時(shí)間：2022-07-27 18:22:31
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇景區(qū)前期營(yíng)銷工作計(jì)劃范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一：旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱：
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))
規(guī) 模主要客源
主要產(chǎn)品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
關(guān)鍵詞 兩江四岸 景觀建設(shè) 旅游品牌
中圖分類號(hào)：TU984.12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1武漢兩江四岸景觀工程建設(shè)推進(jìn)情況
武漢兩江四岸規(guī)劃區(qū)范圍為：長(zhǎng)江天興洲大橋至白沙洲大橋（約25公里）、漢江長(zhǎng)江交匯處至古田橋（約11公里），沿線縱深原則上延伸至臨江第3條主干道以內(nèi)的區(qū)域，陸域面積約為98.4平方公里。其核心區(qū)為：鸚鵡洲大橋至長(zhǎng)江二橋間的長(zhǎng)江沿線，長(zhǎng)度約9.2公里；龍王廟至月湖橋之間的漢江沿線，長(zhǎng)度約4.3公里；四岸沿線縱深至臨江第二條主干道，約1公里左右范圍，陸域面積約為12.71平方公里。
2014年2月19日市政府時(shí)任市長(zhǎng)唐良智、常務(wù)副市長(zhǎng)賈耀斌、副市長(zhǎng)劉英姿召集市直相關(guān)部門，專題研究部署兩江四岸景觀與旅游功能提升工程（以下簡(jiǎn)稱“兩江四岸提升工程”）建設(shè)，標(biāo)志著工程進(jìn)入啟動(dòng)階段。2015年“兩江四岸提升工程”寫入《政府工作報(bào)告》。
具體推進(jìn)情況如下：
（1）成立了政府、景區(qū)、市場(chǎng)三個(gè)層面的相關(guān)機(jī)構(gòu)。成立了政府協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)――市兩江四岸景觀與旅游功能提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，賈耀斌常務(wù)副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括市發(fā)改委、交委、城管委、國(guó)土規(guī)劃局、水務(wù)局、旅游局等14家市直相關(guān)部門和沿江5個(gè)中心城區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)。成立了景區(qū)管理機(jī)構(gòu)――江漢朝宗文化旅游區(qū)管理委員會(huì)（籌），劉英姿副市長(zhǎng)兼任管委會(huì)（籌）主任，市旅游局、文新廣局、水務(wù)局和市科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，成員單位包括漢口江灘、新科技館、江漢關(guān)博物館及晴川閣等。由旅發(fā)投集團(tuán)注冊(cè)成立了兩江四岸專門投融資運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)――江漢朝宗集團(tuán)公司，財(cái)政以資本金方式投入3億元給旅發(fā)投集團(tuán)。以上三個(gè)機(jī)構(gòu)分別負(fù)責(zé)兩江四岸提升工程的綜合協(xié)調(diào)、景區(qū)建設(shè)管理和市場(chǎng)投融資運(yùn)營(yíng)等方面工作。
（2）制定了相關(guān)工作方案和計(jì)劃。市政府辦公廳下發(fā)了《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)武漢市兩江四岸景觀與旅游功能提升工程工作方案的通知》（武政辦[2014]165號(hào)）文件，明確了兩江四岸景觀與旅游功能提升工程的工作目標(biāo)、區(qū)域范圍、工作任務(wù)、責(zé)任分工和工作步驟。根據(jù)2015年《政府工作報(bào)告》，“兩江辦”起草了《2015年兩江四岸景觀與旅游功能提升工程重點(diǎn)工作計(jì)劃表》。
（3）確定了規(guī)劃體系。完成了《江城兩江四岸景觀與旅游總體策劃》國(guó)際征集工作，并在此基礎(chǔ)上著手編制《兩江四岸景觀與旅游功能提升總體規(guī)劃》和《兩江四岸重點(diǎn)旅游區(qū)控制規(guī)劃》，按照“連接、縫合、整合”的原則，在兩江四岸核心區(qū)重點(diǎn)打造“一區(qū)四片”（中心景區(qū)、江漢關(guān)片區(qū)、朝宗灣片區(qū)、武昌古城片區(qū)、粵漢鐵路遺址公園片區(qū)），在江漢朝宗文化旅游區(qū)重點(diǎn)打造“一心三岸”（朝宗之心、漢口江灘段、武昌江灘段、漢陽江灘段），計(jì)劃2015年和2016年分別整合一批景觀資源、改造提升一批旅游景點(diǎn)和景觀、新建一批旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，爭(zhēng)取將兩江四岸打造成為“世界級(jí)城市濱水旅游目的地”。
（4）推進(jìn)了兩江四岸亮化工程建設(shè)。自2014年6月1日起兩江四岸核心區(qū)實(shí)現(xiàn)了每天晚上亮起來的首期目標(biāo)，同時(shí)完成了亮化提升前期策劃和總體設(shè)計(jì)，計(jì)劃對(duì)兩江四岸核心區(qū)沿岸5座橋梁、383棟建筑、54處碼頭和躉船進(jìn)行亮化提升，預(yù)計(jì)總投資2.87億元。核心區(qū)亮化將采取平時(shí)模式、節(jié)假日模式、重大節(jié)慶表演模式等3種控制方式，使兩江四岸核心區(qū)形成平時(shí)美麗寧?kù)o的基礎(chǔ)亮化、節(jié)假日繽紛歡快的主題文化亮化的不同效果。
（5）啟動(dòng)了江漢朝宗旅游區(qū)建設(shè)。按5A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)要求，組織開展《江漢朝宗文化旅游區(qū)資源價(jià)值評(píng)估報(bào)告》撰寫工作。啟動(dòng)渡江文化園等項(xiàng)目建設(shè)，確定景區(qū)標(biāo)識(shí)和“江漢朝宗匯江城”宣傳口號(hào)。
（6）引進(jìn)了長(zhǎng)江實(shí)景演藝項(xiàng)目。由旅發(fā)投集團(tuán)與著名導(dǎo)演樊躍團(tuán)隊(duì)――北京觀印象藝術(shù)發(fā)展公司簽署合作協(xié)議，在游輪上打造一臺(tái)濃縮武漢碼頭文化、知音文化的大型實(shí)景體驗(yàn)型演藝項(xiàng)目，預(yù)計(jì)2016年9月正式對(duì)外公演。游輪劇場(chǎng)初步選型為民國(guó)時(shí)期風(fēng)格造型的三層游輪，可同時(shí)容納1200名游客，概念設(shè)計(jì)基本完成，計(jì)劃今年10月正式動(dòng)工。
（7）開展了兩江四岸碼頭躉船整治前期工作。對(duì)長(zhǎng)江漢江93座碼頭、躉船開展摸底調(diào)查和勘測(cè)，按照“少拆少遷，依法清理，先整后建，分步實(shí)施”的原則，擬定了《兩江四岸景觀與旅游功能提升工程碼頭躉船綜合整治工作方案》，計(jì)劃對(duì)78家碼頭躉船進(jìn)行亮化美化處理，對(duì)15家碼頭躉船進(jìn)行拆遷處理。
（8）初步打造出兩江游覽水陸聯(lián)游旅游產(chǎn)品。在夜游兩江線路基礎(chǔ)上，先后開通了黃鶴樓?兩江游?晴川閣聯(lián)游線路、水上賞蘆葦花線路、粵漢碼頭至中山艦線路、王家巷至石榴紅村線路等4個(gè)游船旅游新產(chǎn)品。
2武漢兩江四岸景觀工程建設(shè)中的問題思考
2.1景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)婆婆眾多，管理體系龐雜
策劃經(jīng)理述職報(bào)告1
20xx年是xxx公司成立后起步的重要一年，在這開局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為···公司營(yíng)銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營(yíng)銷策劃工作，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：
1、抓培訓(xùn)，致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì)。
千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，既是當(dāng)下的形勢(shì)和任務(wù)需求，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策，每月對(duì)本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也切實(shí)符合我們集團(tuán)下發(fā)《20xx管理營(yíng)銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段：
（1）企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn)；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一；對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì)。
（2）專業(yè)技能崗位培訓(xùn)；作為一個(gè)營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)人員，永無止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識(shí)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長(zhǎng)。對(duì)此，本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個(gè)人的能力，同時(shí)培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
2、抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營(yíng)銷活動(dòng)的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān)，尤其是在公司開展大型活動(dòng)時(shí)，由于各個(gè)部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個(gè)人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對(duì)于策劃部每位同仁們分管的工作，簡(jiǎn)單重復(fù)和繁瑣過問只會(huì)導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計(jì)劃，對(duì)待員工真誠(chéng)相識(shí)、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。
同時(shí)，合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面，包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計(jì)費(fèi)用等，分工明確，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團(tuán)結(jié)，營(yíng)造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20xx年對(duì)中國(guó)古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對(duì)于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開全體同仁對(duì)我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只營(yíng)造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的'管理原則，不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問題之時(shí)，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長(zhǎng)此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作，集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營(yíng)銷年”活動(dòng)，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營(yíng)銷管理機(jī)制。20xx年，我們完成了《市場(chǎng)營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績(jī)效考核提成方案》，《營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，查找問題，面對(duì)問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、抓工作，堅(jiān)持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。
作為策劃部經(jīng)理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真開展工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)部門資源，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績(jī)，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到，這離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實(shí)。表現(xiàn)在營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。
表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開展工作，才能做出更具針對(duì)性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營(yíng)銷推廣的核心、靈魂，更需與時(shí)俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營(yíng)銷年》的文件精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
策劃經(jīng)理述職報(bào)告2
歲月不居！本人在工作已經(jīng)三個(gè)年頭，感謝公司一直以來對(duì)我的栽培、指導(dǎo)和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)、發(fā)揮的平臺(tái)，也不負(fù)公司對(duì)我的期望，一年下來，本人對(duì)工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進(jìn)；此外，對(duì)大觀園的這份恩情我時(shí)刻牢記于心！
時(shí)間催促我告別20xx年，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過去的20xx年崗位工作匯報(bào)如下：
一、思想?yún)R報(bào)：
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”；有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
其次，是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
我對(duì)工作的態(tài)度就是盡自已的努力，我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！
二、工作崗位職能匯報(bào)：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一；對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自已，做到謹(jǐn)小慎微。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先，過去一年工作取得的進(jìn)展：活動(dòng)推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對(duì)外報(bào)紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對(duì)內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計(jì)制作工作；嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺VI系統(tǒng)的正確操作為前提，對(duì)每個(gè)新項(xiàng)目制作由思維觸動(dòng)、全面和反復(fù)研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計(jì)過程的運(yùn)用；達(dá)到有效的制作；
其次，作為一個(gè)策劃設(shè)計(jì)人員，永無止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余，我利用可利用的時(shí)間來學(xué)習(xí)。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個(gè)職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我總結(jié)：
一、全力創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力
________灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托，以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色，融科學(xué)考察、文化體驗(yàn)、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區(qū)，其品牌建設(shè)對(duì)于提高_(dá)___旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快____轉(zhuǎn)型發(fā)展，深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，今年的頭等任務(wù)是將____灣景區(qū)建設(shè)成為3A級(jí)景區(qū)。具體內(nèi)容包括：完善公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快游客服務(wù)中心及旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)；推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設(shè)；促進(jìn)景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設(shè)。
二、明確項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，做好前期規(guī)劃協(xié)調(diào)
今年____灣景區(qū)主要計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目有8個(gè)，總投資13540萬元；爭(zhēng)取和招商項(xiàng)目4個(gè)，總投資17270萬元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)，對(duì)進(jìn)一步豐富____灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重大意義。
（一）延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司計(jì)劃投資7300萬元的開發(fā)項(xiàng)目有：____臺(tái)、黃河棧道、____灣服務(wù)區(qū)，重點(diǎn)是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè)，同時(shí)做好南大門一斗谷服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作。
（二）____黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游有限公司計(jì)劃投資570萬元的開發(fā)項(xiàng)目有：會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項(xiàng)目。其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開發(fā)、黃河漂流等項(xiàng)目有序進(jìn)行。
（三）____程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開發(fā)的項(xiàng)目有：農(nóng)家樂、黃河漂流、清水關(guān)等項(xiàng)目。黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模，今年主要是新修漂流碼頭，完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。
（四）與交通局配合完成各級(jí)政府投資的4440萬元的旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。
三、高效整合各類資源，科學(xué)制定項(xiàng)目規(guī)劃
依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展“____灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)。根據(jù)《____縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和方向，協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、____灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時(shí)尚休閑度假區(qū)四個(gè)功能分區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位，有計(jì)劃的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游服務(wù)功能完善。
四、增加媒介宣傳渠道，提高景區(qū)知名度和影響力
發(fā)揮____灣品牌引領(lǐng)作用，加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞報(bào)道相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。
（一）電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、____電視臺(tái)等電臺(tái)欄目中投放_(tái)___旅游專題片，對(duì)____灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報(bào)刊進(jìn)行____灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立____灣旅游信息網(wǎng)，不斷完善版塊建設(shè)和特色展示，方便對(duì)外宣傳和游客觀賞。
（二）大型活動(dòng)。精心策劃舉辦第三屆____紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星，舉辦大型文藝演出，同時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計(jì)新線路并加大宣傳，增強(qiáng)____灣的影響力，提高_(dá)___旅游的影響力和知名度。
（三）外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)等省內(nèi)外旅游推薦大會(huì)，進(jìn)一步展示____豐富多彩的旅游資源，拓展____旅游客源市場(chǎng)。
五、加大招商引資力度，確保規(guī)劃項(xiàng)目不斷推進(jìn)
在積極爭(zhēng)取國(guó)有資金投入的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推薦____灣索道、赫連勃勃墓（嘉平陵）、伏義河村開發(fā)等項(xiàng)目。繼續(xù)鞏固已簽約項(xiàng)目的合作，創(chuàng)新招商方式，多渠道引進(jìn)旅游項(xiàng)目。加大招商引資宣傳力度，營(yíng)造良好的招商氛圍。建立招商引資項(xiàng)目庫(kù)，進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系、走訪、 對(duì)接，促進(jìn)招商引資工作扎實(shí)有效開展。從項(xiàng)目洽談、進(jìn)資、開工、建設(shè)等方面為開發(fā)商提供高效服務(wù)，確保項(xiàng)目不斷推進(jìn)。
工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。下面小編為大家?guī)礓N售月度計(jì)劃表模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
銷售月度計(jì)劃表模板1根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成重點(diǎn)客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。現(xiàn)也將本人20__年工作計(jì)劃展開如下：
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1.我們可以和駕校合作，通過__網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。
也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
2.在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
6.跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
7.業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。
如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售后服務(wù)。
客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20__年我相信我們能夠成功。
銷售月度計(jì)劃表模板2我院將認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來開展工作，現(xiàn)將營(yíng)銷工作進(jìn)行如下安排：
一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比，并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書寫質(zhì)量，對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報(bào)告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健，要以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心，繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作。
堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明，做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診，規(guī)范免疫接種門診，提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度，對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對(duì)，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強(qiáng)生物制品的管理，做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種，杜絕錯(cuò)種、漏種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理。
我院將積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)防治__的各項(xiàng)有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴(yán)防__的再次流行。進(jìn)一步完善__防治機(jī)制，建立以院長(zhǎng)為核心的__防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將__的傳播途徑、防治方法：知識(shí)粘貼上墻，全院加強(qiáng)__監(jiān)測(cè)報(bào)告，切實(shí)做好__防治工作。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向。將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實(shí)行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，逐步形成績(jī)效工資制，調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
理順財(cái)務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確，會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳。
七、設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置
投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái)，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
八、堅(jiān)持兩手抓，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè)，我院將積極申報(bào)精神文明單位。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象。切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
銷售月度計(jì)劃表模板3__酒店始終堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，為今后的經(jīng)營(yíng)和管理打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)制定營(yíng)銷工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
我們還有非常多的不足，希望在以后的工作中能夠做的更好!
銷售月度計(jì)劃表模板4一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
銷售月度計(jì)劃表模板5一、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主，擴(kuò)大公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
銷售月度計(jì)劃表模板6房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。以下就是本人的工作計(jì)劃：
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：
1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支本文來源：
8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
銷售月度計(jì)劃表模板7一、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段：
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在：西南、西北及東北片區(qū)。
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一：旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人：上級(jí)主管：日期：附二：拜訪計(jì)劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段：以華東片區(qū)為主體，從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。
第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場(chǎng)炒熱后，對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點(diǎn)，形成合作!
附三：拜訪日志拜訪日志
客戶名稱：
拜訪時(shí)間：年月日
(字?jǐn)?shù)不限，請(qǐng)記錄拜訪時(shí)間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議)備注：每次拜訪完成后，及時(shí)上交拜訪日志。如無法及時(shí)上交，請(qǐng)按日期順序排列后，再上交!
部門培訓(xùn)：
一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品;
二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);
三、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn);(市場(chǎng)調(diào)研的定義及工作流程)
四、通過一些案例分析、講解，讓營(yíng)銷人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷精神;(案例：安徽恩龍營(yíng)銷排頭兵——項(xiàng)年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路;
六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計(jì)調(diào)在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營(yíng)地，有的放矢。(旅行社計(jì)調(diào)，在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，具體如下業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃范文。
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
銷售月度計(jì)劃表模板8針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
銷售月度計(jì)劃表模板9我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃范文：
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，___萬元，純利潤(rùn)___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計(jì)算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)___萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開
展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)___萬元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。
對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
銷售月度計(jì)劃表模板10__年已經(jīng)開始，我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃，力取在__年干出漂亮的成績(jī)。
一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
四、奪取市場(chǎng)。做到“切入實(shí)際，找到問題的解決方法”。在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢(shì)，使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮，多下功夫，把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市場(chǎng)，我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析，利用市場(chǎng)策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對(duì)店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s，就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。 5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(s
peed)
迅速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時(shí)間過長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、誠(chéng)懇(sincerity)
誠(chéng)懇是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意，顧客一定能體會(huì)得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí)，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。
導(dǎo)購(gòu)員在銷售過程中堅(jiān)持5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量，最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過頭來，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí)，價(jià)值就體現(xiàn)出來了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺，而是團(tuán)隊(duì)是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。
這次旅游發(fā)展工作會(huì)議，是全市旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)期召開的一次重要的會(huì)議。各地要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)認(rèn)真抓好會(huì)議的貫徹落實(shí)。
1.領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。各級(jí)各部門和重點(diǎn)旅游企業(yè)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)徐福寧書記在全市旅游發(fā)展工作會(huì)議上的重要講話，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高發(fā)展大旅游的思想認(rèn)識(shí)，開闊旅游發(fā)展的思路，拓展旅游發(fā)展的空間，形成全社會(huì)、全方位抓旅游發(fā)展的合力，做強(qiáng)做大**旅游產(chǎn)業(yè)。
2.作好宣傳發(fā)動(dòng)。會(huì)前，市里作了精心準(zhǔn)備，專門邀請(qǐng)中國(guó)社科院旅游研究中心研究員魏小安來**專題指導(dǎo)全市旅游發(fā)展工作。隨后，組織全市黨政考察團(tuán)赴海南三亞和四川九寨溝進(jìn)行旅游考察，提高發(fā)展大旅游的思想認(rèn)識(shí)，明確發(fā)展大旅游目標(biāo)定位。各地要以這次會(huì)議為契機(jī)，統(tǒng)一思想，形成全社會(huì)想旅游、抓旅游、干旅游的共識(shí)，營(yíng)造“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的良好發(fā)展氛圍。
3.抓好落實(shí)工作。這次旅游發(fā)展工作會(huì)議，確定了今后三年全市旅游工作的重點(diǎn)和具體目標(biāo)任務(wù)。各縣區(qū)要按照市里的總體目標(biāo)要求，排出工作計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，分解目標(biāo)，抓好落實(shí)，切實(shí)抓出成效。
二、全力抓好旅游規(guī)劃編制
規(guī)劃是政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的重要抓手。各縣區(qū)要高度重視旅游規(guī)劃的編制和實(shí)施工作。
1.編制旅游總體規(guī)劃。《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編計(jì)劃，已經(jīng)市政府批準(zhǔn)。下一步要嚴(yán)格把關(guān)，加快進(jìn)程，編制過程中要做到三個(gè)確保：一要確保規(guī)劃的質(zhì)量。要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好規(guī)劃，廣泛聽取各方意見，科學(xué)規(guī)劃論證，整合**旅游資源，做足山水文章，體現(xiàn)地方特色。二要確保規(guī)劃的銜接。全市規(guī)劃要與縣區(qū)規(guī)劃、其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相銜接，特別是要做好與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、文化大市規(guī)劃的銜接工作，充分考慮旅游發(fā)展的需要，著眼于全市旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三要確保規(guī)劃的時(shí)效。要抓緊時(shí)間進(jìn)度，嚴(yán)格按計(jì)劃完成，年內(nèi)報(bào)市政府審批。
2.搞好重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)規(guī)劃。各地匯總了今明兩年要完成17個(gè)專項(xiàng)旅游規(guī)劃。其中德清縣有孟郊故里苑、蠡山儒商文化園和下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃等3個(gè)。下渚湖是德清旅游的“明月”，要集思廣義，精心規(guī)劃。長(zhǎng)興縣有十里古銀杏長(zhǎng)廊、仙山湖旅游區(qū)、蘇浙軍區(qū)舊址群紅色旅游景區(qū)、太湖旅游區(qū)、顧渚山旅游區(qū)等5個(gè)規(guī)劃，其中太湖旅游區(qū)規(guī)劃，要與市里正在修編的南太湖旅游整體規(guī)劃相銜接。安吉縣有中國(guó)大竹海、旅游開發(fā)項(xiàng)目控制2個(gè)規(guī)劃，安吉旅游開發(fā)比較早，加強(qiáng)開發(fā)控制規(guī)劃，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，十分迫切。市區(qū)有西山漾景區(qū)、含山風(fēng)景區(qū)、雙林三橋古鎮(zhèn)景區(qū)、和孚漾景區(qū)、南郊風(fēng)景名勝區(qū)和老虎潭水庫(kù)等6個(gè)規(guī)劃以及南太湖旅游發(fā)展總體規(guī)劃，有關(guān)部門一定要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量編制好專項(xiàng)規(guī)劃。
3.加大組織實(shí)施力度。要維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按照規(guī)劃要求實(shí)施。加快旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，提高開發(fā)水平。要嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，凡不符合總體規(guī)劃的旅游項(xiàng)目，一律不得立項(xiàng)開發(fā)；難于把握的開發(fā)項(xiàng)目，堅(jiān)持速度服從質(zhì)量，不急于倉(cāng)促上馬。要加強(qiáng)策劃，做到無中生有、有中求好、好中選優(yōu)。要通過規(guī)劃控制，把握發(fā)展方向，防止低水平重復(fù)建設(shè)和資源破壞，按照科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、大力推進(jìn)“三帶十區(qū)”建設(shè)
按照**實(shí)際，重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)三個(gè)旅游帶、十個(gè)特色旅游區(qū)。三個(gè)旅游帶是：南太湖風(fēng)情旅游帶、浙北自然生態(tài)旅游帶、古運(yùn)河水鄉(xiāng)民俗旅游帶。十個(gè)旅游區(qū)是：南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、太湖旅游度假區(qū)、**歷史文化名城區(qū)、南郊風(fēng)景名勝區(qū)、莫干山風(fēng)景名勝區(qū)、下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)、天荒坪風(fēng)景旅游區(qū)、龍王山黃浦江源旅游區(qū)、長(zhǎng)興古生態(tài)旅游區(qū)、顧渚山茶文化旅游區(qū)。抓好“三帶十區(qū)”建設(shè)，重點(diǎn)做好四個(gè)方面工作：
1.制定總體方案。在新一輪旅游發(fā)展總體規(guī)劃中，要把“三帶十區(qū)”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)作為抓旅游開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)，加強(qiáng)策劃，集中精力，明確各自的發(fā)展定位，通過幾年的努力，形成各具特色的旅游景區(qū)景點(diǎn)。
2.爭(zhēng)取政策支持。要圍繞“三帶十區(qū)”建設(shè)方案，排出一批大項(xiàng)目，爭(zhēng)取列入省旅游建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，以獲得土地、資金等政策上的支持。市旅游局要加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)上報(bào)省旅游局的12個(gè)投資超1億元建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤，積極做好后續(xù)工作。
3.推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要實(shí)實(shí)在在抓好續(xù)建在建的21個(gè)總投資42億元的旅游項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)擬建的25個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，做好前期工作，爭(zhēng)取盡早開工建設(shè)。特別要關(guān)注南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、西山漾核心景區(qū)、**中心廣場(chǎng)步行街區(qū)、下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)、顧渚山茶文化景區(qū)、安吉大竹海景區(qū)、中南百草園等7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題。市旅游局要建立旅游建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度通報(bào)制度，及時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)抓好項(xiàng)目建設(shè)的督查工作。
4.抓好招商引資。發(fā)展大旅游，需要大投入，需要引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。今后一個(gè)時(shí)期，各地要加大對(duì)外招商引資力度，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目的策劃包裝，提高項(xiàng)目的吸引力，大力推介旅游景點(diǎn)及配套設(shè)施項(xiàng)目，引進(jìn)建設(shè)資金，培育以企業(yè)為主的建設(shè)投資載體，通過引進(jìn)大集團(tuán)，開發(fā)大項(xiàng)目，建設(shè)大品牌，力爭(zhēng)多出成果。
四、加快提升旅游接待能力
目前，我市旅游接待能力明顯不足，旅游旺季和周末度假往往人滿為患。要通過擴(kuò)大旅游設(shè)施的數(shù)量，提升旅游服務(wù)的檔次，努力提高旅游接待能力和水平。
1.加快旅游星級(jí)飯店建設(shè)。全市現(xiàn)有三星、四星級(jí)飯店僅15家，至今還沒有五星級(jí)飯店。待批準(zhǔn)星級(jí)飯店有長(zhǎng)興國(guó)際、德清雅蘭國(guó)際、**香溢等3家。今后三年的總目標(biāo)，三星及以上飯店要達(dá)到30家以上。今年要爭(zhēng)取三星及以上飯店5-6家，每個(gè)縣必須新增1家以上。德清雅蘭國(guó)際大酒店要加快整改進(jìn)度，爭(zhēng)取年內(nèi)拿到四星牌子。
2.發(fā)展和規(guī)范“農(nóng)家樂”。近幾年，隨著全市旅游業(yè)的興起，適合大眾消費(fèi)的“農(nóng)家樂”迅速發(fā)展。市農(nóng)辦和市旅游局專門對(duì)“農(nóng)家樂”的發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。要求按照“加快發(fā)展、規(guī)范提檔”的原則，加快“農(nóng)家樂”的發(fā)展，規(guī)范提高檔次，對(duì)符合條件的“農(nóng)家樂”納入旅游行業(yè)管理。在適當(dāng)時(shí)候召開“農(nóng)家樂”管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，出臺(tái)規(guī)范“農(nóng)家樂”管理的辦法。
3.抓好旅游集散中心建設(shè)。目前，**、安吉已建立起旅游集散中心，要進(jìn)一步完善功能，發(fā)揮作用。南潯和德清是**的東大門和南大門，承接上海、杭州等大城市的輻射功能，南潯、德清旅游集散中心建設(shè)要作為今年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一項(xiàng)工作來抓，必須完成。同時(shí)要加強(qiáng)與上海、杭州、南京等旅游集散中心的聯(lián)系互動(dòng)，主動(dòng)出擊。4月23日，上海旅游集散中心已開通南潯、**、安吉的專線班車。其他縣區(qū)要積極創(chuàng)造條件，籌劃集散中心建設(shè)。
4.搞好旅游商品購(gòu)物點(diǎn)建設(shè)。我市的旅游商品購(gòu)物點(diǎn)建設(shè)相對(duì)滯后，已成為吸引旅行社發(fā)展團(tuán)隊(duì)旅游和增加旅游收入的制約因素。南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)在保護(hù)性開發(fā)建設(shè)中，要充分考慮游客購(gòu)物點(diǎn)建設(shè)，要通過發(fā)展旅游商品增加旅游收入；中心城區(qū)步行街區(qū)建設(shè)要充分考慮游客購(gòu)物因素；安吉的旅游商品很豐富，要有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)一批旅游購(gòu)物場(chǎng)所。
五、創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式
進(jìn)一步創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式，充分發(fā)揮各類渠道，各種媒體的作用，通過上下左右聯(lián)動(dòng)，加大宣傳力度，推銷優(yōu)秀旅游城市的品牌。市外宣辦、市旅游局等部門加強(qiáng)配合，整合全市的宣傳資源，形成大營(yíng)銷的格局。重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作。
1.積極實(shí)施促銷戰(zhàn)略。按照“主攻上海，拓展華東，開辟長(zhǎng)線旅游客源市場(chǎng)”的促銷戰(zhàn)略。加強(qiáng)與上海旅委及各區(qū)局的聯(lián)系，利用上海旅游節(jié)宣傳，把我市旅游推介引入上海各旅游網(wǎng)點(diǎn)和基層社區(qū)，讓更多的上海人了解**。開展有針對(duì)性的小型宣傳促銷活動(dòng)，積極拓展以南京為主的蘇南及蘇北市場(chǎng)，以杭州為主的本省市場(chǎng)，進(jìn)一步拉長(zhǎng)客源市場(chǎng)的半徑，實(shí)現(xiàn)“北跨長(zhǎng)江、南越錢江”的促銷格局。組織全市主要景區(qū)景點(diǎn)和旅行社聯(lián)合促銷，提升**旅游知名度，增加長(zhǎng)線游客量。要排出一批精品線路：如筆鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、名鎮(zhèn)名山二日游、竹海古鎮(zhèn)二日游、浙北生態(tài)世界二日游、太湖水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、長(zhǎng)興古生態(tài)一日游，讓外地旅行社和游客有更多的選擇，進(jìn)一步打響“太湖、竹鄉(xiāng)、古鎮(zhèn)、名山”四大旅游品牌，推出“古生態(tài)”和“濕地”兩大新的旅游品牌。
2.大力開拓入境旅游。入境旅游是我市旅游發(fā)展的一條短腿，是衡量一個(gè)地方旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。各地要把入境旅游作為一項(xiàng)重要工作來抓好，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，加快發(fā)展入境旅游。一要抓住歐美游客中國(guó)游。當(dāng)前歐美國(guó)家正興起“中國(guó)熱”，由此帶來了“中國(guó)游”的有利時(shí)機(jī)，要積極做好宣傳促銷工作，提高歐美游客的比例。二要牽手國(guó)際旅行社。加強(qiáng)與周邊大城市國(guó)際旅行社的聯(lián)系，通過設(shè)立分社、給予優(yōu)惠等措施，吸引組織境外游客來**旅游。三要聯(lián)合推出特色線路。利用杭州、南京、寧波、**等城市所組成的民國(guó)旅游線，搞好臺(tái)灣及東南亞地區(qū)的宣傳促銷，增加入境游客的數(shù)量。四要組建目的地旅游線。加強(qiáng)與臺(tái)灣、新加坡、香港等旅行商的聯(lián)系，努力開發(fā)以**為直接目的地的旅游線路。五要發(fā)揮旅游載體作用。本地旅行社、飯店等旅游企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系的渠道，直接組織境外游客，特別是歐洲游客來**旅游。六要加強(qiáng)入境旅游考核。今年對(duì)縣區(qū)的旅游考核中增加入境旅游的比分。七要出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策。進(jìn)一步明確鼓勵(lì)發(fā)展入境旅游的具體措施。
3.辦好休博會(huì)**展館。明年杭州休博會(huì)，是我市發(fā)展休閑度假旅游的大好機(jī)遇。休博會(huì)定于明年4月22日開幕，10月22日結(jié)束，為期6個(gè)月184天，主要展示中國(guó)和世界旅游城市形象，屆時(shí)將有100個(gè)中外旅游城市聚會(huì)杭州，分別設(shè)立展館。**城市展館的選址已確定，面積為150平方米。初步確定**館日為5月15日，各縣區(qū)要積極配合，主動(dòng)參與，努力辦好**館，展示**對(duì)外形象。
六、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作
加大對(duì)旅游賓館飯店、旅行社地接導(dǎo)游和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。
1.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。利用評(píng)星升星，全方位加強(qiáng)飯店員工培訓(xùn)，使賓館飯店的服務(wù)水平有新的提高。
2.搞好基地培訓(xùn)。利用大中專學(xué)校，搞好旅游培訓(xùn)基地建設(shè)。要發(fā)揮各類學(xué)校的積極性，利用教育資源，參與旅游職業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)培訓(xùn)。
3.保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作，注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)結(jié)合。從旅游專項(xiàng)資金中劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于重點(diǎn)專業(yè)培訓(xùn)。
七、重點(diǎn)抓好市區(qū)旅游
圍繞“三南一中心”建設(shè)，抓好9項(xiàng)重點(diǎn)工作。市各有關(guān)部門要抓緊研究，確定方案，5月底前拿出具體意見，提交市政府常務(wù)會(huì)議討論。
1.南郊風(fēng)景名勝區(qū)的管理體制。南郊風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)建設(shè)規(guī)劃由市建設(shè)局承擔(dān)，其建設(shè)管理權(quán)下放給吳興區(qū)政府。市建設(shè)局要抓緊提出方案意見。
2.加快西山漾旅游景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)步伐。吳興區(qū)要排出時(shí)間表，加快工作進(jìn)程。
3.保護(hù)性開發(fā)建設(shè)衣裳街、小西街。市建設(shè)局要提出具體工作方案，著手做好詳細(xì)規(guī)劃，明年啟動(dòng)建設(shè)。
4.錢業(yè)會(huì)館要作為單獨(dú)的旅游景點(diǎn)，重新進(jìn)行策劃包裝，由市文物局提出具體意見。
5.“毗山古文化遺址公園”的建設(shè)構(gòu)思論證，由市文物局提出可行性研究報(bào)告。
6.環(huán)城河水上旅游觀光線，由市旅游局提出具體方案。
7.**中心城市精品步行街區(qū)建設(shè)，市建設(shè)局要盡快排出開發(fā)建設(shè)的時(shí)間表。今年開工，明年基本建成。
8.構(gòu)建**環(huán)城旅游交通網(wǎng)。市交通局要根據(jù)市里提出的要求，協(xié)同市旅游局共同提出方案。
9.市區(qū)近郊鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。吳興區(qū)、南潯區(qū)要重點(diǎn)研究妙西白鷺谷、和孚荻港村的旅游開發(fā)方案，排出工作計(jì)劃。
一、營(yíng)銷出新舉，加速提升城市知名度
一是雙向促銷，增強(qiáng)形象推介。在加強(qiáng)與南航傳媒合作的同時(shí)，積極發(fā)揮在本地主流媒體的作用。與地區(qū)四大主流媒體共同推出了20__年全年旅游宣傳合作并付諸實(shí)施，在《和田日?qǐng)?bào)》周末版推出了20期《印象和田》專版；與和田人民廣播電臺(tái)開辦了20期和田旅游專題節(jié)目；與和田電視臺(tái)定期共同制作一部和田旅游風(fēng)光片；與和田信息網(wǎng)合作，進(jìn)一步豐富了和田旅游宣傳的圖文內(nèi)容；開展“3·26”旅游宣傳日活動(dòng)。3月26日我們舉辦了和田旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就展、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)、宣傳日文藝匯演、“幸運(yùn)游客”抽獎(jiǎng)等形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，收到了明顯的宣傳效果；積極組織參加區(qū)內(nèi)外旅游交易會(huì)。3月參加了上海-南通-杭州—蘇州，先后，蘇州旅游新產(chǎn)品、新線路宣傳促銷活動(dòng)，發(fā)放資料份，接待旅游咨詢上千人次。4月中旬參加了重慶國(guó)際旅游交易會(huì)，發(fā)放1000份資料，進(jìn)一步深化了旅游交流與合作。同時(shí)我們充分利用北京援和的平臺(tái)，主動(dòng)出擊首都市場(chǎng)，與北京首旅集團(tuán)聯(lián)合籌劃，計(jì)劃年底在北京市舉辦一次規(guī)模較大的和田旅游推介活動(dòng)。
二是創(chuàng)新思維，更新旅游宣傳品。我們改變宣傳促銷方式單一，與北京電視合拍攝了《魅力和田》風(fēng)光片（現(xiàn)已完成后期制作），制作了“古代和田·璀璨華章”等宣傳折頁，讓游客領(lǐng)略和田作為現(xiàn)代城市和古代文明城市的不同側(cè)面展現(xiàn)的不同風(fēng)情；旅游折頁制作精美，以圖文的形式從繽紛的視角,全方位展示了不同人眼中所折射出的和田的獨(dú)特魅力；同時(shí)積極指導(dǎo)市縣組織開展特色鮮明的節(jié)慶活動(dòng)。今年3月指導(dǎo)和田縣旅游局成功舉辦了第二屆杏花節(jié)暨鄉(xiāng)村攝影采風(fēng)活動(dòng)，吸引了數(shù)千名區(qū)內(nèi)外游客。
三是明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，加快“兩節(jié)”各項(xiàng)籌備工作。經(jīng)地委、行署和自治區(qū)旅游局共同協(xié)商，已確定了“兩節(jié)”的總體方案，主題是“魅力新疆，和諧新疆；千年玉都，神奇和田”，活動(dòng)宗旨就是以舉辦“兩節(jié)”為載體，以合作發(fā)展為重點(diǎn)，全方位，多層次展示新疆及我們和田的旅游資源及對(duì)外開放形象，努力營(yíng)造我們新疆、我們和田“團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”的濃厚氛圍，推動(dòng)新疆和和田旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)總體方案要求，今年“兩節(jié)”的活動(dòng)內(nèi)容較往年有很大的豐富，工作量也較往年有大幅度的增加，加之去年“7.5”事件的影響尚未完全消除，使我們辦好“兩節(jié)”面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。目前，“兩節(jié)”各項(xiàng)工作正有序開展。
二、項(xiàng)目推新品，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
一是推進(jìn)規(guī)劃編制。一是加緊“十二·五”規(guī)劃編制工作。目前已完成初稿，下發(fā)至各縣市征求意見，預(yù)計(jì)在年底完成規(guī)劃。在“十二·五”規(guī)劃編制過程中，我們進(jìn)一步明確了和田旅游業(yè)的發(fā)展思路，即以“千古玉都、佛國(guó)于闐”為主題形象，重點(diǎn)發(fā)展絲綢之路、玉石文化、沙漠觀光、民俗風(fēng)情旅游，通過區(qū)域聯(lián)動(dòng)，全力打造以“玉石之路”、“絲綢南道”文化為核心的特色精品旅游，提出了年均增長(zhǎng)10%的發(fā)展目標(biāo)，到2015年入境旅游人數(shù)達(dá)到1.29萬人，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到105.1萬人，總收入達(dá)到12.7億。二是在自治區(qū)旅游局經(jīng)費(fèi)支持和技術(shù)指導(dǎo)下，督促指導(dǎo)各縣市的旅游規(guī)劃編制工作，目前全地區(qū)七縣一市的旅游規(guī)劃編制工作正有序進(jìn)行。
二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點(diǎn)建設(shè)。在景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)上堅(jiān)持規(guī)劃先行、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點(diǎn)建設(shè)，建一個(gè)成一個(gè)，把一流的旅游資源精心打造成一流的旅游景區(qū)。今年要著力抓好策勒縣小佛寺、洛浦縣熱瓦克佛寺、和田縣“千里葡萄長(zhǎng)廊”、和田市玉文化墻及沙漠觀景點(diǎn)、墨玉縣夏合勒克莊園等六個(gè)景點(diǎn)的建設(shè)工作，使全地區(qū)景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量有明顯提升，為即將到來的第六屆新疆國(guó)際旅游節(jié)暨第七屆和田玉石文化旅游節(jié)增光添彩。并依托玉石文化旅游節(jié)，每年建設(shè)幾個(gè)景點(diǎn)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年就能使和田的旅游景點(diǎn)數(shù)量大幅度增加，質(zhì)量大幅度提升。
三、管理謀新策，著力增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
一是從培訓(xùn)入手，提高從業(yè)人員素質(zhì)。今年，采取“走出去”的方式，共計(jì)組織旅游系統(tǒng)干部職工13人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中5月4--8日，4人參加了自治區(qū)旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)，5月14日，9人參加了自治區(qū)星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，逐步提升全行業(yè)從業(yè)人員的知識(shí)水平和服務(wù)技能。
二是從制度入手，加大管理力度。為加強(qiáng)特種旅游的管理，在地區(qū)旅游局的積極推動(dòng)下，今年4月和田地區(qū)行署下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特種旅游管理實(shí)施意見》，地區(qū)旅游局隨之制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特種旅游管理實(shí)施細(xì)則》，結(jié)束了和田地區(qū)對(duì)特種旅游“無章可循”的歷史。
三是切實(shí)加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)。強(qiáng)化日常管理，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常管理和經(jīng)常性檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的維穩(wěn)教育，大力開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，及時(shí)解決和處理安保隱患，最大限度的減少不和諧因素，為維護(hù)全地區(qū)的社會(huì)大局穩(wěn)定發(fā)揮旅游行業(yè)的應(yīng)有作用。
四、設(shè)施呈新貌，穩(wěn)步推進(jìn)旅游目的地建設(shè)
一是提前介入，積極指導(dǎo)酒店升星工作。為做好今年第六屆國(guó)際旅游節(jié)的接待工作，地區(qū)星評(píng)委及早督促現(xiàn)有13家三星級(jí)飯店不斷完善設(shè)施，提升服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)鼓勵(lì)西湖國(guó)際、玉洲、杭州灣等幾家新建賓館提前營(yíng)業(yè)，并按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)，不斷完善軟硬件設(shè)施，做好星級(jí)評(píng)定的前期準(zhǔn)備工作。
二是認(rèn)真開展星級(jí)農(nóng)家樂評(píng)定工作。我地區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源豐富，各景區(qū)點(diǎn)分布的農(nóng)家樂為數(shù)眾多，具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。自星級(jí)農(nóng)家樂評(píng)定工作開始以來，我局深入景區(qū)，全面了解和掌握全市農(nóng)家樂的分布情況，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分檔歸類，對(duì)特色鮮明、設(shè)施較為齊全的農(nóng)家樂進(jìn)行重點(diǎn)扶持，指導(dǎo)它們對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整改造，目前，已有2家二星級(jí)、2家三星級(jí)，1家五星級(jí)農(nóng)家樂。三是認(rèn)真籌劃和實(shí)施
旅游廁所建設(shè)。今年自治區(qū)共下達(dá)我地區(qū)廁所建設(shè)任務(wù)4個(gè)。為保質(zhì)保量地完成今年廁所建設(shè)任務(wù)，我們積極爭(zhēng)取各方面的支持，簡(jiǎn)化了多項(xiàng)手續(xù)，使和田市團(tuán)結(jié)廣場(chǎng)廁所建設(shè)項(xiàng)目提前一個(gè)月開工建設(shè)。和田縣旅游廁所的籌建工作正在進(jìn)行之中。四是做好信息報(bào)送工作。20__年上半年我局共上報(bào)地委、行署旅游政務(wù)信息57期，上報(bào)自治區(qū)旅游局信息100條，下發(fā)和田旅游信息11期，較好地完成了信息報(bào)送工作。五、下半年工作計(jì)劃
下半年，我局將繼續(xù)以資源整合為中心，以主動(dòng)促銷為策略，強(qiáng)化創(chuàng)新觀念，踐行務(wù)實(shí)精神，樹立爭(zhēng)取意識(shí)，確保完成全年的工作目標(biāo)，推動(dòng)旅游業(yè)更好更快發(fā)展。
一、全力以赴辦好第六屆新疆國(guó)際旅游節(jié)暨第七屆和田玉石文化旅游節(jié)。按照地委“一年比一年好”的目標(biāo)，集中精力辦好“兩節(jié)”，真正達(dá)到“旅游搭臺(tái)、文化唱戲”的效果。
二、抓緊籌備和田地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)。按照9月地委下發(fā)的《和田地委、行署關(guān)于加快發(fā)展和田旅游業(yè)發(fā)展的意見》，于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)閉幕后，適時(shí)召開和田地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)。
三、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編，提升和田旅游內(nèi)涵。加快縣市旅游詳規(guī)的制定，進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。
四、舉辦“萬人游和田”活動(dòng)。以活動(dòng)帶旅游，以節(jié)慶帶效益的思路，進(jìn)一步建設(shè)和培育和田旅游品牌。精心策劃組織此次活動(dòng)，做好前期準(zhǔn)備和宣傳工作，發(fā)放宣傳品、旅游線路等宣傳資料，與周邊各旅行社進(jìn)行對(duì)接、溝通，為開拓和田旅游市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)加快旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。跟進(jìn)指導(dǎo)策勒縣小佛寺、洛浦縣熱瓦克佛寺、和田縣“千里葡萄長(zhǎng)廊”、和田市玉文化墻及沙漠觀景點(diǎn)、墨玉縣夏合勒克莊園等項(xiàng)目建設(shè)，加快開發(fā)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游。
省外事、僑務(wù)和旅游部門的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省外事、僑務(wù)、旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市中心工作，以“實(shí)現(xiàn)一個(gè)確保，打牢兩個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)施七推進(jìn)七提升”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)外事僑務(wù)工作和旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，取得了新的成效。上半年實(shí)現(xiàn)旅游收入50.57億元，接待旅客598.53萬人次，分別比去年同期增長(zhǎng)20.29%17%,年是實(shí)施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的開局之年。全市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下。旅游服務(wù)業(yè)增加值186.81萬元，比去年同期增長(zhǎng)17%現(xiàn)年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃如下：
一）重大旅游項(xiàng)目有序推進(jìn)
經(jīng)市規(guī)委會(huì)審查通過。配合相關(guān)部門完成了國(guó)際旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》為我市一系列重大旅游項(xiàng)目的建設(shè)提供了有力保障。1完成臥龍湖國(guó)際旅游度假區(qū)規(guī)劃。配合市規(guī)劃部門完成《臥龍湖國(guó)際旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》編制。
公司已投入0萬元，2配合完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和開工準(zhǔn)備工作。一是配合業(yè)主完成“文化旅游投資開發(fā)公司”登記注冊(cè)工作。完成63畝項(xiàng)目苗圃基地建設(shè)；二是組織召開了鹽湖養(yǎng)生旅游規(guī)劃研討會(huì)”邀請(qǐng)了10名國(guó)內(nèi)知名的旅游規(guī)劃專家，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主開展項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)；三是完成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)第三階段方案，形成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)最終成果；四是項(xiàng)目核準(zhǔn)和備案準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)7-8月可完成項(xiàng)目立項(xiàng)；五是基本完成項(xiàng)目一期土地1000畝的拆遷和搬遷；六是制定了項(xiàng)目名稱公開征集方案，待項(xiàng)目開工時(shí)組織實(shí)施。
成立項(xiàng)目招商評(píng)定委員會(huì)工作方案。3制定彩燈大世界項(xiàng)目方案。一是制定了中國(guó)彩燈大世界項(xiàng)目招商方案》并按照政府常務(wù)會(huì)議精神作了進(jìn)一步修訂；二是重新修訂完成了中國(guó)彩燈大世界項(xiàng)目招商說明書》并與恒宇實(shí)業(yè)公司、旅游集團(tuán)、等10家投資意向企業(yè)進(jìn)行了洽談；三是收集整理了投資商對(duì)項(xiàng)目選址、建設(shè)內(nèi)容、用地規(guī)模和供地方式、項(xiàng)目建設(shè)要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。
掌握了規(guī)劃紅線范圍內(nèi)農(nóng)戶、人口、拆遷面積等情況；三是開展東北區(qū)域、青龍湖區(qū)域地形測(cè)繪；四是重點(diǎn)與置業(yè)公司、集團(tuán)進(jìn)行了項(xiàng)目合作談判。4完成公園項(xiàng)目招商說明書。一是制訂了項(xiàng)目招商說明書》及《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)測(cè)算報(bào)告》并上報(bào)市政府；二是對(duì)項(xiàng)目選址區(qū)規(guī)劃用地2000畝范圍作了調(diào)查摸底。
500平方米房屋及土地使用權(quán)贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門會(huì)所”租賃合同解除工作進(jìn)展順利，5飯店改造項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)。一是提前完成原飯店“烏江魚”房產(chǎn)回購(gòu)。現(xiàn)已完成《解除租賃合同協(xié)議》簽訂、資產(chǎn)評(píng)估、補(bǔ)償金額協(xié)商等工作。三是原飯店內(nèi)職工臨時(shí)宿舍搬遷工作進(jìn)展順利，除一戶職工因房源未落實(shí)暫不能搬遷外，其余職工已全部完成搬遷。
融合生態(tài)旅游、民俗文化，6大力推進(jìn)江姐故里旅游開發(fā)。以紅色旅游為主。加強(qiáng)江姐故里旅游景觀打造，恢復(fù)建設(shè)了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學(xué)堂，新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，基本形成了江姐故里旅游環(huán)線，舉辦了首屆紅色文化教育旅游節(jié)，推出了重游經(jīng)典紅色旅游景區(qū)活動(dòng)，收到良好效果。
二）城市旅游形象有效提升。
冬季旅游（宣傳月促銷活動(dòng)、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動(dòng)以及旅游網(wǎng)、最愛旅游網(wǎng)、新聞網(wǎng)、旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳促銷；二是成渝高速公路設(shè)置了宣傳燈會(huì)的公益廣告，1旅游宣傳營(yíng)銷富有成效。一是將第國(guó)際恐龍燈會(huì)納入了全省冬季重點(diǎn)旅游產(chǎn)品計(jì)劃。開通燈會(huì)手機(jī)短信向游客提供溫馨服務(wù)；三是設(shè)計(jì)制作5萬份《燈會(huì)旅游服務(wù)指南》宣傳資料，并在市內(nèi)主要賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、內(nèi)宜高速路出口處等窗口免費(fèi)發(fā)放宣傳；四是舉行了燈會(huì)新聞會(huì)，與、聯(lián)合宣傳旅游和燈會(huì)，推出了生態(tài)旅游線路和峨眉賞雪－觀燈、生態(tài)旅游產(chǎn)品；五是邀請(qǐng)了俄羅斯國(guó)家電視臺(tái)《新聞紀(jì)實(shí)》欄目到市采訪。
促進(jìn)了3省1市聯(lián)合設(shè)計(jì)區(qū)域旅游線路產(chǎn)品，2旅游活動(dòng)豐富多彩。
三）旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是開展了2010年度旅行社等級(jí)復(fù)核和導(dǎo)游年審及培訓(xùn)工作，1加強(qiáng)旅行社及導(dǎo)游管理。四家二級(jí)旅行社通過年度復(fù)核，131名導(dǎo)游員參加了年審。其中64名導(dǎo)游員通過2010年度年審，67名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^；二是組織開展了旅行社信息化管理培訓(xùn)，完成了旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息庫(kù)的建設(shè)；三是完成旅行社質(zhì)量保證金補(bǔ)繳；四是新成立了恒信國(guó)際旅行社有限公司分社和環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司分社，辦理了中國(guó)旅行社分社的變更申請(qǐng)；五是組織了高、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試；六是組織參加第三屆全國(guó)紅色旅游導(dǎo)游員電視網(wǎng)絡(luò)大賽。
提高酒店服務(wù)水平。一是加強(qiáng)了檀木林城市名人酒店提升服務(wù)質(zhì)量的工作指導(dǎo)，2加強(qiáng)星級(jí)飯店指導(dǎo)。全力做好申報(bào)五星級(jí)酒店評(píng)定工作；二是組織參加了中國(guó)國(guó)際旅游服裝服飾賽博會(huì)，匯東大酒店在省級(jí)比賽中榮獲二等獎(jiǎng)，并代表省酒店行業(yè)參加全國(guó)比賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽，以“鹽幫菜”主題，榮獲“地方旅游特色菜”團(tuán)體銀獎(jiǎng)、最佳造型獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，并獲涼菜、面點(diǎn)、金牌菜等單項(xiàng)獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲大賽組織獎(jiǎng)；四是新建和改建了英祥錦江國(guó)際大酒店和富華大酒店；五是組織參加星級(jí)飯店新標(biāo)準(zhǔn)片區(qū)培訓(xùn)，組織召開了高星級(jí)酒店總經(jīng)理聯(lián)系會(huì)。
啟動(dòng)片區(qū)資產(chǎn)整合。制定了片區(qū)資產(chǎn)重組方案，3積極推進(jìn)企業(yè)改制重組。市政府常務(wù)會(huì)審查并原則同意了市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于實(shí)施飯店資產(chǎn)重組改造方案的請(qǐng)示》將飯店宣告破產(chǎn)時(shí)的建筑物、烏江魚館營(yíng)業(yè)用房、工行分行廢棄金庫(kù)及幼兒園和原飯店14間營(yíng)業(yè)用房所涉及的土地及地上附著物等統(tǒng)一進(jìn)行重組改造和資產(chǎn)處置。明確了飯店資產(chǎn)重組改造所需回購(gòu)、補(bǔ)償、拆遷資金由市里籌措解決。落實(shí)了人員，明確了責(zé)任，開始了啟動(dòng)。組織制定了片區(qū)重組改造工作任務(wù)分解表，細(xì)化了重組改造工作任務(wù)。
提高指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。一是完成了節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)及年報(bào)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)年報(bào)工作，4加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)。下達(dá)了年區(qū)縣旅游指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)；二是組織了星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)開展網(wǎng)上月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)工作，報(bào)送率100%三是完成了旅游企事業(yè)單位文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)名錄的錄入和上報(bào)；四是召開了星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)旅游財(cái)務(wù)信息工作會(huì)；五是完成了星級(jí)飯店節(jié)能降耗工作目標(biāo)任務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定和指導(dǎo)工作。完成了榮縣大佛文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，指導(dǎo)了江姐故居紅色旅游景區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)景區(qū)工作，加強(qiáng)了皮革城創(chuàng)5A級(jí)特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)的指導(dǎo)，評(píng)定了沿灘區(qū)鄉(xiāng)同心園大酒店為四星級(jí)農(nóng)家樂，沿灘區(qū)衛(wèi)坪加林農(nóng)家樂等八家三星級(jí)農(nóng)家樂；二是完成了十佳服務(wù)明星”和第二屆市道德模范評(píng)選活動(dòng)活動(dòng)；三是開展了文明誠(chéng)信建設(shè)示范單位”和“文明誠(chéng)信建設(shè)標(biāo)兵”評(píng)選和“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)；四是開展了市第三期鄉(xiāng)村旅游適用人才培訓(xùn),5加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。培訓(xùn)各類鄉(xiāng)村旅游適用人才人。
深入開展旅游市場(chǎng)綜合整治。一是加強(qiáng)與市執(zhí)法部門配合，6嚴(yán)格旅游執(zhí)法。積極開展了旅游市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)，對(duì)危害旅游市場(chǎng)穩(wěn)定的欺客宰客、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、非法經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)以及“黑車”黑導(dǎo)”等違規(guī)行為進(jìn)行有力整治。二是強(qiáng)化旅游安全和旅游合同監(jiān)管，加強(qiáng)旅游包車檢查力度，建立旅游包車安全使用獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)了交通集散地、旅游節(jié)慶活動(dòng)場(chǎng)所、星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所安全監(jiān)管，定期開展旅游企業(yè)安全隱患排查整治，全年來無重特大旅游安全事故發(fā)生。配合有關(guān)部門開展旅行社、景區(qū)等涉旅企業(yè)安全應(yīng)急施救培訓(xùn)，共培訓(xùn)各類人員名。三是及時(shí)傳達(dá)“迎接省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核檢查”會(huì)議精神，制定了年開展“綠盾行動(dòng)IIV專項(xiàng)治理行動(dòng)方案。四是受理5起旅游投訴，協(xié)調(diào)旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“”對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的不法宣傳。六是完善了市外事僑務(wù)旅游局關(guān)于規(guī)范旅游行政處罰自由裁量行為的實(shí)施辦法》
四）外事管理、友好交流加強(qiáng)。
細(xì)化了公款出國(guó)（境）旅游治理方案，1因公出國(guó)管理不斷加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)嚴(yán)禁公款出國(guó)旅游的通知精神。進(jìn)一步完善了市黨政干部因公出國(guó)（境）手續(xù)辦理程序，完成了黨政干部出國(guó)計(jì)劃的申報(bào)及批復(fù)工作。嚴(yán)格審批因公出國(guó)，上半年共審批我市因公出國(guó)團(tuán)組及人員26批44人次。其中：自組團(tuán)9個(gè)23人次；黨政干部17人，縣處級(jí)黨政干部9人，廳級(jí)干部2人。開展了因公出國(guó)（境）手續(xù)辦理培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)團(tuán)組的行前教育和證照的管理，行前教育和護(hù)照回收率達(dá)到100%無違反外事紀(jì)律的情況發(fā)生。
出臺(tái)了關(guān)于應(yīng)對(duì)外國(guó)記者采訪突發(fā)事件的處置預(yù)案》和《關(guān)于貫徹實(shí)施“外國(guó)記者在川采訪”實(shí)施細(xì)則》轉(zhuǎn)發(fā)了外交部關(guān)于應(yīng)對(duì)境外媒體采訪協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要事”加強(qiáng)了外國(guó)記者來我市采訪的管理，2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩(wěn)電視電話會(huì)議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國(guó)記者來我市采訪管理工作會(huì)”貫徹落實(shí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)境外非政府組織管理工作的意見》協(xié)調(diào)了錦湖石化有限公司（中韓合資）給當(dāng)?shù)刂苓吘用裨斐傻奈廴疽约百r付不到位引起糾紛的事項(xiàng)，化解了矛盾，加強(qiáng)了與韓國(guó)駐總領(lǐng)事館的溝通與協(xié)調(diào)。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查，掌握了外籍人員在市的情況。
分別來自澳大利亞、印度、德國(guó)、以色列、日本、韓國(guó)、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國(guó)和美國(guó)11個(gè)國(guó)家的44位外國(guó)嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會(huì)開幕式以來國(guó)家最廣、級(jí)別最高、人數(shù)最多的一次，3對(duì)外交流與服務(wù)得到加強(qiáng)。積極邀請(qǐng)到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國(guó)駐總領(lǐng)事蒙多夫、副總領(lǐng)事施可雅、斯里蘭卡駐館長(zhǎng)領(lǐng)事蘇木杜、韓國(guó)駐領(lǐng)事金載千、美國(guó)生命大學(xué)國(guó)際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經(jīng)理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長(zhǎng)助理中澤直美以及在市一醫(yī)院、塞維斯、華西能源的外國(guó)專家和實(shí)習(xí)學(xué)生等外賓參加燈會(huì)開幕式。實(shí)現(xiàn)了外賓參加燈會(huì)開幕式的新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外交流與服務(wù)，選派了兩名公務(wù)員赴固城郡為期3個(gè)月研修。協(xié)助市衛(wèi)生局和區(qū)政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)”配合出入境管理部門召開涉外企事業(yè)登記暨信譽(yù)評(píng)議工作會(huì)。開展了外事接待工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五）僑務(wù)工作快速推進(jìn)。
剛才，市發(fā)改、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)貿(mào)等部門對(duì)前三季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行了深入分析，對(duì)完成年內(nèi)工作以及做好“十二五”規(guī)劃提出了很好的建議意見。等一下傅書記還要作重要講話。借此機(jī)會(huì)，我先講兩點(diǎn)意見，歸納成兩句話，即“穩(wěn)中有喜，喜中帶憂；深化舉措，全力攻堅(jiān)”。
一、穩(wěn)中有喜，喜中帶憂
今年以來，面對(duì)國(guó)內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全市上下按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，集中精力，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步鞏固了經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好的勢(shì)頭，并進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期。主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)。從地區(qū)生產(chǎn)總值指標(biāo)看，-月同比增長(zhǎng) ，不僅高于全國(guó)（）、省（）、市()的平均水平，而且與第一季度（）和上半年（）基本持平，增速趨于平穩(wěn)。從財(cái)政收入指標(biāo)看，-月財(cái)政總收入億元，地方財(cái)政收入億元，分別增長(zhǎng) 和，與上半年的和總體一致，且增速超過GDP增長(zhǎng)速度，說明質(zhì)量較好。從工業(yè)運(yùn)行情況看，-月全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)億元，同比增長(zhǎng)，而上半年的增速是，也基本相當(dāng)，且絕大部分行業(yè)增勢(shì)比較平穩(wěn)，以上行業(yè)增幅在以上。從固定資產(chǎn)投資情況看，-月完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資億元，其中限額以上工業(yè)投資億元，同比分別增長(zhǎng)和，與上半年增幅 基本持平。因此，總體來看，前三季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行延續(xù)了上半年企穩(wěn)向好的勢(shì)頭，基礎(chǔ)更加牢固，運(yùn)行更加穩(wěn)健。
2.三次產(chǎn)業(yè)形勢(shì)喜人。一是工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更趨合理，效益更優(yōu)。結(jié)構(gòu)方面，“4+X”重點(diǎn)培育產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上產(chǎn)值達(dá)億元，占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的，建材、化工兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重進(jìn)一步下降。效益方面，今年以來，全市規(guī)模以上實(shí)現(xiàn)工業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利稅和利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出利潤(rùn)增幅高于利稅增幅，利稅增幅高于銷售增幅的良好態(tài)勢(shì)，表明工業(yè)企業(yè)的效益繼續(xù)提高。外向型經(jīng)濟(jì)方面，-月，全市實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額億美元，實(shí)際利用外資萬美元，同比分別增長(zhǎng)和，總量、增幅、完成率均居各縣市區(qū)第一。尤其是外貿(mào)進(jìn)出口總額比年的萬美元增長(zhǎng)了倍，經(jīng)濟(jì)外向度從原來的提高到現(xiàn)在的。二是服務(wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭更猛，后勁更足。在山申遺成功以及華東旅交會(huì)、中國(guó)文化旅游節(jié)等一系列城市營(yíng)銷活動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下，服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出了迅猛勢(shì)頭。其中，旅游方面，-月，全市景區(qū)接待游客萬人次，是去年同期的倍，門票收入萬元，同比增長(zhǎng)以上。尤其是今年“十一黃金周”，各景區(qū)接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)門票收入萬元，遠(yuǎn)高于包括市本級(jí)在內(nèi)的其他景區(qū)門票總收入。服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)方面，-月服務(wù)業(yè)限額以上投資同比增長(zhǎng)，超過工業(yè)限額以上投資個(gè)百分點(diǎn)，尤其是綜合材料市場(chǎng)、水岸旅游休閑中心、美食城、電影城等一批事關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重大項(xiàng)目相繼成功掛牌和啟動(dòng)建設(shè)，有效增強(qiáng)了服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁。三是三農(nóng)工作基礎(chǔ)更牢，發(fā)展更穩(wěn)。 -月，全市實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長(zhǎng)；農(nóng)民人均純收入持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入元，同比增長(zhǎng)；新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，完成農(nóng)村住房改造戶，其中農(nóng)村困難家庭危房改造完成戶，拆除舊屋戶，為下一步發(fā)展騰出了有效空間。四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境更好，活力更強(qiáng)。平臺(tái)方面，-月全市共平整土地畝，新出讓工業(yè)用地 畝，累計(jì)投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金億元，同比增長(zhǎng)。可喜的是，經(jīng)過與省發(fā)改委的多次對(duì)接和全力爭(zhēng)取，蓮華山工業(yè)平臺(tái)已作為市四個(gè)組團(tuán)之一正式納入省級(jí)產(chǎn)業(yè)集聚大平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃，為拓展發(fā)展空間，增強(qiáng)發(fā)展后勁奠定了良好基礎(chǔ)。資金方面，截至月底，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)億元，貸款余額億元，分別比年初增長(zhǎng)，特別是新增貸款已超過億元，完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。另外，限額以上私營(yíng)企業(yè)投資占總投資的比重由提高到，說明民間資金較為活躍。
3.發(fā)展前景仍需關(guān)注。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題和矛盾，并在下一步工作中予以高度重視并加以解決。一是重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)偏慢。年計(jì)劃實(shí)施“四大百億”工程項(xiàng)，截至月底，還有 項(xiàng)沒有開工，投資完成率。特別是百億產(chǎn)業(yè)提升工程，項(xiàng)僅開工項(xiàng)，開建率，投資完成率，尚未過半。二是要素制約依然突出。土地方面，目前，新一輪土地利用總規(guī)修編已順利通過省政府審批，同時(shí)，經(jīng)過努力，今年國(guó)土部門又向上爭(zhēng)取到畝土地指標(biāo)，有效儲(chǔ)備了發(fā)展空間。但從全市情況看，去年盤活存量建設(shè)用地畝，今年盤活畝，由于總體基數(shù)較大，目前仍有閑置用地畝，加上清理和盤活的難度越來越大，可供開發(fā)的土地與城市拓展、平臺(tái)建設(shè)、項(xiàng)目推進(jìn)等多方面需求尚存在較大差距。勞動(dòng)力方面，受全國(guó)“漲薪潮”以及工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等影響，企業(yè)用工成本不斷上升，同時(shí)由于廣東等地企業(yè)明顯提升工人工資福利等待遇，長(zhǎng)三角工人開始出現(xiàn)回流珠三角的趨勢(shì)，企業(yè)“招工難”、“用工難”現(xiàn)象仍普遍存在。企業(yè)成本方面，-月，工業(yè)品出廠價(jià)格同比上漲,原材料購(gòu)進(jìn)價(jià)格同比上漲，不僅壓縮了企業(yè)的獲利空間，并影響企業(yè)對(duì)科研、技改、營(yíng)銷等方面的投入。三是安全維穩(wěn)形勢(shì)不容樂觀。盡管通過全市上下的共同努力，-月的事故起數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失總量、死亡人數(shù)等指標(biāo)同比在市處于較低水平，實(shí)現(xiàn)了零增長(zhǎng)。但從面上情況看，任務(wù)還十分艱巨，尤其是企業(yè)退休職工、退役志愿兵、職業(yè)武警、企業(yè)干部、被辭退民師、農(nóng)村電影放映員、江紡集資人員等利益群體上訪活動(dòng)頻繁，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門務(wù)必要引起高度重視，不可掉以輕心，切實(shí)把安全生產(chǎn)、社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重，認(rèn)真抓好落實(shí)。
二、深化舉措，全力攻堅(jiān)
今年是“十一五”規(guī)劃收官之年，也是“十二五”規(guī)劃謀劃之年。做好第四季度工作，事關(guān)今年及“十一五”目標(biāo)任務(wù)的全面完成，也是為“十二五”時(shí)期各項(xiàng)工作開好局、起好步奠定基礎(chǔ)。
1.繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)。當(dāng)前，從國(guó)際形勢(shì)看，金融危機(jī)的影響尚未根本消除，最近以美國(guó)為首的西方國(guó)家又挑起貨幣匯率爭(zhēng)端，力壓人民幣升值，不僅給世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來了諸多不確定、不穩(wěn)定因素，同時(shí)也給我國(guó)外貿(mào)出口造成嚴(yán)重影響。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看，經(jīng)濟(jì)刺激政策已逐漸退出，但物價(jià)仍持續(xù)上漲。今年月份，我國(guó)CPI達(dá)到，創(chuàng)下個(gè)月來新高。不久前，央行又突然宣布加息個(gè)百分點(diǎn)，既是意料之外，也是情理之中，一方面表明整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面是穩(wěn)定的，另一方面也凸現(xiàn)了中央對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控以及在調(diào)結(jié)構(gòu)、防通脹方面的擔(dān)憂和決心。因此，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)的監(jiān)測(cè)分析，科學(xué)研判國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)三次產(chǎn)業(yè)特別是房地產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)進(jìn)出口等方面的影響，并結(jié)合實(shí)際，及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)警，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供信息支持。
2.全力沖刺各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成。要按照目標(biāo)不減、任務(wù)不變的要求，積極行動(dòng)，扎實(shí)工作，圓滿完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃的“滿堂紅”。一是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面。在扎實(shí)抓好項(xiàng)目推進(jìn)“百日攻堅(jiān)”的基礎(chǔ)上，深入開展“百日沖刺”活動(dòng)，按照年初確定的重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元、固定資產(chǎn)投資億元的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)采取有力有效措施，解決突出問題和矛盾，力促項(xiàng)目早開工、早竣工、早投產(chǎn)、早見效。二是招商引資方面。 個(gè)責(zé)任單位只有個(gè)責(zé)任單位完成全年目標(biāo)任務(wù)， 個(gè)單位未達(dá)到時(shí)間進(jìn)度要求，個(gè)捆綁招商組中沒有一個(gè)完成全年目標(biāo)任務(wù)，希望大家引起高度重視，尤其是捆綁組牽頭單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，要把主要精力放在招商引資工作上，確保全年引進(jìn)市外資金億元、利用外資萬美元的目標(biāo)。三是平臺(tái)建設(shè)方面。當(dāng)前，已被納入省級(jí)產(chǎn)業(yè)集聚大平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃，并爭(zhēng)取到一定的土地指標(biāo)。各有關(guān)部門單位要進(jìn)一步加大推力，集中人力、物力、財(cái)力，下決心、花力氣、破瓶頸，推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，尤其是山海協(xié)作示范園二期畝土地，春節(jié)之前必須完成，同時(shí)加快啟動(dòng)蓮華山二期的開發(fā)建設(shè)。四是財(cái)政增收節(jié)支方面。今年以來，由于山成功申遺，對(duì)外知名度越來越高，美譽(yù)度越來越好，上級(jí)來的領(lǐng)導(dǎo)和來賓明顯增多，各部門單位接待支出節(jié)節(jié)攀升，希望大家本著“認(rèn)真、節(jié)儉、熱情”的原則，既要把客人招待好，又要盡量節(jié)儉，從而將更多的財(cái)力用于加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改善民生上。五是新農(nóng)村建設(shè)方面。要緊緊抓住農(nóng)村住房改造和土地流轉(zhuǎn)兩個(gè)“牛鼻子”，尤其要確保全年完成戶農(nóng)房改造任務(wù)，進(jìn)一步改善農(nóng)村居住環(huán)境和提升農(nóng)民生活水平。六是“十一五”規(guī)劃執(zhí)行方面。總體上看，“十一五”規(guī)劃《綱要》確定的主要指標(biāo)已基本完成或超過預(yù)期目標(biāo)，但仍有個(gè)別指標(biāo)的完成情況與規(guī)劃目標(biāo)存在一定差距，需要進(jìn)一步加大力度，力爭(zhēng)全面完成。
3.加快推進(jìn)“十二五”規(guī)劃編制。要按照全市的統(tǒng)一部署要求和工作計(jì)劃安排，繼續(xù)扎實(shí)高效推進(jìn)“十二五”規(guī)劃編制工作。重點(diǎn)要突出以下幾點(diǎn)：一是謀劃科學(xué)的指標(biāo)體系。即要圍繞“一高兩進(jìn)”三步走戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)制定“十二五”規(guī)劃指標(biāo)體系，做到發(fā)展性指標(biāo)積極爭(zhēng)先，約束性指標(biāo)合乎要求，結(jié)構(gòu)性指標(biāo)科學(xué)合理，保障性指標(biāo)盡力而為，著力推動(dòng)“十二五”時(shí)期科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。二是規(guī)劃合理的空間布局。圍繞“工業(yè)新城、旅游勝地、山水家園”的城市定位，合理優(yōu)化空間布局，深化落實(shí)“一體兩翼、一區(qū)多園”的工業(yè)平臺(tái)體系、“一主兩副三點(diǎn)”的服務(wù)業(yè)發(fā)展空間布局和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展空間布局，著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。同時(shí)，作為省“兩規(guī)合一”試點(diǎn)縣市之一，要著力抓好主體功能區(qū)規(guī)劃，優(yōu)化市域空間布局。三是實(shí)施可行的戰(zhàn)略任務(wù)。要按照“主攻調(diào)整二產(chǎn)，穩(wěn)定優(yōu)化一產(chǎn)，提升發(fā)展三產(chǎn)”的工作思路，加快構(gòu)筑現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，著力解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性、機(jī)制性、結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾；立足重大項(xiàng)目支撐，強(qiáng)化向上對(duì)接，爭(zhēng)取有更多重大項(xiàng)目進(jìn)入國(guó)家、省規(guī)劃盤子，尤其是一些事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略性項(xiàng)目，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展后勁。
