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領導能力是一種通過一種非強迫的影響力去形成企業的目標,定義企業的文化,激勵員工的行為。領導的方式有三種,即專制式的領導,民主式的領導和放任式的領導。企業在管理的過程之中總會遇到一些危機的時刻,然而一種管理的變革是否必要,是一個需要綜合分析的問題了。Toyota是在世界范圍內成功管理的范例了,豐田公司董事會主席奧田碩是一位出色的管理家。他對豐田的獨特管理將通過管理的各種方式在這篇文章中得到充分的分析。
Question 1
When it comes to leadership style, Awan and Mahmood (2010, pp.259) stated that the autocratic leader controls the teammate and uses unilateralism to achieve a goal. The relationship creates passive influence in management. Hence, the autocratic style is inappropriate in majority organization. However, autocratic style has unique advantage in some special environment.
Involved as another necessary part of leadership style, democratic style is widely used. Although the democratic style sounds reasonable, it is a sword of two edges. Starrat(2001,p.341) said that democratic leader consults his teammate for making decision however he plays a central role in his team. A good democratic leader should give teammate enough liberty to achieve team’s goal though mutual understanding and promote participation and freedom in organization. However, the democratic leadership maybe create confusion in management. Hence, the key point of democratic style is separate leader and teammate’s duty and right reasonably.
Last but not least, laissez faire style plays an important role in management as well. Bittel(1989) maintains that laissez faire leader does not interpose the affairs of teammates slightly showing the control in the group and participation of leader is low in the activities of followers. More and more followers and teammates wish to participate in management and to obtain more free space. Otherwise, the special leadership style will create passive influence to primary management system. And this style should be accepted in high consciousness followers.
Question 2
Okuda’s leadership is a new style leadership. It combines the democratic leadership and automatic leadership. According to the new style leadership, Toyota solved so many problems and passed the crisis. In the situation of internal differences appeal in Toyota, the autocratic leadership style helps Okuda to make a key decision. In addition, Okuda distributes rights to subordinate and change the long-standing promotion system in his democratic leadership style.
In the case of Taiwan, Toyota scraps the project that was tried to build a manufacturing facility originally. According to the Taiwanese government’s demand, high local content, technology transfer and guaranteed exports, the project does not have any profits seemingly. However, Okuda insists on building a manufacturing facility in Taiwan. He found that building a manufacturing facility in Taiwan is now very profitable for Toyota. Okuda insists on his opinion although it is against to other people’s opinion. It is a significant case about Okuda’s autocratic leadership style in management.
In the other part, democratic style also appears in Okuda’s leadership. It is well known that bureaucracy is a big obstacle in democratic leadership circumstance. Furthermore, the bureaucracy makes Toyota’s management and leadership system become more and more inefficient. The key of the revolution is changing the highest-ranking executives. Reducing Toyota family’s power in highest-ranking executives is a necessary step for building a democratic leadership environment in Toyota. Therefore, Okuda revamped Toyota’s promotion system based on seniority, adding performance as a factor. Now, the majority people rather than Toyota family or a single person controls Toyota.
Question 3
With the development of company, it has to face various challenges and crisis. Ulmer et al. (2007, p.7) defined the crisis as a specific, unexpected, non-routine and uncertain phenomenon. The leadership should have a radical change when the crisis and problem appear in high level of management. For instance, the burdensome bureaucracy and negative promotion system become majority obstacles in Toyota. Okuda have to change the leadership to alleviate the crisis which comes from bureaucracy and promotion system. However, a radical change of leadership will create uncertainty and unexpected influence to organization. Hence, the radical change is also a kind of “risk”. when a company is in crisis.
conclusion
In conclusion, leadership plays a key role in management and creates unique and important influence in organization. Autocratic leadership style helps organization to achieve a goal through the high degree of controlling. Democratic leadership style helps organization to build a harmonious environment in workplace. Laissez Faire leadership style encourages leader to sacrifice their right and make follower control the organization by themselves. Okuda’s leadership style, a new style of leadership, is the combination of autocratic and democratic. A radical change in leadership helps organization through the crisis if the problems are attribute to leaders. But, a blind change will be a deadly decision if the root of crisis is uncertain.
Reference
Awan, M&Mahmood, K2010, ‘Relationship among leadership style, organizational culture and employee commitment in university libraries’. Library management, Vol.31, No.4/5, p.259.
Starrat, R.J2001, ‘Democratic leadership theory in late modernity: an oxymoron or ironic possibility’, International Journal of Leadership in Education, Vol.4, No.4, p.341.
關鍵詞:電子商務 醫藥行業 內部財務控制
中圈分類號:F715.5
文獻標識碼.A
文章編號:1004-4914(2011)03-167-02
近幾年。隨著IT技術特別是以Internet為代表的網絡技術的發展和應用,醫藥行業的電子商務發展迅猛,這些變革無疑給醫藥行業帶來了巨大的效益,但同時也給醫藥行業內部財務控制帶來了新的問題和挑戰。
一、電子商務的產生和發展對醫藥行業內部財務控制的影響
1.電子商務環境下醫藥行業財務控制體系中交易授權、執行與手工財務系統存在差異。授權、批準控制是醫藥行業一種常見的、基礎的內部財務控制,在傳統的手工財務系統中,對于任何一項經濟業務的每個環節都要經過某些具有相應權限人員的簽章。但在電子商務環境下,醫藥行業的業務人員就有可能利用特殊的授權文件或口令,獲得某種權利或運行特定程序進行業務處理,由此可能引起財務控制體系失控而造成損失。例如:業務人員被客戶收買,非法取得他人口令繞過批準程序開出銷售提單;非法核銷與客戶應收賬款相關的資料;掌握公司顧客訂單密碼。開出假訂單,騙走公司藥品等。
2.電子商務環境下內部財務控制的程序化使得醫藥行業內部財務控制具有了對程序的依賴性并增加了差錯反復發生的可能性。電子商務系統中內部財務控制具有人工控制與程序控制相結合的特點。電子商務系統許多應用程序中包含了內部財務控制功能,這些程序化的內部財務控制的有效性取決于應用程序。如果這些控制程序發生差錯,加之操作人員對程序的依賴性以及程序運行的重復性,使得失效控制長期運行而不被發現。使內部財務控制系統在特定方面發生錯誤或違規行為的可能性大大提高。
3.電子商務環境下醫藥行業會計處理缺乏交易痕跡。傳統手工財務系統中嚴格的憑證制度,在電算化的會計系統中將逐漸減少,會計憑證及資料所起到的控制功能逐漸弱化,部分交易幾乎沒有“痕跡”。從而給內部財務控制帶來一定的難度。
4.電子商務環境下醫藥行業內部財務控制的范圍擴大。醫藥行業傳統的內部財務控制主要針對藥品交易處理,而電子商務系統下,由于系統建立和運行的復雜性,內部財務控制的范圍相應擴大,包含了傳統手工系統所沒有的控制,如網絡系統安全的控制、系統權限的控制、修改程序的控制等。
5.電子商務環境下醫藥行業財務信息易被破壞。電子商務環境下醫藥行業財務信息以電磁信號的形式存儲在磁性介質中,是肉眼看不見的,很容易被刪除或篡改而不會留下痕跡;另外,電磁介質易受損壞,所以財務信息也存在丟失或毀壞的危險。
6.網絡的迅猛發展及其在財務中的進一步應用帶來了層出不窮的新問題。網絡技術無疑是目前IT發展的方向,電子商務財務也不可避免受到其深遠的影響,特別是Internet在財務軟件中的應用對電子商務財務的影響將是革命性的。目前財務軟件的網絡功能主要包括:遠程報賬、遠程報表、遠程審計、網上支付、網土催賬、網上報稅、網上采購、網上銷售、網上銀行等,實現這些功能就必須有相應的控制,從而形成電子商務財務內部財務控制的新問題。
二、電子商務環境下醫藥行業內部財務控制的主要內容
(一)電子商務環境下醫藥行業內部財務控制中一般控制的內容
一般控制是指任何電子商務環境下普遍適用的對醫藥行業財務系統構成要素(人、硬件、軟件)及環境實施的內部財務控制。
1.醫藥行業財務系統的組織與管理控制。財務系統的組織與管理控制是指通過部門的設置、人員的分工、崗位職責的制定、權限的劃分等形式進行的財務控制,其基本目標是建立恰當的組織機構和職責分工制度,以達到內部財務控制體系相互牽制、相互制約、防止或減少錯弊發生的目的。
財務系統管理主要負責財務系統的軟硬件管理工作,從技術上保證財務系統的正常運行。它包括掌握網絡服務器度數據庫的超級口令。負責網絡資源分配,監控網絡運行;按照主管人員的要求,對各崗位分配權限,對數據的安全保密負責;負責對硬件、軟件、數據的管理與維護工作。系統管理崗位應保持相對穩定,若有變動應辦理嚴格的交接手續。
審核崗位主要負責監督計算機及電子商務系統的運行,防止利用計算機進行舞弊。具體包括:審查機內數據與書面資料的一致性;監督數據保存方式的安全性、合法性,防止發生非法修改歷史數據的現象;對系統運行各環節進行審查,防止存在漏瀹等。
2.醫藥行業應用系統開發、建立和維護控制。(1)醫藥行業應用系統開發控制是針對系統開發階段而言的,具體包括:系統開發前應進行可行性研究和需求分析;開發過程應進行適當的人員分工;按規范收集和保管有關系統的資料并加以保密等。(2)醫藥行業系統建立控制則是針對系統建立階段而言的。具體包括:資源的適當配置;系統的調試應有各崗位人員的參與;新的系統應與傳統系統并行一段時間并經有關部門審批后才能替代傳統系統使用;嚴格的驗收程序等。(3)醫藥行業系統的維護是指日常為保障系統正常運行而對系統硬軟件進行的安裝、修正、更新、擴展、備份等方面的工作。系統維護控制就是針對這些工作而實施的控制。
3.醫藥行業系統操作控制。醫藥行業系統操作控制主要表現為操作權限控制和操作規程控制兩個方面。(1)操作權限控制是指每個崗位的人員只能按照所授予的權限對系統進行作業.不得超越權限接觸系統。系統應制定適當的權限標準體系,使系統不被越權操作。從而保證系統的安全。操作權限控制常采用設置口令來實行。(2)操作規程控制是指系統操作必須遵循一定的標準操作規程進行。標準操作規程包括:軟硬件操作規程、作業運行規程、用機時間記錄規程等。
4.醫藥行業財務系統軟件控制。醫藥行業系統軟件控制是指為保證系統軟件運行正常而預先在系統軟件內部設計的各種處理故障、糾正錯誤、保證系統安全的控制。
5.醫藥行業財務數據和程序控制。醫藥行業數據和程序控制主要是指對數據、程序的安全控制。程序的安全與否直接影響著系統的運行,而數據的安全與否關系到財務信息的完整性和保密性。醫藥行業財務數據控制的目標是要做到任何情況下數據都不丟失、不損毀、不泄露、不被非法侵入。通常采用的控制包括接觸控制、丟失數據的恢復與重建等。而數據的備份則是數據恢復與重建的基礎。是一種常見的數據控制手段,網絡中利用兩個服務器進行雙機鏡像映射備份是備份的先進形式。醫藥行
業財務程序控制是要保證程序不被修改、不損毀、不被病毒感染。常用的控制包括接觸控制、程序備份等。接觸控制是指非系統維護人員不得接觸到程序的技術資料、源程序和加密文件,從而減少程序被修改的可能性;程序備份則是指有關人員要注明程序功能后備份存檔。以備系統損壞后重建安裝之需。程序的安全控制還要求系統使用單位制定具體的防病毒措施,包括對所有來歷不明的介質在使用前進行病毒檢測,定期對系統進行病毒檢測。使用網絡病毒防火墻以防止日益猖獗的網絡病毒侵入等。
6.醫荮行業財務系統的網絡安全控制。網絡安全性指標包括數據保密、訪問控制、身份識別、不可否認和完整性。針對這些方面,可采用一些安全技術。主要包括:數據加密技術(數據的加解密、認證信息的加解密、數字簽字、完整性),訪問控制技術,認證技術。隧道技術(VPN)等。數據加密技術的代表是秘密密鑰系統技術和公開密鑰系統技術;訪問控制技術的代表是防火墻技術,特別是已溶和了VPN(虛擬專用網及隧道技術)的防火墻技術;認證技術的代表是Kerberos確絡用戶認證系統技術。其中VPN解決了財務信息在Internet傳輸的安全問題。
(二)醫藥行業電子財務系統的應用控制
醫藥行業財務系統應用控制是對醫藥行業電子商務系統中具體的數據處理活動所進行的控制。應用控制可劃分為輸入控制、計算機處理與數據文件控制和輸出控制。
1.輸入控制。常用的控制方法包括:建立科目名稱與代碼對照文件,以防止財務科目輸錯;設計科目代碼校驗,以保證財務科目代碼輸入的正確性;設立對應關系參照文件,用采判斷對應賬戶是否發生錯誤;試算平衡控制,對每筆分錄和借貸方進行平衡校驗,防止輸入金額出錯;順序檢查法,防止憑證編號重復;二次輸入法。將數據先后兩次輸入或同時由兩人分別輸入,經對比后確定輸入是否正確等。
但投資者應同時關注另一件事情。4月9日,被認為是招標風向標的北京市2012年基藥招標結果公布,采購范圍包括國家基本藥物和北京市增補品種共計519種藥品。然而,中標價較該市現行基本藥物采購價格下降約26%,令市場預期開始轉向,后期行業很可能會繼續調整,而一些估值較高的品種或將首當其沖。
多家醫藥公司澄清產品與禽流感無關
4月7日晚間,在本次H7N7禽流感行情中出盡風頭的萊茵生物、聯環藥業、海王生物相繼發表公告,澄清產品與禽流感無關。而屢次“中槍”的萊茵生物則明確表示“公司自成立以來,從未涉足疫苗或診斷試劑類產品的研發、生產和銷售,目前公司所生產的產品與治療流感藥物也不存在相關性。”
當然,也有“貨真價實”者。以嶺藥業4月7日晚間公告稱,公司于2013年4月3日接到通知,公司產品連花清瘟膠囊被列入國家衛生和計劃生育委員會的《人感染H7N9禽流感診療方案(2013年第1版)》。次日開盤,股份毫無懸念地被摁在漲停板上。據了解,除以嶺藥業以外,在國家食品藥品監管總局(下稱“藥監局”)網站宣布,批準抗流感新藥帕拉米韋氯化鈉注射液上市,恒瑞醫藥等也已獲批開展臨床試驗。
板塊高估值或蘊藏風險
醫藥股一直以來都是機構投資者的寵兒,畢竟在過去幾年的熊市中,醫藥股讓那些抱團取暖的基金嘗到了甜頭。年初以來,滬深300指數累計下跌了1.6%,但是同期醫藥行業累計漲幅達19.3%,位列所有行業第一。在此消彼長之下,醫藥板塊相對大盤的溢價水平也快速提升,從2012年底的1.75上升至今年3月底的2.14,創歷史新高。Wind資訊統計數據顯示,目前醫藥行業整體市盈率為34.45倍,若以申萬醫藥分類來看,化學制藥整體市盈率為34.39倍、中藥整體市盈率為36.67倍、生物制品整體市盈率為39.17倍。而很多主流研究機構預計醫藥行業2012年整體凈利潤增速位于20%—25%之間。兩者相比,PEG在1.3左右,估值明顯偏高。安信證券醫藥行業研究員鄒敏也認為,即使考慮到一季報公布后醫藥行業估值溢價水平會有所下行,但仍然處于高位。
具體到個股,無論是白馬股、黑馬股,估值水平都不低,而一些績差股高達上百倍的估值也不在話下。云南白藥是兩市最無爭議的白馬股之一,其公布的2012年報顯示,全年凈利潤增長30.68%,而目前市盈率為35.9倍,近十年來的平均凈利潤增速也大致在30%左右,兩相比較可知估值顯然不低;恒瑞醫藥被譽為創新能力最強的醫藥公司,2012年凈利潤增長率為22.90%,而PE高達35倍;天士力也是大眾情人,在獲得44倍市盈率的同時卻在2012年交出凈利潤增長25.93%的答卷,而且近三年來的凈利潤增速還是一直趨于下降的;恩華藥業是兩市醫藥公司中的獨特品種,去年凈利潤增速為32.23%,但當前PE高達48.4倍。若按照彼得林奇的選股法則,即便是成長股,恐怕現在也非買入良機。
政策不確定性正在加大
“三年之痛,七年之癢”實為婚姻生活中的一句俗話罷了,他的意思是指戀愛三年為期,能走過三年結為伴侶的不多。結婚后夫妻之間相處到了七年就會有一場感情的劫難,這是一次家庭感情危機的考驗,這個考驗是婚姻中的“”,一旦成功,婚姻便能朝向良性健康的方向發展;反之,則可能二人分道揚鑣、分崩離析,最終可能導致婚姻解體、勞燕分飛。可見此“癢”之可怕,它是一道坎,是決勝成功與否的關鍵。相比較“痛”則感覺較為痛快、干脆,可以重頭再來。“癢”在字典上解釋為“輕微的痛”,但是真正得過瘙癢癥的人才知道,“癢”之痛勝于斷指之痛。正如我的這位同事所講,在醫藥行業內工作了十幾年,隨著目前醫藥行業的營銷環境的驟變,市場競爭激烈且不斷加劇,欲離開卻又不甘心,并且對新行業不甚了解和有把握;繼續熬下去,又不甘于現狀,此為“癢”之苦,真是食之無味,棄之可惜。 我們該如何擺脫和正確地待營銷工作中的“痛”與“癢”呢?所謂此“痛”可以理解為明確發現了問題的原因,此“癢”可以理解為只知道困惑卻不太清楚造成的原因,需要我們通過總結和分析、剖析去弄清原因。“痛”、“癢”都需要去尋求解決問題的對策和方法。“痛、癢”之道體現了總結過去,才能更好的面對未來處理問題的方法,正確判斷和總結我們的成功與失敗,以此為鏡,明鑒今后工作的目標和策略。
2003年是中國的醫藥營銷市場環境處在一個前所未有的劇烈動蕩和變革時期,中國醫藥營銷開始由傳統的以管理為本的營銷模式開始向以提高整體企業營銷系統效率和協同執行能力的經營為主的營銷模式轉變。競爭的方式和營銷的模式都出現了新的變化。回顧和總結即將過去的一年的成功和失敗,市場變化的狀況。有太多的感悟想和大家一起分享,讓我們“痛癢共享”!讓我們暫時告別那些飄在空中、不痛不癢的理論,直接搔癢止痛,痛快一回吧。 醫藥營銷之“痛”
回顧2003年真是多事之秋的一年,我們的醫藥行業經歷了太多太多的困難和苦澀,有機遇也有挑戰,市場競爭日趨白熱化。同時醫藥市場逐步規范化、法制化和規模化的趨勢也日趨明朗。醫藥營銷管理的專業化、系統化和學術化的步伐也日益加快……,總結歸納起來,2003年中主要對醫藥營銷市場的影響因素有以下兩個方面,此為營銷之“痛”:
一、 醫藥行業自身狀況對醫藥營銷的影響:
1、針對制藥企業――市場競爭依然嚴峻。
這些年通過國家藥監局針對制藥生產企業GMP認證和國藥準子文號換發等舉措,并沒有改變目前醫藥市場僧多粥少的局面,據國家藥監局資料顯示通過GMP認證使原有六千多家制藥企業降低到三千多家,但又有新批建立的兩千多家制藥企業。而這些新的制藥企業有許多是剛剛涉足醫藥行業的,原因是他們從其他行業看醫藥行業覺得利潤豐厚,他們都是在其他行業累計了巨大的資金實力,尤其是近些年從原始資本累計雄厚的房地產等獲利豐厚的行業進軍醫藥行業的太多太多。山東有一家是做太陽能原材料的企業,行業內產品幾乎處在壟斷地位,幾年來累計資金相當雄厚。其在山東投資了一家新藥廠,僅藥廠投資就在1億元以上,由于營銷上的欠缺,一直舉步為艱,由于資金實力的強大,前期的損失未傷及其元氣,目前通過高薪聘請醫藥質詢團隊,情況在逐步緩解。由于他們的經濟實力與原有的制藥企業不在一個水平的競爭平臺上,給現有的已經投入了巨大資金進行GMP改造的企業來說,就是醫藥行業市場競爭環境的惡化。在從企業的產品結構來看,雖然新審批建立的藥廠需要新藥的支撐,但是也許從市場獲得利潤的產品與市場上同類品種多,市場潛力大的品種入手。因此,目前的醫藥行業營銷環境的相同產品重復率相當高,尤其表現在普藥類產品。產品同質化嚴重,而我們的消費者也趨于同質化,這樣必然導致市場的惡性競爭。我們面臨的是一個產品過剩時期,產品競爭已經成為企業競爭中的一個非常重要的問題,而品牌就是在產品嚴重過剩時期人們最后選擇的理由之一。另一個角度看,資金實力的擁有對于對付日益競爭激烈的市場是一個非常關鍵的因素。
2、針對醫藥流通企業――物流概念引發巨額投資風險
我們目前的醫藥流通企業通過這些年的努力是從這樣的基礎走過來的:企業數量多、規模小、經營效益低、流通秩序亂、管理手段落后、資金不足、政府政策調控不到位等等。通過幾年來國家GSP認證工作的開展,各地區醫藥流通市場相對規范化、正規化。新的醫藥流通格局正在形成,一批大型醫藥流通企業正在形成并在不斷壯大,而2003年醫藥流通市場卻出現了另一種潮流,就是各地醫藥流通企業紛紛青睞于大型醫藥物流公司,這是繼連鎖藥店后醫藥領域中出現的又一股燒錢熱潮,在全國各地,北京醫藥、廣州醫藥、上海醫藥、重慶醫藥、太極集團、武漢同濟堂等各路諸候,都在或已經開始籌措資金上馬區域性物流中心,其投資一般都在1億元以上。重慶醫藥股份在四川建立的四川和平醫藥公司僅從德國引進的物流管理軟件系統就花費2500萬元。而一些中型醫藥流通企業也在為建立大規模的物流配送中心積極準備。大采購,大配送,大倉儲,大調撥、大投入是否真正能夠在當前這個微利時代換來合理的回報?現在的醫藥行業已經不是以前的醫藥市場,利潤高,賺錢容易。目前整體醫藥流通行業的利潤下降,配套成本卻在增加。人均效率降低,人員出現冗員與人才短缺并存的現象。在與全國年銷售量排名前幾位的一大型醫藥股份公司的董事長交流中了解到,這也是不得已而為之。為了在如此競爭激烈的環境中站穩腳步,拼上老本也得上,不進則退嗎。他們對醫藥流通領域內的激烈競爭還不是最擔心的,他們認為憑自己的實力和管理能力在該領域中站穩腳跟還是有信心的,其實最讓他們心里最擔心的是從其他行業帶著雄厚資金進入醫藥行業的門外漢,拿著錢燒得你個半死就退出,剛打完勝仗的你還沒有緩過氣,接著又來一位門外漢進入,再燒你個半死。如此反復,自己再有實力也難逃一劫。這也是目前巨額資金投入到大型醫藥物流公司潛在的最大的危險。如何分清當前市場狀況,多一些務實少一些泡沫。在此營銷環境變化最為激烈之際,看清局勢,保存自己的經濟實力,瞅準時機,該出手時就出手,才能最終取得勝利,同時降低市場投資風險。同時加強醫藥流通企業區域內和區域間的強強聯合,共同維護該地區的穩定。這才是醫藥流通企業在目前狀況下的合理選擇。例如,日前重慶太極集團醫藥商業這一塊正在與廣州醫藥有限公司進行區域間的合作,為區域間強強聯合樹立了一個典范。
3、針對醫藥零售藥店――平價藥房降價風暴愈演愈烈。
2003年的平價風波在全國是愈演愈烈,藥品平價旋風正在繼續席卷廣州、上海、重慶等諸多省會城市,大家匆忙開始價格戰,誰能直接從廠家拿到更便宜更低價格的藥品,誰就能打出藥品的更低價格吸引消費者,一味比價格誰更低,卻忽略了品牌意識和服務意識。日前報道說,浙江地區平價藥房打出一元錢的感冒藥和一元錢的抗生素卻遭遇難堪。又有傳來剛開幾個月的平價大藥房匆匆關門的消息。如南京的開心大藥房的草草收場,南京寶豐大藥房的瀕臨關門等等。我認為零售藥店的競爭,將由目前單純的價格競爭,進一步發展為質量、服務、品牌等更高層次的競爭。譬如,非常大藥房即將推出24小時送藥上門服務,起步價從0.5元開始送起,長年定期為慢性病患者開設健康講座,為長期購藥者定期回訪、設立健康檔案等。
另一個角度來看,平價藥房的興起正是體現了這樣一個現象,消費者所受渠道為中心的營銷正逐步在減弱,越來越多的平價藥房為獲得更加便宜的產品進貨價格,必須考慮直接從生產廠家進貨。隨著廠家產品在這些平價藥房為代表的群體中銷售量的提升,市場環境會促使生產企業逐步重視和考慮與他們合作的更大范圍的合作和交流。產品進入終端渠道鏈的縮短是藥品價格下降的重要因素之一。一個市場格局的形成是需要通過激烈的市場競爭來培育,中國未來的渠道模式來看,以渠道為中心的營銷會逐步向以產品和產品品牌為中心的營銷轉化。
二、 重大自然災害對醫藥營銷的影響作用:
上半年流行性傳染病“非典”席卷全國,除與“非典”相關的藥品銷售有所增長外,其他絕大多數藥品生產企業的藥品銷售額,因那段時間醫院和藥店客流量的明顯減少而銷售量下降。對部分類別藥品銷售的影響因行政原因,還持續了一段時間,尤其是解熱鎮痛類藥品。例如在部分地區如浙江、福建等省份感冒類藥品紛紛下柜,當時患者在購買時還必須需憑醫生處方。“非典”和“非典后”的社會現象改變了人民群眾日常衛生習慣,例如,良好衛生習慣的培養;預防流感意識增強;接種流感疫苗的人群數量增加;一定程度上糾正人們用藥的盲目性,加強人們用藥科普教育等等,對藥品尤其是消費者可以更多自主選擇的OTC類藥品的銷售影響較大。
同時,由于“非典”出現打破了許多制藥企業全年的營銷計劃和品種結構的推廣工作。在“非典”初期出現與“非典”相關產品的供不應求和“非典”后產品的嚴重過剩。在全年營銷費用投放上,許多企業將上半年的銷售政策和推廣費用集中用在“非典”后的下半年使用,使下半年的醫藥市場競爭異常火爆激烈,尤其表現在感冒藥的銷售上。 醫藥營銷之“癢”
2003年醫藥市場的激烈競爭的加劇,使企業領導層和員工倍感郁悶和困惑,此為營銷之“癢”。下面列舉三個比較突出的困惑在此分析。
一、 制藥企業營銷隊伍和營銷系統理解力和執行力的困惑。
目前制藥企業的營銷已經是企業整體營銷系統的運轉和協同的結果,這就需要企業內部與銷售部門相關的各個部門之間溝通和理解的協調性,營銷部門與公司領導層思路的一致性。這樣才能充分的發揮營銷管理人員和其營銷隊伍的主管能動性和實時創新性,同時增強各級營銷人員對公司策略的理解和執行力度。當今的營銷時代,已經不是過去機會造就企業的年代。以前領導一幫人,沖上去,干什么能成什么,市場環境也相對簡單,外界影響也少。營銷隊伍的士氣也因勝利而持續高漲。而現在的營銷環境更加復雜,外界影響因素瞬息萬變,營銷策略和方案很難十全十美。很容易因執行過程中的毫厘之差導致失之千里。解決的方法核心有三條。1、加強營銷過程的管理而不是結果的管理,即實現營銷管理的精細化和標準化管理的目標,注重不同特點的營銷區域進行區別對待。同時加強營銷活動的監督、反饋和及時糾正、處理的對應機制。2、建立健全企業內部之間和內部與外部的溝通渠道。3、提高營銷系統各職能部門的專業素質。
二、 各種醫藥營銷模式的并存給醫藥市場銷售帶來不同影響的困惑。
當前的醫藥銷售已經發展到幾種營銷模式并存的時代。各種營銷模式相互影響、作用使營銷環境變得更加復雜、困難。例如,大包形式的產品對銷售各級渠道促銷力度的靈活度對公司自身營銷隊伍相對固定促銷力度的負面沖擊。各種營銷模式在員工工作激情,營銷管理成本,銷售隊伍的維系,公司穩固發展等方面都有著不同的利弊。如何選擇?視公司的實際情況而定,各有利弊。醫藥營銷模式的選擇,直接關系到產品是否能順利啟動和成長的關鍵。根據公司自身的人力、物力、財力的現狀,對產品發展的期望程度,公司發展的速度要求,綜合各項因素選擇切實可行的銷售模式。例如,如果企業資金比較雄厚,又有一批管理素質過硬的干部,上層組織框架比較健全和開放,可以選擇廠家直接建立營銷隊伍,在公司統一領導和指揮下自主經營,控制營銷中一切環節,遞進式的發展,最終企業獲得利潤最大化。如果企業資金薄弱,管理水平相對差,營銷企劃水平低,可選擇招商、制的銷售方式,充分利用社會上的資金和銷售網絡,推廣啟動市場速度快,企業風險小,初期絕對利潤高,資金周轉快。
三、 社會發展和信息時代的變革使消費者越來越理性,如何讓我們的產品在眾多同類產品中更能吸引消費者倍感困惑。
這主要表現在消費者在以藥店終端為銷售窗口的藥品時,主要是OTC藥品等。目前社會的不斷進步和發展,商業訊息不斷豐富,整個社會處在一個信息高速發展的時代。人們接受來之社會環境中的信息量太大,營銷環境的變化已經讓我們的消費者無法在較短時間內準確的獲得產品訊息,產生沖動購買,產品打動和滿足消費者需求的難度越來越大。其次,我們的消費者接受信息的能力也在成長,那種一上廣告,人們就蜂擁而至購買的年代已經過去了,消費者在眾多信息(產品的各種宣傳形式中)中在辨別、在思考、在猶豫、在斟酌。從而導致從產品宣傳、說服、教育消費者產生購買行為的過程加長,難度增加。同時我們也能看到,訊息時代的消費者的消費特點也給我們營銷帶來了更多的機會。消費者處在對產品信息辨別能力差的時候,對事物判斷能力不準的時候,在消費者心目中取得具有一定信任度的人員的勸導和引導消費就顯得非常重要,這就是藥店營業員的工作的重要性。
同時,產品品牌對消費者購買的影響力的重要性日趨明顯,以產品和品牌為中心的營銷越來越受到重視。 醫藥營銷“痛癢”之道
現實存在的問題和困惑還有很多很多,如何消除醫藥營銷之“痛癢”,方法和辦法也很多。萬事都是相互聯系、相互影響的,只要看清事情之緣由,認真分析和總結,消除此“痛癢”之病癥是可以做到的。就2003年醫藥行業之風風雨雨,無數變革我們究竟該怎樣面對?如何對策?答案是該止痛就止痛,該止癢就止癢。總體原則是,以靜止動,保存和積累實力,瞅準時機,抓住機會,鑄成成就。
十二五期間的經濟轉型和產業升級是醫藥產業所處的中期背景,主要具體表現在三個方面:首先,經濟增長方向從出口拉動向內需推動轉變、粗放式經濟增長方式向節約型經濟增長方式轉變;其次,新興產業的發展將逐漸替代傳統產業成為我國未來制造業發展的重要力量,最后,三大產業間以及東部、中部、西部地區間的再平衡發展。在“十二五”規劃的大背景下,生物醫藥將成為國民經濟新興產業的四個支柱產業之一。
醫藥行業兼具“內需”和“新興”兩大關鍵詞。
從全球醫藥行業增速比較來看:國內藥品市場在過去幾年基本保持20%以上的增速,是全球平均水平的兩倍以上,較發達國家5-10%的增速更具活力。IMS對我國藥品市場未來5年的成長空間給出了樂觀預計,20%以上的增速可以持續到2014年。
從衛生總費用來看,2009年達到17204億元,同比增長18.4%,2009年衛生費用占GDP的比重達到5.13%,發達國家平均在11%左右。政府支出占衛生總支出的比重也逐年增加,預計未來政府支出的增速仍然會快于個人支出和社會支出部分,這將對醫藥行業的需求增長構成長期利好。
看好受益于高端專科藥的需求確認、資源整合繼續上演以及產業升級進化的優秀企業。
行業增長確定
人口老齡化及生活習慣改變推動發病率提升,全民醫保及收入提升驅動就診率提升,預計未來5年醫藥市場復合增長20%以上。考慮2011年30%左右利潤增長,預測2011年PE33倍,建議從行業整合,創新,渠道&品牌、國際化及消費升級方向精選個股。
預計醫藥市場未來5年復合增長約20%
醫藥市場,我們判斷,醫院終端仍將維持較高速度,OTC增速將較為穩定,OTC終端正在尋求新的盈利模式,第三終端將是醫改改變游戲規則的第一步,我們判斷,2011年將是基層衛生醫療機構發生變化的第一年,很可能是基本藥物放量的拐點,我們看好擁有基本藥物獨家品種的上市公司,我們看好彈性最大的品種千金藥業。醫藥行業數據,我們預計2011年收入、利潤同比增長25%,30%,上市公司增速略快于行業整體。
板塊估值合理,但個股機會較多,維持行業“推薦”評級:當前2010年預測PE44倍,考慮明年30%左右利潤增長,對應2011年預測PE33倍,估值已然合理,但當前行業正處于集中化與差異化的裂變期,個股機會較多,維持行業“推薦”評級,建議從行業整合、差異化(創新、渠道&品牌、國際化)及消費升級方向精選個股,未來2-3年千億市值旗艦公司值得期待。
商業并購如火如茶,工業整合初露端倪
國內醫藥行業市場集中度低,目前優勢企業整合資本充足,加之國家鼓勵“大流通、大生產”的政策導向,我們認為國內醫藥行業大整合時代已經開啟。
藥物創新加速推進
創新是醫藥行業發展的永恒主題,隨著產業積累到一定階段,部分企業逐步從仿創向創新過渡,未來幾年有望出現具有國際專利的創新藥物,我們認為國內藥物創新正處于加速推進階段。
渠道變革與品牌構建并重傳統OTC企業單純注重品牌形象塑造面臨發展瓶頸,東阿阿膠控制營銷的成功在業內具有標志意義,搭建適當可控的分銷體系成為企業營銷改革的重中之重,具有產品力的企業將最終勝出。
國際化終成正果
國內藥企從生產成本優勢到具備一定技術積累,在全球化體系中,從大宗原料藥、特色原料藥出口升級到訂單生產及制劑出口,在產業價值鏈中賺取更高利潤。
具有消費屬性的藥品市場空間廣闊
生活水平及保健意識的提升,養生需求應運而生,而具有藥物成份的消費品也易贏得消費者好感,能夠向消費領域延伸的企業市場空間廣闊。
分享細分龍頭醫藥股成長
醫藥經濟“健康”運行,未來10年產業集中度將加速提升。藥品市場近三年增速明顯高于以前年份,2010年醫藥工業和醫藥商業雙雙創下近10年來的最高盈利水平。未來3-5年伴隨醫療資源下沉,“全民醫保”提前實現,基藥自2011年起進入實質性實施階段,行業增速有望繼續保持20-25%快速增長。
美國制藥工業歷經50多年時間數量減少近70%,醫藥商業在2010年內CR3集中度提高至95%。中國新醫改大背景,恰遇中國經濟結構從重工業向大消費轉型,醫藥行業迎來黃金十年發展期,“產業升級+政策驅動“有望促使中國醫藥工業數量減少50%,醫藥商業CR3集中度提升至60%以上。
穿越陽光風暴,分享細分龍頭成長。三輪驅動細分領域龍頭公司高成長:分享行業高增速+占領被淘汰者市場份額+外延擴張,是中長期攻守兼備,長線是金的稀缺投資品種,有望持續享受高估值和高配送,演繹“螺旋式”上升走勢。擾動因素則主要來自“陽光風暴”―預計2011年迎來一波較密集政策出臺期。著眼長遠,每一次大跌,都是增持優質細分龍頭股的良機。
2010年完美演繹進攻行情,2011年1季度估值水平有壓力。2010年醫藥指數以38%的絕對收益和49%的相對收益(相對滬深300),列所有行業第一。國信重點公司11PE均值超過35X,相對滬深300溢價183%,創歷史新高。年末估值水平已部分反應2011年增長預期,使得2011年一季度估值水平上行存有壓力,需時消化,積蓄量能后二季度有望展開進攻。
并購擴張和產業鏈延伸化解高估值風險
醫藥板塊“黃金十年”第一年開局良好。在經歷了6月份的快速調整之后,醫藥板塊在2010年下半年呈現了單邊上揚的局面,醫藥指數迭創新高。我們認為在傳統產業發展放緩和市場前景不明朗的情況下,醫藥產業由于其確定的高增長性,醫藥板塊整體在2011年仍有望跑贏大盤,其中的結構性機會更將層出不窮。
生物產業在2010年被列為七大戰略新興產業之一,同時還被提升到了國家支柱產業的高度,生物醫藥產業有望獲得政策上更多的支持。在2011年,醫藥產業有望在政策,需求和資金三駕馬車的拉動下,仍將較快發展。
“多、小、散、亂”是我國醫藥行業的顯著特征,企業數量眾多但規模化企業數量少,市場集中度低。從產業鏈布局來看,我們認為,大致可分為四個環節:原料(包括化學原料、中藥材)、醫藥成品(化學藥、中藥、生化類)、商業流通和以醫療服務為中心的衍生產業(醫療服務、醫療器械等)。
顯然,醫療體制改革作為一種社會制度安排,對醫藥行業的影響是全方位的,從藥品的研發、生產、銷售,到流通環節,以及最后的終端消費需求,都會進行制度性的重新安排,從而造成產業格局的重新調整。
從相關政策變動情況來看,2006年的醫藥行業整頓主要集中在流通領域的打擊商業賄賂和藥品價格持續整頓上,2007年的政策調整主要集中在研發、生產以及終端需求的體制安排。我們認為,在多次治理整頓的綜合作用下,醫藥行業已經實現了從“亂”到“治”的轉變。
但是,醫療體制改革的變化帶來的利益,各環節、各細分行業是冷熱不均的,對于某些環節而言可能會是顛覆性的變化。展望未來,我們認為,整體上市場是在不斷從分散走向集中,在市場競爭中,優勢企業的競爭地位會不斷強化,并不斷受益于這種行業政策的變化。
醫改,依然是2008年的關鍵詞1
2007行業在調整中改善
一、數據顯示醫藥行業轉暖趨勢已經確立
由于醫藥商業流通領域嚴厲打擊商業賄賂以及國家發改委對產品降價,2006年,醫藥行業在走過了行業低潮后,于2007年進入了行業復蘇。
從中經網的行業統計數據來看,截止2007年8月份,醫藥行業規模以上企業已經出現了銷售收入和營業利潤雙雙走高的局面,并且增速在逐步提升,其中中藥飲片和生物制品行業增長明顯高于行業平均增長。這種雙高的增長特征為行業全年的業績增長奠定了基礎。
醫藥行業銷售收入的增長似乎主要來自兩方面的需求推動:內需和出口。2007年1-8月份中西藥類批發零售商品總額1369.2億,同比增長25.5%,海關統計數據顯示,1-10月份醫藥商品出口總額48億美元,同比增長33.4%。
受益于醫藥行業經營環境的改善,醫藥行業的銷售費用、管理費用都有明顯的降低,進一步提升了行業盈利狀況的改善。
二、2007年:行業在調整,洗牌在延續。市場在向優勢企業集中
作為一個承前啟后的年份,2007年相關政府部門出臺了一系列相關政策,這些政策調整對醫藥行業帶來的是根本性的影響,是一次制度的重新安排,是對整個行業的重新洗牌。
近期醫藥行業重大政策變動主要集中在以下幾個方面:
1、新的《藥品注冊管理辦法》開始執行。新的《藥品注冊管理辦法》嚴格了新藥的界定標準,以前更改劑型、更改包裝、更改規格的方法將不被認定為新藥,將真正具有技術含量的新藥與沒有創新的藥品分離開來。并且對抗腫瘤、艾滋病等四類藥物實施特別審批程序。我們認為新辦法的實施將極大的激勵企業從事原創藥物研究的熱情,那些真正具有技術研發實力的制藥企業會從中受益。
2、新的《藥品GMP認證檢查評定標準(試行)》開始執行。與老標準不同,新《標準》提高了GMP認證檢查評定標準,進一步強化了軟件管理,加強對藥品生產企業質量管理薄弱環節的監管。新標準將使藥品生產的過程受到更加嚴格的監督,一些不符合標準的中小制藥企業將會被淘汰,預計產業的集中度將會進一步的提高。
值得關注的是,自2005年起,中藥飲片企業的GMP認證工作全面啟動,中藥飲片生產行業面臨2008年1月1日的GMP認證大限。據目前的統計,全國已注冊的1100多家中藥飲片企業中,已經通過GMP的只有200多家。而按既定的認證時間表,大限到來,必定會淘汰掉一批不合格的中藥飲片企業,但對規范中藥飲片產業而言,這才只是一個開始。
3、集中整治藥品、保健食品、醫療廣告。此次廣告整治的重點和目標是:嚴厲查處虛假藥品、保健食品、醫療廣告的行為;嚴厲查處藥品廣告夸大功能、保證療效和保健食品廣告宣傳療效以及醫療廣告保證治愈的行為。通過集中整治,藥品、保健食品、醫療廣告,促使藥品、保健食品、醫療廣告秩序明顯好轉。
4、“一品兩規”的招標采購。同一通用名稱藥品的品種,注射劑型和口服劑型各不得超過2種,處方組成類同的復方制劑1~2種。醫院因為采購數量上的限制,基本只能從新藥和優質優價的產品里面采購,減少了仿制藥的醫院生存空間。此辦法對于一些以仿制藥為主。沒有自主知識產權和優質優價產品的小型藥企是重大的打擊,將會逐漸退出市場,讓出巨大的市場份額,使得行業將趨向集中。
整體上來看,這些政策的調整都存在根本性的影響,整個行業從研發,到生產、流通,各個環節都在進行調整,但歸結到一個共同表現,就是整個市場在趨向集中,那些具備產品優勢、技術優勢和規模優勢的企業將獲得更多的市場。
2008年:行業持續景氣,需求結構變化
正如前文分析,作為供給端,行業在調整中不斷洗牌,市場在向優勢企業集中,供給結構在發生變化。
但醫藥行業作為關系國計民生的重要產業,終端市場卻依然保持了旺盛的需求,這種旺盛趨勢可能會在2008年進一步強化。我們預計,2008年的醫藥消費需求不僅繼續保持快速增長趨勢,而且這種需求結構也會隨著醫療制度的改革而出現結構性變化。
2008年醫藥行業需求終端格局存在幾個方面變化趨勢:
一、高漲的藥品需求拉動醫藥經濟持續增長
其中,居民可支配收入增長、城鎮化、老齡化的改變是拉動藥品需求的三大重要因素。
首先,居民收入增長帶動醫藥消費需求。醫療保健作為人類一種基本需求,具有一定的剛性特征,醫療保健支出往往隨著收入的增長較先得到滿足。我們相信,隨著收入的增加,人民生活水平相應提高,會直接引致居民保健意識提升,醫療保健需求上升,從而拉動藥品支出。
相比較而言,農村人均醫療支出的絕對數較低,存在更大的增長空間。隨著“三農問題”改革的深入、農村醫療保障制度的完善,農村地區的醫療消費需求必將逐步釋放出來,將帶動占中國人口56%的農村醫療市場規模的擴大。
其次,城鎮化會帶來用藥需求的高漲。根據歷史數據來看,城鎮居民衛生費用支出是農村居民的3-4倍,城鎮化進程有助于擴大城鎮人口衛生需求規模。預計在“十一五”時期,我國城鎮化進程基本呈快速發展趨勢,年均增幅有望達到1到1.2個百分點左右。到2010年我國城鎮化水平可能達到47.5%,將達到1998年世界城鎮
化47%的平均水平。
最后,人口老齡化是衛生消費支出高速增長主要原因之一。衛生部調查表明,老年人慢性病患病率高于平均水平的3.2倍,而且老年病多為腫瘤、心腦血管病、糖尿病、老年抑郁癥和精神病等慢性病,花費大,消耗衛生資源多。隨著老齡人口的增多,必將會刺激醫藥支出的增長。我國老齡化趨勢嚴重,已經于1999年進入老齡社會。據測算,到2020年,老年人口將達到2.48億,老齡化水平將達到17.17%。
IMS預測,2015年中國醫藥總費用達到38000億元,其中藥品消費達到11000億元,2020年中國將成為全球第二大醫藥消費大國。
二、新醫療體制改革進一步擴大受益面
雖然具體醫保方案尚在討論中,但基本可以判斷,國家會圍繞“廣覆蓋、低水平”的原則繼續推進覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度,加速建立社區衛生服務體系和農村合作醫療體系,醫療制度的變化將引起醫藥市場規模和市場結構極其深遠的變革。
1、新醫改不斷擴大醫保覆蓋面。新的醫改制度覆蓋主要來自城鎮居民醫保制度建設和新農村醫療合作制度建設,這樣醫保覆蓋從原有的僅就業職工范圍,擴大到了一般城鎮居民和農村人口,從而實現了全民醫保。
目前全國有80多家城市從今年下半年開始試點,2008年開始全面推廣,將要覆蓋80%的城鎮居民,預計2010年實現全覆蓋,這意味著將新增大約3.5億人能夠享受到城鎮居民醫保。根據現有的財政補貼方案,我們估計至少每年能新增2000億的醫療費用供給。
2、新醫保制度建設帶動相關配套服務行業。首先,醫療體系的建設必定要增加大量醫療診斷設備,在《農村衛生服務體系建設與發展規劃》中已經明確對各類型醫院的設備配備有了明確要求;而這必將對相關醫療設備企業帶來發展機遇。其次,作為醫改的一個重要環節,在“醫藥分家”原則下,醫藥商業流通企業作為醫院用藥藥物配送職能將進一步強化,至少南京醫藥的“藥房托管”這種模式在實踐中已經得到有益的嘗試。
三、新醫療改革改變醫療需求結構
從目前的現狀來看,醫療資源的分布和醫療費用支出結構呈現倒金字塔結構,20%的三級醫院占據了80%的醫療資源。我們預計未來幾年這種畸形結構將逐步被糾正。
總體來看,有三種變化趨勢:
基層醫院進入快速發展期,市場需求快速增長。城市社區衛生服務中心、縣醫院、鄉鎮衛生院(含鄉村衛生室等)等公立基層醫療服務單位是建設全民醫保后的最大受益者,主要定位在普通病、常見病。
中檔醫院將加速分化。原二甲等中檔醫院目前地位尷尬,預計將出現分化:一部分條件較好的將會轉化為三甲醫院。部分效益差、規模小的醫院,可能會被轉化為社區衛生服務中心,或者是其他服務機構。
高端醫院門診占有率逐步下降。今后三甲醫院的主要職能將是診療疑難雜癥、大病重病和教學研究上,隨著基層醫療單位的職能得到恢復和強化,雙向轉診實施后,三甲醫院50%以上的門診患者將被分流。
總體來看,我們預測,隨著各級醫院職能的轉換,未來高端醫院門診占有率逐步下降,但大病、重病患者更加集中,總用藥規模不會下降,并且將進一步向專科藥(主要專利藥、品牌藥)集中;而在基層普通病癥治療和預防的職能強化后,第三終端市場需求將迅速增長,普藥、常用藥規模將進一步擴大。
2008年上市公司投資主線分析
正如前面的分析,2008年,醫藥行業持續景氣可以預期,隨著需求供給結構的變化,各子行業冷熱不均。我們認為,在整體看好醫藥行業的同時,可以從結構性變化中去尋找體制改革的最大受益者。
2008年從以下五個角度去尋找投資主線:
1、關注具有極強的新藥開發能力的企業。在第一終端中,尤其三甲高端醫院當中,由于用藥需求結構的變化,預計專利藥、特效藥類企業將充分受益,重點關注恒瑞醫藥、康緣藥業、雙鷺藥業等;
2、關注普藥類公司。“低水平、廣覆蓋”是我國醫療改革的方向,今年國家發改委公布的第一批限價定點藥品生產企業,已經明確了這類普藥企業將在未來醫改中受益,在第三終端將大有可為,重點關注雙鶴藥業、西南藥業等;
3、關注中藥品牌企業。“醫藥分家”使得OTC銷售顯得尤其重要,而在OTC第二終端,品牌依然是決定公司的重要因素,中藥品種尤其適合OTC銷售模式,關注云南白藥、太極集團等;
11月份大盤出現了大幅震蕩,上半月醫藥板塊也跟隨大盤跳水出現了較大幅度的調整,但當大盤企穩之后,醫藥板塊的防御特征凸現,逆勢上漲,最終收復了前期失地,當月跑贏大盤高達16個百分點,當中華神集團、江蘇吳中等龍頭個股更是藉抗癌概念走出了連續漲停的強悍行情。但上周突如其來的降價利空如當頭棒喝,醫藥板塊的上攻步伐被迫停止,相關個股如豐原藥業、長春高新等更是放量下挫,疲態盡顯。降價利空,是醫藥板塊由盛轉衰的拐點還是大牛里面的小小插曲呢?
降價無礙大局
國家發展改革委上周發出通知,決定降低頭孢曲松等部分單獨定價藥品的最高零售價格,涉及抗生素、心腦血管等藥品。正是這則利空誘發了醫藥板塊的調整行情,那么,究竟其對整個行業產生了多大的利空呢?
海通證券對此表示,此次單獨定價的取消,主要針對外企而言,并且本次降價二級市場已有預期。國家發展改革委2005年以前對特定企業,包括國內知名品牌企業生產的藥品實行優質優價,即單獨定價。本次取消部分藥物的單獨定價對國內企業負面影響較小,對外企的影響較大。
中信證券亦明確指出,此次降價對行業影響有限,對上市公司更是影響不大。需要注意的是,所謂單獨定價是針對最高零售價格而言,而非招標價或出廠價。而對于某些品種,由于此前各省的歷年招標使得價格不斷降低,實際零售價早已遠低于最高零售限價,有的省份甚至已將價格壓到了本次限價之下。總體來看,藥品價格下降是一個一直在持續的長期趨勢,此前,包括國家的25次行政性降價,以及各省市的招標,都不斷在壓縮藥品價格。而企業則通過研發新產品、壓縮生產成本等加以應對。我們認為此次針對單獨定價產品的降價,其幅度并未超出預期。醫藥行業的發展前景仍值得看好。
中金公司更是旗幟鮮明的表示,此次降價創造了公平競爭的環境,利好國內仿制藥企業。此次降價表明了發改委對未來藥品定價的態度,外資原研藥將不作為定價標準。該政策在一定程度上取消了外資藥企的“超國民”待遇,縮小了外資內資藥品的定價差異,創造了公平競爭的環境,有利于國內仿制藥企業的發展。此次降價盡管調低了部分首仿藥品的最高零售價,但首仿藥仍具有一定的價格優勢。國家鼓勵醫藥創新的大方向不變。
國金證券則目光放得更長遠,他們認為,在2010年各地新的藥品招標管理辦法試點的基礎上,全國范圍的價格調整預計在明年內出臺。在降價是一種大趨勢的背景下,價格調整政策將加速國內醫藥產業結構的調整,兩類企業將明顯受益:(1)行業集中度提升的推動者;(2)研發型企業。此外,2010年受制于基本藥物目錄價格的調整,在政策不明朗的背景下,企業的發展也受到影響。隨著相關降價政策的出臺,在基藥市場占比較大的中藥企業有望恢復增長。如果政策力度不大的話,企業還能獲得價不降、量上升的超預期局面。另外,中藥現代化、中藥品牌的延伸、中藥企業機制的變革也是值得投資的因素。
增長仍是主旋律
近年來我國醫藥行業正在經歷持續快速的發展,也正是這樣持續快速的發展才能有力地支撐其資本市場中醫藥板塊的蓬勃發展,從而為企業和投資者提供融資和投資的路徑,成為其事業和財富成長的源泉。
醫藥行業 飛速發展
近一年來醫藥板塊的驕人表現離不開整個醫藥行業飛速發展的有力支撐。據統計,隨著經濟發展和技術進步以及國家相關產業政策的大力扶持,我國醫藥行業發展勢頭迅猛,近十年來持續保持高速增長,并呈現供需兩旺的產業鏈格局。據國家統計局和SFDA南方醫藥經濟研究所數據顯示,2009年我國醫藥制造業工業總產值已實現9443.30億元,預計2010和2011年將分別實現12560.00和15450.00億元,近十年來年均增長率保持在20%以上;自2000-2009年的十年間,我國醫藥制造業的資產和利潤總額累計分別增長了6,542.43億元和857.38億元,占全國資產總額和全國利潤總額的比例基本上保持在2%或以上;在醫藥行業整體規模和供給能力不斷增長的同時,醫藥市場的銷售規模和消費需求也在不斷增加。據中國醫藥商業協會的數據顯示,國內藥品市場銷售規模逐年增長、需求強勁,而且全國七大類醫藥商品購進總值也在逐年增加,預計未來市場對這些商品的需求將進一步擴大。
戰略新興產業規劃助推生物醫藥行業快速成長
醞釀推出的生物醫藥產業振興產業規劃激發了各地投資生物醫藥產業的熱情,成為生物醫藥行業快速增長的新助推器。10月的《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》規劃到2020年生物產業將成為中國國民經濟的支柱產業。11月的消息透露,由國家發改委牽頭制定的《生物產業發展“十二五”規劃》將上報至國務院。
綜合各種來源的數據顯示,目前我國生物醫藥企業已經發展到500余家,生物醫藥行業年總產值接近1000億元,銷售收入超過400億元。2009年,全球生物制藥產品的市場規模超過1250億美元,占醫藥制造業的17%。目前美國生物醫藥產業占GDP的18%,而我國約占2%,因此具有巨大的發展空間。
于2007年公布的《生物產業“十一五”規劃》第一次將包括生物醫藥在內的生物產業作為我國高技術領域的支柱產業和國民經濟的主導產業,并提出2010年生物產業增加值達到5000億元以上,約占當年GDP的2%;2020年增加值突破2萬億元,占GDP比重達到4%以上的發展目標。隨著《生物產業發展“十二五”規劃》的最終,相信將進一步確立生物醫藥行業的戰略地位,同時建立更加有利的發展環境,促使生物醫藥行業的加快增長。
我們看好生物醫藥行業在維持目前30-40%增幅高速增長的基礎上未來加快增長的發展前景,看好擁有較為完善的自主創新與產業轉化體系,并初步展現良好市場化前景與擁有較為成熟經營基礎的生物醫藥企業實現和保持加快增長的發展前景。
投資策略
然而,在熙熙攘攘的繁華背后,卻是亂象叢生,各醫藥展會公司為了追求企業利潤,盲目開發市場,品牌缺失,管理混亂,模式單一,將醫藥展會市場攪動的風生水起。
畫地為牢,各自為戰
綜觀如今的醫藥展會市場,一年三次的國藥會,隨著展會功能的逐步弱化,各參展企業對區域性招商的要求,以及各地方性展會的大力沖擊,其影響力日漸式微。取而代之的是各地方性展會的遍地開花。目前,北方以哈爾濱和沈陽為根據地,南方以廣州和深圳,向中西部成都、青島、南京、西安擴散,形成全國性的地方性展會布局。
據新醫藥商情網現有數據統計分析,2008年上半年,1—6月份各地方性藥品交易就30家。涵蓋區域包括湖南、內蒙、山東、哈爾濱、杭州、成都、鄭州、廣州、南京、武漢、石家莊、西安、沈陽、大連、南昌等地區,有第59屆全國藥品交易會,也有全國矚目的呼市保健品會。
有業內人士毫不諱言的指出,國內的醫藥展會市場容量最多在5億元左右。但打著醫藥展會旗號的各大組委會不下百家,這些展會公司大多脫胎于國藥會。在上世紀末與本世紀初的近10年內,醫藥產品的全國招商與,成了醫藥公司攫取市場利潤的利器,全國性的藥品交易會就成了醫藥產品招商的有力平臺,醫藥公司收獲頗豐。當全國性的招商日趨飽和之后,對地區性招商的要求就提上了日程。基于此,一些社會關系廣泛的國藥會內部人員看中了個中商機,另起爐灶,開辟各省市區域性地方藥品保健品交易會。與此同時,一些地方性藥交會的內部人員又分離出走單干,新的展會團體又在不斷形成中。
市場容量有限,但分食者眾。可以想象醫藥行業展會競爭的激烈程度。
某醫藥公司的營銷總監對如此眾多的醫藥展會不勝其煩,他說,當行業有區域性招商需求的時候,一些地方性展會對我們的招商起到了很好的作用,比如,我們要開辟山東市場,一般只要一年參加一次在青島召開的小型交易會就可以了。而現在的地方性會議太多了,我每天都要接到幾個省份打來的電話,要求參加他們的會議,而我們不可能每個會都去參加。
一言以蔽之,目前的醫藥展會市場管理無序,各自為戰。展會公司在一個城市舉辦,只要給當地相關部門搞好關系,再與當地一些醫藥行業協會形成協辦單位,就可以順利召開一次地方性藥品交易會。在全國性市場沒有相關部門對之約束與管理,如同諸候割據,形成了醫藥展會市場的“春秋戰國”。
模式雷同,創新乏力
如果說展會多,是因為都要生存,不是展會公司的錯,那么,如此眾多的展會公司,其市場操作手段基本雷同,缺乏領導品牌,無競爭力可言時,就是展會公司的錯了。
一展會公司業務人員分析,現在的醫藥展會,在客戶招商方面其實都是一樣的,租幾間辦公室,幾部電話加傳真,幾名按區域劃分的業務人員,就可以大張旗鼓的開業了。比如,某展會公司發現國內有一個省份召開的展會很少,就會同當地相關部門取得聯系,在相關利潤分成協議簽署后,就打著當地政府部門為主辦單位的牌子,以此建立本次醫藥展會的可信度。
接下來的工作,就是業務人員向全國各地的醫藥公司打電話邀請參展了。這位業務人員因為對一些展會公司的管理不滿意,曾轉戰于數家醫藥展會公司,他表示,像他這樣的人,只要想從事這方面的工作,隨時都可以換一家類似的展會公司,因為他熟悉展位招商流程,可以在最短的時間內進入工作狀態,并可以幫助公司的新員工。展會公司都需要這樣的人,所以,作為展會招商業務人員一般都是在同行業內流動,畢竟隔行如隔山。
在正式召開藥品保健品交易會期間,作為具體的操作者,其主要的工作職責也就是維護場館秩序,保證會議能按時完成,就萬事大吉,至于參展企業的參展效果,參展感受等,就不是他們的工作范疇了。但在對外廣告宣傳方面,都是某次展會達成有效協議多少億元等等盡夸張之能事。
在整個國內展會行業,已有數家外資品牌在運作,但在醫藥行業尚無外資品牌形成威脅。目前的競爭還是局限于地方性與地方性,以及地方性與全國性之間。更多的地方性展會沒有創新性市場操作手段,沒有創新性的市場競爭力策略,更沒有創新性的市場管理化方法。數十家醫藥展會公司在一個鍋里爾虞我詐,魚肉殘食。
一個行業不規范,不是在混亂中自我滅亡,就是在混亂中被人所亡。
2008年,醫藥展會行業不會發生很大的改觀,一些小型展會公司迫于競爭壓力而倒閉,更多的展會公司在不溫不火中渡過。全國性的藥品交易會面對眾多地方性藥品交易會的大兵壓境,會在服務質量上有所提高,并增加參會企業的附加值,如召開營銷論壇,劃分招商區域等,但這些不能從根本上有效提高展會競爭力。
這是一個中國醫藥工業轉型的時代,這是一個中國醫藥企業必須進行抉擇的時代,回歸我們的主業,看清我們生存的根本,才能在未來的征途中形成我們自己的市場競爭優勢,形成我們自己的營銷特色,才能在未來的發展中漸行漸遠。
一、 醫藥市場發展回顧
波瀾壯闊三十年-醫藥營銷發展歷程
改革開放30年,我國的醫藥產業也經歷了從計劃經濟向市場經濟的轉變,經歷了從僵化的、缺乏競爭的國家計劃統購統銷,到市場開放初期的無序競爭,再到從競爭中逐漸走向規范有序的發展過程,我國醫藥產業的整體水平有了大幅提高,成為國民經濟中發展最快的行業之一。
自從20世紀80年代初期醫藥行業從計劃經逐步過渡到市場經濟以來,其發展歷程大概可以分為四個階段:
初始階段
從1980年到1990年,稱之為中國醫藥行業發展的初始階段,在這個階段醫藥行業從計劃經濟逐漸轉為市場經濟,由于社會經濟形態的變革和發展,我國對外資企業采取請進來的政策,許多合資企業開始進入中國的醫藥市場,以天津為開端,史克、史瑰寶、楊森、輝瑞等紛紛進入中國市場。
發展階段
從1991年到1996年,隨著市場經濟的不斷發展,更多的外國醫藥企業涌入中國市場,專業化的營銷隊伍在不斷擴大,這時國內的一些大中型國有企業和民營企業也在改變經營思路,學習合資企業新的營銷理念和管理體系,引進人才,發展和擴大經營規模。
無序階段
1996年OTC概念正式出現,從1996年底開始,零售與醫藥代表的分工逐漸產生并日趨明確,隨著醫藥代表在藥品銷售中作用日益凸現,為行業高額利潤所驅動國內外投資不斷涌入醫藥市場,各種形式的合資藥廠層出不窮,國內藥廠也重新包裝上市,行業精英大規模流動,市場競爭非常激烈,促銷的手段五花八門,比如帶金銷售,禮品捐贈等,醫藥行業的風氣發生變化,醫藥市場比較混亂。
調整過渡階段
從2000年開始,國家花大力氣整頓醫藥市場,前后出臺了國家藥品管理法、醫療社會保險、大病統籌、醫療保險、政府采購等政策和措施,從源頭(藥廠)、通路(商業)、終端(醫院、門診和零售藥店)三個方面分別整頓,并且對醫療保險、社保、醫院藥品的收入百分比等進行控制。中國加入WTO后,隨著部分原有投資的退出和新投資的進入,醫藥行業進入理性發展階段,行業內部掀起整頓浪潮,資本的力量開始發揮作用。
和君咨詢醫藥事業部認為:在整個行業發展歷程中,國民經濟的發展、人民生活水平的提高所形成的市場需求,構成了醫藥產業發展的驅動要素;國家在不同時期出臺的產業政策、監管法規和技術標準,構成了醫藥產業發展的規范要素;一次次的技術創新構成了醫藥產業發展的支撐要素;而各種資本力量構成了改變產業格局的變革要素。
醫院強勢引發渠道變革
由于我國醫療資源配置明顯失衡,優質醫療資源集中在大中城市的綜合性醫院和教學醫院,因此這些醫院的自然壟斷地位得到了極大的強化;再加上醫療服務及醫藥需求嚴重缺乏價格彈性,醫療機構便具有了更大的能力將醫療服務價格抬高到邊際成本之上,并擴大患者需求,以謀取盡可能大的經濟收益。在中國,盡管市場化改革已經二十多年,迄今為止國內93% 以上的醫院和衛生院卻仍然是公立的,這種公立醫院一統天下的局面完全是行政管制導致的“高進入壁壘”所致。這些行政管制使得公立醫院在自然壟斷之外又獲得了很強的行政壟斷地位。
另外,醫保定點醫院幾乎全部是公立醫院,定點醫院的確定既有“一次定終身”的特征,又有市場分割的特征(即一定地域內的患者只能到所在區域內確定的幾家醫院就診),這一制度顯然再次為公立醫院創造了行政壟斷地位。
雙重壟斷使得公立醫院在醫療服務市場上的壟斷地位相當強大,除此之外,由于行政管制開設的綠色通道,公立醫院在醫療服務供給上的這種壟斷地位又延伸到了藥品零售業務上。在這種情況下,國家為打破醫院的強勢壟斷,進行了多次的藥品流通體制改革,意圖通過渠道結構扁平化和嚴控醫院價格來降低強勢醫院帶來的醫藥高價。醫療衛生體制改革和藥品流通體制改革的初衷是為了切斷醫療機構和醫務人員與藥品購銷之間關系、擠掉藥品價格虛高部分水平、砍殺一批管理不規范質量低劣的醫藥和經營企業,最終目的是讓人民群眾看得起病,吃得上安全藥。
每一次變革,都是醫藥產業價值鏈的打破與重組。我國多次藥品流通體制改革的關鍵詞無疑就是“招標采購” 、“快批、快配”、“平價藥房”與“連鎖”。
招標采購作為一種理想的競爭手段而引入到醫藥行業,是藥品流通體制的一項重大改革,其目的是通過公開、公平、公正、透明的操作來解決虛高定價,制止藥品購銷活動中的不正之風,以向患者提供質優價廉的藥品.目前,國家對藥品的招標采購正加速集中到省一級,未來的藥品招標采購會逐步規范。
醫藥“快批”和傳統的商業流通模式相比具有很強的區域適應性,節省了采購各個環節,并且實現了現金交易,是一大進步。隨著時間的推移,這種商業業態獲得了長足發展,全國各地的“快批”遍地開花,呈現出蓬勃發展之勢。代表性企業九州通公司甚至在2005年完成了110億元的銷售額。但由于“快批”是坐商,無法走出去對各類終端進行全方位服務,這種商業業態逐漸也凸顯了其弊端,這種情況下出現了“快配”。“快配”則是“行商”,它能夠按照下游客戶的需求,在規定時間內把藥品快速配送到指定地點,這讓下游客戶減少了風險,提高了獎金周轉速度,從而實現利潤增加。目前很多快批公司在向快配轉型,以適應市場的需求。
“平價藥房”被視為最有實力對抗醫院高藥價的一大利器。平價藥房的“平價”秘密在于砍掉了二級批發商,直接找一級批發商談,變“兩票”為“一票”。在批發商這個環節上,一個公開的規則就是“量越大越便宜”,“現金支付相對便宜”,攜銷量優勢和現金優勢的平價藥房可以直接要求減少加價率,同一個品種,一般的批發要加10個點,但平價藥房可能能夠拿到只加2個點的價錢,給自己騰出讓利的空間。在這個環節上,平價藥房可以比別人多10~20個點的讓利空間。但情況不僅僅限于此,讓平價藥房有底氣比別人便宜20%甚至45%的籌碼就是——有時可以將批發商這個環節完全砍掉,直接從總商甚至是廠家進貨。直接從總或者廠家拿貨,一是損耗和退貨方便,二是利潤空間高,而且比在批發商那里多5%~8%的進貨差價,另外,年底廠家還會根據銷售業績進行利潤返點,一般是銷售金額的5個點,甚至更高,這就是為什么以出廠價銷售,平價藥房還有利潤的原因。平價藥房正式成為一種主流的醫藥零售業態,對藥品流通鏈條發起一波又一波沖擊。
藥店依靠政府的連鎖扶持政策和原來國企的資金實力和背后醫藥公司的背景,藥店大規模跑馬圈地,并迅速開始連鎖化經營。形成較大的門店數量和銷售規模從而贏利。其主要特點是依靠連鎖藥店的大規模購進壓低采購價格,以及門店數量眾多而收取包括廣告位陳列位及住店促銷管理費等各種營業外收入贏利。這一時期,進銷差價在贏利中比例減小。以藥品超市形式低價吸引大量客流,以平價為競爭利器、以大賣場多品種大幅度提升單位顧客的購買量,以及多元化銷售其他非藥類產品,收取住店促銷費用等各種非營業利潤等手段。這一階段開始了連鎖藥店民營化進程和真正的洗牌以及集中度的進一步提升。目前大多數藥店在經歷了平價洗牌后,價格基本見底,盈利能力劇減,尤其是價格競爭導致吸客的品牌產品和普藥基本沒有利潤,或者毛利低到不夠經營費用。于是不約而同,連鎖藥店開始了各種各樣的高毛利主推贏利模式。這一贏利模式的特點自營高毛利品種、自有品牌產品、貼牌品種出現為主要標志。
市場競爭帶來模式創新
隨著中國醫藥事業發展漸趨成熟,相關法律日益健全,醫藥市場不斷規范,體制改革逐步深入,再加上入世后,外國醫藥企業對國內市場的沖擊,醫藥啊市場競爭日益激烈,我國醫藥企業開始在運營模式上進行創新,以期在市場上站穩腳跟并與同行一較高低。
醫藥企業的模式創新主要體現在技術創新,市場開拓創新和管理創新。
技術創新
醫藥企業的技術創新主要體現在新產品、新劑型、新工藝及新的給藥方法等。一個不爭的事實是,我國醫藥企業技術創新能力相對薄弱,處于國內市場的無序競爭及國際市場無法立足的尷尬境地,如何盡快完成由模仿到創新的轉變已成為決定我國醫藥企業未來命運的關鍵問題。選擇符合企業自身特色的自主創新道路,也就是從增強企業創新能力出發,加強原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新。比如產品創新上,企業一定要選擇與自己的能力相匹配的創新模式。恒瑞、天士力等一批本土企業,在技術創新方面走在了前列。
市場開拓創新
藥企的營銷從本質上說是一種模式營銷,很難說哪種營銷模式是最好的,只是哪種營銷模式適合你,別人成功的模式你照搬過來卻未必有效。因此,變革創新是市場營銷的永恒主體,沒有固定的模式和永遠適用的營銷策略,有的只是差異化的一地一策、甚至是一店一策地去深耕細作營銷市場。
管理創新
醫藥工業的技術創新相當重要,相比較而言,醫藥企業的管理創新往往被忽視。管理創新的目標很寬泛,包括生產要素創新、管理制度創新。前者是指進行社會生產經營活動時所需要的各種社會資源,主要包括原材料、勞動力、資本、土地、技術等,后者涉及體制、機制、經營管理等層面的問題。
創新企業給我們的啟示
中國醫藥產業正面臨產業結構調整、產業升級的歷史時刻,按照適者生存的基本法則,企業必須創新。創新從本質上講就是一種變化,而企業變化的目的是為了適應變化的環境。但是這種變化是一種漸變,而非突變。它是倚重于企業原有的基礎資源和能力進行的,而不是完全憑空嫁接的。恒瑞醫藥走的是仿創結合的道路,天士力把傳統中藥復方制劑變成了現代人易于接受的服用方便的滴丸劑型,葵花藥業則持續的營銷創新獲得十年的穩步發展,九州通選擇了市場的空隙卻把它做成了一片藍海,先聲藥業以資本利器為自己獲取優質的產品資源,蜀中通過全面的管理創新獲得了進軍第三終端的勝利。總而言之,企業如果要創新成功,就不要盲目復制別人的成功模式,而必須根植于自身的特點來進行變革。
醫藥企業面臨的營銷困惑
近年來,隨著各種行業政策的出臺、醫藥行業同質化競爭的加劇、合資及外資藥企的進入和新醫改的推行,整個醫藥行業進入了一個非常時期,業界人士都在感嘆市場難做。事實上,我國的醫藥市場正處于一個繁榮過后的政策調整期。在中國醫藥企業眾多、產品同質化嚴重的市場環境下,營銷創新變得異常艱難,領先市場的時間正在縮短,成功經驗往往成為明日黃花。在此形勢下,如何面對藥品營銷中的市場困局,尋求有效的破困之策,成了眾多醫藥企業的當務之急。
綜合來看,醫藥企業面臨的主要營銷困惑主要是以下幾個方面:
藥企營銷思路困擾
根據GMP認證對生產、倉儲和管理進行了改造后,一大部分企業仍處于臨產品結構不合理、產品附加值低、運營資金緊張和市場拓展無力等境地,在市場的激烈競爭中苦苦支撐著內憂外患的雙重考驗。怎樣度過資金難關?如何提升銷售業績?是在一級市場堅守到底,還是到二三級市場另辟天地?是繼續大量申報仿醫藥品低價競爭,還是研發新藥通過差異化發展擴大市場范圍,抑或是通過委托加工方式解決產能閑置?很多藥企業苦尋無策。
進軍終端的困惑
終端為王的提法和國家相關政策對社區和新農合的支撐促使很多醫藥企業進軍終端,以圖通過自建網絡掌控終端的方式來反控市場和渠道。自建營銷網絡這種模式也曾經造就了很多醫藥企業的成功和輝煌,但是大多數醫藥企業所面臨的問題是管理成本居高不下,管理隊伍難以維系,成本的泥沼導致很多醫藥企業都茫然和彷徨。
渠道環節無力掌控
由于國家對流通體制進行多次改革,我國醫藥經銷渠道的格局發生了巨大的變化,隨著個省招標配送的指定,醫藥商業集中度正在進一步提高,全國性物流企業、跨區域物流企業和區域強勢物流企業業正在蓬勃發展,醫藥流通業的區域寡頭壟斷格局將逐步形成。既往的傳統物流體系被打散:經銷商低價銷售、折價出貨、價格倒掛和沖竄貨成為一種常態,渠道客戶和終端客戶忠誠度不斷下降,市場人員怨聲載道。醫藥企業是繼續用“堵”的方法去治標,還是用“疏” 的策略去治本?如何與跨區域的分銷商密切合作實現銷售的有序增長?
藥企面對市場倍感乏力
因為受到降價、招標和新醫改等因素的影響,整個醫藥市場顯得動蕩不安,市場運作難度越來越大,隨著國家對社區和新農合的投入,第三終端市場似乎成為了藥企的新的藍海,但是很多藥企在第三終端試水后紛然鎩羽而歸。一些生產OTC產品的企業企圖通過擴大對藥店的投入來拉動OTC的銷售,但是促銷費用的上漲也讓otc企業叫苦不堪。從醫療市場的份額分解來看,醫院市場占據了大部分市場份額,但是由于國內醫藥企業對產品的研發和質量控制乏力,導致大部分醫院高端市場配置醫藥企業少的可憐的營銷資源?這些都成為醫藥企業心中的痛。
既往的銷售模式失去昔日的作用
以前很多醫藥企業為了減少市場投入,采取了總總經銷的商業合作模式,簡單的模式雖然管理起來很是經濟,但是現在隨著市場的變化和政策的變化簡單的總經銷或總模式已經失去了昔日的輝煌,企業單一的依靠總經銷或總模式無法完成對市場的有效覆蓋:總經銷商或總商只對自有網絡內的銷量大、利潤高、貨款安全的網內客戶進行覆蓋,對網絡以外的客戶無法企及,導致產品在當地市場上的成長遭受了無情的扼制;渠道過長,市場信息反應緩慢,層層加價,導致最終零售商的利潤空間不大,沒有分銷興趣甚至拒銷該產品。醫藥企業將所有的希望和寄托全都放在總經銷商或總的網絡里,總經銷商或總會借此提出很多不合理的要求,醫藥企業被轄制的沒有辦法,只好殫精竭慮的滿足其要求,哪怕銷售利潤已經捉襟見肘。這樣做法是醫藥企業在對市場進行豪賭,賭的是企業的未來和希望。
既往的銷售模式還有就是招商。現在,招商再也不是企業資金回籠的有效銷售模式。從現在的招商情況來看,招商類廣告的急劇減少、招商會和藥交會成交額急劇下降。2005年《藥品差比價格規則(試行)》辦法實施,“規則”中所稱的藥品差比價,是指同種藥品因劑型、規格或包裝材料不同而形成的價格之間的差額或比值。如果這一制度真正實行起來,這些藥廠就很難再鉆空子了。改換了不同包裝、規格或劑型的同種藥也能測算出最高價。在新的價格管理政策下,以改劑型、規格和包裝材料的招商方式要想成功幾乎不可能。傳統的招商模式已經跟不上新的醫藥時代的要求,其缺乏競爭力的形式已越來越不能承載現代醫藥企業的招商需要,中國的醫藥招商已經進入市場細分招商為主要特征的招商時代,因此,藥企期盼有新的更為有效的招商模式出現。
醫藥企業的營銷困惑總結:
現在醫藥企業是有較好的產品,但是缺乏被市場和消費群體認可的商業賣點和醫學賣點;雖然有銷售隊伍在市場上奮力拼殺,但是由于缺乏管理和缺乏品牌支撐,市場份額獲得極少;雖然已經洽談了和簽訂了很多協議客戶,但是疏于對客戶的分級管理;市場上海量的信息傳遞到公司,都被擱淺或埋沒,沒有有效的利用和分析。
二、醫改催生市場變局
我國新醫改進程
2009年:開始在全國統一建立居民健康檔案
從2009年開始,逐步在全國統一建立居民健康檔案,并實施規范管理。定期為65歲以上老年人做健康檢查、為3歲以下嬰幼兒做生長發育檢查、為孕產婦做產前檢查和產后訪視,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結核病等人群提供防治指導服務。
2009年:公立基層醫療全部配備和使用基本藥物
2009年初公布國家基本藥物目錄。不同層級醫療衛生機構基本藥物使用率由衛生行政部門規定。從2009年起,政府舉辦的基層醫療衛生機構全部配備和使用基本藥物,其他各類醫療機構也都必須按規定使用基本藥物。
2009年:在校大學生全部納入城鎮居民醫保范圍
2009年全面推開城鎮居民醫保制度,將在校大學生全部納入城鎮居民醫保范圍。三年內,城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療覆蓋城鄉全體居民,參保率均提高到90%以上。用兩年左右時間,將關閉破產企業退休人員和困難企業職工納入城鎮職工醫保,確有困難的,經省級人民政府批準后,參加城鎮居民醫保。
2010年:城鎮醫保和新農合補助標準每人每年120元
2010年,各級財政對城鎮居民醫保和新農合的補助標準提高到每人每年120元,并適當提高個人繳費標準,具體繳費標準由省級人民政府制定。將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保最高支付限額分別提高到當地職工年平均工資和居民可支配收入的6倍左右,新農合最高支付限額提高到當地農民人均純收入的6倍以上。
2011年:城鎮醫保基本實現市(地)級統籌
國家將規范基本醫療保障基金管理。新農合統籌基金當年結余率原則上控制在15%以內,累計結余不超過當年統籌基金的25%。提高基金統籌層次,2011年城鎮職工醫保、城鎮居民醫保基本實現市(地)級統籌。
2011年:基本醫療保障全面覆蓋城鄉居民
到2011年,基本醫療保障制度全面覆蓋城鄉居民,基本藥物制度初步建立,城鄉基層醫療衛生服務體系進一步健全,基本公共衛生服務得到普及,公立醫院改革試點取得突破,明顯提高基本醫療衛生服務可及性,有效減輕居民就醫費用負擔,切實緩解“看病難、看病貴”問題。
國家新醫改政策
新醫改方案可以基本概括為一個目標,四大體系、五項改革和八項支柱。
一個目標:建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。四大體系:建立覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系四位一體的基本醫療衛生制度,四大體系相輔相成,配套建設,協調發展。八項支柱:完善醫藥衛生的管理、運行、投入、價格、監管體制機制,加強科技與人才、信息、法制建設,保障醫藥衛生體系有效規范運轉。在新醫改的實施過程中,從2009年到2011年,首要工作是重點抓好五項改革。一是加快推進基本醫療保障制度建設。二是初步建立國家基本藥物制度。三是健全基層醫療衛生服務體系。四是促進基本公共衛生服務逐步均等化。五是推進公立醫院改革。為保障上述五項改革,3年內各級政府預計投入8500億元,政府的醫改財政投入兼顧供方和需方,各占一半左右。具體流向見下表:
新醫改對醫藥市場的影響
新醫改是一個關系到國計民生的復雜而系統的工程,涉及到醫療服務、公共衛生、藥品采購、流通管制、和醫療保障等多個協同領域的架構建設和系統協調,需要政府各部門和國家保險體系協同作戰、穩步推進。新醫改正快速向我們走來,醫藥工業企業和醫藥商業企業都要必須高度重視,仔細研讀政策,積極參與到其中來,根據新醫改的實質性推進對行企業戰略進行調整和營銷模式轉型,只有這樣才能抓機遇,獲得生存和發展的可能,否則將有可能在新醫改進程中被邊緣化,最終逐漸失去生存的基礎。新醫改到底會對醫藥行業的發展和市場環境的變化帶來哪些影響?我們站在醫藥工業和醫藥商業的角度進行分析和預測。
第一是藥品需求總量上升。隨著覆蓋城鄉居民基本醫療保障體系,以及農村醫療服務體系和城市社區醫療服務體系的建立和完善,老百姓“看病難、看病貴”的問題將會得到基本解決,被壓抑的醫療服務和藥品需求逐步釋放出來。據初步測算,到2010年,醫改帶來的藥品增量至少在1000億以上,加上行業自然增長部分,預計未來3-5年醫藥行業的年增長率不會低于20%。需要說明的是,醫改增量并非全行業平均受益,大部分會消化在醫療服務市場,受益最多的還是面向醫院以處方藥銷售見長的外資企業和部分國內企業。
第二是產業結構發生變化。建立健全藥品供應保障體系以建立國家基本藥物制度為基礎,以培育具有國際競爭力的醫藥產業、提高藥品生產流通企業集中度、規范藥品生產流通秩序、完善藥品價格形成機制、加強政府監管為主要內容,建設規范化、集約化的藥品供應保障體系,不斷完善執業藥師制度,保障人民群眾安全用藥。顯然醫改會對醫藥工業和醫藥商業構筑更多更高的政策門檻,企業如同鯉魚跳龍門,生死兩重天,加之政府監管、市場競爭和資本并購等因素將會加速優勝劣汰,推動產業集中和競爭升級。
第三是規范藥品市場秩序。深化公立醫院改革,解決“以藥補醫”是關鍵,其中補醫的概念應當更深刻地理解為補醫院和補醫生。雖然目前還沒有提出詳細的解決辦法,但就其結果來看,它會有效遏醫藥品價格上升,打擊賄賂營銷行為,促進醫藥行業在陽光下健康發展,各個企業在公平競爭的環境中提高質量、降低價格,規范營銷行為,凈化市場環境,藥品生產流通秩序得以好轉。
第五是市場結構發生變化。通過深化公立醫院改革,大力發展農村三級醫療衛生服務網絡和城市社區衛生服務體系,醫療市場的結構效率和資源配置效率得到明顯提升,最終形成結構合理、分工明確、防治結合、政策適宜、運轉有序,包括覆蓋城鄉的基層醫療衛生服務網絡和各類醫院在內的醫療服務體系。通過改善醫療服務能力、降低收費標準、提高報銷比例等綜合措施,引導一般診療下沉到基層,逐步實現社區首診、分級醫療和雙向轉診。可以預測醫改將會推動醫療市場(包括城市醫院、社區和農村醫療)和零售市場(藥店)逐步走向規范,社區和農村基層醫療市場快速發展,而城市醫院的市場壟斷地位將會逐步下降,零售藥店可能會以社區為中心進行結構調整與資源優化,市場總量短期內變化不大,連鎖、平價和服務代表其未來發展方向。
第六是產品結構發生變化。通過對建立國家基本藥物制度、改革藥品價格形成機制和推進醫藥科技進步三部分內容的研讀,可以預測進入國家基本藥物目錄的藥品、原研新藥和專利藥品將會獲得更大的市場空間,而仿醫藥品將會受到價格因素的極大限制,難有作為。未來醫藥市場將會形成普藥、新藥(專利藥品)和OTC品牌藥共掌天下的基本格局,其中進入國家基本藥物目錄的產品進入綠色通道,得以快速成長。
綜上所述,醫改帶給醫藥行業的影響是重大而深遠的,即有機遇,也有挑戰,醫藥企業只有高度關注、積極應對,及時作出戰略調整和營銷模式轉型,才有可能在醫改進程中抓住機遇,規避風險,推動企業健康穩定的發展。
新醫改帶來的機遇和挑戰
面對新醫改的逐步實施,醫藥行業面臨著一次空前的大變革,并購重組、行業洗牌,企業改革、技術更新和政府管控成為未來醫藥行業的主旋律,新醫改后未知的預期和新資本加盟醫藥行業等因素,很多醫藥企業紛紛啟動了組織變革,資本并購、規模化生產與成本領先、發展戰略調整、產品結構調整、營銷模式創新等成為行業內屢見不鮮的競爭手段。這是充滿機遇的時代也是充滿挑戰的時代,外部環境不僅帶來巨大政策風險,同時也蘊含著巨大的市場機遇。
從新醫改方案來看,要先解決“看病難、看病貴”問題,推行基層醫療單位首診制,大病患者在醫生指導下轉診,這樣高端醫院和基層醫院都會在國家醫療保障體系內發揮各自的作用。藥品供應領域,在政府加強投入的前提下將建立基本藥物目錄,以達到廣覆蓋的目標,重點加強縣級醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室三級衛生服務網絡和城市社區衛生服務網絡建設。在這種情況下,未來的醫藥終端市場將呈現兩極分化現象:以三甲醫院為代表的高端市場和由城市社區、農村醫療機構組成的基層市場。高端市場中創新藥所占比例將逐步提高,而基層市場將是基礎用藥和常見病用藥的主要市場。
醫藥行業將重新洗牌
在新醫改方案中,涉及藥品供應的有三方面:一是制定國家基本藥物目錄;二是建立基本藥物的生產供應體系,實行定點生產、定點配送;三是城市社區醫療和鄉鎮以下醫療機構全部使用基本用藥目錄品種,其他醫療機構也要將基本藥物作為首選藥品明確使用比例。基本藥物實行定點生產和定點配送將利于國有的醫藥企業和以前國有的流通企業,雖然很多流通企業已經民營化,但是,這些蛻變的民營企業依然把控著中國醫藥流通行業的主流渠道,未來也將成為中國指定配送的主流。
醫藥市場擴容
新醫改的主旨在于加大財政投入,完善我國醫療保險體制,建全我國醫療服務體制,以及規范和促進我國醫藥產業健康快速發展。新醫改帶來市場擴容 預計藥品市場將增近2000億。這對于我國的醫藥行業將帶來長期深遠的利好。我國參加城鎮醫療保險人數一直在逐漸增加,2007年急速增長了40%,目前城鎮醫保的覆蓋人數已經達到2.2億。可見,在政府加大財政投入力度后,醫保擴容趨勢已明顯加快。
直接的醫療保險增量,將以杠桿效應拉動醫藥消費需求的增加。醫療保險只占醫藥消費的一定比例,其間接帶來的醫藥市場增量將更加可觀。更為重要的是,這種醫保投入的增加將刺激壓抑許久的消費需求,改變人們的醫療消費習慣。從以往“小病不看,大病去醫院”的觀念,轉變為生病就去就診,先去社區醫院或新農合定點醫院,大病轉向大醫院,從而帶動醫藥消費的全面升級。
新醫改也將帶來醫療硬件設施的增加,尤其是改善鄉鎮和農村的醫療設施。預計國家和地方政府直接給二級市場增加的設備投資就達到67.71億元,惠及的醫療機構數達到2.47萬。這將更加有利于鄉鎮和農村醫藥市場的發展,從而間接帶動鄉鎮二級市場的擴容。
普藥市場迎來春天
普藥生產企業一直在成本和覆蓋上煞費腦筋,現在,根據新醫改對基本用藥目錄的強化,普藥企業將迎來希望的春天。對于普藥生產企業來說,最為關心也就是基本藥物目錄。基本藥物目錄中的產品一般是仿醫藥,而仿醫藥往往就是一個品種多家企業甚至幾百家企業在生產。所以基本藥物目錄的眾多品種也成了各普藥企業競爭的目標。近2000億的藥品市場擴將會直接利于以第三終端為主要市場的醫藥企業。但新醫改給企業帶來機遇的同時,也帶來了挑戰。在機遇和挑戰面前,如何發展也成為普藥企業最迫切需要思考的問題。由于定點生產藥品不實行集中招標采購,直接入圍候選品種供醫療機構采購,這將帶來市場格局改變,對于醫藥企業來說,其產品能否進入國家基本藥物目錄并成為定點生產企業事關重大。進入目錄的產品,如果是獨家或者壟斷產品,就會有一定的溢價能力和發展空間,而未中標企業將面臨較大的生存壓力,甚至被淘汰出局。有分析人士表示,基本藥物制度將提升普藥的市場集中度,擁有較多基本用藥品種的大中型醫藥企業將面臨較好的發展機會,而大多數小型普藥企業的生存空間將被進一步壓縮,由于基本用藥用量較大而產品價格相對合理,產品銷量有可能出現一次爆發式增長的機會。
強者愈強 重塑市場格局
在新醫改的推動下,我國醫藥企業的市場集中度將會進一步提升。 新醫改將給醫藥行業各個環節帶來新格局。在研發領域,國家的新醫改財政投入會加大對于新藥創制的扶持力度,尤其是對于一些研發實力強的行業龍頭企業加大財政補貼。此外,SFDA對新藥上市的注冊審批開始從嚴。鼓勵專利藥、創新藥,對制劑的審查進一步嚴格把關。這對于研發實力強大、產品質量優秀的企業卻是利好。因為從嚴審批新藥減少了市場上的很多同類產品的競爭,使優質產品的市場地位不會受到低價劣質產品的威脅,優秀公司擁有了更大的市場份額。
在生產領域,國家對于GMP認證給出了新的更加嚴格的標準。這使得很多醫藥企業不得不重新整治自己的生產質量管理體系以適應新的標準,一些原本生產工藝和質量控制達不到標準的企業被迫停產甚至關閉。這些都給行業領先的優質公司帶來利好,強者益強。