引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇大學(xué)生購物調(diào)查報告范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

一、背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。

2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調(diào)查的內(nèi)容：

大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計

圖一、

以上調(diào)查表明，大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學(xué)生活中。

圖二、

以上調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、

下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：

圖三、

通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。

圖四

以上說明大學(xué)生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高

圖五、

以上調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。

圖六、

以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。

下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表，如圖七至圖九：

圖七、

以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。

圖八、

以上調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。

圖九 、

以上調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%

圖十、

以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心，對于別的沒有什么太大的捆擾。

圖十一 、

以上調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。

五、調(diào)查報告總結(jié)與建議

第2篇

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)性物價上漲　大學(xué)生 消費行為

1　緒論

1.1研究背景

根據(jù)中華人民共和國教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示我國的在校大學(xué)生(普通本、專科大學(xué)生)人數(shù)已經(jīng)達到21446570。如此龐大的一個社會群體，在整個國民經(jīng)濟中尤其是在消費活動中發(fā)揮著不容忽視的作用。大學(xué)生群體是一個收入不穩(wěn)定(有相當(dāng)?shù)囊徊糠执髮W(xué)生甚至沒有任何的收入)但是卻有著巨大的消費訴求的特殊群體，研究大學(xué)生的消費行為對于了解我國大學(xué)生的生活狀況以及政策的制定具有重要的參考價值。

當(dāng)前我國的物價上漲情況為食品價格帶動的結(jié)構(gòu)性物價上漲。結(jié)構(gòu)性的物價上漲是由多方面的原因造成的，既包括國內(nèi)的因素也包括國際因素。國內(nèi)因素表現(xiàn)為：國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品成本上升；流動性過剩；實際為負的利息率等因素導(dǎo)致物價的結(jié)構(gòu)性上漲。國際因素表現(xiàn)為：國際市場糧價的大幅度上漲而影響到國內(nèi)的物價。

1.2文獻綜述

通過各種途徑進行文獻檢索，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于結(jié)構(gòu)性物價上漲對大學(xué)生消費行為的影響這方面的研究研究現(xiàn)狀如下：第一、使用的研究方法單一。大多數(shù)的研究成果都是使用定性研究的研究方法，僅能分析到大學(xué)生消費的表面現(xiàn)象，沒有深入挖掘內(nèi)在的深層原因。第二、進行研究的地區(qū)限制性很強。地區(qū)差異明顯，以某地區(qū)的情況來推論全國情況會造成很大的誤差。第三、關(guān)于廣東大學(xué)生在物價上漲條件下的消費行為所進行的研究存在缺失的情況。

2　調(diào)查方法與樣本

本研究以定量研究為主，結(jié)合定性研究，主要采用文獻分析、問卷調(diào)查等方法。選取了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、暨南大學(xué)四所大學(xué)的在校學(xué)生作為對象來進行抽樣調(diào)查，共完成問卷355份，其中有效問卷為351份。

3　調(diào)查結(jié)果與分析

3.1廣東省大學(xué)生的消費現(xiàn)狀

要分析物價上漲對廣東省省大學(xué)生消費行為的影響，就必須充分認識廣東省大學(xué)生的消費資金來源結(jié)構(gòu)和消費資金的普遍水平。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣東省大學(xué)生的生活費主要來源于家庭供應(yīng)，在本次調(diào)查樣本中，84％的學(xué)生其生活費主要來源于家庭，14％的學(xué)生主要通過參加學(xué)校勤工儉學(xué)、課余打工來獲取生活費用，3％的學(xué)生生活費來源于獎學(xué)金或者助學(xué)貸款。這充分說明了廣東省大學(xué)生生活費來源的單一性和對家庭的依賴性。此外，廣東省大學(xué)生的生活費的范圍主要集中在400元——700元之間，而一般的大學(xué)生一天的伙食費大約為15元(按早餐3元，午餐和晚餐都為6元)，那么一個月的伙食費就為450元(按一個月30天計算)，另外通訊費50元，網(wǎng)絡(luò)費用30元，日用品消費約100元，交通費用50元。如此計算，大學(xué)生一個月的必需費用理應(yīng)為680元，由于這種必需費用除去了臨時需要增加的費用和人情消費，因此導(dǎo)致大學(xué)生必需的生活費與實際費用之間出現(xiàn)缺口。

3.2物價上漲對廣東省大學(xué)生消費行為的影響

3.2.1物價上漲對廣東省大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)的影響

物價上漲使得消費者的消費行為發(fā)生變化，消費者需要對消費的對象進行調(diào)整來應(yīng)對價格上漲帶來的沖擊，從而使得消費的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過調(diào)查和分析可知，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)較為固定，是由基礎(chǔ)消費、關(guān)系消費、偏好消費、表現(xiàn)消費構(gòu)成。物價的結(jié)構(gòu)性上漲使得大學(xué)生在各種消費上的比例有所調(diào)整。一個正常消費的大學(xué)生，基礎(chǔ)消費在其消費中占最大比重，約80％。另外，大學(xué)生避免不了一系列的人情消費，如社團活動應(yīng)酬、旅游、戀愛等方面的消費。在物價上漲尤其是結(jié)構(gòu)性物價上漲的經(jīng)濟環(huán)境下，大學(xué)生主要通過減少基礎(chǔ)消費和人情消費來應(yīng)對物價上漲。我們對調(diào)查的資料進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)37％的受訪大學(xué)生選擇限制基礎(chǔ)消費來應(yīng)對物價上漲，31％的受訪大學(xué)生選擇限制關(guān)系消費，16％的大學(xué)生選擇限制表現(xiàn)消費，15％的大學(xué)生選擇限制偏好消費。

隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生群體的各種社會活動變得無法避免，消費結(jié)構(gòu)的多元儼然已成為一種常態(tài)。然而物價上漲特別是食品價格的快速上漲，使得生活費用相對固定的大學(xué)生群體在基本消費中的比重增加，其它方面的消費相應(yīng)削減。結(jié)構(gòu)型物價的上漲一定程度上打破了這種常態(tài)，從而使得大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，多元的消費結(jié)構(gòu)遭到一定程度的破壞。

3.2.2結(jié)構(gòu)性物價上漲對廣東省大學(xué)生消費觀念的影響

消費觀念是指是人們對待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對商品價值追求的取向，是消費者主體在進行或準(zhǔn)備進行消費活動時對消費對象、消費行為方式、消費過程、消費趨勢的總體認識評價與價值判斷。從2007年起，物價上漲一直在持續(xù)，大學(xué)生的消費觀念也在逐漸發(fā)生變化。

大學(xué)生群體的購買動機屬于更傾向于感情動機的類型，這種動機類型的消費者在消費的過程中追求時尚、新穎、名牌，不大注意商品的價格，追求商品的欣賞價值勝于商品的使用價值。于是在物價持續(xù)上漲而生活費用沒有大幅度提升的情況下，大學(xué)生群體的消費觀念發(fā)生了變化。物價上漲后，大學(xué)生理性消費的觀念更強。在購買過程中求實求廉的動機增強，更傾向于選購折價、優(yōu)惠的商品。

同時，物價上漲令大學(xué)生的消費計劃性更強，理財意識也大大增強。雖然物價上漲給大學(xué)生帶來了很大的經(jīng)濟壓力和心理負擔(dān)，但是對于培養(yǎng)大學(xué)生健康理性的消費而言也起到了相當(dāng)大的作用。

3.2.3大學(xué)生應(yīng)對物價上漲的現(xiàn)狀

物價上漲對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生很大的影響，作為大學(xué)生應(yīng)該更加全面和理性地看待問題。價格的上漲已經(jīng)是既成的事實，我們不可能讓物價回落到原來的水平。理性接受事實以及積極應(yīng)對才是上策。從調(diào)查的結(jié)果可以看出，在物價上漲的情況下，45％的大學(xué)生會通過兼職增加收入以維持生活開支，26％的大學(xué)生會限制消費，精簡節(jié)約，減少開支。17％的大學(xué)生期待相關(guān)部門出臺扶助政策來調(diào)整收入和開支，剩下9％的大學(xué)生會向父母要更多的錢以維持日常生活。

當(dāng)今社會很多的公司單位會為大學(xué)生提供各類兼職，特別是在廣東地區(qū)，企業(yè)對于在校大學(xué)生這種廉價勞動力的需求特別大。另外，對于生活水平比較高的廣東家庭而言，鑒于大學(xué)生家教比在職教師便宜并且態(tài)度好，大多數(shù)家庭都愿意聘請大學(xué)生當(dāng)家庭教師。因此，在校期間，大學(xué)生依然可以選擇多種途徑賺取生活費。有不少的大學(xué)生表示課余的兼職工資完全可以負擔(dān)自己的生活費而不需要向家庭索取。

對于不做兼職的學(xué)生也能夠通過家庭對自己的費用補給來應(yīng)對物價上漲帶來的壓力。隨著廣東經(jīng)濟的快速發(fā)展，貧困家庭的比例逐漸減少，小康家庭的比例大幅度增加，而且一大部分的大學(xué)生是獨生子女或者非獨生子女但兄弟姐妹都不多。因此，一般家庭應(yīng)對物價上漲的能力不斷提高。每個月給孩了增加一兩百元的生活費對一個家庭來說不會造成大的影響。調(diào)查表明，在大學(xué)生應(yīng)對物價卜漲的能力不斷提高。

4　結(jié)語

物價上漲是既成的事實，其對廣東大學(xué)生消費行為的影響也是顯著突出的。此次調(diào)查期望能夠通過分析物價上漲對廣東大學(xué)生消費行為的影響，真實反映廣東大學(xué)生的消費生活現(xiàn)狀，為大學(xué)生以及社會其它成員提供數(shù)據(jù)參考。大學(xué)生是社會中一個巨大的準(zhǔn)消費群體，其生活消費情況及解決當(dāng)中存在的問題任重而道遠，需要社會各界的采取更加綜合的措施，共同重視和關(guān)注，這對于構(gòu)建幸福廣東至關(guān)重要。

參考文獻：

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[2]卜巧花，顧子祺，結(jié)構(gòu)性物價上漲對大學(xué)生生活質(zhì)量的影響及其對策研究——基于江蘇省地區(qū)高校的調(diào)查報告[J]，知識經(jīng)濟，2009(10)：69—70.

[3]符國群，消費者行為學(xué)[M]，武漢：武漢大學(xué)出版社，2000.

[4]金梅，姜宇夢，劉薇，物價上漲對在校大學(xué)生消費觀念的影響——以甘肅省部分普通高校為例[J]，高教論壇，2009(4)：23—24，30.

第3篇

近日，在網(wǎng)上展開了一項關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的調(diào)查，并開設(shè)了社會范圍調(diào)查問卷“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”同步進行，意在真實反映大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解是本次調(diào)查的初衷，同時將其理解與廣大群眾對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的看法作比較，突出大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的新看法，新視點，新需求。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告

“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”網(wǎng)上調(diào)查歷時一個月，共收到近2千份有效樣本。其中約四分之三為男性，女性受訪者僅占25.1%;18-22歲年齡層次的受訪者為63%;18歲以下有17%的受訪者。廣州、上海，北京分列受訪人數(shù)的前三位，比例為15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷，專科學(xué)歷受訪者占41%;碩士也到了近3%。整個受訪者中，在讀學(xué)生與應(yīng)屆生相加比高達59%，一年以上工作經(jīng)驗者也有17.2%的比例。

二、創(chuàng)業(yè)深入學(xué)子心

調(diào)查報告的首題為：“你是否有創(chuàng)業(yè)的沖動?”所謂沖動，便是一剎那，一瞬間的感性認識。無須具備條件，也無須考慮結(jié)果與后果。最終調(diào)查結(jié)果顯示，僅有3.4%的大學(xué)生選擇了“沒有”一項，而在其余96.4%有沖動的學(xué)生中，有近7%的學(xué)生有沖動并已著手開始了創(chuàng)業(yè)。絕對的占有率告訴我們，創(chuàng)業(yè)概念已在大學(xué)生的心里普及。

三、創(chuàng)業(yè)目的多樣化

求學(xué)，做事總應(yīng)有個原因與目的，方能選擇方法去達到，去實現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)只是手段，背后的原因、目的則各不相同。有35.9%的學(xué)生認為“創(chuàng)業(yè)”是為了實現(xiàn)自我價值。這比“積累財富與經(jīng)驗”的選項高出7.6個百分點。可見，財富與價值之間，大學(xué)生們并不一味青睞后者。更有趣的是，在傳統(tǒng)的自身價值、財富、經(jīng)驗、之外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有18%的學(xué)生選擇了“做自己喜歡的事”，多達9%的學(xué)生創(chuàng)業(yè)只是單純的不為別人打工。喜好與個性漸漸成為了創(chuàng)業(yè)的原動力，但也表明了大學(xué)生對于就業(yè)的惶恐和逃避。甚至有7%的學(xué)生覺得創(chuàng)業(yè)不識為就業(yè)的一條出路，顯然這部分學(xué)生只看到了找工作的艱難和創(chuàng)業(yè)帶來的好處，未能正確看待“就業(yè)”與“創(chuàng)業(yè)”的關(guān)系。

不過，學(xué)生對創(chuàng)業(yè)目的很明確，但對創(chuàng)業(yè)本身的預(yù)期卻顯得含糊不清。在“您對創(chuàng)業(yè)的預(yù)期”調(diào)查選項中，有近一半的學(xué)生表示“只作過渡打算，沒有明確預(yù)期，走一步算一步”。打算做大，上市的學(xué)生，雖然也有50%多，但相信其中絕大部分學(xué)生仍不透徹明了上市的過程及意義，更多的只是一種希望或奢望。

四、“最佳時機”與“最適合行業(yè)”

可能是出于理論加實踐更合理的因素，80%的絕大部分學(xué)生認為工作幾年后是創(chuàng)業(yè)的最佳時機，13%的學(xué)生則認為在校創(chuàng)業(yè)是最適合的選擇。當(dāng)被問及哪類行業(yè)最適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，服務(wù)業(yè)脫穎而出，占到31.7%，快速消費品和批發(fā)零售業(yè)跟隨其后，分別達到23.5%、22%。而被事實證明，能獲取最大利潤之一的IT業(yè)卻只有21%的學(xué)生選擇。

雖然兩個“最”是大學(xué)生心目中的之最，并不起任何指導(dǎo)作用，卻也不是無中生有，空穴來風(fēng)。行為與意識同步，與其說是學(xué)生們的認為，倒不如說是他們未來創(chuàng)業(yè)的方向。

五、缺少啟動資金成為創(chuàng)業(yè)殺手

時機充分，目的明確，軟性條件似乎都不成問題。但僅有7%的創(chuàng)業(yè)人數(shù)則清楚的說明，光有這些還遠遠不夠，嚴格的說還不具決定性。是什么阻礙了更多的大學(xué)生前赴后繼地走向創(chuàng)業(yè)路?“缺乏啟動資金”首當(dāng)其沖，數(shù)據(jù)顯示，有45.5%學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢為此擱淺，“資金匱乏”儼然已成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最為兇猛的攔路虎。而“缺少社會經(jīng)驗”和“缺少企業(yè)運作及管理經(jīng)驗”這兩個大學(xué)生的先天不足問題緊隨其后，分列二三位，占到24.8%和20%。不得不承認，除去兩個極少能獲得第二與第三位選項資本的學(xué)生，前三位“一無所有”，但卻有著創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生占到了大多數(shù)。

同時，4%的學(xué)生表示，合伙人是當(dāng)前自己最缺少的創(chuàng)業(yè)條件。“專業(yè)知識”也有3.4%的學(xué)生覺得自己還未能達到創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”調(diào)查報告

“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”收到1535份有效樣本。其中男性占到67.5%;18-22歲年齡層次的受訪者為58%;18歲以下有18%的受訪者。北京市的受訪者居各省市之首，占22.8%，上海市的受訪者為12.8%，廣州市的受訪者為11%;43.1%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷，專科學(xué)歷受訪者占35.4%;此篇調(diào)查的所有受訪者中，一至二年以上工作經(jīng)驗者也有38%的比例。三年以上的受訪者也達到了15%。

在四川成都，已畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生當(dāng)中，67.3％的人有盈利；未畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生當(dāng)中，只有36.8％有盈利。這組對比數(shù)據(jù)，是《成都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)狀況報告》（以下簡稱“調(diào)查報告”）近日披露的。2009年，團成都市委為了更好地服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，決定摸清這個群體的基本情況，于是聯(lián)合四川大學(xué)公共管理學(xué)院開展問卷調(diào)查。

其中2000份問卷針對在校大學(xué)生，回收率為84.7％；1000份針對已畢業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，回收率為98％。調(diào)查組還對成都市5個青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)園區(qū)的負責(zé)人進行了深度訪談。

調(diào)查報告顯示，大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)實踐教育，對于創(chuàng)業(yè)基本知識的認知不足，創(chuàng)業(yè)能力亟待提升。

七、就業(yè)狀況好的工科生創(chuàng)業(yè)的少

成都市高校開設(shè)的專業(yè)中，工科最多，占31.9％。調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中，工科專業(yè)的僅占10％；經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的最多，占26.3％；第二是管理學(xué)專業(yè)的，占14.3％。

四川大學(xué)制造工程與科學(xué)學(xué)院的2006級本科生周宇，是個地地道道的工科生，曾經(jīng)一度有過創(chuàng)業(yè)念頭的他，畢業(yè)前半年就被一家公司提前“預(yù)訂”。3000多元的月薪讓他安穩(wěn)地當(dāng)起了上班族。調(diào)查報告認為，經(jīng)濟、管理類學(xué)生的專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)關(guān)系密切，比其他專業(yè)的學(xué)生更了解企業(yè)發(fā)展和市場運作，因而選擇創(chuàng)業(yè)的比例較大。工科生的就業(yè)狀況優(yōu)于其他專業(yè)的學(xué)生，因而選擇創(chuàng)業(yè)的比例較小，這也反映出自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生中，以科技成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟支撐創(chuàng)業(yè)的比例較小。

調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在把握創(chuàng)業(yè)機遇時，對政策的依存度較大，基于政府的組織號召、政策引導(dǎo)而走上創(chuàng)業(yè)道路的占38.75％。創(chuàng)業(yè)者尤其在資金方面對政策具有較大的依賴性，遇到資金不足等財務(wù)問題時，26.8％的創(chuàng)業(yè)者傾向于找政府部門申請資金。正在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，對“政府最應(yīng)該做的工作”的選擇，最多的是“完善有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的制度環(huán)境”，占60.9％，可見大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對政策的渴求度。

八、已畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生67.3％有盈利

畢業(yè)以后，**于2008年中旬開始創(chuàng)業(yè)，正在運營成都的大學(xué)生購物網(wǎng)站——同校網(wǎng)。同校網(wǎng)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋了四川大學(xué)、電子科技大學(xué)等多所位于成都的高校。**告訴記者，按目前的經(jīng)營狀況看，

到2011年5月才有可能實現(xiàn)盈利，這意味著自己還要想辦法籌集資金，至少再支撐一年時間。

調(diào)查報告顯示，成都市已畢業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，無盈利的占32.7％，月收入0.3萬元以內(nèi)的占48.4％,0.3萬~1萬元的占16.1％，1萬~5萬元的占1．9％，5萬元以上的僅占0．8％。在校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者則差得很遠，63.2％沒有盈利，創(chuàng)業(yè)收入在500元以內(nèi)的占24％，500~1000元的占10.1％，1000~3000元的占1.8％，3000~5000元的占5％，5000元以上的僅占4％。:

盈利不易，讓**這樣的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生開始清醒地看待企業(yè)成長。**起初想一年內(nèi)做成本地大學(xué)生購物的第一門戶網(wǎng)站，現(xiàn)在，他的目標(biāo)是把網(wǎng)站支撐下去，“在盈利之前不死掉”。總結(jié)自己目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，**認為最大的原因是缺少創(chuàng)業(yè)教育和實踐。

調(diào)查報告印證了**的感受。有38.2％的大學(xué)生沒有參加過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)或講座，30.4％的學(xué)生參加過1~2次，只有9.3％的學(xué)生參加過5次以上。而在“大學(xué)生對培訓(xùn)和講座認同度”的調(diào)查中，認為“有些幫助”的占40.8％，“一般”的占29.8％，“幫助不大”的占14.8％，“幫助很大”的僅占11.3％。大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的認同度不高，表明創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量有待提高。

九、建議創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程作為大學(xué)必修課

“創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和能力，是決定創(chuàng)業(yè)成敗的重要因素。”團成都市委副書記惠朝旭表示，健全創(chuàng)業(yè)教育體系是當(dāng)務(wù)之急。

調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)，成都大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)實踐教育，在獲得創(chuàng)業(yè)知識的途徑調(diào)查中，10.3％的大學(xué)生選擇老師授課，52.9％的大學(xué)生選擇親身實踐。“用親身‘試水’的方式來培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，對大學(xué)生來說，風(fēng)險太大，成本也太高。”惠朝旭說。

調(diào)查報告認為，目前的創(chuàng)業(yè)教育相對缺乏，已有的教育形式也多停留在講座、演講、選修課等理論層面，并且質(zhì)量不高，將理論與實踐結(jié)合的教育方式就更少了。調(diào)查報告因此建議，創(chuàng)業(yè)教育可以將市屬高校和中職院校當(dāng)成突破口，開設(shè)kab創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，作為必修課對大學(xué)生進行教育，同時加強高等院校之間的合作，以創(chuàng)業(yè)夜校”、“創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營”等形式開展培訓(xùn)。與高校建立創(chuàng)業(yè)課程體系相呼應(yīng)的，是應(yīng)該依托青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)園區(qū)，對正在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生進行指導(dǎo)，定期組織專家對初創(chuàng)企業(yè)進行巡診，有針對性地提出意見，同時根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的實際需求，開展市場營銷、企業(yè)運營、財務(wù)管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

第4篇

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告

我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

(調(diào)查問卷附在最后一頁)

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

第5篇

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)購物 網(wǎng)絡(luò)消費 大學(xué)生

根據(jù)CNNIC的《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r分析報告》，2006年年底我國網(wǎng)民的數(shù)量已達到13700萬人，其中，學(xué)生網(wǎng)民占總?cè)藬?shù)的32%，在上網(wǎng)的人群中，有23%的網(wǎng)民進行過網(wǎng)絡(luò)購物，且越來越多的網(wǎng)民傾向于使用網(wǎng)絡(luò)進行消費。這表明，電子商務(wù)已成為近年來的消費熱點，預(yù)計2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。

本次調(diào)查把最易接受新事物的人群――大學(xué)生和最新式的消費方式――網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)合在一起，對1200名大學(xué)生進行了問卷調(diào)查，對大學(xué)生網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)消費情況進行了信息統(tǒng)計，得到了較為真實和詳盡的材料。

一、調(diào)查目標(biāo)及樣本選取

本次調(diào)查以山東省濟南市長清大學(xué)城五大高校的大學(xué)生為總體，采用隨機抽樣和整群抽樣相結(jié)合的方法選取調(diào)查對象，共發(fā)放問卷1200份，回收問卷1154份，其中1149份為有效問卷，有效回收率達到95.75％，實際調(diào)查樣本構(gòu)成情況見表1。被調(diào)對象遍及五大高校的所有宿舍樓和各宿舍樓的所有樓層，問卷數(shù)據(jù)基本上能夠科學(xué)地反映不同學(xué)校、不同專業(yè)、各個層次大學(xué)生的觀點。

二、大學(xué)生網(wǎng)民基本信息

大學(xué)生網(wǎng)民年級構(gòu)成與性別組成，如圖1、圖2所示。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況統(tǒng)計

1.是否進行過網(wǎng)絡(luò)購物。本次調(diào)查結(jié)果顯示，進行過網(wǎng)絡(luò)購物的被調(diào)查者有28.26%，沒有進行過網(wǎng)絡(luò)購物的有71.74%，如圖3所示。

2.網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢。總體而言，被調(diào)查者認為價格便宜是網(wǎng)絡(luò)購物的最大優(yōu)勢，如圖4所示。

3.網(wǎng)絡(luò)購物主要購買項目。本次調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者主要購買書籍及消費類電子產(chǎn)品，如圖5所示。

4.網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)商的選擇。本次調(diào)查顯示,有25.60%的被調(diào)查者在易趣購物,有38.31%的被調(diào)查者在淘寶上購物，有12.34%的被調(diào)查者在卓越上購物,有23.75%選擇在其他服務(wù)上那里購物，如圖6所示。

5.貨款支付方式。本次調(diào)查顯示，39.65%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)上支付，41.36%的被調(diào)查者選擇郵局匯款支付，13.23%的人選擇銀行營業(yè)廳轉(zhuǎn)賬，5.76%的人選擇當(dāng)面交易或貨到付款，如圖7所示。

6.對于網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的申訴和解決。本次調(diào)查顯示，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)購物糾紛時40.67%的當(dāng)事人選擇只是和賣家聯(lián)系協(xié)調(diào),1.49%的當(dāng)事人選擇只和服務(wù)商聯(lián)系,44.32%的當(dāng)事人即和賣家協(xié)調(diào)也和服務(wù)商聯(lián)系，13.52%的當(dāng)事人沒有通過申訴途徑解決問題，如圖8所示。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況調(diào)研分析

通過對以上調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，我們針對六個方面對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費情況進行了如下分析：

1．進行過網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)。從數(shù)據(jù)層面看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的比率要高于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2007年1月的全國平均比例，本次調(diào)查比其高出6個百分點。從中可以看出大學(xué)生的確是比其他階層更容易接受新事物。但是，經(jīng)歷過網(wǎng)上購物的人數(shù)占總上網(wǎng)人數(shù)的比例還太少，還遠不及發(fā)達國家，顯示出我們還有強大的發(fā)展空間。

2.對網(wǎng)絡(luò)的信任及信用情況。大多數(shù)的大學(xué)生網(wǎng)民還是比較信任互聯(lián)網(wǎng)的。近年來，網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)支付平臺運營商的合作使得網(wǎng)絡(luò)購物的安全性大大增加。網(wǎng)民在購買物品前，可以從服務(wù)商那里很方便地看到賣家的信譽度及其他買家對他的評價，這些重要的參考依據(jù)可以為買家提供購買的參考依據(jù)，也大大降低了購買風(fēng)險。

3.網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢。從數(shù)據(jù)層面來看，絕大多數(shù)的網(wǎng)民認為，與傳統(tǒng)店鋪相比，網(wǎng)絡(luò)購物最大的優(yōu)點就是種類齊全、價格便宜、方便快捷。

（1)商品種類多。網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無地域的優(yōu)勢。

（2)購物成本低。對于網(wǎng)絡(luò)商品購買者，他們挑選、對比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成，而且可以直接由商家負責(zé)送達，免去了傳統(tǒng)購物中舟車勞頓的辛苦，時間和費用成本大幅降低。

（3)網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷。其一，商品信息更新快。只需要將各種商品的圖片、介紹資料利用單機進行上傳，就可以最新商品信息，且立刻在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。其二，商品容易查找。網(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便的找到需要的商品。

4.網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)商。從本調(diào)查的數(shù)據(jù)看淘寶網(wǎng)的市場占有率最高,其次是易趣和其它購物網(wǎng)站,再次是卓越網(wǎng)。這與ebay公司在2006年的調(diào)查排位基本一致。世界網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)商巨頭ebay與網(wǎng)易合作后進軍中國，不敵中國本土阿里巴巴網(wǎng)站旗下的淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)以其天時、地利、人和的優(yōu)勢控制了這個領(lǐng)域。

5.貨款支付方式。本次調(diào)查顯示，大部分人選擇了郵局匯款，其次是網(wǎng)上支付。隨著密碼比對卡甚至是密碼狗等安全保障的陸續(xù)出現(xiàn)，網(wǎng)上支付的方式將會越來越流行。

6.有無不成功的網(wǎng)絡(luò)交易。從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)網(wǎng)民沒有經(jīng)歷過失敗的購物經(jīng)歷，我們將原因歸納為以下三點：

（1)大學(xué)生網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)購物時比較謹慎。

（2)我國網(wǎng)絡(luò)購物支付機制比較完善，能為網(wǎng)民提供好的購物環(huán)境。

（3）我國從事正規(guī)網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)鄣拇蟛糠稚碳倚抛u度還是很好的，能真正做到為消費者著想。

五、結(jié)束語

通過本次調(diào)查，可以看出，目前我國大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物活動還處在比較低的層次，購買的商品還集中在金額比較小的小件物品上，這顯示出大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)信譽還存在一定程度的擔(dān)憂，但是，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，它將成為達到新經(jīng)濟時期“多贏”效果的理想購物模式。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)普及率的迅速提高，網(wǎng)絡(luò)購物必定會成為今后大學(xué)生購物的一種主流模式,我們拭目以待。

參考文獻:

第6篇

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時的霧里看花，遙不可及的狀態(tài)，變成當(dāng)今最火爆，最受年輕一族歡迎的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是網(wǎng)上購物市場的潛在用戶。

本次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況與需要，以及對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。本次調(diào)查問卷就大學(xué)生網(wǎng)上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調(diào)查，共發(fā)放問卷100份，最終有效回收問卷100份，有效率達100%。

二、調(diào)查結(jié)果

1、大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們對于網(wǎng)購的經(jīng)歷越來越頻繁，特別是大學(xué)生，在校大學(xué)生基本上都有網(wǎng)購經(jīng)歷。如表：

從表中可以看出，有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生占91%，只有9%的大學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，而網(wǎng)購頻率主要集中在偶爾。

2、大學(xué)生網(wǎng)購的原因分析

調(diào)查結(jié)果如下表：你選擇網(wǎng)購的主要原因是什么？

由此可以看出：大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于認為網(wǎng)購價格便宜，網(wǎng)購的產(chǎn)品選擇多樣，款式新穎。

3、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型及對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度分析

從我們的調(diào)查問卷結(jié)果分析，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品類型主要是服飾類；其次是數(shù)碼類、文體類、化妝品、護膚品類；而其他只占了1%。分析發(fā)現(xiàn)，有54%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的滿意度一般；36%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品滿意；6%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品不滿意；2%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品很滿意；2%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品很不滿意。

4、大學(xué)生網(wǎng)購措施分析

調(diào)查問題：（1）如果拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大，你會怎么選擇？（2）如果因為物流原因，導(dǎo)致你沒有拿到你網(wǎng)購的商品或商品有損失，你會怎么辦？我們得到如下結(jié)果：

從上表中我們可以看出，當(dāng)拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大時，大家會采取不同的措施，而其中會有37%的大學(xué)生會要求商家退貨退款。

從表中知，當(dāng)因為物流原因，導(dǎo)致沒有拿到網(wǎng)購的商品或商品有損失時，有近一半的大學(xué)生會據(jù)理力爭，堅持維護自己的權(quán)益，要求賠償，這表明大學(xué)生的維權(quán)意識還是比較高的。

5、大學(xué)生認為網(wǎng)購需要改進的地方分析

當(dāng)被問及“你認為網(wǎng)上購物還存在哪些需要改進的地方”時，有大多數(shù)人選擇了商品問題（如質(zhì)量、種類），占到總體的42%；有28%的人選擇了賣家誠信和服務(wù)問題；分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網(wǎng)絡(luò)安全問題；剩余的2%的人選擇了程序復(fù)雜，不易操作。

6、大學(xué)生對網(wǎng)購的總體滿意程度分析

從我們的調(diào)查可知，大部分大學(xué)生對網(wǎng)購的滿意程度一般，占到了總體的57%，覺得滿意的占到了29%，不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。

三、調(diào)查總結(jié)

從問卷調(diào)查報告中得出：雖然現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁，但仍存在著一些實質(zhì)性的問題。就比如說，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的金額狀況：在50-100元之間占了49%，100-300元之間占了31%。我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔，這說明大學(xué)生網(wǎng)上購物的消費金額還是比較低的，對于網(wǎng)上的商品還是有一些顧慮的，總的來說還是對網(wǎng)上的商品持不放心的態(tài)度。大學(xué)生普遍認為網(wǎng)上的商品圖片跟實物存在著很大的差距，還有一部分同學(xué)認為網(wǎng)上購買的商品質(zhì)量得不到保障。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對于網(wǎng)購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網(wǎng)購不滿意的同學(xué)都認為：網(wǎng)購的售后服務(wù)差；商品得不到保障；物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到。當(dāng)然，也有認為網(wǎng)購還是比較不錯的：覺得網(wǎng)上的商品比市面上的商品價格便宜；款式齊全、新穎；還有商品的種類也較多，選擇多等優(yōu)點，他們也切實從中獲得了意想不到的收益，認為網(wǎng)購確實給他們帶來了方便和快捷，為他們節(jié)省時間和消費。

通過調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大時，有37%的學(xué)生會要求商家退貨退款，而因為物流原因，導(dǎo)致拿到的網(wǎng)購商品或商品本身有破損時，有49%的學(xué)生會據(jù)理力爭，堅持維護自己的權(quán)益，要求賠償。從這兩個數(shù)據(jù)可以反映出，當(dāng)今的大學(xué)生的自我維權(quán)意識還是比較高的，當(dāng)自己的利益受到損壞時，會主動維護自己的合法利益。

通過本次調(diào)查，我們從問卷調(diào)查報告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出：總體來說，大學(xué)生對網(wǎng)購的商品還是比較滿意的。相信隨著網(wǎng)購這個行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，一些不足的問題會越來越少，帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來，大學(xué)生網(wǎng)購會越來越頻繁，也會被越來越多的大學(xué)生所接受。

參考文獻：

[1]王希希.消費者網(wǎng)絡(luò)購物行為的因素研究[D].浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文，2001年

第7篇

萬事達卡近日最新“2008年大學(xué)生理財觀念與行為調(diào)查報告”，本次調(diào)查首次將臺灣地區(qū)大學(xué)生納入調(diào)查范圍。調(diào)查顯示，大陸受訪大學(xué)生擁有信用卡的比例猛增到37％，相較于去年，北京持有信用卡學(xué)生比例的升幅最大，為21％。

大學(xué)生信用卡消費習(xí)慣

擁有一張信用卡

大陸68％中國臺灣57.7％

擁有兩張信用卡

大陸24％中國臺灣42.3％

大學(xué)生收入現(xiàn)狀

中國大陸709元人民幣　中國臺灣1682元人民幣

大學(xué)生經(jīng)濟來源

家庭支持

中國大陸85％中國臺灣76.2％

兼職

中國大陸11％中國臺灣21.1％

獎學(xué)金

中國大陸3％中國臺灣2.7％

大陸受訪大學(xué)生中明確認為信用卡有助于更好理財?shù)恼?3％。在臺灣這一比例為28.5％。

大陸和臺灣受訪大學(xué)生中傾向于在商場購物時使用信用卡的比例均為63％，使用信用卡網(wǎng)上購物在大陸學(xué)生中的比例為24％，在臺灣的比例為18.5％。

大學(xué)生理財現(xiàn)狀

32％的大陸受訪大學(xué)生在五年之內(nèi)有購房計劃。4.9％的臺灣受訪大學(xué)生已經(jīng)擁有房子，12.4％預(yù)期畢業(yè)后五年內(nèi)買房子。

29％的大陸受訪大學(xué)生準(zhǔn)備在畢業(yè)后一至五年內(nèi)買車。8.4％的臺灣受訪大學(xué)生已擁有自用汽車，34.5％的學(xué)生預(yù)期畢業(yè)后五年內(nèi)買。

70％的大陸受訪問大學(xué)生愿意通過銀行貸款來支付大宗商品的購買(如購房、購車等)。65.4％的臺灣受訪大學(xué)生表示將通過銀行貸款來支付大宗商品的購買。大陸和臺灣向父母及朋友借錢的比例較小，分別為23％和16％。

中國大陸學(xué)生所擁有的投資形式中，股票投資的比例最高(14％)，其次是基金(12％)。臺灣的情況相反，投資項目以基金(26.7％)、定存(21.9％)及保險(19.7％)居多，只有10％的學(xué)生投資股票。

中國網(wǎng)絡(luò)購物行為調(diào)查

萬事達卡國際組織一項關(guān)于女性消費者網(wǎng)絡(luò)購物行為的調(diào)查顯示，有網(wǎng)絡(luò)購物行為的女性消費者不僅在數(shù)量上多于男性，而且她們進行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率也更高。這項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78％的受訪女性有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，而且在三個月內(nèi)進行過至少六次網(wǎng)絡(luò)購物的消費者中，女性所占比例超過半數(shù)(57％)。

女性網(wǎng)絡(luò)購物者經(jīng)常訪問的商戶網(wǎng)頁包括服飾零售商(75％)、家用電器和電子產(chǎn)品零售商店(62％)、音樂藝術(shù)類網(wǎng)站和航空公司(均為44％)、超市(42％)和酒店(37％)。男性經(jīng)常訪問的商戶網(wǎng)頁包括家用電器／電子產(chǎn)品零售商(60％)、音樂與藝術(shù)類網(wǎng)站(47％)、超市(35％)和航空公司(38％)。

74％的男性消費者具有超過三年的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗，女性消費者該比例為77％，略高于男性。

在網(wǎng)上購物時，中國消費者非常看重支付工具的安全性(男性：78％；女性：74％)以及網(wǎng)站本身的聲譽(男性：62％；女性：59％)。他們共同關(guān)注的因素還包括：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)(男性：45％；女性：41％)、支付方式的便利性(男性：42％：女性：40％)。另外，中國的女性消費者(46％)比男性消費者(42％)更看重商品的性價比。

第8篇

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;網(wǎng)上消費;影響因素

[中圖分類號]F713 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0101-02

1 引 言

《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中表明,中國的網(wǎng)民群體以青年為主,總體網(wǎng)民中的31.8%都屬于18~24歲的青年。學(xué)生網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中比例最大,占到28.8%。近幾年來,隨著購物網(wǎng)站的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物日益成熟,越來越多的在校大學(xué)生開始選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新穎的購物方式。因此網(wǎng)絡(luò)購物行為也為許多學(xué)者所關(guān)注。

如對大學(xué)生網(wǎng)購行為做調(diào)研統(tǒng)計。盛晏、鄧洪林在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告》中,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征、網(wǎng)絡(luò)購物原因分析、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征進行了描述性統(tǒng)計分析。對大學(xué)生網(wǎng)購利用各種變量進行市場細分的張紅明、李慶梅在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為細分――基于網(wǎng)絡(luò)消費目的的實證研究》中,利用實證研究認為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理有學(xué)習(xí)需要、創(chuàng)業(yè)需要、自我表達需要、溝通需要、休閑需要。對大學(xué)生網(wǎng)購行為進行定性分析的徐洪升在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費行為研究現(xiàn)狀分析》中運用文獻研究法,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費行為研究現(xiàn)狀進行了分析,認為關(guān)于大學(xué)生消費行為的研究成果主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息消費目的、內(nèi)容、途徑與方式、消費效果與滿意度等6 個方面。Mary Wolfinbarger、Mary Gilly的研究指出網(wǎng)上消費者的購物目的主要有目標(biāo)導(dǎo)向型和經(jīng)歷型兩類。

上述研究表明,大學(xué)生是網(wǎng)購人群的重要組成部分,其網(wǎng)購的原因和網(wǎng)購的心理均存在一定差異。針對這一問題,對大學(xué)生網(wǎng)上消費的影響因素進行實證分析,通過了解大學(xué)生網(wǎng)購動因,為電子商務(wù)企業(yè)決策提供依據(jù)。

2 研究方法

2.1 研究內(nèi)容

研究問題 1:根據(jù)大學(xué)生對于網(wǎng)購體驗的評價得到網(wǎng)購的主要影響因素。

研究問題 2:根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品類別、了解渠道和人口統(tǒng)計特征來了解市場的總體狀況。

2.2 調(diào)查問卷內(nèi)容及調(diào)查對象

本研究通過問卷調(diào)查的方式獲得所需要的數(shù)據(jù)。問卷的設(shè)計基于以往文獻和研究中使用的問卷調(diào)查量表,并根據(jù)調(diào)查對象和研究對象進行調(diào)整以保證問卷設(shè)計的科學(xué)合理。

調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括以下幾個方面:調(diào)查對象的個人信息、大學(xué)生網(wǎng)購體驗、主要網(wǎng)購產(chǎn)品的類別、了解網(wǎng)購的信息渠道。問卷除第一部分外,其余各部分均為李克特五級量表。

調(diào)查時間為2010年 5 月。鑒于本研究的主題,因此以在校大學(xué)生為問卷調(diào)查對象。發(fā)放紙質(zhì)問卷200份,收回有效問卷193份,有效回收率為96.5%;通過電子郵件發(fā)放問卷200份,收回有效問卷111份,有效回收率為55.5%。

3 數(shù)據(jù)結(jié)果與分析

3.1 按照大學(xué)生的網(wǎng)購體驗進行因子分析

先對量表進行信度檢驗。本研究是關(guān)于消費者態(tài)度和意見的問卷,因此使用內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbachs Alpha)對消費者服裝偏好量表的信度進行可靠性檢驗。結(jié)果表明,在20項問題中,其Cronbachs Alpha系數(shù)為0.921。因此該調(diào)查問卷編制的內(nèi)在信度是比較理想的。

接著對初始數(shù)據(jù)作效度分析以確定其是否適合作因子分析,經(jīng)過分析可知原始數(shù)據(jù)KMO值為0.831,表明原始數(shù)據(jù)適合作因子分析,Bartletts球體檢驗的顯著性概率為0.000,小于0.01,拒絕相關(guān)陣是單位陣的零假設(shè),說明各變量不相互獨立,適合作因子分析。

利用相關(guān)系數(shù)矩陣和特征值選取公共因子,本研究采取主成分方法來提取公共因子,為了使對公共因子的解釋更為容易,對初始公共因子進行方差最大正交旋轉(zhuǎn)。最后抽取出特征值大于 1 的20個語句,共 4個評價因素。選取測試語句的因子負荷量絕對值大于0.493,累積方差貢獻率為65.739%。所以只要選擇前4個公共因子,其所代表的信息量已能比較充分地解釋并提供原始數(shù)據(jù)所能表達的大部分信息。根據(jù)每個因子所包含的測試語句,對其進行因子命名。

C1:流行及便利性因子。這個因子包含6條測量語句。其因子載荷在 0.526 以上,表示大部分被訪者認為網(wǎng)絡(luò)購物符合潮流,表現(xiàn)出大學(xué)生對新事物的追求。同時,網(wǎng)絡(luò)購物讓大學(xué)生不出校門就能買到稱心如意的商品,因此將該因子命名為流行及便利性因子。

C2:質(zhì)量及安全因子。該因子包含6條測量語句。其因子載荷在0.569以上,它最大限度解釋了大學(xué)生在網(wǎng)購時對于產(chǎn)品質(zhì)量和信息安全的體驗。因此將該因子命名為質(zhì)量及安全性因子。

C3:品種及價格因子。該因子包含4條測量語句。其因子載荷在0.607以上,反映網(wǎng)購相對傳統(tǒng)購物最大的優(yōu)勢就是商品的價格較低,品種豐富,可以購買到很多當(dāng)?shù)責(zé)o法購買的商品,海外代購的模式甚至可以買到一些國內(nèi)沒有的商品,因此將該因子命名為品種及價格因子。

C4:服務(wù)及搜索因子。該因子包含4條測量語句。其因子載荷在0.49以上,反映了網(wǎng)購的規(guī)范化程度在提高,及時溝通軟件的使用使得買家和店家的交流更加直接,售后服務(wù)在加強,日益完善的搜索引擎幫助消費者快速找到自己滿意的商品,因此命名為服務(wù)及搜索因子。

3.2 各影響因素的實際感知表現(xiàn)

流行及便利性因子的實際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為3.21,最大的為4.21。因此,消費者認為網(wǎng)購是流行的。并且對于這種足不出戶,就能隨時隨地購物的方式是比較認同的。在6個問項中得分最低的是送貨的及時性,也就是說,消費者認為網(wǎng)上消費的物流服務(wù)有待提高。

質(zhì)量及安全因子的實際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為2.30,最大的為3.08。因此,消費者認為網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)上的信息安全是比較令人擔(dān)憂的。尤其對于售后服務(wù)和信息安全問題的現(xiàn)實表現(xiàn)不太滿意。

品種及價格因子的實際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為3.36,最大的為4.14。因此,消費者對于網(wǎng)上商品的豐富性和性價比很高均表示認同。這也是消費者喜歡網(wǎng)購的主要動因之一。

服務(wù)及搜索因子的實際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為2.68,最大的為4.0。因此,消費者認為網(wǎng)上搜索需要的商品和進行商品比較比較容易,相對于傳統(tǒng)購物方式可以極大地減輕消費在找尋商品上的體力支出。但消費者對于商家對商品的描述持懷疑態(tài)度。

3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征

(1)性別特征。在調(diào)查的304份有效問卷中男生為128人,占被調(diào)查人數(shù)的42.1%;女生為176人,占被調(diào)查人數(shù)的57.9%。這個統(tǒng)計結(jié)果和2008年盛晏、鄧洪林調(diào)查結(jié)果有所不同,他們當(dāng)時的調(diào)查結(jié)果是男生網(wǎng)絡(luò)購物比例略高于女生,并認為互聯(lián)網(wǎng)在男生中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍好,這是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。本次調(diào)查和上次調(diào)查時隔兩年,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的逐漸成熟、網(wǎng)購相關(guān)知識逐漸普及,使女生不僅在傳統(tǒng)購物方式上占據(jù)主要地位,同時在新興的購物方式――網(wǎng)購上也占據(jù)主要地位。

(2)年級特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)隨著年級的增加,大學(xué)生網(wǎng)購的比重迅速增加,大一新生的網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的5.3%,大二網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的13.1%,大三網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的10.5%,大四網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的71.1%。由此可見,網(wǎng)絡(luò)知識的增加對網(wǎng)上消費有較大影響。同時隨著年級的增加,大學(xué)生個人擁有電腦的比重也較高,這對網(wǎng)上消費有正向影響。

(3)專業(yè)特征。從調(diào)查結(jié)果來看,工科和文科類的學(xué)生分別占被調(diào)查總數(shù)的35.5%和36.8%,是學(xué)生中的主要網(wǎng)購群體。這可能是由于工科和文科的學(xué)生總數(shù)相對較多造成的。

(4)購買力特征。從調(diào)查結(jié)果來看,在網(wǎng)購人群中每月消費在500~800元的占總?cè)藬?shù)的43.4%,每月消費在800~1000元的占總?cè)藬?shù)的21.1%,每月消費在1000元以上的占總?cè)藬?shù)的13.2%。每月有著較高生活費的學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)消費的主要人群。

3.4 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的了解途徑

從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費人群了解網(wǎng)絡(luò)購物的途徑排名前兩位的是網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹。一方面網(wǎng)絡(luò)仍然是宣傳網(wǎng)絡(luò)購物的主要方法,另一方面大學(xué)生人口密集,同學(xué)、朋友、室友的影響較大,容易發(fā)生從眾行為。

3.5 購買金額

從調(diào)查結(jié)果來看,39.5%的大學(xué)生每次網(wǎng)上購物的平均金額為50~100元,31.6%的學(xué)生網(wǎng)上購物的金額為100~200元。這與上述的大學(xué)生每月的生活費用是相吻合的。

3.6 購買的商品或服務(wù)類型

從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)依次為服裝、音像制品、配飾、虛擬物品和美容產(chǎn)品。

4 結(jié)論及建議

4.1 大學(xué)生網(wǎng)上消費市場已經(jīng)形成

在大學(xué)生人群中有著網(wǎng)購經(jīng)歷的人群數(shù)量較往年增加,高年級的學(xué)生是網(wǎng)購的主要人群,由于大學(xué)生的收入來源主要是家庭提供的生活費用,因此大學(xué)生網(wǎng)上購物每次消費的金額有限,多在200元以內(nèi)。

4.2 主要通過網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹了解網(wǎng)購相關(guān)知識

由于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的宣傳途徑主要是通過網(wǎng)絡(luò),因此具有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識和運用技術(shù)的人群首先成為網(wǎng)絡(luò)消費者,另外在關(guān)系密切的人群中朋友的影響力較大,在社會可見程度高的商品中從眾效應(yīng)較強。有些不了解網(wǎng)購的人群,可以考慮通過傳統(tǒng)媒體來影響他們,比如通過電視廣告和雜志廣告來吸引這部分消費人群。

4.3 大學(xué)生網(wǎng)購的主要影響因素

根據(jù)因子分析結(jié)果,大學(xué)生網(wǎng)上消費的主要影響因素可以分為:流行及便利性因素;質(zhì)量及安全因素;品種及價格因素;服務(wù)及搜索因素。其中網(wǎng)上購物的便利性、品種豐富性、高性價比、搜索容易等因素是促使消費者網(wǎng)上購物的主要動因,但質(zhì)量及安全性、描述的真實性和售后服務(wù)的完善是電子商務(wù)企業(yè)需要改進和完善的地方。

4.4 大學(xué)生網(wǎng)上消費潛力巨大

大學(xué)生的收入主要來自于家庭的供給,因此受經(jīng)濟條件的限制,在校期間的網(wǎng)上購物金額有限。但其參加工作之后將隨著收入的增加而增加消費金額,并且其購買的商品種類也將更加多樣化。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值。一旦有了固定的收入,再加上已經(jīng)形成的網(wǎng)上購物習(xí)慣,他們帶給電子商務(wù)企業(yè)的價值是巨大的。

參考文獻:

[1]盛晏,鄧洪林.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告[J].商場現(xiàn)代,2008(10).

[2]張紅明,李慶梅.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為細分――基于網(wǎng)絡(luò)消費目的的實證研究[J].商場現(xiàn)代化,2007(7):66-67.

第9篇

關(guān)鍵詞:服裝;電子商務(wù);高職;人才培養(yǎng)

一、高職服裝院校培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才的必要性

(一)服裝行業(yè)對高職服裝電子商務(wù)人才的需求

服裝服飾類產(chǎn)品是網(wǎng)購的第一大品類，我國的服裝電商已經(jīng)進入成熟期。由于網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)惠價格及方便快捷的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物日益成為越來越大眾的消費行為，網(wǎng)絡(luò)市場的巨大潛力吸引眾多品牌企業(yè)搶灘登陸。既有京東、天貓等大型綜合性電商，又有邦購網(wǎng)、瑪薩瑪索、夢芭莎、凡客誠品等垂直服裝電商，還有優(yōu)衣庫、綾致服裝、紅領(lǐng)集團、衣邦人等O2O電商以及反向定制的C2M電商。手機支付，手機移動設(shè)備的逐漸普及，進一步拓展了我過服裝品牌的銷售渠道，刺激了網(wǎng)購交易額的快速增長。2016年，我國服裝網(wǎng)購交易額達到9，343億元，同比增長25．29%。網(wǎng)絡(luò)交易額的快速增長刺激了服裝電商企業(yè)對服裝電子商務(wù)人才的需求，并且在逐年的增加。服裝電商企業(yè)即要求從業(yè)人員必須懂得一定的服裝知識，又能進行阿里巴巴、京東、天貓、速賣通等第三方交易平臺的熟練操作。因此，培養(yǎng)高職服裝電子商務(wù)人才勢在必行:一方面，可以滿足服裝電子商務(wù)行業(yè)人才的需求，另一方面，可以有效的促進高職服裝專業(yè)學(xué)生就業(yè)。

(二)高職服裝大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的需求

中國在未來幾年就業(yè)形勢依然嚴峻，為促就業(yè)，保民生，國務(wù)院實施了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，在網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)平臺開大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃辦“網(wǎng)店”的高校畢業(yè)生，可享受小額擔(dān)保貸款和財政貼息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部關(guān)于做好2018屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，省級教育部門要配合有關(guān)部門進一步完善落實工商登記、稅費減免、創(chuàng)業(yè)貸款等優(yōu)惠政策，為畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開辟“綠色通道”。高校要細化完善教學(xué)和學(xué)籍管理制度，進一步落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換、彈性學(xué)制管理、保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生復(fù)學(xué)后轉(zhuǎn)入相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)等政策。包括遼寧許多省政府為了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實施了工商優(yōu)惠、稅費優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款等優(yōu)惠政策。有些省份的政府甚至給予了創(chuàng)業(yè)補貼，比如四川省政府對在校大學(xué)生和畢業(yè)5年內(nèi)的高校畢業(yè)生給予1萬元創(chuàng)業(yè)補貼。在目前“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的大背景下，又有地方政策的扶持，對高職服裝專業(yè)學(xué)生電子商務(wù)能力的培養(yǎng)可以有力的學(xué)生“開網(wǎng)店”，可以有效的促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

二、高職服裝院校培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才的途徑

(一)確定對服裝電子商務(wù)人才的真實需求

首先，我們要確定服裝電商行業(yè)對服裝電子商務(wù)人才的需求崗位、知識結(jié)構(gòu)和需求數(shù)量。方法一，可以采取網(wǎng)上調(diào)查問卷的方法，把我們所要了解的信息做成電子調(diào)查問卷，以郵件的方式發(fā)到各個服裝電商企業(yè)。方法二，本著實事求是，不辭辛苦的去實地走訪各個服裝電商企業(yè)，并做好記錄。第二種方法相對于第一種方法可能花費較大，但獲得的信息要比第一種方法更全面，更真實。另外，我們還可以靈活采用兩種方法相結(jié)合的方式，對于較遠的服裝電商行業(yè)采用網(wǎng)上調(diào)查的方法，對于學(xué)院附近的服裝電商行業(yè)，我們采用走訪實地調(diào)查的方法，這種方法一方面可以大幅度的降低調(diào)查費用，另一方調(diào)查信息有較好真實性和完整性。其次，對調(diào)查信息進行篩檢和匯總。最后，形成市場調(diào)查報告。

(二)依據(jù)市場調(diào)查報告調(diào)整高職服裝專業(yè)人才培養(yǎng)方案

依據(jù)市場調(diào)查報告調(diào)整高職服裝專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。確立高職服裝院校對服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，修改教學(xué)計劃及大綱，制定課程標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，不同服裝專業(yè)對服裝電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)是不同的:服裝設(shè)計和服裝工藝專業(yè)，學(xué)生僅僅是了解服裝電子商務(wù)的全過程即可，因此可以作為專業(yè)的選修課程。服裝營銷專業(yè)則不同，服裝電子商務(wù)可以作為學(xué)生就業(yè)的主要渠道，學(xué)生需要通過深入的學(xué)習(xí)掌握服裝電子商務(wù)職業(yè)能力，是專業(yè)核心課程。

(三)依據(jù)人才培養(yǎng)方案，采用多種有效手段培養(yǎng)服裝電子商務(wù)人才

1．要有適合高職服裝專業(yè)配套教材服裝電子商務(wù)是隨著社會的發(fā)展，科技的的進步新誕生出來的一門學(xué)科，配套的教材匱乏。在市面上雖然有一系列的電子商務(wù)系列書籍，但是是針對所有的專業(yè)，并非針對服裝專業(yè)，因此實用性較差。在服裝行業(yè)，有兩本《服裝網(wǎng)絡(luò)營銷》教材書，雖然講的大多數(shù)內(nèi)容是服裝電子商務(wù)，但是理論性太強，操作性太差，不適合高職服裝學(xué)生。因此，高職服裝院校必須大力在配套教材上下功夫。2．校企結(jié)合，深化校企合作由于電子商務(wù)隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)模式和手段日新月異，因此服裝電子商務(wù)是一門專業(yè)性強，知識更新快的課程。教學(xué)內(nèi)容要想跟上電商行業(yè)的發(fā)展，必須要校企結(jié)合，深化校企合作:一是實現(xiàn)課程共建，校內(nèi)教師和服裝電商企業(yè)能工巧匠共同編制課程標(biāo)準(zhǔn)，共同授課。二是學(xué)生可實現(xiàn)到服裝電商企業(yè)實地頂崗實習(xí)，了解企業(yè)文化和工作流程，掌握電子商務(wù)職業(yè)技能。三是校內(nèi)教師可到企業(yè)工作，學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)新知識和新技能，更好的服務(wù)學(xué)生，提高授課效果。3．在課程中引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師在授課的過程中，要注意適時引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，引入服裝電商類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例，列舉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)途徑，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和課程的大作業(yè)結(jié)合起來，有效的引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。