實現項目績效目標和財務績效目標的有機統一，提升了項目管理的價值創造能力。
1.明確的項目費控管理內容
確立項目經營的理念，把項目成本控制和績效考核落腳于項目預算，以項目預算指導項目生產經營。圍繞項目利潤和資金兩大內容展開控制活動，以“收”和“支”兩條線分別控制，堅持項目以收定支，在控制項目墊資風險的同時，保持資金存量，爭取資金效益，提升項目整體創效水平。
2.完善的項目費控管理責任體系
費控部門承擔項目價值管理的核心職責，在項目費控制度建設、經營策劃、過程管理中發揮主導作用。生產及經營管理部門建立專業管理支持平臺各司其職，圍繞項目預算協調資源，參與項目生產經營。項目部作為經營責任主體，是項目費控的執行主體，確保項目價值管理工作落到實處。
3.規范的項目費控管理業務流程
該公司以項目控制經理為中心，實現項目費控業務流程標準化。項目開工之前，項目控制經理組織費用、合同、進度、設計、采購、施工、財務等控制工程師或專業經理，根據項目總體策劃、經營策劃方案，確定項目費用控制目標，并結合預計收入等形成項目預算。項目執行過程以設計、采購、分包管理重心，全面管控、逐月分析執行情況并形成項目費控報告。項目終了，出具項目績效報告，從項目合同、承分包合同變更、工藝、盈虧績效等總結經驗教訓，積累形成企業項目管理知識庫據以深化應用。
（四）考核評價突出財務績效
在組織績效管理創新上，按照“突出績效、拉開差距、嚴考核、硬兌現”的思路，初步形成了為價值付薪、為能力付薪、為績效付薪的市場化薪酬激勵約束機制，以價值創造為核心的財務績效導向在經營管理運行體系中更加突出。
1.考核責任體系
建立“集中?Q策、歸口管理和專業分工”的組織績效責任體系，集中決策指設立以總經理為主任的業績管理委員會指導、審定考核和兌現；歸口管理指企業改革管理部歸口管理業績考核的組織和統籌協調；專業分工指專業管理部門承擔各業務板塊、專業領域的專業考核責任，如：財務部主要負責經營責任單位利潤、收入、資金等指標的考核、市場部主要負責新簽合同指標的考核等。專業考核結果匯總形成整體績效考核報告，提交業績管理委員會審定。
2.突出績效
在考核指標設置上，利潤、資金、成本控制等財務績效指標占有絕對較高的權重，同時設置了新簽合同額、人才培養等成長性指標，突出了財務績效導向，促進了各經營單位努力實現經營目標。
3.拉開差距
根據不同業務板塊特點設置有差別的分值區間，拉開同一業務板塊內部分配差距，如：經營單位（項目部）設置的基本考核指標分值區間65-135分；職能部門設置的KPI分值區間70-120分。較大考核分值區間使考核獎金向績效高、貢獻大的單位和個人傾斜，在同等條件下，考核結果的優劣產生獎金差異最多可超過50%。
4.嚴考核
采用“逐月預核、年末總結”的方式，績效考核突出“嚴”字，如：財務績效指標考核均以財務賬面已確認金額為標準。考核制度明確了計分規則，指標可計算、可量化，被考核單位可直接按規則計算出考核結果，使考核過程更加透明、可靠。
5.硬兌現
按照績效考核結果進行完整兌現，分月度和年度考核兌現，根據考核對象不同，月度考核以利潤實現或職能履行與否情況為依據，按標準全額或70%預兌現，年度考核根據年度績效考核結果進行效益獎金兌現。
三、運行成效和經營管理展望
管理提升往往是一個漸進的過程，構建以財務為核心的經營管理體系也不會一蹴而就。該公司以全面預算和項目費控為抓手，進一步優化了績效考評體系，以財務管理為核心的營運體系逐步確立，項目綜合毛利得到提升，運營成本大幅下降，資金運營回報顯著。首先，成本控制意識明顯增強，全方位的價值挖掘，使效益主要流失點得到管控；其次，事前規劃、預算約束剛性進一步加強，財務管理對生產經營的指導性明顯提升；第三，資金回收、合同履約等風險管理得到強化，經營風險得到了有效控制；最后，財務績效成為經營管理評價的重中之重，財務管理的核心地位進一步確立。
工程企業要有效管控企業價值管理的關鍵并非易事。一方面工程企業精細化管理的水平有待提高，在粗放管理環境中，全面預算、成本控制、績效管理很難真正落到實處，管理人員的管理慣性難以在短時間內進行轉變；另一方面，工程項目承接模式、地方環境、建設單位管理等因素各不相同，無法采用固定的管理模式。因此構建以財務為核心的經營管理體系仍需要多角度的管理支撐，方能更加有效地發揮其價值管理、價值挖掘的作用。
（一）推行工程企業管理會計的應用
工程企業要總結現有管理會計應用經驗，找尋管理差距，加快研究和探索管理會計的應用，并進一步深化提升。加強財務和業務工作的協同性，進一步創新財務運行體制，通過流程重組和制度規范，進一步優化財務職責界面，提高財務管控能力；完善管理會計報告體系，提升績效管理數據處理能力和分析能力，為企業的決策提供有力的支撐。
（二）規劃和建設工程企業信息化工程
工程企業應強化信息化的頂層設計，充分分析工程企業管理特性，梳理和規范企業經營管理模式及流程，打破各個業務“信息孤島”，建設工程企業全業務流程的信息系統，提升財務信息的整合和利用。
關鍵詞：工程投標 經營 管理
工程投標工作較為系統化，并且其中涉及到多個環節，需要從投標信息的獲取一直到信息的跟蹤與評估，最后到投標文件編制等進行綜合的管理。投標工作需要與施工企業內部不同部門進行協調與配合，從而完成有效的工程投標。施工企業要針對投標工作自身的復雜性與重要性，對于自身經營管理機制與管理理念進行不斷的優化與調整，完善內部管理制度，有效的提高工程投標管理水平。
1 改變經營理念與經營策略
在開展工程投標工作中，要想切實的提高工程投標管理水平，就需要從改變經營理念與經營策略進行入手，為投標管理工作奠定堅實的工作基礎。
首先，要對招標信息系統進行構建，并完善招標信息數據庫。施工企業要建立專門的招標信息管理部門，對招標信息進行及時的收集與獲取，通過媒體、社會關系、網絡、合作伙伴等不同的途徑，對不同地區的規劃建設情況進行了解。工程投標管理人員，要對所獲取的招標信息進行綜合的評審，對信息進行比對與分析，結合企業的實際情況與優勢，對招標項目進行選擇，提高所選擇項目與企業本身的一致性。投標管理人員要對政府建設規劃區域的有關招標信息，進行不斷的跟蹤，保證第一時間獲取招標信息，為開展工程投標提供基礎。信息跟蹤是實現招標信息有效獲取的重要途徑，并且是一項長期的工作，對于工程投標管理有著重要的意義。施工單位需要組織專門人員與業主單位進行溝通，加強招標方對于施工企業的了解，為開展下一步工作提供有利條件。
其次，做好公關工作，提供企業信譽水平。施工企業要想獲得長期發展，必須要利用區域經營，從而提高自身的發展能力。企業的自身發展，要基于良好的聲譽的基礎上，通過不斷提高自身的企業形象，樹立良好的企業品牌效應。企業在獲得工程承接時，要嚴格控制施工過程，通過建立精品工程，為日后承接更多的工程提供更好的口碑形象。企業必須要通過提高自身形象水平，才可以在招投標工作中，提高招標方的重視程度，為企業增加中標機會。
最后，施工企業要對于投標方式進行不斷改進，提高投標方式的靈活性。由于工程項目具有多樣性，而施工企業難以保證自身施工經營范圍與招標要求相符合。企業要在發揮自身優勢與特點的基礎上，可以采用與其他企業聯合投標的方式，實現優勢互補，提高整體中標率。
2 建立良好的投標工作環境
良好的投標環境是企業實現良性發展，提高工程投標水平的重要保證。施工企業管理者必須要認識到提高工程投標水平的意義，將投標與企業長期發展的戰略進行有效的結合，將工程投標管理工作作為企業經營管理的重點內容來抓。在進行工程投標管理時，要為編標人員提供一個良好的工作環境。在提高對投標工作的認識的基礎上，還要對投標管理方法進行進一步的調整與完善。管理者要根據自身施工企業的實際情況，在招標信息獲取階段，做好招標信息的管理，拓寬招標信息獲取渠道，提高招標信息獲取的質量。在投標過程的跟蹤上，投標管理人員要對投標工作的全過程進行跟蹤管理，并且對投標環節中間存在的問題進行及時的報告與反映，促進投標工作的順利進行。招投標工作中的審標階段，要積極的配合招標單位，提供真實有效的投標資料。投標工作需要在完善的投標管理制度下進行，并且保證投標工作按照投標管理制度，規范、有序的進行。對于投標工作中具有重大貢獻的員工，要進行合理的激勵，有效的調動員工的工作熱情。
在監理良好投標環境的同時，施工企業管理者要注重對于專業投標管理人才的培養，提高投標管理隊伍的綜合素質水平。在投標管理小組的構建上，要注重組成人員的業務能力、公關經驗以及市場營銷水平。在進行投標操作的過程中，要積極的利用現代化信息技術進行實踐，降低重復勞動，提高投標工作的質量與效率。目前，大多數企業在編標時，大多采用計算機技術進行編標。在采用計算機進行編標時，也要注重對施工現場情況的了解，實時的掌握施工技術水平，提高對于施工中應用的新工藝與新技術的了解，更好的認識施工企業自身的施工能力，提高編標能力。
3 提高編標水平
在編標過程中，工程投標管理部門要對內部人員進行明確的職責分配，通過有效的分工協作，提高編標工作的質量與編標效率。在進行招標文件分析時，要對于施工現場情況進行明確的勘察，了解實際現場情況，避免出現編標誤差。最后，還要做好施工組織設計工作，提高施工人員配備的合理性，合理配置工程資源，提高投標報價的合理性。
在開展編標工作中，首先要對于編標人員進行明確的分工，有效的實現分工協作，提高編標質量與效率。一般來說，工程投標組織者進行工程標書分析時，要對于技術與預算人員進行明確的分工，從而有效的提高商務標與技術標的協調性，提高投標的中標率。其次，對于招標文件要進行仔細的研讀，并且將招標文件作為編標的基礎性依據。編標人員需要深入的了解招標文件的內在精神，提高投標文件的可行性，避免由于對招標文件分析不足，導致投標失敗。在對于招標文件中，存在的問題，要及時與業主單位與招標單位進行溝通與交流。再次，在進行施工組織設計時，要保證施工組織設計的科學性、經濟性、合理性、規范性與可行性。投標單位要對于施工中的難點與重點進行重視，并且對于施工方案與計劃進行明確的制定，保證工程的質量標準、設計標準等內容。在施工組織設計上，要重視技術、造價的合理性，并且保證施工方案的可行性。最后，在進行投標報價設計時，要充分的了解市場的變化情況，提高投標報價的合理性。在編制投標方案的過程中，要控制其中的定額水平，并且對于施工中的定額耗量進行準確的計算。在投標報價中，對于設備、材料的報價要避免更改，并且對于預算進行合理的預測。在分析項目成本消耗時，要結合企業實際情況與工程項目的情況，提高報價的合理性，從而更好的提高投標中標率。
4 做好統計分析工作
在加強工程投標管理工作的基礎之上，還要做好對投標工作的統計與分析，對于投標工作存在的不足進行不斷的改進，從而提高投標的中標率，達到促進企業工程業務承接的目的。在得到投標結果之后，要制定專人對于投標結果進行分析，建立臺賬，最好投標過程中數據的整合與分析。在進行統計分析時，要對于投標中的技術標、資信標、標價等不同方面的得分進行分析與對比，并且總結與其他中標單位的差距，從而為日后的投標工作提供有效的經驗基礎。在進行統計分析時，還要按照區域來進行劃分。通過劃分區域的方式進行統計，可以有效的對競爭對手投標測量進行分析，并且可以更好的發現自身投標工作中存在的不足，從而更好的采取有效措施來提高投標成功率。
5 結束語
現代社會市場競爭不斷加劇，市場經濟的不斷發展，使得企業自身經營管理方式也發生了巨大的變化。施工企業所面臨的建筑市場不斷完善，規范的市場化需求，使得投標方式成為了企業承接工程業務的必需環節。施工企業必須通過正規的投標，才可以獲得工程業務合同。現代社會城市化進程不斷加快，建筑市場的競爭不斷加劇，施工企業如何提高自身工程投標能力，提高投標的中標率，已經成為企業如何實現自身發展的關鍵因素。
參考文獻：
[1]趙莉萍.投標工作：建筑施工企業的“龍頭”[J].科技信息，2010（01）.
[2]張獻偉.關于建筑施工企業投標工作的幾點思考[J].河北企業，2008（09）.
【關鍵詞】水電企業；工程項目；經營管理
當前我國水電建設的現代化發展趨勢要求水電施工企業不斷提高自身的工程施工管理水平和項目經營管理水平。在新時期，如何抓住建筑市場競爭的機遇，總結分析企業工程項目經營管理中存在的問題，確保工程實施進度、安全質量、成本控制等各個方面的工作順利開展，是企業實現跨越式發展，達到現代化管理要求的重點問題。
一、水電施工企業工程項目經營管理概述
當前我國建筑工程行業正處在如火如荼，繁榮發展的重要時期。水電工程的建設是一項利國利民的大事，不僅關系到我國工程建筑行業的整體發展，還關系到全國范圍內的民生問題。優良的水電工程項目既能解決人民生活生存的基本需求，又能有效改造自然環境，達到可持續發展的目標。因此，水電施工企業必須加強對工程項目的經營管理工作，不斷提高企業的管理水平，為建設出高質量，令人民滿意的放心工程盡一份力。
工程項目經營管理指的是在一定時期內，組建專門的施工項目團隊，按照工程計劃的目標安排，在利用人力物力等資源的基礎上，合理優化資源配置，對工程進行計劃、組織、實施和監督控制等一系列管理工作。工程項目經營管理主要包含5個要素，分別是：項目周期、項目管理者、項目經濟目標、經營管理職能和經營管理依據。工程項目經營管理幾乎涉及了工程的方方面面，包括合同、成本、人力資源、質量等各方面的管理。
二、水電施工企業工程項目經營管理現狀
水電工程行業投資巨大，工程難度較高，風險大，是準入門檻比較高的行業，相對于其他建筑工程行業來說，具有很強的不可替代性。另外，由于水電施工的自然環境往往比較復雜和艱苦，因此水電行業的競爭力比較小，主要的施工企業還是幾個國有的大型水電單位。這種情況導致了行業內工程項目管理發展勢頭不足，管理缺乏明顯的創新意識和競爭意識。不過，近些年來，一些國有大型水電施工企業已經意識到這些問題，逐漸開始重視對于工程項目經營管理工作。
首先，在經營理念上，摒棄了傳統的得過且過的思想，從施工型管理逐步走向項目性管理，重視工程項目管理的整體性。其次是在管理體制上，簡化了原有的四級管理，優化了管理鏈條，提高了施工企業的靈活性。再次是逐漸完善制度建設，在以經濟利益為目標的基礎上，加大對于工程項目的細節規范。最后是注重結合市場，充分利用內外部資源，為企業的全面發展開拓出新的局面。
三、水電工程項目經營管理的具體措施
水電工程不是由某個施工企業單獨就能完成的項目，一般要進行工程項目分包或外包工作。本文分幾個部分討論工程項目的經營管理的具體措施。
（一）分包經營管理
分包是工程總承包企業或單位將所承建的工程依法分包給具有工程施工資質單位的行為，總承包企業并不退出承包責任范圍。在工程項目經營管理中，分包作為一大重要組成部分，要做好合同管理，過程管理兩方面的工作。
首先要規范分包合同，企業將工程項目分包給其他企業，一定要與分包單位簽訂正式規范的合同，做到風險防范，對所簽的合同加大管理力度，對分包項目的具體責任做到明確的劃分，并反復檢查、督促分包單位履行合同。由于水利工程施工中的不確定性因素較多，因此在出現需要變更的地方，要深入施工現場進行檢查，經營管理人員不僅要對施工現場的變化進行詳細記錄，還要編制意向報告，并對變更索賠問題作出明確的規定，提高索賠意識。如果在工程項目的分包階段，出現了工程質量安全問題，那么應當按照合同約定，將責任細化并落實到具體的工作人員身上，總結索賠經驗，對分包單位進行合同變更管理和索賠。
在水電工程項目實施分包的過程中，要堅持公開招標，按照分包工程的程序對分包單位的施工能力、營業資質和安全許可等證明材料進行嚴格的審查，在合同實施階段，水電施工單位也要參與分包工程的技術、進度、質量等環節的建設，時刻做好總體管理工作，不能因為項目分包出去就事不關己。施工企業在工程施工期間，要指派專業技術人員進行參與和監督管理，尤其對于工程質量和進度方面，要做好與分包單位的溝通工作，全方面合作。在最終的分包結算中，對于工程量要做好比較工作，超過業主結算的工程量不予結算，能夠控制好利益分配，避免結算失控。
（二）外包經營管理
有些水電工程項目程序過多，需要外包給其他外部工程單位進行。外包工作雖然交付給其他企業實施，但并非與水電施工業主單位毫無關系。在工程項目經營管理中往往容易忽略對外包工程的控制管理。業主雖然不需要直接涉及外包單位的內部結構和管理方法，但要對與水電施工工程相關的方案、計劃和管理制度進行了解，以便在外包期間，能夠對工程的整體情況有確切的認識。外包工程與分包工程一樣，無論承包的單位是企業內部團隊還是外部團隊，都要簽署正式的合同，對承包工程責任做好劃定，不能減少應當履行的法律程序。這是對工程整體質量的責任，同時也是現代化工程企業應當做到的。
除了做好合同和責任界定之外，對于執行情況，要定期請外包單位提供書面說明，確保水電項目的進展符合整體工程的規劃，對于不合理使用資源的行為要給予制止。水電工程涉及的技術項目較多，因此很多外包企業和總承包企業相比，還是缺乏技術管理能力的，總承包企業要對外包工程進行經營輔導，包括人員組織結構和技術等，要對工程質量安全等重點環節做到指導、收集反饋、驗收成果全方位立體化的監控。
（三）經營管理手段方法革新
對于水電工程施工企業，無論是進行外包還是分包工作，對于自身的經營管理始終是企業發展的重點。尊重科學，不斷對管理進行創新性探究是企業發展的動力。在具體實施措施方面，以葛洲壩二公司瓦屋山項目為例，做簡單的分析。在瓦屋山項目大壩墊層料施工中，施工人員通過科學觀察發現，料場上的棄料顆粒均勻，質地堅硬，經過河水的清洗后，不需要經過破碎加工就可以作為很好的大壩墊料，對于這樣的發現，經過單位技術部門的驗證發現確實可行，滿足工程質量要求，準許實施。這種利用棄料的方法為大壩填筑工程節約了200多萬元的資金，這不得不說是一種工程施工企業的探索創新。
在對于外部單位的溝通上，尤其要注重關于建立單位的溝通，虛心接受監理工程師的意見，對工程質量監管抱以積極的態度。
（四）成本控制
水電施工企業對于工程項目應當注重成本控制，尤其是在設計階段和工程竣工結算階段。造價人員要具備良好的職業道德素質和過硬的專業技術水平。在水電工程投入發電后，要對工程總量做好成本評估，確保工程生產要素的合理分配。
四、總結
通過對水電施工企業工程項目管理的相關探討，可以從幾個方面加深對工程管理的認識，無論從企業內部還是外部來講，都要對工程的規劃、成本控制、施工過程、竣工驗收等關鍵環節做到有效的管理。只有這樣，才能協調好企業內外部關系，從整體上提高企業的管理水平。
參考文獻：
[1]吳學慶.水利水電施工企業項目經營管理模式探討[J].水利水電施工，2011，02.
日本經營之神松下幸之助在談論他的經營秘訣時說：“首先要細心傾聽他人的意見。”善于傾聽的管理者能夠做到集思廣益，提煉智慧。一個企業的發展不是光靠管理者一個人就能完成的，需要廣泛吸收來自工人們的聲音，通過各個部門開會、談心以及問卷調查等方式開展工作，才能為企業的決策提供有價值的意見和建議；能夠使員工舒緩壓力，釋放心情。現代社會的人們在巨大的社會生活壓力之中，這些壓力如果不及時發泄的話，無疑是隨時都會燃爆的定時炸彈！所以管理者要與組織成員建立良好的溝通渠道，做一個有心人，樂意聆聽，及時發現和解決組織成員中存在的問題，促進組織成員的潛力和才能最大限度地發揮。
2.巧用激勵制度，贏得員工的心
著名管理學家鮑勃納爾孫說過：“在恰當的時間從恰當的人口中道出一聲真誠的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多資格證書及獎章更有意義。”可見管理者要努力找到被管理者的閃光點，及時準確地給予稱贊，是下屬感受到來自領導的關心和信任，增強工作地熱情，把自己當成“自己人”，激發工作潛能，和管理者上下形成一條心，共同面對企業發展過程中的問題。
3.規范管理制度的同時承認被管理者的個體差異
我們經常說：“沒有規矩，就沒有方圓。”管理制度的制定是面向所有被管理者的，誰違反了制度的規定，誰就應該受到相應的處罰。同時，管理者也應該知道“世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有完全相同的兩個人”，要承認被管理者由于成長經歷和人格修養、受教育程度的不同而存在的個體差異，設法使被管理者彼此欣賞、相互激勵、團結一致，借助各成員能力之專長的互補作用朝組織目標奮斗。
4.化解矛盾、解決突發問題的能力
辯證唯物主義認為：矛盾存在于一切事物發展的過程中，貫穿于每一事物發展過程的始終。矛盾的普遍性和絕對性告訴我們：“矛盾無處不在，矛盾無時不有”。現代企業經營管理過程中，管理者和被管理者的矛盾、被管理者之間的矛盾隨處可見，管理者應隨時觀察和及時化解經營管理過程中不利于企業團結向上的消極因素，化解運作過程中方方面面的問題。現代經濟管理工作如同人生活在社會上一樣，經常會面對許多問題，管理者始終要牢記加強與成員之間的溝通交流，對所出現的問題能夠找出真正的原因所在，保持冷靜的頭腦，及時發現并解決問題。
關鍵詞：城市經營開發；政工管理；企業發展
城市經營開發企業的政工管理工作對促進企業發展起到非常積極的作用。目前，城市經營開發企業改革已經進入發展的關鍵時期，尤其是在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，我們必須深化內部改革，轉換經營機制，使企業真正成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的商品生產者和經營者。在改革過程中要深刻調整各種經濟利益，促進經濟部門多樣化的快速發展，在人們的思想觀念的深刻變化中促使價值趨向多元化的新形勢。誠然，在這一過程中勢必會帶來企業政工管理工作的許多新問題。
一、城市經營開發企業政工隊伍在政治上必須打好“三個根基”
在社會主義市場經濟的新形勢下，工人的價值觀的多樣化、利益分配的多樣化，各種矛盾的復雜性，要求商業模式隨之發生根本性的轉變，這就無形中使得企業面臨新的任務和新的挑戰。企業的政工管理工作必須作為一個新的角色，在更大程度上取得新的更大的成就。在這一過程中，加強政治工作隊伍建設，促進企業改革和發展的進一步深化，變得尤為重要和迫切。
(一)要打好理論路線根基
城市經營開發企業的政工管理理論路線根底打好了，不管情況多么復雜，形勢怎樣變化，都會保持堅定正確的政治方向和政治立場。
(二)要打好政策法紀根基
城市經營開發企業的政工管理應牢牢掌握黨的方針政策和國家的法律法規，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。
(三)要打好群眾路線根基
城市經營開發企業思想政治工作是黨聯系群眾的重要紐帶，因此密切聯系群眾，是企業政工隊伍的必修課和基本功。
二、城市經營開發企業政工管理必須堅持以人為本聚集有效人力資源
（一）加強培訓提高人才才能的發揮
一個企業所做工作的80％，其競爭對手也可以做到。因此，一個企業的成功或失敗主要取決于另外的20％，這就是人們常說的二八原理。城市經營開發企業的員工培訓分為三個步驟：（1）根據企業的整體發展規劃，與員工的能力和潛力以及在工作中的發展規劃相結合；（2）根據公司的戰略規劃，制定短期、中期和長期的培訓計劃；（3）對于那些具有培養潛力的員工，給予獨立和寬松的培訓條件，提供相應的崗位，使得其能夠在更大程度上完成角色的轉換，實現其個人價值。
（二）啟用干部人事任免制度
擺脫舊有的按資歷閱歷用人的模式束縛，在充分考慮到德才兼備的前提下，建立公平競爭的理念。企業的繁榮取決于兩件事：（1）保障好員工的利益（2）具有挑戰性的人。員工想做的事，喜歡做的事，對企業發展的期望，領導者必須善于觀察，做到在充分理解的基礎上給與最大程度的支持。另外，企業用人應揚長避短。企業的發展是一個非常艱巨的任務，既沒有以往可以遵循的經驗，又有沒有成功的路可以走。依靠個人的大膽試驗和大膽突破，就意味著風險，因此，擁有具有挑戰性的人是非常重要的。倡導企業勇于敢試、敢闖的工作作風，擺脫等、靠、要的舊觀念，擺脫因循守舊、膽小、小心翼翼的落后觀念，以創建一個勇于實踐、大膽探索的企業經營氛圍。在企業用人過程中，一定要特別注意珍惜和保護他們的創業熱情和積極進取的精神，允許在探索中出現的曲折，容忍挑戰過程中犯下的錯誤。
（三）堅持在拼搏中求奮進的企業精神
企業的興旺發達依靠每一個員工的辛勤工作，這也是我們干事業的最終結果，同時也是對員工的績效的根本體現。企業應致力于以就業為導向，堅持在員工與員工隊伍集體努力的基礎上，做到不圖虛名、不做虛功、沒有廢話，形成創新、拼搏、進取、扎實、勤奮的工作作風，形成注重實際成果的企業風格。
三、城市經營開發企業應創造有利于人才成長的企業文化
（一）城市經營開發企業的團隊理念
企業是一艘獨立的帆船在商海中航行，為確保其在海上不被風暴吞食，不被對手所擠垮，他們必須有一個強大的命令結構、決策機構，以保證政令暢通、高效運作。企業各部門的職責應是鼓勵協作和溝通、互相幫助，同時要嚴格獎懲制度，在和諧的企業團隊概念基礎上兼顧到工作人員的家庭。工作人員的言行必須符合企業利益，決不允許破壞它，部門員工之間要形成講真話的忠誠氛圍，不同層次之間要形成扎實協作的工作氛圍。雇員可以真正相互信任的唯一途徑是互相配合，團結才能避免虛假，不進行上級和下級之間的利益推諉，以確保系統的高效運作。
（二）城市經營開發企業不斷創新的理念
堅持創新是企業發展壯大的不竭動力。企業品牌本身就是一筆巨大的無形資產，企業要想在國內市場的競爭中立于不敗之地，甚至在國際市場上占有一席之地，就必須努力樹立品牌意識，這種意識有利于更加集中繁榮企業的發展。品牌是一個拳頭，打造品牌就是創建一個拳頭項目，拳頭項目越多企業的趨勢就會越好。
四、城市經營開發企業搞好政工管理的基礎在于思路創新
（一）創新企業政工管理必須提高思想政治水平
首先，要不斷豐富教育內容，特別是要突出深化城市經營開發企業改革的教育宣傳，幫助職工解放思想、轉變觀念；其次，要根據不同的形勢和政策要求，區分不同情況，結合能力、發展的總體目標、特點、不同年齡、不同文化層次，開展豐富多彩、形式多樣的思想教育活動；再次，要創建一個教育和受過教育的互動平臺，啟發引導周圍的人，教育和激勵廣大職工群眾，教育人們相信真理的力量，以情感力量來打動人心、鼓舞人心，以堅強人的性格。
（二）創新企業政工管理要堅持以人為本的理念
創新企業政工管理要堅持以人為本，強調職工群眾在工作中的主導作用，建立人與人之間的情感橋梁。首先，我們必須對開展思想政治給與充分的尊重和理解，在此基礎上，把握職工脈搏，了解工人的心聲，注意科研工作者的情緒變化，以多種方式聽取工人的意見和聲音；其次，真誠地幫助工人，適時地幫助其理順情緒，化解矛盾，起到凝聚人心的作用；再次，我們必須不斷豐富職工群眾精神文化生活。文化的教育功能在于開展各種群眾性文化活動，并在文化教育和娛樂過程中使得職工群眾的精神文化生活需求得到滿足，從而受到潛移默化的教育。
（三）城市經營開發企業的機制創新是搞好企業政工管理的前提。
機制問題事關企業政工管理工作的生機與活力。首先，教育機制的創新。教育機制的創新要求將以內容為導向的政治、思想教育、道德示范、法律和秩序的約束及文化陶冶有機結合起來；其次，目標機制創新。城市經營開發企業應著眼于改革、發展、生產和管理的總體目標，履行好里程碑意義的主要職責，突出思想政治工作中目標系統相統一的生產和管理的目標。再次，激勵機制創新。新時代的思想政治工作的激勵機制應該是物質和精神雙驅動模式。堅持以建立正確的思想、信念為主題，緊緊圍繞企業經營管理的中心，以提高企業效率，并針對不同的對象和思潮的各個階段，鼓舞干部職工的思想和精神。在物理驅動方面，要研究如何解決職工工作和生活的思想政治工作中的實際問題。
五、結束語
企業政工工作管理與思想政治工作創新是保持企業活力、促進企業可持續發展的長期的戰略性工作,因此要在生產過程中狠抓這一環節,從而為新時期企業思想政治工作人才的造就和培養創造必要的條件,為做好思想政治工作提供必備的物質基礎,從而進一步開創企業思想政治工作的新局面。
參考文獻:
[1]姜榮國:企業政工隊伍建設是關鍵[M].管理傳播網,2006(2).
關鍵詞：精細化管理；房地產工程；應用
隨著我國經濟的快速發展，城市化建設的發展步伐逐漸加快，在很大程度上推動了房地產行業的發展。現階段，地產項目的投資種類不斷增多，施工規模也越來越大，技術施工難度也不斷的加大，影響施工項目管理的因素也越來越多，并且面臨的市場競爭也越來越激烈。在這種背景下，房地產行業引進了精細化管理的觀念，并得到了廣泛的應用，它能夠有效的降低企業建設施工的成本，提高建筑施工的質量，縮短建筑施工的工期，增強企業建設的標準化程度，提升企業的社會效益和經濟效益。在下文中將對其進行詳細的講述。
1 房地產項目工程的主要特點
1.1 房地產建設項目對質量的要求比較高
近年來，我國的房地產行業競爭越來越激烈，人們對房屋質量要求也不斷的提高，在項目施工過程中，質量受很多因素的影響和制約，一旦施工中出現質量問題，不僅會增加房屋建設的成本，還會拖延施工的進度。而且，房屋質量的優劣也直接關系到人們的生命和財產安全，政府為此也出臺了一系列的法律法規，涉及的內容非常的廣泛，包含：地質勘察、設計、建造施工等各階段。
1.2 房地產項目的投資成本比較難以控制，開發的風險性比較大
一般來講，房地產開發建造的過程也是投資成本費用逐漸形成的過程。房地產建設規模比較大、施工周期比較長、建造施工的成本使用環節比較多，受外部因素的影響比較大，在進行項目成本控制的時候，難度系數比較大。在后期施工的過程中存在很高的風險，對風險性管理的要求也比較高。
1.3 房地產項目對工作人員的素質和專業程度要求比較高
當前，社會化分工方式越來越明顯，房地產項目開發的組織功能越來越多，涉及的內容也越來越廣泛，因此，在建設開發的時候，要根據市場開發的要求，對項目的投資情況進行系統的分析，做好項目市場調研工作，高質量的完成工程建設以及市場營銷工作，這就對工作人員提出了更高的要求。
1.4 房地產開發項目的系統性和程序性比較明顯
在房地產開發之前，需要做大量的前期準備工作，其中包含的內容有：項目投資策劃、項目設計、項目施工、項目竣工以及驗收，每下一階段工作的開展都需要完成上一項工作后才能夠進行，每個環節之間的聯系都非常的密切，因此，需要對其進行統一的規劃管理，嚴格按照順序有條理的進行開發建設，確保工程順利完工。
2 房地產精細化管理的優勢
在房地產行業中，精細化管理屬于一種全新的管理模式，與其他的管理模式相比，具有以下幾方面的優勢：
（1）房地產精細化管理的操作比較規范。精細化的管理操作是企業中每個員工在工作的時候都要嚴格遵守的規范，這種管理方式能夠使企業的運轉更加的規范化和標準化。
（2）精細化的管理能夠使工程項目的分析工作更加全面。在進行項目分析的時候，精細化管理能夠運用高科技手段，針對項目中存在的問題進行全方位、多層次的分析。
（3）精細化的管理能夠促使房地產企業的發展更加的規范。在企業的發展的規劃管理中主要涉及兩方面的內容：一方面是根據企業發展的實際情況，設定企業發展的近期和長期目標，目標內容主要有：企業的發展的管理模式、企業在發展過程中將取得的利潤、企業的文化等；另一方面是根據企業的發展目標，制定具體的實施方案。
（4）精細化的管理能夠強化企業對項目工程的有效控制。企業在運轉的過程中，按照精細化的控制方式進行，能夠有效的減少項目工程中出現失誤的情況，提高企業管理的有效性。
（5）精細化的管理能夠有效的提高企業項目資金核算的準確性。房地產企業在進行項目建設的時候，會涉及很多方面的資金內容，采用精細化的管理方式，能夠減少資金出現漏洞的情況。
3 房地產工程項目精細化管理需要控制的主要問題
3.1 房地產項目在進行工程建設施工的時候，很難實現標準化的生產
我們知道，房地產建設涉及的項目內容比較多，建筑施工的空間范圍也比較龐大，一般情況下多為露天施工，受自然因素的影響比較大，在施工天氣比較惡劣的情況下，將會嚴重影響工程的進度，并且不同區域的房地產開發管理水平不同，不同企業的管理模式差距也比較大。
3.2 流程管理在房地產建設施工中占據重要的位置
房地產建設項目管理的好壞，能夠對企業的興衰成敗產生直接性的影響，在進行建設的過程中，要嚴格按照施工流程一步步的完成建設任務。所以，由建筑產品的特殊性決定了房地產項目建設流程的重要性，根據項目施工的實際情況，嚴格按照流程進行施工，能夠有效的提高項目管理的效率。在房地產行業引進精細化的管理模式能夠在一定程度上提高項目施工的整體質量，將風險控制在最低的范圍內，還能降低項目建設的實際成本，提高企業的市場競爭力。
4 在房地產項目管理中應用精細化管理的措施
4.1 房地產項目精細化管理要按照以人為本的管理方式進行
在進行項目管理的過程中，堅持以人為本的管理方式就是要以對人的管理為核心，在開展項目工作的時候，圍繞人進行組織，并充分調動人們的積極性和主動性，同時項目管理人員也要組織開展管理以及經營實踐活動，在實現企業經濟效益的基礎上，不斷的滿足人們的需求，促使人們在組織管理工作中獲得全面的發展。對項目工程的管理人員來講，用企業的規章制度約束員工，用企業的文化人情感化人，是相對較高的企業管理境界。總結來說，管理就是對企業員工的工作行為進行有效的控制，在堅持管理以人為本的同時，確保每位員工都能夠嚴格遵守企業的規章制度，將管理工作落實到實處，進而不斷的提高企業的整體管理水平。
4.2 企業要對精細化管理的實際情況進行不斷的完善
根據房地產建設的實際情況我們知道，房地產建設的周期時間比較長、工程量比較大、受外部環境因素的影響比較大，從項目開始規劃設計到最后的竣工驗收，把房子銷售完成，一般至少需要兩年的時間，在這期間會發生很多的變化。企業要想獲得較高的房屋成交價格，就需要選擇上市的最佳時機，這就導致房地產在管理的過程中，存在很多不確定的影響因素，期間人員變動的情況會經常出現，這些都會在一定程度上影響精細化管理的有效實施，我們知道精細化管理的主要影響因素是人，這就要求企業在管理的過程中要充分重視人的作用。
4.3 設立階段性目標、對項目進行分解落實
在房地產項目中，企業要想完善精細化管理方面的內容，就需要根據管理的實際情況設立目標并進行落實和完善。企業在管理過程中可以參考下面幾點內容：
（1）建立明確的精細化管理目標體系，把企業制定的相關計劃以及分派的考核任務下達到相關部分，對不同的崗位、專業進行量化，逐步實現企業的長遠發展目標。
（2）不斷重視目標激勵發揮的作用，對企業工作比較優秀能夠超額完成任務的員工或者部分，進行獎勵，讓員工感受到企業對他們的重視，進而更好的對企業實行精細化管理。
（3）建立企業管理的雙向機制。該內容就需要強化員工對精細化管理的認同感，讓員工參與到管理工作中，通過目標考核的方式衡量員工對企業的貢獻。
4.4 在項目管理中應用精細化管理就要實行柔性管理，提高實效性
精細化管理中的柔性管理最顯著的特點是進行企業管理的時候，不需要借助規章制度，采用民主平等的管理方式，激發每個員工內在的潛力，促使他們以飽滿的熱情為企業創造更高的業績。柔性化管理強調的是內在的重要性，更加看重的是每位員工的主動性和自我約束性，相對來講，這種管理方式更有利于精細化管理的實施。
5 結 語
隨著房地產企業工程項目的不斷拓展，精細化的管理模式將會成為企業管理的主要方式，該管理方式也是一項長期的、系統性的工作，需要各項目工作人員的積極配合，將精細化管理的思想貫徹到企業發展的全過程，促進企業的快速平穩發展。
參考文獻
[關鍵詞]人工成本；管控；企業經營；管理效益
中圖分類號：F045.33 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）04-0269-01
企業競爭的實質是人力資源的競爭，推動企業快速發展的動力就是科技與資本，然而科技必須由高素質的人才才能完成，人才是每個企業不可奪得的寶貴資源。隨著企業競爭力的加劇，人才彰顯了巨大作用。從勞動報酬和企業福利方面千方百計吸引人才。因此人工成本便成了企業所要關心的問題，管控的重點。企業生產中生產材料是既定的，投入資本是既定的，就是人工成本卻比較難把握。這與勞動效率和勞動技能有直接的關系。所以要提高企業經營管理效益首先必須從人工成本管控開始。
1.企業人工成本的含義
人工成本是指企業在一定的時間內，在生產經營中，需要給所用勞動力支付所有直接和間接的費用，這些費由從業人員的勞動報酬、社會保險，福利、教育、勞動保護、住房和其他人工成本費用七個部分構成。人工成本指標主要包含兩個方面：一是人工總成本指標，它由人事費用率和平均人工成本構成；二是主要產品人工成本指標，有人工成本比重和單位產品人工成本兩個方面。其次，在人工成本中要注意對企業員工薪酬總額的計算，只有控制好員工的薪酬部分，才能夠有效的做好人工成本的控制。現如今企業針對人工成本也制訂出了一些措施，規范人工成本結構，對于企業管理起到了有效的促進作用。
2.現代企業人工成本的控制體系
現代企業的人工成本控制體系主要包括兩個控制思路。一是人工成本彈性控制。它主要目的是為了考察人工成本的增長狀態。以一種變化的視角通過搜集數據把人均人工成本變動幅度與人均增加值、人均銷售收入、人均總成本變動幅度分別進行對比，做出一種可行的方案，也就是把人工成本水平控制在經濟效益和投入產出所允許的范圍之內。另一種是人工成本水平狀態控制思路。企業從水平狀態考察人工成本最有效的方法是人工成本比率控制體系，它主要是從分配角度控制人工成本，目的是為了使個人、企業、國家三者之間的關系更為協調，使企業后續能夠更為健康、穩定的發展。人工成本的水平釤的考察指標是人工成本的比率，它是把行業平均勞動分配率、人事費用率、人工成本占總成本比重這三個比率指標作為比照，通過自身企業與行業對應比率指標的對比，發現自身企業的不足。通過對比我們可以得出結論是企業要想健康發展，這三項比率指標都應該低于行業平均水平且都不能為負值，也就是說綜合偏差率應在0和1之間包含1不包含0，如果符合這一綜合偏差率，那么這個企業是人工成本控制能力比較好，反之就說明該企業在人工成本控制方面缺乏一定的能力和方法。
3.現代企業制度下企業人工成本如何控制
3.1 加強企業對人工成本的管控意識
現代企業的人工成本管理工作仍是企業整體管理的一個薄弱環節。如何加強企業的人工成本管理工作，我們需要從以下幾方面入手。一是從思想上，企業應該認識到人工成本是關系企業產品在市場上是否擁有競爭力的決定因素；二是在分配上，企業人工成本控制的好，國家、企業、職工三者之間的利益就協商的好，從而勞動力資源配置就比較全面和有效，有利于企業形成良好的的激勵機制，從而激發員工的工作斗志；第三是從管理上，企業在工作多少盒強度的投放上要認真考慮，做出合理的安排。做到人力的有效開發，從而更好地提高企業的經濟效益。
3.2 對人員進行合理配置
對于企業的工作，我們要合理有效地展開，所以必然要求對工作人員進行有效的安排。因此精減人員、合理定崗定編是節約活勞動、降低人工成本的有效方法。若企業冗員太多，必然對人工成本投入造成不小的壓力，職工收入水而難以提高。精減人員應做好富余人員的分流安置工作。企業可以將抽出額富余員工進行職業技能培訓，達到規定標準后再重新競爭上崗。如果有新的項目或產品工作需要增加人員的，都應該首先想到消化吸收本單位的富余人員，讓其重新回到工作崗位為企業做出貢獻。
3.3 人工成本的比率應該進行優化
加強比率控制的方法有：
（1）細化控制標準，把不同企業進行分類，建立各自相應的人工成本分析與控制體系。
（2）在政策上進行相應的引導。對比率控制較好的企業，我們需要在保持人工成本合理的同時，可以適當地提高員工工資收入，以便員工的積極性，同時側面來說又加快了企業目標盡早實現。對于那些比率控制不到位的企業，必須要加強人工成本與增加值、銷售收入、總成本之間的調整。企業也應該采取一定的措施對工資總額進行控制，制定一套合理的工資發放制度，把人工成本控制指標作為平時公司成本考核的重要方面，實行目標責任制考核，對與造成人工控制失調的主要負責人進行處罰或革職等。
3.4 對人工成本進行彈性控制
企業要對人工成本進行彈性控制，其核心問題就是讓人均人工成本增長低于人均增加值及人均銷售收入增長值，使人工成本與產出效益有合理的配置。人工成本其實質來說就是一種消耗，這種消耗必然會影響企業的生產成本，從而影響產品的銷售成本。所以。為更好地進行人工成本的彈性控制，我們可從從以下幾方面下手：
（1）定期對企業的人工成本進行彈性分析，總結經驗與教訓，建立一種合理的人工成本配置制度，加強管理人員的文化水平，采用創新有效的方法對企業員工做出合理的安排。
（2）從生產經營上找突破口，使產出量增加，也就是說增加產品的收益。我們在這方面常常用的方法是尋找有效的方法開拓市場，擴大銷售額，采用新科技創造新產品，采取有利的銷售戰略等。
（3）使經濟的增長變成集約型的方式，加強產品生產的管理，使產品生產時間越來越少，員工勞動效率越來越高，降低無用人員對成本的消耗，從而在總成本上降低，用很少的人員成本獲得相似的企業產銷總量，增加利潤值。
（4）嚴格限制人員數目、對無效消耗人員進行剔除，減少冗員現象，最大限度降低人力資源的無效損耗。
3.5 規范人工成本結構
我們要想在人工成本利用中找到最有效的方法，那無疑工資是最好的途徑，也是人工成本中最核心的部分。可以說工資總額水平要想控制的好以及各類人員工資水平要想被合理地拉開檔次，企業就必須嚴格執行按勞分配、效率優先的工作方式。現在中國市場的經濟狀況表明，企業應該進一步加強人工成本結構的管理意識。國家的相關法律法規規定，職員基本工資作為最基本的人工成本外，職工福利費用可以按照百分之十四的比例從工資總額中提取，職工教育經費按工資總額的1.5%提取。因此，對于這部分人工成本，企業要嚴格按照按國家規定的標準執行，并維持在一個合理的范圍之內，這樣才有利于企業的經濟效益的提高。
4.結語
總之，企業要想獲得長遠發展，就必須加強人工成本控制，防止企業人工成本超效益提高，這是振興企業經濟、加快企業發展、增強競爭實力的重要方法，為此企業不僅僅要跟從市場發展潮流，緊抓機遇，做出相應的改革和創新，還需用最短的時間內實現人工成本的降低，使人工成本處于最佳水平，增強企業的市場競爭力。
參考文獻
[1] 郝偉.強化項目成本管理提高施工企業效益[J].中國高新技術企業，2016，（03）：172-173.
化妝品連鎖渠道路線，一直是眾多連鎖企業所看重的一條生命線，其中，屈臣氏個人護理連鎖商店就是成功的例子，屈臣氏在整個化妝品連鎖行業中可以這么說，是非常成功的連鎖企業，屈臣氏的成功經營管理之道，是眾多連鎖企業都難以復制的，屈臣氏的成功經營管理模式是業界中值得學習和借鑒的。
多年以來，業界眾多專家都在研究屈臣氏的成功經營管理模式，它的成功給行業留下了最深刻的印象和歷史輪回的學習榜樣，屈臣氏的成功經營管理之道，它是成功模式的克隆和復制方法，是眾多企業可以學得到和復制到的。屈臣氏的成功模式，呆過在屈臣氏里面的員工都學到了深度的經營管理精髓，一在內部的人都會經過專業的培訓和指導，學到更多關于屈臣氏的專業知識和經營管理方法。
屈臣氏的成功經營管理之道，是化妝品連鎖行業中的榜樣，是化妝品連鎖行業中的靈魂。
屈臣氏的成功經營管理精髓，不得不讓筆者倍受深處心動和學習，在化妝品連鎖行業中是筆者一直夢寐以求的一套成功管理模式。筆者認為屈臣氏的成功營銷管理之道有多方面：
其一，獨特的門面形象設計。屈臣氏的獨特門面設計和具有獨特的理念，引領了化妝品連鎖行業中最突出的風格特色和獨特的經營模式，從整體的外到內，整體形象的統一和定位理念都融合到一塊，屈臣氏的風格特色比較符合大眾消費群的定位，是化妝品連鎖行業中為突出的焦點。
其二，成熟的營銷管理體系。屈臣氏具有一套獨特的營銷管理模式，，從內外因來講，內因：在管理上比較專業化和正規化，從員工的專業培訓和對產品知識、銷售技巧和屈臣氏的特色理念抓得比較好。外因：在整個店中，具有多樣化的促銷策略和管理模式，從終端消費群中準確抓準了消費心理需求，在對每個顧客進店的過程中都具有多樣化的促銷策略，一一能抓住終端顧客的需求。
其三，產品定位符合大眾消費群。屈臣氏的產品定位比較符合大眾消費群，主要面對了高中低價位的層次產品，大部分涉及到有中低端檔次的價位產品，對于消費群所選擇的產品當中有利于他們各有不同層次的需求，從定位中都有高中低價位的產品陳列專區，為顧客所選擇比較方便。
其四，具有良好的服務口碑。屈臣氏的服務口碑成為消費者最大消費來源，一個口碑成為屈臣氏的一桶金，在屈臣氏消費，你可以輕松的享受不一樣的服務，在店內比如你買東西，店內人員會對你說，請問有什么可以幫到你的呢？或是你買到2件以上產品，店服務員會主動給你遞籃子，這個就是屈臣氏口碑品牌的效應。
其五，終端市場信息的了解與反饋。屈臣氏的終端信息反饋和調研了解是他們最主要的競爭優勢之一，從整個定位中對終端是此時此刻不能缺少的一環，因為屈臣氏的終端市場，此時此刻都在為終端顧客解決他們的需求目的，所以呢，終端市場信息和顧客反饋的效果是屈臣氏最主要的目的，在店內，有神秘便衣員工會對顧客說，你對本店的需求哪些最為滿意和不滿意的，對本店的服務滿意如何，你對本店產品價位符合你嗎等等一系列的問題。
屈臣氏的成功經營管理模式，注重細節化的管理，具有一套科學的經營管理模式，是化妝品連鎖行業內難以復制的一套模式，筆者認為，屈臣氏的成功經營管理模式值得連鎖企業學習和借鑒。
小結：隨著中國化妝品連鎖企業越來越多，化妝品市場經濟不斷空前增長，化妝品連鎖企業應該多學習屈臣氏的成功模式，屈臣氏的經營管理模式是具有規范化、科學化、專業化的管理模式，筆者認為，屈臣氏在整個化妝品連鎖行業中留下了“成功”二字的學習力量，敲響了化妝品連鎖行業的緊鐘，為避免走彎路，值得學習和借鑒。
鏈接：部分知名個人護理用品（化妝品）連鎖企業情況介紹：
屈臣氏：屈臣氏個人用品店以“健康、美態、歡樂”為經營理念，目標顧客定位于18～45歲的都市時尚一族，主導“發現式陳列”與“體驗式購物”，努力創造出一個友善、充滿活力及令人興奮的購物環境，讓顧客易于找到獨特、具創意、有趣的、高品質及物有所值的產品，以“發現使顧客可以更美麗，健康和歡樂的新方法”為品牌精髓。商品包括化妝品、護膚品、時尚飾物、保健品，休閑食品及禮品等類別，共四大類47個細分品種，其中藥品占15%、化妝品占52%、飾物占15%、糖果占18%。屈臣氏商品由知名品牌商品與自有品牌組成，自有品牌商品大致在20%左右。近年來啟動“我敢發誓 真貨真低價”以及“差價半倍還”等價格策略，店鋪總量超過280家。
萬寧：萬寧商業連鎖有限公司簡稱萬寧，是隸屬于牛奶國際有限公司(SGX: D01)的健與美連鎖超市，自1972年在香港設立第一家零售店以來，以“帶領業界，推動健與美風尚，為社會大眾全面的健與美需要，提供更完善的照顧”為使命，目前店鋪總數已超過240家，店鋪中配備有專業美容師、營養師和藥劑師。商品以化妝品為主，占70%，保健品、藥品占20%，其他類約占10%。按照CEPA規定，萬寧需符合內地關于香港零售企業的游戲規則，一是獨資零售店面積均值不得超過300平方米，二是開店數量不得超過30家。萬寧計劃3年內在廣東開設30家分店，但目前在廣州、深圳和東莞只擁有17家店，主要是受選址難和人才缺乏的困擾。由于萬寧與屈臣氏的經營模式、商品結構極其相似，目標消費群也差不多，在商店選址上大有近身“肉搏”之勢。不過，萬寧表示要向北京、南京、成都等城市拓展，以加快開店速度。
康是美：康是美隸屬臺灣統一集團旗下，其英文名稱COSMED是以化妝品Cosmetics及藥品Medicine兩者的前三個字母面成，將門市販賣的商品類別清楚點明，同時與中文名稱“康是美”有諧音之趣。康是美以“使每一個人更健康更美麗”為經營理念，在臺灣享有“藥妝第一品牌”之譽，店鋪總量達到250家。其經營的商品中，藥品占40%、化妝品占35%、家居用品占25%，目標顧客為生活步調緊湊的都市上班族與學生。康是美在中國大陸拓展方式主要是合作，目前在深圳、珠海、廣州共擁有10家分店。如今，康是美上海公司正與上海藥房股份有限公司洽談合作事宜，準備進軍上海市場。
美家臣：上海美家臣公司創辦于2006年，主要經營：皮膚護理、沐浴用品、洗發用品、棉織用品、嬰兒護理、休閑零食、家居用品、保健藥品等系列的個人護理用品為主。準備推出的“第三代店鋪”在美容護膚產品中推出“健康之美”、“自然之美”、“個性之美”、“時尚之美”、“成熟之美”、“青春之美”等六大系列特色區域，另外采用零售與專業美容的接軌，主推“功能性藥妝美容護理”也是其在中國個人護理用品市場上的一大突破。美家臣以自營及加盟發展門店為主，目前全國已經擁有超過50家分店，嚴格對加盟者進行審批，提高加盟門檻也是其一大特點。
莎莎：莎莎國際控股有限公司為亞洲區內具領導地位的化妝品零售及美容服務集團，商品結構以護膚品、香水、彩妝、護體、護發、防曬等六大類別為主，輔助母嬰系列、瘦身美體、美容保健食品、家居及個人衛生用品、靚容書籍、飾物精品、禮品套裝等。自有品牌“SaSa”的產品主要分三大類，分別為彩妝用品、指甲油及化妝用具，約260個品種。2005年莎莎化妝品店進駐中國大陸市場，在上海市淮海中路開設了內地第一家分店。不過，在香港，莎莎的競爭策略是主要經營國際一線化妝名品，以比商場便宜3～5成的折扣價格銷售，還會定期推出3折超低價名品銷售來吸引更多的顧客。由于內地化妝品進口需要支付高額進口關稅、消費稅以及衛生檢疫費用，上海莎莎進口產品的價格比香港莎莎高20%～30%，導致其無法復制香港的低價競爭模式。莎莎表示計劃在2011年前在中國大陸設100家門店，20～30家店鋪為自營店，2～3年后發展特許經營進行拓展。目前香港莎莎已與百聯集團達成合作協議，聯手百聯旗下的上海婦女用品商店，計劃3年時間內在上海開設12家連鎖門店。
絲芙蘭：在歐美擁有500多家連鎖店的絲芙蘭，2005年4月登錄中國。相繼在上海、北京、天津開設分店。其以醒目的黑白色店標和高檔的店鋪裝修為特點，囊括近60個國際知名一線品牌產品，主要定位于高檔化妝品領域。同時，店內還有其自有品牌產品，如彩妝、洗護、香水等。由于自有品牌縮短了流通渠道，降低了流通成本，價格大多在60～150元不等，以吸引中低端客戶。
歐舒丹：1976年創辦的歐舒丹目前在全球近60個國家有超過600家分店，在北美洲、歐洲、亞洲及南美洲均設有附屬公司，在香港有17 間專賣店，2005年7月登陸中國大陸。在北京、成都、上海、天津、大連、青島、杭州等地設置有專賣店，并在知名百貨商場以化妝品專柜形式銷售歐舒丹品牌系列產品。歐舒丹一直強調獨特的“法式生活的藝術”，產品包括香味系列、沐浴系列、護理系列、美容及面部護理、頭發護理系列、男士護理系列、家居擺設系列等。
歐詩頓：歐詩頓品牌在1970年代誕生于法國，以手工制作天然個人用品為主，為歐美多個品牌提供技術配方和OEM加工服務。目前在上海、北京、廣州、深圳、天津、烏魯木齊、蘇州等20多個地區設有數百個商場專柜和歐詩頓自然生活館。產品包括身體沐浴及保養系列、面部專業護理系列、頭發香熏護理系列、電氣石納米護膚系列、法國RENEWAL香熏SPA精油系列等。
舒普瑪：創始于1962年的加拿大最大藥品、化妝品及個人護理品零售企業舒普瑪，在全球擁有超過1000家連鎖分店。連續多年入選美國藥品零售連鎖知名雜志CHAIN DRUG REVIEW的世界十強藥品零售企業。2005年5月收購貴州一樹藥業連鎖有限公司51%股份，進軍中國大陸市場，并將更名為SUPER－PHARM（中國）。主要以經營藥品、嬰幼兒產品、化妝品、保健品、洗滌品的藥妝連鎖機構，店面一般在200～500平方米，目前已經發展了6家分店。2006年6月收購白沙集團屬下金沙大藥房100%的股份，合資后雙方將大力發展舒普瑪（Super-Pharm）品牌店，即舒普瑪藥妝，以改造老門店及開拓新店為主要拓展方式。
千色店 ：本土化妝品連鎖企業深圳市千色店百貨用品有限公司，成立于1995年，倡導“女性生活精品品牌超市”概念，消費群體定位在中高收入的都市女性。如今在深圳、廣州、東莞、珠海、中山、佛山、惠州、成都、重慶、無錫等城市全資擁有超過70家店鋪。目前正在全國部署華南、華東、華中、華北、西南五大區域，加快拓展速度，計劃在2008年前實現分店數量為100家，并在香港上市。經營的商品主要分為九大類：護膚品、彩妝、香水、膜類、美容小物、日用品、飾品、皮具、內衣。
嬌蘭佳人：嬌蘭佳人主要以經營化妝品、美容工具、沐浴工具、棉紡品、家居用品、嬰兒用品等為主，以“俏妝美顏”為概念，在廣州、北京、上海、武漢、杭州、成都、重慶、南京、鄭州、廈門等地設立分公司，以加盟連鎖為發展方式，有分店280多家。
東大日化：創建于1990年的東大日化公司，總部在河北保定，主營日用百貨、化妝品、食品的批發與零售業務。通過自建門店，特許加盟的方式，目前在城鄉設有零售分店200多家。
廣州妍麗：1995年8月，妍麗首家店在廣州開業，主要在高級購物廣場設立化妝精品直營專賣店為主，如廣州天河城、深圳中信城市廣場、深圳萬象城等。目前在廣州、深圳、順德、南寧等城市開有分店十多家。
上海奕婷：2004年，中國第二大手機連鎖零售商協亨組建上海奕婷化妝品連鎖公司，以開放式主營中低端化妝品，目前在上海開設16家分店。由于品牌及消費者觀念等因素，銷售業績還不太理想。但據協亨高層表示，仍然對化妝品市場充滿信心。
在筆者對化妝品連鎖行業的一些看法之下，化妝品連鎖行業要形成規模的企業越來越多，規模越來越成熟，管理之道不斷的提升和完善，各有化妝品連鎖企業都有各異經營管理模式，這個就是他們能在市場上找到突破口的地方，一套科學經營管理模式都是企業很重要的生命線，如果營銷管理模式跟不上市場的定位走，那就偏向了導航了。
當下，屈臣氏的經營管理模式是能給企業啟發和學習的地方，要做到細節化的管理和服務全面的模式，這樣才能在市場上制勝。
