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院校圖書館發(fā)展篇1

高職教育一直以來的服務宗旨就是服務于社會。在信息時代下，高職院校必須帶著前瞻性思維實現(xiàn)復合型人才的全面培養(yǎng)，為社會各階段的前行提供人才支持。現(xiàn)階段，高職院校圖書館涵蓋著各種專業(yè)性資源，這些資源不僅具有一定的針對性，同時也具有豐富性，可以為區(qū)域社會服務提供有力幫助，是實現(xiàn)服務宗旨的基礎所在。為此，高職院校需要走出傳統(tǒng)發(fā)展格局，除了以學生和教師為主要服務對象外，還應加強與企業(yè)和社區(qū)之間的潛在聯(lián)系，探討社會用戶不同時期的信息需求，從而拓展高職院校圖書館社會化服務途徑，為地方經(jīng)濟與社會穩(wěn)步發(fā)展帶來最大限度的推動。

一、高職院校圖書館社會化服務需求分析

（一）信息需求程度

社會用戶對各類文獻內(nèi)容需求狀況分析是高職院校提高圖書館社會化服務水平的重中之重。因此，相關工作人員必須運用科學調(diào)查的方式，對個人不同程度的需求差異進行分析，從而明確高職院校圖書館開展社會化服務的方向。具體而言，一是社會用戶對文獻類型的需求程度各不相同，對于圖書與報紙的需求為中等水平；對技術報告類的需求較高，占需求比重的35%；對學位論文與標利等文獻需求程度也相對較高，但這部分文獻必須開放數(shù)據(jù)庫的使用權限才能滿足社會用戶的真實需求；二是信息類型需求程度不盡相同，例如，對政策法規(guī)類的需求高達52%；對經(jīng)濟形勢信息需求量僅次于政策法規(guī)類；對創(chuàng)新信息類的需求占43%。高職院校圖書館在對用戶信息需求進行分析之后，才能結(jié)合需求情況對圖書館社會化服務途徑進行拓展。

（二）信息獲取途徑

目前，大部分單位所具有的信息化程度不高，而且有半數(shù)以上單位未能及時設立專業(yè)性的情報信息調(diào)查部門，也缺少高水平的專職情報人員。在具體的信息獲取過程中，大約有38%的工作人員具有一定的信息收集能力與科學服務意識；在數(shù)量分析中，員工使用互聯(lián)網(wǎng)技術獲取所需信息的比例較高，但在圖書情報機構進行信息獲取的行為只有42%，而且往往只是通過簡單的書刊借閱的方式，并沒有嘗試從更深層次獲取所需信息。與此同時，部分單位未能重視信息化建設，各項投入力度不足，超過55%的單位沒有建立起具有完善性的數(shù)據(jù)庫，因此在信息獲取時并不能從本單位建立的情報系統(tǒng)中進行信息查詢與獲取。除此之外，部分社會用戶對咨詢機構的服務并不了解，所以整體依賴程度不高，極少數(shù)情況下會選擇去咨詢機構獲取重要信息，例如，不會嘗試去高職院校圖書館查閱資料，暴露出信息獲取途徑單一的問題。

二、高職院校圖書館社會化服務的基礎

（一）合作博弈

正常來講，高職院校圖書館社會化服務工作的開展一定會與公共圖書工作內(nèi)容存在一些相同之處，或發(fā)生重合情況，但并不意味著高職院校圖書館在開展社會化服務之后便可以取代當?shù)卦械墓矆D書館。[1]因此，相關工作人員必須對博弈情況進行深入分析，才能保證高職院校圖書館社會化服務的有序和高效開展。社會化服務下的高職院校圖書館可以給社會用戶提供更多、更全面的信息服務，但需要考慮如果開展了多元的社會服務，高職院校的管理成本和管理控制工作難度將加大。因此，必須探討如何才能進行可持續(xù)性發(fā)展。一是高職院校必須優(yōu)先解決校內(nèi)用戶的實際需求，才能更好地開展社會化服務；二是公共圖書館應全面發(fā)揮自身基本職能，實現(xiàn)無差別服務。在此基礎上，才能實現(xiàn)高職院校圖書館與公共圖書館的合作。

（二）法律支持

由于社會公眾的組成結(jié)構較為復雜，高職院校圖書館開展社會化服務后，部分校內(nèi)師生可能會受到一些影響，例如，思想觀念上會發(fā)生一些改變。因此，管理機制必須及時優(yōu)化，監(jiān)督與問責力度也要隨之加強。那么，若想保證高職院校圖書館社會化服務的可持續(xù)開展，就必須在政策法律支持下實現(xiàn)。同時，應運用政策法律對管理制度進行相應約束，夯實社會化服務有序開展的基礎。因此，相關部門必須結(jié)合高職院校圖書館社會化服務開展實際需要，對法律與政策進行全面優(yōu)化，以推動高職院校圖書館的社會化服務，為服務途徑的拓展提供幫助。[2]對于高職院校圖書館社會化服務的持續(xù)開展，相關部門應對保障體系做到進一步完善，從國家層面出發(fā)去立法，以地區(qū)需要為基礎制定社會化服務規(guī)章，結(jié)合行業(yè)共識準則建立起相應的評價機制。

（三）服務原則

公共圖書館的服務具有無差別特點，因此，高職院校圖書館所開展的社會化服務也應逐漸趨于無差別，不過需要區(qū)分校內(nèi)師生與社會公眾。在此基礎上，高職院校圖書館需要秉承校內(nèi)師生優(yōu)先的科學原則，保證做到區(qū)域就近服務與有限服務。針對校外社會讀者，需要使用信用評級方式進行管理，秉承保護知識產(chǎn)權的原則開展文獻資源服務。

（四）組織架構

在高職院校圖書館社會化服務中，組織架構的及時優(yōu)化可以保證行政管理具有一定的完善性，滿足社會化服務開展的需要，是實現(xiàn)持續(xù)性服務的基礎所在。高職院校圖書館各職能部門需要根據(jù)實際需要設立專業(yè)的社會化服務部門，同時借助數(shù)據(jù)分析成立相應的社會服務小組。除此之外，省、市、區(qū)等文化行政主管部門需要為高職院校圖書館社會化服務的開展提供足夠支持，對其進行針對性的業(yè)務指導，使其能夠?qū)ι鐣盏母鳝h(huán)節(jié)做到全面的監(jiān)督與管理。

三、高職院校圖書館社會化服務途徑

（一）明確社會服務對象，開展客體服務

高職院校圖書館社會化服務應成為高職院校與社會群體之間的溝通橋梁，應根據(jù)實際情況向社區(qū)居民進行適當開放。由于社區(qū)一直是基層治理單元，那么圖書館社會化服務也應根據(jù)社區(qū)居民實際需要進行服務途徑拓展。因此，高職院校圖書館應考慮將特定人群和社區(qū)居民群體視為社會化服務的主要對象，加快學習型與社會型服務的建設腳步。一是做好社區(qū)服務，利用館藏資源優(yōu)勢，積極向社區(qū)居民提供服務。通過實名認證建立起相應的信息庫，確保圖書館社會化服務能夠滿足社會居民的信息需要。社區(qū)居民可以憑借已辦理的出入證走入高職院校圖書館借閱圖書或獲取信息咨詢類服務。高職院校圖書館還應在社區(qū)開展多元活動，如書展、專題講座、閱讀推廣和讀書沙龍等多種文獻信息服務。對于社區(qū)中小學生和從事專業(yè)工作的特殊居民，應根據(jù)實際需要提供文獻信息服務，開展專題培訓等能夠滿足居民知識需要的活動。高職院校圖書館還應運用微信公眾號、QQ和門戶網(wǎng)站等多種網(wǎng)絡方式組織線上活動，使線下活動與之有效結(jié)合，拓展服務途徑，讓社會化服務呈現(xiàn)出多元性。二是重視校友服務，滿足本校畢業(yè)并樂于參與終身學習的社會成員，發(fā)揮出母校圖書館的社會化服務作用。高職院校可以鼓勵校友向多地區(qū)單位開展針對學校圖書館活動的宣傳，使得當?shù)馗鄦挝粚Ω呗氃盒D書館的社會化服務有進一步了解，不僅能夠拓展客體服務渠道，也能加強母校與校友之間的潛在聯(lián)系，為實現(xiàn)社會化服務工作進行大力宣傳。因為校友群體對母校圖書館資源有全面了解，也熟悉資源使用流程，從而能夠為圖書館社會化服務的開展提供有力促進，推動館藏建設目標。社會化校友服務還可以對服務進行創(chuàng)新，成立校友基金，接受校友捐贈的圖書。除此之外，還可以運用遠程訪問技術實現(xiàn)對電子資源的高效利用。三是針對特定群體提供社會化服務。在高職院校圖書館社會化服務對象中，需要對學齡前兒童、老年人與農(nóng)民工等特定群體提供針對性服務。因為特定群體自身缺乏獲取信息的主動性，也沒有較好的信息獲取途徑，對此，高職院校社會化服務可以主動為特定群體提供相應服務，如信息援助和資訊推送。也可以借助科普知識手冊提供社會化服務，在特定群體的生活區(qū)域設立便民閱讀服務角，讓社會化服務呈現(xiàn)出個性化，力求不斷拓展高職院校圖書館服務途徑。

（二）做好多元合作服務，拓展服務途徑

高職院校的發(fā)展具有一定的地域性，同時也具有專業(yè)特色。因此，高職院校可以將這些優(yōu)勢與圖書館社會化服務有效結(jié)合，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供服務，以實現(xiàn)服務途徑的有效拓展。一方面，圖書館需要加強館企合作，實現(xiàn)資源共建與全面共享。由于高職院校一直很重視校企結(jié)合，而且畢業(yè)生的去向也多是走入當?shù)刂髽I(yè)。那么，高職院校圖書館就可以在合作當中完成資源共享，借助企業(yè)一些非正式出版資源來彌補高職院校圖書館資源不足的問題。首先，可以鼓勵企業(yè)優(yōu)秀員工走入高職院校實訓基地，高職院校則是根據(jù)企業(yè)員工指導完成實習特色資源庫的建立，有利于成果的快速轉(zhuǎn)換；其次，高職院校學生可以獲得具有實踐性的素材，對自身能力進行有效提升，企業(yè)員工則是通過技能培訓與信息咨詢等多元服務在校企結(jié)合下完成科研成果的轉(zhuǎn)化；最后，高職院校圖書館與企業(yè)協(xié)商，在企業(yè)中完成小型流動圖書室的建立，定期對圖書室資源進行更新，提供多元服務與技術指導。另一方面，重視館際合作，需要高職院校圖書館與多所圖書館建立合作關系，以實現(xiàn)資源共建，有效提升資源共享率，有利于高職院校圖書館社會化服務開展途徑的不斷拓展。例如，與本科院校、科研系統(tǒng)和其他高校圖書館加強聯(lián)系，借助館際合作解決資源不足的根本性問題。同時在館際合作中可以減少資源重復建設的發(fā)生幾率，開辟出資源共享的新局面，從根本上做到資源優(yōu)勢互補。高職院校圖書館可以對服務方式進行拓展，一是館際互借，制定文獻資源共享相關協(xié)議，優(yōu)先滿足本館讀者需要，再運用返還式互借方式完成社會化服務；二是優(yōu)化館際互借服務系統(tǒng)，確保CALIS、CASHL和NLC之間實現(xiàn)合作，使得文獻共享服務平臺更加完善。

（三）開放資源使用權限，提高服務效率

從目前情況來看，高職院校圖書館若想保證社會化服務的持續(xù)開展，應與地方政府主導的公共文化機構加強聯(lián)系，基于資源共享來完成資源建設，確保高職院校圖書館社會化服務途徑能夠得到有效拓展。首先，需要明確公共文化機構對社會用戶實際需求有全面了解。雖然文獻資源比較有限，但高職院校圖書館資源建設體系具有完善性，隊伍建設水平也較高，可以與公共文化機構進行針對性的互補。在二者的深度結(jié)合下，社會用戶對文獻需求將得到極大程度的滿足，知識服務也將走入個性化發(fā)展道路，確保高職院校圖書館社會服務具有極高精準性，有利于整體服務效率的不斷提升。其次，要做好實體資源共享工作，如實體館舍的共建與共享。可以對文獻資源保障系統(tǒng)進行結(jié)合，最大限度上提升實體資源利用率，確保高職院校圖書館社會化服務可以持續(xù)與高效開展。最后，對線上資源進行全面性共享。這需要高職院校圖書館與其他圖書館之間通力配合，運用先進技術將雙方館內(nèi)的線上資源進行全面整合，從而構建一個具有一站式特點的資源服務新平臺。不同類型的用戶可以通過所需服務入口進入不同界面，查閱和獲取相應的信息資源。在線上資源共建中，提升電子資源開放性，逐漸減少電子資源重復建設情況，這對一些經(jīng)費緊張的高職院校圖書館的發(fā)展是大有裨益的。除此之外，對于校地共建圖書館，參與共建的高職院校主體必須肩負起業(yè)務拓展的責任，同時要提高質(zhì)量服務，地方政府則是做好監(jiān)督職責，進行科學業(yè)務評價。高職院校圖書館還應結(jié)合地區(qū)特點，向游客免費開放圖書館，不斷拓展高職院校圖書館社會化服務的各種途徑。

四、總結(jié)

綜上所述，高職院校圖書館的社會化服務可以彌補公共圖書館的諸多不足，而不是直接對其進行取代。所以，高職院校圖書館與公共圖書館之間應該是一種合作關系。在高職院校圖書館的社會化服務中，若想做好服務途徑的拓展工作，就必須對各類資源加以利用，同時了解服務對象的真實需要，才能提升高職院校圖書館資源利用率。為了實現(xiàn)高職院校社會化服務途徑的不斷拓展，相關工作人員應從持續(xù)發(fā)展理念融入出發(fā)，做好多元宣傳與推廣工作，開放資源使用權限，提高整體服務效率，保證社會化服務的最終質(zhì)量，使得服務與時代發(fā)展需要相契合，促進高職院校的長遠發(fā)展。

作者:葉燕麗 單位:巴音郭楞職業(yè)技術學院

院校圖書館發(fā)展篇2

2020年6月，教育部根據(jù)當前我國高等教育的現(xiàn)狀，印發(fā)《高等學校課程思政建設指導綱要》。全國的普通本科院校、高職高專學校、成人高校、開放大學、民辦高校等根據(jù)教育部的綱要精神提出的核心要點，結(jié)合各自學校自身的實際情況，紛紛制定了相應的建設實施方案和具體的推進步驟。廣東工程職業(yè)技術學院在學校黨政領導的積極推進下，各個二級學院迅速行動，開展了頂層設計，進行了整體設計，構建了“三全育人”（全員、全程、全方位）、協(xié)同育人的工作體制與工作機制，教務處、馬克思主義學院、組織宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、學生工作部、團委、圖書館和各二級學院教學單位等相關部門加強協(xié)同合作聯(lián)動，確保了課程思政教學改革的創(chuàng)新順利推進。在此大背景下，學校圖書館作為信息文化傳播的中心，挖掘和發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，圍繞課程思政建設的目標積極作為、大膽創(chuàng)新，找好著力點和發(fā)力點，助力課程思政建設[1]。當前，學校圖書館創(chuàng)新服務策略、提高服務質(zhì)量，進而助力課程思政建設落到實處取得了一定的成效，要將其作為當前高職院校圖書館的一項重要的新任務。

1高職院校圖書館助力課程思政建設的優(yōu)勢

（1）豐富的文獻圖書資源為課程思政建設工作開展提供了物質(zhì)保障。課程思政是對高校學生開展思想政治建設的更深入一層的建設舉措，是屬于思想政治教育的縱向延伸和橫向拓展。一般而言，全國各個高等職業(yè)院校的圖書館館藏資源十分豐富，擁有各個學科的文獻資料、檢索設備，不同的專業(yè)有其完整的、獨有的文獻資源保障系統(tǒng)，而且內(nèi)容較為齊全，助力課程思政建設工作開展擁有強大的資源保障和技術條件。其涵蓋了紙質(zhì)圖書、電子圖書、音像制品、網(wǎng)絡資料等一系列可供閱覽、可供學習、可資借鑒的資源，充分利用館藏的圖書資源，依據(jù)各個學科的特點，用文獻資料，從多角度、多層次、全方位地挖掘各學科的課程思政亮點，使其發(fā)揮最大的助力作用。

（2）圖書館舒適安靜，富有文化氛圍，是開展課程思政建設的關鍵場所。高等職業(yè)院校的圖書館擁有豐富的圖書資源，是公認的世界各地優(yōu)秀文化和思想的聚集地。高等職業(yè)院校的圖書館是讀者與知識間的橋梁，受眾群體數(shù)量龐大，大部分教師、學生的課余生活、周末、假期等都非常樂意與書相伴，選擇在圖書館度過。與其他教育場所相比，如菜市場、商場、超市等，圖書館具有寧靜、溫馨、安逸、恬適的典型特點，在潛移默化、潤物細無聲中，學生的思想政治素養(yǎng)會大大提高。

（3）網(wǎng)絡資源平臺為課程思政建設的開展提供了網(wǎng)絡信息保障。目前，包括廣東工程職業(yè)技術學院在內(nèi)，全國各地的高等職業(yè)院校均已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺的圖書館虛擬系統(tǒng)，而且全國各地的大學城之間、職業(yè)教育城之間的高等學校間采用互通有無的方式，實現(xiàn)所有文獻資源的共享、大數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡共享，在極大程度上豐富了各校的圖書文化資源。此外，校園文獻資源建設保障體系使圖書館的延伸館藏規(guī)模越來越龐大，資源越來越豐富，這使得圖書館成為廣大師生獲取信息資料的又一陣地，圖書館網(wǎng)站成為廣大師生最喜愛的網(wǎng)站之一。在網(wǎng)站主界面設置專門的課程思政建設板塊，融入新時代中國特色社會主義文庫、課程思政新書推薦文庫、優(yōu)秀學生思想政治習作征文等，向讀者廣泛宣傳思想政治類圖書、報刊，引導廣大學生閱讀健康、積極、樂觀、向上的文獻，使廣大師生在瀏覽時具有更好的針對性、目的性和導向性，從而助力課程思政建設的進一步開展[2]。

2高職院校圖書館助力課程思政建設的目標

2.1提升立德樹人的成效

思想政治教育是我國獨具特色的傳統(tǒng)項目和優(yōu)勢項目，是培養(yǎng)新時代人才的重要手段，與西方的公民教育有相通之處，又有我國獨有的社會主義元素。課程思政的建設站在為國家培養(yǎng)人才、為社會培育棟梁的戰(zhàn)略高度，課程思政擔負著重大的歷史使命和時代責任。高等職業(yè)院校的專業(yè)性與思想政治的嚴肅性相結(jié)合，高校融入課程思政建設教育教學的全過程，內(nèi)容具體生動落到實處，從而以點帶面完成好立德樹人這一根本任務，切實提升立德樹人的成效。

2.2創(chuàng)新思想政治教育路徑

課程思政建設是高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的一項重要的系統(tǒng)、復雜、全面的工程項目。高職院校圖書館是學校文化信息傳播的中心和集散地，是開展學科研究和培養(yǎng)人才的重要基地之一，為學校全面發(fā)展提供智力支持和智力保障。課程思政建設與圖書館的切合點，歸根到底在于圖書館要主動進行創(chuàng)新管理，開展創(chuàng)新服務。通過課程教學改革、教育教學落實立德樹人的重要責任和使命，圖書館要根據(jù)學校、二級學院師生的需求，有針對性地提供系列配套的資源和服務，助力課程思政建設落到實處[3]。

2.3推動課程思政建設結(jié)碩果

高職院校圖書館要變靜態(tài)為動態(tài)，變邊緣為前沿，變零散為集中，積極有效地開展策劃推廣課程思想的系列活動。廣東工程職業(yè)技術學院通過信息素養(yǎng)大賽、影評大賽、“軟件通”杯創(chuàng)意大賽、朗讀比賽等各類比賽及讀書月、優(yōu)秀畢業(yè)作品與畢業(yè)設計展覽等豐富多彩的文化活動，打造書香校園、文化校園。在活動的選題上，選擇具有強烈的震撼力，切合課程思政建設核心內(nèi)容和項目，引導學生將個人成長與社會進步國家命運相關聯(lián)，讓學生心靈受到洗禮，堅定理想信念，樹立新時代的使命感和責任心，助力課程思政建設落到實處、見到成效，形成良好的課程思政建設學習和研究氛圍。

3高職院校圖書館助力課程思政建設的策略

3.1利用相關政策契機，推動信息化建設

《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出，要加強職業(yè)院校信息化建設。圖書館要緊抓住相關政策賦予的發(fā)展契機，將圖書館建設納入學校的整體發(fā)展規(guī)劃之中，向?qū)W校積極爭取專項建設資金和建設，可定制用于課程思想建設的書籍文獻和網(wǎng)絡資源。當然，最理想的結(jié)果是能獨立爭取到校外資金的支持，也可以通過師生的職業(yè)技能競賽獲得的資金來支援圖書館的信息化建設，比如獲得市、省、國家的文化項目專項撥款，與企業(yè)及社會力量共同謀劃、合作共贏，推動數(shù)字資源的共建共享，對學校內(nèi)外的相關專業(yè)信息進行整合等。另外，高職院校圖書館要使其更合理、更科學，提高圖書館的服務效能及服務質(zhì)量。

3.2強化隊伍建設，樹立服務創(chuàng)新發(fā)展理念

為了更好地助力課程思政建設的實施，高職院校圖書館首先要強化隊伍建設，強化圖書館工作人員（包括在圖書館工作的教師和參加勤工助學活動的學生）服務課程思政建設的意識，提高圖書館的團隊意識。通過外出進修、課程組討論、觀摩學習、業(yè)務交流、專家授課、講座等渠道和方式，提高圖書館工作人員服務課程思政建設技能，增強政治理論素養(yǎng)、綜合信息素養(yǎng)、專業(yè)的業(yè)務能力和教書育人的能力，發(fā)揮引領作用和帶頭作用，快速摸清課程思政建設中圖書館相關資源情況，更好地發(fā)揮圖書館服務課程思政建設的功能，助力課程思政建設的開展[4]。

3.3找準圖書館定位，提高專業(yè)服務能力

高職院校圖書館是高職院校辦學的基礎資源和重要支柱。例如，廣東工程職業(yè)技術學院圖書館積極開展“不忘初心、牢記使命”的主題教育實踐活動，播放《長津湖》《我和我的祖國》《雷鋒的故事》《霍元甲》等愛國主義教育經(jīng)典影片，目的是弘揚愛國主義、英雄主義精神，銘記歷史和傳承英雄事跡，進一步增強愛國主義情感，讓廣大師生重溫革命歷史，珍惜現(xiàn)在的幸福生活，形成“依托館、大思政、小支部、大作用”的圖書館政治思想教育新模式。高職院校圖書館工作人員要意識到“云物移大智”，信息化時代對他們提出了更高的標準和要求，其需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和服務能力，才能為廣大師生提供高質(zhì)量的服務。高職院校圖書館工作人員要不斷拓展自身的服務內(nèi)容，從而助力課程思政建設有效落實。新時代圖書館不再是單一的資源儲存中心，必須主動作為、迎難而上，更好地助力課程思政建設，高職院校圖書館要主動聯(lián)系授業(yè)群體教師，了解他們所需，為他們排憂解難，減輕他們的備課壓力，注重他們的科研成果，充分利用圖書館工作人員專業(yè)、高效的信息檢索特長，為教師量身打造豐富多彩、內(nèi)容深刻、融入自然的課程思政教育素材庫，使他們在教學過程中找到傳統(tǒng)教學內(nèi)容與思想道德教育的結(jié)合點，將法治教育、道德教育、創(chuàng)新精神、科學精神的教育有機融入教學環(huán)節(jié)，實現(xiàn)潤物細無聲的教學效果。廣東工程職業(yè)技術學院圖書館還設立了專門的微信群，由專人負責，協(xié)助院校科研團隊和教師搜索信息、下載文獻等，多維度推送信息服務，為其提供適合的、需要的資源，提供精準服務，促進科研成果轉(zhuǎn)化，拓展技術技能創(chuàng)新能力。

4結(jié)束語

高職院校圖書館要積極參與課程思政建設，助力課程思政建設人才培養(yǎng)這一系統(tǒng)、復雜的工程，發(fā)揮應有和積極的作用及重要價值，形成有機的圖書館課程思政教育生態(tài)系統(tǒng)。在信息資源管理方面力求創(chuàng)新，培養(yǎng)優(yōu)秀的服務于課程思政的館員，改變過去傳統(tǒng)被動的思維，創(chuàng)新助力課程思政建設的服務，在日常生活中浸潤思政理念，從活動中理解課程思政建設的核心觀點，主動積極地引導學生自覺弘揚和踐行社會主義核心價值觀，切實完成好立德樹人的根本任務，擔負起中華民族偉大復興的歷史重任。

作者:陸曉鳳 單位:廣東工程職業(yè)技術學院圖書館

院校圖書館發(fā)展篇3

智慧圖書館融合了各類信息技術，堅持以人為本的發(fā)展核心，突破了時間和空間的局限，為師生提供智慧化、個性化的服務。智慧圖書館的構建是建立在數(shù)字圖書館基礎上的，其不僅具有數(shù)字圖書館的特點，服務還更加精準貼心。該文就智慧圖書館的建設路徑進行探究，旨在提高圖書使用率，促進其長足發(fā)展。

1高職院校智慧圖書館的特點

1.1高度感知與互聯(lián)

傳統(tǒng)的圖書館朝著智慧化的方向發(fā)展，高度感知是首要標志。雖然傳統(tǒng)的圖書館在空間上也能和師生交互，但是二者始終處于割裂狀態(tài)，并不能夠感知交互信息。智慧圖書館的構建實現(xiàn)了空間和師生的雙向感知，具體而言，師生對各類智慧功能使用，從中感知不同的信息，各類功能也能對師生的信息主動感知。同時，智慧圖書館還具有高度互聯(lián)關系的特點。對于傳統(tǒng)圖書館來說，其內(nèi)部不同區(qū)域之間的信息是相互獨立的，面對不同師生的使用需求，服務水平也呈現(xiàn)出差異化，服務效率難以提升。智慧圖書館的構建能實現(xiàn)和師生、資源、設備、空間等多種要素的互聯(lián)，為師生提供精準服務[1]。

1.2實現(xiàn)文化傳承與創(chuàng)新

智慧圖書館作為公共文化服務機構，其能將我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化保存、傳承、創(chuàng)新。通過開展各類閱讀推廣、展覽服務，突破空間的局限性，不斷拓展文化信息的傳播廣度，并依托各類人工智能、VR技術等，為人們帶來立體化、情景化的體驗，切實落實了傳承創(chuàng)新文化的職能。

1.3融合虛實空間

在傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展進程中，其虛擬空間和現(xiàn)實空間是相互獨立、并行發(fā)展的。智慧圖書館的構建，使得二者之間實現(xiàn)了有機融合。實體空間不再是師生眼中的自習室，虛擬空間讓師生通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地地汲取知識，虛擬空間和實體空間滿足了不同師生的實際需求，并通過優(yōu)勢互補打破了發(fā)展困境。

1.4四維一景化

智慧圖書館的構建目的是為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的整體體驗，整體體驗中涵蓋了資源、技術、服務等。然而，這些體驗元素在傳統(tǒng)圖書館中是互相分離的，場景也未能形成，導致用戶體驗感不強，服務水平不高。智慧圖書館實現(xiàn)了資源、技術、服務、空間、場景的一體化，依托各類信息技術，整合資源并嵌入空間中，讓服務融于場景，進而實現(xiàn)空間資源化、資源技術化、技術服務化、服務場景化[2]。

2高職院校智慧圖書館建設路徑

2.1智慧圖書館中的數(shù)據(jù)類型

高職院校智慧圖書館的建設依托于各類數(shù)據(jù)，如業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)和設備數(shù)據(jù)等。其中，業(yè)務數(shù)據(jù)涵蓋了智慧圖書館在日常運轉(zhuǎn)和服務中產(chǎn)生的各項管理數(shù)據(jù)，如編目等業(yè)務流程，通過數(shù)據(jù)的上傳和存儲，有助于分析不同群體產(chǎn)生的業(yè)務類型以及數(shù)量和普通空間存在的差異。用戶數(shù)據(jù)涵蓋了師生的基本信息，以及其在書籍借閱等操作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。獲取師生基本信息較為簡單，如人臉識別技術的應用，師生通過“刷臉”的方式，就能及時登錄信息平臺，智慧圖書館后臺就能及時獲取并儲存師生的信息到云端。師生在操作過程中，通過空間設備實時感知和師生的交互來獲得數(shù)據(jù)，如師生的行動軌跡可以通過GPS檢測獲取，VR技術的應用能夠輔助師生實現(xiàn)體驗式學習，調(diào)動師生參與性[3]。又如采用計算機視覺技術能實時了解師生在圖書館空間中的移動軌跡，通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，了解師生對圖書館空間的注意力。空間數(shù)據(jù)涵蓋了對圖書館空間內(nèi)的溫度、濕度、光照強度、噪聲程度、人流量等信息的統(tǒng)計分析，從整體上把控智慧圖書館的環(huán)境，并有針對性地調(diào)整各項參數(shù)，以能給廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境。資源數(shù)據(jù)涵蓋了圖書館內(nèi)部的紙質(zhì)、電子資源，機構數(shù)據(jù)庫、開放存取資源，還包括圖書館外部資源。設備數(shù)據(jù)涵蓋了不同設備設施的數(shù)量、參數(shù)、使用年限、運行狀態(tài)等，由于智慧圖書館的構建必然離不開各類先進設備的支持，所以收集設備數(shù)據(jù)就能及時了解各個設備的使用程度，方便工作人員對不同設備展開及時的維護保養(yǎng)，針對存在故障的設備及時處理，推動智慧圖書館的持續(xù)化運行[4]。可見，智慧圖書館的構建并不是一個獨立隔絕的空間，其通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等技術的整合，吸納了各個學科的科研成果，將其轉(zhuǎn)化到對用戶的觀測中，進而為用戶提供可以接觸到的信息資源。

2.2智慧圖書館的框架設計

高職院校智慧圖書館的建設框架可以細化為基礎空間建設、智能設備系統(tǒng)建設和人工智能數(shù)據(jù)中心建設。其中，基礎物理空間能夠為廣大師生提供舒適的學習環(huán)境，智能設備系統(tǒng)通過各種傳感器、射頻識別技術、定位系統(tǒng)、紅外感應器等實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體，實現(xiàn)物與物、人與人的泛在連接。人工智能數(shù)據(jù)中心能將各種信息進行收集處理，對各類數(shù)據(jù)進行動態(tài)化監(jiān)測和量化，分析師生行為，并為師生提供更多信息偶遇的機會，進一步擴充智慧內(nèi)涵。

2.2.1基礎物理空間

智慧圖書館的建設應做好物理空間，高職院校結(jié)合自身資金和科技的實力現(xiàn)狀，從小型體驗空間著手，對智慧圖書館實施空間建設。將智慧圖書館劃分出一些獨立的空間，借助各類信息技術，將聲音進行內(nèi)外阻隔，由此能夠讓師生在閱覽的過程中不被外界聲音所打擾，空間具有相對獨立性。同時，獨立的空間能夠滿足師生的多樣化需求，例如：會議室的空間可以擴展或縮小，提供模擬實驗室等，不同空間可以自由拆分和整合，以滿足不同現(xiàn)實場景的需求。在空間的使用過程中，還能及時將相關數(shù)據(jù)上傳到智能設備系統(tǒng)中，方便信息溯源[5]。
2.2.2智能設備系統(tǒng)

在智慧圖書館的建設中，智能設備系統(tǒng)是最突出的特征，也是推動智慧圖書館發(fā)展的必要硬件設施，其不僅能夠?qū)崿F(xiàn)海量動態(tài)數(shù)據(jù)的收集，還能實現(xiàn)空間情境感知和人與空間情境融合。師生在智慧圖書館中學習研究，在信息技術的支撐下，能夠為師生提供更加豐富多樣的情景體驗，給師生提供更多解決問題的途徑，并引導師生動手實踐。在智能設備系統(tǒng)的建設中，涵蓋了實時動態(tài)檢測設備、虛擬現(xiàn)實技術、無線接入技術、無限定位技術、RFID技術等[6]。這些設備系統(tǒng)彼此之間是互不關聯(lián)的，所以需要通過頂層信息架構將其整合統(tǒng)一起來，進而觸發(fā)師生和圖書館交互場景的服務請求。

2.2.3人工智能數(shù)據(jù)中心

應用人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術、云計算等，對智慧圖書館各個系統(tǒng)設備進行整合，感知圖書館中的環(huán)境，并智能化模擬師生的各類行為。這種模式，不僅整合了數(shù)據(jù)信息，還能進一步挖掘潛在規(guī)律，進而獲得最佳的服務效果。在這一頂層設計中，要想實現(xiàn)功能作用，必須要將各類行為數(shù)據(jù)收集起來形成數(shù)據(jù)中心，其本身具有自行驅(qū)動力，以廣大師生為服務中心，對資源進行整合優(yōu)化，從而達到精準化推送、智能化互動的目的，源源不斷地為智慧圖書館的發(fā)展提供動能，輔助師生在智慧空間下實現(xiàn)深度學習、主動對話。

2.3智慧圖書館分步落地建設

如上所述，將智慧圖書館的建設劃分為3個主要層次，彼此之間互相支撐、互相推動，讓不同的層次在不同的領域中發(fā)揮一定效用。高職院校應結(jié)合實際情況，循序漸進、逐步落實，在各個層次的建設過程中，不僅要考慮到本層次的特點和情況，還要兼顧其他兩個層次的特點，從整體上展開規(guī)劃，實現(xiàn)3個層次的高效聯(lián)動。

2.3.1夯實基礎物理空間建設

傳統(tǒng)的高職院校圖書館在規(guī)劃建設的過程中，更多時候考慮的是場地便利，所以整體的規(guī)劃設計更加著重于規(guī)范性，同時傳統(tǒng)圖書館的功能性較為單一，對于優(yōu)化師生體驗感的重視程度不強，并且?guī)熒母黝愋袨閿?shù)據(jù)也無法全方位地收集和分析[7]。而智慧圖書館建設的核心思想就是以人為本，其功能是直接面向師生的，旨在為師生提供優(yōu)質(zhì)服務。所以，高職院校智慧圖書館的建設首先從基礎物理空間著手，只有夯實了基礎物理空間建設，才能為后續(xù)工作做好鋪墊，才能更好地帶動中上層智能設備的建設，便于智能設備系統(tǒng)暢通無阻地采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。依托于各類新技術，將其和新環(huán)境相結(jié)合，從整體重構規(guī)劃內(nèi)容，朝著開放多元協(xié)調(diào)發(fā)展的功能定位轉(zhuǎn)變。富有感知力的基礎物理空間是智慧圖書館大數(shù)據(jù)的來源，更是中上層空間的硬件保障，所以高職院校應結(jié)合實際合理規(guī)劃，制訂多種方案并從中選擇性價比最高的一項。具體而言，智慧圖書館基層物理空間的建設可以細化為如下幾點。

（1）搭建公共空間區(qū)域，融合學習、文化、休閑于一體，為廣大師生創(chuàng)設沉浸式的環(huán)境，以環(huán)境改造為基礎，并融合多種風格，由此提高智慧圖書館物理空間的利用率。

（2）在建設的過程中，高職院校必須要加大調(diào)研力度，充分考慮師生需求，合理定位。結(jié)合圖書館原本的空間結(jié)構特點，制定具有可行性的改造措施，將空間劃分為若干獨立模塊，并依次整合出與之相匹配的功能區(qū)域，使得圖書館的空間構造更具有人性化。在智慧圖書館中打造媒體實驗室、數(shù)字化制造等多種空間形態(tài)，配合使用VR技術、Autodesk等系列軟件，將智能技術和空間應用優(yōu)化整合，進而最大程度地豐富智慧圖書館的使用體驗。已有研究證明，豐富多樣的空間能夠有效激發(fā)用戶的創(chuàng)造能力，不斷發(fā)散其思維，幫助用戶自主發(fā)現(xiàn)原本沒有意識到的信息需求，進而和智慧圖書館的空間建設需求形成正向反饋[8]。高職院校應當注意的是，基礎物理空間在構建的時候不僅要滿足現(xiàn)實情況，還應實現(xiàn)和中上層設備系統(tǒng)的呼應，這樣才能有效支撐基礎物理空間各項功能的實現(xiàn)。在構建基礎物理空間時，可以慢慢開始引進智能化系統(tǒng)設備及技術，在空間規(guī)劃的方案中融入中上層空間數(shù)據(jù)服務體系平臺的設計，如此才能全方位兼顧到整體情況。

2.3.2推動中層設備交互建設

高職院校在第二個建設階段中，智慧圖書館的建設重點應當集中在中層智能化系統(tǒng)設備的建設上，還可以同時繼續(xù)跟進基礎物理空間建設，為上層建設做好充足的準備。中層獲取到的數(shù)據(jù)是上層數(shù)據(jù)中心的基礎，只有中層的數(shù)據(jù)暢通無阻、完整真實地獲取到了，才能和上層及底層實現(xiàn)交互體驗。在智慧圖書館中，用戶控件感知力的重要支撐是智能化系統(tǒng)，其不僅在一定程度上影響到用戶的使用體驗，還影響到大數(shù)據(jù)的來源。智能化系統(tǒng)的建設是結(jié)合實際情況的，并不是憑空捏造的，通過對第一階段建設結(jié)果的整合，細化為各個子系統(tǒng)，并利用數(shù)字化界面、傳感器、人工智能技術、情景交融技術等，將現(xiàn)實空間和虛擬空間相結(jié)合，由此就能達到提高空間感知力的目標，對于動態(tài)變化的數(shù)據(jù)實現(xiàn)全方位的收集整合。與此同時，智能化設備要想建立用戶本體數(shù)據(jù)，就需要提供數(shù)據(jù)沉淀，依照高職院校師生對智慧圖書館的使用順序情況來看，首先是師生進入圖書館中進行身份確認，通過人臉識別技術、虹膜指紋技術、OCR技術等，能快速高效地驗證身份并進入圖書館中。管理人員還可以依據(jù)這些信息，及時掌握不同時段圖書館內(nèi)人員的具體情況。其次是利用GPS技術能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶行為軌跡的實時感知，目的是掌握他們的行為軌跡，在智能化技術的支持下，能及時滿足用戶提出的各類需求，如路線查詢、書本查詢等。通過感應光照、濕度等技術，對于不同季節(jié)、不同時間段館內(nèi)的環(huán)境、燈光進行調(diào)整，進一步優(yōu)化用戶體驗，滿足其需求。中層空間還可以收集設備交互數(shù)據(jù)，應用VR、AR等傳感器構建虛擬現(xiàn)實，給用戶構建一個虛擬的場景，給其帶來身臨其境的感受。用戶在虛擬場景中，可以展開沉浸式的學習、科研。此外，各類系統(tǒng)設備的應用在原有的基礎上進一步拓展的覆蓋面，避免了用戶數(shù)據(jù)的失真，保障了數(shù)據(jù)的完整性、全面性，為后續(xù)和頂層人工智能數(shù)據(jù)中心的超融合奠定基礎。

2.3.3完善頂層數(shù)據(jù)智能化建設

在以往的圖書館中，人工智能技術的應用程度不高，相關信息推薦更加偏向于用戶的歷史數(shù)據(jù)分析，或是對用戶喜歡哪些書籍方面的分析。這種情況十分容易造成信息壁壘，使得信息的應用價值不高。而智慧圖書館中，各類數(shù)據(jù)中心來源于中層的多元情境融合，其不僅能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己忽視的需求，為其精準推送相關信息，還能為其提供更多相關領域遇見的機會，進一步豐富用戶文化底蘊，開闊其眼界，創(chuàng)造出更多知識。高職院校智慧圖書館的建設后期，前面底層和中層的建設已經(jīng)基本完成，這個階段應將重點放在人工智能數(shù)據(jù)中心的建設和應用上。該層面的核心思想是收集分析綜合數(shù)據(jù)，并對各類數(shù)據(jù)的潛在規(guī)律進行挖掘，實現(xiàn)預測和推送，最終從全局的角度高度發(fā)揮數(shù)據(jù)的利用價值，最大程度地實現(xiàn)智慧圖書館和用戶的智慧交互。在頂層優(yōu)化設計過程中，以人工智能和大數(shù)據(jù)技術為中心，為其提供更多的生產(chǎn)力，推動智慧圖書館自上而下地進一步完善。如上所述，在中層系統(tǒng)設備的建設中，需要兼顧和人工智能數(shù)據(jù)中心的超融合，并且針對不同的用戶群體建設專門的檔案資料，這些數(shù)據(jù)都偏向機械性的操作模式。為了充分發(fā)揮智能化功能，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的高質(zhì)量服務，頂層空間應以數(shù)據(jù)處理中心為形態(tài)，對不同時間段收集到的數(shù)據(jù)展開細粒度加工，應用大數(shù)據(jù)技術構建數(shù)據(jù)庫，對海量的數(shù)據(jù)進行挖掘和篩選。應用可視化技術、知識圖譜技術、機器學習技術等，對用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)深度清洗，而后借助圖像識別技術、生物識別技術、語音識別技術等，對用戶空間數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，盡可能地使得結(jié)果能夠在為用戶提供精準化服務方面發(fā)揮效用。此外，頂層的數(shù)據(jù)中心還可以給每位用戶構建一個可以實時更新的本體數(shù)據(jù)，進一步提高服務的針對性。還需要注意避免情境數(shù)據(jù)的丟失，否則會直接影響到智能化系統(tǒng)中對用戶請求的響應。

3結(jié)語

高職院校的發(fā)展應緊隨時代變化腳步，應用各類先進的信息技術構建智慧圖書館，促使圖書館積極承擔起為學校教學、科研等方面提供輔助支撐的任務。在具體的設計建設過程中，需結(jié)合實際情況，對物理空間、虛擬空間等進行合理規(guī)劃，遵循以人為本的原則，兼并實用、經(jīng)濟等方面，為廣大師生提供高質(zhì)量服務。

作者:鄭巧 單位:閩江師范高等專科學校