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第1篇

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，立足本職崗位，認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”工作方針，提高后勤崗位人員綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，營造“學(xué)知識、強(qiáng)技術(shù)、夯基礎(chǔ)”的濃厚氛圍，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生后勤保障隊(duì)伍，滿足實(shí)際工作需求。

二、工作目標(biāo)

通過對后勤管理人員和技術(shù)崗位從業(yè)人員操作技能、法律法規(guī)等方面調(diào)訓(xùn)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生后勤服務(wù)保障能力和水平。本著“干什么練什么，什么弱強(qiáng)什么”的原則，做到全員覆蓋，人人達(dá)標(biāo)。

三、范圍

衛(wèi)生后勤專業(yè)調(diào)訓(xùn)范圍包括：后勤管理部門科長、副科長，司爐工，電工。

四、時(shí)間

年月至月間，分三期進(jìn)行。（具體調(diào)訓(xùn)時(shí)間另行通知）

五、工作要求

1.為保證衛(wèi)生后勤安全生產(chǎn)整體水平的提高，安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)工作要覆蓋所有重要環(huán)節(jié)的從業(yè)人員，按照法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、主管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人的原則，要求各單位要把安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)工作納入到安全生產(chǎn)工作范疇之內(nèi)，處理好日常工作與后勤從業(yè)人員安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)的關(guān)系，按照衛(wèi)生局安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)工作計(jì)劃，確保全員參加。

2.為確保衛(wèi)生后勤安全生產(chǎn)部門的從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平滿足實(shí)際工作需要，通過安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)的方式促進(jìn)單位安全生產(chǎn)管理水平的提高。每期安全生產(chǎn)調(diào)訓(xùn)期間，對參加調(diào)訓(xùn)人員進(jìn)行專業(yè)知識考核，并將考核結(jié)果反饋本單位。對技能考核不合格者視同單位存在安全生產(chǎn)隱患，由單位采取措施使其安全生產(chǎn)知識水平盡快滿足單位實(shí)際工作需要。

第2篇

1.管理理念落后，重視程度不足

學(xué)校的后勤管理服務(wù)于廣大師生，在工作過程中要明確工作目的和工作重點(diǎn)，能保證后勤工作可以正常有效地開展。在現(xiàn)如今的大部分小學(xué)學(xué)校中，教育工作者對于后勤服務(wù)并不是十分關(guān)注，對后勤工作也無法做到合理分配，還有的學(xué)校讓行政管理部門進(jìn)行后勤管理。在這樣的氛圍之下，很多后勤管理人員并沒有真正履行自己的責(zé)任義務(wù)，后勤工作也無法有效開展。許多后勤工作人員認(rèn)為小學(xué)教學(xué)任務(wù)比較簡單，在工作環(huán)節(jié)中也一直保持一種松懈的態(tài)度，對于后勤工作的落實(shí)缺乏關(guān)注。學(xué)校方面把工作重心也一直放在學(xué)生的考試成績上，沒有真正對后勤工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，沒有對后勤工作做出真正的支持，導(dǎo)致工作開展很不順利。

2.人員成分混雜，缺乏職業(yè)素養(yǎng)

因?yàn)橹T如工資福利、工作性質(zhì)、職位升遷等外界因素的干擾，很多年輕人對投身后勤管理工作的意愿不強(qiáng)烈，后勤部門沒有人才的支持，工作開展也只能依照以往落后的工作方法，工作模式得不到有效的改善和創(chuàng)新。目前學(xué)校的后勤管理人員工作能力參差不齊，人員組成較為雜亂，甚至還有許多退休教師以及社會臨時(shí)工，對學(xué)校的后勤管理也帶來負(fù)面作用：一方面在工作過程中會出現(xiàn)管理人員的離開從而導(dǎo)致崗位空缺，已經(jīng)安排好的工作就不能及時(shí)完成，影響整體工作的進(jìn)行。另一方面工作人員的工作能力不是很強(qiáng)，因?yàn)槿藛T組成復(fù)雜，無法對其進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，后勤工作的進(jìn)行也會受到阻力。

3.缺乏監(jiān)督機(jī)制，管理工作混亂

長期以來，學(xué)校后勤作為獨(dú)立的部門，既沒有專門的監(jiān)督管理機(jī)制，也沒有設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致后勤管理工作缺乏有效的約束，在工作開展過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的漏洞。例如，學(xué)校后勤經(jīng)費(fèi)的使用一直是制約后勤管理質(zhì)量的主要因素，尤其是在小學(xué)學(xué)校，本身的職能結(jié)構(gòu)相對簡單，人員配備數(shù)量不足，因此很難在編制之內(nèi)成立專門管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在這種情況下，后勤管理經(jīng)費(fèi)的使用不夠透明，加上部分后勤人員責(zé)任意識不強(qiáng)，導(dǎo)致后勤管理工作得不到充分的資金支持，學(xué)校內(nèi)的許多工作也就不能正常開展。

二、做好學(xué)校后勤管理的主要措施

1.要建好一套制度

要明確后勤工作的理念，后勤工作的完成需要很多人的共同努力，要對其中的每個(gè)人都做好分工安排，制定一個(gè)完善的工作制度體系。根據(jù)每個(gè)人的能力特點(diǎn)進(jìn)行不同的工作定位和工作安排，要把工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，對工作人員的工作過程做一個(gè)有效的規(guī)范，讓每個(gè)人都能夠明確自己在工作過程中的責(zé)任，做到各司其職，各盡其能，共同完成最終的工作目標(biāo)，在工作過程中制定行為準(zhǔn)則，制定一套完善的管理體系是后勤工作的有力支持，制度的建立要關(guān)注以下方面：議事制度、工作制度、崗位責(zé)任制度。議事制度要求在工作環(huán)節(jié)中保證民主科學(xué)，在對后勤工作的處理提議時(shí)能進(jìn)行民主的交流，集合大家想法進(jìn)行工作改良。工作制度主要對工作人員進(jìn)行紀(jì)律要求，讓工作人員能夠端正自己的工作態(tài)度。崗位責(zé)任制就是對工作人員有一個(gè)細(xì)致的分工，明確人員在工作中的責(zé)任義務(wù)。在此管理體系之下，工作人員都能夠?qū)ぷ鞅３譄崆椋l(fā)揮個(gè)人最大的工作能力，保證工作的順利開展。

2.要加強(qiáng)后勤工作隊(duì)伍建設(shè)

后勤工作涉及的層面十分廣泛，而且工作內(nèi)容細(xì)節(jié)性很高，在管理過程中如果工作不到位，就會導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)破碎，后勤團(tuán)隊(duì)工作的積極性不高、凝聚力下降，就會出現(xiàn)各式各樣的問題。正是因?yàn)檫@樣，學(xué)校才要加強(qiáng)對后勤管理工作的改善。要建立一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì)，第一要全面完善后勤領(lǐng)導(dǎo)班子，在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，引入一些負(fù)責(zé)的工作人員，構(gòu)建一個(gè)良好的管理體制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證每個(gè)人員都能夠完成崗位任務(wù)，要根據(jù)工作人員的不同特質(zhì)來進(jìn)行崗位分配和工作安排，根據(jù)崗位來進(jìn)行人員的安排。

3.要善于管好錢和物，要注重勤儉節(jié)約

在后勤工作的進(jìn)行中要控制資金的支出，對于一些農(nóng)村小學(xué)，后勤工作的資金支出更要謹(jǐn)慎。后勤工作要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，還要對學(xué)校的物資財(cái)產(chǎn)做好管理，要節(jié)約，很多學(xué)校都存在資金不足的問題，所以后勤工作更要注重勤儉節(jié)約，避免不必要的浪費(fèi)，要在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中對一切物資進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，要注意廢物利用，提升物資的重復(fù)利用率。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟凡春.管理育人服務(wù)育人：淺談小學(xué)后勤管理[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012（6）.

[2]張仁先.創(chuàng)新管理模式優(yōu)化育人環(huán)境：記王家崗小學(xué)后勤管理與勤工儉學(xué)[J].成功（教育），2010（8）.

[3]江櫻.淺談小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（24）.

編輯曾彥慧

第3篇

關(guān)鍵詞：高校；后勤工作；特點(diǎn)；質(zhì)量

高校后勤工作是高校管理工作的重要組成部分，是高校教育、教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障，是確保高校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)高校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地，也是事關(guān)廣大師生切身利益的直接渠道。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)高校后勤工作，為師生提供一個(gè)良好的教育、教學(xué)與學(xué)習(xí)生活環(huán)境，對于推進(jìn)高校教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

俗話說：“兵馬未走，糧草先行。”高質(zhì)量的高校后勤工作，不僅從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證了教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行，而且還為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，使其能專心致志地從事學(xué)習(xí)和教學(xué)工作。如果沒有高校后勤工作的協(xié)同配合，高校的教育、教學(xué)工作就會失去物質(zhì)保障，就會影響和阻礙高校教育、教學(xué)活動的有序開展。當(dāng)前新的形勢下使得高校的后勤工作具備了新的特點(diǎn)，同時(shí)也對高校的后勤工作提出了新的要求。

一、 高校后勤工作的特點(diǎn)

后勤工作的自然屬性，決定了它的自然科學(xué)性。而高校的工作性質(zhì)與其他部門的區(qū)別使得其后勤工作有著不同的特點(diǎn)。

（1）、綜合性。高校后勤工作繁重，任務(wù)。工作涵蓋面較廣是復(fù)雜性的主要特性。具體地說，全校師生的餐飲、水電管理、車輛管理、校園綠化、校園衛(wèi)生、土木零修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，各項(xiàng)工作與每一位師生的工作、學(xué)習(xí)、生活無不息息相關(guān)。

（2）、政策性。政策性強(qiáng)是高校后勤工作的又一個(gè)特性。財(cái)經(jīng)紀(jì)律、基建法規(guī)、車輛配置原則、工資調(diào)整及發(fā)放等，后勤管理部門都必須按照黨和國家既定的方針、政策、法令、法規(guī)辦事，決不能隨意而行。

（3）、群眾性。高校后勤的大量工作與群眾有著密切的關(guān)系，是為廣大群眾服務(wù)的，與群眾的切身利益有密切的關(guān)系。同時(shí)，它必須時(shí)時(shí)接受群眾的監(jiān)督和檢驗(yàn)。這就要求后勤管理工作必須考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和師生的工作、學(xué)習(xí)的情緒。

（4）、知識多科性。高校后勤工作需要有廣泛的知識技能作為基礎(chǔ)。在社會科學(xué)領(lǐng)域涉及到管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等，在自然科學(xué)領(lǐng)域涉及到的學(xué)科則更為廣泛。在后勤工作中知識多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)種類繁多，每個(gè)人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業(yè)的常識，進(jìn)行科學(xué)管理，使各項(xiàng)工作逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，用現(xiàn)代化的管理手段和方法不斷提高科學(xué)管理水平

（5）、階段性。高校的教育教學(xué)工作是具有階段性的。一個(gè)學(xué)年分成上學(xué)期、下學(xué)期、寒假、暑假，一個(gè)學(xué)期又分成開學(xué)、期中、期末。在每一個(gè)階段，高校都會制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，因此，后勤工作要服務(wù)于各階段的計(jì)劃，合理地安排不同時(shí)期的工作重點(diǎn)。具體說來，要在新學(xué)年開始前根據(jù)當(dāng)年的招生計(jì)劃備齊桌椅等生活用品，調(diào)整教學(xué)、生活用房安排，配合工會的計(jì)劃做好教職工福利工作； 在學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)高校的物資，做好房屋、設(shè)備的維修計(jì)劃； 在寒暑假期間要為新學(xué)期做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括教室桌椅、操場、體育器械等的維修與保養(yǎng)，對校園環(huán)境的規(guī)劃與保護(hù)，防寒保暖物資的采購等等。其中對于較大型施工建設(shè)要做好計(jì)劃，按期完成，不影響正常的教學(xué)工作。

（6）、突發(fā)性。高校后勤工作經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，尤其是突發(fā)性安全問題，如校園中極易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、失火、體育活動引發(fā)的安全事故等。對于這些問題，后勤工作人員首先要在日常工作中加強(qiáng)防范意識，做好各方面的安全保障工作，并向師生宣傳安全知識，減少事故的發(fā)生。其次，在事故發(fā)生后，后勤部門要迅速反應(yīng)，積極配合有關(guān)部門的處理工作，妥善解決突發(fā)性問題。

二、 高校后勤工作的質(zhì)量提升

鑒于高校后勤工作的以上特點(diǎn)，結(jié)合長期從事高校后勤工作的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為提升高校后勤工作的質(zhì)量，應(yīng)重點(diǎn)解決好以下幾個(gè)方面的問題。

（1） 、提高高校后勤工作人員的素質(zhì)。

客觀的說，與高校其他部門的工作人員比較。后勤工作人員的素質(zhì)相對較低且難于管理。筆者認(rèn)為提高高校后勤工作人員的基本素質(zhì)是提升高校后勤工作質(zhì)量首先要解決的問題。那么高校后勤工作人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？

第一，政治素養(yǎng)。高校后勤工作人員對內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工，對外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有直接聯(lián)系，需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)，這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng)，以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開展。

第二，專業(yè)技術(shù)。高校后勤工作涉及到很多專業(yè)，如會計(jì)、水電、建筑、烹飪、園林等等，每一項(xiàng)專業(yè)都具有極強(qiáng)的技術(shù)性，必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷更新知識系統(tǒng)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一專多能的專業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地為全校師生服務(wù)。

第三，職業(yè)道德。各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對于高校后勤工作人員來說，首先要認(rèn)識到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長階段，后勤人員的一言一行、一舉一動都對他們有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，對學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識。后勤工作千頭萬緒，關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活，任何小問題如不及時(shí)解決都可能對教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證高校秩序的正常運(yùn)行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

（2）、重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)

目前，很多高校的后勤工作人員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時(shí)工，流動性很大，年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會給學(xué)生做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的品德教育，形成對課堂教育的有益補(bǔ)充。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)要重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，改善其福利待遇，加大對提高后勤人員素質(zhì)的投入，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

（3）、 完善后勤管理制度

完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，高校的各部門能夠權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，高校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升，促進(jìn)高校的發(fā)展。對于高校后勤工作來說，一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。

（4）、 形成后勤工作文化

第一，加強(qiáng)對后勤工作人員的思想教育。一些后勤工作人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到高校教育教學(xué)發(fā)展的大局，要有做好小事的耐心和決心，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。第二，克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動時(shí)間長，強(qiáng)度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、節(jié)假日聚會等多種形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。

（5）、 建立競爭機(jī)制

部分高校的后勤隊(duì)伍過于龐大，不利于工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。建立競爭機(jī)制可以裁汰冗員，提高工作效率，同時(shí)可以提高后勤人員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競爭機(jī)制的實(shí)施過程中，要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，對后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。總之，后勤工作對高校的整體發(fā)展有著重要意義，對學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。高校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對后勤工作的重視程度，選用優(yōu)秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競爭機(jī)制，激發(fā)后勤人員的工作熱情，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為高校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

三、結(jié) 語

后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣又比較辛苦的工作，既是高校的“門面”和“窗口”，也是高校事業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。做好服務(wù)保障工作是高校后勤工作者的天職，也是高校發(fā)展與生俱來的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實(shí)是機(jī)關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于高校各項(xiàng)工作，以大局為先，以服務(wù)為重。沒有適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，高校的各項(xiàng)工作就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。

筆者認(rèn)為，當(dāng)前新的形勢對高校后勤工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等都提出了新要求，只有不斷研究新情況，解決新問題，探尋新方法，實(shí)現(xiàn)“自我突破”，才能使后勤服務(wù)工作達(dá)到管理到位、保障及時(shí)、服務(wù)規(guī)范。實(shí)現(xiàn)“人本服務(wù)、精細(xì)入微、規(guī)范高效、文明和諧”。 總之，后勤工作對高校的整體發(fā)展有著重要意義，對學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對后勤工作的重視程度，選用優(yōu)秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競爭機(jī)制，激發(fā)后勤人員的工作熱情，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。從而為高校師生員工營造一個(gè)良好的育人環(huán)境和安全舒適、整潔有序、和諧溫馨的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1] 高校后勤管理概論.戴德祥.華中種師范大學(xué)出版社

[2] 高校后勤管理.李進(jìn)莉.山東大學(xué)出版社

[3] 教育心理學(xué).靳希斌.人民教育出版社

第4篇

一、 服務(wù)于教學(xué)，后勤工作永恒的主題

學(xué)校管理的內(nèi)容很多，后勤工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來，圍繞和服從教學(xué)需要，保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。

1.兵馬未動，糧草先行——“早”

后勤工作的性質(zhì)決定了必須要先行一步，提前準(zhǔn)備。在日常工作中應(yīng)注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃、教育教學(xué)工作的發(fā)展以及時(shí)令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動人力、物力、財(cái)力，做到服務(wù)工作主動及時(shí)。常規(guī)性的后勤工作要超前準(zhǔn)備。如每學(xué)期開學(xué)初，要提前做好學(xué)校環(huán)境的整治、教室的布置、教學(xué)設(shè)備的檢查維護(hù)及書本、辦公用品的分發(fā)等工作，以保證教育教學(xué)工作順利開展。而對一些非常規(guī)性的工作，需要多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。如學(xué)校衛(wèi)生防疫工作，一旦社會上有流行病出現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，做好教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等公共場所的消毒工作，有效地防止疾病的傳播。

2.想其所想，急其所急——“快”

后勤工作服務(wù)的主要對象是全校的師生，讓全體師生對服務(wù)感到滿意，是后勤人員的追求。因此，在日常的工作中，后勤工作人員應(yīng)按照“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理精細(xì)化”的要求，強(qiáng)化過程管理和過程監(jiān)督，由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)，以滿足廣大師生的需求。現(xiàn)在許多學(xué)校已經(jīng)配備了多媒體設(shè)備，多媒體設(shè)備由于使用頻率高，經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題。多媒體設(shè)備一旦出現(xiàn)問題，就急壞了正在教學(xué)的老師和同學(xué)，嚴(yán)重影響了教學(xué)工作。每當(dāng)接到這樣的報(bào)告，后勤部門要不厭其煩地立即安排人員維修，盡量做到今日事今日畢，以保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

3.事無巨細(xì)，面面俱到——“全”

后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響著學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要做到周密細(xì)致。如一年一度的運(yùn)動會、每一場教育科研活動等，后勤部門都要對會場的布置、活動所需用品等作出周密細(xì)致的安排，以確保各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

此外，還要注意保證重點(diǎn)，特別是在財(cái)力和物力的安排使用上，要確保教學(xué)這個(gè)中心。在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，對經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)分輕重緩急，有增有減，要盡可能地保證教學(xué)科研的經(jīng)費(fèi)。

二、 服務(wù)于師生，后勤工作最終的歸宿

為教育教學(xué)服務(wù)是后勤工作的基本指導(dǎo)思想，后勤工作人員應(yīng)該樹立一切為了師生的觀念，全心全意地為師生服務(wù)，想方設(shè)法解除師生的后顧之憂，為師生的學(xué)習(xí)、工作、生活提供各種方便。

1.草原好養(yǎng)千里馬，高山好長萬年松——“美”

一個(gè)綠樹成蔭、整潔優(yōu)美、清靜文明的校園環(huán)境，不僅能使學(xué)生產(chǎn)生美感，受到熏陶，而且可以調(diào)節(jié)師生的心情，有利于消除疲勞，振奮精神，增進(jìn)師生身心健康。如我校利用暑假時(shí)間，對校園綠化和美化工作再次進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，種上了具有濃郁香氣的桂花樹，為師生營造出了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。在校園環(huán)境管理中，要注意抓管理工作的制度化、經(jīng)常化。對校園環(huán)境衛(wèi)生劃分包干區(qū)，明確要求，責(zé)任落實(shí)到人。要求值日同學(xué)提前到校清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每天三小掃，一周一大掃，做到窗明幾凈，地面無紙屑，墻面無腳印，讓學(xué)生養(yǎng)成文明、健康的生活方式，努力營造出一個(gè)綠化、美化、凈化的校園環(huán)境。

2.居安思危勤防范，萬無一失如泰山——“防”

后勤人員應(yīng)牢固樹立安全問題無小事、安全工作重于泰山的思想，對上級各部門的文件和通知要逐一落實(shí)，認(rèn)真編寫預(yù)案，精心制定措施，仔細(xì)安排檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，時(shí)刻牢記“責(zé)任重于泰山”的使命，確保師生安全和正常的教學(xué)秩序。如我校教學(xué)樓由于建校已久，線路嚴(yán)重老化，個(gè)別班級在上課時(shí)出現(xiàn)電線燒焦、冒煙等現(xiàn)象，后勤部門獲知此情況后，立即上報(bào)學(xué)校行政會，研究解決辦法。后來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過多方籌集資金，完成了教學(xué)樓的線路改造，為師生營造出了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。

對于存在一定安全隱患的地方，則要安裝醒目的警示牌，如操場邊設(shè)置“跑得再快再穩(wěn)也別忘記摔跤的時(shí)候！”的警示牌，樓梯口設(shè)置“想共同到達(dá)目標(biāo)嗎？互相謙讓吧！”的警示牌，窗戶旁設(shè)置“你知道嗎？我的臉皮很薄！”的警示牌等，提高學(xué)生的防護(hù)意識。另外還要加強(qiáng)對學(xué)生的食品安全、防火安全、用電安全等的教育，通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作墻體標(biāo)語、主題班會、廣播等宣傳活動，讓學(xué)生了解各方面的危害性，牢固樹立安全意識，有效地防止事故的發(fā)生。

三、 嚴(yán)格自律，后勤工作不變的話題

在后勤工作管理中，后勤人員要堅(jiān)持以身作則，廉潔奉公，要自覺克服“常在河邊走，哪有不濕鞋”的多吃多占的情況，自覺抵制形形的不正之風(fēng)。

1.出淤泥而不染，濯清漣而不妖——“廉”

由于后勤部門直接管錢管物，因此，在思想建設(shè)上要特別重視對后勤人員的廉政教育，要求自覺抵制不正之風(fēng)，做到廉潔奉公。首先，要認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)核算。工作中嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，嚴(yán)控資金支出，規(guī)范財(cái)務(wù)審批手續(xù)，嚴(yán)把票據(jù)報(bào)銷關(guān)。其次，堅(jiān)持嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)在校內(nèi)公布。平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求收費(fèi)，同時(shí)規(guī)范收支兩條線，做到賬目分明。讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)情況，確保沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。再次，在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專款專用。堅(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大資金使用上，學(xué)校要通過行政會議討論，并向全體教師公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。

2.一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園——“協(xié)”

第5篇

一個(gè)管理。 一個(gè)管理即后勤組織管理。學(xué)校后勤工作組織管理的基本內(nèi)容包括建立健全學(xué)校后勤工作的組織機(jī)構(gòu)、配備后勤工作人員、搞好后勤隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)應(yīng)該做好以下三方面的工作：（1）后勤人員的配備。學(xué)校后勤人員的配備應(yīng)根據(jù)辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)需要和后勤工作的實(shí)際情況，因事設(shè)崗，盡量做到“少而精”和“一專多能”，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，注重整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化和數(shù)量合理搭配，保證質(zhì)量，講求效率。（2）后勤主任的選拔。后勤工作事務(wù)繁雜但關(guān)系全局，因此應(yīng)選拔事業(yè)心強(qiáng)、踏實(shí)能干、任勞任怨、廉潔奉公、懂得教學(xué)、熱心為師生服務(wù)的人員擔(dān)任后勤主任。（3）后勤人員的教育。后勤人員應(yīng)牢固確立為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的指導(dǎo)思想；熱愛本職工作，樹立從事后勤工作的光榮感和責(zé)任感，克服自卑感；確立服務(wù)育人、管理育人的思想觀念，以自己的模范行為將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給學(xué)生。

五項(xiàng)規(guī)范。 任何一所學(xué)校的后勤常規(guī)管理都離不開建章立制。為確保后勤工作的有序進(jìn)行，使后勤人員有章可循，學(xué)校后勤部門應(yīng)建立健全各項(xiàng)工作常規(guī)。其中，最主要的要建立落實(shí)好崗位責(zé)任制、校舍教學(xué)設(shè)備管理制、物資采購驗(yàn)收領(lǐng)用制、經(jīng)費(fèi)開支審批制、伙食管理制這五項(xiàng)基本的規(guī)范制度。

四個(gè)階段。 學(xué)校后勤人員不僅要熟悉后勤工作的特點(diǎn)和規(guī)律，還要了解教育教學(xué)工作以及整個(gè)學(xué)校工作的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)計(jì)劃管理，制定好學(xué)年、學(xué)期、月度工作計(jì)劃，抓好落實(shí)環(huán)節(jié)，主動做好各階段的工作。（1）開學(xué)：這一階段的主要任務(wù)是做好開學(xué)準(zhǔn)備工作；配合教導(dǎo)處，購置必要的教學(xué)用品，盡早發(fā)給科任老師和班主任；做好校舍設(shè)備的維修整理和校園環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作；收繳學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)；做好學(xué)生就餐準(zhǔn)備及住宿的安排工作等。（2）期中：檢查工作計(jì)劃的執(zhí)行情況；搞好對本部門人員的考核工作；補(bǔ)充購置和發(fā)放教學(xué)用品；對重要物資定期清點(diǎn)；檢查房屋、水電設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行必要的維修等。（3）期末：做好期末考試所需紙張文具的供應(yīng)；全面檢查校產(chǎn)、校舍、校具；收回借出的公物；檢查崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況；考核本部門人員的工作，執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定；總結(jié)一學(xué)期的工作等。（4）假期：搞好校產(chǎn)校舍校具的維修保養(yǎng)工作，特別要做好危房的及時(shí)修繕工作；做好下學(xué)期開學(xué)的準(zhǔn)備工作；做好假期的安全衛(wèi)生工作和教職工的生活安排等。

兩個(gè)常規(guī)。 兩個(gè)常規(guī)指財(cái)產(chǎn)常規(guī)管理和生活常規(guī)管理，其中財(cái)產(chǎn)常規(guī)管理又包括學(xué)校的物品管理和財(cái)產(chǎn)管理。

學(xué)校物品管理中不能出現(xiàn)“見物不見人，管理不管人”的現(xiàn)象，要做到三個(gè)“必須”，即必須管理好人，必須管理好物品，必須立好制度。學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理的總原則是著眼于“用”，著手于“管”，做到物盡其用，財(cái)盡其力。一般要求既要有組織保證，又要有規(guī)章制度和相應(yīng)的措施，使管理系列化、規(guī)范化、經(jīng)常化，形成良好的傳統(tǒng)和風(fēng)氣。

第6篇

一、后勤管理工作自身的復(fù)雜性決定了后勤工作的重要性

從整個(gè)后勤工作的內(nèi)容上看，后勤工作包括經(jīng)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)管理、水電和綠化管理、教師宿舍管理等，這些內(nèi)容包括了學(xué)校生活的方方面面，由于后勤管理的復(fù)雜性更加彰顯了后勤管理工作的重要性。我們很難想象，一個(gè)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理混亂、財(cái)務(wù)收支賬目不明確、學(xué)校房屋到處漏水、課桌黑板亂堆亂放、水電綠化無人管理、教師宿舍破爛不堪，這樣的學(xué)校我相信沒有任何一個(gè)學(xué)生家長愿意把自己的小孩送來學(xué)習(xí)，也沒有哪位同學(xué)能在這樣的學(xué)校中安心學(xué)習(xí)，也沒有哪位教師能在這樣的學(xué)校中真正做到教書育人。后勤工作由于包括的內(nèi)容復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)校管理中處于誰都該管、誰也不想管、誰都管不好的現(xiàn)象。因此，我們在學(xué)校管理工作中要突出后勤管理的重要地位，把整個(gè)后勤管理工作做好、做細(xì)、做精致。

二、后勤管理工作要注意突出一個(gè)中心

突出一個(gè)中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心。

學(xué)校的生命是教學(xué)，學(xué)校整個(gè)管理體系都要圍繞這個(gè)不變的核心。一方面，要理順關(guān)系，擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多，各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)，其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒，繁雜瑣碎，但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來，圍繞和服從教學(xué)需要，保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個(gè)關(guān)系，才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用，才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面，要保證重點(diǎn)，特別是在財(cái)力和物力的安排使用上，要確保教學(xué)這個(gè)中心，在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，對經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓，有增有減，盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)，對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。

三、后勤管理工作要搞好“兩個(gè)服務(wù)”

兩個(gè)服務(wù)即是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，即是需要在日常工作中做好“四性”：一是要注意超前性。俗話說：“兵馬未動，糧草先行。”后勤工作的性質(zhì)決定了其必須先行一步，超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃，教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動人力、物力、財(cái)力，做到服務(wù)工作主動及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見性，常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對一些非常規(guī)性的工作，就需要我們多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方，學(xué)校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。

四、后勤管理工作要強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)

三項(xiàng)建設(shè)即是思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。

在思想建設(shè)方面，首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識，使他們增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，我為教師服務(wù)，誰為我服務(wù)？有的還有攀比思想。我通過組織學(xué)習(xí)，開展個(gè)別談心、對話交流等形式，使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義，增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感，提高積極性、主動性和創(chuàng)造性，同時(shí)，也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問題。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，我們在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中，對后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合，在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上，后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對照崗位和職責(zé)要求，申報(bào)工作崗位，然后通過群眾考評，領(lǐng)導(dǎo)考核，合格者由后勤工作處聘任上崗。

在制度建設(shè)上，我們從人、財(cái)、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財(cái)力可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，編制預(yù)算計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。健全審批制度，精打細(xì)算，引入競爭機(jī)制，對大型物品的采購，采用招投標(biāo)，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修，做到物盡其用。例如，在管財(cái)方面，我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《會計(jì)崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等；在管物方面，我們針對學(xué)校范圍大，物資容易消耗、散失的情況，制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等；在管事方面，我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。

五、后勤管理工作要抓住四個(gè)環(huán)節(jié)

第7篇

摘要所謂的后勤工作，亦稱總務(wù)工作，是各單位職能活動正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。后勤工作人員的素質(zhì)如何，直接影響著后勤工作的服務(wù)質(zhì)量的好壞，從而直接影響單位各項(xiàng)只能活動的正常開展，因此如何提高后勤工作人員的素質(zhì)，如何提升后勤工作的質(zhì)量，意義長遠(yuǎn)而重大。本文結(jié)合后勤工作是以服務(wù)為主要目的的特點(diǎn)，分析后勤工作人員在服務(wù)方面如何提升素質(zhì)從而提高后勤工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞后勤工作服務(wù)素質(zhì)質(zhì)量提升

一、后勤工作的主要特點(diǎn)

（一）全面性

后勤工作涉及到單位管理的各個(gè)方面，是一項(xiàng)集管理、保障、服務(wù)于一體的綜合性事務(wù)工作。從業(yè)務(wù)工作方面來看，包括設(shè)施設(shè)備的購買、安裝、維護(hù)，業(yè)務(wù)資料的留存與建檔，固定資產(chǎn)的管理，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理、餐廳服務(wù)、住宿接待、安全保衛(wèi)工作等等；從員工生活方面來看，包括日常生活保障、餐廳食品的購買和儲存，水電采暖設(shè)施的維護(hù)，工作生活環(huán)境的綠化與美化，車輛的調(diào)度與維護(hù)保養(yǎng)等。

（二）階段性

企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)工作是具有階段性的，全年常規(guī)性工作持續(xù)保障及重大活動的臨時(shí)性保障服務(wù)工作的同時(shí)，按照季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)的工作和任務(wù)的重點(diǎn)都有所不同。在每一個(gè)階段，都要制訂相應(yīng)的保障、服務(wù)計(jì)劃；因此，后勤工作要服務(wù)于各階段的計(jì)劃安排，合理地安排不同時(shí)期的工作重點(diǎn)。具體說來，春季做好環(huán)境綠化、種植的計(jì)劃；夏季做好房屋的防雨、維修及防汛工作計(jì)劃，預(yù)防食物中毒； 在冬季必需物資的采購、供暖設(shè)備的正常運(yùn)行等。其中對于較大型施工建設(shè)要做好監(jiān)管實(shí)施、安全防范、確保施工質(zhì)量等工作。

（三）一貫性

企事業(yè)單位后勤工作雖然分成不同階段，但很多工作都是連續(xù)進(jìn)行的，不能間斷。基礎(chǔ)設(shè)施的維修維護(hù)、食堂的開放、車輛的使用、環(huán)境的清理等工作都具有一貫性，必須按部就班持續(xù)進(jìn)行。

（四）突發(fā)性

企事業(yè)單位后勤工作經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，尤其是突發(fā)性安全問題，如防范易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、火災(zāi)防控、車輛事故、文體活動引發(fā)的安全事故等。對于這些問題，后勤工作人員首先要在日常工作中加強(qiáng)防范意識，做好各方面的安全保障工作，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)制定各類防事故預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，定期組織員工體檢，向全體員工宣傳安全知識，減少事故的發(fā)生。其次，在事故發(fā)生后，后勤部門要迅速反應(yīng)，積極配合相關(guān)部門的處理工作，妥善解決突發(fā)性問題。

二、后勤人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）政治素養(yǎng)

企事業(yè)單位后勤工作人員在政治思想上必須始終保持清醒的頭腦，各基層組織要以基層黨支部建設(shè)為基礎(chǔ)，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動每一名黨員的積極性和主動性，發(fā)揮好黨員的先鋒模范帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)上級的指示和精神，定期組織學(xué)習(xí)時(shí)事政治，使每一位后勤員工在政治上要絕對合格。

（二）專業(yè)技術(shù)

企事業(yè)單位后勤工作涉及到很多專業(yè)，如水電、建筑、烹飪、園林綠化、車輛管理等等，每一項(xiàng)專業(yè)都具有較強(qiáng)的技術(shù)性，必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷更新知識系統(tǒng)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一專多能的專業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地提供服務(wù)。

（三）職業(yè)道德

各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對于企事業(yè)單位后勤工作人員來說，首先要認(rèn)識到服務(wù)第一的重要性。后勤人員的一言一行、一舉一動都對于服務(wù)質(zhì)量的好壞來說有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，時(shí)刻牢記服務(wù)第一的思想。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識，后勤工作千頭萬緒，關(guān)乎員工最基本的工作生活，任何小問題如不及時(shí)解決都可能對業(yè)務(wù)工作的正常開展造成極大的阻礙。為保證企事業(yè)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作秩序的正常運(yùn)行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

三、提高后勤工作質(zhì)量的方法

（一）重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)

目前，很多企事業(yè)單位的后勤工作人員學(xué)歷偏低，年齡偏大、業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時(shí)工，流動性很大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的作用，形成被服務(wù)人員針對于服務(wù)質(zhì)量好壞的認(rèn)知和判斷。因此，企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，加大對提高后勤人員素質(zhì)的投入，優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，以老帶新，建立科學(xué)的管理、培訓(xùn)體系，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

（二）完善后勤管理制度

完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，企事業(yè)單位的各部門權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同創(chuàng)造一個(gè)良好工作和生活環(huán)境。同時(shí)，各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，促進(jìn)企事業(yè)單位的發(fā)展。主要從以下你個(gè)方面來做好：一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化、專業(yè)化；讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。比如《固定資產(chǎn)管理制度》《基建管理制度》《食堂衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《食堂食品購買、倉儲、管理辦法》《營院安全保衛(wèi)管理制度》《營院綠化保潔管理制度》《車輛管理制度》等。

（三）形成后勤工作文化

1.加強(qiáng)思想教育。我們常說“后勤不后、永爭第一”。一些后勤人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到單位發(fā)展的大局，“不是中心工作但做不好就一定影響中心工作”所以要有做好小事的耐心和決心，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地為員工提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2.克服慵懶散職業(yè)習(xí)慣。后勤工作勞動時(shí)間長，強(qiáng)度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、團(tuán)隊(duì)活動等形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。

3.要讓“安全”成為常態(tài)。安全是各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，作為后勤和管理服務(wù)工作的員工，一方面要讓安全意識成為常態(tài)，時(shí)刻保持對安全重要意義的清醒認(rèn)識，使安全意識成為一種習(xí)慣，貫穿在工作始終；要讓安全管理成為常態(tài)，抓好日常值班、值勤、值守和安全管理，發(fā)揮安全管理的規(guī)范和預(yù)防作用，防止各種疏漏。要讓安全行為成為常態(tài)，以技能保安全、向細(xì)節(jié)要安全，以良好的安全行為保證安全，杜絕“疏忽隨意，敷衍塞責(zé)”的現(xiàn)象。另一方面要通過強(qiáng)化安全技能培訓(xùn)，把握好具體節(jié)點(diǎn)的安全強(qiáng)化，不斷健全安全防患機(jī)制，及時(shí)解決不安全因素，切實(shí)防患于未然；要加強(qiáng)心理健康教育和安全心理塑造，定時(shí)舉行安全培訓(xùn)、安全教育、安全檢查，讓安穩(wěn)成為員工的一種良好心態(tài)。

（四）建立競爭機(jī)制

建立合理的競爭機(jī)制不但可以提高后勤員工的積極性和主動性，還可以進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，從而提高工作效率，激發(fā)員工的活力，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競爭機(jī)制的實(shí)施過程中，要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，對后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

（五）適應(yīng)社會化

第8篇

關(guān)鍵詞： 中學(xué) 后勤工作 工作模式

學(xué)校后勤工作不僅是對全校師生的物質(zhì)保障和服務(wù)，還對學(xué)生的德育有著重要影響。不容忽視，基礎(chǔ)物質(zhì)條件是學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動的基礎(chǔ)，若基礎(chǔ)得不到保障，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效率必將受到嚴(yán)重影響，且后勤工作職工多與學(xué)生交流，在一定程度上影響學(xué)生品行。后勤職工要認(rèn)真科學(xué)地做好后勤工作，把握后勤工作的重要性，通過環(huán)境、行為和言論等多種途徑為學(xué)生營造良好教育氛圍。因此，后勤工作是學(xué)校開展德育工作的重要保障，為學(xué)校開展教育提供物質(zhì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)學(xué)校后勤工作，是為學(xué)校教育工作做鋪墊。

一、后勤工作者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素養(yǎng)

作為一名合格的后勤工作者，其具備的工作素養(yǎng)應(yīng)該是多方面的。后勤工作質(zhì)量和效率對師生的工作和學(xué)習(xí)有著不小影響，因此后勤工作員工要具備一定的品德政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和不俗的文化素養(yǎng)。后勤工作管理者更應(yīng)當(dāng)注重自身綜合素養(yǎng)。

1.較高的政治覺悟和思想素質(zhì)

較高的政治覺悟和優(yōu)良的思想素養(yǎng)是后勤職工開展工作的前提，同時(shí)是為師生做好服務(wù)的重要先決條件之一，后勤工作管理者進(jìn)行人員配置的時(shí)候，需要將政治覺悟和思想素質(zhì)作為考核的重要內(nèi)容之一。

2.具有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神

隨著新課改不斷發(fā)展和進(jìn)行，我國教育制度發(fā)生了翻天覆地的改變。老師和學(xué)生都順應(yīng)時(shí)展和社會需求調(diào)整教育模式和學(xué)習(xí)方法，后勤工作應(yīng)當(dāng)追隨學(xué)校規(guī)定，順應(yīng)社會發(fā)展和需要。敢于在原先工作模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)用以保障工作順利進(jìn)行。這也是為師生服務(wù)的先決條件之一，因此后勤工作者應(yīng)當(dāng)具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

3.甘于奉獻(xiàn)的精神和工作熱情

后勤工作性質(zhì)決定了后勤員工要頻繁地與學(xué)生和教師交往。在此過程中，后勤工作員工的一些陋習(xí)會被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)，對學(xué)生今后發(fā)展和學(xué)習(xí)都有一定影響。因此，后勤工作其實(shí)是對學(xué)生的品德教育，后勤工作員工的一些自身特點(diǎn)會被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)。后勤管理者還應(yīng)當(dāng)具備甘于奉獻(xiàn)、工作熱情等特點(diǎn)，讓學(xué)生在潛移默化中接觸到這些優(yōu)良品質(zhì)，從而形成自身人生觀和價(jià)值觀。

二、根據(jù)自身實(shí)際情況，對當(dāng)前工作模式進(jìn)行改革

目前后勤工作雖然取得了一定成效，師生正常教學(xué)和生活能順利開展。但隨著社會發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改革和優(yōu)化，更好地適應(yīng)社會發(fā)展和要求。筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為改革當(dāng)前工作模式需要具備以下幾個(gè)因素：

1.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對后勤人員的選取應(yīng)該有所把控，根據(jù)后勤工作的性質(zhì)安排相關(guān)人員。選拔樂于奉獻(xiàn)和具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員，并將后勤工作員工的職稱等加入日常考核工作中。此類問題關(guān)系后勤職工的今后發(fā)展，解決此問題可充分調(diào)動后勤員工的工作積極性。并努力營造后勤工作人員與教師之間的和諧氛圍，讓后勤職工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，更好地為師生教育生活服務(wù)。

2.健全相關(guān)制度

目前學(xué)校相關(guān)后勤規(guī)章制度還不算完善，良好的責(zé)任管理制度是學(xué)校后勤工作順利進(jìn)行的重要保障之一。讓職工意識到做好工作不僅是對學(xué)校負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)，健全相關(guān)規(guī)章制度保障后勤工作質(zhì)量和服務(wù)水平。切實(shí)提高相關(guān)職工的工作積極性，讓職工全心全意為全校師生服務(wù)。幫助后勤工作規(guī)范化、制度化，讓職工發(fā)揮最大作用。

3.提高職工的綜合素質(zhì)

學(xué)校的后勤工作不僅是物質(zhì)保障，還是對學(xué)校學(xué)生的重要教育。后勤工作對學(xué)生的德育有重要作用，后勤工作者不僅為學(xué)生物質(zhì)生活服務(wù)，更是培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和高尚品德的良師益友。在做好學(xué)生物質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，更要把培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和三觀作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行，注意自己的一言一行，把對學(xué)生的教育融入實(shí)際生活當(dāng)中。

后勤職工的工作效率和質(zhì)量是學(xué)校開展正常教學(xué)的重要基礎(chǔ)之一，做好后勤工作任重道遠(yuǎn)，雖然目前情況下后勤工作開展得還算順利，但嚴(yán)格來講還有一些問題需要解決。需要廣大后勤員工共同努力，以及全校師生共同幫助。幫助后勤職工做好基礎(chǔ)工作，保障學(xué)校正常教育教學(xué)活動順利進(jìn)行，讓后勤工作成為學(xué)校德育智育的好幫手。

參考文獻(xiàn)：

[1]歐陽俊.淺析學(xué)校后勤工作中的幾點(diǎn)思考[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2015.

第9篇

2011年后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個(gè)中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實(shí)干。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。

三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。

三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。

2011年，學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案

（1）嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

（2）年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。

（3）無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

（1）開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。

（2）班級財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對班級財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。

（3）其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。

（4）值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度，中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入校園要登記，上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。

（5）管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。

（6）圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開放，健全借閱登記花名冊備查。

4.做好校園的綠化美化工作

（1）澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費(fèi)水資源。

（2）綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時(shí)清理。

（3）綠籬的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時(shí)清理。

（4）樹木的修剪，每年2次，每學(xué)期1次。

（5）花壇管理。將五個(gè)花壇承包給后勤上的五人，每天學(xué)生上操時(shí)間為鋤草時(shí)間，花壇內(nèi)任何時(shí)間不得有任何雜草和垃圾。花壇種植由教師完成。

5.嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間，實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時(shí)間，隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件，如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。

6.完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。

7.把安全防范工作放在首位

統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要與其它部門密切配合，對師生進(jìn)行安全防范的宣傳教育，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中。

1.目標(biāo)：在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)魏書生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。 「 1

以下內(nèi)容與本文2011年后勤工作計(jì)劃相關(guān)，可查閱參考： | | | | | | | |

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2.措施：（1）工作長計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時(shí)間內(nèi)無事可做。（2）嚴(yán)格上下班時(shí)間，不定期查崗和考勤。（3）明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé)，避免推委扯皮現(xiàn)象。（4）工作安排后要檢查落實(shí)，限定完成時(shí)間。

總而言之，在2011年的工作中，我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。

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