時間：2023-03-06 16:03:56
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇產品經理調研報告范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
關鍵詞：工作過程；市場營銷專業；課程體系；技能型人才
基于工作過程的課程開發方法，又稱典型工作任務分析法，是基于行動體系的課程開發方法，它是以培養能力為主線，根據現代職業工作整體化分析和描述為基礎，而進行的工作過程系統化課程開發方法。它改變了學科課程體系下學生循序漸進地學習各門課程的方法，而按照工作過程，將相關工作任務涉及到的知識和技能進行整合學習。技工院校培養的是技能型人才，相比高校來說，更注重實用性。技工院校三年制高級班、中級班學制較短，在校學習時間一般僅有兩年，如何在較短的時間學到實用的技能就更顯重要。近年來，各技工院校相繼開展基于工作過程的課程改革。筆者所在技師學院于2011年開始對市場營銷專業進行了基于工作過程的課程體系改革與重構。
一、分析市場營銷典型工作任務、行動領域和學習領域
（1）確定典型工作崗位。經過對廣州及珠江三角洲多位營銷實踐專家訪談，并結合本校市場營銷及相關專業畢業生的就業情況調查，明確了市場營銷的典型工作崗位。主要包括終端門店營銷和生產企業營銷兩大類崗位，終端門店營銷崗位由初級到高級分別是：門店店員、促銷員組長、主管助理、主管門店店長銷售督導、主管、零售經理連鎖經營部經理、零售部經理全國零售經理等。生產企業營銷崗位由初級到高級分別是：銷售員、業務員（業務經理）/客服專員（經理）/市場調研員銷售助理、銷售組長項目經理、產品經理辦事處經理、分公司經理、產品總經理大區銷售總監銷售部經理、市場部經理、商品部經理銷售總監。
（2）分析典型工作任務。通過組織實踐專家研討會，對營銷實際工作過程及典型崗位群的具體工作任務進行分析，歸納出市場營銷專業的典型工作任務共49個，詳見表1。
表1：市場營銷典型工作任務――行動領域――學習領域圖
（3）確定行動領域。通過與企業、行業實踐專家共同研討和論證，對調研得出的49項典型工作任務進分析、歸納和總結，確定營銷工作過程中應完成的9個行動領域（見表1）：熟悉公司、產品；市場調查與分析；產品推銷；制訂銷售目標與計劃；渠道分銷；貨品及庫存管理；銷售促進；電子商務；團隊建設與管理；公共關系。
（4）構建學習領域。按職業能力和職業素質的形成過程以及學習領域之間工作過程的內在聯系，結合學院教學的可操作性，將市場營銷9個行動領域，轉化為6個學習領域（見表1），包括：銷售準備、產品推銷、產品銷售、銷售促進、電子商務、拓展訓練，構建工作過程系統化的專業課程體系。
二、選取學習情境
學習情境的選取一般是依據該課程涉及的具有代表性的工作領域和工作任務范圍，根據工作過程系統化要求設計與開發的。我們針對市場營銷6個學習領域的工作任務、知識、技能、素質要求的特點，有選擇地整合企業行業優勢，進行了各自學習情境的開發與設計（見表2）。
表2：市場營銷專業各學習領域學習情境匯總表
三、設計課程方案
各學習領域的學習情境確定后，就可對學習領域課程進行具體的設計。設計時應結合該學習領域所對應的典型工作任務，將典型工作任務要求的內容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準備課程――日用消費品銷售準備這一學習情境為例，來進行課程方案設計。
（1）明確日用消費品銷售準備的學習目標。①能通過查閱文字資料、網絡、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費品的產品與市場信息。②就某一類日用消費品，能描述其產品性能、用途、分類、顧客特征、行業標準、市場地位等。③就某公司的銷售業務，能描述其銷售模式、競爭策略、業務流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調研表格，準確收集市場信息。⑥能進行市場分析，撰寫完整的市場調研報告。
（2）列出該課程的學習內容。市場營銷的概念、目的、作用、本質；銷售的概念、目的；銷售的模式、競爭策略；日用消費品的產品特征；日用消費品市場的特征；信息收集整理的方法；市場調研的方法；巡店及店鋪評價方法；市場調研報告撰寫的知識和技能。
（3）提出評價建議。自我評價的內容：信息收集方法得當，收集的信息準確、全面；產品特征概括和描述準確、全面；公司的銷售模式、競爭策略、業務流程描述準確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場調研表格真實、完成；撰寫的市場調研報告規范、完整、客觀，提出的營銷建議有創造力。遵守各項規章制度，有克服困難能力，創新思維能力、獨立工作能力等。
小組評價內容：任務完成情況；在完成任務過程中的表現情況如團隊意識、紀律、責任意識等。
（4）設計教學思路與課時數。教學思路：成立工作小組，模擬銷售團隊；學生以小組為單位，選擇一種市面上真實的日用消費品，并假定自己是經營該產品的某公司，模擬開展銷售準備。在教師的指導下，收集產品和市場信息，歸納該產品的特征、與競爭產品的優劣勢、市場地位等并展示；收集經營該產品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競爭策略；開展市場調研活動，巡查該產品的相關店鋪，并用有關表格進行評價。詢問顧客對該產品的使用感受。通過各種途徑了解其在某區域的市場競爭狀況、市場份額，填寫相關調查表格。開展小組討論，撰寫市場調研報告。各組展示市場調研報告，并互相評價。
課時數：30。
綜上所述，技工院校市場營銷專業基于工作過程的課程體系就是通過對市場營銷典型工作任務的分析、歸納而衍生出來的，它緊密結合市場營銷實際工作對人的能力的要求，讓學生在工作中學習、在學習中工作，有效地促進了學校教學與職業崗位的對接，也促進了技工院校工學結合的技能型人才培養特色的形成。
參考文獻：
[1]袁惠英，劉敏，張馨儀.基于工作過程的市場營銷專業課程開發[J].當代教育論壇，2011（3）.
[2]楊劍平，付湘.市場營銷專業的課程體系開發系統方案――基于工作過程導向[J].中國電力教育，2011（5）.
可能大部分公司人都會覺得這個和自己沒什么關系，他們的老板才更應該也更有興趣看這樣的報告。其實，這一類調研報告大多也對公眾，作為公司人的你可以在機構的網站上或者媒體上找到這些報告的具體內容。
雖說報告的出發點面向的是企業雇主，但其內容同樣與我們的工作相關。具體說來比如平時的敬業度指標考核、升職時的獎酬變動范圍等。
與此同時，你也免不了化身成為一個數據的組成部分，進入一些報告之中，比如薪酬福利報告、雇主品牌報告、敬業度報告等。
這類和公司人職場有關的調研報告多出自人力資源行業中的第三方機構。
其中一類人力資源服務機構，出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務，他們的報告多以“數據+分析”的形式呈現，同時給企業和公司人提供參考，以增加自己對這兩類客戶的影響力，因此這一類報告多從具體的某一個角度解讀人才市場的發展趨勢，分析背后的原因。
與一般的市場調研機構僅僅針對調研的統計分析出具研究報告有所不同，這一類的報告一般都更側重于將企業管理或者人才市場上的一些問題呈現出來，輔以數據分析作為該結論的支撐。
普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業發展之類的職場問題相關的一些參考信息。
另一種報告來自人力資源行業的管理咨詢機構。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案，面向的客戶是公司HR或管理者，因此他們的調研報告多和自己所提供的解決方案相關。
比如報告中的數據統計或最佳實踐案例，更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時得到更多的指導性。所以這一類報告更應該看作是一種對解決方案的增值服務。
從專業度來說，這類公司有專門的數據類服務業務，也有更為具體的操作類調研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下，報告內容的參考價值就不是那么大。
從和我們的職業相關的角度去看待這類人力資源相關的報告，也可以發現大多數調研報告的內容都涵蓋了這么幾項信息，比如你的老板和HR在關注什么、你所在行業的發展趨勢是什么，以及人才市場的競爭態勢是什么，等等。如果敏感一些就會發現，這些都是可以用來評估自己職業發展的狀況及前景的有價值的參考信息。
當然，各種主題的報告對每個人的觸動點不一樣。想要從調研報告中找到對自己職業發展有價值的信息，學會用對的方式去讀報告才是王道。
提供數據分析和提供解決方案的報告要分清
以薪酬相關報告為例，服務機構的報告多為評價和分析市場現狀，從薪資福利的角度來為企業吸引和保留人才提供建議，而管理咨詢公司的報告更具操作層面的指導性，比如告訴負責薪資福利的管理者其它企業和市場上的調薪情況。
點評
人力資源管理咨詢公司的調研對象往往多為公司/雇主，而服務機構調研的是數據庫中的候選人，他們代表人才市場的流動情況，因此調研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場的供求變化。自己對公司的價值越高。
從行業報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應商，也可以包括公司內部的HR、直線經理、高級管理層等，在和他們往來的過程中，涉及行業、市場、產品、組織結構等各方面的內容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰略咨詢公司經常會針對某行業的年度調研報告，內容可以說是對一個行業的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實，對于想要增加職場競爭力的公司人而言，查閱一些行業報告也是自己學習提高的一種好途徑。
從數據和文本內容的相關度判斷報告的科學性
非專業人士沒辦法從方法論和邏輯化等角度來判斷一份報告的科學性，并且人力資源類調研所采用的方法論和理論體系通常也不會出現在報告內容中。但對公司人來說，一定的職業經驗可以幫助區別哪些是前沿的、最佳實踐的，甚至是學術的；哪些又是灌水的、賣產品或服務的，甚至是賣排名賺錢的報告。
點評
其實，選取一部分內容留意查看其中數據和文本分析內容的相關度，可以很大程度判斷其準確性。若是從數據來源和統計結果來看，則應和你所了解的行業總體情況相似或在可接受的范圍內。
從行業報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言
一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應商，也可以包括公司內部的HR、直線經理、高級管理層等，在和他們往來的過程中，涉及行業、市場、產品、組織結構等各方面的內容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰略咨詢公司經常會針對某行業的年度調研報告，內容可以說是對一個行業的全角度的掃描，公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實，對于想要增加職場競爭力的公司人而言，查閱一些行業報告也是自己學習提高的一種好途徑。
也可以參考舊報告去總結出變化趨勢
時間點也是機構考量的重要維度之一。在計劃的調研之外，服務機構還會根據社會與行業的熱點一些特定主題的調研結果。如果從過去的各類主題報告中選取些信息，結合全面性程度較高的現狀類調研進行縱向比較，也可以了解到相關的趨勢變化。
點評
要注意即使是一些熱點行業或職位一般兩三年才會發生較大變化，所以有時候縱向看不會感覺有連貫性。反之，若幾年內并無某特定主題報告持續推出，則說明該調研人群所處市場變化不大。
換工作時看薪酬報告不如看涉及目標公司的報告
調研報告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時，往往有一到兩個主導因素，比如公司現狀、薪酬、工作環境與上下級關系、職業向上空間以及行業發展趨勢等。薪酬福利雖然是一個很重要的參考依據，但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來雇主的唯一判斷標準。
點評
換一種思路：想換工作時，列出一兩家目標公司，在報告中以公司名為關鍵詞檢索。可能在不同種類的報告中，公司相關的情況會出現在調查對象、數據分析解讀、案例實踐等多個部分，可做參考。
從個人職業角度理解報告中老板對人才管理的想法
如果報告給出了一些管理者對現有人才結構的評價和期待，這也能供你對照看待自己是否處于優良的能力水平上。另外，一些提供給管理者解決方案的人力資源類報告中常常會有最佳實踐的案例描述，可做參照。
點評
一些趨勢類的報告會從企業的角度出發，針對市場供需情況來描述某一類人才的緊缺程度，而公司人則可以以此來評估自己在現在和未來的可替換性程度，判斷自己在整個人才市場中的競爭力，可替換性越低，表明自己對公司的價值越高。
想知道公司/雇主關心的話題可以看摘要部分
由于大多數報告的對象是雇主，報告撰寫者往往會把對他們最有吸引力的內容集中在報告的摘要部分。這部分內容可能以目錄或模塊式呈現，包括問題或現象的描述、調研的結果、觀點的陳述以及原因分析的提煉。對于一些本來不感興趣的報告，瀏覽一下摘要部分并不會花費太多的時間，但對于你了解公司管理者關心的話題可能有所幫助。
點評
從另一個角度說，公司所關心的話題或問題，可能正包含了你未來的職業發展空間。不管哪一個主題的人力資源類報告，對公司人最大的意義其實體現在用來對照自己目前階段的工作和職業發展情況，明確自己在人才市場中所處的位置和了解自己的競爭力。
不用懂方法論，但可以適當了解該調研項目的背景
不管哪一類調研報告都有一套方法論，這些通常不會出現在報告內容中，并且公司人沒必要細究那些理論框架。不過，基本每一份報告都會在第一或最后一部分交代本次調研的背景，包括調研實施方、調查對象（性質和數量）、覆蓋范圍、起始和結束的時間等。將報告正文中的數據分析與這些信息結合起來看，可以讓自己更明確它的參考價值。
案例一、有一次我負責為一家服務的企業招聘銷售人員，在招聘前該企業領導授意我注意在這些新人當中看是否有適合做銷售主管的人才，以便企業在適當時候提拔使用。
面試完畢后，我對其中一個參加招聘的銷售人員小李比較滿意，無論從他的資歷還是思路，成為一名銷售主管或者培養成一名優秀的銷售主管是應該沒有問題。
招聘結束，新人進入試用期，在培訓過程中為了讓他們對企業的產品和市場情況有一個了解，特安排他們針對一個市場進行分區調研并寫出調研報告，調研報告中要有所調研地方的各渠道情況的詳細記錄、自己對該企業在調研市場的競爭格局、所存在的問題和機會等內容。
在這些新人所交的調研報告中，同樣是小李所交的報告分析比較透徹，對問題分析比較深刻，所提出的建議也比較中肯。在點評這些調研報告時，我還特意當著眾多新人的面表揚了他。
為了進一步加強對小李的了解，我給他講我把所有新人的調研資料交給他，讓他負責制作一份所調研市場的“作戰地圖”---把該城市的地圖按路線進行劃分，并標注出主要渠道的分布圖，這也是一個基層銷售主管的一項主要工作能力。
誰知當我安排他做作戰地圖時，他一口答應，并表示在多長時間內完成。
但是等過了他承諾的時間過去后，我依然沒有見到他的“作戰地圖”，當時我想這對他可能有點難度，于是就沒有再提地圖的事。
等培訓結束后，我又讓他根據培訓內容和對該調研市場的了解，以一名主管的身份寫出所調研市場的運作方案，其中包括銷售人員的管理等內容，用以考察他如何站在管理者的角度進行市場布局和人員管理的能力。誰知這一次他同樣是一口答應，并承諾在多長時間內交給我。當然讓他無論做“作戰地圖”還是做市場方案，我都沒有挑明我的真實意圖是為了考察他。
結果時等過了他承諾的時間，我依然沒有他的方案，而且也沒有給我做出任何解釋。
沒過多長時間，該企業進行人事調整需要增加一名新的銷售主管。但是根據小李的表現，我放棄了對他的推薦。
案例二：我的一個朋友小王到一家企業去應聘省區經理，該職位待遇優厚，小王是心儀已久。但是問題是盡管他有著豐富的工作經驗和資歷，可是他沒有在該企業所處的行業工作經驗。
在他給我講述他的招聘過程并請我分析時，我問他假如招聘方問你沒有在這一行業的從業經歷你該如何應對時，他卻對我嗤之以鼻，說我太老土，他說對方不會對他提出這樣的問題的。看我吃驚的樣子，他說到這些他都有準備，他已經在簡歷中已經加進去了自己在這個企業所處的行業中的一線品牌和一些二線品牌企業的工作經歷，而且還說他對這些企業多少都有些了解，即使他們問起這些企業，他也能應對。
最后他問我他成功的幾率有多大，我對他說基本沒戲，你倒是挺會忽悠，但是你把對方當成傻瓜會讓你付出你失去這個機會的代價。誰知他并不服氣，說對方說了三天后給他答復，只有到那個時候才能知道結果。
可是結果依然是殘酷的，那就是小王并沒有接到招聘方讓他去報到的通知。
無巧不成書，在一次朋友的集會上我遇到了小王去應聘的那家招聘省級經理企業的其中一名考官，當我問他小王為什么沒有應聘成功時。這名考官說到他對小王各方面都比較滿意，但是在面試過程中他們就已經發現了小王簡歷造假的情況，正是這一條讓他們在最終確定時決定不錄取他。
案例分析：從以上兩個案例中我們可以看到，小李和小王是完全有可能通過自己的實力完成自己職場的一次升華的，但是由于忽悠讓他們失去了機會。
在第一個案例中，小李如果我沒有對他的專項考察或者專項考察中即使他告訴我這些東西他不會做也不會影響我向那家企業領導去推薦他的，因為人只要潛質好，有些能力是可以通過后天的學習培養來得到的，并不是每個被提拔的職場人士，在提拔時就是一個非常合格的管理者。當時即使他告訴我不會做或者在做的時候有什么困難不能很好完成我要的東西，我會對他進行專項的培訓和幫助的，但是他卻以滿口承諾但是不兌現的方式讓我最終放棄了他。
一、調研內容
1、農村實用人才隊伍建設現狀分析。
包括農村實用人才對象、標準和范疇；農村實用人才總量、結構；我縣農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的經驗；當前工作中存在的問題等；
2、農村實用人才隊伍需求預測。
根據我縣發展現代農業、推進社會主義新農村建設的需要，預測未來農村實用人才隊伍規模和結構特征；調研人才需求與供給之間的缺口、分析農村實用人才隊伍建設的發展趨勢，分階段設定未來農村實用人才隊伍建設和農村人力資源發展的目標要求；
3、農村實用人才隊伍建設體制機制研究。
對農村實用人才培養、使用、評價、流動、保障、激勵等環節涉及到的體制機制問題進行調研，提出解決的辦法和思路；提出農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的指導思想、原則、目標和發展途徑。
4、工作重點和項目。
調研提出農村實用人才隊伍建設的戰略重點；提出加強農村實用人才隊伍建設的重點支持項目。
5、農村實用人才隊伍建設的政策措施。
各類農村實用人才的培養措施、評價辦法；扶持人才成長的政策措施；有利于人才發揮作用的政策措施；促進農村實用人才合理流動的措施；農村實用人才激勵政策；農村人力資源開發的政策措施；農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的組織領導等。
二、調研對象
農村實用人才是指在農村具有一定的知識和技能，能夠起到示范帶動作用，具有一定的創造性，為當地農業和農村經濟發展做出積極貢獻，并得到群眾認可的農村勞動者。主要有以下幾大類型：
1、農業種養業人才
科技示范戶
種植能手
養殖能手
2、農村合作組織人才
各種農民專業合作組織負責人
農產品流通經紀人
3、農村生產生活服務性人才
村社管理干部
村級畜禽防疫員
農機作業駕駛員
農業生產資料經營者
農村生活資料經營者
農村勞務經紀人
村級水務管理員
4、農村創業人才
農業產業化經營職業經理人
農民企業家
農民回鄉創業領辦人
5、鄉鎮衛生工作者
6、農村民間文化藝人
7、農村能工巧匠
8、鄉鎮農業公益性技術推廣人才
9、鄉村農業科研創新人才
三、調研方式
1、面上統計和典型分析相結合。各成員單位分頭開展本系統人才隊伍建設專題調研。
2、內部協調和部門協作相結合。既要注重農業系統內的協作，又要注重與組織、人事、教育、科技、文化、衛生等相關部門配合，既要注重農業、文化、衛生人才的培養，也要注重人才評價、使用、激勵、發揮作用的政策研究。
3、問卷調查。根據問卷調查對象的不同，制作兩種調查問卷，分別由農村實用人才和群眾代表及對口業務部門和專業技術人員填寫，由各成員單位、各鄉鎮組織開展問卷調查。
4、召開座談會。（1）召開農村實用人才和群眾代表座談會；（2）召開相關業務部門及專業技術人員座談會。
四、調研任務分工
1、各成員單位負責本系統縣、鄉、村三級農村實用人才基本情況（統計表1—14）的統計上報工作，并參考附件1形成本系統、行業農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告。
2、各鄉鎮負責本鄉鎮鄉、村兩級農村實用人才和農村人力資源開發基本情況（統計表2—12）的統計上報工作，并參考附件2形成本鄉鎮農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告。
3、縣人事勞動保障局負責建立同心縣農村實用人才和農村人力資源開發信息庫。
4、縣人事勞動保障局負責收集整理各部門、各鄉鎮專題調研報告，由調研活動領導小組形成《同心縣農村實用人才和農村人力資源開發工作調研報告》和《同心縣關于加強農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的實施意見》。
五、時間及要求
調研從9月下旬開始，10月底前結束。
1、9月25日，召開承擔課題調研任務成員單位會議，進行安排部署。
2、9月25日至10月15日，各成員單位、各鄉鎮根據任務分工統計報表，填寫調查問卷，召開座談會，進行專項調查，組織開展調研活動。各鄉鎮填寫《農村實用人才和群眾代表綜合情況調查問卷》150份，各成員單位組織下屬有關部門、專業技術人員填寫《專業技術人員和對口業務部門調查問卷》100份。10月15日前，各成員單位、各鄉鎮將農村實用人才和人力資源開發工作統計報表（附電子版）、調查問卷及專題調研報告經單位主要領導審簽同意后，報縣人事勞動保障局。
3、10月15日至10月30日，形成《同心縣農村實用人才和農村人力資源開發工作調研報告》和《同心縣關于加強農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發的實施意見》，報縣人才工作領導小組審議。
4、成立縣農村實用人才和農村人力資源開發調研工作領導小組。
組長：**
副組長：*
成員：**
領導小組下設辦公室，辦公室設在縣人事勞動保障局，縣人事勞動保障局局長馬鋒任辦公室主任。
設立專題調研報告撰寫小組
組長：**
成員：**
5、各成員單位、各鄉鎮要對這次調研工作高度重視，明確一名主要領導抓此項工作，并抽調事業心和責任心強、政策理論水平較高、善于分析研究問題的同志和相關專家參加調研工作。此次調研要注意與其他縣市該類人才隊伍建設狀況進行比較分析，確保調研成果具有較強的實用性、前瞻性和科學性。有關統計數據分析注意采用圖形、表格等通俗易懂、簡潔明了的形式。調研報告字數一般控制在2萬字以內，做到內容充實，資料完備，預測科學；統計數據真實、準確，杜絕常識性錯誤；文筆流暢，脈絡清楚。
附：農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告（部門）
農村實用人才隊伍建設和農村人力資源開發專題調研報告（鄉鎮）
座談會發言參考提綱
農村實用人才綜合情況調查問卷
專業技術人員和對口業務部門調查問卷
一是結合實際。班子成員和各科室思想上高度重視，方法上科學合理，作風上深入嚴謹，圍繞各自課題深入調研。調研報告全面且不失深度，系統又不失細致，對當前存在的問題，既有原因分析，又有對策建議，還有案例說明，不但生動，而且實際可行，達到了預期的目的。
二是針對性強。從各自的工作職能出發，以科學發展觀為指導，圍繞破解影響和制約旅游業科學發展的體制機制障礙、當前旅游行業的重點問題、熱點、難點問題確定課題，開展調研，為推動旅游業大發展大繁榮打下了較好的基礎。
三是涵蓋面廣。這次調研課題基本涵蓋了旅游局工作的主要方面，又突出了旅游體制創新、金融危機下旅游建設、入境旅游發展等重點，通過成果轉化，對推動旅游工作科學發展、整體提高將起到積極的作用。
一是結合實際。班子成員和各科室思想上高度重視，方法上科學合理，作風上深入嚴謹，圍繞各自課題深入調研。調研報告全面且不失深度，系統又不失細致，對當前存在的問題，既有原因分析，又有對策建議，還有案例說明，不但生動，而且實際可行，達到了預期的目的。
二是針對性強。從各自的工作職能出發，以科學發展觀為指導，圍繞破解影響和制約旅游業科學發展的體制機制障礙、當前旅游行業的重點問題、熱點、難點問題確定課題，開展調研，為推動旅游業大發展大繁榮打下了較好的基礎。
三是涵蓋面廣。這次調研課題基本涵蓋了旅游局工作的主要方面，又突出了旅游體制創新、金融危機下旅游建設、入境旅游發展等重點，通過成果轉化，對推動旅游工作科學發展、整體提高將起到積極的作用。
一是結合實際。班子成員和各科室思想上高度重視，方法上科學合理，作風上深入嚴謹，圍繞各自課題深入調研。調研報告全面且不失深度，系統又不失細致，對當前存在的問題，既有原因分析，又有對策建議，還有案例說明，不但生動，而且實際可行，達到了預期的目的。
二是針對性強。從各自的工作職能出發，以科學發展觀為指導，圍繞破解影響和制約旅游業科學發展的體制機制障礙、當前旅游行業的重點問題、熱點、難點問題確定課題，開展調研，為推動旅游業大發展大繁榮打下了較好的基礎。
三是涵蓋面廣。這次調研課題基本涵蓋了旅游局工作的主要方面，又突出了旅游體制創新、金融危機下旅游建設、入境旅游發展等重點，通過成果轉化，對推動旅游工作科學發展、整體提高將起到積極的作用。
2011年1月19日，百度旗下高清視頻網站奇藝，聯合王老吉、多芬等知名品牌廣告主在北京召開“改變視界、鏈接未來一奇藝視鏈技術商用全球首發”媒體會，推出首個網絡視頻“視鏈廣告”，自此，奇藝“視鏈”功能的商用之旅正式開啟。艾瑞咨詢集團首席分析師、研究院院長曹軍波、王老吉集團的代表以及奇藝全國銷售總經理王湘君、奇藝產品總監李森出席此次會并發表演講。
“視鏈廣告”的推出，讓視頻行業意識到中國網絡視頻行業技術創新、模式創新的巨大市場潛力。“由于廣告主品牌與劇情環境的巧妙結合，‘視鏈廣告’可以在不干擾用戶體驗的情況下為用戶提供更為互動的觀映體驗，并為廣告主的植入營銷提供了更大的空間。”奇藝全國銷售總經理王湘君說。
科銳國際2011年行業雇傭市場與薪酬分析調研報告
2011年1月19日，科銳國際人力資源公司在北京召開《2011年行業雇傭市場與薪酬分析調研報告》會。報告顯示：2011年，中國內地雇傭市場延續了上一年的活力，呈現強勁增長勢頭。其中，超過六成企業表示將繼續增加雇員招聘數量；超過五成被訪個人預期自己2011年薪酬漲幅會超過5％，有望跑贏當前的CPI。
科銳國際市場調研中心于2010年12月1日至2011年1月7日面向682家大中華區企業客戶以及1267位職業經理人，發起了專項在線問卷及深度訪談調研，主要針對金融、醫療衛生、房地產、工業、高科技、消費品人才需求最為旺盛的六大行業，對2011年行業雇傭市場與薪酬狀況進行分析及預測。
新浪微博百度搜索量逼近QQ
據最新的百度指數顯示，在用戶關注度上，新浪微博已經逼近QQ，遠遠超過了國內最大的SNS網站人人網。值得注意的是，新浪微博至今推出服務不到兩年時間，QQ卻在國內苦心經營了十多年。單就兩大微博進行比較，騰訊微博與新浪微博依舊存在很大的差距，而且存在進一步拉大距離的趨勢。雖然在廣告投入上不計成本，但即使是與傳統的SNS網站人人網相比，騰訊微博在用戶關注度上依然處于下風，在功能和認知上仍然處于起步階段。
瑞信集團認為，新浪微博的用戶比騰訊微博更加活躍，因此新浪微博的價值更高。此前，瑞信集團在中國共召開了15次會議，邀請業內專家探討微博發展，得出了相關結論，并且得到了眾多業內人士的認同。專家指出，用戶用在新浪微博上的時間越來越多，而用在社交網站和在線社區上的時間卻越來越少，這種趨勢在中國一線城市尤為明顯。
PPTV“核聚變”戰略
為進一步了解有效信貸需求、項目儲備和貸款結構情況，有效提升支持實體經濟發展的能力，根據《關于開展有效信貸需求情況和貸款結構專題調研的通知》要求，XXX高度重視，組織轄內機構認真開展了調研工作，現將具體情況報告如下：
一、組織開展情況
為確保此次調研工作扎實有效開展，轄內機構高度重視，迅速開展，均按照調研通知要求成立了分管領導任組長，統計條線、業務條線和客戶部門、辦貸機構有關人員為成員的調研小組，嚴格對照通知要求選定調研企業，著專人進行溝通對接，就企業的實際信貸需求等認真填寫了調查問卷，并做好相關記錄，將調查情況充分與業務實際結合再次開展分析研究，從而形成調研報告。
二、總體調研情況
當前企業因疫情面臨的主要困難有國內市場需求下降，訂單減少、庫存壓力大和資金緊張；針對疫情影響，企業主要希望政府出臺階段性免征企業增值稅及附加、社保費，降低企業增值稅、所得稅等稅率，提供穩崗補貼，提供房租、水電費等補貼等措施幫助企業渡過難關；同時，也希望出臺下調貸款利率，增加信貸額度，給予貸款周轉、展期和降低抵押條件或提供信用貸款等金融政策。
三、有效信貸需求不足的原因。
調研中發現，疫情期間轄內小微企業發展不同程度受到影響，養殖企業、農產品加工企業開工復工時間受限，原材料供應不足，幾乎沒有經營利潤。2020年前三個月，小微企業經營運作呈現出明顯的分化，與工業、農產品加工、項目工程等傳統增長模式相關的行業均出現了不同程度的資金困難，因此部分小微企業具有一定信貸需求，但是有效信貸需求不足。
主要原因是轄內大部分小微企業從貸款的門檻、流程需求、抵押擔保要求以及對風險的容忍度方面都不符合信貸條件。這類小微企業客戶本身生產規模較小，銷售渠道狹窄，組織架構和制度建設比較粗放和薄弱，無充足的抗風險能力，對于類似疫情的不可抗力因素，缺乏有效應對措施。雖然隨著疫情期間行政審批制度改革、降稅清費、返利退息、利率下浮等一系列優惠政策持續發力，企業資金得到了部分回籠，面臨的部分支出也相應減少，生產經營壓力有所緩解，但是因不符合準入標準，難以與專業商業銀行和農信社（農商行）的貸款服務相對接。
四、提高有效信貸需求的相關措施和政策建議
（一）大力支持中小型金融機構。從調研情況和實證分析結果看，市場定位更加明確的農村信用社小型和微型企業貸款效率遠遠高于國有銀行，農村信用社機構點多面廣，具有信息、成本、管理等優勢，與小微企業更加“門當戶對”。既能增加小微企業金融服務的有效供給，又能提高小微企業金融服務的競爭性。因此，市場定位為小型、微型企業的農村信用社可以有效提升銀行機構服務小微企業工作效率。完善對中小微企業融資機制，建立適合中小微企業的信用等級、評估制度，解決中小微企業授信過程中出現的問題，建立和完善與中小微企業發展相適應的融資模式，合理調整信貸投向，充分發揮地方中小金融機構支持中小微企業的主渠道作用，突出支持地方重點中小微企業。
（二）改進小微企業信貸管理機制，提高風險控制能力。金融機構需要進一步完善風險管理機制，提高風險控制能力，加強內部控制和信息化建設，提高專業人員素質，最大限度地降低貸款風險。一是建立約束與激勵相統一的信貸管理機制，促進銀行貸款營銷的積極性，改善金融服務，加大對中小微企業的支持力度。強化貸款責任制，明確客戶經理的責任，同時建立貸款激勵機制，提高客戶經理發放貸款的積極性。加強對客戶經理的工作能力與道德水平的考核，建立一支品質過硬的客戶經理隊伍。二是嚴格按照中小微企業貸款的規定程序辦理和發放貸款，審核中小企業的財務報表，分析其可行性，按規定要求辦理。三是改進和建立適合中小微企業的信貸管理及審批機制，在有效控制風險的前提下，合理下放中小微企業貸款審批權限，優化審批流程，提高審批效率。加強金融產品創新，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以產品創新為手段，滿足多元化、個性化資金需求。建立適合中小微企業業務開展的信貸制度、風險管控制度和激勵考核制度，保證中小微企業信貸業務的健康發展。加快產品及擔保方式創新，針對不同行業、不同區域和處于不同生命周期的中小微企業，加大金融創新力度。四是加強對中小微企業貸款后的監督，定時檢查中小企業的財務報表，掌握企業的資金運用情況，對有多個戶頭的中小微企業，各銀行之間應加強聯系與協作，減少逃廢銀行債務現象的發生。五是加強對中小微企業所有者的約束，為了避免企業所有者逃廢銀行的債務，可以要求所有者以個人家庭財產作為抵押物品。六是發展對中小微企業的金融服務。發展對中小微企業的金融服務不僅僅是銀行的社會責任，更是金融機構尋求新的利潤增長點、調整信貸結構、實現持續穩定發展的重要途徑。轄內縣域金融機構需要加強對中小微企業的融資營銷服務，主動參與所在區域政府的產業規劃，加強與企業主管部門的溝通，形成良好的關系，取得營銷優質客戶的先機和相關行業優勢客戶資源的源頭，鎖定目標優質客戶。借助政府出臺與貸款相關的各種補貼、貼息、損失承擔政策，可以促使企業按月還款提高企業守信意識。由于種種原因，不少銀行只對大中型和行業重點骨干企業開展主動的營銷服務，對中小微企業往往坐等上門，為此失去了不少潛在的優質中小微企業客戶。
