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(一)企業環境成本的含義
盡管國內外許多學者在環境成本領域開展了大量的研究,但往往是從其各自特定的立足點或目標出發,得到的環境成本定義也各不相同。蔣洪強認為“環境成本是指某一會計主體在其可持續發展過程中,因進行經濟活動或其他活動而引起的自然資源耗減成本、生態資源降級成本以及為管理企業活動對環境造成的影響而采取的防治措施成本。”聯合國國際會計和報告標準政府間專家組認為,環境成本是“依照對環境負責的原則,為管理企業的活動對環境造成的影響而采取的或被要求采取的措施的成本,以及因企業執行環境目標和要求所付出的其他成本。”筆者認為,企業環境成本是指企業本著對環境負責的原則,為了預防、恢復或補償因其生產經營活動所產生或可能產生的環境影響而采取一系列措施的成本,以及因為耗費自然資源或生態資源所發生的實際成本。
(二)企業環境成本的特點
根據企業環境成本的定義,可以發現環境成本具有以下特征:1.多樣性。企業環境成本可能出現在企業生產經營管理活動的每一個環節中,其產生動因具有多樣性。2.不均衡性。環境成本的不均衡性體現在以下兩個方面:一是發生時點的不均衡性,環境成本項目支出不像其他成本項目如直接材料或直接人工那樣均衡地發生在產品生產過程中,其往往具有突發性或不可預見性,例如:當企業環境污染物的排放積累到一定程度,其危害可能會在某一時點突然爆發;也有可能在環保部門的檢查中因環境問題的影響受到罰款等。3.滯后性。由于環境本身具有一定的承受、容納能力,同時企業當期生產經營活動對環境的破壞可能并不明顯,有時其形成的損失和危害是潛在的,這使得環境成本具有時滯性,其大小及所帶來的影響,可能一時難以完全掌握清楚。4.增長性。一方面,公眾對環境保護的重視以及對環境質量的標準要求越來越高,企業所承擔的環境保護的責任日益加大,環境支出也逐漸增加;另一方面,隨著政府環境保護法規的紛紛出臺,對企業的約束力逐漸增強,也使得企業的環境支出額呈現不斷上升趨勢。
(三)企業環境成本核算與管理的作用
1.實現環境、社會與企業可持續發展的客觀要求。一方面,環境向企業提供了生產的自然資源,同時企業生產環境質量的優劣又影響著企業生產經營的方式;另一方面,企業生產經營活動又會產生大量的廢水、廢氣、廢棄物影響著環境質量。為此,企業必須承擔起為環境負責的義務,有效地利用資源,減少對環境的不利影響。2.實現經濟效益和社會效益雙贏的手段。合理準確地核算環境成本是對其進行有效控制的基礎。確認環境成本核算范圍,對其進行計量,形成成本報告,從而進行嚴格控制是環環相扣的過程。企業施行環境成本控制,采取措施進行有效治理,整個企業的成本自然就隨環境成本的降低而降低。3.完善環境成本理論的需要。對于環境成本核算及控制的研究有助于完善環境成本理論。目前,在本課題領域的研究中,尚存在一些不足。由于我國尚未建立環境成本核算和管理制度,對過度使用和破壞的資源不能進行有效的計量,致使人們對自己的活動和消費行為難以明確責任,環境費用的外部性十分嚴重。因此,進行環境成本研究,有助于為國家制定環境保護政策提供依據,并為完善環境成本理論提供參考。
二、加強企業環境成本核算的措施
(一)企業環境成本的確認
企業環境成本確認是環境成本核算的關鍵,只有準確的確認企業的環境成本才能正確的核算企業的環境成本,從而為環境成本控制提供基礎。按照聯合國國際會計和報告標準政府間專家工作組(ISAR)的觀點,如果企業環境成本直接或間接地與通過以下方式流入企業的經濟利益有關,則應當將其資本化:一是提高企業所擁有的其他資產的能力,改進其安全性或提高效率;二是減少或防止今后經營活動造成的環境污染;三是環境保護。總之,不管環境成本是否會使得企業的經濟利益增加,只要它們能對企業的生存與未來利益有所貢獻,則可以將其視為企業所支付的一種代價,進行資本化處理。同時,如果環境成本并不會在來來帶來經濟利益,或者與未來經濟利益沒有足夠密切的聯系,則不能將其資本化。例如:廢物處理,與本期經營活動有關的清理成本,清除前期活動引起的損害,持續的環境管理,環境審計成本等,這些成本并不產生未來收益,因而應作為費用計入當期損益。
(二)企業環境成本的計量
企業環境成本計量是會計計量的重要組成部分,其遵循一般的會計原則,但是由于環境成本的特殊性,環境成本的計量同時還應特別遵循經濟與環境效益并重的原則。這一原則要求企業在計量環境成本時充分考慮可持續發展的要求,將經濟效益與環境效益結合起來。即企業堅持雙贏原則,既不能以犧牲環境為代價追求經齊效益,也不能為了保護環境而拋棄經濟發展。同時企業環境成本在計量尺度的選擇上具有多元性。由于環境成本核算和控制的活動包含人類活動與自然環境的關系,既有商品性又不限于商品性。這就要求環境成本在計量尺度的選擇上要超脫傳統會計,不僅要用貨幣作為計量尺度,同時在企業的環境成本信息披露過程中,應輔以其它的計量單位,適當考慮使用實物或與自然環境相關指標的計量尺度形式。
(三)企業環境成本的信息披露
為了使利益相關人或信息需求者詳細了解企業在環境保護活動中的投入與產出情況,企業還需以一定的形式對其進行披露,才能使其做出有關環境信息的正確決策,企業環境成本的研究才具有實際意義。與傳統會計信息不同,由于環境成本信息中定量信息與定性信息并存,定量信息中貨幣信息與非貨幣信息并存,所以可以將環境成本信息劃分為貨幣性信息、非貨幣性信息以及記述性信息三類。貨幣性信息的核算是重點。只有貨幣信息核算才能把環境保護與企業利潤相聯系并統一起來。企業只有在環境保護和獲得盈利相協調的條件下,才能夠持久地堅持進行環境保護活動。
三、加強企業環境成本管理的措施
企業環境成本核算不是終點,它的最終目的是對環境成本進行有效的管理和控制,從而使得企業的相關環境決策達到最優。從這個意義上講,企業的環境成本管理是環境成本核算的延伸。即環境成本管理是指企業通過對環境成本核算所提供的環境成本信息的基本分析,采用一定的方法,對環境成本形成過程中有關因素加以控制,達到相關環境法規的要求和可持續發展的需要,進而實現環境效益與經濟效益最優目的的過程。其具體措施包括:綠色設計、綠色制造與綠色營銷
(一)綠色設計
綠色設計是指在產品及其生命周期全過程的設計中,充分考慮其環境資源和環境屬性,以及與產品相關的各類信息,利用各種先進的設計理論,在考慮產品的功能、質量、開發周期和成本的同時,優化各有關設計因素,使產品及其制造過程對環境的總體影響減少到最小,最終設計出具有先進的技術性、良好的環境協調性以及合理的經濟性產品的一種系統設計方法。
(二)綠色制造
傳統制造活動是在其過程的末端對污染排放物進行處理,使其達到環境法規的正常排放標準要求,減少罰款成本。但是,這種做法一般只能滿足最低環境法規的要求,是一種被動的、低層次的環境成本控制戰略,并且投入大,費時費力。綠色制造是指對高效、清潔制造方法的開發及應用,以達到綠色設計的目標要求,即在滿足企業需要的同時,合理使用自然資源和能源并保護環境,將廢物減量化、循環利用化或消滅于生產過程之中。因此,相對于末端治理,綠色制造是從根本上減少環境成本的戰略性選擇。在綠色制造中,綠色采用是重中之重。在這個過程中,企業應持有“生態”的觀念,尤其是對某些食品企業來說,每一種添加劑或催化劑原料都極易對周圍環境造成污染,對人身心造成傷害,而不適當的采購活動會造成大量的運輸包裝費,還有儲存保管和處置成本。因此改進采購活動可以達到減少相關環境成本,增加企業價值的目的。
(三)綠色營銷
綠色營銷是指企業為了實現自身經濟利益、消費者需求和環境利益的統一,達到倡導綠色消費、提高全社會的綠色意識、樹立企業綠色形象、促進企業和整個社可持續發展的目的,融入并貫徹綠色理念,靈活運用營銷組合策略,對產品和服務的觀念、定價、促銷和分銷進行的一系列策劃和方案實施的過程。綠色營銷的關鍵在于合理制定綠色價格。由于綠色產品比同類普通產品投入大,研發困難,對生產和銷售過程要求嚴格,在“環境消費付費”和“排污者付費”原則受到政府和公眾廣泛承認的前提下,綠色產品的價格一般比同類普通產品價格要高一些。但是企業通過擴大生產規模,強化綠色管理和降低物料耗用從而降低成本與價格,使綠色產品價格從長遠看呈下降趨勢。因此,應根據綠色產品價格的特點,綜合考慮當前與中長期的產品成本趨勢、市場的發育程度和消費者對價格的敏感度等多種因素綜合定價。
【參考文獻】
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隨著網絡經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，企業的經營模式正在發展根本性的轉變。
1、從大規模生產到大規模定制
在農業經濟時代，生產者與消費者距離非常近，甚至是合一的，他可以制作出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代，專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。分工越來越細，環節愈來愈多，生產者與消費者的距離越來越遠，消費者的需求常常由于過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而作出的努力。但由于科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。
在網絡經濟時代，信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊，數字化網絡改變了一對多的關系和生產者的統治地位，使用者重新加入到生產中。通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網絡的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由于網絡時代的大規模定制而破鏡重圓。融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產制作的優點，大規模定制使得網絡經濟時代的產品藉著信息技術，使生產者把商品和服務的生產鏈的末端交到消費者手中，不僅享有更低的成本，而且無比貼近顧客需求。正如亨利·福特首倡大規模生產（MassProduction）并成為其代表一樣，戴爾是大規模定制（MassCustomization）的先驅者和典型。
2．從產品經濟到服務經濟
工業經濟向網絡經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由制造業向服務業轉換。服務業的快速增長使得它的產出和就業在整個經濟中的比重持續上升，使服務業逐漸取得了主導地位。20世紀80年代經合組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中，95％都是由服務業提供的。網絡經濟是信息占主導地位的服務型經濟。網絡經濟時代的服務性工作，與工業經濟時代的服務性工作不同，后者僅限于生產輔助（如交通設施、銀行等）和個人服務（如商業零售、家政服務等），而前者共包含4個層面：個人；商業服務；交通運輸、通信公用事業等方面的服務；信息、教育、衛生、研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息。其中前3個層面在工業社會也有涉及，但對社會的發展具有決定性意義的正是第4個層面服務的增加。
網絡經濟時代，企業之間的競爭將從產品質量和成本方面的競爭轉到服務質量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦制造，而是在提供滿足顧客需求的服務。比爾·蓋茨認為，今后微軟80％的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維修咨詢等服務，只有20％的利潤來自產品銷售本身。自20世紀80年代以來，世界服務貿易異軍突起、發展迅猛，日益成為推動世界經濟增長的"引擎"，目前的經營額已超過全球貿易總額的1/5。而從服務貿易內部的構成來看，保險、銀行和通信等業務增長尤快，超過了傳統占首要地位的旅游和運輸，在世界服務貿易出口額占了46％。
3、從實體經營到虛擬經營
虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先，國際互聯網給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以僅保留最為關鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯合、委托、外包等，借助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。虛擬企業有如下優勢：有利于技術開發，有利于拓展市場，有利于共同籌資，有利于精簡機構，有利于專業化生產，有利于多元化經營，有利于組建企業集團。
4．從互相競爭到雙贏合作
工業經濟向網絡經濟轉變過程中，企業從競爭到合作，從"零利"到"雙贏"，合作成為企業經營戰略的基本思路。方式多種多樣：兼并、收購、上下游整合、合資、技術轉讓以及各種各樣形式的戰略聯盟；對象也各色各樣：客戶、供應商、甚至競爭對手。以合作代替競爭作為企業經營的新思路，源于知識經濟時代信息商品不同于工業經濟時代物質商品的特性：首先，信息商品具有可重復使用性，信息商品的使用并不像物質商品的使用那樣會被消耗掉。其次，信息商品具有不完全排他性。所有物質商品都具有排他性，但你擁有一種信息，不排除他人同時擁有此信息。另外，網絡技術為企業實施該戰略提供了良好的信息交流條件。通過因特網，企業與合作伙伴之間可以應用EDI等信息系統實現彼此的資料互換、信息共享，聯合進行產品開發、生產、營銷，以及售后服務。
營銷渠道是促使產品或服務順利的被使用或消費的一整套相互依存的組織，在網絡經濟條件下，面對企業經營模式的轉變，企業營銷渠道出現了新的變革趨勢。
1、營銷渠道的結構性優勢日趨突出。在激烈的市場競爭中，營銷渠道扮演著一個極其重要的角色，一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步，廠商的營銷渠道環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期，商品處于供不應求狀態，生產商由于能為社會提供稀缺的商品而在渠道內處于支配地位。但是，市場格局的變化使營銷渠道系統內權力由生產商轉向零售商，零售商逐漸居于舉足輕重的地位。
首先，市場供求發展為有效供給大于有效需求的買方市場，消費者成為稀缺資源，由于零售商處于渠道的最前沿，最能夠接近和直接影響目標市場顧客，因而成為產品流向市場的"守門人"。其次，零售商通過擴張、兼并、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模，零售商的集中程度大大提高。如1996年美國"R"玩具公司銷售的產品占美國玩具市場的20％。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢，使廠商在整個價值鏈系統中日益處于不利的地位。再次，隨著全球經濟一體化的趨勢加強，地區之間銷售渠道的差別正日趨減少。超級市場、連鎖商店和直復營銷等形式在經濟發達的國家和地區普遍存在。許多巨型零售機構把自己的銷售網絡擴大到世界各地。零售商業的國際化發展，反過來進一步帶動了生產商開拓國際市場的能力，但伴隨而來的是，生產商的國際化也更加依賴渠道網絡的國際化。
2．渠道組成結構向扁平化方向轉變。傳統的銷售渠道結構呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點：一是廠家難以有效地控制銷售渠道；二是多層結構有礙于效率的提高，且臃腫的渠道不利于形成產品的價格競爭優勢；三是單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋；四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而，許多企業正將銷售渠道改為扁平化的結構，即銷售渠道越來越短、銷售網點則越來越多。
渠道扁平化作為一種銷售模式，簡化了銷售過程，縮減了銷售成本，使企業有較大的利潤空間。但扁平化并非是簡單地減少哪一具體銷售環節，而是要對原有的供應鏈進行優化，剔除供應鏈中沒有增值的環節，使供應鏈向價值鏈轉變。供應鏈管理最優化將是未來廠商、分銷商、電子商務營運商經營成功的關鍵之一。要做到營銷網、物流網、信息網、客戶服務網、互聯網五網合一。借助互聯網，把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結合起來，使傳統分銷模式向電子分銷模式轉化，利用電子商務來解決傳統渠道的低效率運作，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來進行運作。
3、營銷渠道終端的個性化。針對消費者的產品定制不僅可以減少中間環節，沒有產品積壓，而且個性化的產品價格缺乏彈性，所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費者的偏好換門板，正是憑著這種"以人為本"的理念，在進入中國市場的短短幾個月中，市場占有率已進入同類家電行業的前五名。福特汽車一直以來都是作為工業化時代大規模、低成本的無差異營銷的案例，但是在1999年9月，福特開始發起網上計劃，消費者只需輕點鼠標，就可以選擇適合于自己的零部件、車型、可信賴的分銷商和保險服務等，瞬間就可以完成個性化的定購。相反，看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4．新型營銷渠道的拓展與延伸。網絡經濟推動了渠道的變革，因特網開辟了一個前所未有的網絡空間，在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行測覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易，節省了中間環節的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。
5．注重渠道成員的客戶關系管理。由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯系，并管理這些事關顧客和公司利益的關系就顯的尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。據美國學者的研究表明，顧客的忠誠度提高5％，企業的利潤就增加25％。經濟全球化時代，網絡的運用更加普遍，通過開發數據庫軟件，可以建立起目標客戶群的檔案．針對具體目標客戶的特點進行"一對一"營銷。如亞馬遜的網上書店，就是以低成本建立了龐大的客戶數據庫，利用顧客以前購物的信息，巧妙的提醒顧客去瀏覽可能會引發興趣的其他書籍等。今天的營銷方法不再是強加信息給顧客，而是試圖吸引消費者的興趣，獲得他們的許可，然后同他們開展產品的對話：幫助他們了解更多的關于產品的信息，通過實行一種"許可營銷"來培養顧客的忠誠度。
在網絡經濟環境下，傳統的營銷渠道模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場了。因此，對中國企業的營銷渠道進行適當的改進，必將更加有利于企業轉變經營方式，實現"走出去"戰略目標。
1、政府的信息網絡建設。政府要加強信息網絡的建設，改進貿易實務的運作方式，使電子商務進入貿易的各個流通環節。首先，可以運用電子數據交換的方式改進通關流程，進出口企業與海關計算機聯網，通過網絡數據的傳輸進行申報、審核、復核、下達指令等，加快通關速度，降低貿易成本。其次，通過電子數據交換改進物流系統，使運輸、倉儲信息、交通聯合起來，實現運輸革命。最后，使電子方式進入國際貿易的支付環節，從而單證的審核、付款、交付都可以通過網絡銀行得以實現，使跨國經營企業的營銷渠填更加快捷、流暢。
2．企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。企業會出現一種由不同層次的供應商組成的供應等級結構，供應范圍不僅涉及原料，而且涉及零部件甚至整個生產系統。一方面企業要精心挑選供應商，通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系，使供應鏈變得合理；另一方面企業可以只控制核心能力，而將非核心能力的業務虛擬化，外包給專門的供應商，即對其業務流程和服務進行區域和全球的整合。21世紀，已經進入了快速反應的供應鏈階段，通過電子商務手段與合伙者形成物流、信息流的無縫連接，通過對供應商的培訓整合他們的能力，以達到對消費者需求的準確、快速反應。如戴爾公司通過互聯網與幾百個供應商相連，每隔兩個小時經因特網向倉庫發出部件需要通知，從定單的下達到電腦部件的個性化組裝，再到消費者收到電腦往往在一周之內。因此國內企業可以適當的參照他們的運作方式，與供應商建立穩固的戰略伙伴關系，對于一些標準化的大件出口商品，可以實行根據顧客的不同要求定制化的生產方式。
3、建立扁平化的渠道結構。渠道扁平化作為潮流，是市場規則使然，最大限度地減少供應鏈環節，降低成本，提升利潤，同時給渠道合作伙伴盈利空間，是當代企業渠道建設和發展的方向。IBM公司面對經銷商的直銷計劃和電子化支持的渠道策略就順應了時代的潮流，也使得IBM渠道更加扁平化。分銷渠道扁平化，縮短供應鏈，降低成本，這應是今后我國企業分銷渠道建設的共同追求。
4．與合作伙伴建立良好的關系。經濟全球化的今天，商業競爭朝著國際化的方向發展，只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系，采取"雙贏"戰略，才能借助合作伙伴的渠道贏得市場地位。日本的三菱集團與德國奔馳公司在汽車、宇航、集成電路等方面建立了良好的合作關系，從而得以在歐洲統一大市場建立之前就進入歐洲。作為回報，三菱集團幫助奔馳公司在日本建立起了銷售網，雙方各有所取。與當地企業合作，不僅要考慮自己的市場占有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。如可口可樂在中國建立的合資企業只提供可樂原液，除此一不投資，二不出人，三不分利，但卻對當地可樂企業的建設、生產和銷售、宣傳廣告和職工福利等提供一切的支援和扶持，從而使可口可樂公司的利益深深根植于當地企業的利益之中。
5．建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理（GRM），源于"以客戶為中心"的商業模式，是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施于企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在于通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶，通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關系到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源，擴展新的市場和業務渠道，提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
企業的財務管理環境是囊括對企業財務管理產生作用的內、外部因素的統稱。環境是影響企業財務活動和財務管理的客觀要素，企業的財務活動和財務管理必須在相對的環境下進行。因此企業的融資、集資、投資、收益分配等活動都會受到客觀環境的影響。此外企業的客觀環境對資金配置、資金利用率、成本、利潤以及資金需求量等產生重要的影響。企業的財務管理環境的外部環境包括金融環境、價格因素、市場競爭環境以及法律法規環境，企業財務管理環境的內部環境包括企業的組織形式、企業內部管理制度、生產經營狀況、財務管理模式等。因此企業財務管理要想成功為企業提供客觀的經濟效益，就必須對自身面臨的環境進行深刻的研究。
二、企業財務管理環境的問題
1.集資渠道堵塞，資金短缺。現階段我國的眾多中小民營企業在建立之初雖然構建了多元化的集資渠道，但是集資渠道堵塞、資金短缺問題仍然困擾著中小企業的可持續健康發展。很多金融機構的經營管理機制、信用貸款政策、資金管理方式往往與中小企業格格不入。而中小企因為自身的經營規模小、信用等級較低、信息透明度低，再加上中小企企業在市場競爭中處于劣勢地位，市場占有份額小，經營業績不穩定。銀行為了降低信貸風險，間上信貸成本，一般不愿意對這些中小企提供貸款服務。此外，這些經營規模較小的企業的集資時間較為緊迫，量小頻率高，而企業提供的貸款服務要經過大量繁瑣復雜的手續，中小企業的集資往往會出現資金到賬后卻延誤商機的情況。
2.財務控制制度欠缺。在中小企業中民營企業占據絕大部分，民營企業的經營特點主要是企業的財務管理控制權掌握在企業的少數股東手中，導致企業的生產經營和財務管理的決策具有明顯的主觀隨意性。一些企業的主要管理者自身對財務管理環境知識和管理方法缺乏認知和經驗，導致權責不分，隨意改動，最終致使企業的財務管理陷入無章可循的混亂局面。在沒有財務控制制度的約束下，企業財務監控無力，會計成本核算數據信息失真，導致企業的財務管理面臨巨大的資金安全隱患，嚴重阻礙了企業的長遠發展。
3.會計人員專業素質和專業技能偏低。財務會計作為企業資金管理中最重要的部分，關系到企業的長遠發展。目前我國的的一些中小企業中仍然存在財務會計部門人員配備不足、財務機構不健全、工作分配不合理的問題。有些民營企業為了降低管理成本，干脆撤銷財務會計部門，而將本企業的財務會計工作外包給會計事務所進行管理，或者聘用兼職會計對工期的財務進行定期的管理。企業的管理層和領導層全然忽視財務會計的工作，而從事財務會計的管理人員只懂得簡單的做賬，完全不懂得科學財務管理工作，自身的專業化、系統化的財務管理知識欠缺，有的會計人員沒有獲取專業的會計資格證，存在無證上崗的現象，嚴重損害了企業的財務會計管理的利益。
4.財務管理的信息化程度偏低。在計算機互聯網通信技術迅速發展的大背景下，計算機網絡信息化的財務管理是當前的一大趨勢。但是我國的很多中小企仍然保留傳統的財務管理模式，并沒有將先進的財務管理系統和財務軟件引進公司，計算機只是辦公室內時尚的標志，沒有建立屬于自己的財務管理微機局域網絡，沒有對各項財務信息作前后的比對，導致資金決策缺乏科學性和時效性。再加上企業財務管理的內、外部環境的影響，使得企業難以更新財務管理方式，比如中小企業中現金流量補現方式推行難度大。
三、解決企業財務管理環境問題的創新措施
1.加強財務控制管理制度建設。財務管理控制管理制度作為規范企業日常財務活動和財務管理的規章標準，能夠有效彌補財務管理漏洞、克服資產流失的缺陷、優化資金結構等問題。財務控制管理措施必須要以財務科學管理為核心，落實控制制度，用規章制度制約行為，用規章制度約束工作，從而進一步完善財務會計管理工作，使企業的財務管理能夠與財務管理環境相適應。財務控制管理制度主要從兩個方面進行：首先，強化企業內部控制制度，構建一套科學、規范的囊括成本預算、成本控制、資金安全、資金流動審批、經費運用、報銷等項目的綜合化財務管理制度，對有關資金流動的各項單據、合同的真實性、時效性進行嚴格驗證和審核，確保其合法性。
2.以財務制度強化融資集資管理。創新財務控制管理制度，優化企業自身的資本結構，塑造企業自身良好的信貸形象。根據企業自身的生產經營規模，制定科學合理的融資計劃，拓寬融資渠道，選擇安全可靠、成本較低的資金來源，同時做好充分的市場調研工作，根據市場需求，加強成本控制，擴大產品銷售面積，以提升企業利潤的的方式獲取大量的啟動資金，從而提升企業的經濟效益。
3.提高會計人員的專業素質和專業技能。財務會計人員是影響財務環境的主觀內部原因，是具體財務工作的實施者，因此財務會計從業人員的自身素質和專業技能決定了財務管理工作的效率和質量。新環境下的企業財務管理工作從業人員要有會計資格證，掌握基本的金融與管理知識，熟練運用豐富的專業知識，精通國家政策、法律法規，對企業的財務管理的外部環境具有敏銳的預測力和洞察力，同時具備高超的財務管理能力。企業必須定期組織關于會計知識、技能、法律法規的專業培訓，同時提高財會人員的職業道德素養和科學文化素質。
4.與時俱進，加強財務管理的網絡信息化管理。企業要隨時解放思想，于是俱進，利用網絡和計算機技術的優勢，不斷引進財務管理的新方法和新技術，構建網絡化財務管理的信息平臺，實現網上做賬、網上付款、網上監督資金流動的專業財務管理體系。計算機網絡化的財務管理工作能夠有效提升財務管理的工作效率，確保財務信息的準確性和時效性，提升財務信息和資金流動的透明度。此外計算機網絡財務管理還能夠構建遠程控制、家庭辦公、財務業務協同工作為一體的高度智能化的財務管理系統，并對網絡環境下的各項財務狀況和資金流動狀況進行實時監測，促使企業財務管理有條不紊地進行。
5.構建權責分明的監督機制。企業必須成立獨立的財務管理監督部門，建立權責分明的監督機制，對財務活動中的各個人員、各個環節進行實時監督，實行權責分明、獎懲分明的管理制度。并定期組織對會計人員和成本核算人員進行專業知識、專業技能以及道德修養等方面的教育培訓，提高員工的成本控制意識和成本核算監督意識，從而提高財務人員的整體專業素質。此外強化財務審計、紀檢監察等工作，對違反財務法律法規的人員進行嚴格的懲處。
四、結語
1.1組織結構
(1)環境管理工作須由企業管理層負總責，并成立專門環保科室或將環保管理職責分解落實到其他科室，分工明確，責任到人。管理隊伍由企業管理層、環保設施運維和環境監測等人員組成，需保證有大專以上學歷的成員，崗位流動率不大于每年20%。
(2)環境管理隊伍負責制定規章制度并監督實施環保工作計劃，監測污染物排放情況，監控產生污染的生產設施、治污設施及存在環境安全隱患設施的運轉情況，監督各環保操作崗位工作，組織培訓職工環保知識，接受政府環境監管部門指導和監督等。
1.2管理制度
1.2.1人員管理制度
(1)崗位責任制。設定企業短期和長期的環境管理目標，明確責任部門和責任人與擬采取的措施。規定環保管理隊伍的總體職責以及運行維護治污設施、環境監測等職責、權限和應承擔的具體責任。設置具體工作崗位并確定相應責任人。明確環境管理崗位任職資格和標準。
(2)崗位培訓制。制定崗位培訓年度計劃并實施。結合清潔生產審核、電鍍行業整治等管理要求，定期開展業務培訓，學習法律法規和規章制度，了解公司環保情況、崗位職責、環保設施設備操作規定，掌握環保事故應急、環境風險防范等知識，提高員工環保意識和業務技能。建立職工環保教育管理檔案，規定環保考核不合格的職工不得上崗。
(3)崗位激勵制。建立績效考核、獎懲標準，對違反環境管理制度造成環境污染的，視情節輕重扣減獎金，給予行政處分，甚至追究刑責；對成績突出的，給予相應的物質和精神獎勵。做到因崗選才，職權一致，責任清楚，獎罰分明。采用物質和精神激勵相結合的方式，通過崗位定級、提高待遇、樹立典型等形式，提高環境管理人員在企業中的地位，滿足人員自身不斷成長和發展的需要，充分調動環境管理隊伍的責任心、積極性和創造性。
1.2.2污染物監測制度掌握主要污染物排放規律，根據生產情況和污染物特性，在關鍵環節、主要排放口和敏感地帶，設計監測項目與頻次，落實質量控制和響應反饋途徑。可由企業自行監測一般性監測指標，頻次不少于每周一次。自建治污設施的，應配備專職環保監測人員，并委托中介機構定期進行比對監測。按規范加強在線監測，運行維護好設施，及時分析數據。
1.2.3環保臺賬制度建立企業環保管理臺賬，規范環境監管檔案。建立污染治理設施運行與維護，“三廢”排放監測、處置和減排，各種安全和消防設施定期檢查，以及環境監管部門檢查情況臺賬。如實記錄設施運維、藥劑消耗、監測數據，危險廢物種類、貯存和處置數量、流向等信息，同時載明記錄及核實人員，全程監管“三廢”。
1.2.4應急預案制度編制切實可行、簡潔明了、環境風險識別和評估到位的突發環境污染事故應急預案，加強應急物資儲備。每年至少開展一次應急演練，做好記錄，分析發現的問題，補充和完善預案，提高員工應急處置和周邊企業員工應急響應的能力。
1.2.5環境管理體系認證和清潔生產審核進行環境管理體系認證，建立提升清潔生產水平的內部機制，加強環境因素識別與評價，制定和實施污染控制措施，在生產過程中減少氰化物等有害物質的使用，降低能源和資源消耗、污染物的產生和排放，實現廢棄物的回收和再資源化，不斷探索節能、降耗、減污、增效、環保及安全的清潔生產途徑。
2監管部門環境管理制度
2.1監督檢查制度
制定例行檢查制度和方案，對項目合法性、環保制度執行、環保設施運行和維護、污染物達標排放、在線監控及自行監測、危險廢物貯存和處置、環保臺賬規范化管理、環境應急物資儲備、排污申報、排污收費、清潔生產審核、環境管理制度建設等內容進行日常檢查。
2.2監督監測制度
形成企業自測、在線檢測、監督監測“三位一體”的監測網絡。定期收集各類監測數據，開展季度性監督監測。開展電鍍集中區周邊地表水、環境空氣和土壤質量狀況季度或年度監測。
2.3行業整治制度
從區域經濟發展和產業鏈角度加強電鍍企業管理制度改革，設立電鍍集中區準入門檻[4]，引導企業提高管理水平和產品檔次，集中生產，集中治理，推行廢水處理市場化運作，實行危化品集中配送。行業整治應堅持服務和監管相結合，起點要高，措施切實可行，內容涵蓋裝備和治污設施提升改造、環境管理人員業務技能提升、企業環境管理制度再完善等方面。
2.4人員培訓制度
每年組織電鍍企業環境管理人員進行一次業務集中培訓與考核，考察其對環保法律法規和標準、企業環境應急制度的掌握程度，檢驗其對污染治理設施操作及運行維護的熟練程度，將考核結果納入對企業的年度評估報告中。
2.5聯合監管和公眾參與制度
建立環保、經信、衛生、安監、公安等多部門聯合監管制度，形成部門合力。利用互聯網公開電鍍企業日常監管與污染物排放監測等數據，充分發揮媒體在環境監管中的作用。
2.6環境審計制度
借助行政手段，由獨立的審計機構審計企業環保資金使用情況，環境管理制度建設、污染防治設施運行、清潔生產審核等效果，敦促企業加強管理，提升環境管理水平。
2.7環境保險制度
根據電鍍企業現有條件指導其購買相應的環境保險品種，以降低經營壓力，減輕環境污染事故后果，并保護受害者權益。
2.8年度評估和獎懲制度
開展年度評估，分析環保工作現狀和存在的問題，結合日常監管和考核結果，提出下一步工作要求。對評估不合格的企業，一年內不得享受綠色信貸和財政資金補助等優惠政策；對優秀企業，提高企業信用等級，在綠色信貸、資金補助、手續辦理等方面給予優先；將通不過清潔生產審核或行業整治的企業列入淘汰范圍。
3結語
隨研究和應用不斷進步，電鍍企業環境管理制度建設的短板日漸顯現，主要表現在：
(1)對環境管理制度不夠重視。許多企業環境管理制度建設和執行不到位，淪為擺設和形象工程。
(2)環境管理人員素質和業務能力低下。環保工作人員文化程度低，環境保護意識不強，設備運行管理方式粗放，污染防治效果差。
(3)污染治理技術不過關。環境管理人員對污染防治技術了解不夠，引進治污設備時重廉價、輕質量，委托的污染治理單位技術能力差甚至完全不具備環保設計承包資質。
影響企業管理決策的約束條件變得復雜多變，使決策變得越來越困難。這就對決策管理方法提出了更高要求，決策的科學化除了要有規范的決策程序，科學的決策方法外，很重要的基礎條件是決策所依據的數據資料要能及時、準確、完整地提供給企業管理層．ERP系統作為一個整合企業內外資源的集成化管理信息系統，不僅能夠實時動態提供企業經營管理等各個方面的信息，而且其集成的各種現代化管理工具，幫助管理者進行決策支持，解決綜合性問題的管理方法創新將增多。ERP提供了跨地域、部門，響應快速的聯機服務、系統集成等易于共享思想與創意的體系，促進了一系列的員工行為和思想的根本性變革，從而使其成為了企業在不同管理層次實現內部革新的驅動力。
二、ERP環境下的企業管理創新與應用
以ERP為核心的統一經營管理系統平臺在企業組織架構、業務流程、產銷協同、系統集成設計等方面都為企業提供了創新可能，整合了企業現有的管理和生產方面的信息系統，有效支撐了企業管理創新應用與發展。
1.財務管理
根據企業管理多庫存地的特點，將成本核算單元由過去的企業層面進一步細化到倉庫層面，提高了成本核算的精細度，對不同類型的銷售業務進行獨立的收入、成本、利潤分析，通過對比分析為業務決策提供幫助；促使財務工作重點由傳統的核算會計逐步轉向管理會計，由成本計算轉向成本分析、成本管理；統一了會計科目，規范會計核算，實現多維度的收入成本分析；通過系統集成的優勢，財務平均的月結時間由過去的5~8天，縮短至2~3天，大大提高了財務月結的效率和數據質量。
2.銷售管理
規范整合了客戶數據，對客戶渠道、性質進行了有效的統一管理，銷售、財務共享同一套客戶主數據；在客戶統一管控的基礎上，將銷售業務與客戶信息進行了有效匯總，按銷售量、銷售收入、客戶排名以及批發、零售等多維度報表對客戶進行分析，實現客戶的精細化管理。實現客戶信用額度的統一管理，信貸管理人員結合銷售分銷模塊的業務流程，按照銷售企業的信用額度管理規定，由總部統一維護客戶的信用額度、風險類別及有關控制參數，利用系統實時預警功能進行客戶信用檢查，對信用風險進行實時監控，有效防范了經營風險。并在所有權發生改變時，系統自動結轉與出庫物資數量相符的銷售成本，自動更新物資庫存和總賬會計，生成物料憑證和會計憑證；開具銷售開票后，系統自動產生收入會計憑證等，大大提高了工作效率。
3.物流協同管理
在同一系統平臺下，標準規范的主數據編碼，為企業業務信息的共享奠定了堅實的基礎。計劃、采購和庫存的統一標準化管理大大提高了業務管理水平，同時也減少了冗余繁雜數據帶來的浪費現象。通過系統集成的功能，實現了采購與銷售的單據自動對應，通過系統監控業務的執行狀態；業務數據（數量、庫存地、客戶等）多層次共享，避免重復操作，提高運行效率。
4.人力資源管理
關鍵詞：鄉鎮企業；環境管理；主要對策
我國的鄉鎮企業始于20世紀50年代后期，改革開放20年來得到了迅速發展，已成為我國農村經濟的重要支柱和國民經濟的重要組成部分，在我國經濟發展中起著不可替代的作用。但是隨著鄉鎮企業的發展，環境污染和生態系統的破壞日趨嚴重，并成為制約農村經濟可持續發展的不可忽視因素。因此，提高鄉鎮企業的環境管理水平已成為我國環境保護工作的重要任務，同時也是我國進行小城鎮建設的可持續發展不可回避的問題。必須把鄉鎮企業環境管理放在戰略的高度上予以重視。
1 鄉鎮企業建立環境管理的內涵
環境管理是指運用經濟、法律、技術、行政和教育等手段，限制人類損害環境質量的活動，通過全面規劃，協調社會經濟發展同環境保護之間的關系，處理各部門、各社會集團和個人有關環境問題的相互關系，使社會經濟發展在滿足人們的物質和文化生活需要的同時，又不超出環境的容許極限。
鄉鎮企業環境管理的對象，首先是人們的意識和行為。通過誘導、約束和協調人的行為，來調控社會經濟與環境系統，使其功能、結構和運動過程有序化。環境管理的對象是人，但其調控的對象卻是社會經濟與環境系統。
2 鄉鎮企業建立環境管理體系的必要性
2．1環境管理體系是治理農村環境問題的重要途徑
隨著改革開放和市場經濟的發展，法制和經濟調控手段不健全，鄉鎮企業為了占有市場，往往進行自發性、盲目性的發展；急于脫貧，急功近利，只從自身經濟利益出發，不顧社會整體利益，不從長遠角度考慮對環境和資源的影響，在決策上形成“盲區”；盲目搞建設、上項目、上產品，單純追求經濟效益，忽視環境效益，“村村點火，處處冒煙”，形成點多面廣的污染源，使環境污染增加。而且，鄉鎮企業主要是高投入、高消耗、低效益、高污染的
粗放經營型，生產技術水平低，工藝落后，設備簡陋，資源和能源利用率低下，產生大量“三廢”，導致各種污染物排放量過大。尤其許多鄉鎮企業是技術水平低的小造紙、小制革、小化工和小冶煉等大耗水工業，主要靠拼資源、拼設備、拼人力實現經濟增長，缺乏治理“三廢”的技術裝備，大量工業污染物未經任何處理或簡單沉淀后直接排入鄉村河道，造成水體大面積污染。在鄉鎮企業較為發達的地區，水體水質普遍是Ⅳ類、V類甚至是劣V類。在河南、湖北，個別村莊因飲用水污染出現了“癌癥村”，一些村民也由此因病致貧或因病返貧，水體污染已嚴重影響到人們的正常生產和生活。農村的農業生產環境、農民生活環境甚至廣大村民，都成為鄉鎮企業“三廢”污染最直接、最嚴重的受害者，而農產品的廣大消費者則成為污染的間接受害者。
2．2環境管理體系是彌補目前體系不足的重要途徑
由于我國廣大農村交通不便、通訊手段落后，布局分散，規模較小，許多管理城市環境的成熟辦法難以實施。比如目前鄉鎮企業普遍是中小工業企業，有的甚至是家庭手工作坊式生產，遍布全國各地，不可能普遍實施環境影響評價制度和“三同時”制度或直接監測為依據執行排污收費制度。而且許多縣、鄉(鎮)的環境保護主管部門人員素質、技術設備等不滿足要求，傳統的依靠環保部門直接監控的環境管理體系對鄉鎮企業也收效甚微。面對嚴重的環境問題和管理環境的壓力，鄉鎮企業建立自己的環境管理體系是一明智之舉，也有著其必然性。
2．3環境管理體系是滿足“綠色市場”的競爭要求的重要途徑
市場經濟是“法治經濟”，立法的“綠色化”要求鄉鎮企業加強環境管理。國際上“綠色貿易壁壘”的存在要求鄉鎮企業如果想將其產品(服務)打入國際市場，就必須重視環境保護，推行綠色管理，塑造綠色形象，努力開發綠色產品。同時國內綠色消費意識的增強，迫使鄉鎮企業加強環境管理。我國針對一些鄉鎮企業污染嚴重的現狀，出臺了《關于加強鄉鎮企業環境保護工作規定》，把鄉鎮企業的排污量納入區域污染物排放總量控制目標，實施污染排放總量控制，嚴禁引進和新建污染嚴重的生產項目，對現行污染嚴重的小型造紙廠、制革廠、染料廠等鄉鎮企業責令其關閉或轉產，要求新建鄉鎮企業嚴格執行環境保護設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產等。
3 鄉鎮企業存在問題及其原因
環境問題已經越來越多地引起了人們的廣泛關注。瑞然農村地域廣袤，對污染具有較強的降解能力，但鄉鎮企業所產生的污染總量已經遠遠高出自然所能承受的范圍，其增長勢頭仍然讓人擔憂。與其它工業企業相比，造成鄉鎮企業環境問題有其主觀原因，也有客觀原因。
(1)環保意識缺乏是鄉鎮工業環境問題產生的主觀原因。主要表現在：①環保意識淡薄。不少地區的農村干部與鄉鎮工業職工對防治污染、保護環境缺乏應有的認識，對保護環境不會采取積極主動的態度，而只是被動應付。同時很多農村居民對環境問題司空見慣，習以為常；相當多的農民對于資源的認識還停留在“自然界恩賜”的水平；②缺少可持續發展的戰略意識。一方面，環境保護的戰略重心過于偏向城市環境；另一方面，對鄉鎮工業與環境保護要協調發展的戰略認識不足。當經濟效益與環境效益發生沖突時，往往只顧前者，其至為了前者而通過行政手段阻止環境執法。
(2)鄉鎮環境容量有限，管理體系不健全是鄉鎮工業環境問題產生的客觀原因。農村地域雖然遼闊，但是其生態環境是低層次的生態循環系統，農村生態環境是脆弱的，這就決定了農村環境容量的有限性。農村環境容量的有限性要求鄉鎮工業發展必須在環境容量許可的范圍內發展，不能只顧經濟增長，忽視環境保護。
4 對策及建議
電子商務公司通過互聯網與分散在市場中的客戶接觸，并將計算機、互聯網以及企業系統平臺結合起來，并將之應用于企業的各項經營活動中，為企業的生產經營提供了新的環境。從這個角度來看，電子商務將以更為深層次的方式改變客戶與企業之間的關系。在一定程度上來說，風格經濟正逐步促進一種新型的商務秩序的形成。隨著電子商務以及計算機網絡信息的發展，電子商務的信息傳遞方式發生了改變，從初期的階層型轉變成為水平型，而這其中最重要的是體現在企業的經營與管理方式層面，從傳統的從上之下的垂直結構，例如從董事長到班長的方式，逐步向水平型的開放式結構發展，而與信息傳遞方式直接相關的管理組織結構也從傳統的金字塔結構向矩陣結構轉變。之前發揮自上而下的中層結構開始消亡，高層決策與領導層能夠與基層的項目執行層進行直接的溝通，而且基層項目執行人員也能夠根據所面臨的實際情況作出正確合理的決策。
2基于電子商務環境的企業運作管理創新
2.1企業營銷管理的創新
與傳統的企業生產經營管理相比，電子商務環境下企業的銷售管理工作已經具有其自身的特點，主要表現在經營的信息網絡溝通渠道縱橫交錯。這種信息的溝通結構與方式使得企業能夠通過考慮多個客戶的需要來實現企業的利潤訴求，最終獲得實現企業利潤最大化以及客戶效用最大化的基本營銷策略。交互式的網絡營銷方式也讓客戶直接參與到整個營銷活動中成為可能，客戶在整個營銷體系中的核心地位得以體現，使得客戶在整個經營與銷售網絡中的主動性得到強化，企業與客戶能夠進行實時的直接交流。基于如上特點，企業在經營管理中應該利用電子商務的該類特點，做好與客戶的網絡信息溝通，提高信息傳遞的整體質量。
2.2企業物流管理的創新
物流是企業得以經營和發展的基本渠道，在管理和創新的過程中應該將電子商務作為基本的依托，采取集約化的方式盡量減少企業自身的庫存，甚至實現零庫存。通過這種方式減少產品的運轉周期，減少由此而帶來的沉淀資金的增加，提高企業的資金運作效率。同時，要做好物流管理的技術化工作，現代物流技術對于物流管理工作而言十分重要，通過合理使用條形碼技術、自動倉儲管理技術、自動分揀系統、電子定貨及貨物信息溝通技術等為企業的物流管理工作提供更有力的支撐。
3電子商務環境下企業人力資源管理的創新
石化企業一直實行的是高污染的發展模式，其發展是以高能耗、高資源消耗和污染環境為代價的，在許多員工觀念中，石化企業的生產就是如此。在這樣的環境下，要轉變其發展模式，必須要轉變其發展理念，實行可持續發展理念。一是要轉變管理人員的發展理念，國家通過對可持續發展理念的宣傳，使各石化企業都能有所了解，認識到可持續發展的重要性。二是要轉變生產人員的發展理念，許多污染的形成就是生產人員的環境意識不強，操作不夠規范形成的，因而要加強對生產人員的可持續發展理念的教育，讓其在生產過程中踐行這一發展理念。
2.建立環境管理的保障機制
要實行環境管理，在明確環境與發展的重要性之后，還應建立一套制度對生產過程加以規范，保障環境管理得以實施。首先是法律手段，國家以立法的形式明確規定，重污染企業要為自己的行為負責，必須對生產過程中產生的污染物進行處理，達到國家標準之后才能排放。其次是經濟手段，通過增加財政支出，對重污染企業實行適當補貼，幫助企業建立廢棄物處理裝置；同時對于排放超過標準的企業，采取相應的經濟處罰，以保證環境管理在石化企業生產過程中的實行。最后是企業內部形成生產過程中環境管理的試行辦法，在生產過程中嚴格按照環境管理的要求進行，讓環境管理有實施的保障。
3.在污染處理中以預防為主
環境管理重視化工企業生產中的環境效益，在這類的生產中，防治污染最主要的就是在生產中預防污染的產生。石化企業的生產需要經過眾多環節，涉及到的設備也多種多樣，要做好污染預防就是在生產過程中采用積極措施處理漏油、漏氣、跑油等事故。因此可以采取的措施有，定期開展對生產設備的檢查，對漏油、漏氣的設備及時進行維修和更換，保持設備的安全性與可靠性，針對一些落后的設備要適當的淘汰，采用新型的設備和生產工藝。同時，對生產人員的生產操作規范程度進行抽查，查看生產人員的生產情況，對部分人員的不規范操作形成的污染進行指導，從而做到生產過程中的預防。此外，針對一些已經出現的污染，要及時對污染物進行處理，做到污染和治理的同步進行。
4.加強對廢棄物的回收和利用
石化企業的污染主要是廢棄物的排放超標，因而在生產中進行環境管理最有效的手段就是控制廢棄物的排放。在生產過程中，廢棄物的產生不可避免，然而部分廢棄物并不是完全無用，也可以用來加以提煉重新進行生產。通過在生產中產生的廢棄物中加入一些化學成分，廢棄物就可以變廢為寶繼續生產出合格的產品，從而也就減小了對環境的污染。因此，在石化企業的生產過程中，對廢棄物進行回收和利用，讓這些材料重新發揮其作用，不僅可以節約生產材料，還可以減少污染，實現良好的經濟效益和環境效益。
5.結語
關鍵詞：知識經濟；檔案管理；知識管理
一、主要特征
知識信息化時代，企業的生產的最大要素是知識，而知識的來源不再由單一的書本來獲得，其來源變得多樣化和全球化。以前，企業的知識來源不夠豐富和直接，但知識經濟時代的到來，世界的知識已經實現全球化，方便企業的選取和應用，豐富性和方便性得到更大的發展。在計算機還沒有得到普及的時代，知識主要是從書報或文稿等方面獲取，而現在，知識的表現形式變得更多，我們可以從文字、圖像、語音、圖形等方面獲取，也可以從紙質等形式獲得。過去企業知識的獲得主要是通過面對面的培訓。而現在，網絡平臺已經成為企業獲取知識的重要途徑。此外，知識的產權化。大量的知識已經實現共享但不可忽視的是企業的核心知識需要一定的產權化，這樣才能保證企業的核心創新力，使企業利用自身的創新知識去獲取最大的利潤。因而，企業的知識管理是目前重要的工作之一，同時也是企業核心管理的一部分。知識經濟時代，企業的管理重心發生了變化，已經轉移到知識管理工作上，企業只有掌握了別的企業不具備的知識（產品技術知識、商業推廣知識等），才能獲取企業利潤的增長，而在獲取知識的過程，則需要加強知識管理。
二、檔案與知識管理的關系
知識管理，實際上是運用手段，對企業所需要的知識進行收集、沉淀、規范，進而達到應用和創新的目的。在知識管理過程中，企業要讓員工迅速掌握技術知識，加強他們的工作能力，進而提高工作的效率和質量，獲取最大的利潤。企業的知識是其核心的競爭力，同時也是利潤的核心來源，企業對知識進行管理，實際上對自身核心利潤的管理。知識管理工作中，管理者需要具備一定的知識，這樣才能順利并高效地開展管理工作。所以說，企業的知識管理，是提升管理者知識水平的契機，同時也是企業核心素質的管理。
1.知識管理是核心
企業擁有的知識，主要有顯性和隱性兩類。顯性知識是指能夠記載，通過看聽或讀等方式可以獲取。隱性知識存在于我們的腦袋、行為或者數據當中，也沒有記載下來的知識。而我們說的知識，即是指顯性知識。但我要明確的是，顯性知識和隱性知識密不可分，顯性由隱性轉化而來。企業對擁有的知識資源，要進行管理，這也是企業知識管理的一部分，對于企業來說，管理好自身的知識資源，就是對自身經營成果的重視，是對自身知識產權的維護，搞好知識資源管理，有利于提升企業整體的知識競爭力。
2.知識管理特點
企業的知識管理的特點有五個，一是管理的知識的產生者是企業各個崗位上的員工。二是知識是在企業沉淀下產生的，企業知識是所有員工都可以共享的。三是企業知識的優化管理是全體企業員工共同的事，需要全體達成一致，再通過知識管理專家進行確認，才能開展。四是對企業知識的管理不是封閉的，要將企業所擁有的知識運用到工作中，使員工能夠利用知識提高工作質量和效率。五是企業知識管理不是一成不變的，管理者要通過將知識運用到工作中，激發工作人員的創新意識，將原有知識進行創新，以便改變原有落后的工作方式方法，使企業的工作開展進行一個新的階段。
3.檔案管理上升為知識管理
企業的檔案知識，是其擁有的顯性知識，這類知識要經過規范的處理，才能保存下來的知識資源。當我們明白檔案知識屬于企業的知識資源，就需要從知識管理的角度去看待它，對它進行管理。企業檔案管理是一種顯性知識的管理，因而也可以將檔案管理納入知識資源的管理當中，并且檔案也是一種知識資源，是通過一定手段規范化處理的知識資源。企業的知識資源管理，是需要將其運用到具體的工作當中的，進而創新原有知識和技術，這也是檔案知識管理的目標，因而檔案管理要作為知識資源管理工作，這樣才能繼續生存下去。在知識經濟時代，企業的檔案管理工作必將發生變化，上升為知識資源管理已經是必然趨勢。通過管理類型的變化，檔案不再作為信息，則不需要按照信息管理的規律進行管理，這一定程度上避免了檔案管理存在的問題。一是檔案管理需要企業全體員工的參與，形成規范的知識資源處理方法，使每一個員工都能參與檔案管理，而不是收集整理信息只是檔案管理者的工作。二是檔案知識要支持實際工作，在實際中進行應用，才能明確檔案的具體分類，方便員工對檔案知識的運用。三是按照知識管理方法對檔案進行管理，這樣知識類檔案管理就不會應用信息類檔案的錯誤方式。由此可見，在知識經濟時代，檔案管理作為知識管理的一部分已經是必然趨勢。知識經濟時代，企業的知識資源管理是其新價值的來源。傳統的檔案管理的價值是記載企業的歷史，而信息時代，其價值發生了改變，其價值是使企業歷史數字化。檔案管理的主要目的是促進企業工作的效益，但以前的檔案管理，沒有先進的技術條件，使得其目標得不到實現。
三、存在的問題
1.用人多，耗時長
檔案管理中，需要大量的人力和時間進行整理，耗時長，使得檔案知識得不到及時有效的運用。等檔案管理工作者將檔案整理并編號之后，這些檔案就已經成為歷史，發揮不了應有的作用。更嚴重的是，企業在檔案管理的不重視，工作人員整理能力差，檔案規范化管理得不到有效實現。
2.分類方法陳舊
檔案管理的分類方法不科學，只是加入信息管理的一些規則，和實際工作習慣不相符合，使得需要檔案時找不到檔案，或很難找到需要的檔案信息。因而檔案利用者不是檔案管理者，他們不知道檔案的編號，找起來很麻煩，多次找不到之后，他們就會放棄這一部分的信息。事實上，這是檔案信息化后的主要問題，這使得檔案管理系統只是管理者自身的系統，企業員工得不到運用。3.資料種類區分不清知識類檔案，它需要不斷的更新和修改，收集到的一些工藝方法，它是知識，到隨著時間的變化，它需要運用到實踐中，進行不斷優化和創新。通過實踐，檢驗、修正原有檔案知識，再保存到檔案當中，循環往復，不斷優化工藝。而這一系列過程，不是信息管理能夠做到的。
四、提升管理的策略
知識經濟時代，企業的檔案管理需要進行一定的改革，要加強檔案管理工作人員與時俱進的素質。傳統的檔案管理已經落后，不再適應企業發展的需求。我們在檔案管理人才引入的同時，也要注重后期的學習和培訓，使其具有應對不斷發展的知識經濟時代。企業還需要提高檔案管理人員的責任感，促進自身與其他部門的溝通交流，了解各種信息，為管理工作服務。企業的檔案管理，必須建立一定的檔案管理制度。對于一些不適應不斷發展的檔案管理制度，要進行一定的修改，及時建立更為科學的檔案管理制度，使檔案管理工作更加規范，適應檔案管理發展的形式。在知識經濟時代，企業的檔案管理要科學化和現代化。近年來，互聯網影響下，企業的檔案材料增多，傳統的檔案管理，想要查找檔案是不方便的，不僅效率不高，還容易出錯。新時代下，就需要運用到現代化的檔案管理模式，例如在企業的內部建立檔案現代化管理系統，通過計算機的優勢，實現檔案信息檢索和查詢，并及時在計算機終端更新企業的檔案信息，以便更好的為企業工作提供檔案信息支持。五、結論知識經濟時代，企業的檔案管理需要進行變革，將檔案管理納入知識資源管理工作中，實現檔案管理的工作目標，還能給企業帶來新的價值。利用檔案知識資源提高企業決策的質量和效率。將檔案管理作為知識資源管理，能夠穩固企業的管理素質，強化企業的知識競爭力。目前，知識作為企業的核心競爭力，不僅是擁有知識這么簡單，還需要將收集整理的知識被利用，應用于企業工作的各個方面。將知識資源管理方式運用于檔案管理中，能夠沉淀、規范檔案知識，通過具體運用，也能夠是檔案知識得以創新，加強企業知識核心競爭力。
參考文獻:
[1]張曉.現代企業文檔管理制度建設研究[M].上海世界圖書出版公司，2015，（6）：45-47.
