引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇如何拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

1.整個(gè)外貿(mào)的運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變，使得傳統(tǒng)的外貿(mào)增長方式的局限性和不可持續(xù)性愈發(fā)凸顯

（1）前遇堵截，后有追兵。中國與發(fā)達(dá)工業(yè)國在許多領(lǐng)域的差距縮小，對發(fā)達(dá)工業(yè)國構(gòu)成更大競爭威脅。美國等發(fā)達(dá)工業(yè)國不再情愿退出市場，采取了更嚴(yán)厲的防范和保護(hù)主義措施。另一方面，后起的發(fā)展中國家和地區(qū)也學(xué)習(xí)中國經(jīng)驗(yàn)，憑借它們成本更低的優(yōu)勢，承接中國優(yōu)勢漸失的產(chǎn)業(yè)，搶占中國的市場份額。（2）國內(nèi)外需求和供給形勢已經(jīng)發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)換。中國是世界第一大貿(mào)易國和出口國，又是第二大進(jìn)口國，內(nèi)需持續(xù)增長，成為全球企業(yè)越來越緊盯的一個(gè)大市場?，F(xiàn)在外資進(jìn)入中國大多是看中十三億人口的市場潛力，要把產(chǎn)品和服務(wù)推銷給中國。國內(nèi)企業(yè)也轉(zhuǎn)向進(jìn)口和內(nèi)銷。（3）外貿(mào)市場份額拓展遇到了客觀限制。中國進(jìn)出口占世界貿(mào)易的比重已經(jīng)提高到10%以上。勞動密集型消費(fèi)類產(chǎn)品市場上中國產(chǎn)品份額甚至高達(dá)60%～70%，即使不考慮勞動力工資水平提高、人民幣持續(xù)升值等不利因素，若想保持出口持續(xù)增長的難度也會越來越大。

2.培育外貿(mào)增長新的競爭優(yōu)勢迫在眉睫

（1）外貿(mào)的短板。研發(fā)、設(shè)計(jì)、關(guān)鍵零部件制造、營銷、服務(wù)和供應(yīng)鏈管理等。這些環(huán)節(jié)附加價(jià)值較高，而我國的供給能力卻還跟不上。（2）外貿(mào)的出路。努力參與更高層次的國際價(jià)值鏈分工，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈較高增值環(huán)節(jié)上找發(fā)展空間。具有良好性價(jià)比的技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)等將成為未來我國出口競爭的新優(yōu)勢所在。

二、紡織行業(yè)國有外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級“五化”戰(zhàn)略內(nèi)容

1.貿(mào)易方式多元化

“出口與進(jìn)口并重、內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)并重、自營與并重、貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易并重、紡織和非紡織并重”。這是某大型紡織集團(tuán)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，該企業(yè)連續(xù)三年保持全國紡織服裝出口第一名。其戰(zhàn)略思想值得借鑒。如何加大進(jìn)口、如何擴(kuò)大內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)、如何整合業(yè)務(wù)、如何發(fā)展服務(wù)貿(mào)易（物流及信息和金融等服務(wù)）。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一片大文章，分別在這些環(huán)節(jié)的每個(gè)對應(yīng)點(diǎn)上，進(jìn)一步提升和拓展，做好任何一個(gè)點(diǎn)，公司轉(zhuǎn)型升級就能上一個(gè)臺階。

2.細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)化

“一寸寬，一里深”是對專業(yè)化的形象詮釋。集中公司資源，專注于一個(gè)主營業(yè)務(wù)，一個(gè)產(chǎn)品，把它做到極致，做到細(xì)分領(lǐng)域的第一。專業(yè)化重在“舍得”，只有“舍去”才能“得到”；貴在“專一”，專注于一個(gè)目標(biāo)，持續(xù)不斷地堅(jiān)守下去。貿(mào)易型公司往往經(jīng)營產(chǎn)品多樣，業(yè)態(tài)多種，資源整合效率低，亟待需要專業(yè)化理念的支撐，它將是轉(zhuǎn)型的一個(gè)有效突破口。

3.競爭方式差異化

“人無我有，人有我優(yōu)”。做到在產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營理念、管理方式等方面獨(dú)樹一幟，有別于他人，甚至能夠引領(lǐng)和改變社會價(jià)值觀。差異化源自企業(yè)內(nèi)生性持續(xù)不斷的創(chuàng)新動力。以科技創(chuàng)新驅(qū)動的綠色（環(huán)保）紡織將是又一場改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的革命。它是以技術(shù)進(jìn)步為依托在紡織纖維生產(chǎn)上采用有機(jī)棉，有色棉，可回收化纖；在印染加工過程中大幅度減少水的使用和廢水排放；在服裝后處理過程中用新技術(shù)替代原傳統(tǒng)水洗工藝避免和減少再次污染；在能源利用方面做到低碳排放。綠色紡織的根本就是綠色民生，倡導(dǎo)人類可持續(xù)發(fā)展的理念，更代表了一種高度、高效和責(zé)任。它將為我們在未來的世界貿(mào)易新規(guī)則中拔得先機(jī)。

4.全價(jià)值鏈一體化

“供應(yīng)鏈優(yōu)化模式”。無論是溢達(dá)集團(tuán)的縱向一體化供應(yīng)鏈模式還是利豐集團(tuán)的虛擬供應(yīng)鏈管理模式，其關(guān)鍵點(diǎn)就是要加強(qiáng)在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的控制力，提高流程的效率，在降低成本的基礎(chǔ)上能為客戶提供一攬子解決方案，獲得供應(yīng)鏈增值溢價(jià)。紡織服裝的傳統(tǒng)國際貿(mào)易商業(yè)模式仍然具有可持續(xù)發(fā)展能力，但迫切需要從根本上改變我們在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位，加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)鏈的整體控制力。從提高對供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)能力著手，努力培育擁有高水準(zhǔn)生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制能力、極強(qiáng)的面輔料采購能力、生產(chǎn)商聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)及協(xié)調(diào)控制能力、物流協(xié)調(diào)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力等。這是進(jìn)行供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理服務(wù)、加強(qiáng)一體化控制所不可或缺的前提。

5.組織生態(tài)扁平化

“線上業(yè)務(wù)的春天”。新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動電子商務(wù)躍上新臺級。網(wǎng)絡(luò)購物大面積普及，大型電子商務(wù)平臺加快發(fā)展。B2C、C2M模式是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的巨大挑戰(zhàn)。外貿(mào)流通企業(yè)必須加大電子商務(wù)轉(zhuǎn)型力度，緊跟政府倡導(dǎo)，在跨境進(jìn)口和跨境出口兩大平臺上占得先機(jī)。

同時(shí)以一達(dá)通為代表的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺通過互聯(lián)網(wǎng)一站式為中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、退稅、外匯、融資等所有外貿(mào)交易所需的進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，他們正在快速蠶食國有外貿(mào)公司市場份額。國有外貿(mào)公司必須盡快建立自身的標(biāo)準(zhǔn)化貿(mào)易服務(wù)平臺，整合資源，規(guī)范操作，控制風(fēng)險(xiǎn)，降低運(yùn)行成本、提升服務(wù)復(fù)制能力，應(yīng)對外部挑戰(zhàn)。

三、結(jié)束語

第2篇

外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)定位決定網(wǎng)站的定位、受眾和風(fēng)格

1、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)定位。

2000年以前，國家實(shí)行外貿(mào)專營權(quán)審批制度，各種國有專業(yè)外貿(mào)公司(如五礦、紡織、土產(chǎn)、畜產(chǎn)、輕工等)是外貿(mào)主體，其業(yè)務(wù)定位是針對生產(chǎn)工廠統(tǒng)購統(tǒng)銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。

2000年以后，國家放寬外貿(mào)審批權(quán)限，除國有外貿(mào)公司外，開始出現(xiàn)民營成分的外貿(mào)公司。從各外貿(mào)專業(yè)公司獨(dú)立出來的業(yè)務(wù)骨干，利用原有專業(yè)外貿(mào)公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業(yè)務(wù)定位是針對生產(chǎn)工廠做或合作伙伴，以產(chǎn)品價(jià)格和初步服務(wù)吸引外商。

2003年以后，國家實(shí)行對外貿(mào)易經(jīng)營者備案制度，原則上有營業(yè)執(zhí)照的都可以做外貿(mào)。生產(chǎn)工廠開始取得外貿(mào)資格，原有國有專業(yè)外貿(mào)公司大部分消亡，民營外貿(mào)公司經(jīng)過市場淘汰、磨練，其中的強(qiáng)者愈強(qiáng)。其業(yè)務(wù)定位調(diào)整為針對沒有外貿(mào)人才、經(jīng)驗(yàn)的工廠做，或者與生產(chǎn)研發(fā)能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產(chǎn)品價(jià)格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發(fā)、服務(wù)等方面打造自身獨(dú)特的綜合競爭力。

2、公司的業(yè)務(wù)定位決定網(wǎng)站的定位。

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定其業(yè)務(wù)定位。從上述外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)定位發(fā)展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價(jià)的外貿(mào)方式已經(jīng)逐漸成為歷史?，F(xiàn)在外貿(mào)公司的發(fā)展趨勢更多地是利用其人才優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢，聯(lián)合工廠合作伙伴，通過自身優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、品牌和服務(wù)，吸引客戶，留住客戶，發(fā)展客戶。

對應(yīng)以上定位，現(xiàn)有外貿(mào)公司網(wǎng)站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務(wù)等方面發(fā)揮作用。在網(wǎng)站的建設(shè)過程中，我們要始終圍繞這個(gè)定位展開策劃、建設(shè)。至于公司網(wǎng)站在市場營銷、客戶銷售等方面所發(fā)揮的作用，只能說是作為一種外貿(mào)工具在個(gè)別交易中發(fā)揮了作用，但并不能成為外貿(mào)公司網(wǎng)站的主要職能。

3、公司的客戶決定網(wǎng)站的受眾和設(shè)計(jì)風(fēng)格。

外貿(mào)公司的市場營銷，其實(shí)質(zhì)上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區(qū)域、經(jīng)營特定產(chǎn)品種類的專業(yè)外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個(gè)潛在外貿(mào)客戶的跟進(jìn)、開發(fā)，都需要我們的業(yè)務(wù)員認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)的跟進(jìn)，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現(xiàn)實(shí)客戶。

此外，外貿(mào)領(lǐng)域是一個(gè)特殊的貿(mào)易領(lǐng)域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿(mào)易慣例、國際公認(rèn)的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，而且涉及兩個(gè)國家的貿(mào)易政策、民族的風(fēng)俗等。當(dāng)然，還有基本的商業(yè)準(zhǔn)則和商業(yè)道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設(shè)計(jì)、建設(shè)網(wǎng)站的過程中，也要體現(xiàn)以上原則。

網(wǎng)站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現(xiàn)有客戶。針對潛在客戶和現(xiàn)有客戶網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)制定不同的宣傳重點(diǎn)和功能模塊。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格：英文網(wǎng)站的建設(shè)是重點(diǎn)，根據(jù)外國人對互聯(lián)網(wǎng)的使用、瀏覽習(xí)慣，對企業(yè)、產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容的展現(xiàn)方式和設(shè)計(jì)風(fēng)格?？偟哪康闹挥幸粋€(gè)，讓我們的外國潛在、現(xiàn)有客戶喜歡、習(xí)慣我們的網(wǎng)站，并在日常工作中方便、有效地將網(wǎng)站作為與公司溝通的有效渠道。

外貿(mào)網(wǎng)站是外貿(mào)市場營銷渠道，而不是銷售的工具

1、新工具對外貿(mào)方式的變革。

國際貿(mào)易存在的前提是由于時(shí)空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進(jìn)通信的方式，都可能引起外貿(mào)方式的變革。從70年代前的電報(bào)、電話，到80年代的傳真機(jī)、90年代的電子郵件和網(wǎng)站，到現(xiàn)在Skypet網(wǎng)絡(luò)電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應(yīng)用，無不引起外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響外貿(mào)思維的變革。外貿(mào)網(wǎng)站作為一種克服時(shí)空限制、圖文并貿(mào)的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿(mào)工具。但它更是一種外貿(mào)營銷渠道，承擔(dān)著展示企業(yè)形象、品牌、服務(wù)等其他外貿(mào)工具所不具備的功能。

2、現(xiàn)有的外貿(mào)市場拓展渠道。

由于人力、成本、效果等方面的考慮，現(xiàn)有外貿(mào)公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業(yè)展會；參加廣交會、華交會等國內(nèi)綜合、專業(yè)展會；加入主流B2B平臺；在專業(yè)行業(yè)雜志上刊登廣告；加入產(chǎn)品名錄光盤展會派發(fā)；直接電子郵件客戶開發(fā)(DM)；自建網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷等。

以上模式中，通過參加國內(nèi)外專業(yè)展會結(jié)識專業(yè)買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網(wǎng)站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿(mào)公司拓展市場的有效手段。外貿(mào)公司的網(wǎng)站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補(bǔ)充，尚不能成為主要市場營銷的手段。

3、網(wǎng)站是一種市場拓展渠道補(bǔ)充。

有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現(xiàn)有外貿(mào)公司的網(wǎng)站，更多地是作為一種廣告、標(biāo)志牌，被動地等待潛在或現(xiàn)有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導(dǎo)致投入和收益不成正比。當(dāng)然，網(wǎng)站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。

網(wǎng)站作為一個(gè)承載展示企業(yè)信息、產(chǎn)品信息的平臺，其上的信息內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)需要自由確定，產(chǎn)品信息可以隨時(shí)更新，因此網(wǎng)站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續(xù)補(bǔ)充，并且可以克服其他拓展方式在時(shí)間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補(bǔ)充渠道。

4、網(wǎng)站是一個(gè)與客戶保持互動的窗口。

現(xiàn)有外貿(mào)的網(wǎng)站，多數(shù)方式的是靜態(tài)的文字和圖片，建設(shè)完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時(shí)信息，那么他對公司的印象會大打折扣。

如果我們的網(wǎng)站有專人管理、資料隨時(shí)更新、新產(chǎn)品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網(wǎng)站上了解到其感興趣的缺乏內(nèi)容和服務(wù)。并且通過一些網(wǎng)站功能，實(shí)現(xiàn)與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網(wǎng)站對黏度，而且可以降低與客戶遠(yuǎn)程溝通的成本。

5、網(wǎng)站還是一種內(nèi)部工作流程的外部信息接口。

對于擁有規(guī)范、完善內(nèi)部工作流程和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，外貿(mào)網(wǎng)站還是內(nèi)部OA系統(tǒng)的外部信息接口。是內(nèi)部信息管理系統(tǒng)接收外部客戶數(shù)據(jù)客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗(yàn)證后登陸網(wǎng)站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進(jìn)訂單履行等動作，直接參與到外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)中來。

外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備的功能

1、企業(yè)形象、實(shí)力、文化展示。

這部分功能面向公司潛在客戶，重點(diǎn)宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經(jīng)驗(yàn)、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、認(rèn)證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認(rèn)識公司的實(shí)力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應(yīng)重點(diǎn)突出品牌、研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)能力、認(rèn)證資格、企業(yè)文化、社會責(zé)任、創(chuàng)業(yè)歷史等方面的內(nèi)容。如果可能，可以把合作工廠的生產(chǎn)設(shè)備、場地倉庫、質(zhì)檢流程等圖片也展示出來。

按照跨國采購商篩選合格供應(yīng)商的要求，有選擇性地按照采購商關(guān)心的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，在網(wǎng)站上展示企業(yè)的相關(guān)資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認(rèn)知和認(rèn)可程度。

2、產(chǎn)品展示功能。

網(wǎng)站的產(chǎn)品展示是網(wǎng)站的核心內(nèi)容，也是吸引客戶的重點(diǎn)。產(chǎn)品展示功能，應(yīng)當(dāng)成為客戶打開公司網(wǎng)站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分?？梢苑譃橐韵聨讉€(gè)側(cè)面：

針對潛在客戶：重點(diǎn)介紹公司所能提供的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品風(fēng)格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發(fā)什么。這部分的產(chǎn)品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。

針對現(xiàn)有客戶：重點(diǎn)介紹公司新研發(fā)的產(chǎn)品、最新流行的產(chǎn)品、新改進(jìn)的產(chǎn)品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)展等。這部分的產(chǎn)品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式由公司業(yè)務(wù)員通過電子郵件告知客戶新產(chǎn)品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網(wǎng)站察看。這些產(chǎn)品要求一個(gè)月或一個(gè)季度更換一次，同時(shí)定期更改訪問密碼，并告知老客戶。

其他輔助產(chǎn)品展示方法：可采用三維立體展示技術(shù)，將公司的產(chǎn)品陳列室現(xiàn)場實(shí)景搬到網(wǎng)站上，讓客戶了解公司的實(shí)力。也可三維立體展示公司新開發(fā)的產(chǎn)品，促進(jìn)感興趣老客戶通過網(wǎng)站便可充分了解新產(chǎn)品，增加下單幾率的同時(shí)，減少郵寄樣品的成本。

3、客戶在線反饋互動功能。

前面提及，網(wǎng)站是一個(gè)與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時(shí)，鼓勵(lì)客戶多訪問公司網(wǎng)站，了解公司各方面的發(fā)展，瀏覽新的產(chǎn)品，甚至通過網(wǎng)站與客戶進(jìn)行互動，是維系客戶關(guān)系，發(fā)掘客戶潛在需求的好渠道。網(wǎng)站可以考慮增加以下互動功能：

會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯(lián)系方式。會員需事后審核、驗(yàn)證，刪除、杜絕無效會員。

網(wǎng)站留言板：客戶登錄網(wǎng)站，可以提交需求、留言反饋。公司及時(shí)做出答復(fù)。

客戶調(diào)研：讓客戶參加特定系列的產(chǎn)品的調(diào)研問卷，必要時(shí)可以設(shè)置獎(jiǎng)品提高參加率。以便聽取意見，發(fā)現(xiàn)新市場需求、改進(jìn)公司產(chǎn)品。

在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產(chǎn)品或者三維產(chǎn)品時(shí)，可增加在線聊天室模塊，可及時(shí)答復(fù)客戶咨詢，介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高購買意向。

訪問統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備會員登錄次數(shù)、瀏覽時(shí)間、訪問產(chǎn)品等方面的信息收集、統(tǒng)計(jì)功能。以便從其中發(fā)現(xiàn)意向客戶，主動跟進(jìn)。

外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)原則

1、以瀏覽者的習(xí)慣為中心。

網(wǎng)站的受眾為外國客商，因此必須認(rèn)真、詳細(xì)研究外國人瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站的習(xí)慣、愛好。網(wǎng)站的內(nèi)容、色調(diào)、風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)參考?xì)W美網(wǎng)站的風(fēng)格和內(nèi)容組織形式，而不是簡單地以中國人的習(xí)慣和看法，來組織面向外國客商的網(wǎng)站內(nèi)容。外國客商一旦感覺你的網(wǎng)站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。

可以考慮在網(wǎng)站初步建設(shè)完成后，請幾個(gè)聯(lián)系密切的客商，訪問、點(diǎn)擊公司網(wǎng)站，提出改進(jìn)意見，并加以完善。

2、以產(chǎn)品展示為中心。

客戶訪問公司網(wǎng)站的目的，就是為了看產(chǎn)品，對產(chǎn)品感興趣了，才會繼續(xù)看公司的其他背景資料。因此，整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產(chǎn)品吸引客戶，以產(chǎn)品留住客戶。

產(chǎn)品目錄的組織方式和產(chǎn)品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習(xí)慣和喜好進(jìn)行。并根據(jù)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)定期或者不定期更新。另外產(chǎn)品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網(wǎng)頁效果上吸引客戶點(diǎn)擊。再好的產(chǎn)品，如果照片沒有處理好，也是白搭。

3、以方便、快捷為指導(dǎo)。

一個(gè)內(nèi)容簡單、瀏覽快速的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習(xí)慣外，如何提高網(wǎng)站的搜索、導(dǎo)航、欄目設(shè)置、網(wǎng)頁編碼、主機(jī)設(shè)置等方面提高網(wǎng)站訪問的便利性，也是重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

總的一個(gè)原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內(nèi)容；讓客戶能夠迅速打開頁面內(nèi)容；讓網(wǎng)站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現(xiàn)亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機(jī)，讓客戶就近訪問。也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

4、專人管理、及時(shí)更新。

應(yīng)當(dāng)指派專人，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)和產(chǎn)品資料的定期更新。一個(gè)沒有人維護(hù)、產(chǎn)品資料沒有及時(shí)更新的網(wǎng)站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司營銷策略和市場開發(fā)的最新需要，指導(dǎo)網(wǎng)站的維護(hù)和更新動作。

5、重視網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)站建好以后，除了日常維護(hù)更新，還應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站的推銷，即網(wǎng)絡(luò)營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿(mào)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣，可以成為公司外貿(mào)市場營銷戰(zhàn)略重要補(bǔ)充?？稍谝韵聨讉€(gè)方面做好網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

網(wǎng)頁針對英文搜索引擎中的關(guān)鍵詞優(yōu)化(SEO)。在網(wǎng)頁代碼中添加合適的英文關(guān)鍵詞，增加公司網(wǎng)站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產(chǎn)品或者供應(yīng)商，經(jīng)常是從這些搜索引擎開始的。適當(dāng)情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產(chǎn)品關(guān)鍵字排名，提高網(wǎng)站的訪問率。

參加B2B網(wǎng)站，使用自助網(wǎng)站登錄公司產(chǎn)品，并鏈接到本公司網(wǎng)站地址。參加B2B網(wǎng)站，好比參加網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的專業(yè)展覽，哪里專業(yè)的買家云集?？晌龑I(yè)買家以后直接訪問公司的網(wǎng)站。

使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產(chǎn)品的事后，可以介紹新產(chǎn)品為主題，發(fā)送電子郵件給新老客戶，同時(shí)提供新產(chǎn)品的網(wǎng)站地址，吸引客戶訪問公司的網(wǎng)站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護(hù)一個(gè)客戶郵件地址列表。

國外行業(yè)門戶網(wǎng)站上注冊?？赏ㄟ^向客戶調(diào)研，了解相關(guān)行業(yè)在國外哪些網(wǎng)站最具影響力。直接到這些網(wǎng)站上注冊，供應(yīng)信息和公司資料。直接吸引對應(yīng)行業(yè)、區(qū)域的客戶訪問公司網(wǎng)站。

第3篇

一、對外貿(mào)易職業(yè)技能的內(nèi)涵

對外貿(mào)易職業(yè)技能是指在對外貿(mào)易業(yè)務(wù)過程中利用外語語言和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，圓滿完成對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的崗位技能，這一技能以外語語言和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具，以較高的個(gè)體素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力為基礎(chǔ)。

二、對外貿(mào)易職業(yè)技能培養(yǎng)模式的選擇

根據(jù)對外貿(mào)易的工作特點(diǎn)，一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)（以出口為例）大致可以分為交易準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同、履行合同、制單結(jié)匯、核銷退稅、善后處理等7個(gè)模塊，可以細(xì)分為了解產(chǎn)品、熟悉市場、尋找客戶、建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、簽訂合同、預(yù)收定金（或催、審、改證）、備貨、租船定艙、報(bào)關(guān)報(bào)檢（保險(xiǎn)）、制單、結(jié)匯、核銷、退稅、善后處理（糾紛處理、存檔備案）等18個(gè)遞進(jìn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。如何讓學(xué)生在學(xué)習(xí)外語語言和專業(yè)理論知識的同時(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能，筆者從以下幾方面進(jìn)行了一些探索。

（一）明確對外貿(mào)易崗位工作任務(wù)

明確對外貿(mào)易崗位工作任務(wù)包括兩層意思：第一，任課教師要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)工作的典型工作任務(wù)，熟悉各典型工作任務(wù)的執(zhí)業(yè)要求，明確所教課程在外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的位置和作用并指導(dǎo)專業(yè)教學(xué)；第二，學(xué)生要清楚外貿(mào)業(yè)務(wù)的崗位工作任務(wù)和崗位技能要求，結(jié)合自己的個(gè)體特點(diǎn)，在掌握基本的理論知識和業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)地強(qiáng)化專業(yè)崗位技能，有的放矢地指導(dǎo)專業(yè)學(xué)習(xí)。按照對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，在企業(yè)專家和本課程組教師的共同參與下，我們將對外貿(mào)易工作大致分為外貿(mào)營銷、外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、外貿(mào)物流、外貿(mào)財(cái)會、外貿(mào)文秘等6個(gè)典型工作任務(wù)，并歸納出相應(yīng)的職業(yè)行動能力要求。

1外貿(mào)營銷的工作過程和工作要素

（1）英語熟練，能撰寫、閱讀英文郵件和外貿(mào)函電，有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。（2）能夠操作電腦，能夠運(yùn)用各類辦公軟件、專業(yè)軟件和辦公設(shè)備。（3）熟悉公司經(jīng)營范圍，了解公司經(jīng)營的產(chǎn)品；熟悉外貿(mào)操作流程，能單獨(dú)操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（4）能夠運(yùn)用電腦或通過及其它辦公設(shè)備處理日常業(yè)務(wù)、多渠道收集客戶及產(chǎn)品相關(guān)資料。（5）了解國內(nèi)外市場行情，能夠開發(fā)和維護(hù)客戶，具備一定的客戶管理意識。（6）具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和市場推廣能力。

2外貿(mào)跟單的工作過程和工作要素

（1）具備良好的外語溝通能力和人際交往能力。（2）熟練操作電腦，能運(yùn)用辦公軟件和專業(yè)軟件。（3）協(xié)助業(yè)務(wù)員或經(jīng)理履行貿(mào)易合同，打樣、產(chǎn)前樣確認(rèn)、產(chǎn)中檢查、產(chǎn)后驗(yàn)收。（4）在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證，對業(yè)務(wù)部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。（5）熟悉工廠生產(chǎn)流程，掌握對外貿(mào)易企業(yè)管理知識。（6）熟練掌握外貿(mào)商品學(xué)的各種知識。

3外貿(mào)單證的工作過程和工作要素

（1）有良好的英語應(yīng)用能力。（2）能夠運(yùn)用電腦、掃描儀、傳真機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，繕制外貿(mào)合同和購銷合同，根據(jù)合同或L／C要求繕制各類各類外貿(mào)單證。（3）熟悉信用證種類及信用證條款內(nèi)容。

4外貿(mào)物流的工作過程和工作要素

（1）英語良好，有良好的人際交往能力。（2）能獨(dú)立報(bào)關(guān)、報(bào)檢，辦理租船訂艙事宜。（3）能夠操作電腦，運(yùn)用各類辦公軟件和辦公設(shè)備處理日常事務(wù)，多渠道了解國際航運(yùn)行情。（4）有一定的市場拓展能力。

5外貿(mào)財(cái)會的工作過程和工作要素

（1）英語良好。（2）能夠操作電腦，運(yùn)用各類財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件和辦公設(shè)備處理日常事務(wù)。（3）熟悉外貿(mào)成本核算。（4）能夠獨(dú)立辦理國際結(jié)算事宜。6外貿(mào)文秘的工作過程和工作要素（1）具備良好的外語交流能力、網(wǎng)絡(luò)管理知識和電腦、辦公軟件操作能力。（2）熟悉外貿(mào)流程，口才良好，表達(dá)能力較強(qiáng)。（3）獨(dú)立處理辦公室日常事務(wù)。（4）獨(dú)立組織會議，安排客戶的吃、住、行、觀。（5）獨(dú)立辦理各種文檔資料的歸類處理和存檔備案。

（二）選擇技能培養(yǎng)模式

1課證結(jié)合，激發(fā)學(xué)生興趣

根據(jù)前文所列的對外貿(mào)易典型工作任務(wù)，可以將對外貿(mào)易目前的適應(yīng)性崗位分為：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外貿(mào)會計(jì)、外貿(mào)文秘等，這些崗位分別對應(yīng)著外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、會計(jì)證、涉外秘書等職業(yè)資格考試。通過校企合作的職業(yè)行動能力分析，明確了各典型工作任務(wù)的工作過程和工作要素，并據(jù)此設(shè)置專業(yè)課程（設(shè)計(jì)教學(xué)情景），課程與國家職（執(zhí)）業(yè)資格認(rèn)證考試相對應(yīng)；在組織課程內(nèi)容時(shí)，側(cè)重于每一個(gè)工作任務(wù)的有效完成，同時(shí)充分考慮職（執(zhí)）業(yè)資格考試的要求，形成“課證結(jié)合”的教育模式。因?yàn)檎n程與職業(yè)資格證書的直接關(guān)聯(lián)，對學(xué)生的就業(yè)有直接指導(dǎo)作用，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)要求具體，可以較大程度地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)自覺性。

2教學(xué)做一體化，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

“教學(xué)做一體化”的教學(xué)目的是通過教、學(xué)、做三種教學(xué)方式的穿插使用，讓學(xué)生在老師教的過程中學(xué)會相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，在學(xué)的過程中掌握相關(guān)的專業(yè)理論和動手操作能力，在做的過程中掌握崗位動手能力，鞏固專業(yè)知識，強(qiáng)化專業(yè)技能。這種教學(xué)方式尤其適于外貿(mào)崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)。對外貿(mào)易是與境外客戶進(jìn)行的一種商品、服務(wù)或技術(shù)的交流活動。從上述外貿(mào)崗位工作內(nèi)容分析表我們可以看出，一名合格的外貿(mào)從業(yè)者，必須具備外語語言交流能力、國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、具體業(yè)務(wù)的操作能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力以及一定的交際、管理和協(xié)調(diào)能力，如何在有限的時(shí)間內(nèi)，把這五種能力融為一體，整體植入學(xué)生的個(gè)體，我們采用了“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)模式。

首先，在學(xué)生入學(xué)之初，即對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)介紹，讓學(xué)生明白在學(xué)校生活的三年時(shí)間里要學(xué)些什么，專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)狀況如何，讓學(xué)生對專業(yè)和行業(yè)有個(gè)初步的了解。在第一學(xué)期，側(cè)重學(xué)生外語語言應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和外貿(mào)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的培養(yǎng)，讓學(xué)生了解外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)崗位（典型工作任務(wù)），專業(yè)崗位的工作任務(wù)、技能要求以及就業(yè)前景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，在教師的輔導(dǎo)下結(jié)合個(gè)體特點(diǎn)初步確定就業(yè)方向，有方向性地制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，師生共同努力，有計(jì)劃、有目的地開展教學(xué)活動；第二學(xué)期，即通過專業(yè)理論教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的中英文表達(dá)、計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備應(yīng)用等通用能力，側(cè)重英語交流、外貿(mào)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)等專業(yè)能力的培養(yǎng)，同時(shí)貫穿誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)理念。

然后，在學(xué)生掌握一定的外貿(mào)專業(yè)基礎(chǔ)以后，通過技能進(jìn)教室、實(shí)務(wù)進(jìn)課堂、企業(yè)進(jìn)校園等方法，將真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)引進(jìn)課堂，以外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心的外貿(mào)操作平臺為基礎(chǔ)，以真實(shí)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為背景，采用模擬訓(xùn)練、實(shí)務(wù)操作、頂崗作業(yè)等教學(xué)模式，在校內(nèi)外教師的共同努力下，引導(dǎo)學(xué)生完成真實(shí)的（或模擬的）進(jìn)出口業(yè)務(wù)。這種一體化的教學(xué)模式，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生誠信敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)，還可以培養(yǎng)和提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、專業(yè)英語應(yīng)用等通用能力；在突出專業(yè)英語應(yīng)用的同時(shí)，強(qiáng)化外貿(mào)營銷、外貿(mào)制單、外貿(mào)報(bào)關(guān)、外貿(mào)文秘等專業(yè)技能，培養(yǎng)業(yè)務(wù)操作技巧，同時(shí)，通過具體業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)，學(xué)生對個(gè)人在業(yè)務(wù)過程中的不足之處，如計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、專業(yè)理論的不足有了具體的了解，拾遺補(bǔ)缺，有助于學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

第三，通過企業(yè)人員參與、實(shí)訓(xùn)中心模塊化技能培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生誠信敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)，跨文化交際、外語應(yīng)用等通用能力，通過項(xiàng)目設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)模式提高學(xué)生的綜合能力。

3外貿(mào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，彰顯學(xué)生個(gè)性

外貿(mào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是在學(xué)生兩年外語與外貿(mào)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將所學(xué)的專業(yè)理論知識與職業(yè)技能融合在一起，理論聯(lián)系實(shí)際，針對某一具體的業(yè)務(wù)需求，綜合運(yùn)用本人所掌握的專業(yè)知識，以“解剖麻雀”的方式，對整個(gè)業(yè)務(wù)的流程（業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)）進(jìn)行可行性設(shè)計(jì)，在檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，還能章顯學(xué)生的個(gè)體特性，激發(fā)其對本專業(yè)、行業(yè)的興趣和信心。三、完善高職高專對外貿(mào)易職業(yè)技能培養(yǎng)模式的方法與途徑

（一）培養(yǎng)并完善與工學(xué)結(jié)合相適應(yīng)的雙師型教師團(tuán)隊(duì)

教師是教學(xué)活動的直接參與者和執(zhí)行者。既有專業(yè)理論知識，又懂實(shí)際業(yè)務(wù)操作的教師是職業(yè)教育的基本保證。作為一名合格的高職教師，除了具有良好的思想品德修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德，為人師表，熱愛關(guān)心學(xué)生等基本素質(zhì)和良好的專業(yè)基礎(chǔ)之外，還應(yīng)具有基本的企業(yè)工作經(jīng)歷，具備基于工學(xué)結(jié)合課程開發(fā)和教學(xué)組織設(shè)計(jì)能力、教學(xué)研究能力，熟悉所任專業(yè)與對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)（崗位）、就業(yè)的相互依聯(lián)程度，熟悉本行業(yè)的發(fā)展趨勢，能及時(shí)將企業(yè)新方法和管理新理念補(bǔ)充進(jìn)課程。

（二）構(gòu)建適應(yīng)行業(yè)需求的課程體系

課程是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。高職高專培養(yǎng)的是能服務(wù)某種工作崗位的應(yīng)用型人才，其課程體系的建立必須以崗位職業(yè)技能要求為基礎(chǔ)。要培養(yǎng)符合上述要求的外貿(mào)人才，以對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程為主線，以職業(yè)行動能力培養(yǎng)為目標(biāo)，將英語、計(jì)算機(jī)、實(shí)務(wù)操作、素質(zhì)拓展等知識和能力融入到不同的教學(xué)模塊之中，構(gòu)建以職業(yè)行動能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)的課程體系不失為高職教育的良策之一。

（三）建立與崗位動手能力相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)體系的改革，必須與理論教學(xué)體系的調(diào)整相配合，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，以工作崗位的職業(yè)要求為教學(xué)目標(biāo)，通過多元化的教學(xué)方式，使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)際動手能力，能夠勝任專業(yè)崗位的執(zhí)業(yè)要求。

（四）建立適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的教學(xué)管理體系

針對“教學(xué)做一體化”教學(xué)管理過程中存在的問題，按照“工學(xué)結(jié)合”對教學(xué)管理的實(shí)際需求，不斷完善教學(xué)管理的組織系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、評價(jià)和考核系統(tǒng)。設(shè)立專門的管理部門，由懂行的專業(yè)人士全面協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工學(xué)結(jié)合的實(shí)施工作，對工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，建立適合工學(xué)結(jié)合需要的教學(xué)管理運(yùn)行體系、教學(xué)質(zhì)量保障體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。根據(jù)工學(xué)結(jié)合的要求，通過完善教職工工作考核、獎(jiǎng)懲條例，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，完善系部二級分配管理辦法，充分體現(xiàn)按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬原則。同時(shí)，通過與企業(yè)深度合作，共同監(jiān)控學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)吸納學(xué)生及家長、用人單位、企業(yè)專家、指導(dǎo)教師等的反饋信息，不斷改進(jìn)教學(xué)與管理。

第4篇

關(guān)鍵詞：金融衍生工具 企業(yè) 外匯風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)避

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)市場化程度不斷提升，受全球經(jīng)濟(jì)動蕩的不斷影響，人民幣對美元、歐元、日元等主要貨幣的匯率不斷升值。隨之而來的是我國對外貿(mào)易企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的匯率風(fēng)險(xiǎn)。這對企業(yè)來說是一把雙刃劍，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。因?yàn)槠髽I(yè)既有可能遭受重大損失，也有可能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真研究，充分利用金融衍生工具來規(guī)避各種外匯風(fēng)險(xiǎn)。

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下我國企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)的管理現(xiàn)狀

除了金融機(jī)構(gòu)以外，從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小又可以分為大型企業(yè)和中小型企業(yè)兩種。其中，大型企業(yè)是國家的生產(chǎn)支柱，這些公司業(yè)務(wù)量大，境外業(yè)務(wù)多，外匯風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生較大影響。主要采用開發(fā)高附加值產(chǎn)品、壓縮制造成本、設(shè)置境外分子公司及向客戶轉(zhuǎn)嫁成本等方式來進(jìn)行企業(yè)的外匯風(fēng)險(xiǎn)管理。中小型企業(yè)職工人數(shù)少、運(yùn)作資金不大，能直接感受匯率風(fēng)險(xiǎn)，外匯風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)經(jīng)營造成重大影響。中小型企業(yè)主要采用貿(mào)易融資、變更貿(mào)易結(jié)算、提高出口產(chǎn)品價(jià)格、增加內(nèi)銷比重和使用外匯理財(cái)產(chǎn)品等方式規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)如何利用金融衍生工具規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)

1、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，充分利用現(xiàn)有衍生工具

隨著中國經(jīng)濟(jì)市場化程度的不斷提高，外國金融機(jī)構(gòu)的不斷介入，為我國企業(yè)帶來了多樣化的金融衍生工具。這些金融衍生工具的出現(xiàn)對我國企業(yè)來說是非常有利的，企業(yè)可以借助它們更好的滿足自身的各種國際理財(cái)需要，通過它獲得更方便、更全面、成本更低的金融服務(wù)，滿足對外貿(mào)易的需要。

目前，主要的金融衍生工具包括遠(yuǎn)期合約、互換合約、期貨期權(quán)等。企業(yè)可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際，充分利用現(xiàn)有衍生工具，甚至是組合各種現(xiàn)有的衍生工具來規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)尤為重要?？傊?，衍生工具利用的好，企業(yè)將在國際市場里降低外匯風(fēng)險(xiǎn)并獲取更大的利益，否則，將使企業(yè)始終面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和威脅，甚至是在外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)遭受損失。

2、協(xié)調(diào)企業(yè)、銀行、監(jiān)管部門，努力拓展外匯衍生品

除了充分利用當(dāng)前金融衍生工具外，積極完善和努力拓展外匯衍生品市場同樣可以起到幫助外貿(mào)企業(yè)規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)的作用。但拓展外匯衍生品市場需要企業(yè)、銀行及監(jiān)管部門的通力合作，協(xié)調(diào)一致，形成聯(lián)動機(jī)制。

具體來說，金融監(jiān)管部門應(yīng)循序漸進(jìn)的允許投資者參與即期外匯交易，從而提高市場流動性，最終為外匯衍生品的發(fā)展與新品推出奠定良好的基礎(chǔ)。在國際外匯市場上，我國應(yīng)在發(fā)展人民幣和外匯之間的遠(yuǎn)期外匯市場的同時(shí)，積極發(fā)展諸如期貨、期權(quán)、掉期互換等衍生品交易。這也是為我國發(fā)展國際金融業(yè)務(wù)，提高國際金融市場中的地位奠定良好的基礎(chǔ)，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，拓展衍生品市場還包括對交易模式的創(chuàng)新，比如在進(jìn)行外匯或外匯之間的交易時(shí)，可以考慮建立國內(nèi)交易市場的新型交易模式。

3、結(jié)算方式上，主要采用人民幣形式

為避免因?yàn)橛?jì)價(jià)幣種不同，盡量規(guī)避匯率給企業(yè)帶來的負(fù)面影響，在結(jié)算方式上，各企業(yè)可主要采用人民幣進(jìn)行結(jié)算。這與我國央行《關(guān)于進(jìn)出口貨物貿(mào)易人民幣結(jié)算企業(yè)管理有關(guān)問題的通知》的相關(guān)規(guī)定也是相符合的。各外貿(mào)企業(yè)可與有條件的貿(mào)易對象，特別是與我國簽訂有本幣互換協(xié)議國家的企業(yè)，主動要求用人民幣結(jié)算。這樣不僅可以擴(kuò)大人民幣的影響，還可以讓對方認(rèn)識到人民幣結(jié)算也是可以互惠互利的，并在一定程度上幫助企業(yè)規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)。

4、改革對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測與管理制度，降低外匯風(fēng)險(xiǎn)水平

企業(yè)若要全面提升自身的外匯風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效的規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從企業(yè)、銀行的內(nèi)部管理和經(jīng)營方面，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，及時(shí)更新理念，改革對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測與管理制度，提高企業(yè)對未知外匯風(fēng)險(xiǎn)的防范水平。

具體來說，企業(yè)應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)上應(yīng)設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，從人員配備上建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)具體包括：對外匯風(fēng)險(xiǎn)的有效識別、對風(fēng)險(xiǎn)容忍度的限定、對不同外匯風(fēng)險(xiǎn)的測量、管理方法的制定與選擇以事后的風(fēng)險(xiǎn)管理評估等。應(yīng)切實(shí)做到不僅將外匯風(fēng)險(xiǎn)納入整體經(jīng)營戰(zhàn)略體系，并且將其納入經(jīng)營管理工作中，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與管理制度。在日常的經(jīng)營和管理當(dāng)中，深入學(xué)習(xí)并且靈活掌握各種外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的技巧，并認(rèn)真探討努力尋求適合本企業(yè)的防范策略、避險(xiǎn)方式等，將外匯風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面影響降到最低。

第5篇

在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，將紡織服裝專業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的英語知識融入能力訓(xùn)練模塊中，如把服裝款式名稱、服裝部位名稱、服裝測量、服裝結(jié)構(gòu)、服裝材料、服裝縫制工藝等方面的服裝英語知識融入到設(shè)計(jì)師工藝單的閱讀及翻譯訓(xùn)練模塊中。根據(jù)崗位調(diào)研，紡織服裝類企業(yè)的涉外崗位工作人員需用英語完成的典型工作任務(wù)有：參加國際服裝博覽會；接打英語電話，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；接待外國客商，介紹公司業(yè)務(wù)，推介產(chǎn)品；尋找客源，建立關(guān)系，洽談業(yè)務(wù)，議訂合同；閱讀、翻譯服裝加工訂單、設(shè)計(jì)師工藝單、規(guī)格單等；審核信用證，填制外貿(mào)單證；解決索賠問題；查閱國際上時(shí)裝流行的趨勢，獲取時(shí)裝流行資訊。他們使用英語的具體場景有：參加國際服裝博覽會，推介產(chǎn)品；接待、宴請外國客商；陪同外商參觀；業(yè)務(wù)洽談；閱讀加工訂單、設(shè)計(jì)師工藝單等；審核單證；繕制出口單證；出國商務(wù)考察；客戶關(guān)系維護(hù)，解決索賠問題等。為了培養(yǎng)學(xué)生職場環(huán)境下的英語交際能力，滿足紡織服裝企業(yè)涉外崗位群及學(xué)生的職業(yè)需求，紡織服裝類專業(yè)的英語實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)按紡織服裝企業(yè)涉外崗位工作流程設(shè)計(jì)：服裝企業(yè)的應(yīng)聘與面試（招聘廣告、接受咨詢、安排面試、電話通知面試結(jié)果）參加國際服裝博覽會，尋找客源，推介產(chǎn)品（參展準(zhǔn)備、公司及樣品介紹、報(bào)價(jià)等）客戶資源開發(fā)（建立業(yè)務(wù)關(guān)系）接待國外客商（接機(jī)、安排行程、宴請客商、陪同參觀公司、介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、送機(jī)）生活服務(wù)（酒店預(yù)訂、幫助入住、陪同購物、旅游休閑）商務(wù)談判、訂立合同（詢盤、報(bào)盤、還盤、接受、簽約）履行合同（解讀服裝加工訂單及設(shè)計(jì)師工藝單、審核信用證、討論貨物的包裝和運(yùn)輸、辦理保險(xiǎn)、檢驗(yàn)報(bào)關(guān)）繕制單證（報(bào)關(guān)單證和出口結(jié)匯單證）客戶服務(wù)（接打電話、維護(hù)客戶關(guān)系、解決索賠問題）。同時(shí)，為了提高學(xué)生的跨文化能力，針對每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的跨文化交際背景，以訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)不同文化背景用英語進(jìn)行涉外業(yè)務(wù)活動及業(yè)務(wù)溝通的能力，增強(qiáng)學(xué)生的崗位英語應(yīng)用能力，縮短與就業(yè)崗位的距離。

二、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，營造真實(shí)的英語實(shí)訓(xùn)環(huán)境

加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，是培養(yǎng)符合社會需要的應(yīng)用型人才的重要途徑。因此，應(yīng)加強(qiáng)仿真化的校內(nèi)英語實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建設(shè)國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、服裝工作室、服裝生產(chǎn)車間等，配備真實(shí)工作必需的設(shè)備，借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，成立虛擬公司，營造真實(shí)的跨文化職業(yè)工作場景。把班級學(xué)生分成幾個(gè)小組，成立模擬的服裝出口生產(chǎn)企業(yè)、服裝外貿(mào)公司及外貿(mào)職能及管理部門，設(shè)立出口業(yè)務(wù)部、單證部、秘書處等。[6]模擬紡織服裝行業(yè)涉外崗位群的工作流程，設(shè)計(jì)涉外崗位群中涉及英語應(yīng)用的生活及職業(yè)場景，如：公司招聘及面試場景，國際服裝博覽會參展場景，外商接待及宴請場景，商務(wù)談判場景，陪同外商參觀公司及產(chǎn)品陳列室場景，合同簽訂場景，拜訪客戶場景，接打電話場景等。以及需要用英語完成的典型工作任務(wù)，如：招聘員工，參加國際服裝博覽會，接待、宴請客商，陪同客商參觀，介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，翻譯加工訂單及設(shè)計(jì)師工藝單，業(yè)務(wù)磋商、簽約，審核信用證，繕制出口結(jié)匯單證等。將學(xué)生置于模擬工作環(huán)境中，讓他們根據(jù)創(chuàng)設(shè)的情境，分角色扮演國外客商和出口業(yè)務(wù)部、單證部、秘書處等工作人員，演練如何進(jìn)行招聘面試，如何做參展準(zhǔn)備，如何接待外商并推介產(chǎn)品，如何與外商談判、簽約，如何在生產(chǎn)中與外商進(jìn)行溝通，如何跟單，如何制作單證等。同時(shí)，加強(qiáng)校企合作及校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，把實(shí)訓(xùn)搬進(jìn)公司及企業(yè)車間，通過見習(xí)及頂崗實(shí)習(xí)等途徑，讓學(xué)生體驗(yàn)并感受真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)工作流程及崗位職責(zé)。

三、構(gòu)建課內(nèi)外兼容、校內(nèi)外結(jié)合、逐層提升的英語實(shí)訓(xùn)模式

第6篇

【關(guān)鍵詞】 需求分析 能力 就業(yè)導(dǎo)向

【Abstract】With the globalization of world economy, international busi-

ness becomes more and more important in Gross National Production. This offers both opportunity and challenge for Business English of vo-

cational technology education. So when we are planning for the teach-

ing, it is necessary for us to have a deep investigation into society so as to meet the requirements of relative trades.

【Key Words】analysis on requirements; abilities; employment-oriented

全球經(jīng)濟(jì)一體化,我國的經(jīng)濟(jì)改革日益深入,隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)制,涌現(xiàn)出一大批機(jī)制靈活的中小外貿(mào)公司。這些企業(yè)更傾向錄用應(yīng)用性強(qiáng)的外語人才,更看重員工的綜合素質(zhì)和能力。

我院經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)2002年開始招生,2005年依據(jù)職業(yè)技術(shù)教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄,更名為商務(wù)英語專業(yè),迄今已有6屆畢業(yè)生。為進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,我們走訪了石家莊市十幾家外貿(mào)公司、企業(yè),分析行業(yè)對人才知識、素質(zhì)、能力的需求,并結(jié)合畢業(yè)生追蹤調(diào)查情況,修訂人才培養(yǎng)方案,突出對學(xué)生關(guān)鍵能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

一、社會和行業(yè)背景分析

目前,河北省對同世界各國的交流與合作不斷擴(kuò)大。出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)品涉及紡織服裝、五金礦產(chǎn)、機(jī)械電子、糧油食品、輕工醫(yī)藥等十幾大類;且積極推進(jìn)出口市場多元化戰(zhàn)略,與世界主要貿(mào)易伙伴往來日益密切。1

據(jù)河北商務(wù)之窗, 2010上半年河北省進(jìn)出口、出口完成全年目標(biāo)任務(wù)均超六成。進(jìn)出口完成190.0億美元,同比增長40.6%。其中,出口104.1億美元,同比增長51.8%;進(jìn)口85.9億美元,同比增長29.1%。進(jìn)出口和出口分別完成全年目標(biāo)任務(wù)的61.1%和61.4%。進(jìn)出口、出口、進(jìn)口均排全國第十位,出口增幅列全國外貿(mào)10強(qiáng)之首。2010上半年河北省新增對外貿(mào)易經(jīng)營資格企業(yè)超千家,新辦理備案登記企業(yè)1076家,其中,私營企業(yè)1040家,占96.7%;國有、集體等其他所有制企業(yè)36家。截止目前,我省對外貿(mào)易經(jīng)營備案企業(yè)累計(jì)達(dá)14691家(不含外資企業(yè))。2 這些新成立的公司需要大量的專業(yè)人才。

二、行業(yè)企業(yè)對人才需求的現(xiàn)狀調(diào)查

我們先后走訪了石家莊奧德佳進(jìn)出口公司、河北黑石貿(mào)易有限公司、石家莊冰清化工有限公司、河北日豪化工有限公司、怡和金屬制品有限公司等十幾家外貿(mào)企業(yè),行業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況如下:

1、企業(yè)不再盲目看重高學(xué)歷

人才交流會上很多企業(yè)青睞高學(xué)歷畢業(yè)生,似乎對高學(xué)歷人才的聘用也意味著企業(yè)品牌的提升,但他們很快就意識到人才不是學(xué)過多少知識,掌握多少理論,而是看其實(shí)際能力如何。我們調(diào)查的眾多公司、企業(yè)普遍反映了一個(gè)問題,即招聘的英語專業(yè)研究生或本科生,如單純英語水平高而不了解有關(guān)國際貿(mào)易知識,未必能勝任國際業(yè)務(wù);如果高職畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)合理、能力較強(qiáng)、勤奮踏實(shí),也會受到企業(yè)青睞。

2、企業(yè)更看重實(shí)際能力

從學(xué)歷和技能兩方面來看,企業(yè)更看重技能。招聘時(shí)企業(yè)不僅僅考核畢業(yè)生的理論知識,更注重畢業(yè)生的實(shí)際技能和綜合素質(zhì)。

3、企業(yè)需求熱點(diǎn)是一專多能的復(fù)合型人才

現(xiàn)代企業(yè)需要的更多是復(fù)合型人才。一方面要有扎實(shí)的英語功底,聽說讀寫譯的基本功過硬;另一方面要有企業(yè)運(yùn)營的各方面知識和操作技能,不僅能做進(jìn)出口業(yè)務(wù),還要在拓展市場方面,為企業(yè)帶來效益。

4、縣域經(jīng)濟(jì)騰飛,需大量外貿(mào)、外語人才

根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)狀況追蹤調(diào)查,從事外貿(mào)行業(yè)的大部分畢業(yè)生所在公司都依托于縣域經(jīng)濟(jì)的工廠、企業(yè)等實(shí)體。在一些規(guī)模較小的公司,需要我們的學(xué)生精通多種崗位技能,既要開發(fā)海外客戶,又要聯(lián)系國內(nèi)廠家,集制單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、翻譯等多種任務(wù)于一身,充分鍛煉了個(gè)人能力。

三、對人才培養(yǎng)方案的啟示

在人才培養(yǎng)方案的制定、完善過程中,既要突出人才培養(yǎng)的針對性和應(yīng)用性,又要讓學(xué)生具備一定的可持續(xù)發(fā)展的能力。

專業(yè)基本技術(shù)課程要注重學(xué)生的英語交際技能的培養(yǎng)。工作性質(zhì)涉外性較強(qiáng),英語是重要的交流工具,聽、說、讀、寫、譯的訓(xùn)練要強(qiáng)化。包括日常交流和商務(wù)活動兩方面,除開設(shè)大量英文基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程外,特別注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié):英語交際技能強(qiáng)化訓(xùn)練貫穿一、二學(xué)年,課余時(shí)間安排大量的交際訓(xùn)練,開辦英語角,并鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中盡可能講英語,從而練就流利的口語;在商務(wù)英語口譯及商務(wù)英語函電課程中,增大實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)或安排課程實(shí)習(xí),力求模擬真實(shí)的場景進(jìn)行操練;第六學(xué)期安排頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生身臨其境,切實(shí)感受實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

專業(yè)核心技術(shù)及拓展課程要盡可能拓寬學(xué)生的視野。在工作實(shí)踐中,并不僅僅涉及貿(mào)易的專業(yè)知識:簽定合同,發(fā)運(yùn)貨物,收回貨款就萬事大吉。當(dāng)然貿(mào)易知識要很好的掌握,尤其是操作技能要熟練。為此,對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練,用46學(xué)時(shí)在實(shí)訓(xùn)室模擬真實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行操練。還涉及一些交叉學(xué)科的知識,如不同國家的國際收支狀況以及相應(yīng)的財(cái)稅政策,在全球一體化的背景下如何有效的獲取客戶的信息、拓展市場、擴(kuò)大市場份額,如何提升企業(yè)品牌,面對爭議甚至訴訟,如何運(yùn)用法律知識保護(hù)本公司的利益等諸多方面。故開設(shè)大量經(jīng)濟(jì)類課程,如國際營銷、會計(jì)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、商務(wù)談判等課程,側(cè)重知識的融會貫通,不僅局限于對理論知識的講解,還要讓學(xué)生到實(shí)踐中分析案例、總結(jié)得失。

在素質(zhì)、能力方面,用人單位認(rèn)為畢業(yè)生雖工作在生產(chǎn)第一線,但現(xiàn)場技術(shù)操作能力略顯不足,欠缺靈活機(jī)動處理問題的能力。因此,要建立明確的素質(zhì)能力培養(yǎng)方案,提高畢業(yè)生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力。

在素質(zhì)方面,用人單位強(qiáng)調(diào)要提高學(xué)生的綜合素質(zhì),如誠信、吃苦耐勞、開拓進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作精神等,尤其要具備可持續(xù)發(fā)展的后勁。在課堂教學(xué)以外,要引導(dǎo)學(xué)生查閱大量資料,隨時(shí)掌握本專業(yè)的前沿知識和理論,加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,拓寬學(xué)生的視野。另外還要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),磨練吃苦耐勞、與人合作的團(tuán)隊(duì)精神,作好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生在走上工作崗位后,有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿赏诰?敢于挑戰(zhàn)自己,在新的起點(diǎn)進(jìn)行打拼,充分施展才能。(下轉(zhuǎn)第135頁)

(上接第100頁)參考文獻(xiàn):

[1] 河北省2004年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的統(tǒng)計(jì)公報(bào).

第7篇

關(guān)鍵詞： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) 實(shí)踐課程 教學(xué)模式

隨著我國對外開放程度越來越高，我國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越緊密，客觀上迫切需要有大批具有扎實(shí)專業(yè)技能的、從事國際貿(mào)易的人才。從連續(xù)多年來人才市場的需求狀況來看，經(jīng)貿(mào)類的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才需求量是較大的。但從國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)來看，大部分學(xué)生畢業(yè)后并沒有從事本專業(yè)工作，從用人單位的使用情況看，該類專業(yè)的畢業(yè)生并不能達(dá)到用人單位崗位實(shí)際需要的預(yù)期，主要原因是學(xué)生理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，教師教學(xué)過程中輕實(shí)踐，嚴(yán)重影響了學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)綜合能力、執(zhí)業(yè)能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)，并且從事實(shí)踐教學(xué)的老師大多是從高校直接畢業(yè)的，沒有外貿(mào)實(shí)踐工作經(jīng)歷，沒有多少機(jī)會體驗(yàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境或參與實(shí)際操作，甚至從未接觸過真正的外貿(mào)合同、信用證、提單等單證，因此，難以培養(yǎng)出專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)綜合能力、執(zhí)業(yè)能力和就業(yè)能力強(qiáng)的國際貿(mào)易專業(yè)人才，致使培養(yǎng)的學(xué)生往往和用人單位的實(shí)際需要不相符合。鑒于這種情況，顯然需對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè)的實(shí)踐課程教學(xué)模式進(jìn)行研究，以期提高學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力、綜合能力、執(zhí)業(yè)能力和就業(yè)能力。

一、實(shí)踐課程師資

目前各本科高校缺乏外貿(mào)實(shí)踐能力強(qiáng)的專業(yè)教師。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐課程教師都是大學(xué)一畢業(yè)就從事教學(xué)工作，這些教師學(xué)歷較高，理論功底扎實(shí)，科研能力較強(qiáng)，但缺乏實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)操作經(jīng)歷。雖然各高校有工程實(shí)踐鍛煉，但多是流于形式，這些高學(xué)歷教師并沒有相應(yīng)的外貿(mào)行業(yè)實(shí)踐，因此，在講授相關(guān)外貿(mào)實(shí)踐課程時(shí)偏重于書本，難以結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)拓展，影響了實(shí)踐教學(xué)效果，難以培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力。

二、實(shí)踐課程教學(xué)

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前所有高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)都很重視實(shí)踐課程教學(xué)，但是83%的實(shí)踐課程教學(xué)多是流于形式，并沒有把實(shí)踐課程教學(xué)落到實(shí)處，且?guī)缀跛袑?shí)踐課程教學(xué)的開展主要通過各種國際貿(mào)易軟件模擬實(shí)訓(xùn)，以學(xué)生做題的方式進(jìn)行，但由于學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)軟件上操作，教師難以監(jiān)管與指導(dǎo)，學(xué)生在操作時(shí)并不會很認(rèn)真，使得校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)效果不佳。同樣，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)效果不理想，無論是重點(diǎn)高校還是一般本科高校的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，大多流于形式，通常只是參觀外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)、港口、碼頭等其中的一個(gè)或幾個(gè)，有的高校是帶學(xué)生去上述企事業(yè)單位聽外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)講座，很少有高校能讓學(xué)生去上述單位真正參與外貿(mào)相關(guān)實(shí)踐業(yè)務(wù)的開展，廣東外語外貿(mào)大學(xué)和廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)等廣州高校則利用廣交會鍛煉學(xué)生的外貿(mào)實(shí)踐能力。因此，如何把實(shí)踐課程教學(xué)落到實(shí)處是一個(gè)亟待解決的問題。

三、實(shí)踐課程考核

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前絕大部分本科高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科實(shí)踐課程教學(xué)的考核方式仍采用傳統(tǒng)方式，就是對平時(shí)簽到、軟件系統(tǒng)做題和提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告三者賦予相應(yīng)比例，折合成學(xué)生最終成績。這種考核方式不能體現(xiàn)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐課程“實(shí)踐性”的特點(diǎn)，使得學(xué)生將大部分精力放在做題和撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告上，因此，不能體現(xiàn)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力和外貿(mào)實(shí)操能力。

四、實(shí)踐課程教學(xué)反饋

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各高校均有實(shí)踐課程教學(xué)反饋環(huán)節(jié)，但對于學(xué)生的實(shí)踐課程教學(xué)反饋意見，由于眾多客觀原因，難以落實(shí)。如生產(chǎn)實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)課程，外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)、港口、碼頭等企事業(yè)單位不可能一次性接受國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易一個(gè)專業(yè)數(shù)十人的實(shí)踐，且很多實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及商業(yè)秘密或者其他需要保密性的內(nèi)容。因此，導(dǎo)致部分實(shí)踐課程教學(xué)環(huán)節(jié)難以真正落實(shí)，無法培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)實(shí)踐綜合能力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]龐輝.國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].商，2015（4）：84.

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第8篇

什么是商業(yè)模式?說簡單一點(diǎn)就是：向什么樣的客戶(消費(fèi)者)、以什么樣的方式提供什么樣的價(jià)值，直到雙方滿意。如果進(jìn)行專業(yè)解讀的話，這里包括了：企業(yè)目標(biāo)(雙方滿意)、經(jīng)營定位(什么樣的客戶)、業(yè)務(wù)方式(包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣――以十么樣的方式提供什么樣的價(jià)值)這三大塊內(nèi)容。

目前，國內(nèi)從事內(nèi)貿(mào)銷售的商業(yè)模式，以橫向的業(yè)務(wù)流程組成(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷)和縱向的客戶層次組成(中間渠道客戶、終端零售消費(fèi)者)，構(gòu)成了內(nèi)貿(mào)企業(yè)可以選擇的商業(yè)模式區(qū)間。

狄更斯說：這是一個(gè)信仰與懷疑混雜、希望與絕望相伴、天堂與地獄交織的世界。是的，這是一個(gè)絕對復(fù)雜和兩極的世界。他還說：這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代。用先哲的話，來形容當(dāng)下競爭的世界，完全適合。服裝內(nèi)貿(mào)企業(yè)也是如此。對于轉(zhuǎn)型的外貿(mào)企業(yè)而言，在確定要轉(zhuǎn)身，踏入內(nèi)貿(mào)的行當(dāng)時(shí)，必須已經(jīng)想清楚，自己要做哪些事情?要瞄準(zhǔn)哪些市場，采取什么樣的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式?到底是做盡停留在設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)階段、面向中間渠道商的ODM、OEM業(yè)務(wù)呢?還是通過營銷能力的發(fā)展、面向消費(fèi)者提品，最終實(shí)現(xiàn)“占據(jù)終端、皇圖霸業(yè)談笑中”的目標(biāo)呢?

一個(gè)有企圖、有目標(biāo)、有理想的外貿(mào)轉(zhuǎn)型企業(yè)，最需要做，也是最必要做的工作是：自己開一家完全直營的零售店(連托管和聯(lián)營方式也要堅(jiān)決避免)，通過堅(jiān)持不懈的努力，去把它做好做成功，并盡可能的快速拓展開店。

第9篇

關(guān)鍵詞 內(nèi)化 外貿(mào)實(shí)訓(xùn) 輸入 輸出

內(nèi)化是在思想觀點(diǎn)上與他人的思想觀點(diǎn)相一致，自己所認(rèn)同的新思想和自己原有的觀點(diǎn)結(jié)合在一起，構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的體系?！皟?nèi)化”是介于“輸入”和“輸出”之間的過程。課堂上傳授給學(xué)生的知識是一種理論的“輸入”，而學(xué)生成績的考察，終究是要看學(xué)生的“輸出”情況。但“輸入”不可能立即轉(zhuǎn)化為“輸出”，這之間必須要經(jīng)過學(xué)生的“內(nèi)化”，“內(nèi)化”就是對“輸入”的理解和發(fā)揮，然后轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的“輸出”。

《外貿(mào)實(shí)務(wù)英語》是一門實(shí)踐課很強(qiáng)的課程，這就決定了“內(nèi)化”的重點(diǎn)應(yīng)該放在“外貿(mào)實(shí)務(wù)英語實(shí)訓(xùn)”這個(gè)環(huán)節(jié)。但是，學(xué)生“內(nèi)化”的程度，也得以教師在課堂上的理論“輸入”做基礎(chǔ)。所以，筆者從國貿(mào)理論知識的“輸入”入手，再過渡到如何“內(nèi)化”國貿(mào)實(shí)訓(xùn)，從而提高國貿(mào)“輸出”的能力。

一、理論教學(xué)創(chuàng)新

（一）雙語教學(xué)

傳統(tǒng)的《外貿(mào)實(shí)務(wù)》采用中文教學(xué)。英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)最大的優(yōu)勢在于對英語的敏感度要大大優(yōu)于商學(xué)院的學(xué)生。實(shí)際的國際貿(mào)易中，絕大多數(shù)的交易都是用英語進(jìn)行操作，這給英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)帶來了極大的優(yōu)勢。

在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易過程中，要分析大量的案例，而且有大量陌生而又專業(yè)的貿(mào)易詞匯，這又要求教師適當(dāng)?shù)挠弥形募右越忉?，以便學(xué)生更好的理解理論知識。所以，筆者在這門課程定位為‘雙語教學(xué)’。中文占30%，英文占70%。

（二）知識結(jié)構(gòu)

《外貿(mào)實(shí)務(wù)英語》需要大量的理論知識作鋪墊，才能使學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。學(xué)期伊始，筆者對這門課程的知識體系重新梳理，根據(jù)外貿(mào)發(fā)展的整體趨勢，加入了如何尋找客戶，怎樣建立網(wǎng)站，如何利用B2B貿(mào)易平臺等，現(xiàn)代化的信息元素。

三、實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新

《外貿(mào)實(shí)務(wù)英語》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，理論只是鋪墊。但以往的教學(xué)過多的講解理論知識，忽視學(xué)生的內(nèi)化實(shí)踐。所以，筆者把國際貿(mào)易的流程劃分為不同的階段，每一個(gè)階段都設(shè)計(jì)單項(xiàng)的訓(xùn)練，再把每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合起來，進(jìn)行綜合的實(shí)訓(xùn)。

（一）單項(xiàng)課程訓(xùn)練

單項(xiàng)課程訓(xùn)練是綜合實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)，目的是讓學(xué)生掌握各項(xiàng)商務(wù)外貿(mào)的基本知識和技能，分成案例分析和實(shí)踐操作兩部分。在學(xué)期開始，把學(xué)生平均的分成若干小組，不同的小組，按照要求并結(jié)合實(shí)際，分析不同的案例。就實(shí)踐操作部分而言，也是以小組為單位，進(jìn)入“國際貿(mào)易平臺”系統(tǒng)，根據(jù)上面的要求，進(jìn)行操作，系統(tǒng)會為各個(gè)小組自動打分。

（二）綜合實(shí)訓(xùn)課程

綜合實(shí)訓(xùn)是從專業(yè)的整體知識技能構(gòu)建的角度，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的需要來安排的，旨在通過模擬真實(shí)的環(huán)境，使學(xué)生身臨其境感受商貿(mào)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對上述單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)與鞏固，然后進(jìn)行綜合的運(yùn)用，從而提高學(xué)生學(xué)科知識的應(yīng)用能力，增強(qiáng)實(shí)際工作能力。學(xué)生在掌握各個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練后，再次進(jìn)入“國際貿(mào)易平臺”系統(tǒng)，根據(jù)上面的要求，進(jìn)行操作，系統(tǒng)會為各個(gè)小組自動打分。

1、綜合實(shí)訓(xùn)課程的要求。學(xué)生完成兩周時(shí)間的綜合實(shí)訓(xùn)，需要撰寫綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容，如果實(shí)訓(xùn)合格可取得相應(yīng)的學(xué)分，并計(jì)入畢業(yè)總學(xué)分。教師需要做好實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)必需的各種文件和資料，向?qū)W生講明綜合實(shí)訓(xùn)的目的、任務(wù)、要求、注意的問題等事項(xiàng)；指導(dǎo)學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)全過程，在實(shí)訓(xùn)開始后，即時(shí)指導(dǎo)、解答、處理疑難問題，做好與學(xué)生的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào)工作；在綜合實(shí)訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)要求和檢查學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，審查學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性和科學(xué)性，并評定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績。

2、綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括各單項(xiàng)課程的基本概念及相關(guān)基礎(chǔ)知識、各單項(xiàng)課程知識的綜合應(yīng)用能力以及對實(shí)際問題的解決與實(shí)施能力。課程設(shè)計(jì)為進(jìn)出口貿(mào)易流程模擬。首先，進(jìn)行崗位定義和學(xué)生角色分配。對各個(gè)單位進(jìn)行任務(wù)分解和崗位定義，如出口公司可以細(xì)分為出口業(yè)務(wù)部、跟單部、報(bào)關(guān)部、船務(wù)部等。把學(xué)生根據(jù)專業(yè)分配到崗位上，并根據(jù)興趣和能力委任經(jīng)理、副經(jīng)理和業(yè)務(wù)員等職務(wù)。教師作為協(xié)調(diào)者和監(jiān)控者對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。然后，模擬國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程，根據(jù)各崗位的任務(wù)定義開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)模擬的過程中，使學(xué)生加強(qiáng)業(yè)務(wù)體系的認(rèn)知，掌握崗位任務(wù)和工作流程，熟悉崗位業(yè)務(wù)工具的使用。

四、考試形式創(chuàng)新

《外貿(mào)實(shí)務(wù)英語》是一門很有實(shí)用的課程，為了加強(qiáng)學(xué)生對這門課程的認(rèn)識，筆者在考察的形式上做了改進(jìn)。筆者把考察的成績分成了三部分。一是外貿(mào)專有詞匯檢查，在最后一個(gè)月里，我按照小組的順序，在不同的時(shí)間段，檢查學(xué)生對重要專有外貿(mào)英語詞匯的理解，成績記錄在案。二是以外貿(mào)公司面試的形式，口頭對學(xué)生提出各種關(guān)于外貿(mào)的問題，學(xué)生的回答成績記錄在案。三是讓學(xué)生進(jìn)入“國際貿(mào)易平臺”系統(tǒng)，根據(jù)上面的要求，進(jìn)行操作，系統(tǒng)會為學(xué)生自動打分。三項(xiàng)成績綜合得出學(xué)生的考察成績。

五、結(jié)束語

《外貿(mào)實(shí)務(wù)英語》的課堂授課，更多的是紙上談兵。實(shí)際國際貿(mào)易中，有很多突發(fā)事件需要我們靈活處理。這些都需要我們建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，這是提高外貿(mào)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的重要保障。針對目前校外實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)狀，應(yīng)拓展校外實(shí)訓(xùn)基地。應(yīng)該積極與地方企事業(yè)單位簽訂長期接納實(shí)習(xí)、互惠互利的合同，逐步建立“協(xié)作型”與“合作型”的校外實(shí)訓(xùn)基地，建立校企合作的長效機(jī)制，定期、不定期地安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，建立實(shí)訓(xùn)檔案，更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。這些措施，都可以極大地“內(nèi)化”課堂上理論知識的“輸入”，從而提高外貿(mào)的“輸出”能力。

參考文獻(xiàn)：

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