時(shí)間:2022-12-25 04:45:41
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1特需病房的特點(diǎn)
1.1收住對(duì)象
特需病房是隨著改革開放以來應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)特殊病房,是醫(yī)院為滿足社會(huì)生活中的一部分特殊群體病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理較高要求而專設(shè)的病房。所收住病人有外賓、海外僑胞、港澳同胞,有外資、合資企業(yè)的白領(lǐng)階層,也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人,相對(duì)于國(guó)內(nèi)一般社會(huì)階層來說,在總體上,所收住對(duì)象有一定的社會(huì)地位,較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力,較高的文化層次。
1.2環(huán)境要求
病房應(yīng)有較好的適合病人的生活環(huán)境和條件。如:寬敞、獨(dú)立成套、清潔整齊的病房,良好的生活?yuàn)蕵罚ㄓ嵚?lián)絡(luò)設(shè)施,可隨時(shí)提供醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備、專家的隨訪,并考慮到病人的特殊要求,提供必要的包房和會(huì)客室等。
1.3技術(shù)要求
1.3.1全科性綜合病房
由于收治病人病種的多樣性,包括血液、腎臟、消化、心血管內(nèi)科、泌尿、血管、普外科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、小兒科、骨科、眼耳鼻喉科、皮膚科等,醫(yī)療護(hù)理涉及多科室,具有綜合性。
1.3.2全面的高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
努力滿足病人和家屬隨時(shí)會(huì)提出的一些特殊要求,及時(shí)提供必要的幫助和健康指導(dǎo)。因?yàn)檫@些特殊群體有選擇治療醫(yī)院的自由,對(duì)所患疾病有一定的認(rèn)識(shí),比較注重個(gè)人治療需要的特殊性和保健指導(dǎo),在醫(yī)院的選擇上注重適合自己疾病治療的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和特色服務(wù)。因此特殊病房的建設(shè)只有在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方面保持優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷進(jìn)取,努力創(chuàng)造新的特色,才能提高信譽(yù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4病房應(yīng)具有較強(qiáng)的人文氛圍病房管理中既要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理,有關(guān)外事,干部保健等制度,又應(yīng)更多地為病人著想,適應(yīng)他們的需要,為病人的治療創(chuàng)造較為寬松的條件和文化氛圍,如在文化生活、外出活動(dòng)、病人伙食、來訪接待、家屬陪伴、代辦事宜等方面表現(xiàn)出一定的靈活性和主動(dòng)性。
2特殊病房護(hù)理特色
護(hù)理服務(wù)是病房重要的基礎(chǔ)工作,特需病房更應(yīng)努力滿足病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理高質(zhì)量,廣泛多樣的需要,提供最佳護(hù)理,在創(chuàng)造護(hù)理服務(wù)特色上下功夫。
2.1全科護(hù)理
全科就是護(hù)理服務(wù)工作除了有一些常規(guī)的、共性的基本內(nèi)容外、還應(yīng)有各專科疾病的一些特殊的技術(shù)要求和一定的特色服務(wù)。要求護(hù)士在業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,要嚴(yán)格認(rèn)真貫徹醫(yī)囑,既要踏踏實(shí)實(shí)地做好常規(guī)護(hù)理工作,又要努力對(duì)患有不同病種的病人特殊的護(hù)理要求落實(shí)完成好,增強(qiáng)護(hù)理本身應(yīng)有的實(shí)力,使病人對(duì)病房的全科護(hù)理建立起一種時(shí)時(shí)在在的信任感。由于特需病房收住對(duì)象的特殊性,病種復(fù)雜多樣性,且各專科無固定醫(yī)生在病房?jī)?nèi),有時(shí)患者病情來勢(shì)兇險(xiǎn),時(shí)間緊迫,著無疑給給護(hù)理服務(wù)帶來了較大的壓力和一定的難度,但也最能體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量。有一位香港百歲老人,因糖尿病并發(fā)嚴(yán)重感染、應(yīng)激性潰瘍消化道大出血、機(jī)體因嚴(yán)重失血而致腎功能損害,腦組織缺氧,全身皮膚由于重度失血營(yíng)養(yǎng)循環(huán)障礙而致褥瘡等,對(duì)這位多臟器功能衰竭的高齡病人,全科醫(yī)護(hù)人員共同配合搶救,經(jīng)70天治療護(hù)理,病人終于康復(fù)出院。
2.2全程護(hù)理
全程就是從病人入院到出院的全過程中要盡可能通過我們的護(hù)理服務(wù)讓病人得到身心兩方面優(yōu)質(zhì)護(hù)理,除了做好病人入院、特殊檢查、手術(shù)前后護(hù)理、心理護(hù)理及健康指導(dǎo)外,每位護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人身心問題要了如指掌,不放過病人治療過程中病情變化,使病人與病房醫(yī)護(hù)人員密切配合,樂于接受治療,增強(qiáng)治療信心。護(hù)士應(yīng)做到任勞任怨,冷靜地對(duì)待病人在治療過程中發(fā)生的種種情況,善于觀察進(jìn)行心理分析,耐心做好相關(guān)工作,以情動(dòng)人,以誠(chéng)感人。如從病人入院時(shí)的接機(jī)服務(wù)甚至是外籍病員不治而亡的尸體托運(yùn)回國(guó)等系列服務(wù)就是全程護(hù)理的一個(gè)縮影。
2.3全方位護(hù)理
全方位護(hù)理是既要為患者,也要為其家屬;既要在患者治療護(hù)理過程中,又要在其非治療過程中;既有涉及院內(nèi),也有涉及院外等的各項(xiàng)聯(lián)系服務(wù),都要努力盡可能地為患者及家屬提供方便、指導(dǎo),及時(shí)解除后顧之憂,滿足一定文化需求。由于病人來自不同的國(guó)家、不同的民族,有不同的,擔(dān)任著不同社會(huì)角色,對(duì)所患疾病有不同的認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)療、護(hù)理水平有不同的需求,文化差別形成了人們?cè)谟^念和意識(shí)上的區(qū)別,因此我們?cè)谧o(hù)理服務(wù)中應(yīng)注重病人的社會(huì)性,注重多元文化在護(hù)理服務(wù)中的體現(xiàn),以現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理觀和技術(shù)為指導(dǎo),以病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn),充分貫徹整體護(hù)理思想,為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護(hù)理,如為患者及家屬提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)游、做禮拜、參觀寺廟等信息。
2.4護(hù)理服務(wù)藝術(shù)
由于特需病房所收住對(duì)象的特殊性,面臨這樣一些經(jīng)濟(jì)富裕、社會(huì)地位高的群體及面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),怎樣開展高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)?經(jīng)過多年護(hù)理服務(wù)實(shí)踐與研究,形成了“不、情、忍、樂、全、換”六字服務(wù)藝術(shù)。“不”即不斷提高對(duì)病人及家屬說一個(gè)不字,想方設(shè)法解決所提出的困難和疑問。“情”即真情相對(duì),情義無價(jià),以情動(dòng)人,以誠(chéng)感人。“忍”即對(duì)過分要求,挑剔的病人,忍讓在先。“樂”即千方百計(jì)讓病人得到滿意、快樂。“全”即提倡全天候、全方位、全過程的服務(wù)。“換”以心換心、換位思考,以適應(yīng)不同層次病人的特殊需求。幾年來,由于護(hù)理特色的形成,使病人滿意率100%,病人周轉(zhuǎn)率快,病人入住率逐年增加,與歷年同期比較:1998年較1997年增加30%,1999年較1998年增加70%,1999年較1997年增加了120%,連年來,特需病房多次獲得市級(jí)“三八”紅旗集體、“巾幗文明崗”、衛(wèi)生系統(tǒng)“共青團(tuán)號(hào)”、市“十佳特色班組”等光榮稱號(hào)。
3體會(huì)
3.1特需病房的建立有利于促進(jìn)醫(yī)院管理水平和醫(yī)療護(hù)理水平的提高,擴(kuò)大醫(yī)院知名度,充分發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有資源的作用,提高辦院效益,并為護(hù)理質(zhì)量的提高,護(hù)理特色的形成,提供了一個(gè)可延伸的空間,具有廣闊前景。
1特需病房的特點(diǎn)
1.1收住對(duì)象
特需病房是隨著改革開放以來應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)特殊病房,是醫(yī)院為滿足社會(huì)生活中的一部分特殊群體病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理較高要求而專設(shè)的病房。所收住病人有外賓、海外僑胞、港澳同胞,有外資、合資企業(yè)的白領(lǐng)階層,也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人,相對(duì)于國(guó)內(nèi)一般社會(huì)階層來說,在總體上,所收住對(duì)象有一定的社會(huì)地位,較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力,較高的文化層次。
1.2環(huán)境要求
病房應(yīng)有較好的適合病人的生活環(huán)境和條件。如:寬敞、獨(dú)立成套、清潔整齊的病房,良好的生活?yuàn)蕵罚ㄓ嵚?lián)絡(luò)設(shè)施,可隨時(shí)提供醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備、專家的隨訪,并考慮到病人的特殊要求,提供必要的包房和會(huì)客室等。
1.3技術(shù)要求
1.3.1全科性綜合病房
由于收治病人病種的多樣性,包括血液、腎臟、消化、心血管內(nèi)科、泌尿、血管、普外科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、小兒科、骨科、眼耳鼻喉科、皮膚科等,醫(yī)療護(hù)理涉及多科室,具有綜合性。
1.3.2全面的高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
努力滿足病人和家屬隨時(shí)會(huì)提出的一些特殊要求,及時(shí)提供必要的幫助和健康指導(dǎo)。因?yàn)檫@些特殊群體有選擇治療醫(yī)院的自由,對(duì)所患疾病有一定的認(rèn)識(shí),比較注重個(gè)人治療需要的特殊性和保健指導(dǎo),在醫(yī)院的選擇上注重適合自己疾病治療的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和特色服務(wù)。因此特殊病房的建設(shè)只有在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方面保持優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷進(jìn)取,努力創(chuàng)造新的特色,才能提高信譽(yù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4病房應(yīng)具有較強(qiáng)的人文氛圍病房管理中既要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理,有關(guān)外事,干部保健等制度,又應(yīng)更多地為病人著想,適應(yīng)他們的需要,為病人的治療創(chuàng)造較為寬松的條件和文化氛圍,如在文化生活、外出活動(dòng)、病人伙食、來訪接待、家屬陪伴、代辦事宜等方面表現(xiàn)出一定的靈活性和主動(dòng)性。
2特殊病房護(hù)理特色
護(hù)理服務(wù)是病房重要的基礎(chǔ)工作,特需病房更應(yīng)努力滿足病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理高質(zhì)量,廣泛多樣的需要,提供最佳護(hù)理,在創(chuàng)造護(hù)理服務(wù)特色上下功夫。
2.1全科護(hù)理
全科就是護(hù)理服務(wù)工作除了有一些常規(guī)的、共性的基本內(nèi)容外、還應(yīng)有各專科疾病的一些特殊的技術(shù)要求和一定的特色服務(wù)。要求護(hù)士在業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,要嚴(yán)格認(rèn)真貫徹醫(yī)囑,既要踏踏實(shí)實(shí)地做好常規(guī)護(hù)理工作,又要努力對(duì)患有不同病種的病人特殊的護(hù)理要求落實(shí)完成好,增強(qiáng)護(hù)理本身應(yīng)有的實(shí)力,使病人對(duì)病房的全科護(hù)理建立起一種時(shí)時(shí)在在的信任感。由于特需病房收住對(duì)象的特殊性,病種復(fù)雜多樣性,且各專科無固定醫(yī)生在病房?jī)?nèi),有時(shí)患者病情來勢(shì)兇險(xiǎn),時(shí)間緊迫,著無疑給給護(hù)理服務(wù)帶來了較大的壓力和一定的難度,但也最能體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量。有一位香港百歲老人,因糖尿病并發(fā)嚴(yán)重感染、應(yīng)激性潰瘍消化道大出血、機(jī)體因嚴(yán)重失血而致腎功能損害,腦組織缺氧,全身皮膚由于重度失血營(yíng)養(yǎng)循環(huán)障礙而致褥瘡等,對(duì)這位多臟器功能衰竭的高齡病人,全科醫(yī)護(hù)人員共同配合搶救,經(jīng)70天治療護(hù)理,病人終于康復(fù)出院。
2.2全程護(hù)理
全程就是從病人入院到出院的全過程中要盡可能通過我們的護(hù)理服務(wù)讓病人得到身心兩方面優(yōu)質(zhì)護(hù)理,除了做好病人入院、特殊檢查、手術(shù)前后護(hù)理、心理護(hù)理及健康指導(dǎo)外,每位護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人身心問題要了如指掌,不放過病人治療過程中病情變化,使病人與病房醫(yī)護(hù)人員密切配合,樂于接受治療,增強(qiáng)治療信心。護(hù)士應(yīng)做到任勞任怨,冷靜地對(duì)待病人在治療過程中發(fā)生的種種情況,善于觀察進(jìn)行心理分析,耐心做好相關(guān)工作,以情動(dòng)人,以誠(chéng)感人。如從病人入院時(shí)的接機(jī)服務(wù)甚至是外籍病員不治而亡的尸體托運(yùn)回國(guó)等系列服務(wù)就是全程護(hù)理的一個(gè)縮影。
2.3全方位護(hù)理
全方位護(hù)理是既要為患者,也要為其家屬;既要在患者治療護(hù)理過程中,又要在其非治療過程中;既有涉及院內(nèi),也有涉及院外等的各項(xiàng)聯(lián)系服務(wù),都要努力盡可能地為患者及家屬提供方便、指導(dǎo),及時(shí)解除后顧之憂,滿足一定文化需求。由于病人來自不同的國(guó)家、不同的民族,有不同的,擔(dān)任著不同社會(huì)角色,對(duì)所患疾病有不同的認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)療、護(hù)理水平有不同的需求,文化差別形成了人們?cè)谟^念和意識(shí)上的區(qū)別,因此我們?cè)谧o(hù)理服務(wù)中應(yīng)注重病人的社會(huì)性,注重多元文化在護(hù)理服務(wù)中的體現(xiàn),以現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理觀和技術(shù)為指導(dǎo),以病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn),充分貫徹整體護(hù)理思想,為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護(hù)理,如為患者及家屬提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)游、做禮拜、參觀寺廟等信息。
2.4護(hù)理服務(wù)藝術(shù)
由于特需病房所收住對(duì)象的特殊性,面臨這樣一些經(jīng)濟(jì)富裕、社會(huì)地位高的群體及面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),怎樣開展高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)?經(jīng)過多年護(hù)理服務(wù)實(shí)踐與研究,形成了“不、情、忍、樂、全、換”六字服務(wù)藝術(shù)。“不”即不斷提高對(duì)病人及家屬說一個(gè)不字,想方設(shè)法解決所提出的困難和疑問。“情”即真情相對(duì),情義無價(jià),以情動(dòng)人,以誠(chéng)感人。“忍”即對(duì)過分要求,挑剔的病人,忍讓在先。“樂”即千方百計(jì)讓病人得到滿意、快樂。“全”即提倡全天候、全方位、全過程的服務(wù)。“換”以心換心、換位思考,以適應(yīng)不同層次病人的特殊需求。幾年來,由于護(hù)理特色的形成,使病人滿意率100%,病人周轉(zhuǎn)率快,病人入住率逐年增加,與歷年同期比較:1998年較1997年增加30%,1999年較1998年增加70%,1999年較1997年增加了120%,連年來,特需病房多次獲得市級(jí)“三八”紅旗集體、“巾幗文明崗”、衛(wèi)生系統(tǒng)“共青團(tuán)號(hào)”、市“十佳特色班組”等光榮稱號(hào)。
3體會(huì)
3.1特需病房的建立有利于促進(jìn)醫(yī)院管理水平和醫(yī)療護(hù)理水平的提高,擴(kuò)大醫(yī)院知名度,充分發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有資源的作用,提高辦院效益,并為護(hù)理質(zhì)量的提高,護(hù)理特色的形成,提供了一個(gè)可延伸的空間,具有廣闊前景。
[關(guān)鍵詞] 中醫(yī)護(hù)理;心理護(hù)理;辯證施護(hù)
[中圖分類號(hào)] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C[文章編號(hào)]1674-4721(2011)01(b)-111-02
我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)學(xué),具有數(shù)千年的悠久歷史,是中華民族長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)積累下來的智慧結(jié)晶,在中華民族的歷史長(zhǎng)河中,譜寫了輝煌的篇章,為中華民族的繁榮昌盛、為中國(guó)人民的保健事業(yè)和世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展,做出了巨大的貢獻(xiàn)。中醫(yī)不僅僅在疾病的辯證治療方面有獨(dú)到之處,在臨床護(hù)理方面也具有自身的特色,下面筆者將對(duì)中醫(yī)學(xué)理論中有關(guān)臨床護(hù)理的特色做一簡(jiǎn)單論述。
1 中醫(yī)心理護(hù)理
中醫(yī)的病因?qū)W說認(rèn)為,人的心理或情緒波動(dòng)過于劇烈、持久,是導(dǎo)致疾病發(fā)生的重要原因。中醫(yī)學(xué)理論對(duì)于人的心理活動(dòng)異常的變化與疾病之關(guān)系,很早就有了相關(guān)的論述。例如《素問?陰陽應(yīng)象大論》曰:“怒傷肝,喜傷心,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎。”《素問?舉痛論》曰:“怒則氣上,喜則氣緩,悲則氣消,驚則氣亂,思則氣結(jié)。”人的情感的不同變化,對(duì)于人體的五臟六腑有著不同的影響,但是最終都將導(dǎo)致氣血逆亂,臟腑機(jī)能失調(diào)。而在臨床上,除了對(duì)患者采取相應(yīng)治療外,也可以通過精神護(hù)理,對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),使患者的心境處于平和狀態(tài)之中,使人氣血調(diào)暢,肝氣條達(dá),脾胃健運(yùn),從而減輕患者的緊張與焦慮的情緒,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,將心理方面的致病因素減輕或者消除,這樣,對(duì)于疾病的治療,能起能到事半功倍的效果。在這個(gè)方面,中醫(yī)護(hù)理就具有自身的特色。
1.1 祝由療法
“祝由”實(shí)際上是以言語開導(dǎo)為主的心理療法。“祝由”一詞出自《素問?移精變氣論》:“古之治病,惟其移精變氣,可祝由而已”。“祝由”,也就是祝說發(fā)病的原因與疾病的由來,從而調(diào)節(jié)與改善患者的精神情緒,以達(dá)到調(diào)整患者氣機(jī),使精神內(nèi)守而化解疾病的方法,因此又稱為“移精變氣法”。馬蒔[1]云:“祝由者,祝其病所由來,以告于神也。上古毒藥未興,針石未起,惟其移精變氣,可祝由而已病也”。這種方法也可稱為移情異性法,但需要注意的是,移情并不是要壓抑患者的情感,只是改變其指向性,易性也不是取消其個(gè)性,而只是更易、消除其消極的情緒因素[2]。
1.2 情志相勝法
這種方法最早見于《黃帝內(nèi)經(jīng)》。《素問?陰陽應(yīng)象大論》曰:“怒傷肝,悲勝怒;喜傷心,恐勝喜;思傷脾,怒勝思;憂傷肺,喜勝憂;恐傷腎,思勝恐。”這段話的意思是,對(duì)于某些情志致病的患者,按照五行生克之理論,在臨床護(hù)理的過程中,可以有意識(shí)地適當(dāng)采取運(yùn)用一種情志活動(dòng),去調(diào)控因?yàn)榱硪环N情志刺激而引發(fā)的疾病,從而達(dá)到治療的目的。正如吳昆[3]在《醫(yī)方考》中所說:“情志過極,非藥可愈,須以情勝,《內(nèi)經(jīng)》一言,百代宗之,是無形之藥也”。
2 辨證施護(hù)
在中醫(yī)基礎(chǔ)理論之中,整體觀念與辨證論治是其兩大基本特點(diǎn)。辯證論治是將通過中醫(yī)四診所取得的病情資料運(yùn)用八綱進(jìn)行辯證分析,從而分清疾病的陰、陽、寒 、熱 、表、里、虛、實(shí),以及疾病發(fā)病的原因、病理、性質(zhì)和部位。臨床醫(yī)生將這些獲得的病情資料,進(jìn)行綜合分析,并制訂相應(yīng)的治療原則和方法。在臨床上,醫(yī)護(hù)雖然是不同的工作,但本身屬于一個(gè)整體,所以護(hù)理工作也要根據(jù)護(hù)理對(duì)象的不同情況,制訂相應(yīng)的護(hù)理措施。例如在飲食方面,根據(jù)病情性質(zhì),制定相應(yīng)的飲食原則與方法,如病性有寒熱之分,依照《黃帝內(nèi)經(jīng)》“寒者熱之,熱者寒之”之說,進(jìn)行臨床護(hù)理之時(shí),如果是寒癥患者,則須給予溫?zé)嵝再|(zhì)的飲食,忌食生冷寒涼之品,如果是熱癥患者,則應(yīng)反之進(jìn)行。
3 三因施護(hù)
作為臨床醫(yī)生,在對(duì)患者進(jìn)行治療時(shí),需要做到“三因制宜”,即因人、因時(shí)、因地制宜。而在臨床護(hù)理過程中,護(hù)理工作者也需要根據(jù)患者的年齡、性別、體質(zhì)、生活習(xí)慣、精神狀態(tài)以及氣候、地理情況,采用不同的護(hù)理方法和措施,做到三因施護(hù),也就是因人施護(hù)、因時(shí)施護(hù)和因地施護(hù)。比如老年人各項(xiàng)生理機(jī)能減弱,氣血虧虛,所患疾病性質(zhì)多為虛證或者是正虛邪實(shí)之證,因此護(hù)理多用補(bǔ)益正氣之法,以祛除病邪。再如冬天天氣寒冷,人體腠理致密、毛孔開放不暢,患者服用辛溫解表之藥后,可以囑咐患者適當(dāng)增加衣物,或者喝熱粥湯,提高發(fā)汗之力,最終使邪從汗解。
4 防未病的護(hù)理
《素問?四氣調(diào)神大論》云:“是故圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂,此之謂也。夫病已成而后藥之,亂已成而后治之,譬猶渴而穿井,斗而鑄錐,不亦晚乎”。這段話提出了中醫(yī)“治未病”的思路,強(qiáng)調(diào)了治未病的重要性,現(xiàn)在已經(jīng)成為了預(yù)防醫(yī)學(xué)的座右銘[4]。這對(duì)于臨床護(hù)理也有重要的指導(dǎo)意義。在護(hù)理過程中,可以針對(duì)病情,事先采取相應(yīng)的措施,如鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),調(diào)養(yǎng)精神,勞逸適度,飲食合理等方法,以提高機(jī)體抗病能力,防止疾病的發(fā)生與發(fā)展[5]。
綜上所述,中醫(yī)護(hù)理有其自身的優(yōu)勢(shì)和特色。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步、隨著生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的建立,中醫(yī)護(hù)理的這些特色,將會(huì)為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
[參考文獻(xiàn)]
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1 中醫(yī)護(hù)理學(xué)側(cè)重心理護(hù)理
中醫(yī)病因?qū)W說認(rèn)為,當(dāng)人的心理或情緒出現(xiàn)比較劇烈持久的波動(dòng)時(shí),容易導(dǎo)致疾病的發(fā)生,在《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就有相關(guān)的論述,認(rèn)為人們異常的心理活動(dòng)變化與疾病的發(fā)生之間存在著必然的聯(lián)系。如《素問·陰陽應(yīng)象大論》曰:“怒傷肝,喜傷心,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎。”《素問·舉痛論》曰:“怒則氣上,喜則氣緩,悲則氣消,驚則氣亂,思則氣結(jié)。”這段話是說,人的情緒的異常變化,對(duì)五臟六腑會(huì)出現(xiàn)不同的影響,都會(huì)導(dǎo)致人體氣血逆亂,臟腑機(jī)能失常。此時(shí),除了對(duì)患者運(yùn)用相應(yīng)藥物進(jìn)行治療之外,也可輔之以心理護(hù)理,對(duì)患者進(jìn)行心理調(diào)節(jié),使病人心境平和,氣血調(diào)暢,肝氣舒達(dá),脾胃健運(yùn),患者緊張、焦慮的情緒得以緩解,戰(zhàn)勝疾病的信心也得以增強(qiáng),由此,在疾病治療方面,能達(dá)到事半功倍的效果。中醫(yī)學(xué)其實(shí)很早就對(duì)心理護(hù)理有研究,主要方法包括祝由、情志相勝等。
(1)祝由:“祝由”一詞出自于《素問·移精變氣論》:“古之治病,惟其移精變氣,可祝由而已”。“祝由”是一種以言語開導(dǎo)為主的心理療法, 通過祝說發(fā)病的原因與疾病的由來,對(duì)患者的精神情緒進(jìn)行調(diào)節(jié),以達(dá)到調(diào)整患者氣機(jī),使精神內(nèi)守而化解疾病的方法。這種方法也可稱為“移情異性法”、“移精變氣法”。馬蒔云:“祝由者,祝其病所由來,以告于神也。上古毒藥未興,針石未起,惟其移精變氣,可祝由而已病也”[1]。但是祝由實(shí)施者需要注意的是,移情并不是對(duì)患者的情感進(jìn)行壓抑,而是改變其指向性,易性也不是取消其個(gè)性,而只是更易、消除其消極的情緒因素[2]。
(2)情志相勝法:這種方法最早見于《黃帝內(nèi)經(jīng)》。《素問·陰陽應(yīng)象大論》曰:“怒傷肝,悲勝怒;喜傷心,恐勝喜;思傷脾,怒勝思:憂傷肺;喜勝憂;恐傷腎,思勝恐。”這段話的意思是,按五行生克理論,對(duì)一些情志致病的患者,在臨床上,可以有意識(shí)地采用某種情志活動(dòng),因另一種情志刺激而引發(fā)的疾病進(jìn)行輔助治療。正如吳昆在《醫(yī)方考》中所說:“情志過極,非藥可愈,須以情勝,《內(nèi)經(jīng)》一言,百代宗之,是無形之藥也”[3]。
2 中醫(yī)護(hù)理可選擇辯證施護(hù)
辨證論治是中醫(yī)學(xué)的兩大基本觀念之一,是運(yùn)用八綱將通過中醫(yī)四診所取得的病情資料進(jìn)行辨證分析,分清疾病的表、里、寒、熱、陰、陽、虛、實(shí),以及疾病發(fā)病的原因、病理、性質(zhì)和部位,臨床醫(yī)生對(duì)這些病情資料,進(jìn)行綜合分析,制訂出相對(duì)應(yīng)的治療原則與方法。辯證分析運(yùn)用到臨床護(hù)理也是可行的,雖然醫(yī)護(hù)屬于不同崗位,但他們都是屬于一個(gè)整體,所以可以根據(jù)護(hù)理對(duì)象的不同情況,制訂不同的護(hù)理措施。例如在飲食方面,根據(jù)病情性質(zhì),制定相應(yīng)的飲食原則與方法,如病性有寒熱之分,依照《黃帝內(nèi)經(jīng)》“寒者熱之,熱者寒之”之說,進(jìn)行臨床護(hù)理之時(shí),如果是寒癥病人,則須給予溫?zé)嵝再|(zhì)的飲食,忌食生冷寒涼之品,如果是熱癥病人,就應(yīng)該采取相反的護(hù)理措施。
3 從三因制宜到三因施護(hù)
結(jié)合中醫(yī)理論,從臨床醫(yī)生的角度,對(duì)患者進(jìn)行治療時(shí),需要做到“三因制宜”,即因人、因時(shí)、因地制宜。而在護(hù)理過程中,護(hù)理人員也需要根據(jù)患者的性別、年齡、生活習(xí)慣、體質(zhì)、精神狀態(tài)以及氣候、地理等因素,采取不同的護(hù)理方法,做到三因施護(hù),也就是因人施護(hù)、因時(shí)施護(hù)和因地施護(hù)。比如老年人各項(xiàng)生理機(jī)能減弱,氣血虧虛,所患疾病性質(zhì)多為虛證或者是正虛邪實(shí)之證,因此護(hù)理多用補(bǔ)益正氣之法,以祛除病邪。再如冬天天氣寒冷,人體腠理致密、毛孔開放不暢,患者服用辛溫解表之藥后,可以囑咐病人適當(dāng)增加衣物,或者喝熱粥湯,提高發(fā)汗之力,最終使邪從汗解。
4 從護(hù)理的角度“防未病”
《素問·四氣調(diào)神大論》有曰:“是故圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂,此之謂也。夫病已成而后藥之,亂已成而后治之,譬猶渴而穿井,斗而鑄錐,不亦晚乎”。 這段話提出了中醫(yī)“治未病”的思路,強(qiáng)調(diào)了治未病的重要性,現(xiàn)在已經(jīng)成為了預(yù)防醫(yī)學(xué)的座右銘[4]。對(duì)于臨床護(hù)理而言,也具有重要的指導(dǎo)意義。在護(hù)理過程中,可以針對(duì)病情,結(jié)合病人的體質(zhì)、環(huán)境、氣候等因素,預(yù)先應(yīng)用相應(yīng)措施,如調(diào)養(yǎng)精神,如鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),勞逸適度,如飲食合理等方法,達(dá)到提高機(jī)體抗病能力、防止疾病的發(fā)生與發(fā)展的目的。
綜上所述,中醫(yī)護(hù)理學(xué)有著自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。隨著生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的建立,隨著臨床護(hù)理學(xué)的進(jìn)一步完善,中醫(yī)護(hù)理中的這些特色,將會(huì)為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 馬蒔.黃帝內(nèi)經(jīng)素問注證發(fā)微[M].北京:學(xué)苑出版社,2003:l37.
[2]陳玉風(fēng).淺談臨床患者的中醫(yī)心理特色及護(hù)理[J].中華醫(yī)護(hù)雜志, 2007,4(10):959-960.
【關(guān)鍵詞】循證護(hù)理;中醫(yī)護(hù)理
【中圖分類號(hào)】R248 【文章編號(hào)】1004-7484(2014)06-3647-02
護(hù)理學(xué)與醫(yī)學(xué)的發(fā)展是緊密聯(lián)系的,循證護(hù)理是根據(jù)循證醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)從而形成的一種新的護(hù)理觀念。循證護(hù)理是一種以科學(xué)證據(jù)為基礎(chǔ)的護(hù)理模式,因?yàn)檠C講究的是實(shí)證,所以在開展具體的護(hù)理工作時(shí),不能單憑臨床經(jīng)驗(yàn)和慣常方法來單方面的思考和解決問題,應(yīng)該遵循科學(xué)的實(shí)證原則,客觀、仔細(xì)、認(rèn)真、全面的看待問題和解決問題。
1 什么是循證護(hù)理和中醫(yī)護(hù)理[4]
循證護(hù)理英文名為evidence-based nursing,簡(jiǎn)稱EBN,是近年來新出現(xiàn)的一種護(hù)理理念。循證醫(yī)學(xué)注重的是科學(xué)研究方法和科學(xué)證據(jù),其目的是把傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)為主的護(hù)理朝著科學(xué)化的現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展,核心是從病人個(gè)體出發(fā),運(yùn)用科學(xué)、合理、明智、謹(jǐn)慎、客觀的最佳依據(jù)來做出對(duì)病人最有利的決策。在開展循證護(hù)理時(shí),考慮點(diǎn)應(yīng)該包括病人的實(shí)際情況、醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)技能、以及目前可以達(dá)到的最佳護(hù)理?xiàng)l件三方面。
中醫(yī)講究的是整體觀念和辯證思想,這些思想在今天的中醫(yī)臨床護(hù)理中依然受用,很多辯證護(hù)理方法如刮痧療法、熏蒸法、推拿法、拔罐法等現(xiàn)在依然在使用。中醫(yī)是中華民族文化的精粹,古人給我們留下了許多珍貴的醫(yī)藥著作,而中醫(yī)護(hù)理在很早的時(shí)候就已經(jīng)有了相關(guān)的記載,如在《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就有對(duì)中醫(yī)用藥護(hù)理、飲食護(hù)理、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、環(huán)境護(hù)理等都有相關(guān)記錄。現(xiàn)代中醫(yī)護(hù)理正是在傳統(tǒng)中醫(yī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,從而形成獨(dú)具特色的中醫(yī)整體護(hù)理體系。
2 中醫(yī)護(hù)理的特色之處
中醫(yī)護(hù)理獨(dú)具特色已經(jīng)得到了很多國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)人士的認(rèn)同,中醫(yī)護(hù)理不僅僅是一種醫(yī)學(xué)護(hù)理病人的方法,其中還融合了很多中國(guó)傳統(tǒng)文化思想在里面,所以中醫(yī)護(hù)理也可以說是一種文化傳承的表現(xiàn)形式。總的來說,中醫(yī)護(hù)理最大的特色就是以整體觀念為護(hù)理工作的重點(diǎn),實(shí)行的是辯證護(hù)理,獲取病人信息的方法包括“望、聞、問、切”四種,治療和護(hù)理的方面是結(jié)合患者整體的功能狀態(tài)對(duì)疾病的部位、性質(zhì)、原因及發(fā)展等進(jìn)行綜合分析和醫(yī)治護(hù)理。中醫(yī)之所以能夠傳承至今和文化緊密聯(lián)系在一起,但是中醫(yī)護(hù)理能夠在今天的醫(yī)學(xué)護(hù)理中依然保持自己的獨(dú)特地位,這和不斷實(shí)踐、改進(jìn)、完善是分不開的。將傳統(tǒng)的中醫(yī)醫(yī)學(xué)護(hù)理理念與現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行整合,經(jīng)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面的管理和安排,在臨床工作中進(jìn)行實(shí)踐和檢驗(yàn),這些是促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理事業(yè)不斷發(fā)展和前進(jìn)的動(dòng)力和源泉。
3 循證護(hù)理在特色中醫(yī)護(hù)理發(fā)展中的作用
3.1 循證護(hù)理可以深化中醫(yī)護(hù)理的指導(dǎo)思想
中醫(yī)護(hù)理講究的是人體的器官和組織是一個(gè)整體,以經(jīng)絡(luò)為紐帶內(nèi)臟、外在的四肢、身體穴位、關(guān)節(jié)等連在一起,形成結(jié)構(gòu)上不可分割,功能上相互補(bǔ)充的整體。而且中醫(yī)還講究人與自然、社會(huì)的和諧統(tǒng)一,人得了疾病與自身和周圍環(huán)境都是相關(guān)的,對(duì)病人病情的治療與護(hù)理也是因時(shí)、因地、因人而異。循證醫(yī)學(xué)也是重視整體觀念,工作的出發(fā)點(diǎn)要“以人為本”,用最好的、最先進(jìn)的醫(yī)療手段為病人服務(wù),從患者實(shí)際出發(fā),要求根據(jù)科學(xué)證據(jù)來實(shí)施工作,收集正真有利于患者的證據(jù),整體上提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。二者的觀念有相通的地方,但是循證護(hù)理更多的注重人本思想和科學(xué)證據(jù),因此在開展中醫(yī)護(hù)理工作時(shí),運(yùn)用循證醫(yī)學(xué)可以加深中醫(yī)護(hù)理的作用和指導(dǎo)思想。
3.2循證護(hù)理可以促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理科學(xué)、全面、專業(yè)的發(fā)展
中醫(yī)在治療疾病時(shí)注重實(shí)施辯證治療,通過的是四珍法收集病人資料,然后在根據(jù)病人整體的身體狀況和表現(xiàn)進(jìn)行綜合的分析和評(píng)估,一種疾病在進(jìn)行治療護(hù)理時(shí)往往是從整體和系統(tǒng)出發(fā),考慮的方面包括內(nèi)臟、經(jīng)絡(luò)及穴位外,還有外在的治療水平、自然社會(huì)因素,如在護(hù)理病人時(shí)要注意藥物、飲食、情感等的全面護(hù)理。因此,總的來說中醫(yī)護(hù)理就是一種整體護(hù)理、全面護(hù)理的護(hù)理行為。循證護(hù)理以真實(shí)、科學(xué)的證據(jù)作為開展醫(yī)療工作的基礎(chǔ),這點(diǎn)是中醫(yī)護(hù)理理念中比較薄弱的,因此在開展中醫(yī)護(hù)理時(shí)可以運(yùn)用循證護(hù)理的這種觀念,將中醫(yī)辯證護(hù)理的觀點(diǎn)與科學(xué)的證據(jù)和方法聯(lián)系起來,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理學(xué)科全面、專業(yè)的發(fā)展。
3.3循證護(hù)理可以促進(jìn)中醫(yī)現(xiàn)行護(hù)理方法的轉(zhuǎn)變
好的方法可以起到事半功倍的效果,在中醫(yī)護(hù)理中雖然傳統(tǒng)的方法流傳下來的較多,但是很多的中醫(yī)護(hù)理方法憑的是經(jīng)驗(yàn),或多或少都存在科學(xué)性和合理性的問題,所以正確管理中醫(yī)護(hù)理方法、促進(jìn)臨床實(shí)踐活動(dòng)的安全進(jìn)行具有重要的意義。循證護(hù)理也稱實(shí)證護(hù)理,這種護(hù)理觀念是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)高度發(fā)展的背景下提出來的,因此循證護(hù)理一個(gè)最大的特點(diǎn)就是科學(xué)、準(zhǔn)確、講究證據(jù),這是傳統(tǒng)中醫(yī)護(hù)理較為薄弱的方面。將循證護(hù)理運(yùn)用到中醫(yī)護(hù)理中,可以促進(jìn)中醫(yī)臨床護(hù)理方法的優(yōu)化和完善,而且對(duì)護(hù)士的素質(zhì)也有更好的培訓(xùn)和提升。護(hù)士在工作中會(huì)更多的從患者的角度考慮,針對(duì)臨床實(shí)際,辯證、批判、全面的看待問題,在實(shí)施護(hù)理工作時(shí)自覺地尋求科學(xué)、合理、有效的護(hù)理手段,做到護(hù)理工作有據(jù)可循、有據(jù)可依、有據(jù)可證,推動(dòng)中醫(yī)臨川護(hù)理方法的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作更好、更快的向前發(fā)展。
4 結(jié)語
循證護(hù)理是以科學(xué)技術(shù)和證據(jù)為基礎(chǔ)的護(hù)理模式,講究的是實(shí)證護(hù)理,在開展護(hù)理工作時(shí)要求護(hù)理人員講究科學(xué)證據(jù),細(xì)心、認(rèn)真、明智的思考問題,不能根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)籠統(tǒng)的實(shí)施護(hù)理工作,要結(jié)合患者實(shí)際的病情、當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境及患者具體的要求來開展護(hù)理,在臨床實(shí)踐中提升專業(yè)技能,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。
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1特需病房的特點(diǎn)
1.1收住對(duì)象
特需病房是隨著改革開放以來應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)特殊病房,是醫(yī)院為滿足社會(huì)生活中的一部分特殊群體病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理較高要求而專設(shè)的病房。所收住病人有外賓、海外僑胞、港澳同胞,有外資、合資企業(yè)的白領(lǐng)階層,也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人,相對(duì)于國(guó)內(nèi)一般社會(huì)階層來說,在總體上,所收住對(duì)象有一定的社會(huì)地位,較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力,較高的文化層次。
1.2環(huán)境要求
病房應(yīng)有較好的適合病人的生活環(huán)境和條件。如:寬敞、獨(dú)立成套、清潔整齊的病房,良好的生活?yuàn)蕵罚ㄓ嵚?lián)絡(luò)設(shè)施,可隨時(shí)提供醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備、專家的隨訪,并考慮到病人的特殊要求,提供必要的包房和會(huì)客室等。
1.3技術(shù)要求
1.3.1全科性綜合病房
由于收治病人病種的多樣性,包括血液、腎臟、消化、心血管內(nèi)科、泌尿、血管、普外科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、小兒科、骨科、眼耳鼻喉科、皮膚科等,醫(yī)療護(hù)理涉及多科室,具有綜合性。
1.3.2全面的高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
努力滿足病人和家屬隨時(shí)會(huì)提出的一些特殊要求,及時(shí)提供必要的幫助和健康指導(dǎo)。因?yàn)檫@些特殊群體有選擇治療醫(yī)院的自由,對(duì)所患疾病有一定的認(rèn)識(shí),比較注重個(gè)人治療需要的特殊性和保健指導(dǎo),在醫(yī)院的選擇上注重適合自己疾病治療的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和特色服務(wù)。因此特殊病房的建設(shè)只有在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方面保持優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷進(jìn)取,努力創(chuàng)造新的特色,才能提高信譽(yù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4病房應(yīng)具有較強(qiáng)的人文氛圍病房管理中既要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理,有關(guān)外事,干部保健等制度,又應(yīng)更多地為病人著想,適應(yīng)他們的需要,為病人的治療創(chuàng)造較為寬松的條件和文化氛圍,如在文化生活、外出活動(dòng)、病人伙食、來訪接待、家屬陪伴、代辦事宜等方面表現(xiàn)出一定的靈活性和主動(dòng)性。
2特殊病房護(hù)理特色
護(hù)理服務(wù)是病房重要的基礎(chǔ)工作,特需病房更應(yīng)努力滿足病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理高質(zhì)量,廣泛多樣的需要,提供最佳護(hù)理,在創(chuàng)造護(hù)理服務(wù)特色上下功夫。
2.1全科護(hù)理
全科就是護(hù)理服務(wù)工作除了有一些常規(guī)的、共性的基本內(nèi)容外、還應(yīng)有各專科疾病的一些特殊的技術(shù)要求和一定的特色服務(wù)。要求護(hù)士在業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,要嚴(yán)格認(rèn)真貫徹醫(yī)囑,既要踏踏實(shí)實(shí)地做好常規(guī)護(hù)理工作,又要努力對(duì)患有不同病種的病人特殊的護(hù)理要求落實(shí)完成好,增強(qiáng)護(hù)理本身應(yīng)有的實(shí)力,使病人對(duì)病房的全科護(hù)理建立起一種時(shí)時(shí)在在的信任感。由于特需病房收住對(duì)象的特殊性,病種復(fù)雜多樣性,且各專科無固定醫(yī)生在病房?jī)?nèi),有時(shí)患者病情來勢(shì)兇險(xiǎn),時(shí)間緊迫,著無疑給給護(hù)理服務(wù)帶來了較大的壓力和一定的難度,但也最能體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量。有一位香港百歲老人,因糖尿病并發(fā)嚴(yán)重感染、應(yīng)激性潰瘍消化道大出血、機(jī)體因嚴(yán)重失血而致腎功能損害,腦組織缺氧,全身皮膚由于重度失血營(yíng)養(yǎng)循環(huán)障礙而致褥瘡等,對(duì)這位多臟器功能衰竭的高齡病人,全科醫(yī)護(hù)人員共同配合搶救,經(jīng)70天治療護(hù)理,病人終于康復(fù)出院。
2.2全程護(hù)理
全程就是從病人入院到出院的全過程中要盡可能通過我們的護(hù)理服務(wù)讓病人得到身心兩方面優(yōu)質(zhì)護(hù)理,除了做好病人入院、特殊檢查、手術(shù)前后護(hù)理、心理護(hù)理及健康指導(dǎo)外,每位護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人身心問題要了如指掌,不放過病人治療過程中病情變化,使病人與病房醫(yī)護(hù)人員密切配合,樂于接受治療,增強(qiáng)治療信心。護(hù)士應(yīng)做到任勞任怨,冷靜地對(duì)待病人在治療過程中發(fā)生的種種情況,善于觀察進(jìn)行心理分析,耐心做好相關(guān)工作,以情動(dòng)人,以誠(chéng)感人。如從病人入院時(shí)的接機(jī)服務(wù)甚至是外籍病員不治而亡的尸體托運(yùn)回國(guó)等系列服務(wù)就是全程護(hù)理的一個(gè)縮影。
2.3全方位護(hù)理
全方位護(hù)理是既要為患者,也要為其家屬;既要在患者治療護(hù)理過程中,又要在其非治療過程中;既有涉及院內(nèi),也有涉及院外等的各項(xiàng)聯(lián)系服務(wù),都要努力盡可能地為患者及家屬提供方便、指導(dǎo),及時(shí)解除后顧之憂,滿足一定文化需求。由于病人來自不同的國(guó)家、不同的民族,有不同的,擔(dān)任著不同社會(huì)角色,對(duì)所患疾病有不同的認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)療、護(hù)理水平有不同的需求,文化差別形成了人們?cè)谟^念和意識(shí)上的區(qū)別,因此我們?cè)谧o(hù)理服務(wù)中應(yīng)注重病人的社會(huì)性,注重多元文化在護(hù)理服務(wù)中的體現(xiàn),以現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理觀和技術(shù)為指導(dǎo),以病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn),充分貫徹整體護(hù)理思想,為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護(hù)理,如為患者及家屬提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)游、做禮拜、參觀寺廟等信息。
2.4護(hù)理服務(wù)藝術(shù)
由于特需病房所收住對(duì)象的特殊性,面臨這樣一些經(jīng)濟(jì)富裕、社會(huì)地位高的群體及面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),怎樣開展高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)?經(jīng)過多年護(hù)理服務(wù)實(shí)踐與研究,形成了“不、情、忍、樂、全、換”六字服務(wù)藝術(shù)。“不”即不斷提高對(duì)病人及家屬說一個(gè)不字,想方設(shè)法解決所提出的困難和疑問。“情”即真情相對(duì),情義無價(jià),以情動(dòng)人,以誠(chéng)感人。“忍”即對(duì)過分要求,挑剔的病人,忍讓在先。“樂”即千方百計(jì)讓病人得到滿意、快樂。“全”即提倡全天候、全方位、全過程的服務(wù)。“換”以心換心、換位思考,以適應(yīng)不同層次病人的特殊需求。幾年來,由于護(hù)理特色的形成,使病人滿意率100%,病人周轉(zhuǎn)率快,病人入住率逐年增加,與歷年同期比較:1998年較1997年增加30%,1999年較1998年增加70%,1999年較1997年增加了120%,連年來,特需病房多次獲得市級(jí)“三八”紅旗集體、“巾幗文明崗”、衛(wèi)生系統(tǒng)“共青團(tuán)號(hào)”、市“十佳特色班組”等光榮稱號(hào)。
3體會(huì)
3.1特需病房的建立有利于促進(jìn)醫(yī)院管理水平和醫(yī)療護(hù)理水平的提高,擴(kuò)大醫(yī)院知名度,充分發(fā)揮醫(yī)院現(xiàn)有資源的作用,提高辦院效益,并為護(hù)理質(zhì)量的提高,護(hù)理特色的形成,提供了一個(gè)可延伸的空間,具有廣闊前景。
[中圖分類號(hào)] R248.9[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1005-0515(2011)-11-194-01
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和社會(huì)物質(zhì)、精神文明水平的不斷提高,人均壽命延長(zhǎng),60歲以上老年占人口總數(shù)比例由1953年的7.1%上升到2000年的11%,標(biāo)志著我國(guó)即將進(jìn)入老年型社會(huì)的行列。因而,來眼科住院的老年患者越來越多。青光眼、白內(nèi)障、老年性黃斑變性等這些常見眼科疾病,可以不同程度地引起老年人視功能的損害,甚至致盲,從而嚴(yán)重影響老年人的生存質(zhì)量。
中醫(yī)認(rèn)為,老年人眼病多由于臟腑精氣虛衰、肝腎不足、精血虧虛或飲食不節(jié)、脾失健運(yùn)、氣虛血瘀,或勞思竭視、耗傷氣血,或素體氣血不足、目失濡養(yǎng)所致。隨病程進(jìn)展可逐漸出現(xiàn)痰濁、瘀血,形成本虛標(biāo)實(shí)、虛實(shí)夾雜等證候。臟腑辨證主要涉及肝、脾、腎三臟。我院近十幾年來致力于中醫(yī)中藥治療眼病,特別是對(duì)于老年性白內(nèi)障、老年性黃斑變性等患者配合中醫(yī)特色護(hù)理的手段,使其治療取得了較好的效果,控制和延緩了病情的發(fā)展,改善或提高了視力。下面將眼科老年患者的中醫(yī)特色護(hù)理體會(huì)介紹如下。
1 日常生活護(hù)理 病床安置在向陽溫暖的病室內(nèi),使患者感到舒適,病室環(huán)境安靜,保持室內(nèi)空氣新鮮。病室的溫、濕度要適宜,陰虛者多熱而偏燥,濕度宜適當(dāng)提高。光線適宜、充足,使患者感到舒適愉快。不宜讓日光直射病人面部。囑患者外出時(shí)要佩帶墨鏡,防止陽光直射眼睛,引起黃斑損傷。患病后,需要靜心休養(yǎng),培育正氣,隨著病情的好轉(zhuǎn),應(yīng)適當(dāng)增加活動(dòng)量,可使經(jīng)絡(luò)通暢、關(guān)節(jié)滑利、氣血營(yíng)衛(wèi)調(diào)和,增強(qiáng)體質(zhì)和抗邪能力。慢性病患者,在病情允許情況下更應(yīng)注意動(dòng)靜結(jié)合,但應(yīng)以不感勞累為原則。對(duì)虛證、體弱者,雖以靜養(yǎng)為主,但也應(yīng)在床旁或室內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。
2 飲食護(hù)理 為了促進(jìn)患者的康復(fù),在護(hù)理上應(yīng)遵循中醫(yī)理論體系,做好飲食調(diào)護(hù)。飲食調(diào)護(hù)應(yīng)按病證的性質(zhì)不同,選擇相宜之食品。要做到合理飲食,避免加重脾胃負(fù)擔(dān)。肝腎虧虛、脾氣虛弱證的飲食應(yīng)采用補(bǔ)氣補(bǔ)血的方法,如薏米、蓮子、桂圓、大棗、西洋參等具有補(bǔ)氣補(bǔ)血的功效,可以適當(dāng)?shù)氖秤谩j幪摶鹜C的飲食應(yīng)采用化痰祛濕、清熱涼血的方法,如山藥、苦瓜、西瓜等食物可適當(dāng)食用。指導(dǎo)患者進(jìn)食營(yíng)養(yǎng)豐富的飲食,老年人更要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),多吃含胡蘿卜素、維生素和維生素的食物,如新鮮蔬菜、水果補(bǔ)充礦物質(zhì)硒和鋅等。飲食應(yīng)有節(jié)制,清淡,多樣化忌油膩、甘甜、生冷、辛辣的事物食量要適中,應(yīng)給以軟、精、細(xì)的食物為原則,細(xì)嚼慢咽,促進(jìn)吸收。嚴(yán)格遵循醫(yī)囑飲食,戒除煙、酒等不良嗜好。服用中藥的同時(shí),忌服濃茶和咖啡等飲料。
中醫(yī)認(rèn)為,年老者多肝腎不足、氣虛血弱,運(yùn)用適宜的食療方法, 可以起到補(bǔ)益肝腎、益氣養(yǎng)血、明目增視、延緩衰老及改善微循環(huán)的作用。如豬肝加枸杞,加水共煮,食肝飲湯,具有補(bǔ)肝腎、益精血、增強(qiáng)視力、改善視功能的作用。
3 情志護(hù)理 情志護(hù)理是中醫(yī)護(hù)理中重要的一個(gè)方面,不僅可以影響和改善患者的情緒,解除其顧慮和煩惱,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的意志和信心,減輕消除引起患者痛苦的各種不良的情緒和行為,還可以使患者能在最佳心理狀態(tài)下接受治療和護(hù)理,達(dá)到早期康復(fù)的目的。護(hù)理人員要態(tài)度誠(chéng)懇熱情,關(guān)心體貼、安慰同情患者的病痛,使患者感到如同家里一樣溫暖、親切和舒適,能很快安下心來接受治療和護(hù)理。某些對(duì)治療缺乏信心而終日憂心忡忡的患者,可安排其與性格開朗、對(duì)治療充滿信心的或治療效果理想的患者在一起,以相互開導(dǎo)、啟發(fā)和影響,互相交流經(jīng)驗(yàn),可去憂解煩,增強(qiáng)其信心。對(duì)于心情比較緊張或有憂慮、擔(dān)心自己的病的預(yù)后、今后的工作或?qū)W習(xí),以及對(duì)治療有恐懼感的患者,護(hù)理人員應(yīng)利用一切接觸患者的機(jī)會(huì),主動(dòng)介紹有關(guān)各方面的情況,開導(dǎo)其思想,幫助解決其疑慮和住院期間的實(shí)際困難,從而解除憂慮,安心配合治療。對(duì)于反復(fù)發(fā)作、視力極差、精神壓力大的患者,護(hù)理人員要主動(dòng)熱情、細(xì)致周到地做好生活護(hù)理,耐心地講解疾病治療的難易和規(guī)律,也可請(qǐng)治療效果好的患者進(jìn)行現(xiàn)身說法。對(duì)住院時(shí)間長(zhǎng)的患者應(yīng)盡可能請(qǐng)家人多來探視,起到解除思家之情,穩(wěn)定情緒的作用。鼓勵(lì)患者多聽歡快明朗的音樂,組織患者打太極拳等活動(dòng),盡量豐富生活內(nèi)容,轉(zhuǎn)移思想注意力。對(duì)易發(fā)怒生氣的患者,更應(yīng)耐心對(duì)待,注意態(tài)度和語氣,待其情緒安定后再慢慢進(jìn)行勸導(dǎo)和安慰。正確、合理的使用開導(dǎo)法,解除患者的消極情緒,減輕患者的心理壓力,使患者心境坦然,精神愉快,心情舒暢、氣機(jī)條達(dá),氣血調(diào)和,臟腑氣血功能旺盛,促使疾病早愈。
4 特色護(hù)理 運(yùn)用一些中醫(yī)常用的輔助治療手段促進(jìn)患者眼疾的康復(fù),具有悠久的歷史和獨(dú)特的效果。如眼周圍穴位的按摩,睛明、攢竹、光明、絲竹空、太陽、四白等穴位,每日1次,可以起到疏通經(jīng)絡(luò)、益睛明目的作用。耳穴埋豆法取眼、肝、脾、腎、心、神門、皮質(zhì)下等穴位,每周3次,以達(dá)到舒肝、養(yǎng)心安神、健脾之功效。對(duì)于陰虛火旺型的患者也可采用耳尖放血療法,以祛除熱證,達(dá)到清心瀉火之功效。
關(guān)鍵詞:中醫(yī)特色;優(yōu)質(zhì)護(hù)理
我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,積極貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》,和廣東省衛(wèi)生廳關(guān)于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件精神,深化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的部署下,在全科護(hù)士的共同努力下,我科積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作,使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,重視中醫(yī)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極開展辨證施護(hù),重視中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)和引進(jìn),突顯中醫(yī)特色,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,加強(qiáng)科內(nèi)的監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,同時(shí),病人滿意度不斷提高,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1 一般資料
我科是以中風(fēng)為主要病種的針灸康復(fù)科, 開放床位32張,年住院人次500余人次,有護(hù)理人員13名,學(xué)歷:本科7人,占53.8%;大專6人,占46.25%;。其中,中醫(yī)院校畢業(yè)的4人,占30.8%;西醫(yī)院校畢業(yè)的9人,占69.2%;在病區(qū)內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”建設(shè)活動(dòng),并與中醫(yī)特色護(hù)理有機(jī)結(jié)合。
2 方法
2.1 積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各項(xiàng)工作,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
2.1.1 提高思想認(rèn)識(shí),不斷推進(jìn)工作[1]。在科內(nèi)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的相關(guān)文件。要求人人掌握,讓全科每一位員工(包括主任、醫(yī)生)都知曉創(chuàng)優(yōu)的重要性和必要性,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),端正服務(wù)思想,深化一切以病人為中心的服務(wù)理念和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把“您的康復(fù)、我的心愿”作為科室的服務(wù)口號(hào)。
2.1.2 組織學(xué)習(xí)護(hù)理服務(wù)禮儀和規(guī)范,美化服務(wù)形象。 規(guī)范和統(tǒng)一科室護(hù)理人員的著裝,要求文明用語,接聽電話規(guī)范,微笑服務(wù),讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
2.1.3梳理職責(zé)、公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、完善工作流程。 改善病區(qū)環(huán)境、設(shè)施:盡可能的為患者創(chuàng)造一個(gè)舒適的住院環(huán)境;增加便民設(shè)施:微波爐、冰箱、雨傘、針線、指甲剪、電須刀、移動(dòng)式坐便器、屏風(fēng)等;公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目,修訂和梳理各班工作職責(zé)及流程,把各基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目融入到各班職責(zé)中。
2.1.4改變護(hù)理工作模式,合理排班,實(shí)施分組責(zé)任制整體護(hù)理:實(shí)施APN排班模式,以層級(jí)、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則,為患者提供無縫隙的護(hù)理服務(wù);層級(jí)管理,優(yōu)化排班;根據(jù)每位護(hù)士的綜合素質(zhì)(如工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和知識(shí)水平、判斷性和預(yù)見性能力等),分配難易度不同的病人和數(shù)量。責(zé)任組長(zhǎng):負(fù)責(zé)危重、自理能力缺失的病人,對(duì)疑難危急重癥病人評(píng)估并制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃;高年資責(zé)任護(hù)士:負(fù)責(zé)自理能力完全或部分缺失的病人,制定并落實(shí)全方位護(hù)理措施;低年資責(zé)任護(hù)士:負(fù)責(zé)病情相對(duì)較輕的病人,提供患者所需要的生活、治療、用藥,飲食和康復(fù)等專業(yè)的護(hù)理;個(gè)人管床制:每個(gè)責(zé)任護(hù)士都有自己分管的病人,就像醫(yī)生有自己的病人一樣;小組負(fù)責(zé)制:將主管護(hù)士(責(zé)任組長(zhǎng))、管床護(hù)士(責(zé)任護(hù)士)和助理護(hù)士搭配分組,主管護(hù)士負(fù)責(zé)危重病人和疑難病人,指導(dǎo)管床護(hù)士的工作和監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量,管床護(hù)士指導(dǎo)助理護(hù)士完成低技術(shù)的生活護(hù)理,同時(shí),在管床護(hù)士休息時(shí),由小組負(fù)責(zé)她所管的病人,由組長(zhǎng)或組長(zhǎng)安排其他護(hù)士分管本組的病人。
2.2加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深化中醫(yī)整體護(hù)理,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展
2.2.1 整體就是統(tǒng)一性完整性。整體護(hù)理是在中醫(yī)整體辨證觀指導(dǎo)下的護(hù)理方法,中醫(yī)整體護(hù)理思想貫穿于護(hù)理過程的始終。我科在病人入院后,對(duì)病人心理上、生理上、社會(huì)上、精神上進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)估。,為病人制定切實(shí)可行的中醫(yī)整體護(hù)理計(jì)劃,并實(shí)施于臨床。
2.2.2建立及發(fā)展專科護(hù)理小組,解決專科難題,規(guī)范及完善專科護(hù)理技能及指引。
2.2.3計(jì)劃性的培養(yǎng)專科護(hù)理骨干。在護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃方面,詳細(xì)制定了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、護(hù)理文件書寫、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面的具體培訓(xùn)計(jì)劃及方案。
2.3 突顯中醫(yī)特色護(hù)理,實(shí)施中醫(yī)辨證施護(hù),與優(yōu)質(zhì)護(hù)理有機(jī)結(jié)合
2.3.1 辨證施護(hù)
以病人為中心,將整體護(hù)理與祖國(guó)醫(yī)學(xué)的整體觀念有機(jī)的結(jié)合,對(duì)每一位患者實(shí)施辨證施護(hù),與醫(yī)生臨床路徑相結(jié)合,并根據(jù)本專科臨床護(hù)理實(shí)際工作,制定了專科疾病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。在中醫(yī)護(hù)理常規(guī)中,詳細(xì)的制定了每一個(gè)證型的臨床表現(xiàn)、施護(hù)原則及具體的施護(hù)措施,作為臨床辨證施護(hù)的指引,要求人人掌握并實(shí)施于臨床工作。
2.3.2 情志護(hù)理
所謂情志護(hù)理,主要是通過護(hù)理人員的語言、表情、姿勢(shì)、態(tài)度、行為及氣質(zhì)等來影響和改善病人的情緒,解除其顧慮和煩惱,從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的意志和信心,減輕消除引起病人痛苦的各種不良的情緒和行為。以及有些產(chǎn)生的種種軀體癥狀,使病人能在最佳心理狀態(tài)下接受治療和護(hù)理,達(dá)到早期康復(fù)的目的。我科情志護(hù)理主要采取了以下方法:
2.3.2.1熱情誠(chéng)懇、全面照顧
人在患病后,常有恐懼、緊張、苦悶、悲哀等不良情緒,迫切需要新人或醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和照顧。因此,醫(yī)護(hù)人員一定要以誠(chéng)懇熱情的態(tài)度去關(guān)心體貼、安慰同情病人的病痛。除自己的語言、態(tài)度外,還應(yīng)重視病室環(huán)境和病人周圍的人和事,全面進(jìn)行照顧。如主動(dòng)介紹醫(yī)院規(guī)章制度和同病室的病友;安置優(yōu)雅舒適的病室等,使病員感到如同家里一樣溫暖、親切和舒適,能很快安下心來接受治療和護(hù)理。
2.3.2.2因人而異,做到有的放矢
病人來自社會(huì)各個(gè)方面,各人的性格、年齡、愛好、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)情況和病證不同,會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。因此,護(hù)理人員要在全面了解情況的基礎(chǔ)上,有的放矢地做好情志護(hù)理。
(1)新入院病人,由于環(huán)境陌生和生活不 習(xí)慣,心情多顯緊張或有憂慮,擔(dān)心自己的病、工作或?qū)W習(xí),對(duì)治療有恐懼感。護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)介紹有關(guān)情況,幫助解決其疑慮和困難。
(2)危重病人,病情急、痛苦大,多缺乏思想準(zhǔn)備,而產(chǎn)生悲觀和憂傷,尤須耐心安慰和開導(dǎo)。講清情志對(duì)疾病治療的影響和利弊,使其消除顧慮,積極配合治療。
(3)部分病人病程長(zhǎng),生活失去自理的病人,精神上壓力大,考慮生活、工作和預(yù)后。護(hù)理人員要主動(dòng)熱情地做好生活護(hù)理,實(shí)事求是地講解疾病治療的難易和規(guī)律,也可請(qǐng)治療效果好的病人進(jìn)行現(xiàn)身說法。對(duì)住院時(shí)間長(zhǎng)而思念新人的病人,盡可能請(qǐng)家人多來探視,以解思念之情。有條件亦可開展多種形式的娛樂活動(dòng),以豐富生活內(nèi)容和怡情悅志。
2.3.2.3正確運(yùn)用開導(dǎo)法
開導(dǎo)法,就是通過正面說理,使病人了解自己病的發(fā)生、發(fā)展,及治療護(hù)理的情況,使其引起注意和重視。心理學(xué)認(rèn)為人類的語言是一種非常實(shí)際而又十分廣泛的信號(hào)。語言的刺激比其它任何刺激要嚴(yán)重得多。尤其是醫(yī)護(hù)人員的語言對(duì)病人的影響更是不言而喻的。《內(nèi)經(jīng)》中的語言開導(dǎo)法,包括解釋、鼓勵(lì)、安慰、保證等內(nèi)容。《靈樞·師傳》云:“人之情,莫不惡死而樂生,告之以其敗,語之以其善,導(dǎo)之以其所便,開之以其所待,雖有無道之人,惡有不聽者乎。”所謂告之以其敗,是指向病人指出產(chǎn)病逝危害,使病人重視疾病認(rèn)真對(duì)待之,如不及時(shí)治療,就會(huì)貽誤病情;所謂語之以其善,是指要求病人與醫(yī)者很好配合,告訴其疾病的可愈性,只要遵照醫(yī)囑服藥,病是可以治愈的;所謂導(dǎo)之以其所便,則指告訴病人如何進(jìn)行治療和調(diào)護(hù)的具體措施,懂得自我調(diào)養(yǎng)的方法;至于開之以其所苦,是解除病人消極的情緒,給以一定承諾、保證,以減輕病人心理上的壓力。以上開導(dǎo)法,可運(yùn)用于情志護(hù)理實(shí)踐。通過開導(dǎo)法的運(yùn)用,可解除病人不良的情緒,從而使病人心境坦然,精神愉快,心情舒暢、氣機(jī)條達(dá),氣血調(diào)和,臟腑氣血功能旺盛,促使疾病早愈。
2.4重視中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)和引進(jìn)
科室應(yīng)用了艾灸、推拿、火罐、熱敷、熏洗、藥枕、浴足、開天門、穴位按摩、中藥封包等,均屬于中醫(yī)護(hù)理方法。這些療法操作簡(jiǎn)便、取材容易、適應(yīng)范圍廣、見效快、費(fèi)用低廉、無毒副作用,深受廣大患者的歡迎。
2.5以“預(yù)防為主的思想”為指引,制訂并實(shí)施健康宣教
中醫(yī)早就提出“上工治未病”的預(yù)防思想,強(qiáng)調(diào)未病先防,既病防變。如果等到疾病有了癥狀,病情加重或惡化了才去治療,那就象“渴而穿井,斗而鑄錐”一樣,“不亦晚乎”?科室根據(jù)病情,制訂了預(yù)防疾病和復(fù)發(fā)的健康指導(dǎo),中醫(yī)護(hù)理結(jié)合預(yù)防、保健、治療、康復(fù)等方面的需要,獲得病人的肯定。
3 效果
3.1患者方面:患者滿意度是指病人在醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的滿意程度,也是病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的直接體驗(yàn)和親身感受[2],開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,護(hù)士管病人,實(shí)施床邊工作制,將中醫(yī)特色護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有機(jī)結(jié)合,患者認(rèn)為中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)見效快、費(fèi)用低廉、無毒副作用、好用實(shí)用,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得良好效果,患者滿意度大大提高,病人滿意度問卷平均分由去年的92.3分上升到今年的96.8分。
3.2護(hù)士方面:
3.2.1護(hù)士對(duì)病人的病情變化及治療進(jìn)展更加了解,健康宣教更有針對(duì)性、更到位。自從實(shí)施床邊工作制,護(hù)士管病人以來,責(zé)任護(hù)士相對(duì)固定,對(duì)病人的了解和關(guān)注度增高,通過給予病人的中醫(yī)藥特色的健康教育,護(hù)士能真正的幫助病人解決問題,護(hù)士在患者心目中的地位得到顯著提升,護(hù)士自身成就感大幅度提高。
3.2.2護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理水平逐步提升。護(hù)士管病人,護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性提高,同時(shí),科室在護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃方面,詳細(xì)制定了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)護(hù)理文件書寫、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面的具體培訓(xùn)計(jì)劃及方案。通過學(xué)習(xí),并用之于臨床,理論和實(shí)踐相結(jié)合,護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理水平穩(wěn)步提升。
3.3中醫(yī)特色護(hù)理穩(wěn)步發(fā)展:
中醫(yī)藥文化是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中醫(yī)藥學(xué)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的技術(shù)方法和思想體系,主要包括價(jià)值理念、行為規(guī)范、環(huán)境形象和特殊的物質(zhì)形態(tài)。通過中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)并用之于臨床,并通過有中醫(yī)藥特色的健康宣教,護(hù)士大力宣傳普及中醫(yī)藥文化,把中醫(yī)藥對(duì)生命、健康、疾病、防治等的理念通過各種渠道最廣泛地告知廣大患者,在全科營(yíng)造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。讓廣大患者更好地了解中醫(yī)藥的悠久歷史、文化內(nèi)涵、科學(xué)價(jià)值、防治疾病知識(shí)等,讓廣大患者更加了解中醫(yī)藥,熱愛中醫(yī)藥,使用中醫(yī)藥,從而不斷擴(kuò)大中醫(yī)藥發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。很好的把中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠(chéng)的核心價(jià)值融入到醫(yī)療保健工作中,樹立了文化自信,堅(jiān)定對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。主動(dòng)修德敬業(yè),積極推進(jìn)中醫(yī)藥學(xué)的繼承創(chuàng)新,使中醫(yī)藥天地人和、整體思維、辨證論治的精髓得到更好運(yùn)用,服務(wù)范圍得到拓展,特色優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。
4 討論
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)需要多方支持,循序推進(jìn)在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作中,要糾正一些思想偏差,這項(xiàng)活動(dòng)不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),不是單純強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,而是要建立和完善整體護(hù)理責(zé)任包干的模式,是加強(qiáng)管理、提高護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)護(hù)理改革與發(fā)展的重要契機(jī)[ 3 ]。把中醫(yī)特色護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相結(jié)合,抓住護(hù)理改革的機(jī)遇,在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),推動(dòng)中醫(yī)特色護(hù)理的發(fā)展,是弘揚(yáng)和發(fā)展中醫(yī)藥特色的契機(jī)。
參考文獻(xiàn):
[ 1 ] 馬曉偉 在全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程第二次工作例會(huì)上的講話
關(guān)鍵詞:中醫(yī)護(hù)理;社區(qū)
中醫(yī)護(hù)理以中國(guó)傳統(tǒng)文化為背景,是在中醫(yī)基本理論指導(dǎo)下的辯證施護(hù)、預(yù)防保健、養(yǎng)生康復(fù)的護(hù)理方法,是祖國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥體系中的重要組成部分,有著十分悠久的歷史和豐富的內(nèi)容,中醫(yī)護(hù)理在社區(qū)開展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),它可以針對(duì)不同的社區(qū)服務(wù)對(duì)象,調(diào)動(dòng)整個(gè)中醫(yī)護(hù)理體系,完成相應(yīng)的預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理、疾病護(hù)理等社區(qū)服務(wù)功能。尤其是中醫(yī)護(hù)理技術(shù)因簡(jiǎn)、便、易、廉等特點(diǎn)深受廣大社區(qū)群眾的青睞,符合低收入、高效率、低成本、廣覆蓋的要求,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系應(yīng)用前景廣泛。在衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局等部委的有關(guān)文件中明確指出:“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極采用中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合與民族醫(yī)藥的適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的特色和優(yōu)勢(shì).
1.1在慢性病人社區(qū)居家護(hù)理中的應(yīng)用
我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,醫(yī)療資源的分配仍存在著不均衡性,經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和老齡化社會(huì)的逐步形成,社區(qū)居家護(hù)理將成為適應(yīng)大眾需求的一種主要的社區(qū)護(hù)理工作方法。社區(qū)的慢性病人包括冠心病、高血壓病、肺心病、糖尿病、潰瘍性結(jié)腸炎、先天性畸形、慢性腎功能衰竭、骨和關(guān)節(jié)病變需要牽引和臥床者等。中醫(yī)護(hù)理以其優(yōu)質(zhì)、顯效、簡(jiǎn)便的特點(diǎn),在社區(qū)慢性病人居家護(hù)理中發(fā)揮著重要的作用。有研究表明,在社區(qū)護(hù)理工作中大部分護(hù)士能夠使用中醫(yī)養(yǎng)生相關(guān)知識(shí)對(duì)患者進(jìn)行辨證下的中醫(yī)護(hù)理干預(yù)。干預(yù)項(xiàng)目的應(yīng)用率依次為:用藥指導(dǎo)、生活起居調(diào)養(yǎng)、情志調(diào)護(hù)、健康膳食、康復(fù)指導(dǎo),中醫(yī)養(yǎng)生保健方法,尤其是情志護(hù)理、藥膳護(hù)理更貼近生活,因其護(hù)理方法簡(jiǎn)便易學(xué)、直觀安全、效果顯著,更適合在社區(qū)普及推廣。中醫(yī)護(hù)理技術(shù)如針灸、拔罐、按摩、刮痧、中藥貼敷、中藥熏洗、中藥?kù)o脈注射和穴位注射、耳穴埋籽、臍療、中藥離子透入等在社區(qū)慢性病居家護(hù)理中應(yīng)用廣泛,尤其是按摩法,因其簡(jiǎn)便易行,備受社區(qū)居民的喜愛。但在實(shí)際工作中,針灸、拔罐、按摩、刮痧等技術(shù)主要由中醫(yī)醫(yī)生操作,中醫(yī)護(hù)士很少應(yīng)用。中藥貼敷、中藥熏洗、中藥?kù)o脈注射和穴位注射等由護(hù)士按照醫(yī)囑實(shí)施。中醫(yī)養(yǎng)生方法及護(hù)理技術(shù)因其低廉性,對(duì)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)尤為重要,有助于提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋率,有利于提高農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展力度,盡快縮小城鄉(xiāng)差距。
1.2在社區(qū)居家康復(fù)護(hù)理中的應(yīng)用
在社區(qū),需要康復(fù)護(hù)理的病人包括出院后病情已穩(wěn)定但需繼續(xù)治療或康復(fù)的病人、殘疾人等。常見的有術(shù)后病人、腦血管意外病人、高位截癱病人、先天畸形或后天傷病造成的功能障礙、殘疾者.如我科專病腦卒中是目前危害人類生命健康最大的疾病之一,其發(fā)病率、病死率、致殘率,均很高,近年來隨著醫(yī)療水平的提高,其病死率明顯下降,但許多患者仍有不同程度的偏癱,對(duì)患者身心健康和家庭生活造成極大的影響。早期進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練對(duì)降低腦卒中患者的致殘率具有較大臨床意義,接受早期肢體康復(fù)訓(xùn)練比自然恢復(fù)率相比有很大提高,足部畸形減少、關(guān)節(jié)畸形減少、日常生活獨(dú)立者明顯增多,早期康復(fù)訓(xùn)練最大限度地恢復(fù)其癱瘓肢體的功能和生活活動(dòng)能力。另外,中醫(yī)藥膳護(hù)理、情志護(hù)理以及針灸、按摩等護(hù)理技術(shù)在防止壓瘡、增進(jìn)病人的心理健康、促進(jìn)病人的營(yíng)養(yǎng)、畸形和殘障病人的康復(fù)護(hù)理、健康教育、家庭環(huán)境適應(yīng)性改變的指導(dǎo)等方面應(yīng)用廣泛,使向病人提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)護(hù)理成為了可能。
1.3在老年人居家護(hù)理中的應(yīng)用
目前我國(guó)已步入老齡化社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際決定了居家養(yǎng)老成為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)的主體。汪潮【1】 的調(diào)查顯示,家庭病床上門護(hù)理可以減輕家庭負(fù)擔(dān),提高老年人的生活質(zhì)量,成為老年人可接受的形式。隨著4―2―1結(jié)構(gòu)(即4個(gè)祖輩,2個(gè)父輩,1個(gè)獨(dú)生子女)的家庭數(shù)量的增多,老年人隨著年齡增長(zhǎng)居家護(hù)理需求也日趨增加。張建鳳等【2】調(diào)查研究顯示居家護(hù)理治療可以減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減少衛(wèi)生資源浪費(fèi),同時(shí)滿足出院后繼續(xù)康復(fù)和治療的需求。開展居家護(hù)理能較好地符合老齡化社會(huì)的實(shí)際需要,不僅提供持續(xù)性醫(yī)療照護(hù),較好地解決住醫(yī)院難的問題,而且維持了家庭的完整性,提高了病人生活質(zhì)量,降低醫(yī)療成本【3】。同時(shí),由于家庭結(jié)構(gòu)的變化,分居養(yǎng)老將成為今后家庭養(yǎng)老的主要方式。為老年人,尤其是為分居養(yǎng)老的老年人提供中醫(yī)護(hù)理的養(yǎng)生保健 運(yùn)用養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一、寓護(hù)于養(yǎng)的護(hù)理方式,提高老年人的健康素質(zhì)和生活質(zhì)量。中醫(yī)藥學(xué)歷經(jīng)數(shù)千年,形成了一套“天人合一、形神統(tǒng)一、動(dòng)靜結(jié)合”為主的養(yǎng)生保健和延年益壽的理論。針對(duì)老年人群,采用氣功、太極拳、自我按摩等中醫(yī)養(yǎng)生保健方法,對(duì)于提高老年人生命質(zhì)量起著舉足輕重的作用。但由于我國(guó)社區(qū)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)體系尚未完善,社區(qū)中醫(yī)護(hù)理人力嚴(yán)重不足,中醫(yī)護(hù)理在老年人居家護(hù)理中的應(yīng)用較少。
中醫(yī)護(hù)理在社區(qū)健康教育中的應(yīng)用在社區(qū)健康教育實(shí)踐中,中醫(yī)護(hù)理與社區(qū)護(hù)理有機(jī)結(jié)合,在充分利用現(xiàn)代護(hù)理健康教育理論、模式、程序以及實(shí)施方法的基礎(chǔ)上,在社區(qū)健康教育內(nèi)容中滲透著中醫(yī)護(hù)理知識(shí)與技術(shù)。中醫(yī)環(huán)境養(yǎng)生、起居養(yǎng)生、膳食指導(dǎo)、心理調(diào)適、性養(yǎng)生保健、用藥指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生等在社區(qū)婦女、兒童、中老年人的自我保健、慢性病病人的康復(fù)護(hù)理等方面不斷拓寬著社區(qū)護(hù)理健康教育的內(nèi)涵。中醫(yī)護(hù)理與社區(qū)健康教育內(nèi)容正在逐漸完美融合。
參考文獻(xiàn):
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預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
云南省教育廳主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
山西廣播電視大學(xué)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
福建教育學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中共四川省委黨校主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
山西省人民政府參事室(文史研究館)主辦