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１大學生電子商務創新創業平臺的構想提出

報告指出：“青年興則國家興，青年強則國家強”，政府進一步強調了“以創業帶動就業”的指導思想。受到了國家創業扶持政策的激勵，大學生創立企業如雨后春筍般涌現而出。據《２０１６中國大學生創業報告》顯示，在參與調查的４３萬余名學生中，８９．８％的在校大學生曾考慮過創業，１８．２％的學生正在創業或者有強烈的創業意向。在麥可思研究院聯合中國社科院公布的關于大學生就業情況的調查報告中，我們發現，即使在像浙江這樣具有較好創業環境的省份，大學生創業成功率也只有５％左右，遠遠低于歐美國家２０％的平均水平。大學生創業者面臨的主要困境是欠缺個人創業能力經驗、團隊合作能力差以及缺乏足夠的創業資源。而據國家統計局的統計數據表明２０１７年全國電子商務交易額已達２９．１６萬億元。電子商務因為有著巨大的消費者市場和市場準入門檻低的雙重優勢，已經成為許多大學生創業的主戰場。因此，構建起以高校為主導的創新創業電子商務平臺在培養大學生創新創業意識和能力，提高大學生創業成功率等方面具有重要的促進作用。

２大學生創新創業電子商務平臺構建

２．１需求調查

根據教育部調查統計后確認２０１７年全國共有在校大學生人數為２６９５．８萬，這一數據背后隱藏的是龐大的在校大學生消費市場，如果按每位學生每年消費３０００元計算，大學生的消費總規模將達到千億元級別。于是各大企業紛紛布局高校電子商務市場，自電子商務進入高校市場以來，發展迅速。具體表現為校園電子商務平臺的融資規模越不斷擴大，拓展校區數量不斷增加，占據的市場份額也越來越高；而另一方面在大學生創業過程中他們遇到的主要問題在于缺乏創業資金、創業經驗、知識和政策指導。而大學生創新創業電子商務平臺本質上是一個資源整合與服務平臺，建設平臺的目的正是為大學生創新創業實踐提供一站式的服務。校園電子商務平臺建設對于滿足大學生的消費需求和推動“互聯網＋”環境下的創新創業具有積極的作用。

２．２需求分析

為深入了解用戶對于平臺的需求，筆者在湖南人文科技學院的學生中隨機發放了１５０份網絡調查問卷，回收１４２份，得到有效問卷１２７份，回收率為９４．７％，有效回收率為８４．７％。通過對相關問卷結果統計分析，發現湖南人文科技學院的大學生對于創新創業電子商務平臺的需求結果如下：

（１）網絡購物。網絡購物是大學生對于平臺最基本的需求，８１．１％的用戶表達了對周邊商家入駐平臺的強烈要求，使得平臺能夠提供他們日常學習和生活的在線購物服務。此外他們普遍希望平臺充分發揮其作為校園級平臺所特有的優勢，切實解決好“收到商品與網頁描述不符”、“售后服務不到位”、“第三方物流配送服務質量差”等問題，為他們帶來更好的網絡購物體驗。

（２）在線課程學習。對于有創業興趣的大學生而言，他們可以通過平臺為其提供的基礎創業常識課程，加深自身對于創業的認知，使他們能夠充分結合自身的興趣和特長進行創業。另外，針對在創大學生而言。他們都明確表示孵化園主要提供場地、設備和協助工商注冊登記等一些基礎公共服務，缺乏具有針對性的咨詢。企業出現的一些問題諸如內部職責劃分，市場運作等他們無法妥善地解決，所以他們希望平臺根據企業具體情況建立起完善的在線課程學習＋跟蹤指導的體系。

（３）創業社區交流。創業社區的設立主要是為了營造學生創業氛圍，特別是激發學生開展電子商務創業熱情。調查中有７９．５％的學生希望平臺能為其搭建起與指導教師，專家之間的穩定的溝通渠道，他們認為這樣能夠增強專家和指導教師在創業過程中的指導作用，方便專家和指導教師對學生進行實時的指導；其次，７６．４％的學生認為平臺提供用戶間交流的功能很重要。比如他們可以在社區尚不成熟的新奇創意供大家討論完善、交流創業經驗的心得等。

（４）創業資源推薦。資金問題幾乎是所有初創企業和創業意向者首先面臨的難題，雖然湖南人文科技學院對創業園區提供了一系列的扶持政策———比如免場地租金、一次性開辦費補貼，為優秀創新創業項目提供４０００元－１５０００元的資助金，成立大學生創新創業專項扶助基金等。但是企業的運營僅靠高校的扶持是不夠的。調查發現，大部分湖南人文科技學院的學生在創企業的資金需求在２００００～１０００００區間，現有情況為大部分企業沒有進行外部融資而僅靠自有資金維持運營，為數不多的２～３家企業有了５００００元以下的融資。企業運營資金的多少直接影響到企業的日常經營，因此在運營資金不足的情況下怎樣吸引外來投資顯得尤為重要。另外，調查發現大部分的在創企業的人員團隊規模在３～６人左右，團隊成員的學習階段大都處于大二大三階段。大多數團隊內沒有明確的分工。人員流動性比較大，而企業在擴大規模的過程中需要吸納新的人才，企業受限于品牌知名度不高等原因無法吸引到優秀人才的加盟。最后在創企業在客流量方面受到的限制比較大，所以他們在怎樣吸引顧客方面可謂是絞盡腦汁。他們在各種電商平臺上進行了廣泛嘗試，投入不菲而取得的效果甚微。據悉淘寶等主流電商平臺平均獲得一個客戶的成本為２００元，這讓資金力量本就薄弱的大學生初創企業更顯捉襟見肘。所以他們希望能夠借助電子商務創新創業平臺的媒體宣傳屬性，投入較低的成本來打響自己的品牌，進而提高產品銷量。

２．３功能設計

創新創業電子商務平臺主要包括網絡購物和創新創業兩大功能模塊。

（１）網絡購物模塊。網絡購物模塊按照交易主體分類，可以分為Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ以及Ｃ２Ｃ購物子模塊。Ｂ２Ｂ主要服務于創業孵化園的在創大學生企業和社會企業，社會企業在平臺上諸如品牌策劃、市場需求調查、財務咨詢之類的需求后，符合條件的在創大學生企業與社會企業進行聯系合作；同時在創大學生企業如果有咨詢業務之類的需求，也可以由社會企業提供專業的解決方案。此模塊的開發既為社會企業提供了優質的服務，另一方面也促進了在創大學生企業的發展。Ｂ２Ｃ購物子模塊主要是由湖南人文科技學院周圍商家提供服務，通過線上下單線下配送的方式滿足校園師生基本的日常生活購物需求。而Ｃ２Ｃ則是面向校園的師生個人用戶開放，一是他們可以通過自己尋找貨源在平臺上進行售賣，而自己的家鄉特產，個人手工藝制品等是不錯的選擇。還有就是平臺為有需求的用戶提供便捷可靠的二手交易服務，用戶將自己閑置不用的服裝、數碼、書籍以及其他商品在平臺上，通過平臺審核之后，感興趣的買家可以在平臺上和個人賣家進行聯系。

（２）創新創業模塊。創新創業模塊是大學生電子商務創新創業平臺的核心，分為在線課程學習，虛擬社區交流、創業資源推薦三個子模塊。①在線課程學習子模塊。在線課程學習包括專家在線課程和校園講座課程回放。平臺對于專家在線課程的選取會綜合聽取需求用戶的建議，盡量引進實戰技巧與理論結合度高的課程，同時注重打造授課專家的多元化體系，尤其是加大一線“互聯網＋”創業者的引入力度。另外，平臺會提供往屆舉辦的專家校園講座課程回放，錯過講座的同學通過觀看回放視頻進行了解和學習，同學們也可以通過這種方式對講座專家所授知識內容進一步消化吸收。同時平臺會免費開放關于最新的大學生創業利好政策和市場運行規范的解讀課程，學生可以借此加深對國家“互聯網＋”環境下的創新創業發展戰略、學校關于大學生創新創業工作的各項制度安排以及支持政策的了解和運用。②虛擬社區交流子模塊。虛擬互動社區主要由兩部分構成，一部分是基于專家和教師團隊的咨詢答疑服務，用戶可以在虛擬社區內和專家團隊進行實時互動，得到最及時和專業的服務。一部分是用戶間交流的建立，通過話題討論、創意征集等形式，由用戶自主生成符合平臺規范的討論內容，進行廣泛的知識交流與共享。③創業資源推薦子模塊。平臺主辦方即高校通過多種渠道建立起創業者與相關機構的對話機制，為他們提供有效的中介服務。向相關機構進行項目引薦，幫助解決企業融資難，人才招聘難，宣傳推廣難的問題。爭取開創校園，企業，學生三方共贏的局面。

３建設平臺的重要意義

（１）拉動就業，緩解大學生就業壓力。有數據表明，大學生創業顯現出較好的就業促進效應。平均每個大學生創業者能拉動３．６３人就業，每個創業企業平均可以提供１６．７２個就業崗位。電子商務創新創業平臺的建設激發了大學生創業熱情，有效降低了大學生的創業風險。促進了“以創業促就業”政策的落地實施，使更多的大學生有勇氣和信心成為廣大創業隊伍中的一員。

（２）提升大學生創新創業能力，增強企業生命活力。大部分大學生本身的創業知識體系較為薄弱，創業能力水平參差不齊。電子商務創新創業平臺很好地契合了創業大學生的學習需求，引導他們對興趣行業領域知識進行深入學習，在項目嚴重同質化的紅海中培養獨特的創新思維，并且通過參與豐富的創業實踐活動進行知識的鞏固和發展，做到人和企業的同步發展，增強初創企業的內在生命活力。

（３）整合多方資源，進一步優化創業環境。地方高校具有大量的硬件和軟件資源。電子商務創新創業平臺通過信息化手段不僅發揮了高校的技術、設備、人才資源優勢，同時與地方政府、校外企業等多方進行聯動，合理配置社會資源，創業環境得到有效優化。

４結語

各大高校一直把推進大學生創新創業當成工作的重點，同時也在校園電子商務創新創業平臺的建設方面進行了諸多嘗試并取得了一定的效果，但是不可否認的是在滿足學生實際需求、優化升級平臺技術、推進校企合作方面我們還有很長的一段路要走，我們要堅持探索電子商務創新創業平臺可持續發展模式，協調好各方需求，借創新創業電子商務平臺之力，讓大學生創業更容易！