時間：2023-06-12 16:10:51
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以黨的“十七大”提出的建立健全社會信用體系為指導(dǎo)，
積極探索市場信用分類監(jiān)管的方式方法，提高全市商品交易市場監(jiān)管工作水平，在建設(shè)社會信用體系的基本框架下，扎實進行商品交易市場信用分類監(jiān)管體系建設(shè)，營造一個良好的信用環(huán)境，促進商品交易市場交易安全，維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。打造市場品牌，提高市場知名度，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、工作目標
以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，形成一套集信用采集、征集、評價、反饋、披露、獎懲為一體的商品交易市場信用分類監(jiān)管工作機制和監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對日常商品交易市場監(jiān)管信息隨時錄入，建立互聯(lián)共享、傳輸迅速、查詢方便、運轉(zhuǎn)高效的市場信用分類監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由粗放監(jiān)管向精細監(jiān)管轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)監(jiān)管向現(xiàn)代科學監(jiān)管轉(zhuǎn)變。
三、工作內(nèi)容
（一）含義及適用范圍
商品交易市場信用分類監(jiān)管指工商行政管理等機關(guān)對商品交易市場和場內(nèi)經(jīng)營戶的信用狀況、日常經(jīng)營活動情況設(shè)定標準，將商品交易市場劃分為不同信用類別，并采取不同方式對其進行監(jiān)管的全部活動。
商品交易市場信用分類監(jiān)管適用于在工商行政管理部門進行企業(yè)注冊登記的商品交易市場，場內(nèi)經(jīng)營戶不包括臨時性、季節(jié)性進入市場銷售自產(chǎn)自銷農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)民。
（二）商品交易市場信用信息采集
市場及經(jīng)營戶信用信息采集工作由市場轄區(qū)工商所指定專人負責。信用信息分四類進行采集：
_.原生性信息：指注冊登記時的全部信息。
_.再生性信息：指年檢驗照時發(fā)生的信息及未列入注冊登記、年檢驗照錄入項目的信息。
_.發(fā)生性信息：有關(guān)行政、司法、金融等部門對市場及經(jīng)營戶信用評價的信息。
_.榮譽性信息：指該市場及場內(nèi)經(jīng)營戶獲得榮譽、獎勵、表彰的信息。
采集信用信息的方法主要是市場申報，工商部門采集，其他部門提供。注冊登記、年檢驗照已錄入的信息可通過管理系統(tǒng)直接提取。
采集方式：一是書面方式，按照《商品交易市場信用分類指標采集表》采集，建立商品交易市場信用分類監(jiān)管書面檔案；二是電子方式，將采集數(shù)據(jù)錄入××市工商行政管理局商品交易市場信用分類監(jiān)管系統(tǒng)，建立商品交易市場信用分類監(jiān)管電子檔案。
（三）信用分類
_.商品交易市場信用分類
商品交易市場信用以商品交易市場開辦單位和場內(nèi)經(jīng)營戶信用評價為基礎(chǔ)，將市場信用分為a、b、c、d四個類別，a類表示信用優(yōu)良，b類表示信用穩(wěn)定，c類表示信用低下，d類表示信用喪失。將評價結(jié)果作為工商部門對市場和場內(nèi)經(jīng)營戶進行日常監(jiān)管的重要依據(jù)。信用類別原則上每年調(diào)整一次，若因銷售假冒偽劣商品造成惡劣影響，或發(fā)生嚴重質(zhì)量、安全、衛(wèi)生事故和其他嚴重違法違規(guī)行為的，各工商分局應(yīng)在短期內(nèi)作出重新評價。
具體認定標準按照國家工商行政管理總局《關(guān)于建立商品交易市場信用分類監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見》中制定的有關(guān)標準（見附件_）進行認定。
_.場內(nèi)經(jīng)營戶信用分類
場內(nèi)經(jīng)營戶信用分類，應(yīng)直接采集企業(yè)、個體工商戶信用分類的結(jié)論數(shù)據(jù)。
（四）商品交易市場信用的監(jiān)管
_.日常監(jiān)管：工商部門在對商品市場場內(nèi)經(jīng)營戶實施日常監(jiān)管時，除開展專項檢查、市場巡查、接到申訴舉報和發(fā)現(xiàn)其他線索開展執(zhí)法外，對不同信用類別經(jīng)營主體分別采取不同的巡查監(jiān)管和執(zhí)法措施。對a類市場的巡查，一般每季度一次；對b類市場的巡查，每月一次；對c類市場的巡查，每半月一次；對d類市場實施高頻度巡查，每周至少進行一次以上，且根據(jù)需要隨時檢查。具體巡查監(jiān)管計劃和內(nèi)容由管轄區(qū)工商機關(guān)自行確定。同時將巡查情況及時錄入信用分類管理系統(tǒng)?？蓪υJ定結(jié)果提出動態(tài)調(diào)整意見。
_.日常維護：因非主觀故意因素致使信用監(jiān)管評價類別降低，在一定期限內(nèi)主動糾正失信行為并重建信用的，按一定條件和程序獲準重新評價類別。申請信用修復(fù)必須符合以下條件：一是根據(jù)其違法失信行為制定、落實相應(yīng)的整改措施，并有明顯成效的；二是自市場經(jīng)營主體提出申請之日起，整改期限不少于三個月；三是在整改期限內(nèi)未再發(fā)生違法失信行為。
四、工作步驟
（一）準備階段（____年_月至_月底前）。主要做好以下工作：
_.制定方案、部署工作。
_.開發(fā)商品交易市場信用分類監(jiān)管業(yè)務(wù)軟件。
_.開展培訓、加強指導(dǎo)。一是市局由市場處組織市場科長、市場科負責市場信用分類管理的人員、分局信息化管理人員進行培訓；二是各分局(由市場科、信息化共同組織)組織工商所相關(guān)人員進行培訓；三是各分局、工商所可以視情組織對市場主辦者培訓，強化其市場管理第一責任人意識，樹立“誠實守信”意識，提高管理與服務(wù)水平。
（二）實施階段（____年_月_日至____年_月底），主要做好以下工作：
_.抓好試點，整體推進。各單位要在轄區(qū)內(nèi)選擇_-_個不同類型的商品交易市場進行試點，主要檢驗商品交易市場信用分類監(jiān)管系統(tǒng)軟件是否科學、合理，運行是否穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)商品交易市場信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)采集、認定中存在的問題，積累經(jīng)驗。_月__日前，各單位將試點情況收集后上報市局市場處。
在試點的基礎(chǔ)上全面開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。市局將適時組織相關(guān)人員深入基層進行指導(dǎo)、檢查、督促工作。
_.做好信息采集、等級認定工作。各工商所、工商分局按照《商品交易市場信用分類指標采集表》和《××市工商管理局商品交易市場信用分類監(jiān)管系統(tǒng)》規(guī)定的內(nèi)容，對轄區(qū)市場及市場內(nèi)的經(jīng)營戶，本著“誰監(jiān)管、誰錄入、誰負責”的原則，數(shù)據(jù)的采集和錄入工作_月底前完成。各分局組織進行市場信用分類，提出認定意見，并在_月__月前將認定意見以書面和電子兩種形式報市局，市局組織檢查復(fù)核。
一般每季進行抽查，每半年進行全面檢查復(fù)核。市局、分局經(jīng)審查認為錄入信息或認定意見不真實或不符合有關(guān)的規(guī)定，應(yīng)予以退回重新采集錄入好、認定。
（三）檢查驗收階段（____年_月_日-__日）。主要做好以下工作：
_.初步驗收。____年_月底前，市局組織對全市商品市場信用分類監(jiān)管基礎(chǔ)工作進展情況進行檢查驗收。
_.總結(jié)交流經(jīng)驗。市局將及時總結(jié)商品交易市場信用分類監(jiān)管工作中好的經(jīng)驗和做法，及時修改完善軟件，盡早形成相對完善穩(wěn)定的商品交易市場信用分類監(jiān)管形式和方法。同時視情況，組織商品交易市場信用分類監(jiān)管經(jīng)驗交流。
五、工作要求
（一）提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認識到開展商品交易市場信用分類監(jiān)管是適應(yīng)時展，推進以信用建設(shè)為根本、構(gòu)建長效管理制度的現(xiàn)實需要；是推進市場主體誠信守法經(jīng)營、保護消費者合法權(quán)益的現(xiàn)實需要；是適應(yīng)“兩費”停收后工商行政管理職能進一步拓展和創(chuàng)新，實現(xiàn)科學管理的現(xiàn)實需要。認真部署，精心組織安排，確保全市系統(tǒng)的商品交易市場信用分類監(jiān)管目標任務(wù)的完成。市局將把該項工作納入年度目標管理的內(nèi)容。
（二）強化教育、輿論先導(dǎo)。一是各單位要加強對工商人員的教育，特別是對基層工商
所的監(jiān)管人員要強化教育，提高認識，充分認清開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作的意義，以飽滿的工作熱情開展工作，確保市場信用分類監(jiān)管的各項工作落實到位。二是要加強對市場業(yè)主舉辦者和管理人員的教育和培訓，引導(dǎo)督促其守法經(jīng)營，不斷建立完善市場各項管理制度，增加市場改造資金投入，不斷完善市場功能設(shè)施，提高市場的美譽度、誠信度和競爭力。三是要充分利用新聞媒體,大力宣傳開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作在促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的作用、意義，營造社會輿論氛圍，使開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作家喻戶曉、人人皆知。
連日來，縣工商局緊急落實市政府辦公室、市工商局通知精神，立足本地實際，結(jié)合工商職能，緊鑼密鼓、迅速行動，采取六項措施，扎實做好××高速擁堵滯留車輛司乘人員后勤服務(wù)及市場監(jiān)管工作。
一是高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。該局黨組接通知后，迅速召開由班子全體、市場監(jiān)管、消費者權(quán)益保護、注冊登記、辦公室、個私協(xié)和相關(guān)工商所長參加的黨組擴大會議，傳達市政府、市局通知精神，要求與會人員站在維護社會穩(wěn)定和諧，維護××乃至××形象，樹立工商部門“三滿意”形象的高度，切實做好擁堵滯留車輛司乘人員后勤服務(wù)工作，成立了以局長××為組長、其他班子成員為副組長，有關(guān)股室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是緊急啟動，制定工作預(yù)案。立足本地實際和工商職能，由市場監(jiān)管股、車輛管理所、辦公室牽頭，制定了《××縣工商局做好××高速專線擁堵滯留車輛司乘人員后勤服務(wù)和市場監(jiān)管工作預(yù)案》，下發(fā)到相關(guān)工商所立即執(zhí)行。
三是迅速落實，加強市場本文來源：文秘站 巡查。認真落實屬地工商所職責和劃片管理任務(wù)，組建“工商服務(wù)隊”，深入所轄公路路段，現(xiàn)場提供__小時全天候監(jiān)管和服務(wù)。縣工商局、個私協(xié)會聯(lián)合印制《告轄區(qū)××高速、___沿線經(jīng)營戶書》___余份，并在沿線的收費崗?fù)ぁ⒏咚俾飞罘?wù)區(qū)、沿線各路口經(jīng)營店面等醒目予以位置張貼。
四是局所聯(lián)動，實施無縫監(jiān)管。各沿途工商所認真履職，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強市場巡查，把好市場準入關(guān)，專人現(xiàn)場巡查，嚴查沿線經(jīng)營戶的市場主體資格，加大查處取締無照經(jīng)營力度；加強食品等流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。依法查處假冒偽劣商品，打擊經(jīng)銷不合格食品特別是有毒有害食品行為；維護市場經(jīng)濟秩序。依法打擊強制交易、哄抬物價、虛假宣傳、商業(yè)欺詐及不正當競爭等經(jīng)營行為；作好_____值班工作，充分發(fā)揮_____綜合網(wǎng)絡(luò)作用，及時受理、妥善處理擁堵滯留車輛司乘人員消費投訴、申訴、舉報及咨詢，營造放心、滿意消費環(huán)境，堅決防止消費糾紛引發(fā)群體、不穩(wěn)定事件。
五是靠前指揮，現(xiàn)場督察督辦。該局黨組書記、局長××擔任總指揮，__小時開機應(yīng)對此項工作的緊急事務(wù)。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，落實屬地工商所職責和劃片管理任務(wù)，對各轄區(qū)工商所出現(xiàn)的緊急問題當場處理。
關(guān)鍵詞：建筑工程；土建施工；現(xiàn)場管理
一、建筑土建施工現(xiàn)場管理的作用
土建是建筑工程的重要組成部分之一，其質(zhì)量優(yōu)劣直接關(guān)系到整個工程的質(zhì)量，施工現(xiàn)場管理除了能夠使土建工程的質(zhì)量得到保障之外，還能降低安全事故的發(fā)生幾率。土建施工現(xiàn)場管理的作用具體體現(xiàn)在如下幾個方面：1.有利于促進質(zhì)量的提升。對于建筑工程而言，質(zhì)量尤為重要，施工中所有環(huán)節(jié)都必須圍繞質(zhì)量展開，這既是前提也是基礎(chǔ)。由于土建施工涵蓋的內(nèi)容較多，從而使得影響質(zhì)量的因素也比較多，通過現(xiàn)場施工管理，可對這些影響因素進行有效控制，有利于防止各類質(zhì)量問題的發(fā)生。同時，施工現(xiàn)場管理還能對作業(yè)人員的操作進行規(guī)范，避免了不按照標準施工的情況，不但提升了工程的整體技術(shù)水平，而且還促進了質(zhì)量的提升。由此可見，施工現(xiàn)場管理在土建施工質(zhì)量的保障方面具有重要的作用。2.有利于減少安全事故的發(fā)生。在建筑土建施工中存在著大量的隱患問題，如果不進行有效的施工現(xiàn)場管理，則可能使這些隱患成為安全事故的誘因，一旦施工中發(fā)生安全事故，會造成無法估量的后果，由此不但會影響施工進度，而且還會給施工企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。通過行之有效的現(xiàn)場管理，可以及時發(fā)現(xiàn)施工存在的各種隱患問題，據(jù)此制定合理可行的安全措施，確保施工安全、有序進行，在這一前提下，土建施工中安全事故的發(fā)生必然會大幅度減少，重大安全事故基本不會發(fā)生，給作業(yè)人員的人身安全提供了保障。3.有利于成本的優(yōu)化與控制。在土建施工過程中，通過有效的現(xiàn)場管理，可以使各種資源得到優(yōu)化配置，如材料、機械設(shè)備、人員等等，由此能夠大幅度節(jié)約資源，這樣工程的成本自然會有所下降，有利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
二、建筑工程土建施工現(xiàn)場管理途徑
在建筑工程土建施工中，應(yīng)當充分發(fā)揮出現(xiàn)場管理的作用，在保證質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上，節(jié)約成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的目標。土建施工現(xiàn)場管理的重點應(yīng)當放在質(zhì)量和安全兩個方面，具體途徑如下：1.施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理。質(zhì)量是土建施工的根本，必須采取有效的管理和控制措施，確保土建施工質(zhì)量達到規(guī)范標準的要求。土建施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理應(yīng)當貫穿于施工全過程中，重點做好施工準備階段、基礎(chǔ)工程和主體工程的質(zhì)量管理。1.1施工準備階段。在該階段，應(yīng)當嚴把材料質(zhì)檢關(guān)，加強對各種原材料、輔料、半成品及成品的質(zhì)量檢查和驗收?，F(xiàn)場管理人員應(yīng)當依據(jù)預(yù)先編制好的計劃組織材料進場，并安排專人對到場的材料進行保管。不同類型的材料必須分開堆放，每種材料應(yīng)根據(jù)規(guī)定要求放置在指定的地點，如水泥應(yīng)放在密閉的庫房中，鋼筋則應(yīng)堆放在硬質(zhì)場地上，不同型號和批次的材料不得混堆。所有進場的材料均必須三證俱全，無質(zhì)量合格證的材料不得進場，更不可以在施工中使用。同時要做好半成品和成品的保護；施工過程中使用的所有機械設(shè)備均應(yīng)當按照施工組織設(shè)計的要求進行配備，并根據(jù)指定的時間進場，在投入使用前，需要對其進行全面的性能檢查，確認無誤后方可使用，如果檢查中發(fā)現(xiàn)問題，必須及時進行處理，以免使用中出現(xiàn)故障影響施工質(zhì)量。1.2基礎(chǔ)工程的質(zhì)量管理。在基礎(chǔ)工程施工中，質(zhì)量管理的重點應(yīng)當放在如下兩個方面：其一，應(yīng)當嚴格按照實驗室給出的混凝土配合比設(shè)計數(shù)據(jù)，對混凝土拌制過程中的水灰比、坍落度等參數(shù)指標進行控制?；A(chǔ)混凝土必須以連續(xù)的方式進行澆筑，為保證混凝土的整體質(zhì)量，實驗室應(yīng)結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況對混凝土的配合比進行調(diào)整，使其滿足施工需要。對地基進行回填時，必須嚴格按照基礎(chǔ)工程規(guī)范中給出的操作流程進行作業(yè)，即分層回填、分層夯實，同時，應(yīng)當對回填土壤進行試驗，看其質(zhì)量是否合格。其二，應(yīng)根據(jù)施工總體部署，對流水段進行合理劃分，并保持施工現(xiàn)場的道路通暢，挖出的土方應(yīng)集中堆放到指定地點，不得隨意堆放，避免影響其它工序的進行。1.3主體工程的質(zhì)量管理。在對主體結(jié)構(gòu)進行施工時，必須嚴格按照相關(guān)規(guī)范標準及操作規(guī)程的規(guī)定要求進行作業(yè)，并按照質(zhì)量評定標準進行質(zhì)檢驗收，在整個過程中，應(yīng)做好如下幾個方面的工作：（1）對軸線及標高進行控制，施工中使用的模板及相應(yīng)的支撐體系均應(yīng)當具備足夠的剛度、強度及穩(wěn)定性；在對混凝土進行澆筑施工前，應(yīng)當對鋼筋及預(yù)埋件的位置進行復(fù)核，確認無誤后方可使用。（2）在進行混凝土澆筑時，應(yīng)明確澆筑的范圍及走向，并做好交接班工作，防止混凝土出現(xiàn)冷縫，澆筑完畢后的混凝土應(yīng)當達到外表面光滑、內(nèi)部密實的質(zhì)量要求。（3）由于主體施工中需要預(yù)留較多的孔洞，因此要做好檢查，避免遺漏，影響施工的有序進行。2.施工現(xiàn)場的安全管理。安全是建筑土建施工永恒不變的話題，其不但關(guān)系到工程質(zhì)量，而且還與進度及成本息息相關(guān)，鑒于此，必須做好施工現(xiàn)場的安全管理。在建筑土建施工中，安全管理的最終目標是確保施工過程無重傷和死亡，無火災(zāi)和坍塌事故。2.1土建施工現(xiàn)場的門前，應(yīng)當懸掛總平面圖、施工公告牌等，同時，應(yīng)按照安全標志總平面圖在施工現(xiàn)場的指定位置處設(shè)立相應(yīng)的安全標志，并將之懸掛于醒目的地方。2.2施工現(xiàn)場中的管理人員、技術(shù)人員、施工人員應(yīng)佩戴不同顏色或有區(qū)別的安全帽，指揮人員、質(zhì)量和安全檢查人員則應(yīng)佩戴明顯的標志，所有危險施工區(qū)域內(nèi)均必須懸掛警示牌或是警示紅燈。2.3應(yīng)當對新入場的工人進行三級安全教育，并進行安全技術(shù)操作規(guī)程考核，合格者方可上崗，不合格應(yīng)繼續(xù)培訓。特種作業(yè)人員必須持有資格證方可上崗操作，嚴禁無證者進行電工、焊接等危險操作，以免誘發(fā)安全事故。2.4進入土建施工現(xiàn)場的人員均必須戴好安全帽，不得穿拖鞋進行高空作業(yè)，同時要系好安全帶。2.5鋼筋切割機、電鋸等設(shè)備在使用前應(yīng)進行保護接地或接零，傳動部位因設(shè)置防護罩，以免傷人。施工現(xiàn)場應(yīng)采用三相五線制，即TN-S系統(tǒng)，并使用帶鎖的配電箱柜，同時配備漏電保護裝置。2.6四口五臨邊的防護設(shè)施應(yīng)當由現(xiàn)場安全小組負責管理，并結(jié)合部位設(shè)置專用設(shè)施，同時要確保設(shè)施牢固可靠，未經(jīng)允許，不得隨意搬動。2.7建立完善的現(xiàn)場安全管理制度，提高安全責任人的素質(zhì)和水平，確保安全管理工作能夠落實到位。對于施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料等，必須加強安全管理，以免引起安全事故。
三、結(jié)語
綜上所述，建筑土建施工現(xiàn)場管理是一項較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，為確保土建施工的有序進行，應(yīng)當將現(xiàn)場管理的重點放在質(zhì)量和安全兩個方面，在提升施工質(zhì)量的同時，減少并杜絕重大安全事故的發(fā)生，這樣可以使施工企業(yè)的經(jīng)濟效益獲得顯著提升，對于促進我國建筑業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻：
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關(guān)鍵字：建筑市場信用體系作用管理
隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國建筑市場的形式也逐漸趨向于復(fù)雜化與多元化。我國建筑市場具有涉及面比較廣，交易額巨大，可變因素比較多的特點[1]，但是由于我國建筑市場信用體系不健全，并且缺乏基本的制度約束性的特點，使得我國建筑市場信用原則得不到足夠的重視，最終導(dǎo)致了我國建筑市場中信用缺失行為的經(jīng)常發(fā)生。而且信用缺失行為的主體一般就是建筑市場的主體，并且非?？赡馨l(fā)生在建筑工程建設(shè)全過程的各個環(huán)節(jié)中，造成比較嚴重的經(jīng)濟損失和社會矛盾。
一、我國建筑市場信用體系的作用
2003年9月，國務(wù)院總理針對上海社會誠信體系的建設(shè)做出了批示：“…誠信建設(shè)涵蓋經(jīng)濟和社會的每個領(lǐng)域，涉及到法律、制度、道德、管理、服務(wù)、信息等眾多的方面，誠信體系是一個綜合，需要從重要行業(yè)、機構(gòu)和企業(yè)的信用建設(shè)入手并逐漸的推廣，需要有關(guān)政府部門和社會機構(gòu)的緊密配合和合作，要逐步建立和完善相應(yīng)法律法規(guī)…”的體系。批示高度概括地提出了開展誠信體系建設(shè)的一些重要環(huán)節(jié)，建筑行業(yè)也需要抓緊時間開展誠信建設(shè)的重點行業(yè)之。對此筆者認為，建筑市場信用體系的建設(shè)意義是很重大的，其主要作用主要在以下幾個方面：
1、建立完善的信用法律體系，加強建筑市場各方主體的信用意識
通過建立并完善的信用法律體系，可以加速構(gòu)建筑市場各方主體的信用意識，例如：《招標投標法》規(guī)定[2]，招標投標活動一定要本著公開、公平、公正和誠實信用的原則，從法律的層次利用國家的強制力束縛了建筑市場中企業(yè)的行為。所以，建筑市場信用體系的建設(shè)于整個建筑市場的健康發(fā)展有著緊密的聯(lián)系。
2、成立專門的評價機構(gòu)，搭建統(tǒng)一的信息平臺
相關(guān)部門可以利用建筑市場信用體系中評價機構(gòu)的建設(shè)，搭建統(tǒng)一的信息平臺和完善的數(shù)據(jù)庫資料，實現(xiàn)資源共享。保證了對本地區(qū)、本行業(yè)的企業(yè)和人員的信用狀況及時準確的搜集、編整，營造了誠實守信、失信必懲的良好建筑市場環(huán)境，進而增強整個建筑行業(yè)的信用水平，促進了建設(shè)領(lǐng)域信用建設(shè)。
3、有針對性地制定統(tǒng)一的評價標準
如果沒有一套合理的評價標準，信用評價的工作將會無從談起，那就更不要談信用評價的客觀、公正與科學性了。通過建筑市場信用體系的相關(guān)建設(shè)，有針對性地規(guī)定統(tǒng)一評價標準對建筑市場的信用建設(shè)非常重要。
4、創(chuàng)建統(tǒng)一和完善的信用獎懲機制，真正的實現(xiàn)建筑市場的公平和公正
失信懲戒機制在建筑市場信用體系建設(shè)中占有重要的分量，其主要作用是對守信者實行保護，失信者實行懲罰，起到社會監(jiān)督和約束的保障制度。
二、我國建筑市場信用體系的管理
對建筑市場信用體系進行有效管理是我國建筑市場有效管理的長效機制，也是促使我們建筑市場進入良性循環(huán)的重要手段，只有這樣才能使我國的建筑管理水平在當今經(jīng)濟全球化的大背景下處于先進地位。
1、建立微觀與宏觀結(jié)合緊密的信用跟蹤體系
我國建筑管理中的宏觀方向所指的是在建筑工程的建設(shè)過程中，要求建筑企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律進行建筑工程運作的約束性，但是一般建筑產(chǎn)品又不同于工廠中的流水線產(chǎn)品，它的形成過程很是復(fù)雜，和它的管理水平聯(lián)系密切，和操作人員自身的素質(zhì)也是密不可分的，甚至和工程當中的設(shè)計、勘察、施工工期、建筑材料、施工條件等諸多因素都息息相關(guān)，所以必須要抓住施工過程中的各個環(huán)節(jié)。例如:建筑物里某扇窗戶的施工，它的施工質(zhì)量與窗口安置、密封膠的質(zhì)量、抹灰層的施工、施工人員的打膠水平都有著密切聯(lián)系。所以在建立企業(yè)與建設(shè)行為人的信息庫的時候，還應(yīng)該建立微觀與宏觀相互結(jié)合的信用跟蹤體系。例如:一些精品工程的施工管理水平、信息跟蹤與監(jiān)理管理水平以及比較高的企業(yè)信息的跟蹤，施工質(zhì)量相對較好的一些項目工程信息跟蹤和記錄、進度快、施工質(zhì)量好的工序以及其工序的施工人員的信息跟蹤和記錄，對以上所述每個環(huán)節(jié)的影像記錄也是很重要的，因此，只有抓好這些微觀與宏觀相結(jié)合的信用體系管理，才能使工程質(zhì)量不斷迅速提高。再例如：利用一些影像資料與現(xiàn)場觀摩來推廣精品的建筑工程，對操作人員進行定期的培訓，以及一步步建立持證上崗的制度,等待條件成熟時再建立施工人員的識別系統(tǒng)。其應(yīng)該盡量避免施工人員與所持證件不相符，證件資質(zhì)或者操作的范圍與施工分項也不相對應(yīng)的尷尬局面。
2、建立信用管理法律
我國建筑市場要想立足于信用建設(shè)，必須要有法律保障，做到立法先行。一方面國家將有計劃地制定并頒布與全社會信用體系的相關(guān)法律和行政法規(guī)。另一方面，建筑行業(yè)應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點[3]，頒布和實施相應(yīng)的部門規(guī)章制度和規(guī)范性文件，還要修改或完善現(xiàn)行的相關(guān)法規(guī)和部門的規(guī)章制度，結(jié)合現(xiàn)有的管理制度，并形成適應(yīng)建筑市場信用管理所需要的法規(guī)文獻
3、建立企業(yè)信用風險的管理制度
企業(yè)信用風險的管理制度，其中包括信用風險度茸制度、信用風險控制、信用風險預(yù)警制度等。企業(yè)和企業(yè)之間的信用約束關(guān)系也都依賴于各個企業(yè)的自身信用風險管理制度的建立。當每一個企業(yè)(授信主體)中都有信用風險的防范機制，都有客戶信用記錄，也都有判斷能力的時候，那一些不講信用的企業(yè)將會受到該相應(yīng)的懲罰，并且最終會被排除于市場之外。
4、不斷完善信息化信用管理
完善信息化信用管理主要包括：迅速推進電子政務(wù)建設(shè)，建立統(tǒng)一的政府公共信用信息平臺；加快建筑市場管理的電子政務(wù)方面的建設(shè)，這就需要建立統(tǒng)一的政府公共信用信息平臺；加快建筑市場對管理電子政務(wù)的建設(shè)速度；依靠政府公共電子政務(wù)的平臺，從而推進建筑市場的進度追蹤、現(xiàn)場管理與安全文明的施工、文件的審批、質(zhì)量監(jiān)督報表與上述的信用體系建設(shè)相呼對應(yīng)；加快信用信息的公開化；加快統(tǒng)一的信用信息市場的形成，通過上述做法，為我國的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
5、建立信用擔保和信用評級制度
1）信用擔保相關(guān)制度的建立。由于信用擔保相關(guān)制度的產(chǎn)生，能夠使得建筑市場中交易的雙方以及債權(quán)人和債務(wù)人的信息不對稱的狀態(tài)得要較大改善[4]，因此要在建筑市場的信用體系建設(shè)中設(shè)立信用擔保的相關(guān)制度。擔保機構(gòu)一般為專業(yè)化的中介方，其在信息的獲取與處理、相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才的培訓和利用以及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)的開發(fā)和研究等多個方面，這就保證了規(guī)模化的經(jīng)濟效應(yīng)的存在，從而進一步降低了交易費用與信息成本。在我國加入WTO之后，建筑市場競爭會更加白熱化，因此我們應(yīng)當快速的建立起建筑工程信用擔保的相關(guān)制度。
2）信用評級制度的建立。建筑市場信用評定要通過制定統(tǒng)一的評價標準、指標、方法、模型和等級，運用科學的手段，從資本能力和信用行為等方面對建筑市場主體的信用水平進行等級評價方面做出結(jié)論。借助信用等級這種簡單符號，促使市場主體對自身和交易伙伴之間的信用的重視，形成“守信”的良好氛圍，因此整個建筑市場就會規(guī)范起來了。
SEO的發(fā)展總是非常快，那是因為搜索引擎在發(fā)生變化，人們的搜索習慣也在發(fā)生變化，因此作為個人站長，如果一成不變的進行優(yōu)化，那么可能就會落伍與競爭對手，現(xiàn)在很多行業(yè)都慢慢移到了互聯(lián)網(wǎng)上，所以SEO有了很多新的機會與挑戰(zhàn)，今天我與大家總結(jié)我自己的一點小體會，就是利用長尾做目標關(guān)鍵詞是一個新的方向。
長尾關(guān)鍵詞與目標關(guān)鍵詞不同，在我們的印象中，長尾關(guān)鍵詞一般都是放在文章頁或者是新聞頁面，這些長尾關(guān)鍵詞只是適合當做文章或者新聞中標題的關(guān)鍵詞，從而為我們帶來流量，但情況并不總是這樣，在有些行業(yè)，市場前景非常好，每天有很多人搜索的長尾詞的話，那么這些長尾就不同與一般的長尾詞了，而是直接可以拿來當目標關(guān)鍵詞使用。下邊從三個方面與大家做總結(jié)，如果有不對的地方，也希望大家多指正批評。
什么樣的網(wǎng)站適合做
第一個問題就是大家非常關(guān)注的一個問題，那就是什么樣的網(wǎng)站適合把長尾關(guān)鍵詞當做網(wǎng)站的目標關(guān)鍵詞。個人感覺產(chǎn)品類站點比較適合，并且它不是利基市場，而是銷售非?；鸨漠a(chǎn)品市場，這樣很多用戶由于想介入這類產(chǎn)品，就可能不會直接在搜索引擎中輸入產(chǎn)品的名字，而是首先搜索一些比較長的長尾詞，所以這類行業(yè)的網(wǎng)站就比較適合把長尾關(guān)鍵詞當做目標關(guān)鍵詞來優(yōu)化。可能網(wǎng)頁也不需要包含太多，什么欄目頁面也就那么幾個，但是這類網(wǎng)站能把握住人們思考問題的核心，能抓取用戶的需要，所以一旦有好的排名，也是有不錯盈利的。有些淘寶客就是這樣，甚至是單頁淘寶客，只要有好的長尾關(guān)鍵詞排名，就會有生意，至于生意的好壞，這要取決于所選擇行業(yè)與單間產(chǎn)品的提成了。當然，如果自己有條件的話，產(chǎn)品最好是自己來把握，這樣利潤空間就會大些。
長尾詞應(yīng)該如何選擇
既然是長尾關(guān)鍵詞，并且把長尾關(guān)鍵詞當做目標關(guān)鍵詞來做，那么這些關(guān)鍵詞除了來自一些有市場的行業(yè)之外，還都具有一個共同的特點，這個特點就是包含當下熱門的關(guān)鍵詞，并且包含用戶都想了解的問題，所以，在這兩個原則下，選擇長尾關(guān)鍵詞就顯得容易多了。比如減肥行業(yè)的“什么減肥藥效果好”，比如充值領(lǐng)域“充值軟件哪款好”等等類似的詞語，還有些網(wǎng)絡(luò)免費電話行業(yè)，都有非常有流量的長尾詞，這些長尾詞中包含了熱門的關(guān)鍵詞，但是同樣也包含了大多數(shù)用戶最關(guān)心的問題，因此會有一定的搜索量。如果你能把握住這些長尾詞，那么相當于把握了其中很多一批客戶，這些客戶的轉(zhuǎn)化率也是非常高的。不過有一點需要我們注意的就是，這些商業(yè)價值非常高的長尾詞有可能競爭對手做了推廣，我們對于做推廣的詞語也可以做，但是要把這些詞語當做第二目標，首先的詞語就是有搜索量，但是沒有做競價推廣的。
怎么做好長尾詞排名
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)場管理 施工
現(xiàn)場管理實際上是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。同時，它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應(yīng)得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理。
1 現(xiàn)場管理的基本原則
優(yōu)化現(xiàn)場管理必須遵循以下三個基本原則：
1.1 是經(jīng)濟效益原則。施工現(xiàn)場管理一定要克服只抓進度和質(zhì)量而不計成本和市場，從而形成單純的生產(chǎn)觀和進度觀。
1.2 是科學合理原則。施工現(xiàn)場的各項工作都應(yīng)當按照既科學又合理的原則辦事，以期做到現(xiàn)場管理的科學化，真正符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求。
1 3是標準化規(guī)范化原則。標準化、規(guī)范化是對施工現(xiàn)場的最基本管理要求。
優(yōu)化施工現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容為施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質(zhì)量管理以及現(xiàn)場整體管理的診斷和崗位責任制的職責落實等。
2，現(xiàn)場管理的主要途徑
2。1是以人為中心，優(yōu)化施工現(xiàn)場全員的素質(zhì)?，F(xiàn)場管理的復(fù)雜性和艱巨性突顯了規(guī)章制度的局限性。龐雜的施工現(xiàn)場，眾多的工種和崗位，越來越短的工期，以及不斷壓縮的管理層，使得我們不可能做到時時監(jiān)督，處處檢查。
2，2是以班組為重點，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)場管理組織。班組是企業(yè)現(xiàn)場管理的保證。班組的活動范圍在現(xiàn)場，工作對象也在現(xiàn)場，所以，我們加強現(xiàn)場管理的各項工作都要無一例外地通過班組來實施。
2 3是以技術(shù)經(jīng)濟指標為突破口，優(yōu)化施工現(xiàn)場管理效益。質(zhì)量與成本是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的效益。任何時候市場都會只鐘情于質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，而質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品需要嚴格的現(xiàn)場管理來保證。
3，管理要重點進行四個控制
3 1進度控制
編制工程進度計劃在項目實施之前，必須事先制定一個切實可行的科學的進度計劃。在制定工程進度計劃時要有一定的預(yù)見性和前瞻性，使進度計劃盡量符合變化后的實施條件。
編制各個階段的進度計劃。為了確保總工期目標，必須實行分段控制，根據(jù)：漢進度計劃制訂月計劃、旬計劃(周計劃)，用旬計劃保月計劃，用月計劃保總計劃，制訂計劃時一定要留下余地。實施動態(tài)控制。在項目實施過程中，要依據(jù)變化后的情況，在不影響總進度計劃的前提下，對進度士L20及時進行修正、調(diào)整。
材料要保證供應(yīng)。甲供和施工單位自行采購材料要保證供應(yīng)，項目部要及時做好材料進場檢驗。甲供和施工單位自己采購材料，在規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量上都要滿足工程質(zhì)量和進度的要求。及時支付工程進度款。為了使工程按合同要求進行，建設(shè)單位一定要嚴格執(zhí)行合同，按合同要求及時支付工程進度款，以確保工程進度。作為施工單位也要按合同要求確保工程進度和質(zhì)量。
搞好工期索賠。在施工過程中，因甲方的原因影響工期，應(yīng)由甲方簽證，順延工期。提高勞動效率。提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進度，因此，項目經(jīng)理部要采取一切能夠調(diào)動職工積極性、提高工效的激勵政策，對提高工效的職工在經(jīng)濟上給予一定獎勵。
3，2成本控制項目成本控制就是在項目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支進行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標的實現(xiàn)。項目經(jīng)理是項目成本控制第一責任人，應(yīng)及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。項目經(jīng)理和預(yù)算員要參與投標書的編制。項目中標后，要具體落實到項目部去完成。項目經(jīng)理與預(yù)算員對標書確定的造價和工期最有發(fā)言權(quán)。
控制人工費用。企業(yè)內(nèi)部要制定勞動定額，根據(jù)工程量套用公司內(nèi)部勞動定額，計算出人工總量?？刂坪萌送蹩偭?，就能控制好人工費用，從而達到控制工程成本?？刂撇牧嫌昧?。加強材料管理，嚴格用料制度，對施工現(xiàn)場耗用較大的輔材實行包干。
機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料實行租賃制。可以提高機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的利用率，項目部用完以后立即歸還租賃公司，既加快施工工期。又減少租賃費用。制定先進的、經(jīng)濟合理的施工方案。為達到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的，正確選擇施工方案是關(guān)鍵，在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料。
嚴把質(zhì)量關(guān)，減少返工浪費。在施工中嚴格做到：按圖施工，按合同施工。按規(guī)范施工，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量，減少返工造成人工和材料的浪費?？刂崎g接費及其它直接費。主要是精簡管理機構(gòu)，減少管理層次，節(jié)約施工管理費。
3，3質(zhì)量控制
明確工程質(zhì)量目標項目。經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗收標準，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗收標準高于國家驗收標準。嚴把材料質(zhì)量關(guān)。甲方采購的材料和乙方采購的材料都要符合國家規(guī)范標準(含環(huán)保標準)和設(shè)計要求，嚴格執(zhí)行材料驗收制度。確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，關(guān)系到每個職工生命安全，因此，必須確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。重視裝飾質(zhì)量。在施工裝飾階段，一定要克服質(zhì)量通病，搞好細部處理，在裝飾水準上要高人一籌。要有創(chuàng)新和特色。抓好關(guān)鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關(guān)鍵部位，越是人們不常去的地方，或者容易發(fā)生質(zhì)量問題的部位，既是施工的難點，又是檢查的重點，更應(yīng)引起項目部的高度重視。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)新材料。隨著科技進步，新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，施工企業(yè)要及時掌握這些信息、積極應(yīng)用到工程中來。樣板引路。對每一個工程都要按照設(shè)計要求做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認可后，大面積推廣，確保工程質(zhì)量。加強培訓，提高員工素質(zhì)。施工企業(yè)對施工管理人員要進行定期培訓，開展繼續(xù)教育，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢，項目部抽檢，監(jiān)理驗收，實行“三檢”制度，其目的在于把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。搞好技術(shù)交底。班前對工人進行技術(shù)交底，使工人心中明白所進行工作必須達到的質(zhì)量要求，以及必須把握好的技術(shù)難點。
3，4安全控制建立安全責任制。企業(yè)法人代表是公司安全生產(chǎn)第一責任人，項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責任人，對安全工作負有重要責任。公司、項目經(jīng)理部、班組，都要訂立安全責任書，發(fā)生安全事故，各級責任人和班組都要承擔一定經(jīng)濟責任。確保安全設(shè)施投資到位。安全設(shè)施投入不能省，特別是企業(yè)改制以后，安全設(shè)施投入更不能省，一旦發(fā)生安全事故，造成的損失要比你安全投入的費用大得多，而且，造成的影響很大。
【論文關(guān)鍵詞】市場導(dǎo)向；營銷戰(zhàn)略；企業(yè)績效
鑒于學者們對市場環(huán)境在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間關(guān)系中是否發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的結(jié)論的不一致性，本文的主要研究目的是在中國這樣一個經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生巨大變化的情境下，再次檢驗市場環(huán)境在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間關(guān)系中是否具有調(diào)節(jié)作用。從而為進一步厘清市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之問的關(guān)系提供證據(jù)。
一、假設(shè)提出
1、市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響
市場導(dǎo)向理論經(jīng)過幾十年的發(fā)展，盡管采用市場導(dǎo)向量表進行實證研究的結(jié)果出現(xiàn)了一些分歧，但是大多數(shù)學者發(fā)現(xiàn)市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間存在正相關(guān)。由此可以說明，市場導(dǎo)向可以提高企業(yè)績效。
這些學者認為，市場導(dǎo)向能提高企業(yè)績效的邏輯是，市場導(dǎo)向型的公司將市場導(dǎo)向作為企業(yè)經(jīng)營的基本理念，根據(jù)獲得的市場信息開發(fā)符合顧客需求的新產(chǎn)品，從而使企業(yè)的績效得以提高。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)1。
假設(shè)1：市場導(dǎo)向水平越高，企業(yè)績效也就越高。
2、市場環(huán)境
與市場環(huán)境相關(guān)的一個主要變量就是市場波動(MarketTurbulence)，即頤客組成及其偏好的變化。當企業(yè)需要滿足的是由具有穩(wěn)定偏好的消費者所組成的固定細分市場的需求時，市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用就會很小，因為此時公司不需要對營銷組合做出太多的調(diào)整就可以滿足其細分市場上消費者的需求。而當企業(yè)所面對的細分市場或消費者偏好不太穩(wěn)定時，由于企業(yè)需要不斷的調(diào)整營銷組合以滿足消費者不斷變化的需求，此時市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之問的關(guān)系會更加的緊密。由此我們得出假設(shè)2。
假設(shè)2a：市場波動越大，市場導(dǎo)向與業(yè)績效之間的正向關(guān)系越強。
假設(shè)2b：技術(shù)波動越大，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的正向關(guān)系就越弱。
假設(shè)2c：競爭程度越高，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的向關(guān)系就越強。
二、研究方法
本次研究采用定性與定量調(diào)研相結(jié)合的方法，首先采用深度訪談進行探索性研究，訪問對象為企業(yè)營銷部經(jīng)理或企業(yè)主管，訪談內(nèi)容為他們對市場導(dǎo)向的認知程度，對于創(chuàng)新、企業(yè)表現(xiàn)的描述，以及市場導(dǎo)向與企業(yè)營銷表現(xiàn)、財務(wù)企業(yè)表現(xiàn)之間的關(guān)系等。。
為了研究全國服務(wù)行業(yè)市場導(dǎo)向的情況，我們選擇吉林大學商學院大一和大二的學生為訪問員，由訪問員利用暑期回家的時間完成調(diào)研。調(diào)研采用面訪的方式，訪問對象為服務(wù)業(yè)企業(yè)中的總經(jīng)理或營銷經(jīng)理及高級管理人員。此次調(diào)研共發(fā)放問卷2500份，回收有效問卷570份，訪問成功率為22．8％。
三、研究結(jié)果與討論
1、理論意義
研究結(jié)果表明，市場環(huán)境中的市場波動和競爭程度并不會對市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，只有技術(shù)波動會對二者之間的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用，而且技術(shù)波動程度越大，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的正向關(guān)系就越弱。這與KOhliand Jaworski(1990)在其實地訪問研究中所得出的結(jié)論是一致的，即在技術(shù)波動比較大的行業(yè)中，市場導(dǎo)向的作用并不那么重要。因此在技術(shù)波動程度不同的行業(yè)中，企業(yè)在實施市場導(dǎo)向方面所付出的努力也就有所不同。然而，本文所得結(jié)果還表明，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間是正相關(guān)的關(guān)系，也就是說市場導(dǎo)向水平越高，企業(yè)績效也越好。這表明在中國這樣一個經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生巨大變化的情境下，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之問的關(guān)系依然是成立的。
2、現(xiàn)實意義
本文的研究結(jié)果表明，對于管理者而言，提高市場導(dǎo)向水平是其提高企業(yè)績效十分有效的一個途徑。因此，在實際管理活動中，企業(yè)不僅要關(guān)注于顧客偏好和需求的變化，同時還要關(guān)注企業(yè)外部競爭對手的短期行為和長期優(yōu)劣勢，此外最要弓I起管理者注意的就是要協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，只有這樣市場導(dǎo)向才能發(fā)揮出最大的作用。
此外，本文的研究結(jié)果還表明，技術(shù)波動的強度會影響到市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用，而且技術(shù)波動強度越大，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系就越弱。由此，管理者需要注意的是，當其所處行業(yè)為技術(shù)波動程度比較大的行業(yè)時，企業(yè)在市場導(dǎo)向方面的投入是需要更為慎重考慮的，因為其所處行業(yè)的技術(shù)波動性會削弱市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用。因此，管理者需要對建立市場導(dǎo)向所付出的成本極其可能帶來的收益之間的關(guān)系進行權(quán)衡。
3、研究局限性及未來研究方向
一、挑選合適的學生任組長
學習小組長是一組之魂。學習小組長的能力就是一個班級的學習能力。學的學習水平就是一個班級的教學水平，更是一個老師的教學水平學習小組長的作用至關(guān)重要，學習小組長要切實為本組的學習負責，任勞任怨地為同學們服務(wù)，在服務(wù)大家的同時不斷提升自己的素質(zhì)。小組長必須具有多方面的素質(zhì)，有很強的責任心與集體榮譽感。能管住自己，有助人為樂的精神。善于傾聽自己小組成員的發(fā)言，聽取其他組成員的意見。要懂得怎樣組織自己小組成員進行學習，鼓勵同學多發(fā)言。有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。具有服務(wù)同學的意識。
二、讓組長明確其職責
小組長是小組合作學習中的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，課堂上小組合作學習的效果如何與小組長有直接的關(guān)系，責任感比能力更重要，責任感可以引發(fā)動力，動力可以轉(zhuǎn)化為能力。因此，在我們的語文教學中，應(yīng)當適時的對小組長進行德育的教育，使他們認識到“責任心”的重要性，以此來培養(yǎng)他們的服務(wù)意識，增強他們的關(guān)愛意識和責任感。這有利于激發(fā)學生的積極性，形成勇敢、頑強和堅忍不拔的意志品質(zhì)。作為小組長只有具有了強烈的責任感和服務(wù)意識，才能帶領(lǐng)本組成員較好的完成老師布置的學習任務(wù)。
三、培養(yǎng)小組長的能力
1. 培養(yǎng)小組長的組織能力。組長要能夠組織小組一起學習，探討的活動，讓各類活動在正確軌道上完成老師意圖。一個小組就是一個小家庭，組長就是家長。無論大事小情，都要操心費力，不管是學習還是生活，都得帶領(lǐng)同學一起進行，要形成凝聚力。每個小組都有后進生，組長必須時時關(guān)注，不能讓他們掉隊。
2.培養(yǎng)小組長的溝通能力。小組長要熟悉小組合作學習的流程，要有不同問題不同的合作交流的程序。精確的把握學習時間，確保小組成員討論與本課程有關(guān)的話，不說無關(guān)的話題。及時組織本組成員展開討論和結(jié)束討論。必要時要阻止小組成員的不規(guī)范的動作和語言。組長要正確、公正的作好本組成員的評價。小組長要公正、公平的對待小組成員。對于在學習中出現(xiàn)的問題，要及時與老師聯(lián)系，及時向老師正確的反饋小組成員對學習知識掌握情況，在組內(nèi)解決不了的事情可以請老師幫助解決。
3.培養(yǎng)小組長的評價能力。小組長要做好自評、互評工作。自評指組內(nèi)成員自己評價自己的基礎(chǔ)上，對本小組工作作出中肯的自我評價；互評指組與組、組長之間、組員之間、師生之間進行的相互評價。多鼓勵本組的組員上課認真聽講，積極發(fā)言，簡單的問題就按火水木金的順序，難一點的就讓會說的先說，不會說的先聽后說，讓不同層次的同學都能得到鍛煉。作業(yè)過細，平時自覺遵守紀律，時時刻刻不忘記本組的規(guī)定，多為小組爭好名義，力求在每月小組學習管理評比中獲得優(yōu)秀小組稱號。
4.培養(yǎng)小組長反饋的能力。每天檢查或隨時抽查小組同伴的學習情況，小組長要及時向教師匯報本組組員的學習和思想等方面的情況，要把老師布置的內(nèi)容準確及時地反饋給小組的每一個成員，并組織小組成員開始實施；加強與本組組員的溝通，便于教師作出調(diào)整安排，要負責別個小組組員的成績記載，提供相關(guān)信息，協(xié)助教師完成組內(nèi)學生的任務(wù)。如小組內(nèi)遇到的困難或是確實解決不了的問題等，要向其他小組求助或者向老師請教。
總之，培養(yǎng)優(yōu)秀的語文小組長可以促進小組合作學習管理的有效開展，使學習回歸于本土，使課堂變成真正的學堂，讓學生成為學習的主人，是當今時代的需要。
四、教給組長一些基本的管理方法
1.從全局考慮問題的方法。小組長是為全組服務(wù)的，考慮問題不能從小范圍出發(fā)，應(yīng)從全局著眼，看能否推動全組的工作。
2.表揚與批評的方法。在組內(nèi)表揚一個同學時，要有理有據(jù)，讓大家信服；批評時更應(yīng)注意分寸，點到為止，不要激化矛盾。
3.嘗試與后進生交朋友的方法。有意安排自己與后進生生結(jié)成一對一的朋友關(guān)系，以一個朋友的身份去規(guī)勸、開導(dǎo)、影響他，時時督促他（她）。隨時向老師匯報他們的思想動態(tài)，爭取讓后進生不出現(xiàn)違反紀律等大問題。
4.抓好各方面工作的方法。要調(diào)動好小組成員的積極性，督促他們搞好學習及日常工作。
5.積極主動地組織合作交流的方法。組長組織合作交流時，要先進行有序的安排，如鼓勵組員大膽發(fā)言，讓會說會演的先說先演，不會說不會演的后說后演，促使不同的人得到不同的發(fā)展。
五、定期召開組長會
【論文關(guān)鍵詞】市場導(dǎo)向；營銷戰(zhàn)略；企業(yè)績效
鑒于學者們對市場環(huán)境在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間關(guān)系中是否發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的結(jié)論的不一致性，本文的主要研究目的是在中國這樣一個經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生巨大變化的情境下，再次檢驗市場環(huán)境在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間關(guān)系中是否具有調(diào)節(jié)作用。從而為進一步厘清市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之問的關(guān)系提供證據(jù)。
一、假設(shè)提出
1、市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響
市場導(dǎo)向理論經(jīng)過幾十年的發(fā)展，盡管采用市場導(dǎo)向量表進行實證研究的結(jié)果出現(xiàn)了一些分歧，但是大多數(shù)學者發(fā)現(xiàn)市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間存在正相關(guān)。由此可以說明，市場導(dǎo)向可以提高企業(yè)績效。
這些學者認為，市場導(dǎo)向能提高企業(yè)績效的邏輯是，市場導(dǎo)向型的公司將市場導(dǎo)向作為企業(yè)經(jīng)營的基本理念，根據(jù)獲得的市場信息開發(fā)符合顧客需求的新產(chǎn)品，從而使企業(yè)的績效得以提高。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)1。
假設(shè)1：市場導(dǎo)向水平越高，企業(yè)績效也就越高。
2、市場環(huán)境
與市場環(huán)境相關(guān)的一個主要變量就是市場波動(MarketTurbulence)，即頤客組成及其偏好的變化。當企業(yè)需要滿足的是由具有穩(wěn)定偏好的消費者所組成的固定細分市場的需求時，市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用就會很小，因為此時公司不需要對營銷組合做出太多的調(diào)整就可以滿足其細分市場上消費者的需求。而當企業(yè)所面對的細分市場或消費者偏好不太穩(wěn)定時，由于企業(yè)需要不斷的調(diào)整營銷組合以滿足消費者不斷變化的需求，此時市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之問的關(guān)系會更加的緊密。由此我們得出假設(shè)2。
假設(shè)2a：市場波動越大，市場導(dǎo)向與業(yè)績效之間的正向關(guān)系越強。
假設(shè)2b：技術(shù)波動越大，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的正向關(guān)系就越弱。
假設(shè)2c：競爭程度越高，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的向關(guān)系就越強。
二、研究方法
本次研究采用定性與定量調(diào)研相結(jié)合的方法，首先采用深度訪談進行探索性研究，訪問對象為企業(yè)營銷部經(jīng)理或企業(yè)主管，訪談內(nèi)容為他們對市場導(dǎo)向的認知程度，對于創(chuàng)新、企業(yè)表現(xiàn)的描述，以及市場導(dǎo)向與企業(yè)營銷表現(xiàn)、財務(wù)企業(yè)表現(xiàn)之間的關(guān)系等。
為了研究全國服務(wù)行業(yè)市場導(dǎo)向的情況，我們選擇吉林大學商學院大一和大二的學生為訪問員，由訪問員利用暑期回家的時間完成調(diào)研。調(diào)研采用面訪的方式，訪問對象為服務(wù)業(yè)企業(yè)中的總經(jīng)理或營銷經(jīng)理及高級管理人員。此次調(diào)研共發(fā)放問卷2500份，回收有效問卷570份，訪問成功率為22．8％。
三、研究結(jié)果與討論
1、理論意義
研究結(jié)果表明，市場環(huán)境中的市場波動和競爭程度并不會對市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，只有技術(shù)波動會對二者之間的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用，而且技術(shù)波動程度越大，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的正向關(guān)系就越弱。這與KOhliand Jaworski(1990)在其實地訪問研究中所得出的結(jié)論是一致的，即在技術(shù)波動比較大的行業(yè)中，市場導(dǎo)向的作用并不那么重要。因此在技術(shù)波動程度不同的行業(yè)中，企業(yè)在實施市場導(dǎo)向方面所付出的努力也就有所不同。然而，本文所得結(jié)果還表明，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間是正相關(guān)的關(guān)系，也就是說市場導(dǎo)向水平越高，企業(yè)績效也越好。這表明在中國這樣一個經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生巨大變化的情境下，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之問的關(guān)系依然是成立的。
2、現(xiàn)實意義
本文的研究結(jié)果表明，對于管理者而言，提高市場導(dǎo)向水平是其提高企業(yè)績效十分有效的一個途徑。因此，在實際管理活動中，企業(yè)不僅要關(guān)注于顧客偏好和需求的變化，同時還要關(guān)注企業(yè)外部競爭對手的短期行為和長期優(yōu)劣勢，此外最要弓I起管理者注意的就是要協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系，只有這樣市場導(dǎo)向才能發(fā)揮出最大的作用。
此外，本文的研究結(jié)果還表明，技術(shù)波動的強度會影響到市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用，而且技術(shù)波動強度越大，市場導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系就越弱。由此，管理者需要注意的是，當其所處行業(yè)為技術(shù)波動程度比較大的行業(yè)時，企業(yè)在市場導(dǎo)向方面的投入是需要更為慎重考慮的，因為其所處行業(yè)的技術(shù)波動性會削弱市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用。因此，管理者需要對建立市場導(dǎo)向所付出的成本極其可能帶來的收益之間的關(guān)系進行權(quán)衡。
3、研究局限性及未來研究方向
首先，盡管使用客觀的數(shù)據(jù)對企業(yè)績效進行測量是十分理想的方式，但是鑒于數(shù)據(jù)的可獲性，本文在參考前人研究的基礎(chǔ)上，使用了主觀的數(shù)據(jù)對企業(yè)績效進行了測量。雖然目前在理論界使用主觀數(shù)據(jù)是可以被接受的，但是在未來研究中，因盡量將主觀數(shù)據(jù)和客觀數(shù)據(jù)結(jié)合起來進行研究。
