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第1篇

文章標題：加油站站長述職報告

公司領導、各位同仁大家好：

我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一.思想與品德：

自從20xx年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業余時間刻苦學習油品知識、油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

二.素質與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無憂!]日常工作中，嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。

三.“內強素質，外樹形像”。

人才成就企業，企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創造、創造再創造，是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發展。

四.以身垂范，努力奉獻

人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

3.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

六.20xx年的工作思路

1.加強市場占有率，積極開發新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的，花

第2篇

一、切實做好編制體制改革

為適應公司進一步發展，提高公司的生機與活力，我公司切實做好編制體制改革工作。一是制定規劃，認真執行。按照有效控制員工總量、降低人工成本和提高人力資本回報率的目標制定規劃，下發各分公司認真執行，嚴格控制員工總量，做好外部人才引進、內部人才培養、富余人員退出等工作，以此促進職工隊伍建設，提高職工隊伍素質，為公司發展夯實人力資源基礎。二是抓好組織優化和機構改革工作。按照“四定”工作要求，重新調整和規范崗位設置，科學合理定編定員；統一制訂并推行崗位說明書，為實施薪酬分配改革、建立科學的績效考核辦法奠定基礎；制訂工作標準，為公司推行標準化工作和綜合管理達標升級掃清障礙。

二、加強員工培訓力度

我公司始終加強員工培訓力度，通過培訓不斷提高員工的綜合素質，增強員工的政治思想覺悟與工作業務技能，適應工作崗位的要求，能夠完成工作任務，提高工作效率與工作質量。一是建立培訓制度。根據一線管理人員和一線操作工的不同特點，制定培訓計劃，提高培訓的有效性、時效性和針對性，嚴格按照培訓計劃開展培訓。二是注重培訓的實效性。對公司領導、部門負責人及加油站站長等生產經營相關人員進行安全管理知識培訓，嚴格落實持證上崗制度。對一線操作工進行計量培訓，提高計量知識，規范計量操作。對窗口服務人員進行文明禮儀培訓，提高服務品位，展示公司員工形象。三是加強對培訓的管理，制定《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位和員工根據培訓的效果填寫意見和建議，掌握培訓情況，以利改進和提高今后的培訓工作。通過加強員工培訓力度，我公司基層員工學技能、比業務、增才干的風氣越來越濃，為提高自身素質起到積極作用。

三、強化用工管理制度

在強化用工管理制度上，我公司一是把好員工入口關，在新員工招聘，把好學歷關、技能關，通過考試、面試篩選應聘人員，做到擇優錄取。二是抓好新聘員工培訓，凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓，一個月培訓滿，經考核，政治思想和業務技能合格，才能正式上崗工作。三建立內部人才庫，全面記錄員工的基本技能、興趣與特長、價值取向、通過能力、培訓與發展、績效和潛能等情況，將全體員工劃分為核心員工、骨干員工和普通員工三個層次進行有效的動態管理，最大限度發揮人力資源優勢。

四、嚴控人工成本管理

在嚴控人工成本管理上，我公司在做好有效控制員工總量、降低人工成本的基礎上，建立人工成本目標管理機制，著重抓好兩項工作。一是建立企業各崗位的目標成本責任制，根據年初制定的效益指標，制定成本控制總額，自上而下層層分解各項具體指標，落實到部門、基層、班組和崗位。二是對企業人工成本實行目標管理，以企業人工總成本為目標，落實到所有的崗位，明確責任，最終控制的結果與工資收入掛鉤。

五、拉大激勵約束尺度

在拉大激勵約束尺度上，我公司一是深化薪酬分配，引入職務序列和技能序列工資，簡化工資單元，加大對公司核心層、骨干層員工的激勵力度，調整普通層員工的薪酬水平，合理確定績效工資占工資總額比重，增強激勵水平和效果。二是加強績效考核。根據各個崗位不同的工作內容、工作要求，公司和各分公司制定了員工考核試行辦法。各加油站結合本單位的實際情況，制定了員工考核細則，按月對員工進行考核，并將考核結果與績效獎分配掛鉤，做到獎罰分明，管理到位。三是科學獎懲激勵，對通過崗位比武、技能大賽等脫潁而出的優秀員工進行轉為正式工、提拔任用為干部、晉級工資等的獎懲激勵，以此調動員工工作的積極性、主動性，促進各項工作上新的臺階。

六、保障員工合法權益

我公司把保障員工合法權益作為建設和諧企業的一項重要工作切實抓緊抓好，以此穩定員工隊伍，增強企業凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關法律法規精神，與員工簽訂勞動合同，為員工辦理養老、公積金、醫療保險、失業及工傷婚育保險，還為每位員工投保人生意外險，增強員工的保險系數。二是執行國家規定的勞動時間、休息時間、帶薪休假制度、年假制度和節假日加班費制度，切實維護員工的利益。三是積極改善基層員工生產生活條件，加強基層生活環境、文體設施、員工活動場所建設，增加員工的幸福工作指數。四是定期和不定期的舉行各種文體活動，豐富員工業余生活，陶治員工思想情操。五是關心員工身體健康，建立完善職業病防范和員工定期健康體檢制度體系，確保員工健康。

七、夯實人資基礎工作