時間：2023-09-14 17:28:19
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關鍵詞：網絡營銷房地產營銷應用
0引言
隨著信息時代的到來和電子商務的發展，房地產市場出現了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優勢在于，網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節省了大量的人力物力。可是，網絡營銷在高速發展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏，大多房地產公司仍然執著于過去簡單的市場買賣概念與傳統的營銷模式。
1我國房地產網絡營銷存在的問題
1.1外部問題
1.1.1互聯網絡客觀環境的限制根據CNNIC（中國互聯網絡信息中心）的統計，我國上網用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學生，有15%左右是計算機工作人員，大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。
1.1.3互聯網的安全措施還有待完善互聯網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發展的重要障礙，網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。
1.2內部問題
1.2.1企業自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同，可能沒有設身處地的從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，不能取得較好效果。
1.2.2開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性有些房地產企業或項目上網存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況等。
1.2.3房地產企業缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。
1.2.4企業對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的，Internet技術發展會使企業在Internet上的投資逐步增加，而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。
1.2.5房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發展。
但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2房地產網絡營銷策略
2.1設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中，確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網頁的導航路徑，同時網頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
2.2制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動，首先必須進行網絡營銷戰略策劃，確定營銷對象，以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息，根據本企業的自身特點和房地產行業的特點，選擇采用多種網絡營銷方式，擬訂房地產計劃。
2.3企業應建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業必須注意用戶對網頁的反應，在必要時做出修改；不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。
2.4不斷更新網頁，并進行費用預測與估計市場在發展，網頁內容更應適時進行維護與更新，并將最新的信息展現出來。與此同時改變企業的營銷費用策略。
2.5突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優勢將更吸引消費者。
2.6引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息，相應地調整網上的營銷行為，這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。
2.7在互聯網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統上周期性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯合網等行業性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面，鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創建到自己站點的網絡鏈接。
3房地產網絡營銷的主要手段
3.1房地產企業網站房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業管理與文化等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特，內容詳實，樹立品牌形象。
3.2網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢，很強的交互性與感官刺激性等特點，將成為房地產廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。
3.4網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數，就可查閱所有符合條件的房地產類型，并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置，通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站，在更龐大的數據庫中查找。
4整合互補是營銷的成功之道
整合網絡營銷與傳統營銷，進行優勢互補，是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統營銷方式和網絡的結合，促進房地產企業網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統的廣告宣傳網站；另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。
5總結
中國房地產行業正處于高速發展中，消費者對其關注度持續上升。而房地產屬于耐用消費品，消費者在做出購買決策之前往往要經歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段，每個階段都需要足夠多的信息。而房地產網站是一個信息、開展宣傳、拓展業務的窗口，具有強大的消費市場。因此，隨著電子商務的不斷發展，網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發展空間的營銷策略。網絡經濟時代的來臨，使房地產網絡營銷即將成為房地產領域不可阻擋的潮流。
參考文獻：
【關鍵詞】房地產 網絡營銷 優劣勢 手段
房地產網絡營銷是利用計算機網絡技術，現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。概括地說，房地產網絡營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產網絡營銷與傳統營銷相比，最大的特點在于其本質上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發商利用互聯網，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設，分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。互聯網幾乎無限的信息容量可以容納不同開發商針對不同消費者的差異化房地產信息，能夠較好地適應房地產消費者的選擇性。就單個開發商而言，其推出的房地產商品在網絡上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。(2)實現了三維空間的溝通。借助于現代化的網絡信息平臺，克服了時空對房地產營銷相關各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產企業網站和專業網站，開發商將企業信息、產品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網上，為房地產消費者及時獲得相關信息提供了保障，同時房地產消費者也可以把自己的支付能力、產品偏好、購買價格定位等信息掛在網上與開發商進行交流，便于開發商掌握真實的消費者需求。(4)以數據庫作為營銷工具。開發商把自己與潛在顧客發生的每一次聯系所獲得的信息包括潛在購買數量、價格、區位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數據庫，根據數據庫進行市場調查與預測，選擇合適的營銷策略。
一、房地產網絡營銷優勢分析
基于網絡的自身特點以及與房地產業相互結合，同傳統的房地產營銷相比，房地產網絡營銷具有明顯的優勢。
1、真正做到以消費者為中心。就傳統營銷方式而言，真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產網絡營銷始終以消費者為營銷的出發點與歸宿點，重點強調互動式信息交流，消費者可以通過網絡主動查詢感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答，房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位，給予消費者前所未有的參與和選擇自由，極大地強化了消費者的核心地位。
2、減少了市場信息的不對稱，擴大了消費者的選擇空間。房地產是一種復雜商品，消費者購買時需要了解諸如價格、質量、結構、設計、合同、產權等大量信息，由于互聯網具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點，對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞，減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯網絡，消費者足不出戶，就可了解所需商品有關位置、戶型、結構、布局、環境、物業管理等微觀信息，還可以進一步查詢建設設計、城市規劃、能源利用、景觀布局等中觀信息，使房地產產品差異化特征更加直觀，更有利于不同偏好的消費者選擇。
3、目標消費群集中，可以實現高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統媒體的受眾雖多，但人群分布過于廣泛，年齡、收入等差距較大，導致房地產營銷的實際命中率很低。而房地產網絡營銷主要針對上網人群，據統計，截至2005年底，中國的互聯網用戶人數為1．2億人，在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內，這一人群也將是房地產的主力消費群。與傳統營銷相比，房地產網絡營銷有更為確定的目標消費群。
4、降低成本，提高效率，效果易于測量。目前地產廣告主要依靠報紙，網絡廣告與其相比，成本只有報紙廣告的約二十分之一，而且，隨著房地產項目的不斷開發，報紙上房地產廣告正日漸增多，報紙廣告表現形式單一，人們對每個廣告的關注程度日益下降。網絡媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術向購房者展示項目的所有信息，信息量大而翔實，不受時空限制，讓購房者的選購有更大的自主性。房地產網絡營銷采用網上采購、網上設計、網上銷售方式，有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內的營銷成本，由于網絡信息傳播與制作的快捷性特點，從材料的提交到，只需要很短的時間就能把信息出去，提高了營銷效率。傳統營銷效果很難測量，而在網絡營銷當中，只要在相關程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼，多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數據都易于測出。
二、房地產網絡營銷劣勢分析
1、虛擬和現實存在矛盾，消費者對網絡營銷缺乏足夠信任。房地產是一件價值巨大的產品，每個購買者都是相當謹慎的。網絡雖然可以全方位展示房地產的外形及結構，向消費者提供購買依據，但它無法向消費者提供親身體驗。房地產作為一種高價值、差異性極大的特殊商品，現場感受對消費者來說是非常重要的，況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差，所以目前消費者是無法充分信任網上信息，網上交易更是困難。
作為目前國內房地產營銷主要方式的概念炒作趨向程式化，概念的透支與追求眩目讓消費者迷失，不實之詞和膚淺的概念炒作已不能抓住消費者的心。所以，專注于現場銷售的傳統營銷方式已經顯示出它的弊端，理性的房地產市場凾需新的營銷理念和方法。
網絡成為房地產“挖潛”重鎮
在持幣觀望氣氛濃厚的市場中，首先要找到潛在的購房者。統計數據表明，我國網民的基本構成與購房者群體高度重合。來自零點公司的最新調查顯示，北京商品住宅購房者中，年齡在21歲至30歲之間的購房者所占比例為38.8%。與此相呼應的一個數據是，CNNIC的《第22次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，18歲至35歲的網民在網民年齡構成中占據主體部分，且多以大專以上的高學歷為主。
作為潛在的購房群體，網絡是最好最快找到他們的渠道，網絡上的巨大商機，使很多傳統房地產企業將之視為“挖潛”重鎮。然而，現在很多人都認為網絡宣傳推廣就是網絡營銷，這是個錯誤的認知。我們需要重溫“營銷”的概念，營銷可以簡單理解為：經營“銷售達成”的過程，也即對市場進行經營，以達到產品銷售的完成。營銷的環節可以粗略地分為調研、定位、包裝推廣、銷售等環節。然而目前所說的“網絡營銷”根本無力承擔這些環節的工作，局限在營銷中“營”的過程，并沒有做到“銷”，因網絡信用問題和銷售達成能力而呈現的瓶頸仍然有待突破。
要圓滿地完成營銷的所有環節，通過出色的宣傳推廣使房地產產品得以充分展示并順利達成銷售，必須有新的房地產營銷產品出現。在2008年，新浪樂居的大膽嘗試讓這一切成為現實。
“房產市場已經逐漸開始大規模的從賣方市場向買方市場過渡，這種變化也必然會體現在銷售模式、銷售產品的變化上。在這個過程中，互聯網的全面普及、寬帶網絡的發展以及虛擬現實技術的進步在其中起到了異常重要的作用。”一位業內人士表示。“全新的‘網上售樓處’的出現是一個具有劃時代意義的事件，它不僅僅是房地產營銷方式向網絡轉移的一個標志，同時也是房地產市場理性回歸的一個標志。”
“網上售樓處”提供全新營銷解決方案
現實的銷售環節可以多大程度地復制到網絡？新浪樂居“網上售樓處”給出了回答——全部。
以整合營銷解決方案身份出現的“網上售樓處”依托新浪樂居強大的網絡平臺優勢，將現實售樓處的功能一網打盡：聚集人氣——全面展示——咨詢解答——活動促銷——安全交易，此外“網上售樓處”還能夠提供網友之間的交流互動，比現實售樓處更勝一籌。
新浪2.73億注冊用戶和海量流量是“網上售樓處”樓盤瀏覽量的最佳保障，聚集人氣毋庸置疑。新浪樂居“網上售樓處”重點攻關的是帶給用戶身臨其境的看房感受。
為了達到與顯示看房一樣的樓盤精確展示，新浪樂居“網上售樓處”引入了全球領先的網絡設備及解決方案供應商思科旗下強大的WebEx互聯網協同解決方案，同時與北京2008年奧申委贊助商和指定三維圖像開發公司水晶石科技的建立合作。如虎添翼地引入兩大合作伙伴讓新浪樂居“網上售樓處”與市面上其他的在線銷售方式相比，在樓盤展示和互動性體驗方面更具優勢，能夠實現三維全景、視頻看房，甚至可以對樣板間的精度、建筑外觀園林環境的細節等進行輕松展示。用戶拖拽鼠標就能將房屋360°看個透徹，隨時快速瀏覽高精度高質量的圖像。這套展示系統同時也是對樓盤最好的包裝宣傳，遠勝于傳統廣告的簡單印象，讓購房者全方位體驗房屋設計和居住環境。
在新浪樂居“網上售樓處”，網友可以通過WebEx平臺24小時與售樓小姐進行視頻推送和交流會話，解決了銷售環節中的面對面的咨詢溝通問題。此外，網友還能通過UCtalk、MSN、QQ等多種即時交流工具與其它購房者進行溝通。
新浪樂居憑借強大的瀏覽量，隨時都可以聚集網友、策劃不同主題組織網上看房活動，可幫助開發商進行網上樓盤、進行網上搖號，還可配合線下房展或獨立舉辦網上房展。而在交易方面，新浪商城已經提供了完備而安全的電子商務條件，如標準合同模板、律師咨詢、電子支付等服務，能夠提供交易的安全保障。
具備了與現實售房處一樣的新浪樂居“網上售樓處”構建了一個集成強大的協同功能，包含電子沙盤、樓盤介紹、電子地圖、戶型介紹、戶型對比、360度實景展示、置業顧問等多種工具的網上售樓平臺。使購房者足不出戶便可以完成網上看房、選房、咨詢、下定等一系列的流程，使消費者選房購房的過程高效而清晰。
網上購房時代漸行漸近
而實際上，相比于年紀稍長的購房者，年輕一代的購房人群則對網上售樓模式格外青睞。
張欣(微博)，80后IT從業者。作為一名從事互聯網開發的工程師，在張欣看來，隨著網上售樓等一些新興的WEB2.0產品及購房模式的出現，以往費時費力的大范圍實地考察后選擇房子的模式將可以得以改觀。
除此之外，張欣更多的感受是網上售樓處相比于傳統的那種房產網站更加直觀，并有著非常好的互動性。“為了全面了解樓盤的戶型設計、社區的設施以及周邊的環境，我進入新浪樂居‘網上售樓處’的售樓大廳后仔細看了電子沙盤和三維效果展示，并與客服人員進行了反復的溝通。”
張欣的目標購房區域是在朝陽。限行的影響和繁忙的工作使他很難有充裕的時間去地處北京周邊的樓盤實地考察，因此他將新浪樂居頻道作為了首選的購房渠道。“相比于四處東奔西跑地看房，我通過網上售樓處可以足不出戶地了解每個樓盤的詳細情況。而且這種模式讓我在購買過程中更加客觀冷靜，避免了在實地購房中可能的沖動以及被欺詐的風險。”
而事實上，房地產開發商也逐漸在適應這種基于互聯網平臺的銷售模式。敢于將自己的產品放到網上售樓處貨比三家，這本身就是對樓盤品質的自信。來自新浪房產(微博)頻道的數據顯示，截至目前，已經有超過80%以上的開發商通過新浪房產進行樓盤的銷售，并有數百家開發商進駐網上售樓處進行全方位的展示和在線銷售。“通過網上售樓處，消費者不必再在購房的道路上疲于奔命，足不出戶輕松購房也不再是夢想。甚至在美國的華人也可以通過這個平臺購買到北京的房產。”新浪樂居方面如此評價。
訊：在近些年的地方房產網絡營銷中，似乎已經出現了很多敏感人士所擔憂的泡沫，不過現在互聯網可不會像本世紀初那樣嚴重，很多都是經過第一輪沉淀下來的網站，如果要出現泡沫也是局部會有，比如現在的團購網站，而目前的地方門戶網站也存在著較為嚴重的競爭，不過地方房產網還是有很多機會的，雖然競爭也很強，但是因為盈利模式眾多，而且相對的利潤還是很可觀的。日前，記者就地方房產網的盈利模式采訪了鄭州網站建設專家圣炎科技的CTO王楠先生就來談談可行性的盈利模式。
首先，網絡營銷者應該為商家提供免費的大餐。在地方房產網開發之初，網站的人氣會嚴重的不足，此時你最需要做的就是吸引廣大的商家入住你的網站，而免費自然是吸引的最佳方式之一，通過向房產商或者商伸出免費的橄欖枝，相信他們都會來你的網站上試試，說不定能夠通過網站找到客戶。
其次，要善于拋灑和制作盈利模式的誘餌。經過一段時間的運營，現在的網絡營銷中的房產商有了，想要購買房子的用戶也有了，此時怎么利用手里的資源獲得利潤呢?我們還是把目標放在房產商的身上，畢竟他們是財大氣粗的主嘛，此時你要主動提供一些想要購買房子的名單，而一般只有幾個有明確的電話號碼，并且都是有實際購買的欲望，而其他還有很多有關購房的姓名，而沒有具體的聯系方式，看到這里大家應該知道了這個盈利誘餌了吧。
第三，要在合適的時候把網絡營銷做到極致，要有猶抱琵琶半遮面的策略。要知道僅僅提供幾個客戶給房產商或者商，那是遠遠不能夠滿足這些財大氣粗商家的胃口的，而這個植入式誘餌肯定讓這些商家對剩下的大量的有購房需求的人士有著巨大的吸引力，于是此時讓他們就范還是很容易的，比如我們可以用這個資源組成團購購房，而只收入其中百分之一的中介費，當然也可以讓他們在網站做廣告，然后再給多少的名單，廣告費用的多少和那到具體名單的多少要有一個正比的關系。
以上這三點就是在現代網絡營銷中比較實用的盈利方式，鄭州網站建設專家圣炎科技的王楠先生認為能把握好這些，就能有效的從房產商的身上拔出金條來，當然這個盈利的模式也需要你網站有著相當的人氣才行，在連續兩個月的廣告營銷轟炸中，獲得了大量的想要購房的用戶，而利用這些用戶和地方的房產商進行合作，推廣團購，實行一些可行性的盈利方式，就能夠更好地實現網絡營銷的大跨越。（來源：中國產業經濟信息網）
隨著科技的不但發展和進步，互聯網在各個領域實現了廣泛而深入的應用，網絡營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一。為了進一步探究新形式下房地產網絡營銷策略，本文以某房地產為例，深入分析和研究了房地產網絡營銷的有效策略。
關鍵詞:
新形勢下；房地產；網絡營銷；策略
隨著我國綜合國力的提升和社會市場經濟的建立與完善，我國的房地產事業獲得了迅猛的發展，近年來房地產行業的高利潤和低風險的特征吸引了大批資金的持續涌入，使得此行業的投資逐步增長［1］。但是如何建立有效的網絡營銷模式，做好房地產的營銷工作是房地產行業面臨的重大問題，因此我們要進一步加強新形式下房地產網絡營銷策略探究，提高房地產的營銷質量。
1某房地產營銷現狀
某住宅小區開發項目于2011年獲得建設用地，2011年開工建設，分兩期進行具體開發，第一期是高檔洋房，第二期是高層住宅，2012年底兩期都已開發完成，進入了如火如荼的銷售階段。此房地產項目總建筑面積為523375平方米，其中地上建筑面積為438640平方米，地下建筑面積為84735平方米。此外，該住宅小區規劃有3000平方米的高品質休閑商業街。目前該房地產營銷現狀不容樂觀，存在的主要問題體現在以下幾個方面。
1．1營銷手段比較落后
目前，該房地產的營銷手段還簡單停留在以媒體推廣為主的初級階段，促銷的手段比較落后。首先，該房地產還存在著壟斷經營的思路，對新時期下房地產競爭的嚴峻性缺乏深入的了解和認識，沒有意識到現代營銷的推廣成本是一種投資，廣告推廣嚴重不足。其次，該公司的營銷活動缺乏一定的整體性，營銷宣傳的內容主要集中在房產方面，對于公司的形象和品牌的宣傳則比較缺乏，而且營銷對象主要是人民大眾，而很少針對特定的客戶展開有針對性的營銷。
1．2缺乏高素質營銷人才
房地產的營銷需要營銷人員具備豐富的營銷知識以及地產知識，同時還要具備扎實的市場營銷能力。另一方面，房地產的營銷是一個跟金錢打交道的行業，因此從事房地產的營銷的工作人員必須具備較高的道德素質，維護公司的良好形象。然而目前該房地產的營銷人才比較缺乏，雖然該房地產的營銷人員有較高的學歷，但是缺乏專業的市場營銷培訓，因此市場營銷的能力比較弱。另外，活躍在房地產銷售一線的工作人員知識結構、銷售經驗以及業務能力等存在較大的差距，成為制約該房地產的營銷質量提升的一大障礙。
1．3外部營銷環境不佳
隨著時間的發展，我國的房地產市場進行了規范化和國際化的改革，雖然這是一場由政府主導的改革，但是由于涉及到的利益主體太多，因此具有很大的不確定性。而且我國的房地產市場的相關體制不夠完善，自身的行業發展缺少自律。這些現實的情況給該房地產的營銷帶來了一定的不良影響。因此，缺乏良好的外部營銷環境成為制約該房地產的營銷質量有效提升的最大障礙之一。
2房地產網絡營銷的有效策略
網絡營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一，加強網絡營銷在該房地產的營銷中的應用，對于提高該房地產的營銷質量具有很大的幫助。
2．1加強與媒體網絡公司的合作
在這個新的時代背景下，媒體網絡公司的傳播效益是非常強大的，對于房地產公司來說，只有加強和媒體網絡公司的交流與合作，才能夠真正做好房地產的網絡營銷。具體來說，房地產公司首先應當將自身的具體情況全部無保留地告知媒體網絡公司，讓媒體網絡公司針對房地產公司的實際情況建立一套合適的營銷模式。其次，媒體網絡公司要加強對新興媒介，如微博和威信等，開展有效的營銷活動，吸引人們的注意力，提高房地產公司的銷售人氣。
2．2進一步開放和研究新型營銷手段
為了加強網絡營銷，我們必須要建設良好的電商網絡，開發各類新型營銷手段房地產公司首先應當與其他的媒體機構建立緊密合作的關系，開發各類新型營銷手段，比如電商合作、線上線下互動營銷、客戶體驗營銷、渠道營銷、圈層營銷，并充分應用目前新興的網絡媒體，比如微信、微博等開展各項營銷活動。其次要投入一定的資金，建設良好的網絡硬件和網絡軟件實施，同時要注意保障良好的網絡通信能力，這樣就為建設良好的電商網絡提供了穩定的物質基礎，打開了一個良好的新局面。
2．3加強營銷環境建設
加強營銷環境建設可以為加強網絡營銷提供一個良好的基礎和前提［3］。首先，要加強企業的內部環境建設。因為內因是事物產生發展變化的決定性因素，因此一個企業的內部環境的影響比外部環境更深遠。具體來講我們要明確公司營銷的戰略定位，建立先進的企業文化，提高公司的市場競爭力。其次，一般情況下，房地產的營銷活動受到外部環境的制約非常大，想要促進該房地產營銷能力的提高必須要努力改善宏觀的外部環境。各級主管部門要進一步建立和完善相關的法律法規和創新相關的監管思路來促進我國房地產的發展，為我國房地產的發展提供良好的空間。
2．4開發各類新型營銷手段
開發各類新型營銷手段是提高房地產網絡營銷質量的非常有效的策略。因此我們要采取積極措施，加強各類新型營銷手段額開發和利用。首先，該房地產首先應當投入一定的資金，建設良好的網絡硬件和網絡軟件實施，同時要注意保障良好的網絡通信能力，這樣就為建設良好的電商網絡提供了穩定的物質基礎。其次，我們要真正搞清楚消費者日常的消費心理和消費習慣。這是一個人手一部智能手機的信息時代，因此我們要從這一方面入手，將房地產的相關營銷信息，深入融合到消費者喜歡玩的QQ、微信和微博終端，通過開展有獎活動，使消費者樂于關注和分享房地產的銷售信息，這樣就會使我們的房地產銷售出現一個新的局面。
2．5完善相應的網絡營銷機構
完善相應的網絡營銷機構是加強網絡營銷的關鍵措施［3］。完善相應的網絡營銷機構首先要在公司設立客戶總部，負責公司所有個人客戶以及機構客戶的開發與維護，做好所有個人客戶與機構客戶信息的收集工作，同時要對客戶進行科學分類，并對客戶做出評價。其次，要在管理部設立營銷管理部，由該部門來對本地區的營銷策略以及營銷計劃進行細致的分析和確定，同時要對本地區的個人客戶信息進行及時收集和上報，并做好本地區的個人客戶和機構客戶的開發維護、產品服務營銷和渠道管理等。第三，要在營業部門設立專門的經紀人團隊，由經紀人團隊來負責具體房地產的營銷和市場推廣，并做好具體的客戶開發與服務。
2．6努力提高營銷人員的綜合素質
網絡營銷離不開一支高素質的營銷隊伍，因此加強營銷隊伍的建設和管理是房地產加強網絡營銷的重中之重。首先，做好營銷人員招聘。這是加強營銷隊伍的建設和管理的關鍵。招聘的定位要高，要認真篩選并合理配置，為營銷隊伍的建設和管理打下良好的基礎。另外，招聘的方式一定要靈活多樣，既可以通過媒體廣告、人力資源市場和校園招聘等方式進行營銷人員的招聘，也可以通過網絡招聘的方式或吸引大量的高素質營銷人員。其次，做好營銷人員的培訓，向營銷人員講解公司的基本情況，使營銷人員能夠以最快的速度了解營銷工作的基本內容和主要方法，同時通過培訓可以使營銷人員能夠明確自己的職責和工作程序，并明確公司的價值觀念和行為規范，及時樹立正確的工作態度，能夠迅速地融入到公司中來。第三，加強營銷人員的管理，為此我們要建立綜合的管理系統，借助于強大的信息技術，以計算機網絡化技術為依托，建立一套包括日常管理系統、考核系統、培訓學習系統和客戶關系管理系統等在內的綜合管理支持系統，確保整個營銷隊伍的良好發展。
3結語
綜上所述，近年來我國的房地產事業獲得了迅猛的發展，房地產行業的高利潤和低風險的特征吸引了大批資金的持續涌入，但是由于種種因素的影響，目前該房地產營銷現狀不容樂觀，存在的主要問題主要有營銷手段比較落后、缺乏高素質營銷人才以及外部營銷環境不佳等。網絡營銷模式逐漸成為一種最有效的營銷模式之一，為了加強網絡營銷在該房地產的營銷中的應用，提高營銷質量，我們要建立“以客戶為中心”的營銷平臺，加強營銷環境建設，加大網絡硬件和軟件投入，加強營銷隊伍建設，只有這樣才能真正提高網絡營銷的應用質量。
作者：夏靖星 單位：廈門市集美城市發展有限公司
參考文獻
［1］嚴航．移動互聯網時代房地產網絡營銷探究［J］．知識經濟，2013，19∶115－116．
而在這樣的背景下，房地產企業如何合理進行宣傳，優化樓盤推廣渠道，提升跨媒體宣傳效率，在眾多樓盤中脫穎而出?
傳統的媒體投放方式顯然已經不能適應目前的現狀。時間如果倒回到幾年前，那時候的買房者都還很單純，抱著現在不買以后更貴的心態，看到電視、報紙、雜志、公交站臺的樓盤廣告就會瘋狂的奔向售樓部。
其用戶購買行為可簡單理解為：
獲知樓盤信息(廣告、口碑)——現場看樓——購買
第三，客戶可以通過微博咨詢相關的信息，如交房時間、戶型、能否公積金貸款等。
如果它的粉絲是已經購買了該樓盤的業主，這個樓盤的微博能夠給他帶來哪些價值呢?
第一，客戶可以隨時了解到項目的進展。
第二，客戶可以參加樓盤舉辦的活動。
(2)定位
“定位”這個奠定營銷學基礎的概念，在做微博營銷的過程中尤為重要。定位就是要給自己一個畫像，即品牌微博的人格化。在做定位之前，一定要對樓盤的潛在客戶群體做細致的了解。比如買別墅的客戶跟買經濟型商品房的客戶需求肯定是不一樣的，而定位就是與你的潛在購買人群精準對接。
微博是個自媒體，也是一個社區，能夠相互吸引，一定是有著共同價值觀和相互認可的一類人。
(3)內容
內容即身份，什么樣的身份說什么樣的話。內容決定微博的價值，體現品牌高度，展現品牌形象。之前有看到一些企業微博，微博內容里全部都是笑話或者生活常識，以取悅粉絲，但是想想看，如果粉絲真的想得到這些信息，為什么不去關注那些每天都在大量笑話和生活常識的專業微博呢?
以上兩步，是一個潛移默化的過程，讓客戶對你產生好感，并逐步加深，而最終的轉化還需要更有力的推動，而活動就成為了提高轉發的助推器。
3、活動轉化
做活動之前，首先需要選好活動的平臺，活動可以在自有平臺上做(如自己的官方網站)，也可以在其他平臺上做(如微博、地方社區)等。
如最近在成都各大公交站臺出現的綠地世紀姐的廣告，廣告的創意讓人記憶猶新，如果能利用活動進行轉化，相信能起到不錯的轉化效果。
【關鍵詞】房地產；網絡營銷；營銷模式
房產營銷中的網絡營銷模式與傳統的市場營銷方式有著很大的不同之處，主要是房地產企業通過利用先進的互聯網技術建立自己的網絡營銷平臺，將企業中的主要房地產項目的信息都輸入到這個平臺中，讓消費者可以足不出戶直接通過互聯網就了解到地產項目的具體信息，也可以通過模擬看房等來了解房屋的內部結構等，還可以通過與網絡營銷人員的溝通了解其他關于房屋的信息。這是未來房地產市場營銷的發展方向，也是符合社會發展趨勢的。
一、房地產網絡營銷模式存在的問題
隨著互聯網的應用和普及，網絡營銷模式已經成為了房地產企業中進行市場營銷的一項重要的方式，但是網絡營銷模式在發展中卻存在著一些問題。
（一）消費者對網絡營銷的信任度較低
房產營銷中主要銷售的產品是樓房，這是一種特殊的商品，總體價值較高，人們一般不會輕易相信網絡中的各種營銷內容，消費者通常都是將網絡作為收集房產信息的工具，一般都是將按照搜集到的信息去進行實地看房，在經過多次看房對比并與現實中的銷售人員進行溝通之后才能做出購買的決定，這就導致網絡營銷在實際的營銷過程中難以發揮出應有的作用，這主要是與人們的消費觀念有關，是很難在短期之內發生改變的。
（二）消費者無法獲得親身體驗
當前互聯網技術水平越來越高，房地產開發商在進行網絡營銷的過程中能夠通過運用信息技術在網頁中設置三維動畫模擬看房系統，來向消費者展示房屋內部的構造，但是這種模擬動畫的感受與房屋現場的實地感受是不一樣的，不能真實地反映房屋的具體情況和周邊環境狀況等，消費者無法獲得最為直接和全面的體驗。
（三）網絡安全體系不健全
由于互聯網的虛擬性和開放性，導致互聯網的安全性難以得到保證，網絡病毒和網絡黑客等都給房地產網絡營銷造成了較大的不良影響，尤其是房產項目涉及到的資金數量較大，一般消費者為了自身財產安全都不會選擇通過網絡交易來購買房產。我國的房地產網絡營銷模式起步比較晚，網絡安全體系建設還不健全，很難保證網絡營銷和網絡交易中消費者信息和財產的安全性，這也是制約網絡營銷發展的一項重要因素。
二、房地產企業完善網絡營銷模式的對策
房產企業的網絡營銷模式中存在的問題嚴重影響著房地產企業的發展，而且隨著互聯網時代的到來，網絡營銷模式必將發揮出重要的作用，所以房地產企業必須重視網絡營銷模式的建設和完善。
（一）制定網絡營銷戰略和計劃
企業中的任何經營活動都必須有一個周密的計劃才能夠順利的完成，房地產企業中要在前期的市場調研環節中盡量多的掌握房地產市場中的需求因素和影響消費者購房的各種因素等方面的信息，還要對其他房地產開放商項目的特點進行詳細的了解，這樣才能制定出有針對性的房地產網絡營銷戰略和計劃，并在實際的市場營銷活動中按照這個戰略和計劃去實施，選擇合適的營銷內容和營銷方式，這樣才能有效的實現市場營銷的目的。最終實現房地產項目銷量的增加和房地產企業品牌形象的提升。
（二）完善公司網絡建設
網站建設是網絡營銷的關鍵，房地產公司必須加大網絡技術投入，將企業的營銷網站中進行較為全面的建設，在網站中加入3D圖像顯示技術、虛擬成像技術等，讓消費者在瀏覽網站的過程中能夠感受到房地產項目中的具體的建設情況，也能通過模擬看房來了解房子的內部結構等，這樣才能給消費者一個很好的網絡營銷體驗。而且還要加強網絡安全建設，運用國際先進的防病毒和防黑客技術，切實提高公司網絡營銷網站的安全性，給消費者的網絡購房提供安全的網絡環境和購物保障。
（三）加強網絡營銷人才的培養
房地產營銷中的網絡營銷模式有著較高的技術含量，對于營銷人員的技術水平和綜合能力要求比較高，但是目前我國房地產企業中這種高水平的技術性人才較為缺乏，現有的網絡營銷人員在實際的網絡營銷工作中難以發揮出應有的作用，所以房地產企業中必須重視網絡營銷人才培養工作，招聘一些網絡技術水平較高的專業人員，并加強對企業中現有員工的網絡知識和營銷推廣能力的培訓，提高房地產企業中網絡營銷人才的綜合素質。
總之，房產營銷中的網絡營銷模式是社會進步和科技發展的產物，比傳統的市場營銷方式更快捷更高效，也能夠為房地產企業節省營銷成本。盡管目前這種網絡營銷模式的發展中還存在著一些問題，但是隨著社會的不斷進步和科學技術水平的不斷提高，這種符合社會發展趨勢的新型營銷方式必將會得到改進和完善，給廣大消費者帶來很大的便利，給房地產企業帶了更好的商機，促進房地產市場的繁榮和發展。
參考文獻：
【關鍵詞】房地產 網絡營銷 對策
一、房地產網絡營銷概述和現狀分析
房地產網絡營銷主要就是指利用互聯網進行房地產銷售，以互聯網為基本手段營造網上銷售環境的各種活動。房地產公司進行網絡營銷的目的就是為了實現每一個具體樓盤項目的銷售目標，或最終實現銷售，或以這個樓盤項目為基礎打造公司的品牌形象。
隨著整個行業的發展，房地產商之間的競爭也日漸白熱化。在激烈的市場競爭中，如何抓住消費者需求、開拓新的市場，是目前房地產企業的核心，而此時，互聯網行業在經歷、低谷后，以更加清晰的面貌和強大的生命力顯示其它技術無可比擬的優越性，同時也為房地產行業帶來了全新的發展機遇近年來，互聯網企業就瞄上了“房地產”這塊大蛋糕，紛紛成立網絡公司涉足這塊領域，如 搜房網、新浪、搜狐等各大門戶網站的房地產頻道等。而隨著電腦、網絡和電子商務等概念的被認識、被熱知，房地產網站發展至今也已被廣大群眾所接受。
二、房地產企業網絡營銷存在的共性問題和原因分析
現在，越來越多的企業開始通過網絡進行市場營銷，但是因為采取的營銷策略和實施情況的不同所收到的效果也都截然相同，其中大部分企業都存在以下的問題： 開展網上營銷的目的不明確。
一些房地產公司進行網絡營銷僅僅是趕時髦，其中存在著盲目性，以至于認為企業如果建立了網站就一定能達到網絡營銷的目的。但實際上，房地產產品在進行網上營銷活動之前，就要確定企業建立網站的目標，并做出完整的計劃，包括企業目標、對市場的調研、網絡的服務狀況、企業所需投入資源資金的分配以及預期的效果等。 企業網絡營銷的技術已經不能滿足市場的需求
企業要進行網絡營銷就必須掌握先進的網絡技術，這對屬于傳統行業的房地產企業特別是沒有足夠資金的小房地產企業來說，壓力較大，即使有些第三方營銷公司的幫助企業設計網站、策劃企業營銷活動，但是這些公司協助企業網絡營銷的出發點都不同，比如獲取利潤、促銷等目的，很難從企業的角度出發，不能對企業的整體營銷戰略提供全面的支持，所以獲得成功的企業并不多。 缺乏測評網絡營銷活動的有效手段
企業需要創立有效的監控機制和與其相對應的工具，來測評網絡營銷計劃的發展進度和獲得的成果。單單是網頁瀏覽人數并不能夠作為準確的評估指標，還需要更有效的參考指標來進行測評，這其中就包括查詢成交的人數、網頁上進行登記的人數等等。企業必須時刻留意顧客對于網址的反應，需要在必要時做出及時的修改，只有不斷的調整網絡營銷策略才是網絡營銷成功的關鍵。 企業對網絡營銷的費用估計不足
利用網絡開展營銷活動的費用到底要多少，網絡背銷究竟能帶來多大的收益，目前多數房地產企業仍然很對此困惑，不想投入太多的金錢，覺得網絡營銷其實可有可無。但是由于網絡營銷是和飛速發展的網絡技術相對應的，網絡技術的飛速發展會促使企業對于網絡營銷投資逐步加大.而且一個需要經常更新和維護的網站費用更是很高。所以只有不斷的進行更新，才能幫助網站成功的在網絡之中擁有一席之地，否則一旦網站對消費者缺乏了有效的吸引力，那就意味著企業網絡營銷的失敗。 信息的真實性不高，沒有辦法獲取客戶的關注
房地產行業和其它行業有一個很大的不同點就是價值巨大，可能會話費一個家庭的大量資金，在這種條件下，購買者在選取產品時，一定會非常的謹慎小心，而在網絡種的信息魚龍混雜參差不齊，所以顧客也對網絡上的信息感到十分的不信任，其中對小型房地產網站更是這樣。
三、促進房地產網絡營銷發展的對策
（一）提升網絡技術人員的水平
目前大部分的房地產公司都已經有了自己的營銷網站，但是其中很多都無法吸引消費者的關注，原因就是由于所掌握的網絡技術的不足，導致了網站十分的粗糙。所以，企業能努力提升掌握的網絡技術，招攬大量的專業人才，只要這樣企業才能在網站上獲得成功。
（二）完善網絡信息，杜絕虛假信息
雖然網絡上具有大量的信息，但是并不是所有的信息都是真是的。相對于房地產網絡營銷而言，如果公布的信息不真實，那么營銷活動就變的沒有意義， 也會對銷售帶來負面的影響。所以政府要在審核和監察上加大力度，同時企業自身也要及時整合所提供的信息，也只有這樣才能逐漸提升消費者對互聯網信任，加快房地產網絡營銷的發展。
（三）完善網絡營銷的法律法規
加快房地產市場網絡營銷的發展， 政府要盡快的完善相關的法律法規， 比如《電子商務示范法》、《網絡營銷法》等， 只有加強制度保障，做到法律法規齊全， 房地產行業才可能向著正確的方向飛速發展。
（四）加快網絡基礎設施建設
如今國內的網絡供應商所提供的網絡服務雖然比從前已經有所改善，但費用還是相對過高。上網費用過高，嚴重的影響著我國網絡營銷行業的發展。隨著房地產行業的快速發展，我國房地產市場將是長期的買方市場，供給大于需求，因此房地產行業過多的模仿別人的生產和營銷模式則難以取得成功，只有走創新這條道路，將網絡技術和傳統的營銷策略相結合，才能真正的獲得成功。
四、結論
隨著網絡技術不斷發展，網絡營銷已發展為重要的營銷方式，房地產網絡營銷擁有巨大的發展潛力。但在我國的發展還是任重而道遠的，房地產企業要取得成功，僅僅借助網絡營銷是遠遠不夠的，社會信用體系的創建、房地產的固定性等等因素也在某種程度上也削弱了電子化的前進力度。把網絡營銷作為傳統營銷的填補和協助手段，傳統營銷與網絡營銷一同組成房地產營銷策略的兩個重要組成部分，兩者缺一不可，通過整合發揮出他們最大的功效。
【參考資料】
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1.宋和（1987-），男，安徽省安慶市人，助教，在讀碩士研究生。研究方向：企業管理，市場營銷 孟保全（1988.6），男，云南楚雄人，助教，本科。研究方向：思想政治教育、輔導員隊伍建設
云南師范大學商學院 云南昆明650106
【關鍵詞】房地產 網絡營銷 優劣勢 手段
房地產網絡營銷是利用計算機網絡技術,現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。概括地說,房地產網絡營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產網絡營銷與傳統營銷相比,最大的特點在于其本質上是一種互動營銷,其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發商利用互聯網,通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設,分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。互聯網幾乎無限的信息容量可以容納不同開發商針對不同消費者的差異化房地產信息,能夠較好地適應房地產消費者的選擇性。就單個開發商而言,其推出的房地產商品在網絡上可以即時獲得消費者的反饋,并針對消費者的口味加以改進。(2)實現了三維空間的溝通。借助于現代化的網絡信息平臺,克服了時空對房地產營銷相關各方制約性,拉近了營銷各方的距離,使超越時空的房地產營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產企業網站和專業網站,開發商將企業信息、產品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網上,為房地產消費者及時獲得相關信息提供了保障,同時房地產消費者也可以把自己的支付能力、產品偏好、購買價格定位等信息掛在網上與開發商進行交流,便于開發商掌握真實的消費者需求。(4)以數據庫作為營銷工具。開發商把自己與潛在顧客發生的每一次聯系所獲得的信息包括潛在購買數量、價格、區位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案,建立顧客數據庫,根據數據庫進行市場調查與預測,選擇合適的營銷策略。
一、房地產網絡營銷優勢分析
基于網絡的自身特點以及與房地產業相互結合,同傳統的房地產營銷相比,房地產網絡營銷具有明顯的優勢。
1、真正做到以消費者為中心。就傳統營銷方式而言,真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產網絡營銷始終以消費者為營銷的出發點與歸宿點,重點強調互動式信息交流,消費者可以通過網絡主動查詢感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位,給予消費者前所未有的參與和選擇自由,極大地強化了消費者的核心地位。
2、減少了市場信息的不對稱,擴大了消費者的選擇空間。房地產是一種復雜商品,消費者購買時需要了解諸如價格、質量、結構、設計、合同、產權等大量信息,由于互聯網具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點,對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯網絡,消費者足不出戶,就可了解所需商品有關位置、戶型、結構、布局、環境、物業管理等微觀信息,還可以進一步查詢建設設計、城市規劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產產品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費者選擇。
3、目標消費群集中,可以實現高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統媒體的受眾雖多,但人群分布過于廣泛,年齡、收入等差距較大,導致房地產營銷的實際命中率很低。而房地產網絡營銷主要針對上網人群,據統計,截至2005年底,中國的互聯網用戶人數為1.2億人,在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內,這一人群也將是房地產的主力消費群。與傳統營銷相比,房地產網絡營銷有更為確定的目標消費群。
4、降低成本,提高效率,效果易于測量。目前地產廣告主要依靠報紙,網絡廣告與其相比,成本只有報紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產項目的不斷開發,報紙上房地產廣告正日漸增多,報紙廣告表現形式單一,人們對每個廣告的關注程度日益下降。網絡媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受時空限制,讓購房者的選購有更大的自主性。房地產網絡營銷采用網上采購、網上設計、網上銷售方式,有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內的營銷成本,由于網絡信息傳播與制作的快捷性特點,從材料的提交到,只需要很短的時間就能把信息出去,提高了營銷效率。傳統營銷效果很難測量,而在網絡營銷當中,只要在相關程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數據都易于測出。
二、房地產網絡營銷劣勢分析
1、虛擬和現實存在矛盾,消費者對網絡營銷缺乏足夠信任。房地產是一件價值巨大的產品,每個購買者都是相當謹慎的。網絡雖然可以全方位展示房地產的外形及結構,向消費者提供購買依據,但它無法向消費者提供親身體驗。房地產作為一種高價值、差異性極大的特殊商品,現場感受對消費者來說是非常重要的,況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網上信息,網上交易更是困難。
2、硬件設施的制約,網絡內容簡單。我國網絡營銷尚處于初步發展階段,基礎設施、技術軟件、網絡安全保護措施和高水平的網絡營銷人員等方面均存在問題,網絡立法、結算系統及互聯網普及等也制約了網絡營銷現階段在我國的發展。現在房地產網站不少,但大多數房地產企業實力較弱,服務內容單調,在數量和質量上都沒有超過傳統媒體,僅是將網站當成傳統平面媒體運用,缺乏與來訪者的互動交流,忽略了網絡媒體的特性和優勢,使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態的樣板房、小區的位置及環境,除了房地產本身的信息外,為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。
3、房地產企業對網絡營銷的認識和投入不足。有些房地產企業開展網上營銷的目的不明確,缺少計劃性。實際上,房地產項目在開展網上營銷活動時,應明確企業建立網站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。由于網絡營銷是建立在日新月異的網絡技術之上的,網絡技術發展要求企業經常更新和維護的網站,這會使企業在網絡上的投資逐步增加。只有不斷更新,才能使企業網站保持較高水準,否則網站缺乏吸引力。目前不少企業滿足于建立一個網站,不愿意追加投資,當然不能取得良好的營銷效果。
三、房地產網絡營銷的主要手段
1、房地產企業網站。房地產網站主頁一般應包括企業介紹、企業組織結構、企業新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、
企業管理與文化、財務與經營狀況披露,行業動態與政策法規、房地產知識在線、BBS在線、站內搜索、我們的聯系方式等內容。房地產企業網站建設的著重點在于提升企業的品牌形象。設計獨特、內容詳實、實時更新的網站更能吸引消費者的目光,更容易在消費者群體中樹立品牌形象。
2、網絡廣告。房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢等特點,同時它還具有很強的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過點擊次數準確統計,正好匹配房地產廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經濟層次高的特征。目前,房地產網絡廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態跟蹤統計效果等優勢而日漸成為房地產廣告的中堅。
3、電子郵件(E-mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。由于互聯網上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經超越了原有的網上通信交流工具的范疇,成為網絡營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優勢主要體現在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式,即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點,容易為受眾接受(4) 通過電子郵件,企業與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關系由買賣關系變為朋友關系,符合關系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產網絡營銷的主要手段。
4、網上中介。房地產中介是最早應用電子商務的行業之一,而房地產中介行業電子商務化的最終表現形式是目前流行歐美國家的MLS(Multiple Listing Service)。欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數,就可查閱所有符合條件的房地產類型,并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置,通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環境、內部構造及結構細節;若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業網站,在更龐大的數據庫中查找。MLS使房地產中介商的服務更加專業化,更能有效地滿足消費者需求選擇性。公務員之家
四、整合互補、網絡營銷的成功之道
房地產網絡營銷是一種新的營銷模式,它并沒有完全取代傳統營銷,傳統營銷與網絡營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分,整合網絡營銷與傳統營銷,進行優勢互補,是網絡營銷的成功之道。
