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關(guān)鍵詞:創(chuàng)新工場;精細(xì)化管理;實踐教學(xué)
商學(xué)院創(chuàng)新工場為麗水學(xué)院首批校內(nèi)創(chuàng)新實踐基地,致力于培養(yǎng)商科學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神,使課堂理論教學(xué)得到有效的延伸,通過學(xué)科競賽、科學(xué)研究、項目實踐、專業(yè)論文等活動的開展,培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的實踐能力和創(chuàng)新精神,為不同學(xué)科提供交流、合作的平臺,形成了以主動適應(yīng)市場需求,具有商學(xué)院特色的的實踐教學(xué)模式,取得了顯著的成效。
一、基地人員結(jié)構(gòu)
實踐基地人員組成:實踐基地項目建設(shè)負(fù)責(zé)人、實驗員、實踐基地指導(dǎo)老師(專任教師)。指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意實踐活動。實踐基地項目建設(shè)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實踐基地工作的整體安排,實踐基地預(yù)算的控制、實踐基地建設(shè)規(guī)劃。實驗員負(fù)責(zé)實踐基地水、電、門、窗日常的安全工作、基地實驗器材的保管工作、教學(xué)實踐基地對學(xué)生清潔衛(wèi)生、安全工作的監(jiān)督和實驗器材的清點與破損登記、補(bǔ)充。負(fù)責(zé)其日常的保養(yǎng)維護(hù),保持清潔、整齊。負(fù)責(zé)實踐基地的消防安全工作,落實電源符合儀器設(shè)備的電壓和功率要求,經(jīng)常檢查其完好性,發(fā)現(xiàn)故障,要及時檢修。室內(nèi)準(zhǔn)備適量滅火用沙袋和適合于不同性質(zhì)火災(zāi)的滅火器。協(xié)助實踐基地指導(dǎo)教師在學(xué)生實驗實施過程中對學(xué)生的操作進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑;負(fù)責(zé)教學(xué)實驗室的規(guī)劃、設(shè)置、功能分布;負(fù)責(zé)實踐基地規(guī)章制度的落實;協(xié)助實踐基地負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)教師及時總結(jié)實踐基地建設(shè)的經(jīng)驗和教訓(xùn);主動、積極參與實踐基地的創(chuàng)新改革。積極參與科研工作、編制新開實驗的大綱、實驗指導(dǎo)書、課題、教材編寫及科研論文的撰寫。
商學(xué)院創(chuàng)新工場指導(dǎo)教師團(tuán)隊是一個高職稱、高學(xué)歷的科學(xué)研究隊伍,具備很強(qiáng)的學(xué)術(shù)科學(xué)研究能力,多位教師榮獲全國電子商務(wù)競賽和全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師,有豐富的執(zhí)教經(jīng)驗和理論知識水平,具有豐富的競賽指導(dǎo)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)管理的實踐經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。其中50%為年輕教師,專業(yè)水平高,發(fā)展?jié)摿Υ?。實踐基地指導(dǎo)老師崗位職責(zé):保質(zhì)保量地完成實踐基地負(fù)責(zé)人分配的實踐基地建設(shè)任務(wù);指導(dǎo)學(xué)生過程中有責(zé)任保證實踐基地設(shè)備的完好使用,設(shè)備使用有問題可以請實驗人員進(jìn)行協(xié)助。
二、精細(xì)化日常管理
實踐基地時刻保持文明整潔和良好的工作秩序。各開放實驗室制訂的學(xué)生實驗守則、主要操作規(guī)程等與實驗室工作秩序直接相關(guān)的規(guī)章制度上墻。為滿足教師和學(xué)生的探究、學(xué)習(xí)需求,加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育,充分發(fā)揮實驗室的資源優(yōu)勢,促進(jìn)實驗教學(xué)改革,提高實驗教學(xué)水平,實訓(xùn)中心通過申請不定期向?qū)I(yè)內(nèi)的師生開放。開放申請及管理細(xì)則如下:
申請細(xì)則:為了滿足指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新實驗、參加學(xué)科競賽、畢業(yè)論文以及教師科研需要,實踐基地就實驗室開放時間、開放場所基地建設(shè)負(fù)責(zé)安排實驗人員負(fù)責(zé)管理。在節(jié)假日或休息時段開放時,由實踐基地安排人員負(fù)責(zé)管理或由指導(dǎo)老師自行負(fù)責(zé)管理。
管理細(xì)則:(1)實踐基地建設(shè)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)實驗室的開放工作,妥善安排實驗人員負(fù)責(zé)實驗室、設(shè)備和物品的管理;負(fù)責(zé)開放實驗項目審查、學(xué)生的管理、開放實驗室的管理。(2)實踐基地的開放著力培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維能力、綜合實驗?zāi)芰涂茖W(xué)創(chuàng)新能力,滿足教師科研改革創(chuàng)新的需求。(3)實踐基地開放期間指導(dǎo)老師有責(zé)任保證學(xué)生及實驗室的安全。(4)學(xué)生進(jìn)入實驗室,必須嚴(yán)格遵守實驗室的各項規(guī)章制度。(5)進(jìn)入開放實驗室的師生要嚴(yán)格登記進(jìn)入時間、所用設(shè)備名稱和編號、設(shè)備使用狀況、離開實驗室時間,對設(shè)備使用有疑問可以請實驗人員協(xié)助。(6)開放實驗室內(nèi)保持安靜、整潔。特別注意安全,做到:防火、防爆、防毒、防電。(7)實踐結(jié)束后,整理好設(shè)備,關(guān)好水電及門窗,方可離開開放實驗室。(8)在未安排實驗人員參與開放管理的特殊時段,開放期間由指導(dǎo)老師直接負(fù)責(zé)。
三、商學(xué)院創(chuàng)新工場實踐基地創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍營造
商學(xué)院創(chuàng)新工場作為創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地,有其相對獨立的文化建設(shè)和文化價值追求,基地建設(shè)也應(yīng)體現(xiàn)特色,著力培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)能力。通過實踐基地企業(yè)文化氛圍營造,深入推進(jìn)理論與實踐支持。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂立法”,大體有六類現(xiàn)象,即:價值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則、習(xí)慣氛圍、工作作風(fēng)、人際關(guān)系。建設(shè)實踐基地企業(yè)文化的最終目的就是優(yōu)化育人環(huán)境,對于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有特殊的作用。營造職業(yè)環(huán)境,讓學(xué)生真切地感受到一種職業(yè)氛圍。在精神方面,指導(dǎo)教師要注重強(qiáng)化學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識和團(tuán)隊合作意識等,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)角色意識。實踐基地是營造企業(yè)文化氛圍的關(guān)鍵場所,拓展性地吸納企業(yè)文化,培養(yǎng)學(xué)生對今后工作價值的認(rèn)同感。實踐基地可以將學(xué)院的制度文化和行為文化相融合,汲取優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗和文化內(nèi)容。如進(jìn)入開放實驗室,實行登記,嚴(yán)格實踐操作規(guī)程;建立健全各項規(guī)章制度,特別注意培養(yǎng)與企業(yè)員工相同的行為規(guī)范。督促學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)、按章操作、令行禁止、訓(xùn)練有素。強(qiáng)化學(xué)生的日常生活行為規(guī)范;在實踐基地內(nèi)感受到濃厚的企業(yè)文化熏陶,接受具有企業(yè)化的校@文化教育,領(lǐng)悟到的是企業(yè)的嚴(yán)格管理,這樣有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)意識和職業(yè)行為習(xí)慣。
四、結(jié)語
商學(xué)院創(chuàng)新工場通過培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神,使課堂理論教學(xué)得到有效的延伸,通過學(xué)科競賽、科學(xué)研究、項目實踐、發(fā)明創(chuàng)造等活動的開展,培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的實踐能力和創(chuàng)新精神,為不同學(xué)科提供交流、合作的平臺。依托大學(xué)生創(chuàng)新基地,加強(qiáng)與企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)對合作關(guān)系,共建聯(lián)合實驗室,共建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地,實現(xiàn)教學(xué)、科研和生產(chǎn)的有效結(jié)合,構(gòu)建商科創(chuàng)新人才的重要實踐平臺,產(chǎn)學(xué)研合作平臺。通過精細(xì)化管理,充分整合、利用現(xiàn)有實驗教學(xué)中心、實驗室、學(xué)生活動中心、校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)基地等資源,拓展、開發(fā)其創(chuàng)新活動功能,在場地、設(shè)施、師資等方面滿足了學(xué)生開展創(chuàng)新活動需要。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:校園文化建設(shè)是高職院校的一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性的工作,更是一個時代課題。只有緊密結(jié)合高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),以提高人文素質(zhì)為導(dǎo)向,豐富校園文化形式,充實人文教育內(nèi)容;堅持構(gòu)建大學(xué)校企文化,大膽引進(jìn)社會及企業(yè)、職業(yè)崗位文化并與自身培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,形成具有鮮明特色的校園文化,才能保證校園文化建設(shè)的健康發(fā)展。
校園文化建設(shè)是衡量高等院校辦學(xué)水平和質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。高職高專院校作為高等教育的一種辦學(xué)類型,培養(yǎng)的是具有高度職業(yè)能力的應(yīng)用型人才,其辦學(xué)特色的營造不僅體現(xiàn)在辦學(xué)理念和人才培養(yǎng)模式上,也應(yīng)當(dāng)而且必須體現(xiàn)在校園文化建設(shè)方面。尋求校園文化形態(tài)的差異性,堅持開放性標(biāo)準(zhǔn)特色辦學(xué),使大學(xué)校園文化建設(shè)的內(nèi)容更好地適應(yīng)大學(xué)生健康成長的需要,將是高職院校彰顯生命力的有效途徑。
一、 校園文化建設(shè)應(yīng)以提高學(xué)生的人文素養(yǎng)為導(dǎo)向
現(xiàn)在大學(xué)校園的文化氛圍淡薄,學(xué)生只關(guān)注專業(yè)課的學(xué)習(xí)及各種職業(yè)資格證書的考取。生活單調(diào),不少學(xué)生的精神寄托于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)聊等。學(xué)生內(nèi)心孤獨,普遍對大學(xué)生活感到失望,大學(xué)生的心理健康問題日益突出。當(dāng)然,學(xué)好專業(yè)對于高職生來講非常重要,但是,面對越來越重的社會壓力,只靠技術(shù)是不行的,還應(yīng)具有把握自身和社會發(fā)展的能力。
1.健全考評機(jī)構(gòu),完善監(jiān)督機(jī)制
在校園文化建設(shè)過程中,教師的主導(dǎo)和主力作用應(yīng)充分發(fā)揮,努力構(gòu)建一支專兼結(jié)合的校園文化建設(shè)指導(dǎo)管理隊伍。由組宣、教務(wù)、學(xué)工等部門抽調(diào)力量組建學(xué)校文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立專門辦公室,具體分工,各司其職。制定師生操行考評機(jī)制,并使檔案資料的管理現(xiàn)代化、規(guī)范化。學(xué)生在校階段的德育考評成績記入個人檔案,并與課程考試一道,作為該生的量化考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.加強(qiáng)社團(tuán)、文娛、體育等學(xué)生活動的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),大膽注入新的內(nèi)涵,不斷提高活動的品質(zhì)
校園網(wǎng)站、廣播臺、校報等新聞傳媒,其基本隊伍是學(xué)生,應(yīng)進(jìn)行定期培訓(xùn),實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰制度。傳播內(nèi)容應(yīng)以服務(wù)大學(xué)生為宗旨,傳播中心工作信息、名曲名作賞析和學(xué)術(shù)講座等。作為高職高專院校,還應(yīng)成立有教師指導(dǎo)的心理健康咨詢中心、書法協(xié)會、思想政治研究會、文學(xué)社等。
3.愛國主義、公民意識和職業(yè)道德教育要細(xì)化、量化、經(jīng)?;?/p>
首先,通過整體構(gòu)建濃厚校園文化氛圍,將教育內(nèi)容全方位滲透到學(xué)生日常生活中去。一是精心打造校史館。校史館是永久保管學(xué)校校史檔案的基地,也是對全校師生進(jìn)行尊師愛校教育的場所。二是凝練校訓(xùn)、校歌。寓意深遠(yuǎn)、融匯傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代思想道德理念的校訓(xùn)和校歌,能催人奮進(jìn)。三是構(gòu)筑校園文化長廊,宣傳名人佚事、重大活動,用以激勵師生員工奮發(fā)圖強(qiáng)、立志報國之心。四是大力促進(jìn)教室、實驗室文化建設(shè),營造濃厚的文化氛圍,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí),服務(wù)社會。五是推進(jìn)后勤社會化改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。文明窗口、品牌攤位、風(fēng)味小區(qū)掛牌服務(wù);廳堂之內(nèi),有電視傳媒、報刊雜志、先進(jìn)模范專欄。師生在這里收獲的不僅是肚腹之需,更重要的是高雅的文化休閑。
二、校園文化建設(shè)應(yīng)以校企文化為基點
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》為高職高專院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型專門人才提出了指導(dǎo)性方針和具體措施。高職高專院校應(yīng)根據(jù)辦學(xué)理念的新要求,堅持開放性原則,致力于對校園文化的探索和重建,大膽引入社會及企業(yè)、職業(yè)崗位文化,并與自身培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,形成具有鮮明特色的校園文化,從而有力推動高職院校建設(shè)和發(fā)展。
1.主動營造特色校園企業(yè)文化氛圍
高職院校的基本培養(yǎng)目標(biāo)是為社會某一行業(yè)培養(yǎng)既有理論知識、又有動手能力的一線技術(shù)人員。一個學(xué)生要真正成長為崗位熟練的操作人員,除了要有知識和技能,還必須在一定的行業(yè)、職業(yè)和崗位的文化熏陶下,成為熱愛工作、領(lǐng)悟崗位和拓展崗位發(fā)展的人才,而不是簡單的熟練工。這就要求高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中,營造濃厚的文化氛圍,使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識和技能的同時,受到行業(yè)和崗位文化的影響,獲得更高層次的知識素養(yǎng),為畢業(yè)生“零距離上崗”和持續(xù)發(fā)展作好充分的準(zhǔn)備。
2.深入分析歷史和現(xiàn)狀,尋找校園文化與企業(yè)文化的結(jié)合點
校園企業(yè)文化是校園文化與企業(yè)文化的結(jié)合物,而不是簡單的拼接,應(yīng)當(dāng)從院校的歷史傳統(tǒng)、文化現(xiàn)狀和培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),通過系統(tǒng)化整理,明確與企業(yè)文化結(jié)合的目標(biāo)、方向和載體,使校園文化與企業(yè)文化的結(jié)合成為相輔相成,有血有肉的活性物質(zhì),達(dá)到校園文化中有鮮明的企業(yè)和崗位特色的目的,做到兩種文化內(nèi)涵和精髓的相互融合。
良好的校園文化的形成需要一個漫長的積累過程。高職高專校園文化建設(shè)的定位,要注重繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、發(fā)展共性與突出個性相結(jié)合、科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合,遵循高職高專校園文化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,多渠道、多方位地開展。
參考文獻(xiàn):
[1]教育部(教育[2006]16號)關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)的若干意見.
論文摘要:企業(yè)管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。企業(yè)文化逐漸從一開始專家學(xué)者關(guān)注和呼吁,發(fā)展到有遠(yuǎn)見、個性的企業(yè)和企業(yè)家重視;從企業(yè)開展文化培訓(xùn),發(fā)展到走進(jìn)大學(xué)講堂,成為管理學(xué)諸多專業(yè)如人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)課。企業(yè)文化正以全新的思路和視角使企業(yè)管理得到升華,但也正如哈佛大學(xué)主講企業(yè)文化的佩恩教授所說,“這門課是全新的”,其極具時代性、社會性和實踐性的特點,驅(qū)使我們在傳統(tǒng)教育觀念還盛行的當(dāng)今,加強(qiáng)對大學(xué)企業(yè)文課教學(xué)的理性思考。
一、企業(yè)文化教學(xué)探討價值之當(dāng)下定位
1.滿足社會對管理人才的需求。大學(xué)教育為社會培養(yǎng)高層次人才,著名管理學(xué)大師程思危曾指出:“中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不是缺少資金和技術(shù),而是缺少管理,缺少現(xiàn)代企業(yè)管理?!碑?dāng)今世界正在實現(xiàn)工業(yè)時代向信息時代、知識經(jīng)濟(jì)時代轉(zhuǎn)變,與工業(yè)時代經(jīng)濟(jì)增長邊際遞減效應(yīng)相比照,知識經(jīng)濟(jì)時代知識對經(jīng)濟(jì)增長呈現(xiàn)幾何遞增現(xiàn)象,因而注重管理中人的因素成為一種趨勢和抉擇,成功的企業(yè)無不是在此方面有自己獨特的智慧,企業(yè)文化管理也應(yīng)運而生。企業(yè)文化管理克服了傳統(tǒng)管理中重視物的因素,而注重管理中人的因素,是一種發(fā)散人的思維、激發(fā)人的能動性和創(chuàng)造性的管理,在世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起了舉足輕重的作用,從日本二戰(zhàn)后的發(fā)展奇跡中可見一斑。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生也曾指出:“國家的富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的富強(qiáng)靠企業(yè),企業(yè)的發(fā)展靠企業(yè)文化?!蔽覈鳛橐粋€發(fā)展中國家,在備受國際資本和市場煎熬的同時,也正在利用全球化的浪潮,全力以赴地以后發(fā)展國家的優(yōu)勢來發(fā)展自己,成為全球制造大國已是不爭的事實。中國的企業(yè)要強(qiáng)大,實現(xiàn)管理的“跨越式”發(fā)展,在全面推進(jìn)科學(xué)管理的同時,文化管理是不可或缺的。大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃,承擔(dān)著為社會培養(yǎng)管理人才的責(zé)任,對高校企業(yè)文化課教學(xué)模式的思考,有利于促進(jìn)高校為社會培養(yǎng)合格的管理人才。
2.滿足大學(xué)生就業(yè)的需求。目前的大學(xué)教育模式是傳統(tǒng)式教育占主導(dǎo),往往既不能滿足社會發(fā)展對人才的需求,也不能滿足大眾教育模式下大學(xué)卿頂利就業(yè)的需求,其主要原因正如保羅·羅莫所認(rèn)為的那樣,“我們的大學(xué)體系沒有培養(yǎng)私有企業(yè)所需要的科學(xué)家和工程師。我有衛(wèi)見在培養(yǎng)科學(xué)家和工程師的模式仍然是學(xué)術(shù)模式,科學(xué)家和工程師僅僅是他們的教授的復(fù)制品?!币环矫媸巧鐣毙璐罅康娜瞬牛环矫媸谴笈髮W(xué)畢業(yè)生找不著工作,處于待業(yè)和半待業(yè)狀態(tài)。出現(xiàn)這種就業(yè)和需求兩難境地,原因很多,在這里不作理性的梳理,但有一點是不可否認(rèn)的,大學(xué)的教學(xué)理念、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和教學(xué)手段需要改革。企業(yè)文化作為一門管理專業(yè)的課程,對其教學(xué)進(jìn)行理性思考,有利于提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校教育與社會需求的有機(jī)結(jié)合,提升大學(xué)生的素質(zhì),保證順利就業(yè)。
3.滿足大學(xué)教學(xué)改革的需求。教學(xué)改革的呼聲越來越高漲,企業(yè)文化雖是紛繁復(fù)雜的大學(xué)課程中的一門,但作為一種對現(xiàn)代教學(xué)模式的一種探討,是共性與個性相連接的。對其教學(xué)方式、教學(xué)理念的思考和凝煉,對其他課程乃至推動高校的教學(xué)改革,實施“再現(xiàn)型”教育向“發(fā)現(xiàn)型”教育的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)教育從“授人以魚”向“授人以漁”的提升,有較大的借鑒和推動意義。
二、企業(yè)文化教學(xué)之當(dāng)下困境
1.主體實踐基礎(chǔ)缺乏。受我國高考招生制度的影響,大學(xué)生在上大學(xué)之前基本上是在校園里度過的,所謂“十年寒窗”,作為接受知識的主體,缺乏企業(yè)的工作經(jīng)歷和感性知識,有些人連企業(yè)最起碼的印象和概念也未具備,給企業(yè)管理類課程教學(xué)增添了難度。教師是傳授知識的主體,現(xiàn)代教育教師角色將“從知識的供應(yīng)者轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)活動的組織調(diào)停者”,企業(yè)文化是實踐性和社會性極強(qiáng)的學(xué)科,教師豐富的實踐知識是不可缺少的,但大部分高校教師,沒有在企業(yè)的工作經(jīng)歷,平時可利用的企業(yè)“資源”也很少,只能實現(xiàn)從書本到書本的往復(fù),理論和實踐脫節(jié),蒼白無力。
2.課程體系和教學(xué)環(huán)境成熟度不高。企業(yè)文化是個新興學(xué)科,十幾年前才引進(jìn)中國,要形成符合中國實際的理論完備的體系還需要時日,有很多尚待探索和解決的問題。首先,可供實習(xí)的單位較少。在目前的中國,特別在內(nèi)陸地區(qū),企業(yè)文化做得好的企業(yè)很少,原則上企業(yè)文化教學(xué)實習(xí)單位可以隨機(jī)選擇,但要真正把握企業(yè)文化的塑造真諦,到優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行文化實習(xí)是最好的選擇。其次,可供教學(xué)選擇的國內(nèi)案例較少。國外雖有不少優(yōu)秀的案例,但總的來說,“他山之石”味道較濃。我國的市場經(jīng)濟(jì)體制還很不健全,一些優(yōu)秀企業(yè)企業(yè)文化的發(fā)展也同樣不成熟,今天是企業(yè)明星,明天就可能隕落,如三九文化與趙新憲等,給企業(yè)文化教學(xué)經(jīng)常帶來尷尬和無奈。特別是企業(yè)文化還沒有被普遍接受和認(rèn)可,很多企業(yè)還是建設(shè)真空。
這些困境和傳統(tǒng)應(yīng)試教育理念交織在一起,迫切要求我們打開思路,規(guī)避誤區(qū),抉擇出一條有效的教學(xué)路徑,此乃本文立論之根本所在。
三、企業(yè)文化教學(xué)之當(dāng)下對策
對企業(yè)文化教學(xué)對策進(jìn)行探討,不僅在于對探討價值和當(dāng)下困境的解讀,同時也建立在對企業(yè)文化兩個基本特點的認(rèn)識之上。其一,企業(yè)文化的人文性和藝術(shù)性。 “一半科學(xué)、一半藝術(shù)”,這是對管理學(xué)的真實寫照。管理面對的是紛繁復(fù)雜的企業(yè)運作,牽涉到環(huán)境和人兩個方面,而環(huán)境和人都是變化的,形成解決問題途徑的不唯一性,這也就是管理的藝術(shù)性。企業(yè)文化作為管理學(xué)與文化學(xué)的結(jié)合,在強(qiáng)調(diào)科學(xué)與人文并重的同時,其藝術(shù)性更強(qiáng),個人的創(chuàng)新思維和人格魅力更突出。其二,企業(yè)文化的實踐性。企業(yè)文化教學(xué)提供的不是現(xiàn)成的答案,而是一種思維范式,強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生利用自己所學(xué)的知識來解決突發(fā)和多變的實際問題的能力,具備鮮明的實踐性。
當(dāng)我們把關(guān)于企業(yè)文化的這些認(rèn)識和感悟,放到現(xiàn)代教學(xué)理念的背景下來思考,也就是定格在學(xué)習(xí)能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力時,那么教學(xué)改革方略便很清晰了,“企業(yè)文化課的受訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)放在培養(yǎng)學(xué)生的管理思維上,重在創(chuàng)造性思維與實際相結(jié)合,并將人文素質(zhì)的提升與審美藝術(shù)的引導(dǎo)滲透其中”,為此,應(yīng)將課堂講授、案例分析、實踐教學(xué)、多媒體技術(shù)和科學(xué)考核融為一體,構(gòu)建多維立體化教學(xué)平臺。
1.藝術(shù)化課堂講授。每門課都有自身的知識結(jié)構(gòu)和體系,運用講授法能夠使傳授知識系統(tǒng)化,在較短的時間內(nèi)教給學(xué)生全面系統(tǒng)的知識。文化的博大精深和深厚底蘊(yùn),在給企業(yè)文化課講授者提供了廣闊的思維空間和飽滿激情的同時,也增添了駕馭難度。講授中要把握要領(lǐng)和技巧,做到繁簡得當(dāng),方式多樣,抓住問題鏈,層層深人。有些章節(jié)以口頭激情表述為主,以增強(qiáng)學(xué)生的興趣,體現(xiàn)企業(yè)文化的特點,如企業(yè)文化的功能、企業(yè)文化的體系等。有些章節(jié)要增加信息量,以多媒體課件展示為主,如企業(yè)使命、企業(yè)價值觀的講解,企業(yè)ci的設(shè)計等。有些章節(jié)枯燥無味,沒有提煉價值,為避免引起學(xué)生聽課的厭煩,可采取學(xué)生自主探討式。
2.經(jīng)常化案例教學(xué)。管理實踐的無限性和管理者接觸實踐的有限性是一個很難協(xié)調(diào)的矛盾,作為解決此問題的有效途徑,案例教學(xué)誕生了。案例教學(xué)起源于哈佛大學(xué),我國從上個世紀(jì)80年代中期開始使用。案例教學(xué)可改變課堂呆板的灌輸式、填鴨式教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生對知識的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,是被德國心理學(xué)家稱為“頓悟”和“發(fā)生的”學(xué)習(xí)。不僅可以提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)和內(nèi)化知識、獨立思考、創(chuàng)造性地解決問題的能力,而且可以解決hills教授所闡述的nih現(xiàn)象,即書本知識的時滯性。企業(yè)文化強(qiáng)烈的主體藝術(shù)性和實踐性決定了在教學(xué)中要經(jīng)常性地開展案例教學(xué),把隨堂開展和專堂進(jìn)行相結(jié)合。案例要具有新穎性,難度要適中,篇幅要適宜,答案要有啟發(fā)性,不求唯一解。案例的選擇要寬方位,做到國際(如豐田、ibm、微軟)和國內(nèi)(如海爾、聯(lián)想)案例相結(jié)合,成功和失敗案例(如“太陽神”的隕落、“巨人”的敗北等)相比照,經(jīng)典案例和人為設(shè)計案例相補(bǔ)充。
3.多樣化實戲環(huán)節(jié)。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睂嵺`教學(xué)是按照一定的社會要求,引導(dǎo)學(xué)生把外在的社會認(rèn)識變?yōu)閮?nèi)在的社會經(jīng)驗的過程。企業(yè)文化教學(xué)的實踐性環(huán)節(jié)應(yīng)多樣化,主要應(yīng)采取兩種形式。其一,請有經(jīng)驗的企業(yè)管理者開展講座,提高學(xué)生的感性認(rèn)識。比如我們在教學(xué)中就聘請江淮汽車公司有關(guān)人員來校開展“學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)講座,效果較好。其二,抓好教學(xué)實習(xí)這一關(guān)。針對目前學(xué)生實習(xí)時間短,實習(xí)經(jīng)費較少的這一現(xiàn)狀,某些學(xué)校采取的“分散實習(xí)—相互交流—總結(jié)提高”的實習(xí)模式很有借鑒價值,可廣泛利用資源,實現(xiàn)資源共享。在教學(xué)中,可把這種形式與重點實習(xí)基地建設(shè)、模擬實驗室建設(shè)結(jié)合起來,做到分散實習(xí)與集中實習(xí)相結(jié)合,現(xiàn)場實習(xí)與虛擬實習(xí)相補(bǔ)充,構(gòu)建立體化的實習(xí)模式和效果。
4.現(xiàn)代化教學(xué)手段。現(xiàn)代技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地改變了人們的生活,也改變了教學(xué)模式?!叭舨话研碌目茖W(xué)理論及時滲透到教學(xué)當(dāng)中,就會出現(xiàn)培養(yǎng)出來的學(xué)生跟不上時展的步伐?!边\用現(xiàn)代技術(shù)是教學(xué)的關(guān)鍵,也是教師的選擇。在教學(xué)中運用現(xiàn)代多媒體技術(shù),如投影、幻燈和視頻,進(jìn)行現(xiàn)場模擬教學(xué),實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實,把學(xué)生帶進(jìn)活生生的企業(yè)現(xiàn)場,企業(yè)文化的藝術(shù)性和實踐性借助現(xiàn)代技術(shù)的載體,將會得到淋漓盡致的展現(xiàn)。
論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;就業(yè)指導(dǎo);創(chuàng)新
0 引言
所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實現(xiàn)的價值理念。企業(yè)文化建設(shè)是以價值觀念為核心的思維、心理和行為的方式,是企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會文明及生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,它不僅反映了企業(yè)的精神面貌,而且有利于振奮斗志、提高勞動生產(chǎn)力和群眾素質(zhì),具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵功能,對發(fā)展企業(yè)、造福職工有重大作用。近幾年來,為了規(guī)范、促進(jìn)學(xué)校辦學(xué),建立一套保證和提高教學(xué)質(zhì)量的體制,教育部組織對各高校進(jìn)行評估。在評估指標(biāo)中,學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率是衡量一個學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志。高職院校畢業(yè)生經(jīng)過幾年系統(tǒng)化的專業(yè)學(xué)習(xí),基本上能夠勝任即將從事的職業(yè),但這并不能保證他們可以如愿以償?shù)刈呱献约耗軌驈氖碌穆殬I(yè)崗位。從“勝任”到“到任”再到“留任”,中間還有很多不確定因素,其中任何一項都可能將畢業(yè)生們擋在職場之外。而進(jìn)行有效的就業(yè)指導(dǎo),是解決大學(xué)生就業(yè)難,提高大學(xué)生就業(yè)率的一個重要途徑。有效地把企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來,可使就業(yè)指導(dǎo)的方式方法得到新的改進(jìn),工作效果得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
1 企業(yè)文化的重要性
企業(yè)是社會生產(chǎn)的基本單位,是企業(yè)家調(diào)配機(jī)制對市場價格機(jī)制替代的“小島”。人的因素是企業(yè)生產(chǎn)中最關(guān)鍵的要素。由于人的主觀能動性,相對于對其他資源的利用,企業(yè)家對人力資源的利用效率變數(shù)最大,也決定了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗。對人的因素的重視可以說是對“企業(yè)文化”這一課題進(jìn)行研究的成果與核心目的。企業(yè)文化自產(chǎn)生之日起,就受到理論界和商界的高度重視,甚至被譽(yù)為21世紀(jì)決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化重要性體現(xiàn)在:(1)統(tǒng)一員工的目標(biāo),凝聚員工的力量;(2)作為硬性制度的補(bǔ)充,約束員工行動,提高企業(yè)效率。當(dāng)這種理念滲入員工的大腦,這種約束就變成了主動的自律;(3)激發(fā)每一位員工的最大潛力,為企業(yè)所用;(4)打造企業(yè)形象,為公眾和顧客所接受;(5)能夠主動適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,不因故步自封而被淘汰。
2 企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)的融合點
企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)是兩個不同的概念、兩項不同的工作,但是在實際操作中又有著密切的聯(lián)系,在許多方面都是相同、相通和相融的。
2.1 兩者的對象相同
企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)工作都強(qiáng)調(diào)“以人為本”,重視人的因素,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì)。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā),注重?zé)òl(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)群眾的優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng),強(qiáng)調(diào)自我激勵的作用,在企業(yè)現(xiàn)代化管理中實行人性化管理。高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)在功能定位上,是以人的發(fā)展為中心,其首要的任務(wù)就是對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價值觀、職業(yè)觀教育,幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀。企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)在培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂、激勵員工或畢業(yè)生更好地服務(wù)企業(yè)與社會等方面是一致的。
2.2 兩者的目的相近
建設(shè)企業(yè)文化的目的,就是通過強(qiáng)化軟管理,激發(fā)人的工作熱情,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而發(fā)展社會生產(chǎn)力。高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)是在國家就業(yè)政策指導(dǎo)下,學(xué)校幫助畢業(yè)生根據(jù)自身特點和社會職業(yè)需求選擇最能發(fā)揮自己才能的職業(yè),使畢業(yè)生全面、迅速、有效與工作崗位結(jié)合,實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值,為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此,企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)工作的共同終極目的都是為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
2.3 兩者的社會價值相同
企業(yè)文化建設(shè)講究尊重人、理解人、關(guān)心人,其本質(zhì)是挖掘企業(yè)員工的內(nèi)在潛力,使他們按照企業(yè)整體需要發(fā)展,從而推動企業(yè)進(jìn)步。傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)生培養(yǎng)的一個環(huán)節(jié),往往從屬于教學(xué)活動,而在大力強(qiáng)化素質(zhì)教育和加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育的大氣候下,就業(yè)指導(dǎo)是作為學(xué)生思想政治教育的一個部分,作為學(xué)生的人生指導(dǎo),貫穿于高職高專教育的始終,是階段性的連續(xù)。通過引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,正確處理國家需要和社會責(zé)任與個人利益的關(guān)系,把自己的專業(yè)、興趣和特長與社會的需求結(jié)合起來,在滿足社會需求的同時實現(xiàn)自我價值。
3 運用企業(yè)文化創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)工作
我國從1989年開始正式提出并推廣高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作,作為正規(guī)教育程序的補(bǔ)充和支持機(jī)制,幫助學(xué)生順利就業(yè)。就業(yè)指導(dǎo)工作的推行,有力地支持了高等教育大眾化進(jìn)程,對于提高畢業(yè)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),保障畢業(yè)生就業(yè)發(fā)揮了積極的作用。企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)工作的融合點,確立了企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)工作在大前提條件下的相容性,有著相互滲透、共同發(fā)展的必然性。將企業(yè)文化與就業(yè)指導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合可推動就業(yè)指導(dǎo)工作的改革和創(chuàng)新。
3.1 以企業(yè)文化為載體,豐富就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容
美國的沃爾瑪公司能成為世界500強(qiáng)之首,與沃爾瑪公司的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓倡導(dǎo)的超凡脫俗的企業(yè)文化是分不開的。比較典型的案例如“趣味購物、星期六會議、兜售親切、追求變化”等。企業(yè)以開展各種活動為載體,把無形的精神、觀念、道德寓于各種有形載體之中,能收到較好的效果。這些良好的企業(yè)文化環(huán)境,培育了企業(yè)群體意識,倡導(dǎo)了企業(yè)道德,規(guī)范了員工行為,為高校就業(yè)指導(dǎo)工作提供了豐富的內(nèi)容和借鑒。
高校畢業(yè)生從走出校門到進(jìn)入工作單位,中間要經(jīng)歷一段過渡期,以完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,這個過渡期就是職業(yè)適應(yīng)期。大部分大學(xué)生是在父母和老師關(guān)注與呵護(hù)中長大的,無論是家庭還是學(xué)校,提供給他們的一直是簡單、寬松的生活環(huán)境和單純的人際環(huán)境。當(dāng)這種在長期教育過程中養(yǎng)成的簡單、理想的觀念同社會環(huán)境中復(fù)雜、多樣的現(xiàn)實產(chǎn)生碰撞時,這些學(xué)生就會產(chǎn)生不適應(yīng)感。初次進(jìn)入用人單位環(huán)境的高校畢業(yè)生,面臨著人生中的一個重大轉(zhuǎn)折時期,這期間他們需要適應(yīng)的遠(yuǎn)不止技術(shù)、方法、操作過程等專業(yè)性技能,更重要的是心理的調(diào)適,修正、調(diào)整、重塑自己的價值觀、認(rèn)知模式和行為方式,學(xué)會服從與責(zé)任,融入組織文化和工作團(tuán)隊。企業(yè)的規(guī)章制度、人文環(huán)境與學(xué)校有很大的差別,為了幫助學(xué)生樹立質(zhì)量意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識等,培養(yǎng)敬業(yè)精神,為勝任用人單位的崗位要求做好準(zhǔn)備,可以通過舉辦專場講座、拍攝企業(yè)專題片或請畢業(yè)生回校座談等形式向?qū)W生介紹企業(yè)文化和要求,也可以將企業(yè)文化的介紹納入就業(yè)指導(dǎo)課程體系,激勵學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè),縮短學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)期。
3.2 同企業(yè)文化相結(jié)合是就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新
企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,包括競爭精神、創(chuàng)新精神、科學(xué)精神、群眾精神、奉獻(xiàn)精神、民主精神、服務(wù)精神、誠信精神等,不僅豐富了就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)涵和外延,而且給就業(yè)指導(dǎo)工作增添了新的活力。
將企業(yè)文化融入就業(yè)指導(dǎo),有利于激勵學(xué)生的專業(yè)思想。通過企業(yè)文化的熏陶,使學(xué)生一入學(xué)就能明確自己所學(xué)專業(yè)的前景和自己將來要從事工作的方向,明確社會對本專業(yè)畢業(yè)生的基本需求和專業(yè)要求,使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想。促使學(xué)生積極投身社會實踐,提前適應(yīng)社會,把自己培養(yǎng)為基礎(chǔ)扎實、知識面較寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專門人才。
將企業(yè)文化融入就業(yè)指導(dǎo),有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。針對用人單位的要求,著重加強(qiáng)對團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、遵章守紀(jì)、合作意識、法制觀念等方面的教育,培養(yǎng)學(xué)生端正的工作態(tài)度、精益求精的工作品質(zhì)、永不言棄的人生理念和文明守法的生活準(zhǔn)則,這對提升就業(yè)質(zhì)量、加深就業(yè)影響具有深遠(yuǎn)的意義。
將企業(yè)文化融入就業(yè)指導(dǎo),有利于加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育。在現(xiàn)代企業(yè)中樹立誠信理念至關(guān)重要,社會信用是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基石,也是企業(yè)生存之本。國內(nèi)名牌企業(yè)海爾集團(tuán)信奉顧客就是上帝的原則,堅持誠信理念,當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)出質(zhì)量上無把握的產(chǎn)品后,就自動毀掉這些產(chǎn)品,使企業(yè)及員工都在利益上遭受到相當(dāng)?shù)膿p失,從而強(qiáng)制性地使所有員工都必須有誠信理念。將企業(yè)文化同就業(yè)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,可以教育學(xué)生在求職過程中實事求是,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成誠信的良好習(xí)慣。教育學(xué)生要信守承諾,認(rèn)真履行就業(yè)協(xié)議和勞動合同,克服這山望著那山高的趨利心理,踏踏實實做好第一個崗位的工作,降低學(xué)生就業(yè)中的違約現(xiàn)象,在社會上樹立學(xué)校的外在形象。
將企業(yè)文化融入就業(yè)指導(dǎo),有利于提升畢業(yè)生的就業(yè)能力。企業(yè)文化緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營工作,通過文化活動方式,、融入企業(yè)發(fā)展各項工作中,對調(diào)動職工積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,起著非常重要的作用。隨著市場競爭的日趨激烈,畢業(yè)生就業(yè)能力的高低已成為衡量高校辦學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣的試金石,它關(guān)系到高校的社會聲譽(yù)和社會形象,關(guān)系到高校的生存和發(fā)展。企業(yè)文化的融入教育可促使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)精神,具有扎實的專業(yè)技能,掌握較好的求職技能,促使學(xué)生充分準(zhǔn)備、準(zhǔn)確定位、主動出擊、果斷決策,提升學(xué)生的就業(yè)能力。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化;大學(xué)生;素質(zhì)訓(xùn)練
當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的競爭愈加激烈,為了能夠培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)和社會的人才,我國各大高職院校開始注重對大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng),目標(biāo)是將當(dāng)代大學(xué)生培養(yǎng)成為具有良好的企業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的高素質(zhì)人才,從而能夠為企業(yè)注入新鮮的血液。然而,要想將大學(xué)生培養(yǎng)成為具有良好素質(zhì)的人才,光靠學(xué)校的教育是不夠的,還必須加強(qiáng)高校與企業(yè)的合作,將企業(yè)的優(yōu)秀文化真正引進(jìn)校園,將其與校園的文化有機(jī)融合,只有這樣才能真正將大學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的人才。
一、建立企業(yè)的優(yōu)秀文化
上個世紀(jì)80年代開始興起了對企業(yè)優(yōu)秀文化的研究,它是企業(yè)精神財富的總和,包括企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等,一般具有以下的特點:
第一,以企業(yè)的核心價值理念為企業(yè)的精神支柱。在眾多優(yōu)秀企業(yè)成功的例子中,我們發(fā)現(xiàn),沒有一個優(yōu)秀的企業(yè)不具有閃光的企業(yè)精神,這是企業(yè)發(fā)展的靈魂和精神支柱,是最重要的企業(yè)文化。企業(yè)的精神文化可以使整個企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,促進(jìn)企業(yè)的每個員工以企業(yè)人的身份而自豪,從而能夠最大限度地激發(fā)員工的潛能,為企業(yè)的不斷發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),在激烈的市場競爭中創(chuàng)造出驚人的成績。
第二,優(yōu)秀的企業(yè)堅持“以人為本”,注重企業(yè)的團(tuán)隊精神。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?,加?qiáng)人才的建設(shè)才是企業(yè)的根本任務(wù)所在。因此,企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中必須將“以人為本”的理念貫徹始終,要尊重員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工,并及時為員工排憂解難,從而使員工全身心地投入到工作中去,為企業(yè)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
第三,注重企業(yè)品牌的樹立,培養(yǎng)企業(yè)的責(zé)任意識。企業(yè)在激烈地市場競爭中要想獲得成功,必須要建立自己的品牌,樹立起品牌效應(yīng),從而生產(chǎn)出消費者值得信任的產(chǎn)品。而這種企業(yè)品牌的樹立是企業(yè)每一位員工共同的責(zé)任,因此員工在日常的工作中必須強(qiáng)化自身的責(zé)任意識,以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到日常的工作中去,并做到“今日事今日畢”,爭取做到讓每一位顧客滿意。因此,員工在日常生活中必須強(qiáng)化自身的主人翁意識,爭取做到與企業(yè)同生死、共存亡。
最后,要建立學(xué)習(xí)型文化,建立創(chuàng)新機(jī)制。市場處于瞬息萬變中,因此企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,必須建立起學(xué)習(xí)型文化,通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展尋求更佳的出路。這種學(xué)習(xí)型文化的建立,必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一般員工共同建立的,并且可以建立一定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,對各級干部進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。另外,要鼓勵企業(yè)的員工不斷創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成良性的競爭機(jī)制,從而為企業(yè)的不斷發(fā)展提供不竭的動力。
二、加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練與企業(yè)文化的結(jié)合
由于高校培養(yǎng)大學(xué)生的目的在于為企業(yè)輸送大量優(yōu)秀的人才,因而,職業(yè)院校在培養(yǎng)大學(xué)生時,一方面要加強(qiáng)對其技能的培訓(xùn),使其具備良好的職業(yè)技能;另一方面要加強(qiáng)引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀文化,使大學(xué)生具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),從而早日成為一名合格的職業(yè)人。
首先,加強(qiáng)引進(jìn)企業(yè)的精神文化,建立起大學(xué)生的敬業(yè)精神。企業(yè)員工要想在自己的崗位上做出一定的貢獻(xiàn),其首要條件是必須具有愛崗敬業(yè)的精神,要熱愛自己的工作、熱愛自己的企業(yè),在自己的崗位上刻苦鉆研、盡心盡力,這是目前很多企業(yè)錄用員工的先決條件。因此,高校在加強(qiáng)對大學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)的同時,要加強(qiáng)引進(jìn)企業(yè)的精神文化,在日常生活和工作中大力宣傳,并將其與本校的校風(fēng)校紀(jì)相融合,從而幫助同學(xué)們樹立起良好的職業(yè)道德觀,更加深刻地去了解企業(yè)的文化價值,真正將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠鋬?nèi)在的自覺行為。只有這樣,我們的高職教育才能算是符合國家和社會需求的。
其次,加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任文化的引進(jìn),培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任意識。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的成敗由消費者決定,而學(xué)生的好壞則由企業(yè)決定。因此,高校對大學(xué)生的培養(yǎng),必須時刻注意引進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而形成良好的做事風(fēng)格。要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識,自覺地對自己、學(xué)校、企業(yè)負(fù)責(zé),注重對細(xì)節(jié)的追求,從而以完美的服務(wù)來體現(xiàn)企業(yè)的良好形象,最終為企業(yè)和社會所認(rèn)可和接納。
最后,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和創(chuàng)新精神。隨著社會化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,社會分工越來越明確,因此整個企業(yè)必須在所有團(tuán)隊成員的合作之下才能正常運作,因此企業(yè)的每一位員工必須具有良好的團(tuán)隊合作意識。然而,隨著現(xiàn)代社會獨生子女的增多,很多學(xué)生都是以自我為中心,缺乏團(tuán)隊合作精神,因此高校必須針對這種社會現(xiàn)象,開展一系列的活動來幫助學(xué)生建立起團(tuán)隊合作精神和溝通能力,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊榮譽(yù)感。
此外,信息時代的高速發(fā)展要求企業(yè)必須具備高素質(zhì)的新型創(chuàng)新人才,從而不斷為企業(yè)注入新的活力,因此,高校在培養(yǎng)學(xué)生時必須注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,使他們早日成為企業(yè)需要的人才。
三、結(jié)語
總之,為了培養(yǎng)出為企業(yè)和社會需要的人才,職業(yè)院校必須加強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀文化的引進(jìn),將其與高校的日常規(guī)章制度相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊合作意識以及創(chuàng)新精神,從而早日成為合格的職業(yè)人,為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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作者簡介:陳渝,女,(1981.12-),漢族,四川省瀘州市,四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,學(xué)士,漢語言文學(xué)專業(yè)
一、轉(zhuǎn)變教育質(zhì)量觀念,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
教育質(zhì)量觀與人才的培養(yǎng)目標(biāo)息息相關(guān),教育質(zhì)量觀決定著人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求與模式,而人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)是教育質(zhì)量觀的具體價值體現(xiàn)。只有當(dāng)培養(yǎng)目標(biāo)與教育質(zhì)量觀相一致,才能培養(yǎng)出社會各用人單位和未來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才。教育質(zhì)量觀是隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展而不斷改進(jìn)的。所以,作為以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)的當(dāng)代大學(xué),必須不斷轉(zhuǎn)變教育觀念適應(yīng)于新的教育質(zhì)量觀,結(jié)合高校發(fā)展的實際狀況與辦學(xué)定位,明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
計劃經(jīng)濟(jì)條件下的教育質(zhì)量觀是合格教育質(zhì)量觀。只要學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生符合國家統(tǒng)一制定的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就能畢業(yè)分配到工作崗位。市場經(jīng)濟(jì)條件下的教育質(zhì)量觀是滿足需要的教育質(zhì)量觀。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生必須滿足用人單位的崗位能力需求,才能找到工作崗位。所以現(xiàn)階段我們要大力提高學(xué)生的實踐能力才能使學(xué)生具有就業(yè)能力。同時,隨著我國工業(yè)化水平從工業(yè)化后期逐步步人現(xiàn)代化工業(yè)時代。未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展條件下,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生必須具有創(chuàng)新能力,才能夠獲得社會提供的新就業(yè)崗位和適應(yīng)未來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)需要。因此.高校無論是以教學(xué)型為主,還是以研究型為主;也無論是??菩源髮W(xué),還是綜合性大學(xué),在大眾化教育階段,本科生的培養(yǎng)目標(biāo)主要是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。由此可見,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實踐能力的高素質(zhì)人才是高校的共同培養(yǎng)目標(biāo),它是與中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和建立創(chuàng)新型國家,構(gòu)建社會主義和諧社會對人才的需求相一致的。
二、積極推進(jìn)本科實踐性教學(xué)改革
逐步建立適應(yīng)高校發(fā)展實際的培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才體系,是不斷提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,而曾強(qiáng)大學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神必須推進(jìn)教學(xué)改革,主要是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式的改革。教學(xué)內(nèi)容的改革必須通過廣泛開展對畢業(yè)生及用人單位的調(diào)查研究和行業(yè)工程師協(xié)會對專業(yè)的論證,并根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)特別是行業(yè)的發(fā)展需要,不斷調(diào)整人才培養(yǎng)教學(xué)計劃與教學(xué)內(nèi)容。在牢固掌握基礎(chǔ)理論知識的前提下,盡可能構(gòu)建相近專業(yè)的專業(yè)平臺課以拓展學(xué)生專業(yè)知識面,適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的綜合性和縱深發(fā)展的需要。同時,適當(dāng)削減理論授課學(xué)時,增強(qiáng)實踐性教學(xué)學(xué)時。對于基礎(chǔ)性實驗課的教學(xué)要真正實現(xiàn)實驗內(nèi)容、實驗時間、實驗空間、實驗過程的全程開放式實驗教學(xué)。在教師的輔導(dǎo)下,通過學(xué)生自主選擇,嚴(yán)格訓(xùn)練,培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣與科學(xué)研究品質(zhì),牢固掌握科學(xué)研究與實驗的方法,為進(jìn)一步提高實踐能力打牢基礎(chǔ)。
三、不斷探索增強(qiáng)本科生實踐能力與創(chuàng)新精神的有效途徑
1.舉辦各類學(xué)術(shù)活動和講座,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍大學(xué)生從為“升學(xué)”而學(xué)的應(yīng)試教育模式轉(zhuǎn)到專業(yè)化學(xué)習(xí)模式,首先要解決的問題是“為什么學(xué)”以及“怎樣學(xué)”的問題。明確學(xué)習(xí)目標(biāo),培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣,樹立良好的學(xué)風(fēng)是增強(qiáng)創(chuàng)新精神與實踐能力的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)多主辦或承辦各類學(xué)術(shù)協(xié)會、專業(yè)協(xié)會的大型學(xué)術(shù)交流活動。請同學(xué)參與學(xué)術(shù)交流活動的組織服務(wù)工作。同時,組織廣大同學(xué)聆聽科學(xué)家、專家的學(xué)術(shù)講座。也可以經(jīng)常聘請海內(nèi)外知名學(xué)者、政府科技及行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、藝術(shù)家、優(yōu)秀畢業(yè)生來校舉辦學(xué)術(shù)和人文素質(zhì)講座。這些學(xué)術(shù)活動能為學(xué)生營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,使他們領(lǐng)略社會各界人士的風(fēng)采與人格魅力,了解學(xué)科專業(yè)前沿與社會熱點問題,借鑒學(xué)長們成功范例,培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)術(shù)品格、創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)興趣,從而樹立崇高的理想。
2.以創(chuàng)新教育周、科技文化節(jié)、學(xué)生科技文化社團(tuán)為載體,擴(kuò)展學(xué)生科技活動的空間就筆者所在學(xué)校的實踐,從大二開始,每學(xué)期在教學(xué)計劃中用一周時間開展創(chuàng)新教育周活動。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,學(xué)生利用所學(xué)的專業(yè)知識,自主設(shè)計,開發(fā)小程序和小制作。同時,學(xué)校和學(xué)院每學(xué)期舉辦學(xué)生科技文化節(jié),舉行科普知識之窗、專業(yè)操作技能比賽、學(xué)生科技論文報告會、科技作品制作展示以及高等數(shù)學(xué)、物理學(xué)、英語等基礎(chǔ)理論知識比賽等系列學(xué)科競賽與科技活動,為學(xué)生培養(yǎng)實踐能力與創(chuàng)新精神提供一個廣闊的舞臺。另外,學(xué)校和學(xué)院還大力支持學(xué)生第二課堂活動,設(shè)立學(xué)生創(chuàng)新基金,鼓勵同學(xué)們結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)成立學(xué)生科技社團(tuán)。如:學(xué)生電子協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)協(xié)會、學(xué)生科協(xié)等組織,為同學(xué)們自主開展科技創(chuàng)新活動開辟陣地,并鼓勵學(xué)生科技社團(tuán)走出校門,服務(wù)社會,為深人開展學(xué)生科技活動提供廣闊的空間。
3.以學(xué)科競賽為重點,強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力近年來,在全國大學(xué)生中開展了形式多樣的學(xué)科競賽活動。如全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽、數(shù)學(xué)建模競賽、英語知識競賽、“挑戰(zhàn)杯”科技大賽等學(xué)科競賽。同學(xué)們通過參加學(xué)科競賽活動、激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,挖掘了學(xué)生的潛能,以全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽為例,由于組織學(xué)生們參加學(xué)科競賽活動都要經(jīng)過嚴(yán)格選拔,在老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行長期的培訓(xùn),廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的實用技術(shù),嚴(yán)格訓(xùn)練專業(yè)操作技能,查閱大量資料,并選購元器件,制作科技產(chǎn)品并進(jìn)行調(diào)試,學(xué)習(xí)撰寫設(shè)計報告等一整套產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)過程。同時還要戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)、生活中的各種困難最終通過篩選才能參賽。參賽小組成員必須既分工又協(xié)作,才能完成比賽作品的制作。最后,還要接受專家答辯與現(xiàn)場測試,所以,整個過程不僅強(qiáng)化了同學(xué)們創(chuàng)新精神和實踐能力,而且磨練了意志品質(zhì),培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,更主要是激發(fā)了同學(xué)們的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,解決了“為什么學(xué)”和“怎樣學(xué)”的問題,使學(xué)風(fēng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,參加大賽的同學(xué)都受到研究生導(dǎo)師、用人單位的歡迎。
4、開展學(xué)生科技項目研究,提升學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力學(xué)生通過學(xué)科競賽,積累了一定的專業(yè)技術(shù)知識和實際動手能力,指導(dǎo)教師為了進(jìn)一步提升學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力,可以繼續(xù)組織學(xué)生開展學(xué)生學(xué)術(shù)科技項目的申報工作。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,可以通過觀察、查找資料、尋找到有社會實用與推廣價值并涉及人們生產(chǎn)、生活中的疑難問題作為項目來申報,得到學(xué)校教務(wù)或科研部門批準(zhǔn)后,給予科研經(jīng)費的支持。學(xué)生立項后,指導(dǎo)教師要結(jié)合自己的科研、教學(xué)、實驗成果,就最先進(jìn)的元器件使用、最新實用科技知識等內(nèi)容,對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。同時.指導(dǎo)學(xué)生查閱中外文獻(xiàn)資料、制定研究方案、選擇研究方法、進(jìn)行成員分工、科學(xué)實驗、產(chǎn)品制作與調(diào)試、撰寫結(jié)題報告與論文,申報鑒定、組織結(jié)題,有些還要申請專利。通過對參加學(xué)科競賽的同學(xué)進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)生科技項目研究,大大提高學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力,在實踐中許多同學(xué)的科技成果取得驚人的成績。
5.積極參加社會實踐活動,全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)人才的培養(yǎng)必須經(jīng)過社會實踐鍛煉,同時,也必須經(jīng)過社會實踐的檢驗才能甄別出是否是合格人才。把在大學(xué)生中廣泛開展的社會實踐活動進(jìn)行改革,以科研立項的形式確立下來并給予一定的資助,由同學(xué)主持申報,在老師的指導(dǎo)下完成,是一種培養(yǎng)學(xué)生實踐能力與創(chuàng)新精神的有效途徑。同學(xué)們將社會實踐中的為社會服務(wù)功能與發(fā)揮專業(yè)特長的功能有機(jī)結(jié)合起來,對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中熱點問題、難點問題、專業(yè)技術(shù)問題,進(jìn)行深人地調(diào)查研究,提出解決的途徑或解決專業(yè)技術(shù)難題,既使同學(xué)們增強(qiáng)了社會責(zé)任感和服務(wù)大眾意識,又使同學(xué)們的實踐能力和創(chuàng)新思想得以提高。從筆者所在學(xué)校實施的情況來看,收到了很好的效果。有些科研成果獲得了小發(fā)明、小論文、小制作和大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”等科技成果獎。
6.積極推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,深化教育改革中國的企業(yè)大量需要有實踐經(jīng)驗、能吃苦并且認(rèn)同企業(yè)文化的大學(xué)生,而大學(xué)本科生第四年又背負(fù)著就業(yè)的巨大壓力,所以可以進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才。如“3+1”模式,即學(xué)生在校學(xué)習(xí)3年,1年在企業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,進(jìn)行生、產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。因為,在工程師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計,不僅使學(xué)生有更長的時間進(jìn)行實踐性的學(xué)習(xí),徹底解決學(xué)生求職中遇到的缺乏工作經(jīng)歷的瓶頸,而且又解決了大學(xué)生由于缺乏對企業(yè)的深人了解,沒有認(rèn)同企業(yè)文化的過程而頻繁“跳槽”的困境。這也是學(xué)校適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,實行訂單式培養(yǎng)學(xué)生的一種途徑。
四、新精神與實踐能力打造平臺
增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力,建立全方位開放式學(xué)生創(chuàng)新基地。它包括校內(nèi)的實訓(xùn)中心和開放性專業(yè)實驗室。學(xué)生創(chuàng)新實驗室和校外的生產(chǎn)實習(xí)與社會實踐基地等。能夠全天候、全年對學(xué)生進(jìn)行開放,使大學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,進(jìn)行自主選擇的開放性實驗,進(jìn)行專業(yè)知識與技能培訓(xùn),自主進(jìn)行科技項目研究,進(jìn)行學(xué)科競賽培訓(xùn),進(jìn)行生產(chǎn)實習(xí)與社會實踐等各項活動,為師生們提供開展實踐性教育的平臺。
五、改革教師的評價體系,建立實踐教學(xué)指導(dǎo)教師的激勵機(jī)制
論文摘要:大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃,承擔(dān)著為社會培養(yǎng)管理人才的責(zé)任,對高校企業(yè)文化課教學(xué)模式的思考,有利于促進(jìn)高校為社會培養(yǎng)合格的管理人才。本文分析了當(dāng)前高校企業(yè)文化教學(xué)中存在的問題,提出了進(jìn)行企業(yè)文化教學(xué)模式改革的對策。
企業(yè)管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。企業(yè)文化逐漸從一開始專家學(xué)者關(guān)注和呼吁,發(fā)展到有遠(yuǎn)見、個性的企業(yè)和企業(yè)家重視;從企業(yè)開展文化培訓(xùn),發(fā)展到走進(jìn)大學(xué)講堂,成為管理學(xué)諸多專業(yè)如人力資源管理專業(yè)的專業(yè)課。企業(yè)文化正以全新的思路和視角使企業(yè)管理得到升華,但也正如哈佛大學(xué)主講企業(yè)文化的佩恩教授所說,“這門課是全新的”,其極具時代性、社會性和實踐性的特點,驅(qū)使我們在傳統(tǒng)教育觀念還盛行的當(dāng)今,加強(qiáng)對大學(xué)企業(yè)文化課教學(xué)的理性思考。文化的博大精深和深厚底蘊(yùn)在給講授者提供了廣闊的思維空間和飽滿激情的同時也增添了駕馭難度。企業(yè)文化課的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)鎖定在培養(yǎng)教育對象的管理思維上,重在創(chuàng)造性思維,與實際相結(jié)合,提高認(rèn)知和管理能力,并將人文素質(zhì)的提升和審美意識的引導(dǎo)滲透其中。
一、企業(yè)文化基本特點
對企業(yè)文化教學(xué)模式進(jìn)行探討應(yīng)建立在對企業(yè)文化兩個基本特點的認(rèn)識之上。
1、企業(yè)文化的人文性和藝術(shù)性。
“一半科學(xué)、一半藝術(shù)”,這是對管理學(xué)的真實寫照[1]。管理面對的是紛繁復(fù)雜的企業(yè)運作,牽涉到環(huán)境和人兩個方面,而環(huán)境和人都是變化的,形成解決問題途徑的不唯一性,這也就是管理的藝術(shù)性。企業(yè)文化作為管理學(xué)與文化學(xué)的結(jié)合,在強(qiáng)調(diào)科學(xué)與人文并重的同時,其藝術(shù)性更強(qiáng),個人的創(chuàng)新思維和人格魅力更突出。
2、企業(yè)文化的實踐性。
企業(yè)文化教學(xué)提供的不是現(xiàn)成的答案,而是一種思維范式,強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生利用自己所學(xué)的知識來解決突發(fā)和多變的實際問題的能力,具備鮮明的實踐性。企業(yè)文化課的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)放在培養(yǎng)學(xué)生的管理思維上,重在創(chuàng)造性思維與實際相結(jié)合,并將人文素質(zhì)的提升與審美藝術(shù)的引導(dǎo)滲透其中。
二、企業(yè)文化教學(xué)中存在的問題分析
1、主體實踐基礎(chǔ)缺乏。
受我國高考招生制度的影響,大學(xué)生作為接受知識的主體,缺乏企業(yè)的工作經(jīng)歷和感性知識,有些人連企業(yè)最起碼的印象和概念也未具備,給企業(yè)管理類課程教學(xué)增添了難度。教師是傳授知識的主體,現(xiàn)代教育教師角色將從知識的供應(yīng)者轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)活動的組織調(diào)停者。企業(yè)文化是實踐性和社會性極強(qiáng)的學(xué)科,教師豐富的實踐知識是不可缺少的,但大部分高校教師,沒有在企業(yè)的工作經(jīng)歷,平時可利用的企業(yè)“資源”也很少,只能實現(xiàn)從書本到書本的往復(fù),理論和實踐脫節(jié),蒼白無力。
2、課程體系和教學(xué)環(huán)境成熟度不高。
企業(yè)文化是個新興學(xué)科,要形成符合中國實際的理論完備的體系還需要時日,有很多尚待探索和解決的問題。首先,可供實習(xí)的單位較少。在目前的中國,特別在內(nèi)陸地區(qū),企業(yè)文化做得好的企業(yè)很少,原則上企業(yè)文化教學(xué)實習(xí)單位可以隨機(jī)選擇,但要真正把握企業(yè)文化的塑造真諦,到優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行文化實習(xí)是最好的選擇。其次,可供教學(xué)選擇的國內(nèi)案例較少。國外雖有不少優(yōu)秀的案例,但總的來說,“他山之石”味道較濃。我國的市場經(jīng)濟(jì)體制還很不健全,一些優(yōu)秀企業(yè)企業(yè)文化的發(fā)展也同樣不成熟,今天是企業(yè)明星,明天就可能隕落,這給企業(yè)文化教學(xué)經(jīng)常帶來尷尬和無奈。特別是企業(yè)文化還沒有被普遍接受和認(rèn)可,很多企業(yè)還是建設(shè)真空。這些困境和傳統(tǒng)應(yīng)試教育理念交織在一起,迫切要求教師打開思路,規(guī)避誤區(qū),抉擇出一條有效的教學(xué)路徑,這也是本文研究的出發(fā)點。
三、企業(yè)文化教學(xué)模式分析
企業(yè)文化課的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)放在培養(yǎng)學(xué)生的管理思維上,重在創(chuàng)造性思維與實際相結(jié)合,并將人文素質(zhì)的提升與審美藝術(shù)的引導(dǎo)滲透其中,為此,應(yīng)將課堂講授、案例分析、實踐教學(xué)、多媒體技術(shù)和科學(xué)考核融為一體,構(gòu)建多維立體化教學(xué)平臺。
1、科學(xué)化課堂講授。
每門課都有自身的知識結(jié)構(gòu)和體系,運用講授法能夠使傳授知識系統(tǒng)化,在較短的時間內(nèi)教給學(xué)生全面系統(tǒng)的知識。文化的博大精深和深厚底蘊(yùn),在給企業(yè)文化課講授者提供了廣闊的思維空間和飽滿激情的同時,也增添了駕馭難度。講授中要把握要領(lǐng)和技巧,做到繁簡得當(dāng),方式多樣,抓住問題鏈,層層深入。有些章節(jié)以口頭激情表述為主,以增強(qiáng)學(xué)生的興趣,體現(xiàn)企業(yè)文化的特點,如企業(yè)文化的功能、企業(yè)文化的體系等。有些章節(jié)要增加信息量,以多媒體課件展示為主,如企業(yè)使命、企業(yè)價值觀的講解,企業(yè)ci的設(shè)計等。有些章節(jié)枯燥無味,沒有提煉價值,為避免引起學(xué)生聽課的厭煩,可采取學(xué)生自主探討式[2]。
2、加大案例教學(xué)力度。
理論與實踐相結(jié)合,教學(xué)與實際相結(jié)合,既要學(xué)生了解理論的內(nèi)涵,掌握方法,更要引領(lǐng)思想,拓展思路,以求學(xué)生學(xué)以致用,并能解決實際問題。在“企業(yè)文化”的講授過程中,力戒枯燥乏味的理論說教和不得要領(lǐng)、漫無目的的討論。因此,運用“案例教學(xué)” [3]就成為“企業(yè)文化”教學(xué)的主要手段。其方法是:或教師講授,或看視頻資料片(如《觀摩海爾》等),或?qū)n}討論。鑒于“企業(yè)文化”學(xué)科的科學(xué)性與系統(tǒng)性同學(xué)習(xí)課時少的矛盾,將“企業(yè)文化”課的內(nèi)容濃縮為“十講”,并力求使每講分為“專題”,整合形成體系。
3、多樣化實踐環(huán)節(jié)。
實踐教學(xué)是按照一定的社會要求,引導(dǎo)學(xué)生把外在的社會認(rèn)識變?yōu)閮?nèi)在的社會經(jīng)驗的過程。企業(yè)文化教學(xué)的實踐性環(huán)節(jié)應(yīng)多樣化,主要應(yīng)采取兩種形式。其一,請有經(jīng)驗的企業(yè)管理者開展講座,提高學(xué)生的感性認(rèn)識。比如聘知名企業(yè)有關(guān)人員來校開展“學(xué)習(xí)型”組織建設(shè)講座,開展討論活動,效果較好。其二,抓好教學(xué)實習(xí)這一關(guān)。針對目前學(xué)生實習(xí)時間短,實習(xí)經(jīng)費較少的這一現(xiàn)狀,很多高校采取的“分散實習(xí)——相互交流——總結(jié)提高”的實習(xí)模式很有借鑒價值,可廣泛利用資源,實現(xiàn)資源共享。在教學(xué)中,可把這種形式與重點實習(xí)基地建設(shè)、模擬實驗室建設(shè)結(jié)合起來,做到分散實習(xí)與集中實習(xí)相結(jié)合,現(xiàn)場實習(xí)與虛擬實習(xí)相補(bǔ)充,構(gòu)建立體化的實習(xí)模式和效果。
4、充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。
現(xiàn)代技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地改變了人們的生活,也改變了教學(xué)模式?!叭舨话研碌目茖W(xué)理論及時滲透到教學(xué)當(dāng)中,就會出現(xiàn)培養(yǎng)出來的學(xué)生跟不上時展的步伐。”運用現(xiàn)代技術(shù)是教學(xué)的關(guān)鍵,也是教師的選擇。在教學(xué)中運用現(xiàn)代多媒體技術(shù),如投影、幻燈和視頻,進(jìn)行現(xiàn)場模擬教學(xué),實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實,把學(xué)生帶進(jìn)活生生的企業(yè)現(xiàn)場,企業(yè)文化的藝術(shù)陛和實踐性借助現(xiàn)代技術(shù)的載體,將會得到淋漓盡致的展現(xiàn)。
5、改革考試考核方式。
素質(zhì)教育的關(guān)鍵并不是不要考試,而是考什么和怎么考,企業(yè)文化是一門主體性和實踐運用性很強(qiáng)的學(xué)科,不能只采取傳統(tǒng)的閉卷考試,而是要把案例分析、教學(xué)實習(xí)、模擬課堂結(jié)合起來全方位開展,進(jìn)行加權(quán)平均,這樣的考試也就更科學(xué),也更有價值。
如今的時代是信息多、變化快、各種新事物層出不窮,各種各樣新事物層出不窮,各種各樣的觀點、知識通過多種渠道進(jìn)入校園,學(xué)生們對一門課程的想法根本不可能在課堂上摸清。講授“企業(yè)文化”課時,不能照本宣科,要聯(lián)系社會實際,注重開拓學(xué)生的思維能力。在教學(xué)過程中,以講授為主,穿插不同的教學(xué)形式。這樣可以使學(xué)生先學(xué)習(xí)一段時間的理論知識然后讓學(xué)生們熟悉并運用這些理論,使理論與現(xiàn)實有機(jī)接合。如思考題和討論題的設(shè)計,既要與教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系,又要與社會現(xiàn)實相聯(lián)系,不僅要拓展學(xué)生的思維,而且要將學(xué)生的認(rèn)識理念貫穿于教學(xué)中,滲透到實踐中,使學(xué)生在接受知識的同時能接受正確的人生觀和世界觀的熏陶。
參考文獻(xiàn):
[1] 任志宏. 讓學(xué)生在放松與感悟中接受理性的東西[m]. 山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報(高等教育版) 2003.2
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;職業(yè)素質(zhì);提升;經(jīng)管類
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-0118(2013)02-0221-02
職業(yè)素質(zhì)是一個職場人的立身之本,作為大學(xué)畢業(yè)生,職業(yè)素質(zhì)的高低,不僅關(guān)系到求職順利與否,而且關(guān)系到在職場中的可持續(xù)發(fā)展能力。嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2007年開始開辦五芳齋訂單班以來,訂單班歷年來的學(xué)生都得到了企業(yè)的認(rèn)可,在職業(yè)生涯中取得了良好的開端。據(jù)此,本課題組走訪了相關(guān)單位,并通過專家咨詢知,該現(xiàn)象主要與畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)不同有一定的聯(lián)系。分析訂單班學(xué)生與非訂單班學(xué)生在成長環(huán)境中的差異性,本課題組認(rèn)為有必要研究企業(yè)文化對于經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)提升的影響,并且應(yīng)重點研究借助企業(yè)文化提升經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的途徑以幫助所有經(jīng)管類畢業(yè)生有效提升職業(yè)素質(zhì)。
一、經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的主要內(nèi)容
對于經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)所包含的主要內(nèi)容,在企業(yè)方和學(xué)生方存在比較大的差異,在本項目組所調(diào)研的30家企業(yè)樣本顯示:17.81%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)管類高職大學(xué)畢業(yè)生在工作上責(zé)任意識不足,12.33%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生做事浮躁。13.7%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生自我意識過強(qiáng),12.33%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生缺乏人際關(guān)系處理能力。而針對100個隨機(jī)抽取的學(xué)生樣本,調(diào)查結(jié)果則顯示:17.5%的畢業(yè)生對人際關(guān)系處理感到為難,24.23%的學(xué)生感覺專業(yè)知識應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)能力欠缺。
由此可見,企業(yè)的人才需求與學(xué)生的職業(yè)感受存在著比較大的分歧,企業(yè)重視“硬件”但更重視軟件,其對畢業(yè)生的要求按照關(guān)注度的從大道小排序依次是:學(xué)習(xí)能力、責(zé)任意識、團(tuán)隊精神、服務(wù)意識、執(zhí)行能力、吃苦精神。而畢業(yè)生則普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)能力在工作中尤其重要,其次是人際關(guān)系,然后是專業(yè)知識和表達(dá)能力。
因此,綜合兩方面調(diào)查結(jié)果,本課題組認(rèn)為高職經(jīng)管類畢業(yè)生硬具備的職業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下四個方面:(一)堅持不懈的學(xué)習(xí)態(tài)度、不斷更新知識的學(xué)習(xí)能力;(二)誠實守信、敬業(yè)愛崗、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、吃苦耐勞的工作表現(xiàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)意識共同構(gòu)成的職業(yè)品質(zhì);(三)較好的溝通協(xié)調(diào)的能力和人際關(guān)系處理能力以及強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;(四)能夠勝任工作崗位需要的、扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能的應(yīng)用能力。
二、借助企業(yè)文化提高經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的重要性
高職院校經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是一項復(fù)雜的教育系統(tǒng)工程,它的培養(yǎng)既要滿足社會需求,又要滿足學(xué)生個人需求,同時還要遵循市場和教育規(guī)律。然而,目前在畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)提升的研究和教育過程中,一定程度的忽略了對企業(yè)的文化認(rèn)知以及理解,也沒有理解企業(yè)的文化在大學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)過程中的重要性。而使學(xué)生步入社會后,對企業(yè)環(huán)境很難適應(yīng)。據(jù)本課題組的調(diào)查顯示,在畢業(yè)1年后,非訂單班學(xué)生對企業(yè)感到非常適應(yīng)的學(xué)生人數(shù)僅占6.19%,而訂單班學(xué)生在這一指標(biāo)上的人數(shù)卻占26.92%,非訂單班學(xué)生對企業(yè)感到完全不適應(yīng)的學(xué)生人數(shù)僅占7.73%,而訂單班學(xué)生卻沒有1名學(xué)生表示對企業(yè)環(huán)境完全不適應(yīng)。
比較以上二者的差異,本課題組發(fā)現(xiàn),其中最主要的原因就是非訂單班的學(xué)生在校期間沒有系統(tǒng)的受到企業(yè)文化的熏陶,在接受職業(yè)規(guī)劃教育的時候,沒有一定的企業(yè)文化做支撐和引領(lǐng)。因此,要想高職經(jīng)管類大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高,就要在進(jìn)行大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)教育的同事有效地將企業(yè)的文化融人其中。
三、借助企業(yè)文化提高經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的基本條件
(一)樹立以企業(yè)文化提升職業(yè)素質(zhì)的觀念。觀念因素是影響職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵性因素,觀念因素對職業(yè)素質(zhì)提升起著先導(dǎo)性的作用。在進(jìn)行高職準(zhǔn)畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練的時候,要充分考慮到學(xué)生很快就面臨適應(yīng)全新企業(yè)環(huán)境的現(xiàn)實,因此,依靠單純的校園文化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要從觀念上改變學(xué)生的想法,不能讓學(xué)生覺得反正我還是個學(xué)生,就業(yè)以后如果工作不順利,家長就會伸出援手的。而要通過教育讓學(xué)生從思想意識深處,樹立起自己就是一個職業(yè)人理念,愿意接受企業(yè)文化,愿意按照企業(yè)的規(guī)章制度和管理方法來塑造自己的形象,由衷的產(chǎn)生對提升職業(yè)素質(zhì)的迫切渴望。
(二)給予學(xué)生真實的企業(yè)工作環(huán)境。給學(xué)生一個真實的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,可以讓學(xué)生在進(jìn)行時間學(xué)習(xí)的進(jìn)程中裝我到一些企業(yè)的崗位技能,另一方面還可以培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)生活以及企業(yè)管理的適應(yīng)能力。由于學(xué)校同企業(yè)間的生產(chǎn)環(huán)境距離較大,學(xué)生在實習(xí)過程中與企業(yè)員工在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營過程中,責(zé)任要求、工作體驗存在較大差距。因此,要借助企業(yè)文化提高經(jīng)管類畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì),就必須突破這種純校內(nèi)訓(xùn)練的模式,通過企業(yè)內(nèi)緊密合作的實訓(xùn)基地、與規(guī)模大、生產(chǎn)制度完善、技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范的多家企業(yè)建立職教集團(tuán);以及與知名企業(yè)建立合作培養(yǎng)的訂單班來為學(xué)生提供真實的企業(yè)工作環(huán)境。
(三)引入企業(yè)技術(shù)人員作為實習(xí)的師資配備。企業(yè)技術(shù)人員生產(chǎn)和操作在企業(yè)的前沿,掌握著先進(jìn)的生產(chǎn)實踐技能,具備相關(guān)行業(yè)的實踐經(jīng)驗、對企業(yè)當(dāng)前的先進(jìn)技術(shù)有一定的了解,而且工作經(jīng)驗豐富。選聘這樣一些人員擔(dān)任學(xué)生畢業(yè)實習(xí)期間校外的指導(dǎo)教師,進(jìn)行學(xué)生的思想動態(tài)指導(dǎo)和專業(yè)技能訓(xùn)練,可以讓學(xué)生充分認(rèn)識到畢業(yè)實習(xí)的重要意義,樹立工作信心,規(guī)劃發(fā)展路徑、較快的融入行業(yè)企業(yè),在逐漸養(yǎng)成熱愛職業(yè),嚴(yán)守紀(jì)律,勤奮工作,鉆研業(yè)務(wù)等良好的職業(yè)操守以及謹(jǐn)慎獨立的工作作風(fēng)。
(四)按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管制度。按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管制度對學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)管,有利于師生雙方從深層次去真正理解職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的內(nèi)涵,在進(jìn)行實習(xí)、實訓(xùn)教學(xué)時,尤其要重視企業(yè)文化的引入,使學(xué)生養(yǎng)成無論從制度上還是行為上,都嚴(yán)格以員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不僅從實習(xí)過程中掌握熟練的操作技能,而且通過合適的訓(xùn)練形成與企業(yè)環(huán)境和工作崗位相應(yīng)的能力結(jié)構(gòu),如:創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、競爭能力。這樣才能從根本上提高經(jīng)管類畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)。
四、借助企業(yè)文化提高訂單班畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的主要內(nèi)容
(一)借助企業(yè)文化進(jìn)行職場定位,促進(jìn)職業(yè)品質(zhì)的培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)要求往往會和今后行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展相一致,在全真的企業(yè)環(huán)境下,讓學(xué)生享受與企業(yè)員工同樣的福利待遇、工作條件、工會活動,在潛移默化中向?qū)W生進(jìn)行企業(yè)文化教育,學(xué)生們往往會產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感。雖然學(xué)生自身是在實訓(xùn)或者實習(xí),但他們也不會完全置身于企業(yè)之外,而只單一的認(rèn)識到自己的學(xué)生身份,更多的時候,學(xué)生會把自己當(dāng)成企業(yè)的準(zhǔn)員工,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)穆殘龆ㄎ?,自覺按照企業(yè)的各項規(guī)章制度辦事。這對于幫助學(xué)生形成崗位所需要的誠實守信、敬業(yè)愛崗、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、吃苦耐勞的工作表現(xiàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)意識共同構(gòu)成的職業(yè)品質(zhì)非常有益。
(二)借助企業(yè)文化進(jìn)行崗位分析,促進(jìn)職業(yè)技能的提升。在學(xué)生正式成為企業(yè)人之前,對于企業(yè)的認(rèn)識都比較間接和膚淺,如果能讓學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)期間就置身于真實的企業(yè)環(huán)境中,切身體味企業(yè)文化,學(xué)生就會對企業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感,樹立符合企業(yè)需要和自身發(fā)展的價值觀,找到最適合自己成長的崗位,努力鉆研該崗位的入職要求,不僅能看到目前該類崗位的技能要求,而且能看到崗位的發(fā)展空間和發(fā)展路徑,不僅能意識到當(dāng)前所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,而且也能意識到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而使自身的職業(yè)技能得到較為明顯的提升。
(三)借助企業(yè)文化畢進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成。不同企業(yè)能夠給予畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展路徑是不同的,不同企業(yè)文化下,員工職業(yè)生涯規(guī)劃的約束條件也是有所差異的。例如:嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院五芳齋訂單班的同學(xué)們自組班之日起就接受了改公司“和商文化”的熏陶,在組班后的兩年中,每年都有規(guī)定的學(xué)時是在企業(yè)一線中完成的,加上企業(yè)運動會、文藝晚會等工會活動的參與,使學(xué)生對于企業(yè)文化有了較為深入的理解,而且也獲得了較多的企業(yè)的經(jīng)營活動參與機(jī)會,對企業(yè)主張和贊成的成長路徑有了明晰的認(rèn)識,產(chǎn)生了比同齡學(xué)生更為成熟的職業(yè)緊迫感,因此,也自然而然地養(yǎng)成了持續(xù)學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,主動學(xué)習(xí)的能力也得到了充分的鍛煉。
(四)借助企業(yè)文化塑造職業(yè)形象,促進(jìn)人際關(guān)系的改善。一般而言,長期浸潤在某種文化中的人員往往對自身的形象特點不太注意,但對于企業(yè)新人(包括實習(xí)生、企業(yè)新員工)的形象特點卻十分的在意,為了減少實習(xí)學(xué)生的被排斥感,迅速改善經(jīng)管類畢業(yè)生的人際關(guān)系處理能力,加速學(xué)生對于企業(yè)文化深刻含義的領(lǐng)會非常必要。只有深刻領(lǐng)會了所在企業(yè)的企業(yè)文化精髓,才能在較短時間內(nèi)打造出符合企業(yè)“審美”觀的職場形象,才有可能較短時間內(nèi)消除企業(yè)老員工給予的陌生感、壓迫感和排斥感,才能迅速的和職場同事打成一片,才能擁有良好的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系。
總之,較之理工科等技術(shù)含量較高的專業(yè),企業(yè)更看重經(jīng)管類高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和綜合能力,而綜合能力的訓(xùn)練和提高,離不開文化的熏陶,借助企業(yè)文化,提高經(jīng)管類畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)是一個可行且有效的方法。
參考文獻(xiàn):
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[3]麥可思.學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查.
論文摘要:保險事業(yè)的發(fā)展需要大量保險專業(yè)大學(xué)生,高校培養(yǎng)的大學(xué)生也要符合相應(yīng)的行業(yè)要求。了解保險業(yè)對從業(yè)人員的能力素質(zhì)要求,高校就可以有的放矢地按需培養(yǎng),使保險專業(yè)大學(xué)生能夠適應(yīng)實際工作,從而堅定從事本專業(yè)工作的信心。
保險業(yè)在我國屬于朝陽行業(yè),發(fā)展速度較快,但是存在的問題也較多,客戶投訴量大。這就需要大量的保險專業(yè)人才,來改善保險服務(wù),促進(jìn)保險事業(yè)健康發(fā)展。近幾年,本科、??频谋kU畢業(yè)生增多,從事保險工作的比例上升,但是大量的畢業(yè)生剛進(jìn)入保險行業(yè)時多數(shù)是作為保險中介人員從事營銷工作,難度大,具有挑戰(zhàn)性,容易被淘汰。所以,如何增加保險專業(yè)大學(xué)生的知識準(zhǔn)備,特別是加強(qiáng)能力素質(zhì)的培養(yǎng),讓專業(yè)學(xué)生更好地在業(yè)界站住腳,成為中堅力量,是擺在保險專業(yè)教師面前的重要課題。
1能力與素質(zhì)教育的涵義
從心理學(xué)角度講,“素質(zhì)”是人的先天的解剖生理特點,主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點。從教育學(xué)的角度講,“素質(zhì)”是人在先天生理的基礎(chǔ)上,受后天環(huán)境、教育的影響,通過個體自身的認(rèn)識與社會實踐,養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。一個人的先天因素和后天因素是相互聯(lián)系密不可分的,人的先天遺傳素質(zhì)與在此基礎(chǔ)上受環(huán)境、教育的影響,并通過自身認(rèn)識和社會實踐而養(yǎng)成的比較穩(wěn)定的基本的身心品質(zhì),實際上融為一體,成為個體進(jìn)一步發(fā)展的共同基礎(chǔ)。正是這種素質(zhì)能力,才能培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng),求實的科學(xué)態(tài)度、深厚的學(xué)識功底,為今后從業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
知識、能力和素質(zhì)三者是統(tǒng)一的,統(tǒng)一體就是學(xué)會做事和做人。知識是能力與素質(zhì)的基礎(chǔ),素質(zhì)則是知識在人心中的內(nèi)化。知識不等于素質(zhì),能力是人的素質(zhì)之一,素質(zhì)除能力外還有品德、審美等方面的修養(yǎng)。高校教育的任務(wù)就在于形成專門人才良好的素質(zhì)能力,主要包括思想道德素質(zhì)能力、文化素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和心理素質(zhì)能力等四個方面。其中思想道德素質(zhì)能力是根本,文化素質(zhì)能力是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)素質(zhì)能力是主干,身心素質(zhì)能力是保證。
2保險從業(yè)要求的能力素質(zhì)
要使大學(xué)生具有符合保險從業(yè)的能力素質(zhì),就要知道合格的保險從業(yè)人員應(yīng)具備的條件。
2.1 儀表修養(yǎng)
現(xiàn)實生活中,對一個陌生人的第一印象在30秒內(nèi)即可形成,對于做服務(wù)性工作的人來說,第一印象至關(guān)重要。對于從事保險業(yè)的工作人員的具體要求是:
(1)保持良好的儀容。衣著得體,工作時間著職業(yè)裝或統(tǒng)一的工作裝,女士化淡妝,男士干凈利落。(2)保持優(yōu)雅的風(fēng)度。站有站相,坐有坐相,談吐文雅,用詞得當(dāng)。內(nèi)勤語言簡潔規(guī)范,外勤語言明了、生動。舉止典雅、儀態(tài)大方,熱情周到。(3)注意基本禮儀。新來的保險從業(yè)人員都要經(jīng)過保險禮儀的培訓(xùn),包括著裝、化妝、打電話、乘電梯、互贈名片、互相介紹等言談舉止的細(xì)節(jié)。
2.2 品德修養(yǎng)
每個保險公司或保險中介機(jī)構(gòu)都會用自己的企業(yè)文化來熏陶約束成員。內(nèi)容大同小異,主要包括:誠實守信、尊重他人;服務(wù)第一,客戶至上;忠誠公司,熱愛產(chǎn)品等。
2.3 心理素質(zhì)
心態(tài)決定一切,對于大量的營銷人員來說,良好的心理素質(zhì)是必不可少的。主要要求包括:充滿信心、知難而進(jìn);堅忍不拔、不怕失敗;勤于思考、勇于創(chuàng)新;控制情緒、隨機(jī)應(yīng)變等。對于內(nèi)勤,責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是基本要求。
2.4 業(yè)務(wù)素質(zhì)
了解公司、了解產(chǎn)品,具有保險專業(yè)知識和廣博的相關(guān)知識,具有高超的業(yè)務(wù)技能和嫻熟的工作技巧,能熟練地使用電腦。
2.5 社交技能
待人熱情,善解人意,具有良好的語言表達(dá)能力和書面表達(dá)能力,善于與人溝通、積累人脈。
3多方努力,提高素質(zhì)能力
3.1 素質(zhì)能力低下的原因
筆者認(rèn)為,目前造成保險專業(yè)大學(xué)生基礎(chǔ)不牢、眼高手低、動力不足、心理素質(zhì)差、留存率低的原因具體如下:
(1)中學(xué)的應(yīng)試教育忽視學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)。長期以來我國中小學(xué)實行應(yīng)試教育以及中學(xué)階段在高考“指揮棒”的壓力下過早的文理分科,忽視了學(xué)生的素質(zhì)教育,使學(xué)生只注重考試科目的學(xué)習(xí),忽略其它知識的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的培養(yǎng),從而造成了大學(xué)生的先天性知識結(jié)構(gòu)缺陷。而大學(xué)里專業(yè)劃分過細(xì),專業(yè)面狹窄的專才教育,又進(jìn)一步削弱了學(xué)生的人文基礎(chǔ),以至于“隔行如隔山”。其結(jié)果不僅使學(xué)生缺乏對國情的了解,也缺乏應(yīng)有的做人的基本知識和社會責(zé)任感。 轉(zhuǎn)貼于
(2)家庭溺愛使得一小部分學(xué)生產(chǎn)生道德困惑?,F(xiàn)在的大學(xué)生多為獨生子女,家長在自己和孩子都忙碌的情況下,只注重物質(zhì)上的供給,缺乏精神食糧的供應(yīng)和充分溝通。孩子離家在外讀書,獨自面對陌生的學(xué)習(xí)環(huán)境和紛繁復(fù)雜的社會生活,面對各種以“新新人類”自居的言論和行為,不少學(xué)生陷入困惑和迷茫,是非、善惡難以分清,道德觀念日趨模糊。在道德評價上采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)是以自我為中心,只考慮自己,不樂于助人;只求權(quán)利,不盡義務(wù);希望別人尊重自己,卻不能以禮待人;對社會要求高,對自己要求低。
(3)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)走向了極端。由于部分學(xué)生對學(xué)習(xí)抱著急功迎利的“實用主義”態(tài)度,過分看重外語、計算機(jī)、公關(guān)社交等實用知識,忽視了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。以致于什么都學(xué),什么都沒學(xué)好,無一技之長,各方面都平平庸庸,文化底蘊(yùn)不夠,學(xué)習(xí)能力差,影響以后的發(fā)展。
3.2 提高素質(zhì)能力的對策
(1)課程設(shè)置要考慮有利于學(xué)生的能力素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)??梢酝ㄟ^合理調(diào)整課程設(shè)置,開設(shè)輔修專業(yè),拓寬知識面,培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才;通過改革課程內(nèi)容和教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性;通過增設(shè)實踐課,進(jìn)行案例分析、角色扮演、陌生拜訪、模擬晨會等方式提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力等等,以此糾正長期以來學(xué)校存在的學(xué)生單純應(yīng)付考試、脫離實際、脫離社會、不注意全面提高素質(zhì)的現(xiàn)象,真正將應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育。
(2)當(dāng)好橋梁,加強(qiáng)校企合作。經(jīng)常請保險業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)和精英到學(xué)校辦講座、與學(xué)生座談,近距離接觸。帶領(lǐng)學(xué)生參觀保險企業(yè),體驗企業(yè)文化形式,向?qū)W生滲透企業(yè)的特點和要求,進(jìn)行職業(yè)引導(dǎo),使學(xué)生逐漸向職業(yè)要求靠攏。
(3)深入調(diào)研,訂單式培養(yǎng)。為了讓保險專業(yè)的學(xué)生在今后的保險從業(yè)中較快的適應(yīng)工作,相關(guān)部門和專業(yè)教師應(yīng)該深入實際用人單位進(jìn)行調(diào)研,多聽取用人單位的意見和建議。在廣泛涉獵相關(guān)知識的同時,考取保險業(yè)界常用的職業(yè)資格證書。
(4)組織各種活動,提高能力。通過在校園里成立各種社團(tuán),組織各種豐富多彩的文體活動,提高審美能力、陶冶情操。通過舉行演講比賽、辯論會,提高學(xué)生的組織能力,社交能力,增強(qiáng)參與意識和團(tuán)隊觀念。
參考文獻(xiàn)
[1]楊萍.市場經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生素質(zhì)能力的養(yǎng)成[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2008(6).
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