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2014年11月18日
各位領(lǐng)導(dǎo):
受縣委常委、縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長***和縣政府副縣長、縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長***兩位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就做好2014年全民科學(xué)素質(zhì)工作總結(jié)和2015年工作計劃作安排。
一、 相關(guān)背景
《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》于2006年由國務(wù)院頒布實施。希望通過提高青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員、社區(qū)居民五大人群的科學(xué)素質(zhì)推動科技創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)普及、落實科教興國。2008年至今,全民科學(xué)素質(zhì)工作一直作為市委、市政府考核和督查區(qū)(縣)年度工作的重要內(nèi)容之一,2012年以來縣委縣政府將此項工作納入考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門的重要內(nèi)容之一。2014年省委、省政府已將《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》實施工作納入市(州)保障目標(biāo)考核內(nèi)容。
為了搞好此項工作,2008年成立了“**縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并決定人動后由相應(yīng)崗位的領(lǐng)導(dǎo)繼任,不另行發(fā)文。綱要領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分管縣科協(xié)的縣委常委擔(dān)任,副組長由聯(lián)系縣科協(xié)的副縣長擔(dān)任,縣科協(xié)主席為副組長兼辦公室主任。今天參會同志都是成員單位的領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、近期工作
為全面總結(jié)我縣2014年《科學(xué)素質(zhì)綱要》實施工作,制定好2015年工作計劃,迎接市級考核督查,請各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和各成員單位認(rèn)真做好以下工作:
(一)完善并報送2014年年度計劃??h綱要辦6月17日在黨政網(wǎng)發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2014年全民科學(xué)素質(zhì)工作計劃的通知》(米全科組辦〔2014〕3號),要求報送2014年年度計劃。一些單位沒有按文件要求及時報送,請參會的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和所有成員單位對此事作自查,如果沒有報送年度計劃,請按本次的時限要求及時補報。今天把米全科組辦〔2014〕3號文件發(fā)給你們,作為編制年度計劃的參考。
(二)報送2014年全民科學(xué)素質(zhì)工作總結(jié)和2015年計劃。按縣綱要辦和縣督查辦《關(guān)于對2014年度<全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要>實施情況進(jìn)行督促檢查的通知》(*全科組辦〔2014〕4號)的要求,編制好2014年全民科學(xué)素質(zhì)工作總結(jié)和2015年計劃。編制總結(jié)和計劃時可參照以下內(nèi)容:一是**府辦(2008)46號文件,該文件明確了各成員單位的職責(zé);二是今天發(fā)給大家的**全科組辦〔2014〕3號和**全科組辦〔2014〕4號兩個文件;三是提高青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員、社區(qū)居民五大人群科學(xué)素質(zhì)的目標(biāo)要求。
(三)按要求報送“全民科學(xué)素質(zhì)工作目標(biāo)督查表”
三、有關(guān)要求
(一)材料報送時間和形式 2014年11月22日前報****辦公大樓六樓**縣全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 ***收。如有特殊情況請將年度總結(jié)的電子文檔發(fā)送到**@qq.com郵箱。
(二)縣教育局、縣農(nóng)牧局、縣人社局、縣委組織部四個單位分別負(fù)責(zé)提高青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員四大重點人群科學(xué)素質(zhì),尤其要提高報送材料的質(zhì)量,總結(jié)及計劃以正式文件報送縣綱要辦。切不可敷衍了事,在我們撰寫全縣迎檢材料時無法提煉素材。上述四個單位還要報不少于兩期配圖片的簡報,以支撐所做的重要工作。
一、工作態(tài)度積極認(rèn)真,工作方法積極主動,工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作,還是協(xié)助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié),從企業(yè)整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發(fā),對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料,“學(xué)習(xí)十七大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會上的發(fā)言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。
一年來存在的問題:
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線,對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機會,盡快提高自己,正如x董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望x主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多,練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務(wù),接聽電話、收發(fā)傳真,造成了勤務(wù)事多,練筆時間少的矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多,但提高小。
3、知識面窄,自身素質(zhì)有待提高
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實,要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識
結(jié)合單位實際,我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo),明確各項服務(wù)質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。
三、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長護(hù)理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進(jìn)行抽考,組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有:
醫(yī)務(wù)方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護(hù)理方面:
①有1列護(hù)理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);
②消毒隔離工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進(jìn)行消毒;
③護(hù)理書寫上,有1份護(hù)理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護(hù)理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護(hù)理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運行,查工作人員在使用設(shè)備中的實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施,進(jìn)行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進(jìn)一步加強職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施,實現(xiàn)“六個進(jìn)一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識進(jìn)一步增強;服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強。
【質(zhì)量月護(hù)理工作總結(jié)二】(一)亮點
病房各項護(hù)理評估落實到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項記錄齊全,質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實有效。
(二)存在問題:
1、護(hù)理評估:對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流,健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限,缺乏護(hù)理診斷知識。
2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點,未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式??傊剖屹|(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓(xùn):一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析:
1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作,對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護(hù)理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。
七、整改措施
1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。
2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會議進(jìn)一步強化科室質(zhì)控,提高護(hù)士長管理意識,突出工作重點,定出科室質(zhì)量指標(biāo),利用PDCA的工作模式來實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn):護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的知識講座,提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座,進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。
【質(zhì)量月護(hù)理工作總結(jié)三】質(zhì)量月期間護(hù)理部對各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查,檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士儀表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出:
1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。
2.護(hù)士長沒及時做到晨間床頭交接,病房各種交班本不全。
3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題:部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面,個別病人對自己的護(hù)理級別不知道。
4.治療室用物擺放亂。
5.門診處置室有個別護(hù)士處置時未戴口罩。
整改措施:對以上存在的問題護(hù)士長及時進(jìn)行反饋,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護(hù)士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護(hù)士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)筆記;加強無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,病人及家屬將物品整理好,對新入院的病人,當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下,及時進(jìn)行衛(wèi)生處置,責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。
【質(zhì)量月護(hù)理工作總結(jié)四】(1)工作成績
1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;
2、急救藥品專人管理;急救設(shè)備均處于完好備用狀態(tài);
3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點突出,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn); 4、其他科室病人轉(zhuǎn)入ICU,ICU醫(yī)護(hù)人員先搶救后交接,護(hù)士團(tuán)隊合作,與值班醫(yī)生配合默契,她們技術(shù)嫻熟、忙而不亂,展示出ICU護(hù)士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。
5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責(zé)任護(hù)士對病人的健康教育做的非常仔細(xì),效果非常好,家屬對她們的護(hù)理技術(shù)及服務(wù)態(tài)度非常滿意;
6、內(nèi)三科治療室管理到位,物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。
(2)護(hù)理質(zhì)量檢查存在問題
(3)整改措施
1、近期召開護(hù)士長例會,對存在的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行反饋,要求各科室及時查看護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)建議書,按照整改意見認(rèn)真進(jìn)行整改,護(hù)理部下月將對本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進(jìn)行跟蹤;
2、責(zé)任護(hù)士每日向患者介紹自己,做好常規(guī)工作同時要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復(fù)鍛煉注意事項,每日檢查床頭卡護(hù)理級別、飲食、警示信息是否正確;
3、病人轉(zhuǎn)科時,提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯,給病人準(zhǔn)備好押金條,在《患者轉(zhuǎn)科護(hù)理交接單》上記錄開始轉(zhuǎn)運病人的時間,轉(zhuǎn)入科室護(hù)士馬上更改腕帶科室、床號等信息;
4、各科室護(hù)士長對科室搶救車管理應(yīng)加強監(jiān)管,未進(jìn)行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實情況,進(jìn)行封車管理的科室每月1日護(hù)士長與治療護(hù)士一起對搶救車內(nèi)的藥品、物品進(jìn)行檢查、整理,并做好記錄;
5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血,再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導(dǎo)管,抽回血或沖洗導(dǎo)管時不可用力過猛過大。如無回血,考慮留置針導(dǎo)管堵塞,應(yīng)拔除靜脈留置針;
6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對制度,所有用藥執(zhí)行單必須打印,不得轉(zhuǎn)抄,輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面,以免影響核對;
7、對《護(hù)理文書質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)》4項條款進(jìn)行了修改,組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí),護(hù)士長及時將護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)修改內(nèi)容傳達(dá)至科室每位護(hù)理人員;
過去的一年里,事業(yè)單位各部門完成了相應(yīng)的工作,應(yīng)該做好工作總結(jié)。那么你們知道關(guān)于2021事業(yè)單位年終工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021事業(yè)單位年終工作總結(jié)五篇,歡迎參閱。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)一我們財務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強,在上級提出的工作方針指導(dǎo)下我們財務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴展和加深,使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不一樣程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務(wù)實?,F(xiàn)結(jié)合_主任的重要講話精神,將我們財務(wù)部一年來的工作完成情景、經(jīng)驗、不足做以下總結(jié):
一、參與基建工程管理,認(rèn)真做好工程財務(wù)決算等基礎(chǔ)工作
1、按時上報基建財務(wù)月報、基建資金使用情景表等,使財處及領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我基建資金的使用情景和工程收尾的進(jìn)度。
2、進(jìn)取參與基建工程的管理,根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知,按計劃完成投資_萬元,編制了投資執(zhí)行情景報告。
為保證工程總體驗收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財務(wù)科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進(jìn)行了第二次工程物資清點。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實物的核對。經(jīng)過清點審查,我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,上報交付使用資產(chǎn)_萬元,編報了工程物資清查報告。經(jīng)過這次固定資產(chǎn)盤查,加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、進(jìn)取配合會計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算,對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對,按預(yù)定計劃將工程財務(wù)決算上報到中心財處。
并按要求做好工程財務(wù)資料的收集與管理工作,按項目資料分類整理了基建合同_卷,為完成工程總體驗收做好財務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,進(jìn)取開展日常財務(wù)管理工作
1、進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
我們在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照中心財務(wù)檢查通知精神,我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作,逐步完善我的財務(wù)管理體系。
2、在專項經(jīng)費的支出上,認(rèn)真領(lǐng)會中心的相關(guān)政策,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不擠占、不挪用,保正??顚S?。
按月、季、中期編制上報專項經(jīng)費決算報表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時供給了財務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時完成中心計財處下達(dá)的各項工作任務(wù)。
其中主要完成了國有固定資產(chǎn)的上報工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合財務(wù)決算,認(rèn)真系統(tǒng)地編報了專項經(jīng)費的預(yù)算,隨著我人員經(jīng)費使用的不斷增長,我們把人員經(jīng)費的預(yù)算列為重點,并客觀詳實地編寫了經(jīng)費預(yù)算說明等。
4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續(xù)。
改變以往二級庫房單方出入庫,而財務(wù)手續(xù)短缺的情景。起到了專人管理、財務(wù)監(jiān)督的作用。為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經(jīng)費,實行獨立核算,并制定相關(guān)的工會財務(wù)管理制度,為工會正常開展工作供給了資金保障。
三、認(rèn)真完成財務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要
隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時也為方針政策的制定供給依據(jù)。所以財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的供給財務(wù)信息。
四、加強與其他科室的工作協(xié)調(diào)
在財務(wù)人員少、工作繁雜的情景下,財務(wù)科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領(lǐng)取工資、報賬、IC卡充值等,我們?nèi)∠宋缧輹r間,在無特殊情景下保證隨時為每一名職工辦理各種事務(wù)。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排,財務(wù)人員承擔(dān)起會務(wù)組的臨時接待任務(wù),在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。
五、工作中的心得和下一年的工作重點
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我們較順利地完成了財務(wù)工作任務(wù)。經(jīng)過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有必須的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作,及時準(zhǔn)確把握相關(guān)財務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)二時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想
積極上進(jìn),端正工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了組織對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導(dǎo)我更好的完成每一項任務(wù)。
社會不斷地發(fā)展,我所學(xué)的僅有知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、認(rèn)知
正確認(rèn)識自己,找出差距和不足。
在這工作時間一年里,我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高,在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性,不夠客觀,導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強對組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。
在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點內(nèi)容,按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí),再鞏固。
三、總結(jié)
近幾年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發(fā)圖強。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)三20_年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,較好的完成了各項工作任務(wù),思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
1、德方面
牢固樹立“三個離不開”思想,積極參加建黨90周年知識競賽、征文比賽,堅持邊工作邊學(xué)習(xí),使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
2、能方面
經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),做好上傳下達(dá),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
3、勤方面
在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認(rèn)真做好本職工作,積極對待各項工作任務(wù),做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務(wù)實,按照要求圓滿完成各項工作。
4、績方面
一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
二是參與效能建設(shè)工作。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,參加了各項效能建設(shè)工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準(zhǔn)備,效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見。
三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
四是做好會議工作。認(rèn)真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務(wù)工作。
五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面,取得更大的進(jìn)步。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在_和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人一年來工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。
認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好_的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)_的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在現(xiàn)有條件下,在政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著"以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般"的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制年度_財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。
我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與_的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財務(wù)工作計劃,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們_的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
事業(yè)單位年終工作總結(jié)五今年年初,我從基層單位調(diào)到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全處職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。以下是我一年來的工作總結(jié)。
一、在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力
嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。各項具體工作按計劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終??焖俜磻?yīng),各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。
和同志們的關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。努力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
三、深刻地認(rèn)識到辦公室的職能
辦公室工作無小事,每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想新的突破。
一、醫(yī)療質(zhì)量
1、各項工作指標(biāo)完成情況:
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:106.1%
(3)全年門診總?cè)舜危?9453人次
(4)住院總?cè)藬?shù):24405人
(5)平均住院日:6.7天
(6)全院實際占用床日數(shù): 162506
(7)病歷甲級率:98.5%
(8)處方合格率: 98%
(9)入出院診斷符合率: 93.5%
(10)手術(shù)前后診斷符合率:97%
(11)ct檢查陽性率:70%
(12)急危重癥搶救成功率:88%
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
(14)無菌手術(shù)切口感染率:0
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:98%
(16)開展成分輸血比例:99%
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對臨床科室進(jìn)行的三個月強化監(jiān)督管理以來,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點評,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:(1)診療計劃無上級醫(yī)師簽字;(2)術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;(3)現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細(xì)致;(4)手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;(5)日常病程記錄不及時;(6)患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn),強化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點評,并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)
零九年醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十三項核心制度。(1)參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間,定期參加科室三級查房,重點督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。(2)繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面,提高科室病例討論質(zhì)量。(3)加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細(xì)記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細(xì)則進(jìn)行處罰。
《1》
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4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至11月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在6月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中,醫(yī)務(wù)科同時承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務(wù),面對任務(wù)重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強化各項預(yù)警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通 保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時,著重從細(xì)節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評教育的同時責(zé)令其及時補充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
2010年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議六起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定兩起,協(xié)商解決四起,醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管,通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,更加嚴(yán)厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為,最大限度的保證醫(yī)療安全。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓(xùn)計劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1、進(jìn)一步加強崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自2010年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓(xùn),宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者(低于70分)不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2、2010年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、北京阜外心血管醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共130余人次,對進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3、2010年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了夏津縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,夏津縣中醫(yī)院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4、零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識考核四次(包括手足口病全員、甲型h1n1流感考核),共考核800余人次,合格率99%。
5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作
自零九年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。 2
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6、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊、醫(yī)學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
四、積極配合醫(yī)院開展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作
1、自4月份手足口病流行開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下,迅速制定并啟動手足口病應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完善內(nèi)四科隔離病房和手足口病門診的建設(shè),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)增加醫(yī)護(hù)力量,保證手足口病“綠色通道”的通暢;為加強院內(nèi)每位醫(yī)護(hù)人員對此疾病的深入了解,醫(yī)務(wù)科根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)文件及時制定陵縣人民醫(yī)院手足口病診療方案,下發(fā)至各科室組織學(xué)習(xí);凡是外出參加手足口病學(xué)術(shù)會議的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科協(xié)助其制作相關(guān)課件,組織全員學(xué)術(shù)講座,把最新的診療資訊傳達(dá)給每位醫(yī)護(hù)人員。在我院收治此類患者高峰期間醫(yī)務(wù)科主任每天到內(nèi)四科參加晨間交班、查房,指導(dǎo)臨床用藥和病歷書寫,對重癥患者隨時組織院內(nèi)專家或邀請上級醫(yī)院專家前來會診,并負(fù)責(zé)重癥患兒上報工作。截至11月底,我院共收治手足口病患者310人,其中重癥患者7例,我院獨立救治成功2例,無死亡病例,防控救治工作取得階段性勝利。
2甲型h1n1流感病例出現(xiàn)后,我院在上級部門的指示下做出迅速反應(yīng),醫(yī)務(wù)科借鑒成功應(yīng)對手足口病的經(jīng)驗,在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下迅速成立以李奉新院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,以業(yè)務(wù)院長為隊長的救治梯隊和專家小組,啟動防控救治預(yù)案,完善各環(huán)節(jié)流程,購置儲備所需器械、藥品和防護(hù)用具,開辟甲流患者“綠色通道”和專用隔離病區(qū)。同時選派相關(guān)學(xué)科的主治、副主任醫(yī)師外出參加甲流學(xué)術(shù)講座,并先后組織十余次全員甲流感專題培訓(xùn),保證醫(yī)護(hù)人員了解到最新診療信息。為收治甲型h1n1流感患者做好最充分的準(zhǔn)備。
零九年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
〖3〗
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)測繪 管理體系 應(yīng)用 創(chuàng)新
中圖分類號:F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
當(dāng)今社會,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活水平得以持續(xù)提高,城市的住宅已逐步向商業(yè)化以及商品化的方向發(fā)展。房產(chǎn)測繪成果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確定直接影響到國家、房地產(chǎn)權(quán)屬單位、開發(fā)商以及個人的切實利益。房地產(chǎn)測繪管理體系隨著相應(yīng)技術(shù)的發(fā)展也逐漸建立了數(shù)字化的管理體系,基于GIS成果的管理系統(tǒng)推動了住宅行業(yè)的不斷發(fā)展??茖W(xué)的組織管理是房地產(chǎn)測繪管理體系建立和有效實施的平臺和有效保障。
一、當(dāng)前房產(chǎn)測繪管理過程中存在的問題
1.1測繪人員水平不高
隨著房地產(chǎn)測量機構(gòu)與房地產(chǎn)部門管理機構(gòu)的分制實施后,房地產(chǎn)測繪企業(yè)的數(shù)量急劇增加,而部分房地產(chǎn)測量企業(yè)并不具備國家規(guī)定的房地產(chǎn)測繪的資格,也未通過嚴(yán)格的審核,由此企業(yè)內(nèi)的測繪人員也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。在房地產(chǎn)測繪企業(yè)中,測繪專業(yè)人才較少,并且由于未通過統(tǒng)一的系統(tǒng)培訓(xùn),從而對房地產(chǎn)的測量沒有系統(tǒng)而整體的了解,在對復(fù)雜房屋結(jié)構(gòu)的測控中容易混淆概念,對相應(yīng)房間的空間計算不清楚。由此,相應(yīng)測繪人員所提出的房地產(chǎn)的測繪報告也難以反映出房屋的實際情形。此外,由于企業(yè)間的市場競爭,一些企業(yè)所選用房產(chǎn)測繪軟件并不統(tǒng)一以及企業(yè)內(nèi)部的測繪管理不規(guī)范,致使企業(yè)對同一房產(chǎn)的測算也將出現(xiàn)不同的結(jié)果。將給房地產(chǎn)的管理工作帶來障礙。
1.2 難以保證測繪質(zhì)量
房地產(chǎn)測繪是一項長期性的基礎(chǔ)工作,需要長期保存測繪資料以供今后工作查閱,并且還應(yīng)不間斷地對本地區(qū)的房產(chǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行修測和補測,建立房地產(chǎn)測繪相關(guān)的數(shù)據(jù)庫,從而能適應(yīng)房地產(chǎn)測繪信息管理的切實需要。部分企業(yè)無法進(jìn)行對房地產(chǎn)的基礎(chǔ)性測繪,將不利于房屋權(quán)屬登記,房屋權(quán)屬登記的企業(yè)需要既能從事基礎(chǔ)性測繪又能從事項目性測繪,從而能保證房地產(chǎn)測繪質(zhì)量。
房地產(chǎn)測繪規(guī)范中存在不明確之處,也未對共有建筑面積的界定進(jìn)行明確的指示,從而在實際房地產(chǎn)測繪中具有諸多不便,而地方的行政管理部門也沒有及時制定出符合本地區(qū)的房地產(chǎn)測量實施的管理準(zhǔn)則,在房地產(chǎn)測繪中,也未對測繪軟件進(jìn)行有效統(tǒng)一,那么容易導(dǎo)致同一項目的成果精度不同,造成房產(chǎn)面積的糾紛。房產(chǎn)機構(gòu)的成果不一致將對房地產(chǎn)管理的開展造成一定的阻礙。
二、房地產(chǎn)測繪管理體系的有效應(yīng)用和創(chuàng)新
2.1創(chuàng)新房地產(chǎn)測繪組織管理模式
房地產(chǎn)的測繪管理體系應(yīng)在科學(xué)的組織管理模式的總體指導(dǎo)思想下,針對各房地產(chǎn)的測繪項目,應(yīng)建立統(tǒng)一而高效的領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組實現(xiàn)對整體測繪項目的整體安排。通過定期例會,聽取了相應(yīng)房地產(chǎn)測繪作業(yè)小組的進(jìn)度回報以及第三方檢查人員的檢查結(jié)果, 從而能針對房地產(chǎn)測繪工作的開展建立不斷發(fā)展和與實際相適應(yīng)的調(diào)整模式,充分發(fā)揮管理組織的協(xié)調(diào)以及信息通訊、高效工作的特點和優(yōu)勢,為房地產(chǎn)測繪項目的實施建立有效的管理平臺和實施保證。還可通過對房地差測量作業(yè)流程的編寫,在保證房地產(chǎn)測繪效率的基礎(chǔ)之上,實現(xiàn)對房地產(chǎn)測繪技術(shù)的創(chuàng)新。為建立房地產(chǎn)測繪流程的合理性和可行性,可將設(shè)計的流程使用于試驗項目中,并使計量認(rèn)證的評審組對工作流程進(jìn)行評價,從而能建立不斷完善的房地產(chǎn)的測繪質(zhì)量管理體系。優(yōu)化的房地產(chǎn)測量流程不僅能簡化房地產(chǎn)策劃中的繁瑣工作工序,并能實現(xiàn)全過程的質(zhì)量管理和控制,從而建立相應(yīng)工程項目的質(zhì)量管理和控制體系。為滿足不同工程項目的測繪需要,該工作流程應(yīng)能在具體的測繪工作中進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和發(fā)展。
2.2 建立有效的測繪組織管理體系
房地產(chǎn)的測繪管理體系應(yīng)建立有效的組織管理體系,從而充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)測繪生產(chǎn)和技術(shù)等方面的合理組織和全面管理。首先應(yīng)發(fā)揮房地產(chǎn)測繪優(yōu)勢,在面對復(fù)雜多變的房地產(chǎn)測繪市場,通過及時有效總結(jié)測繪經(jīng)驗,發(fā)揮測量經(jīng)驗優(yōu)勢。其次還應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)以及管理的優(yōu)勢,在房地產(chǎn)測繪工作實施中,建立全過程的質(zhì)量監(jiān)控和測繪資料數(shù)據(jù)的歸檔管理,加強測繪內(nèi)部審核機制,強化測繪各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,建立全面管理和控制的測繪組織管理體系。
2.3 第三方檢查人實時協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)測繪工作實施過程中,第三方的檢查人應(yīng)實現(xiàn)對整體測繪工作的貫穿,起到對工程項目的監(jiān)理作用。在房地產(chǎn)測繪過程中,第三方檢查人對測繪工作檢查忽略或是有誤的部位提出更改的要求,并在測繪過程中提出相應(yīng)的疑問,應(yīng)及時將相應(yīng)的情形反饋到領(lǐng)導(dǎo)小組。通過測繪小組與測繪小組的協(xié)調(diào)發(fā)展,建立了房地產(chǎn)測繪的發(fā)展和控制體制,保障工程項目的順利實施。
2.4 建立測繪管理過程的全面控制
2.4.1確保房地產(chǎn)測繪實施過程中數(shù)據(jù)的客觀真實性
保證相應(yīng)工程數(shù)據(jù)的客觀性是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。由此,房地產(chǎn)的測繪小組應(yīng)通過自查和互查制度,切實保證數(shù)據(jù)的真實可靠。對于工程作業(yè)中的數(shù)據(jù)應(yīng)建立完善的保障檢查機制,還應(yīng)通過冗余數(shù)據(jù)的檢驗和核查以及閉合檢查確定數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。
2.4.2 建立全過程的監(jiān)督管理體制
在具體的工程項目的施工作業(yè)中,為了保證工程項目的進(jìn)度和質(zhì)量,在工程項目的作業(yè)模式基礎(chǔ)之上,通過方案的設(shè)計、現(xiàn)場測量、技術(shù)方法的采取和應(yīng)用、成果質(zhì)量的檢查以及工程項目的檔案資料的管理等各工序和環(huán)節(jié)建立全過程的監(jiān)督管理體系。
2.4.3 定期匯報制度
房地產(chǎn)測繪領(lǐng)導(dǎo)小組通過定期的例會,實現(xiàn)了對房地產(chǎn)測繪作業(yè)小組進(jìn)度的了解,通過對第三方檢查人的檢查結(jié)果的聽取,建立對相應(yīng)房地產(chǎn)測繪工作流程的調(diào)整和發(fā)展,通過各方面的協(xié)調(diào)和匯報,進(jìn)行綜合的工作總結(jié),并有效協(xié)調(diào)作業(yè)中的疑難問題,建立整體協(xié)調(diào)的發(fā)展體制。
2.4.4 落實“三查兩審”制度
除了應(yīng)建立定期的測繪工程的匯報制度,還應(yīng)按照《房產(chǎn)測量作業(yè)流程》的規(guī)范作業(yè)程序,與第三方檢查人的相互協(xié)調(diào)合作,在房地產(chǎn)測繪作業(yè)過程中嚴(yán)格落實“三查兩審”制度,對工程各工序成果質(zhì)量進(jìn)行全面檢查確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良。
2.4.5 規(guī)范檔案管理
房地產(chǎn)測繪資料繁多,委托方提供的相關(guān)政府文件以及作業(yè)過程中保留的外業(yè)量測圖、計算圖、審查記錄都是體現(xiàn)一個工程是否完成的依據(jù)。為了保證成果資料的完整性,通過第三方檢查人加強了對項目全過程的技術(shù)指導(dǎo)和各工序的監(jiān)控、審查。工程實施過程中的每一道工序都按《房產(chǎn)測量作業(yè)流程》進(jìn)行整理裝訂,保證歸檔資料的系統(tǒng)性。
【結(jié)束語】
隨著城市建筑結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜化以及房屋結(jié)構(gòu)的多樣化發(fā)展,房地產(chǎn)的測繪逐漸實現(xiàn)了良好的發(fā)展體系,占據(jù)著越來越重要的位置。經(jīng)濟在不斷更新發(fā)展,測繪技術(shù)也要跟隨他的腳步在經(jīng)濟浪潮中,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步。只有測繪技術(shù)水平的不斷更新、創(chuàng)新,才能把關(guān)鍵技術(shù)掌握在自己手中,為房地產(chǎn)行業(yè)增添一抹新景象。
【參考文獻(xiàn)】
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【3】李謀基于房產(chǎn)測量實踐的房產(chǎn)測繪管理發(fā)展分析研究 .科技資訊,2010,(04).
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辦公室2016年工作總結(jié)及下一步工作思路1
201x年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用,踐行做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好科室配角、做好機關(guān)后勤的工作理念,較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能?,F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
工作回顧
一、高效完成行政事務(wù)
(一)重細(xì)節(jié),做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件,電話通知420余個,網(wǎng)絡(luò)通知50余個,均及時反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦,未出現(xiàn)遺漏,確保了全局工作順利推進(jìn)。
(二)重規(guī)范,做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報領(lǐng)導(dǎo)審批、分類傳遞、傳閱,督促相關(guān)科室完成任務(wù),最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔,以備查閱學(xué)習(xí)。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇,下發(fā)通知22篇,今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理,由專人負(fù)責(zé),堅持先簽批,后使用的原則,規(guī)范印章使用程序,確保不出差錯。
(三)重落實,做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合,組織專題、學(xué)習(xí)會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理,共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會、安排學(xué)習(xí)等30余次。
(四)重節(jié)儉,做好后勤管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)制度》,定期整理內(nèi)務(wù),按照既滿足需求,又不鋪張浪費的原則,購置辦公用品、接待用品大小共千余件,保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作,為機關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時組織201x年體檢工作,按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實際,修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項制度,推動機關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、圓滿完成五項基礎(chǔ)工作
(一)做好財務(wù)管理工作。財務(wù)工作堅持兩手抓,一是抓開源,積極爭取財政支持,進(jìn)一步加大經(jīng)費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關(guān)的整體財力。二是抓節(jié)流。按照財務(wù)制度,嚴(yán)格審批程序,規(guī)范財務(wù)管理,堅持四方會簽,做到精打細(xì)算,勤儉持家。三是高效細(xì)致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、201x年財政預(yù)算上報等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作??萍壖耙韵氯藛T考核工作,將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時上報。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人,經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商,同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結(jié)合三公開三清單工作,先后8次進(jìn)行三類事項統(tǒng)計、清理、匯總上報,目前與編辦協(xié)商,將石化項目前期預(yù)審取消,農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結(jié)合兩超兩違工作,將全局人員信息按照職務(wù)排序,統(tǒng)計工作年限、職務(wù)等13項信息上報。按照人員增減、職務(wù)變動,及時對網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新,保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴(yán)格科級干部調(diào)整工作。4月份,按照請示報告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié),辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對201x年10月份以來干部調(diào)整檢查工作,對條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查,得到了高度評價,同時對中央巡視組對反饋意見,對市管干部親屬工作情況、機關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報。
(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果,調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動等工作。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)辦、組織部、公務(wù)員科等部門,完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理,達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn)。按照市委組織部要求,對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓(xùn)會議,將201x年度機關(guān)人員變動、文件、老黨員等情況及時匯總上報。
(四)做好黨務(wù)工作。一是按時收繳黨費,按照黨費繳納比例,及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動,如開展博愛一日捐活動,鼓勵全機關(guān)黨員獻(xiàn)愛心,組織機關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動,將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū),開展黨員志愿者服務(wù),目前8名科級及以下人員全部進(jìn)社區(qū)。做好送溫暖,獻(xiàn)愛心活動,在中秋節(jié)來臨之際,全局黨員聯(lián)系貧困戶14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
(五)做好其他工作。一是五必做。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府201x年大事實事落實情況;25日前上報愛**工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總、審核、20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照上級接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對口接待,本著少花錢多辦事的原則,實行定點、對口接待,嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人員,杜絕了鋪張浪費,并按月公示招待費用,接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求,保證了全局的正常用車調(diào)度,車輛實行定點維修、定點加油,并按月公示油耗,接受監(jiān)督。同時積極開展在黨政機關(guān)公務(wù)用車專項治理工作,及時安裝軟件,按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度,對外來人員、車輛,一律登記在冊。強調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度,做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查,確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全。五是做好石化協(xié)會工作。按時收繳年費;做好年檢工作,整理石化協(xié)會事務(wù)工作、黨務(wù)工作,形成年度總結(jié)上報市民政局進(jìn)行年檢,經(jīng)與民政局溝通,將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務(wù)。
三、抓好黨的群眾路線教育工作
(一)高度重視,深入部署,確保教育實踐活動有序開展
圍繞活動的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署,為活動開展建立了有效的組織保障和機制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,活動辦公室由局辦公室肩負(fù),我們集合全部力量,確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責(zé)任到人,為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發(fā)活動工作方案和聯(lián)系點工作方案,確保在組織推進(jìn)、活動內(nèi)容、進(jìn)度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳,通過在機關(guān)公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況,樹立先進(jìn)典型等方式,營造良好宣傳氛圍。
(二)深入學(xué)習(xí),廣泛聽議、確保教育實踐活動質(zhì)量過硬
按照要求,我們從加強學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識入手,為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員全統(tǒng)一。動員全體黨員干部深刻領(lǐng)會活動的重大意義,切實將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)全覆蓋。堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。目前集中學(xué)習(xí)8天、自主學(xué)習(xí)7個月。通過三個五式的學(xué)習(xí)討論,全局撰寫心得體會100余篇,上報理論文章2篇,樹立先進(jìn)典型1名,上報先進(jìn)工作經(jīng)驗1例。三是聽取意見全方位。通過網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、溝通談心四種方式,累計召開座談會12次(蹲點服務(wù))、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。
(三)從嚴(yán)要求、深刻查擺,確保教育實踐活動達(dá)成目標(biāo)
強化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系,組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務(wù)必深刻。按照督導(dǎo)組要求,要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料,進(jìn)行了10次修改完善,確保對照檢查材料剖析到位、認(rèn)識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔,另一方面整理提出批評意見7條,及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達(dá)100%,得到了督導(dǎo)組的高度肯定。
(四) 破除,工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升
以十個專項整治為切入點,對問題進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除,剎住了蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件,減少了評比達(dá)標(biāo)、迎來送往活動;二是全面清理了超標(biāo)辦公用房,普遍壓縮了三公經(jīng)費等行為;三是結(jié)合蹲點服務(wù)等活動,廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn),黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣為之一新。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項規(guī)章制度前提下,提高制度執(zhí)行力,強化制度剛性約束,推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
四、存在問題:
局辦公室工作雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距:一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,工作的重點傾向于上傳下達(dá)及后勤服務(wù)等,特別是文字水平有待提高。二是督辦催辦工作力度欠缺。個別事項督辦不到位,如信息工作,目前部分科室未能按時上報信息。三是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,力爭取得更多的成績
下一步工作安排
辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,結(jié)合群眾路線教育實踐活動成果,充分發(fā)揮自身職能作用,切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,重點做好以下幾個方面:
一、增強精品意識,提高基礎(chǔ)工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用。
2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機關(guān)公文處理條例,嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,力求達(dá)到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發(fā)揮作用,堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度,及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強法制意識,提高重點工作質(zhì)量
1.繼續(xù)做好辦公室五項基礎(chǔ)工作,發(fā)揮職能作用,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。突出抓好機關(guān)人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。
2.強化組織學(xué)習(xí),不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解。業(yè)務(wù)知識的掌握消化,及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
3.建立健全機關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況,修改完善機關(guān)十三項機關(guān)制度,突出抓好機關(guān)考勤、公務(wù)接待、辦公用房等工作,強化督導(dǎo)檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式,加大對日常考勤、值班、衛(wèi)生等的督查力度,做到督查到位、通報及時、整改及時。
三、增強責(zé)任意識,提高辦公室后勤保障水平
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識,緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機關(guān)工作人員,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓規(guī)范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務(wù)管理,打好金算盤。嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,切實發(fā)揮理財職能,進(jìn)一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,做到精打細(xì)算,勤儉持家,在做好日常財務(wù)管理的同時,重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作,努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化,提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強檔案管理,建好資料庫。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時,進(jìn)一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
3、加大保障力度,當(dāng)好服務(wù)員。扎實做好機關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
辦公室2016年工作總結(jié)及下一步工作思路2
今年以來,辦公室緊緊圍繞工委、管委會的中心工作及決策部署,圍繞辦文、辦會、辦事這一工作主旨,努力發(fā)揮出主意、當(dāng)參謀、做助手、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用,本著干就干好、干則爭一流的宗旨,一心一意謀求加快發(fā)展之要務(wù),聚精會神協(xié)調(diào)各項工作之落實。
一年來,辦公室全員努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互勉互促,從大處著手,從小處著眼,較為圓滿地完成了各項工作任務(wù),并取得了較好成績。已被縣兩辦評為信息工作先進(jìn)集體,另有2名同志被評為信息工作先進(jìn)個人。年底前,我們將再努力爭取:縣級新聞宣傳先進(jìn)單位、檔案管理先進(jìn)單位,市級努力爭取文明單位申報獲得批準(zhǔn),省級河北開發(fā)區(qū)通訊先進(jìn)單位、開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進(jìn)單位,并認(rèn)真協(xié)調(diào)做好各項工作考核驗收工作。現(xiàn)將辦公室一年來工作簡要匯報如下。
一、認(rèn)真組織做好政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)工作。
為全力打造學(xué)習(xí)型開發(fā)區(qū),提高全員隊伍整體素質(zhì),按照工委、管委會《關(guān)于加強政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)實施方案》的要求,全年以貫徹落實黨的xx大精神、為民、務(wù)實、清廉主題教育活動、解放思想大討論活動等為主線,深入組織開展政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)中,做到了五有,即有組織、有計劃、有內(nèi)容、有效果、有督查,采取多種有效形式,先后邀請縣委黨校老師解讀黨的xx大文件精神、市縣有關(guān)職能執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干講解新《公司法》、《勞動法》、觀看先進(jìn)人物事跡影像片等。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,做到規(guī)范統(tǒng)一,虛功實做,還根據(jù)全年學(xué)習(xí)計劃制定了各個階段學(xué)習(xí)提綱,把每周四作為全體集中學(xué)習(xí)日長期堅持。
嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤制度,年終選優(yōu)評先實行學(xué)習(xí)考勤一票否決,規(guī)范了學(xué)習(xí)筆記、心得體會等,促進(jìn)了機關(guān)整體學(xué)習(xí)工作,受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計劃的政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在全區(qū)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時,積極組織干部職工旨在提高綜合素質(zhì)的進(jìn)修學(xué)習(xí),今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學(xué)業(yè),為促進(jìn)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊伍保證。
二、認(rèn)真組織做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
一年來,在協(xié)調(diào)服務(wù)上,本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨,抓大不放小,點面兼顧,科學(xué)操作,全面推進(jìn)。工作中,嚴(yán)格堅持三條原則。一是服務(wù)態(tài)度誠懇積極,出于公心,既一絲不茍,又任勞任怨、甘于奉獻(xiàn);二是注意工作方式方法,既要達(dá)到目標(biāo)要求,又不失團(tuán)結(jié)和諧;三是敢于負(fù)責(zé),既勇于承擔(dān)責(zé)任,講求創(chuàng)新,又不失原則、務(wù)求實效。以確保機關(guān)高效、有序運轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真細(xì)致快捷貫徹落實好工委、管委會的決策部署。針對辦公室工作的多變性,時令性等特點,為保證工作不走樣,落實有成效,做到緊緊圍繞工委、管委會的中心及工作部署開展好工作,辦公室利用每周一次碰頭會,每月一次總結(jié)會形式,對各項工作進(jìn)行安排落實,努力做到嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅,減少并克服人為失誤,確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項工作暢通。一年來,處理領(lǐng)導(dǎo)批示文件近千件,件件有落實,未發(fā)生工作上的失誤,促推了招商引資、項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等全局性工作深入開展,為全區(qū)完成全年各項工作任務(wù)作出了積極努力。
2、認(rèn)真做好重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)與配合。嚴(yán)格工作程序,工作前按上級要求,謀劃好工作方案,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;工作實施中多提醒,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手;工作后及時做好小結(jié),做好情況的積累。今年,先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會、縣主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、上級有關(guān)部門調(diào)研、市縣領(lǐng)導(dǎo)項目觀摩、運河大道工程開工儀式等數(shù)十個全區(qū)性的大的會議、活動,均按領(lǐng)導(dǎo)的指示要求組織落實,達(dá)到了預(yù)定的目的要求。
3、強化服務(wù),積極配合。加強與各部門之間的協(xié)調(diào)配合,樹立服務(wù)各部門工作就是服務(wù)全局工作的思想,努力做到橫到邊,縱到底,不間斷,零缺陷,確保部門工作扎實推進(jìn)。為此,辦公室從信息中心、微機室、檔案室到后勤、總務(wù)等部門全方位、多層次,服務(wù)及時到位,努力通過周到服務(wù)達(dá)到團(tuán)結(jié)共進(jìn),形成在工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)一體,推動各項工作的縱深開展。
4、加強與開發(fā)建設(shè)有限公司的配合與服務(wù)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)發(fā)展意識,積極主動為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設(shè)有限公司全面開發(fā)建設(shè)做好區(qū)內(nèi)外各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),當(dāng)好公司開發(fā)建設(shè)的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進(jìn)駐以來,先后幫助與縣兩辦、縣有關(guān)職能部門等聯(lián)絡(luò),妥善做好公司工作人員的生活后勤服務(wù),達(dá)到了公司負(fù)責(zé)人及員工的滿意。
三、認(rèn)真組織做好對外開放形象宣傳工作
辦公室全體人員進(jìn)一步樹立宣傳也是生產(chǎn)力、宣傳也是招商引資的思想,下大力氣,在形象宣傳上多做有用功。工作中,以事爭一流的工作態(tài)度,不怕吃苦,加班加點,不斷提高文字組織水平,提升開發(fā)區(qū)整體素質(zhì)形象。在確保機關(guān)文件制發(fā)、擬寫上報情況文字材料、日常文字工作有序進(jìn)行的同時,充分發(fā)揮兩個網(wǎng)頁、兩個電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡報》、《信息參閱》的作用,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值信息參考。
強化信息宣傳,讓上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)通過多個角度了解開發(fā)區(qū)各個方面取得的成果。XX年,辦公室先后完成了《河北開發(fā)區(qū)年鑒》(香河開發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫編纂工作,印發(fā)《信息》、《簡報》19期。另外,借助各種媒體開展好對外宣傳,在香河電視臺、《今日香河》、《廊坊日報》、《河北日報》、《河北開發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件132篇,其中,市級以上刊發(fā)稿件68篇,上稿數(shù)量和質(zhì)量位于全縣先進(jìn)行列。
四、認(rèn)真組織做好后勤服務(wù)管理工作
在后勤服務(wù)管理上,堅持以人為本,努力做好服務(wù)這篇文章。在食堂服務(wù)管理上,本著勤儉節(jié)約不浪費,又不斷提高飯菜質(zhì)量的原則,把管理服務(wù)工作深化細(xì)化到每一個環(huán)節(jié),減少不必要的浪費,讓全體干部職工得到更大實惠。加強餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理,增強食品衛(wèi)生安全意識,從根源上堵塞漏洞,確保飲食安全。認(rèn)真做好上級及來賓來客的接待服務(wù)工作。今年,機關(guān)餐廳先后接待上級及來賓來客約180桌(次),達(dá)到了就餐者的滿意。
與此同時,對食堂的原材料采購實行經(jīng)辦人、主管人、負(fù)責(zé)人三人管理負(fù)責(zé)制,透明運作,有效監(jiān)督,做到賬目清晰,管理更加科學(xué);在衛(wèi)生服務(wù)管理上,科學(xué)合理劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),完善了服務(wù)辦公大廳衛(wèi)生管理制度,強化了衛(wèi)生值班班組的責(zé)任,并不定期的組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行觀摩評比,使衛(wèi)生管理工作做到了日?;?、規(guī)范化、制度化,各項衛(wèi)生保潔工作有序開展,營造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上,堅持按需統(tǒng)一采購制度,做到有請示、有計劃,既保證各部門業(yè)務(wù)工作正常開展,又不購置多余的辦公用品,最大限度的節(jié)約資金。此外,積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各部門工作用車的調(diào)劑,保證各項工作順利開展。
五、認(rèn)真做好隊伍自身建設(shè)管理工作
開發(fā)區(qū)是對外開放的窗口,各個部門就是這個窗口里的一面鏡子。為此,辦公室注重加強對隊伍的自身建設(shè),除做好政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),為不斷適應(yīng)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外,進(jìn)一步加強了四會、兩清楚教育與培訓(xùn),歷練隊伍,真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊伍。
通過學(xué)習(xí)教育,增強了辦公室全體干部全局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)奉獻(xiàn)意識、發(fā)展意識。在落實上,堅持全區(qū)做到的辦公室率先做到,不折不扣的貫徹執(zhí)行好各項規(guī)章制度,發(fā)揚吃苦耐勞、任勞任怨精神,努力造就開發(fā)建設(shè)的多面手,淋漓盡致發(fā)揮好中樞作用,整體推進(jìn)了辦公室工作的開展。除日常工作外,在黨員管理、來人來函接待、應(yīng)急事件處理等方面都有新的建樹。濾布
應(yīng)該說,一年來,辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展,在講求實效、協(xié)調(diào)服務(wù)、減少失誤上有了新的突破,在后勤保障上有了新的加強。這其中與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持是分不開的。從辦公室自身來講,在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動、團(tuán)結(jié)協(xié)作,更加注重發(fā)揮每一個人的主觀能動性,更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚團(tuán)隊精神,從而確保了辦公室全年各項工作的順利開展。下一步,將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,使各項工作更上一層樓。為此,將從以下幾方面抓好落實。
1、進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力。強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,以服務(wù)服從工委、管委會中心工作為主旨,本著辦公室工作無小事的原則,強化與各部門溝通配合,把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移,深化服務(wù)每一個細(xì)節(jié)。一方面,加強與各個部門通力配合,努力確保項目引得來,服務(wù)跟得上,促進(jìn)企業(yè)加快運營和項目加快建設(shè);另一方面,最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用,研究搜集有參考價值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策和全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做有益參考。
2、進(jìn)一步推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,加強各項工作的督導(dǎo)落實。強化工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和程序,多在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實上下功夫,提質(zhì)、提速、提高辦事效率,不斷塑造開發(fā)區(qū)對外開放窗口的新形象。、進(jìn)一步圍繞中心工作做好調(diào)研。按照工委、管委會確立的新的發(fā)展思路,針對目前土地、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面新情況,加強新區(qū)建設(shè)、提升大項目承載力方面的調(diào)研,為助推開發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會學(xué)會學(xué)術(shù)部;中國科協(xié)廠礦科協(xié)協(xié)作中心主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國科協(xié)主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦
預(yù)計1-3個月審稿 統(tǒng)計源期刊
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦
預(yù)計1-3個月審稿 CSCD期刊
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦
預(yù)計1-3個月審稿 統(tǒng)計源期刊
中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦