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關(guān)鍵詞:審計(jì)市場行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略
當(dāng)今世界,全球化和科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的影響日益加深,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的市場化和國際化程度越來越高,影響經(jīng)濟(jì)的各種因素的變化越來越快,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其經(jīng)營活動方式日趨復(fù)雜,一些企業(yè)管理層出于籌資、業(yè)績等方面考慮而存在舞弊動機(jī),其舞弊手段呈現(xiàn)出隱蔽性、深入性、技巧性。這使得會計(jì)師事務(wù)所面臨著前所未有的全新的執(zhí)業(yè)環(huán)境和執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上,許多審計(jì)失敗案件發(fā)生的一個(gè)重要原因就是注冊會計(jì)師缺乏對客戶所在行業(yè)相關(guān)知識的充分了解。比如在“銀廣夏”一案中,中天勤未從各種渠道調(diào)查二氧化碳超臨界萃取產(chǎn)品的基本知識和同一行業(yè)相關(guān)企業(yè)的重要指標(biāo),委派的審計(jì)人員對客戶的新產(chǎn)品產(chǎn)能、外貿(mào)出口的基本流程等也缺乏必要的了解。再如,沈陽華倫會計(jì)公司由于行業(yè)知識的欠缺,而未能從毛利率、現(xiàn)金流量、行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與收入的關(guān)系等判斷出“藍(lán)田公司”水產(chǎn)品業(yè)績的異常。一宗宗慘重的審計(jì)失敗案件告誡人們,充分了解行業(yè)背景知識、成為行業(yè)專業(yè)化的會計(jì)師事務(wù)所的重要性。本文試就會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵、動因以及國內(nèi)會計(jì)師事務(wù)所實(shí)施行業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略等問題與大家作一探析。
一、會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化的內(nèi)涵
會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)專業(yè)化:是指會計(jì)師事務(wù)所把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的會計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)中,集中所有資源和能力在這些行業(yè)中培育特殊專長,并憑借其對行業(yè)知識掌握的優(yōu)勢,為行業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)以在該行業(yè)中占據(jù)較大的市場份額,并以此構(gòu)成會計(jì)師事務(wù)所的基本骨架,從而帶動會計(jì)師事務(wù)所的成長。也就是說,會計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營是以注冊會計(jì)師的技能與服務(wù)對象的“專”,來實(shí)現(xiàn)會計(jì)服務(wù)產(chǎn)品的“精”與“高”的特色經(jīng)營戰(zhàn)略。
這種專業(yè)化戰(zhàn)略具有如下特點(diǎn):①目標(biāo)是占據(jù)市場領(lǐng)先地位。②確立核心業(yè)務(wù),縮小業(yè)務(wù)范圍。③給客戶提供專業(yè)指導(dǎo),全過程服務(wù)。④技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力強(qiáng)。⑤有高素質(zhì)的技術(shù)專業(yè)人員和管理人員。⑥在服務(wù)質(zhì)量上有競爭優(yōu)勢。⑦走向國際市場,參與全球分工或取得資源配置。
二、行業(yè)專業(yè)化的動因及優(yōu)勢
我國審計(jì)市場屬于較為典型的分散競爭市場。會計(jì)師事務(wù)所如果將客戶過多地分散在不同行業(yè),無異于將戰(zhàn)線拉長,將被置于多領(lǐng)域的競爭狀態(tài),難以形成一個(gè)有突出優(yōu)勢的行業(yè)品牌。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,即便是國際“四大”,也不可能在全部行業(yè)或不同規(guī)模和客戶群上全面開花。它們中有的在金融行業(yè)具備優(yōu)勢,有的在制造業(yè)具備優(yōu)勢,不一而足。因此行業(yè)專業(yè)化可以被視為以創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢為目的的一種事務(wù)所競爭策略。正如AICPA的一位發(fā)言人Steve Goldfarb所指出的,行業(yè)專業(yè)化并不是新事物,但它非常重要,而且正越來越流行。
⒈專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,獲得選擇性的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。審計(jì)市場的發(fā)展變化都是緣于一定的誘因,會計(jì)師事務(wù)所呈現(xiàn)出行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的特征也是基于一定的經(jīng)濟(jì)背景和會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。目前我國的會計(jì)師事務(wù)所,絕大多數(shù)是綜合型的,各種業(yè)務(wù)無所不做,但大多不專、不細(xì)、不精,難求更高的服務(wù)質(zhì)量和效率。會計(jì)服務(wù)市場對外開放以后,很難與國外專業(yè)化程度很高的服務(wù)相競爭,相當(dāng)部分的業(yè)務(wù)市場,尤其是高端的市場只能拱手相讓。
【關(guān)鍵詞】煙草;多元化;轉(zhuǎn)型發(fā)展;經(jīng)營
2013年,國家煙草專賣局指出了思考、謀劃“改革的紅利在哪里,發(fā)展的潛力在哪里,追趕的目標(biāo)在哪里?”三大課題,指明了要加強(qiáng)市場化取向改革,進(jìn)一步優(yōu)化多元化投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局,通過推動多元化企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)品牌價(jià)值、競爭實(shí)力與盈利水平。
一、煙草多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展與現(xiàn)狀
伴隨著煙草主業(yè)發(fā)展,煙草多元化經(jīng)營經(jīng)歷了由小到大,由少到多的發(fā)展歷程。上世紀(jì)90年代初,煙草行業(yè)起步探索多元化之路,為企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)、增加收益、安置富余人員創(chuàng)造了條件。但此時(shí),多元化經(jīng)營目標(biāo)不明,責(zé)權(quán)利不清,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域雜亂不成體系,經(jīng)營規(guī)模弱小沒有競爭力,總體投資回報(bào)率極低,多元化陷入低水平、低效能、低收益困境。2000年前后,行業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)進(jìn)入大規(guī)模拓展時(shí)期,經(jīng)營及投資領(lǐng)域涉及加工、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)等幾十個(gè)行業(yè),從省級、市級乃至縣級都是多元化經(jīng)營的主體,雜亂無章,多元化經(jīng)營水平的低下、管理出現(xiàn)混亂,人才儲備短缺、投資理念模糊、經(jīng)營觀念淡薄、多元化經(jīng)營目標(biāo)不明等諸多問題。2005年,煙草行業(yè)多元化進(jìn)入清理整頓,整合優(yōu)化階段,為強(qiáng)化多元化企業(yè)的管理奠定了基礎(chǔ)。截至2008年底,煙草行業(yè)多元化企業(yè)的數(shù)量由1600家減少到600家,全行業(yè)基本完成歷史遺留問題的處理,基本完成不良資產(chǎn)的處置,基本完成列入清退計(jì)劃的多元化企業(yè)退出的工作目標(biāo)。多元化投資分散的情況明顯改變,投資層級明顯壓縮,多元化資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
二、煙草多元化經(jīng)營發(fā)展思考
在多元化發(fā)展目標(biāo)上,筆者認(rèn)為應(yīng)做好五個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是要從依托主業(yè)發(fā)展向形成新的產(chǎn)業(yè)群轉(zhuǎn)變。煙草行業(yè)多元化經(jīng)營要為煙草工商企業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮,充分利用企業(yè)綜合資源,提高資產(chǎn)經(jīng)營效益,擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和市場范圍,從事與煙草主業(yè)相關(guān)或非相關(guān)的跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或服務(wù),延伸和拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,尋求新的市場機(jī)會,尋找新的投資機(jī)會,發(fā)現(xiàn)具有潛力的項(xiàng)目,形成新的產(chǎn)業(yè)群。
二是要從單純分流人員向拓展新的發(fā)展空間轉(zhuǎn)變。多元化為企業(yè)解決主業(yè)富裕員工,安排職工再就業(yè)的主要渠道。但目前大多人員是從主業(yè)分離出來的富余人員,普遍學(xué)歷低,技能單一,具有技術(shù)專長的人員少,真正能夠管理企業(yè),創(chuàng)新企業(yè)的管理人員缺乏,加大了第三產(chǎn)業(yè)市場拓展的管理,也增加了提升企業(yè)層次的難度。專業(yè)人才缺乏問題就得不到及時(shí)解決,必然嚴(yán)重制約給多元化經(jīng)營的發(fā)展,因此加快市場化再造,通過各種市場化“改良”的辦法和途徑逐步轉(zhuǎn)型,規(guī)范管理,加快提升煙草多元化企業(yè)提高市場競爭力和增強(qiáng)綜合實(shí)力。
三是要多元化經(jīng)營要從單純商業(yè)經(jīng)營向資本運(yùn)作轉(zhuǎn)變。單純的商業(yè)經(jīng)營因?yàn)樵诮?jīng)營范圍、經(jīng)營方式等方面的局限,單純的商業(yè)經(jīng)營往往很難實(shí)現(xiàn)資本增殖最大化的目標(biāo)。以價(jià)值管理為特征,通過企業(yè)全部資本和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整,對企業(yè)的全部資本進(jìn)行綜合有效運(yùn)營,發(fā)揮資本優(yōu)勢,把多個(gè)企業(yè)、事業(yè)單位聯(lián)在一起,強(qiáng)化對資本的管理和使用,提高資本運(yùn)行的質(zhì)量,發(fā)揮資本優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營從粗放型向資本有機(jī)構(gòu)成變化的集約型轉(zhuǎn)變。
三、煙草多元化經(jīng)營策略探索
從保證多元化企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營理念,充分利用自身的資源優(yōu)勢,提高資產(chǎn)經(jīng)營效益,擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和市場范圍,跨行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營多種產(chǎn)品,選準(zhǔn)多元化經(jīng)營的項(xiàng)目,多元化經(jīng)營就會大有起色。筆者認(rèn)為煙草多元化經(jīng)營策略可以考慮如下幾點(diǎn):
一是利用煙草行業(yè)壟斷優(yōu)勢,發(fā)展相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)。為了既能為煙草主業(yè)服務(wù),又能降低投資風(fēng)險(xiǎn),讓多元化經(jīng)營邁出良好的一步,如做大做精卷煙零售業(yè)務(wù),擴(kuò)大卷煙零售網(wǎng)點(diǎn),提高多元化主營業(yè)務(wù)收入,拓展服務(wù)主業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù),如物業(yè)管理、物流運(yùn)輸、設(shè)施維修等,對主業(yè)上下業(yè)務(wù)流進(jìn)行拓展和延伸,利用國家產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢,發(fā)展高優(yōu)農(nóng)業(yè)和綠色食品、醫(yī)藥加工業(yè),結(jié)合地域上的有利因素,以經(jīng)營當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品為主的種植,加工、販運(yùn)。
二是因地制宜,積極利用優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,選好項(xiàng)目;要克服小本經(jīng)營、小打小鬧的思想。利用存量資產(chǎn)資源和煙草資源優(yōu)勢,發(fā)展酒店旅游服務(wù)業(yè)。為了充分利用各地閑置房產(chǎn)和土地,和社會第三方共同投資或獨(dú)資開發(fā)創(chuàng)辦連鎖酒店和泊車服務(wù)等,結(jié)合農(nóng)業(yè)旅游,開展煙葉種植配套相關(guān)的農(nóng)業(yè)旅游等。
參考文獻(xiàn):
[1]張維,羅喜祥.我國企業(yè)多元化戰(zhàn)略的動因分析及對策[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2008(02):39-40
關(guān)鍵詞:義烏商品城 專業(yè)市場 國際化發(fā)展 經(jīng)營戰(zhàn)略
自中國加入國際世貿(mào)組織以后,中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的關(guān)系更加緊密,中國地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面義務(wù)商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展模式為我國專業(yè)市場的國際化發(fā)展提供了很好的借鑒,但是另一方面,由于我國的市場經(jīng)濟(jì)建立尚不完善,我國地方經(jīng)濟(jì)對國際市場的適應(yīng)程度有待提高,因此隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加深,義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展模式還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn),這樣才能在競爭激烈而殘酷的國際市場之中立于不敗之地。
一、義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展模式
我國的義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展到目前為止一共經(jīng)歷四個(gè)階段,且每個(gè)階段的國際化發(fā)展模式都具有較強(qiáng)的針對性,彼此之間具有諸多的不同點(diǎn),但是又存在明顯的遞進(jìn)關(guān)系。首先在上世紀(jì)80年代初,我國的市場經(jīng)濟(jì)剛剛起步,我國專業(yè)市場的國際競爭力和經(jīng)濟(jì)國際化程度較低,因此當(dāng)時(shí)的義烏商品城專業(yè)市場主要的供給范圍局限本地市場,這個(gè)時(shí)期主要采取的是“本地模式”。其次,發(fā)展至90年代中后期,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,專業(yè)市場國際化程度提高,但是遠(yuǎn)沒有達(dá)到成熟的地步,且當(dāng)時(shí)我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)和家庭工業(yè)發(fā)展迅速,國內(nèi)市場開放程度低,因此這段時(shí)期義烏商品城專業(yè)市場經(jīng)營是以國內(nèi)經(jīng)營為主。再次,通過這種內(nèi)向的國際化經(jīng)營模式,義烏商品城專業(yè)市場迅速的在國際市場中占據(jù)了一席之地。最終,發(fā)展至2005年,我國義烏商品城專業(yè)市場的國際化發(fā)展進(jìn)入第四個(gè)階段。義烏商品城專業(yè)市場的交易平臺向全球化、國際化的經(jīng)營轉(zhuǎn)變,國際化品牌的樹立和營銷網(wǎng)絡(luò)的建立,義烏商品城專業(yè)市場國際化程度加深,采取的是“外向國際化”經(jīng)營模式。
二、對創(chuàng)新義烏商品城專業(yè)市場國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的探討
(一)提高市場高等要素的供給能力
產(chǎn)業(yè)資源、人才資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源以及品牌資源等要素是專業(yè)市場生產(chǎn)的主要要素,而實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中可以將這些要素分別歸納為:基本要素和高等要素。而在新時(shí)代的知識經(jīng)濟(jì)的影響下,基礎(chǔ)要素在專業(yè)市場的國際化競爭中的影響力在逐漸削弱,高等要素的重要性日漸突出,儼然成為專業(yè)市場國際競爭中最具決定性的要素。因此,要提高義烏商品城專業(yè)市場高等要素的供給能力,注重和加強(qiáng)對包括國際化人才和國際化品牌在內(nèi)的高等要素的培養(yǎng)和供給,進(jìn)一步的增強(qiáng)專業(yè)市場的國際競爭力。
(二)制造產(chǎn)業(yè)集群與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐
加強(qiáng)與傳統(tǒng)制造業(yè)集群節(jié)的良性互動和溝通,提高義烏商品城專業(yè)市場的國際競爭力。借助需求的集聚作用提高專業(yè)市場對產(chǎn)品的需求,從而逐漸擴(kuò)張傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的縱橫發(fā)展,最終形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。集聚效應(yīng)使得傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模得到擴(kuò)展,產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)容的工作得到了進(jìn)一步的細(xì)化,交易效率提升,與專業(yè)市場之間的互動更為頻繁。且隨著兩者之間這種互動的提升,更多的產(chǎn)業(yè)跟到了發(fā)展和升級,如金融業(yè)、物流業(yè)、中介機(jī)構(gòu)和會展服務(wù)等。此外,現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展較快,義烏商品城專業(yè)市場也可以向數(shù)字化發(fā)展,開拓網(wǎng)絡(luò)專業(yè)市場經(jīng)營,比如網(wǎng)上商城、在線交易、e-物流的方式拓展專業(yè)市場的經(jīng)營。
(三)充分發(fā)揮政府作用
要想增強(qiáng)義烏商品城專業(yè)市場的國際競爭力,使其在國際市場中南站穩(wěn)腳跟,必須要借助政府的力量,通過政府在政策上和制度上所給與的優(yōu)惠政策、經(jīng)濟(jì)扶持以及技術(shù)支持來發(fā)展義烏商品城專業(yè)市場的整體實(shí)力。因此,對現(xiàn)階段的義烏商品城專業(yè)市場而言,政府的作用是不容小覷的,且是十分重要的和關(guān)鍵的。首先就市場經(jīng)營者而言,要充分利用政府所提供的資源和機(jī)會,不斷提高自身的素質(zhì),堅(jiān)持政府的領(lǐng)導(dǎo),相信政府的領(lǐng)導(dǎo),秉持科學(xué)發(fā)展的觀念,誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學(xué)經(jīng)營。其次就政府方面而言,要適時(shí)的輔助專業(yè)市場的發(fā)展,從整體上把握專業(yè)市場的發(fā)展方向,審時(shí)度勢,提出對改善和加強(qiáng)當(dāng)前義烏商品城專業(yè)市場國際化發(fā)展的戰(zhàn)略性策略,為專業(yè)市場的整體發(fā)展指明方向。
除以上內(nèi)容之外,筆者還建議義烏商品車專業(yè)市場可以總結(jié)和學(xué)習(xí)國外在專業(yè)市場發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的跨國經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r加以改進(jìn)和調(diào)整,研發(fā)出新的產(chǎn)品和服務(wù),開辟新的市場發(fā)展之路,從而使義務(wù)商品城專業(yè)市場獲得更多國際消費(fèi)者的青睞,從而有效促進(jìn)我國專業(yè)市場的國際化進(jìn)程,為我國經(jīng)濟(jì)的國際化發(fā)展增添助力。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長與發(fā)展過程中,面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。這兩種經(jīng)營戰(zhàn)略各有利弊。在實(shí)踐中,在遵守相關(guān)金融市場監(jiān)管法規(guī)要求的前提下,銀行義須基于自身資源和能力以及外部環(huán)境的變化,進(jìn)行綜合分析,選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞:銀行專業(yè)化多元化競爭
一引言
專業(yè)化與多元化是相對而言。是企業(yè)在發(fā)展過程中采取的兩種不同經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)其自身資源條件狀況以及所處的外部環(huán)境,實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營或者開展多元化經(jīng)營。銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長與發(fā)展過程中。也面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看,在20世紀(jì)60年代以前,主要經(jīng)營存貸款業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)專業(yè)化商業(yè)銀行在各國銀行業(yè)中占主導(dǎo)地位,但自20世紀(jì)70年代以來。隨著各國銀行監(jiān)管水平提高、金融法律健全以及商業(yè)銀行自律能力增強(qiáng),世界各國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向多元化、混業(yè)經(jīng)營以及全能型銀行發(fā)展趨勢,諸如美國花旗銀行之類開展多元化經(jīng)營的全能型銀行應(yīng)運(yùn)而生。但是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新速度加快,受外部環(huán)境以及自身知識和能力變化的影響,許多銀行發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略并不能達(dá)到預(yù)期效果,多元化經(jīng)營尤其是過度多元化反而影響了銀行的競爭能力和經(jīng)營績效,各種形式的專業(yè)化銀行卻表現(xiàn)出較強(qiáng)的市場適應(yīng)性和明顯的競爭優(yōu)勢,在金融產(chǎn)業(yè)中的地位又逐漸提高。如印度HDFC銀行、美國運(yùn)通公司等。而一些已經(jīng)開展多元化經(jīng)營的銀行甚至開始采取“歸核化”戰(zhàn)略,剝離非核心業(yè)務(wù)。以培養(yǎng)銀行的核心競爭力為目標(biāo),重新回歸專業(yè)化經(jīng)營的道路,如美國花旗銀行在2005年出售部分非零售金融部門向以零售業(yè)務(wù)為中心的客戶專業(yè)化銀行回歸。
二銀行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行專業(yè)化經(jīng)營指銀行基于內(nèi)部條件和外部環(huán)境,遵守金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管法規(guī),采取專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,將其業(yè)務(wù)活動主要集中于某一特定領(lǐng)域(如特定銀行業(yè)務(wù)、特定客戶、特定服務(wù)地域等),以突出自身在該領(lǐng)域的優(yōu)勢,從而在該領(lǐng)域取得相對優(yōu)勢的競爭地位,促進(jìn)銀行發(fā)展。近年來,多種形式的專業(yè)化銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大,在整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也在逐漸提升。2005年,美國市值排名前30位的銀行中有9家是專業(yè)化銀行。專業(yè)化銀行推動了整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營效率的提高。
1、銀行專業(yè)化經(jīng)營的正效應(yīng)
(1)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,專注于某一專業(yè)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將有效提高銀行員工工作的專業(yè)化程度。如果銀行員工將其經(jīng)營活動集中于較專業(yè)的操作業(yè)務(wù)內(nèi)容上,能夠較快地提高其工作的熟練程度,減少員工從事多種業(yè)務(wù)所需的額外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間。工作熟練程度提高意味著銀行員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提高,可以減少在工作中所應(yīng)支付的額外智力資源和成本,降低工作緊張程度,因而可以降低發(fā)生工作失誤等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的概率,銀行業(yè)務(wù)的單位操作成本將得以降低,從而可以有效提高銀行整體勞動生產(chǎn)率,以更低的成本為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,將銀行資源集中于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有助于銀行進(jìn)行資源優(yōu)化配置,在專業(yè)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)開展多種形式的金融創(chuàng)新活動,提高特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)水平,從而提高銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,促進(jìn)銀行進(jìn)一步節(jié)約金融資源,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升銀行的核心競爭力,保持銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2005年,美國市值排名前30位的銀行中,專業(yè)化銀行的總資產(chǎn)回報(bào)率平均比綜合性銀行高08個(gè)百分點(diǎn),凈資產(chǎn)回報(bào)率高34個(gè)百分點(diǎn)。銀行的這類專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略也得到了投資者的認(rèn)同。
2005年。美國運(yùn)通公司的市凈率高達(dá)6.5倍,教育貸款專業(yè)化的SLM的市凈率約4.7倍,理財(cái)專業(yè)化的梅隆銀行市凈率也達(dá)到了3.8倍,遠(yuǎn)高于同期綜合性銀行美國銀行1.8倍市凈率以及摩根大通1.5倍市凈率水平。
(3)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略.將可以降低其業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性,減少其對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的需求。從而可以有效降低銀行內(nèi)部的組織成本和人力成本以及銀行內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門和員工之間的協(xié)調(diào)成本.改善管理效率.提高業(yè)務(wù)活動的效益。
2、銀行專業(yè)化經(jīng)營的負(fù)效應(yīng)
(1)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將會限制銀行業(yè)務(wù)種類擴(kuò)充。在業(yè)務(wù)范圍較狹窄的情況下,由于為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容有限,一方面可能限制銀行業(yè)務(wù)市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,另一方面,則可能降低資金在銀行內(nèi)部循環(huán)的可能性。使得派生出來得低息負(fù)債資金漏出銀行的機(jī)會增加。從而可能導(dǎo)致銀行的負(fù)債成本率提高。增加銀行運(yùn)營成本。
(2)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將可能增加銀行所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)。由于專注于某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)化銀行的市場相對狹窄,市場容量相對較小,因此。業(yè)務(wù)高度專業(yè)化的銀行在提供了經(jīng)營效率的同時(shí)也面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)。美國市值排名前30位的銀行中.專業(yè)化銀行的13系數(shù)平均為1.07倍,而綜合性銀行僅為0.57倍。高收益、高風(fēng)險(xiǎn)成為專業(yè)化銀行的特征。如專業(yè)信用卡銀行美信銀行(MBNA)就是因?yàn)楦咧芷谛燥L(fēng)險(xiǎn)而于2005年被美國銀行收購,而受金融危機(jī)的影響,專業(yè)投資銀行美林公司也于2008年被美國銀行收購。
(3)對于銀行員工而言,銀行專業(yè)化經(jīng)營將導(dǎo)致員工知識和技能的專業(yè)性增強(qiáng),其人力資本相對具有較強(qiáng)的專用性,當(dāng)面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)。這類銀行員工必須支付較高的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本.其獲得新工作的機(jī)會將低于具有綜合性、復(fù)合性知識的銀行專業(yè)人才。
從實(shí)踐來看。由于專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略有利有弊.銀行通常會在對自身能力和資源以及外部環(huán)境進(jìn)行綜合評估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。一些規(guī)模相對較小的銀行,由于擁有的資源有限。往往無法同那些大規(guī)模的多元化、全能型銀行開展直接和全面的競爭。因此,這些中小銀行要在金融市場立足。就必須走專業(yè)化道路.在專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競爭力,通過為客戶提供專業(yè)化服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做強(qiáng)做大。甚至成為某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”,從而創(chuàng)造生存、發(fā)展甚至是超越的空間,同時(shí)也有助于提高了整個(gè)金融體系的效率,并推動金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如信用卡公司美國運(yùn)通公司。專業(yè)房地產(chǎn)貸款銀行印度HDFC銀行,專業(yè)化的教育貸款銀行StudentLoanCorp、SLM,專業(yè)化農(nóng)業(yè)貸款銀行FederalAgriculturalMortgageCorp.,以中長期貸款為主的銀行歐洲復(fù)興開發(fā)銀行,以小額貸款為主要業(yè)務(wù)的德國銀行Volksbank和美國中小企業(yè)信貸協(xié)會等都在各自的專業(yè)化領(lǐng)域取得了很大的成功。2005年,美國資產(chǎn)規(guī)模排名前200位的本土金融機(jī)構(gòu)中,提供專業(yè)化服務(wù)的公司占到四分之一。我國的招商銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等一些中小股份制商業(yè)銀行也紛紛基于自身資源條件,試圖向具有相對競爭優(yōu)勢的專業(yè)化銀行方向發(fā)展。
三銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指銀行根據(jù)自身資源積累和環(huán)境條件變化,突破單一業(yè)務(wù)局限。拓展銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。增加業(yè)務(wù)品種或?qū)I(yè)務(wù)活動擴(kuò)展到較多的不同職能的操作上。強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的異質(zhì)性,為更多客戶提供多種產(chǎn)品或服務(wù),以期發(fā)揮銀行的資源優(yōu)勢。擴(kuò)大銀行規(guī)模,提升市場占有率,增強(qiáng)銀行運(yùn)營的穩(wěn)健性,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高盈利能力。
目前.在西方主要發(fā)達(dá)國家,相關(guān)法律允許商業(yè)銀行實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營多元化和全能化。產(chǎn)生了諸如美國銀行、德意志銀行、瑞銀集團(tuán)等這類多元化、混業(yè)經(jīng)營的大型銀行集團(tuán)。而在我國,受金融監(jiān)管法規(guī)的限制。銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在實(shí)施過程中還受到很多限制,一些銀行尤其是大型銀行雖然存在著多元化的動機(jī)。但除了設(shè)立金融控股集團(tuán)外。銀行自身較難向銀行業(yè)務(wù)以外拓展多元化經(jīng)營空間。隨著金融創(chuàng)新以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,未來我國金融管制將步放松。銀行多元化經(jīng)營的空間將不斷擴(kuò)展。
1、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略正效應(yīng)
(1)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略.將有機(jī)會為客戶提供綜合性金融服務(wù),從而提高銀行的整體服務(wù)水平.以此擴(kuò)大銀行經(jīng)營規(guī)模。增加銀行的盈利。比如,在符合當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管制度的情況下,某些多元化經(jīng)營銀行涉足銀行存貸款、證券交易、信托等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,客戶在同一家銀行就可以辦理存款(或儲蓄)、證券投資交易、信托投資以及其它各項(xiàng)銀行金融業(yè)務(wù),這將為客戶節(jié)約大量時(shí)間、精力以及資金轉(zhuǎn)移費(fèi)用,也可以降低客戶交易成本,從而能夠吸引更多客戶。提高銀行的競爭能力和市場占有率。而銀行通過整合多種服務(wù)。可以形成協(xié)同效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營成本,提高利潤水平。同時(shí),銀行實(shí)施多元化經(jīng)營,也有利于金融商品的豐富和發(fā)展。促進(jìn)金融創(chuàng)新,活躍金融市場,為銀行開辟新的盈利渠道。增強(qiáng)其盈利能力。
(2)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以使其資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)多元化,有利于增強(qiáng)銀行資產(chǎn)的流動性。使銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨向合理.資產(chǎn)收益相應(yīng)提高。因?yàn)殂y行經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類越多,范圍越廣,資金漏出的機(jī)會越少。派生效應(yīng)發(fā)揮得越充分,負(fù)債成本率越可能壓低,有助于提升整體資金運(yùn)用效率。
(3)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,將有利于分散銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施多元化經(jīng)營的銀行,業(yè)務(wù)的異質(zhì)性增加,銀行利潤來源將趨于多樣化,而且銀行業(yè)務(wù)利潤源之間的相關(guān)性將下降,銀行的部分業(yè)務(wù)虧損可由其它部分業(yè)務(wù)盈利來彌補(bǔ),這將大大增強(qiáng)了銀行抵御外部沖擊的能力,穩(wěn)定并提升銀行的盈利能力,并有利于金融市場穩(wěn)定,降低金融風(fēng)波發(fā)生的可能性。2005年,多元化經(jīng)營的美國銀行的13系數(shù)僅為035,而美國運(yùn)通公司的31系數(shù)為1.01,梅隆銀行的31系數(shù)高達(dá)1.16。可見,多元化經(jīng)營確實(shí)降低了銀行的風(fēng)險(xiǎn)。
2、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的負(fù)效應(yīng)
(1)多元化經(jīng)營可能導(dǎo)致銀行領(lǐng)域發(fā)生大規(guī)模行業(yè)壟斷,限制市場競爭。實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行通常會通過并購或大規(guī)模投資方式實(shí)現(xiàn)多元化擴(kuò)張,這往往會使得銀行規(guī)模在較短時(shí)期內(nèi)急劇膨脹,占據(jù)較大的市場份額,同時(shí)并購可能消滅競爭對手,從而形成市場壟斷。而且,實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行往往涉足眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,他們能夠向客戶提供綜合性的金融服務(wù)解決方案,這樣,多元化經(jīng)營的銀行就可以利用其在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位,通過諸如降低甚至免除對于客戶部分業(yè)務(wù)收費(fèi)或者捆綁交易等方式拓展銀行其他業(yè)務(wù),從而形成事實(shí)上對市場競爭的限制。
(2)超過銀行管理能力范圍的過度多元化可能會加劇銀行風(fēng)險(xiǎn)集中。銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,雖然可能由于業(yè)務(wù)種類和利潤來源增加而降低業(yè)務(wù)過于單一而導(dǎo)致的盈利波動風(fēng)險(xiǎn),但是,如果銀行多元化經(jīng)營范圍超過了銀行管理資源所能夠覆蓋的邊界,導(dǎo)致銀行不能對其所經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào),就必將會對銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營帶來負(fù)面影響,增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如果銀行的多種業(yè)務(wù)之間沒有建立起“防火墻”,不能對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效隔離和管控。就可能在銀行某一項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)。產(chǎn)生“一榮俱榮,一損俱損”的連鎖反應(yīng),反而會加劇銀行風(fēng)險(xiǎn)集中,而對整個(gè)銀行產(chǎn)生巨大沖擊。
專業(yè)化與多元化是相對而言。是企業(yè)在發(fā)展過程中采取的兩種不同經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)一般應(yīng)根據(jù)其自身資源條件狀況以及所處的外部環(huán)境,實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營或者開展多元化經(jīng)營。銀行作為提供專業(yè)化金融服務(wù)的企業(yè),在其成長與發(fā)展過程中。也面臨著專業(yè)化與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看,在20世紀(jì)60年代以前,主要經(jīng)營存貸款業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)專業(yè)化商業(yè)銀行在各國銀行業(yè)中占主導(dǎo)地位,但自20世紀(jì)70年代以來。隨著各國銀行監(jiān)管水平提高、金融法律健全以及商業(yè)銀行自律能力增強(qiáng),世界各國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向多元化、混業(yè)經(jīng)營以及全能型銀行發(fā)展趨勢,諸如美國花旗銀行之類開展多元化經(jīng)營的全能型銀行應(yīng)運(yùn)而生。但是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新速度加快,受外部環(huán)境以及自身知識和能力變化的影響,許多銀行發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略并不能達(dá)到預(yù)期效果,多元化經(jīng)營尤其是過度多元化反而影響了銀行的競爭能力和經(jīng)營績效,各種形式的專業(yè)化銀行卻表現(xiàn)出較強(qiáng)的市場適應(yīng)性和明顯的競爭優(yōu)勢,在金融產(chǎn)業(yè)中的地位又逐漸提高。如印度HDFC銀行、美國運(yùn)通公司等。而一些已經(jīng)開展多元化經(jīng)營的銀行甚至開始采取“歸核化”戰(zhàn)略,剝離非核心業(yè)務(wù)。以培養(yǎng)銀行的核心競爭力為目標(biāo),重新回歸專業(yè)化經(jīng)營的道路,如美國花旗銀行在2005年出售部分非零售金融部門向以零售業(yè)務(wù)為中心的客戶專業(yè)化銀行回歸。
二、銀行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行專業(yè)化經(jīng)營指銀行基于內(nèi)部條件和外部環(huán)境,遵守金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管法規(guī),采取專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略,將其業(yè)務(wù)活動主要集中于某一特定領(lǐng)域(如特定銀行業(yè)務(wù)、特定客戶、特定服務(wù)地域等),以突出自身在該領(lǐng)域的優(yōu)勢,從而在該領(lǐng)域取得相對優(yōu)勢的競爭地位,促進(jìn)銀行發(fā)展。近年來,多種形式的專業(yè)化銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大,在整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也在逐漸提升。2005年,美國市值排名前30位的銀行中有9家是專業(yè)化銀行。專業(yè)化銀行推動了整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營效率的提高。
1、銀行專業(yè)化經(jīng)營的正效應(yīng)
(1)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,專注于某一專業(yè)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將有效提高銀行員工工作的專業(yè)化程度。如果銀行員工將其經(jīng)營活動集中于較專業(yè)的操作業(yè)務(wù)內(nèi)容上,能夠較快地提高其工作的熟練程度,減少員工從事多種業(yè)務(wù)所需的額外學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間。工作熟練程度提高意味著銀行員工業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力提高,可以減少在工作中所應(yīng)支付的額外智力資源和成本,降低工作緊張程度,因而可以降低發(fā)生工作失誤等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的概率,銀行業(yè)務(wù)的單位操作成本將得以降低,從而可以有效提高銀行整體勞動生產(chǎn)率,以更低的成本為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,將銀行資源集中于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有助于銀行進(jìn)行資源優(yōu)化配置,在專業(yè)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)開展多種形式的金融創(chuàng)新活動,提高特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)水平,從而提高銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,促進(jìn)銀行進(jìn)一步節(jié)約金融資源,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升銀行的核心競爭力,保持銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2005年,美國市值排名前30位的銀行中,專業(yè)化銀行的總資產(chǎn)回報(bào)率平均比綜合性銀行高08個(gè)百分點(diǎn),凈資產(chǎn)回報(bào)率高34個(gè)百分點(diǎn)。銀行的這類專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略也得到了投資者的認(rèn)同。2005年。美國運(yùn)通公司的市凈率高達(dá)6.5倍,教育貸款專業(yè)化的SLM的市凈率約4.7倍,理財(cái)專業(yè)化的梅隆銀行市凈率也達(dá)到了3.8倍,遠(yuǎn)高于同期綜合性銀行美國銀行1.8倍市凈率以及摩根大通1.5倍市凈率水平。
(3)銀行采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略.將可以降低其業(yè)務(wù)活動的復(fù)雜性,減少其對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人力資源的需求。從而可以有效降低銀行內(nèi)部的組織成本和人力成本以及銀行內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門和員工之間的協(xié)調(diào)成本.改善管理效率.提高業(yè)務(wù)活動的效益。
2、銀行專業(yè)化經(jīng)營的負(fù)效應(yīng)
(1)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將會限制銀行業(yè)務(wù)種類擴(kuò)充。在業(yè)務(wù)范圍較狹窄的情況下,由于為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容有限,一方面可能限制銀行業(yè)務(wù)市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大,另一方面,則可能降低資金在銀行內(nèi)部循環(huán)的可能性。使得派生出來得低息負(fù)債資金漏出銀行的機(jī)會增加。從而可能導(dǎo)致銀行的負(fù)債成本率提高。增加銀行運(yùn)營成本。
(2)銀行開展專業(yè)化經(jīng)營,將可能增加銀行所面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)。由于專注于某一特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域。專業(yè)化銀行的市場相對狹窄,市場容量相對較小,因此。業(yè)務(wù)高度專業(yè)化的銀行在提供了經(jīng)營效率的同時(shí)也面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)。美國市值排名前30位的銀行中.專業(yè)化銀行的13系數(shù)平均為1.07倍,而綜合性銀行僅為0.57倍。高收益、高風(fēng)險(xiǎn)成為專業(yè)化銀行的特征。如專業(yè)信用卡銀行美信銀行(MBNA)就是因?yàn)楦咧芷谛燥L(fēng)險(xiǎn)而于2005年被美國銀行收購,而受金融危機(jī)的影響,專業(yè)投資銀行美林公司也于2008年被美國銀行收購。
(3)對于銀行員工而言,銀行專業(yè)化經(jīng)營將導(dǎo)致員工知識和技能的專業(yè)性增強(qiáng),其人力資本相對具有較強(qiáng)的專用性,當(dāng)面臨職業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)。這類銀行員工必須支付較高的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本.其獲得新工作的機(jī)會將低于具有綜合性、復(fù)合性知識的銀行專業(yè)人才。
從實(shí)踐來看。由于專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略有利有弊.銀行通常會在對自身能力和資源以及外部環(huán)境進(jìn)行綜合評估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。一些規(guī)模相對較小的銀行,由于擁有的資源有限。往往無法同那些大規(guī)模的多元化、全能型銀行開展直接和全面的競爭。因此,這些中小銀行要在金融市場立足。就必須走專業(yè)化道路.在專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競爭力,通過為客戶提供專業(yè)化服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做強(qiáng)做大。甚至成為某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“隱形冠軍”,從而創(chuàng)造生存、發(fā)展甚至是超越的空間,同時(shí)也有助于提高了整個(gè)金融體系的效率,并推動金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如信用卡公司美國運(yùn)通公司。專業(yè)房地產(chǎn)貸款銀行印度HDFC銀行,專業(yè)化的教育貸款銀行StudentLoanCorp、SLM,專業(yè)化農(nóng)業(yè)貸款銀行FederalAgriculturalMortgageCorp.,以中長期貸款為主的銀行歐洲復(fù)興開發(fā)銀行,以小額貸款為主要業(yè)務(wù)的德國銀行Volksbank和美國中小企業(yè)信貸協(xié)會等都在各自的專業(yè)化領(lǐng)域取得了很大的成功。2005年,美國資產(chǎn)規(guī)模排名前200位的本土金融機(jī)構(gòu)中,提供專業(yè)化服務(wù)的公司占到四分之一。我國的招商銀行、民生銀行以及興業(yè)銀行等一些中小股份制商業(yè)銀行也紛紛基于自身資源條件,試圖向具有相對競爭優(yōu)勢的專業(yè)化銀行方向發(fā)展。
三、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分析
銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指銀行根據(jù)自身資源積累和環(huán)境條件變化,突破單一業(yè)務(wù)局限。拓展銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。增加業(yè)務(wù)品種或?qū)I(yè)務(wù)活動擴(kuò)展到較多的不同職能的操作上。強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營的異質(zhì)性,為更多客戶提供多種產(chǎn)品或服務(wù),以期發(fā)揮銀行的資源優(yōu)勢。擴(kuò)大銀行規(guī)模,提升市場占有率,增強(qiáng)銀行運(yùn)營的穩(wěn)健性,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高盈利能力。
目前.在西方主要發(fā)達(dá)國家,相關(guān)法律允許商業(yè)銀行實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營多元化和全能化。產(chǎn)生了諸如美國銀行、德意志銀行、瑞銀集團(tuán)等這類多元化、混業(yè)經(jīng)營的大型銀行集團(tuán)。而在我國,受金融監(jiān)管法規(guī)的限制。銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在實(shí)施過程中還受到很多限制,一些銀行尤其是大型銀行雖然存在著多元化的動機(jī)。但除了設(shè)立金融控股集團(tuán)外。銀行自身較難向銀行業(yè)務(wù)以外拓展多元化經(jīng)營空間。隨著金融創(chuàng)新以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,未來我國金融管制將步放松。銀行多元化經(jīng)營的空間將不斷擴(kuò)展。
1、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略正效應(yīng)
(1)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略.將有機(jī)會為客戶提供綜合性金融服務(wù),從而提高銀行的整體服務(wù)水平.以此擴(kuò)大銀行經(jīng)營規(guī)模。增加銀行的盈利。比如,在符合當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管制度的情況下,某些多元化經(jīng)營銀行涉足銀行存貸款、證券交易、信托等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,客戶在同一家銀行就可以辦理存款(或儲蓄)、證券投資交易、信托投資以及其它各項(xiàng)銀行金融業(yè)務(wù),這將為客戶節(jié)約大量時(shí)間、精力以及資金轉(zhuǎn)移費(fèi)用,也可以降低客戶交易成本,從而能夠吸引更多客戶。提高銀行的競爭能力和市場占有率。而銀行通過整合多種服務(wù)。可以形成協(xié)同效應(yīng)。實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營成本,提高利潤水平。同時(shí),銀行實(shí)施多元化經(jīng)營,也有利于金融商品的豐富和發(fā)展。促進(jìn)金融創(chuàng)新,活躍金融市場,為銀行開辟新的盈利渠道。增強(qiáng)其盈利能力。
(2)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略可以使其資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)多元化,有利于增強(qiáng)銀行資產(chǎn)的流動性。使銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨向合理.資產(chǎn)收益相應(yīng)提高。因?yàn)殂y行經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類越多,范圍越廣,資金漏出的機(jī)會越少。派生效應(yīng)發(fā)揮得越充分,負(fù)債成本率越可能壓低,有助于提升整體資金運(yùn)用效率。
(3)銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,將有利于分散銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施多元化經(jīng)營的銀行,業(yè)務(wù)的異質(zhì)性增加,銀行利潤來源將趨于多樣化,而且銀行業(yè)務(wù)利潤源之間的相關(guān)性將下降,銀行的部分業(yè)務(wù)虧損可由其它部分業(yè)務(wù)盈利來彌補(bǔ),這將大大增強(qiáng)了銀行抵御外部沖擊的能力,穩(wěn)定并提升銀行的盈利能力,并有利于金融市場穩(wěn)定,降低金融風(fēng)波發(fā)生的可能性。2005年,多元化經(jīng)營的美國銀行的13系數(shù)僅為035,而美國運(yùn)通公司的31系數(shù)為1.01,梅隆銀行的31系數(shù)高達(dá)1.16。可見,多元化經(jīng)營確實(shí)降低了銀行的風(fēng)險(xiǎn)。
2、銀行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的負(fù)效應(yīng)
(1)多元化經(jīng)營可能導(dǎo)致銀行領(lǐng)域發(fā)生大規(guī)模行業(yè)壟斷,限制市場競爭。實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行通常會通過并購或大規(guī)模投資方式實(shí)現(xiàn)多元化擴(kuò)張,這往往會使得銀行規(guī)模在較短時(shí)期內(nèi)急劇膨脹,占據(jù)較大的市場份額,同時(shí)并購可能消滅競爭對手,從而形成市場壟斷。而且,實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的銀行往往涉足眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,他們能夠向客戶提供綜合性的金融服務(wù)解決方案,這樣,多元化經(jīng)營的銀行就可以利用其在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位,通過諸如降低甚至免除對于客戶部分業(yè)務(wù)收費(fèi)或者捆綁交易等方式拓展銀行其他業(yè)務(wù),從而形成事實(shí)上對市場競爭的限制。
(2)超過銀行管理能力范圍的過度多元化可能會加劇銀行風(fēng)險(xiǎn)集中。銀行實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,擴(kuò)展經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,雖然可能由于業(yè)務(wù)種類和利潤來源增加而降低業(yè)務(wù)過于單一而導(dǎo)致的盈利波動風(fēng)險(xiǎn),但是,如果銀行多元化經(jīng)營范圍超過了銀行管理資源所能夠覆蓋的邊界,導(dǎo)致銀行不能對其所經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理和協(xié)調(diào),就必將會對銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營帶來負(fù)面影響,增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如果銀行的多種業(yè)務(wù)之間沒有建立起“防火墻”,不能對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效隔離和管控。就可能在銀行某一項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)。產(chǎn)生“一榮俱榮,一損俱損”的連鎖反應(yīng),反而會加劇銀行風(fēng)險(xiǎn)集中,而對整個(gè)銀行產(chǎn)生巨大沖擊。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營戰(zhàn)略;電子商務(wù);企業(yè)
Key Words:business strategy;E-Business;enterprise
對一個(gè)企業(yè)來說,電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營銷的時(shí)候,便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境,這是一個(gè)全新的競爭激烈的國際化市場。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境,應(yīng)對來自全球競爭者的挑戰(zhàn),我國的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外,更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略,以提高企業(yè)的競爭力。本文圍繞這方面的問題進(jìn)行一些初步探討。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理與比較1.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢是:可使企業(yè)獲得更多的市場機(jī)會,充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合,充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu);多元化經(jīng)營比較靈活,能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出,從而有效地規(guī)避、分散或減少"過度專業(yè)化"風(fēng)險(xiǎn);此外,實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營銷渠道,以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源,為市場提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡言之,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業(yè)通過實(shí)施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營業(yè)績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營方面也獲得了一定的成功。
多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點(diǎn):一是管理難度增大,尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原來業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí),企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效,使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高,并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,增大經(jīng)營失控的風(fēng)險(xiǎn);二是資源分散,企業(yè)資源與資金被分?jǐn)偟蕉囗?xiàng)業(yè)務(wù)中,這一方面可能會導(dǎo)致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團(tuán)、春都企業(yè)都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實(shí)施,實(shí)施多元化經(jīng)營的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績好的知名企業(yè),多元化經(jīng)營后,多產(chǎn)品對企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。2.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的機(jī)理
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。20世紀(jì)80年代初,美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的角度提出了適用于任何性質(zhì)與規(guī)模企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略,其中之一就是專業(yè)化戰(zhàn)略。波特的專業(yè)化競爭戰(zhàn)略指企業(yè)主攻某一特定市場,以求在局部市場上擁有競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)的經(jīng)營與市場競爭是分不開的,因此經(jīng)營戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于:企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從而開發(fā)培育出具有競爭力的產(chǎn)品;便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢;有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機(jī)融合。從競爭的角度看,企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù),從而在較廣闊的競爭范圍內(nèi)超過對手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果,可使企業(yè)贏利的潛力超過行業(yè)內(nèi)的普遍水平。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面:由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,因此,可能失去其他一些市場機(jī)會;這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細(xì)分市場尋找特殊目標(biāo),通過為這一特殊目標(biāo)服務(wù)在市場上占據(jù)一席之地,由于市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業(yè)來說很難找到或創(chuàng)造出一個(gè)能長期運(yùn)用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品;專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘,當(dāng)發(fā)生經(jīng)營危機(jī)時(shí)企業(yè)因難以退出,而陷入"過度專業(yè)化"的危機(jī);由于經(jīng)營領(lǐng)域較集中,一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分地發(fā)揮,另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應(yīng)。3.企業(yè)選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原則
眼下,人們對電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗,一個(gè)頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出:2002年的奮斗目標(biāo)是為"賺一塊錢而努力!"。圍繞如何使企業(yè)盈利的問題,學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士可謂絞盡腦汁,而面對時(shí)不我待的市場,企業(yè)則開始了具體的行動,一些企業(yè)尤其是那些有實(shí)力的門戶網(wǎng)站選擇了多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,另有為數(shù)不少的企業(yè)則認(rèn)定了專業(yè)化的經(jīng)營模式。多元化或是專業(yè)化效果究竟如何,對這其中大多數(shù)企業(yè)來說只能是走著瞧了,而對那些舉棋不定的企業(yè)來說,現(xiàn)在只好駐足觀望了。多元化與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略到底孰優(yōu)孰劣,這個(gè)問題已經(jīng)爭論了很長時(shí)間,至今還沒有一個(gè)絕對的標(biāo)準(zhǔn)。在某些條件下,專業(yè)化經(jīng)營使企業(yè)獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會取得比專業(yè)化更好的經(jīng)營業(yè)績。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。
事實(shí)上,企業(yè)選擇何種經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度上依賴于其所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況和企業(yè)的自身狀況。從歐美日等國企業(yè)的成長歷史可以看出,采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略,首先與一個(gè)企業(yè)所在國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。歐美日的企業(yè)從19世紀(jì)末到20世紀(jì)50年代實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營;從50年代開始廣泛采用多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)迅速成長;進(jìn)入80年代,國際市場的競爭日趨加劇,同時(shí)隨著多元化程度的增加,企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性增大,多元化的弊端開始凸現(xiàn),并為廣大企業(yè)所認(rèn)識,實(shí)行多元化經(jīng)營的企業(yè)逐漸減少;近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程,歐美企業(yè)紛紛清理非核心業(yè)務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)重新整合企業(yè)資源,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略越來越受到企業(yè)界的青睞。可以說,當(dāng)一國市場經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展時(shí)期時(shí),企業(yè)多采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較發(fā)達(dá)程度時(shí),企業(yè)多采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;而當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到非常發(fā)達(dá)的高級階段時(shí),企業(yè)又多轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其次,與企業(yè)所處行業(yè)的生命周期相關(guān)。一般而言,處于行業(yè)生命周期的成長期的企業(yè)應(yīng)采取專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;處于成熟期的企業(yè)可根據(jù)具體情況選擇專業(yè)化或多元化;而處于衰退期的企業(yè)應(yīng)積極開展多元化經(jīng)營。
第三,與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通常基于以下三個(gè)方面的考慮來選擇經(jīng)營戰(zhàn)略,其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小,競爭越來越激烈,而此時(shí)已尋找到新的發(fā)展機(jī)會,這時(shí)選擇多元化經(jīng)營是必要的;其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營,反之,若企業(yè)經(jīng)營資源不很充裕,應(yīng)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略;但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營,也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇,應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不很充裕,最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機(jī)制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
二、專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略1.專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要
價(jià)值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價(jià)值只有通過傳播與交流才能得到體現(xiàn),積累到一定程度的信息經(jīng)過加工、分析和處理可以變成更具價(jià)值的信息,這便是信息的自我累積增值,上述過程將導(dǎo)致更多的信息產(chǎn)生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò),因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心資源,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律,它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為支撐,以商流、資金流和物流為實(shí)質(zhì)運(yùn)作客體,并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù),充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場和交易信息便成為電子商務(wù)初級階段的主要運(yùn)作方式了。實(shí)際上廣大消費(fèi)者和客戶也認(rèn)識到這一點(diǎn),各種調(diào)查資料表明,目前通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)查和查找各種商業(yè)信息是企業(yè)和消費(fèi)者上網(wǎng)的主要目的。對企業(yè)來說,正確認(rèn)識所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和所在行業(yè)的狀況,面對現(xiàn)實(shí),選擇講求實(shí)效的商業(yè)模式,制定切實(shí)可行的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,堅(jiān)持做下去,一定會取得成效的。國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)這樣做并取得了一定的業(yè)績。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在2001年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,以提供旅游項(xiàng)目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721,也都在此前后開始盈利,它們的成功之道并不神秘,就是堅(jiān)持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個(gè)領(lǐng)域,沒有搖擺,也沒有變換商業(yè)模式。譬如,"基于網(wǎng)絡(luò)平民化"理念的3721網(wǎng)站所建立的"中文實(shí)名"系統(tǒng),解決了國內(nèi)網(wǎng)民的"上網(wǎng)瓶頸",用戶可使用中文直接訪問Internet上的網(wǎng)站,這種服務(wù)方式正是專業(yè)化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。不久前,eBay向易趣注資3000萬美元,收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個(gè)并不熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)環(huán)境的美國公司此舉存有疑慮,擔(dān)心易趣會由此掉入曾經(jīng)在我國發(fā)生過的"注資陷阱",但有一點(diǎn)目前是值得肯定的,正是易趣網(wǎng)持之以恒的據(jù)守C2C市場,形成自己的特色,在投資者已逐漸趨于理性的今天,eBay才會將資金投向這個(gè)被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網(wǎng)站。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些被人稱為"另類電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個(gè)這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色:經(jīng)營角度獨(dú)特。"另類"們經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等,就是這些看似沒有多大市場的商品,卻有著穩(wěn)定增長的客戶群。"另類"的投入都不大,相當(dāng)多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店,如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品,還有一部分"另類"是以企業(yè)或個(gè)人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本+專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略正是"另類電子商務(wù)"的生存之道。此外,縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史,不難發(fā)現(xiàn),B2B和B2C電子商務(wù)市場的交易額相比,前者的規(guī)模和增長速度遠(yuǎn)大于后者;而在B2B市場中,垂直市場的發(fā)展態(tài)勢大大好于水平市場。這也從一個(gè)側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
2.從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端
2001年12月3日,擁有500億資產(chǎn)、在《財(cái)富》500強(qiáng)中排名第七的安然(Enron)公司申請破產(chǎn)保護(hù),成為美國有史以來最大的破產(chǎn)案。
20世紀(jì)80年代以電力和天然氣交易起家,在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續(xù)六年被《財(cái)富》雜志評為"最富創(chuàng)新能力"的安然公司,算得上是最早一批從事B2B電子商務(wù)的企業(yè)。1999年,安然建立了能源電子商務(wù)平臺(Enron Online),這是當(dāng)時(shí)全球最大的B2B電子商務(wù)平臺,通過這個(gè)平臺,安然在能源市場獲得了巨大的成功,鼎盛時(shí)期,網(wǎng)上交易占了公司總業(yè)務(wù)量的2/3,安然一下從"薄利的天然氣經(jīng)營商搖身一變成為高利的能源交易商",并被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務(wù)應(yīng)用范例,哈佛商學(xué)院也將其作為MBA的經(jīng)典案例。但隨后安然的經(jīng)營戰(zhàn)略開始發(fā)生變化,當(dāng)時(shí)的CEO杰夫瑞·斯基林認(rèn)為,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的重新整合、自由市場的進(jìn)一步發(fā)展以及中介費(fèi)用的進(jìn)一步降低,傳統(tǒng)型企業(yè)那種綜合集成的模式將被迅速瓦解,因此,安然的未來不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司,而是要成為全球各個(gè)商品市場推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場擴(kuò)張,并將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰(zhàn)略同樣體現(xiàn)在它的電子商務(wù)應(yīng)用方面,這家全球最大能源貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)平臺經(jīng)營的產(chǎn)品從日用品、用戶電力、天然氣供應(yīng)到諸如惡劣天氣的防護(hù)罩蓬等其它的延伸設(shè)備1500多種,不僅如此,在與Global crossing(美國帶寬供應(yīng)商)合作實(shí)現(xiàn)了帶寬現(xiàn)貨市場交易的基礎(chǔ)上,安然甚至打算推出寬帶期貨市場。可以說安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個(gè)開放的平臺上進(jìn)行在線交易,其商品應(yīng)當(dāng)具有自由互換性和流動性。而目前有些行業(yè)的產(chǎn)品尚還不具備網(wǎng)上交易的條件,像安然所在的能源行業(yè),電力和天然氣就不是能進(jìn)行自由互換的商品,各地區(qū)之間的價(jià)格相差很大,并且還隨時(shí)間不斷地發(fā)生變化;此外,流動性也是個(gè)問題,尤其是電力市場,一個(gè)中國的企業(yè)顯然不可能到Enron Online上購買電力。網(wǎng)上交易的吸引力之一就在于其公平性和開放性,而Enron Online卻是一個(gè)"主導(dǎo)者中介型"的封閉式交易平臺,所有買方或賣方要Enron Online上進(jìn)行交易,都必須成為主導(dǎo)者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應(yīng)商。為此,安然的競爭者曾譏諷說,沒人愿意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場。客戶當(dāng)然更愿意光顧那些中立的平臺,在那里它們可以直接進(jìn)行交易。對安然這樣的傳統(tǒng)企業(yè)來說,單獨(dú)開發(fā)封閉的電子商務(wù)平臺的做法非明智之舉。相比之下,通用汽車要現(xiàn)實(shí)得多,作為汽車網(wǎng)上銷售的開創(chuàng)者,2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯(lián)手和Commerce One合作建立了一個(gè)B2B汽車交易市場Covisint,它采用eBay的自由競價(jià)方式,目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)加入其中,成為一個(gè)高達(dá)2000多億美元的超級網(wǎng)上交易市場,三大汽車霸主為此節(jié)省了大量的采購成本,實(shí)現(xiàn)了人們常說的"多贏"。綜上所述,筆者認(rèn)為,在信息時(shí)代,尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期,"專業(yè)化"可以說是企業(yè)競爭甚至是生存之本,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。
三、企業(yè)在制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1.經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性
回首我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風(fēng)險(xiǎn)投資到海外上市,許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來,"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點(diǎn),從事多元化的企業(yè)也日益多起來:家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè);而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等自認(rèn)為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確,在國外,通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實(shí)力和資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營理念和成功經(jīng)驗(yàn)外,也為中國企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用",并在緊鑼密鼓的擴(kuò)張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時(shí)不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時(shí)尚當(dāng)然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時(shí)期開鑿更多收費(fèi)渠道的同時(shí),也將觸角伸向了其他領(lǐng)域,2002年3月為探索多元化經(jīng)營模式,雅虎開始大舉進(jìn)軍好萊塢淘金。
受其影響,國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺,新浪實(shí)施.net戰(zhàn)略的目標(biāo)定位是通過有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢,進(jìn)一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。
另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)時(shí)就開始了,進(jìn)入2002年,搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS(互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線,與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的服務(wù)平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰(zhàn)略,即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(ETS)服務(wù)、新媒體(網(wǎng)絡(luò)廣告)、通訊(收費(fèi)短信、移動通信)和B2C電子商務(wù)(搜狐商城)四條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn),多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營,因?yàn)檫@種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇,用他們的話說,這是"結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā),為尋找更豐富和有效的營收模式進(jìn)行的探索"。但作為擅長于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù),畢竟是進(jìn)入了自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,筆者并非否認(rèn)這些企業(yè)采取的更加務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng),而是擔(dān)心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價(jià)值基礎(chǔ),因?yàn)榕c那些專業(yè)化的IT企業(yè)和系統(tǒng)集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net畢竟不能為企業(yè)提供從硬件到軟件一條龍的"貼身"服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)提供的解決方案對企業(yè)來說也許有點(diǎn)遠(yuǎn)水難解近渴。時(shí)尚的東西未必代表方向。應(yīng)當(dāng)逐步培育起一種對環(huán)境變化敏感的、理性的企業(yè)文化,它能引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)其所處的經(jīng)營環(huán)境和自身的實(shí)際進(jìn)行具體分析,正確定義自己的競爭空間,不能僅局限于現(xiàn)有的競爭者,還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),決不能盲目跟風(fēng)。無論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營,都必須時(shí)刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。2.遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場規(guī)律,注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善的過程,甚至可以說是一個(gè)在不斷地糾正錯誤中學(xué)習(xí)調(diào)整的過程。
電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展,電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場的需求,因勢利導(dǎo),而不應(yīng)當(dāng)去做一些超越現(xiàn)實(shí)的事情,曾被譽(yù)為歐洲電子商務(wù)旗幟的網(wǎng)上服裝零售商Boo.com留下的教訓(xùn)是深刻的,創(chuàng)立之初,資金雄厚的Boo如果不去搞那技術(shù)復(fù)雜最后無法實(shí)現(xiàn)的3D影像技術(shù)的網(wǎng)上"試衣"系統(tǒng);不去搞那技術(shù)同樣也無法實(shí)現(xiàn)的"用7種語言接受顧客網(wǎng)上訂貨的多國語言自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中心,也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結(jié):無論有何種理由,企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域也不能違背任何基本的經(jīng)營規(guī)則。兩年前,迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網(wǎng)站是公司面向21世紀(jì)的財(cái)經(jīng)門戶網(wǎng)站,隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂,迪斯尼及時(shí)調(diào)整了該網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)。如今,Go.com已是面貌一新,成為一家為客戶提供更好的內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站,主要營收來源是網(wǎng)絡(luò)廣告,其次是用戶的服務(wù)費(fèi)及內(nèi)容外包收益,此外還可從諸如網(wǎng)上拍賣之類的多種電子商務(wù)活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學(xué)管理學(xué)院明茲伯格(H.Minzberg)教授指出:戰(zhàn)略是塑造出來的,而不是制定出來的。市場無定式,經(jīng)營無常規(guī),如果企業(yè)能制定出一個(gè)切合實(shí)際的經(jīng)營戰(zhàn)略,再按照上述原則貫徹實(shí)施,成功就只是時(shí)間問題了。
四、結(jié)束語
如前所述,其實(shí)無論哪一種經(jīng)營戰(zhàn)略模式,都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好,專業(yè)化也罷,在國內(nèi)外都有不少成功的范例,我們不應(yīng)厚此薄彼,過分夸大或貶低某種經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。因此,筆者在文中提出專業(yè)化經(jīng)營是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營策略的觀點(diǎn),并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用,今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高,多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用。可以預(yù)言:信息技術(shù)的發(fā)展,利用電子商務(wù)提高經(jīng)營管理效率、提高競爭力的企業(yè)必將在新世紀(jì)、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營戰(zhàn)略。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán) 多元化經(jīng)營 專業(yè)化經(jīng)營 關(guān)系
一、企業(yè)集團(tuán)概述
“企業(yè)集團(tuán)”指的是以資本為主要紐帶,通過持股、控股等方式緊密聯(lián)系、協(xié)調(diào)行動的企業(yè)群體,這一詞源于第二次世界大戰(zhàn)后的日本。企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)生的原因在于通過聯(lián)合產(chǎn)生多方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和聚合力,具有更好的穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)分散性,以更好地參與激烈的市場競爭。提到企業(yè)集團(tuán),我們難以忽視企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略問題,而多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營代表了兩種完全不同的經(jīng)營模式,這使得企業(yè)集團(tuán)如何認(rèn)識與處理多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)系成為一個(gè)值得思考的問題。
二、多元化經(jīng)營與專業(yè)經(jīng)化營的聯(lián)系與區(qū)別
所謂多元化經(jīng)營,是指企業(yè)經(jīng)營不只局限于一種產(chǎn)品或一個(gè)產(chǎn)業(yè),而實(shí)行跨產(chǎn)品、跨行業(yè)的經(jīng)營擴(kuò)張。該種類型的戰(zhàn)略屬于開拓發(fā)展型戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展多品種或多種經(jīng)營的長期謀劃。多元化經(jīng)營可以是企業(yè)的規(guī)模增大,并且具備較高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競爭力。而專業(yè)化經(jīng)營是指企業(yè)僅僅在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或銷售,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。這類經(jīng)營模式的風(fēng)險(xiǎn)在于眾多的競爭者可能會認(rèn)識到轉(zhuǎn)移經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性,并模仿這種模式,而且這一模式不利于企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模。但實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營模式的優(yōu)勢在于它便于集中所有人力、物力和財(cái)力發(fā)展一種產(chǎn)品,資金的使用率比較高,同時(shí)容易提高企業(yè)聲譽(yù)并獲取更高利潤。總之,多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營這兩種模式各有利弊,難以絕對地說明孰好孰壞,這就需要企業(yè)集團(tuán)在認(rèn)識和處理二者關(guān)系時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌盐铡?/p>
三、企業(yè)如何處理多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營之間的關(guān)系
主席2007年6月25日在中央黨校的重要講話中強(qiáng)調(diào)“科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。”這段話也可以視為企業(yè)多元化與專業(yè)化經(jīng)營的指導(dǎo)方針。雖然多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營兩種模式看起來相互對立,但是我們不能簡單地認(rèn)為企業(yè)集團(tuán)只能選擇二者之一為自己的經(jīng)營模式。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及新觀念的傳播,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)意識到統(tǒng)籌兼顧多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的最佳選擇。這就要求企業(yè)集團(tuán)能夠在多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營之間尋找一個(gè)折中方案,使得多元化經(jīng)營戰(zhàn)略與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的各自優(yōu)勢集于一體,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。下面對企業(yè)集團(tuán)在兩種戰(zhàn)略選擇的問題上提出一些建議。
(一)集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識自身實(shí)力,量力而行
企業(yè)在進(jìn)行兩種戰(zhàn)略的選擇時(shí)應(yīng)該將企業(yè)實(shí)力考慮進(jìn)去。企業(yè)的實(shí)力體現(xiàn)在企業(yè)擁有的資金、技術(shù)、人才等資源的數(shù)量,還包括企業(yè)目前的市場份額、產(chǎn)品研發(fā)能力以及質(zhì)量保證能力等方面。企業(yè)實(shí)力是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ),它決定著企業(yè)有能力和條件進(jìn)行多元化經(jīng)營還是堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營。因此,集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該重視對自身實(shí)力的評估,結(jié)合所處行業(yè)的技術(shù)特征、生命周期、行業(yè)壁壘以及同行業(yè)競爭者等因素對企業(yè)實(shí)力做出一個(gè)客觀真實(shí)的評價(jià),不能過高或過低地評判,要遵循評估的客觀性。
(二)培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競爭力,回歸主營業(yè)務(wù)
沒有較強(qiáng)的核心競爭力,也就無所謂經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。擁有具有優(yōu)勢的主營業(yè)務(wù)是企業(yè)選擇多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營的前提。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該注重對自己核心競爭力的培養(yǎng),使其成為企業(yè)得以生存的保障。非相關(guān)業(yè)務(wù)型多元化的企業(yè)應(yīng)注重對已有業(yè)務(wù)單元的重組,若出現(xiàn)影響整體業(yè)務(wù)的子公司或分部,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,將沒有發(fā)展前途或效益不佳,對企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)沒有明顯貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)單元,通過各種方式從企業(yè)中分立出去,這樣企業(yè)不僅能將資源集中于經(jīng)營重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,提高資產(chǎn)的質(zhì)量,退出過于激烈的競爭市場,而且有利于企業(yè)重新定位。同時(shí)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)也可以適當(dāng)?shù)卦鎏硪恍τ谄渲鳡I業(yè)務(wù)有幫助作用的業(yè)務(wù),達(dá)到企業(yè)效益最大。
(三)集團(tuán)企業(yè)應(yīng)在多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)上適當(dāng)創(chuàng)新,發(fā)掘新的模式
集團(tuán)企業(yè)可以先在某一行業(yè)實(shí)行專業(yè)化,逐步形成自己的核心競爭力和特色,在此基礎(chǔ)上向與該業(yè)務(wù)接近的業(yè)務(wù)范圍拓展,實(shí)行滲透式的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模并不是越大越好,規(guī)模越大,內(nèi)部交易成本也越大,因此不能一味地追求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,否則將會有導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)破產(chǎn)的可能性。
四、結(jié)束語
綜上所述,處理好多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)系對于企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)至關(guān)重要,由于二者各有利弊,因此企業(yè)集團(tuán)能夠客觀的認(rèn)識兩種經(jīng)營模式十分重要。隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在原有的兩種經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上尋找一個(gè)折中的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而使企業(yè)集團(tuán)具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
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[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 舉措 模式
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的首要工作,它主要是通過社會環(huán)境對企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行研究并分析,并得以確定企業(yè)的可行性戰(zhàn)略,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與功能。因此,企業(yè)戰(zhàn)略選取是否得當(dāng),直接影響到中小企業(yè)經(jīng)營成敗。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭早已演變?yōu)橐淮慰茖W(xué)技術(shù)的競爭,而企業(yè)戰(zhàn)略管理正是企業(yè)將自然科學(xué)技術(shù)與企業(yè)管理技術(shù)協(xié)調(diào)融合的重要手段,使企業(yè)具有更為明確的目標(biāo),使企業(yè)員工更具有凝聚力,是企業(yè)良健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的基本保障。
一、加強(qiáng)我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措
1.加強(qiáng)對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理重要性的認(rèn)識
戰(zhàn)略管理是市場經(jīng)濟(jì)條件下最重要的企業(yè)管理內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)。沒有戰(zhàn)略作導(dǎo)向,企業(yè)的各項(xiàng)活動就迷失了方向。中小企業(yè)的經(jīng)營管理層必須高度重視這項(xiàng)工作,把戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理擺上重要位置,作為提升企業(yè)核心能力的一件大事來抓。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)
明確戰(zhàn)略重點(diǎn),選擇自己正確的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是我國任何企業(yè)都必須高度重視的大問題。要做好此工作,首先,中小企業(yè)要認(rèn)真分析所處的外部環(huán)境,在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中捕捉機(jī)遇;其次,要全面分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢;最后,在把握企業(yè)外部機(jī)遇和內(nèi)部優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。
3.創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理,打造個(gè)性化的競爭戰(zhàn)略
每個(gè)企業(yè)都有自身的特點(diǎn)。隨著外部條件的變化,競爭戰(zhàn)略表現(xiàn)出各種形態(tài);隨著競爭的加劇,企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵影響因素也由單一性向綜合性發(fā)展,企業(yè)之間競爭的層次也由原來的產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、營銷競爭等向經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭提升。因人而異、因地制宜、因時(shí)制宜,采用靈活有效的競爭戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)發(fā)展的生命周期包括初創(chuàng)、成長、成熟、衰退的過程,具有規(guī)律性。每個(gè)階段各有特點(diǎn),各有需要解決的主要問題。中小企業(yè)必須在發(fā)展的不同階段,選擇適合這一發(fā)展階段的戰(zhàn)略。
4.明確戰(zhàn)略目標(biāo),制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略觀念是經(jīng)營思想的核心,樹立戰(zhàn)略觀念,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營管理中,胸懷全局、高瞻遠(yuǎn)矚,正確處理企業(yè)與國家、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,遵紀(jì)守法,確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。同時(shí)一個(gè)企業(yè),必須制定一個(gè)明確的長遠(yuǎn)奮斗目標(biāo),促使企業(yè)員工凝聚全部力量,眾志成城,向一個(gè)方向共同努力。戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),其實(shí)現(xiàn)一般需經(jīng)過一個(gè)漫長而艱苦的奮斗過程。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是要將這個(gè)奮斗過程予以規(guī)劃,以期充分調(diào)動企業(yè)資源,沿著既定方向前連,盡快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理模式初探
1.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略
是以創(chuàng)立名牌為導(dǎo)向來推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種戰(zhàn)略。當(dāng)前市場競爭已進(jìn)入品牌競爭的時(shí)代,中小企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地并不斷求得發(fā)展,樹立自己的品牌非常重要。中小企業(yè)通過品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,有助于鞏固已經(jīng)占有的市場,培育自己的無形資產(chǎn),提高企業(yè)知名度。目前,許多中小企業(yè)還沒有具備品牌經(jīng)營戰(zhàn)略意識,這些企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)主動制定出可行的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略
又叫“小而精、小而專”經(jīng)營戰(zhàn)略,它是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小,資源有限等特點(diǎn)而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)實(shí)力較弱,往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風(fēng)險(xiǎn),但是中小企業(yè)可以集中優(yōu)勢,把有限的資源投入到特定的產(chǎn)品和細(xì)分市場,集中精力,立足某一個(gè)市場,發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新方法,利用科學(xué)技術(shù)進(jìn)步提供的機(jī)遇,走精尖化、專業(yè)化道路。中小企業(yè)實(shí)行“小而精,小而專”的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略,既可在狹窄的產(chǎn)品線和市場上擴(kuò)大批量,提高質(zhì)量,贏得競爭優(yōu)勢,又可為大型企業(yè)提供配套產(chǎn)品,從而走上以小補(bǔ)大、以專取勝、以精發(fā)展的良性發(fā)展之路。中小企業(yè)采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略會存在一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閷R换鶗^分依賴于某種產(chǎn)品或技術(shù),一旦市場變化,需求下降,就會給中小企業(yè)帶來生存上的威脅。因此,中小企業(yè)在實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)要注意選準(zhǔn)目標(biāo)市場,提高產(chǎn)品開發(fā)能力,做好產(chǎn)品的更新改造工作。
3.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略
這是根據(jù)中小企業(yè)實(shí)力弱,技術(shù)水平差,難以形成大企業(yè)那樣的規(guī)模優(yōu)勢和市場品牌優(yōu)勢的特點(diǎn)而采取的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與大企業(yè)之間實(shí)行多種形式合作的戰(zhàn)略。通過聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來,取長補(bǔ)短,共同開發(fā)市場,可以創(chuàng)造出一定的規(guī)模優(yōu)勢與市場品牌優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略包括松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合兩種類型。松散型聯(lián)合是指企業(yè)之間僅限于生產(chǎn)協(xié)作或?qū)I(yè)化分工的聯(lián)合,在人員、資金、技術(shù)等方面基本沒有來往。采用這種聯(lián)合方式的中小企業(yè)之間關(guān)系比較自由,但由于彼此之間沒有約束力,所以競爭力也不強(qiáng)。而緊密型聯(lián)合是指中小企業(yè)之間或者是中小企業(yè)與大企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作之外,還進(jìn)行資金和銷售方面的聯(lián)合。中小企業(yè)究竟選擇哪種聯(lián)合方式,要視具體情況而定,不能一概而論。
[關(guān)鍵詞]多元化 專業(yè)化
企業(yè)未來的競爭是“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代,經(jīng)營戰(zhàn)略的正確與否,將關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中興衰存亡,而多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營是企業(yè)為了增強(qiáng)競爭實(shí)力,謀求競爭優(yōu)勢,讓自己立于不敗之地的兩種全局性的長遠(yuǎn)謀劃,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略,是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩種以上基本用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對企業(yè)專業(yè)化戰(zhàn)略而言的,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品多元化、市場多元化,投資區(qū)域多元化和資本多元化。
多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營作為企業(yè)謀求自身競爭優(yōu)勢的策略選擇,就其本身而言,沒有絕對的優(yōu)劣之分、好壞之說,只有合適與否。要選擇合適的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)該弄清楚多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的各自所具有的利與弊,做到心中有數(shù)。
一、專業(yè)化經(jīng)營與多元化經(jīng)營各自的利與弊。
1.企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營的利弊。
利:一是專業(yè)化經(jīng)營可以提高工作效率,專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)一般規(guī)模較小,人數(shù)少,分工明確,分工協(xié)調(diào)方便,工作效率必然會提高;二是專業(yè)化經(jīng)營會提高經(jīng)濟(jì)效益。工作效率的提高,企業(yè)生產(chǎn)、辦公設(shè)備的利用效率就會上升,相應(yīng)的產(chǎn)品的成本將會下降,企業(yè)的效益就會增加;三是專業(yè)化經(jīng)營可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。不能把規(guī)模經(jīng)濟(jì)理解為實(shí)施多元化經(jīng)營企業(yè)的“專利”,專業(yè)化經(jīng)營也能夠形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);四是專業(yè)化經(jīng)營有利于企業(yè)在特定的產(chǎn)品上或特定的目標(biāo)市場上贏得競爭優(yōu)勢。專業(yè)化經(jīng)營,企業(yè)可以把其全部資源集中起來,“集中全部兵力攻其一點(diǎn)”,競爭優(yōu)勢就比較容易建立,的把握就會加大。
弊:一是企業(yè)將資金押在某一專業(yè)領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)相對較大。特別是當(dāng)所在的行業(yè)處于衰退期,或者出現(xiàn)替代產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),其生存將成為很大的問題;二是容易錯失較好的投資機(jī)會。當(dāng)一個(gè)企業(yè)過分專業(yè)化時(shí),就會將自己限制在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi),不注意市場新的機(jī)會的出現(xiàn),就會錯失良好的投資機(jī)會。
2.企業(yè)的多元化經(jīng)營的利弊。
多元化經(jīng)營旨在充分發(fā)揮企業(yè)原有的資源優(yōu)勢(資本、技術(shù)、管理技能、信息等)以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益或分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以追求經(jīng)營的穩(wěn)定性。
利:一是可以提高資源的配置效率,形成范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。開展多元化經(jīng)營在各業(yè)務(wù)單位之間協(xié)同配合,共同利用諸如制造設(shè)施、分銷渠道、研究開發(fā)等資源,產(chǎn)生“協(xié)同效應(yīng)”,形成范圍經(jīng)濟(jì),達(dá)到“2+2>4”的經(jīng)營效果;二是可以避免市場需求的不確定性,在某種程度上分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);三是可以盤活資本存量、促進(jìn)企業(yè)快速成長。通過多元化經(jīng)營,經(jīng)營業(yè)績好的企業(yè)可以通過自己擁有的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),品牌效應(yīng)去盤活效益不佳或?yàn)l臨倒閉破產(chǎn)的企業(yè)的不良資產(chǎn)。
弊:一是過度多元化經(jīng)營,將會分散企業(yè)有限的經(jīng)濟(jì)資源。由此可能損害企業(yè)的核心競爭力,從而喪失競爭優(yōu)勢,甚至遭遇被淘汰的惡運(yùn);二是過度多元化經(jīng)營,可能將會使成本增加,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。實(shí)施多元化經(jīng)營的企業(yè)一般規(guī)模龐大,機(jī)構(gòu)臃腫,容易造成信息的不對稱,造成成本增加;三是多元化對管理的要求更高。多元化經(jīng)營無疑增加了對管理人員的要求,企業(yè)大了,一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題容易形成連鎖反應(yīng)。
二、企業(yè)多元化經(jīng)營與專業(yè)化經(jīng)營的選擇
企業(yè)多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營是企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的決策之一,利益和風(fēng)險(xiǎn)同在,只有慎重地加以權(quán)衡,理性的分析選擇,才能在“你死我活”的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,成為商戰(zhàn)的勝利者。企業(yè)在選擇多元化與專業(yè)化模式時(shí)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但可以從以下兩個(gè)角度進(jìn)行選擇:
1.企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn),合理選擇企業(yè)的經(jīng)營模式。企業(yè)所處行業(yè)的技術(shù)特征、行業(yè)的生命周期、行業(yè)的市場增長率及行業(yè)進(jìn)入和退出的壁壘等因素,將會影響到企業(yè)選擇何種經(jīng)營模式。
2.根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況,合理選擇企業(yè)的經(jīng)營模式。企業(yè)自身所具有的資源狀況,與其它企業(yè)相比所具有的優(yōu)勢與劣勢,是企業(yè)選擇多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)鍵因素。不要追求所謂的“大而全”,做到 “小而強(qiáng)”已屬不易了。如美國的微軟、英特爾、日本的本田都是專業(yè)化經(jīng)營的強(qiáng)者。
國內(nèi)的眾多企業(yè)都經(jīng)歷過從專業(yè)化到多元化的發(fā)展,但并不一定都成功。把握了企業(yè)自身的情況,抓住了行業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī),多元化的擴(kuò)張就更容易成功。如雙匯的多元化戰(zhàn)略的成功。雙匯的核心能力是在肉類產(chǎn)品的加工和經(jīng)營渠道方面,現(xiàn)在是一家多元化發(fā)展的集團(tuán)企業(yè),是一條肉類產(chǎn)品加工的產(chǎn)業(yè)鏈。在這條產(chǎn)業(yè)鏈里面,雙匯的銷售網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)作與管理的協(xié)同效應(yīng)表露無遺,價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)得到了進(jìn)一步的整合,整個(gè)價(jià)值鏈也形成了一種協(xié)同效應(yīng)。再如海爾在從依靠電冰箱廠起步的“專業(yè)化”到“多元化”的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,在這一發(fā)展過程中,海爾走的是一條專業(yè)化起步、相關(guān)多元化發(fā)展、非相關(guān)多元化擴(kuò)張的道路。相反如果企業(yè)內(nèi)在及能力不足,盲目的追求多元化則必定失敗。在珠海時(shí)期的巨人集團(tuán),由于史玉柱投資領(lǐng)域太多,管理不善,巨人集團(tuán)正是吃了盲目多元化的苦果,它盲目向與軟件毫無關(guān)聯(lián)的房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,最終兵敗78層巨人大廈。巨人集團(tuán)的隕落給企業(yè)多元化敲響了警鐘。
綜上企業(yè)多元化、專業(yè)化的經(jīng)營模式本身并沒有對錯,在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的過程中,它們經(jīng)常還是相互轉(zhuǎn)化的。企業(yè)要確定通過多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營來提高核心競爭能力,這只是企業(yè)經(jīng)營的手段,而不是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。
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