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第1篇

【關(guān)鍵詞】嬰兒托管;需要度;接受度

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)的城市家庭絕大多數(shù)呈現(xiàn)出雙薪核心家庭的局面，經(jīng)濟(jì)水平的提升帶來了城市生活節(jié)奏的加快、壓力不斷增大，與此同時(shí)，隨著社會(huì)文化的不斷進(jìn)步，年輕父母對(duì)子女撫養(yǎng)質(zhì)量也越來越重視，因此工作與照顧家庭的矛盾也隨之而出現(xiàn)，誰來照顧低齡嬰兒的問題就顯得格外突出。辭職回家、老人協(xié)助、雇傭保姆是目前解決嬰兒照顧問題的主要方式。辭職回家往往是一種無奈的選擇，而老人協(xié)助或者雇傭保姆中出現(xiàn)的力不從心、護(hù)理質(zhì)量讓人不放心等問題也很難得到解決。因此，為在照顧嬰兒方面有煩惱的家長(zhǎng)，尤其是有工作壓力無法分身的家長(zhǎng)尋求解決嬰兒照顧問題的有效途徑，也就顯得非常必要了。

一、嬰兒托管服務(wù)研究的現(xiàn)狀

目前，0-3歲嬰兒托管服務(wù)在一些國(guó)家已經(jīng)非常普遍，有可借鑒的豐富經(jīng)驗(yàn)，而我國(guó)部分省市也開始了思考的起步。

陳紅梅等在武漢市面向社區(qū)居民進(jìn)行的調(diào)查提到家長(zhǎng)有非正式臨時(shí)收托的需求，并提出使幼兒園成為社區(qū)嬰幼兒早期教育服務(wù)中心有明顯優(yōu)勢(shì)。左本琴等在上海市進(jìn)行的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，0-3歲嬰兒的家長(zhǎng)們迫切希望孩子在早期能得到全面的智力開發(fā)、社會(huì)交往能力的鍛煉、良好個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)，而目前可選擇的以民辦早教機(jī)構(gòu)為主，但家長(zhǎng)們對(duì)民辦早教機(jī)構(gòu)的規(guī)范性存在疑問。張書穎等在討論為小學(xué)生提供課后托管的問題時(shí)，分析了家長(zhǎng)在工作與生活之間兩難的處境，提到實(shí)施有需求家庭的托管服務(wù)是降低新生代生產(chǎn)生活壓力的有效措施，可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事的價(jià)值理念。但他們明確提出將低齡兒童排除在托管的考慮之外是出于安全原因。而我們認(rèn)為其中家長(zhǎng)面對(duì)的困境是相同的，而安全措施是可以不斷規(guī)范的。欒儷云在針對(duì)小學(xué)生家長(zhǎng)照顧子女方式及滿意度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)認(rèn)為最大的困難是沒有時(shí)間，但他們對(duì)托管機(jī)構(gòu)又不放心。而我們認(rèn)為這也是低齡嬰兒家長(zhǎng)同樣面臨的問題。

2001年9月1日北京市開始執(zhí)行《北京市學(xué)前教育條例》，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是將接受學(xué)前教育的兒童年齡由3-6歲向前延伸到0歲。

2014年8月15日南京市開始實(shí)施的《南京市0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)設(shè)置管理暫行辦法》明確提出鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、民辦非企業(yè)、公民個(gè)人等以多種形式舉辦0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)，大力扶持社會(huì)辦園。0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)分為育兒園、親子園和看護(hù)點(diǎn)三種類型。這一辦法正式考慮到了嬰兒托管的問題。

二、家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管的需求度和接受度調(diào)查

由于目前幼兒園收托的年齡已經(jīng)向下延伸到了2歲，因此本次關(guān)于嬰兒托管問題的調(diào)查我們擬針對(duì)嬰兒在0-2歲期間的照顧問題進(jìn)行。本次調(diào)查面向成都大學(xué)的青年教師發(fā)放問卷80份，回收有效問卷77份，就調(diào)查對(duì)象在接受問卷時(shí)的興趣和完成問卷的認(rèn)真程度看來，被訪者對(duì)該問題有關(guān)注意愿。此次調(diào)查的對(duì)象我們選擇了三類人群，第一類是準(zhǔn)父母和0-2歲嬰兒的父母，他們正在經(jīng)歷照顧嬰兒的過程，對(duì)其中的煩惱、困惑有最切實(shí)的感受，對(duì)解決問題的辦法也有最直接的考慮，他們的感受和想法都是我們值得關(guān)注的問題，其中將準(zhǔn)父母也歸為正在照顧嬰兒的家長(zhǎng)群體是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為準(zhǔn)父母對(duì)嬰兒的照顧方式已經(jīng)有了自己的規(guī)劃，對(duì)問題和解決辦法都有比較成熟的思考，并且他們的規(guī)劃基本可以確定會(huì)成為不久之后切實(shí)的行動(dòng)方式，因此可以算是一種成為事實(shí)的煩惱和措施;第二類是未生育子女的青年教師，他們是未來嬰兒托管服務(wù)真正可能面對(duì)的群體，他們的想法和態(tài)度應(yīng)該進(jìn)入我們關(guān)注的視野;第三類是孩子在2歲以上的家長(zhǎng)群體，他們?cè)谠?jīng)照顧嬰兒的過程中遇到過的問題也可能是其它家長(zhǎng)會(huì)遇到的。因此，我們以第一、二類人群為主，兼顧第三類人群，進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及嬰兒照顧方式的現(xiàn)狀、嬰兒照顧過程中的煩惱和家長(zhǎng)的主觀意愿、家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管的認(rèn)識(shí)和擔(dān)憂三大方面，經(jīng)過對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理，得到這樣一些發(fā)現(xiàn)。

（一）嬰兒照顧方式及滿意度現(xiàn)狀值得引起重視

1.嬰兒照顧方式以父母親自照顧為主

圖1 對(duì)嬰兒照顧方式的選擇結(jié)果

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的父母選擇了由自己或者配偶親自照顧嬰兒，并且在三類人群中都是以自己親自照顧嬰兒的人數(shù)最多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，無子女的人群選擇“自己親自照顧”的人數(shù)明顯比選擇其它選項(xiàng)的人數(shù)多得多，而另兩類人群各選項(xiàng)之間選擇的差異較小，這可能有兩方面原因，一方面可能因?yàn)槟贻p人的思想觀念有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，更加認(rèn)識(shí)到了父母在孩子成長(zhǎng)過程中的重要性，因此更愿意自己親自照顧孩子;另一方面，這也可能是一種意愿與現(xiàn)實(shí)的矛盾，親自照顧可能只是年輕人一種美好的愿望，但真正兵臨城下時(shí)才發(fā)現(xiàn)由于各種原因?qū)е逻@一愿望難以實(shí)現(xiàn)，還是不得不選擇祖輩照顧或者請(qǐng)人照顧的方式。

2.祖輩的照顧仍然很普遍

從調(diào)查結(jié)果來看，祖輩照顧嬰兒仍然是較普遍的一種方式，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%。其中絕大多數(shù)是一家三代住在一起，還有少數(shù)家庭面臨著祖輩將孩子帶離父母身邊的無奈。

3.家長(zhǎng)對(duì)親自照顧滿意度更高

從家長(zhǎng)對(duì)所選擇照顧方式的滿意度來看，父母親自照顧的滿意度較高，祖輩照顧或者請(qǐng)人照顧的都透露出或多或少的無奈。尤其是對(duì)“祖輩照顧”這一目前仍然較普遍的方式，父母真正感到滿意的比例低于10%。

圖2 各種照顧方式的滿意度

（二）嬰兒照顧過程中有各種煩惱

在調(diào)查過程中，我們預(yù)設(shè)了嬰兒照顧過程中可能出現(xiàn)的八種問題供家長(zhǎng)思考自己是否有此煩惱，包括照顧嬰兒給自己的工作生活帶來的煩惱和對(duì)嬰兒能否健康成長(zhǎng)產(chǎn)生的擔(dān)憂兩大類，其中給自己的工作生活帶來的煩惱包括對(duì)工作的影響、時(shí)間精力不足、自己與父母保姆之間相處的煩惱三大方面，對(duì)孩子的擔(dān)憂概括在身體、教育、交往以及所形成的習(xí)慣、能力五個(gè)方面。此外，我們?cè)儐柤议L(zhǎng)是否有別的煩惱，家長(zhǎng)沒有作出其它回答。調(diào)查呈現(xiàn)出如下結(jié)果：

圖3 嬰兒照顧過程中家長(zhǎng)產(chǎn)生各種煩惱的人數(shù)比例

從圖3呈現(xiàn)的結(jié)果可以看出，在嬰兒照顧過程中，家長(zhǎng)都遇到各種各樣的煩惱，尤其表現(xiàn)在兩方面。

1.影響工作是很多人的煩惱

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54.6%的家長(zhǎng)感覺到照顧嬰兒這一家庭責(zé)任對(duì)自己的工作產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，這種影響可能表現(xiàn)在占用工作時(shí)間、工作時(shí)難專注、工作無法高質(zhì)量完成等方面，有的家庭甚至不得不以夫妻一方辭職回家的方式解決照顧嬰兒的問題，但這樣的選擇對(duì)于事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)都剛剛起步的年輕人而言，無疑也是一大壓力。

2.祖輩協(xié)助帶來諸多煩惱

從調(diào)查結(jié)果可以看出，對(duì)隔代教育的擔(dān)憂是家長(zhǎng)最大的煩惱，這也在一定程度上解釋了父母對(duì)祖輩照顧嬰兒滿意度不高的重要原因，在隔代教育的影響下，嬰兒隨之而出現(xiàn)的習(xí)慣、交往等方面的問題也相應(yīng)地成為了家長(zhǎng)的煩惱，從調(diào)查結(jié)果來看，由祖輩照顧且沒有和父母住在一起的嬰兒家長(zhǎng)幾乎都存在有關(guān)嬰兒習(xí)慣、交往方面的煩惱。

從各類人群的分類統(tǒng)計(jì)中（如圖4），我們還可以看到一個(gè)很特殊的現(xiàn)象，對(duì)于“與父母或保姆相處的煩惱”的選擇存在明顯的人群差異，有子女人群的選擇比無子女人群要高得多，而且認(rèn)為有此煩惱的人群中僅有一人是請(qǐng)保姆在家照顧嬰兒的，其他都是選擇由祖輩照顧或者自己照顧的，其中以選擇由祖輩照顧的為絕大多數(shù)，這在某種程度上可以反應(yīng)，家庭中兩代人相處的矛盾是很難避免的，而這種矛盾讓很多人在不斷隱忍，尤其出現(xiàn)在婆媳之間或者女婿與岳父母之間時(shí)，往往可能變成日后長(zhǎng)期相處的刺，對(duì)于整個(gè)家庭都是不利的。而無子女人群認(rèn)為有此煩惱的人很少，究其主要原因很可能在于還沒來得及體會(huì)到。

圖4 各類人群中產(chǎn)生各種煩惱的人數(shù)比例

（三）家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管持觀望態(tài)度

關(guān)于“你是否需要嬰兒托管”的問題，有19.5%的家長(zhǎng)表示需要，48.1%的家長(zhǎng)表示可以考慮，只有32.4%的家長(zhǎng)明確表示不需要，由此可以看出，嬰兒托管服務(wù)的發(fā)展有很大的潛力，而絕大多數(shù)家長(zhǎng)表示可以考慮，反映出他們有需求但是不放心的心理狀態(tài)，這種不放心和這一服務(wù)的不成熟有很大關(guān)系。目前，成都地區(qū)嬰兒托管服務(wù)幾乎處于空白，其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、以及責(zé)任范圍都處于很模糊的狀態(tài)，家長(zhǎng)的擔(dān)憂也就很正常了。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)（如圖5），家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)托管嬰兒的擔(dān)憂最主要在三大方面：第一，單對(duì)多照顧不夠精細(xì);第二，教養(yǎng)人員缺乏責(zé)任心;第三，教養(yǎng)人員能力不足。

從各類人群的分類統(tǒng)計(jì)中（如圖6），我們看到，各類人群擔(dān)憂的問題也有明顯差異，正在照顧嬰兒的家長(zhǎng)最擔(dān)心的是能力問題，在一定程度上反映出他們現(xiàn)在遇到的最大問題可能就是照顧方法的困惑;而2歲以上孩子的家長(zhǎng)擔(dān)心飲食質(zhì)量和親情淡化問題的明顯比其他家長(zhǎng)多得多，我們猜測(cè)這和家長(zhǎng)感受到的孩子入托幼兒園的實(shí)際問題有關(guān)，這也對(duì)我們?cè)陂_展嬰兒托管服務(wù)上如何符合家長(zhǎng)的愿望和需要提供了啟示。

圖5 對(duì)嬰兒托管存在各種擔(dān)憂的人數(shù)比例

圖6 各類人群中存在各種擔(dān)憂的人數(shù)比例

三、嬰兒托管服務(wù)發(fā)展方向的思考

從面向家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)“嬰兒托管的需求度和接受度”的調(diào)查中，我們認(rèn)為，家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管是有需求的，同時(shí)存在很多的擔(dān)憂，造成目前不敢接受的一種狀態(tài)。

（一）家長(zhǎng)的煩惱可以通過嬰兒托管得以緩解

家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管的需求可能表現(xiàn)為兩種，一種是已經(jīng)呈現(xiàn)出的，即家長(zhǎng)已經(jīng)直接表達(dá)出有需求的;另一種是潛在的，也就是說家長(zhǎng)沒有明確表示有此需求，但我們從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其照顧嬰兒的煩惱可以通過讓嬰兒入托的方式解決的，這部分家長(zhǎng)應(yīng)該也是嬰兒托管可服務(wù)的對(duì)象。比如家長(zhǎng)最主要的兩大煩惱：隔代教養(yǎng)的負(fù)面影響和與工作的矛盾，都是可以通過托管嬰兒的方式解決的，而家長(zhǎng)對(duì)嬰兒健康成長(zhǎng)的擔(dān)憂和照顧嬰兒在方法上的煩惱，也是專業(yè)的托管機(jī)構(gòu)可以讓家長(zhǎng)省心并對(duì)家長(zhǎng)加以指導(dǎo)的。

中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平在一個(gè)高速發(fā)展的進(jìn)程中，年輕父母在社會(huì)工作中扮演的角色越來越重要，高質(zhì)量生活對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的要求也越來越高，我們認(rèn)為由專業(yè)機(jī)構(gòu)托管嬰兒是解決年輕父母參與社會(huì)工作后顧之憂的最有效措施，能更好地和年輕人的生活需求相適應(yīng)。

（二）家長(zhǎng)的擔(dān)憂需要重視并尋求解決

關(guān)于家長(zhǎng)們對(duì)嬰兒托管的擔(dān)憂，我們認(rèn)為可以分為兩類，一類源自于托管機(jī)構(gòu)的不完善，另一類源自家長(zhǎng)的過度擔(dān)心。近幾年幼兒園頻頻出現(xiàn)負(fù)面新聞，無疑加劇了家長(zhǎng)對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的不放心，而幼兒園出現(xiàn)此類事件的根源在于幼兒入托需求的增加導(dǎo)致的教師數(shù)量不足、教師培養(yǎng)跟不上、教師錄用降低標(biāo)準(zhǔn)等因素，因此嬰兒托管的發(fā)展也需要一個(gè)過程，而不能“”。另外，服務(wù)質(zhì)量低下的重要原因還包括缺乏監(jiān)督。上級(jí)主管部門檢查、監(jiān)控不能深入之處，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)和社會(huì)的關(guān)注也是有效的監(jiān)督辦法，如果托管機(jī)構(gòu)能夠?qū)⑼泄艿娜^程透明化，比如將嬰兒在園的全部活動(dòng)全方位攝像記錄，并允許家長(zhǎng)自由查看，想必家長(zhǎng)的擔(dān)憂也是可以消除的。同時(shí)，嬰兒托管機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、責(zé)任認(rèn)定以及師生比、師資要求等都需要詳細(xì)具體的研究和規(guī)劃，用全面具體的方案措施讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)和了解嬰兒托管及其價(jià)值，并贏得家長(zhǎng)的信任。

此外，家長(zhǎng)對(duì)“單對(duì)多照顧不周”的擔(dān)憂以及部分家長(zhǎng)對(duì)“嬰兒能否融洽相處”的擔(dān)憂在一定程度上反映出家長(zhǎng)的過度擔(dān)心。我們認(rèn)為嬰兒最需要的應(yīng)該是一個(gè)適合年齡特征、安全且豐富的環(huán)境，在這樣的環(huán)境中，嬰兒是可以自由活動(dòng)的，在自由活動(dòng)的過程中并不需要一對(duì)一的服務(wù)，而需要一對(duì)一服務(wù)的生活環(huán)節(jié)，教養(yǎng)人員可以輪流進(jìn)行。由于中國(guó)三十多年來的獨(dú)生子女政策讓新一代的父母對(duì)多個(gè)孩子共處的情境毫無感受，讓新一代的祖輩對(duì)孫子孫女格外寶貝，這些都直接導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)的嬰兒家庭照顧過程呈現(xiàn)出多個(gè)成人圍繞一個(gè)孩子的局面。人越多，越細(xì)致;越細(xì)致，越控制;越控制，越包辦;越包辦，越辛苦;越辛苦，越覺得需要人手多。惡性循環(huán)下，成人對(duì)照顧質(zhì)量的關(guān)注集中到了人手?jǐn)?shù)量上，而孩子的活動(dòng)卻被限制了。因此，嬰兒照顧過程中應(yīng)該“抓住”什么、應(yīng)該“放手”什么，也是展開嬰兒托管服務(wù)之前需要切實(shí)思考的問題。當(dāng)然，教養(yǎng)人員足夠的配置也是必須的，例如：南京市于2014年8月開始實(shí)施的《南京市0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)設(shè)置管理暫行辦法》對(duì)師生比的要求是0―6個(gè)月1∶2;7―12個(gè)月1∶3;13―18個(gè)月1∶5;19―24個(gè)月1∶6。至于孩子之間能否融洽地相處，相信在專業(yè)的引導(dǎo)下，孩子表現(xiàn)得會(huì)比在家庭中更好。而日本、新加坡、臺(tái)灣、澳大利亞、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)嬰兒入托的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也是我們可以參考和借鑒的。

通過本次調(diào)查和分析，我們認(rèn)為，嬰兒托管服務(wù)是有一定需求的，其中的問題是可以解決，而展開嬰兒托管服務(wù)是基于嬰兒父母無法親自照顧孩子的這樣一種社會(huì)現(xiàn)狀上想到的。當(dāng)然，如果延長(zhǎng)婦女產(chǎn)假的提議能夠得以實(shí)現(xiàn)，如果父母親自照顧嬰兒的可能性能夠得到提升，我們也就不需要再為嬰兒由誰照顧的問題而煩惱了。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳紅梅，金錦秀.從局外走向局內(nèi)――關(guān)于幼兒園成為社區(qū)0―3歲嬰幼兒早期教育服務(wù)中心的思考[J].學(xué)前教育研究，2009（9）.

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[3] 張書穎，楊晨.關(guān)于對(duì)社區(qū)有需求家長(zhǎng)實(shí)施兒童托管服務(wù)的探討[J].新東方，2012（6）.

[4] 欒儷云.雙薪核心家長(zhǎng)子女照顧方式及滿意度研究――以廣州為例[J].廣州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（10）.

第2篇

而早對(duì)教企業(yè)來說，其產(chǎn)品組合決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低，決定了其自身是否具有可持續(xù)發(fā)展能力。如何來設(shè)定產(chǎn)品組合呢？早教企業(yè)的產(chǎn)品組合有哪些必須考慮的要素呢？

一個(gè)企業(yè)設(shè)定其自身的產(chǎn)品組合，首要的是要考慮自身的現(xiàn)狀，這些問題直接關(guān)系到能夠提供什么的問題：

1.

自身處于何種階段？是已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)，還是剛剛起步？如果有了一定基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)是什么樣的？

2.

過去自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是什么？其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？這些課程對(duì)嬰兒的效果如何？家長(zhǎng)是如何評(píng)判的？

3.

已有的課程與服務(wù)設(shè)置與家長(zhǎng)的訴求之間有什么必然關(guān)聯(lián)？

4.

從實(shí)際需求與自身發(fā)展來看，下一階段需要充實(shí)的課程是什么？需要增加的課程是什么？

5.

如果需要新增課程，是否有足夠的準(zhǔn)備？課件、教師、課程開發(fā)如何安排？

這些問題得到明確答案后，需要對(duì)整個(gè)早教內(nèi)容進(jìn)行橫向梳理比較，明確本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在整個(gè)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)中的情況。早教行業(yè)共有七大類產(chǎn)品，每一類產(chǎn)品都可以單獨(dú)成為一個(gè)企業(yè)的專攻方向：

第一類產(chǎn)品：教育產(chǎn)品與服務(wù)。此類產(chǎn)品本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的體系，其內(nèi)部的理論和糾紛就已經(jīng)十分難纏。比如，是以音樂教育為主，還是以智力開發(fā)為主，抑或以感統(tǒng)訓(xùn)練為主，都會(huì)成為難以決斷的問題。

第二類產(chǎn)品：嬰兒托管服務(wù)。對(duì)于中高端客戶而言，由于時(shí)間緊張，希望能夠找到安全照料孩子的地方。之所以如此，源于兩個(gè)方面：一是給老人帶孩子，擔(dān)心老人把孩子帶壞，或者不能和現(xiàn)代社會(huì)接軌、合拍；二是保姆服務(wù)實(shí)在是讓人不能放心。因此，這個(gè)領(lǐng)域的中高端市場(chǎng)非常大。

第三類產(chǎn)品：嬰兒健康顧問服務(wù)。現(xiàn)在的獨(dú)生子政策導(dǎo)致很多家長(zhǎng)生孩子的時(shí)候?qū)⒆邮呛苣吧模恢廊绾蚊鎸?duì)嬰兒的一系列問題。現(xiàn)有的婦幼保健院和街道社區(qū)的對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)并不能很好發(fā)揮作用，醫(yī)院也不能很好發(fā)揮作用，因此嬰兒健康顧問在如下方面有很大市場(chǎng)：嬰兒配餐、嬰兒保健。但這一市場(chǎng)目前仍然處于萌發(fā)狀態(tài)。

第四類產(chǎn)品：親子關(guān)系服務(wù)。這類服務(wù)往往和第一類的教育產(chǎn)品與服務(wù)攪和在一起。實(shí)際上完全是兩回事。親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是教會(huì)家長(zhǎng)如何觀察、引導(dǎo)、呵護(hù)孩子，如何與孩子形成良性互動(dòng)。因此，其重點(diǎn)是父母；其內(nèi)容往往是很多理論、案例、活動(dòng)，比如親子瑜伽、親子互動(dòng)游戲等等。其賣點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛與感受，而非完全依靠?jī)?nèi)容。說這類產(chǎn)品是會(huì)議營(yíng)銷一點(diǎn)不為過。

第五類產(chǎn)品：嬰兒特殊問題糾正服務(wù)。一些兒童的特殊問題，如偏食、自閉、狂躁等生理和心理、行為上的問題，既是醫(yī)學(xué)問題，又是教育問題，也是生活環(huán)境問題。因此此類問題比較難以解決。此類服務(wù)目前已有零星的開展，但因?yàn)樾Ч麩o法控制、基礎(chǔ)研究部過關(guān)和人才等問題一直難有大的飛躍，市場(chǎng)化工作推進(jìn)很慢。

第六類產(chǎn)品：嬰兒教育用品服務(wù)。這一類產(chǎn)品與服務(wù)目前市場(chǎng)上非常多，但質(zhì)量不敢茍同，目前市場(chǎng)集中度也不高。

第七類產(chǎn)品：父母保育服務(wù)。這一類服務(wù)屬于顧問式的，很難形成很高的經(jīng)濟(jì)效益，但其需求也是非常現(xiàn)實(shí)的。

而且，這棋類產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的能力要求完全不同。這些能力要求分布在如下方面：

1.

硬件設(shè)施要求不同。教育產(chǎn)品服務(wù)主要是教室的布置和教具投入，而托管服務(wù)則涉及到廚房、衛(wèi)生、安全、保育、保健等等。其他類似。

2.

軟件要求完全不同。這不僅僅是內(nèi)容不同，涉及到的理論不同，更重要的是對(duì)員工素質(zhì)和服務(wù)方式的要求完全不同。比如親子關(guān)系要解決親子感情與互動(dòng)的問題，往往主要的對(duì)象是父母；嬰兒托管與教育產(chǎn)品則主要面對(duì)嬰兒，父母只是決策者。因此這兩類產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)員工的素質(zhì)要求完全不一樣。

3.

不同產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，從而家長(zhǎng)在做消費(fèi)決策的時(shí)候起行為特征也不同。嬰兒用品服務(wù)與嬰兒托管服務(wù)之間在消費(fèi)心理上簡(jiǎn)直的天壤之別。

4.

最后，因?yàn)楫a(chǎn)品特性和軟硬件要求不同，其產(chǎn)品與服務(wù)的成本也不同，導(dǎo)致其消費(fèi)層次也有天壤之別。比如嬰兒托管服務(wù)絕對(duì)屬于高端人群的專利，而親子關(guān)系服務(wù)則不一定，游走在不同的階層之間。

雖然每一類產(chǎn)品都可以成為一個(gè)非常專業(yè)的方向，從而支撐起一個(gè)企業(yè)的盈利模式來，但從實(shí)踐的效果來看，除了嬰兒教育用品以外，早教企業(yè)如果僅僅局限在某一類產(chǎn)品上則其存活率不高。

這是為什么呢？

原因特定消費(fèi)層面的兒童數(shù)量在一定區(qū)域內(nèi)很小。我國(guó)現(xiàn)在的出生率約為1.5‰，一直三周歲的嬰兒的比例在4.5‰左右。在這么狹窄的人群中，再進(jìn)行細(xì)分，尋找合適的目標(biāo)消費(fèi)人群，則其群體規(guī)模更小。在這么小的范圍內(nèi)如果企業(yè)需要存活，只有兩條路：?jiǎn)挝粌r(jià)格飆升，但這會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)范圍更小；適當(dāng)多元化，分?jǐn)偝杀尽?/p>

因此，早教企業(yè)設(shè)定自身的產(chǎn)品體系的時(shí)候，必然要在這七大類產(chǎn)品中將做合理的組合。這是第一個(gè)層面的思考。

第二個(gè)層面的思考涉及到這七大類產(chǎn)品內(nèi)部的分類問題。

即便以教育產(chǎn)品/服務(wù)體系為例，至少有如下的子類：

1.

智力開發(fā)類課程。

2.

綜合素質(zhì)培養(yǎng)類課程。

3.

音樂類課程。

4.

綜合才藝類課程。

5.

繪畫類課程。

6.

國(guó)學(xué)類課程。

7.

語言類課程，包括漢語與外語。

8.

感統(tǒng)類課程。

這里的問題還在于，因?yàn)閶雰耗挲g太小，在2周歲以下的時(shí)候基本是無意識(shí)的狀態(tài)，2-3周歲也是意識(shí)不很明顯的狀態(tài)。上述任何一類課程的教育形式都與幼兒園的課程形式完全不同，帶有綜合的特征。比如音樂課程，和智力、聽覺、觸角的培養(yǎng)都有關(guān)系。如何處理專業(yè)與綜合的矛盾，也是產(chǎn)品組合是必須明確的原則。

那么，在選定某幾大類產(chǎn)品的組合之后，還要在子類上做好選擇。

因此，我們可以明確早教企業(yè)產(chǎn)品組合的規(guī)則：

其一，大類兼容規(guī)則。從服務(wù)內(nèi)容和軟硬件設(shè)施上都能夠有平順的過渡，這樣的組合能夠形成相互支援的體系。比如從嬰兒委托管理向才藝類課程過渡是很容易的。

其二，子類優(yōu)選原則。以教育產(chǎn)品和服務(wù)為例，其下至少有8類課程體系。將這些課程全部搞出來是不現(xiàn)實(shí)的，大而全不如小而強(qiáng)。可以優(yōu)選幾項(xiàng)。

其三，明確主打產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品。一定要主業(yè)明確。早教市場(chǎng)與其他市場(chǎng)的最大不同特點(diǎn)是，父母對(duì)孩子的教育不會(huì)將就，只要條件允許就會(huì)選擇最好的。因此，沒有一個(gè)家族會(huì)認(rèn)同一個(gè)企業(yè)是全能的說法。

第3篇

【關(guān)鍵詞】美國(guó)早期教育；“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目；兒童早期保育與教育；小學(xué)參與

【中圖分類號(hào)】G610 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017（2013）09-0007-04

【作者簡(jiǎn)介】李妹綺（1985-），女，四川達(dá)州人，西南大學(xué)教育學(xué)部2011級(jí)碩士研究生。

美國(guó)“2l世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目（School 0f the 2l stCentury）是由耶魯大學(xué)教授愛德華?齊格勒（EdwardF。Zigler）倡導(dǎo)，以小學(xué)校園為基地（school-based），以促進(jìn)兒童的最優(yōu)化成長(zhǎng)與發(fā)展為目標(biāo)，向?qū)W前兒童及其家長(zhǎng)、家庭等提供綜合的支持系統(tǒng)。該項(xiàng)目從1988年發(fā)展至今，已在全美20個(gè)州擁有1300多所成員學(xué)校，歷史悠久、影響深遠(yuǎn)。

一、美國(guó)“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的緣起

（一）社會(huì)和家庭結(jié)構(gòu)變化的訴求

20世紀(jì)60年代以來，美國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些明顯的變化：獨(dú)自撫養(yǎng)幼兒的未婚媽媽開始出現(xiàn)；因各種原因?qū)е录彝テ屏褞淼模筛赣H或母親一方教養(yǎng)兒童的現(xiàn)象增多；工薪家庭中年輕父母雙方同時(shí)上班，年幼孩子無人照料的情況普遍存在……有數(shù)據(jù)顯示，孩子年齡在6歲以下的母親中有65%在上班，而孩子年齡在6歲-12歲之間的母親中有78%都在上班，那些孩子年齡在1歲以下的母親中，59%的在上班或者在找工作。在學(xué)齡前兒童中，據(jù)保守估計(jì)有700萬的兒童在其父母上班時(shí)獨(dú)自在家。口恫時(shí)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)不景氣導(dǎo)致穩(wěn)定的工作愈發(fā)難尋.失業(yè)人員持續(xù)增多，年輕的父母一方面要面對(duì)經(jīng)濟(jì)窘迫所帶來的挑戰(zhàn)，另一方面又無法逃避教養(yǎng)孩子所形成的壓力。

（二）早期保教服務(wù)供給不足的需要

在全美范圍內(nèi)，家長(zhǎng)能負(fù)擔(dān)得起而又優(yōu)質(zhì)的托兒服務(wù)資源匱乏，有些州甚至無法保證最基本的托兒服務(wù)與兒童校外安全。1971年，旨在強(qiáng)化聯(lián)邦政府兒童托管與保育責(zé)任的兒童全面發(fā)展提案（Comprehensive Child Development Act）在白宮會(huì)議上遭到否決。同時(shí)，美國(guó)的傳統(tǒng)小學(xué)一般只在學(xué)前班（kindergarten）招收5周歲的兒童，5周歲以下幼兒的保育和教育與其無關(guān)。正是由于美國(guó)社會(huì)無法提供低價(jià)而且優(yōu)質(zhì)的兒童保育資源，而聯(lián)邦及州政府又未將兒童保育全面納入公共責(zé)任，對(duì)此齊格勒寄希望于讓小學(xué)延伸其服務(wù)職能來解決美國(guó)早期保教服務(wù)資源不足的問題。齊格勒提出基于小學(xué)的綜合模式――“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目模式，試圖將早期保育教育服務(wù)納入小學(xué)的職能框架。

二、美國(guó)“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的實(shí)踐

自1988年第一所“21世紀(jì)學(xué)校”誕生以來，現(xiàn)在已有近20個(gè)州的1300多所學(xué)校實(shí)施了“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目。其中，康涅狄格州與肯塔基州已經(jīng)在全州范圍內(nèi)推動(dòng)了基于該模式的項(xiàng)目或計(jì)劃，而且伴隨著大眾日益增長(zhǎng)的對(duì)兒童早期發(fā)展的關(guān)注，越來越多的州開始準(zhǔn)備啟動(dòng)該項(xiàng)目的試點(diǎn)工作。

（一）項(xiàng)目服務(wù)的原則

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目秉承的信念是：所有需要優(yōu)質(zhì)兒童保育和教育服務(wù)的家庭都能夠且應(yīng)當(dāng)獲得必要的服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，該項(xiàng)目的服務(wù)遵循以下原則。

1.家庭支持、參與原則

研究表明，家長(zhǎng)的參與對(duì)于兒童的優(yōu)化發(fā)展是不可或缺的。家長(zhǎng)的積極參與已成為學(xué)校變革項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵因素。“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目承諾與家長(zhǎng)建立良好關(guān)系.努力創(chuàng)設(shè)引人注目的學(xué)校環(huán)境，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與項(xiàng)目的計(jì)劃，提供各種機(jī)會(huì)滿足家庭的需要。

2.項(xiàng)目普及原則

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目認(rèn)為，所有的家庭都應(yīng)有機(jī)會(huì)享受有質(zhì)量、能負(fù)擔(dān)得起的兒童保育與教育服務(wù)。該項(xiàng)目采取按收入高低滑動(dòng)折算（富人多付錢）（sliding scale fees）的方式來收費(fèi)，以增加中、低收入家庭獲得服務(wù)的機(jī)會(huì)。符合一定條件的家庭可以直接獲得來自州或地方政府的專項(xiàng)補(bǔ)貼。在一些社區(qū)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)還通過捐贈(zèng)基金來幫助那些既無法獲得公共補(bǔ)貼又無法支付最低服務(wù)費(fèi)用的家庭。

3.兒童全面發(fā)展原則

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目倡導(dǎo)兒童的全面發(fā)展，包括身體、社會(huì)、情感與智力的發(fā)展。例如，早期保育和教育的子項(xiàng)目主要強(qiáng)調(diào)幼兒的游戲和社會(huì)互動(dòng)；低年級(jí)學(xué)齡兒童的托管子項(xiàng)目中，除了監(jiān)督兒童完成作業(yè)以外，還提供體育鍛煉、消遣娛樂以及其他非學(xué)術(shù)性活動(dòng)。

4.質(zhì)量確保原則

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目力圖通過提供高質(zhì)量的項(xiàng)目與服務(wù)來滿足兒童與家庭的需要。該項(xiàng)目主要通過員工資質(zhì)、師幼比、團(tuán)體規(guī)模、員工流失率以及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來確保質(zhì)量的維持與提升。

5.培訓(xùn)與晉升原則

項(xiàng)目工作人員的素質(zhì)決定了服務(wù)的水平，并直接影響兒童與家庭需要得到滿足的程度。因此，“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目努力通過專業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)支持來幫助項(xiàng)目人員以及合作機(jī)構(gòu)的職員，以提升他們的工作技能與服務(wù)水平。同時(shí)，該項(xiàng)目還通過改善工作條件、增加晉升機(jī)會(huì)、提高薪酬待遇等方式，穩(wěn)定工作人員隊(duì)伍，控制人員的流失率。

6.自由選擇原則

并非每個(gè)家庭都需要來自“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的服務(wù)，因此，該項(xiàng)目是非強(qiáng)制性的。家長(zhǎng)與兒童在選擇項(xiàng)目服務(wù)上有充分的自由，他們可以選擇參加全部或部分子項(xiàng)目的服務(wù)，也可以完全不選擇。

（二）項(xiàng)目服務(wù)的內(nèi)容

作為一種綜合服務(wù)模式，“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目包括多個(gè)子項(xiàng)目，提供面向家長(zhǎng)、幼兒、保育機(jī)構(gòu)工作人員等的多重服務(wù)內(nèi)容。

1.提供家長(zhǎng)參與機(jī)會(huì)，增進(jìn)家庭保教信息來源

鑒于家長(zhǎng)在兒童發(fā)展中的重要地位，“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目向一切適齡兒童的家長(zhǎng)開放。該項(xiàng)目還特別致力于拓展服務(wù)范圍，將低年級(jí)學(xué)齡兒童的父母也納入支持對(duì)象中，定期與父母見面并討論廣泛的孩童教養(yǎng)問題。“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目向家庭宣傳當(dāng)?shù)氐膬和Ｓ龣C(jī)會(huì)以及高質(zhì)量保育的標(biāo)準(zhǔn)。他們還向家庭提供衛(wèi)生保健以及與增進(jìn)家庭及兒童幸福有關(guān)的社區(qū)服務(wù)信息。項(xiàng)目的推進(jìn)方式是多元的，有的項(xiàng)目把清單式的當(dāng)?shù)刭Y源打印成書面材料，有的項(xiàng)目則是讓工作人員通過熱線回答父母的問題，多數(shù)項(xiàng)目則利用發(fā)放傳單或者小冊(cè)子的形式來為家長(zhǎng)免費(fèi)提供當(dāng)?shù)胤?wù)資源的相關(guān)信息。

2.整合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)資源，提供早期保教服務(wù)

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目設(shè)在小學(xué)校園或小學(xué)的合作基地內(nèi)，為包括O歲～5歲的幼兒提供發(fā)展適宜性的保育和教育服務(wù)。這些早期教育經(jīng)驗(yàn)為孩子進(jìn)入學(xué)前班學(xué)習(xí)和兒童未來在學(xué)校學(xué)習(xí)中取得成功做了準(zhǔn)備，還為學(xué)校與家庭合作關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。在與社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的基礎(chǔ)上，“21世紀(jì)學(xué)校”提供了一系列與幼兒健康問題相關(guān)的服務(wù)與教育，主要包括衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)以及減肥等內(nèi)容。如在阿肯色州，該項(xiàng)目提供的內(nèi)容就包括：身體健康服務(wù)、發(fā)育篩查、心理健康評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)信息、減肥活動(dòng)以及牙科治療等。

3.構(gòu)建服務(wù)機(jī)構(gòu)工作網(wǎng)絡(luò)，提供交流和培訓(xùn)機(jī)會(huì)

盡管各學(xué)區(qū)已經(jīng)開始承擔(dān)一些兒童保育的職責(zé)，但由私人機(jī)構(gòu)提供兒童托管與教育的服務(wù)仍廣泛存在。研究表明，兒童托管服務(wù)提供者的知識(shí)和技能是影響其服務(wù)水平的一個(gè)重要因素。“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目通過建立服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)當(dāng)?shù)貎和Ｓ?wù)提供者之間的聯(lián)系。該網(wǎng)絡(luò)通過提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、技術(shù)支持小組以及內(nèi)部通訊來幫助社區(qū)中的兒童保育服務(wù)提供者，尤其關(guān)注小學(xué)周邊區(qū)域的家庭日托服務(wù)提供者。

（三）項(xiàng)目實(shí)施的程序

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的總部設(shè)在耶魯大學(xué)的社會(huì)政策與兒童發(fā)展研究中心，目前的負(fù)責(zé)人是馬蒂亞?馮?史蒂文森（Matia Finn-Stevenson）教授。他所帶領(lǐng)的研究和工作團(tuán)隊(duì)是“21世紀(jì)項(xiàng)目”的全國(guó)性資源中心。此外，在一些項(xiàng)目規(guī)模較大的州都設(shè)有該項(xiàng)目的主基地（host sites）或者全國(guó)示范基地（national demonstrating sites）。“21世紀(jì)項(xiàng)目”實(shí)施的程序主要包括：需求評(píng)估、生成支持、資金籌集、行動(dòng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)評(píng)價(jià)等。

1.需求評(píng)估

項(xiàng)目實(shí)施過程的第一步是進(jìn)行需求評(píng)估。需求評(píng)估的意圖在于充分了解社區(qū)的現(xiàn)實(shí)需要和現(xiàn)有資源。申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)目的小學(xué)通常要利用問卷、焦點(diǎn)小組（focusgroups）以及訪談的綜合方法來收集社區(qū)的信息，并獲取能表征當(dāng)?shù)貎和凹彝バ枰臄?shù)據(jù)。由項(xiàng)目中心工作人員提供需求評(píng)估的工具模板，鼓勵(lì)學(xué)校收集難以接近群體的意見，幫助學(xué)校用可理解和有說服力的方式展示評(píng)估結(jié)果。

2.生成支持

小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)區(qū)的成員必須具有對(duì)項(xiàng)目重要性的信念。項(xiàng)目中心會(huì)委派工作人員前往這些學(xué)區(qū)，商討項(xiàng)目帶給該學(xué)校以及更廣泛的社區(qū)的潛在影響。“2l世紀(jì)學(xué)校”工作人員會(huì)和當(dāng)?shù)氐亩聲?huì)成員溝通，闡釋項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容，預(yù)期可能產(chǎn)生的效果，分析具體項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

3.資金籌集

新的項(xiàng)目需要資金來進(jìn)行場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)、維持人員培訓(xùn)以及其他項(xiàng)目的啟動(dòng)。新申請(qǐng)“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的成員學(xué)校需要有穩(wěn)定、持續(xù)的資金鏈條來保證項(xiàng)目的維持與發(fā)展。項(xiàng)目中心人員通常擁有豐富的籌款經(jīng)驗(yàn)，無論是對(duì)于新建的還是成熟的學(xué)校，他們都能在尋求資金幫扶上給予卓有成效的支持。

4.行動(dòng)計(jì)劃

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目中心會(huì)要求成員學(xué)校擬定一份3年～5年的行動(dòng)計(jì)劃，詳細(xì)說明實(shí)施該項(xiàng)目的各子項(xiàng)目的目標(biāo)和舉措。計(jì)劃還包括學(xué)校用來達(dá)到項(xiàng)目相關(guān)目標(biāo)的具體策略和途徑，同時(shí)包括實(shí)施的進(jìn)程以及評(píng)價(jià)的方式。項(xiàng)目中心會(huì)通過幫助學(xué)校選擇適宜的目標(biāo)以及可行的策略來完善其行動(dòng)計(jì)劃。耶魯大學(xué)推薦學(xué)校采用漸進(jìn)式的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用社區(qū)需求評(píng)估的結(jié)果來分析決定先進(jìn)行哪一個(gè)子項(xiàng)目。

5。團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能幫助項(xiàng)目在小學(xué)的順利進(jìn)行，比如為幼兒及其家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)、避免服務(wù)內(nèi)容的重疊、保障資金的持續(xù)、使服務(wù)更加綜合化等。項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)幫助小學(xué)尋找潛在的合伙人，向重要的利益方（stakeholders）宣傳“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目，并利用各種資源幫助成員學(xué)校形成公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)各子項(xiàng)目服務(wù)的有效開展。

6.持續(xù)評(píng)價(jià)

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目開始運(yùn)行后，家長(zhǎng)、小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目工作人員、立法者以及資助者都希望知道項(xiàng)目是否達(dá)成了目標(biāo)。項(xiàng)目中心研究人員幫助成員學(xué)校修訂評(píng)價(jià)工具、完善評(píng)價(jià)技術(shù)，這樣學(xué)校就能在項(xiàng)目實(shí)施過程中持續(xù)地提取相關(guān)數(shù)據(jù)以跟蹤項(xiàng)目的發(fā)展。項(xiàng)目中心還提供不同的評(píng)價(jià)模式指導(dǎo)，比如過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)等，其目的都在于推動(dòng)成員學(xué)校持續(xù)地提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效果。

（四）項(xiàng)目影響的評(píng)價(jià)

對(duì)實(shí)施“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的小學(xué)進(jìn)行的跟蹤研究表明，由該模式提供的綜合服務(wù)已經(jīng)對(duì)兒童、家長(zhǎng)和學(xué)校產(chǎn)生了強(qiáng)烈的積極影響。

1.對(duì)兒童的影響

參與“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目服務(wù)三年以上的兒童比未接受服務(wù)的兒童，在數(shù)學(xué)和閱讀方面有更好的成績(jī)表現(xiàn)；3歲開始參與項(xiàng)目服務(wù)的兒童能更好地進(jìn)行入學(xué)前班的學(xué)業(yè)準(zhǔn)備，并在學(xué)前班篩選測(cè)試中取得了良好的表現(xiàn)。根據(jù)對(duì)教師的調(diào)查，“21世紀(jì)學(xué)校”成員學(xué)校中的學(xué)前項(xiàng)目有助于在教育過程的識(shí)別并解決兒童的特殊學(xué)習(xí)需要，學(xué)齡兒童的托管服務(wù)使兒童可以獲得持續(xù)的成人監(jiān)督和優(yōu)質(zhì)的家庭外教育，這也有助于兒童健康的成長(zhǎng)與發(fā)展。

2.對(duì)家長(zhǎng)的影響

與普通小學(xué)相比，實(shí)施“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的小學(xué)的家長(zhǎng)會(huì)給予學(xué)校在學(xué)業(yè)關(guān)注、關(guān)心與敏感、學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系、協(xié)同決策等方面更高的評(píng)價(jià)。接受“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目服務(wù)的家長(zhǎng)聲稱，依據(jù)親職壓力指數(shù)測(cè)試，他們的壓力顯著降低，他們?cè)趦和Ｓ匣ㄙM(fèi)更少，耽誤的工作日也更少。根據(jù)對(duì)教師的調(diào)查表明，該項(xiàng)目還幫助家長(zhǎng)與學(xué)校更早地建立了更為積極的關(guān)系。

3.對(duì)學(xué)校的影響

針對(duì)“21世紀(jì)學(xué)校”小學(xué)校長(zhǎng)的訪談顯示：家長(zhǎng)的參與以及對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)均明顯提高；學(xué)校公共設(shè)施與環(huán)境的破壞大幅度下降；一二年級(jí)的教學(xué)實(shí)踐發(fā)生了顯著變化，更多地反映出發(fā)展適宜性實(shí)踐（developmentally appropriate practice）；學(xué)校由于服務(wù)范圍擴(kuò)大而形成了積極的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。“21世紀(jì)學(xué)校”的小學(xué)教師則認(rèn)為學(xué)校在很多領(lǐng)域都獲得了明顯的改善，如領(lǐng)導(dǎo)、成就與動(dòng)機(jī)、家長(zhǎng)和教師參與決策、學(xué)校與社區(qū)的聯(lián)系等。

三、美國(guó)“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的特色

美國(guó)政府、民間團(tuán)體以及各類基金會(huì)針對(duì)提升兒童保育教育質(zhì)量，進(jìn)行了一系列的項(xiàng)目嘗試，影響較大的如開端計(jì)劃、家訪計(jì)劃、兒童早期干預(yù)項(xiàng)目等，但“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目獨(dú)具一格、影響深遠(yuǎn)，具有普及化、一體化、綜合化、個(gè)性化的服務(wù)特色。

（一）普及化

美國(guó)類似的其他項(xiàng)目服務(wù)往往只針對(duì)特定的目標(biāo)群體，如開端計(jì)劃只提供給低收入家庭的幼兒，早期干預(yù)項(xiàng)目也只針對(duì)10%的有特殊需要的兒童，而“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目則向所有的幼兒及家庭開放。首先，該項(xiàng)目是公益性質(zhì)的，項(xiàng)目中心不但提供小學(xué)相關(guān)的可獲得的資金信息，同時(shí)也通過各種渠道直接幫助各小學(xué)籌集部分資金。其次，實(shí)施該項(xiàng)目的小學(xué)采取按收入高低滑動(dòng)折算（富人多付錢）（sliding scalefees）的方式收取服務(wù)費(fèi)用，這樣低收入的家庭僅僅需要支付最低程度的費(fèi)用即可享受“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目的服務(wù)。最后，如果低收入家庭急需服務(wù)但卻無法負(fù)擔(dān)最低程度的費(fèi)用，項(xiàng)目中心則會(huì)幫助他們申請(qǐng)公共補(bǔ)助資金或私人捐助。

（二）一體化

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目遵循“三位一體”的實(shí)踐理念，即以小學(xué)作為基地，家長(zhǎng)支付費(fèi)用，社區(qū)提供資源，充分利用學(xué)校、家庭以及社區(qū)三者的合力，來實(shí)現(xiàn)其共同的目標(biāo)――增進(jìn)早期兒童的最優(yōu)化發(fā)展。該項(xiàng)目在有些社區(qū)被稱為家庭資源中心（FamilyResource Center），努力把傳統(tǒng)的小學(xué)轉(zhuǎn)變成一所全年無休的綜合服務(wù)中心，為兒童提供一天24小時(shí)高質(zhì)量、可獲得的服務(wù)。該項(xiàng)目的實(shí)施促使小學(xué)、家長(zhǎng)和社區(qū)緊密合作，擴(kuò)大了小學(xué)的職能，增加了家長(zhǎng)的選擇，促進(jìn)了社區(qū)保教資源利用，真正實(shí)現(xiàn)了“三位一體化”的發(fā)展。

（三）綜合化

“21世紀(jì)學(xué)校”項(xiàng)目由六個(gè)子項(xiàng)目構(gòu)成，從幼兒成長(zhǎng)、發(fā)展到家長(zhǎng)參與、家庭支持，從保教從業(yè)者培訓(xùn)到保教信息咨詢，從學(xué)前兒童保育到學(xué)齡兒童托管。這些項(xiàng)目既面向兒童也面向家長(zhǎng)，既立足學(xué)校又密切聯(lián)系社區(qū)，真正形成了一個(gè)全面、立體的兒童發(fā)展與服務(wù)的綜合性支持系統(tǒng)。在這個(gè)綜合性支持系統(tǒng)中，兒童是樞紐，他們的最優(yōu)化發(fā)展是所有服務(wù)內(nèi)容的目標(biāo)。無論是對(duì)家庭的支持、保教從業(yè)者的培訓(xùn)以及學(xué)校和社區(qū)資源的整合，其最終目的都是為促進(jìn)兒童的成長(zhǎng)與發(fā)展。

第4篇

關(guān)鍵詞：嬰幼兒閱讀；親子伴讀；社會(huì)工作

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2851（2013）-09-0111-01

一、0-3歲嬰幼兒早期閱讀的國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)

20世紀(jì)60年代開始，美國(guó)的0-3歲嬰幼兒早期教育通過發(fā)展計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施卓有成效，出現(xiàn)了早期干預(yù)、兒童保育、優(yōu)先計(jì)劃、家庭援助等全面新興的教育理念從中滲入家庭，父母賦權(quán)、優(yōu)勢(shì)視角、生態(tài)視角等多元化的價(jià)值理念和理論范式。美國(guó)馬薩諸塞州、北卡羅來納州等都推行了新生兒?jiǎn)⒚砂樽x的推廣計(jì)劃。由社會(huì)工作者和婦產(chǎn)醫(yī)院建立聯(lián)系，提供新生兒看護(hù)的小冊(cè)子，在新生兒誕生后，社會(huì)工作者會(huì)帶著育嬰用品上門進(jìn)行評(píng)估，其中包括日用品和閱讀指導(dǎo)手冊(cè)，這在很大程度上激發(fā)了家長(zhǎng)對(duì)親子伴讀的充分重視。他們的主要經(jīng)驗(yàn)有：

①在立法層面保障了早期教育的合法性和財(cái)政支持

②從政府推動(dòng)早期閱讀項(xiàng)目，設(shè)立了專門撥款和評(píng)價(jià)體系

③美國(guó)幼兒教育協(xié)會(huì)通過評(píng)估不同年齡段0-3歲嬰幼兒發(fā)展水平提出教育內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

④社會(huì)工作者、育嬰師等專門人士組成職業(yè)團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目化管理運(yùn)作早期教育方案，為兒童提供社會(huì)化、教育、認(rèn)知發(fā)展等服務(wù)。

⑤家庭成員在參與過程中達(dá)成高度贊同，并能內(nèi)化為日常習(xí)慣，加入親子教育互動(dòng)。

二、基于本市某項(xiàng)目對(duì)社會(huì)工作介入早期親子伴讀的SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)strength。個(gè)人層面：有效提高嬰幼兒閱讀能力、培養(yǎng)閱讀興趣，提升家庭教育的技巧和能力，減少父母對(duì)嬰幼兒教育的恐懼和焦慮，感受家庭成員和人際支持，在此基礎(chǔ)上協(xié)助家庭形成科學(xué)的交流模式，建立良好親子關(guān)系和夫妻關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧。

社會(huì)層面：能夠促成社區(qū)互助，豐富社區(qū)文化，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。提高全民讀書意識(shí)，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，提高國(guó)民素質(zhì)和精神文明建設(shè)。

2.劣勢(shì)weakness。社會(huì)工作在國(guó)內(nèi)專業(yè)化程度低，大陸幾乎沒有專門的嬰幼兒社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，執(zhí)行的項(xiàng)目都偏重教育性，而教育本身可能不適應(yīng)嬰幼兒認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展，反而影響了早期教育的效果。家庭早期教育意識(shí)薄弱，家長(zhǎng)始終認(rèn)為嬰幼兒在這個(gè)階段還不適宜進(jìn)行閱讀，同時(shí)在伴讀技巧上的匱乏也使家長(zhǎng)沒有信心選擇合適的書籍和提供正確的閱讀指導(dǎo)。

3.機(jī)遇opportunity。近幾年來，微觀層面社會(huì)工作的發(fā)展得到了社會(huì)的認(rèn)可和支持，社會(huì)建設(shè)越來越關(guān)注人的自身發(fā)展，尤其是在進(jìn)行社區(qū)建設(shè)的同時(shí)加入了專業(yè)化社工隊(duì)伍的籌建，在出生率較高和收入較高的新興社區(qū)，對(duì)嬰幼兒照顧的需求量很大，對(duì)該類社區(qū)服務(wù)提出很高的期待，同時(shí)政府對(duì)教育的投入加大，在公共服務(wù)領(lǐng)域的政策力度和落實(shí)程度成為該類服務(wù)強(qiáng)有力的保障，能夠?yàn)椴煌喿x項(xiàng)目的推廣提供更好的發(fā)展平臺(tái)。

4.威脅threat。在中國(guó)進(jìn)行嬰幼兒閱讀性的公益項(xiàng)目面臨的最大難處是早教市場(chǎng)對(duì)此類社會(huì)工作項(xiàng)目的擠兌，在早教中心任職的大多為幼師或育嬰師，因此能夠?yàn)閷殞毺峁┵N心和細(xì)致的托管服務(wù)，減輕家長(zhǎng)的看護(hù)負(fù)擔(dān)。二者對(duì)接之后，社會(huì)工作所承擔(dān)的公益類項(xiàng)目就很難擁有市場(chǎng)，家長(zhǎng)對(duì)親子閱讀感覺陌生，同時(shí)對(duì)不收費(fèi)的幼兒服務(wù)產(chǎn)生質(zhì)疑，這讓閱讀項(xiàng)目在全市或全國(guó)的推行步履艱難。

三、社會(huì)工作對(duì)啟蒙階段教育的本土化道路探索和反思

1.借鑒西方經(jīng)驗(yàn)。全社會(huì)高度重視0-3歲嬰幼兒早期教育，各級(jí)政府通力協(xié)助社會(huì)第三部門執(zhí)行閱讀教育項(xiàng)目，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)化，增強(qiáng)福利化，促進(jìn)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)教師和從業(yè)人員，指定統(tǒng)一的教育方案和評(píng)價(jià)體系。運(yùn)用開放式的教育體驗(yàn)，加強(qiáng)親子互動(dòng)和指導(dǎo)，以社區(qū)為依托，社會(huì)機(jī)構(gòu)為輻射中心，整體考慮兒童多樣性發(fā)展，將早期閱讀教育與兒童感知運(yùn)動(dòng)和前運(yùn)算階段有機(jī)結(jié)合，做到閱讀優(yōu)先，教育適度。

2.充分發(fā)揮社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)。社會(huì)工作是一種助人自助的過程，它不同于一般教育工作的包辦或是早教中心的權(quán)威模式，而是在鼓勵(lì)和技巧指導(dǎo)上挖掘父母在教育孩子上的潛能和信心，相信自己有能力為寶寶提供適合的教育，進(jìn)而加強(qiáng)家庭成員的互動(dòng)，形成增權(quán)的過程。社會(huì)工作者在這個(gè)過程中扮演教育者、使能者、協(xié)助者和倡導(dǎo)者的角色，通過整合社會(huì)資源，為有共同困惑的家庭提供服務(wù)，幫助新生兒普遍化教育，實(shí)現(xiàn)教育從生命的第一天開始。

第5篇

流動(dòng)兒童的城市融入困境：社會(huì)排斥、心理失衡

社會(huì)適應(yīng)、城市融入、學(xué)習(xí)適應(yīng)、心理健康、人格發(fā)展，是流動(dòng)兒童面臨的主要問題。這些問題與教育不公平問題同樣嚴(yán)重，對(duì)兒童的影響非常深刻。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院“當(dāng)代中國(guó)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)研究”課題組的《當(dāng)代中國(guó)社會(huì)流動(dòng)》報(bào)告中稱：為數(shù)眾多的流動(dòng)兒童長(zhǎng)時(shí)間生活在城市中，卻不認(rèn)可城市；他們充滿不公正感，既無從尋找自尊，又無從釋放自卑，由孤寂而趨于內(nèi)向冷漠；他們生活于城市中，常常感覺受到歧視、低人一等，與周圍人群疏離。不安全感、疏離感、不適應(yīng)感、孤獨(dú)感，成為流動(dòng)兒童普遍存在的心理狀態(tài)。

引發(fā)這些問題的主要原因，是城鄉(xiāng)二元體制所形成的社會(huì)排斥。打工子弟學(xué)校的大量存在、流動(dòng)人口與城市居民居住空間的區(qū)隔、流動(dòng)人口社會(huì)交往與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的封閉性，就是社會(huì)排斥的典型表征。

社會(huì)排斥使流動(dòng)兒童在城市生活中普遍遭遇“社會(huì)化困境”：他們不能順利融入城市生活，缺乏與城市同齡群體的交往，缺乏社區(qū)的支持與關(guān)愛。在流動(dòng)兒童中間，文化失范和心理失衡行為普遍存在。他們情緒敏感而易于波動(dòng)，社會(huì)認(rèn)知較為褊狹，自信心偏低，自卑感較重，人格結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出矛盾和沖突的狀態(tài)。

在身份標(biāo)簽的作用下，在異樣的目光中，一道無形的壁壘橫亙?cè)诔鞘芯用衽c流動(dòng)人口之間，阻斷了流動(dòng)兒童與城市人群的正常交往，也阻斷了他們從城市社區(qū)獲得必需的社會(huì)支持。

從社會(huì)學(xué)的角度看，如果少年兒童長(zhǎng)時(shí)間處于文化失范和心理失衡的狀態(tài)，就會(huì)誘發(fā)各種越軌行為。據(jù)上海市青浦區(qū)青少年保護(hù)辦公室統(tǒng)計(jì)，2004年，青浦區(qū)不滿16周歲的外來務(wù)工人員子弟參與刑事作案的人數(shù)，已占到當(dāng)?shù)匚闯赡耆朔缸锏?2％。如果流動(dòng)兒童的城市融入不能順利進(jìn)行，不僅會(huì)嚴(yán)重影響他們的健康成長(zhǎng)，而且可能衍生一種對(duì)立意識(shí)和情緒，這種情緒長(zhǎng)期郁積則會(huì)滋生更為嚴(yán)重的社會(huì)問題。

社區(qū)支持：促進(jìn)流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)的有效途徑

營(yíng)造一種寬容、接納、融洽的社會(huì)氛圍，減少直至消除流動(dòng)兒童城市融入的種種障礙，必須依靠全社會(huì)的共同努力，通過政府、學(xué)校、社區(qū)、家庭等多方面的協(xié)調(diào)配合，以收全面綜合之效。在這方面，社區(qū)處于一種獨(dú)特而重要的位置，它是連接學(xué)校與家庭、個(gè)人與社會(huì)的紐帶，也是消除社會(huì)歧視、營(yíng)造友愛融洽氛圍的社會(huì)主體。

市民對(duì)流動(dòng)兒童的態(tài)度、看法與評(píng)價(jià)，往往透過社區(qū)互動(dòng)表現(xiàn)出來。大量調(diào)查資料顯示，在影響流動(dòng)兒童心理感受的諸多因素中，社區(qū)居民的態(tài)度、社區(qū)同齡群體的交往占有重要的地位。社區(qū)理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起援助流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)的主要角色。

社區(qū)支持的實(shí)質(zhì)是一種社會(huì)教育與社會(huì)服務(wù)，是政府通過社區(qū)對(duì)各類弱勢(shì)人群實(shí)施生活輔導(dǎo)、行為調(diào)適和文化整合的一項(xiàng)社會(huì)工作。社區(qū)支持的主要方式是社區(qū)教育。

20世紀(jì)50年代以來，社區(qū)教育在歐美各國(guó)得到迅速發(fā)展，如美國(guó)的“社區(qū)學(xué)院”、日本的“公民館”，以及北歐諸國(guó)的“民眾教育”，都是不同形式的社區(qū)教育。其宗旨是終身教育，以普通民眾為對(duì)象，以青少年輔導(dǎo)、成人教育及各種社會(huì)教育為主要形式。經(jīng)過幾十年的實(shí)踐探索，社區(qū)教育活動(dòng)已開始顯現(xiàn)巨大的社會(huì)效益。

我國(guó)香港地區(qū)的社區(qū)教育很有特色。例如為兒童及青少年提供的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有育嬰園、幼兒中心、兒童住宿服務(wù)、課余托管服務(wù)、青少年中心、學(xué)校社會(huì)工作、青少年綜合服務(wù)隊(duì)、小區(qū)支持服務(wù)等等。另外，還有針對(duì)社區(qū)內(nèi)不同人群的社會(huì)生存而開展的職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、行為矯正、感化教育、拓展訓(xùn)練等等，總的目的在于幫助青少年兒童克服生活困難、渡過人生困境、調(diào)適精神情緒、增進(jìn)社會(huì)技能、提高適應(yīng)能力。

20世紀(jì)80年代后，大量非洲和亞洲移民及外籍勞工流入法國(guó)，當(dāng)時(shí)法國(guó)社會(huì)針對(duì)移民者的“社會(huì)性排外”情緒十分嚴(yán)重。為此，法國(guó)地方社區(qū)組織“青年與文化之家”等社團(tuán)，專門針對(duì)移民和外籍勞工的后代進(jìn)行援助，同時(shí)還對(duì)各種文化背景的失業(yè)青年實(shí)施社會(huì)援助和職業(yè)指導(dǎo)。社區(qū)支持還圍繞法國(guó)年輕一代的文化認(rèn)同開展各種活動(dòng)，增進(jìn)不同族群的溝通與理解，促進(jìn)了社會(huì)文化的整合。

社區(qū)支持內(nèi)容：關(guān)愛、教化、整合

流動(dòng)兒童要融入城市，首先必須融入社區(qū)。近年來，北京、上海、武漢等城市相繼創(chuàng)辦了“社區(qū)學(xué)院”、“社區(qū)志愿者小組”、“大學(xué)生社區(qū)服務(wù)站”、“社區(qū)流動(dòng)兒童之家”等組織，廣泛開展針對(duì)流動(dòng)兒童的社會(huì)工作。通過志愿者與流動(dòng)兒童結(jié)對(duì)幫扶、開放社區(qū)閱覽室、舉行社區(qū)文體娛樂活動(dòng)、舉辦互動(dòng)性主題活動(dòng)等方式，豐富了流動(dòng)兒童的課外生活，舒緩了他們的心理緊張狀態(tài)，增強(qiáng)了他們對(duì)城市生活的適應(yīng)性。

關(guān)愛是社區(qū)支持的特色所在。它體現(xiàn)了社會(huì)友愛互助的精神，傳遞著社會(huì)對(duì)弱勢(shì)人群的關(guān)懷。譬如針對(duì)流動(dòng)兒童的心理輔導(dǎo)，應(yīng)該是一種平等的對(duì)話與真誠(chéng)的溝通，是一種情感的傳遞、行為的感召、道德的示范。

教化既是社區(qū)支持的原則，也是社區(qū)支持的方式。它是以寓教于樂的形式為流動(dòng)兒童提供成長(zhǎng)所需的生活援助、心理疏導(dǎo)、技能訓(xùn)練和文化輔導(dǎo)，促使流動(dòng)兒童對(duì)所在社區(qū)、城市產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。

第6篇

［關(guān)鍵詞］農(nóng)村低齡留守兒童道德教育

農(nóng)村留守兒童群體伴隨城鎮(zhèn)化進(jìn)程而產(chǎn)生，其數(shù)量呈逐年增加趨勢(shì)，學(xué)者已經(jīng)關(guān)注到留守兒童的教育問題，尤其是德育問題。王延強(qiáng)建立教師“替代父母制”、馬多秀關(guān)注“心靈關(guān)懷”等研究，都注重發(fā)揮學(xué)校在農(nóng)村留守兒童德育教育中的作用，但在構(gòu)建以學(xué)校主體，家庭、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的德育教育機(jī)制上存在不足。

一、農(nóng)村低齡留守兒童道德品質(zhì)存在的問題

小學(xué)階段是道德品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期，家庭教育的缺失、社會(huì)教育的乏力、學(xué)校教育的薄弱，使得目前留守兒童的道德狀況不容樂觀。

1.親情缺失易造成感情淡漠

留守兒童父母一方或雙方常年外出打工，導(dǎo)致學(xué)齡前及一、二年級(jí)的低齡留守兒童對(duì)父母的印象變得模糊、感情疏遠(yuǎn)，父母成了最親的“陌生人”。父母常年在外務(wù)工，難以及時(shí)掌握子女思想和心理上的變化，很難給予有效地教育和引導(dǎo)，更沒有發(fā)揮家庭德育的榜樣作用。隔代撫養(yǎng)易使留守兒童對(duì)父母缺乏信任、親近感不足，少數(shù)留守兒童對(duì)父母產(chǎn)生冷漠、敵對(duì)甚至怨恨的情緒，容易形成孤僻的性格，對(duì)同學(xué)和班集體情感冷漠，不愿與他人交往，不利于成長(zhǎng)。

2.金錢補(bǔ)償易造成價(jià)值觀偏差

留守兒童父母長(zhǎng)年照顧不到子女，心理上容易產(chǎn)生負(fù)疚感，大部分父母希望通過“物質(zhì)”上的補(bǔ)償彌補(bǔ)缺憾。祖輩們因經(jīng)歷艱苦歲月，思想上存在多給孩子錢、滿足孩子物質(zhì)需求就是關(guān)愛這種想法，零用錢給得充足，留守兒童享受零用錢的支配權(quán)。嬌慣和放縱，使留守兒童從小養(yǎng)成了貪圖安逸、奢侈浪費(fèi)的習(xí)氣，認(rèn)為金錢至上，嚴(yán)重侵蝕了學(xué)生心靈，價(jià)值取向發(fā)生嚴(yán)重偏移。

3.是非混淆易造成道德認(rèn)知模糊

兒童的道德判斷主要受父母道德影響，留守兒童與父母情感交流機(jī)會(huì)不多，更不要說父母對(duì)孩子在道德上的示范。少數(shù)留守兒童為了引起家長(zhǎng)關(guān)注，采取罵人、打架、破壞公物、各種惡作劇等不道德行為，事后家長(zhǎng)多進(jìn)行體罰，沒能正確從道德層面加以引導(dǎo)。加上道德判斷力不強(qiáng)，受媒體的影響，往往把行事的沖動(dòng)和莽撞認(rèn)定為勇敢，是對(duì)道德行為判斷不清，是非判斷現(xiàn)偏差。

二、農(nóng)村低齡留守兒童道德品質(zhì)問題的對(duì)策

農(nóng)村小學(xué)留守兒童道德品質(zhì)問題之所以出現(xiàn)，究其原因與家庭教育缺乏、學(xué)校教育弱化、社會(huì)教育負(fù)面影響等有關(guān)系，要解決留守兒童道德問題，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起農(nóng)村留守兒童德育教育的主體作用，與家庭、社會(huì)教育相融合，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)一體德育教育機(jī)制。

1.發(fā)揮家庭在道德教育的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

外出務(wù)工的父母應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起家庭德育教育責(zé)任。可通過電話、QQ、微信等途徑多跟子女進(jìn)行溝通交流，多向班主任、學(xué)校了解孩子在校的日常表現(xiàn)。關(guān)注子女學(xué)業(yè)時(shí)，更多關(guān)注孩子的思想動(dòng)態(tài)，用正確的教育手段引導(dǎo)孩子做出正確的行為。外出務(wù)工的父母還可以選址就近務(wù)工或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，抽出盡可能多的時(shí)間來陪伴孩子成長(zhǎng)，讓孩子切實(shí)感受到來自父母的情感關(guān)懷以及榜樣的力量。

2.發(fā)揮學(xué)校在道德教育的中堅(jiān)力量

學(xué)校應(yīng)轉(zhuǎn)變“傳道授業(yè)解惑”的傳統(tǒng)教育觀念，更加注重道德教育、行為教育等形式的素質(zhì)教育，要鼓勵(lì)留守兒童擔(dān)任校內(nèi)、班內(nèi)職務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)集體的歸屬感。開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、演講比賽和主題班會(huì)等活動(dòng)，使留守兒童感受到來自學(xué)校和教師的重視和同學(xué)的關(guān)懷，讓留守兒童建立起自信和對(duì)他人的信任。教師在校期間要扮演好“父母”的角色，把師生關(guān)系培養(yǎng)成朋友關(guān)系，促進(jìn)情感交流，幫助留守兒童排除道德上的困惑，通過鼓勵(lì)與表揚(yáng)方式，放大留守兒童身上的閃光點(diǎn)。在傳統(tǒng)節(jié)日組織開展“包粽子”、“包湯圓”等活動(dòng)，讓留守兒童感覺到節(jié)日溫暖。利用春節(jié)期間家長(zhǎng)返鄉(xiāng)召開家長(zhǎng)座談會(huì)，平時(shí)多與留守家長(zhǎng)交流，形成德育合力。

3.發(fā)揮各界在道德教育的重要作用

第7篇

案例教學(xué)準(zhǔn)備

案例教學(xué)開始之前，教師需要做大量準(zhǔn)備工作。社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)中的案例，既可以來源于個(gè)人生活實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也可以來源于現(xiàn)實(shí)社會(huì)事件、公開出版的案例，甚至是影視文本。專業(yè)教師要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和課程設(shè)置挑選合適的教學(xué)案例。案例的引入方式主要有三種：開場(chǎng)導(dǎo)入式、主場(chǎng)滲透式、客場(chǎng)嵌入式。開場(chǎng)導(dǎo)入式以相關(guān)案例作為開場(chǎng)白，創(chuàng)設(shè)問題情境，制造懸疑，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的好奇心和求知欲望，使其迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。授課時(shí)，筆者常以一個(gè)小故事《美國(guó)護(hù)士發(fā)錯(cuò)藥PK中國(guó)護(hù)士發(fā)錯(cuò)藥》作為開場(chǎng)導(dǎo)入式的案例。一位叫馬麗的護(hù)士，在一家公立醫(yī)院已經(jīng)工作了三年。最近該地氣候異常，住院病人激增，馬麗忙得腳不沾地。一天給病人發(fā)藥時(shí)，她張冠李戴發(fā)錯(cuò)了藥，幸好被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒有釀成事故。但醫(yī)院的管理部門依然對(duì)這件事情展開及時(shí)的問責(zé)。首先問責(zé)護(hù)理部。調(diào)查部門認(rèn)為，護(hù)理部門沒有適時(shí)增加人手，造成馬麗工作量加大，勞累過度。然后問責(zé)人力資源部門的心理咨詢機(jī)構(gòu)。詢問得知馬麗的孩子剛兩歲，上幼兒園不適應(yīng)，整夜哭鬧，影響到馬麗晚上休息。調(diào)查人員認(rèn)為“醫(yī)院的心理專家沒有對(duì)她進(jìn)行幫助，失職”。最后問責(zé)制藥廠。他們把馬麗發(fā)錯(cuò)的藥放在一起進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)幾種常用藥的外觀、顏色相似，容易混淆。那幾天馬麗特別緊張，不知醫(yī)院如何處理。醫(yī)院心理專家走訪了她，告訴她不用擔(dān)心病人賠償事宜，已由保險(xiǎn)公司解決。還與馬麗夫妻探討如何照顧孩子，并向社區(qū)申請(qǐng)給予她10小時(shí)義工幫助。馬麗下夜班，義工照顧孩子，以保證她能充分休息。同時(shí)醫(yī)院特別批準(zhǔn)她“放幾天假，幫助女兒適應(yīng)幼兒園生活”。這以后，馬麗工作更加認(rèn)真細(xì)致，也沒有再發(fā)生類似錯(cuò)誤。她和同事們都很喜歡自己的工作，想一直做下去。上述案例引入后，教師需引導(dǎo)學(xué)生思考以下問題：第一，如果這件事情發(fā)生在中國(guó)的醫(yī)院，馬麗的結(jié)局如何？第二，案例中醫(yī)院管理部門的應(yīng)對(duì)措施如何評(píng)價(jià)？為什么一個(gè)護(hù)士發(fā)錯(cuò)藥的簡(jiǎn)單事件會(huì)導(dǎo)致如此多的部門被問責(zé)？這種解決辦法體現(xiàn)了什么樣的助人思維？當(dāng)然，導(dǎo)入這些開場(chǎng)案例和問題的目的在于引出生態(tài)系統(tǒng)理論的理論假設(shè)：個(gè)人要與其棲息地環(huán)境保持適切的調(diào)和度以達(dá)到順利的適應(yīng)，社會(huì)工作者要做好隨時(shí)干預(yù)案主生活空間各個(gè)層面的準(zhǔn)備。

案例組織討論

案例的課堂討論是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，也是案例教學(xué)的基本組織形式。如圖1所示，教師以案例為教學(xué)材料，組織學(xué)生圍繞教學(xué)主題進(jìn)行分組討論，從而形成一個(gè)多向立體式的信息交流網(wǎng)絡(luò)。筆者以上述案例為分析對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生分組討論如何解決馬麗的問題。學(xué)生分組討論后的答案如下：一是邀請(qǐng)護(hù)理部增加人手，減少馬麗的工作量；二是邀請(qǐng)人力資源部的心理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)馬麗開展心理輔導(dǎo)；三是社會(huì)工作者開展家訪工作，對(duì)親子關(guān)系和夫妻關(guān)系維護(hù)進(jìn)行專業(yè)介入；四是與制藥廠商討常用藥的包裝改進(jìn)工作，避免藥物的誤判；五是邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司與馬麗一起開展對(duì)病人的賠償工作；六是與社區(qū)管理者聯(lián)系，為馬麗申請(qǐng)義工幫助服務(wù)，為馬麗的孩子提供托管服務(wù)；七是與醫(yī)院的管理部門商討如何從制度層面進(jìn)行完善，杜絕此類事件的再次發(fā)生。由以上回答可以看出，學(xué)生在思考專業(yè)介入時(shí)往往是從案例文本中搜尋有助于解決問題的相關(guān)信息，然后按部就班地把解決辦法進(jìn)行簡(jiǎn)單羅列。盡管這種分組討論的答案在一定程度上有助于解決問題，但是很明顯學(xué)生在羅列答案時(shí)缺少一種專業(yè)助人的思維模式。想象下如果社會(huì)工作者面對(duì)的是一個(gè)活生生的案主，而不是這些業(yè)已梳理好的文本資料，學(xué)生還能作出正確的回答嗎？即學(xué)生最需要鍛煉的是助人活動(dòng)背后的專業(yè)思維模式——從案主的環(huán)境系統(tǒng)出發(fā)（如家庭、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、社區(qū)等）來分析、理解、改變案主的現(xiàn)實(shí)行為——這一點(diǎn)正是生態(tài)系統(tǒng)理論的精髓所在。于是，接下來的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生思考能否把上述眾多答案進(jìn)行歸類，組織學(xué)生討論哪些解決問題的辦法可以歸為一類？這些解決辦法有什么相似性？能否提煉出一些專業(yè)助人的思維視角使得社會(huì)工作者的專業(yè)介入更有條理性、系統(tǒng)性和整體性。最終，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出生態(tài)系統(tǒng)理論的四個(gè)系統(tǒng)：微觀系統(tǒng)、中間系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。綜上所述，對(duì)馬麗發(fā)錯(cuò)藥事件的專業(yè)介入可以從馬麗所處的生態(tài)系統(tǒng)入手：一是微觀系統(tǒng)，即案主活動(dòng)和交往的直接環(huán)境。具體指馬麗所在的護(hù)理部、馬麗的家庭環(huán)境和社區(qū)環(huán)境。二是中間系統(tǒng)，即各個(gè)微系統(tǒng)之間的相互關(guān)系。具體指以馬麗為核心的夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同事關(guān)系和鄰里關(guān)系。三是外圍系統(tǒng)，即案主并未直接參與但卻對(duì)案主的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生影響的環(huán)境。如醫(yī)院內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)撛诘倪\(yùn)行機(jī)制、幼兒園對(duì)入園不適應(yīng)兒童的介入措施、制藥廠的生產(chǎn)包裝、保險(xiǎn)公司的理賠措施等。四是宏觀系統(tǒng)，即案主所處的文化、亞文化和制度環(huán)境。案例中具體指作為公民個(gè)人的馬麗所享受的社會(huì)福利制度，如義工時(shí)間銀行、合理的休息休假等社會(huì)保障制度。

第8篇

關(guān)鍵詞：新生代農(nóng)民工；留守子女；教育

中圖分類號(hào)：C913.2；C913.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-854X（2013）03-0120-05

當(dāng)前，農(nóng)民工群體發(fā)生了分化，1980年之后出生的新生代農(nóng)民工占到農(nóng)民工總數(shù)的六成以上，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中日益發(fā)揮出主力軍作用。與外出期間80%已成家的第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工主要是一個(gè)未婚群體，已婚者僅占20%左右。這意味著，該群體將在外出務(wù)工期間解決從戀愛、結(jié)婚、生育到子女上學(xué)等一系列人生問題。其子女隨他們就近入學(xué)，享受完整的家庭教育是最佳選擇。但實(shí)際情況是，已婚生子的新生代農(nóng)民工中，相當(dāng)多的夫婦仍然選擇讓子女繼續(xù)“留守”。同時(shí)，農(nóng)村留守子女的教育也出現(xiàn)了新的變化趨勢(shì)。這些變化及其隱藏的矛盾和沖突亟待我們予以關(guān)注和回應(yīng)。

一、新生代農(nóng)民工留守子女教育的變化趨勢(shì)

從有利於孩子成長(zhǎng)的角度看，最理想的狀態(tài)是父母外出打工，孩子隨其就近入學(xué)。然而，在實(shí)際生活中，戶籍制度壁壘阻礙著農(nóng)民工子女教育選擇權(quán)的實(shí)現(xiàn)，流動(dòng)子女往往只能就讀於條件較差的普通中小學(xué)。在各種現(xiàn)實(shí)因素的影響下，新生代農(nóng)民工在子女教育問題上呈現(xiàn)出一系列新的變化趨勢(shì)。

1.讓子女留守農(nóng)村越來越成為新生代農(nóng)民工的自主選擇

在以往的研究中，學(xué)者們普遍認(rèn)為城鄉(xiāng)二元制度是農(nóng)民工子女留守的根本原因，農(nóng)民工讓子女留守農(nóng)村是一種被動(dòng)之舉。但近來的實(shí)地調(diào)查顯示，除了制度原因外，其他因素也參與影響著農(nóng)民工的判斷與行為選擇，其子女留守農(nóng)村更多源於主動(dòng)與被動(dòng)交織的復(fù)雜心態(tài)。

“家庭策略”研究在探討家庭如何應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷下的外部環(huán)境問題時(shí)，主張將家庭作為一個(gè)能動(dòng)主體，認(rèn)為家庭策略的形成是成員間關(guān)系互動(dòng)的結(jié)果。新生代農(nóng)民工一般表現(xiàn)出在外打工時(shí)相識(shí)相愛結(jié)婚生子——將孩子送返農(nóng)村交由長(zhǎng)輩撫養(yǎng)——夫妻繼續(xù)外出打工的行為模式。由家庭策略理論來看，新生代農(nóng)民工子女留守農(nóng)村就是全體家庭成員基於社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)生活狀況、自身發(fā)展需要、子女教育與安全等諸多現(xiàn)實(shí)因素考慮，為實(shí)現(xiàn)家庭利益最大化而作出的一種自主選擇，是家庭成員理性思考的結(jié)果。正如有學(xué)者指出的。“母親是否外出、父母外出時(shí)間、兒童就學(xué)難易、住房條件、生活成本是流動(dòng)人口子女是否流動(dòng)最主要的影響因素”。因此，從這一角度看，新生代農(nóng)民工子女留守帶有較強(qiáng)的主動(dòng)選擇成分。

2.新生代農(nóng)民工對(duì)留守子女的家庭教育功能正在逐步得到強(qiáng)化

留守本身并不是留守子女教育出現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在，它只是中國(guó)城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)村家庭類型和家庭教育形式發(fā)生變化的一種表現(xiàn)。與家庭教育形式上的完整相比，監(jiān)護(hù)人的素養(yǎng)、教育觀念與方式、家庭成員之間的交流與互動(dòng)對(duì)子女的影響更大。“只要家庭成員之間仍然保持聯(lián)系和交流，家庭教育的功能就會(huì)在不經(jīng)意的一言一行中發(fā)生。家庭教育就不會(huì)中止。”研究表明，相對(duì)於第一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工對(duì)留守子女的家庭教育功能正逐步得到強(qiáng)化。具體表現(xiàn)為：

一方面，外出父母視野拓寬使親子間聯(lián)系方式、溝通內(nèi)容多元化。尋求自我發(fā)展是新生代農(nóng)民工的主要外出動(dòng)力，受城市先進(jìn)教育理念的影響，他們對(duì)於家庭教育重要性的認(rèn)同也逐步增強(qiáng)，與子女之間能夠自覺保持較為密切的聯(lián)系。調(diào)查顯示，64.6%的受訪者平均1—2周與子女聯(lián)系一次。聯(lián)系方式從電話到網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注重點(diǎn)從學(xué)習(xí)、安全、監(jiān)護(hù)人健康狀況到與同伴交往、飲食安全、個(gè)性發(fā)展等諸多方面。

另一方面，外出父母對(duì)留守子女新知識(shí)、新技能的傳遞趨向頻繁。“家庭是文化傳承的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)，家庭會(huì)傳遞基本習(xí)性，培養(yǎng)教育氣質(zhì)”。新生代農(nóng)民工借助回家當(dāng)面交流、打電話間接互動(dòng)等方式不僅將城市中接觸到的先進(jìn)教育理念和教育方式傳遞回農(nóng)村，指導(dǎo)長(zhǎng)輩養(yǎng)育下一代，同時(shí)也將在城市工作和生活中學(xué)習(xí)與了解到的更為廣泛的新知識(shí)、新技能、新的生活方式和價(jià)值觀念等豐富信息帶給子女。城鄉(xiāng)兩種教育文化慢慢融合，一種“建立在感情與權(quán)威基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代型農(nóng)村家庭關(guān)系正在逐步形成”。新生代農(nóng)民工家庭成員同時(shí)享有農(nóng)村文化和城市文化兩種文化資源，這使他們?cè)谧优逃砟睢⒔逃齼?nèi)容方面比傳統(tǒng)農(nóng)村家庭更具優(yōu)勢(shì)。與農(nóng)村非留守子女相比，留守子女有更多機(jī)會(huì)接觸外來信息，在不斷接受外界刺激中更易適應(yīng)和認(rèn)同城市文化，形成有益於自身發(fā)展的心理傾向。

3.新生代農(nóng)民工在留守子女的學(xué)校教育方面投入了更多的精力和資源

與第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工的受教育水平有所提高，但在實(shí)際工作中，他們依然明顯地感受到了不同文化程度、不同技術(shù)水平的人在求職難易程度、工資待遇上的明顯差異；在城市生活中，他們也深刻體會(huì)到了缺少文化的尷尬、無奈和痛苦。許多農(nóng)民工在城市職業(yè)分工中依然處於底層，他們大多只能從事臟、苦、累的體力活。這種外出務(wù)工經(jīng)歷讓新生代農(nóng)民工深切感受到了文化的價(jià)值和知識(shí)的魅力，使他們更為關(guān)心子女的學(xué)業(yè)，在條件許可情況下盡可能地為其子女創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如購買城里流行的學(xué)習(xí)用具，為子女學(xué)習(xí)創(chuàng)造物質(zhì)條件；關(guān)注學(xué)校教育，讓子女有機(jī)會(huì)享受優(yōu)質(zhì)教育資源等。

在農(nóng)村，通過讀書考上大學(xué)，依然是許多孩子實(shí)現(xiàn)鯉魚跳龍門，改變社會(huì)身份的主要途徑。當(dāng)前農(nóng)村兒童教育呈現(xiàn)分層趨勢(shì)，在子女教育選擇上、父母收入和社會(huì)資源在其中發(fā)揮著重要作用。由於農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺性，一些家境較好的家庭主動(dòng)出擊，在能力范圍內(nèi)通過擇校的方式為孩子爭(zhēng)取較好的受教育機(jī)會(huì)。培優(yōu)、陪讀、擇校這些在城市比較普遍的教育現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)也在逐步流行。在部分地區(qū)，“擇校熱”不僅在中小學(xué)教育階段出現(xiàn)，甚至延伸到學(xué)前教育階段。

與此同時(shí)，農(nóng)村學(xué)校針對(duì)留守子女問題。也采取針對(duì)性措施，強(qiáng)化了自身的教育職能。在許多勞動(dòng)力輸出地，學(xué)校專門為留守子女開辟了宿舍專區(qū)，進(jìn)行寄宿制管理；開設(shè)親情熱線，孩子每周能與父母通話一次；由退休教師或社會(huì)熱心人士充當(dāng)愛心媽媽，代管留守子女的生活和學(xué)習(xí)。如此種種，也使新生代農(nóng)民工更寄希望於學(xué)校，愿意在子女的學(xué)校教育方面投入更多的精力與資源。

二、新生代農(nóng)民工留守子女教育變化的原因剖析

1.國(guó)家對(duì)農(nóng)村教育投入的強(qiáng)力拉動(dòng)。使農(nóng)村留守環(huán)境得到改善

盡管近幾年政府針對(duì)學(xué)校亂收費(fèi)進(jìn)行過多次整改，教育的城鄉(xiāng)壁壘正在消除，但流動(dòng)子女在城市上學(xué)仍需交納各種額外費(fèi)用，其中主要是贊助費(fèi)和借讀費(fèi)。被調(diào)查者中，有三成左右的人承認(rèn)交納過這些費(fèi)用。流動(dòng)子女在城市教育資源分配中往往處於劣勢(shì)，難以享受預(yù)期的優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。

與此同時(shí)，國(guó)家對(duì)農(nóng)村教育的高度重視推動(dòng)了農(nóng)村教育的快速發(fā)展。黨的十報(bào)告指出，要大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源，重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中也強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村學(xué)前教育。2011年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)於實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見》，在全國(guó)集中連片特殊困難地區(qū)啟動(dòng)了農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃試點(diǎn)。隨著國(guó)家城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略的全面鋪開和新農(nóng)村建設(shè)的深入開展，農(nóng)村的整體面貌發(fā)生了很大變化，城鄉(xiāng)教育差距正在縮小。

顯然，對(duì)新生代農(nóng)民工來說，一方面是城市教育的困境，另一方面是農(nóng)村教育的廣闊前景，選擇子女留守應(yīng)當(dāng)是更為適應(yīng)其發(fā)展需要的。相關(guān)研究表明，留守子女在家鄉(xiāng)有更多機(jī)會(huì)獲取優(yōu)質(zhì)教育資源。義務(wù)教育階段受教育狀況，留守子女好於非留守子女：各年齡段中未按規(guī)定接受義務(wù)教育的比例，留守子女都低於非留守子女。

2.監(jiān)護(hù)人自身素質(zhì)條件的變化，使子女留守農(nóng)村能得到較好照顧

新生代農(nóng)民工將以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的差序格局作為標(biāo)準(zhǔn)，由親及疏地選擇孩子的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人。在父母雙方都外出的情況下，其第一選擇是孩子的祖父母，其次是外祖父母，再次是叔伯和其他親屬（親戚）及鄰居、同學(xué)、朋友等。在實(shí)際生活中，多數(shù)留守子女跟隨祖輩生活，與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人血緣上的天然親密性部分彌補(bǔ)了因父母缺位產(chǎn)生的親情缺失，在一定程度上緩解了親子關(guān)系因?yàn)闀r(shí)空分離而造成的情感缺失。在中國(guó)農(nóng)村這個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì)，人們選擇并建立起的這樣一種以血緣關(guān)系、親緣關(guān)系為基礎(chǔ)的社會(huì)照顧網(wǎng)絡(luò)，對(duì)青春期前留守子女的心理健康發(fā)揮了重要作用。

同時(shí)，在調(diào)查中筆者注意到，現(xiàn)今臨時(shí)監(jiān)護(hù)人年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、觀念、環(huán)境的變化也使他們能較好地?fù)?dān)當(dāng)起監(jiān)管責(zé)任。這些監(jiān)護(hù)人（主要為祖父母、外祖父母）年齡一般在50歲左右，是農(nóng)村中精力相對(duì)旺盛的勞動(dòng)力；不少人受過初等教育或有過外出務(wù)工經(jīng)歷，樂於接受新觀念、新事物，如留守子女的父母?jìng)鬟f回農(nóng)村的城市先進(jìn)教育信息、理念和方式等。這些都在一定程度上彌補(bǔ)了監(jiān)護(hù)人在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想觀念方面的欠缺，使得留守子女在農(nóng)村能夠得到更好的照顧。

3.城市文化對(duì)農(nóng)村文化的滲透帶動(dòng)，使人們認(rèn)同孩子留守不再是一個(gè)“問題”

與疏遠(yuǎn)農(nóng)村相對(duì)應(yīng)，新生代農(nóng)民工在受教育程度、消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣、生活方式、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和對(duì)未來的期望等方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的親城市傾向。調(diào)查顯示，年輕人在城市打工、結(jié)婚生子后，孩子交由老人帶，已成為城市生活方式對(duì)農(nóng)村生活方式的同化。從家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)特點(diǎn)來看，新生代農(nóng)民工讓子女留守農(nóng)村，與城市年輕的雙職工家庭由於工作忙，需要長(zhǎng)輩為其照顧子女的情形類似，只不過新生代農(nóng)民工是將其子女放在農(nóng)村養(yǎng)育。

另外，隨著新興媒體的迅速發(fā)展，城市文化通過手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等途徑傳播到農(nóng)村，縮短了城鄉(xiāng)間的空間距離。城市文化在與鄉(xiāng)村文化不斷碰撞、融合的過程中，推動(dòng)并加速著村民思想觀念的變化，使他們更能熱心關(guān)注和包容新觀念、新事物。在訪談中，村民們普遍表示理解新生代農(nóng)民工子女留守的現(xiàn)狀，并愿意為家庭中城市務(wù)工人員的子女看護(hù)提供幫助和支持。

三、新生代農(nóng)民工留守子女教育變化中凸顯的新矛盾

1.角色沖突：新生代農(nóng)民工追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與履行為人父母職責(zé)難以兩全

新生代農(nóng)民工大都是“兩后生”，文化素質(zhì)較第一代農(nóng)民工有較大提高。從受教育年限來看，新生代農(nóng)民工的平均受教育年限是10.7年。遠(yuǎn)高於第一代農(nóng)民工的8.6年；從成長(zhǎng)經(jīng)歷看，部分新生代農(nóng)民工曾經(jīng)是留守子女或流動(dòng)子女，對(duì)城市文化及其價(jià)值觀念有更強(qiáng)的認(rèn)同感和親近感。由於存在這樣一些因素的影響，與第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工的訴求有較明顯的變化，開始從進(jìn)城掙錢、回鄉(xiāng)發(fā)展向滿足精神需求拓展，由單純謀生向追求歸屬感延伸，由承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任向?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值轉(zhuǎn)變。如在調(diào)查“下班后主要做什么”的回答上，僅有1.3%的人選擇做第二份工作。這個(gè)比例相對(duì)於第一代農(nóng)民工要低得多。在訪談中，不少新生代農(nóng)民工認(rèn)為，與其掙眼前那點(diǎn)工資，不如去學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，以求未來發(fā)展。

在個(gè)人財(cái)務(wù)安排方面，收入低、消費(fèi)多、結(jié)余少、出現(xiàn)透支現(xiàn)象等城市年輕人的消費(fèi)模式，也逐漸為新生代農(nóng)民工所接受。城市高昂的生活成本，以及滿負(fù)荷的工作壓力，使得他們還沒有做好金錢和精力上的充分準(zhǔn)備，缺少足夠自信給孩子較好的生活環(huán)境。

與此相對(duì)應(yīng)的是，雖然新生代農(nóng)民工對(duì)家庭教育的重視程度有所提高，但總的來看重養(yǎng)輕教的現(xiàn)象依然普遍存在。他們對(duì)於如何正確履行父母職能缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)於父母在兒童早期社會(huì)化過程中占有的重要地位和具有的重要作用缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)於父母缺位可能造成的父母榜樣作用削弱、親子關(guān)系疏離等家庭社會(huì)化不完善的問題缺乏認(rèn)識(shí)。因此，他們常常在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與履行父母職責(zé)的選擇上取舍失衡。

2.供給錯(cuò)位：留守子女精神需求旺盛。但新生代農(nóng)民工父母更注重其物質(zhì)滿足

兒童、青少年在社會(huì)化過程中最為重要的是心理的發(fā)展和成熟，父母在這一階段與子女之間保持親密接觸和思想溝通是推動(dòng)這一過程順利完成的關(guān)鍵。顯然，留守子女恰恰在這一方面存在缺憾。他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、交友、個(gè)人愛好的發(fā)展等方面存在的各種問題和困惑難以通過家庭交流的途徑及時(shí)和妥善解決，容易積累演變?yōu)樾睦砑不迹绊懫鋫€(gè)性與人格的健康發(fā)展。

另一方面，由於長(zhǎng)期不在子女身邊，新生代農(nóng)民工父母往往對(duì)子女存在補(bǔ)償心理，“金錢+物質(zhì)”成為他們彌補(bǔ)孩子情感性精神需求的主要方式。購買各種禮物、城市孩子的學(xué)習(xí)和生活用品是他們表達(dá)關(guān)愛的最常用途徑。每周固定的通話是大多數(shù)留守子女盼望的時(shí)刻，但在匆匆的對(duì)話中，父母關(guān)注的話題一般集中在學(xué)習(xí)、身體、安全等方面，這種一問一答的固定模式難以滿足孩子渴望陪伴、傾訴和慰藉的心理訴求。正是由於這種供給錯(cuò)位，導(dǎo)致孩子與父母關(guān)系的生硬化、矛盾化，一方面十分想念，渴望交流，另一方面在聯(lián)系或見面時(shí)卻無話可說，回避深入溝通，甚至表現(xiàn)為冷漠的態(tài)度或直接的物質(zhì)要求。

3.認(rèn)知誤區(qū)：新生代農(nóng)民工對(duì)學(xué)校教育期望過高。而單一教育難承功能之重

家長(zhǎng)的言傳身教、精心呵護(hù)和親情感染，教師的教育引導(dǎo)和培養(yǎng)，以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境中各種教育因素的交互作用，是學(xué)生成長(zhǎng)的必要條件。任何要素的缺失，都會(huì)影響、阻礙學(xué)生的健康成長(zhǎng)和正常發(fā)展。

然而，由於種種原因，新生代農(nóng)民工普遍存在教育認(rèn)知偏差，缺乏正確的教育觀念和責(zé)任意識(shí)，過於放大學(xué)校的教育功能，忽視家庭、社會(huì)等其他教育因素在學(xué)生成長(zhǎng)過程中的重要作用和功能。“孩子在校，學(xué)校管理，家長(zhǎng)不用操心，臨時(shí)監(jiān)護(hù)人只管生活”，“孩子學(xué)習(xí)成績(jī)、思想品德的好壞是學(xué)校的事，家長(zhǎng)只要給錢給物當(dāng)好‘后勤部長(zhǎng)’就可以了”的觀念廣有市場(chǎng)。

誠(chéng)然，學(xué)校為學(xué)生教育提供了必要的場(chǎng)域和環(huán)境，是學(xué)生知識(shí)提升、體質(zhì)鍛煉、品德塑造等諸方面協(xié)調(diào)發(fā)展的主要載體，但學(xué)校作為教育環(huán)境和載體的功能作用只有在有效的家庭教育、和諧的社會(huì)教育環(huán)境的配合支持下才能最大限度地發(fā)揮出來。新生代農(nóng)民工在給予子女家庭教育有限，而社會(huì)教育的渠道在農(nóng)村社區(qū)大多處於癱瘓狀態(tài)的無奈境況下，對(duì)學(xué)校教育寄予厚望，雖情有可原，但無疑存在誤區(qū)。

四、應(yīng)對(duì)新生代農(nóng)民工留守子女教育變化的對(duì)策建議

大批農(nóng)村富余勞動(dòng)力外出務(wù)工，為增加農(nóng)民收入，提升農(nóng)民素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了巨大作用。但毋庸質(zhì)疑，新生代農(nóng)民工的子女教育也是一個(gè)非常棘手的問題。孩子留在家，出現(xiàn)數(shù)目龐大的“留守子女”，家庭教育缺失；孩子帶在身邊，則成為浩浩蕩蕩的“流動(dòng)子女”，學(xué)校教育又不盡如人意。為此，迫切需要政府、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位以及其他社會(huì)組織和個(gè)人攜起手來，正視問題、化解矛盾、創(chuàng)新機(jī)制，為留守子女獲得良好的學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育創(chuàng)造條件、提供保障。

1.探索城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展保障機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校教育

學(xué)校教育是兒童和青少年接受教育的主渠道、主陣地，為留守子女提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)校教育尤為重要。目前，在學(xué)校管理、師資培訓(xùn)、教學(xué)條件和教育質(zhì)量等方面農(nóng)村還無法與城鎮(zhèn)相比，富裕新生代農(nóng)民工留守子女較大規(guī)模向城鎮(zhèn)學(xué)校流動(dòng)就是這一差距的真實(shí)反映。解決這一問題，需要進(jìn)一步重視農(nóng)村義務(wù)教育工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，充分利用現(xiàn)代信息、交通、物流等手段，整合城鄉(xiāng)教育資源，最大限度地利用優(yōu)質(zhì)教育資源，加快建立有利於改變城鄉(xiāng)教育二元結(jié)構(gòu)的體制機(jī)制，縮小因地域、經(jīng)濟(jì)差異造成的校際辦學(xué)條件和辦學(xué)水平的差距。使城鄉(xiāng)義務(wù)教育逐步接軌。

目前新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展方向是走城鎮(zhèn)化道路，有鑒於此，應(yīng)當(dāng)一方面大力發(fā)展鎮(zhèn)幼兒園，通過加大鎮(zhèn)幼兒園的投入，不斷提高其服務(wù)周邊村的能力和水平，讓更多的留守子女享受優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。另一方面，在鎮(zhèn)建立一批寄宿制學(xué)校，不斷改善農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，盡量為留守子女提供便利的住宿條件，滿足包括留守子女在內(nèi)的廣大農(nóng)民子女的寄宿需求。除此之外，還要發(fā)揮學(xué)校和教師的管理職能和教育功能，針對(duì)新生代農(nóng)民工留守子女教育中的個(gè)性化需求，開設(shè)生存教育、安全與法制教育、心理健康教育等多樣化課程，幫助留守子女學(xué)會(huì)自我管理、自我保護(hù)和自我調(diào)節(jié)。

2.建立相關(guān)的激勵(lì)、補(bǔ)償和培訓(xùn)機(jī)制。改善家庭教育

一是建立本地涵養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，讓新生代農(nóng)民工留在孩子身邊，在“家”門口實(shí)現(xiàn)就地就近轉(zhuǎn)移或創(chuàng)業(yè)。比如，農(nóng)業(yè)資源大省應(yīng)該意識(shí)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)最大的動(dòng)力在農(nóng)業(yè)，著力加大對(duì)農(nóng)業(yè)資源就地轉(zhuǎn)化、增值、培育的引導(dǎo)和支持力度。這樣不僅可以培育一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，提高農(nóng)民收入，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)意識(shí)，還可以就近吸納新生代農(nóng)民工，方便其解決家庭生活和子女教育問題。尤其需要注意的是，在子女教育與外出賺錢的權(quán)衡中，女性農(nóng)民工就地就近就業(yè)或創(chuàng)業(yè)具有特別的意義。這不僅因?yàn)橥獬龈赣H能找到比母親更好的工作機(jī)會(huì)，從而改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況，提升投資子女教育的能力。而且還在於母親在子女教育特別是家庭教育當(dāng)中的作用更為重要，與母親一起留守的孩子，整體教育狀況容易得到較快改善。調(diào)查顯示，留守子女在父母“二選一”中，多數(shù)希望有母親陪伴。

二是建立公益補(bǔ)償機(jī)制，降低新生代農(nóng)民工回家探親成本，為有效開展家庭教育創(chuàng)造條件。《勞動(dòng)法》第45條明確規(guī)定：國(guó)家實(shí)行帶薪休假制度。《職工帶薪年休假條例》規(guī)定：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位的職工連續(xù)工作一年以上的，享受帶薪年休假。流入地政府應(yīng)當(dāng)督促各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)法規(guī)，讓廣大農(nóng)民工享受帶薪休假，降低農(nóng)民工回家探親成本；組織留守子女假期到父母所在打工城市與父母團(tuán)聚；對(duì)務(wù)工地點(diǎn)較為分散、經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)民工家庭，補(bǔ)助留守子女到城市探親的來回路費(fèi)等等，以此保證農(nóng)民工與留守子女每年有一定時(shí)間的相處溝通，增進(jìn)親子交流。

三是建立針對(duì)性的培訓(xùn)機(jī)制，引導(dǎo)留守子女父母和臨時(shí)監(jiān)護(hù)人學(xué)會(huì)與孩子進(jìn)行情感交流。通過培訓(xùn)指導(dǎo)外出家長(zhǎng)和臨時(shí)監(jiān)護(hù)人科學(xué)解決與留守子女交流中遇到的困境和迷惑，學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行家校間的互動(dòng)和聯(lián)系，便於準(zhǔn)確把握留守子女生存現(xiàn)狀和情感需求，為其健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。特別需要提出的是，要引導(dǎo)留守子女父母和臨時(shí)監(jiān)護(hù)人重點(diǎn)關(guān)注孩子兩個(gè)成長(zhǎng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。其一是學(xué)齡前階段的留守子女。因?yàn)楹⒆幽挲g越小，對(duì)父母的依賴度越高。其二是初中階段的留守子女。他們正處於青春期，自我意識(shí)增強(qiáng)，面臨自主性與依賴性、反抗與服從的矛盾，格外需要父母的關(guān)心和引導(dǎo)。

3.完善多元化公共服務(wù)供給機(jī)制。發(fā)展社會(huì)教育