時間：2023-03-14 15:19:43
引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇醫(yī)務工作者工作經(jīng)驗范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。
尊敬的各位領導、各位來賓：大家好！
生命者如冬柏之俊秀。正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。做為一名醫(yī)務工作者，我為有這樣的稱號而感到光榮和自豪！
朋友們，如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們眾多生命衛(wèi)士辛勤努力的結果，是眾多生命衛(wèi)士忘我工作、無私奉獻的結果。身為醫(yī)院輸血科的一員。我們一直必須高度重視業(yè)務技術創(chuàng)新，尋找學科發(fā)展和進步的新的支撐點，營造“拳頭產(chǎn)品”，創(chuàng)建“人無我有、人有我精”的特色優(yōu)勢項目，提高整體水平和綜合競爭能力；但同時也隨之帶來一些新情況和新問題，可能沒有與之相應的、現(xiàn)成的標準、規(guī)范，缺少制度的約束，甚至沒有法規(guī)的限制。因此，我們不斷提高自身的組織指揮能力和應變協(xié)調(diào)能力，不斷完善規(guī)章制度，求得輸血科（血庫）業(yè)務技術管理效益的最大化和最優(yōu)化。高度重視計量與質(zhì)控工作，保證科室使用醫(yī)療儀器設備的性能符合國家頒布的標準；保證輸血前檢測過程的標準化與正確性。展望醫(yī)院輸血科（血庫）發(fā)展，我們充滿信心。只要我們不斷加強學習、更新觀念，全面提高素質(zhì)，進一步強化質(zhì)量觀念與成本效益觀念，強化可持續(xù)發(fā)展和依法辦事的意識，高度重視知識創(chuàng)新和技術創(chuàng)新工作，深化改革、勇于探索、主動適應、以及不斷研究新情況，解決新問題，就一定能夠把醫(yī)院輸血科（血庫）建設與管理得更好。為廣大人民群眾提供更貼心的服務。
我驕傲，因為我是一名救死扶傷的生命衛(wèi)士。
我榮幸，因為我是身屬團結奮進、無私奉獻的團隊。
我自豪，因為在我身邊，有那么多甘于在平凡崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！
1、作為一名醫(yī)務工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
①我是一名醫(yī)務工作者，從事醫(yī)務工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
②是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
③俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。
2、你是一名急診科醫(yī)務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做?
①詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應的判斷;
②若是這件急事跟我的職業(yè)相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優(yōu)先照顧親戚;
③若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解;
3、你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會怎么做?
① 收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿收紅包開刀，開展行業(yè)不正之風整頓工作。《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
②醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根子也不完全在于醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認真看病，其實，這是誤解。
③當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
4、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年，你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
①國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
②發(fā)揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，可以提高我的基本業(yè)務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
③然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業(yè)務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗，能夠發(fā)揮更大作用。
5、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理?
①我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)務工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。
②積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。
③進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會!
④如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話，我應該向醫(yī)院建議健全有關制度。
6、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的?
①醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
【摘要】目的:探索實習護士職業(yè)素質(zhì)的具體構成成分。方法:采用Delphi法編制職業(yè)素質(zhì)核查表,在此基礎上對190名在職醫(yī)務工作者進行問卷調(diào)查,同時結合行為事件訪談法對24名醫(yī)務工作者進行訪談并錄音。結果:從資料分析中得出15項核心職業(yè)素質(zhì),涵蓋了知識、能力、品質(zhì)三個范疇。結論:實習護士教育要注重知識、能力和品質(zhì)的培養(yǎng)。
【關鍵詞】職業(yè)素質(zhì);行為事件訪談;實習護士;教育
隨著我國近幾年醫(yī)療隊伍的壯大,護士需求量不斷增加,實習護士教育越來越受到重視。護理工作具有專業(yè)性、服務性的特點,對其職業(yè)素質(zhì)的要求與其他類別職業(yè)教育相比更具特殊性。本研究通過對在職的醫(yī)務人員進行問卷調(diào)查和錄音訪談,力圖分析出實習護士應具備的職業(yè)素質(zhì),從而使醫(yī)院對實習護士培養(yǎng)目標更具體化,使人才培養(yǎng)與崗位實踐的聯(lián)系更加緊密。
1對象與方法
1.1調(diào)查對象 隨機選取合肥市和洛陽市共3所三級甲等醫(yī)院和6所社區(qū)醫(yī)院的190名在職醫(yī)務人員進行問卷調(diào)查;采取分層抽樣和樣本配對的方法選取24名在職醫(yī)務人員進行錄音訪談,三例訪談失敗,有效訪談21例。被訪者年齡23-45歲,平均(30.8±6.26 )歲;女性17人,男性4人;目前工作崗位情況:從事護理工作18人,從事醫(yī)療工作2人,藥師1人,其中從事管理工作7人。
1.2方法第一階段運用Delphi法[1](專家咨詢法),從專家的視角篩選職業(yè)素質(zhì)特征,編制職業(yè)素質(zhì)詞典,通過三輪的專家函詢,最終將一致率超過50%的職業(yè)素質(zhì)特征初步確定為實習護士應具備的職業(yè)素質(zhì)。第二階段,以職業(yè)素質(zhì)詞典為依據(jù)自編《實習護士職業(yè)素質(zhì)特征核檢表》,對合肥市和洛陽市共3所三級甲等醫(yī)院和6所社區(qū)醫(yī)院的190名在職醫(yī)務人員進行問卷調(diào)查, 回收有效問卷176份(有效率92.6%),運用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,選取一致率在50%以上的職業(yè)素質(zhì)項目,從醫(yī)務工作者的視角確定實習護士應具備的核心職業(yè)素質(zhì)。第三階段,采用行為事件訪談法(Behavioral Event Interview,BEI)[2],確定訪談被試選擇的績效標準,選取24名在職醫(yī)務人員作為訪談對象,要求受試者講述三件與工作有關的成功事件,對訪談內(nèi)容進行錄音,并轉(zhuǎn)錄文本,以素質(zhì)詞典為依據(jù)對訪談文本進行編碼,并根據(jù)文本內(nèi)容對詞典進行補充修訂,通過數(shù)據(jù)分析,選取訪談案例中50%以上的一致率作為實習護士應具備的核心職業(yè)素質(zhì),與問卷調(diào)查結果進行合并,最終確定實習護士核心職業(yè)素質(zhì)的具體構成成分。
2結果
2.1專家視角下的實習護士應具備的職業(yè)素質(zhì)
通過對30名專家為期3輪的專家函詢,最終將一致率超過50%的29項職業(yè)素質(zhì)項目初步確定為專家視角下實習護士應具備的職業(yè)素質(zhì)。見表1。
2.2醫(yī)務工作者視角下的實習護士應具備的職業(yè)素質(zhì)
在176份有效調(diào)查問卷中,通過數(shù)據(jù)分析,將一致率超過50%的11項職業(yè)素質(zhì)項目作為醫(yī)務工作者視角下的實習護士應具備的核心職業(yè)素質(zhì),見表2。
2.3行為事件訪談結果分析
根據(jù)所編制的“職業(yè)素質(zhì)詞典”中的詞條,對訪談文本進行編碼,將訪談文本編碼資料進行輸機和數(shù)據(jù)分析,將半數(shù)以上訪談資料涉及到的職業(yè)素質(zhì)項目作為實習護士職業(yè)素質(zhì),其中“交流能力”、“責任心”、“關心”、“細心”四項為職業(yè)素質(zhì)詞典中所沒有提及的職業(yè)素質(zhì),但在訪談中一致率超過了50%。
2.4實習護士職業(yè)素質(zhì)成分構成
根據(jù)三個階段的研究結果,最終可以確定實習護士15項核心職業(yè)素質(zhì)的構成成分,分別為專業(yè)知識、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、終身學習能力、團隊協(xié)作能力、抗挫折能力、責任心、敬業(yè)、理解包容、關心、細心、愛崗、誠實守信、慎獨自律。
3討論
3.1實習護士核心職業(yè)素質(zhì)構成成分的分析。
從結果分析可以看出,實習護士職業(yè)素質(zhì)構成由知識、能力、品質(zhì)三個維度構成,每個維度下都有更為具體的職業(yè)素質(zhì)特征。
知識是實習護士形成職業(yè)素質(zhì)的前提。作為專業(yè)性很強的護理教育,其教育對象需要系統(tǒng)的特殊的專業(yè)知識作為他們未來職業(yè)素質(zhì)形成的基礎。除了醫(yī)學護理專業(yè)知識以外還包括與各種能力的養(yǎng)成相關的知識、和道德品質(zhì)的形成有關的知識。就這一點而言,要建立實習護士科學合理的知識體系必須要以學生的能力要求和品質(zhì)要求為基礎,從而實現(xiàn)知識為學生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成而服務的目標。
核心能力主要有問題解決能力、團隊協(xié)作能力、終身學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力和抗挫折能力,這些能力與英國職業(yè)教育界對核心能力[3]的界定―交流能力、數(shù)字運用的能力、運用信息技術能力、與他人合作能力、終身學習的能力以及問題解決的能力,有著重合之處,這說明,問題解決能力、團隊協(xié)作能力、終身學習能力、交流能力是所有職業(yè)教育都應該重視的能力,而抗挫折能力還沒有被納入核心能力中。此次研究所針對的是具有工作經(jīng)驗的醫(yī)務工作者,隨著現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)壓力的不斷增強,這些奮斗在醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)務工作者不得不承受越來越大的壓力和越來越嚴峻的挑戰(zhàn),在壓力和挑戰(zhàn)面前經(jīng)受頻繁的挫折是這些醫(yī)務工作者必須面對的現(xiàn)實。因此,就醫(yī)學生的職業(yè)素質(zhì)而言,抗挫折能力在當今日益復雜而敏感的就醫(yī)環(huán)境中、在追求個人職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實中就變得尤為重要。
核心品質(zhì)涉及到九個方面,其中愛崗、敬業(yè)、事業(yè)心、誠實守信是職業(yè)教育系統(tǒng)中所有專業(yè)的學生都應該具備的核心品質(zhì),但對于實習護士來講,僅有這些品質(zhì)還不夠。從醫(yī)學傳統(tǒng)及護理職業(yè)的本質(zhì)看,醫(yī)學活動是非常特殊的人類活動,醫(yī)學是建立在絕對負責―信任基礎上的道德的事業(yè),缺少醫(yī)德的人很難甚至不能完成醫(yī)學職業(yè)本身的目的―維護病人的利益和福祉―這是醫(yī)學的根基[4]。由此可見,對實習護士的道德品質(zhì)要求要高于其它專業(yè)的學生,責任心、關心、細心、慎獨精神、以及對病人的理解包容等品質(zhì)是實習護士區(qū)別于其它專業(yè)學生所特有的品質(zhì),具有專業(yè)獨特性。
3.2核心職業(yè)素質(zhì)的成分構成對實習護士的啟示。
通過界定實習護士核心職業(yè)素質(zhì),使實習護士教育目標更加明確,課程的設置更加科學合理。知識的傳授是以課程為媒介,所以在課程設置方面,應該以核心能力與核心品質(zhì)的培養(yǎng)為中心進行課程編排和整合,就每一項具體的能力和品質(zhì)選擇適當?shù)恼n程和最佳的教學方法,而不是盲目的沿襲舊的課程體系。在本次研究中,科研能力并沒有在核心能力中有所顯示,說明實習護士在工作崗位中的主要角色還是護理的實踐者,而并非專家和學者。這一點也恰恰顯示出了醫(yī)學職業(yè)教育與醫(yī)學學術教育之間的差別。
本次研究的所有信息均來自在職的醫(yī)務人員,對于結果的分析有著極強的職業(yè)適應性和職業(yè)具體性,對于護理人才培養(yǎng)供了可靠的理論支持,為實習護士職業(yè)教育的合理性、實用性和科學性奠定了基礎。
【參考文獻】
[1]劉曉紅,何仲. 德爾菲法在護理研究中的應用[J].中華護理教育,2005,2(1):6-8.
[2]王重鳴,陳民科.管理勝任力特征分析:結構方程模型檢驗[J].心理科學,2002,5:513-516.
關鍵詞： 醫(yī)院;檔案管理
醫(yī)院承擔著醫(yī)、教、研等多重任務，由于其功能的特殊性，使得其具有深厚的文化底蘊，成為高學歷、高科技人才的聚集地，也理所當然地最先受到現(xiàn)代信息波的沖擊。在改革開放的新形勢下，作為醫(yī)院管理重要內(nèi)容之一的檔案管理工作，如何面對醫(yī)院發(fā)展的新特點、新情況、新任務，尋找新途徑適應醫(yī)院發(fā)展的需要，自覺地服務于醫(yī)院的醫(yī)、教、研工作是擺在醫(yī)院檔案工作者面前的新課題，下面就這一問題談一點筆者的體會。
1 加強組織領導，提高檔案工作者素質(zhì)
檔案資源是一種潛在的生產(chǎn)力，檔案的規(guī)范化管理，對于院長的正確決策、醫(yī)療技術和經(jīng)濟效益的提高，促進醫(yī)院的發(fā)展有著特殊作用;檔案的規(guī)范化管理，能從根本上為醫(yī)院現(xiàn)代化管理打下扎實基礎[1]。而要使醫(yī)院檔案完整地保存下來并得到充分利用，一方面要高度重視檔案工作，增強檔案意識，加強對檔案工作的領導;另一方面醫(yī)院每一個醫(yī)務工作者要走出“檔案管理是檔案工作人員的事情，與自己沒有關系”的誤區(qū)，應充分認識到自己是檔案材料的主要形成者。
醫(yī)院檔案工作者是檔案工作的管理者，全面管理醫(yī)院檔案，在檔案管理中起著領導、決策、指導、監(jiān)督的作用。檔案工作者的管理能力和自身素質(zhì)如何，直接影響到檔案工作的發(fā)展，間接影響著醫(yī)院的基礎管理。雖然目前多數(shù)醫(yī)院都配備了一定數(shù)量的專兼職檔案工作者，但普遍缺乏專業(yè)知識，故要在檔案工作者的繼續(xù)教育上下工夫，樹立檔案教育是終生教育的觀念，在不斷提高檔案工作者政治思想素質(zhì)和道德素養(yǎng)的同時，加大對其業(yè)務技術水平和工作能力的培養(yǎng)，逐步形成一支懂電腦、會外語、善管理、肯鉆研的現(xiàn)代知識型檔案專業(yè)人才[2]。
2 改變工作模式，提高檔案利用率
檔案工作是一項服務性工作，其服務性要通過檔案的利用率來實現(xiàn)。而目前有些醫(yī)院檔案工作者片面強調(diào)檔案工作的保密性，從而造成服務對象僅限于院領導及職能科室，普通員工對檔案室望而卻步，極大地降低了檔案的利用率，削弱了檔案的傳播功能。故新時期，檔案工作者要改變“等、靠、要”的傳統(tǒng)工作模式，打破“重管輕用”的陳舊管理方式，由封閉式管理向開放式管理轉(zhuǎn)變，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，認真執(zhí)行管理人員“三三制原則”，把1/3的時間用到臨床一線，了解臨床醫(yī)護工作者的需要，使檔案為醫(yī)、教、研服務的口號落到實處。同時按照《檔案法》的規(guī)定確認保密級別，正確處理好傳播、利用和保密的關系，充分發(fā)揮檔案的利用價值。
3 加快管理現(xiàn)代化，提高檔案工作效益
檔案工作本質(zhì)上是一個基礎的信息管理工作。隨著科學技術的迅猛發(fā)展，醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化已成為必然趨勢。目前，最重要、最基本的現(xiàn)代化管理手段之一就是計算機管理。將檔案信息按黨群工作、行政管理、業(yè)務建設、科研教學、基本建設、儀器設備、財務會計等分門別類地輸入計算機，建立電子文本文件的保管收藏體系。同時，利用計算機建立檔案檢索網(wǎng)絡系統(tǒng)，讓檔案的實物館藏與虛擬的電子館藏共同發(fā)展，采用微縮、掃描、照相等技術將檔案資料錄入計算機，進行有效的深加工，系統(tǒng)地組成便于查找的信息庫，以不提供實物的網(wǎng)上查詢?yōu)槭侄危瑪U大檔案的使用范圍，在遵循檔案保密條件的前提下，連接醫(yī)院公共網(wǎng)絡，實現(xiàn)資源共享，方便使用者及時、快捷查找、閱讀、使用所需檔案資料，為檔案工作同行提供交流平臺，提高檔案的工作效益。
4 拓展檔案服務領域，主動為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供服務
檔案是重要的信息資源，收集和歸納這些寶貴的信息資源，其最終目的就是為了開發(fā)和利用，以便更好地為醫(yī)院中心工作服務[3]。為此我們要重視檔案的開發(fā)和利用，拓展其服務領域，改革其服務方式。凡對醫(yī)院持續(xù)發(fā)展有潛在價值和保存價值的文件資料的收集要將關口前移、提前介入，進行超前跟蹤服務。如可利用醫(yī)院已存檔案編制《規(guī)章制度》、《獎懲條例》等服務于管理者;撰寫《醫(yī)療服務質(zhì)量保證方案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《反腐倡廉防范體系制度匯編》等提供于每一位醫(yī)務工作者;開設“院容院貌、先進人物、榮譽獎勵、發(fā)展歷程”等為內(nèi)容的檔案陳列室宣傳醫(yī)院。只有不斷拓展醫(yī)院檔案的服務領域，才能更好地為領導決策及醫(yī)務人員、社會大眾服務，才能多角度多層次地為整個社會提供檔案信息，推動醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
1 郭祥麗，衛(wèi)明月.淺談醫(yī)院檔案資源的開發(fā)與利用.中國醫(yī)院管理，2006;26(2)：54.
今天上午，作為旁聽者的我有幸參加了“__省護理管理人員培訓班”的兩堂課。
第一節(jié)課是來自__省人民醫(yī)院護理部的溫賢秀主任關于“護理人力資源管理新思路”的講解，溫主任結合他們醫(yī)院的運作模式、工作經(jīng)驗就護理部、科護士長、病區(qū)護士長層面如__做好護理人力資源的合理配置、合理排班及科學培訓等方面給我們做了交流，通過溫主任的講課我相信在座的各位護理管理者們在護理人力資源管理方面多了一些新的認識、新的思考及思路。
第一節(jié)課是我們中心醫(yī)院的__書記就“優(yōu)質(zhì)護理服務長效機制的建立”給我們作了講解。__書記圖文并茂地給我們回顧了優(yōu)質(zhì)護理從“夯實基礎護理”走到如今的“改模式、重臨床、建機制”的歷程，結合我院的工作及取得的成績__書記給我們講解了優(yōu)質(zhì)護理對病人、對護士、對護理學科、對醫(yī)院以及對社會的重要性及必要性，同時她告訴我們長效機制不是一勞而逸、一成不變的，他必須隨著時間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善，所以我們得走一走、停一停、看一看，回顧走過的路，我們要總結經(jīng)驗、不足，去除那些形式的東西，修訂計劃、方案繼續(xù)前行，這樣我們才能將優(yōu)質(zhì)護理不斷深化。__書記還就5.12期間我院學習考察團到英國參觀學習情況給我們作了簡單的分享，讓我深受觸動，5.12期間我國各大層面的醫(yī)院護理團隊都在以各式的慶祝、慶典活動來紀念我們的護理先輩南丁格爾，而作為南丁格爾精神發(fā)源地的英國，甚至南丁格爾護理學院卻一如既往，悄無聲息，通過交流學習她們才知道原來那里的醫(yī)務工作者們都已將南丁格爾精神融入了自己的骨髓里、生命中，他們將“關愛、奉獻、傳承、創(chuàng)新”融入到了自己的工作中，他們是用自己的實際行動來紀念南丁格爾、傳承南丁格爾精神，他們這種不重形式重內(nèi)涵的精神確實值得我們學習。
我們每個醫(yī)務工作者都要謹記我們的職責“有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰”，我們除了用我們的醫(yī)療技術去服務患者外，我們更要記得還要用我們的愛心、耐心去關愛幫助患者，履行自己的希波克拉底誓言。
一、當前醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析
（1）競爭意識和服務意識較弱。由于醫(yī)院屬于國家的特殊事業(yè)單位，導致了一些醫(yī)院中的工作人員的一些觀念上的認識錯誤，尤其是一些工作經(jīng)驗豐富的年長的醫(yī)務工作者，他們認為醫(yī)院的工作是穩(wěn)定的，不受威脅的，認定自己的工作崗位是一個鐵飯碗，抱著這樣的錯誤的認知，許多醫(yī)務工作者在工作中并沒有很高的工作熱情和積極性。甚至有一些醫(yī)務工作者在工作中不能很好的完成自己的工作，，不僅影響了病人的正常治療，還導致了嚴重的醫(yī)患糾紛，這些都是我們非常不愿看到的。造成這種情況的根源是醫(yī)務工作者的工作理念導致的，醫(yī)院應該加強對醫(yī)務人員的服務理念及行業(yè)競爭方面的培訓，讓醫(yī)務人員更清楚客觀的認識到醫(yī)療單位的行業(yè)現(xiàn)狀，了解醫(yī)療改革的各項舉措和產(chǎn)生的影響，從而以一個積極端正的態(tài)度去面對工作，只有這樣才能提高醫(yī)護人員的工作質(zhì)量，進而提高醫(yī)院的綜合競爭力，否則醫(yī)院將很快被行業(yè)的激烈競爭所淘汰，因為在市場機制面前，大型的國有醫(yī)院已經(jīng)不具有絕對的優(yōu)勢，相反一些符合市場發(fā)展前景的小型醫(yī)院正迅速的發(fā)展起來。（2）崗位以及薪酬方面缺乏激勵機制。根據(jù)調(diào)查顯示，我國目前的許多大型醫(yī)院的薪酬還采用固定的工資發(fā)放形式，很顯然，這種方式并不是一種科學合理的人事管理方式，因為每一位醫(yī)務工作者的工作量和工作水平都是不盡相同的。市場經(jīng)濟發(fā)展至今，依靠的最重要的因素就是自由競爭，能者多勞，多勞多得，只有這種符合市場機制的分配方式才能最大限度的發(fā)揮市場調(diào)節(jié)的積極作用。醫(yī)生作為一個專業(yè)知識和技術要求非常高的職業(yè)，其薪資待遇應該達到相應的水平，只有這樣才能保證相關專業(yè)的人才能夠選擇并停留在醫(yī)生這個行業(yè)中，否則就會有許多優(yōu)秀的醫(yī)務工作者出于待遇的考慮，放棄醫(yī)療行業(yè)而轉(zhuǎn)行，這樣直接導致了業(yè)內(nèi)人才的流失，要知道國家培養(yǎng)一個高水平的專業(yè)醫(yī)學人才的代價是非常大的，所以，我們要盡量避免人才流失。另外，對于醫(yī)院中各級領導的提拔和選拔上，我們也要遵照一個科學合理的評價標準，選擇最合適的人才上崗，這樣不僅能鼓勵醫(yī)務工作者的工作情緒，還能形成良性的競爭機制。（3）醫(yī)院文化缺失現(xiàn)象較為普遍。醫(yī)院文化是是醫(yī)院的一種工作氛圍的體現(xiàn)，是所有的醫(yī)院工作者在工作中自覺形成的一種無形的行為準則和行為習慣的結果，具有抽象的指導醫(yī)療工作者的醫(yī)療活動的意義。所以，我們要重視醫(yī)院的文化的塑造，不能使其流于形式。目前，我國的大多數(shù)醫(yī)院的人事管理部門并沒有將醫(yī)院文化的管理工作放在一個合理的位置上，通常將其與其他工作內(nèi)容合并，并沒有凸顯醫(yī)院文化塑造對于醫(yī)院的人事管理乃至醫(yī)院的整個管理的重要性，這就直接導致了醫(yī)院工作氛圍和環(huán)境方面的欠缺。
二、加強醫(yī)院人力資源管理模式建設的對策
【關鍵詞】 基層醫(yī)務工作者;認真負責;臨床
How to be a wholly responsible basic doctor.
ZHANGLi-li, QIAN Hai-xiang. Fengtai clinic ofNavy Outpatient Department, Fengtai Dongdajie 5#, 100071 Beijing，China
【Abstract】
Basic doctors must build up the concept of serving the people wholeheartedly, and be wholly responsible to diagnosis and treatment, learn all the time with the combination of clinical works, and grasp comprehensive medical knowledge while adapt themselves to basic needs.
【Key words】 basic doctor; wholly responsible; clinical works
自從莊嚴地宣讀“醫(yī)學生誓言”進入神圣的醫(yī)學殿堂至今已有二十年過去了，多年的工作經(jīng)驗告訴我：作為一名醫(yī)務工作者，一定要樹立全心全意為人民服務的思想，對待診療工作，時時刻刻都要“如臨深淵，如履薄冰”，認真負責，方能減少誤診漏診的幾率。
在基層衛(wèi)生所工作，醫(yī)療服務對象很復雜，醫(yī)療設備比較簡陋，雖然有上級醫(yī)院當堅強的后盾，但麻痹懈怠的情緒絲毫不能有。隨摘幾個病例，用以警示自己。
鄭某某，男，老干部，七十九歲，因“惡心、腹瀉一天”前來就診。其主訴前一日有不潔飲食史，就診時臍周陣發(fā)性絞痛，無發(fā)熱及里急后重感。查其心肺(-)，腹平軟，劍突下壓痛，莫氏征(-)，麥氏點無壓痛，腸鳴音正常，實驗室檢查：血常規(guī)：WBC1191×109L，中性粒細胞815%，便常規(guī)：白細胞0HP,紅細胞0HP。診斷結果為“急性胃腸炎”。經(jīng)詢問其本人無藥物過敏史，給予諾氟沙星膠囊0.2 g，口服，3/日；鹽酸小檗堿0.3 g,3/日；口服補液鹽13.95 g，3/日；地衣芽孢桿菌活菌膠囊0.25 g，口服，2/日。由于擔心老干部活動不便，我便攙扶其于觀察室休息，幫他取好藥，交給隨后趕來的家屬。在與家屬的交談中，突然聽到該老干部多年前于某醫(yī)院輸液后出現(xiàn)過敏性休克，我立刻警覺地請家屬將他以前的病歷取來，從中得知其對喹諾酮類藥物過敏，老人由于記憶力減退，在我問診時沒有回憶起來。于是及時改諾氟沙星膠囊換成頭孢呋辛酯片0.25 g，口服，2/日。三天后隨訪，老干部已經(jīng)痊愈。
壽某某，男，老干部，72歲，有痔瘡反復發(fā)作史，因“便血一周”就診。曾在家自行使用“醋酸洗必泰痔瘡栓，2/日，馬應龍痔瘡膏，1/晚”，癥狀稍改善，想來衛(wèi)生所續(xù)藥。詢問其二便，回答小便正常，大便近半月來性狀改變，原來1~2次/日，現(xiàn)3-4/日，糞便變細，帶有鮮血，加重一周。聽到這時，我覺得他不僅僅是痔瘡的問題，更嚴重的是有直腸癌的可能。因為老干部不愿在衛(wèi)生所做直腸指診，單位也沒有專科的檢查設備，所以我請他當天即去上級醫(yī)院做相關排查。2 d后隨診其已確診直腸癌收住入院，半月后隨診已做直腸癌根治切除術及相關化療。術后至今未復發(fā)，身體狀況良好。
張某某，男，43歲，在職干部，因“右眼視力下降兩周”就診。患者平時視力正常，兩周前出差時右眼突然視力下降，于當?shù)蒯t(yī)院查“未見明顯異常”。仔細詢問患者，發(fā)現(xiàn)他同時伴有眼前飛蚊征、閃光感，雙眼屈光參差(R:4.2 L:5.0)，視物模糊等癥狀。未散瞳情況下裂隙燈及直接檢眼鏡觀察其右眼玻璃體混濁、視網(wǎng)膜呈青灰色，由于條件受限未做具體檢查，但根據(jù)癥狀懷疑他可能有右眼視網(wǎng)膜及玻璃體病變，便于當天轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院，經(jīng)張卯年等專家會診，確診為右眼孔源性視網(wǎng)膜脫離，玻璃體出血，當即收住入院行玻璃體切割術及光凝術，患者右眼視力得以保全。
【關鍵詞】醫(yī)院 人才建設 人才培養(yǎng)
中圖分類號：R197.3文獻標識碼：B文章編號：1005-0515（2011）2-278-02
由于醫(yī)院工作的特殊性以及醫(yī)療工作者的專業(yè)知識及專業(yè)技能高要求的特殊性，醫(yī)院作為專業(yè)技能人才聚集的地方，醫(yī)院為能夠適應社會發(fā)展的需要，各醫(yī)院在人才培養(yǎng)建設不惜重金。一般來說，一個剛剛踏上臨床工作的醫(yī)務人員都需要經(jīng)歷上級醫(yī)師的臨床代教、形式多樣的繼續(xù)教育與學習以及各種專業(yè)技能的培訓、“三基三嚴”技能培訓、操作考核等方式然后才能獨立上崗處理本科室臨床常見疾病[1]。經(jīng)過長期的培養(yǎng)一旦醫(yī)療工作者的學術或技能有了提升，人才就會成為各家醫(yī)院爭奪的對象，醫(yī)院也就會面臨人才流失的可能。醫(yī)院如果不對醫(yī)務工作者進行相關培訓，醫(yī)院將跟不上社會發(fā)展的需求，醫(yī)院的業(yè)務以及聲譽會受到嚴重的損害；對醫(yī)務人員投入大量的時間、金錢培訓后的人才往往又成為別的單位的獵物。因此，如何加強醫(yī)院人才隊伍的建設是一個關系到醫(yī)院年輕人生存與發(fā)展的重大問題，本文從造成現(xiàn)階段人才隊伍建設的困境著手分析，探討解決問題的辦法，力爭能夠?qū)⑷瞬乓眠M，留得住。確保醫(yī)院的穩(wěn)定與發(fā)展。
1 造成醫(yī)院高素質(zhì)人才流失的原因
1.1缺乏有效的管理機制
醫(yī)院在花費大量的人力、物力、財力的培養(yǎng)醫(yī)療人才時，忽略了對選派外出進修、深造學習員工學習目標、學習效果的考核、評價及跟蹤，沒有明確員工學成歸來后的工作任務及職責。醫(yī)院也沒有能夠在員工學成歸來后及時調(diào)整其工作崗位及工作內(nèi)容，許多員工在知識及專業(yè)技能有很大提高的情況下還重復之前簡單的基礎的臨床的工作，使員工的所見所學無用武之地，從而大大消減了他們工作的積極性。
1.2薪酬激勵機制改進的相對落后
優(yōu)秀的醫(yī)務工作者在學術知識及專業(yè)技能方面都較普通員工有很大的提高，然而落后的薪酬機制并沒有給優(yōu)秀員工帶來安慰，使優(yōu)秀員工對薪酬的極度不滿。
1.3醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變給醫(yī)務工作者帶來的新的挑戰(zhàn)
隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的治病救人、救死扶傷的工作中心被生物、社會、心理新型的醫(yī)學模式所取代，社會對醫(yī)務人員的服務態(tài)度、服務質(zhì)量等提出了更高的要求，同時患者及家屬的“維權意識”也在不斷的加強，近年來醫(yī)療糾紛的數(shù)量不斷的升高[2]。醫(yī)療工作者不僅要確保醫(yī)療行為的準確無誤外還要應對來至患者及家屬的各種各樣的問題。因此大量時間被非醫(yī)療相關的問題所占用，大大減少了拓展知識及開拓創(chuàng)新的時間。同時也造成了大量的人才的流失。
1.4缺乏對人才的人文關懷及醫(yī)院文化的滲透
由于醫(yī)療工作量的繁重，醫(yī)院的醫(yī)療工作人員數(shù)量相對較大，部分懷有特長及技能專長的醫(yī)療人才的特長沒能被醫(yī)院重視或推廣應用，挫傷了員工工作的熱情甚至導致員工消極怠工甚至跳巢離職的現(xiàn)象。同時，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)務人員的大部分精力都集中在臨床工作上，醫(yī)院很少傳播本院的文化特色，很難培養(yǎng)員工對醫(yī)院的感情，在沒有感情的集體里工作，高薪通常為人才流失的誘餌，也是醫(yī)院人才流失的重要原因。
2 醫(yī)院人才隊伍建設的方法
為減少醫(yī)院人才的流失，有效培養(yǎng)及人才隊伍的組建，醫(yī)院曾采取法律約束的手段，這種方法具有一定的效果，但是本文認為，為加強我院醫(yī)療人才隊伍的建設醫(yī)院需通過為員工創(chuàng)造廣闊的發(fā)展前景、提供優(yōu)良的成長空間來加強醫(yī)院的凝聚力，使醫(yī)療人才感覺到醫(yī)院大家庭的溫暖并樂于在醫(yī)院工作。具體方法如下：
2.1 提供充足的與職業(yè)發(fā)展適合的培訓
隨著人們年齡的增長及工作經(jīng)驗的積累，不同時期人們的發(fā)展目標、需求擴充的內(nèi)容不同，因此醫(yī)院在制定培訓計劃時應認真分析員工的發(fā)展時期，從而制定一套與之適合的培訓計劃，滿足其成長的需要。使培訓與員工的職業(yè)生涯相結合，使員工的職業(yè)發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展需求相結合，使員工有廣闊的發(fā)展空間同時醫(yī)院也有不斷延伸的領域，因此，適合的培訓計劃能夠增進醫(yī)院及員工的相互依存性，使員工找到主人公的感覺，同時醫(yī)院也減少了高端人才流失的風險[3]。
2.2 制定與時俱進的激勵機制
要充分發(fā)揮每一位員工的工作積極，醫(yī)院就要打破大鍋飯的機制，醫(yī)院要綜合運用崗位、薪酬、考核、晉升、等機制獎勵在工作中積極進取有突出貢獻的員工，從而激發(fā)員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)、刻苦專研以提高該崗位的工作績效為榮譽[4]。
2.3 加強醫(yī)院文化的培養(yǎng)
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期的生存及磨練中不斷總結、修改為本院員工所共同遵循的基本信念及行為規(guī)范，它不同于其他任何一家同類醫(yī)院，獨特的醫(yī)院文化能夠增強員工對醫(yī)院的了解、歸屬及自豪感，激發(fā)員工的工作熱情，相關跟蹤顯示，員工對集體文化的認同感越強，人員的流動性就越小，因此，醫(yī)院在處理繁忙的臨床工作的同時，也要不斷加強本院文化的滲透。從而增加醫(yī)院對人才的凝聚力。
醫(yī)療行業(yè)的改革還在繼續(xù)，醫(yī)療工作者所面臨的挑戰(zhàn)會越來越多，在經(jīng)濟浪潮的沖擊下，人才的轉(zhuǎn)行、跳巢的現(xiàn)象時有發(fā)生，同時醫(yī)院要適應社會的發(fā)展也不能依靠政府的扶持，不能躺在“等、靠、要”[5]的基礎上過日子，醫(yī)院要發(fā)展，依靠的是人才，因此，人才隊伍的建設與發(fā)展需提到一個重要的位置，需引起全院及社會的重視。
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通過對信息素養(yǎng)概念的剖析，針對目前國內(nèi)醫(yī)務人員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，從文獻賞析、開展科研、臨床技能、創(chuàng)新人才和適應社會發(fā)展五個方面，對醫(yī)務人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性進行了探討，指出信息素養(yǎng)是醫(yī)務人員適應當今信息社會必備的能力素養(yǎng)之一。
【關鍵詞】 醫(yī)務人員；信息素養(yǎng)；培養(yǎng)
信息素養(yǎng)（Information literacy）這一概念，最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會（ILA）主席保羅·澤考斯基（Panl Zurkowski）于1974年提出，并被概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”［1］。美國圖書館協(xié)會在1989年將信息素養(yǎng)定義為：個體能夠認識到何時需要信息，并能夠檢索、評估和有效地利用信息的綜合能力。隨著科學技術在醫(yī)學領域里的廣泛應用與發(fā)展，醫(yī)學與其他學科之間滲透、交叉、互補日趨顯現(xiàn)。作為以醫(yī)學為終身職業(yè)的醫(yī)務人員，具備及時跟蹤、獲取、掌握、應用醫(yī)學領域最新成果信息以及前沿理論知識的信息素養(yǎng)，以適應信息社會生存發(fā)展。
1目前醫(yī)務人員信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀
有資料顯示［2］，我國醫(yī)務人員僅有21.6%的人經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)資源，其中能使用網(wǎng)上全文醫(yī)學期刊的人僅占43%；仍有部分醫(yī)務人員至今對情報檢索、科技查新一無所知。我國醫(yī)務人員在利用現(xiàn)代化信息手段方面、在信息意識和信息能力方面與發(fā)達國家存在明顯差距。主要表現(xiàn)為：缺乏敏銳的信息意識，不善于充分正確地表達自己的信息需求，對各種形式的信息反應遲鈍，無法及時了解掌握本專業(yè)領域最新信息動態(tài)、跟蹤國際先進技術和科技成果；信息檢索和信息獲取能力差，缺乏醫(yī)學文獻檢索知識，不熟悉檢索系統(tǒng)和檢索語言，不善于利用現(xiàn)代信息技術來檢索、處理及交流所需的信息 ［3］。
在信息意識方面，當今醫(yī)院的員工都有著明確的信息需求，會因為個人興趣或者學習需要查找信息，但是多數(shù)人選擇使用搜索引擎來查找信息，而不是使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫。在信息獲取方面，由于計算機及網(wǎng)絡技術的普及、專業(yè)信息獲取途徑日益增多，大部分員工都具備了一定的檢索能力。但是還有很多人覺得在獲取信息時存在著一定的障礙，主要是缺少專業(yè)的檢索知識，同時缺乏對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容以及檢索方法的了解。這表明信息檢索能力還需要進一步提高。在信息利用方面，缺乏對信息的評價、分析和創(chuàng)新能力。在信息倫理和安全方面，了解的知識還很有限，雖然大多數(shù)了解知識產(chǎn)權，但是對于在使用網(wǎng)絡信息過程中是否牽涉到這一問題還不清楚［4］。因此，努力提高醫(yī)務人員信息素養(yǎng)是勢在必行。
2醫(yī)務人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性
素質(zhì)關系著“質(zhì)量”。具備信息素養(yǎng)，可以增強醫(yī)務人員的“繼續(xù)學習”、“終身學習”能力，掌握本專科領域的新理論、新方法和新技能；熟練運用日趨數(shù)字化、智能化、信息化的高新醫(yī)療技術。良好的信息素養(yǎng)還可使醫(yī)務人員能夠主動對相關信息進行自覺、預見、獨立、創(chuàng)造性的應用，提高他們實施知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的能力［3］。以下分別從五個方面對醫(yī)務人員具備信息素養(yǎng)的必要性進行探討：
2.1文獻賞析的需要醫(yī)學文獻是醫(yī)務工作者對臨床工作經(jīng)驗的總結體會或科研成果最新報道。隨著科學技術對診療手段的不斷滲透，新的理念催生新的成果，醫(yī)學領域報道新成果的文獻層出不窮、浩如煙海。要更廣泛更全面的了解醫(yī)學領域的最 新成果，醫(yī)務人員務必具備一定的信息素養(yǎng)，能借助圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、各類醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)庫等索取文獻資料，從而進行查閱、學習、分析。
2.2開展科研的需要國家中藥新藥審評委員會認為，我國關于中藥新藥的研發(fā)有90%都是重復研究，在醫(yī)學其他領域的科研重復率也高達70%左右［4］。因此，這就要求醫(yī)務人員具備一定的信息素養(yǎng)，具有敏銳的信息意識，做到不重復科研，以確保科研成果的先進性、獨創(chuàng)性、唯一性。尤其在選題上，醫(yī)學科研人員要具備利用檢索系統(tǒng)、檢索語言及檢索策略，事先對意向性的研究方向進行檢索、查新，在國內(nèi)外醫(yī)學信息海洋中，及時找到所需要的信息，敲定對學科建設發(fā)展有前瞻性、導向性的選題，避免低層次重復性研究，讓有限的人力物力及科研資源得到最大效益發(fā)揮。
在研究過程中，同樣要求醫(yī)務人員具備一定的信息素養(yǎng)。一般一個課題的研究周期在2到5年甚至更長，因此，在這一相對“閉門造車”且較長的研究時期內(nèi)，醫(yī)學科研人員若不及時了解掌握跟蹤本學科前沿動態(tài)，不及時與同行進行業(yè)務探討，就有可能因“時過境遷”，當初的研究對象、方法、思路等與同行“撞車”，從而導致科研成果質(zhì)量下降，甚至成為“馬后炮”。
2.3提升技能的需要臨床技能的提升，除了醫(yī)務人員有較高的理論素養(yǎng)和豐富的臨床經(jīng)驗，還在一定程度上關聯(lián)著醫(yī)務人員的信息素養(yǎng)。其表現(xiàn)在：一是具備信息素養(yǎng)的醫(yī)務工作者，他們不只是滿足于書本理論知識和臨床經(jīng)驗，還能使用網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等平臺了解當下國內(nèi)外的醫(yī)學前沿技術和最新成果，獲取、評價臨床技能信息知識、理論，并為我所用。二是具備信息素養(yǎng)的醫(yī)務人員，還能憑借網(wǎng)絡媒介如“博客”或“QQ在線”等方式與同行交流臨床經(jīng)驗，或以學術論文的形式進行交流，汲取他長補己之短。
2.4創(chuàng)新人才的需要科技的發(fā)展一定程度上取決于人才的創(chuàng)新，醫(yī)學的進步亦依賴于創(chuàng)新性的醫(yī)學科研人員。創(chuàng)新性人才除了具備高質(zhì)量的專業(yè)知識和專業(yè)技能以外，還必須具備搜集、判斷、利用信息的能力［4］。因此，只有具備信息素養(yǎng)的醫(yī)學創(chuàng)新性人才，才是未來醫(yī)學發(fā)展的主力軍、頂梁柱。醫(yī)務人員要成為對醫(yī)學衛(wèi)生事業(yè)有所建樹的人，就必須把自己培養(yǎng)成具備信息素養(yǎng)的創(chuàng)新性人才。
2.5社會發(fā)展的需要隨著科技的發(fā)展，當今的社會是一個信息社會。在現(xiàn)實生活中，而有些人擾亂了信息資源的健康發(fā)展，如剽竊他人的技術成果，侵犯知識產(chǎn)權、虛假信息等［5］。因此，要求醫(yī)務人員必須遵循信息倫理道德與準則，尊重他人的知識產(chǎn)權，正確處理好信息開發(fā)、傳播、使用三者之間的關系［3］，做一名為人稱道的信息生產(chǎn)加工者和傳播者，把自己的真知灼見、聰明才智和科研成果播灑在醫(yī)學信息海洋中，為人類衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
信息素養(yǎng)是一種能力，它能夠確定、查找、評估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息，它是人們投身信息社會的一個先決條件，是終身學習者必備的能力［4］。科學技術飛速發(fā)展，醫(yī)學信息日新月異，對于醫(yī)務工作者，每天面臨的是人的生命健康，人命關天，其是否掌握新的理論知識、先進的臨床技能，決定了其能否對患者實施科學救治，因此，培養(yǎng)醫(yī)務人員信息素養(yǎng)，掌握信息手段、增強信息意識、提升信息能力，能及時了解、掌握、跟蹤醫(yī)學領域前沿動態(tài)，是醫(yī)務人員適應當今信息社會而面臨的一項長期且緊迫的課題。
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