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二、教學質量閉環監控體系總體框架
南京郵電大學教學質量閉環監控體系構建的總體目標:建設具有南京郵電大學本科教學特色的教學質量閉環監控體系。根據“凡事有組織、凡事有標準、凡事有程序、凡事有監管、凡事有改進”的原則，以“組織保證、標準明確、過程控制、評價合理、持續改進”為特征，構建一套具有連續性、全面性、個體性、先進性、規范性的本科教學質量管理體系，為社會提供優質的本科教育。該體系包括教學質量組織保障子系統、教學質量標準保障子系統、教學過程檢查監控子系統、教學質量實時反饋子系統、教學質量調整改進子系統，五個子系統相互依存、環環相扣，構成了完整的南京郵電大學內部教學質量閉環監控體系。教學質量實時反饋子統系教學過程檢查監控子系統教學質量標準保障子統系一教學質量組織保障子系統教學質量調整改進子系統圖1:南京郵電大學內部教學質量閉環監控體系
三、南京郵電大學教學質量閉環監控體系內涵
(一)組織機構保障有力
為加強對教學質量監控工作的領導，學校設立了教學質量督察監控委員會、教學督導組、專項評估專家組、教學教務咨詢小組，實施兩周一次的教學例會工作制度以及教學工作研討會議制度，院系組建教學督導組和老教授教學指導組，教務處設置質量監控科負責教學質量監控的組織管理工作。
2002年學校成立了由主管教學校長任主任的“南京郵電大學教學質量督察監控委員會”，對全校教學質量的重大問題進行研究、決策、規劃、指導、審定和監督。為進一步充實學校教學督導組織，2003年學校聘請了教學經驗豐富、責任心強、堅持原則、辦事公道的老教師擔任學校教學督導。2006年建立了包括任課教師、學生輔導員、學生在內的教學教務咨詢小組，負責為學校教學教務提供相關信息，并就學校教學相關政策的制定和教學教務管理中的相關問題提出建議和意見。教學例會工作制度、教學工作研討會議制度作為常規的教學會議，對教學質量工作進行交流，開展研討，形成決策.院系成立教學督導組、老教授教學指導組，對本院系教學工作進行督察指導。2007年1月，學校召開“南京郵電大學學生培養質量研討會”，全校范圍內對人才培養質量工作進行研討。學校在2007年實施“教學質量年”活動，成立了工作委員會，提出了具體實施方案.目前，學校教學監控組織體系完善，運行有效，與日常教學組織、管理體系相互交融，對教學質量形成有力保障。校教學質量督察監控圖2:南京郵電大學教學質量閉環監控體系中的組織保障體系圖
(二)質童標準制定完備
學校充分認識到質量標準的建立是規范教學、保證質量的主要依據，是實施教學質量監控的基本前提。為此把各主要教學環節質量標準的建立作為保證和提高教學質量的一項重要措施來抓，以新時期人才觀、質量觀為指導，以學校的培養目標定位為出發點，在規范教學過程和質量標準上下功夫。如:制定了《南京郵電大學新任主講教師資格審核試行辦法》，對新任主講教師的資格審核、推薦、管理做出了明確規定;制定《南京郵電大學本科教學工作規范》，對教師教學工作各環節提出明確要求;制定《南京郵電大學任意選修課管理暫行辦法》，對任意選修課的建設與管理作了明確規定;制定《關于加強教授、副教授為本科生上課的通知》，對教授、副教授為本科生上課做出明確規定:制定《南京郵電大學畢業設計(論文)工作規定》，對畢業設計(論文)工作提出明確規范要求。
近年來，在原有教學質量標準執行的過程中，圍繞專業建設、課程建設、課堂教學、實驗實習、課程考核、畢業設計(論文)、畢業與學位標準等關鍵教學環節，逐步補充完善了有關規定和標準。
(三)檢查監拉執行嚴格
教學過程的檢查監控是教學質量監控的重要環節。學校通過常規教學檢查和專項評估，嚴格執電子高等教育學會2007年學術年會論文集
行對教學過程的檢查監控。常規教學檢查主要包括:教學督導檢查、校領導中層干部聽課制度、學期初(中、末)教學檢查、學風檢查、教師課程教學質量評價等;專項評估主要包括:院系教學工作評估、專業評估、課程評估、教材評估、試卷檢查、畢業設計(論文)專項檢查等.校教學督導組通過聽課、巡視考場、檢查畢業設計(論文)各環節工作及畢業設計(論文)、檢查教學檔案等對教學過程進行檢查監控，2。。4一2007學年，校教學督導組累計聽課達800節次，考場巡視近200人次，大規模的畢業設計(論文)工作檢查4次，全校性教學檔案檢查2次;學校堅持校領導和中層干部聽課制度，形成領導全面檢查指導教學工作的良好局面，2004一2007學年校領導和中層干部聽課達600節次;每學期，教務處、學生處、院系部署并組織實施相關的常規教學檢查，主要對教學工作各階段的重點工作和主要環節實施檢查監控，如期初的教學秩序、教學計劃落實情況，期中的教學進度的執行情況，學風情況，以及期末的教學考核情況等，重點檢查問題集中的環節;2004年開始，學校全面開展了學生網上評教工作，每學期對全校所有任課教師及課程進行全面評價，實施嚴格監控。
學校還開展多項專項教學評估工作。依照《南京郵電大學院系建設和評估標準》，院(系)開展自評，在此基礎上，學校組織校內外專家對院系開展評估;針對新建專業多且辦學水平各異的特點，各院(系)按照《南京郵電大學本科新專業建設評估方案》對專業進行自評，學校聘請校內外專家對各院系新建專業進行評估;學校還開展了專項的課程評估工作;2007年學校對所有教材進行專項評估;學校實施常規化的試卷檢查制度，每學期初各院系對本院系上學期期末50%課程的試卷進行自查分析，教務處組織校內外專家進行抽查分析，本項工作己經開展7輪。
(四)實時反情實施有效
實時反饋是整個教學質量監控體系形成閉環系統的關鍵，學校根據“凡事有反饋”的原則，‘注重對教學過程檢查監控信息的實時反饋。
常規教學檢查信息的反饋主要通過兩周一次的教學例會來進行。聽課信息、常規教學檢查情況，通過教學例會及時反饋到相關院系。2004一2007學年，向院系反饋重要聽課記錄表、聽課信息200余份(條)，教師測評信息近6000余條，幾乎每次教學例會都向院系反饋相關教學監控檢查信息。教學例會還專門列出議題，對試卷檢查、課程評估、教材評估、畢業設計(論文)檢查信息進行專題反饋。
教育教學現狀
雖然一些人極力的回避應試大談素質教育，但國家從來沒說不要學生成績。培養學生各種能力不僅是國家需要，而且是學生發展和家長之需要，再看教育現狀，尤其省內教育市場——高考。我們的學校生源不比別的縣市少，考生素質不比人家差，我們的教師也出自生省內外的各大高校，而我們的上線人數呢？考好的是人家的一半，少的是幾個甚至沒有，這樣學校有存在價值嗎？這樣學校學生都有問題嗎？這樣學校教師都不合格嗎？不是的，是教育管理體制(解決見量化改革和秦市高考之我見)和教學改革方向之差所致，必須盡快改變過去教研教改和教學中不合理的方向方法，適應現代的學生現代的教材和教育，給我們的政府和社會一張合格乃至優秀的答卷，給我們的學校以繼續發展空間，因此必須研究教改和教研。
教研教改之現狀
改革開放三十年來，教育改革幾乎伴隨教學沒有間斷的進行。而真正成功的改革，應該改過之后幾十年不變，生命力還是極其旺盛，不應該今天也改明天也革，那不是改革，是對改革的歪曲。而教改現在就是這樣。教育科研人員只研究課本的科學性，(由于競爭)大量的教師使用教材，獨立摸索教材的使用，很少共同精確研究教材的使用方法，幾年這樣，十幾年還是這樣，幾十年呢？對自己的教學了解是片面的，靜止的，孤立的。根本原因是他們沒有看到同一課別人的優點和自己的缺點。對教師定位應實是求事不應太高。教師不應該是教學改革和研究者，而應該是教學執行者，教學之最佳執行者。教材有些年級和學科已執行了幾年十幾年，至今卻沒有人給出一個使用方法。只有參考書泛濫成災(重復沒有直觀操作程序，作用甚微)，沒有一個單位(人)對其它人進行系統教學交流。我們的教育，相當于五千人重復地研究一個，最多幾個課題，而教學也是五千人研究百十左右課題。由于獨立教學，錯誤時無法快速校對，正確時無法百十人共享，是人力資源的浪費，這就是教研和教改方向之錯。
教研教改新方向
如此說來，教研和教改方向該動了，必須朝有利于教育教學方向動，必須有助于教師互助交流方向動，必須朝資源共享方向動。
過去這樣的教學交流也有。小范圍聽課互助，大范圍縣市省優質課。對提高教師業務水平上起了一定作用，那是歷史之產物，但也必須隨歷史之發展而被淘汰。優質課由于是一節課，它只從微觀教學研究，缺乏宏觀教學研究，優質課的影響力是孤立的，有的是片面的虛假的。它不易同步影響，同時還受教師水平和學生水平限制脫離教學實際不易執行。當我們研究衡水之教學經驗，不僅盯住他們的名師，復習資料，有一點不能忽略，這就是對教學全程監控，這一點必須足夠注重視。它有什么作用呢？消極的講教師不能不好好干；而積極呢，你干不好，有你學習的空間，而且是全程同步學習空間，有現在的過去的，甚至還有將來的這樣對教師就直觀形象同步，可操作，作用力大，一此名校除了有好的用人機制外，還應該有閉路或相當于閉路系統。但這也不是說我們到這些名校購買一些這樣的光碟，就可以提高我們水平，它可能脫離了我們的學生教師資料的實際，我們必須把外校的先進經驗與本單位的實際結合起來，利用我們的名師，構建適合我們自己的全程教育系統，這樣即經濟又實用，還有效果，完全不必閉路監控就能初步實現。現階段各校電腦攝影機已為這種教研提供了有力之工具，但現在這些器材，利用率不高利用方向不對，電腦除服務學生信息技術學習還應該為教學服務，不僅去用它查資料寫教案出試題，寫論文，講優質課，更應用于教學傳播，而用它把用攝影機實錄存儲下來，以供其它同學科目年級教學之參考，這比參考書直觀，比聽課實用，以研究幾個題用處大，會解決所有教師之通病，徹底走出教師高投入低產出的教學階段，改變過去各種低級的勞作方式和方法，同時還可以把大量教育教學理論做成了案例影響一代教師，影響一代代學生，改變一大批教師教學習俗，極大提高教學效果。那么如何運作呢?
教學實錄制做和應用方法
我們選擇一個小學校一科的一個年級的幾個在中考高考中優勝教師，用攝影機做出天的教學實錄，實錄不是某課的，而是一節一章一冊的，必須實出一個實而不是剪輯，平時講課怎講就怎講，教學方式方法不求新，其它教師易操作即可，實錄時顯示使用的講義教學參考書，用以比較不完成時下節課的補救措施，體現課下學生作業內容的及解決學生學習的教育行為，這樣的教研的有益之處應該不是投入大量人力物力和財力，只需自編自導自演。然后，制成壓縮光盤放入其他學校，全面地同步的影響同一學科的其它人。如果有效全面開花。其他教師每天在教學時間內利用50分鐘（還可以回家看）象影碟一樣觀察對比，找到每個問題說法正確嗎？怎么就正確；這樣教學準確嗎？怎么改進就準確；這樣教學簡潔嗎？怎么教學就簡潔；這樣課堂結構合理嗎？怎么布置就合理；這樣效率高嗎？怎么就高。不僅研究宏觀布局,還能研究微觀處理.
我們的教學有幾十年，對于教學該一種比較最佳說法了，而且應該用這種說法培養一代名師進而影響幾代學生，全面提高教學成績同時提高素質。難道這樣不能全面快速提高教師水平和教育教學質量嗎？
論文摘要：持續促進高等教育教學質量提高，必然要開展教學質量監控與保證。不同商校有不同的教育質童觀，圍繞其開展的質量管理、質量保證與質量監控也應該不同。高校完全可以遵循企業全面質量管理的思想，但在引進企業具體的質盤認證體系時必須慎重。
在世紀之交的我國高等教育改革進程中，高等教育的教學質量尤其為社會各界所密切關注。質量間題實際已成為高等教育改革與發展的核心問題。“質量是辦學的靈魂”，“質量關系高等教育的生命”，“提高質量是永恒的主題”，這些思想觀念已被高校廣泛認同，并進而內化為辦學理念和方針。為此，這些年來，各個高校普遍開展了教學質量監控與保證活動，并嘗試建立內部質量監控與保證的機制和體系，把它作為推進教學管理現代化的重要環節。本文擬就高校開展質量監控與保證活動的相關間題作分析與探討。
一、高校開展質量保證，建立質量監控體系的必然性分析
經過一段時期以來的努力，我國高等學校教學工作的中心地位逐步得到加強，部分高校已開始自覺追求教學高質量，致力實現教學工作優秀目標。但就我國高校教學工作的總體而言，學校各級領導承擔著教學、科研、科技開發、創收、師資隊伍和專業學科建設、師生思想政治教育等一系列組織管理工作。其工作任務的多重性與工作內容的多樣化，客觀上使學校各級領導投人教學管理工作的精力仍然相對不足。而市場經濟的負面效應，社會上各種不良因素仍然對教學工作產生不同程度的沖擊，教學經費投入不足，師生對教與學投人不足，師資隊伍不穩定，對教學質量仍有較大影響。因此，加強教學管理，建立和強化質量監控與保證體系是確保教學工作中心地位和提高教學質量的根本性舉措。
隨著《高等教育法》的實施、高校面向社會自主辦學體制的逐步建立，高校成為依法自主辦學、相對獨立的實體，學校不僅要有自我發展的能力，同時必須有自我約束的機制，以保證正確的辦學方向和優良的教育教學質量。健全教學質量監控體系是持續保證教學質量提高，增強學校自我發展能力的關鍵。高等教育管理體制改革的深化，特別是招生與畢業生就業制度的改革，學校要使培養出來的人才得到社會的認可，增強競爭力，以及能夠持續吸引良好生源，就必須向社會莊嚴承諾其質量信譽。建立質量保證體系是當務之急。
21世紀初葉也是我國高等教育由少數化精英教育向大眾化教育邁進的階段，巨大的社會需求，政府積極發展高等教育的政策，必然使高等學校辦學規模迅速擴張，教學質量和人才培養質量將受到嚴峻考驗。適應大眾化高等教育背景的質量監控與保證體系的探索有助于豐富建設有中國特色高等教育體系和框架。
20世紀80年代中期以來，高等教育質量一直是聯合國教科文組織以及世界許多國家政府、企業界、教育界普遍和持續關注的主題。1992年第八屆世界比較教育大會上，世界比較和國際教育學會主席、世界銀行高級官員海納曼博士在震動了大會的報告中認為:教育質量的危機目前普遍存在于世界各國。1998年10月聯合國教科文組織在巴黎舉行首屆世界高等教育大會。大會的三個具體目標之一是從針對性和質量方面改進高等教育體系的管理。“高等教育質量”是大會討論的四個主題之一。對于教育質量的關切同時遍及高等教育機構之外的社會機構、團體。1999年召開的第四十三屆歐洲質量組織會議，“教育質量”被列人會議的主題議題中。在追求質量的90年代，高等教育的質量理論、質量評估、質量管理、質量控制等始終是高等教育的熱門話題。
與此相呼應，80年代中期以來，西方國家高等教育在努力維持與不斷提高教學質量過程中發展了多種教學質量保障模式，主要有旨在系統提高教學水平機制的教學專業發展模式，BS5750/IS09000質量保證模式，TQM質量管理模式、項目評價模式、學生發展評估模式等，教學質量保證體系的探索是世界高等教育共同關注的課題。
我國高等教育由于長期受計劃經濟的影響，高等學校缺乏對教學質量積極主動的自我約束機制，教育教學質量監控多為隨機性的教學檢查和對教學突發性事件進行管理，有較大的隨意性和人為性，缺乏積極的、制度化的全程適時控制的保證體系。因此，建立全程適時控制和制度化的質量監控與保證體系，是21世紀初持續促進高等教育教學質量提高的必然要求。
二、質量監控與質量保證及其與教育質量觀的關系
(一)教學質量監控與教學質量保證
1、教學質量保證。質量保證有廣義與狹義之分，廣義指為實現和保證既定的教學質量規格要求而作為教育主體的高校必須具備的辦學條件和實施的全部有計劃有系統的活動。廣義教學質量保證涉及所有影響教學質量的因素。首先是辦學條件的保證。辦學需要具備一定的硬件標準，否則，人才培養的質量就難以保證，諸如，生均教學經費、教學儀器設備、圖書館藏書量、教室和實驗室面積、后勤物質保障等，優良的教學質量要有良好的教學基礎條件作保障。其次，師資保證。師資是學校辦學的靈魂，教師的學術與教學水平以及敬業精神和責任感直接關系教學質量和人才培養的素質水平。所謂“大學非大樓之謂，謂大師之謂也”。第三，教學基本建設保證。教學工作要建立在良好的基礎上，質量才有保證，并不斷獲得提高。專業建設、課程建設、教材建設、實踐基地建設、學風建設的水平直接構筑著教學服務與人才培養的質量平臺。第四，教學改革保證。不斷深化教學改革是提高教學質量的最有力的舉措，是促進教學質量根本性提高的深層動力。例如，不改革專業設置過窄、人才培養模式單一的問題，人才培養的綜合素質就難以保證，如不實現向創新教學體系和教學模式的轉換，大面積上人才創新精神、創新能力的培養就沒有著落。第五，教學管理保證。教學管理是依據教學規律和人才培養的規律，有意識地調節教學系統內外各種關.系和資源，以便高效益、高質量地實現既定教學目標的過程和所有活動。教學管理的本質就是協調教學系統有限的資源投入與高效益高質量實現教學目標任務的矛盾，它涉及教學思想管理、教學計劃管理、課程教材管理、實踐教學管理、師資、設備管理等等教學系統所有影響教學質量的因素，可見管理是提高和保證質量的前提。換言之，質量管理是教學管理的核心任務，而建立旨在保證和改進教學質量的監控體系是質量管理的重要內容。
狹義的教學質量保證即是教學管理的層面上屬于教學質量管理的下位概念，其含義相當于教學質量監控。本文探討與分析的“質量保證”即在狹義上使用之。
2、教學質量監控。為完滿實現教學質量的目標要求而專門設計和實施的教學質量管理的結構、程序、過程和活動。它與狹義的教學質量保證沒有明確的區分，二者相互關聯，密不可分，屬于教學管理的范疇。質量監控提供了內部教學質量保證。
從教學質量監控的視角看，在教學體系和人才培養過程中影響教學質量的各種因素和所有環節原則上都必須作為質量監控的對象。而在真實的管理實踐中，則應該把監控重點放在影響教學質量主要因素和關鍵環節上。筆者以為，必須作為監控重點的有:教學計劃編制過程的質量監控。由于課程編制過程和教學計劃的制定過程在范圍上大體相當，因此，也就是課程編制過程(生成系統)的質量監控。對人才培養質量起至關重要的課程和教學計劃的生成這一關鍵環節長期未得到應有的重視。理論上教學計劃作為人才培養的藍圖和一切教學工作的出發點和依據沒有間題，在實際制訂過程中往往過于草率。如，對課程目標的確定、課程體系的設計、課程內容的選擇和組織、課程評價等缺乏充分的論證和精心的設計，對課程和教學計劃整個編制過程，包括編制者的資格確認和編制本身的活動缺乏有效管理和監控，因而成為質量管理的盲區。（2)教學計劃和課程實施系統的質量監控。這是目前各個高校實施質量監控主要關注的領域。其質量控制的主要環節有:院系教學管理質量監控、課程教學質量監控、實踐教學質量監控、教師教學質量監控和學生學習質量監控。
3、內部質量監控與保證和外部質量監控與保證。使一個學校的組織管理者相信正在實現既定的質量要求而自身內部開展的教學質量管理活動，稱為內部質量監控與保證。為確保學校所提供的教學服務和人才培養的質量能夠滿足規定的質量要求，政府機構和社會中介組織對學校開展的評估、審核、認定、監控等教學質量評價和管理活動，稱為外部質量監控與保證。就高校自身而言，通過建立內外部教學質量監控與保證體系，形成自我約束、自我激勵機制，更新教師和教學管理人員的質量觀，樹立全員質量意識，確保教學質量持續提高，是高校依法自主辦學的內在要求。
(二)不同教育質量觀與教學質量監控與保證
教育質量觀所指的是用什么標準來評價學生的質量和教育的效果。它所根據的是教育目的、培養目標和各級各類高等學校具體的培養目標所規定的規格要求。學校的辦學定位和培養目標不同、對教育教學的質量要求和人才培養的質量標準就自然有別。層次和類型不同、辦學形式不同、發展階段不同的學校應該擁有自身特定的質量目標、質量標準和質量要求，且賴以實施的質量管理活動和內外部質量監控與保證、質量評價必須分別有不同的針對性。
多樣化是高等教育發展的國際趨勢，也是高等教育大眾化的發展前提。多樣化的高等教育應有各自的培養目標和規格，從而也應當有多樣化的教育質量標準。1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育大會所通過的《21世紀高等教育展望和行動宣言》中提出:“高等教育質量是一個多層面的概念”，要“考慮多樣性和避免用一個統一尺度來衡量高等教育質量”。所謂“多層面”和“多樣化”即包括博士、碩士、本科、專科等縱向層次，也包括研究型、理論型、應用型、技能型等橫向層面;同時還指文、理、工、農、醫等不同科類和成人高等教育、職業高等教育、遠程網絡教育等不同類型以及全日制、半日制、夜大函授等不同辦學形式。不同層次類型和辦學形式的高等學校，其質量要求和質量標準不同。依此而開展的質量管理和質量保證活動以及所構建的質量監控機制和體系就應該有根本區別。例如，傳統的研究型大學，以學科分類為基礎，以學術型人才為培養目標，以理論學習與研究為教學重點。因此，這類大學開展的質量管理與監控活動，一切以學術質量的保證與提高為其出發點和依據。師資學術水平的提高、課程學術價值的取向、校園學術文化氛圍的營造、學生學術潛能的激發與評價，自然成為質量管理與保證的核心內容。而職業型高等教育，以職業或行業分類為基礎，以職業型人才為培養目標，具有明確的職業針對性，適應各行各業對專門人才的需求，教學著重職業知識的傳授和實用技術技能的培訓。職業型高等教育的質量管理與監控一切保證職業所需知識和技能的培養到位為目標，其質量監控體系帶有明顯的職業針對性特征:注重“雙師”型教師的選撥與培養，注重實訓基地的建設和現場實習質量的監控，注重學生實用性的職業技術水平的考核與評價。
上述的分析可見，如果以傳統的學術型、研究型大學的質量標準和質量監控體系來套用于職業型高等學校或以職業型高等教育的質量標準和質量監控體系來套用于學術型、研究型大學，其質量管理與學校質量目標的嚴重背離是可想而知的。同樣，縱向層次上，研究生和本科生教育質量標準和質量監控體系的差別、全日制普通高等教育與遠程網絡教育的質量保證機制的不同，也是顯而易見的，彼此間切不可輕易照搬。
教育質量觀隨時代的不同而發展變化，因此，一所學校所建立起來的質量監控與保證體系不是一成不變的，必須隨其質量目標和質量標準的變化而不斷調適。普通高等教育和高等學校的教育質量觀經歷了知識質量觀、能力質量觀到當前的全面素質質量觀的演變歷程。與此相應的質量管理與保證活動必然要從以知識掌握的多寡和深淺為目的轉變為能力的培養為目標，直至近年來強調人文教學、突出創新精神與實踐能力培養的素質教育為目標。如何構建適應創新教育的質量監控與保證體系，如何構建大眾化高等教育質量監控與保證體系，是當前高校內部質量監控與保證亟待解決的兩大課題。
三、高校引進企業質量管理與質量保證的理論與模式比較分析
研究和構建高校內部質量監控與保證的機制和體系時，人們很自然想到能否借鑒企業的質量管理與質量保證的成熟理論與模式。真實的情況是，20世紀80年代中期以來，美、英等西方發達國家高等教育改革中頗為引人關注的一項改革舉措就是根據教育實際將經過調整的企業全面質量管理理論應用于高等教育領域。美國是研究高等教育全面質量管理理論并將其付諸實踐最為突出的國家。僅在1991年至1992年，全部或部分實施全面質量管理的高等院校就從92所增至220所。其中不乏有諸如哈佛大學、哥倫比亞大學等此類研究型大學，但更多的是直接面向就業市場的技術學院或社區學院。如美國狐貍谷技術學院被認為是運用企業的動作模式進行學校教育改革的成功榜樣，是“最徹底的顧客驅使的公共機構”。
美國許多高校從80年代中期開始實施全面質量管理是和當時美國教育質量正受到全面檢討的背景密切相關的。當時發表的《國家在危險中，教育改革勢在必行》一書代表了美國各界的人們對教育質量危機的擔憂，并呼吁要尋找提高教育質量的對策。以狐貍谷技術學院院長斯坦利·斯潘鮑爾為代表的一批院校長認為，美國教育“失敗”部分原因在于學校的結構和管理方式。而“學校可以通過仔細控制的管理改革來得到改進和提高”，而且相信“質量和生產的技術與過程可成功地根植于教育”。正是在這樣的教育改革大背景和有關質量管理的理論支持下，越來越多的高校實施了全面質量管理。英國多科性技術學院的質量和標準原來一直由全國學術授予委員會予以保證，并靠它給予頒發文憑或學位證書，但這種與大學分屬雙軌的高等教育體制從80年代后期開始動搖，全國學術授予委員會行將消失，多科性技術學院開始獲得授予文憑和學位證書的授予資格。從而結束了英國高等教育歷時長久的雙軌制。正是在英國高等教育體制改革的這一背景下，沃弗漢普敦大學等一批學校為向外界提供可靠的質量信譽保證，決定對內開始實施全面質量管理，并選擇ISO9000質量論證體系，作為實現全面質量管理的途徑。
從英、美等國的高校引人企業的質量管理理論和方法，并成功實施全面質量管理的經驗表明，企業全面質量管理的思想完全可以在高校中得到遵循，并使高校從中受益。“企業界的模式可以在設計課程和安排與實施教學中予以應用。實施全面質量管理的學校提高了教學服務和外部消費者的滿意度，從而增強了市場競爭能力，同時提高了內部消費者的滿意度，改善了組織氛圍，增強學校內部的凝聚力。具體而言，質量管理的“全面性、全過程性、全員性、全面方法性”及“質量為本”，“質量的改進與提高永無止境”等這些全面質量管理的思想本質和特征同樣適應和有益于高校內部的質量管理。例如，重視管理層作出質量承諾，明確質量職責，確定質量要素，建立質量評價制度，認可、獎勵與表彰質量管理先進組織與個人，重視質量文化建設等等這些質量管理的行動策略同樣可以在高校全面展開。
[論文摘要]傳統教學少不了滿堂灌，我們應該擺脫讀讀講講、枯燥無味的傳統教學方法，在教學中多加“調味”，應該采用新穎多樣的方法，培養學生的學習興趣。本文試對英語教學質量的提高問題進行探討。
一、建立融洽的師生關系
“教貴情深。”教學藝術的魅力在于感情，有了感情，就會增進教育的魅力。積極的情感交流，能促使課堂氣氛和諧，激發學生學習的主動性、積極性。我們愛學生越深，學生也愛老師越深。愛好的學生是容易的，但是要面向全體同學，一個也不嫌棄，哪怕是最差的學生也要相信他能進步，能對他愛的起來，這就需要我們有正確的教育觀念，有較好的師德修養。
外語教學過程從根本上說就是通過人際交往而達到相互作用、相互影響的過程。調查表明：學生對外語學習的態度，一定程度上取決于他們對教師的關系。因此我們重視師生共同進入“外語教學社會”，通過良好的師生關系這一紐帶將教師的熱情轉化為學生學習的積極因素。
二、采用新穎多樣的方法，培養學生的學習興趣
有了師生之間親密無間的情感關系，還要有正確的教學方法、學習方法和思考方法。孔子說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”這里的“樂”就是興趣。學生一旦對英語學習產生了興趣，就會自覺地參與各種英語學習活動，并從中獲得樂趣。要使學生對英語產生興趣有各種途徑，教師應充分利用課堂45分鐘，精心設計教學過程。
1.課前五分鐘交談。課前五分鐘交談具有即興性質，也可稱作自由交談，這種交談完全體現了外語的交際功能，是一種培養學生使用外語的好方法。這種交談由于無范圍限制，更能培養學生在交際中的應變能力。這種交談既適應于小組又可在全班進行。要使這種交談有所收獲，關鍵在于堅持，而堅持的辦法是讓學生輪流對話。另外，內容上也應不斷更新。同時還應鼓勵學生結合所學內容提出疑點，求答案。這不僅有利于復習和鞏固所學材料，也有助于教師檢查教學效果，以便查漏補缺。
2.創設盡可能真實的交際環境。在課堂教學中，教師應創設盡可能真實的交際環境，圍繞所學語言內容和知識進行具有交際性特征的語言實踐活動。當然這得從學生的實際情況出發。它雖然不是完全的自然的交際性活動，但是與機械的語言操作相比，更貼近生活，更真實自然。在這種交際性的活動中學習英語，學生更容易理解語言的意義，掌握語言技能，幫助他們盡快地在真實的交際活動中使用英語這一交際工具。
3.給學生正確的學習方法和思考方法。方法比知識更為重要。所以在教學中，教師必須教會學生學習。諸如“怎樣學習英語”、“單詞記憶法”、“句型模仿派生法”、“跳躍閱讀法”等。在教單詞時，我讓學生除了從常規的讀音規則、構詞法、同義詞、反義詞等方面記單詞外，還教給學生一些“趣味記憶法”。我在課堂上恰到好處地向學生傳授這些方法，使學生認識到“只有掌握了學習英語的正確方法，才能多快好省地學習，事半功倍地提高學習效率”。
教給學生學習方法，還要教給學生思考問題的方法。要讓學生養成盡力地用英語而不是用漢語思考問題，讓學生養成獨立思考和獨立完成口、筆頭作業的習慣，形成學習與思考的自覺性，從而取得成功。
4.分層次教學。分層次教學也就是因材施教，它適應全面實施素質教育的要求，能大面積提高英語教學質量。任何一個班級的學生都是一個群體，絕對不可能大家站在同一個點上，各人的起步不同，學生成績、基礎可能參差不齊。因此，首先要充分了解學生的個性差異和知識基礎，然后進行分組，把一個班學生分為高、中、低三個層次；并根據不同層次學生的水平進行教學，使各類學生在學習中都有所獲。課堂提問是課堂教學的重要一環，要針對不同層次的學生向學生提出問題。對學習成績較差的那些同學，要多帶讀、多操練，熟記所學的單詞、短語、句型；對學習成績較好的同學，要提出更高的要求，要他們上臺表演、復述所學內容。結合所學知識，能舉一反三，觸類旁通，并把所學知識轉化為技能，培養他們的創新能力和實際運用英語的能力。布置作業要按等級來分，作業是課堂教學的延伸，對成績較差的學生，只布置課本上的練習題；對成績較好的同學，不但要求完成課內作業，還要布置一些課外習題，以幫助他們更快地提高英語成績，迅速成才。三、鼓勵學生提出問題
學貴有疑。小疑則小進，大疑則大進，不疑則不進。一個明智的教師不但要把“釋疑”作為天職，還要鼓勵學生大膽就學習上不懂得問題提問，以求最后弄懂。我還把能否找出問題當作檢查學生是否對新課進行了預習的標準之一。這樣一來，他們在課內外認真預習的前提下，提出不少詞匯、語法等方面的問題。我專門安排質疑、答疑的時間，先讓學生們在小組內互相解答，再由教師在班里解答，或者由小組長將解答不了的問題進行有重點的講解。這樣就基本上改變了以前教師認為是難點、重點，而學生卻認為不難，學生認為難的，教師卻在課堂教學時蜻蜓點水，一觸而過的那種教與學脫節的現象。自己努力理解了的知識比經教師傳授的知識更能使學生感到自豪，經久不忘。于是我在全班形成了以提出問題、獨立思考問題為榮的良好學習風氣。
參考文獻
論文摘要：對現代教育技術環境建設的意義和建設項目進行了闡述和分析，指出加強現代教育技術環境建設對提高教育質量具有十分重要的作用。對加強現代教育技術環境的建設提出了相關的意見。
現代教育技術環境是指學校進行教學活動的現代教育技術條件。現代教育技術環境建設，則指實現現代教育技術條件的設施建設和實現教學手段的現代化。現代教育技術環境建設一般包括:班級電視教育系統、多媒體教室、電子閱覽室、以及校園網絡建設等。學校的現代教育技術環境，不但影響著學校培養人才的質量，而且也反映著學校辦學總體的水平。搞好現代教育技術環境的建設具有十分重要的意義，必須從理論上提高認識，并采取有效措施搞好這項工作，為全面提高教育質量而努力。
一、加強現代教育技術環境建設的重要意義
加強現代教育技術環境建設，對于開展教學、科學研究和提高教育質量具有重要的意.義:第一，加強現代教育技術環境建設，有利于學校群體形成良好的精神風貌。第二，加強現代教育技術環境建設，有助于提高課堂教學效率。例如，利用多媒體教室，對工程制圖課程或房建課程的教學采用投影儀進行作圖投影，就能節省教師在黑板作圖的時間;采用計算機輔助教學，通過人機互交，能有效調動學生的學習熱情和感官認識，從而有效地提高教學效率。第三，加強現代教育技術環境建設，能充分發揮它的導向功能。
二、加強現代教育技術環境建設勢在必行
現代教育技術環境建設是體現教育走向世界、走向未來的標志。國外一些發達國家具有現代化教育技術條件已有幾十年的歷史。隨著科學、電子技術的飛速發展和計算機的普遍應用，實現教育技術現代化已成為可能。半個世紀以來，每當新的技術有所突破，就有人嘗試把它應用于教育領域，其目的在于教育要保持領先水平。教育領先，就意味著人才領先，人才領先，就意味著經濟建設能快速發展，而一個國家的經濟實力，就決定了國力狀況。所以說，一個國家能否保持教育領先關系著國家的成敗興衰。要使教育保持領先地位，必須實現教育的現代化。因此我們要把實現教育現代化的目標，加強現代教育技術環境的建設提高到關系國家命運和前途的高度來認識。目前我國的教育水平與發達國家比較，還存在著差距，要想在短期內趕上并超過發達國家的水平，必須加快教育的改革，必須加快教育技術環境的建設。只有這樣才能快速、全面地提高教育質量，才能滿足國家對建設人才的需要，才能使我們國家立于不敗之地。對此我們要有緊迫感和責任感，加強現代教育技術環境建設勢在必行。
三、現代教育技術環境建設項目分析
學校現代教育技術環境建設不同于學校其它環境建設。在加強現代教育技術環境建設時，要考慮它的功能和特點滿足當今信息時代對教育的要求，在項目選擇方面也要考慮經濟、社會的發展。當前應該加強建設的項目有:
班級電視教育系統。班級電視教育系統就是在班級配置電視和VCD，組成教育教學系統。該系統具有使用靈活方便、高效和經濟的特點。用班級電視教育系統對學生進行思想教育和課程教學，是通過收看電視廣播或播放VCD教學光盤完成的。這種教育教學方式，不但能節省師資力量，而且又能提高教學質量。因此它是加強建設的首選項目。
多媒體教室。多媒體教室是指具有多種現代教學媒體的專用教室。在多媒體教室中，一般配有大屏幕投影儀、電影放映機和音響設備。投影儀可供膠片或實物投影。用透明膠片投影時，教師可事先在膠片上寫好教學內容，也可邊教邊寫，并且由于投影儀具有代替黑板的作用，教師教學不必因板書而背向學生，所以一般教學效果較好。投影儀也可當幻燈機使用，特別可以做多層次復合膠片，可供隨時迭加，平面旋轉，能清晰地表現運動發展過程。使用投影儀和電影放映機進行教學，由于表現動態效果好，所以對培養學生的空間想象和思維能力有較大的幫助。投影儀作為現代教學設備，目前在高校已較普及;而電影機則在經濟條件較好的學校才可考慮配置。
計算機室和語音實驗室。計算機室一般指配有多臺計算機的工作室或學習室。計算機輔助教學，是把一門課程的教學內容和習題編成教學程序輸人計算機，學生在計算機上通過人機對話，可以自學、自輔、自檢式地學習。這種學習方式，可以充分調動學生學習的主動性和積極性，也有利于培養學生的獨立思考和解決問題的能力。而語音實驗室，則是專門用于外語課程的教學。語音實驗室目前在高校已普遍建設，它備有學生的隔音座和教師控制臺，每一座位和控制臺上都配有耳機和話筒，教師通過控制臺對學生進行授課、提問、答疑、對話等教學活動，使學生在語言方面得到很好的發展。
校園網絡和電子閱覽室。校園網絡是把校園內所有的計算機都連接起來，組成一個信息交流和信息傳輸系統。學校管理人員可以通過該網絡了解各個部門工作情況和指令;師生可通過網絡進行教學活動和信息交流。如果把校園網絡與電子閱覽和國際互聯網連接，則可實現教學、管理、資料查詢的升級，即實現教學、管理和資料查詢的全面網絡化和信息化。
四、加強現代教育技術環境建設的措施和原則
現代教育技術環境建設是一個系統工程，需要全社會和學校的全體員工共同的努力才能實現。目前從各高校的建設情況來看，發展很不平衡，有的高校好些，有的卻與當前教育發展形勢極不相稱。學校的教育技術環境的建設，只有在學校領導改變舊的教育觀念、樹立現代意識的基礎上，才能正確建立起來。
在進行教育技術環境建設時還要堅持以下幾項原則:
科學性原則。科學性原則就是在加強現代教育技術環境建設時，首先要統一規劃，做到有計劃、有步驟地進行投資和建設。在建設過程中，要注意重點建設與一般建設的統籌安排，適當集中資金重點裝備、配套購置，使之迅速形成優勢并發揮效能。
方向性原則。方向性原則是指在加強教育技術環境建設時，要能體現和引導一個正確的方向，并能滿足當前教育的需求。當前，科學技術發展迅速，教育內容和手段也更新很快，因此建設要充分考慮適時性和方向性。
經濟性原則.。經濟性原則就是在教育技術環境建設中，要在滿足使用功能和各項要求的前提下，使資金得到合理的配置，并節省開支。加強現代教育技術環境建設，離不開裝備先進的設備，但現有各學校的財力畢.竟還是有限的，所以在加強現代教育技術環境建設時，一方面要考慮購置新設備，另一方面要考慮對舊設備的改造和利用，使在裝備現代化設施的同時，充分挖掘原有設施的潛力，通過對舊設施的改造來滿足對新的教育技術的要求。
論文摘要：為了提高病原生物學教學質量，我們在實驗教學內容、教學方法、教學手段等方面進行了一系列有益的探索、改革，取得了良好的效果。
病原生物學包含醫學微生物學與人體寄生蟲學2門相關學科，是醫學人才培養課程體系中一門重要的專業基礎課川。實驗課是病原生物學教學的重要組成部分，實驗教學的質量直接影響著這們課程的整體教學效果。傳統的教學模式中存在重理論講授、輕實踐操作的現象。學生缺乏動手能力和開拓創新精神，很難適應素質教育的需求。我們經過長期的教學實踐，深切的體會到只有強化病原生物學實驗課各個環節，采用經典與創新結合的教學方法，傳統與現代并用的教學手段，才能有效地提高教學質量。
一、實驗教學內容的優化、改革
根據專業培養目標和學科發展的要求，制定實驗教學大綱和教學計劃，編寫實驗教材、優化教學內容，注重培養學生的綜合能力，改革單調的演示驗證性實驗。逐步開設綜合性、設計性實驗，激發學生創新意識，鍛煉、培養學生獨立操作及分析和解決問題的能力。
二、培養學生嚴謹求實的科學態度及作風
每次實驗課前，首先讓學生充分預習實驗內容，實驗過程中教師應幫助學生建立“有菌觀念”，養成“無菌操作”的良好習慣。及時糾正錯誤，規范實驗操作，實驗課上一定要強調“眼見為實，實事求是”的重要性，強調實驗結果的準確性。對于實驗報告中抄襲實驗講義，編造實驗結果，不講求實事求是的現象要予以嚴肅批評教育，同時也和未獲得預期結果的學生一起探討原因，營造切磋研討，教學相長的機會和氛圍。在實驗教學中潛移默化地培養學生求精敬業的醫學職業道德，為以后科研及臨床工作奠定良好的基礎。
三、強化技能訓練
實踐技能訓練是培養學生綜合能力最有效的途徑，我們在強化技能訓練的同時，將能力培養和態度培養貫穿于實踐教學的始終。如顯微鏡油鏡的使用、革蘭染色法與抗酸染色法操作、細菌的培養與鑒定技術等。對鍛煉和培養學生的精細動作，細致的觀察力及一絲不茍、精益求精的工作態度等都極為重要。通常一個完整的實驗過程，涉及實驗設計、操作步驟、結果觀察、報告書寫等方面，教師要充分利用實驗教學過程中的每一個環節，切實加強學生綜合能力的培養。
四、培養學生動手操作能力
4.1明確實驗目的首先向學生闡述實驗目的，鼓勵其親自動手，獨立操作。
4.2將社會實踐融人到實驗教學中在教學過程中，針對一些常見病原性疾病的實驗診斷方法進行相關實驗診斷和檢測。如學生應用透明膠帶法自行檢查蠕形蠟感染;應用糞便生理鹽水涂片法檢查蠕蟲卵;應用酶聯免疫吸附試驗等方法對自身血清中的乙型肝炎、丙型肝炎抗原、抗體進行檢測。因為這些實驗都是檢測自己的感染情況，所以學生實驗操作都非常認真，實驗過程中既掌握了操作技術，又深刻體會了實驗技術在臨床實際工作中的應用，同時學生在實驗中對自身的健康狀況又有了進一步的了解，極大地激發了實驗興趣。
4.3發揚團隊協作精神對部分需要多人共同完成的實驗，實行小組長負責制，實驗小組成員之間相互協作，密切配合，要求在最短的時間內完成實驗，訓練學生的組織能力和團結協作能力。
五、充分利用多媒體教學手段。提高實驗教學效率
多媒體教學是將文字、圖形、動畫、視頻、聲音等多種信息加工組合在一起來呈現知識信息。多媒體突破了微觀限制，幫助學生加深理解教學內容，將不易單純用語言表達清楚的抽象復雜的理論直觀地表現出來，變抽象思維為形象認識，使教學內容生動形象。病原生物學實驗有一些內容以模式圖和實物標本難以展示，應充分運用現代計算機多媒體進行輔助教學，激發學生的求知欲望和實驗興趣。比如在講解用懸滴法進行細菌的動力測定時，學生經常無法找到正確的視野，除了顯微鏡使用原因之外，更多的是學生對細菌運動沒有直觀的認識。為此，我們特意制作了常見細菌的動力學觀察視頻資料，學生在短短的幾分鐘時間內對細菌的運動和顯微鏡的使用便有了初步的認識，操作和觀察效率大為提高，激發了學生自主學習興趣，教學效果也有了顯著提高。
六、建立合理的實驗考核體系
論文摘要:巡堂是教學質量監控的一種有效方法和途徑，本文力圖通過對巡堂重要性、當前巡堂存在的問題，及如何充分發揮這一工作重要性的闡述，使人們逐漸重視這一容易被忽視的管理行為。
一、巡堂定義
巡堂，顧名思義，巡視課堂。當前對巡堂的理解主要包括兩個方面，一個是從教師角度，指教師在授課過程中，通過在課堂內來回走動，觀察學生，獲得學生對所授知識的掌握情況，解決學生提出的問題，鞏固教學成果；另一個是從行政管理角度，指行政部門，包括教務處、督導室、院領導等，通過對課堂的巡視，充分掌握教師教學情況，了解教學環境，對教師教學質量、學生學習狀況、教學環境建設等進行有力監控，提升整個教學質量。本文旨在探討行政管理角度的巡堂。
二、巡堂重要性
作為教學質量監控的重要環節，巡堂的重要性是不容忽視的。巡堂不但可以監控教師教學質量，還可以了解學生學習狀況，亦可以掌握整個教學環境的狀況，查缺補漏，保證正常教學秩序。
1.監控教師教學質量
教師是教學行為的實施者，其教學過程對整個教學質量起到了關鍵性的作用。巡堂可以有效地督促教師，不遲到、不早退；規范課堂管理，對學生的課堂行為進行約束；不隨意調課、代課，保證正常的教學秩序；經常性的巡堂，還可以激勵教師，為營造良好的教學秩序，提升個人教學水平、活躍課堂教學氣氛，提高教學質量。
2.了解學生學習情況
教學過程，是教師的教和學生的學的過程。巡堂既能監控教師教學質量，也能反饋學生學習情況。巡堂的過程中，可以輕易地發現學生遲到、早退、不注意聽講、開小差等問題。比如，學期初的巡堂，可以發現學生遲到現象是最普遍性的問題；而節假日前的巡堂，學生的早退現象又帶有一定的普遍意義；講課生動有趣的教師，學生專注于聽講，講課枯燥無味的教師，學生開小差現象嚴重等。巡堂的過程，是掌握學生整體學習情況的過程，可以有效地反饋整個學校的學習氛圍，為學風建設提供依據。
3.掌握教學環境
巡堂的過程還可以進一步了解整個的教學環境。巡堂的過程中不難發現:教學設備存在不足，實訓場地相對缺乏，教學管理存在漏洞等。通過巡堂可以發現，學期初是教學設備問題的高峰期，由于一個假期的停用，很多設備出現了這樣那樣的問題，而這些問題直接影響到了課堂的教學秩序和教師的授課計劃。而學期尾，是學生實訓的集中時段，巡堂的過程中如果看到大量的學生集中在某個場地、一項操作學生輪流操作等，這顯然是實訓場地不足造成的。巡堂的過程中還可以凸顯很多細節性的教學管理問題，如課表排列的問題、上下課時間的問題、教室沖突的問題等等。
三、巡堂存在的問題
1.重視度不夠
巡堂是掌握教學狀態的重要方法和手段。但是，很多學校都不是很重視這一工作。究其原因，首先是作為一種常規性的細節性管理行為，巡堂有一定的時間和空間要求，容易被忽視和省略掉。其次，在功利的熏陶下，很多領導都希望通過一種有力度有號召力的工作來證明自己，這種常態性的緩慢見效的工作，自然容易被忽視。再者，雖然學校管理條例中有巡堂這一工作要求，但是沒有多少人真正做過，自然無法體會巡堂對教學的積極作用，也就越發地無法使這項工作得到重視。綜上原因，雖然教學管理條例中明確規定了，學校的校長，相關主管部門的領導，如教務處、學生處、總務處、督導室等都應參與到巡堂的工作中，但從目前的工作現狀來看，巡堂大多是由督導和教務處的個別工作人員來完成的。
2.形式化嚴重
由于沒有重視該項工作，巡堂自然成了一種形式。有些部門領導，為了完成這一管理責任，每個學期只象征性地到教學樓、實訓樓走一圈，很少能仔細觀察，自然無法發現問題，也就無法真正解決問題。
3發現的問題難以解決
巡堂過程中發現的問題，屬于教師，或者學生個人行為的，比較容易及時糾正，但是涉及到管理方面的，由于學校行政部門較多，存在管理制度不健全，管理權責不明確等問題，由于部門之間的扯皮推脫，很多問題難以得到有效快速的解決。
四、如何充分發揮巡堂的重要作用
1.真正重視巡堂，不搞形式化
學校工作無巨細，細節之中最容易發現問題。巡堂的過程是真正的深入課堂，走進教學一線的過程，這個過程可以發現很多我們教學管理過程中容易忽視的問題。學校相關部門主管領導應當真正重視這一工作，從思想上端正態度，不能單純會議強調工作的重要性，要從實際行動中重視，尤其要帶頭做好這一工作，不搞形式化，要通過巡堂，真正地發揮教學質量監控的重要作用。:
2.建立規范的巡堂制度
一項工作無法真正落實，追其原因，主要是制度的不健全。若要將巡堂工作做到位，充分發揮巡堂的作用，就應當建立規范的巡堂制度。制度中，要明確各個部門在巡堂這一工作中的分工職責，有效督促各部門重視這一工作。還要明確巡堂的內容，對可能發現的問題如何解決，建立相應的獎罰機制等。
3.更多的部門參與到巡堂
有些人認為巡堂只是教務處和督導室的職責，這是很不客觀的。巡堂過程中發現的很多問題，往往牽扯到多個部門。如學生遲到早退的問題，牽扯到學生處的管理和系部的學生管理；教學設備問題，牽扯到總務處或現代教育技術中心的管理；教師調課、代課行為，牽扯到系部和教務處的教學管理問題等等。為了能夠真正的解決巡堂過程中發現的問題，應當讓更多的部門加人到巡堂的隊伍中來。
論文摘要：中國的高等教育應加強總結，善于積累，堅持好的做法;在強調素質教育的同時，不能動搖課堂教學的地位，要客觀、全面、實事求是地看待現行教學質量，肯定中國學生潛在的動手能力;進一步大力度改革體育課。
中國的高等教育在半個世紀內得到了空前的發展，取得了舉世矚目的成就。建國初期，我國只有少數高校，在校學生廖廖無幾。到199年，全國已有1942所高校，其中普通高等學校1071所，成人高等學校871所。在校學生數達到742.3萬，其中普通高等學校在校生為413.4萬，成人高等學校在校生為305.5萬，研究生23，4萬。與發達國家相比，雖然仍存在較大的差距，但我國高等教育發展的速度是驚人的。另一方面，由于我國現代高等教育起步晚，并受到等運動的影響，高等教育的規模與人民接受高等教育的需求還不相適應。據統計，1995年我國每10萬人口中的高校在校學生為461人，僅略高于發展中國家(824人)的半數，不足世界平均數(1434人)的三分之一，與美國和加拿大(5544人)相比，則還不到十分之一。在教育管理和教育觀念等方面還值得探索與改革，本文就高等教育領域帶有普遍性的若干問題進行分析與探討。
一、中國高等教育需要總結、積累與堅持
建國初期，我國在高等教育方面較多地沿用了前蘇聯的一些做法，專業劃分比較細，專業知識占的比重較大，人才培養以“專才型”為主。近些年來，我國基本放棄了“蘇式”人才培養模式，而又較多地借鑒了歐美在高等教育方面的經驗，專業趨于淡化，專業知識占的比重較小，人才培養以“通才型”為特征。改革開放，學習國外的經驗，洋為中用，這是無可非議的，但我國自己的成功經驗強調不夠。半個世紀來，我國自身成功的方面是很多的，是值得總結的。我們應該結合國情，遵重中國與外國文化背景上的差異，善于積累，，明白哪些方面必須改，哪些東西應該留，而不是一味追求發達國家的東西。一位叫崔潤民的作者在《南方都市報》上撰文指出，當我們正在自我否定時，美國人卻在悄悄地研究中國的基礎教育。當我們砍掉補習班時，克林頓政府則欲加強對暑期班和校外班的投資。我們要避免盲目否定自己，更要避免盲目學習別人。不要等到國外肯定了我們的成績自己才能認識到。
無論是高等教育還是基礎教育，我國成功的例子均很多。象北京四中的張馳(學生)，復旦大學的楊福家(教師)，都是震動英國的中國奇才，張馳在英國愛塞克斯(Essex)大學以優異的成績本科畢業，直升劍橋大學博士研究生，邊攻讀博士學位，邊指導碩士研究生和本科生做論文。英國廣播公司(BBC)將張馳譽為“中國人的驕傲，北京人的光榮”。張馳為中國學生叩開了愛塞克斯大學的門，1997年在該大學留學的中國人僅張馳rl人。1998年該大學專門委派一名代表到北京四中考察，并表示只要像張馳這樣的學生，出自北京四中這樣的學校，愿意去愛塞克斯大學的，他們全部免試接收。到1999年，在愛塞克斯就讀的中國留學生已近百人。楊福家原是復旦大學的校長，如今卻是英國諾丁漢大學的第5任校長，成為英國教育史上第一位華人校長。諾丁漢大學宣布此項決定的新聞稿標題為:“諾丁漢推舉出一位國際校長”。陳至立部長在祝賀楊福家教授出任英國校長的信中說:“英國著名的諾丁漢大學聘請我國教育家擔任校長，這在歷史上是首次，這一榮譽是我們教育界同行的驕傲。”對于此事，楊福家校長本人認為:“它說明了20年來，我們中國在科學、教育等領域獲得了很大的發展，而更重要的是，這些發展被人所了解，所理解。”確實，中國的教育正在走向國際化，不斷為世人所了解和肯定，如荷蘭最古老的萊頓(Leiden)大學校長今年2月訪華時說，中國學生的英語好得令他吃驚。在今年2月20日北京的新聞會上，荷蘭教育、文化和科學大臣盧克·赫爾曼斯認為中國的教育水平非常高。對于中國高等教育，我們自己也需要了解自己，理解自己，肯定自己，堅持成功和成熟的東西，不斷積累，辦出特色，走中國自己的高等教育之路。
二、論課堂教學的地位
在實施素質教育過程中，強調了學生實踐能力的培養，實踐性教學環節正在逐漸加強。然而，加強實踐教學并不說明理論教學不重要，要注意一種傾向掩蓋另一種傾向，走向極端。當前，在部分師生中出現了重實踐輕理論的苗頭，這是十分危險的。理論與實踐必須互相結合，互相滲透。沒有理論的實踐是盲目的實踐，脫離實踐的理論是空談理論。因此，理論教學與實踐教學都是重要的，兩者不可偏廢。目前，我國高校4年制本科學生通常課堂教學為2500學時左右，從時間分配而言，大量的時間仍然花在課堂上，課堂教學仍是教學主戰場。課堂教學的效果對人才培養影響是非常大的，課堂教學不但不能馬虎，而且要通過改革教學內容、教學方法和教學手段等形式，提高課堂教學的效果和質量。社會發展至今，不僅知識越來越多，而且知識更新越來越快，在高等教育學制不變的情況下，怎樣讓學生在有限的校園生活中，最大限度地發揮時間的效益、選擇好學習內容、在直接學習知識的同時，鍛煉自己選擇和汲取知識的能力，在這一點上，課堂和教師的作用是不可低估的。
課堂是教師的重要舞臺，教師面對的是學生群體，教師在課堂上浪費1分鐘，那么如有60個學生聽課，就相當于浪費了1個小時。當前，多數學校都制定有課堂教學評估體系，作為系統評價課堂教學質量的標準。可見，課堂教學的重要性非同小可。
三、怎樣看待現行教學質量
教學質量是全社會都關心的大事，提高教學質量是永恒的主題。對當前高等學校的教學質量，校園內外似乎都有些消極，相當一部分人認為，1977年恢復高考以來，教學質量下降了。對現行高校的教學質量，應該客觀地分析和全面地認識。筆者認為，拋開歷史背景、脫離時代要求，簡單地說“提高”或“下降”是不夠科學的。近年來，黨和國家對教育愈來愈重視;社會對教育越來越關注;教育投人逐年增加;高等教育改革不斷推進;在課程體系、教學內容、教學方法和教學手段等方面均有較大的改進;基礎理論和實踐能力的培養正在加強;學生的外語和計算機應用水平比以往有了提高;辦學條件的改善，尤其是現代教育技術的廣泛應用，提高了教學效率;市場經濟的建立促進了學生的經濟意識;畢業生分配制度的改革增強了學生的就業觀念;學費制度的改革在一定程度上有利于調動學生學習的主動性，這些都標志著我國高等教育的總體質量不僅不會下降，而且正在不斷適應知識經濟和信息時代的要求。
當然，高等教育仍存在不少影響教學質量的因素，如投入不充足，教學硬件總體水平不高;部分學生刻苦程度不夠，不善于自主學習;部分教師對教學工作的投入不夠;擴招后使一些學校教學資源更加緊張等等。這些方面都有待于改善。
少數人認為高校教學質量一直在下滑，這是一種缺乏質量觀和時代感的極端說法。局部局時教學質量下降是可能的，但凡事都有度，不可能永久朝一個方向發展，世界上沒有永遠下坡的路。出于對教育的關心，對教學質量和人才培養表現出憂慮有其積極的一面，但一定要客觀看待，正確認識，全面比較，綜合評價，克服消極情緒和負面效應，積極在實踐中去探索提高教學質量的新途徑。
四、中國學生動手能力芻議
長期以來，人們將中西方學生作對比時，普遍印象是中國學生動手能力明顯比西方學生差。其實，這一印象僅對了一半。從表面上看，中國學生總體動手能力是要比西方學生差一些;但認真分析，中國學生的潛在動手能力并不比西方學生差，甚至比西方學生更強。中國學生的動手能力長期受到兩方面的制約。一是觀念，中國傳統的觀念比較固封，不鼓勵學生多動。二是條件，我國中小學和高校的實驗條件比起西方發達國家有較大的差距，影響了學生動手能力的發展。據說西南邊疆有所學校開設計算機班，卻沒有計算機，很多學生連鼠標都沒摸過。試想，這種環境下學生的動手能力會強嗎?然而，中國學生知識比較系統，基礎較好，只要轉變觀念，改善條件，中國學生的動手能力很快就會發揮出來。這一點可在許多中國留學生的身上體現出來。著名科學家丁肇中去美國時打算學理論物理，但后來改學了實驗物理，而且獲得了巨大成功。這樣的例子很多，不少中國學生到西方不久，很快就展現出較強的動手優勢。
楊振寧博士也認為中國人不會動手是一個錯覺，認為很多的中國人非常會動手。對中國學生的動手能力，應該持樂觀態度。
五、對體育教學的思考
數字化教學資源主要包含了專業課程內容、自測、答疑、作業、考試、公告信息和相關資源、相關學科的鏈接等。一般包括教學資源庫、網絡課程和教學網站三部分。教學資源庫建設。教學資源庫建設一般包括電子備課庫、課件庫、題庫、案例庫、學籍成績庫、科研成果庫、學生學習社區、教師學習資源庫等。建設數字化教學資源庫，目的是最大限度地實現資源共享，使教師擺脫傳統的、低效的工作模式，提升專業化水平，使學生體驗和接受數字化學習生活，提高學習興趣。網絡課程建設。網絡課程包括按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。設計建立課堂教學視頻遠程教學課程網，采用課堂錄播或獨立錄制上傳兩種方式，建立教學視頻庫，便于學生利用節假日時間自主學習專業課程的內容。根據教學大綱要求，建立數字化教學網站與計算機考試平臺，拓展數字化教學資源，以滿足學生自主學習的要求，同時對學習情況做出準確的評價，以便于教師隨時了解學生對所學內容的掌握情況，調整改進教學模式，以符合人才培養要求。教學互動網站建設。傳統的教學，教師必須在課堂內完成教學內容，因而沒有時間進行如討論、答疑等與學生互動的教學活動，導致難以發現學生在學習中存在的問題。而以數字化網絡教學平臺作為教學手段，建設教學互動空間，能有效地建立課程學習、作業與自測、討論與答疑等環節的有效聯系，增進教師與學生的互動交流，學生可以根據自己的時間安排學習內容和自我測試，有利于提高學生的學習興趣、開闊學生跨學科的視野，提高學生靈活學習知識和運用知識的能力，從而進一步提高教學質量。
2．現代教育技術在教學中的應用
2.1網絡教學平臺建設，有利于培養學生自主學習能力
這種教學手段在時間和空間上不再拘泥于課堂，增加了師生之間的交流，也成為教師個人教學資源存儲與充分利用的有效途徑。網絡教學平臺為學生提供了更廣闊的課外學習環境和更多的學習機會以及創設真實的學習情境，營造寬松、愉悅的學習氛圍，使學生可以積極主動地參與學習活動。同時建立了全新的課堂教學模式，充分發揮現代信息技術的“認知工具”作用，為學生搭建了發揮自主性和創造性的學習環境。
2.2現代化錄播技術，提升優質教學資源建設與共享
高等學校應堅持將改革教學方法和教學手段落腳于對學生自主學習能力的培養。加強專業核心課程建設，優化教學內容，注重學思結合、注重知行統一、注重因材施教，搭建精品課程共享平臺是提高教學質量的有效方法。錄播技術的開發與應用。優質教學資源可利用錄播系統對視頻公開課、精品課程、講授式多媒體教學課程的情景進行錄制和播出，以達到師范教學、提高教學質量的目的。
2.3精品資源共享課程建設
精品資源共享課教學團隊根據課程呈現特點將課程資源進行重新整合，通過課程設計與優化使課程層次更加清晰，課程模塊更加合理，課程優勢更加突出。利用錄播技術錄制完整課程內容并在校園網播出，主要供學生學習和教師間交流，也可供社會學習者學習。此類課程利用現代化技術手段為學習者提供便捷的學習機會，學習者不必局限于特定的時間和空間，選擇靈活，利用率高，傳播范圍廣，實現了優質教學資源的開放與共享。同時，授課內容也受到同行和社會的關注，有利于促進教育教學觀念的轉變、教學內容更新和教學方法改革，從根本上提高了人才培養質量。課程錄播應用于教學質量評價。錄播教室主要承擔精品課程、精品活動、精品講座錄播，同時還可分期錄制教學計劃設置的所有課程，即每學期每位授課教師需到錄播教室錄制至少2學時的課程，錄制完成的課程經過后期制作與處理，在網絡教學平臺上向師生開放，學生可點播視頻反復學習。錄制的課程除供學生學習外，還可供同行交流、教學督導專家對其教學質量進行評價。同行之間可通過錄播課程了解其他教師的授課情況，以取長補短，激勵教師爭創優秀、齊頭并進；教學督導可隨時隨地通過網絡任意點播課程對其進行評課，評課后的反饋信息直接在教學平臺上進行反饋，教師還可通過平臺與督導專家進行溝通、交流。
2.4教務管理系統的應用，提升教育教學質量
教務管理系統模塊。教務系統管理平臺充分利用互聯網絡B/S管理系統模式，以網絡為平臺，為各個學校教務系統的管理提供一個平臺，幫助學校管理教務系統，用一個賬號解決學校教務教學管理，并且學校可以自由選擇學校需要的教務管理系統，靈活地定制符合學校自己實際情況的教務系統[2]。積極作用。教務管理信息系統將大量教學資料收集處理，形成有效信息傳遞、輸送、公布、共享，全院師生第一時間可了解到教學動態和學生學習情況等信息，并可以下載或打印，學生可以通過客戶端隨時隨地查詢到自己的學習情況。教務管理信息系統的開發和應用有力地提升了各項教務管理工作的科學化、現代化水平，節約了勞動力，提高了工作效率，提高了教學管理水平、推動了教育教學改革、提升了教學質量。
3．校園網絡布線為現代教育技術提供保障
校園網建設是深化教育改革、優化教學管理、提高教學質量的重要平臺，學校應重視校園網絡建設與應用，加大校園信息化建設投入經費，拓寬校園網出口總帶寬，建成設備先進、布局合理、安全可靠、快速暢通、運行完善的萬兆多業務校園計算機網絡。實現教務管理、儀器設備管理、就業信息管理、后勤保障信息管理等多個子系統的網絡化、信息化管理與服務。各教學部門、行政管理部門、教輔單位均建立網站，并通過網站與教學、行政相關的文件和資料，方便教師、學生查閱。
4．電子圖書資源建設為學生提供自主學習機會
館藏文獻資源和電子圖書資源建設圍繞學校辦學目標和專業設置開展，逐步形成以專業文獻為主、兼有社會科學及其他自然科學、館藏實體資源與網絡電子資源互為補充的文獻保障體系。在滿足學校教學、科研需求的同時，學校還可進一步推進以數字資源建設為核心的數字圖書館建設，加強數字圖書館平臺建設，并逐步加強各專業圖書資料室資源建設，進一步增強文獻信息資源的保障能力。
