引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了一篇當(dāng)前形式下創(chuàng)新金融管理及服務(wù)策略范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

一、當(dāng)前形勢下的金融行業(yè)

如今隨著網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們不需要走出家門，僅僅通過自己的手機(jī)也可以進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的開展，如，現(xiàn)在的銀行都有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，可以通過手機(jī)或電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線的金融業(yè)務(wù)服務(wù)，而無需再到實(shí)體的柜臺中辦理。在民營金融企業(yè)中，發(fā)展較好的支付寶業(yè)務(wù)，已經(jīng)發(fā)展到足以替代一部分現(xiàn)金業(yè)務(wù)的程度。如今的中國社會，已經(jīng)初步達(dá)到了走出家門不需要帶現(xiàn)金的程度，極大方便了人們的出行與生活方式，這就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要作用之一。當(dāng)前形勢下的金融企業(yè)想要進(jìn)行更長遠(yuǎn)的發(fā)展，在秉承可持續(xù)發(fā)展的觀念下，開拓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容建設(shè)是絕對不可避免的。

二、金融行業(yè)治理的特征

(一)金融機(jī)構(gòu)的特殊性

金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)，所以金融機(jī)構(gòu)具有一定的脆弱性，這使得對金融行業(yè)的治理工作變得十分重要。金融企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的同時(shí)為了追求效益，往往會選擇一些具有風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行開展，所以在企業(yè)治理時(shí)，必須要完善約束機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，減少員工在進(jìn)行業(yè)務(wù)開展時(shí)，受到外在因素的影響，從而避免金融機(jī)構(gòu)受到宏觀經(jīng)濟(jì)變動的影響［1］。

(二)金融產(chǎn)品的特殊性

金融產(chǎn)品的主體是貨幣，經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)是存款與放貸業(yè)務(wù)，并不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)。金融成本所占的比例較小，所以對金融機(jī)構(gòu)在管理工作上的要求比較高，金融業(yè)本身具有極大的風(fēng)險(xiǎn)性，所以在治理的過程中一定要嚴(yán)格要求員工的職業(yè)素質(zhì)，要求員工對工作的高度負(fù)責(zé)，從而降低金融企業(yè)本身所存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。

(三)金融契約的特殊性

金融企業(yè)的股東、債權(quán)人以及監(jiān)管者之間的信息存在的誤差，往往大于其他行業(yè)，因?yàn)殂y行貸款，傳遞的過程比較繁瑣復(fù)雜，在短時(shí)間內(nèi)很難進(jìn)行直觀的判斷，收益的預(yù)測也十分不容易。

三、當(dāng)前形勢下金融業(yè)面臨的主要金融風(fēng)險(xiǎn)

國家應(yīng)對金融危機(jī)的主要措施是大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但僅僅發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)而不提高虛擬經(jīng)濟(jì)面對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知、防范能力是不全面的。為了更好地應(yīng)對金融危機(jī)，國家在發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注虛擬經(jīng)濟(jì)的市場把控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知等方面，以確保金融穩(wěn)定，從而更快更好發(fā)展，向社會主義現(xiàn)代化邁進(jìn)。

(一)金融布局與發(fā)展單一

近年來，我國相繼推出了許多制度與政策，旨在推動中小型金融企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也取得了較為顯著的成果，但是我國資本市場發(fā)展較晚且滯后，中小型金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展也因此受到了極大的限制，占據(jù)資金配置主體地位的依然是國有銀行。廣大人民群眾缺少可以投資的渠道，只能選擇將資金存入銀行，使得企業(yè)的外部資金獲取渠道變得更加狹窄。企業(yè)的發(fā)展對于資金的依賴程度非常高，在直接融資得不到滿足的情況下，只能選擇銀行貸款，這種融資結(jié)構(gòu)的不平衡、單一化發(fā)展，加劇了銀行風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

(二)地下金融規(guī)模龐大

隨著我國中小型金融企業(yè)的不斷發(fā)展，對運(yùn)營資金的需求巨大，僅僅通過融資，銀行借貸，往往不足以滿足企業(yè)發(fā)展的需求，地下金融就應(yīng)運(yùn)而生。隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，國民生活水平日益提高，一些民間借貸紛紛采用各種手段來吸收整合國民手中的資金，用于發(fā)展地下金融。有時(shí)候金融企業(yè)不得不依賴地下金融進(jìn)行融資，由于地下金融具有不合法性，缺乏有效地政府監(jiān)管，使金融企業(yè)的各方面權(quán)益難以得到合法保障。地下金融的不斷壯大，嚴(yán)重地影響了金融企業(yè)的發(fā)展，危及到金融安全甚至社會安定。

(三)利率風(fēng)險(xiǎn)日益增加

利率的變動直接對金融產(chǎn)品的收益價(jià)值造成影響，所以在金融利率不穩(wěn)定的大背景下，利率風(fēng)險(xiǎn)還是存在的。由于我國對金融銀行的管制較為嚴(yán)格，各商業(yè)銀行無法自主調(diào)節(jié)利率，降低了金融利率風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，但是金融利率風(fēng)險(xiǎn)依然存在，且不可避免。

(四)信用風(fēng)險(xiǎn)

信用風(fēng)險(xiǎn)作為一個(gè)較為直觀的風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)，在各國的銀行業(yè)中均有存在，信用風(fēng)險(xiǎn)由來已久，對于信用風(fēng)險(xiǎn)的管控與避免，是各國銀行業(yè)所專注的事情。由于我國政策的推動與中小型金融企業(yè)如雨后春筍般地崛起，導(dǎo)致銀行領(lǐng)域積累了大量的不良貸款，造成了很多黑賬的形成，銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)等級隨之提升。因此金融行業(yè)要時(shí)刻關(guān)注信用風(fēng)險(xiǎn)的問題，采取相對應(yīng)措施，強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。

(五)金融機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)

在銀行的日常業(yè)務(wù)操作過程中也會產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)問題，主要原因是工作人員的專業(yè)素質(zhì)等方面。例如貸款人提供的材料不真實(shí)，核實(shí)過程中沒有檢測出紕漏，就會增加銀行的風(fēng)險(xiǎn);對抵押品的檢查不嚴(yán)格等，都會造成銀行的損失，從而加劇金融機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險(xiǎn)。所以以銀行為主的金融機(jī)構(gòu)需要著重注意人員工作素質(zhì)的培養(yǎng)，加大對于從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)的教育，從而全面系統(tǒng)地提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)水平，從而有效地降低由此帶來的金融風(fēng)險(xiǎn)。隨著金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)的提升，可以增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，可以有效地避免金融風(fēng)險(xiǎn)的增加。

(六)安全防范問題

在增強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)水平提升的同時(shí)，還要注重安全教育以及法律法規(guī)的教育，從而使得從業(yè)人員自律性更強(qiáng)，全面地提高從業(yè)人員的職業(yè)道德，可以有效地降低金融犯罪的發(fā)生率，從另一方面降低了金融企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)［2］。

四、金融管理與服務(wù)創(chuàng)新的對策

在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的大背景下，金融業(yè)迎來了許多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何把握住這些機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，就需要金融企業(yè)不斷地創(chuàng)新金融管理與服務(wù)的方式方法，做到對金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測與防范，對化解風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。這樣才能承擔(dān)起金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，以求更長久、更加可持續(xù)的發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)。

(一)創(chuàng)新服務(wù)理念與方式

由于金融機(jī)構(gòu)面臨的客戶面巨大，企業(yè)面對的客戶是分別來自各行各業(yè)，市場多元化。隨著中小型企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)以及金融市場的不斷完善，使市場變得更加復(fù)雜多樣，金融市場的競爭愈加激烈。在這種背景下，需要金融企業(yè)秉承“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的全新的經(jīng)營概念，制定合理有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，真正的將“以客戶為本”落到實(shí)處，不斷優(yōu)化創(chuàng)新金融企業(yè)的服務(wù)理念，爭取為更多的客戶提供更多更高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大化金融企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)效益。只有不斷地進(jìn)行金融服務(wù)的調(diào)整與創(chuàng)新，才可以更好的在客戶需求日益增長的今天，更全面地滿足客戶對于金融服務(wù)的需求。

(二)創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品

傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品目的是幫助客戶進(jìn)行價(jià)值形態(tài)的凝聚，包括投資、趨避風(fēng)險(xiǎn)等，以及附加在這些產(chǎn)品上的其他勞動價(jià)值。金融機(jī)構(gòu)要積極創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，豐富服務(wù)類型，而不僅僅是單一地提供金融工具，還應(yīng)該包括金融產(chǎn)品的咨詢、信息服務(wù)等。并擴(kuò)展金融工具中股票、債券、期貨等的作用，用更新的價(jià)值觀，來進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，以求增加金融服務(wù)的多樣性。在擴(kuò)展業(yè)務(wù)多樣性的同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為客戶提供更好的、更舒適的服務(wù)環(huán)境，從而達(dá)到樹立企業(yè)形象的作用。

(三)創(chuàng)新金融管理

隨著社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展，金融業(yè)迎來了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，創(chuàng)新金融管理是很重要的方法之一，只有進(jìn)行高效的、科學(xué)的管理才能夠?yàn)榻鹑谄髽I(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。金融企業(yè)要建立起激勵、獎勵制度，鼓勵員工積極地工作，努力提升員工專業(yè)素質(zhì)，以獲得更好的企業(yè)口碑，增強(qiáng)金融企業(yè)的軟實(shí)力;引入風(fēng)險(xiǎn)管理制度，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資的過程中，在管理層意見不統(tǒng)一的情況下，提出一票否決制度，可以有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資的規(guī)避;引入貸款終身責(zé)任制度，在員工進(jìn)行辦理貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，將業(yè)務(wù)與員工綁定在一起，使員工對貸款業(yè)務(wù)盡心盡責(zé)，終身負(fù)責(zé)，可以極大程度上地降低金融企業(yè)壞賬的產(chǎn)生。創(chuàng)新金融管理的模式，拓寬管理范圍，加強(qiáng)管理力度，是企業(yè)亟待改變的問題，為了金融企業(yè)的更好更快的發(fā)展，金融管理模式的創(chuàng)新是極其有必要的［3］。

(四)加強(qiáng)市場的準(zhǔn)入制度

市場準(zhǔn)入制度能體現(xiàn)國家對金融市場的控制作用，保證國家對金融市場干預(yù)的效果，用以防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著市場經(jīng)濟(jì)的開放程度日益提高，需要對金融機(jī)構(gòu)的注冊進(jìn)行嚴(yán)格而全面的審核，根據(jù)國家的法律法規(guī)來進(jìn)行篩選，將那些不符合相關(guān)規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)、工具，進(jìn)行清理，以求凈化我國金融市場的大環(huán)境。

(五)發(fā)揮政府職能

在政府職能方面，證監(jiān)會、保監(jiān)會、銀監(jiān)會，是國家的三方金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在銀監(jiān)會和保監(jiān)會已經(jīng)合并升級為銀保監(jiān)會，要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)在政府方面的防控，例如從立法角度，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防控工作，從根本進(jìn)行金融立法的構(gòu)建與完善，通過加強(qiáng)對金融市場的監(jiān)管，避免金融機(jī)構(gòu)以及金融主體的不合法化行為的產(chǎn)生［4］。

(六)互聯(lián)網(wǎng)管理

隨著網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，企業(yè)在管理形式上也要將互聯(lián)網(wǎng)管理納入管理模式中。在新經(jīng)濟(jì)形式的帶動下各種各樣的金融形式如雨后春筍般涌現(xiàn)，例如支付寶上線的螞蟻保險(xiǎn)新平臺，線上活期貨幣基金的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)銀行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)上所進(jìn)行的金融活動該如何進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化管理與監(jiān)管，是當(dāng)前政府管理部門所亟待解決的問題之一。五、結(jié)語金融是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的核心命脈，就目前我國金融市場的發(fā)展現(xiàn)狀來看，在未來過程中為了保障我國社會的可持續(xù)發(fā)展，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新金融管理和服務(wù)是十分必要的，它能有效地降低金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)金融市場的良好有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

［1］仲振雷.針對我國地方政府在金融管理中的思考［J］.經(jīng)濟(jì)視野，2013(11):15.

［2］周昌發(fā).金融風(fēng)險(xiǎn)防控法律機(jī)制研究［J］.經(jīng)濟(jì)問題探索，2011(1):145.

［3］何東.金融管理與服務(wù)創(chuàng)新對策［J］.商場現(xiàn)代化，2011(1):188.

［4］梁焜.當(dāng)前形勢下創(chuàng)新金融管理與服務(wù)的對策［J］.企業(yè)改革與管理，2016(03):114.

作者:朱瑞 單位:瑞茂通供應(yīng)鏈管理股份有限公司