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院前急救轉運是前沿陣地,患者的病情危重導致護理工作量大,工作壓力大,勞動強度大,風險高,工作關系不和諧,護理人員認為付出多而回報少,心理契約破裂幾率大。護士不安心在新生兒科工作,有持抵觸情緒,工作缺乏積極性,以往只好采取輪流制,要求新護士至少新生兒科輪轉工作半年。
2心理契約與護理人力資源管理
經典的心理契約結構分為交易型心理契約和關系型心理契約,交易型是指契約雙方具體的、明確的,基于經濟基礎上的相互責任,如晉升、加薪等;而關系型則更多關注廣泛的、長期的、社會情感型的相互關系,如奉獻、信任等。護理人力資源管理是指護理組織對護士的有效管理和使用的思想和行為,就是發現投入力量“開采”和“利用”護理人力,它包括就業與錄用、人力配置、激勵、教育培訓4方面內容,其內涵就是通過一定的手段,調動人們積極性,發揮人的創造力,把人力資源由潛能轉變為財富。
3新生兒科心理契約的構建與維護
3.1在物質獎勵和環境支持方面得到更多的支持,增加工資和福利,減少工作負荷,減少加班時間。另外白班護士與倒班護士所感知到的心理契約、護士責任履行程度存在差異。倒班護士所感知到的心理契約得分高于白班護士。新生兒科倒班護士的夜班頻繁,夜班的工作量大,工作時間長。所以新生兒科護士感受到的壓力相對較大,故對護士責任的履行程度相對較低。
3.2創建以人為本、呵護新生的科室文化健康向上的科室文化能創造出一種奮發、進取、和諧、平等的工作氛圍和獻身精神,為全科護士塑造強大的精神支柱,形成極具凝聚力的共同體,高效開發職工的能力和潛力,使護士都心甘情愿地將自己的時間、青春、才華、智慧交付給新生兒科護理事業。
3.3建立良好的溝通體系,構建關系型心理契約院部從上到下各級護理管理者注重護士社會情感方面的需求。每年都有進行職工對醫院滿意度調查,并且進行整改,通過和諧地溝通是工作氛圍親善友愛;通過溝通,為護士描繪出一個良好的發展前景,使得科室和護理人員的目標相一致;是護理人員對科室的認同感增強,增加其主人翁意識,鞏固兩者之間的和諧關系。
3.4跟蹤護士心理契約變化軌跡,適時管理心理契約管理者要注意護理人員的心態變化,通過交流、激勵機制等方式滿足護士的需求。適時對護士心理契約變化加以管理,保證其工作質量。維護心理契約的穩固性,增強集體凝聚力。
3.5重視新生兒科護理人員的培訓和思想教育從心理契約的角度建立護士培訓開發體系,營造持續學習的工作環境,提高他們對科室的歸屬感。①提供外出學習培訓的機會;②組織業務學習;③定時組織職業道德教育;④管理者力爭做到任人唯賢,挖掘潛力,分配權利給護理小組長以及護理骨干,充分調動護士工作積極性。
3.6運用激勵機制,體現公平競爭的原則護理管理者要善于運用激勵機制,設計好護士的在職學習與深造規劃,為他們提供更多學習和參與科研的機會及信息;同時也要鼓勵護士積極參與到科室及醫院的各項事務中去,滿足護士自我實現的需要;最后,護理管理者要實行績效考核,并向臨床一線護士傾斜,改善護士夜班的環境與待遇,引導護士正確面對和積極應對夜班工作,以減輕夜班對護士帶來的不利影響。
4結果
通過開展心理契約,增加了護士的歸屬感和忠誠感,學習型護理單元和比學趕幫的氛圍正在形成,護理科研意識濃厚,通過優質護理服務,融洽了護患關系,贏得了病人家屬的信任和尊重,病人對護理工作滿意度由原來的90.2%上升到98.3%。護理差錯明顯減少,極大調動了護士的工作積極性和聰明才智,更好地實現自我價值,管理績效明顯提高。
5體會
【關鍵詞】新生兒科;護士工作壓力;心理壓力;分析與對策
doi:103969/jissn1004-7484(x)201309420文章編號:1004-7484(2013)-09-5209-02
近年來,醫療機構的新生兒監護室屬于一個較為特殊的臨床環境,由于其特殊性被越來越多的醫療機構重視起來,特別是對于一些婦幼保健院和兒童醫院等專科醫院來說,新生兒比較的集中,對于在新生兒監護室工作的護士而言,工作的環境較為緊張和密閉,且護理操作也非常的繁重和復雜,護士的身體和精神以及心理都會承受著較大的壓力,如果這些各方面的壓力得不到緩解或者疏導的話,不僅影響到護士身心的健康,而且同時會對護士護理的工作質量造成影響,甚至導致一些差錯出現而提高了事故率,因此,對新生兒監護室的護士開展身心的綜合管理是必須的,應引起臨床的高度重視。
1關于新生兒科護士身心情況的分析和現狀
11工作繁重且節奏較快由于新生兒住院期間在監護室一般的病情較為危重,而且患兒的病情變化較快,進展也比較迅速,護士需要時時進行巡視,不間斷地觀察患者的病情,隨時要做好搶救準備。且搶救一般都是連續過程,一般情況下搶救患兒時當班的護士就不能及時的下班,不能由于交接班的時間而忽略責任,因此,持續的長時間如此,會造成護士的身心疲憊更加明顯[1]。另外,在新生兒的監護室沒有家屬的陪護,護士不僅要認真地觀察患兒的病情并進行治療,而且還要負責患兒吃奶和換尿布等一些最為基本需求。特別是人員配備較少的情況下的夜班,作為值班護士就要對所有工作負責。所以,值班護士無論是消耗體力情況,還是護士精神緊張的程度都是較高的,長此以往,護士特別容易產生一些不良心理狀態,最終可能導致身心疾病,同時大大地增加了工作的差錯率以及提高事故率。
12工作環境的刺激由于新生兒的監護室屬于相對密閉的環境,目的是保證溫度以及濕度,且空氣的流通較少,因此監護室的空氣新鮮度和外界比較自然較差,處在這樣的環境里時間長了就會感覺頭昏或者胸悶等明顯的缺氧癥狀,而且嚴重的時候會表現出全身困乏和記憶力下降以及思維遲鈍等癥狀。同時加上新生兒的哭鬧,儀器運行的聲音和一些報警聲,新生兒監護室護士就長時間的處在這樣的嘈雜環境,容易造成護士的情緒發生波動,而心煩意亂。
13受到搶救以及死亡刺激由于監護室的新生兒收治患兒絕大部分屬于病情較為危重且復雜多變,患兒的搶救率以及死亡率都相對較高,護士在面對對患兒的搶救以及死亡幾率也是明顯的比普通的科室較高。有研究資料認為垂死以及死亡的現象作為強烈的刺激因素會對護士的心理造成直接的影響。除此之外還會導致一些繼發性的影響使護士感到緊張,總是認為在工作中的小失誤或者是小差錯就會導致患兒的死亡,由于這種心理的狀態更容易產生差錯導致事故發生[2]有的情況下護士已經盡職盡責地花了較長時間來搶救患兒,但最終患兒死亡,這種刺激,對護士會造成比較嚴重影響,一段對患者的身心進行理調適不當,會產生較為強烈的恐懼心理,甚至造成護士精神的崩潰。
14較大的社會環境壓力和心理壓力新生兒病房一般為無陪病房,對于患兒的病情觀察、治療及各種生活護理均為醫護人員全部負責完成,在住院費用相對成人科室增多的情況下,患兒家長對病情的轉歸和生活的照料要求都寄予頗高的期望,特別是對危重兒進行搶救時,稍有不慎可能威脅患兒的健康以及生命,因此護士可能會承擔起相應法律上的責任,一旦發生了醫療糾紛,家屬大部分不分青紅皂白把矛頭指向在第一線護理的護士。所以,新生兒監護科的護士處在較高風險環境中,需要時刻的繃緊精神,暗示自己杜絕出現差錯,從而避免事故,對身心都是一種負擔。
15專業理論和技能的高要求隨著新生兒醫學的飛速發展,掌握現代科學發展的新理論、新技能、跟上醫療服務模式的變革是對新生兒專科護理人員的素質要求,因此,不斷學習和更新理論、理念,提高專業實踐技能是勢在必行的現實要求,故在繁重的工作之余,利用自學或參加各類院內外培訓,提高自我的各項素質能力,應對突發事件的處理,也是護理人員感到壓力的來源途徑。
16付出與回報不對等由于新生兒科的護士無論是在為患兒治療付出的是時間、還是精力、以及感情都和一般的護理崗位比較要高很多,不僅要負責對每個患兒進行治療和護理,而且還要仔細地觀察患兒病情的變化,且照顧基本的生存需要。但是,監護室的護士并沒有得到相應勞動的報酬,難免導致護士有些會心生怨氣而不能夠積極地工作,有的則強烈要求調整崗位,會較為嚴重的影響對新生兒的護理技術以及提高護理的質量。
2關于開展身心護理管理的措施
21要科學安排班次由于新生兒科工作復雜多變,沒有一定性,所以護士排班時就不可能像其他的一般護士那樣一成不變排崗,而是要有機動性。特別是患兒多且危重時要多安排護士值班,并且要加強人員值守夜班,確保最大限度人員的缺少引發差錯或者是事故,同時減輕了護士體力的消耗,緩解心理上的壓力。如果持續參與到搶救中,護士難免表現出煩躁和精神的過度緊張以及疲乏和睡眠障礙。
22營造較好的工作環境由于新生兒科儀器配備的大多是先進監護儀和治療儀等搶救設備,因此對于護士的工作具有較高的技術要求,所以科室的布局一定要合理、而且要定期地維護科室的設備確保設備具有良好性能且減小噪音,同時要制訂出有效的搶救程序,備足搶救用的藥品,為成功進行搶救提供足夠的保障,減少搶救以及死亡對護士造成的刺激,利于使護士心理壓力得到一定程度的緩解。營造良好的環境,新鮮的空氣可以愉悅人的心情,放松情緒。另外,條件允許時,通過通風換氣,可以有效地減少室內的病菌數量,使空氣的質量得到改善。
23提高護士的心理素質以及技術水平在臨床工作中不可避免有壓力,但是適當壓力是能夠激發護士進行主動學習并提高自己的積極性,不過持久且強烈的工作以及心理的壓力會讓護士感覺到無望和無助,甚至有時會產生一些自卑或者抵觸的情緒,導致工作的效率低,降低護理的質量[3]。因此要不斷的提高護士的專業知識以及操作技術的水平。只有當護士自身的水平得到提高,工作時才可能做到拿得起而放得下。做到善于對自己心態進行必要的調整。同時可以加強責任心,思想上能夠充分地認識到對患兒負責也將就是對自己負責,具有強烈職業感以及高度責任心,杜絕護理差錯的發生[4]。
24充分發揮護士長引導作用一般護士長屬于科室領導者,其心理品質會影響一般的護理工作者,因此不論是護士長在個性方面還是行為準則方面,以及技術能力,甚至一言一行都需要起到示范作用,樹立榜樣。同時要細致觀察并關心下屬,及時發現護士身心的壓力,并及時開展溝通,適當予以疏導。另外,要定期地對儀器以及藥品進行檢查以及維修和更換等,及時消除醫療安全的隱患,避免事故發生。
25端正人生觀、價值觀近幾年,醫患關系有些惡化,一些家屬誤解、謾罵甚至毆打事件經常發生,媒體引導方向存在偏頗,但要激勵護士,要端正人生目標以及自身價值的認知,要了解護理作用和意義,熱愛工作,客觀看待得失,不苛求人,積極發揮專長[5]。
26提高溝通技能,營造良好的團隊氛溝通在現在社會的作用越來越重要,也是評價一個人綜合素質很重要的一個方面。護理工作是整個醫療工作中的重要組成部分,做好護理工作,需要多方面的配合,而工作中的人際關系融洽與否,直接關系到護士的工作情緒和工作的積極性,故營造和諧、友愛、團結、協作的團隊精神和積極向上的團隊氛圍,可以快速、高質量完成護理工作,減輕工作壓力和病人的痛苦。如組織參加提高溝通技巧的培訓班、建立科內“護士心聲本”“醫護連心本”、利用節假日郊外游等等,將疑惑、不解、難處和誤會適時地傾訴和溝通,強化團隊戰斗力和凝聚力。
參考文獻
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〔關鍵詞〕產科;新生兒;護理記錄
新生兒護理記錄單是反映新生兒病情變化與醫療護理活動全過程的客觀記錄,主要包括觀察記錄指標、護理問題、護理措施、效果、健康教育等組成部分[1]。為深化產科專科護理的發展,本院產科根據《病歷書寫基本規范》、《廣東省臨床護理文書書寫規范》、《婦產科護理指南》,設計出產科新生兒護理記錄單,提高護士的整體護理思維,加強對新生兒的觀察與護理,對于保障新生兒的安全具有重要意義[1,2]。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年4月-2015年3月在本院產科自然分娩的600例產婦作為研究對象,隨機分為觀察組和對照組,每組300例,其中,產婦年齡21~36歲,平均年齡(29.2±0.8)歲;文化程度:36例小學,65例初中,93例高中,106例大專及以上。兩組產婦均無高危因素。兩組產婦一般資料比較差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組新生兒異常情況記錄于產科護理記錄單中,觀察組應用產科新生兒護理記錄單,具體如下。
1.2.1產科新生兒護理記錄單樣式
產科新生兒護理記錄單制成表格式,記錄項目包括母親姓名、新生兒出生日期、病區、床號、住院號、日期、時間、體溫、心率、呼吸、體質量、皮測膽紅素值、反應、面色、哭聲、吸吮力、臍部、臀部情況、大小便次數、喂哺方式與次數、健康教育、特殊情況記錄等。
1.2.2記錄要求
記錄書寫頻率為新生兒出生24h內,按照常規生命體征監測頻次進行觀察記錄,24h后如無特殊情況,每班觀察記錄1次,有特殊隨時記錄。除表格中的觀察項目外,嚴格根據新生兒的病情和醫囑對其他指標進行監測,如產瘤、血糖等,在表格空白欄填寫項目并文字描述情況。
1.3觀察指標
對比兩組產婦對新生兒護理知識及技能、新生兒各項生理指標以及并發癥等指標。其中,產婦對新生兒護理知識及技能的掌握程度,應用技能及筆試法評估,優:產婦出院前,能熟練掌握母乳喂養、新生兒護理等知識及技能,筆試成績≥90分;良:能掌握大部分知識及技能,偶爾需要護士協助,筆試成績80~89分;中:能基本掌握知識及技能,有時需要護士協助,筆試成績60~79分;差:能掌握少部分知識及技能,經常需要護士協助,筆試成績≤60分[3,4]。
1.4統計學方法
采用SPSS18.0軟件進行數據處理,計量資料以xs表示,采用t檢驗,計數資料用百分比表示,采用χ2檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組產婦對新生兒護理知識及技能比較
觀察組護理知識掌握熟練度88.0%顯著高于對照組的57.7%,差異具有統計學意義(P<0.05).
2.2兩組新生兒的各項生理指標比較
觀察組:心率為(138.50±4.92)次/min,呼吸頻率為(39.5±4.9)次/min,氧飽和度為(98.6±1.2)%;對照組:心率為(149.8±7.9)次/min,呼吸頻率為(46.6±5.1)次/min,氧飽和度為(95.2±2.5)%;觀察組新生兒的心率、呼吸頻率以及氧飽和度等指標均優于對照組(P<0.05)。
3討論
以往產科實施母嬰護理,護士對新生兒進行監測的內容及頻次欠缺細化,工作思維得不到整體培養。本院自2014年4月以來應用產科新生兒護理記錄單,取得良好效果,其主要具備以下優勢。
3.1深化專科發展,培養護士的整體護理思維
護士每天按照產科新生兒護理記錄單對新生兒病情進行規范的監測和記錄,能有效提高護士對新生兒的觀察及護理能力,規范護士對產婦及家屬的健康教育,同時有效地加強護患溝通,提高護理服務滿意度[5],有利于產科專科的發展。
3.2提高護理記錄書寫的完整性及準確度
使用產科新生兒護理記錄單后,可對產科新生兒觀察、護理模式進行嚴格規范,進而大大降低記錄單書寫錯誤發生率,提高準確度[6]。
3.3提高產婦對新生兒護理知識與技能的掌握程度
通過應用產科新生兒護理記錄單,使護士充分掌握新生兒觀察及護理知識,為產婦及新生兒提供更加專業的護理服務,保障新生兒出生質量,改善心率、呼吸頻率、氧飽和度等指標。同時提高產婦對新生兒疾病早期癥狀的識別能力,及早發現病情變化,及時處理,保證新生兒的安全。另外,通過對產婦加強宣教,也使其掌握新生兒護理知識與技能,降低新生兒并發癥的發生率。本組結果顯示,觀察組產婦護理知識與技能掌握熟練度88.0%顯著高于對照組的57.7%,差異具有統計學意義(P<0.05)。綜上所述,應用產科新生兒護理記錄單,促進產科專科護理的發展,有效保障母嬰健康。
〔參考文獻〕
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通訊作者:賈喜梅
【摘要】 目的 分析新生兒窒息的產科原因,從而指導臨床,提高產科質量,預防新生兒傷殘的發生。方法 對兩年間的新生兒窒息進行回顧性分析。結果 住院分娩產婦5005例,新生兒窒息的發生率為2.8%。新生兒窒息的主要產科原因是臍帶因素,重度窒息的主要原因是羊水過少和早產。結論 做好產前保健和防治并發癥可有效減低新生兒窒息的發生率。
【關鍵詞】 新生兒; 窒息; 原因; 護理
新生兒窒息是新生兒出生后常見的一種緊急情況,是新生兒死亡及傷殘的主要原因之一[1]。近年來國內報道,其發生率占活產數的5%~10%[2]。其發生與妊娠期的保健,分娩時的產科及新生兒處理質量有著極為密切的聯系,為降低新生兒窒息的發生率和圍產兒的病死率,尋找預防新生兒窒息的措施。本文就筆者所在醫院兩年來住院分娩的142例新生兒窒息的產科原因進行分析,現將結果報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 筆者所在醫院2009年1月~2010年1月共分娩新生兒5005例。發生新生兒窒息142例,占2.8%,其中輕度窒息129例,重度窒息13例,造成窒息死亡1例。
1.2 診斷標準 新生兒窒息標準:出生后1 min Apgar評分4~7分為輕度窒息,≤3分為重度窒息。產科原因:臍帶因素,羊水過少,產程異常,胎盤功能減退和胎兒窘迫。界定標準:臍帶因素,指臍帶過短、糾纏、打結、脫垂。羊水過少指除外胎膜早破,產前B超提示羊水暗區
2 結果
產科原因新生兒窒息可由羊水或多種因素引起,本組142例新生兒窒息的產科原因包括:臍帶因素、羊水過少、早產、胎盤功能減退、產程異常、胎兒宮內窘迫6種。臍帶因素、胎兒宮內窘迫、早產是新生兒窒息的主要原因,分別占30.9%,28.3%和15.5%。臍帶因素中臍帶繞頸最常見,重度窒息以羊水過少所占比例最高,其次是早產,胎盤功能減退和臍帶因素。
3 討論
3.1 新生兒窒息的產科原因主要為臍帶因素,本組病例中占30.9%。其中臍帶繞頸最常見,這是由于臍帶纏繞過短,牽拉過度,脫垂或機械受壓可使胎兒在宮內出現不同程度的缺血、缺氧。尤其在活躍晚期,第二產程胎頭下降更加明顯。臨床上主要表現為胎心改變。羊水不同程度的污染,胎監基線率呈可變減速。因此,產時嚴密觀察胎兒心率的變化是否由于臍帶異常所致。若發現胎心快慢不均,宮縮后持續減速等異常,均應及時處理。避免胎兒窘迫和新生兒窒息的發生[3]。
3.2 在重度窒息因素中羊水過少居首位 羊水過少,其緩沖作用減弱,宮縮時宮壁緊貼胎兒,壓力直接作用于胎兒,使胎兒臍帶受壓,影響胎兒及胎盤循環,導致缺氧,嚴重者可致胎兒死于宮內。同時,羊水過少又使其黏稠度加大,污染更加嚴重。分娩時易致胎糞吸入綜合征。所以妊娠發生羊水過少。應積極尋找原因。及時處理,必要時可手術終止妊娠。在分娩時,必須及時吸凈口鼻咽部的污染羊水,減少胎糞吸入綜合癥的發生。
3.3 重視產前檢查 加強用產期保健,加強產前,產時監護,及早發現糾正胎位異常,預防并及時處理妊娠合并癥發生。對減少新生兒窒息的發生具有重要意義,做好產前檢查,及時發現母兒異常情況。產程觀察要仔細,分娩方式的選擇,手術技巧等也要注意。另外,在胎兒娩出前還應做好搶救預備工作,正確處理產程。另外,積極的預防早產及低體重兒的發生,對降低新生兒窒息有重要意義。
3.4 新生兒窒息的搶救與護理 助產士要熟練地掌握理論知識和技能,掌握新生兒窒息的搶救步驟。醫務人員應具備熟練的復蘇技術,采取有效助產技術和恰當的護理措施,阻止新生兒窒息所導致的不良后果。復蘇前對有可能發生窒息的高危分娩做好人員和物資準備,做好相應的搶救準備,備齊常用藥物,器械如氧氣,呼吸氣囊等。胎兒娩出后快速評估5項指標:是否足月,羊水清否,有無呼吸,肌張力,膚色。初步復蘇后評估呼吸、心率、膚色三項指標。根據新生兒窒息嚴重程度,依據衛生部2007年修訂《新生兒窒息復蘇指南》對窒息新生兒實施規范、有效地復蘇。按照ABCDE復蘇方案:A為清理呼吸道,B為建立呼吸,C為維護循環,D為藥物治療,E為評價。新生兒復蘇整個過程必須保暖,重點要做新生兒的呼吸護理,保持呼吸順暢,保證充分通氣,是復蘇成功的關鍵[4]。
參考文獻
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【關鍵詞】 新生兒科;護理;健康教育
新生兒科主要面對的是出生28天內的患兒,因患兒沒有溝通能力,臟腑嬌嫩,免疫能力低,所以患病后病情發展迅速,并發癥多,甚至引起較高的致殘和致死率,影響患兒的一生。新生兒科的護理工作比較繁復,不僅由護士擔任,日常活動更需要家長的配合,加強對家長的健康教育,杜絕用傳統的不科學的方式進行護理,是護理的關鍵問題之一。本文就在護理中開展對家長的健康教育對患兒病情的影響展開討論,現報告如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2012年1月――2012年7月在我院收治的206例新生兒患者,包括男嬰128例,女嬰78例;179例足月兒,27例早產兒;日齡3-28天,平均(17.5±2.6)天;均為單胎;身高(41-55)cm,平均(50.1±0.4cm);體重(2005-4105)g,平均(3455.5±15.2)g;出生時的Apgar評分(7.4-9.6)分,平均(8.7±0.6)分;為便于研究,入選患兒的入院原因均為吸入性肺炎。患兒家長的文化程度在初中以下41例,在高中以上65例;將患兒和家屬隨機分為兩組,兩組患兒的性別、日齡、體重、身高、Apgar評分和家長的文化程度等無明顯差異,具有可比性。
1.2 方法 對對照組的56例家長進行常規的健康教育,對干預組150例家長進行加強健康教育,教育內容包括母乳喂養知識,科學護理知識,喂養、洗浴的技巧方法,預防紅臀等感染的方法[1]。
1.3 觀察要點 比較兩組家長健康知識知曉率,新生兒病情好轉時間,并發癥,出生后8個月時的智力發育情況。健康知識評分采用自行設計的問卷,從新生兒護理方法的細節出題,共25題100分,分值越高知曉率越高[2];智力評分從適應性、大動作和精細動作的發育、語言能力進行比較,每項5題,共100分,分值越高智力發育水平越高[3]。
1.4 統計學方法 將數據分別用卡方11.0和SPSS12.0分析,用%表現計量資料,用±表現計數資料,用t表示組間差異,如果p
2 結 果
2.1 家長健康知識知曉率,新生兒病情好轉時間,并發癥比較 具體見表1。
3 討 論
新生兒期發病對預后有一定影響,尤其是損傷智力[4],加強護理是減少并發癥,控制疾病發展的關鍵,但醫護人員不能代替家長的職責,為了提高家庭護理質量,對家長進行科學的育兒知識教育是有必要的。本次試驗的干預組比較,家長的健康知識知曉和執行率更高,患兒恢復快,并發癥少,對智力影響小,與對照組比較,差異有統計學意義,建議在新生兒科臨床工作中,注意加強對家長的健康教育。
參考文獻
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【中圖分類號】R17 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004—7484(2013)11—0036—01
在臨床護理工作中, 患者身份的識別是醫療安全的保障[1],確保各項護理工作準確執行,患兒在接受特殊檢查、治療時能正確識別身份,規范護理行為、提高護士識別隱患 預防缺陷的能力,降低了護理缺陷頻率,但在實際工作中患兒標識腕帶的依從性不足,因此,完善各項制度流程,及時督導在兒科工作中非常重要。
1.1 對象:收集了從2013年1月到2013年5月入住我科的患兒150例,對其這150例進行患兒家屬對患兒佩戴腕帶情況的調查以及護士在進行護理操作中對新生兒佩戴腕帶情況的調查及分析。
1.2 方法:
1.2.1標識腕帶:腕帶分2層上面為醫用無毒PVC,下面一層用棉質的布進行包裹,防止患兒對腕帶出現過敏情況.。標識腕帶屬于一次性使用物品,腕帶兩端有不可逆的一次性可調式紐扣。
1.2.2 腕帶的填寫:由2位責任護士核對信息后在腕帶上用圓珠筆填寫病人基本信息,包括科室、姓名、床號、住院號、性別,經雙人核對無誤后給患兒戴上,至患兒出院時撤除。
1.3 調查方法: 針對150例患兒家屬對患兒佩戴身份腕帶的情況(見表1)
通過表2 可見 100 %的護士認為新生兒佩戴腕帶可以減少差錯事故的發生,在進行護理操作前后對腕帶進行核對可以有效保證對患兒進行快速準確的識別,確保查對環節能正確執行,規范了護理查對制度,保證了護理行為的準確和安全:80 %的護士在工作中發現由于患兒佩戴的松緊不定而導致腕帶容易滑脫,有15%的護士在滑脫之后沒有及時的補寫并佩戴,這些原因均直接影響了患兒家屬對標識腕帶的認知程度,導致患兒佩戴腕帶的依從性不足。
2 對策:
2.1 加強患兒家屬對腕帶的認識,做好患兒家屬的宣教工作,告知家屬佩戴腕帶的重要性,在沒有醫務人員的允許不得隨意將腕帶取下。
2.2 在房間床頭及搶救臺上標明醒目標志,在每位患兒的床頭前都貼有明顯的標簽(請用藥前核對腕帶信息),提醒每位護理人員在對患兒進行各項操作前必須進行身份識別。
2.3 定期組織護士學習雙重身份腕帶識別的意義,樹立以患者安全為優先考慮的理念,使護士從思想上接受雙重身份外帶確認的方法,在工作中嚴格執行腕帶核對制度。
2.4 根據每天病人數量及危重人數調配工作人員,按三級甲等醫院標準分管病人數量,新生兒用藥前的雙人確認信息正確,保證工作有效完成。
2.5 規范護士操作行為,告知護理人員身份腕帶對快速確認病人身份、保證醫療安全,護士長評估當日新入院病人對腕帶的認知情況,護士宣教是否到位;每周二、四對腕帶進行依從性專項檢查,了解患兒腕帶佩帶的情況,確保患兒的手腕帶。提高病人腕帶佩帶的依從性,有效地防止因錯誤識別患者引起的醫療事故,能夠最大限度提高管理效率,也是醫院現代化、正規化醫療管理的發展方[2]。
3 結論:
通過此次調查應加強新生兒腕帶監管,規范護士操作,制定腕帶執行的護理流程,加強健康教育,不斷完善腕帶識別制度,提高新生兒腕帶的依從性從而減少了因錯誤識別患兒引發的醫療護理事故的發生。
參考文獻:
【摘要】目的:嘗試在護理專業學歷教育末期增設新生兒專科護理培訓課程,培養具備通科護理能力和新生兒護理領域專門化能力兼備的人才。方法:選擇2006年1月~2011年5月我校在3所省級教學醫院參加新生兒專科護理培訓的護理專科學生,共69人,為觀察組。同時間同醫院未參加專門化培訓的護理實習生75人,設為對照組。在學歷教育最后1學年進行為期10個月各科室輪崗實習,包括新生兒科實習1個月,觀察組在7個月輪崗實習后進行為期3個月的新生兒專科護理培訓。比較兩組新生兒科出科理論和實踐考核成績,綜合理論考核和新生兒科之外各輪轉科室平均實踐考核成績。結果:觀察組新生兒專科護理理論和技能考核成績均顯著優于對照組,兩組綜合理論成績和其他輪轉實習科室技能考核平均成績無顯著差別。結論:學歷教育末期增設新生兒專科護理培訓課程既在不影響護理學生綜合實習成績,又能顯著提高學生對新生兒專科護理知識和技能的掌握程度。
【關鍵詞】護理教育;新生兒專科護理;培訓
【中圖分類號】R473.3
新生兒護理是一門專業性、實踐性很強的學科。護理對象的特殊性要求新生兒科護士除具備基礎護理技能外,還必須具備特殊的專科理論知識和技能。經過傳統的一學年各專科的護理輪轉實習走上工作崗位的新護士幾乎不能直接勝任新生兒護理的工作。為此,我校從2006年開始為護理學生在學歷教育末期提供為期3個月新生兒專科護理頂崗培訓,效果滿意,匯報如下:
1.對象與方法
1.1 對象
2006年1月~2011年5月,選擇我校在山東省3所3甲級綜合醫院參加新生兒科專門化培訓的護理專科學生,共69人,均為女生,為觀察組。同時間同醫院未參加專門化培訓的護理實習生75人,設為對照組。兩組一般資料資料差異無統計學意義。
1.2 方法
1.2.1 對照組在學歷教育最后1學年進行為期10個月的綜合醫院輪崗實習,其中包括新生兒科實習1個月,采用傳統跟班制培訓模式,帶教老師根據工作中遇到的臨床情況隨機帶教,實習結束進行理論和操作考核。
1.2.2 觀察組在完成7個月輪崗實習后進入新生兒科進行為期3個月的專科護理培訓。依據衛生部《專科護理領域護士培訓大綱》并結合新生兒護理專科特色,由學校專業教師與醫院行業專家充分討論后確立頂崗培訓內容及實施路徑,帶教老師嚴格按照路徑表進行臨床帶教和效果評價。
1.3 評價指標
2組同學在任何輪轉科室實習結束前均進行出科理論和實踐考核,實習結束前進行臨床綜合理論考核;評價指標為新生兒科出科理論和實踐考核成績,綜合理論考核和其他各輪轉科室平均實踐考核成績。
1.4 統計學處理
數據錄入SPSS11.0軟件包進行分析,計量資料與計數資料分別采用獨立樣本t檢驗和卡方檢驗。P
2.結果
兩組培訓效果觀察組新生兒專科護理理論和技能考核成績均顯著優于對照組(P
3.討論
近幾十年來伴隨醫學的快速發展,醫學呈現專科細化的發展趨勢,伴隨經濟的發展,社會對護理質量的要求也越來越高。這些都使行業對專科護理人才的需求越來越迫切。20世紀初,美國首先開始了專科護士培訓[1],目前在歐美等發達國家專科護士的培訓已頗具規模,我國于21世紀初開始嘗試專科護士的培養,殷彩欣[2]、霍孝蓉[3]分別在兒科及糖尿病專科護士培訓中取得良好效果和經驗。但專科護理培訓我國目前處于起步階段,多數培訓僅針對已在工作崗位上的護士進行。新護士往往未經過任何專科培訓就走向專科護理崗位,這導致新護士工作茫然,上手慢,出錯率相對高,影響了專科護理質量。本課題在學歷教育末期增設新生兒專科護理培訓課程,結果顯示課程有效提高了實習學生對專科護理知識和技能的掌握程度。同時,結果顯示壓縮輪轉實習并未影響到學生通科護理能力的學習。
新生兒專科護理培訓課程的增設目的是培養具備通科護理能力和新生兒護理領域的專門化能力兼備的人才。這既滿足了行業需求,也為學生的未來提供了一個發展方向和機會。
參考文獻
[1]魏革,黎蔚華.臨床專科護士培養問題的思考與對策[J].護理研究.2006,9﹙20﹚:2424—2425
關鍵詞:新生兒;護理;風險;護士
新生兒期是一個正常胎兒的延續,同時又是人類發育的初級階段。在這個時期新生兒的各項生理功能會不斷進行自我調節以更好地適應外部環境。由于新生兒的生理調節、適應能力欠成熟,機體抵抗力較低、不能對疾病的癥狀進行主述,極易誘發相關疾病,特別是早產兒比新生兒更易發生并發癥。本研究主要探討新生兒護理中存在的難點及應對措施,闡述如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2014年4月~2015年4月在我院出生的嬰兒131例,其中男71例,女60例,隨機數字表法分為觀察組和對照組,觀察組66例,其中男36例(54.55%),女30例(45.45%);對照組65例,其中男35例(53.85%),女30例(46.15%)。組間一般資料無明顯差異(P>0.05),具有可比性。婦產科醫師和護士總共17人(其中醫師7人,護士10人),在2014年4月~2015年4月期間婦產科醫務人員固定變化。
1.2護理 方法分析護理中的風險,根據結果,對新生兒實施全面、科學的護理,措施如下。
1.2.1醫院需要定期培訓護士掌握基本的專科護理知識,以及操作技能,并實施嚴格的考核制度,促使她們從思想層面認識到新生兒護理工作的重要性。身為一名新生兒護理人員不但要有細心、耐心、愛心,同時還要有強烈的責任心,良好的心理品質及一定的愛崗敬業奉獻精神。
1.2.2定期組織護理人員學習新生兒疾病的護理知識與值班職責,并及時考核。以讓每位護士牢記自己的職責及相關的護理法律責任。密切觀察新生兒病情,比如:在巡視過程中發現新生兒臍炎,此時要求護士先潔凈切口,消毒各種手術工具,一般在消毒殺菌以后,在患兒患處涂上硝酸銀以干燥傷口,在7~14 d臍炎會徹底消失。
1.2.3按照醫院的要求執行交接班制度、新生兒身份識別制度。在進行交接班時提前10~20 min到崗,并且還要認真核對患兒身體狀況。新生兒外出檢查或者辦理出院手續時,由2名護士實施同步檢查,當核查新生兒信息沒有錯誤以后再和家屬共同核實新生兒身份,隨后讓家屬抱走。
1.2.4要求醫護之間進行良好溝通,以確保護理記錄的連續性、完整性,要求護士認真書寫各種護理文件。醫院的相關領導也需要重視新生兒的護理工作,關心愛護每一位護士,對待新生兒科室的護士們可以實施彈性排班制度,以有效緩解護士工作壓力。加強醫護人員的團結合作,對護士們進行科學的心理疏導,幫助她們釋放壓力[1-2]。
1.2.5醫院領導在對婦產科護士進行績效考核時給予政策傾斜,因為婦產科護士對新生兒的護理是高風險、低回報的護理,產生的經濟效益較低,但必須有高度的責任心,因此,增加護士的經濟收入能夠有效提高婦產科護士的工作積極性。
1.2.6醫院領導在對婦產科護士進行晉升職稱考評時把患者家屬對婦產科護士的滿意度作為一項重要的考核指標。
1.3觀察指標 比較實施全面、科學的護理前后護理質量得分、護理記錄合格率及家長滿意度。
1.4統計學方法 采用SPSS 18.0統計包分析數據。計數資料用"%"表示,比較用χ2進行檢驗,以P
2 結果
2.1觀察組與對照組護理效果以及新生兒被護理風險傷害的情況,見表1。
2.2醫師、護士自評對新生兒護理服務滿意度比較顯示 觀察組醫師、護士自評對新生兒護理質量滿意度明顯高于對照組P
3 討論
新生兒護理中的風險主要有以下幾個方面。①護理不周全的現象較普遍。因為新生兒比較特殊,一般情況下新生兒的病房沒有陪護,而新生兒又無語言表達能力,難以用語言表達出個人的真正需求。在對新生兒實施基礎護理的過程中有很多潛在的安群問題:尿布疹,紅臀,交叉感染及鵝口瘡等;用暖箱、烤燈等設備時誘發的燙傷;在對新生兒沐浴時受涼;新生兒抓傷自己;輸液滲漏等。②未嚴格執行醫院的查對制度。護理在交接班或者新生兒出院時沒有認真核對床頭卡、雙手圈以及胸牌,誘發差錯事故。新生兒入院時未認真進行身體檢查,其肢體存在缺陷或者異常,沒有和新生兒家屬進行及時溝通留下安全問題。護士護理技能欠完善,缺乏護理經驗,當發現新生兒病情惡化時已經錯過最佳治療時機。③新生兒護理記錄書寫不規范,護理記錄能較為真實地反映出護理活動,是醫院處理醫患糾紛事件的有效證據,具有一定的法律效力。而新生兒病房沒有家屬陪護,所以護理記錄顯得更加重要。
護理風險防范與管理可有效降低護理缺陷的發生率,由于護士的素質和能力與護理缺陷事故的發生具有直接聯系,護理風險防范是前瞻性的,可以控制護理過程中的不安全因素,起到預防為主消除隱患保證護理安全,提高護理質量的作用,在護理過程中做好新生兒室的衛生工作,做好空氣和物品的消毒工作,例如新生兒的衣物和奶瓶等;在消毒時嚴格遵守消毒制度,并且強化危機和風險意識,護理危機的發生隨時存在,因此做好預防工作至P重要;強化制度建設與質量監控,周密的規章制度是做好各項護理工作的保證,通過進行風險教育及強化風險管理的各項措施的落實,明顯提高護理服務水平,因而新生兒受到的風險降低。新生兒護理工作看似簡單,實則復雜,其中存在很多風險。在醫院的產科新生兒護理工作中,應當重視這些風險,對其進行科學的分析,并采取適宜的、可行的、科學的手段避免這類風險的發生。
參考文獻:
關鍵詞:產科護理人員 完善各項消毒隔離制度 減少新生兒感染
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)09-0232-01
自母體娩出到出生后四周(28天內)的小兒叫做新生兒,新生兒期是人類死亡率高的時期,由于新生兒特別是早產兒、低出生體重兒的機體免疫功能不完善,抵御感染的重要細胞—中性細胞的數量少,具其趨化,黏附和調理功能低下,新生兒皮膚嬌嫩,極易破損,對致病微生物的防御能力低下或缺失,因此對正常人不產生危害的微生物可能對新生兒造成嚴重的感染后果,因此增強產科全體醫護人員控制感染意識,強化無菌觀念,實施手衛生、嚴格執行各項消毒隔離制度,加強責任心,盡可能減少新生兒對微生物的暴露,降低新生兒感染的發生,具體措施如下:
1 產房管理
1.1 空氣消毒選用對人無毒無害,且可連續消毒的循環風紫外線空氣消毒器,每天消毒1-2次,每次開機2小時,一般安排在早晨上班前和下午下班后進行,產床及操作臺面用84消毒擦拭,每月進行空氣細菌培養,以檢測消毒效果。
1.2 產房工作人員入產房均應在更衣區更換拖鞋,洗手后更換刷手衣褲,戴好帽子,口罩進入刷手區進行外科洗手,進入分娩室接生,工作人員如患有感染性疾病(包括皮膚感染)應暫時調離產房工作,產婦亦需更換鞋服進入產房。
1.3 產房應有冷暖空調,室溫應保持在22-26度,相對濕度在50%—60%為宜,并且有良好的通風條件。
1.4 寶寶娩出后應迅速徹底地清除口、咽部羊水及粘液,保持呼吸道通暢,寶寶斷臍后先用沾有碘伏棉球由臍帶傷口處向外擦試1遍,更換棉球依同方法再擦試2遍;注意保暖,用消毒毛巾擦干全身血跡及羊水,放置溫暖的包被中,早產兒及低重兒要放入暖箱中,保持合適,頭偏向一側,專人看護,防止窒息。
1.5 注射乙肝疫苗和接種卡介苗,將寶寶抱至母親胸腹前進行皮膚接觸,早吸吮30分,以促使母乳喂養的成功。
2 嬰兒同室消毒隔離管理
2.1 室內保持安靜清潔,溫度適宜,空氣新鮮,注意保暖,護理操作時不要過分暴露,盡量減少人數,謝絕或減少探望,病人禁止進入。
2.2 建立消毒隔離制度,完善清潔設施,在接觸和護理新生兒前后應認真洗手,并做好監測工作。臍部是細菌侵入機體的重要途徑,必須保持臍部干燥,臍帶未脫落前,每天用消毒棉簽蘸碘伏擦試,然后用消毒紗布蓋上,并包好,防止大小便弄濕臍帶及覆蓋的紗布上,如臍部被尿濕,必須立即消毒及更換敷料,臍帶脫落后,不用紗布敷蓋,仍要保持局部清潔干燥。
2.3 每日或隔日給寶寶用流動水洗澡,新生兒用品應“一人一份一消毒”。指導產婦及家屬保持寶寶皮膚清潔,勤換尿布大便后清洗臀部,尤其要注意腋窩、大腿根部,肘彎及大腿皺折處皮膚,保持清潔干燥,衣著要寬松,質地柔軟,不宜釘扣子,或別針,尿布要用吸水性好的純棉布,用前用開水燙,日光下暴曬,用后的尿布要用專用的盆盛放,不能亂放,更不能丟在地上。
2.4 指導和幫助產婦掌握母乳喂養技巧,做到按需哺乳,并教會產婦及其家屬正確的喂哺方法和育兒知識,避免嗆奶引起窒息和吸入性肺炎的發生。