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第1篇

如何構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力？主要從以下幾個方面進行：

一．進行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

醫(yī)藥企業(yè)必須要進行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要從簡單的產(chǎn)品銷售提升到企業(yè)管理層面的競爭力上。今后，銷售環(huán)境，競爭環(huán)境，競爭對手，政策環(huán)境，銷售市場等都會發(fā)生變化，以往的討論已經(jīng)行不通了，及時進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的醫(yī)藥環(huán)境，是醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。

重新考慮一下企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)實際進行調(diào)整，是目前醫(yī)藥企業(yè)首當(dāng)其沖的工作。

二．提升營銷管理水平

橫向比較各個行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)的整體管理水平處于很低的水平，比如快速消費品行業(yè)，由于外國競爭者的大舉進入，我國快速消費品企業(yè)在先進的經(jīng)營理念，管理理念，銷售策略，團隊建設(shè)等都得到了很大的提升，因為快速消費品行業(yè)不僅是狼來了，而是來了狼群，而醫(yī)藥行業(yè)的狼來的還不多，以往粗糙的管理模式目前在市場競爭中還能混碗飯吃，所以醫(yī)藥企業(yè)還沒有意識到危險的逼近。

三．建設(shè)專業(yè)的有競爭力的銷售團隊？

醫(yī)藥企業(yè)喊這個口號多年了，沒見到那家國有醫(yī)藥企業(yè)的銷售團隊在專業(yè)化上有突破性建樹。制定銷售政策不了解或不根據(jù)政策信息；行業(yè)信息；競爭信息，也不考慮公司的戰(zhàn)略，這不叫專業(yè)。銷售隊伍還在市場上利用三板斧的老招也不叫專業(yè)。

專業(yè)化是指在人員招聘、管理等方面，堅持選擇優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)人才，并定期進行各方面技能的培訓(xùn)，以便更好的服務(wù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時，要進行合理的管理，合理的授權(quán)，合理的配置。不為客戶服務(wù)的人員盡量精簡。建立專業(yè)化營銷隊伍和營銷管理隊伍，形成權(quán)責(zé)匹配、管控有力、靈活高效的專業(yè)化運營體制。，建立一個從上到下的專業(yè)化營銷隊伍、管理系統(tǒng)、運營體制建立起來，同時通過一系列的營銷策劃，會為醫(yī)藥營銷工作奠定堅實基礎(chǔ)。

四．強化市場部

很多醫(yī)藥企業(yè)市場部都是擺設(shè)，沒有真正發(fā)揮市場部應(yīng)有的作用，市場部在企業(yè)中是參謀部，沒參謀部的作戰(zhàn)策略就跑到市場上去沖殺，不用想都知道這樣的銷售結(jié)果是什么。

第2篇

到了1995年底，我們已經(jīng)成功地占領(lǐng)了大半個華東市場，營銷人員也增加到了193人，直銷和批銷網(wǎng)遍及華東的各大中城市，實現(xiàn)純利潤210萬元，還在生產(chǎn)線上的藥品也已經(jīng)有人買去了。預(yù)計96年我們這一產(chǎn)品的銷售額將達到1．5億元以上，遠(yuǎn)景銷售額將在5億至15億元人民幣。

現(xiàn)在我們就將龜靈膠囊的整體營銷策劃介紹給廣大朋友。

總體策劃說明：

龜靈膠囊是在中國傳統(tǒng)的中醫(yī)藥學(xué)理論的指導(dǎo)下，以古代驗方“龜令集”為基礎(chǔ)，并結(jié)合西醫(yī)理論和現(xiàn)代生物工程技術(shù)，選用烏龜、靈芝、人參等十七種藥物利用生物酶分解技術(shù)和德、美、日三國先進的制藥設(shè)備生產(chǎn)制造而成的純中藥制劑，這一配方的研制者是三名在日本工作的中醫(yī)學(xué)教授。龜靈膠囊的主要功效是調(diào)補五臟、平衡陰陽、輸通氣血、殺滅病毒、抑制腫瘤癌癥、促進機體代謝與細(xì)胞再生；主要用于腫瘤癌癥、肺炎、肝炎、腎炎、腸胃炎、心臟病、糖尿病、高血腥、心腦系統(tǒng)障礙、高血壓等多種疾病的治療與保健。所以龜靈膠囊在中國市場上擁有一個從初生嬰兒到百歲老翁的龐大銷售市場，同時也面臨著幾千種競爭產(chǎn)品和低谷中的中國醫(yī)藥保健品市場，以及產(chǎn)品無名氣、企業(yè)困難無資金等許多不利因素，我們就是在這種情況下開始的市場營銷。 　 一、市場分析

我們?yōu)槭裁匆婚_始就選擇華東市場呢?因為華東地區(qū)的經(jīng)濟比較發(fā)達，人民生活水平普遍高于中國其它地區(qū)，還因為華東地區(qū)是肝炎病、胃腸道疾病、糖尿病等病癥的高發(fā)區(qū)，而“龜靈膠囊”的主治功效就集中在這幾種病上。當(dāng)時選擇無錫市場做我們的立足點則是考慮到從全國的角度講保健市場競爭激烈，而無錫相對來說市場狀態(tài)最佳。主要競爭產(chǎn)品只有三至五種，由于這里的人們對活菌口服液需．要的長期依賴而希望有一種新藥代替它，我們正是抓住了這一點。從全國市場分析，我們這一產(chǎn)品可以很好的在它的治療范圍內(nèi)爭取到約45％以上的消費者市場，這對我們來說無疑是一個非常龐大的市場。

二、產(chǎn)品分析

我們當(dāng)時選中“龜靈膠囊”首先是因為它的治療效果非常好。從它在日本的三年應(yīng)用記錄上分析，它的治愈率在97．5％以上，有效率在100％。從它在中國銷售出去的藥的購買服用者那里得到的情況也與此接近，而且購買者還首先把此藥介紹給同類病患者。單從這幾點上分析就足以證明本藥確實不錯。當(dāng)然本產(chǎn)品也存在一些問題，首先就是成本太高，其次是治療范圍過寬，所以用藥時間較長且用藥量較大，還有就是本產(chǎn)品沒有名氣、更沒獲得過任何獎勵，同時產(chǎn)品的包裝也只是非常簡單的紙盒包裝等。 　 三、企業(yè)目標(biāo)

由于龜靈膠囊產(chǎn)品大量積壓，企業(yè)虧損處于半停產(chǎn)狀態(tài)，所以企業(yè)的短期目標(biāo)就是使產(chǎn)品全部銷售出去，以便回收資金使企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)。而我們實現(xiàn)這一短期目標(biāo)總共只用了三個月零九天的時間。現(xiàn)在企業(yè)的中期目標(biāo)是銷售額達到1．5億元同時有“龜靈”系列產(chǎn)品上市，這一目標(biāo)我們也正在實現(xiàn)當(dāng)中，“龜靈口服液”的生產(chǎn)投放期也已經(jīng)定在了96年底。企業(yè)的長期目標(biāo)是開拓“龜靈”系列產(chǎn)品的全球市場，并且在制藥領(lǐng)域中最少再推出三個以上的全新產(chǎn)品。 　四、市場銷售戰(zhàn)略

“龜靈膠囊”及其系列產(chǎn)品的市場是全世界。這就是我們?yōu)槠湓谑袌錾系亩ㄎ弧．?dāng)然光有把龜靈膠囊推向全世界的目標(biāo)還不成，因為我們首先要解決的是如何把“龜靈膠囊”在中國銷售好的問題。考慮到當(dāng)時企業(yè)的困境我們采用了直銷以樹立產(chǎn)品聲名，并采用報紙專刊廣告，以降低廣告投入和現(xiàn)金批銷以快速收回資金，同時還可免除債務(wù)的方法使本產(chǎn)品能夠很快占領(lǐng)市場并獲得利潤。我們將所獲的利潤全部投入用于廣告和拓展直銷網(wǎng)絡(luò)，這樣我們從無錫開始用了一個半月就在江蘇省和廣東省建立起了43個直銷處，產(chǎn)品銷量也開始猛長，廣告也開始從自己印制的宣傳品向廣播、電視等所有廣告媒體一起上的立體戰(zhàn)略發(fā)展。在銷售當(dāng)中我們將“龜靈膠囊”的價格定為每盒36粒裝的為、43．17元，每盒60粒裝的定為79．35元，批銷價格分別為37．17元和72．5元。服用本藥一般需要2到8個療程才能治療好病，而每一療程的用藥量分別是8盒和4盒。所以這一產(chǎn)品的價格定位是高檔次高品質(zhì)的藥品產(chǎn)品定位。當(dāng)然價格之所以定這么高主要是本廠規(guī)模不大、產(chǎn)品成本偏高所致。但從實際情況看，廣大消費者從治療效果上出發(fā)還是完全接受了我們這一價格的。

第3篇

[關(guān)鍵詞]原料藥；出口；海外市場；營銷策略

[中圖分類號]F713[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）9-0044-02

我國的化學(xué)原料藥產(chǎn)業(yè)與改革開放時間同步，經(jīng)過幾十年的發(fā)展不僅成為整個醫(yī)藥工業(yè)的重點，也成為全球最大的供應(yīng)商并樹立了牢固的國際地位。目前已在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊的原料藥生產(chǎn)企業(yè)共1600多家，獲得GMP認(rèn)證的原料藥有3700多個，能生產(chǎn)的原料藥有1600多種，產(chǎn)能達200多萬噸，其中60%供應(yīng)國際市場，以青霉素、維生素C、檸檬酸、抗生素、撲熱息痛為代表的60多種原料藥均具有較強的競爭力。近10年來，化學(xué)原料藥出口比例大幅增加，僅2011年，我國出口藥品構(gòu)成中，原料藥的比重占78%，出口額已超過220億美元，在全球400億規(guī)模里占50%以上。另外，全球出現(xiàn)的原料藥生產(chǎn)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移現(xiàn)象，更為中國原料藥的海外市場提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

1中國原料藥行業(yè)現(xiàn)狀

中國原料藥從生產(chǎn)品種來看，大宗原料藥的生產(chǎn)主要集中在石家莊、沈陽、淄博、哈爾濱、天津等老醫(yī)藥工業(yè)基地，如華北制藥集團、石家莊制藥集團、東北制藥、齊魯制藥廠、哈藥集團等。其產(chǎn)品主要為中國的優(yōu)勢產(chǎn)品，集中在抗生素類、維生素類、解熱鎮(zhèn)痛類和激素類，生產(chǎn)規(guī)模較大，在國內(nèi)和國際市場上都占有較大的市場份額。此外，浙江海正集團在國內(nèi)抗腫瘤原料藥方面占據(jù)了優(yōu)勢，是國內(nèi)抗腫瘤原料藥出口最大的生產(chǎn)商，其主導(dǎo)產(chǎn)品阿霉素、柔紅霉素和絲裂霉素已獲得美國FDA的認(rèn)證。昆明制藥公司的蒿甲醚系列原料藥是中國自主開發(fā)的一類新藥，目前已出口到諾華公司。

我國原料藥出口以大宗原料藥為主，主要集中在維生素、抗生素原料類及解熱鎮(zhèn)痛類等方面。已具有穩(wěn)定的出口市場。隨著關(guān)稅的降低和配額限制已取消，加上國內(nèi)低成本的人力資源優(yōu)勢，我國原料藥海外市場將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的局面。

2中國原料藥海外市場分析

21國際原料藥發(fā)展趨勢

化學(xué)原料藥行業(yè)是制藥產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)，世界生產(chǎn)原料藥已達2000多種，全球原料藥市場的規(guī)模大概已有400億美元，并每年以7%左右的幅度遞增。目前，從世界范圍來看，化學(xué)原料藥行業(yè)整體現(xiàn)狀見下表。

國際原料藥主要集中在上述5大區(qū)域，目前，由于西方發(fā)達國家對化學(xué)原料藥生產(chǎn)，一是日益注重環(huán)保問題；二是很難通過技術(shù)改造促使成本下降；三是專業(yè)化分工導(dǎo)致非核心技術(shù)外包。因此美國、西歐及日本的國際制藥公司通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，限制原料藥生產(chǎn)規(guī)模，將一些非專利、污染嚴(yán)重、低附加值的原料藥轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家生產(chǎn)，這一趨勢逐漸明顯，給中國原料藥海外銷售市場帶來前所未有的良機。此外，印度已逐漸成為中國最大競爭對手，但因出口產(chǎn)品類型定位不同，暫時未對我國海外市場產(chǎn)生較強大沖擊。

22中國原料藥在海外市場中地位

中國為世界最大原料藥出口國，出口產(chǎn)品主要以大宗原料藥為主，其他小產(chǎn)品為輔。隨著原料藥行業(yè)競爭的加劇，中國原料藥企業(yè)已經(jīng)從生產(chǎn)粗放型的低端中間體向精細(xì)型的高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，不斷向下游供應(yīng)鏈延伸和轉(zhuǎn)移，國內(nèi)深加工能力在逐步增強。同時，國內(nèi)企業(yè)也開始積極獲取國際認(rèn)證，原料藥質(zhì)量也有了較大提高。目前，中國原料藥獲得歐洲EDQM認(rèn)證的COS證書數(shù)量約200多個，在美國FDA登記的原料藥DMF文件數(shù)量也有600多個。這大大提升了我國原料藥行業(yè)的國際市場競爭力。

近年來，中國不斷擴大世界原料藥市場規(guī)模，出口范圍已涵蓋約200個國家和地區(qū)，重點出口市場為亞洲、歐洲和北美，三大出口市場的出口額占全部原料藥出口的874%。其中印度、美國、德國是中國采購原料藥的前三大國家，海外出口市場穩(wěn)定。而其他值得關(guān)注的新興市場國家還有俄羅斯、墨西哥、越南、泰國、印度尼西亞。此類國家的原料藥貿(mào)易額增長最快，并且貿(mào)易額位于前20個國家之列。但這幾個新興國家的原料藥需求點有所不同，越南是以氨基酸類、維生素和抗生素類為主，墨西哥是以食品添加劑、維生素類和飼用抗生素為主。此類國家銷售市場有待進一步開發(fā)。

3中國原料藥海外市場營銷策略

化學(xué)原料藥是我國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，擁有成熟的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)條件，原料藥的產(chǎn)能已不是問題，因此，想擴大海外銷售市場規(guī)模，提高化學(xué)原料藥營銷策略尤為重要，只有這樣才能增強我國原料藥產(chǎn)業(yè)的國際競爭能力。

31注冊營銷

注冊營銷對于以國際市場為主的原料藥生產(chǎn)企業(yè)來說是一種非常重要的營銷手段。原料藥向國外規(guī)范市場輸出必須要通過進入國的資格準(zhǔn)入。歐洲國家的COS認(rèn)證、EDMF文件，美國FDA的DMF文件，印度的原料藥注冊成為近兩年中國企業(yè)原料藥出口工作的重點。我國最早從20世紀(jì)80年代初就有產(chǎn)品做了美國FDA的DMF文件登記，注冊美國DMF文件號數(shù)量較多的企業(yè)有山東新華制藥、浙江海正藥業(yè)、揚州制藥、上海三維制藥、重慶大新和重慶凱林等。盡管DMF文件號并不是進口許可證，但它是產(chǎn)品進入國際市場的基礎(chǔ)。成功進行國外注冊，表明該企業(yè)是個重視管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)，也說明該企業(yè)有資格向規(guī)范市場進軍，從這個意義上講，“注冊營銷”應(yīng)當(dāng)成為中國原料藥生產(chǎn)企業(yè)可利用的一個手段。此外，還有企業(yè)的CGMP認(rèn)證、歐盟的REACH法規(guī)，都是國內(nèi)原料藥生產(chǎn)企業(yè)需要考慮的注冊營銷策略。

32小品種營銷

中國原料藥在世界制藥產(chǎn)業(yè)鏈中處于最基本的原材料水平，大部分產(chǎn)品價格低、產(chǎn)能規(guī)模大。近兩年由于中國的基礎(chǔ)工業(yè)成本提高，如水、電、氣、煤、熱運輸價格的普遍上漲，使這些大宗產(chǎn)品的成本明顯增加，利潤下降，加上行業(yè)惡性競爭導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，價格戰(zhàn)此起彼伏，中國原料藥的海外市場面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，應(yīng)同時拓展那些利潤高、規(guī)模小、有進口需求的小品種出口市場。如半合成青霉素類的阿洛西林、美洛西林、氯唑西林，頭孢類的頭孢吡肟、頭孢唑肟、頭孢克肟、頭孢替唑等品種。這些品種不一定都是更新?lián)Q代產(chǎn)品，也不一定有很大的市場容量，但它們都是有市場需求的高價格產(chǎn)品，此類產(chǎn)品的出口，將帶來較高的利潤回報，推動我國經(jīng)濟增長。

33技術(shù)營銷

同一種產(chǎn)品如果有兩種不同的生產(chǎn)工藝，一種技術(shù)水平較高，產(chǎn)品的附加值也較高；另一種是傳統(tǒng)工藝路線，產(chǎn)品附加值較低。那么誰掌握了前者，誰就更能贏得市場。例如用發(fā)酵法生產(chǎn)輔酶Q10，與傳統(tǒng)的半合成法相比，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成本都要優(yōu)于后者。我國目前只有極少數(shù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)小規(guī)模的發(fā)酵法生產(chǎn)。在高技術(shù)壁壘領(lǐng)域，特別是一些手性化合物的生產(chǎn)工藝，還是中國原料藥行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)只有不斷加大技術(shù)營銷力度，才能實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。

34合同加工

目前，美國、歐洲等發(fā)達國家的制藥企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本和環(huán)保成本，傾向于在中國、印度尋找合同外包、分包加工伙伴。委托合同加工是個降低風(fēng)險、保持利潤的好辦法，也是走向國際市場的一條有效途徑。

35樹立品牌意識

隨著全球經(jīng)濟一體化帶來的市場充分開放，品牌顯得越來越重要。對于化學(xué)原料藥，由于不易通過外觀來鑒別其優(yōu)劣，因而品牌尤為重要。名牌產(chǎn)品，意味著高質(zhì)量、好的信譽及完善的售后服務(wù)，也有利于提高價格。使我國的產(chǎn)品不以低廉形象出現(xiàn)。

36增強環(huán)保意識

目前，歐美等發(fā)達國家在制藥行業(yè)中開始普遍推行健康、安全和環(huán)保管理體系，即HSE管理體系，并進行ISO 14000認(rèn)證。長期以來，我國化學(xué)制藥業(yè)環(huán)保意識較弱，通過ISO 14000認(rèn)證的企業(yè)并不多，這對我國原料藥的長期穩(wěn)定出口必將產(chǎn)生不利影響。對此，我國化學(xué)制藥企業(yè)必須從長計議，及早推行HSE管理體系和ISO 14000認(rèn)證。以便擁有全球的“綠色通行證”來對付國際的種種貿(mào)易壁壘。

4結(jié)論

我國化學(xué)原料藥產(chǎn)業(yè)在海外銷售市場具有穩(wěn)固的地位，隨著美國、西歐、日本等發(fā)達國家對環(huán)保安全問題的重視，原料藥生產(chǎn)已向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，給我國原料藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來前所未有的良機。良好的發(fā)展環(huán)境配備科學(xué)的營銷理念，采用注冊營銷、小品種營銷、技術(shù)營銷等手段，使中國原料藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷與國際接軌，極大穩(wěn)固了中國原料藥在出口市場中的地位。

參考文獻：

[1]郭燕春中國原料藥在國際市場上優(yōu)勢明顯[N].中國商報，2010-05-19

[2]張寧寧，孫利華，姜春環(huán)我國化學(xué)原料藥出口存在的問題及對策研究[J].藥業(yè)論壇，2012，21（16）：19-20

第4篇

20xx藥品銷售年度工作計劃一

20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細(xì)致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前醫(yī)藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

20xx藥品銷售年度工作計劃二

1、 市場的劃分：20xx年我的銷售市場依舊是錦州市場。

2、 養(yǎng)殖量分析：錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻，蛋雞和肉雞的分布也相對平衡，錦州的市場主要是蛋雞市場，圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖，但是養(yǎng)殖范圍相對集中。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛，隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大，龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善。

3、 客戶開發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對齊全，所以對于客戶的局限性相對較小，所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)這方面，我在充分了解市場的基礎(chǔ)上，不斷和經(jīng)銷商溝通，并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處，以利于公司產(chǎn)品增強其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

4、 疾病流行情況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊，疾病流行情況較為有規(guī)律，例如，春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié)，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律。由于11年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)重，造成養(yǎng)殖量迅速減少，故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響。

5、 市場行情走勢：去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好，一直保持穩(wěn)中有升的勢頭，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑，給養(yǎng)殖業(yè)以重撞，而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心。但是這樣也有利好的一面，隨著養(yǎng)殖量的下降，勢必造成供求關(guān)系的變動，從而導(dǎo)致行情的上揚。

通過對市場的考察和對養(yǎng)殖戶的走訪，對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶，都表示今年會繼續(xù)引進雞雛，這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量。從而很好的保護了市場。

6. 銷售目標(biāo)： 盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化，但是總體的趨勢還是良好的。所以，對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)心，在今年，我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績進發(fā)。

在已經(jīng)到來的20xx年，我將會懷著更飽滿的熱情，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造價值，提升自己的業(yè)績。 最后，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天。

魚腥草、板藍(lán)根、黃芪、黨參、黃柏、地榆、茯苓、金銀藤。

918G/100只雞。

1000只雞

魚腥草 清熱解毒 清熱明目 60

金銀藤(忍冬藤)：用量同金銀花，但清熱解毒的效力不及金銀花。祛風(fēng)活絡(luò)的作用強。100

黃柏 瀉火解毒 90 0.5

板藍(lán)根 清熱解毒 100

茯苓 利水滲濕 滲濕利水 100

黨參 補中益氣 60 0.5—1.5

第5篇

【關(guān)鍵詞】東北；特產(chǎn)；電子商務(wù)；特產(chǎn)營銷

中圖分類號：F724.6；F274

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為中國消費者的主要消費方式，一大批我國的知名品牌如蘇寧、國美、茅臺酒業(yè)等紛紛進軍互聯(lián)網(wǎng)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷，目前已經(jīng)取得非常良好的業(yè)績，獲得顯著的經(jīng)濟效益。而東北地區(qū)作為我國的重工業(yè)基地，制造業(yè)尤其在汽車、醫(yī)藥、土特產(chǎn)品等領(lǐng)域具有非常好的市場優(yōu)勢，但是由于缺乏科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，在網(wǎng)絡(luò)銷售中業(yè)績并不突出。當(dāng)下，急需要開展深入的電子商務(wù)營銷策略研究，擴大市場份額。

一、東北特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

1.進行網(wǎng)絡(luò)營銷的特產(chǎn)企業(yè)不多

通過基于淘寶平臺（包含天貓）開展對東北地區(qū)特產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前東北特產(chǎn)企業(yè)在淘網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，取得效果不是十分理想，其中以吉林省為例，省內(nèi)90%以上的企業(yè)月銷量不超過1000件，只有5%以下的企業(yè)月銷量大于500件。網(wǎng)商在淘寶中主要經(jīng)營的產(chǎn)品為東北特產(chǎn)人參、鹿茸、大米、雜糧等。在特產(chǎn)經(jīng)營范圍內(nèi)，天貓旗艦店并沒有給店主帶來較大的銷量優(yōu)勢。但是通過開設(shè)天貓旗艦店有利于傳統(tǒng)企業(yè)的信用排名獲得提高。

2.東北地區(qū)的特產(chǎn)人參、鹿茸等產(chǎn)品銷量突出

依據(jù)淘寶指數(shù)開展品牌影響力及消費者研究，我們可以明顯的通過關(guān)鍵詞熱搜“人生”、“鹿茸”等關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)東北地區(qū)的特產(chǎn)如人參、鹿茸等在眾多產(chǎn)品中品牌影響力名列前茅。發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)市場對于人參、鹿茸這些產(chǎn)品的需求比較大，具有非常好的營銷潛力。

3.其他平臺開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀

在京東、一號店、亞馬遜、蘇寧易購平臺開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，東北地區(qū)的特產(chǎn)企業(yè)開始嘗試在多平臺銷售，但是在企業(yè)數(shù)量、產(chǎn)品銷量等方面遠(yuǎn)不如淘寶，其中傳統(tǒng)特產(chǎn)企業(yè)開設(shè)店鋪的數(shù)量遠(yuǎn)低于淘寶，具有非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、東北特產(chǎn)電子商務(wù)的不足及原因

1.東北地區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的特產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不多

通過對淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，東北地區(qū)的土特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)沒有投入太多人力、物力積極開展電子商務(wù)營銷。以吉林省為例，吉林省具有品牌優(yōu)勢的著名企業(yè)有近300家，目前深入開展網(wǎng)絡(luò)營銷的還不超過20家企業(yè)，而這些企業(yè)也就僅僅局限于醫(yī)藥、食品等企業(yè)。大部分企業(yè)不愿意開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要原因是受到自身產(chǎn)業(yè)鏈特征以及企業(yè)經(jīng)營理念的限制。

2.銷量不足，網(wǎng)絡(luò)營銷利潤低

對于淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，東北地區(qū)的土特產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售的銷量不足，導(dǎo)致企業(yè)利潤不高，所以很多企業(yè)更愿意把營銷重點投入到實體店面的銷售。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的銷量不足，這是由于東北特產(chǎn)企業(yè)的信用度不高、開店時間不長、產(chǎn)品組合欠科學(xué)等因素導(dǎo)致的。

3.土特產(chǎn)品較為接近，沒有品牌優(yōu)勢

在目前的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的東北土特產(chǎn)品大多是人參、鹿茸、大米一類的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品長期缺乏有效的市場定位，既沒有顯示出與同類產(chǎn)品的特色差異，也沒有特別明顯的品牌效益，充分暴露了東北土特產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營策略存在不足的問題。導(dǎo)致這種問題的主要原因就是沒有專業(yè)的營銷理念來進行指導(dǎo)。

三、提升東北特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

1.明確的營銷目標(biāo)

東北的特產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)該積極開展電子商務(wù)營銷，制定明確的營銷目標(biāo)，將原來的主要精力由線下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來，加大土特產(chǎn)品的推廣力度，獲取更多的點擊量，將點擊量轉(zhuǎn)化為銷售利潤。同時，企業(yè)還需要做好財務(wù)管理以及風(fēng)險控制。

2.合理的市場定位

合理借鑒其他土特產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗，例如茶葉的生產(chǎn)江浙與安徽都是產(chǎn)茶大省，品牌眾多，但是他們分別根據(jù)自身的創(chuàng)始人、經(jīng)營時間、地域特色等方面入手，合理定位，確立產(chǎn)品自身的品牌效應(yīng)。對于東北的土特產(chǎn)品企業(yè)，也應(yīng)該從市場的競爭中汲取經(jīng)驗，根據(jù)對手的情況，對自身的品牌進行合理的定位，取長補短，發(fā)揮原有的特色優(yōu)勢。

3.拓寬銷售渠道

東北的土特產(chǎn)品企業(yè)，首先應(yīng)該積極開展網(wǎng)絡(luò)分銷，這樣一開始成本比較低，營銷效果也很好。等到這一步成功后，可以繼續(xù)開展單一渠道直銷+網(wǎng)絡(luò)分銷的方式，提高產(chǎn)品的信用度，擁有了一定的知名度和營銷管理經(jīng)驗，再繼續(xù)開展多平臺銷售，這樣逐步推廣產(chǎn)品，拓寬銷售渠道，提升知名度，占有較多的市場份額。

4.增加產(chǎn)品的附加值

東北特產(chǎn)比較具有地域優(yōu)勢，而且貨源充足，實力較強，所以在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中進一步挖掘潛在的客戶，從新對產(chǎn)品進行加工、包裝，提升產(chǎn)品的附加值，增加銷售份額和經(jīng)濟效益。

5.積極擴大網(wǎng)絡(luò)推廣

目前網(wǎng)絡(luò)推廣既有免費的也有付費的，其中免費的推廣對于企業(yè)的銷售要占到50%以上，為了進一步網(wǎng)絡(luò)影響力，東北土特產(chǎn)品企業(yè)就應(yīng)該重視SEO工作，優(yōu)化關(guān)鍵詞以及商品圖片，提高客戶滿意度。但是，這種推廣效果需要一段時間才能體現(xiàn)效果。因此，還要進一步開展付費推廣，例如百度推廣、微博付費推廣等，雖然費用較高，但是效果比較明顯，這對于剛剛進入網(wǎng)絡(luò)營銷的東北企業(yè)而言也是有必要的。例如目前，新開河牌人參經(jīng)過付費推廣以后，熱銷指數(shù)分列第一，推廣效果非常理想。

結(jié)論：

本文通過對東北地區(qū)的土特產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)市場分析研究發(fā)現(xiàn)，不僅東北地區(qū)的土特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)量不多，而且沒有較好的品牌優(yōu)勢，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量不足，市場份額不斷降低。目前，只有積極利用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，明確銷售目標(biāo)，進行合理的市場定位，進一步拓寬銷售渠道等措施，才能逐步在網(wǎng)絡(luò)市場擴大銷售份額，獲得豐厚的經(jīng)濟回報。

參考文獻：

[1] 王 丹.吉林省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中的問題及對策研究[J].電子測試，2015年第18期：134-137.

[2] 王春蘭.地方特產(chǎn)品牌塑造策略研究[J].物流工程與管理，2013年第11期：107-109.

第6篇

目前連鎖藥店經(jīng)營定位的紊亂現(xiàn)象主要反映在三個方面：

1、盈利性的挑戰(zhàn)

由于對目前醫(yī)藥零售市場規(guī)律分析不夠，認(rèn)識和準(zhǔn)備不足，在浮躁的行業(yè)心態(tài)之下，連鎖藥店的發(fā)展多處于低水平重復(fù)和無序競爭狀態(tài)，市場目標(biāo)和相應(yīng)投入產(chǎn)出失衡，投資預(yù)期和經(jīng)營業(yè)績反差較大，連鎖藥店無論在單店和公司整體規(guī)模上都普遍面臨贏利性的挑戰(zhàn)。

在競爭和盈利的壓力之下，平價藥店的出現(xiàn)和由此引出的價格戰(zhàn)，在擠出藥品（保健品）虛高定價的水分之余，也對高毛利低流量的藥店盈利模式造成沖擊，而對作為特殊商品的藥品來說，能否建立類似快速消費品的低毛利、低庫存、高流量的終端盈利模式，目前少有成功的案例。

2、多元化的困惑

當(dāng)快速發(fā)展中遇到盈利問題時，千姿百態(tài)如同雜貨鋪一般的美國藥店頗受關(guān)注，用高購買頻率的快速消費品來帶動低購買頻率的藥品（保健品）銷售，提高藥店來客數(shù)，這種組合銷售模式讓國內(nèi)同行似有茅塞頓開之感，連鎖藥店多元化經(jīng)營成了擺脫盈利困境的希望。

據(jù)一段時間的跟蹤調(diào)查，連鎖藥店的多元化嘗試中可謂百花齊放，食品、日用品、化妝品和提供便民服務(wù)等等，但非藥品（保健品）多未能超過20％的銷售占比。以目前多元化經(jīng)營從集客效果、多元化商品銷售業(yè)績和對藥品（保健品）銷售促進等回報來看，要面對全新的、更為激烈復(fù)雜的快速消費品銷售市場環(huán)境，連鎖藥店多元化經(jīng)營的各種投入產(chǎn)出又不免令人有些生疑，多元化到底是突破口還是“陷阱”？

3、定位的紊亂

連鎖藥店在盈利問題、專業(yè)化和多元化的模式選擇、投入上“經(jīng)濟規(guī)模”的把握以及“速度與效益”的平衡等方面的困惑，其實都來自一個不可逾越的核心問題——目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客群定位。當(dāng)經(jīng)營者未能將醫(yī)藥消費市場有效細(xì)分，而把目標(biāo)顧客群籠統(tǒng)地定義為“病人”的時候；當(dāng)經(jīng)營者不了解顧客與醫(yī)藥相關(guān)聯(lián)消費方式的時候；當(dāng)經(jīng)營者不了解“二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場”消費特點差異的時候，連鎖藥店經(jīng)營定位的紊亂現(xiàn)象，以及在一系列相關(guān)問題上的盲目和困惑也就不足為奇了。

經(jīng)營定位紊亂及其持續(xù)存在正成為遲滯中國連鎖藥店發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。 二、連鎖藥店的定位分析

任何零售形式的經(jīng)營活動都始于經(jīng)營定位分析，目標(biāo)市場細(xì)分和目標(biāo)客戶鎖定將使經(jīng)營定位變得清晰，并對銷售策略展開有著明確的指導(dǎo)作用，連鎖藥店也不例外。

1、經(jīng)營定位分析

經(jīng)營定位成功的第一步是目標(biāo)市場分析，包括醫(yī)藥消費目標(biāo)市場細(xì)分、“用藥”目標(biāo)顧客群描述和消費行為分析，最終要找準(zhǔn)目標(biāo)市場的切入點；第二步是確定與之相適應(yīng)的零售終端經(jīng)營方式和手法，選擇藥店的經(jīng)營模式，把握目標(biāo)市場的切入方法；第三是在零售終端的經(jīng)營中不斷創(chuàng)新，通過差異化經(jīng)營，建立和保持市場競爭優(yōu)勢。

筆者曾將物理學(xué)中“壓強”的概念引伸到零售業(yè)中，把它解釋為在某個細(xì)分化市場或局部經(jīng)營方向上所形成的專業(yè)經(jīng)營能力的強度。“壓強”越大，市場的穿透力越強，零售終端對上游的影響越大。連鎖藥店目前問題的癥結(jié)就在于此，市場定位分析這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)被忽略和跳過，目標(biāo)顧客群過于寬泛或者含混不清，找不到或者找不準(zhǔn)切入點，“壓強”值太小，一進入規(guī)模發(fā)展，反而為之所困。

2、零售業(yè)態(tài)發(fā)展

目前中國的零售業(yè)正處于快速發(fā)展之中，零售業(yè)格局的發(fā)展和變化正對連鎖藥店定位產(chǎn)生著的深刻影響。

藥店和超市原本是各自服務(wù)于不同的顧客需求，業(yè)態(tài)和市場區(qū)隔明顯，相互影響不大。由于市場競爭加劇，在多元化經(jīng)營的驅(qū)動下兩種業(yè)態(tài)之間相互滲透和融合隨之出現(xiàn)，當(dāng)沃爾瑪這類快速消費品零售企業(yè)依據(jù)其龐大的終端銷售能力進入醫(yī)藥零售業(yè)時，對原有的藥店來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。

所幸這種情況在中國零售市場上暫時尚未出現(xiàn)，反到是不少專業(yè)藥店和OTC藥品專柜開進連鎖超市，使得具有專業(yè)品牌的連鎖藥店有機會從中獲益。但當(dāng)北京物美集團通過收購重組的形式控股了北京醫(yī)藥善和藥品公司，以及香港華潤集團正與重慶和平藥房洽談收購和平藥房735間連鎖藥店的消息傳出，這又令人不禁為困境中連鎖藥店的未來捏了一把汗。

3、二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場的定位區(qū)隔

由于醫(yī)藥消費政策、環(huán)境和消費能力不同，中國醫(yī)藥零售市場同樣呈現(xiàn)出典型的二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場，由于連鎖藥店連年的快速發(fā)展，使得大中型城市的藥店市場密集度逐步提高，商品同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重，銷售份額和毛利率持續(xù)走低情況普遍存在；而廣大農(nóng)村的地區(qū)醫(yī)藥網(wǎng)點稀少和服務(wù)水平較低，連鎖藥店的市場分布顯得極度不均衡。怎樣定義連鎖藥店在二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場上的定位區(qū)隔，這將對企業(yè)二元市場開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展策略的制定有著重要意義。

在大中型城市，連鎖藥店經(jīng)營展示出各種不同的探索方向：專業(yè)藥店、生活便利型藥店、藥妝店、平價藥店和OTC藥品專柜等，所有一切嘗試都是建立于大中城市消費人群的消費水平和方式基礎(chǔ)上的，隨著目標(biāo)市場細(xì)分化工作的深入，還會產(chǎn)生新的連鎖藥店經(jīng)營形式。

曾有調(diào)查顯示，低投入單體藥店在農(nóng)村的生存底線銷售額至少500元/日，多數(shù)鄉(xiāng)村一級市場上，農(nóng)民的藥品消費能力難以支撐單體藥店的生存，因此農(nóng)村經(jīng)常是被忽略或者令人感到難以“啟齒”的“遠(yuǎn)期市場”。但農(nóng)村用藥水平低并不意味著沒有市場，而是要在搞清農(nóng)村消費特點和消費方式的基礎(chǔ)上，選擇有針對性的經(jīng)營手段，重慶和平藥房的“汽車藥房”下鄉(xiāng)趕集；重慶桐君閣大藥房與重慶市供銷社合作，在村級綜合服務(wù)社內(nèi)開設(shè)“藥品連鎖專柜”等，都是與農(nóng)村醫(yī)藥市場相適應(yīng)的有益探索，同時城鄉(xiāng)之間快速消費品市場也同樣反映出典型的“二元市場”形態(tài)，這為連鎖藥店多元化經(jīng)營（兼營快速消費品）提供了新的發(fā)展空間。

現(xiàn)在的二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場存在著很大的差異，需要區(qū)別分析對待目標(biāo)市場切入點和切入手段。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略的展開，二元市場之間存在梯度演進發(fā)展的關(guān)系，近年來連鎖超市從中心城市向省會、地區(qū)和縣級城市發(fā)展，以及向中西部地區(qū)發(fā)展趨勢就是這個發(fā)展過程的印證。

4、強勢零售終端的利潤源上移

在零售業(yè)中，強勢零售終端十分注重縱向產(chǎn)供銷供應(yīng)鏈的資源整合及其運作，家電銷售中的國美和蘇寧；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團投資的生鮮超市就是很好的例證。當(dāng)市場定位及其切入點選擇準(zhǔn)確，并在某個細(xì)分化市場上所形成了市場穿透力，零售企業(yè)的利潤就不僅僅限于銷售利潤，利潤源將從批零進銷差價向供應(yīng)鏈上游延伸，進而產(chǎn)生局部細(xì)分化市場上的經(jīng)營優(yōu)勢和對上游影響控制力。

醫(yī)藥消費市場也有同樣的發(fā)展規(guī)律，例如：廣州金康藥房的平價大賣場有效地結(jié)合藥品批發(fā)，為其平價經(jīng)營模式做后盾支撐；在2002年底“一致湯文化節(jié)”上，深圳一致連鎖藥店與深圳市一致藥材公司聯(lián)合開發(fā)推出的十種藥膳進補湯料，也顯示出產(chǎn)供銷一體化這篇大文章的內(nèi)容豐富多彩。 三、連鎖藥店經(jīng)營定位的三大誤區(qū)

在連鎖藥店的經(jīng)營定位中，多元化與專業(yè)化的選擇一直是爭論頗多，又似乎久無定論，專業(yè)化步履維艱，多元化又不能得其門而入。深入分析連鎖藥店的經(jīng)營定位，這種兩難境地背后有著一些思維誤區(qū)。

1、多元化缺乏內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

目前連鎖藥店的多元化嘗試中，效果不佳的一個重要原因是：經(jīng)營項目和商品品類組合上內(nèi)在消費關(guān)聯(lián)程度不高，未能形成連鎖超市中常見的磁石商品和關(guān)聯(lián)商品之間的互動關(guān)系，所以連鎖藥店在多元化項目選擇時，一定要強化目標(biāo)顧客群需求分析，回答好幾個問題：

（1）連鎖藥店多元化經(jīng)營項目引進的市場依據(jù)是什么？

目前可參照和模仿的經(jīng)營項目很多，如何根據(jù)藥店的服務(wù)對象建立多元化項目選擇標(biāo)準(zhǔn)？連鎖藥店的經(jīng)營項目中哪些項目是核心業(yè)務(wù)？哪些是可以產(chǎn)生聯(lián)帶消費的關(guān)聯(lián)性經(jīng)營項目？如何以此演伸出商品組合結(jié)構(gòu)上的商品采購標(biāo)準(zhǔn)。鎖定目標(biāo)顧客群，不斷通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整經(jīng)營項目組合，以便連鎖藥店的定位更加貼近顧客的消費需求。

（2）對非藥品項目經(jīng)營應(yīng)有足夠的認(rèn)識和市場準(zhǔn)備。

非藥品特別是快速消費品市場經(jīng)營空間很大，但市場銷售規(guī)律迥然不同，在商業(yè)網(wǎng)點密度較高城市，連鎖藥店的快速消費品經(jīng)營會面對來自各類連鎖超市和便利店非常大競爭壓力，如何確定快速消費品在藥店商品結(jié)構(gòu)的地位、銷售預(yù)期和定價策略將是個關(guān)鍵，而低水平多元化經(jīng)營只會導(dǎo)致藥店商品同構(gòu)化和銷售力不佳，這類問題在生活便利型藥店的探索中經(jīng)常能夠遇到。

對于連鎖藥店的核心業(yè)務(wù)來說，休閑食品、服裝、個人護理用品和保健品的關(guān)聯(lián)程度顯然不同，所以連鎖藥店有必要慎重考慮其多元化程度，根據(jù)多元化項目與藥店核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度高低做出正確的項目選擇。例如：成都同仁堂在中藥材經(jīng)營的基礎(chǔ)上推出藥膳餐廳，使其中藥材經(jīng)營方面的品牌成功地向餐飲業(yè)延伸。

2、經(jīng)營定位決策中缺乏實證分析

經(jīng)營定位探索和調(diào)整是需要時間來進行實證性分析，其中需要大量的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)積累和分析方法手段。1973年日本第一家7-11便利店的經(jīng)營方式和商品結(jié)構(gòu)與現(xiàn)在已經(jīng)大不相同，成功的原因之一就是始終跟蹤目標(biāo)顧客消費需求變化，通過實證性數(shù)據(jù)分析挖掘賣點，調(diào)整創(chuàng)新，不斷豐富經(jīng)營內(nèi)容。而國內(nèi)的連鎖藥店多于參照和模仿，特別是在多元化經(jīng)營中過多地效仿連鎖超市的商品選擇標(biāo)準(zhǔn)，缺乏在自身經(jīng)營環(huán)境下獨立的實證分析過程，這也是導(dǎo)致連鎖藥店定位紊亂，始終處于困惑之中不能解脫出來的原因之一。

一年四季，節(jié)氣時令不同，疾病多發(fā)與預(yù)防會各不相同，而多元化連鎖藥店的關(guān)聯(lián)銷售機會也隨之變化，準(zhǔn)確的整體市場銷售規(guī)劃能使銷售提升1/3。現(xiàn)在國外連鎖藥店電腦管理系統(tǒng)(例如WALGREENS的BDM銷售系統(tǒng))應(yīng)用水平和指導(dǎo)作用以明顯超出國內(nèi)零售業(yè)的水平，國內(nèi)連鎖藥店的后臺電腦數(shù)據(jù)管理分析能力還存在很大差距。

3、專業(yè)化并不簡單

第7篇

關(guān)鍵詞：單體藥店；定位；差異化

中圖分類號：F27

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）05-0090-02

單體藥店是相對于連鎖藥店而言，指僅有一家門店經(jīng)營藥品，輻射范圍有限的藥店。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局2011年度統(tǒng)計年報顯示，截至2011年底，全國持有《藥品經(jīng)營許可證》的零售藥店共有423788家，其中連鎖企業(yè)2607家，連鎖企業(yè)門店146703家；單體藥店277085家，占零售藥店的65.4%。這說明我國單體藥店陣容龐大。據(jù)中國藥品零售發(fā)展研究報告顯示，2010年藥店終端在藥品終端市場占比僅為25%，受政策的影響，在未來幾年內(nèi)，零售藥店的市場份額可能將繼續(xù)降低，零售藥店的傳統(tǒng)經(jīng)營模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1單體藥店面臨的挑戰(zhàn)

1.1行業(yè)間的巨大壓力

目前，單體藥店面臨的行業(yè)間的巨大壓力，這些壓力主要來自醫(yī)院藥房、連鎖藥店、以及逐漸龐大的第三終端。

醫(yī)院藥房：醫(yī)院藥房是藥品零售市場最強有力的終端，在我國藥品市場的分布格局中，由于醫(yī)藥不分家和以藥養(yǎng)醫(yī)的體制，醫(yī)院藥房銷售的藥品數(shù)量一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于零售藥店。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2010年醫(yī)院終端占藥品終端市場的59.8%，醫(yī)院藥房具有臨床背景，服務(wù)專業(yè)化，患者買藥放心。單體藥店與醫(yī)院藥房相比，在市場機會方面弱勢明顯。

連鎖藥店：與單體藥店相比，大型連鎖藥店擁有強大的硬件支撐，連鎖藥店經(jīng)營規(guī)模大，品種多，資金充足，進貨和配送渠道完善，其綜合實力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體藥店，“抗震”能力也比單體藥店要強。另外，連鎖藥店擁有的品牌效應(yīng)也是單體藥店無法比擬的。

第三終端：第三終端廣泛分布在農(nóng)村、城鄉(xiāng)交接處城市中的胡同之中，覆蓋我國人口80%以上，主要承擔(dān)基層人民的基本醫(yī)療服務(wù)，也被國家的新醫(yī)改寄予厚望。醫(yī)藥第三終端具有巨大的市場潛力，隨著醫(yī)改方案的出臺，在“新農(nóng)合”、新社區(qū)醫(yī)療制度、全民醫(yī)保等政策的推動下，第三終端市場總量逐年遞增。可見，第三終端正在逐漸搶占藥品零售市場的份額。

1.2不容樂觀的政策

新醫(yī)改實施意見及國家基本藥物制度等的全面實施，國家對公立醫(yī)院，特別是對社區(qū)衛(wèi)生中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構(gòu)，開始給予更多的財政支持和政策優(yōu)惠，這對藥店的生存會帶來較大的影響，將零售藥品的市場份額轉(zhuǎn)移到基礎(chǔ)醫(yī)療單位。隨著門診醫(yī)療保險報銷以及基本藥物零差率的實施，藥店的盈利空間進一步變小。另外，國家在《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011～2015年）》中指出：到2015年，藥品零售連鎖百強企業(yè)年銷售額占藥品零售企業(yè)銷售總額60%以上；連鎖藥店占全部零售門店的比重提高到2/3以上。這對單體藥店來說，無疑是雪上加霜。

2單體藥店的競爭優(yōu)勢

受資金、規(guī)模以及產(chǎn)品種類和專業(yè)化醫(yī)學(xué)服務(wù)的限制，單體藥店與醫(yī)院藥房、連鎖藥店以及市場份額逐漸擴大的第三終端相比，在藥品終端銷售市場的影響力十分微弱。但單體藥店的存在是必不可少的，它彌補了市場的缺口，滿足了人們的不同需要，無論在發(fā)達的歐美國家，還是在發(fā)展中國家，單體藥店是必不可少的一種業(yè)態(tài)形式。作為一個不可或缺的藥品終端市場的一部分，單體藥店同樣有自己獨特的特點。

2.1占位優(yōu)勢

有調(diào)查顯示，大多數(shù)消費者在確定購藥地點時主要考慮方便，其次是藥品價格和藥品質(zhì)量。可見，藥品的便利性是受消費者高度關(guān)注的，而連鎖藥店輻射能力的局限性決定了“便利性”是單體藥店生存下來的一個理由。

2.2靈活性高

由于單體藥店的規(guī)模小，體制靈活，更容易針對零售市場環(huán)境以及商圈內(nèi)的變化做出快速的反應(yīng)，及時采取相應(yīng)措施進行調(diào)整，以適應(yīng)消費者的需要。決策更快，針對性更強。比如：面對一些市場前景較好的品種時，只要顧客需求量大、市場允許就可以快速引進，而不需要像連鎖藥店一樣通過流程層層上報，在這方面，單體藥店比連鎖藥店具有明顯的優(yōu)勢。

2.3自主決策性強

與連鎖藥店和醫(yī)院藥房及第三終端相比，單體藥店有充分自由的經(jīng)營空間，門店裝潢可以張揚自己的個性，藥品經(jīng)營也可以根據(jù)市場需求，隨時做出調(diào)整。在經(jīng)營產(chǎn)品選擇和管理方法上，具有完全的自主性。他們可以根據(jù)所在區(qū)域消費者的不同需求，開辟自己的特色化化經(jīng)營業(yè)務(wù)。

2.4管理成本低

單體藥店的經(jīng)營成本和管理成本比較低。對于大型連鎖藥店來說，其分店普遍較多而且分布廣，需要聘用高級管理人才以及較大的技術(shù)投資來維持資源的有效配置，而對單體藥店來說，在此方面所支付的管理成本要低得多。

3單體藥店的差異化發(fā)展策略

雖然單體藥店面對行業(yè)間的巨大壓力和不樂觀政策的生存壓力，但單體藥店本身也存在靈活性高、自主決策性強等有利自身發(fā)展的特點，單體藥店要充分利用自己的優(yōu)勢，來制定適合自己的差異化發(fā)展策略。

3.1市場定位

在市場營銷理論中，定位是指“為了適應(yīng)消費者心目中的某一特定地位而設(shè)計公司產(chǎn)品和營銷組合的行為”。市場定位要解決的問題是單體藥店如何選擇目標(biāo)市場，并提供與之相匹配的產(chǎn)品和營銷策略，以避開同質(zhì)化的競爭，突出個性化。

單體藥店的經(jīng)營者首先要對自己藥店周圍的商圈、顧客群及消費習(xí)慣進行市場調(diào)研，同時對藥店周圍消費者的年齡層次、收入狀況、患病種類等進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對藥品需求進行科學(xué)縝密的市場分析，然后選擇一個或幾個目標(biāo)市場有針對性地提品和開展個性化服務(wù)。對于單體藥店來說，首先要確定其目標(biāo)顧客群，因為不同的消費者具有不同的產(chǎn)品需求、不同的收入水平和消費理念等，如商圈的藥店主要面對游客和白領(lǐng)人群，而社區(qū)藥店以中老年人群為主，還有各種專科藥店，如中藥店、糖尿病藥店、婦嬰日用品店等等。單體藥店可以充分利用其自主決策權(quán)細(xì)分市場，尋找適合自己發(fā)展的各種特色藥店。

3.2產(chǎn)品定位

單體藥店確定好自己的目標(biāo)顧客群之后，就要根據(jù)目標(biāo)顧客群構(gòu)建自己的經(jīng)營產(chǎn)品的種類。以目標(biāo)顧客群為中心，藥店必須要明確經(jīng)營產(chǎn)品的種類，本文主要以主營產(chǎn)品、大眾產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品來介紹產(chǎn)品定位的差異化。

3.2.1主營產(chǎn)品

主營產(chǎn)品主要取決于單體藥店的市場定位，即主營產(chǎn)品是由藥店的目標(biāo)顧客群決定的。單體藥店應(yīng)該針對客戶的購藥行為及習(xí)慣進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)適合自己商圈及目標(biāo)顧客群消費習(xí)慣的主營產(chǎn)品。如以治療高血壓、高血脂藥品為主的藥店等、以治療糖尿病藥品為主的藥店等。

3.2.2大眾產(chǎn)品

隨著醫(yī)療體制改革的深入和生活水平的提高，人們對健康的關(guān)注越來越多，自我保健、自我藥療的意識不斷增強。另外，研究發(fā)現(xiàn)，消費者對于常見疾病和慢性病去藥店買藥治療的認(rèn)可度較高。大眾產(chǎn)品就是要滿足顧客自我保健、自我藥療的需求。單體藥店可以構(gòu)建一些日常保健和藥療的常用品種，比如日常的感冒藥、腸胃藥等等，以滿足顧客的需求。

3.2.3其他產(chǎn)品

其他產(chǎn)品主要是一些非藥品類的產(chǎn)品，現(xiàn)在很多藥店也在發(fā)展多元化經(jīng)營。單體藥店應(yīng)根據(jù)自己藥店的規(guī)模、地段、實力以及商圈內(nèi)消費者的生活形態(tài)的需求等因素綜合考慮構(gòu)建適合自己商圈的多元化品類。篩選適合自己經(jīng)營的、專業(yè)性強的商品，比如現(xiàn)在很多的藥店根據(jù)自己的情況進行了母嬰類商品的擴展，收到了不錯的成效。

3.3營銷策略

實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。營銷策略的差異化也是由藥店所處商圈顧客的不同需求決定的。在相對靈活的管理機制下，單體藥店應(yīng)多去研究和嘗試一下不同的市場營銷策略，如提高服務(wù)水平和改變促銷手段等。

3.3.1服務(wù)差異化

不同類型藥店，服務(wù)特色是不一樣的，把服務(wù)融入到差異化經(jīng)營之中，是形成核心競爭力的途徑。單體藥店提供的服務(wù)產(chǎn)品包括藥學(xué)服務(wù)、便利服務(wù)和輔助服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)是藥店為顧客提供的專業(yè)化服務(wù)，比如給顧客介紹藥品的適應(yīng)癥等，便利服務(wù)是根據(jù)顧客的需求提供的便利，如送貨上門、免費煎藥等服務(wù)，輔助服務(wù)是藥店設(shè)置的一些便民措施，來幫助提高藥店的整體服務(wù)水平，總之，這些服務(wù)均有助于實現(xiàn)差異化營銷。因為不同的顧客有不同的需求，單體藥店應(yīng)該針對商圈目標(biāo)顧客群制定特色化的服務(wù)方案。

3.3.2促銷手段差異化

促銷手段是藥店營銷策略中必不可少的一個手段。近年國家和地方政府的一些重大醫(yī)藥政策制度的頒布實施以及藥店各種價格大戰(zhàn)表明，價格促銷不應(yīng)是藥店促銷的殺手锏。與純粹的價格促銷相比，以“理念”與“情感”作為傳遞主題的服務(wù)促銷將更具優(yōu)勢。調(diào)查顯示，在消費者購藥行為中，店員推薦的成功率高達70%以上。單體藥店可以提高店員的藥學(xué)知識服務(wù)以及銷售技巧，以顧客易于接受的方式來促銷產(chǎn)品。

4結(jié)語

單體藥店很有可能在今后較長的時間里也仍是一個較大的群體。盡管單體藥店面臨來自諸如大型連鎖藥店、醫(yī)院藥房等的競爭壓力。但是，藥品的需求是剛性的，新農(nóng)合以及居民醫(yī)保等方案的實施使藥品零售市場擴容。單體藥店只要根據(jù)自身的具體情況，明確自己的目標(biāo)和定位，找到適合自己的經(jīng)營模式和發(fā)展路線，就一定可以在醫(yī)藥零售市場上開辟出屬于自己的新天地。

值得注意的是，藥店經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)競爭環(huán)境變化和對消費者心理需求以及消費習(xí)慣的調(diào)查研究進行及時調(diào)整，制定完整健全的產(chǎn)品經(jīng)營策略。任何差異都不會永久保持，要想使差異化戰(zhàn)略成為長效藥，出路只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的“跟進”。

參考文獻

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第8篇

【關(guān)鍵詞】凹葉厚樸；明溪

凹葉厚樸為木蘭科落葉喬木植物凹葉厚樸Magnolia of-ficinalis Rehd.et Wils.var. biloba Rehd.et wils. 的干燥樹皮、枝皮和根皮，又稱溫樸。是我國特有的名貴藥用植物，被列為國家二級保護野生藥材物種。其用藥歷史悠久，始載于《神農(nóng)本草經(jīng)》，列為中品，是一味傳統(tǒng)、大宗、常用的中藥。長期以來形成了浙江、福建、湖南為主的“溫樸”產(chǎn)區(qū)，曾與川樸齊名。凹葉厚樸具有溫中、下氣、燥濕、消痰功能。其花及果實也可入藥，具理氣、化濕功能。明溪凹葉厚樸種植已初具規(guī)模，現(xiàn)初報如下。

1.優(yōu)勢

1.1自然條件優(yōu)越

凹葉厚樸對海拔高度和溫度要求較為嚴(yán)格，一般多生長在海拔300-800m山地。海拔越高，氣溫越低，生長則緩慢，還會延遲成熟期；海拔太低，氣溫炎熱，也不利凹葉厚樸的生長發(fā)育，有的甚至萌蘗較多而形成亞灌木狀[1]。

明溪縣屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，境內(nèi)地形屬丘陵山地，海拔一般在420-675米之間，由于受地形的影響，谷地、丘陵、山地在溫度、降雨等方面均有差異；氣候主要特征是：氣候溫暖，無霜期長，雨量充沛，光照充足，四季分明，干濕季明顯；年平均氣溫變化不大，一般在17.4℃-18.4 ℃， 不低于0℃積溫為6353.4℃；最熱氣溫在7月，平均氣溫32.7℃ ，極端最高氣溫38.6℃；最低氣溫在1月，平均氣溫7.1℃，極端最低氣溫－8.2℃；無霜期為255天，年日照時數(shù)為1770小時，年平均降雨量1721.8毫米，具有得天獨厚的自然條件，是福建省“厚樸單品種區(qū)劃”中的“最佳生產(chǎn)適宜區(qū)”。

1.2杉木凹葉厚樸混交林效果顯著

通過對10年生不同處理林分生長狀況、林木形質(zhì)性狀進行調(diào)查，混交林的杉木平均胸徑為10.2cm、平均樹高為9.3m，厚樸平均胸徑為8.9cm、平均樹高為8.7m，杉純林平均胸徑為9.1m、平均樹高為8.6m，厚樸純林平均胸徑為8.7m、平均樹高為7.1m，杉木、厚樸的胸徑分別比各自純林提高12.09%和2.30%，樹高分別比各自提高8.14%和22.55%；對厚樸而言，混交林中厚樸的枝下高為3.7m、樹皮重為12.8 kg/株，厚樸純林枝下高為2.6m、樹皮重為10.4kg/株。表明通過混交林可以促進林分生長、改善形質(zhì)性狀，杉木、厚樸混交林比各自的純林好，效果顯著。

1.3各級政府高度重視，藥農(nóng)種植積極性高漲

生物醫(yī)藥是三明市“4+1”產(chǎn)業(yè)集群之一，明溪縣政府高度重視中藥材的發(fā)展，2000年縣政府成立了中藥材產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組，科技局組建了科技特派員隊伍，安排了專項資金。計劃在“十二五”末種植凹葉厚樸達20萬畝。由于近幾年厚樸價格一直上揚，同時林木價格狂跌，廣大藥農(nóng)嘗到了種植厚樸的甜頭，看到了種植厚樸的前景，種植厚樸的積極性高漲。

1.4生產(chǎn)基地初具規(guī)模

中藥材凹葉厚樸是我國著名的藥材，原產(chǎn)浙江、福建、湖南、江西等地[2]。明溪人民較早就認(rèn)識到藥材的經(jīng)濟價值，清末即零星種植凹葉厚樸，從上世紀(jì)70年開始較大面積人工種植凹葉厚樸，其間由于中藥材市場轉(zhuǎn)軌，價格開放，亂砍亂伐現(xiàn)象嚴(yán)重，凹葉厚樸被大面積砍伐，多年的生產(chǎn)成果受到嚴(yán)重破壞。上世紀(jì)90年代后期，由于杉木、松木等木材價格狂跌，凹葉厚樸價格上升，許多林場和農(nóng)戶由發(fā)展林木生產(chǎn)自發(fā)地轉(zhuǎn)向發(fā)展凹葉厚樸生產(chǎn)，厚樸種植面積有所恢復(fù)，長期的栽培凹葉厚樸的歷史，廣大藥農(nóng)掌握了一套豐富的凹葉厚樸栽培、加工技術(shù)，為明溪發(fā)展凹葉厚樸生產(chǎn)奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)，同時通過優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培示范基地建設(shè)，近二年又在全縣推廣了7.2萬畝，目前，杉木套種凹葉厚樸中藥材種植規(guī)模已超過10萬畝。

2.問題和建議

2.1建立規(guī)范化種植基地

隨著凹葉厚樸社會需求量的不斷增加和野生資源的不斷減少，凹葉厚樸資源的供求矛盾日益突出。建立穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的凹葉厚樸規(guī)范化種植基地，是擴大凹葉厚樸資源、緩解供求矛盾、滿足社會需求、保護生態(tài)環(huán)境的有效途徑。擴大凹葉厚樸人工栽培面積，提高凹葉厚樸人工林的經(jīng)營水平，是保護和發(fā)展凹葉厚樸資源的根本保證。實行“三個控制”，集約化經(jīng)營，規(guī)范化管理，建立可持續(xù)凹葉厚樸生產(chǎn)基地。

2.2強化套種，走可持續(xù)發(fā)展道路

凹葉厚樸生長周期長，8年以后才能收獲花，15年才能收獲樹皮，見效慢，在種植凹葉厚樸時苗期要注意套種，充分利用土地，提高土地的復(fù)種指數(shù)，增加藥農(nóng)近期經(jīng)濟效益，以短養(yǎng)長，以種草本糧、藥養(yǎng)地，同時還可以防止水土流失，有利于生態(tài)環(huán)境的保護。

與種植木材用林和其它的經(jīng)濟林相比較，種植凹葉厚樸林具有更好的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益，因此在開展生態(tài)建設(shè)時，可適度發(fā)展凹葉厚樸的生產(chǎn)規(guī)模，把林木藥材的生產(chǎn)和生態(tài)建設(shè)有機地結(jié)合起來，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

2.3加大基地建設(shè)，發(fā)展“訂單”中藥農(nóng)業(yè)

凹葉厚樸是各大、中型制藥企業(yè)的主要生產(chǎn)原料，當(dāng)?shù)卣蛩幉纳a(chǎn)企業(yè)及農(nóng)戶可以和這些制藥企業(yè)聯(lián)合建立凹葉厚樸規(guī)范化生產(chǎn)的原料藥材基地，采用“公司或企業(yè)+政府+技術(shù)依托單位+農(nóng)戶”的生產(chǎn)組織模式，發(fā)展“訂單”中藥農(nóng)業(yè)，這樣既可為發(fā)展凹葉厚樸生產(chǎn)提供充裕的發(fā)展資金和穩(wěn)定的藥材銷售市場，又可為制藥企業(yè)提供穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)的制藥原料，進一步確保中成藥的產(chǎn)品質(zhì)量，增強中成藥產(chǎn)品在國內(nèi)、外市場的競爭力。

2.4建立公共技術(shù)服務(wù)平臺，提供技術(shù)服務(wù)

建立產(chǎn)業(yè)化技術(shù)服務(wù)平臺，加強凹葉厚樸生產(chǎn)的技術(shù)服務(wù)建設(shè)。以現(xiàn)有的科技、林業(yè)技術(shù)服務(wù)體系為基礎(chǔ)，縣、鄉(xiāng)、村技術(shù)骨干為成員，組建上下貫通、左右聯(lián)系的凹葉厚樸生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)體系，加強技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、技術(shù)咨詢等方式，在化肥、農(nóng)藥、種子等供應(yīng)，育苗、栽培、管理技術(shù)服務(wù)進行全方位的服務(wù)，為明溪凹葉厚樸生產(chǎn)做好技術(shù)保障。

3.結(jié)語

通過對明溪縣的凹葉厚樸生產(chǎn)基地的實地考察和市場分析，認(rèn)為明溪發(fā)展凹葉厚樸生產(chǎn)具有得天獨厚的氣候和地理優(yōu)勢、良好的基礎(chǔ)條件、樂觀的市場前景、只要充分利用這些有利條件，走凹葉厚樸生產(chǎn)規(guī)模化、規(guī)范化、集約化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，凹葉厚樸生產(chǎn)將成為明溪的支柱產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民脫貧致富奔小康以及地方財政增收的重要途徑。　[科]

【參考文獻】

第9篇

策略領(lǐng)先、行動致勝

面對醫(yī)改新形勢，醫(yī)藥企業(yè)必須充分認(rèn)識醫(yī)改帶來的機遇和挑戰(zhàn)，正確評價自身的資源和能力，發(fā)揚優(yōu)勢、彌補劣勢，抓住機遇、規(guī)避風(fēng)險，快速發(fā)展。醫(yī)藥工商企業(yè)都應(yīng)當(dāng)全面審視自身的產(chǎn)品策略、市場策略、渠道策略，在整體策略領(lǐng)先與同行業(yè)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，同時還要變革企業(yè)的營銷模式，管理模式，建立高效的運營組織，強化執(zhí)行力。策略領(lǐng)先和行動制勝將是醫(yī)藥企業(yè)未來市場抉擇中勝利的根本。

策略領(lǐng)先和行動制勝首先要求醫(yī)藥企業(yè)正確理解企業(yè)戰(zhàn)略。

利用和君咨詢醫(yī)藥事業(yè)部的三個公式來正確理解企業(yè)戰(zhàn)略：（1）戰(zhàn)略=機會+能力。戰(zhàn)略就是要找到企業(yè)能力可及的市場機會，聚焦資源，形成核心競爭力，確立市場領(lǐng)者地位。（2）戰(zhàn)略=終局+路徑。戰(zhàn)略是基于現(xiàn)實對未來愿景和階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰描述，進而找到實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的最佳路徑和方法。（3）戰(zhàn)略=策略+行動。戰(zhàn)略必須付諸成行才有實際意義，只有始終保持戰(zhàn)略狀態(tài)的企業(yè)才能做到策略領(lǐng)先，行動致勝。醫(yī)藥企業(yè)要研判產(chǎn)業(yè)大勢和市場變遷，于結(jié)構(gòu)變化中尋找機會，同時要致力管理改進與效率提升，于修煉內(nèi)功中提升能力。在新一輪產(chǎn)業(yè)重組和市場集中的進程中，找準(zhǔn)自己的定位，并做出正確的戰(zhàn)略選擇。

策略領(lǐng)先和行動制勝就要根據(jù)政策市場調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品策略。

和君咨詢醫(yī)藥事業(yè)部經(jīng)過對多家成功的醫(yī)藥企業(yè)進行研究時發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃上都有其獨特的方面。比如提起西安楊森，我們想到的是達克寧；提起修正藥業(yè)，我們想到的是斯達舒，提起三九，我們想到的是三九感冒靈顆粒。這是典型的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢企業(yè)， 然而，提到同仁堂我們想到的恐怕不是具體的產(chǎn)品，而是高品質(zhì)的中藥系列；提到王老吉，我們想到的不是抗生素的典型代表，而是跟上火、上呼吸道等相關(guān)的產(chǎn)品。這就提醒我們，在產(chǎn)品規(guī)劃時，要具有差異性，這個差異性來自于企業(yè)對競爭市場的充分了解，從產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品內(nèi)涵、產(chǎn)品系列化、產(chǎn)品包裝到產(chǎn)品市場傳播策略等都要形成企業(yè)和產(chǎn)品自身獨特的優(yōu)勢。更重要的是要根據(jù)國家和省級的相關(guān)政策進行跟隨性的產(chǎn)品規(guī)劃，比如省級部門可以根據(jù)本省的實際需要進行基本藥物的擴容，這時，企業(yè)要積極參與其中，幫助省級相關(guān)部門制定有利于企業(yè)自身的基本藥物目錄。

策略領(lǐng)先和行動制勝就要根據(jù)企業(yè)資源來制定合理的市場策略。

新醫(yī)改的市場擴容不是一場機會均等的全行業(yè)盛宴，各個市場針對的政策有很大的差異性，不同的省在同樣的市場采取的管制政策也存在較大的差異，所以醫(yī)藥企業(yè)在制定市場策略時 必須研究國家和各個省的相關(guān)政策，針對性的進行市場投入，防止企業(yè)的有限資源浪費或者由于和當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況不適合降低了使用效率。

策略領(lǐng)先和行動制勝就要求醫(yī)藥企業(yè)要對全國商業(yè)布局進行合理規(guī)劃。

隨著招標(biāo)主體變換為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的職能將由批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)榕渌蜕蹋@將導(dǎo)致商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，配送業(yè)務(wù)將成為醫(yī)藥商業(yè)公司新的盈利模式，主要收入為藥品的配送費，配送費用包含在招標(biāo)價格中，按比例給配送公司返還。這樣拿不到配送權(quán)的企業(yè)未來會被邊緣化，或許被淘汰。醫(yī)藥企業(yè)必須謹(jǐn)慎選擇商業(yè)客戶，和主流商業(yè)形成業(yè)務(wù)對接，以便在主流商業(yè)內(nèi)形成相對強勢的渠道通路，這對醫(yī)藥企業(yè)所有產(chǎn)品的銷售都會起到好的作用。

策略領(lǐng)先和行動制勝就要順應(yīng)形式建立適合的市場管理模式。

鑒于各個省的醫(yī)改情況會出現(xiàn)不同，醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)各省的實際情況進行市場管理模式的調(diào)整，重要的是配合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況建立合適的營銷模式。同時還要主要在模式的范圍內(nèi)保證醫(yī)藥企業(yè)的價格體系，由于招標(biāo)掛網(wǎng)的實施和各省在進行招標(biāo)掛網(wǎng)時要比對其他省的同類產(chǎn)品的招標(biāo)采購價格，這就要求醫(yī)藥企業(yè)的價格體系不能做穿，否則就會逐漸被逐漸淘汰掉。現(xiàn)在很多醫(yī)藥企業(yè)由于在各省的營銷模式不同，比如自建辦事處、制與底價承包制兩種或三種相結(jié)合的體制，造成了對各個區(qū)域的掌控力度存在差異，由于掌控力度的差異，在招投標(biāo)采購上形成了不同的價格，這是及其危險的一件事，必須盡快加以改善。

策略領(lǐng)先和行動制勝就要建立穩(wěn)定高效的營銷組織。

在新的時期，營銷組織的高效性不僅體現(xiàn)到對市場的快速反映，還要體現(xiàn)在營銷體系對各個區(qū)域市場的政策反映，根據(jù)市場信息調(diào)整自身的區(qū)域營銷策略的同時更要根據(jù)各地的政策信息及時規(guī)劃具有針對性的措施。未來的市場競爭不僅要看醫(yī)藥企業(yè)的區(qū)域營銷還要看醫(yī)藥企業(yè)的政府事務(wù)隊伍，這個政府事務(wù)隊伍將形成醫(yī)藥企業(yè)的第二營銷梯隊，可以預(yù)測，未來的醫(yī)藥企業(yè)的政府事務(wù)隊伍將發(fā)揮極大的作用。

政府公關(guān)、跨躍門檻

目前許多企業(yè)的政府公共關(guān)系相對薄弱，這有歷史的原因，之前很多企業(yè)的招投標(biāo)都是委托區(qū)域商，自己只是做些提供資料和資質(zhì)的工作，在多家的醫(yī)藥企業(yè)的營銷咨詢過程中看到，幾乎沒有一家醫(yī)藥企業(yè)有完善的公共關(guān)系系統(tǒng)，大家都在“坐、等、看”。即使個別的企業(yè)有一些小動作也是零星的不成體系的，這樣很難建立強有力的公關(guān)體系，更不用說進行公共關(guān)系管理了。

我們必須注意到8500億首先用于確保支持五項重點改革：加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國家基本藥物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、推進公立醫(yī)院改革試點。　增加的8500億醫(yī)改投入中，中央3318億元，其他需要地方政府投入，中央和地方比例大體為4：6。而過去三年，中央和地方政府投入比例為27：73。這其中地方比例最大，也就是說地方政府在這次新醫(yī)改中有很大的話語權(quán)，地方政府的話語權(quán)由那個機構(gòu)來變現(xiàn)？衛(wèi)生局！現(xiàn)在藥監(jiān)體系已經(jīng)成為衛(wèi)生局的二級部門，那么，衛(wèi)生局儼然成為及管理者、經(jīng)營者、執(zhí)行者和監(jiān)控者于一身的龐大機構(gòu)，如果OTC醫(yī)藥企業(yè)不重視公共關(guān)系建設(shè)，就會逐步喪失在衛(wèi)生系統(tǒng)的地位，逐步被驅(qū)逐。

2009年新醫(yī)改開始逐步推進，醫(yī)藥企業(yè)的政府關(guān)系也必須開始強化。以前在完全的市場競爭下，醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)藥和相關(guān)的政府部門保持較遠(yuǎn)的關(guān)系就行了，但是現(xiàn)在，新醫(yī)改已經(jīng)亮起了紅燈：政府是最大的買主，那么醫(yī)藥醫(yī)藥企業(yè)的競爭主體發(fā)生了根本性的變化，基本藥物目錄、社區(qū)和新農(nóng)合藥物目錄、藥品定價和招投標(biāo)等是醫(yī)藥企業(yè)獲大部分醫(yī)療市場準(zhǔn)入權(quán)的資格，公共關(guān)系逐漸成為我國醫(yī)藥營銷的第一要素，構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的公共關(guān)系體系成為醫(yī)藥企業(yè)的首要工作。

從新醫(yī)改的內(nèi)容可以看出，政府的觸角將介入到醫(yī)藥企業(yè)從生產(chǎn)、營銷到市場的方方面面，反過來看，醫(yī)藥企業(yè)的工作也要和政府的觸角所及做良好的對接，不能再用以前的眼光和思路做事，要順應(yīng)行業(yè)大勢所趨，加大政府事務(wù)工作的力度和步伐，哪個醫(yī)藥企業(yè)在政府事務(wù)工作走在了同行的前面，哪個醫(yī)藥企業(yè)就會獲得市場的主動權(quán)甚至個別區(qū)域或產(chǎn)品的壟斷權(quán)，就會利用政府的政策來全覆蓋基層醫(yī)療終端，在最低成本下進行市場運作。

新醫(yī)改背景下醫(yī)藥企業(yè)政府關(guān)系管理的策略可以歸納為以下幾點：

1.研究政府新醫(yī)改的工作思路，調(diào)整醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：

現(xiàn)在很多醫(yī)藥企業(yè)沒有專門的政府事務(wù)部門或者公共關(guān)系部門，有的即使有也是在市場部之下的底層級職能編制，更多的是沒有相對固定的職位和編制，雜七雜八的工作都做，就是政府事務(wù)工作做的少。另外，有些醫(yī)藥企業(yè)即使有專門的政府事務(wù)部門也是擺設(shè)，既沒有完善的政府關(guān)系拓展和維護的方案，也沒有相關(guān)的政府事務(wù)拓展經(jīng)驗，最重要的是幾乎所有的醫(yī)藥企業(yè)都沒有年度政府關(guān)系拓展和維護的預(yù)算，資金和費用都是來自在整體預(yù)算編制之內(nèi)的結(jié)余或者挪用。

2.參與省級或者地方的新醫(yī)改政策制定，或者為之提供服務(wù)

根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，各省可以根據(jù)各省的實際情況推進新醫(yī)改的進行和完善新醫(yī)改的內(nèi)容，我們可以看到，國家的新醫(yī)改方案只是一個大綱式的文件，內(nèi)容不具有實操性，這樣各省就會制定適合本省的實操方案。醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自己對國家醫(yī)改政策的研究，向省級管理部門提供合理的建議，為省級相關(guān)部門分憂解難，或者為省級相關(guān)部門就本省新醫(yī)改方案的制定提供相應(yīng)的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際情況去思考。

3.編織醫(yī)藥企業(yè)自身的全國性政府關(guān)系網(wǎng)

由于醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷布局是面向全國的，所以醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該在全國范圍內(nèi)建造自己的政府關(guān)系網(wǎng)，這項工作一方面要依靠公司的政府關(guān)系部門，另一方面要充分發(fā)揮駐地營銷人員的人脈關(guān)系和業(yè)務(wù)能力，還要借助醫(yī)藥企業(yè)的商業(yè)客戶，三方面共同努力打造醫(yī)藥企業(yè)龐大的全國性政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，未來醫(yī)藥企業(yè)的全國性市場布局的根本就是企業(yè)自身構(gòu)建的政府關(guān)系延伸到哪里。

總結(jié)：政府關(guān)系拓展和維護是未來中國醫(yī)藥行業(yè)營銷精英們必備的能力，更是企業(yè)未來市場布局的重要影響因素。中國的醫(yī)藥營銷已經(jīng)披上了政治色彩，單純的依靠市場運作已經(jīng)不足以維持企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，比如基本藥物的遴選、醫(yī)保目錄的增補、GMP的嚴(yán)控等，都會收到國家相關(guān)政策的管制和影響。在政策下有些醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)會順勢而為迎風(fēng)壯大，而有些醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)則因不重視國家行業(yè)政策或順應(yīng)國家行業(yè)政策的腳步太慢而逐漸被邊緣化直至消失。

決勝終端、管控渠道

新醫(yī)改對我國的醫(yī)藥終端都會產(chǎn)生不同程度的影響，這些影響會給醫(yī)藥企業(yè)形成幾個具有增長性的終端市場。國內(nèi)通常把中國藥品市場分為四級：一是醫(yī)院終端，即指縣及縣以上醫(yī)院；二是零售終端，即所有藥店包括連鎖；三是社區(qū)終端，即城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站；四是第三終端，即農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、診所等。

各級終端增長情況如下表：

。

在醫(yī)院方面，總量將繼續(xù)增長，但是市場份額略有下滑，其中高端醫(yī)院和二甲醫(yī)院的市場份額將持續(xù)性下降，縣級醫(yī)院份額增長，新農(nóng)合820億元籌資增量若有40%流向縣醫(yī)院，將帶來約250億元的藥品消費增長。縣級醫(yī)院藥品銷售總量增加1倍，單產(chǎn)提高到2000萬元/年。

以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為龍頭的農(nóng)村醫(yī)療市場份額將增長，新農(nóng)合籌資820億元增量若有40%將流向農(nóng)村醫(yī)療市場，將帶來約250億元藥品消費增長；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品銷售總量增加50%，單產(chǎn)提高到200萬/年。

在社區(qū)方面，社區(qū)終端數(shù)量與份額均呈現(xiàn)增長，5.6億元城鎮(zhèn)居民（含1億農(nóng)民工），假設(shè)每人每年在社區(qū)看病花費100元，則將帶來約280億元的藥品消費增長。

零售藥店和連鎖藥店綜合來看是平穩(wěn)增長，但增長速度可能進一步放緩；未來對醫(yī)保定點資格的競爭將更加激烈；零售藥店和連鎖藥店將受到基層醫(yī)療機構(gòu)藥品零差價的沖擊，相對來說，大城市零售藥店和連鎖藥店所受沖擊會相應(yīng)較小。

根據(jù)上面的分析，新醫(yī)改將帶來的1000億元藥品市場額外增長，其中約250億元流向縣醫(yī)院，250億元流向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，280億元流向社區(qū)，流向零售藥店與縣級以上醫(yī)院的不會超過200億元。

由此可見，新醫(yī)改帶來的藥品市場擴容對不是平均分配，而是國家有針對性的對相關(guān)的市場進行培育，在這個培育過程中，及早介入國家培育市場的醫(yī)藥企業(yè)將在未來的市場格局中獲得最大的收獲。從現(xiàn)在情況看，醫(yī)藥企業(yè)唯有通過國家政策導(dǎo)向的營銷規(guī)劃才能對新農(nóng)合和社區(qū)兩大最具潛力的市場進行掌控，未來的終端掌控是政治性的低成本的掌控，而不是通過市場手段的終端掌控。通過介入新農(nóng)合、社區(qū)和基本藥物目錄進入國家強制使用的目錄范圍，就會隨著新醫(yī)改的推進逐漸進行真正的全終端覆蓋，這種覆蓋相對市場運作來說是低成本的，是強制性的，是相對壟斷性的。

在進行政策性終端掌控后，醫(yī)藥企業(yè)還要解決渠道商業(yè)的配送問題。

隨著國家對醫(yī)藥流通的管制日益加強，現(xiàn)在的醫(yī)藥企業(yè)的渠道管理變得變幻莫測。渠道管理已經(jīng)成為醫(yī)藥企業(yè)目前醫(yī)藥企業(yè)在選擇流通商業(yè)時缺乏合理的規(guī)劃，眉毛胡子一把抓，這為醫(yī)藥企業(yè)在未來的渠道規(guī)劃中埋下了隱患。新醫(yī)改的推進中，通過省級集中招標(biāo)采購，會指定配送商業(yè)，指定配送商業(yè)的結(jié)果是導(dǎo)致大部分醫(yī)藥渠道商業(yè)被政策邊緣化，醫(yī)藥商業(yè)如果在目前的政策環(huán)境下對渠道商業(yè)不進行合理的甄選，在未來的區(qū)域市場競爭中企業(yè)的產(chǎn)品就會隨著不適合的商業(yè)被邊緣化，從而失去區(qū)域市場的競爭能力。

新醫(yī)改《意見》指出：要以省為單位，對國家基本藥物實行規(guī)范的公開招標(biāo)采購，降低采購價格；建立向各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)直接配送基本藥物的機制；各省、自治區(qū)、直轄市按照國家制定的基本藥物零售指導(dǎo)價格，確定本地區(qū)包含配送費用在內(nèi)的基本藥物統(tǒng)一采購價格。這些措施將減少分銷渠道，降低醫(yī)藥流通成本。由但具有配送資格的醫(yī)藥商業(yè)將由實力雄厚、信譽度高、物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的大型醫(yī)藥物流企業(yè)擔(dān)當(dāng)。于藥品的特殊性，對其在途質(zhì)量保證的技術(shù)水平要求很高。由于是大型物流企業(yè)參與配送，藥品質(zhì)量會因此得到保證。政策導(dǎo)向的醫(yī)藥流通行業(yè)必定要重新洗牌，行業(yè)集中度隨之不斷加強，出現(xiàn)巨頭流通企業(yè)。

不僅是新醫(yī)改方案中規(guī)定實行直接配送，國務(wù)院日前下發(fā)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中也明確提出，實行醫(yī)藥集中采購和統(tǒng)一配送。

醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)必須在渠道商業(yè)的選擇上下功夫，慎重選擇未來的商業(yè)客戶，對全國性的渠道商業(yè)進行合理的規(guī)劃，和主流渠道建立良好的關(guān)系，在管控渠道上形成醫(yī)藥企業(yè)自身的優(yōu)勢。

模式轉(zhuǎn)型、適者生存

如果說戰(zhàn)略是沿著正確的方向做正確的事，那么營銷模式就是正確地做事。戰(zhàn)略決定企業(yè)的營銷模式，由于各個企業(yè)的戰(zhàn)略不同，企業(yè)的營銷模式都因戰(zhàn)略的差異有所區(qū)別。而戰(zhàn)略受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響變化而動態(tài)的變化。現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)在國家新醫(yī)改的推進下，醫(yī)藥企業(yè)的生存環(huán)境和競爭環(huán)境都發(fā)生了重大變化，醫(yī)藥企業(yè)也要隨著環(huán)境的變化調(diào)整自身的戰(zhàn)略，隨之，也要調(diào)整企業(yè)的營銷模式。

鑒于營銷模式的適應(yīng)性，在我國各省的醫(yī)藥政策環(huán)境存在差異的情況下，必須適應(yīng)市場情況采取不同的營銷模式，營銷模式在同一醫(yī)藥企業(yè)必須多元化，不能實行死板的同一營銷模式，這不利于醫(yī)藥企業(yè)在不同省份的市場發(fā)展。營銷模式必須能夠解決整體戰(zhàn)略下的區(qū)域差異問題。采用多元化的營銷模式，其目的就是要解決醫(yī)藥整體戰(zhàn)略下不同省級域市場的差異問題。企業(yè)必須從各省政策市場實際情況出發(fā)，有效提煉出不同的實效營銷模式；同時，這些不同的營銷模式又必須統(tǒng)一在企業(yè)的整體戰(zhàn)略之下，必須能在不同的省級醫(yī)藥市場環(huán)境下下去實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的生存戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。

機遇總是留給有準(zhǔn)備者的留給看清時局者。新醫(yī)改將使醫(yī)藥行業(yè)重新洗牌。誰能夠認(rèn)清目前的競爭形式，牢牢抓住政策機會，誰就會是最后的大成者。隨著新醫(yī)改方案和配套方案的不斷實施，醫(yī)藥行業(yè)市場競爭要素已經(jīng)發(fā)生了改變，未來的競爭是綜合能力的競爭。無論從醫(yī)藥企業(yè)的品牌、銷售模式、產(chǎn)品和服務(wù)、政府關(guān)系、市場布局還是專業(yè)推廣、團隊執(zhí)行力等都將成為影響醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的重要因素。

綜合來說醫(yī)藥企業(yè)要抓好政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個競爭要素。

政府關(guān)系是進入醫(yī)藥競爭市場的資格，缺乏良好的政府管理體系和能力，在未來的醫(yī)藥市場將寸步難行。

產(chǎn)品是營銷的載體，在產(chǎn)品競爭中要從產(chǎn)品的功效、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場的細(xì)分、產(chǎn)品的宣傳、產(chǎn)品成本等多方面練就競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要提煉產(chǎn)品的價值，這個價值不是科研價值而是產(chǎn)品的商業(yè)價值，也就是說如何讓患者在購買產(chǎn)品時覺得物有所值，不要單純的從產(chǎn)品的技術(shù)性去下功夫，一定要深挖產(chǎn)品的商業(yè)賣點，需要明確的是產(chǎn)品規(guī)模是營銷做出來的，不是研發(fā)做出來的，單純的好產(chǎn)品如果沒有營銷策劃，如果沒有商業(yè)提煉，是無法形成規(guī)模性產(chǎn)品的，商業(yè)賣點就是要患者明確的知道自己在購買企業(yè)的產(chǎn)品時獲得了那些明確的利益。比如達克寧，成分是咪康唑等。但由于商業(yè)定位明確，成為治療腳氣的名牌產(chǎn)品。而好多相近成分的產(chǎn)品泛泛的定位于皮膚用藥，使消費者失去購買的目的性，也就自然失去了市場競爭能力。

在藥品集中招標(biāo)采購中，渠道的力量正在逐步凸顯，對于同質(zhì)化程度較高的藥品，渠道和終端的認(rèn)可度往往決定了產(chǎn)品在招標(biāo)中的命運。同時子集中招標(biāo)采購后，指定配送也將在很大程度上影響醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售規(guī)模，是否配送，配送量的大小，配送的覆蓋范圍等都將直接影響到醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)?shù)氐匿N售規(guī)模和市場份額。醫(yī)藥企業(yè)的渠道之爭還表現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)占用渠道商業(yè)公司資源的比例大小、商業(yè)公司與企業(yè)的合作緊密度、渠道政策的調(diào)整等。新醫(yī)改方案中又明確指出建立基層藥品供應(yīng)保障體系的問題，除非生產(chǎn)企業(yè)自己配送，否則渠道的競爭將伴隨醫(yī)藥營銷的全過程。

也許很多醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為在新醫(yī)改的推行下，終端將被強制使用目錄內(nèi)的產(chǎn)品，所以終端在未來的市場競爭中就不那么重要了，這是極端錯誤的想法。終端在未來的市場競爭中的作用只會越來越大，強制使用只是表象的東西，問題是使用多少，進了產(chǎn)品是否使用不一定由政府說的算。醫(yī)藥企業(yè)對終端的拉動和維護還是必須的，同質(zhì)化產(chǎn)品較多，即便進了產(chǎn)品，用多少用那些產(chǎn)品還是終端自身說了算。占據(jù)終端擴大銷量是長期的工作，不要企圖一步到位。

戰(zhàn)略層面

政府關(guān)系、產(chǎn)品、渠道和終端四個要素將進行組合形成不同的營銷模式和競爭模式。不同的醫(yī)藥企業(yè)也許只是在某個營銷要素具有較為強勢的優(yōu)勢，但是未來的市場是綜合實力的競爭，這就要求醫(yī)藥企業(yè)必須進行綜合實力的培育和建設(shè)，形成合理的組合和配置，同時要進行模式的轉(zhuǎn)型以適應(yīng)不同的區(qū)域市場的發(fā)展，只有這樣才能在未來的競爭中處于不敗之地。

提升能力、永續(xù)發(fā)展

現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力體現(xiàn)在：管理能力、品牌價值、市場掌控力和政府關(guān)系方面，醫(yī)藥行業(yè)是智力密集型，而非資本密集型，人的因素是第一位的，人的能力決定了企業(yè)的能力，好的管理可以提升醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力，好的團隊可以打造醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力。新的醫(yī)藥市場環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)必須快速的打造自己的營銷核心競爭力，才能在一輪又一輪的市場競爭中得以生存壯大和發(fā)展。

如何構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的營銷核心競爭力？主要從以下幾個方面進行：

一．進行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

醫(yī)藥企業(yè)必須要進行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要從簡單的產(chǎn)品銷售提升到企業(yè)管理層面的競爭力上。今后，銷售環(huán)境，競爭環(huán)境，競爭對手，政策環(huán)境，銷售市場等都會發(fā)生變化，以往的討論已經(jīng)行不通了，及時進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的醫(yī)藥環(huán)境，是醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。

重新考慮一下企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)實際進行調(diào)整，是目前醫(yī)藥企業(yè)首當(dāng)其沖的工作。

二．提升營銷管理水平

橫向比較各個行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)的整體管理水平處于很低的水平，比如快速消費品行業(yè)，由于外國競爭者的大舉進入，我國快速消費品企業(yè)在先進的經(jīng)營理念，管理理念，銷售策略，團隊建設(shè)等都得到了很大的提升，因為快速消費品行業(yè)不僅是狼來了，而是來了狼群，而醫(yī)藥行業(yè)的狼來的還不多，以往粗糙的管理模式目前在市場競爭中還能混碗飯吃，所以醫(yī)藥企業(yè)還沒有意識到危險的逼近。

三．建設(shè)專業(yè)的有競爭力的銷售團隊？

醫(yī)藥企業(yè)喊這個口號多年了，沒見到那家國有醫(yī)藥企業(yè)的銷售團隊在專業(yè)化上有突破性建樹。制定銷售政策不了解或不根據(jù)政策信息；行業(yè)信息；競爭信息，也不考慮公司的戰(zhàn)略，這不叫專業(yè)。銷售隊伍還在市場上利用三板斧的老招也不叫專業(yè)。

專業(yè)化是指在人員招聘、管理等方面，堅持選擇優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)人才，并定期進行各方面技能的培訓(xùn)，以便更好的服務(wù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時，要進行合理的管理，合理的授權(quán)，合理的配置。不為客戶服務(wù)的人員盡量精簡。建立專業(yè)化營銷隊伍和營銷管理隊伍，形成權(quán)責(zé)匹配、管控有力、靈活高效的專業(yè)化運營體制。，建立一個從上到下的專業(yè)化營銷隊伍、管理系統(tǒng)、運營體制建立起來，同時通過一系列的營銷策劃，會為醫(yī)藥營銷工作奠定堅實基礎(chǔ)。

四．強化市場部

很多醫(yī)藥企業(yè)市場部都是擺設(shè)，沒有真正發(fā)揮市場部應(yīng)有的作用，市場部在企業(yè)中是參謀部，沒參謀部的作戰(zhàn)策略就跑到市場上去沖殺，不用想都知道這樣的銷售結(jié)果是什么。