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第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程建設(shè)；對策

一、高職電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)存在的問題

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)興趣淡薄

高職學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)知程度，從事電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的職業(yè)取向，它將影響到學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)動力受阻，近50%同學(xué)能夠清醒地認(rèn)識到電子商務(wù)活動的實(shí)質(zhì)是商業(yè)而不是技術(shù)，對于一項(xiàng)商業(yè)活動來說，贏利才是最重要的，網(wǎng)絡(luò)只是一種手段；目標(biāo)不明確，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不能夠清醒的認(rèn)識到電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合；缺乏自我獲取知識的能力。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識的能力，是學(xué)生成才的關(guān)鍵；學(xué)習(xí)興趣淡薄。興趣是學(xué)生最好的老師，興趣和激情是評價(jià)學(xué)生的最高標(biāo)準(zhǔn)，只有培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣，才能使學(xué)生激情豪放，成就自我。

（二）教師專業(yè)技能與整體素質(zhì)不高，教學(xué)方法欠缺創(chuàng)新

教師的專業(yè)技能不過硬；教師結(jié)構(gòu)不夠和合理，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。對電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展方向、趨勢不夠明確；思想觀念陳舊，深受傳統(tǒng)思想觀念的影響，致使所選教材的教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能體現(xiàn)最新的研究成果，做到與時(shí)俱進(jìn)；教學(xué)方法、教學(xué)模式單一，只注重理論，忽視實(shí)踐教學(xué)，缺乏創(chuàng)新。

（三）校企合作薄弱，學(xué)生崗位適應(yīng)性差

理論與實(shí)踐相脫節(jié)，學(xué)生缺乏運(yùn)用所學(xué)知識，解決實(shí)際問題的能力，適應(yīng)崗位的能力低。因此，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，實(shí)施校企合作，通過構(gòu)建相對穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會，使學(xué)生把所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于現(xiàn)代商務(wù)活動中，解決實(shí)際運(yùn)行中的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新崗位的能力和職業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展早日做出貢獻(xiàn)。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)思路及對策

高職電子商務(wù)的課程建設(shè)的總體思路是：針對各高職學(xué)校的實(shí)際情況制定培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，并以培養(yǎng)目標(biāo)為主線進(jìn)行準(zhǔn)確的專業(yè)定位，把符合電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)作為基本內(nèi)容，確保師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)等能夠順利開展和實(shí)施，促進(jìn)電子商務(wù)課程實(shí)施能夠緊緊圍繞“文化課為基礎(chǔ)，專業(yè)課為主題，開展校企合作，理論與實(shí)踐相結(jié)合”的建設(shè)思路，提高學(xué)生的實(shí)際動手能力，保障電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)內(nèi)容的科學(xué)性和方向的準(zhǔn)確性。在電子商務(wù)專業(yè)n程實(shí)施的整個(gè)過程中，高職應(yīng)該打破常規(guī)，堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新教學(xué)方法，鼓勵(lì)教師參與師資培養(yǎng)，力邀校外教授、電子商務(wù)行業(yè)及相關(guān)企業(yè)專家，與本校教師一起參與課程開發(fā)、課程實(shí)施、實(shí)踐基地建設(shè)等。除此之外，還要不斷掌握并分析電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的需求變化，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和完善課程建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、教師建設(shè)和實(shí)訓(xùn)體系，最終形成成熟的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)成果。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才的主要可以分為四種類型：戰(zhàn)略性、經(jīng)營性、營銷實(shí)務(wù)型以及技術(shù)操作型。因此，基于這一思想，現(xiàn)確定高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：面向生產(chǎn)一線的基層管理與服務(wù)的，能夠勝任各種電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各種工作，如公司網(wǎng)絡(luò)銷售、后臺客戶服務(wù)、網(wǎng)站的構(gòu)建與維護(hù)等，兼?zhèn)渚C合技能的、并能靈活運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的初級專業(yè)應(yīng)用型技術(shù)人才。

（二）課程內(nèi)容

各個(gè)學(xué)校可以根據(jù)電子商務(wù)市場的需求、高職學(xué)生各自的能力以及本校自身的實(shí)際情況，把培養(yǎng)目標(biāo)詳細(xì)地劃分為不同的專業(yè)方向，如：電子商務(wù)營銷專業(yè)方向、網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)專業(yè)方向、電子商務(wù)物流管理方向等，針對不同的方向開設(shè)不同的課程。其中，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，某學(xué)院已經(jīng)將電子商務(wù)專業(yè)分為：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷和法律幾個(gè)方向這就使得這樣一個(gè)寬大而廣泛的電子商務(wù)專業(yè)有了非常準(zhǔn)確的專業(yè)定位，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的核心競爭力。

在構(gòu)造專業(yè)方向模塊時(shí)，對專業(yè)的設(shè)計(jì)不應(yīng)該太窄太細(xì)，應(yīng)該在打造好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上，充分考慮到高職、教師以及學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。如果從課程內(nèi)容上來說，就是要適當(dāng)增加特色選修課，使得學(xué)校能夠打造出自己的特色專業(yè)。為了符合現(xiàn)在形勢發(fā)展的需要，開拓學(xué)生全方位的知識面，并按照企事業(yè)的需求不斷更新調(diào)整所開設(shè)的課程，以此，主要考慮以下幾個(gè)專業(yè)方向：

1.電子商務(wù)的營銷專業(yè)方向。建議這個(gè)方向的課程內(nèi)容為：電子商務(wù)與金融、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)與開發(fā)專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)硬件與維護(hù)、電子商務(wù)網(wǎng)站編程原理等。

3.電子商務(wù)認(rèn)證專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)法律等。

4.電子商務(wù)證券專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)金融管理、電子商務(wù)證券投資與分析等。

5.電子商務(wù)財(cái)務(wù)專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：會計(jì)學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電子支付。

6.電子商務(wù)物流管理專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)物流管理、物流管理經(jīng)典案例分析、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

參考文獻(xiàn)：

第2篇

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；課程資源；教學(xué)方法

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.131

1 課程目標(biāo)

中小企業(yè)迫切需要跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才發(fā)展跨境電子商務(wù)以提升開拓國際市場的能力，跨境電商復(fù)合型人才供不應(yīng)求。教育部建議在電子商務(wù)、國際商務(wù)專業(yè)中可增設(shè)跨境電子商務(wù)方向，由此“跨境電子商務(wù)”課程應(yīng)運(yùn)而生。高等職業(yè)院校“跨境電子商務(wù)”課定性為外貿(mào)類專業(yè)技能課，培養(yǎng)適應(yīng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的需要、具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型外貿(mào)電商人才。其前導(dǎo)課程是“電子商務(wù)”“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”“市場營銷”“國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)”，后續(xù)課程是“國際互聯(lián)網(wǎng)營銷”“跨境電商物流”“圖片設(shè)計(jì)”“廣告策劃”“客戶關(guān)系管理”和“ERP系統(tǒng)”等，職業(yè)崗位主要面向：跨境電商運(yùn)營專員、物流專員、國際銷售客服、網(wǎng)店美工。

經(jīng)過課程教學(xué)，應(yīng)該達(dá)到以下能力、素質(zhì)和知識目標(biāo)：學(xué)生掌握跨境店鋪?zhàn)圆僮鳌⒖缇澄锪髋c海外倉操作、海外市場調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、接訂單、發(fā)貨、出境報(bào)檢報(bào)關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作的工作品質(zhì)，為學(xué)生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 課程內(nèi)容設(shè)置

為完成課程教學(xué)目標(biāo)，建議課程內(nèi)容設(shè)置為：跨境電商發(fā)展趨勢與主流平臺及平臺規(guī)則介紹，讓學(xué)生了解跨境電商的現(xiàn)狀和主流平臺的發(fā)展與特色，之后通過課程綜合實(shí)踐，發(fā)展自己利用多平臺、多站點(diǎn)擴(kuò)展全球海外市場的能力。

讓學(xué)生了解主流平臺招商政策，賬號申請資料和賬號注冊流程、日常操作的風(fēng)險(xiǎn)防范。

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場調(diào)研與產(chǎn)品開發(fā)，針對地區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行跨境電商市場分析，分析跨境電商之于當(dāng)?shù)氐臋C(jī)會，同時(shí)通過課程綜合實(shí)踐以市場熱銷產(chǎn)品為導(dǎo)向，學(xué)會以市場跟隨的策略進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

了解與掌握跨境電商主要的物流類型有哪些，如何選擇物流，如何核算物流成本。

掌握跨境電商如何產(chǎn)品，產(chǎn)品刊登信息模板分析，如何進(jìn)行產(chǎn)品分類和定價(jià)、如何設(shè)置物流和銷售條款，如何制定產(chǎn)品標(biāo)題和做好產(chǎn)品描述，教師先講解，然后讓學(xué)生通過課程綜合實(shí)踐，掌握跨境電商產(chǎn)品刊登的全流程。

跨境電商如何進(jìn)行訂單處理與發(fā)貨，掌握跨境電商訂單處理的一般流程和技巧。

最后，課程內(nèi)容還可以靈活設(shè)置一些機(jī)動的部分，例如將系列傳統(tǒng)相關(guān)課程通過整合后，形成全新的實(shí)用化課程，并根據(jù)學(xué)生的個(gè)人興趣、個(gè)性成長及學(xué)習(xí)時(shí)間等需要引入內(nèi)容豐富的專題講座內(nèi)容，如為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商路徑選擇與分析建議、跨境電商物流及供應(yīng)鏈管理、跨境電商國際知識產(chǎn)權(quán)案例分析等。

“跨境電子商務(wù)”是一門理實(shí)一體化的課程，建議開設(shè)64課時(shí)，32課時(shí)教師進(jìn)行引導(dǎo)性講解，32課時(shí)學(xué)生進(jìn)行課程綜合實(shí)踐。

3 課程資源開發(fā)與利用

教學(xué)團(tuán)隊(duì)：本課程建議采用校內(nèi)專任教師和行業(yè)兼職教師共同組建“雙師結(jié)構(gòu)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，行業(yè)兼職教師與校內(nèi)專任教師比例達(dá)到1∶1；建議校內(nèi)專任教師到跨境電商企業(yè)相關(guān)部門開展掛職鍛煉，提升業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師；建議行業(yè)兼職教師來源應(yīng)包括跨境電商企業(yè)、知名跨境物流公司、商檢局、海關(guān)、外貿(mào)企業(yè)等部門；建議“雙師結(jié)構(gòu)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)課程、共同編寫教材、共同備課、共同授課、共同命題，全程參與課程建設(shè)。

教學(xué)場所：本課程建議全部都放在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地上課和考試，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場所與職業(yè)場所的一體化，使其非常容易找到強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感，以提高學(xué)習(xí)效率。建議本課程應(yīng)配套至少1個(gè)實(shí)訓(xùn)室和多個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，采用與跨境電商企業(yè)合作的方式，引進(jìn)真實(shí)的跨境電商產(chǎn)品開展實(shí)訓(xùn)，確保有較多數(shù)量的產(chǎn)品能滿足實(shí)施開店和學(xué)生實(shí)習(xí)的需要。

教材的選用與編寫：本課程教材編寫人員應(yīng)由學(xué)校專任教師和跨境電商行業(yè)企業(yè)一線業(yè)務(wù)專家共同組成，教材編寫模式建議打破以知識體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，采用以跨境電商專員工作過程為線索，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目教學(xué)的項(xiàng)目教材編寫模式：教材編寫內(nèi)容建議依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)，包括跨境店鋪?zhàn)圆僮鳌⒖缇澄锪髋c海外倉操作、海外市場調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、訂單處理、發(fā)貨、報(bào)檢報(bào)關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等工作項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)各環(huán)節(jié)對跨境電商操作能力的訓(xùn)練，僅僅圍繞工作任務(wù)的需要來選取理論知識。

課程資源：積極利用跨境電商第三方平臺的教學(xué)資源，拓展學(xué)習(xí)的渠道，使教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)多元性、多樣性，使學(xué)生的知識和能力得到進(jìn)一步拓展。注重建設(shè)和開發(fā)本課程的電子教材、項(xiàng)目活動載體、教學(xué)單元設(shè)計(jì)等教學(xué)文件和資料、多媒體課件、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)材料及學(xué)習(xí)參考書、習(xí)題集、案例集、試題庫等教學(xué)資源，并上傳教學(xué)平臺，使教師和學(xué)生能夠通過教學(xué)平臺有效的開展高效和靈活的教與學(xué)的活動。

4 教學(xué)方法建議

“跨境電子商務(wù)”課程讓學(xué)生從理論和實(shí)踐兩方面認(rèn)識和熟悉跨境電子商務(wù)商業(yè)模式，并通過組建若干團(tuán)隊(duì)模擬該商業(yè)模式在第三方平臺上實(shí)踐課程內(nèi)容，因此本課程是以學(xué)生為主體，職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，以工作過程和工作任務(wù)為主線，任務(wù)驅(qū)動，融“教、學(xué)、做、創(chuàng)業(yè)”為一體的項(xiàng)目教學(xué)法。教學(xué)通過項(xiàng)目導(dǎo)入、學(xué)生操作、教師示范、歸納總結(jié)、能力實(shí)訓(xùn)等五個(gè)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)，讓學(xué)生以職業(yè)人身份進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，突出學(xué)生主體地位，深入學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并鼓勵(lì)學(xué)生積極課外實(shí)踐，相互交流溝通，實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)踐地點(diǎn)一體化的教學(xué)模式、實(shí)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的教學(xué)模式。讓學(xué)生在做中學(xué)，讓教師在做中教，融“教、學(xué)、做、創(chuàng)業(yè)”為一體，為跨境電子商務(wù)培養(yǎng)預(yù)備人才。

5 課程考核與成績評定

“跨境電子商務(wù)”課程建議開設(shè)64課時(shí)，32課時(shí)理論部分適合綜合評價(jià)成績，平時(shí)成績占50%～60%，包括課堂出勤、發(fā)言、討論、作業(yè)、報(bào)告，考試成績可分為期中、期末成績，占比40%～50%。32課時(shí)實(shí)踐部分可以考核學(xué)生單項(xiàng)實(shí)踐能力和綜合實(shí)踐能力，適宜將全班同學(xué)進(jìn)行分組，一組4人，分別對應(yīng)跨境電商運(yùn)營、物流、客服、美工四個(gè)崗位，考核以下指標(biāo)：GMV店鋪分（Gross Merchandise Volume，一定時(shí)間段內(nèi)成交總額）包括搜索曝光量、店鋪瀏覽量、店鋪訪客數(shù)、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率；店鋪績效分包括店鋪數(shù)量、店鋪銷量、店鋪銷售金額、支付訂單數(shù)、客戶服務(wù)能力；團(tuán)隊(duì)合作分包括店鋪平均數(shù)量、店鋪平均績效、合作默契度；組員互評分；教師評分；考勤分等。

總之，“跨境電子商務(wù)”課程應(yīng)該是在工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)模式的指導(dǎo)下，首先校企合作分析跨境電商專員工作過程和工作任務(wù)，共同開發(fā)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；然后依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)能力為本位，開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動載體，編寫項(xiàng)目教材；同時(shí)，建設(shè)雙師主體的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在校內(nèi)理實(shí)一體化工作室開展以學(xué)生為主體、融“教、學(xué)、做、考、創(chuàng)業(yè)”為一體、以工作任務(wù)驅(qū)動的項(xiàng)目教學(xué)；最后，實(shí)施過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、校內(nèi)考核與企業(yè)考核相結(jié)合、課程考核與業(yè)績考核相結(jié)合的多樣化課程評價(jià)體系；完成課程教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵是校企緊密合作。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴卓.高校跨境電子商務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐研究[J].中國市場，2015（50）：85-86.

第3篇

摘要：本文結(jié)合筆者多年從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作為例，分析了技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)存在的問題，在此基礎(chǔ)上，對該課程提出了一些建議，與同行交流。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù) 課程教學(xué) 技工院校

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作是技工院校電子商務(wù)專業(yè)的核心必修課，課程培養(yǎng)目標(biāo)是從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)頁美工等崗位的高技能型人才。因此，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作對于電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)具有舉足輕重的作用，值得電子商務(wù)專任教師高度重視，并在教學(xué)中不斷探索與改革。

一、技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)中存在的問題

近幾年來，隨著技工院校內(nèi)涵建設(shè)的不斷深入，教學(xué)改革取得了一定的成效。技工院校創(chuàng)新教育、專業(yè)建設(shè)等教學(xué)成果也頻頻出現(xiàn)在研究文獻(xiàn)中。但是，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課堂教學(xué)方面，研究成果非常少。為此，筆者對本院和兄弟技工院校的電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)進(jìn)行了調(diào)研，對國內(nèi)學(xué)者有關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)的文獻(xiàn)進(jìn)行了綜合分析，然后結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，綜合得出該課程教學(xué)存在以下問題。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理

雖然大多技工院校所選擇的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作授課教材是基于一定的教學(xué)方法編寫的，比傳統(tǒng)教材更為合理。但是，在教學(xué)實(shí)踐中普遍存在老師直接按教材編排的內(nèi)容順序從頭講到尾的情況，教學(xué)效果并不理想。比如，筆者學(xué)校選擇張?zhí)K中、呂威飛、尤勝編著的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》(高等教育出版社出版，2014)。這本教材是按項(xiàng)目教學(xué)法編排的教材，以了解網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作、元素的添加與操作、頁面布局編排等項(xiàng)目進(jìn)行編排內(nèi)容，雖然符合從易到難的規(guī)律，但是，設(shè)計(jì)的不同項(xiàng)目選擇了不同的網(wǎng)站實(shí)例，并不能使學(xué)生了解網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的全貌，不利于課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且該教材很少有關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)管理以及網(wǎng)絡(luò)編輯等的內(nèi)容，沒有考慮到電商崗位要求學(xué)生掌握商品圖像處理、網(wǎng)頁的美化等技能訓(xùn)練的需要。這樣的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，導(dǎo)致培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生與社會實(shí)際需要的人才脫節(jié)。

2.教學(xué)案例不連貫

電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)完整的系統(tǒng)。網(wǎng)站各網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞某一個(gè)或者某一些產(chǎn)品進(jìn)行營銷服務(wù)，因此，設(shè)計(jì)的各網(wǎng)頁應(yīng)該考慮整體風(fēng)格。但是，在實(shí)際教學(xué)中，老師依照教材提供的案例進(jìn)行教學(xué)，各案例主要是服務(wù)于本項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)，彼此之間缺乏統(tǒng)一性，導(dǎo)致各案例成為“孤島”，比如我院選擇的張?zhí)K中等編寫的教材共涉及10個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目各有一案例，案例之間缺乏整體性。這往往會影響后續(xù)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的效果，難以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成一個(gè)完整的網(wǎng)站。

3.課程與專業(yè)的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)

從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，許多技工院校老師在講授網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程時(shí)，在處理教學(xué)內(nèi)容等只考慮該課程，而沒有和專業(yè)建立必要的關(guān)聯(lián)性。該課程培養(yǎng)目標(biāo)是能適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)工作崗位的人才，因此，教學(xué)中應(yīng)該把握商務(wù)特點(diǎn)，而不能一味地為講技術(shù)而技術(shù)。

二、技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)建議

針對以上存在的問題，筆者根據(jù)自己多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷，結(jié)合當(dāng)前技工院校電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程教學(xué)現(xiàn)狀，提出以下建議，旨在拋磚引玉，與同行交流。

1.專業(yè)視角設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)課程應(yīng)該考慮該專業(yè)的特征，也就是說，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該著重考慮“商”的特點(diǎn)，以某一產(chǎn)品營銷平臺構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，比如在講授網(wǎng)頁編輯時(shí)，可以按照電子商務(wù)企業(yè)崗位工作任務(wù)要求，把圖像美化等內(nèi)容充實(shí)到課程教學(xué)中，提高學(xué)生技能。

2.專業(yè)角度選擇教學(xué)案例

教師在教學(xué)中，應(yīng)該盡量選擇完整的電子商務(wù)網(wǎng)站案例。假如不便于選擇完整的電子商務(wù)網(wǎng)站案例進(jìn)行課堂教學(xué)，可以在布置學(xué)生作業(yè)環(huán)節(jié)中以完整的電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容安排課外作業(yè)。教師在圍繞完整的電子商務(wù)網(wǎng)站案例教學(xué)時(shí)，可以將總教學(xué)任務(wù)分成若干模塊，每一模塊完成一定的教學(xué)任務(wù)，在結(jié)束整個(gè)學(xué)期的教學(xué)后，學(xué)生就能掌握網(wǎng)站建設(shè)的全過程技能。這種貼近實(shí)際工作的教學(xué)有助于提高學(xué)生就業(yè)的競爭力。

3.考核方式改革

該課程的考核可以采用“形成性考核+階段性考核+終結(jié)性考核”的綜合性考核方式。其中，形成性考核的內(nèi)容包括學(xué)生出勤率、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況和平常實(shí)訓(xùn)教學(xué)中動手操作能力等，分值建議確定為考核總分的30%。階段性考核指的是老師要求學(xué)生調(diào)研后，自己確定網(wǎng)站主題和網(wǎng)站策劃書，自己完成創(chuàng)作過程，老師考核學(xué)生完成的最終作品，分值建議確定為考核總分的35%。終結(jié)性考核是老師提供模板網(wǎng)站，學(xué)生現(xiàn)場獨(dú)立完成網(wǎng)站的制作（這是為了防止學(xué)生課外找而蒙混過關(guān)的有效手段），分值建議確定為考核總分的35%。

參考文獻(xiàn)：

第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；專業(yè)教學(xué)；課程設(shè)置

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)21-5179-02

View on Teaching of Electronic Commerce Profession

LU Na1, CHENG Ming-xiong1, WU Hai-wei2

(1.School of Information Science and Technology, Hainan Normal University, Haikou 571158, China;2.Hainan Institue of Science and Technology, Haikou 571158, China)

Abstract: With the development of electronic business, more and more schools set the profession of electronic commerce, but there are many problems in professional teaching. The article summarizes some problems from these aspects, such as group of teachers, course offering, experimental and practical teaching and classroom teaching. Then give some advises about above aspects.

Key words: electronic commerce profession; professional teaching; course offering

隨著信息化步伐的加快，計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出了前所未有的大好形勢，與之比較，電子商務(wù)人材卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要。在大環(huán)境的驅(qū)動下，全國各大高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等，紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但是很多學(xué)校在還沒有明白電子商務(wù)是什么的情況下盲目的開設(shè)專業(yè)，更不知道應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)電子商務(wù)人材，因此，盡管很多學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但是在專業(yè)教學(xué)方面卻都是在摸索當(dāng)中，教師及學(xué)生對電子商務(wù)的理解都有一定的偏差。

作者經(jīng)過多年的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)，以及與相關(guān)專業(yè)教師的交流，總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方面的一些問題，并且針對問題提出相關(guān)的建議。

1 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1 師資隊(duì)伍的專業(yè)背景問題

隨著電子商務(wù)的風(fēng)吹向全國各地，每個(gè)高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校都想跟著這股風(fēng)跑，都想開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但是由于電子商務(wù)是新興的交叉性學(xué)科，沒有歷史背景，所以目前的電子商務(wù)專業(yè)，大多是在原有的經(jīng)管學(xué)院、信息管理學(xué)院或是商學(xué)院下開設(shè)的，其課程的講授自然是由原學(xué)院中相關(guān)專業(yè)的教師擔(dān)當(dāng)。目前的師資可以說真正是電子商務(wù)專業(yè)背景出身的少之又少，有少部分是電子商務(wù)方向畢業(yè)的碩博士。

經(jīng)管學(xué)院和商學(xué)院的老師的商的專業(yè)背景比較明顯，對于電子商務(wù)的理解會傾向于經(jīng)營、管理，即側(cè)重于電子商務(wù)的“商務(wù)”；而信息管理學(xué)院的教師，對技術(shù)方面較重視，因此其對電子商務(wù)的教學(xué)方面會比較側(cè)重技術(shù)，即電子商務(wù)的“電子”。電子商務(wù)的真正的含義，應(yīng)該是“電子技術(shù)與商務(wù)活動的交集”，不能只重視一個(gè)方面，二者缺一不可。

1.2 課程設(shè)置不盡合理，教材難選

電子商務(wù)的專業(yè)課程的設(shè)置可以說是“百花齊放”，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，作者認(rèn)為，很多學(xué)校的課程設(shè)置主要是從現(xiàn)有的教師資源來考慮的。這樣的做法主要是因?yàn)橥馄附處煶杀靖撸緦I(yè)的教師要有課可上。課程設(shè)置的結(jié)果是，商務(wù)背景教師多的學(xué)校就會開設(shè)比較多的商務(wù)類的課程，而技術(shù)背景教師多的學(xué)校可能會開設(shè)比較多的技術(shù)類的課程。我們的電子商務(wù)專業(yè)是在信息管理學(xué)院下的，但是學(xué)生的學(xué)位是管理學(xué)，在我們的專業(yè)課程中技術(shù)類的課程稍偏多，雖然學(xué)生基本上都是理科背景的，但是對于技術(shù)類的課程大多數(shù)不感興趣，從事此方面工作的學(xué)生也較少，學(xué)生對于商務(wù)類、管理類的課程興趣較高。

與課程設(shè)置相關(guān)的教材的選擇也是一件比較難的事，電子商務(wù)專業(yè)方面的教材要么是翻譯的，要么是國內(nèi)自編的，翻譯的教材不符合中國人的思路，自編的教材模塊方面不盡合理，而且有的教材由于是多人合編，會出現(xiàn)前后重復(fù)、結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。電子商務(wù)的時(shí)效性較強(qiáng)，盡管選擇最新的教材，也可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)過時(shí)、觀點(diǎn)被更新的問題，況且最新教材沒有被使用過，可參考的評價(jià)也就自然沒有了。

1.3 實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)開展困難

電子商務(wù)專業(yè)的大多數(shù)專業(yè)課程要求開設(shè)實(shí)驗(yàn)，甚至有些要求有實(shí)踐。對于實(shí)驗(yàn)而言，目前主要是通過模擬平臺來完成。模擬平臺的主要是一些與高校合作的企業(yè)開發(fā)的，雖然從教學(xué)方面考慮了一些，但是模擬平臺的功能往往很快會過時(shí)，與實(shí)際脫節(jié)，這樣會給學(xué)生帶來不良的影響。如果讓學(xué)生直接在現(xiàn)實(shí)生活中做相關(guān)實(shí)驗(yàn)，這樣的實(shí)驗(yàn)雖然與實(shí)際結(jié)合緊密，但是缺乏后臺的實(shí)驗(yàn)。

對于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)涉及的見習(xí)和實(shí)習(xí)，學(xué)生應(yīng)走到企業(yè)中去，但是由于很多企業(yè)認(rèn)為學(xué)生介入的時(shí)間太短，而且可能會涉及商業(yè)秘密，所以很難深入到企業(yè)中去參與實(shí)踐。在實(shí)踐教學(xué)中往往只能去參觀企業(yè)的一些無關(guān)緊要的一些工作流程，而無法了解相關(guān)企業(yè)真正的運(yùn)作情況。

1.4 傳統(tǒng)教學(xué)方法難以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)

在電子商務(wù)的專業(yè)課堂上，使用傳統(tǒng)的“老師教，學(xué)生聽”的填鴨式的教學(xué)方法，很難調(diào)動學(xué)生的積極性，會形成死氣沉沉的課堂氣氛。電子商務(wù)專業(yè)課程的課堂教學(xué)，即使課件再精美，老師把教材理解得再到位，把教材中所有的內(nèi)容都講給學(xué)生，也不一定會有好的教學(xué)效果，反而是把教材中的主要知識點(diǎn)點(diǎn)到會有更好的效果。這是由電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)決定的，它是一門需要與實(shí)際結(jié)合課程，所以要結(jié)合更多的實(shí)際且加入互動會帶來好一點(diǎn)的效果。

2 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

2.1 采取“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合的模式解決師資方面的問題

針對以上的師資方面的問題，各學(xué)校可以采取“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合的模式，“走出去”指的是校內(nèi)的專業(yè)教師到開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)兄弟院校攻讀碩士、博士學(xué)位或進(jìn)行短期交流培訓(xùn)，或者深入到企業(yè)當(dāng)中去，真正參與到企業(yè)的相關(guān)電子商務(wù)的工作中，從而促進(jìn)教師對于專業(yè)知識的理解，提高教學(xué)水平。 “請進(jìn)來”是指學(xué)校經(jīng)常請一些電子商務(wù)方面專家或者是企業(yè)中的電子商務(wù)人才到學(xué)校來為教師和學(xué)生做專業(yè)講座，提高對專業(yè)的認(rèn)識。

圖1走出去 圖2 請進(jìn)來

電子商務(wù)地發(fā)展日新月異，教師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注它的動態(tài)，可通過經(jīng)常登錄一些權(quán)威的電子商務(wù)網(wǎng)站來了解。此外，因其是從國外引進(jìn)來的，而且國外的發(fā)展已相對成熟，教師也應(yīng)經(jīng)常關(guān)注國外的發(fā)展動態(tài)，閱讀英文版的書籍、論文等，來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2.2 課程設(shè)置要有依據(jù)并結(jié)合實(shí)際，鼓勵(lì)自編教材或選擇評價(jià)較好的教材的新版本

電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)指導(dǎo)委員會中給出的建議，并且結(jié)合學(xué)生及學(xué)位的實(shí)際情況來開設(shè)相關(guān)課程，而不應(yīng)僅從現(xiàn)有的教師資源來考慮。一些開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)較早的學(xué)校聯(lián)合起來成立了電子商務(wù)方面的組織，定期舉辦相關(guān)問題的研討會，這將有助于各兄弟院校間的溝通，對于課程的合理設(shè)置有很大的好處，但是并不是所有院校都能夠參與進(jìn)去，希望在以后的發(fā)展中，各大高校能聯(lián)合起來致力于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展。就我們學(xué)校而言，電子商務(wù)專業(yè)雖然在信息管理學(xué)院，但是學(xué)生被授予管理學(xué)學(xué)位，以后的課程設(shè)置中應(yīng)考慮學(xué)生感興趣的商務(wù)及管理類的課程。

專業(yè)教材方面，如果師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，有足夠的專業(yè)方面的人材，可鼓勵(lì)教師合作自編適合本校實(shí)際的專業(yè)教材。此外，可以選擇經(jīng)過幾年使用評價(jià)較好、并且符合本專業(yè)要求的、經(jīng)過幾版更新后的教材，這樣的教材只需要在課堂中進(jìn)行過時(shí)信息的更新即可，不必要進(jìn)行大量的重新刪減或組合。

2.3 讓學(xué)生參與開發(fā)模擬平臺，開展校企聯(lián)合的實(shí)踐教學(xué)

對于實(shí)驗(yàn)而言，不能僅依靠購買的模擬平臺，應(yīng)由老師帶領(lǐng)學(xué)生自行開發(fā)新的模擬平臺，解決以往所購平臺的過時(shí)性，也給學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會。對于實(shí)踐教學(xué)，可以采納校企業(yè)聯(lián)合的方式開展，與校外的多家相關(guān)企業(yè)聯(lián)合，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，并且掛牌，讓學(xué)生有地方見習(xí)、實(shí)習(xí)，甚至就業(yè)，實(shí)訓(xùn)基地的建立也給校內(nèi)的教師提供了實(shí)踐的機(jī)會。對于校外實(shí)訓(xùn)基地而言，在某種程度上節(jié)約了它們招聘的成本，同時(shí)也給企業(yè)帶來了廣告效應(yīng)。校企聯(lián)合，不僅可以是學(xué)校與企業(yè)直接聯(lián)合，甚至可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生為企業(yè)的客戶提供服務(wù)，與第三方聯(lián)合。

2.4 任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)方法使課堂教學(xué)事半功倍

電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)不應(yīng)該以老師為主，而應(yīng)是老師與學(xué)生多互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，這有利于學(xué)生對專業(yè)課程的理解。在多年的教學(xué)中，作者發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)中，經(jīng)常布置一些以團(tuán)隊(duì)來完成的任務(wù)，會起到比較好的教學(xué)效果，不僅使每個(gè)學(xué)生都能積極的投入到相關(guān)的任務(wù)中去，而且能夠在教學(xué)中增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作意識。學(xué)生經(jīng)過自己努力完成的任務(wù)，給他們的印象非常深刻，甚至有些同學(xué)就將一些任務(wù)轉(zhuǎn)變成為了現(xiàn)實(shí)，做成了某個(gè)項(xiàng)目，完成了個(gè)小論文，甚至成為創(chuàng)業(yè)的方向。

3 總結(jié)

第5篇

大學(xué)的課程體系不斷發(fā)生變化，但始終都圍繞著培養(yǎng)學(xué)生能力這一核心理念，致力于提高人才的質(zhì)量水平[1-2]。電子商務(wù)人才需求的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)有著較高的行業(yè)需求，其改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營方式，提出新的崗位需求與職業(yè)技能[3-4]。我們結(jié)合崗位調(diào)查對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養(yǎng)提出幾點(diǎn)改革建議，同時(shí)針對課程規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整[5]，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、授課方式、考核方式、能力評價(jià)幾方面進(jìn)行調(diào)整，完善課程體系建設(shè)及實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

1 移動電子商務(wù)課程體系研究

本次研究采用理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，隨后采用實(shí)踐檢驗(yàn)的方式對移動電子商務(wù)課程進(jìn)行規(guī)劃，具體研究思路如圖1所示。

1.1 電子商務(wù)人才需求分析

電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析由兩部分組成：文獻(xiàn)研究，通過分析我國電子商務(wù)行業(yè)研究文獻(xiàn)，了解我國行業(yè)研究現(xiàn)狀；社會調(diào)查，對電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研，了解崗位需求情況。

1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)研究可視化分析

通過收集和匯總我國電子商務(wù)行業(yè)研究相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我國電子商務(wù)行業(yè)研究現(xiàn)狀與電子商務(wù)的應(yīng)用[6]、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)對策研究聯(lián)系密切[7]。對電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)是移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要方向，也是解決電子商務(wù)面臨問題的重要途徑[8-9]；同時(shí)，我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展同物流創(chuàng)新有較高聯(lián)系，并且物流創(chuàng)新同跨境電子商務(wù)與商務(wù)對策研究聯(lián)系密切[10-11]。因此，在對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程體系建設(shè)時(shí)應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)決策能力和分析問題能力，在此基礎(chǔ)上也要鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力。對電子商務(wù)專業(yè)來說，移動電子商務(wù)將是電子商務(wù)的重點(diǎn)。

1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)崗位需求分析

對大連市周邊企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)崗位有設(shè)計(jì)開發(fā)類崗位和策劃運(yùn)營類崗位。設(shè)計(jì)開發(fā)崗位要求掌握Web前端開發(fā)技術(shù)、交互設(shè)計(jì)技術(shù)等，策劃運(yùn)營類崗位需要掌握產(chǎn)品策劃、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)編輯等，由此可見移動電子商務(wù)要求學(xué)生既要掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，又應(yīng)該掌握必要的技術(shù)能力。

1.1.3 移動電子商務(wù)課程目標(biāo)

學(xué)生需要理解移動商務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域的結(jié)合創(chuàng)新趨勢，并通過分析學(xué)習(xí)資料理解移動電子商務(wù)的概念，此外還應(yīng)掌握一定的實(shí)際應(yīng)用能力，見表1。

1.2 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)由可行性分析、課時(shí)安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務(wù)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.2.1 可行性分析

學(xué)生需要掌握一定的技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)能力培養(yǎng)。對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生已修課程統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生具備了一定的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、營銷管理等相關(guān)能力以及學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)的前提條件。對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行可行性分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)校提供實(shí)驗(yàn)室能夠滿足學(xué)生實(shí)踐操作的需求。成立移動電子商務(wù)教研團(tuán)隊(duì)，為該門課程教學(xué)提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學(xué)的可行性，能夠開展課程。

1.2.2 教材選取

進(jìn)行文獻(xiàn)檢索共得出中文核心文獻(xiàn)1.2萬，其中移動電子商務(wù)圖書25種。組織專職教師A、B、C進(jìn)行教學(xué)研討，最后得出文獻(xiàn)[15-18]4本教材；組織校內(nèi)教師與校外教師進(jìn)行二次評審，按照教學(xué)目標(biāo)與本校學(xué)生具體情況選擇參考教材，確定教材為復(fù)旦大學(xué)出版社出版。此外，我們經(jīng)過多次研討得出移動電子商務(wù)時(shí)間能動性較強(qiáng)，因此在課程設(shè)計(jì)過程中需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況。

1.2.3 課時(shí)安排

為考查學(xué)生實(shí)際應(yīng)用情況，需要安排學(xué)生活動實(shí)踐，在學(xué)時(shí)分配上采用理論學(xué)時(shí)與實(shí)踐學(xué)時(shí)相結(jié)合的方式。本次實(shí)踐由一個(gè)完整的移動商務(wù)策劃貫穿整個(gè)學(xué)期，具體的學(xué)時(shí)安排見表2。

結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)，可將該門課程分為移動商務(wù)概述、移動商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動商務(wù)價(jià)值鏈模式、移動商務(wù)安全、移動商務(wù)支付、云計(jì)算、移動商務(wù)信息服務(wù)、移動娛樂、移動學(xué)習(xí)、移動商務(wù)應(yīng)用10部分。具體課時(shí)安排與重難點(diǎn)分布見表3。

1.3 專家訪談

1.3.1 專家選擇

本次專家訪談采用校內(nèi)與校外結(jié)合方式進(jìn)行，由于環(huán)境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)成員；副教授，電子商務(wù)平臺建設(shè)團(tuán)隊(duì)成員；副教授，網(wǎng)站策劃與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員；副教授，國際貿(mào)易專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析專業(yè)教師；副教授，物流工程專業(yè)教師；副教授，供應(yīng)鏈管理教師。

1.3.2 訪談提綱設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了了解移動電子商務(wù)教材選取、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、課時(shí)安排、理論與實(shí)踐比例設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、考核方式6方面的設(shè)計(jì)[19]， 可參考表2與表3設(shè)計(jì)教材、教學(xué)內(nèi)容題目、理論與實(shí)踐安排題目，并在此基礎(chǔ)之上提出閉卷考試、項(xiàng)目實(shí)踐、大作業(yè)3種考核方式，選取講授教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)兩種教學(xué)方式，采用錄音的方式記錄。

1.3.3 訪談分析

1）學(xué)時(shí)安排與理論實(shí)踐比。

每周2學(xué)時(shí)或者4學(xué)時(shí)，或者采用單雙周上課的方式，故學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)、48學(xué)時(shí)、64學(xué)時(shí)。大三上學(xué)期還開設(shè)移動平臺建設(shè)、市場營銷等課程，故選取32學(xué)時(shí)。學(xué)生在其他課程中也會有其他項(xiàng)目實(shí)踐，應(yīng)適當(dāng)降低實(shí)踐比例。移動電子商務(wù)類課程需要以理論為主，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2）教學(xué)內(nèi)容與課時(shí)安排。

對課程的設(shè)計(jì)應(yīng)與實(shí)際情況相結(jié)合，課程內(nèi)容需以實(shí)時(shí)事件為依托。關(guān)于課程內(nèi)容的訪談匯總見表4。將實(shí)踐學(xué)時(shí)調(diào)為4學(xué)時(shí)，縮短實(shí)踐學(xué)時(shí)的比例，將學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)踐更多放在課外。

3）教學(xué)方式與考核方式。

單一的理論教授無法滿足教學(xué)需求，移動電子商務(wù)需要學(xué)生積極參與。平時(shí)考核以學(xué)生的實(shí)踐能力為主，末考以學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握為主。平時(shí)成績評定由學(xué)生考勤、課堂發(fā)言、三級項(xiàng)目、課堂作業(yè)4部分組成；終結(jié)性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設(shè)計(jì)的題目。教師可按照能力要求比例設(shè)計(jì)期末能力考核評定表，見表5。

2 移動電子商務(wù)教學(xué)效果分析

針對學(xué)生具體情況及學(xué)習(xí)安排，教師制訂教學(xué)大綱和教案設(shè)計(jì)，收集教學(xué)資料，編寫教學(xué)進(jìn)度安排，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。

2.1 形成性考核分析

我們對學(xué)生平時(shí)成績進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理與描述統(tǒng)計(jì)。在統(tǒng)計(jì)過程中沒有出現(xiàn)該項(xiàng)為0 的學(xué)生，并且超過半數(shù)的學(xué)生能夠在課堂上積極發(fā)言。結(jié)合能力考核標(biāo)準(zhǔn)得出的成績統(tǒng)計(jì)中可以看出學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好，3組實(shí)驗(yàn)超過半數(shù)的學(xué)生為B級，超過1/4的學(xué)生為A級。本次教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)方法設(shè)計(jì)較為合理，能夠調(diào)動學(xué)生的積極性與課堂參與性；同時(shí)，采用應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的問題分析能力和項(xiàng)目策劃能力。

2.2 終結(jié)性考核分析

單項(xiàng)選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學(xué)生的成績?yōu)镃。案例分析選項(xiàng)頻次波動范圍較小，策劃設(shè)計(jì)類題目較案例分析類成績較差，半數(shù)以上學(xué)生能夠運(yùn)用移動商務(wù)思維設(shè)計(jì)商務(wù)活動。論述類環(huán)節(jié)有15名學(xué)生能夠達(dá)到B級以上成績，有3名學(xué)生成績?yōu)镈，占整體的12.5%。

通過考核分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生掌握了部分移動電子商務(wù)理論知識，并且部分學(xué)生能夠運(yùn)用該理論分析遇到的問題并提出相應(yīng)的解決途徑，僅有少數(shù)學(xué)生能夠運(yùn)用移動電子商務(wù)進(jìn)行策劃，部分學(xué)生不能夠運(yùn)用移動電子商務(wù)模式進(jìn)行商務(wù)活動。

2.3 回歸分析

我們采用極大自然數(shù)估計(jì)的方式對各項(xiàng)考核成績進(jìn)行回歸分析，采用線性建模的方式構(gòu)建學(xué)生能力考核模型。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)本次建模的準(zhǔn)確度為0.95，具有較高的模擬系數(shù)。

（1）課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在此基礎(chǔ)上也應(yīng)提高對移動電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，減小學(xué)生之間由技術(shù)帶來的差異。

（2）考勤、三級項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)2與填空類項(xiàng)目回歸系數(shù)較為接近，且系數(shù)值較低。學(xué)生上課情況良好，能夠按時(shí)完成平時(shí)作業(yè)，故學(xué)生在該環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好。

（3）在終結(jié)性能力考核項(xiàng)目中，各能力指標(biāo)的回歸系數(shù)較為相近，由此可見考核標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況較為符合。本次終結(jié)性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內(nèi)容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點(diǎn)，又能夠保證考核的公平性。

（4）三級項(xiàng)目的預(yù)測系數(shù)與貢獻(xiàn)度分別為0.39、0.308，可見本環(huán)節(jié)在整個(gè)考核中占據(jù)重要位置，與人才需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)相符合，但同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)生綜合能力培養(yǎng)不均衡，需要進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃。

3 結(jié)論與建議

采用文獻(xiàn)研究、專家研討方式制定的教學(xué)計(jì)劃具有較高的實(shí)用性，與社會實(shí)際需求相匹配，有效降低了教師教學(xué)設(shè)計(jì)的工作量，此外經(jīng)過多次論證研討確定了理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)和動態(tài)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。結(jié)合教學(xué)效果分析，提出以下幾點(diǎn)建議。

（1）文獻(xiàn)資源質(zhì)量保證。在進(jìn)行文獻(xiàn)研究時(shí)，應(yīng)確保文獻(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量，盡可能多地收集文獻(xiàn)資源，根據(jù)內(nèi)容、主題等進(jìn)行文獻(xiàn)篩選，確保選取的文獻(xiàn)與研究具有較高的契合度。

（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻(xiàn)研究得出的更多的是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、研究熱點(diǎn)等，而課程所教內(nèi)容更多的是教學(xué)管理方面的。

第6篇

1.1組織課程邏輯錯(cuò)位

一些院校在專業(yè)課程安排上，并沒有依照電子商務(wù)專業(yè)知識的邏輯層次來安排。如一些高職院校把應(yīng)在大一開始時(shí)設(shè)立的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)或是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程設(shè)置到了第三學(xué)期進(jìn)行講授，二網(wǎng)頁設(shè)計(jì)本應(yīng)設(shè)置在第二學(xué)期開設(shè)，卻被放到了第四學(xué)期，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識時(shí)完全是在無基礎(chǔ)知識上進(jìn)行學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)的效果自然就不盡如人意，同時(shí)也造成了資源和時(shí)間的浪費(fèi)。

1.2實(shí)踐教學(xué)缺乏意境

電子商務(wù)是很多學(xué)科的交叉性的新型學(xué)科，通過網(wǎng)路、信息以及數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動，在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中學(xué)生需要很強(qiáng)的動手能力。目前很多學(xué)校的專業(yè)課程中并沒有把實(shí)境性和創(chuàng)新性突出出來，實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容的實(shí)施和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)往往都是以模擬性試驗(yàn)為主，針對一些基礎(chǔ)性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，嚴(yán)重缺乏必要的演練環(huán)境。在教師本人方面由于很少參與到商業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，因此在教學(xué)中所包含的案例來源以及創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等都非常的具有限制性，無法包括更多的內(nèi)容，跟不上時(shí)代的發(fā)展。

2高職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革

2.1總體思路

以任務(wù)導(dǎo)向法建立一套更加符合社會發(fā)展需要的課程體系。電子商務(wù)其實(shí)就是傳統(tǒng)商業(yè)活動上的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，是利用網(wǎng)絡(luò)（Internet）等實(shí)現(xiàn)交易活動的一種技術(shù)，又不單單的一種技術(shù)，因此改革應(yīng)圍繞交易手段和內(nèi)容這一主題來進(jìn)行，重視與任務(wù)導(dǎo)向法的教學(xué)，具體建立方法，下文具體講述。課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)建立向著多樣化發(fā)展。學(xué)生在商務(wù)電子化的構(gòu)思能力需要通過課程實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐以及結(jié)合實(shí)訓(xùn)等多種實(shí)訓(xùn)手段來提高，教學(xué)目標(biāo)不僅僅是要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的理論知識以技能，重點(diǎn)是是學(xué)生建立一個(gè)熟悉傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作流程與特點(diǎn)的構(gòu)思能力，并逐漸使學(xué)生自行尋找和掌握商務(wù)思想與技術(shù)相結(jié)合的劃界另外還需要通過必要的案例教學(xué)讓學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理辦法以及相應(yīng)的商務(wù)職業(yè)敏感。因材施教，有針對性的安排教學(xué)。在教學(xué)中應(yīng)加大專業(yè)實(shí)習(xí)模塊，在教學(xué)安排中重點(diǎn)安排專業(yè)實(shí)習(xí)，為使學(xué)生能夠熟練的進(jìn)行電子商務(wù)軟件操作、軟件設(shè)計(jì)以及商貿(mào)模擬應(yīng)大力開闊書訊基地，是學(xué)生能夠了解社會，了解與專業(yè)結(jié)合的相關(guān)職業(yè)。在實(shí)習(xí)過程中，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生找到專業(yè)定位，奇高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)與能力，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

2.2具體內(nèi)容

第7篇

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務(wù)專業(yè)；教學(xué)改革；建議

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)一體化是21世紀(jì)的兩大重要特征。而電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺，已然成為全球最重要的經(jīng)濟(jì)模式之一。在此背景下，我國高職院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，力求為社會輸送大量的電子商務(wù)人才，拉動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而，由于種種原因所限，我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在諸多亟待改進(jìn)的地方，比如專業(yè)定位模糊、師資力量薄弱、教材體系不完善、課程設(shè)置盲目、技能訓(xùn)練缺乏等，這些現(xiàn)狀直接阻礙高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有力提升。改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)勢在必行、刻不容緩。筆者基于現(xiàn)有認(rèn)識，對高職院校改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出幾點(diǎn)建議，希望能為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)獻(xiàn)上綿薄之力。

一、明確電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方向

在電子商務(wù)領(lǐng)域中，“電子”只是一種工具，“商務(wù)”才是重點(diǎn)。高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才，要堅(jiān)持以商務(wù)應(yīng)用為目的，促使學(xué)生掌握扎實(shí)的商務(wù)知識，當(dāng)然，也要促使學(xué)生掌握“電子”工具。因?yàn)殡娮由虅?wù)的有序運(yùn)行，與電子工具息息相關(guān)。在這樣的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下，有人會提出疑問，是不是要讓每個(gè)學(xué)生都成為既懂“電子”又懂“商務(wù)”的通才呢？答案不置可否。因?yàn)橥ㄟ^3、4年的在校學(xué)習(xí)是難以成為通才的，而且也沒這個(gè)必要，通而不精也不能適應(yīng)時(shí)展的要求。

在開發(fā)與建設(shè)電子工具方面，高職院校可以通過聘請專業(yè)技術(shù)人員來解決。社會用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求是熟練使用電子工具，但是重點(diǎn)是要掌握扎實(shí)的商務(wù)知識。為此，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師要堅(jiān)持“商務(wù)為本”的思想。教師可以有側(cè)重地開展教學(xué)。

根據(jù)院校層次不同，類型不同，培養(yǎng)的電子商務(wù)人才可以分為三大類：商務(wù)型電子商務(wù)人才――熟悉市場營銷，而且能熟練使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；技術(shù)型電子商務(wù)人才――精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能獨(dú)立建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，構(gòu)建電子商務(wù)交易平臺；戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才――能夠?qū)﹄娮由虅?wù)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提出戰(zhàn)略性規(guī)劃，能夠預(yù)測電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向。對于高職院校而言，應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)第一類人才，為企業(yè)基層輸入人才，比如電子商務(wù)業(yè)務(wù)員、銷售員和操作員，他們的職責(zé)是完成企業(yè)日常的電子商務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)工作。

其實(shí)，對于很多企業(yè)而言，包括市場營銷策劃、市場調(diào)查、行政管理、財(cái)務(wù)、銷售等工作崗位都需要電子商務(wù)人才。高職院校應(yīng)該根據(jù)不同工作崗位的不同要求，細(xì)分電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向，開設(shè)專門課程，以此打造本校特色，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

二、完善課程設(shè)置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

高職院校重點(diǎn)培養(yǎng)的是商務(wù)型電子商務(wù)人才，所以在課程設(shè)置方面，要以“商務(wù)”為主，“電子”為輔，促使學(xué)生牢固掌握企業(yè)經(jīng)營、商務(wù)貿(mào)易等知識。在“電子”方面，只要求學(xué)生能熟練使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即可，而不要求他們能熟練編寫程序、建設(shè)網(wǎng)站。

在實(shí)踐教學(xué)方面，高職院校要突出職業(yè)教育特色，豐富各種實(shí)踐教學(xué)手段，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教學(xué)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)提升學(xué)生的實(shí)踐能力。高職院校應(yīng)該設(shè)立專門的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生通過模擬操作增強(qiáng)對電子商務(wù)的感性認(rèn)識。還可以不定期邀請專家來學(xué)校舉辦有關(guān)電子商務(wù)的知識講座，為學(xué)生介紹電子商務(wù)的發(fā)展前景，以拓寬學(xué)生的專業(yè)視野，樹立對自己專業(yè)的信心。另外，高職院校還應(yīng)該積極實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”和“雙證書”制度，鼓勵(lì)學(xué)生通過考試獲取相關(guān)資質(zhì)證書，為日后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、重視師資建設(shè)，打造“雙師型”教師隊(duì)伍

正所謂“名師出高徒”，高職院校要為社會輸送高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，半路出家的教師是無法勝任這個(gè)工作的。高職院校必須重視師資建設(shè)，打造“雙師型”教師隊(duì)伍，建設(shè)一支既精通電子商務(wù)理論知識，又了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。首先，學(xué)校要鼓勵(lì)教師接受各種形式的學(xué)習(xí)深造，參加各種電子商務(wù)研討班、沙龍、專題講座、培訓(xùn)班等。其次，學(xué)校要鼓勵(lì)專業(yè)教師去電子商務(wù)企業(yè)兼職、掛職，深入企業(yè)一線獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，再傳授給學(xué)生，發(fā)揮榜樣示范作用。再次，鼓勵(lì)教師考取電子商務(wù)師等職業(yè)資格證書，增強(qiáng)硬性條件。第四，高職院校還可以從優(yōu)秀企業(yè)中聘請專家來校擔(dān)任兼職教師。

總之，改革高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的方法有很多，關(guān)鍵要對癥下藥，教師要與學(xué)生一起努力，探索全新的教學(xué)方式，這樣才能使改革獲得明顯實(shí)效，使教學(xué)質(zhì)量得到真正提升！

參考文獻(xiàn)：

[1]何順昌.高職院校教師隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（02）.

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第8篇

關(guān)鍵詞　電子商務(wù)　課程教學(xué)　框架體系

1　電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前，我國許多高校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，特別是近年我國加入WTO后，各高校都有加大了電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)力度，在師資、教材、實(shí)驗(yàn)建設(shè)等方面投入了大量資金，許多院校相繼建立了電子商務(wù)課程，并在課程建設(shè)、教學(xué)模式、輔助教學(xué)、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被眾多高校所重視，是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球未來的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，電子商務(wù)專長的人才更有競爭實(shí)力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。

從國內(nèi)現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析來看，已開設(shè)電子商務(wù)課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學(xué)，這類院校側(cè)重于電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)層面的知識領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域；另一類是財(cái)經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動的流程與貿(mào)易活動過程，電子商務(wù)營銷策略和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務(wù)運(yùn)行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)上都具有各自的特色，在電子商務(wù)教學(xué)中做了大量的基礎(chǔ)性工作和研究，取得了許多教學(xué)研究成果。給目前準(zhǔn)備開設(shè)電子商務(wù)課程教學(xué)的普通類高校和一些中等專業(yè)學(xué)校提供了許多成功和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為，除了將上述好的成功經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)廣泛和教學(xué)特色進(jìn)行整合之外，教學(xué)工作的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在電子商務(wù)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)等教學(xué)環(huán)節(jié)上；教學(xué)研究對象應(yīng)包括：電子商務(wù)課程所涉及到的相關(guān)知識領(lǐng)域、知識單元、知識點(diǎn)，如何將信息學(xué)、市場營銷學(xué)等內(nèi)容補(bǔ)充到電子商務(wù)課程中，研究電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)和相關(guān)課程帶來的沖擊和影響，研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息學(xué)、市場營銷學(xué)與電子商務(wù)之間的關(guān)系和影響等課題。為此，筆者提出現(xiàn)階段高校電子商務(wù)教學(xué)和科研的重點(diǎn)應(yīng)以“電子商務(wù)”課程基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)，在教學(xué)內(nèi)容、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等環(huán)節(jié)上進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，并對教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的對策。

2　建立電子商務(wù)課程框架體系

電子商務(wù)課程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)“發(fā)展”和“應(yīng)用”，具體來講應(yīng)體現(xiàn)以下特點(diǎn)：

2．1　教學(xué)中突出電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等集成技術(shù)之上的一種貿(mào)易活動

它將分散在各地的異種計(jì)算機(jī)通過Internet 連接在一起，實(shí)現(xiàn)了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現(xiàn)代貿(mào)易方式推向到一個(gè)全新的領(lǐng)域中這一特點(diǎn)。教學(xué)中要特別體現(xiàn)電子商務(wù)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持，從而要求起主導(dǎo)地位的人應(yīng)具備更高的知識結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)所具備的基礎(chǔ)知識；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所涉及的技術(shù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理以及自動捕獲數(shù)據(jù)；涉及電子化市場研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成、消費(fèi)者滿意度、數(shù)據(jù)合成及分析等；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所包含的信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、服務(wù)、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的各種貿(mào)易方式等。

2．2　教學(xué)中突出電子商務(wù)對商品營銷方式的拓展與延伸知識點(diǎn)

在電子商務(wù)中，商品種類由原有的物理商品擴(kuò)展到生產(chǎn)要素、勞動力技術(shù)、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網(wǎng)絡(luò)上交易，商品營銷的方式得到了極大的延伸。同時(shí)，在教學(xué)中還要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)將網(wǎng)絡(luò)信息社會中的企業(yè)、消費(fèi)者、政府等市場的各個(gè)主體有機(jī)地組織在在一起，將生產(chǎn)和市場、市場和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了全球商務(wù)活動一體化；將商品交易方式延伸到社會中的每一個(gè)細(xì)胞中，形成一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、競爭、有序的大市場，最大限度地實(shí)現(xiàn)需求、生產(chǎn)、交換的透明化、一體化，形成了了現(xiàn)代貿(mào)易活動為中心的社會再生產(chǎn)和新秩序等特點(diǎn)。

2．3　教學(xué)中突出電子商務(wù)在我國發(fā)展還很不平衡，還有許多未解決的問題

授課教師要更多地研究電子商務(wù)未來的發(fā)展動態(tài)與教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，研究電子商務(wù)安全解決方案和完整模型與體系結(jié)構(gòu)，研究電子商務(wù)技術(shù)層面和管理應(yīng)用層面中出現(xiàn)的問題。比如，如何解決目前一些電子商務(wù)系統(tǒng)封閉并使用獨(dú)有的技術(shù)，僅支持一些特定的協(xié)議和機(jī)制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有建立一種解決爭議的決策程序；客戶的匿名權(quán)隱私尚未得到充分的考慮；大多數(shù)系統(tǒng)都將銷售商服務(wù)端與消費(fèi)者客戶端設(shè)為主從關(guān)系，這種非對稱關(guān)系限制了在這些系統(tǒng)中執(zhí)行復(fù)雜的協(xié)議等等問題。

2．4　教學(xué)中突出教學(xué)目標(biāo)定位問題

在向?qū)W生講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的同時(shí)，還要使學(xué)生關(guān)注管理學(xué)、組織學(xué)、市場營銷學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容，在電子商務(wù)發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和理論描述；重視電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理、方法基礎(chǔ)知識的理論描述，注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業(yè)等，啟迪學(xué)生的思維。通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解電子商務(wù)概念和基本知識，掌握電子商務(wù)的運(yùn)作模式，了解電子商務(wù)涉及的諸多技術(shù)，熟悉電子商務(wù)與其它課程之間的相互關(guān)系。教師在教學(xué)中要及時(shí)調(diào)整教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等內(nèi)容，根據(jù)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，確立電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、合理性，使教學(xué)、科研、案例、實(shí)踐等環(huán)節(jié)目標(biāo)明確。

3　電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議

3．1　電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)采取跨學(xué)科、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式

教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中，以創(chuàng)新為基點(diǎn)，堅(jiān)決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。為此，授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系。一方面要增加課程的知識量和知識點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報(bào)告、專題討論等；另一方面要探索電子商務(wù)的其它教學(xué)形式，如設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站，廣告、網(wǎng)上營銷等。總之，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發(fā)學(xué)生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學(xué)生能夠活學(xué)活用。

3．2　提高電子商務(wù)教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

在教學(xué)中依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺，加大教學(xué)中的信息資源共享程度和多媒體新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時(shí)間，提高教學(xué)效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學(xué)課件、課后的作業(yè)題等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)上，讓學(xué)生隨時(shí)、隨地、互動、交互式地學(xué)習(xí)。

3．3　加快建設(shè)電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室

特別是電子商務(wù)虛擬教學(xué)系統(tǒng)的使用，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到教室或?qū)嶒?yàn)室中。這種虛擬的教學(xué)環(huán)境可以消除了師生之間、學(xué)生之間的視角對立，對實(shí)現(xiàn)師生互動教學(xué)，開展網(wǎng)上討論，提高教學(xué)效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務(wù)教學(xué)的虛擬教學(xué)環(huán)境，教師很難營造和模擬真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境。

3．4　樹立為教學(xué)服務(wù)的意識

加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，為他們擔(dān)供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。如組織定期教學(xué)座談，傾聽學(xué)生對教學(xué)條件、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的意見和建議，組織學(xué)生參加調(diào)研、社會實(shí)踐、各類講座和報(bào)告。

3．5　鼓勵(lì)教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)踐指導(dǎo)書

因?yàn)椋虒W(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是電子商務(wù)課程教學(xué)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，二是缺乏電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)案例。為了推動教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。

3．6　不斷完善電子商務(wù)教學(xué)體系

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化，電子商務(wù)建設(shè)與理論研究的內(nèi)容也必將發(fā)生新的變化。因此，要不斷創(chuàng)新，增加新的教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)對電子商務(wù)倫理和道德、電子商務(wù)法律等問題的研究，成立專門研究機(jī)構(gòu)，組織教師開展電子商務(wù)綜合解決方案、完整模型、體系結(jié)構(gòu)等方面的理論研究。

3．7　處理好電子商務(wù)知識領(lǐng)域、知識單元和知識點(diǎn)之間的教學(xué)關(guān)系

電子商務(wù)是全新的專業(yè)應(yīng)用課程。教學(xué)時(shí)應(yīng)把握好各個(gè)層次的量和度，既要面寬，又要有相應(yīng)的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結(jié)構(gòu)和特色，在基本達(dá)標(biāo)（公認(rèn)的教學(xué)內(nèi)容）前提下，根據(jù)自身優(yōu)勢，發(fā)展自己的教學(xué)特色。

3．8　提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平

目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對自己本專業(yè)的理論知識有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但是，在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。改進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的有效方式是鼓勵(lì)教師通過承擔(dān)課題或加入到企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)、管理、運(yùn)營中，以便快速提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平。

參考文獻(xiàn)

第9篇

我國電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題及建議討論分析

一、引論

二、電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

目前，我國的電子商務(wù)教學(xué)中存在諸多問題，歸納起來，主要有以下幾點(diǎn)：

電子商務(wù)教材更新速度較慢，且很多教材內(nèi)容脫離實(shí)際

和其他學(xué)科相比，電子商務(wù)的發(fā)展更為迅速。不僅各類電子商務(wù)數(shù)據(jù)每年都會大量更新，而且在理論方面的發(fā)展也更快，而這些新的理論及相關(guān)數(shù)據(jù)在給學(xué)生講課時(shí)每年都需要及時(shí)補(bǔ)充。但是，在實(shí)際教學(xué)過程使用的很多教材往往是幾年前編寫的，教材中的相關(guān)理論、案例及數(shù)據(jù)較為陳舊。因此，電子商務(wù)教材的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)，這極大的增加了老師的備課負(fù)擔(dān)，因?yàn)檫@要求老師備課時(shí)要從多方面搜集相關(guān)資料，掌握最新理論動態(tài)及相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、電子商務(wù)教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平亟待提高

目前我國高校的電子商務(wù)師資構(gòu)成主要包括：經(jīng)濟(jì)類專業(yè)出身的教師、計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的教師以及管理類專業(yè)出身的教師。很難找到電子商務(wù)專業(yè)出身的教師，這就不可避免的會出現(xiàn)老師的專業(yè)素質(zhì)較低的問題。如上所述，電子商務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，包括的內(nèi)容非常廣泛。但現(xiàn)有的這些專業(yè)出身的師資力量很難掌握如此多的知識，因此，在教學(xué)過程中有些內(nèi)容就會比較生疏，也就很難給學(xué)生透徹的講解。另外，電子商務(wù)的技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用發(fā)展非常迅速，幾乎每年都會出現(xiàn)新的電子商務(wù)營銷模式，近年來一些新名詞層出不窮，如從“拍賣”、“秒殺”到“團(tuán)購”，從“曬客”、“試客”到“威客”，這些都代表了一種新的電子商務(wù)的應(yīng)用。而學(xué)生往往是各種新生事物的愛好者和追隨者，如果教師沒有及時(shí)地進(jìn)行知識更新，則很容易落后于學(xué)生，這勢必會極大地影響教學(xué)質(zhì)量。

4、目前學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)比較單一，難以應(yīng)對電子商務(wù)課程中復(fù)合型知識的要求

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，要求學(xué)生有比較寬的知識面，比如要求學(xué)生要掌握計(jì)算機(jī)、營銷、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的基礎(chǔ)知識。但是現(xiàn)在的學(xué)生由于受專業(yè)的限制，知識面較為狹窄。如對于計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，在涉及網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、加密算法等內(nèi)容時(shí)，較容易理解，但當(dāng)涉及營銷、電子商務(wù)法律以及電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)理論等內(nèi)容時(shí)則往往一籌莫展，有的時(shí)候，即使了解這些內(nèi)容也往往一知半解。這些都嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的教學(xué)效果和質(zhì)量。

5、目前電子商務(wù)教學(xué)中缺乏實(shí)踐教學(xué)

目前，在電子商務(wù)教學(xué)中使用的教材大多存在重理論，輕實(shí)踐的問題。多數(shù)教材都是有關(guān)電子商務(wù)內(nèi)容的介紹，涉及的案例較少，對操作技能的培養(yǎng)的內(nèi)容則基本沒有，無疑這明顯不適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。因?yàn)殡娮由虅?wù)教學(xué)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)具有實(shí)踐性、高技能的人才以適應(yīng)未來電子商務(wù)競爭的需要。過多的理論知識既不適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,又難以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也給老師的教學(xué)增加了不少困難。

三、對電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

針對上述電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

注意運(yùn)用案例教學(xué)法

案例教學(xué)法的重點(diǎn)是如何選擇案例。教學(xué)中，教師不能匆忙地、不加辨別地選擇若干案例，而應(yīng)該以每次課的教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，圍繞教學(xué)實(shí)踐中的教學(xué)問題來組織案例選擇，選擇的案例要能很好地解釋問題。高質(zhì)量的與教學(xué)目標(biāo)相符的案例才能帶來較好的效果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高質(zhì)量的案例應(yīng)滿足案例的內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)的要求、案例涉及的問題要富有啟發(fā)性、案例的具體情節(jié)要符合客觀實(shí)際等要求。

3、注重實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性和操作性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，其實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的，通過實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)可使學(xué)生更加直觀、深入地認(rèn)識課堂上的內(nèi)容。另外，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生更深入地了解自己的特長，有的學(xué)生適合技術(shù)，有的學(xué)生適合營銷，而有的學(xué)生則適合管理。

（1）課堂上的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐環(huán)節(jié)可以直接在課堂進(jìn)行，比如讓學(xué)生嘗試做一個(gè)簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站，此方式主要是技術(shù)的培養(yǎng)；也可對學(xué)生分組，每組設(shè)計(jì)一個(gè)可行的營銷方案，其它同學(xué)對此方案的優(yōu)劣進(jìn)行評價(jià)等。

（2）課下的實(shí)踐。目前的電子商務(wù)主要是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，所以更多的實(shí)踐/應(yīng)依賴課下進(jìn)行。可以鼓勵(lì)學(xué)生去淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)注冊，銷售自己的二手商品，如不用的電子詞典、以前的教材、參考書等，當(dāng)然還可鼓勵(lì)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)購買日常用品，嘗試電子商務(wù)帶來的低價(jià)與便捷。

四、結(jié)論