時間：2022-11-05 16:42:20
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關鍵詞：教學實踐；短期培訓；長期培訓
作為高職院校的教師，無論是基礎的專業理論知識還是生活中的實際操作技能都是必須掌握的個人能力。但是大部分民辦高職院校的教師都是直接從高職院校畢業以后任職的，其本身掌握的理論知識普遍高于實際操作能力。高職院校的老師基本有三種來源：（1）科班出身，理論知識扎實，實踐能力和操作能力都略顯稚嫩。（2）通過成人高考或者其他的考試獲得學歷的教師，所以不論是基礎知識還是實踐能力，都是不合格的。（3）來自一線的實戰老師，他們經驗豐富，可依然有他們自身的劣勢，沒有足夠的理論知識來幫助他們設計和完善自己的教育計劃。因此，為了幫助高職院校教師提高職教能力，我們在增強教師本身的業務能力時，應當做到理論與操作相結合。
一、民辦高職院校教師職教能力的缺失
本文就民辦高職院校教師職教能力培養的實踐研究進行簡單的分析，要想對能力培養的實踐研究有一個好的理解，首先我們應該知道我們的實踐教學能力是否缺失，缺失的原因又是什么。民辦高職院校由于師資力量不全面，人才引進不及時，學校的教師普遍存在輕實踐、重理論這一現象。學校挑選教師時只是單純地注重學歷和文憑，造成教學質量嚴重不達標，更談不上發展和研究職教教學能力。
二、培養高職院校教師教育教學實踐能力
為了積極響應國家“以教育為先”這一理念，高職教師應該努力讓自己具有過硬的專業知識以及全面的、完善的理論教育知識、教學教育能力等。教師要努力提高自己的專業能力。高職院校的教師不僅要做到專業精通，更要在精進能力的同時努力培養自身的專業素養，增強自身的專業意識。因此，對于高職院校的教師而言，掌握扎實的專業知識就顯得尤為重要。除了基本的專業能力，良好的科研能力和創新能力也是至關重要的，教師在日常教學中對于課程內容的把握、對于課程目標的把握、課堂上的授課經驗、必要的自我課程評價都是科研能力和創新能力的體現。例如課堂內容的把握，老師在選擇教材的時候，要把書面上的課本知識轉化成帶有自我授課風格的知識，要把課本上專業的行業知識轉化成必要的教育教學的實踐研究，要貼近日常生活。教師在選定教材的基礎上，賦予知識新的面目和學習方式，讓學習更快樂、更生動、更有趣，例如承辦能力拓展比賽，讓學生在玩的過程中感受學習的意義，體會到知識的重要性。民辦高職老師面對的問題更加具有多樣性和不易掌控等特點，因此教師應該結合實際問題，具體情況具體分析，將書面上的學術研究結合生成新的科學常識，做到理論實際相結合，努力為社會和國家培養出更多更好的棟梁。
三、提高民辦高職院校教師職教能力的措施與途徑
民辦教學雖然有著自身的缺點，但是民辦教學所擁有的優點也是不容忽視的。民辦教學勝在少束縛，教師可以大膽創新和嘗試，這就給了教師和學生很大的自由空間。為了培養教師的職教能力，我們應該明白好的教學職教能力是離不開實踐培訓的，可以進行一些短期培訓和長期培訓。短期培訓較為普遍，獲得了剛進入崗位的年輕老師的青睞，旨在提高個人職教能力和培養老師的專業實踐技能，幫助教師不斷地鞏固和提高自己現有的職教能力。短期培訓的代表就是安排試聽課，讓老師在聽課過程中反思自己授課過程中出現的教學問題。長期培訓則是定期參加教學活動，全面學習和發現自己授課的一些優缺點。只有結合短期培訓和長期培訓兩種較全面的培訓方式，教師的職教能力才會有質的飛躍。
參考文獻：
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【關鍵詞】任職教育；特征；方法手段
當今世界，信息流通太快，獲取信息的方式太多，人們的思想太活躍，思維太敏捷，面對這樣一個變幻莫測的信息時代，作為以任職教育、短期培訓為主體的高等院校，為了培養更多適應崗位需求的合格人才、創新人才，作為教員，要特別注重分析培訓對象特點，深化教學方法手段改革，以不斷提高教學質量。
一、準確把握教學對象特點，靈活運用教學方法手段
1.準確把握教學對象類別特性。在任職教育、短期培訓的學員中，其教學對象中有剛進入工作崗位的年輕干部，有具有一定工作經驗的各級領導干部。這種多層次教育群體，做足對各類教學對象的類別特性分析，是靈活運用教學方法手段的基礎性工作。對于剛進入工作崗位的年輕干部，由于他們具備的專業不同，又來自于不同的工作部門有各自不同的專業基礎，再次來院校學習其學習目的各異，對所學知識具有一定的選擇性，渴望的是通過聽課和相互間的交流學到與自己工作相關的知識與技能；對于具有一定工作經驗的各級領導干部，由于多年的工作實踐，他們再次來院校學習的目的更具有很強的選擇性，對知識的渴望不是主要目的，而更多是想通過學習了解和掌握指導實際工作的理論體系，以及與自身工作密切相關的前沿知識。
2.準確把握培養目標方向特征。對于學歷教育，各類高等院校已有了比較成熟的辦學經驗，但對于任職教育和短期培訓，無論是哪種層面的培訓班次，由于其教學對象結構復雜，培養目標的時效性強、周期性短、靈活性大，從而對培養目標方向特征把握的難度最大，因此，必須適時跟進培養目標的調整，充分了解培訓對象的特點及要求，以準確把握任職教育和短期培訓的方向特征。
3.靈活應用教學方法手段。在長期的教學過程中，已經形成了多種成熟的教學方法手段，但都各有所長，有其自身的規律、使用條件和適應范圍。在傳統的學歷教育中，理論講授的方式會比較多；對于任職教育和短期培訓，專題教學、交流研討、案例教學、參觀見學等是其主要方式。教學有法，教無定法，貴在得法，只有得法，定能事半功倍。
二、以任職教育為重點，推進教學方法手段改革創新
1.以崗位需求為牽引，注重教學方法手段改革。任職教育、短期培訓都是以崗位任職需求為牽引、以能力培養為目標的教育，其標準要求高、生源多樣化等特點非常明顯。為此，教學方法手段改革的基本內容是在充分了解崗位需求、深入吃透教學內容、準確把握對象特征的基礎上，尋求解決不同班次同一門課程如何講，同一班次不同教學對象個性化要求如何滿足，組織需求與個人需求的不一致如何協調，教與學認知差異如何解決等問題的方法手段。根據教學對象的這些特點和需求，要在完善現行任職教育教學方法手段的基礎上，提倡小班化教學，因為小班化教學更容易把握和適應教學對象的多樣化需求；提倡一定范圍的自主選課，即在建設具有應用性較為廣泛課程群的基礎上，提供可供自主選擇的課程，包括網絡課、講座課、專題課、實驗課、現地教學課、綜合演練課等；提倡以提高教學質量效益出發，將多種教學方法手段合理運用，推進任職教育良性發展。
2.注重“課堂”“崗位”聯動，以創新教學方法手段改革。課堂（這里是指廣泛意義上的課堂，不僅僅是傳統意義上的教室、實驗室等）是教學方法手段得以體現的舞臺，是教與學產生共鳴的實驗地，課堂的高效，是圓滿完成教學任務、實現教學目標的關鍵環節。作為教員，應突破傳統課堂的常規態勢，根據教學目標任務、崗位需求情況、教學對象特征，充分設計好各個教學環節，使課堂不再是傳統意義上的教室，課堂就是崗位，學員在課堂如同親臨崗位一樣，教員傳授的每一個知識點和每一個教學引導，都能激發出學員最真實、最強烈的參與性和互動性，使學員真正體會到“學有所用”、“學能所用”，以最大限度的提高和實現學員的崗位任職能力。
三、采取切實可行措施，強化教學方法手段真正落實
1.徹底轉變教員的教學觀念。長期以來，在理論層面的教學方法手段改革比較普遍，教學實踐中的思維定勢及“排他性習慣”難以實現真正的改革。因此，有效實施教學方法手段的改革關鍵是要從根本上徹底轉變教員的教學觀念，使他們體會到教學方法手段的改革是教員自己生命意義的解放，是教員追求事業的重要內容，是他們充分發揮個性特征、文化素養、專業水平、業務技能、責任意識和創新能力的好途徑、好辦法。
關鍵詞：臨床醫生；繼續教育；醫療服務繼續醫學教育自上世紀50年代源起于美國，而對于一些發達國家來說，它已經成為社會教育的一個重要分支，并通過國家立法而成為一種國家意志。繼續醫學教育興起于我國70年代，目前還處于初級發展階段。之后，臨床醫學繼續教育才做完教育結構中的一個層次出現，并得到了大力的推廣。隨著醫學技術的快速發展，研究臨床醫生繼續教育并使其理論化，以作為臨床醫生更新知識的信息庫，從而滿足醫療工作與社會發展的需求。
1臨床醫生繼續教育的特點
1.1緊迫性和重要性當今世界，隨著科學技術的快速發展，科技信息量呈現出迅猛的發展勢頭。根據醫學界的最新分析結果顯示，世界范圍內的醫學期刊在最近的25年之內數量翻了一倍還多。究其原因，主要有兩個方面，首先是知識總量指數的持續增長；其次是知識陳舊的周期明顯縮短。而且在信息時代的影響下，醫學模式也隨之發生著巨大的變化，改變了傳統模式，由過去陳舊的"生物醫學模式"向"生物、心理、社會醫學模式"轉變。從醫學自身的發展與醫療保健客觀社會需求兩種之間的關系來說，近幾年來與心理性、社會性因素相關疾病的發病率越來越高。鑒于此，傳統的醫療技術已經不能徹底解決疾病的防治問題，而必須將生物、心理以及社會醫學模式相結合，進行綜合運用才能取得良好的質量效果。然而在現階段，我國大部分醫療工作者都是在傳統的生物醫學模式下進行學習的，能夠熟練掌握生物醫學知識，但是對制約和影響人體的各種心理、社會因素則了解不多，因此對在職的臨床因素進行繼續醫學教育，勢在必行。
1.2針對性和目的性臨床醫生繼續教育的目的并不是為了將醫護人員培養成為全才，而是一種具有較強的針對性與目的性的培訓。臨床醫生繼續教育的針對性體現在解決與臨床醫生專業相關的診治疾病的理論與技術問題。因此，在診治過程與專業培訓過程中，臨床醫生應當及時總結自己所從事的專科的特點與個人存在的不足，并進行認真的分析，從而在培訓當中能夠有有的放矢地進行學習。同時臨床醫生繼續教育還具有很強的目的性，即所有知識信息的中心都離不開醫療診治服務。隨著醫學技術的發展，以及越來越多的新儀器被采用，診斷治療程序不斷發生變化，需要臨床醫生轉變觀念，及時掌握這些新技術，從而提高醫療服務水平
1.3應用性和實踐性臨床醫學繼續教育具有很強的應用性和實踐性。在就需要臨床醫生能夠活學活用，將培訓中學習到的新知識和新技能運用到診療的實踐當中。根據臨床學科的特點與實際需要，可以將臨床醫生的培訓分成兩類，分別為一般培訓與專科培訓。一般培訓的主要對象為住院醫師，教學內容為本學科基本知識和臨床技能訓練。專科培訓的對象則為主治醫師，在固定學科內，通過一定時間的理論學習與臨床技能培訓，形成新知識的補充，從而提高業務能力。
2臨床醫學繼續教育的途徑
2.1院內繼續醫學教育[1-3]
2.1.1基礎理論的培訓醫院應當從自身的特色出發，要求無論是哪一個專業的衛生技術人員都應當對醫學基礎理論有所了解，并正確運用于本專科基本的治療當中。另外，臨床醫生對基礎理論要做到熟讀、精思。葉茂，要求根深，因此為了提高業務水平，必須打好基礎。
2.1.2院內培訓要有針對性要求醫院醫護人員要全部參加基礎課與公共課，而專業課則針對不同的專業從業醫生。
2.1.3把專家請進來根據醫院開設的科目的具體情況，邀請在專科領域內有所建樹的專家到醫院來進行培訓和指導。可以先進行查房，然后根據查房過程中發現的各種疑難問題，進行分析和解決，另外還可以針對本領域的發展前進進行講座，從而提高專科內臨床醫生的業務水平。
2.2院外繼續醫學教育
一、開展培訓需求調研與分析，是中小學班主任有效培訓的前提
要想釣到魚，首先要知道魚兒想吃什么。
中小學班主任培訓是否有效，首先體現在培訓活動是否針對和滿足培訓需求，因此，做好培訓需求分析是班主任有效培訓的前提。
培訓需求分析是培訓項目開發人員和培訓教師，通過收集和分析有關信息，確定培訓對象在知識、技能、能力、態度方面的現有水平與應有水平的差距，尋找產生差距的原因，并進一步從這些原因中確定通過培訓來解決的問題，從而為設定培訓目標、開發培訓課程、選擇培訓方法、開展有效評估提供基本依據。
培訓需求的調研與分析，要考慮社會發展需要，即國家教育改革與發展的要求和趨勢；要考慮學員所在單位的需要，即學校發展的目標和存在的問題是否需要通過培訓來解決；要考慮班主任崗位的需要，即班主任崗位的工作任務、要求及完成這些任務、要求存在的問題；要考慮學員個人的需要，即學員本人的興趣、意識或意志作用下產生的對培訓的要求與愿望。為此，要對德育（教育）行政領導、研究專家、校長、學員、學生家長等進行調研，從而獲得班主任培訓項目的培訓需求。通過對這些需求的綜合分析，分析哪些是當前班主任培訓最重要、最可能解決的問題，最終形成有效培訓需求分析結果，進而確定有針對性的培訓主題，為有效培訓目標和培訓課程設計提供依據。
二、科學確定培訓目標和內容，是中小學班主任有效培訓的首要環節
根據培訓需求預測學員在培訓結束后有哪些收獲，包括新知識、新技能的增長，態度的改變，難點問題的解決；培訓活動是否最大限度地滿足了學員的需求，是否有效地達到預期目的？這些問題的回答都依賴于有效培訓目標的確定。如果沒有有效的培訓目標，培訓內容、專家團隊、培訓方式方法、培訓管理等方面容易產生盲目性或隨意性，那樣整個培訓就會失去方向。應該指出的是，不同層級、不同學段、不同階段、不同時長的班主任培訓，其培訓目標是不同的，如新任班主任培訓、骨干班主任培訓、優秀班主任培訓的目標不同，小學、初中、高中骨干班主任的培訓目標不同，短期培訓與長期培訓的目標也不同。確定培訓目標時，有總目標，也有具體目標。
例如，針對目前初中班主任隊伍的實際和國家、社會的需要，初中骨干班主任短期培訓的總目標是：通過主題式研修，幫助初中骨干班主任提高師德修養，樹立先進的德育理念，深入理解針對初中生身心發展特點的班主任工作專業知識，熟練掌握初中班級管理和德育的各項技能，總結班主任工作經驗，掌握班主任工作研究方法。
具體目標可以為：理解師德內涵，提高師德修養，樹立職業理想；更新班主任工作理念，能夠有意識地把社會主義核心價值體系融入班主任工作；理解當代初中生的思想品德發展特點，掌握思想品德教育的有效方法；掌握班主任工作計劃、班集體與班級文化建設、班級活動的設計與實施、家校溝通與合作、班級工作總結與評價等方法，提高班級管理的專業化水平；學會合理利用學生、家長、社區、網絡資源，為實施德育和促進學生發展服務；總結班主任工作經驗，掌握班主任工作研究方法，能夠提出有價值的研究問題，進行符合要求的研究設計。
以上目標是初中骨干班主任短期培訓的“通用”目標，由于培訓需求和時長不同，每個具體培訓項目的培訓目標確定，都應從實際出發、具體問題具體分析。
培訓目標回答的是“為什么培訓”。在確定為什么培訓后，就要確定“培訓什么”了。培訓課程可以從“專業理念與師德”“專業知識”“專業能力”等三個維度來構建。“專業理念與師德”可以有師德修養與專業發展、德育與班主任工作理念等模塊，可以設班主任的職業理想與專業化，新課程背景下的班主任角色、多元化的學生觀、自主化、民主化、人性化的班級管理理念等主題。“專業知識”可以有學生發展知識、德育知識、心理學知識等模塊，可以設當代學生（如小學生、初中生、高中生）身心發展特點、學生健康人格的塑造、品德教育心理、班級管理心理、學生心理保健等專題。“專業能力”包括思想品德教育能力、班級管理能力、心理健康教育能力、班級活動設計與實施能力、現代教育技術能力、資源的開發與利用能力、經驗總結與研究等模塊，開設的專題就更多了。
由于中小學班主任一般為短期集中培訓，培訓時間短，在確定培訓課程時不可能面面俱到，否則便會蜻蜓點水。為此，每個班主任培訓項目都要確定培訓主題或培訓重點，圍繞培訓專題或重點選擇培訓課程，做到集中力量、重點擊破，通過一次短期培訓集中解決班主任工作中的一個或兩個核心問題。
三、組建高水平專家團隊，是中小學班主任有效培訓的關鍵
同樣的培訓課程，不同的人授課的效果大相徑庭。
首先，承擔中小學班主任培訓任務的單位要實行首席專家制度，首席專家負責設計培訓方案、備課、督導培訓教學、組織生成性資源開發等工作。
其次，應根據培訓課程和需求聘請培訓專家，并合理搭配德育（教育）行政領導、理論專家與一線教研專家和學員教師。根據學員的需求，聘請的專家既要有區域外的專家，也要有區域內的專家；既要有高校和培訓機構的專家，也要有中小學一線的班主任專家；既要有重點名校的優秀班主任，也要有農村學校的優秀班主任；既要有公辦學校的名優班主任，也要有民辦學校的名優班主任，確保專家的代表性和適應性，要使來自不同區域、不同類型學校的學員均能在培訓中有所借鑒和收獲。
班主任培訓的專家團隊，應由以下人員組成：
⑴德育（教育）行政領導。他們可以拓寬學員的專業視野，從形勢、走向等方面幫助學員從高處審視自己的工作，拓寬工作思路；又可以進行政策解讀，使學員更好地了解相關政策出臺的背景、內容和意義，掌握相關的政策法規。
⑵理論專家。他們可以從理論層面上幫助學員梳理、分析班主任專業化知識，又可以引領、提升學員的專業思想，使學員的工作實踐能找到理論支撐。
⑶一線教研專家。一種是專職教研員，他們主要幫助學員在實踐層面上分析、教授一些班主任工作的操作技巧，他們是高校專家和一線班主任教師之間的橋梁；另一種是一線優秀的班主任教師，他們可以以自身成長的經驗與學員進行分享，將自己成長的心路剖析給大家，還可以將自己對班主任工作的理解、思考和學員進行探討，雖然不一定能說出多少理論，但他們對班主任工作必須有理性思考、有理念。他們極具親和力，能讓學員有看得見、摸得著的實在幫助。
⑷學員本身。這是寶貴的學習教育資源，也是最有說服力的培訓資源。他們彼此的交流研討，可以感受和解決學員們一致關心的問題。
再次，在培訓正式實施前，培訓單位應組織授課教師開展集體備課，解讀實施方案，對培訓目標、培訓內容、活動形式、作業設計等進行認真研究，確保授課教師的教學內容與教學設計能實現培訓預期目標。如若實際情況不允許備課，應通過郵件、電話等形式，幫助各授課教師達到以上目的。
最后，培訓單位要對培訓專家進行有效的管理。最有效的管理是對專家的課堂教學進行評價，以此了解專家教學效果及學員的滿意度，為下一個培訓班的專家團隊組建提供依據。
四、創新培訓方式方法，是班主任有效培訓的根本保證
中小學班主任培訓要以學員為中心，以班主任工作典型案例為載體，創設參與式教學情境，發揮學員的主體作用，引領學員研討真實的班主任工作問題，在參與、合作和專家指導下主動建構，總結、反思自身經驗，發展實踐智慧，提升實踐能力。
通過本課題組成員的調研，我們發現班主任期望的培訓形式以實用為主，具體是：講座、案例分析、與專家互動、觀摩后點評、研討交流、德育基地參觀考察、優秀班主任工作現場觀摩等。過去的班主任培訓往往以講座為主，這樣的培訓方式必須改革。要靈活采取案例式、探究式、參與式、情境式、討論式、任務驅動、現場觀摩等多種方式開展培訓，提高學員的參與度，增強培訓的吸引力和感染力，提升培訓的實效性。
⑴專題講座。專科理論課程或相關政策法規的宣講，可以采用專題講座，但所占比例不能太高，一般不能超過40%。
⑵案例分析。由于理論或政策法規比較抽象，不同學員理解效果不一樣，為提升培訓質量，要運用案例分析的形式，化抽象為具體，為復雜為簡單，提升培訓效果。
⑶與專家互動。不同層級、不同學段、不同的個體，學習的風格、感悟的能力都不同，個人成長的背景、積累的經驗不同，可以采用與專家互動的形式，為學員解惑、學員反思提供幫助和指導。
⑷現場觀摩及點評。從理念觀念到教育行為，需要教育實踐作為媒介。為此，現場觀摩是一種有效的形式。可以在中小學現場進行，也可以在培訓現場設置模擬現場。觀摩課可以是外請的優秀班主任執教，也可以是培訓學員中的優秀班主任來執教。同樣，點評專家可以是外請的理論或實踐專家，也可以是培訓學員自己。由于班主任培訓大多在寒暑假實施，學生不好集中，由此也可以用錄像資料代替實際上課。
⑸研討交流。先分組研討交流，讓每一位學員都有機會發言，由召集人或記錄者記錄匯總大家的發言。研討結束后，再全體集中，進行大組交流，以解決點面（共性和個性）的問題。
⑹經驗分享。名優班主任或學員可以就自身班主任工作中的經歷和經驗，開設微型報告或進行現場展示，學員從中可以分享經驗、得到啟發。
五、加強培訓管理，是中小學班主任有效培訓的重要保障
管理出實效。沒有嚴格而高質量的管理，培訓的有效性就是一句空話。
要將培訓適當“前移”。學員帶著什么目的來，就決定了他們帶著什么回去。在培訓前，培訓單位可以要求學員就班主任工作的熱點難點問題在本單位或所在學區展開調研，每人完成一份高質量的調研報告或一份德育工作小論文，在集中研修中安排時間組織交流與展示；要求學員思考自己參加本次培訓的目的是什么，本次培訓的目標與自己的需求的關系，預測本次培訓滿足自身需要的程度，并對培訓單位提出意見和建議。
要加強培訓過程管理。培訓單位要對教學管理、考勤管理、作業與考核管理、組織紀律管理等做出明確規定，并保證學員知情。要編制研修手冊，內容包括學員必須知曉和執行的各項要求，例如：培訓目標、課程安排表、主講專家與講義提綱、學習資源和文獻索引推薦、結業考核要求、教學管理制度、安全工作預案、安全須知等。首席專家和負責人要深入課堂聽課，對每位授課教師的課堂教學情況進行問卷測評。要指導建立班委會，鼓勵學員自主管理，班委會協助班主任做好管理工作，并創造良好的合作氛圍。要嚴格考勤管理和考核，實行培訓簽到制度。
要加強培訓反饋。培訓結束后，培訓單位要從教學、管理、服務等方面對培訓工作進行總結反思，要通過問卷調查了解學員的培訓收獲與感受、授課教師的教學效果等，以便在后續的培訓中改進或調整培訓安排。中小學班主任培訓通常采用的培訓反饋方式是滿意度測評，如下表：
中小學班主任培訓滿意度測評表
六、強化訓后跟蹤指導，是鞏固培訓效果的必然要求
關鍵詞：農電培訓管理；服務意識；職能管理
作者簡介：劉平（1968-），女，河南南陽人，河南南陽電力技校學員工作處，經濟師。（河南南陽473000）
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）09-0030-02
農電培訓管理是河南南陽電力技校（以下簡稱“我校”）全面貫徹河南省電力公司農電職工培訓精神，保證職工培訓質量的橋梁，它以人為中心，由表及里，縱橫交織，延伸貫穿在農電管理的各個層面各個方位，成為激發農電管理的內在動力。增強服務意識，強化管理職能是管理的兩個“輪子”，也是關乎培訓質量的“一桿秤”。
農電工短期培訓工作已成為我校工作的重中之重，做好農電培訓管理工作是一項浩大的系統工程，需要送培單位與培訓機構的通力合作。就管理而言，短期培訓學員已成為我校在校學員的主體，短期培訓學員在校生活和學習管理的好壞直接影響到我校的教學質量和聲譽。所以在短期培訓學員日常管理工作中，必須處理和解決好管理者與被管理者的矛盾，努力實現兩者的和諧，保證培訓任務的圓滿完成。到我校參加培訓的全省農電職工無論其在單位從事何種工作，在校培訓期間都應當實現從職工到普通學員的身份轉變，從崗位工作到學習培訓的轉變，自覺遵守校規校紀。培訓班班主任是培訓學員管理的第一人，作為班主任要堅決克服工作對象是農電職工“不好管理”的模糊認識，大膽管理，嚴格要求，同時也要善于管理，講究管理方法，提高管理藝術，使學員樂于接受，自覺服從。班主任處在學員管理工作的第一線，是學校的窗口工作，是學校與學員聯系的橋梁，是貫徹各項教學任務的紐帶，與學員進行著面對面近距離的接觸，老師的一言一行、一舉一動都代表著學校的形象。因此班主任必須嚴于律己，言傳身教。其次，班主任所處的地位和所發揮的作用，決定了自身必須要有高度責任心；再次，班主任必須自覺遵照學校的各項管理規定，全心全意為教學、學員服務。
一、班主任應增強服務意識
培訓管理作為一種催化劑，融合在農電管理的方方面面，并逐步走向了制度化、規范化，形成了一套完整的運行機制。河南省電力公司根據不同時期形勢發展的要求，對農電培訓實施計劃調整，今年是我校農電培訓任務較重的一年，河南省電力公司提出要“深入實施農電整體素質三年提升工程”，我校作為河南省電力公司農電培訓中心，承擔引領素質提升工程的培訓任務光榮而又艱巨，既給學校提供了發展的新機遇，同時也給學校提出了新的考驗。農電整體素質提升工程工作標準高、培訓規模大、培訓種類多，預計我校全年培訓規模將突破6500人次，創歷史新高，7月培訓高峰時期在校培訓人員將達到800人次。1學期100多期短訓班，在保證培訓教學的基礎上，增強服務意識，狠抓培訓管理，責任重于一切。從學員入校就進行細致的入學教育，使他們從心理上重視，嚴格遵守學校的規章制度，從上課的出勤、課堂的秩序、就寢作息、教室衛生、食堂就餐等全方位實行以班主任為主的責任管理，發現問題及時解決，當天問題當天解決，決不拖泥帶水，形成了管理雷厲風行真抓實干的良好風尚。筆者在當班主任的一年里，整天早出晚歸，只想怎樣把自己的班級帶好，以為學員服好務為宗旨，用良好的服務打出河南南陽電力技校短訓班優質管理的品牌，在省網公司農電培訓這塊陣地站穩腳跟，樹立形象，不辜負上級及全省農網單位對我們的信任。對每一個送培學員，從學習、生活的方方面面關心愛護，工作細致入微，耐心認真。經常找學員談心，掌握學員的心理動向，及時解決學員中存在的問題，關心他們的生活和學習，經常協調各有關科室做好配合，召開座談會及時做好調查與反饋，使學員在培訓期間的學習有更多的收獲。
增強服務意識。在學員管理過程中要始終貫穿“全心全意為學員服務”的管理理念。為學員服務首先從學員入校工作開始。過去學員報到都是學員交完費后找班主任注冊。由于外地學員對學校情況不熟悉，學員從進入校門就開始詢問到哪里登記、到哪里注冊、在哪里上課等等問題。本學期開學伊始各期班主任就主動在生活服務中心服務大廳等候學員，第一時間把學員在校期間的吃、住和學等問題向學員一一做詳細解答，并把學習資料送到學員手中。免除了學員報到當天的困惑和勞累，也同時使班主任在第一時間接觸到本班學員，使學員到校后首先感受到班主任帶給他（她）們的關懷和溫暖。
切實搞好生活管理和服務。學校是學員之家。班主任除了要關心學員的學習外，還要關心學員的生活情況，熱情地為學員服務。要心為學員所想，使管理工作跟蹤到課外，要經常了解學員的生活需求并及時向學校有關部門反映學員對住宿、伙食等方面的意見和要求，不斷改善生活條件，使學員從內心感到在學校如在家一樣親切和溫暖。同時積極開展課外活動。為了配合學習及活躍學員的學習生活，增強學員在學校培訓的興趣，班主任要組織學員積極開展各種課外活動。如文娛活動、體育活動、延伸教學活動等。比如我們開展了第二課堂，開放圖書室，讓學員上網，開展豐富多彩的文化生活，這樣既有利于學員的相互了解，密切聯系，也有利于學員在校學習的便利和提高。學員來自不同的地方，生活習慣不同，我們就聯系后勤服務中心，飯菜盡量多種多樣，少數民族的學員另有小灶，滿足學員的生活需求。有學員生病我們聯系衛生室，去宿舍看望，使學員有家的溫暖。在每次培訓結束的時候，我們給學員做通訊錄，照合影像，建立QQ群，方便學員聯系，加強學員的感情交流，使他們今后在工作上更好的相互交流，生活上互相幫助。每年調研的時候送培單位領導與學員們有共同的評價：南陽電力技校的管理有高度，我們受益匪淺。
二、班主任應強化管理職能
首先，要看對象管理。幾年來，我校從社招職業教育到軍培生崗位教育轉化為以各基層農電工人為主的短訓班培訓教育模式，教育對象發生了很大的變化，“短訓”成為學校工作的中心任務。農電培訓的學員大多來自基層單位，他們的整體素質不高，組織紀律性較差，在管理上有一定的難度。再加上這些學員在基層管理的事務較繁雜，針對的管理人群大多以基層的群眾居多，還有我們辦班是“短平快”的模式，這就增加了管理的難度。我們就以人為出發點，制訂了《南陽電力技工學校短期職工培訓管理辦法》，具體有《培訓學員日常生活管理規范》、《培訓學員考勤考核制度》、《培訓教室管理制度》、《培訓學員成績管理辦法》、《培訓學員公寓管理規定》、《優秀學員評選辦法》、《操行考核細則》、《處分及處理辦法》等一系列行之有效的管理手段，制訂成冊發放給學員，使學員有“法”可依，管理就有了約束力。我們借助理論培訓的文化效應，對職工進行專業教育培訓，全面提升他們的理論與實踐能力，培育他們的創新意識、競爭意識，以強大的學習動力，推動農電規范化管理水平的全面提升。
其次，要看目標管理。2006年我校正式掛牌成為河南省農電培訓中心，工作的重心就轉移到對農電工進行培訓。學校根據河南省電力公司農電職工培訓精神，對全省的農電工開展全員培訓，崗前培訓、鑒定培訓、專題培訓等，它涵蓋了我省農電系統的各個部門的幾十個工種。鑒于這種情況我校針對農電工的這種需求，上崗的人員必須持證；在不同的崗位須有相應的職業資格等級證書（國家職業技能鑒定）；對一些特殊工種及管理層的主題培訓（班組管理、微機培訓、ERP專題），有了這些目標，使我們在具體管理上有了一定的強制力，學員在校的學習表現直接與其利益掛鉤，講清利害關系，激勵學員積極上進，學好專業理論知識，遵守學校的規章制度，約束自己的行為習慣，提升自己的整體素養。我們不僅用各種制度規定“硬管理”的強制手段，我們還建立了與之相適應的“軟管理”，宣講省電力公司的培訓精神，構筑 “培訓―考核―使用―待遇”一體化的人才培養新格局觀念，使學習真正成為學員的內在需要和自覺行為。通過輿論宣傳、樹立典范等非強制手段來無形地控制學員行為。學員大多來自基層，工作壓力較大，平時學習時間較少，在有限的培訓時間能夠在自己的專業和個人素質上有所提升和收獲，是很難得的好事，我們的原則是以人為本的管理，不僅重視用制度來約束學員的行為，更注重培養和樹立學員的自主觀念和意識，形成良好的自我管理機制。
再次，從堅持制度管理與人本管理相結合。科學完善的管理是建立在完備的制度上的管理。學員管理工作要做到制度管人，程序管人。建立科學、完善的管理制度是實現規范化、科學化管理的先決條件。學校培訓管理工作的對象都是來自全省各縣供電企業的一線工人，對他們在照章管理上有一定難度。班主任在工作中首先要讓學員明白“學員無論在原單位干什么工作，到了學校都是要按照學校的規定和要求辦事，任何人都不能搞特殊”。管理上要“敢”字當頭，本著對學校和送培單位負責的態度，堅持原則，大膽管理；突出“嚴”字，做到從嚴管理，從嚴要求，執行鐵的紀律，這是搞好培訓學員管理工作的重要保證，否則，就會步調不齊，教學計劃就很難全面落實，教學質量就得不到保證。但在堅持制度管理過程中還必須同時貫徹以人為本的原則，將人性化管理寓于制度管理之中，以人性管理之柔彌補制度管理的剛性之不足，實現管理的最佳化，管理效益的最大化。
一個企業處在學習型組織的什么階段,可以根據下面幾種狀況做出簡單的判斷。如果企業在人力資源部設置了員工培訓職能(一個部門或至少一個人),并建立了包括外部資源在內的相對固定的師資隊伍,每年都詳細的員工培訓課程表,并按時舉辦針對各級管理人員和一線員工的培訓活動,企業給各職能部門都預留了專門進行員工培訓的資金,形成了一個比較健全的培訓體系,這時候企業基本上處于學習型組織的第一階段。
如果企業在第一階段的基礎上,建立了企業商學院或類似的機構,能把各種資源有效地整合在一起,形成了一個更系統、更完整的培訓體系,同時針對不同層次的員工開設短期培訓和長期培訓課程;除此之外,不僅對自己的員工進行系統的培訓,還把整個企業“生態系統”中的合作伙伴納入培訓體系(如經銷商、供應商、大客戶等),以提高整個“生態系統”的質量,同時企業內會自發地組織起來很多學習小組、讀書會、各種論壇、俱樂部等非正式組織,經常地交流學習經驗,互相幫助,這時候企業基本上處于學習型組織的第二階段。
如果一個企業把學習型組織提升到企業戰略的高度來對待,就會著手建立知識管理系統,并在最高決策層設置首席知識官(CKO)這樣的角色,配合企業的總體發展戰略和人力資源規劃,整合企業內外的資源,把企業內的隱形知識,尤其是那些不易量化、不易傳播的,由個人經驗總結升華而來的知識和技能發掘出來,從各職能部門最優秀的員工那里系統性地收集相關知識,然后委托專人整理成可以復制的、供他人使用的知識,并對各種知識進行分類存檔。
當然,知識管理最重要的目標就是系統性地分享知識,使大家很方便地獲取知識,并且可以踩著巨人的肩膀往上爬,不需要每個人都從頭開始去探索,去交學費。當年我在中國惠普公司擔任首席知識官時,曾經進行了很多知識管理方面的探索和嘗試,也總結出來了一些經驗。我們當初為知識管理制訂了三個宗旨:提高組織智商,減少重復勞動,避免組織失憶。直到今天我依然認為這些宗旨對指導企業如何建立學習型組織有非常大的借鑒意義。
一、校本培訓的指導思想和基本原則
1．以素質教育理論為指導，圍繞基礎教育改革和發展的時代精神，以實現學校辦學總體規劃，實現學校的全面發展和可持續發展，實現“以學生發展為本，以教師發展為本，以學校發展為本”的理念為根本方向；以適應現代教育發展需要，促進學生的發展和教師專業成長，以及全面提高學校辦學水平作為宗旨。
2．堅持理論與實踐相結合的原則。從實際需要選擇培訓內容和方式，突出針對性，注重實效性，努力實現校本培訓和校本研究一體化。
3．堅持以教師個體學習和崗位培訓為主，個體學習和團體培訓并行，分散時間與集中時間相結合的原則。
二、校本培訓的目標
1．鞏固教師愛崗敬業、熱愛學生的高尚情操，形成良好的師德修養，構建現代教育新理念，促進新課程教師隊伍建設。
2．養成刻苦鉆研業務、嚴謹治學的工作作風，拓展教師專業知識、不斷充實新的科學文化知識，不斷完善教師的知識結構，促進骨干教師成長，以適應現代教育的需要。
3．牢固樹立終身學習的理念，把學校建構成學習型組織，掌握現代教育思想和教育理念，掌握新的管理、教學、評價方法和新的教育教學技術手段。
4．構建團結協作團隊，使教師在學習中自我提升，在同伴互助下自我發展，在專家引領下自我完善。
三、校本培訓的內容和形式
1．專家引領。積極組織教師參加各級各類師資培訓，組織教師觀看專家專題報告的錄像，聘請教育專家來校做專題報告，聘請學有專長的優秀教師做專題講座。
2．短期培訓。利用教師業務學習時間、晚上或假日、節日部分時間，組織教師進行短期培訓。內容包括：
（1）專題報告；
（2）現代教育技術培訓；
（3）新課程學科課程標準學習、研討；
（4）教學案例分析、教育案例分析；
（5）校本課程開發等。
3．讀書活動。教師讀書學習是校本培訓的主要形式之一。每位教師要結合自身的實際情況，制定個人學習計劃、學習內容，不斷充實新的科學文化知識，不斷完善自己的知識結構，以勝任現代教育教學工作要求。學校將提供一定的學習資料，并定期或不定期舉辦讀書活動交流會、報告會。
4．崗位培訓。學校各職能部門要落實教職員工的崗前學習、培訓和在崗繼續學習和再培訓，達到熟悉、精通崗位業務目標。
5．合作學習。鼓勵教師之間的專業切磋、協調、交流與合作，共同分享經驗，互相學習，彼此支持，共同成長，防止和克服教師各自為戰的孤立無助現象。通過教師與教師之間的互動，相互啟發、相互補充，然后集中總結，使原有的觀念、方法更加完善和科學。
6．課題研究。以課題研究帶動校本培訓。鼓勵教師積極參與教育教學課題研究，在課題研究實踐中學習，在實踐中充實知識、提升能力。
四、校本培訓的組織和管理
建立以骨干教師為主體的校本培訓骨干隊伍，充分發揮各級骨干教師的帶頭作用。學校根據實際需要聘請或指定崗位培訓主講教師或指導教師，主講教師或指導教師由學校認定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學年、學期校本培訓計劃，確保校本培訓主題、內容源于教育教學實踐和適應實際工作需要。
1．校本培訓的組織及其職能
（1）校長室職能：
①負責校本培訓的策劃、組織、管理、實施和評價，組織教師參加各級培訓。
②為校本培訓提供課時、場所、設備、經費等保障。
③指導校本培訓的實施，檢查校本培訓的進程，保證校本培訓的質量。
（2）處室科、學科組、年段組職能：
①負責本部門校本培訓的計劃、組織和具體實施工作。
②做好本部門校本培訓活動記錄，收集、提交活動過程材料。
③定期匯報校本培訓工作的進展情況，并提交相關書面材料。
（3）集體備課組職能：
①負責本備課組專題活動的組織和具體實施工作。
②做好活動的過程記錄、資料整理、提交相關書面材料。
2．校本培訓的考核管理
（1）教師校本培訓情況由教研室建檔，并計入教師繼續教育學時，記入教師崗位年度考核，學校將以適當的方式與程序給予認定。教師校本培訓情況包括教師讀書學習、群體集中學習以及專項培訓等。
（2）第一次擔任我校新的崗位工作（例如，第一次擔任任何年級課程的教師或班主任），均必須接受崗前培訓和在崗培訓，并通過學校考核、審核合格。崗位培訓由指導教師或主講教師執行。
3．校本培訓的經費管理
關鍵詞：素質工程；學分銀行
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）29-0109-02
1 優秀學生素質工程的特點
所謂優秀學生素質工程，是海南政法職業學院從2013年開始實施的一項學生培養戰略，其實施的基本目標在于通過入校時選拔部分基礎素質和技能較好的學生進行針對性培養，采取導師制的培養方式。在提升部分學生的職業技能的基礎上，通過以點帶面的示范作用，提升整體學生的學習興趣和質量，形成一個人人力爭上游，職業素養提升的目標。
2 優秀學生素質工程是選拔機制
優秀學生的選拔基于以下幾項數據，包括學生入學時的高考成績，入學測試成績，個人特長申報，個人專業見習報告；在綜合考量上述幾項數據的基礎上，進行評分，選擇其中基礎較為扎實，職業生涯規劃明確，個人特長突出的學生進行培養。
3 優秀學生素質工程導師選拔機制
優秀學生素質工程的導師分為校內導師和校外導師兩類，以雙導師的形式達到職業技能和基礎理論的同時提高。具體的選拔標準為校內導師必須具備副高以上職稱的專任教師，副處以上級別具備實踐經歷的部門領導，校領導親自掛帥，保證校內導師的質量。
校外導師的選擇要求為具備相關崗位中級以上職稱的校外兼職教師，必須具備三年以上的一線經驗，職業技能過硬，能給學生帶來實踐指導的教師，在選拔時偏重于能對學生后期提供實踐機會、實習崗位的企業人員。
4 學分制在本校的實施
海南政法職業學院學分制的實施從2014年開始，學生在校期間需獲取130個學分方可取得畢業證，其中的學分包括公共通識學分、職業素養學分和個性化學分；除了教育部規定的公共通識學分必修通過課內學習獲取之外，職業素養學分和個性化學分學生皆可通過各種方式獲取。目前學院所提供的方式包括職業技能大賽學分，學生科研獎勵學分，職業技能證書學分，社會實習實踐學分，志愿服務學分、校內選修課學分、校外培訓學分、在線培訓學分等各種方式，讓學生充分發揮自我特長，根據自我愛好和職業定位選擇培養方式、培養課程和學習流程，做到學有所專、學我想學，以個性化方式滿足畢業學分數的要求。
從學分制試點實施到目前已經有兩年的時間，在這兩年的具體實踐當中，發現學分制給學生的學習當中，在取得了一定正面影響的同時帶來的另一個嚴重的負面影響：學生的學習目標變得更加不明確，過多的選擇給學生帶來了較為嚴重的選擇困難。相當大的一部分學生因為職業目標不明確，而且在長期的學習生涯當中，都是被動的接受教育，甚至可以稱為填鴨式教育，這種教育模式嚴重損傷了學生的自主學習能力。學生由于長期很少自主參與學習過程，進入本院之后，由于學生制的轉換，原本學生按部就班學習方式被打亂，而學生又無法及時的重構自己的學習方式，同時由于職業規劃的不明晰，學生的學習目標更加的不清晰，無法按照自己的職業需求選擇合適的學分獲取途徑，選修學分的獲取變得較為混亂，學生選擇課程時，所選取的方式并不是根據自己的需求，而是從眾心理，跟隨同學選擇，導致學習的興趣依然缺失，學習的體驗變得更差。
學分制在本院實施的另一個問題是學生如果在學分開始的早期，沒有及時的參與，比如有的系部由于初期的宣傳不夠深入，學生對獲取學分的意識不足，導致學生在整個學年獲取的學分不足30學分，嚴重低于平均值，按這一學分的獲取速度，學生畢業時將注定無法完成學分的獲取。突出表現在一些課外獲取的個性化學分，比如職業技能競賽、職業資格證書、社會實習實踐等，由于學生不積極參與，導致這部分學分的缺失。
學分銀行在學分制的基礎上，通過平時積累的學分，學生將學分存入學分銀行，當需求時可以通過學分銀行獲取相應學分，以起到學分轉換的目的。以在信息安全專業的實施為例，有的學生可能職業方向偏向于圖形圖像設計，而對網絡類課程的興趣不大，但是網絡課程屬于專業必修課程，為了集中精力完成圖形圖像方向的職業技能培養，學生可以通過企業培訓，大賽獲獎等方式先積累學分，當學分積累的數量足夠時完成與網絡課程的學分互換。
5 優秀學生素質工程與學分銀行的結合
在優秀學生素質工程當中，一個最重要的因素就是導師制，導師要根據學生的職業規劃，幫助學生選擇相應的課程體系，并督促、引導學生參與各種社會實踐和職業認證、職業競賽，起到引導學生明確職業目標的目的。
為了保障導師能切實按照學院要求的開展工作，而不能流于形式，學院特別制定了導師考核機制，采取線上線下結合的考核方式。線下在學生每一次輔導培訓時需要填寫紙質的培養日記，并由學生簽字確認，以備學期末學院教學委員會進行考核。為了提高考核的效率，學院專門開發了線上的考核平臺，在學院辦公平臺CRP平臺的基礎上開發了導師工作平臺，每次開展活動后，導師根據輔導內容，如圖1所示；然后選擇輔導的學生姓名，添加培養日志，如圖2所示；導師平臺的一個重要手段是所有的記錄必須有學生確認后方可匯總至后臺，學院領導和教學委員會可以實時查看，避免了考核的滯后性，及時的發現問題，保障導師工作的開展。
導師的另一個重要功能是與學校的管理部門溝通合作，開創學生學分獲取的更多途徑。比如在實施當中，有學生提出，目前學校的選修課數量有限，所以學生有時無法選擇自己想要的課程，為了解決這一情形，學院經過調查 反饋信息，最后決定引入智慧樹網絡選修課程5門，尤其是大學生創業和創新教育課程，采取網絡選修和線下指導相結合的方式，即引入了網絡選修課，拓寬了學生的選修途徑，又通過線下專職教師輔導的形式，彌補了線上培訓學生無法及時與教師互動的缺點。在學分獲取途徑上，企業導師通過帶領學生完成一些企業項目，企業調研等方式，在學生參與后，授予相應的學分。學生在學院提供的網絡課程之外，還可以選擇自己喜歡的網絡選修課，只需要先行向導師申請，經導師審核通過后，就可以進行相關課外課程的學習，獲得的學分存入學分銀行，以備后期替換使用。
6 以優秀學生素質工程為核心的學分銀行實施的輔助條件
為了保障這一學生培養機制的實施，需要的輔助條件包括學院規章制度，信息化平臺支撐，校際/校企學分互認。
學院為了優秀學生素質工程專門編寫了相關的考核制度，由教學委員會負責考核；專門開發了信息化管理平臺；在學分互認領域，由于海南省高校間缺少必要的學分互認機制，尤其是在于職業院校與本科院校之間缺少學分的互認機制，作為高職院校，本校的起點較低，本院學分的獲取未能有效地獲得本科院校承認，學生積累在學分銀行當中的學分，如果不能轉換為本科院校承認的學分，則無法真正地得到學生的承認。
在實踐當中，通過學院招生就業部門和繼續教育部門的努力開發，本院的學分工作取得了突破性發展，目前學院已經實現了與海南省兩所著名院校的部分學分互認：海南大學和海南師范大學，在海南大學的自學銜接考試當中，本院相同課程可以直接轉換，實現免修。而在海南師范大學當中，有兩個專業實現了“3+2”模式合作，在本校完成3學年的職業教育后，可以直接升入海南師范大學進行兩年的本科學習，在本校獲取的學分繼續在海南師范大學可以承認，相應課程取得免修資格。
職業教育認證與本校學分的互認通過導師審核的方式已經獲得承認，學生僅需要通過導師審核后就可以參加相關的社會配合獲得職業認證，培訓學時可以被承認為在校學時，培訓學分可以轉換為校內學分。
在與省外、國外高校的學分互認目前屬于初級階段，有實現國外高校短期培訓學分的校內認可，但是未實現本校學分的國外高校學分互換，在過去的兩年中，學院派出國內短期培訓一組（中國公安大學），國外短期培訓兩組（澳大利亞、加拿大），在導師的帶領下，學生在其他高校參加短期培訓并獲取考核通過后，學院授予相應學分。下一步努力的方向在實現本校學分在校外的認可，為實現這一目標，學院啟動了標準化工程，通過課堂教學標準、課堂教學內容、專業培養目標、課堂實踐標準的標準化工程，實現本校考核評價機制的標準化，從而向外推動對外的互認機制。
7 總結
在以優秀學生素質工程為核心的學分銀行制實施兩年以來，學院基本上實現了學分制的普及，通過導師的作用，學生的職業方向逐步明晰，各種學生團體逐步出現，優秀學生作為骨干充實學生團體，學生自治逐步成型，學生獲取學分形式多樣，學分銀行的應用逐漸取得效果，學生積累在學分銀行當中的學分初步獲得其他高校的認可，項目實施取得初步成果。
目前實施當中存在的問題還是非常突出，主要表現在三個方面：導師履職、學生自主性和校際互認。導師的履職存在一定的隨意性，尤其是導師學分的授予隨意性較大，學生參與導師項目的考核由導師個人決定，學校審核較難；學生自主學習的積極性依然沒有達到預期設計目標，由優秀學生帶領其他學生開展課外活動團體，拓寬所有學生獲取學分方式的效果有待進一步加強，輻射面不夠廣，優秀學生素質工程的參與面為百分之五，而學生輻射的效果不到百分之三十，還有待更高的輻射度，否則另外百分之七十的學生依然無法享受項目成果。
學分的校際互認缺乏必備的制度保障，不夠穩定，可能存在因為人員變動，現有的互認機制將無法得到繼續進行，存在“因人成事，因人廢事”的風險，必須與上級管理部門溝通合作，增加學分互認的制度性保障。緊緊圍繞質量標準化項目，從而實現與其他高職院校、本科院校間的學分互認。
參考文獻：
醫教科在醫院的正確領導下，在廣大醫務人員共同努力、支持下，在醫療，科教、疾控、病案等方面，在2019年做了一些工作，也存在一些不足，2020年我科計劃完成以下工作：
一、提高醫療質量 醫療質量是醫院生存和發展的根本，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫教科的首要任務。
我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，同時加大科室質控活動管理，我們將有針對性的檢查急危重癥病歷，科室搶救病歷。
根據上級精神及文件，修訂完善各種醫療質量與安全制度、質量管理和持續改進實施方案，并建立配套的質控制度，考核標準，考核辦法和質量指標。定期對臨床科室進行考核，做出評價，制定持續改進措施并監督落實。
嚴格執行醫療核心制度，同時規范落實轉院轉診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫療責任追究制度，使醫務人員在診療活動中有章可循，服務過程程序化、標準化。
每周五進行周查房，檢查病歷書寫情況，登簡報，周一下發，督促科室進行整改，每月對問題進行匯總，下發給科主任，由科主任分析問題原因、制定整改措施并上報整改完成情況。以上情況作為月考核的一項內容。
每月對科室進行考核，根據考核方案對不合理部分進行扣分，并督促整改。
19年科教工作總結
一、繼續教育方面：
1、全年完成繼續教育管理工作，完成19年個人學分管理，要求人人達標。公需課、必修科、選修課的網上注冊、繳費、學習工作，要求人人必學及網上學分的錄入工作，年終統一打印，入個人繼續教育手冊，為年度職稱審核做好準備工作。
2、該年度完成了省市級學分的申請、培訓、獲取學分工作。該年度完成1類學分講課5次，2類學分講課6次。
3、待完成年度全院年度學分審驗、打印，向上級多個部分的審核工作，并貼至個人的學分證檔案。
4、全年新辦學分卡9個。
二、住院醫規范化培訓：
應二甲要求全面整理住院醫規范化培訓檔案工作，根據醫院現今具體情況進行逐級改進工作，不斷調整制度及實施方案。2019年參加住院醫師規范化培訓10人.每月進行病歷書寫及整改工作。
三、醫療技術：
1、2019年規范了我院手術分級管理工作，按國家最新標準重新整理各級手術，并下發各手術科室，按要求完成手術。
2、每季度組織完成醫療質量管理委員會會議。
3、根據今年申請的兩項科研項目，補充2項新技術、新項目檔案。無新開展項目。
四、培訓教育工作：
1、根據臨床需要組織各種培訓8次。
2、完成學分培訓11次。
3、組織完成西學中培訓 12次，每次培訓后考試、評分、歸檔。
4、中醫三基培訓12次。
5、每季度進行三基考試、考核、評分、總結。
6、待完成：組織急救操作演練培訓及考試1次。
7、完成：基層培訓項目工程，對21名鄉村醫生進行有計劃、有目的、有措施的培訓工作，培訓完成后進行結業考核，均達標。
五、人才培養：
1、全年選送赴上級醫院進修12人次。其中臨床醫生6人，醫技2 人，護理0 人,麻醉1人，康復1人，助產士2人。進修人員返院后書寫進修總結，做進修匯報。
2、根據上級文件要求，組織安排短期培訓86次。
3、多次完善來院進修、實習、見習相關制度及規范，制定協議書，簽署協議，2019年接收學生12人。
4、科內自學工作：年初制定學習計劃，科室根據計劃每月完成自學，要求有計劃、有筆記、有考試試卷，每月檢查，納入考核。
六、疾控方面：
1、19年下發有關傳染病管理的文件4個，不斷規范傳染病管理工作，杜絕遲報、漏報現象發生。進行傳染病防范管理工作。每季度書寫自查報告。根據二甲要求完成傳染病管理包括傳染病上報、培訓、防范、感染性疾病科的規范工作。
2、該年度上報傳染病114例。
3、上報食源性疾病51例。
4、上報死亡病例13 例。
2020年科教工作計劃：
1. 規范全院人員繼續醫學教育檔案:
繼續教育工作是科教工作的一大部分：包括全年學分講課、公需課培訓管理、必修課培訓管理、學分系統管理、繼教檔案管理等。
2020年計劃加強繼教系統的規范化管理工作，例如：
1）學分系統的規范：除完成全院人員學分獲得情況監督外，計劃將醫務人員全年培訓情況融入學分電子系統，規范管理人員學習、培訓工作，能做到對人員的全年培訓一目了然。
2）規范學分講課工作：規范流程：申請-確定課題-上級審批-網上下載課題-安排培訓-課后總結-上傳學分-上傳總結、獲取學分-留取資料。統一流程同時加強授課教師課件內涵，嚴格審核課件科學性、創新性，確保授課實效性。
3）完成全院人員的技術檔案管理。
2、住院醫規范化培訓：
1）19年住院醫培訓工作按要求完成了新進人員的規培檔案管理工作，2020年計劃按制度落實臨床培訓，切實完成人員的輪轉培訓工作，全方位提高人員水平，更好的完成臨床診治工作。
2）落實國家規培項目的實施。
3、新技術、新項目開展工作：
新技術、新項目開展少，2020年加大該項工作的管理力度，制定獎罰措施，嚴格按制度完成，督促科室開展新項目。
4、醫療技術管理：
1）對照2019年醫療技術管理規定要求，規范我院醫療技術相關制度、職責及規范工作，對各項規定認真分析，逐項實施，確保醫療安全，達到持續改進。
2）手術醫師授權管理制度的改進：把該項工作做細，2019年此項按全院手術醫師集中進行授權管理，2020年計劃將手術醫師按個人進行分類授權，使手術醫師更明確自身手術能力情況。
5、學術講座
1）制定三基培訓計劃，每月至少中醫三基培訓一次。按計劃完成培訓、考試工作。
2）繼續完成西學中培訓工作，培訓完成后向上級申請西醫人員中醫處方權，充分發揮中醫藥特色。
3）根據臨床需求，臨時安排各項相關培訓工作，如：病歷書寫規范、診療規范，不斷提高人員素質。
4）定期開展適宜技術培訓工作，包括鄉村醫生的培訓工作。
5）規范下鄉對口支援工作，根據二甲要求，定期到受援醫院督導調研，開座談會，不斷改進此工作，增大支援效果，使受援醫院確實受益。
6、人才培養
2019年完善了進修、實習管理制度，不斷完善進修及實習人員協議書。
1）加強學習效果檢驗工作：對進修完畢人員科室負責人進行鑒定，同時全院進修匯報。或進修期間進行電話隨訪帶教老師，隨時檢驗進修情況。
2）針對來院進修學習人員，規范帶教流程，制定帶教制度及規范，各帶教科室嚴格按規定對學員進行培訓指導，包括選定帶教老師，制定學習計劃，并檢驗學習成效等。做到有規、有章完成培訓工作。
7、規范短期培訓流程
2019年做到了短期培訓的登統工作，但無措施制約科室人員學習前的上報及登記工作，使部分學習未登記，有遺漏。2020年計劃完善此項工作，制定措施，做到對人員學習前的審核、登記、管理工作。同時嚴格按照三級醫師繼續教育要求，對各層次醫師進行培訓的指導，做好督促、統計，按二甲要求完成此項工作。
8、鼓勵科內人員自學：
1）2020年完善科內人員自學工作，年初制定學習計劃，按計劃科室完成科內學習工作，每月醫務科檢查。
2）改進繼續教育手冊的樣本格式，規范手冊書寫內容：要求個人制定學習計劃，科室領導審核通過后，按計劃完成個人自學，并寫出綜述，科室分享學習成果。達到個人自我提高。
二、醫務工作
醫療安全及風險防范管理
醫療安全是醫療管理的重點。醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格
執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，對于給醫院帶來重大影
響的醫療糾紛或醫療不良事件，著重吸取經驗教訓。
3、加強急診危重病人管理。
4、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重
并發癥、糾紛病人等的不良上報制度。
5、定期召開醫療質量管理會議，通報醫療安全事件及醫療缺陷的處理
情況，總結經驗。
四、病案方面
1、復印在院、出院病歷；
2、每周一打印患者出院記錄名單,按照出院病人名單到科室收取病歷，每收取一份在名單上簽名,并與質控護士與院級質控有交接記錄,(骨傷、外科 收取病歷后暫存放于病案室，并登記在暫存登記表，本次收取的半月后交于質控人員，并做好記錄）。
3、周二、三整理上交病歷歸檔，每周四從院級質控收回病歷，每份病歷查看是否貧困患者并登記記錄，挑選問題病歷，分別登記各科整改病歷登記本，整改病歷星期一收病歷一起發放到各科室并各科人員簽字；合格病歷分科室裝訂后按照住院號排序，制表格分別登記各科室合格病歷及整改病歷數量，電腦入檔，整理病案號排序后上病歷架子，及時追蹤未歸檔病歷（整改病歷、各科室借取病歷做好記錄）保證病歷歸檔裝訂工作。
4、每周五匯總各科室收取病歷數量及問題病歷數量，表格方式上報辦公室；每月21日匯總各質控員查看本月病歷數量蓋章后上交財務科；每月21日匯總每月各科室收取病歷數量、檢查病歷數量、整改病歷數量、登統病歷數量上報醫務科。
5、積極完成各項本職工作，做到病歷整改病歷分科室登記，扶貧病歷病案號排序整理分科室登記，借取病歷本（各科室簽名），追蹤及時歸檔，完善病歷存檔信息。
6、本年度繼續沿用病歷按病案號排列，方便了病歷的存儲與查找并節約了空間；繼續完善編碼庫，對本院診斷與編碼庫中不符的屬編碼庫中診斷或手術名稱不合理的進行修改，不全的診斷或手術名稱進行添加；屬本院診斷不規范的督促臨床醫師對診斷進行修改。
五、疾控工作
1. 做好食源性疾病的上報工作。2019年該項工作科室上報不及時，2020年制定上報管理制度，按制度完成檢查、監督工作。使此項工作達標。
2. 傳染病上報：按制度檢查、監督傳染病的上報管理工作，杜絕遲報、漏報，各項報表填寫規范。
六、健康扶貧工作
接受省、市級檢查，整理扶貧檔案，接收整理文件并執行文件精神；完善大病人員資料；整理大病臺賬；配合扶貧檢查并針對提出問題進行整改。檢查扶貧病歷。
對口支援：
認真完成上級交辦的為轄區醫療單位進行技術支援、人員培訓方面的任務。
七、其他日常工作
每月上報醫療質量服務月報、抗菌藥物臨床應用信息月報、上報京津冀協同發展情況、醫聯體情況；每半月上報分級診療情況；每季度上報平安醫院情況、健康服務業情況；月底對科室進行考核；月底上報院刊、質控員工資、手術人次；每三個月組織參加院感委員會、輸血委員會、藥事委員會會議；組織召開病案委員會、醫療技術委員會、抗菌藥物委員會、醫療質量委員會會議并打印會議記錄。上報電子病歷信息；不定期上報腫瘤發病情況；醫院公眾號不定期內容；完善社區衛生服務中心相關工作；及時完成上級有關部門及院領導臨時分配的任務，組織安排各類社會公益性醫療保障。
八、二甲持續改進工作：
（一）醫務方面：
重癥病歷少：努力加強醫療技術學習，開展急危重癥疾病的治療。
1、無院內制劑：各科再優化優勢病種，將其中好的方劑制成院內制劑。
2、術前討論流于形式：要求各科室按術前討論內容執行，加強科室內涵建設。
3、病歷中上級查房體現不充分：要求各科室將上級醫師查房內容詳細記入病歷，加強科室科內學習。
4、手術知情同意書無替代方案：信息科已在電子病歷系統加入手術替代方案，因科室內有未用電子病歷系統，要求各科在手術知情同意書內加入替代方案這一項內容。
5、手術記錄缺手術時間及出血量；各科手術記錄注意別缺項目，醫務科檢查結果記入績效考核。
6、中醫疑難病歷討論欠規范：疑難病歷討論要求中醫內容突出，記入病歷。
7、手術部位標識要用不同顏色的筆標識：修訂手術部位標識制度，并下發到各手術科室。
在以后的查房和考核中，著重以上方面的檢查。
（二）科教方面：
科教方面：三級醫師繼續教育工作，以上已詳述。
手術分級管理工作，以上已詳述。
（三）疾控方面：未發現問題。
（四）病案方面：一、做好病歷回收、歸檔、復印等日常工作
1、病歷是否及時回收、歸檔，直接影響到病歷查詢、復印等工作。每天必須做好全院病歷的收集、整理、裝訂、編碼核對和保管、維護等日常工作。每月排查出院病歷未歸檔情況，查詢未歸檔病歷下落，并做好催交工作。做好每月各科室的歸檔率統計并上報醫務科。
2、對歸檔病歷按ICD-10進行疾病編碼核對、疾病手術分類編碼核對。在完成編碼核對、統計報表等工作后按病案號順序依次上架存檔。
3、對外借的病歷應及時催還，歸還的病歷要求再次進行核對，使病歷歸還率、完整性達到100%。
4、對來院復印病歷的人員，應按病歷復印制度嚴格辦理相關手續。
二、加強病案室安全管理嚴格遵守各項安全操作規程，注意保持庫房清潔、整齊、干燥，做到防火、防潮、防光、防塵、防蟲、防水工作。對上架的病歷要求定期進行整理，保持清潔、整齊。
