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--國培計劃中小學（幼兒園）教師信息技術應用能力提升工程個人培訓總結
隴南市西和縣城關九年制學校 王文戰
國培計劃（2015）—甘肅省中小學（幼兒園）教師信息技術應用能力提升工程從2015年12月24日開始以來，我就積極參與，認真配合，完全按照研修計劃的時間規劃，與2016年1月4日進行了學前測評，并將測評結果以截圖的方式提交到研修平臺；2016年1月8日開始，認真聆聽了西北師范大學教授郭紹青講解的《信息技術引發的教育教學變革》《中小學教師信息技術應用能力培訓課程標準研制說明》等兩門教師專業發展類課程的微課視頻，也積極參與到各位同仁們的討論之中，還能夠認真完成作業；2016年1月15日開始，努力學習和認真聆聽了西北師范大學教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設計與制作（初級）》（必修）、《微課設計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）共計三門技術素養類課程的文獻資料和微課視頻，并且積極參與討論，認真完成作業；2016年1月22日開始學習和聆聽了《交互多媒體環境下的初中歷史教學》為主的綜合類課程的文獻資料和微課視頻，并根據課程要求積極參與討論，認真完成每一環節的作業；2016年2月23日開始，學習和聆聽了《技術支持的初中歷史課堂導入》（必修）、《技術支持的初中歷史課堂講授》和《技術支持的初中歷史課堂總結與復習》（選修）等三門專題類課程，積極參與課程的討論和認真完成每一階段的作業任務；2016年4月1日開始，根據每一階段的學習和實踐，再結合自身的教育教學實際，撰寫培訓總結。在這半年多的學習培訓中，我認真聆聽了專家教授們的講座，感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福，使我受益非淺。在我的十七年教育教學工作經歷中，在教育教學和班級管理上雖然有了一套自認為行之有效的方法和經驗。但是通過培訓學習，還是使我領略到了教育教學藝術尤其是信息技術的內涵與境界,也使我認識到在平時教育教學工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學中運用信息技術的知識增長了許多，自己的能力也得到了大幅度的提升，無論是專業理論知識還是教育教學工作經驗，都在培訓中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的膚淺和不足。
在將近半年的培訓學習時間里，每天堅持進行理論學習，，晚上完成一些作業，還要努力配合助學老師的工作，積極為班上的同學服務，雖然有點累，但是覺得每一天過得很充實，也很幸福。本次培訓為我們提供了大量的具有前瞻性、科學性、可操作性的新穎的教育教學的培訓知識、信息技術與技能，滿足了我們對教育教學專業知識的渴望和對信息技術專業技能的需求。現將我半年以來的網絡研修培訓工作總結如下：
一、教師要努力提高自身素質，樹立正確的教育教學理念。
通過《信息技術引發的教育教學變革》的學習，是我認識到新時期的教師在對教育對象實施影響的同時，更要不斷地學習教育教學的先進經驗，提高自身素質，樹立正確的教育教學理念，將掌握的理論知識運用到實踐中去。新時代的教師要從“經驗型”向“科學型”轉軌，既要有奉獻精神，又要有科學的態度；既要有高超的專業技能，又要有高尚的師德，才能做一個既讓學生幸福，又讓自己幸福的教師。
二、教師的教育教學工作要講究藝術和技巧。
通過《多媒體演示文稿設計與制作（初級）》（必修）、《微課設計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）的學習，讓我更深刻地認識到與學生交往，要講究藝術和技巧。現在的教育提倡對學生多表揚少批評，多運用賞識教育，但并不是說不批評和懲罰，而是說要會批評和懲罰，才能使學生更好的成長進步。。因此在對學生進行思想教育時，要正確適度的進行表揚和批評，使表揚的含金量要高，避免表揚過度，濫用表揚。在教育教學的過程中要充分發揮信息技術的主要作用，激發學生的學習興趣和學習熱情。
三、教師要學會換位思考，學會欣賞，愛護學生，切實做到關注每一位學生。
通過本次網絡研修培訓學習，讓我明白，選擇了教育，那就是選擇了責任。作為教師，為了讓我們的教育更有效果，我們就應該換位思考，善于從從學生的角度審視自己的管理，學會理解學生，學會傾聽，學會關愛，尤其是學會關愛后進生和一些特殊生（單親學生、自閉學生、留守兒童）。總之我們要學會善待他們的“缺點”，把每個孩子當成自己的孩子，使學生從心底里體會到老師的所作都是為了學生好，是為了學生的發展和幸福。還要學會及時解放思想，轉變觀念，轉化角色，做到與時俱進，做一個適應社會發展需要的教師。
四、教師要重視班級學生的心理輔導，要充分發揮信息技術尤其是多媒體技術的作用。
1.1實習時間短,安排不合理高校體育教育專業的實習時間在大學的第7學期開學后的1～10周,共有9周。十一假期加上每個學校都會在這個階段準備運動會這樣學生實習的時間就減少了很多,而加起來沒有所說的9周。它影響到學生找工作或考研究生,學生在實習后針對自身的薄弱環節無法彌補,剩余的在校時間太少,沒有辦法進行補課。
1.2前期準備工作倉促學生在學校進行為期一個星期的復習集訓對所學的內容進行新的鞏固,集中學習隊列隊形、體操、球類等一些中學常學的項目。僅僅臨陣磨槍,平時沒有做好充分的實習準備,一些可以避免的問題仍然存在,而且對衛生保健知識以及應對突發性事件的準備內容較少。
1.3實習本科生的專業術語和語言表達能力的欠缺大學教學內容與中學教學實際銜接不夠,沒有把體育教育專業的培養目標與中等學校師資需求相接軌。表達能力的微弱與同學老師的交流缺乏,體育教育實習主要以實踐課為主,因此要求實習教師具有較高的術科能力。
1.4實習形式過于分散愿意實習的學生在帶隊老師的指導下,實行學生集中式實習的方法,每個小組10人左右進入中學實習,其余的同學基本由自己聯系地點實習,但由于沒有學校的督導部分學生沒有真正的進行教育實習。為了進一步革新體質,有部分同學參加了任意找了一份自己感興趣的工作崗位,如體育健身俱樂部的實習工作,甚至與自己的專業不掛鉤的能夠掙到錢的工作,就把時間浪費掉了。
1.5實習生的應變能力差由于對衛生保健知識的缺乏，學生在學校時沒有努力學習,也沒有實踐的機會,在書本上所學到的知識沒有的到很好的運用,面對很多突發性事件很難應付的來。
1.6指導老師對實習生實習的重視不夠實習生認為實習中指導教師對實習的重視程度、對實習生的態度是實習順利進行的首要條件,實習生帶著對人生的美好愿望和初為人師的熱情,帶著鍛煉自己、培養自己的渴望,帶著年輕人的朝氣,滿懷信心的步入實習階段,但經過磨練之后學生的熱情會消退很多甚至沒有信心。部分指導老師把上課的所有權力交給實習生,自己沒有真正的在課堂上指導,這就導致實習生的錯誤一直延續著,而不能得以更好的解決。
1.7實習的后期評價和總結的不規范有些學校由于師資不足,實習帶隊老師過少,無法照顧到各個學生實習生的專業,在對實習生的評價上,還不夠規范,導致一些問題的出現,又沒有及時的解決問題,因此需要建立一套行之有效的評價體系。部分學生、指導老師對實結不重視,或者沒有進行實結,實習政策沒有落到實處等。
2高校體育教育專業本科生教育實習發展對策
2.1延長實習時間大二、大三時可在附近學校進行見習體育課,大三與大四相結合的原則進行教育實習。或學校提供一些崗位讓家庭貧困學生進行勤工儉學來增加學生實際能力。本科體育教育專業實習的學期安排上有必要提前,時間上要適當的延長3～4周。
2.2前期實習準備工作充分,實習內容增加具有體育教育本科專業的高校應該加強委托實習形式和更利于畢業生找工作的實習形式。在準備階段加強術科能力的培養,語言表達的組織,在大一、大二的時候就開始為實習做準備,注意自己老師的講課方式,到中學里去實習的時候具體問題具體分析。安排實習學生參加更多的工作以便實習生得到更多的知識,帶各種不同的班級和體育項目的代課。學生應積極參與配合完成任務,對考研和有對口工作的學生放松管理。
2.3加強實習生的解決突發事件的能力在體育課程教學中,突發性事件的發生和教師教學環節中的安全隱患及教師和學生的配合有很大的關聯性,作為體育實習教師,在體育課程教學中,應該時刻保持高度的警覺性,提高自我教學的安全責任性,保障每一位學生在掌握運動技能的同時身心得到健康的發展。加強保健知識的學習運用,對每個學生負責。
2.4重視實習生的指導工作實習生要善于與指導老師溝通,發揮出自己的優勢,加強自己的理論與實際連接。對體育課進行創新的基礎上先征求指導老師的意見,使得體育課順利進行。
2.5處理好實習生與中學生的溝通交流實習生應與中學生多交流,畢竟年齡相差有限溝通起來也比較方便,也可讓學生們提出一些問題得到改正提高。課外體育活動積極參與到學生中去,在掌握一個度的基礎上縮小師生之間的差距。
2.6重視體育教育專業學生實習能力的評價總結體育教育實習的成績評定應以實習校方指導老師、帶隊老師和學生自評三方面相結合進行綜合定性評分。或者制定體育教育實習成績評估綜合量表,進行定量和定性相結合的評價。對體育教育實習的總結應有:實習校方對實習生的總結、實習生個人總結、帶隊指導教師總結、體育院系總體實結;對實習生個人總結的要求應突出:實習收獲、本身教學不足的認識、改進方法、努力方向、對今后體育教育工作的建議和設想。
3結語
論文摘要:美術教育實習是美術教育中非常重要的實踐環節。本文通過現行體制下美術教育實習中存在的若干問題,具體提出深化美術教育實習工作的一些措施,如指導方法的科學性,實習工作的深化,從而探索美術教育的師資培養。
長期以來,傳統的美術教育主要是以繪畫技巧的傳授為主要內容,課程結構和專業設置存在著重技輕教的教育傾向,學生定位和擇業方向不明確,與學以致用的知識結構明顯脫節,這直接影響到了師資素質的培養。在我國的美術教育中,教育理論和教育實踐的課程僅占總學時的4%,兩周的教學法和六周的教育實習也只是形式。由于中小學美術課程的局限性,實習周期短,工作量不足,實習剛剛進入狀態就結束了,缺少充足的時間來反思工作。美術教育實習工作存在著簡單化、形式化的傾向,從而影響了整個師資素質水平培養的目標。本文就深化美術教育實習工作的若干策略進行探究,期望通過這些方法能夠加強美術教育實習工作,培養出優秀的美術教育工作者。
一、美術教育實習工作的重要意義
美術教育是培養中小學師資必不可少的重要措施。美術教育學專業的學生不僅要具備較強的專業技能和教學理論,更應具備實踐教學的能力。美術教育實習是培養學生獨立工作能力所進行的一種教育實踐活動,是他們走向工作崗位之前不可缺少的“實戰演習”。美術教育實習是培養合格師資非常重要的實踐環節,也是其就業的必要條件。學生是否能順利而有益的通過教育實習,是關系著學校教學質量以及學生職業能力的大事。
從本質上來說,美術教育實習是通過實踐而不是依靠美術技能和創造性思想引導來達到學習的目的。要達到教育實習工作的圓滿成功,一方面,取決于學校及實習基地的有效配合;另一方面,學生是否能真正抓住實踐的機會而獲得更大的效益 [1]。
二、 教師指導方法的多樣性
1.帶隊教師的指導。為了便于學校對教育實習的有效管理,學校從各系選派綜合素質較高的教師成為實習基地的帶隊教師,并任命其負責該實習基地的教育實習工作,在教育實習前期,也就是未正式進入實習基地時,帶隊教師應組織其負責的實習生進行預先實習計劃地制訂,讓實習生能了解該實習基地的美術教材,模擬教學場景,針對實習生的表現提出意見和建議。同時,應加強培訓實習生的思想覺悟、師德觀念、心理素質、應變能力、組織紀律和安全教育等。
由于一位帶隊教師往往負責多名學生的指導工作,沒有更多的實踐與具體單個實習生探究解決遇到的實際問題,聽課的方式也很單一,對內容只有書面記錄。但美術學科更多是與視覺感官相聯系,為了便于課后具體講評、指導,實習指導的模式應有新的突破和創新。教師可以利用數碼圖像設備等方式記錄,收集有關資料,突破傳統的指導模式,以形象地再現方便教師指導的針對性。
2.實習基地指導教師的指導。實習生到各實習基地報到后,需要實習基地的有效配合,實習基地相應的派出原任課教師分配指導實習生。指導教師是在實際工作中把握具體實習質量的人,他能夠給實習生提供實習工程中廣泛接觸教育領域的教學實踐活動,比如,教學觀摩、教案編寫、課外活動等。帶領實習生熟悉教學環境和教學任務,指導正確的方式方法,除了教案、板書范畫、課堂組織、語言表達等示范教學外,同時還要訓練實習生的課堂應變能力,使其能合理處理課堂突發事件,從而提高實習生的綜合素質。
指導教師可以根據不同實習生的特點,來分配具體的任務。例如,開設美術興趣小組,做學校的宣傳工作,以及全體師生的視覺藝術方面的欣賞,這些都將成為實習生實習過程中豐富經驗的有益活動。同時,指導教師需積極配合帶隊教師的定期巡訪,共同商討實習生的素質培養,使美術教育的培養有機地適應中小學生師資的要求。
指導教師在整個實習工程中是最能清楚了解實習生的工作情況,其應當被邀參加實習生最終的成績評定。
3.注重多樣性和典型性相結合的指導方法。教師在指導工作中應注意原則性指令和靈活性操作相結合,即把目標指令的原則性和過程控制的靈活性結合起來,靈活地執行指令性的計劃,使之轉化為切合實際的行動計劃,才能有效的達到預定的目標。實習工作有賴于高校、實習基地、學生的整體配合,依靠整體優勢,優化育人環境,用多樣性的指導方法,以取得良好的效果。
當代大學生均為90后左右的青年,觀念比較進步,而美術專業的學生個性較強,創新欲望高,教育實習中如何根據實習生不同的個性,因勢利導,采用不同的指導方法,從而使實習生愿意聽,積極接受,付諸行動,這就是典型性的指導方法。教師的知識構成、思維方式、教育方法、情感體驗等諸因素的結合,利用多樣性和典型性的指導方法,將會增強指導作用,提高教育實習的指導質量。
三、實習工作的深化
1.調整教育實習的結構。目前,針對教育實習的課程安排都主要集中在第八學期,時長為六周,除過準備和總結時間,學生實際到實習基地實習時間為四周左右,為了能使學生在有限的時間內獲得最多的經驗。我認為,美術教育實習應在課程安排的基礎課上稍作調整,將實習時間延長占總學時的10%,并調整為兩個階段的實習。當學生修完教育學、教育心理學和中學美術教材教法之后,應安排其在第六學期進行教學見習活動。可以將學生分成若干小組,每周安排4學時到市內各實習基地了解中小學的教學環境、設計教學方案,集體備課,并進行教學觀摩等,以此為第八周的教育實習作準備。
2.優化評價機制 [2]。以往美術教育實習的評價只是在實習結束之后給出一個彼此不相上下的分數或等級,因而挫傷了實習生的積極性。然而,每個實習生都有心理、思想認識水平、知識能力方面的差異,同時對別人對自己的評價都很敏感。現代心理學研究表明,內部動機比外部刺激具有更持續的作用,我們應該清楚的認識到,無論是實習基地的評價還是中小學生對實習生的評價,這些對實習生都會產生作用,經過實習生自我評價的機制,通過指導教師的總結,最后才能起到促進教師素質的全面提高。
以學生的“學”評價實習生的“教”,可以從課堂上學生的認知思維、情感等方面的發展程度來評價實習生的教學質量的高低。具體可以表現為學生在課堂上呈現出來的四種狀態,即學生的參與狀態、交往狀態、思維狀態和學習達到狀態。從而體現了以學生為本的教育精神,同時還應根據實習生是否具有創造性的貢獻,比如,能結合實習基地的實際情況,對美術課堂教育提出新的改革方法,具有引導學生的開發創造性思維的能力等。
每個實習生在教學風格、師生交往等方面都有各自不同處理問題的方式,所以不能用唯一的標準去衡量。應避免在美術實習評價中“一刀切“,這不利于不同特點實習生的發展 [3]。
3.加強實習生的競爭意識。由于美術教學的特殊性,實習基地往往只能安排有限的實習生,要安排所有的實習生需要若干的實習基地。而現實環境中實習基地之間距離較遠,有的甚至在外縣市。同時,美術教育實習是一種相對獨立和分散的實踐活動、實習生工作范圍并非同一教育階段。如何調動總體實習生的積極性成為實習工作中又一個重點。
首先,在進入實習基地之前,組織全體實習生進行教學基本功大賽,比賽的項目有:板書、教案編寫、課堂組織能力等。然后,在具體教育實習過程中,定期集合教學任務相同的實習生進行教學評比,包括備課教案,教學成果展示,課外活動組織情況等。同時,可以把評比結果計入到最后的實習評定中。以此來激發實習生的競爭意識,促使他們在后來的實行工作中表現更佳。最后,可以利用網絡來建立實習生的交流群,實習生通過網絡交流來展示自己的教學經驗以及成果,比如,上傳自己協作的黑板報、招貼畫等。展示出不同實習基地的特色教學,既可以讓其他實習生借鑒應用,也可以使指導教師詳細了解實習動態,以此增強團隊精神和實習生個人素質的提高。總之,只有加強實習生的競爭意識,才能在整個實習階段達到職業素質的培養目標。
4.教與學的互動。教師的教,實習生的學,以及實習生的教與中小學生的學應當形成互動,而不是互無聯系。實習生個人的實習效果,離不開帶隊教師的指導,尤其是實習基地指導教師的指導和幫助。應注重三者共同合作,在實習中理論聯系實際,以獲得實際的經驗,避免教育理論與中小學實際教學相脫節。
在整個實習過程中,開展雙邊交流活動是非常必要的。學生與教師平等對話,教師不必過于嚴肅,在自由和愉快的交談中,會有更充裕的時間和空間讓學生去思考、去動手、去創作,這樣可以將教學活動推向,在和諧的氣氛中學習。實習生有了愉快的心境,活躍的思維,使其在無形中具有豐富的創造力,從而能盡情發揮到實習過程中。同時實習生可以利用課余時間充分與學生交流,以此了解學生對美術課的感受以及對教師的意見,為實習生各項工作的開展提供線索。
5.重視程序化、規范化的實結。長期以來,實結報告只是帶隊指導教師的經驗總結,而缺乏對實習工作和實習教育規律的科學性總結,對下一輪實習工作也就不會有太多的幫助。
為使其體現科學性和指導性,首先對實習生的總結報告要嚴格把關,要求圍繞如何成為一名優秀美術教師的前提出發,結合實際教學經驗,內容完整真實。然后由實習基地指導教師客觀評價,總結其實習概況。最后由帶隊指導教師根據實習生上交的實結進行研究總結,并結合自己平時的調研積累,最終在實結報告中體現客觀性、創新性。由于實習基地的分散,不便于橫向比較,通過這種程序化、規范化的報告,可以為學校的全面總結提供可供比較的依據和對實習工作的全面評估上。同時,對于教師而言更有利于自己日后指導工作的開展。
總之,現在國內各師范教育專業都十分重視教育實習工作,這也是國家教育部考核美術教育專業的條件之一。同時,對培養優秀師資和擴大就業率都有相當重要的意義。希望通過對美術教育實習工作的獻策獻計,能為我國整體教師素質的提高提供可靠依據。
參考文獻:
[1]許高厚.教育實習[M].北京:人民教育出版社,2001:11.
_____________中學:
我校__級本科班學生__將于__年__月中旬至__年__月中旬進行為期_____________周的頂崗實習.
回函
___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。
實習單位(蓋章)
20__年__月__日
師范生實習介紹信(二)
_______________學校：
茲介紹我校______________學院(系)_____________專業20__屆______學歷畢業生________________同學去貴校實習，請接洽。
(校或院、系蓋章)
20__年__月__日
回函
___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。
實習單位(蓋章)
20__年__月__日
師范生實習介紹信(三)
________________：
現介紹我院20XX級_________師范專業同學前來貴校頂崗實習，為期__周。
望貴校提供實習條件，并按照學校規定對學員嚴格要求，督促其完成實習任務，并對其實習期間的表現給出鑒定意見。
謝謝支持!
回函
___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。
實習單位(蓋章)
20__年__月__日
師范生實習介紹信(四)
_____________________：
茲介紹我校______________學院(系)_____________專業20__屆______學歷畢業生__名同學去貴校教育實習，請接洽。
名單：(略)
(校或院、系蓋章)
20__年__月__日
回函
___________________(學校)現已接納你校_____________學院(系)學生__________進行實習，特此證明。
實習單位(蓋章)
20__年__月__日
相關閱讀：師范生實習注意事項
(一)準備階段
做好教育實習的各種準備工作，學習備課，寫教案，練好師范基本功。在實習出發前，上交一個主題班會課教案、一份第二課堂方案、一份個人實習計劃以及一份實習前的準備總結。
(二)見習階段
到達實習學校后，盡快安頓好各隊員的住宿問題，再由該校負責老師帶隊員熟悉學校環境，購買宿舍公用物品。第二天，與學校召開見面會，請學校領導、科組老師、班主任介紹學校、科組、班級的基本情況，請優秀老師介紹教育、教學的好經驗，了解實習學校各項工作和各種規章制度，為教育見習和教育實習做好準備。
A、教育見習
1、多聽原科任老師的課，提倡跨年級、跨專業聽課，積極參加科組教研活動。
2、了解各科目的上課進度，把握任課班級的成績情況，制定教學計劃。
3、在原科任老師指導下，準備上課教案，進行試講。
4、認真做好批改作業和下班輔導學生的工作。
B、班主任見習
1、與學生見面，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任指導下制訂班主任工作計劃。
2、用3-5天時間記住所帶班級的學生名字，召開班委會。
3、確定一名待進生，從各方面去幫助此生。
4、結合初一新生的軍訓活動，協助學校和原班主任做好這項工作。
C、教育調查
1、從實習學校和當地情況出發，初步確定調查主題。
2、初步確定分工名單。
3、查找并閱讀相關資料，做好筆記。
(三)實習階段
A、教育實習
1、爭取早上課、多上課。一般要求講授新課10節以上(不包括重復課)，其中6節獨立課(不需要教師指導，獨立寫出教案上課)。
2、每節課上課前必須進行檢查性預講，同組實習生參加聽課，可以邀請原科任教師參加。預講后由聽課師生提出意見，實習生對教案進行修改和補充，最后送原科任教師審閱批準后方能試教。
3、鼓勵不同科組的同學互相聽課，作好記錄，多溝通交流，共同進步;同科組的同學可集體備課、輪流負責。
4、及時批改作業，了解教學效果，加強個別學生的輔導。
B、班主任實習
1、熟悉班主任常規工作，獨立處理班上問題，經常與指導老師溝通。
2、在原班主任的指導下，設計好主題班會的方案和第二課堂活動的計劃，按計劃開展各項活動。
3、深入了解學生，繼續落實后進生的轉化工作。
C、教育調查
1、確定調查題目，初步擬定調查問卷，明確各項分工
2、進行調查(如問卷、采訪、座談等)，請求實習學校配合，保證不影響實習學校的教學工作。
3、統計問卷，整理、分析采訪座談等調查活動的資料
4、分析資料，撰寫調查報告或科研論文
A、教育實習
1、每位實習生寫工作總結和個人鑒定。
2、請原科任老師填寫實習生鑒定，初步評出教學的實習成績。
3、與原科任老師進行座談，請求老師批評指點，找出存在問題，力求改進。
4、向原科任老師送上小禮品，表示敬意與謝意。
B、班主任實習
1、請原班主任老師填寫班主任工作鑒定，初步評出班主任工作的實習成績
2、與原班主任交談，送上小禮品，致以敬意和謝意，并處理好最后的班主任工作
C、教育調查
修改調查報告或科研論文，并交給實習隊長
后期工作：
①實習隊長組織全隊同學根據《教育實習紀律、調查與總結評分標準》評定每個同學的教育實習紀律、調查與總結的成績。
②實習隊長收集每位實習生個人總結與專題總結、調查報告等材料，寫好實習隊工作總結(執筆者免寫個人總結)，回校后三天內將實習隊的總結以及推薦2篇寫得較好的專題總結或調查報告交回教務處教育實踐科。
③實習隊長負責寫出全體隊員的小組鑒定，填寫好隊員的考勤表。
④原科任教師和原班主任寫好實習生鑒定，初步評出教學和班主任工作的實習成績后，由實習學校簽寫意見和加蓋公章，交領隊教師帶回教務處教育實習科。
⑤召開總結座談會，征求實習學校領導、師生對我校實習工作的意見，整理好送回教務處教育實習科。
⑥研究如何為實習學校做好事。
⑦離校前，清退各種借用的材料、物品、用品，付清各種實習費用。
⑧認真寫好“感謝信”，做好返校交通安排
⑨回校后三天內將調查報告和個人總結或專題總結、《教育實習學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學法教師。
⑩實習結束后，三天內評選出教育實習積極分子(人數不超過全隊1/3)，交回教務處教育實習科審批。
人們日益增長的健康意識及衛生服務需求的不斷擴大,對護士工作性質及護士職業素質要求也日益提高。所以,護士必須具備較高的修養和良好的職業素質,不斷更新觀念,提高服務質量。今天小編給大家整理了護士畢業實習生個人總結，希望對大家有所幫助。
護士畢業實習生個人總結范文一時間飛逝，轉眼間，我在福田醫院的實習生涯就要結束了。
在學校的時候，實習對于我來說，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待，但也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
我就這樣帶著一份希翼和一份茫然來到了深圳市福田人民醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個醫學生變為了一個實習醫生，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、病人。對于這三大轉變，對于如何做一名合格的實習醫生，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手……
在開始實習的前兩個科室，就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動規定做操作，可這樣老師又覺得我學習不夠主動。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。再加上我是專科生，與本科實習生比起來，欠缺很多，理論知識不夠扎實。在帶教老師們的細心教導下，漸漸的我看到了我的進步，即使是一點點的進步，老師們也會鼓勵我，即使我犯了錯也會給我講原因，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。帶教老師起到了一個引導的作用，我慢慢的開始有了自己的思路，有了對工作的興趣，不管多苦多累，我依然會加倍努力，不辜負老師們對我的期望!
現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系現實的機遇，將學了兩年的理論去應用于臨床實踐，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的，使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。經過這近九個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
一，理論知識的問題：在學校時，學校是以學生為中心。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的問題下，一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二，角色轉化問題。實習剛開始，不少東西都不了解，以前也沒有見習過，真正的要實踐操作了，心里沒有底。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。做事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。辦法主要是靠主動吧，我發現，只要主動問題，主動提出操作的規定，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師規定做什么才去做。
三，膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是頻繁的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四，無菌觀念和規范化操作。在外科實習那段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵循。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
五，微笑服務是很重要的。無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔，我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，在這9個多月的過程里，不少不足之處需要改進，醫學，教育網收集整理這是學習的過程，不少觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我已克服。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所規定，才會有所收獲。我想接下來的最后一個多月的實習是新的一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。我會珍惜!
護士畢業實習生個人總結范文二實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是ICU，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，進了CCU還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室李楠老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應得心應手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!
現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
1、理論知識的問題。
以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
2、角色轉化問題。
實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉。
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規范化操作。
在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
5、微笑服務。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這五個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
護士畢業實習生個人總結范文三學習護理專業的我，在畢業后應聘到一家醫院做護士。當我穿上神圣的白衣天使的醫服時，身上感到一種喜悅和重大的責任。想在工作中體現自己的價值，毫無疑問只有努力去做，護理好每一個病人，讓他們都能夠帶著健康回到自己的親人身邊。為期半年的實習工作，以下便是我的護士實習自我鑒定：
在做護士自我鑒定時，我還是可以給自己的實習成績畫上一個句號。因為通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下， 認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。并且在自己所擬定的細致的護理人員工作計劃下，理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。 在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
關鍵詞：高校；師范生；滿意度；實習
機制
教育實習是教師教育的重要組成部分，是教師專業化發展的重要環節，是理論聯系實際、培養學生成為合格師資的綜合性、實踐性必修課程。它面向基礎教育，培養教師應具有的優良品德和從事基礎教育工作的能力。就浙江七所高等師范院校（包括浙江師范大學、杭州師范大學、寧波大學、湖州師范學院、紹興文理學院、溫州大學、臺州學院）相關實習文件進行對比分析，進一步完善師范院校實習運行機制，促進職前和職后的順利銜接、促進教師專業發展，提出可供參考的理論資源。
一、就七所高校實習工作管理辦法分析異同
1. 實習準備階段
七所高校的教育實習以集中實習為主，在開展教育實習前一學期已確定實習生名單，采取由學校（院）統一安排和部分學生自主實習相結合的方式。例如《寧波大學教育實習工作管理辦法》中規定，20%的實習學生可采用自主實習方式進行。此外，實習生已完成教育學、教育心理學、普通話等相關課程，并通過考核（其中中文專業普通話等級二級甲等以上，其他專業二級乙等以上等）。
七所師范院校均要求實習生在實習期間主要完成課堂教學、班主任工作（或其他形式的學生工作）和教育調查三部分內容。在正式進入實習階段之前，值得一提的是，寧大在短學期就“三筆字”“簡筆畫”“說課”“模擬上課”等進行技能考核；湖師院組織開展 “演講”“說課”和“課件制作”等教師職業技能比賽活動等。
除此，七所院校均要求帶隊老師在實習前與實習基地指導老師取得聯系，明確實習期間要求。師范院校會優先選派“雙師”教師擔任實習生帶隊老師，人員（帶隊老師人數：實習生人數）配比為：寧波大學1∶8，浙江師范大學1∶20～1∶40，杭州師范大學1∶10，溫州大學1∶8～1∶12，湖州師范學院1∶15～1∶20，紹興文理學院1∶12～1∶17，臺州學院1∶11。
2. 實習開展階段
（1）學生方面。在實習相關文件之中，七所師范院校均包含關于師范生在實習期間，思想、學習、生活與工作等方面的細則，《湖州師范學院教育實習實施細則》還強調要對實習生進行師德教育；實習期間，以一周見習，七周實習的先后順序安排實習。實習生主要任務是課堂教學、班主任工作和教育調查等工作，不同的學校對師范生要求略有差異。實習任務詳細信息如表1所示。
表1 ：實習任務信息
（2）帶隊老師方面。上述七所師范院校均要求帶隊老師與實習基地及師范生保持密切聯系，并對實習生課堂教學、班主任工作（或其他形式的學生工作）和教育調查等方面進行檢查和指導。其中，寧波大學要求帶隊老師檢查、輔導記錄不少于6次；湖師院要求帶隊老師以教育實習日志的方式記錄；紹興文理學院要求帶隊老師與實習單位共同配合，及時解決實習中存在的問題。
3. 實結階段
按照各高校要求，實習結束后實習生要上交個人實結報告，內容涉及教案、教學反思、工作計劃、實習日志等方面；帶隊教師在實習1周內完成對實習工作的總結評議，組織學生進行實結，其中，浙師大、湖師院召開實習經驗匯報交流會，并借此吸收下一屆學生參加。此外，浙師大要求實習生在實習結束后進行為期3到4周的研習活動。
二、高校師范生實習現狀調查
1. 調查目的
其一，旨在探討當前師范生實習現狀及遇到的問題；其二，為改進職前教師培養模式提出建設性意見；其三，為提高師范生綜合實踐能力，促進職前職后教師培養與培訓一體化提供有效策略。
2. 調查內容、方法和對象
（1）調查內容。根據研究的需要，我們從以下幾個方面對調查問卷進行設計：①實習前師范院校對實習內容、要求及安排的指導；②實習中師生之間的互相溝通，包括師范生與帶隊老師，師范生與指導老師，帶隊老師與指導老師之間的溝通；③實習生對實習安排的滿意程度；④實習生對實習后師范院校的總體評價。
（2）調查方法。采用文獻收集法、問卷調查法、訪談調查法等。
（3）調查對象。問卷一《高師院校教育實習情況調查表》（學生用）以寧波大學教師教育學院各系大四學生為調查對象。該對象已于大二學年完成兩周見習，大三學年完成四周特色實習，大四學年即將完成八周綜合實習。發出問卷200份，收回185份，回收率92.5%，有效率100%。問卷二《高師院校教育實習情況調查表》（教師用）以各實習學校指導老師為調查對象。發出問卷100份，收回92份，回收率92%，有效率100%。
3. 調查結果與分析
（1）實習前師范院校對實習內容、要求及安排的指導。為了較客觀地了解師范院校在實習前的安排與指導，筆者在調查問卷中設計了有關問題，經整理、統計結果分別見表2、表3。從表2中可以看出大部分師范生已了解實習制度和內容，比較充分地掌握了實習信息。
表2： 師范生對實習制度和內容的了解程度
表3 ：指導老師對實習制度和內容的了解度
（2）實習中師范生滿意度。通過客觀了解師范生在實習過程中適應情況和滿意程度，分析探討師范生的實習需求，便于為改進職前教師培養模式提出建設性意見。經整理、統計結果分別見表4、表5。
表4 ：師范生對實習的總體評價
表4反映實習生自我評價的高低與帶隊老師工作、指導老師工作的好壞呈正相關。總體來說，對帶隊老師與指導老師的工作較滿意。
表5：實習生對帶隊老師與指導老師的工作評價（多選）
（3）實習后師范院校的總結評價。經過調查，有13%的同學反映實習小組會就實習機制方面向帶隊老師或師范院校提出建議，有58%的同學偏向于參加由校方統一組織安排的實習，21%的同學更希望以自主實習為主的實習，有10%的同學認為所在院校的實習機制有逐步完善的趨勢。實習生對實習后所開展評價工作的滿意度如表6所示。
表6 ：對所在師范院校于實習后總結工作的評價
（4）實習期間師生（帶隊老師與實習生）、師師間溝通情況調查。通過對溝通情況的調查與分析，反映師范院校帶隊老師工作職責的落實情況。統計結果分別見表7。
表7： 師生、師師間溝通情況（多選）
（5）指導老師對實習的總結評價。經過調查，有3%的指導老師反映合作的師范院校有就此次實習需要改進方面征詢意見或建議，有12%的指導老師認為實習機制有逐步完善的趨勢，有35%的指導老師對師范生實習很滿意，54%的指導老師對師范生實習較滿意。
三、完善和促進師范院校教育實習運行機制的策略
1. 師范院校方面
（1）以多種形式開展實習安排、要求及內容的教育指導工作。教育指導工作要聯合多方面的力量，其中，院校方要認真貫徹實綱計劃等綱領性文件，組織開展實習動員大會，及時召開實習匯報會及經驗交流會，并廣泛吸收下一屆學生參加，做到實習前后順利銜接，實習學生上下級順利結對；班主任和帶隊老師必須明確自己的職責，以多種形式上傳下達，確保每位實習生明確實習規章制度。此外，各院校可通過創建教育實習網絡平臺等方式，共享實綱計劃、實習通訊稿、優秀實習生展示等內容，聯合優秀的教師和學長學姐進行相關問題的答疑。
（2）調節師生人員配比比例。從七所高校的實習機制中發現，帶隊老師與實習生的比例一般在1比10以上，一名帶隊老師指導的實習生人數過多，容易導致帶隊老師時間分配不均，給予每位實習生的指導時間過少等不良情況出現。通過訪談后發現，該現象主要由于高校“雙師型”教師緊缺。因此，各高校應加強師資能力培養，吸收更多“雙師型”教師參與實習工作。
（3）加大實習經費投入，保障實習順利運行。在廣泛對學生進行訪談中發現，多數師范院校學生并沒有實習經費的補貼，交通費用自理，僅少數師范院校有相應政策。如臺州學院在實習期間接送，寧波大學在特色實習期間接送等。教育實習需要有充足的經費保障。首先，爭取高校教育行政部門的政策支持，爭取從財政撥款中獲得實習專項經費，增加教育實習經費在教學經費中的比例。其次，應做好開源節流工作。一方面是實行“國家撥一點，地方給一點，學校出一點，院系自籌一點，社會捐一點，學生個人擔負一點”的多方集資辦法；另一方面，爭取得到實習基地的援助，實習基地少收費或不收費。
（4）建立師生、師師（帶隊老師與指導老師）間溝通良好的實習機制。根據調查問卷的數據整理分析顯示，師范生對自我的滿意度與帶隊老師及指導教師工作負責程度正相關。因此，帶隊老師與指導老師的工作在實習生對實習整體評價中，起至關重要的作用。但是，據數據表明，僅有12%的實習生在實習過程中能與帶隊老師保持聯系，幾乎所有的指導老師在實習中不常與師范院校的帶隊老師聯系。對于實習生，及時有效的溝通有利于其進行自我審查、自我評價和自我反思。
（5）建立客觀合理的監督機制。在實習機制運行當中，運行統籌方對進程的監督和監管十分重要。據對實習機制的異同分析發現，七所院校基本將實習職責落實到個人，但由于監督審查程序和系統不健全，造成實習報告弄虛作假，工作總結敷衍了事等情況。因此，要健全師范院校的審查監督系統，實行“一步一小結”的管理方法，與實習基地學校合作，就學生實習情況和實習各方需求開展每周研討、中期會議、定期考察、課例觀察，落實責任機制。
（6）師范院校應及時掌握師范生實習情況，收集實習反饋信息。在對實習機制的分析中發現，七所師范院校都比較關注師范生的實習生活，要求帶隊老師全程聽課，安排學院領導巡視等。但是，師范院校與實習基地的互動并不頻繁，對實習情況的了解，形式單一，內容局限。因此，師范院校可以在實習中及實習結束后，收集實習生和帶隊老師對教育實習工作、今后教學改革等方面的意見和建議，在實習學校對指導老師進行實習反饋調查，以全方位、多角度、寬領域形式收集有關實習反饋信息，建設可持續發展的實習機制。
2. 實習基地方面
（1）由師范院校與實習學校共同制定實習安排。根據對實習學校教師的訪談發現，實習學校并沒有對實習生有具體要求與安排規定，僅通過與帶隊老師的交流獲取。因此，在遵循師范院校實習制度基礎上，各實習學校可根據本校情況及特點制定實習安排及要求，為各方面制定總的實習工作方案，確保實習步調一致。
（2）在實習前期，指導老師明確實習生的實習要求及職責。在調查中發現，指導老師對師范院校的實習要求并不明確，例如課時量，實習時間跨度等內容，多是通過與實習生的交流中了解。據此，實習基地學校應定時召開實習會議，舉行實習小組討論會議等，切實普及實習工作任務，要求指導老師明確自身職責。例如了解實習生的實習要求，安排實習生教學觀摩，指導實習生備課、試講和講課，改進教學效果。此外，在班主任工作方面，指導老師應指導實習生實施班主任工作，傳授班級工作經驗，幫助實習生解決存在的管理問題，協助實習生開展家訪以及教育調查等活動。
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【文章編號】0450-9889（2016）06B-0016-02
中職學校的主要職責是培養企業需要的人才，而現代企業用人更關注的是學生的敬業精神、個人品質、組織能力、學習能力、與人合作能力等綜合職業能力。這對中職學校畢業生的能力提出了更高要求，因此培養學生綜合職業能力是中職學校的根本任務。綜合職業能力是指能夠適應社會需求，由知識、能力和素質等多種職業能力要素構成，并作為一個有機的整體發揮作用的綜合性能力構成，其內涵是獨立思考能力、分析判斷與決策能力、獲取與利用信息的能力、學習掌握新技術的能力、革新創造能力、獨立制訂計劃能力、組織協調能力、交往合作能力、適應能力、心理承受能力和社會交往能力等。2014年9月―2016年1月，南寧市衛生學校對藥品營銷專業進行基于能力本位的課程評價改革實踐探索，通過知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個方面的綜合評價改革，促進學生個性與能力的全面發展，使評價真正成為教和學的中介，培養、提高學生的綜合能力，最終實現中職教育的培養目標。現將南寧市衛生學校能力本位課程評價對提高中職藥品營銷專業學生綜合能力的影響報告如下。
一、資料與方法
（一）一般資料
調查南寧市衛生學校藥品營銷專業實習生134名，女性130名，男性4名，全部在廣東、廣西醫藥企業連鎖藥店實習，實習時間在3個月以上。
（二）調查方法
1.實習生綜合能力調查表。本表借鑒溧陽市職業教育中心承擔的“中等職業學校培養學生綜合職業能力的研究”課題所編制的量表而得。量表以綜合職業能力中的核心能力為主題，分七個部分：交際與溝通、交往與合作、自信與信任、耐挫與承擔、創新與創造、獨立與計劃、適應與調節等共計21個問題。每個問題又分四個等級予“很滿意、基本滿意、一般、不滿意”進行評價。由專業教師深入到企業實習點，組織學生開會，發放實習生綜合能力調查問卷，使學生了解調查的目的、意義，獨立回答，當場收回問卷。部分問卷郵寄實習企業人事部，由其組織學生填寫并寄回。共發出問卷136份，收回有效問卷134份。
2.企業對實習生綜合能力評價調查表。調查內容主要是企業對實習生綜合能力的評價。發放企業對實習生綜合能力評價調查問卷12份，收回有效問卷12份。
（三）數據處理
將所得調查問卷用Excel軟件整理錄入數據，并進行核查，采用百分率進行統計分析。
二、結果
實習生綜合能力調查結果數據統計顯示，89.5%的學生到新環境，能很快與同事融入一塊，94.7%的學生能主動與別人打招呼，90.3%能在很短的時間內融入新的集體中，說明學生有很好的交際溝通能力；70.1%的學生喜歡與人一起分擔一項工作，72.3%的學生與任何人都很容易親密起來，89%的學生能在很短的時間內融入新的集體中，說明學生具有一定的與人交往合作的能力；90.2%的學生能勝任現在工作，說明學生對自己有較強的自信。此外，71.6%的學生對學習或工作時有足夠的耐心與毅力；85.8%的學生不需要督促，就能自動完成分配給自己的任務，說明多數學生具有獨立完成工作的能力。具體見表1。
企業對實習生綜合能力的評價結果顯示，企業對本次調查的實習生總體滿意，89%的企業認為實習生會計算機基本操作與應用，85%的企業認為學生有扎實的職業技能，動手操作能力強，86%的學生對企業忠誠、樂于幫助他人，說明企業對學生的工作崗位能力、敬業精神、團隊合作比較滿意。58.3%的企業對學生的文化專業理論知識不滿意，66.6%的企業對學生受到挫折時能夠忍受不滿意，說明學生的專業理論知識還有待進一步提高，這也是中職學生普遍存在的問題，這需要我們在教學中秉承理論與實踐、素質與技術并重的教學理念，提高學生的職業綜合能力。具體見表2。
三、討論
提高中職學生的綜合職業能力，是學生生存與發展、增強就業競爭力、提高學生適應崗位及職業變化的關鍵。培養學生的職業綜合能力是通過構建工學結合的一體化課程體系，改革教學模式，創新教學內容，實施以能力為本位的課程評價體系來實現。對于中職藥品營銷專業的學生，職業綜合能力體現在：（1）專業能力，包括掌握藥理學知識、藥劑學知識、醫學知識、藥品銷售知識和技能，以及營銷策劃知識和技能等。（2）方法能力，指具備在遵守《藥品經營質量管理規范》（GSP）等規章制度下正確處理工作中實際問題的能力，以及自學能力和查找資料等方面的能力。（3）社會能力，是指從事職業活動所需要具備的正確處理自己與別人、國家、集體三者之間的關系的行為能力，包括交際與溝通、交往與合作等。（4）個人能力，是指個人從事職業具備的天賦能力、努力程度和收獲支持的程度。
在培養學生綜合能力的過程中，能力本位的課程評價體系是通過知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個方面的綜合評價，采用形成性評價與總結性評價相結合，堅持評價主體的多元化，使評價真正發揮調節、促進、導向的功能，使評價真正成為教和學的中介，促進學生個性與能力的全面發展。
關鍵詞：學生；頂崗實習；管理工作；問題及對策
一、前言
酒店業務頂崗實習是旅游管理專業學生學習中必不可少的實踐教學環節，是學生將所學的基礎理論知識及專業技術知識與實際應用相結合的實踐過程，也是學生提高理論與實踐綜合能力的必經之路。同時，酒店行業的職業特點要求高校畢業生在畢業時就具有較熟練的職業技能，并能迅速適應酒店的工作環境，因此該專業的學生在學習過程中要經歷較長時間的實際操作技能訓練，這更強調了實習對于旅游管理專業學科建設的重要性。
二、酒店業務頂崗實習的價值和意義
（一）高校實踐教學重要環節之一
現代教育越來越趨向于素質及能力教育，學校除了注重對學生理論知識的培養外，也越來越重視其實踐經驗的積累，實習就成為學校對學生培養的必要環節之一。一是實習可以提高學生培養的質量。讓學生走出校門，參加企業實習，培養學生實際工作能力，從理論和實踐兩方面武裝學生，為社會輸送高質量的人才。二是解決學生就業問題的一條途徑。畢業生就業率的高低從一定程度上成為學校教育質量的試金石。安排學生到酒店企業實習，讓酒店企業和學生可以近距離彼此了解，并就此簽下就業協議的情況屢見不鮮，對于減輕學校的就業工作負擔做出了不小的貢獻。三是密切學校與酒店企業關系，使酒店從學校產品的消費者變成合作伙伴。通過學生實習，學校可進一步了解酒店企業需求，以便改進培養的方法，調整培養目標；還可了解酒店企業管理中的經驗及不足，豐富教學內容。
（二）學生走向社會的迫切需求
近年來，在校學生逐漸意識到通過實習的方式，不僅可以進一步的學習、消化在校所學知識，還可以明顯改善技能，了解社會，培養各種能力，同時降低就業成本，對于在正式就職前消除與企業之間的溝通障礙也有很好的效果。而且，實習也日益成為學生學業中不可或缺的一項內容。一是促進學生更深入的學習。學生在書本上所學的理論知識，可以在實習工作中加以檢驗，以加深對所學知識的理解，并找出所學的不足之處，以便以后有針對性的進一步學習。二是在實踐中為自己定位。即將畢業的在校生，擇業是其面臨的一個重大抉擇，而沒有接觸過社會及工作的學生往往會很迷茫。此時安排學生到酒店企業實習，可以給學生一個接觸工作、接觸酒店企業的機會，有助于學生為自己初步定位及畢業后擇業。三是通過實習，積累工作經驗。現代企業的招聘中，我們經常會見到對工作經驗的要求。這對于應屆畢業生來說是一個瓶頸。而通過設計合理、管理到位的實習，學生則可以積累一定的工作經驗，使其工作技術技能、人際關系處理、心理素質鍛煉等各方面有一定的儲備。
（三）酒店企業人才引進及其管理的需要
目前，國內酒店企業間的人才爭奪日益激烈，許多酒店企業已走入校園網羅人才。通過與學校簽訂實習協議或者面向學生直接招聘并逐步延長實習期限，來大批接受實習生，這已然成為一種潮流。在有些酒店企業中，實習生的比重已占到40-50%。而國內的酒店企業定期成批的接受實習生其原因主要是：一是可以節約成本。因為實習生已系統學習過相關專業知識，有一定的職業意識，也具備了較多的技能。經過培訓上崗后，可以與正式員工一樣，工作肯吃苦，而且待遇要求不高，這可以為酒店帶來兩方面的節省：工資支出；培訓招聘費用，因實習生都是集體招聘，較之分散招聘成本較低。二是實習生易于管理。實習生到酒店實習前一般由學校進行了實習教育，并有老師參與管理，還由于是在校生，尚無獨立擇業權，一般較穩定，不存在流失的問題。此外，實習生作為一個群體，紀律性較強。再加之所受的教育，其理解與執行能力也較一般員工強。飯店對其管理也就相對要容易得多。三是人力資源儲備的途徑之一。在經濟變革迅猛的時代，人才已成為企業在競爭中制勝的關鍵。酒店的人力資源開發與儲備也應將目光放得更遠，轉向了在校學生。因為未來高素質、高能力的人才常產生于這些即將畢業的學生。而實習恰好提供了這個機會，讓酒店與其未來的人力資源有一次親密的接觸。四是承擔酒店的社會責任，傳播酒店企業文化和企業影響力。作為社會的細胞，企業除了追求利潤，還肩負著一定的社會責任。而接受實習生，正是酒店為社會培養人才，履行其社會責任的一種途徑，有利于塑造良好社會形象。
三、旅游管理專業酒店業務頂崗實習的成效
湖南工學院旅游管理專業頂崗實習的實踐與探索，較好地實現了“在做中學、在做中教”的技能型人才培養特色，有效地促進了畢業生就業，取得良好的成效。
第一，提高了學生的職業素養。學生在未進行頂崗實習之前，對企業的工作環境、住宿條件期望值較高，對職業的工作特點、崗位職責、企業管理制度、企業文化生活等都沒有切身的體驗，處于非常幼稚的想象階段。通過頂崗實習，他們清楚地意識到了自身的弱點和不成熟，意識到實習表現好壞直接決定著就業機會的大小。所以他們工作起來倍加努力，倍加珍惜頂崗實習積累工作經驗的機會。通過頂崗實習磨練。很快適應了職業工作環境，熟悉了崗位工作特點，加深了對企業的認識，學會了服從企業管理。一些學生克服了在校期間紀律松懈、作風懶散的毛病。增強了遵守紀律的自覺性和團隊意識，提高了學習的主動性，懂得了愛崗敬業，較好地將求知、做事和技能結合再一起，實現了從學校到企業，從課堂到崗位，從理論到實踐，從學生到員工的轉變，使自身的職業素養大大提高。
第二，提高了學生的職業技能。湖南工學院旅游管理專業頂崗實習期通常為10-12個月，實習崗位為學生提供全真的現場工作環境、學生與崗位零距離接觸，理論與實踐緊密結合，增強了學生實際動手能力，積累了操作經驗，提高了職業技能水平，大多數學生實習期未滿就能獨立工作。
第三，拓寬了學生的就業渠道。通過頂崗實習實現就業，對于既無社會閱歷又無工作經驗的畢業生來說，無疑是開通了一條就業的綠色通道，這是一條行之有效的就業渠道。實習單位在接納畢業生頂崗實習的同時，實際上也就為畢業生提供了更多的就業機會。如學生通過頂崗實習可直接了解到該企業的生產狀況、崗位要求、工資待遇、個人發展空間等情況。也能了解到與本專業相關的工作崗位要求、待遇、用人條件，從而為自己尋求到合適的就業崗位。
四、頂崗實習管理過程中存在的主要問題及對策
隨著人才爭奪的不斷升溫，企業開展實習生項目的日益火爆，實習生管理也將日趨走向成熟。實踐中已取得了可觀的成果，值得國內外服務性企業學習和借鑒，但也難免有其不盡人意之處。本文在酒店企業實習生管理現狀分析的基礎上，對酒店實習生管理過程中存在的主要問題及其對策提出以下建議。
（一）重視入職教育
酒店企業中，往往由于實習生沒有經過較嚴格的入職教育而給培訓及工作帶來種種困難。這提醒我們，酒店接受實習生必須經過嚴格的入職教育。一些知名的大企業已然踏出了這一步：深圳喜來登在南開大學招聘暑期實習生，就完全模擬招聘員工的做法，實習生首先要經過嚴格的入職教育，然后再經過三輪面試一輪筆試方可進入實習崗位。錄取的實習生將同正式員工一樣待遇，并有機會參加公司的重要項目的工作。可見，對實習生進行嚴格的入職教育，提前消除實習生因個人能力問題而帶來的工作上的困難，酒店企業可以放手他們融入到工作中去。
（二）建立科學、系統、規范的培訓機制
培訓是讓實習生了解工作內容、感受企業文化和服務理念等過程，目的是保證實習生能夠獨立勝任工作，這是一個非常重要的環節。培訓工作的好壞直接關系到實習生的工作以及酒店的服務質量、聲譽等。酒店不應吝惜培訓費用而忽視了培訓這一關。培訓合格的實習生可能給酒店帶來好的服務和聲譽；而一個不合格的實習生，則會影響到酒店的整體服務質量。因此，酒店對實習生的培訓應給予重視，力求做到科學化、系統化、規范化，保證實習生能夠完全勝任工作。
（三）給予合理化薪酬
酒店接受實習生的重要原因之一就是可以節約成本。因為無論實習期的長短，實習生一般薪酬要求不高，而且比較固定，這從一定程度上給實習生一種不平衡感。隨著酒店實習生項目開展的日益成熟，許多實習生在工作中與正式員工發揮著同樣的作用，實習生薪酬問題值得關注。酒店應在“節約成本”上做出一些讓步，并改變干多干少一個樣、干好干壞一個樣的薪酬標準，將實習生能力、工作績效評估與其薪酬掛鉤，來更充分地調動其工作積極性，發揮其主觀能動性。通過合理的薪酬來消除實習生的不平衡感，并激勵其發揮潛能，為酒店做出更好的貢獻。
（四）注重對實習生的企業文化熏陶
實習生的管理中，酒店考慮最多的是如何讓實習生更好地融入到工作中去。然而，由于實習生實習期較短，而且大多一直呆在一個工作崗位上，使其很難有機會深入了解酒店，更毋庸說對酒店產生認知和認同感。企業文化是一個企業的靈魂，對其員工具有凝聚作用。盡管實習生在酒店呆的時間比較短，但注重對實習生企業文化的熏陶，可以使他們對酒店有一個更深刻的認識。實習生對企業文化的認可不僅可以使其工作更努力、更有成效，而且企業文化的凝聚作用可能吸引實習生，使其畢業后選擇到酒店工作。
（五）關注實習生未來的發展
隨著社會經濟變革及競爭的日益加劇，員工的學習及自我發展意識越來越強烈。然而，大多數酒店企業一味要求實習生工作，忽略了實習生個人感受及其自我發展的需要。酒店要提供實習生自我發展的機會，就不得不對實習生進行再培訓。追求利潤最大化的酒店很少做出這方面的嘗試。但是，在酒店生存競爭嚴酷的今日，激烈的人才競爭更是令酒店清醒的認識到：今日的實習生，正是明日酒店的人力資源――這也是酒店招聘實習生的目的之一。因此，酒店應考慮到并尊重實習生的感受，根據實習生的個人情況，盡量提供其發展的空間。必要時也可為實習生做出初步的職業生涯規劃，并在實習生的實習結束后，進一步追蹤其職業生涯發展，這有助于酒店開發并留住好的人才。
綜上所述，酒店業務頂崗實習是高等教育不可缺少的一個環節，是學生成長的一個重要過程。只有通過精心的安排，加強對實習的管理，不斷總結經驗，才有可能達到實習目的，培養出滿足社會需求的人才，實現酒店企業、學校、學生“三贏”的培養目標。
參考文獻：
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一、旅游管理專業學生酒店頂崗實習的重要性
旅游管理專業學生酒店進行頂崗實習是學校專業教學的重要組成部分，是培養應用型人才，提高學生實踐能力，提高個人職業素養和增強就業競爭力的重要途徑。具體而言，實習對于學生，可以深入了解酒店行業，積累服務經驗，將理論知識轉化為實踐經驗；對于學校，可以檢驗教學效果，提高教學質量，補充擴展課堂教學；對于酒店，可以緩解用工壓力，儲備后備人才。頂崗實習可以說是學生生涯與職業生涯無縫對接的最佳途徑，如何提高實習質量，取得良好效果，是需要關注與思考的問題。
二、旅游管理專業學生酒店頂崗實習存在的問題
（一）學生方面
1.實習目的不明確、實習內容缺乏了解
部分學生對實習有錯誤的理解，認為實習是得學分、拿文憑；是工作，掙工資；是端盤子，疊被子；是酒店的廉價勞動力，占用了較多的學習時間。還有很多學生對實習內容缺乏了解，認為實習就是一個校外課堂，會有老師手把手教，不會可以反復學，錯了可以重來。
2.思想準備不充分，心理上、環境上不適應
很多學生心理波動較大，陌生的生活、工作環境無法適應，想回家回學校，不愿意實習。還有些學生怕吃苦，無法適應倒班，對實習住宿條件不滿意，無法接受平房、地下室的住宿條件，無法適應與正式員工、外校實習生同住一個寢室。
3.對實習機會不重視、不珍惜，抱怨多
實習過程中一遇到困難，就想放棄，不懂得珍惜這是一次利練與成長的機會。對實習工作崗位挑三揀四，偷懶，眼高手低，不愿意從基層做起，抱怨工資低、勞動時間長，心態不端正，工作態度不積極，對酒店辛苦工作感到厭煩，成就感降低，有的甚至頂撞客人與領導，出現遲到、早退、礦工的現象。
4.人際交往能力差，綜合素質有待提高
多數學生不善于溝通，人際交往能力差，工作協調能力有待提高，缺乏與人交談、傾聽的藝術和技巧。對老師依賴感強，遇到問題找老師，獨立能力較差。
（二）學校方面
1.對學生法制教育、心理健康教育不足
實習前教育培訓不到位，僅僅依靠實習前的動員大會。學生法制觀念不強，不懂勞動法，心理健康教育缺乏。
2.缺少高水平的專業指導教師隊伍
多數指導教師任務繁重，既要保證學校的課堂教學，又要分身指導實習，實習效果難以保證；有些指導教師負責幾十個學生的實習工作，溝通交流不及時；有些指導教師缺少實習管理指導經驗，或指導方法不科學，遇到問題不能很好地解決，把指導責任推給酒店。對實習指導教師缺乏有效的監督和獎勵機制，有些指導老師抱著多一事不如少一事的心態，對實習生疏于管理。
3.實習基地的選擇和合作機制不理想
選擇實習基地時片面強調酒店的星級、品牌、所處城市等硬性指標，沒有考慮到酒店的軟性指標，如酒店文化、內部管理是否人性化、是否接收過實習生，是否有專門的實習生管理規章制度與福利制度等。經常更換實習基地，合作缺乏穩定性，酒店從經營效益考慮，對實習生的數量要求變化大。
4.管理制度、考核制度不夠完善
實習計劃與實習管理、考核制度是實習順利進行的重要保障，盡管很多學校都有實習計劃，但很多都不夠周詳，完善，缺少應急預案，具體實習期間的管理制度、考核制度也夠完善，實習管理的主動權多是在酒店手中，學校較少參與。
（三）酒店方面
1.對實習生不夠重視，缺少系統的實習培訓體系
有些酒店對學生培訓時間過短，僅僅培訓兩天就上崗；有些酒店將實習生培訓與新入職的正式員工一起培訓；學生對酒店歷史、文化、部門規定等不是完全了解的情況下就上崗，沒有循序漸進地進入工作崗位。
2.對實習生的管理不夠系統完善，缺乏激勵機制
沒有充分調動實習生工作的積極性，當實習生的工作受到肯定與嘉獎時，積極性、示范作用才會起到作用，才會更愿意出色的、積極地、主動地去完成工作，缺少針對實習生的獎勵與激勵機制。
3.對實習生的考核不到位
考核項目不全面，僅有硬性指標，缺少個人職業道德、職業能力、協調能力、應變能力、發展潛力地考核。酒店認為實習生實習幾個月后就離開，沒必要浪費人力物力去對實習生進行全面的考核。
4.人力資源潛流失
相當一部分實習生認為在酒店實習時很苦很累，只看到了辛苦的一面，對未來從事酒店行業信心度低，畢業后不愿選擇酒店行業，造成了潛流失。
三、旅游管理專業學生酒店頂崗實習優化對策
（一）學生方面
要調整心態，轉換觀念，合理、正確地定位自己的角色，明確實習目的和實習意義，認識到酒店實習是課堂理論知識學習的一種升華和補充，加強對酒店行業的認識與理解，準備迎接各種挑戰。
在實習期間要有吃苦的精神，樹立大局觀，擺正心態，不患得患失，不怕臟不怕累，愛崗敬業，多看多學多問，不斷提高專業技能，積極參與酒店的各種活動，如參加酒店技能比賽、足球賽、聯歡會等，融入酒店這個大群體，理解酒店的企業文化。工作中要學會思考，思考如何把本職工作做得更好，如何更好地服務客人，培養酒店職業人的意識、能力，不斷思考、總結，提高實習收獲，通過自身的不斷總結與教師指導分析，找準職業發展方向。
（二）學校方面
學校承擔著重要的管理和教育的職責，應幫助學生順利實現身份的轉換與過渡。關注整個實習階段學生的心理成長、專業成長，關注學生的職業選擇心態和職業規劃。建立完善的制度和管理體系，提升實習效果，優化實習質量。要選擇有經驗、認真負責的專業指導教師，做好酒店與實習生之間溝通的橋梁。要精選實習基地，選擇有接收實習生經驗、有實習生培訓系統、管理制度、重視實習生發展，軟硬性條件均適合的實習基地。
在實習準備期，做好周密的實習方案，包括實習目的、實習時間、實習內容、實習成績的考核、突發事件的預案等等。讓學生客觀、全面、準確地了解酒店行業的工作性質與具體工作內容，培養學生的行業意識，服務意識，在日常的教學生活過程中讓學生了解到酒店行業是一個需要從基層做起的行業。堅定學生頂崗實習的信心，認識到實習的重要性，化被動為主動，既要避免過份自卑又要避免盲目樂觀，要幫助學生預見實習中的各種困難，知道如何應對、如何處理。
在實習初期，指導教師要與酒店、與學生多溝通多交流，幫助學生心理上、身體上適應酒店的環境，學會與人溝通，微笑樂觀面對工作。學校要健立、健全實習管理制度，嚴格按照制度來考核、管理學生。
實習中期，要加強過程指導，此時學生們已適應工作環境、工作崗位，對工作可能會有新想法，如想輪崗換崗，想得到更多鍛煉的機會，想參與技能比賽等，學校應鼓勵、支持學生的新想法，不要怕麻煩。
實習末期，部分學生可能會出現浮躁、偷懶、想家等的心理，要加強引導，珍惜實習機會，為將來走上社會，積攢更豐富的社會經驗。
實習結束時，要注重實結，總結經驗，發現不足，在以后的實習避免這些問題與改進。
（三）酒店方面
要重視實習生的入職培訓，不要與新員工入職培訓一起，要針對實習生有專門的培訓系統，通過入職培訓，介紹酒店發展歷史、企業文化、服務理念等，使學生增強對企業的歸屬感、榮譽感和行業自豪感。培訓時觀察學生們的職業潛力，安排實習崗位時，盡可能做到學生意愿與能力相統一。
正式入職后，要多關懷、關心實習生，知道他們缺少社會經驗，給他們一個循序漸進地適應的過程，同時，也培養他們要有強烈的責任感，是酒店的一員，頂崗實習是要能獨擋一面，盡快完成身份的轉換。在實習中期，可實行實習生輪崗制度，發現實習生中的人才，滿足實習生個性化學習需求。時刻培養實習生酒店職業人的意識，形成強烈的服務意識、團隊合作意識，為酒店儲備人才，鼓勵實習生畢業后回到酒店繼續工作。
