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前言
自21世紀以來，網絡已經成為我國國民生活的一部分，不僅與日常生活緊密相關，還普遍應用于現代企業的工作當中。21世紀企業的競爭就是現代信息化技術的競爭，若想要立足發展，就要不斷提升自身的信息技術能力。辦公室信息化是企業發展的必然趨勢，但如何提高員工自身素質，更熟練地掌握信息技術，將信息技術和傳統辦公模式融合在一起成為現在企業的首要難題。
一、辦公信息化概述
辦公信息化，是指將現代信息技術和企業日常工作結合在一起，節約生產成本，提高工作效率，為企業的發展戰略提供保障。企業辦公信息化的目的，不僅是要節約成本，更重要的是實現信息資源共享，及時了解市場需求，為企業獲取最大化的經濟效益。企業辦公信息化是否能夠有效實施，這取決于兩方面，一是企業領導對信息技術的重視程度，二是企業員工對信息技術的運用能力，所以，為了信息技術在企業中有效開展，還需全員的共同努力。
二、辦公信息化對現代企業發展的影響
（一）辦公信息化對工作方式的影響
1.使企業辦公具有靈活性
傳統的辦公方式主要以“紙、筆”等工具為主，工作數據往往是堆積如山、繁冗復雜，不便于攜帶，且計算時數目龐大，常易出錯，而將現代信息技術引入企業辦公中，實現資源共享、網絡計算，既可以輕易攜帶，又可以提高效率。現在利用信息技術，員工不僅可以在企業內部完成工作，只要憑借一臺計算機，甚至可以在家工作，且計算機計算數據輕松快捷，既為員工節約了時間，又為工作提供了保障[1]。
2.使企業辦公具有交流性
交流性有兩方面：一是來自企業外界，二是來自企業內部。傳統的企業辦公往往是自己做自己的工作，因為數據較多，溝通起來較為麻煩，且沒有足夠的外界資源，不清楚外界同行業和市場情況。現在企業辦公將信息技術和工作結合在一起，信息技術具有資源共享的有點，第一，員工不僅可以了解到外界同行業的情況，還可以隨時關注市場需求，擴充行業知識；第二，通過網絡傳輸數據輕快便捷，員工內部之間交流方便，不僅可以凝聚員工的團結力，還可以促進員工的共同進步。
3.使企業辦公具有多樣性
自近十多年以來，互聯網逐步發展，實現資源共享，普及到各行各業，現今的企業不再是獨自蠻干和閉門造車，而是開始與合作伙伴共同進步，以節約成本、保證質量、獲取效益，使其能夠互惠互利。通過現代信息技術的應用，企業之間不僅能改善自身不足，還能借用他人長處，取其精華、去其糟粕，實現“共贏”，這也既有利于我過經濟社會的和諧發展。
（二）辦公信息化對企業發展的影響
1.決定企業發展方向
企業的發展并不是盲目的，而是需要企業經營者或者企業領導層的決策，為企業發展制定合理性方向，而企業的發展方向不僅需要經營者對內部的了解，還需要其掌握外部信息和市場需求。信息技術正是起到了這方面作用，領導層可以通過信息技術了解同行業的發展目標和市場需求，而基層工作人員可以通過信息技術學習更多的專業技能，這也影響著企業的發展[2]。
2.提高企業競爭力
傳統的企業運作模式是閉門造車式的獨自蠻干，幾乎與外界脫軌，這也意味著企業無法與同行業進行比較，自身的不足無法了解，導致許多企業經營效益不佳甚至倒閉。而現在互聯網的發達普及全國，辦公信息化可以將企業日常工作與外界信息緊密相連，使企業知己知彼，提高自身競爭力。
3.解決企業管理弊端
我國在十幾年以前，工作的模式幾乎都是上級將任務傳給中級，中級轉給下級，而向上匯報則是下級報告中級，中級傳給上級，這其中的轉達極易出現問題，甚至是耽誤工作時間，降低工作效率。在互聯網普及的今天，以計算機為主的工作模式大大減輕了企業不必要的工作量，例如上級交給下級一個文件，不比通過中級轉達，也不必親自下交，只需通過計算機傳輸給員工即可，這不僅使工作任務的要求得以正確轉達，還能夠節約工作時間，提高工作效率。
4.便于了解市場需求
在科技迅猛發展的今天，要求這各企業也必須跟上時代潮流，做好信息技術建設工作，企業為了提高自身競爭力，在社會中占有一席之地，就要了解同行業的業內水平，認識到自身和其他企業的差距所在，才可以做到長遠發展。在這種社會競爭下，辦公信息化成為必然趨勢，通過信息技術，企業領導和員工可以隨時了解市場需求，根據市場的變化而變化。
三、中小企業辦公信息化的現狀及對策
目前，我國大型企業辦公信息技術較強，但中小企業的辦公信息技術還不夠完善，跟不上時代要求，其主要表現在兩方面：
（一）企業不夠重視
一方面，現今中小企業的主要目標是以生產運營為主，獲取利益，解決生存問題，這些都需要領導層的決策，因此對信息化建設是力不從心；另一方面，信息化建設涉及較廣，需要從投資、技術人才、實施等多方面入手，部分企業認為其較為復雜，所以會有些敬而遠之。除此之外，企業員工之間對信息技術也不夠重視，平時對于傳統工作模式習慣了的人，會對信息技術不得要領，大部分不愿意用信息技術完成工作。
（二）缺乏信息技術人才
據調查，在我國的中小企業中，有百分之五十企業的信息技術人員僅占總人數的百分之六，這說明企業的信息技術薄弱極其嚴重。信息技術絕不是一朝一夕就能掌握的，信息技術建設需要的是人力、財力和物力的高效結合，但在企業和人才雙向選擇的同時，人才往往都會選擇大型企業，所以造成了中小企業人才缺乏[3]。
對于以上兩方面的問題，需要有針對性的解決辦法。第一，企業將重心分散到信息建設一部分，或者專門指派一個崗位或部門督促信息建設；第二，大部分人才不愿意選擇中小企業，那么中小企業可以選擇第三方網絡營銷機構，把企業需要的專業信息方面工作委托給第三方。
結論
綜上所述，現今的全球一體化推動著各企業與時俱進的步伐，現在已是時代信息技術的競爭，信息技術與人們的工作和生活息息相關。隨著通信技術的逐漸成熟，各企業應當愈加重視信息技術建設，加快辦公信息化的進程，加強自身競爭力，為了企業更長遠的發展而努力。
參考文獻
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[2]李寧.辦公信息化對現代企業發展的影響[J].企業研究，2011，24（06）：202.
關鍵詞：辦公系統 信息化建設 費用控制
概述：伴隨計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進，OA（Office Automation，辦公自動化）的功能越發變得強大。總體上講，它是指一切可滿足于企事業單位的、綜合型的、能夠提高單位內部信息交流、共享、流轉處理等辦公自動化以及用以提高工作效率的各種信息化設備和應用軟件。它是動態的，而非孤立存在，與企事業單位其它各類管理系統密切相關、有機整合，其意義在于充分利用信息化資源，提高工作效率和效益。
1.企業信息化建設對辦公系統的影響
企業信息化建設有助于企業有序、科學、合理發展思路的實施，對企業發展起著重要的輔導性作用。通過對企業外部、內部信息的有效采集、科學分析、科學決策和合理使用，有效降低成本，從而提高企業的盈利能力，最終提高企業的核心競爭能力，完成企業振興發展的最終目標。
近年來，宣鋼公司辦公室從工作需求驅動出發，為提升管理水平和提高工作效率，按照公司集中一貫制管理要求，以公司“精細化管理與信息化建設”實施方案為依托，圍繞辦公系統功能和職責定位，充分利用信息化技術，逐步優化完善各類業務管理與費用審批流程，努力實現辦公室管理系統工作流程的信息化、規范化、簡單化。
2.公司辦公系統業務描述及愿景
公司辦公室日常主要工作是處理辦公費用審核、公文處理以及公司級會議的通知、會務組織安排等。費用項目為：辦公用品費、印刷費、會議費、差旅費、公務用車費、生活后勤物業管理費等。傳統模式下，辦公用品審批業務和印刷費用管理在計劃申請、劃價、審批、結算采取紙制審批，每筆業務明細報表條目多達百余項，采用人工結算費用，難以實時查詢、控制，且各單位某階段、全年度產生費用的統計工作量十分繁重。此外，各單位審批環節形式各異，不便于統一管控。因費用項目繁雜和管理幅度大，日漸成為辦公系統管理的重點和難點。
事實證明：信息化管理系統的構建與實施可以有效推進業務處理功能、節約控制費用，使公司的各項業務管理及費用管理達到把復雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化的事情定量化、定量化的事情信息化，進而規范業務流程，提高工作效率，提升管理水平。
為了能合理控制各類計劃費用，提高資金使用效益，規范審批流程，避免在各種費用發生過程中造成不必要的浪費，實現隨時查詢提取數據的精細化管理目的，公司辦公室進一步提出了推進OA建設的管理訴求，通過采取構建信息化管理平臺對各種業務及費用進行管控。
3.構建和完善辦公信息化系統，助推企業管控水平升級
3.1明晰工作需求是構建信息化管理系統的基礎
在總結歷史經驗和教訓的基礎上，管理團隊提出了“業務需求驅動、先進技術引導”的信息化項目組織原則，目的是讓業務部門和關鍵用戶唱主角。在具體項目實施過程，辦公系統管理人員與各二級單位的業務主辦、自動化公司技術人員共同參與項目研發，以實際需求帶動項目的整體實施，保證信息化管理技術應用既能滿足實際工作需要又能促進公司經營管理需要。
例如在探索印刷品管理系統時，為能最大程度地改進和避免傳統管理模式出現的弊端和漏洞，公司辦公室對印刷品消耗量大、費用發生額較大的主體廠及與印刷廠、財務處等單位進行走訪、調研，初步掌握主體廠印刷品管理現狀，摸清各單位印刷品現行的管理程序，最終制定出印刷品實現集中統一管理的最優方案。
3.2深入剖析，科學探索適合不同業務需求的系統功能
一是充分利用原有OA辦公系統平臺。根據各部門具體業務，把過去依靠紙制單據流轉的多種業務一并納入到辦公自動化系統，實現無紙化辦公。例如：辦公用品管理系統、印刷品管理系統、招待費管理系統、用車費用結算系統、辦公及自動化設備維修管理系統等。
二是進一步優化公文管理審批流程。由辦公室牽頭，對各單位、各部門的通用發文、會議紀要等公文流轉流程進行嚴格規范管理。各部門需要按公司要求梳理、優化本部門相關公文流程，以達到精細、規范、高效的管理目標，例如：公文管理、會議通知、規章制度查閱等。
三是實施信息化項目，建立科學的項目管理機制。新建的信息化系統是以ERP系統與OA辦公系統為基礎，并且與原有系統無縫集成，力求改動最小化，以保護原有信息化投資。如OA辦公信息網絡在宣鋼已成熟運用，OA網使用用戶較多，操作方便，增刪可控，在2008年升級后，功能進一步增強，設計審批流程不僅不會在費用上造成負擔而且能夠滿足日常辦公需要。方案確定后，辦公室會同自動化公司、ERP項目部對辦公室各項業務管理系統環節進行業務對接和技術支持。
3.3強化培訓，提高業務人員對信息化系統的操作水平
辦公信息化管理系統的構建與實施是一項復雜的系統工程，涉及業務流程、管理水平、人員素質、內外環境和信息技術，直接面對各單位的綜合辦公室及各業務部門，需全員參與。只有使用者真正認識到它給企業管理帶來的益處，才能使其發揮最大的作用。因此，統一各級管理人員的思想，提高對企業信息化建設重要性和必要性的認識，加強員工的現代化管理觀念，是搞好企業信息化工作的思想基礎。
公司辦公室從客觀需求出發，基于企業信息化不同建設時期的特點，對企業管理層和操作層進行全方位的提高理念、轉變思想、統一認識的培訓。根據不同部門、不同層次、不同人員的特點，采用理論原理與實際方法相結合、基礎知識與應用操作相結合的方法，把培訓工作貫穿信息化建設的始終，真正提高全員的思想認識和參與意識。得益于領導重視和員工響應，為辦公系統信息化建設順利進行奠定了堅實的基礎。
前言
21網絡及移動通訊技術得到了迅猛的發展，同樣現代化企業信息平臺的建設促使企業辦公自動化在技術層面上有了長遠的發展。在這樣一個時代，紙張似乎是過時的代名詞，自動化辦公表面上可以減少了紙張的使用，最終形成無紙化辦公的理想化模式。但就目前實際情況，無紙化辦公在實踐當中還存在諸多問題。
1.企業用紙的現狀
制造一噸紙，不僅要砍伐20棵大樹，還要排放幾十噸污水，這就等于間接的破壞環境，增加污染，因此不論是從保護地球的生態環境出發，還是從提升企業辦公自動化水平來說，我們都要大力的提倡無紙化辦公。某煤化工企業人均每天紙張消耗量大約是9張A4紙。雖然這種狀況可以得到一個大幅度的降低。然而在企業信息化平臺建設和自動化辦公的實施過程中，無紙化辦公究竟能否真正實現。
2.某煤化工企業信息化平臺建設辦及存在的問題
2.1該企業信息化平臺建設情況及現狀
該企業建設于“十一五”期間，信息化程度相對較高，企業內部有完備的網絡硬件和軟件平臺，辦公自動化相當完備，并實現了以下功能。
2.1.1建立了內部信息交流平臺
OA系統具備內部電子郵件發送以及支持即時遠程對話功能，并有文件定向點對點、點對面傳輸和提示功能，內部文檔資料信息的交換與交流十分便捷，大大減少了復印操作帶來的紙張的使用。
2.1.2建立了企業信息的平臺
企業的規章制度、公告事項、新聞事件、生產日報等能夠通過信息化平臺在企業內部有效傳達，減少了文件、制度、公告、新聞等的用紙。
2.1.3實現企業內部工作流程的自動化
企業內外部的文件下發、呈批件、檔案管理、資料整理、報表傳遞、會議通知等均可以用電子起草、審批、會簽、傳閱、簽發、歸檔等網絡化流轉方式，大大提高了辦公效率。減少工作中復雜環節，也減少了紙張的使用。
2.1.4極大提高了后勤系統的辦公效率
會務、用餐、車輛、辦公用品等管理與各種后勤系統辦公通過電子信息的快速流轉、記錄保存，使得在這一過程中得申請、報表批示等相關用紙也得到了有效地控制。
2.2在節紙方面存在的問題
從上面內容可以看出該企業運用信息化平臺提高了辦公自動化程度，提高了辦公效率。但是通過調查，該企業的辦公用紙量還處在一個比較高的水平上，主要有以下幾個方面：
2.2.1由于網絡信息平臺的和計算機普及程度的提高，在企業信息換平臺建設和完善過程中各種信息資料在復制粘貼化過程中傳遞量會出現爆發狀況，再加上打印設備的完備便捷，使得使用的辦公打印用紙量呈現出一種井噴的狀態。
2.2.2信息化平臺建設初期由于人員傳統的行為習慣使然，一些非必要打印的文件資料覺得打印出來才能更直觀，導致無論資料有無必要都要打印成紙質版，增加了辦公用紙量。
2.2.3該企業的信息是基于管理人員之間的傳遞和，對于某些緊急或十分重要的信息要完全通知到每一個職工，則由車間網絡管理員借助紙張打印后張貼，從車間到工段再到班組進行有效傳達，在此過程中企業大量信息傳遞在末端依然要借助紙張。
2.2.4目前由于系統的安全性只有管理層員工才擁有OA系統及ERP賬號，這就在一定程度上限制了文檔管理的自動化，有些材料只能下載后打印才能閱讀。
2.2.5企業內部由于缺少有效的規劃和管理，一方面對打印紙張的用量沒有嚴格限制，另一方面對打印習慣的養成沒有制度性的指導和約束，這就導致許多無端的紙張的浪費。
2.2.6由于企業所處社會相關的企業及政府組織在信息化建設過程中具有一定的差距，像電子簽章、電子公文的呈報還無法實現，這樣在企業內部也加強了對紙質文件的依賴性。
3.針對信息化建設中無紙化辦公的建議
該企業伴隨著信息化平臺的建設企業信息量出現了井噴的狀態，辦公用紙快速增長，為此針對信息化平臺建設和自動化辦公程度提高還要在以下技術和管理中上做出不斷的更新和變革。
3.1加強企業內部資源整合
將企業信息化平臺的建設和個人移動終端進行整合，通過資源整合，實現企業部分信息、宣傳直接由企業傳送到個人移動終端平臺，在時間、空間、效率上都有很大的提升，而且減少了車間、班組之間的紙質版的資料信息的傳遞。
3.2通過制度建設規范信息化操作
建立一個緊密、簡便易行、可靠的管理制度，通過制度規范和約束養成辦公人員良好的辦公習慣，并減少因為習慣問題而產生的辦公用紙的浪費。事實證明良好的習慣可以有效的減少辦公用紙的使用。
3.3加強與外部信息化平臺的對接與溝通
在辦公信息化建設過程中由于與企業外部單位存在一定的差距，因此可以在采購合同管理、報表等相關方面的交流之間進行溝通，加強與各單位的備忘，通過溝通建立信息化平臺的對接，減少報表文獻等的用紙。
3.4通過技術強化減少辦公用紙
通過不斷提升技術細節和管理中的細節來促進自動化辦公中的用紙，傳閱文件、公告進行一些打印設置，只傳閱的文件資料不能進行打印等，另一方面增加電子顯示屏等電子設備中，減少此方面的辦公用紙。
[關鍵詞] 電力企業；辦公室；管理信息化
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 23. 028
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）23- 0049- 01
企業辦公室管理對企業的發展起著至關重要的影響，信息化管理是當今企業管理中非常有效的一種管理技術，是時代進步的產物。電力企業辦公室管理信息化就是利用先進的技術，在為企業服務過程中更好地發揮作用。辦公室是企業各個部門聯系的樞紐，在日常工作中，企業的各項流程都是由辦公室進行整理的，辦公室信息化管理可以有效地提高企業的工作效率。
1 電力企業辦公室管理現狀
目前電力企業辦公室管理存在一些問題。在日常工作中，辦公室是整個企業的中心與樞紐，是將整個企業其他部門工作聯系起來的關鍵部門，如果辦公室的工作出現問題，會直接影響到整個企業的工作狀態。
電力企業是一個比較復雜的工業性企業，每個部門的分工都比較明確，但是對于辦公室這個部門來說，其工作是非常繁重的，辦公室負責的工作非常多，其性質也可能不盡相同，在辦公室的日常工作中，經常會因為管理制度不夠完善、工作流程不夠順暢而出現問題，從而影響到整個企業的運行狀況。辦公室雖然不是企業一些重大決策的制定者，但是其工作卻是服務于這些重大的決策，很多辦公室的工作人員在工作中只會遵從指示辦事，缺少一種主動性，在工作中還缺少一定的創新思維，認為只要將一些日常小事做完了就是完成了自己的工作，普遍缺乏一種服務意識。
2 電力企業辦公室管理信息化的內涵與作用
電力企業辦公室管理信息化，很大程度是要實現辦公室管理的自動化，就是運用先進的科學技術，將辦公室的工作進行系統的管理，然后將管理內容和數據錄入管理信息系統，系統能夠在相應的時間自動提醒工作人員需完成的工作任務，能夠有效協助企業短辦公室做好管理工作。此外，管理信息化是包括很多方面的，辦公室的工作范圍很廣，需要負責各個部門工作的整理及策劃，例如在電力企業生產過程當中，辦公室需要將財務部所做的成本預測進行檢測，這就需要辦公室熟知電力企業生產過程自動化的過程，需要根據其工作成果，為財務部提供有力的信息支持。
電力企業辦公室管理信息化是企業管理信息化的前提，電力企業辦公室信息化是為了能夠將信息化轉化為資源與財富，讓企業的決策者在做一些重大決策的時候可以有效地利用辦公室提供的數據，使企業的決策更具有針對性，還能夠在一定程度上提高企業的經濟效益，從而促進企業的發展。
辦公室是整個企業的運行樞紐，是各個部門聯系的橋梁，辦公室管理信息化可以讓各個部門之間更好地進行溝通，在某個部門出現問題的時候，可以及時地通知其他部門準備應對之策，而且，隨著科技的進步，電力企業的工作難度也有一定的提升，各個部門的工作范圍可能也有所擴大，上下級之間的溝通對提升工作效率也有一定的效果，辦公室管理信息化可以確保上下級之間的溝通更加順暢。此外電力企業辦公室管理信息化還能夠有效地處理各個部門在工作上的協調問題，促進各個部門的合作，所以，很多企業對辦公室管理信息化的建設更加關注。
3 加強電力企業辦公室管理信息化建設的對策
要實現電力企業辦公室管理信息化，首先必須要有一套健全、完善的辦公室管理制度，企業要為辦公室的工作人員制定好工作方針，為了能夠讓他們更好地服務于企業的工作，要實行綜合管理、效益結合的管理方針，在辦公室的工作體系中，將一些復雜的工作聯系起來，這樣才能使辦公室的工作人員在繁雜的工作有條不紊地將工作完成好。在現階段的電力企業辦公室中，工作人員的數量往往相對不足，這就要求企業在人手不足的情況下，構建科學合理的管理體制，這樣才能提高工作人員的工作效率，為實現辦公室管理信息化打下良好的基礎。
辦公室要樹立良好的工作作風，工作人員要具有較高的專業知識水平，企業也要注重對工作人員的培養，讓他們有機會去學習更新的知識，要具有一定的應變能力，在遇到一些緊急狀況的時候，能夠冷靜地與同事一起討論，在最短的時間內找到解決的辦法。技術是實現信息化管理的前提，所以對于辦公室內的一些高科技設備，一定要注意定期更新，對于計算機、網絡等先進技術，工作人員要非常熟練地掌握好使用技巧，這樣不僅能夠實現辦公室管理的信息化，還能有效地減輕工作人員的負擔。
面對企業信息化管理中存在的一些問題，企業不僅要加強自身的管理，還要結合市場的需求，通過一些先進的技術手段，提高管理的效率，企業辦公室管理信息化水平提高了，可以在很大程度上促進企業的發展，提升企業在市場上的競爭實力。
主要參考文獻
關鍵詞：供電企業；班組管理；信息化建設
作者簡介：李培（1984.10-）女，漢族，本科，助理工程師，國網河南郟縣供電公司，市場營銷部副主任，主要從事電力市場營銷管理工作
信息化建設主要指的是在企業的日常生產與經營活動中引入計算機管理平臺，從而逐步提升企業的管理水平與經濟效益。當前，我國很多地方的縣級供電企業在班組管理工作中逐漸構建出集生產管理、人力資源、電力營銷、財務管理及文件處理為一體的信息系統，大大提升了企業的市場競爭力。
1供電企業班組管理信息化建設存在的問題分析
1.1信息化觀念較為陳舊落后
現如今，我國有部分地方的供電企業在班組管理中依然堅持“安全生產第一”的發展理念，該類企業往往過度注重安全生產活動，而忽視了企業的營銷及其他方面業務的開展。雖然有很多地方的供電企業班組管理工作都逐漸強化了信息化建設的進程，但其重視程度依然無法與安全生產相比。依據現有的統計表明，在我國所有的供電企業班組建設與管理工作中，有超過58%的供電企業在信息化建設力度投入方面較為缺乏，其中用于投入信息技術研發及引進設備的資金更是缺少。
1.2缺乏專業統一的信息系統開發標準
當前，我國不同的網省公司在班組管理模式方面存在較大的差異，有時候即使是在同一家供電企業的內部，各個城市地區之間的班組管理模式也會有很大的不同。這些客觀因素的存在造成不同的專業應用系統缺乏統一的標準，并且開發出來的軟件也并未能完全適用于企業的班組管理實際工作情況。
1.3班組管理的信息化人才稀缺
在對供電企業班組信息化建設人才的培養方面，由于多數的企業都過度重視營銷及生產等方面的人才培養，而忽視了通信、網絡以及計算機等人才的培養。這種現象的存在使得信息技術人才缺乏對企業班組管理的認同感與歸屬感，認為自身的發展空間十分狹隘。在信息管理機制體制建設方面，由于未能實行有效的激勵機制及健全的考核評價制度，造成供電企業班組建設中缺乏有效的人才培養機制。[1]
1.4班組管理信息化建設安全性較低
供電企業班組管理工作中，開展信息化建設的基礎就是局域網，網絡安全與暢通是企業班組進行信息化建設所必須考慮的核心問題。任何一次的局域網停運，都可能造成企業班組管理各項工作陷入停頓狀態，造成嚴重的經濟損失。
2供電企業班組管理信息化建設的相關措施
2.1加大資金投入，更新老化陳舊的設備
在日常的班組建設與管理工作中，要想逐步提升信息化建設的水平，就應當保證信息系統得以正常平穩運行，對于一些使用年限較久的計算機設備應當及時更新。企業可以適當加大對班組管理工作的資金投入，使其能夠分撥出一部分資金用于信息化建設，從而提高供電企業信息化建設的水平，強化基礎硬件設備條件。
2.2統一規劃與開展信息化建設
供電企業可以通過強化企業網絡建設力度，逐步夯實信息化建設基礎，將通信與網絡的覆蓋層面觸及班組管理的方方面面。除此之外，還應當對班組成員開展全面的信息技術知識教育及技能培訓，通過強化有效管理、提升資源整合以及推行標準化技術等手段，實現企業信息化平臺建設，全面轉變信息化建設理念，構建高效、全面、統一的網絡服務平臺。[2]
2.3強化局域網絡維護與監管力度
供電企業班組管理信息化建設目標的實現主要是組建網絡而完成的。當前，供電企業班組管理工作中內部局域網相繼完成建設，因而加強網絡的日常監管與維護顯得尤為重要。局域網信息傳遞的主要渠道就是通過網絡拓撲結構進行的。其中，拓撲結構包括星型拓撲結構、樹形拓撲結構及環形拓撲結構，不同的拓撲結構能夠進行組合，從而構建出局域網運行的基礎架構。局域網拓撲結構與線路連接之間的差異，需要借助集線器和集中器等特殊設備，從而使網絡軟件能夠滿足特定應用的需求。[3]而對這些設備進行監管與維護是保證信息化建設效率與水平的關鍵所在。為此，企業班組的信息化人才應當對網線、配線架、路由器、交換機及服務器進行定期的檢查和維修，對于一些超限使用的儀器設備應當進行及時的更換。當網絡出現故障或異兆時，應當采取科學的緊急維修措施，通過分析與檢查確定故障部位或故障設備，從而及時解決問題。[4]
2.4大力培養班組信息化人才
供電企業在班組管理過程中，應當通過增加激勵方式、設置平等待遇的方式培養出一批專業化的信息技術人才。將業務管理與信息化建設放在相同的地位同步建設。在班組日常管理工作中，可以舉辦或組織實施信息化專業人才培養、專業競賽、崗位練兵等活動，為從事班組管理信息崗位的工作人員提供施展才能的平臺和發展的空間。[5]此外，企業還應當加強對班組員工在信息化知識方面的教育與學習，營造出和諧良好的學習環境。更為重要的是，供電企業應當注重對班組管理的復合型人才的培養，尤其要培養出一批既懂得信息技術管理又懂得班組管理的人員，從而使得企業班組管理水平得到更大的進步。
3結語
隨著我國供電企業的不斷發展，社會民眾對于供電企業的服務需求也在不斷增加，這就對于企業的信息化建設提出了更加嚴格的要求。在當前新時期環境下，供電企業只有全面推進信息化建設速度，加快信息化建設效率，才能有效提升班組管理工作水平，才能促進班組管理人員的全面發展，為企業創造出更大的經濟效益與社會效益。
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【關鍵詞】信息化 企業管理 辦公室職能
1 擺正企業辦公室職能定位
1.1 考慮全局
企業領導需要統領全局、統籌工作，辦公室作為領導的參謀，當然要站在全局考慮，尤其是要站在領導的角度去思考工作，既要及時搜集和分析企業各個環節工作的動態信息，為領導把握全局、制定決策、指導工作提出參考和依據，又要善于發現問題，借鑒各方面經驗，為領導指導推進具體工作提出切實可行的操作意見，這樣才能使領導做出符合企業實際的管理決策。
1.2 加強協調
企業辦公室是為整個企業的正常運轉提供資源支持和后勤保障服務的，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。因此要做好上下級聯絡溝通工作，確保信息暢通、政令暢通；積極加強與外部政府、相關企業的聯系，為企業營造良好和諧的外部工作環境；加強企業內部各部門之間的工作溝通和聯系，為企業發展搞好協調和綜合服務工作。
1.3 強化責任
企業辦公室工作千頭萬緒，不僅要管理日常工作，更要為領導分憂解難，因此一定要有強烈的責任感，要能夠嚴格、有序、高效地完成領導安排的工作。要樹立成敗在于細節的理念，不斷提升工作質量的內在要求，使工作壓力自覺轉化為工作動力。
1.4 注重效率
參謀、服務、規則等都需要通過辦公室運作來體現，辦公室的運作效率甚至能夠直接影響企業領導的辦事水平和能力。辦公室的運作環節較多，雖然有參謀權，但卻沒有實在的決策權，因此在辦公室運作過程中一定要注重效率，這樣才能夠有序地處理企業各方面工作，才能夠為企業的長遠發展做好準備。
2 審時度勢轉變企業辦公室職能
在基本的職能定位不變的同時，現代企業辦公室的職能定位應隨著外部環境和企業發展的變化進行調整。當前企業正處于激烈的市場競爭和生存壓力之中，處于為適應市場而進行深入的改革和調理之中，處于各種矛盾的紛繁交織之中，辦公室應成為企業適應市場、加快發展中更為敏感的部門，更具有前瞻性的部門。因此，辦公室職能要從側重保證企業內部順暢運作向協調內外、推動企業發展的方向轉變，從側重事務性工作向事務處理與為領導研究決策提供參考并舉的方向轉變，從單純的服務向主動超前地研究問題、督導各項工作的推進和決策的貫徹落實上轉變。
（1）督查督辦職能。督查督辦工作是保證企業決策順利、有效實施的重要手段，對企業的重大項目、重要工作進展情況的督查要做到細致入微、狠抓過程、確保落實；對經常性工作的督查要做到真實有效、扎實開展，為整體工作的推進打好基礎；對臨時性工作的督查要做到盡快查辦、找準問題、及時建議。要建立正常的協調督辦工作機制，使督查工作經常化、規范化，確保各項督查工作落到實處。（2）企業制度設計優化職能。能夠根據企業當前需要，與時俱進，摸索出在辦文、辦會、辦事等傳統工作中隱含的規律和存在的薄弱環節，有針對性地通過制度的建設、補充，不斷優化企業管理制度體系，從而制定出一套更加科學、合理、實用的流程和規范。（3）節約型企業建設職能。建設節約型企業是一項系統性工作，也是一項長期性工作。辦公室要能夠出臺一系列具有可操作性的舉措，在企業內部興起勤儉節約之風，有效降低行政費用支出和對各類資源的浪費。節約只是一種手段和方法，要真正建立節約型企業，達到良好效果，我們就必須把它作為一個永恒的主題，并逐步使之規范化，制度化。（4）企業信息化建設職能。企業信息化建設是促進企業各項工作全面提高的一個重要突破口，是企業實現可持續發展的核心競爭力。如何有效利用信息技術重塑企業的組織與管理，持續提高企業經營管理水平，是當前辦公室面對的一項新課題。
3 職能轉變對辦公室人員提出新要求
職能定位的轉變給辦公室工作帶來了更多的挑戰，辦公室人員需要轉變觀念、創新思維、終身學習、提高能力。
（1）現代社會，知識更新速度日新月異，辦公室工作涉及面廣，標準高，要求嚴。辦公室人員必須樹立終身學習的觀念，不斷積累，儲備廣博的綜合知識，努力使自己成為復合型人才，跟上現代企業發展的步伐。（2）辦公室通常都是企業的窗口，辦公室工作人員的言行舉止與企業形象有著直接的聯系，因此，待人接物要大方、熱情、客氣，對自己的工作要經常反省，吸取經驗教訓，彰顯良好的辦公室風氣，樹立良好的企業形象。（3）要勤于思考、勇于創新，保持開拓進取的精神狀態，不斷總結經驗，主動探索辦公室工作的新思路、新途徑，努力使辦公室工作在創新中不斷推進，促進企業管理水平不斷提高。（4）辦公室人員要時刻保持清醒的頭腦，將廉潔自律原則放在心中，忠于職守、嚴守機密，守得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。
參考文獻：
[1]鄭曉琳.對事業背景轉換下企業辦公室職能轉變的一些思考[J].辦公室業務，2014，17：18.
關鍵詞：供電企業;班組管理;信息化建設
信息化建設主要指的是在企業的日常生產與經營活動中引入計算機管理平臺，從而逐步提升企業的管理水平與經濟效益。當前，我國很多地方的縣級供電企業在班組管理工作中逐漸構建出集生產管理、人力資源、電力營銷、財務管理及文件處理為一體的信息系統，大大提升了企業的市場競爭力。
1 供電企業班組管理信息化建設存在的問題分析
1.1 信息化觀念較為陳舊落后 現如今，我國有部分地方的供電企業在班組管理中依然堅持“安全生產第一”的發展理念，該類企業往往過度注重安全生產活動，而忽視了企業的營銷及其他方面業務的開展。雖然有很多地方的供電企業班組管理工作都逐漸強化了信息化建設的進程，但其重視程度依然無法與安全生產相比。依據現有的統計表明，在我國所有的供電企業班組建設與管理工作中，有超過58%的供電企業在信息化建設力度投入方面較為缺乏，其中用于投入信息技術研發及引進設備的資金更是缺少。
1.2 缺乏專業統一的信息系統開發標準 當前，我國不同的網省公司在班組管理模式方面存在較大的差異，有時候即使是在同一家供電企業的內部，各個城市地區之間的班組管理模式也會有很大的不同。這些客觀因素的存在造成不同的專業應用系統缺乏統一的標準，并且開發出來的軟件也并未能完全適用于企業的班組管理實際工作情況。
1.3 班組管理的信息化人才稀缺 在對供電企業班組信息化建設人才的培養方面，由于多數的企業都過度重視營銷及生產等方面的人才培養，而忽視了通信、網絡以及計算機等人才的培養。這種現象的存在使得信息技術人才缺乏對企業班組管理的認同感與歸屬感，認為自身的發展空間十分狹隘。在信息管理機制體制建設方面，由于未能實行有效的激勵機制及健全的考核評價制度，造成供電企業班組建設中缺乏有效的人才培養機制。[1]
1.4 班組管理信息化建設安全性較低 供電企業班組管理工作中，開展信息化建設的基礎就是局域網，網絡安全與暢通是企業班組進行信息化建設所必須考慮的核心問題。任何一次的局域網停運，都可能造成企業班組管理各項工作陷入停頓狀態，造成嚴重的經濟損失。
2 供電企業班組管理信息化建設的相關措施
2.1 加大資金投入，更新老化陳舊的設備 在日常的班組建設與管理工作中，要想逐步提升信息化建設的水平，就應當保證信息系統得以正常平穩運行，對于一些使用年限較久的計算機設備應當及時更新。企業可以適當加大對班組管理工作的資金投入，使其能夠分撥出一部分資金用于信息化建設，從而提高供電企業信息化建設的水平，強化基礎硬件設備條件。
2.2 統一規劃與開展信息化建設 供電企業可以通過強化企業網絡建設力度，逐步夯實信息化建設基礎，將通信與網絡的覆蓋層面觸及班組管理的方方面面。除此之外，還應當對班組成員開展全面的信息技術知識教育及技能培訓，通過強化有效管理、提升資源整合以及推行標準化技術等手段，實現企業信息化平臺建設，全面轉變信息化建設理念，構建高效、全面、統一的網絡服務平臺。[2]
2.3 強化局域網絡維護與監管力度 供電企業班組管理信息化建設目標的實現主要是組建網絡而完成的。當前，供電企業班組管理工作中內部局域網相繼完成建設，因而加強網絡的日常監管與維護顯得尤為重要。局域網信息傳遞的主要渠道就是通過網絡拓撲結構進行的。其中，拓撲結構包括星型拓撲結構、樹形拓撲結構及環形拓撲結構，不同的拓撲結構能夠進行組合，從而構建出局域網運行的基礎架構。局域網拓撲結構與線路連接之間的差異，需要借助集線器和集中器等特殊設備，從而使網絡軟件能夠滿足特定應用的需求。[3]而對這些設備進行監管與維護是保證信息化建設效率與水平的關鍵所在。為此，企業班組的信息化人才應當對網線、配線架、路由器、交換機及服務器進行定期的檢查和維修，對于一些超限使用的儀器設備應當進行及時的更換。當網絡出現故障或異兆時，應當采取科學的緊急維修措施，通過分析與檢查確定故障部位或故障設備，從而及時解決問題。[4]
2.4 大力培養班組信息化人才 供電企業在班組管理過程中，應當通過增加激勵方式、設置平等待遇的方式培養出一批專業化的信息技術人才。將業務管理與信息化建設放在相同的地位同步建設。在班組日常管理工作中，可以舉辦或組織實施信息化專業人才培養、專業競賽、崗位練兵等活動，為從事班組管理信息崗位的工作人員提供施展才能的平臺和發展的空間。[5]此外，企業還應當加強對班組員工在信息化知識方面的教育與學習，營造出和諧良好的學習環境。更為重要的是，供電企業應當注重對班組管理的復合型人才的培養，尤其要培養出一批既懂得信息技術管理又懂得班組管理的人員，從而使得企業班組管理水平得到更大的進步。
3 結語
隨著我國供電企業的不斷發展，社會民眾對于供電企業的服務需求也在不斷增加，這就對于企業的信息化建設提出了更加嚴格的要求。在當前新時期環境下，供電企業只有全面推進信息化建設速度，加快信息化建設效率，才能有效提升班組管理工作水平，才能促進班組管理人員的全面發展，為企業創造出更大的經濟效益與社會效益。
參考文獻：
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[2]李紅兵.試論如何加強新形勢下電力企業班組建設[J].中國高新技術企業，2013（25）：149-150.
[3]劉海珠，秦燕英.班組活企業興――國網長春供電公司班組建設工作走筆[J].中國職工教育，2014（13）：44-46.
[4]劉永衛，姜暉翔，眭建新.國網湖南電力縣供電企業信息化建設延伸覆蓋[J].中國管理信息化，2014（22）：49-50.
【中圖分類號】C931.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）09-0147-02
一、高度重視、統一認識，適應企業發展對辦公流程再造的要求
（一）傳統的辦公習慣、手段與新形勢不相適應。一是制度方面，現行的《公文處理實施細則》只能規范非信息化條件下的辦公業務，缺乏信息化條件下辦公業務工作標準。二是辦公習慣方面，員工很難擺脫使用紙質件、手工處理方式的傳統習慣。三是辦公方式方面，員工只適應辦文工作信息化，不適應向辦文、辦事、辦會協同化轉變要求。四是辦公科技方面，對于傳統OA向協同辦公系統過度中影響工作效率的問題，員工不適應。
（二）協同辦公系統深化應用是促進信息化條件下標準辦公流程研究的重要途徑。協同辦公業務應用包括四大業務模塊：辦公自動化、任務協作、知識管理、檔案管理，共160項功能，涵蓋辦公事務的方方面面。在原有的辦公自動化、檔案業務的基礎上，更加強調了協同工作，深化了各業務之間的銜接和整合，從而進一步促進了省公司與電業局之間，電業局與各基層單位之間，電業局本部部門之間的任務協作和知識共享。只有保障各業務模塊的深化使用，才能最大程度地協調和推進日常工作，保障政令暢通，有效提升電業局辦文、辦會、辦事效率和整體管理水平，從而為研究信息化條件下標準辦公流程搭建平臺。
（三）強力推進同辦公系統的全模塊應用是推進基層供電企業信息化條件下標準辦公流程應用的重要措施。就電業局而言，一是要實現協同辦公系統所有模塊在局本部和各單位的全面推廣應用，所有業務實現單軌運行；二是要推進一體化平臺的綜合治理，完成協同辦公系統從企業門戶的單點登錄，實現信息系統縱向貫通、橫向集成和數據共享；三是要強化協同辦公系統實用化應用，全面開展實用化評價，完成省公司對基層單位試點模塊的工作任務。四是要總結梳理信息化條件下標準辦公流程。
二、梳理流程、制定規定，使協同辦公的業務流程更加規范
（一）用戶范圍
局本部：本部各部門，電力調度中心、物流分中心、教育培訓中心、事務中心、和離退休管理服務中心
基層單位：供電局、工區、通自中心、營銷三中心、控股供電公司
（二）各模塊使用方法及要求
1、發文
行文格式：不得越級請示和報告。本部系統：電業局報省公司請示、報告時采用上行文；文件需發送給本部各部門或基層單位時采用平（下）行文。基層系統：報電業局的采用上行文，發給科室、班組的采用平（下）行文。
分發：若文件需在本部用戶范圍內分發，須在“內部分發”欄選擇姓名；若文件需在本部用戶范圍外分發，聯網發文須選擇“是”，然后在“主送”欄選擇單位的名稱。
會議紀要：各部門起草的會議紀要（含議事紀要）一律使用協同辦公系統的會議紀要功能，進行網上流轉，紙質的存檔材料（簽到冊等）由牽頭部門保管。
函（主要指便函）：全局性、重大會議通知和一般性工作布置，根據情況使用協同辦公系統的“行政函”、“黨委函”或“紀委函”。
2、簽報
各部門（科室）需向電業局（本單位）請示、報告的事項（含請假等需局領導簽字、批示的事項），從協同力公系統的“起草簽報”開始在線流轉。各單位需向電業局請示、報告的事項，一律使用協同辦公系統的“發文”模塊起草正式文件在線流轉，電業局不再受理紙質請示、報告。
3、督辦
辦公室通過“辦公自動化——督察督辦——起草督辦通知單”對本單位各種會議中確定的階段性重要工作內容進行全程跟蹤和閉環管理，各部門一律在線反饋落賣情況。
4、會議審批
各部門（科室）若需要使用會議室，應提前通過“會議管理——申報會議”進行網上申請，由辦公室統一協調安排。
5、值班管理
辦公室負責登記當日的來文來電和行政值班安排，行政值班人員應在“值班管理”里進行值班日志登記。應急值班由應急辦（安監部）組織使用。
6、電子公告
各部門在通知專業性、一般性會議和布置臨時工作時，一律使用協同辦公系統的“起草公告”功能。電業局門戶網站的“通知公告”欄將停止使用。
7、出差審批
出差前的請假手續一律通過“辦公自動化——辦公事務——出差管理”辦理。中干請假須局領導審批，由值班秘書（文書）中轉；一般員工請假直接發送給主任審批。
8、車輛管理
用車申請、簽派、車輛回歸登記一律通過“辦公自動化——辦公事務一車輛管理”辦理，不再受理電話預定和紙質申請。
9、辦理
辦公室通過“辦公自動化——辦公事務——辦理”登記來訪者（信件）反映的問題及相關信息，保存后可以可起草多份多類型辦理單。對于重大事件應在線及時交承辦部門處理，實現件完整的閉環流轉，此模塊能實時跟蹤問題的處理情況、統計數據。
10、重大活動組織
活動牽頭部門可通過“辦公自動化——綜合協調——重大活動組織”安排、協調相關工作。
11、其他
文件流程5天之內辦結。部門在填寫會簽意見完畢，點擊“發送”后請注意選擇“返回至擬稿部門”。處理請示類文件：按照《公文處理實施細則》的規定，請示類文件必須回復。各部門在辦理基層單位的請示類文件時，原則上應擬文批復或將辦理意見直接回復來文單位，并在網上簽署“已回復”發送給文書辦結。
三、轉變觀念、統一行動，共同推進信息化條件下標準辦公流程的運用
要高度重視協同辦公實用化工作，有序推進實用化組織保障、制度建設和宣傳培訓等工作，只有做到事前評估、事中引導、事后總結，才能使信息化條件下標準力公流程的推進工作收到成效。
（一）要加強領導，使協同力公的組織保障更加有力。成立協同辦公系統實用化領導小組和工作組，負責落實實用化工作各項要求。領導小組成員由本部各部門、通自中心主要負責人及各基層單位辦公室主任組成。領導小組下設業務、技術、運維、宣傳四個工作組。辦公室具體執行系統的專項評價考核和培訓工作。科技信息部具體協調協評價考核工作以及過程中與信息系統技術有關的問題。通自中心具體負責系統配置信息的完善、修改和使用統計工作。思想政治工作部負責做好協同辦公系統深化應用工作的新聞宣傳工作。
（二）要制定評價辦法，使協同辦公的基礎管理更加優化。要制定《協同辦公系統實用化評價辦法（試行）》，以持續提升實用化水平，規范評價考核工作，全面檢驗、促進各單位、部門協同辦公系統的應用。同時，還要制定《實用化評價細則》，給各單位、部門分配指標。連續三次評價為不合格的單位、部門，納入考核周期內績效扣分。對于實用化效果好的單位、部門，要在年末進行評先獎勵。
一、充分認識企業班組建設的重要性
班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業一切工作的立足點?班組建設，是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程。只有把班組建設工作抓好，才能強化勞動紀律，培養良好的職業道德，推進技術和管理現代化，企業才能穩步發展；只有每個班組都充滿生機，才能發掘出蘊藏在廣大職工中的積極性?智慧和創造力，企業才會迸發出無限的活力和充足的后勁。
二、多項并舉，“一提高”、“二加強”、“三創建”做好班組建設
今年以來，國內宏觀經濟復蘇乏力，市場需求不足、產能過剩矛盾加劇，國有企業面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設，深刻挖潛內部潛力，不斷降低生產成本和提高經濟效益，顯得十分必要和緊迫。那么，如何加強班組建設，為企業戰危機、保增長做好基礎保證呢？我認為應結合實際，做到“一提高”、“二加強”、“三創建”：
1、提高觀念認識，擺正班組建設的位置
不斷深化班組在企業中重要地位、作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。認識深，決心就大，自覺性也就越高。對班組建設重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的，有一些企業職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發獎，不用抓思想”等不重視思想政治工作的說法時有出現。為此，針對這種現象要進行認真分析，經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設的地位和作用。
2、加強班組長的素質培訓，不斷提高管理水平
班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者，是生產經營現場的直接管理者，是企業生產和文化建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。實踐證明，班組建設工作的好壞，主要取決于班組長素質的高低。
⑴加強班組長選任。在班組長的選任上下功夫，選配那些政治素質高、黨性原則強、業務能力高、群眾基礎好，有一定的組織能力的人員擔任班組長。
⑵加強班組長培訓。為了提高班組長的整體素質，充分發揮他們的作用，成立班組長協會，開辟班組長學習室，進行班組長集中學習和培訓，主要學習技術技能、成本管理、工資管理、經濟責任制分解與考核管理、班組制度管理等等；召開班組建設經驗交流會，各個單位的優秀班組長分享班組建設的心得，探討班組管理的做法；建立班組長QQ群，大家在群里暢所欲言，成為工作交流的另一個平臺，一起交流班組管理經驗和班組建設的做法；最后，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干，每月寫生產分析總結和對比分析，每季度進行技術技能、工作能力、創新能力、制度執行能力、管理班組能力、民意測評等進行綜合考核測評，找出不足和制定提高措施，提升班組長的綜合素質。
3、創建機制，把班組各項管理制度做細
班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。
⑴創建良好的激勵機制。班組長的積極性必須要靠良好的激勵措施來調動。一要注重政治上的激勵，在評先、評優、入黨、提干、培訓等方面均優先，提高班組長的政治待遇。二要注重工作上的激勵，通過加強對班組長的業務鍛煉，具有一定發展前途的年青班組長，積極的為他們宣傳，提高他們的透明度，激發他們的工作熱情和積極性。三要注重精神上的激勵，對于表現優秀的班組長，通過信息、推薦等進行宣傳，對于表現優秀的班組，也進行不間斷地精神激勵。
⑵創建班組相應的規章制度。“無規矩不成方圓”。制度是對管理的規范。逐步制定班組的各項管理制度，如技術指標管理制度、質量管理制度、目標管理制度、安全管理制度、考勤規范制度、創新獎勵制度、事故處罰制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成了一套嚴格的管理制度，體現管理制度化。同時做到了月有考核，季有考評，年有總結，考核成績則作為評選先進班組的依據。
⑶創建良好的技師評聘機制。開展勞動競賽和技術比武活動，不斷提升班組素質。企業制定助理技師、技師、高級技師的晉升管理制度及相應的工資和福利待遇制度，根據各個班組有助理技師、技師、高級技師的人數評比來提高整個班組的工資待遇，從而刺激整個班組的素質上水平。
三、相輔相成，班組建設要與企業文化建設相融合
企業文化是企業發展過程中體現在一定的物質、制度的基礎上而形成的影響企業凝聚力、創造力、適應力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合。具有無形性與有形性的交叉、強制性與非強制性的結合、穩定性與靈活性相統一等特質。企業文化是企業在某個特定的區域中，由職工間的共同利益繁衍而出的共有的價值觀，以及一整套自然形成的行為規范。它不同于企業規章制度對職工的硬性約束，在企業管理中它只是一種“軟管理”。企業文化對企業管理具有不可替代的功能，這些功能體現在企業文化具有導向功能、規范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵功能。
班組是企業的基本單位，因此，企業文化一定會在班組生動地體現出來。班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系。班組的建設特別是對職工思想政治教育職能的發揮，企業文化具有重要的再塑功能。班組是企業的縮影，信息來源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現，是非矛盾時有發生，從而妨礙團結，影響生產。解決這些矛盾，要深入基層，運用定期和不定期的座談方法，能取得較好的效果。
