引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇財(cái)務(wù)需求分析范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

關(guān)鍵詞：高校 財(cái)務(wù)管理 需求

在我國(guó)，隨著"教育信息化建設(shè)工程"的深入，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)高校為了適應(yīng)社會(huì)與技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)部門的信息化建設(shè)有了十分迅猛的發(fā)展，已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于學(xué)生收費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理、科研收支管理以及財(cái)務(wù)查詢等領(lǐng)域，并且取得很好的效果。目前高校財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)還處于初期階段，現(xiàn)就高校財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)需求進(jìn)行如下分析：

一、總體目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作信息化

財(cái)務(wù)管理以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以管理系統(tǒng)為依托，將財(cái)務(wù)有關(guān)的賬務(wù)處理、工資管理、學(xué)生收費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)信息管理等工作聯(lián)成一個(gè)整體，使財(cái)務(wù)的管理過程規(guī)范化，信息搜集、處理更迅速、準(zhǔn)確。

（二）建立集中統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

建立工資、學(xué)生收費(fèi)、固定資產(chǎn)等信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，對(duì)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，為日常的財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的信息技術(shù)支撐。

（三）利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的一致性與完整性

利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)，提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性，保證數(shù)據(jù)使用的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)一次性錄入，可以多次使用和共享，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

（四）有良好的可靠性，可維護(hù)性

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的容錯(cuò)能力，必須有強(qiáng)烈的抵御外界干擾能力。同時(shí)在總體分析設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以比較容易地修改與擴(kuò)充功能。

（五）系統(tǒng)易學(xué)習(xí)，易操作

系統(tǒng)應(yīng)具有良好的人機(jī)界面、操作方便易學(xué)，不僅財(cái)務(wù)專業(yè)人員能夠輕易掌握使用，非專業(yè)人員通過系統(tǒng)附帶的簡(jiǎn)單使用說明即可掌握使用。

二、功能需求

（一）學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與普通財(cái)務(wù)軟件的很大不同在于財(cái)務(wù)管理的集成化。這種集成化不僅體現(xiàn)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部之間，而且還要保證財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈中的其他系統(tǒng)緊密結(jié)合。大部分高校的機(jī)構(gòu)設(shè)置相同，是一個(gè)金字塔型的結(jié)構(gòu)：金字塔的最高層是高校的最高管理者；中間層是高校的職能機(jī)構(gòu)，用于對(duì)學(xué)院的日常事務(wù)的管理，如人事處、財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、學(xué)生處等；第三層是教學(xué)部門，由二級(jí)學(xué)院和系部構(gòu)成，主要任務(wù)是執(zhí)行教學(xué)活動(dòng)。

根據(jù)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程和管理形式，信息流大致有兩類：第一類是教學(xué)數(shù)據(jù)信息流，包括教師信息，學(xué)生個(gè)人信息，學(xué)生課程學(xué)分信息，學(xué)生費(fèi)用信息等；第二類是高校的管理信息流，包括人事組織信息，財(cái)務(wù)信息，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支出等信息，高校的各種政策信息等。

這兩類信息流是隨著學(xué)院的業(yè)務(wù)流程和管理模式產(chǎn)生的，綜合整個(gè)學(xué)院的信息流，不難分析出這兩類信息的發(fā)生是伴隨著學(xué)生入學(xué)，以及學(xué)生接受教育過程而產(chǎn)生的，信息數(shù)據(jù)主要包括學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、職工的工資獎(jiǎng)金、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)等等，信息的傳遞是靠手中的各種單據(jù)，最后各種信息通過報(bào)表的形式匯聚到學(xué)院的職能部門，最后數(shù)據(jù)的匯集地是財(cái)務(wù)部門。

（二）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的核心作用是為學(xué)院財(cái)務(wù)管理、學(xué)生繳費(fèi)管理、員工工資管理等提供有力的系統(tǒng)支持。因此，學(xué)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)資金管理，而是根據(jù)與核心財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的密切程度，將資金預(yù)算與支出管理、學(xué)生學(xué)費(fèi)與繳費(fèi)管理、教職工工資與工作量管理以及資金經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目管理等功能都集成在一起。同時(shí)，財(cái)務(wù)綜合管理系統(tǒng)與學(xué)院其他系統(tǒng)如學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)等都有數(shù)據(jù)的交互。在本系統(tǒng)中，根據(jù)用戶的角色，可以處理多種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息，例如系統(tǒng)設(shè)置、資金項(xiàng)目管理、學(xué)生收費(fèi)管理、教職工管理、財(cái)務(wù)信息查詢等。

（三）功能需求說明

根據(jù)上述用戶操作流程的分析，可知系統(tǒng)主要的功能需求有：資金項(xiàng)目管理、教職工管理、學(xué)生繳費(fèi)管理、財(cái)務(wù)信息查詢等。

1、資金項(xiàng)目管理

財(cái)務(wù)管理不是傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)電算化業(yè)務(wù)處理，主要是在現(xiàn)有高校財(cái)務(wù)管理軟件的基礎(chǔ)上，提取、歸集、相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息。通過部門指標(biāo)控制和管理以實(shí)現(xiàn)學(xué)院的分級(jí)財(cái)務(wù)管理。

資金項(xiàng)目的范圍管理，是指對(duì)不同來(lái)源的資金項(xiàng)目、科研課題經(jīng)費(fèi)可報(bào)銷內(nèi)容的管理。范圍管理是作好資金管理的基礎(chǔ)。以學(xué)院發(fā)展建設(shè)經(jīng)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)、教學(xué)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、后勤運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等幾項(xiàng)主要的資金項(xiàng)目為例，不同的經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目允許報(bào)銷的內(nèi)容是不同的。

2、教職工管理

學(xué)院教職工的工資管理主要包括工資管理和工作量結(jié)算管理兩部分業(yè)務(wù)。

為了體現(xiàn)按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得的基本原則，根據(jù)教職工的職稱、崗位、績(jī)效等項(xiàng)目，工資的各項(xiàng)數(shù)額劃分不同的等級(jí)。教職工崗位、職稱數(shù)據(jù)通過人事管理系統(tǒng)獲得。

工作量結(jié)算管理主要是對(duì)教職工的工作進(jìn)行量化評(píng)估，對(duì)教職工工作量津貼的結(jié)算也是按照教職工的職稱、崗位劃分不同的標(biāo)準(zhǔn)，按照完成工作量的數(shù)量，乘以每個(gè)工作量的津貼數(shù)給付工作量津貼，作為對(duì)教職工工作的報(bào)酬。學(xué)院教職工工作量主要包括教學(xué)工作量、科研工作量、非教學(xué)工作人員工作量等，這部分?jǐn)?shù)據(jù)直接從現(xiàn)有的科研管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)提取，來(lái)自于教務(wù)管理的排課、課程調(diào)整、論文指導(dǎo)、論文評(píng)審等環(huán)節(jié)，人事管理環(huán)節(jié)，科研項(xiàng)目申報(bào)審批環(huán)節(jié)。

3、學(xué)生繳費(fèi)管理

學(xué)生的繳費(fèi)管理主要由每學(xué)年開學(xué)時(shí)收取的學(xué)費(fèi)和其它收費(fèi)項(xiàng)目構(gòu)成。

不同學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)制學(xué)生有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)學(xué)生所在級(jí)、層次、專業(yè)、師范生標(biāo)志來(lái)確定的。學(xué)生的所在年級(jí)不同，可能收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，學(xué)生的層次和專業(yè)不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也可能不同，這部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自于教務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生注冊(cè)和選課模塊,根據(jù)學(xué)生用戶的學(xué)籍信息生成收費(fèi)項(xiàng)目。此外，學(xué)生在校期間還會(huì)有額外的收費(fèi)項(xiàng)目，例如超額用電部分的電費(fèi)扣繳、住宿費(fèi)等。

三、數(shù)據(jù)需求

用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢。這就要求數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸入和輸出。收集、整理基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為后面的具體設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。

四、性能需求

（一）穩(wěn)定性要求

由于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量大，特別是用戶查詢并發(fā)操作頻繁。因此，需要穩(wěn)定性來(lái)確保系統(tǒng)的可靠性，要求系統(tǒng)在出現(xiàn)故障，例如網(wǎng)絡(luò)異常等情況時(shí)要有相當(dāng)?shù)奶幚頇C(jī)制和恢復(fù)機(jī)制，從而提高系統(tǒng)的實(shí)用性。

（二）安全性要求

系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)時(shí)必須進(jìn)行信息資源的有效保護(hù)，針對(duì)不同的應(yīng)用需求，采取不同強(qiáng)度的安全保密方式，在必要時(shí)才去數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)/傳輸、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證和存取控制；在網(wǎng)絡(luò)層面上采用軟硬件的防火墻、日志服務(wù)器、入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及安全管理制度，建立防病毒、防攻擊的系統(tǒng)安全體系。

（三）易用性要求

考慮到校園網(wǎng)內(nèi)大部分的非專業(yè)用戶，系統(tǒng)要提供層次清晰、友好的功能界面，提高平臺(tái)的可操作性和人機(jī)交互功能，方便用戶的使用。

（四）系統(tǒng)高度的開放性和擴(kuò)充性

平臺(tái)應(yīng)提供各種必要的標(biāo)準(zhǔn)接口，以便學(xué)校可根據(jù)需要隨時(shí)增加功能，使系統(tǒng)可隨著學(xué)校的需求擴(kuò)展進(jìn)行相應(yīng)的軟件的配套升級(jí)；在系統(tǒng)容量上系統(tǒng)應(yīng)該具備良好的擴(kuò)充性，應(yīng)對(duì)隨時(shí)增長(zhǎng)的用戶規(guī)模。

課題來(lái)源：cwzx201143

參考文獻(xiàn)：

[1] 史庭俊 朱建明 馬建峰，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和容錯(cuò)模型的建立及分析[J] 計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2002,14:19-20

第2篇

（湛江財(cái)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校商貿(mào)科，廣東湛江524094） 摘要：筆者在對(duì)中職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)集中在三種崗位：跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員。本文查閱了多家知名的招聘門戶網(wǎng)站，通過整理得出的人才需求質(zhì)量指標(biāo)及對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)歸納進(jìn)行人才質(zhì)量需求分析，期望為人才培養(yǎng)和課程體系建設(shè)提供一些參考。

關(guān)鍵詞 ：中職；商務(wù)英語(yǔ)；人才質(zhì)量；需求分析

DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4 2015. 08. 050

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580(2015)08-0107-02

一、問題的提出

職業(yè)教育是教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要組成部分和促進(jìn)就業(yè)的重要途徑，經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予職業(yè)教育更多的歷史重任。目前，中職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題主要體現(xiàn)在高就業(yè)率與低滿意率上。戴歆在其文章中對(duì)42家大中小型外企進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)．91%的企業(yè)都有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，但只有13. 3%的企業(yè)對(duì)他們的評(píng)價(jià)是很滿意。可見，職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量存在一定問題，因此，有必要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才質(zhì)量需求進(jìn)行研究。

二、中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才質(zhì)量需求分析

對(duì)人才質(zhì)量的研究首先要清楚培養(yǎng)什么崗位的人才，在崗位定位清楚的基礎(chǔ)上才能有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量需求分析。筆者對(duì)湛江某中職學(xué)校2011屆和2012屆的101名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，共收到有效問卷89份，整體問卷回收率為88.12%。在89名畢業(yè)生中有26人從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，占29. 21%；有29人從事跟單員工作，占32. 58%：有18人從事文員助理類工作，占20.22%；有5人從事客服工作，占5. 62%；有Il人升讀大專，占12. 36%。可見中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生從事的工作崗位主要有三種：跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員。

本文對(duì)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員這三個(gè)崗位進(jìn)行人才質(zhì)量需求分析。主要通過查閱多家知名的招聘門戶網(wǎng)站（中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂）．輸入跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員三種崗位進(jìn)行搜索，學(xué)歷要求中技、中專或高中以下（含高中），選取外貿(mào)類企業(yè)共90家，每個(gè)崗位分別選取30個(gè)單位（包括民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)）．通過整理得出下列人才需求質(zhì)量指標(biāo)：

（一）跟單員需求質(zhì)量指標(biāo)

1．具備良好的銷售職業(yè)道德素質(zhì)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為10。2．熟悉Office辦公軟件使用，熟悉阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源、B2B等相關(guān)網(wǎng)站后臺(tái)操作。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。3．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為28。4．具備一定的英文讀、寫、聽能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為22。5．具有商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)教育背景。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為16。6．善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心、親和力強(qiáng)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。富于激情，積極主動(dòng)，_丁作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。7．有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程、貨物運(yùn)輸安排。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。8．能承受一定的工作壓力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)較好。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。

（二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員需求質(zhì)量指標(biāo)

1．有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，形象佳。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。2．熟悉辦公軟件的使用，熟悉阿里巴巴、環(huán)球資源等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為20。3．商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為13。4．具有一定的外語(yǔ)聽、讀、寫能力以及協(xié)調(diào)溝通、商務(wù)談判和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為23。5．具備優(yōu)秀的銷售溝通技巧（含電話銷售）。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為17。6．具備一定的獨(dú)立處理問題的能力，能獨(dú)立接待外商。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為22。7．熱愛銷售工作，富于激情，積極主動(dòng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。8．具備一定的外銷（參展）經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)和訂單管理流程。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。9．能承受一定的工作壓力，身心健康，接受并適應(yīng)出差或短期外派的工作調(diào)度。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為15。

（三）文員需求質(zhì)量指標(biāo)

1．具備良好的銷售職業(yè)道德和素質(zhì)，形象佳，要求女性1. 60米以上。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為17。2．具有商務(wù)英語(yǔ)、文秘相關(guān)專業(yè)教育背景。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為16。3．熟悉電腦應(yīng)用，熟悉Excel、Word等辦公軟件的使用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為24。4．具備一定的公共關(guān)系、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)以及文書寫作、檔案管理方面的能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。5．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為19。6．具備一定的英語(yǔ)聽、讀、寫能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為9。7．服從管理，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。8．反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，性格開朗外向，親和力強(qiáng)，有高度的責(zé)任心。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。9．能承受一定的丁作壓力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)較好。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為15。

通過對(duì)以上三種崗位人才需求指標(biāo)及數(shù)據(jù)的總結(jié)歸納，得出中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的質(zhì)量需求包括以下四個(gè)方面：

（一）職業(yè)道德素質(zhì)

對(duì)于這三種崗位，所有企業(yè)都強(qiáng)調(diào)就業(yè)者必須具備一定的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。在職業(yè)道德方面，企業(yè)希望商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的從業(yè)人員要有誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)以及吃苦耐勞、積極進(jìn)取的意志品質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該服從管理，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心。

（二）身心素質(zhì)

身心素質(zhì)是職業(yè)勞動(dòng)需要的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的合稱。由于三種工作崗位具有工作環(huán)境復(fù)雜多變、工作對(duì)象各異和工作結(jié)果不確定性等特點(diǎn)，對(duì)從業(yè)人員的身體和心理素質(zhì)提出了相關(guān)的要求。由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位具有較高的人員流動(dòng)率，經(jīng)常與國(guó)外客戶溝通，時(shí)差經(jīng)常存在，業(yè)務(wù)員加班時(shí)有發(fā)生，較為辛苦。同時(shí)，做業(yè)務(wù)的挫敗感常在，一旦不能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)就會(huì)被迫離職，這是很多公司不成文的規(guī)定。心理素質(zhì)是支撐人員持續(xù)發(fā)展成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，只有具備良好的心理素質(zhì)，才能承受各方面的挑戰(zhàn)和壓力。

（三）知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)素質(zhì)可以分為理論知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)兩個(gè)方面。理論知識(shí)是指從業(yè)人員應(yīng)掌握專業(yè)和行業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)指的是從業(yè)人員具備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的獲取依靠實(shí)踐活動(dòng)。例如：從事跟單工作的人員除了要掌握基本的英語(yǔ)知識(shí)外，還要對(duì)外貿(mào)行業(yè)有一定的了解，熟悉行業(yè)基本的運(yùn)作方式、特點(diǎn)和規(guī)律。相對(duì)于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏的從業(yè)者，掌握經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的人員更易適應(yīng)相關(guān)崗位，能夠較好地開展行業(yè)工作和解決工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說也降低了人員的培訓(xùn)成本。

第3篇

[關(guān)鍵詞] 物流人才 高職院校 雙主體 培養(yǎng)模式

基金項(xiàng)目：本文系陜西省社科聯(lián)課題的主要成果之一，《陜西物流行業(yè)人力資源開發(fā)與陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展—基于高職院校“雙主體”培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐》，課題編號(hào)：2011Z03。

引 言

現(xiàn)代物流業(yè)是融合運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨運(yùn)和信息管理等行業(yè)的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，陜西省已提出在“十二五”期間力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力上臺(tái)階，大幅提升經(jīng)濟(jì)總量、居民收入和財(cái)政收入，進(jìn)入中等發(fā)達(dá)省份，并同時(shí)也已明確把物流列為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。物流業(yè)的快速發(fā)展離不開現(xiàn)代物流人才的支撐，企業(yè)需要什么樣的人才？高職院校應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)物流人才以適應(yīng)企業(yè)的需要？為此，我們對(duì)陜西省物流人才需求狀況進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)研情況

本次調(diào)查對(duì)象為陜西各類物流企業(yè)，通過深入企業(yè)參觀、訪談、發(fā)放問卷及通過招聘網(wǎng)、雜志等途徑，獲取有關(guān)數(shù)據(jù)和資料。調(diào)查內(nèi)容涉及企業(yè)對(duì)物流人才結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和知識(shí)的要求、學(xué)歷要求及對(duì)職業(yè)資格證書的看法等。

本次調(diào)研共向20家企業(yè)發(fā)放問卷共180份，回收156份，其中有效問卷148份，問卷有效率為82.2%。

陜西省物流人才需求現(xiàn)狀

1.陜西物流人才總體需求分析

陜西作為西北地區(qū)的門戶和交通樞紐，鐵路、航空、公路運(yùn)輸發(fā)達(dá)。隨著“關(guān)中——天水”經(jīng)濟(jì)區(qū)的批復(fù)，在西咸一體的趨勢(shì)下，灃渭、涇渭新區(qū)的相繼掛牌成立，西安綜合保稅區(qū)獲國(guó)家批復(fù)并加緊建設(shè)，在此契機(jī)下必定會(huì)帶來(lái)物流人才需求的擴(kuò)大。通過調(diào)研了解到，近幾年，大型連鎖超市、快遞業(yè)的興起，陜西以煤炭物流、家電物流、醫(yī)藥物流、快遞物流等專業(yè)物流配送為突破口，加快建設(shè)物流交易平臺(tái)。國(guó)內(nèi)大型物流公司如中儲(chǔ)、中集、中外運(yùn)等在陜西都有設(shè)點(diǎn)，國(guó)際物流企業(yè)如馬士基、訊通集團(tuán)也逐漸進(jìn)駐陜西，為我省物流業(yè)發(fā)展增添了新的活力[1]。

2. 物流人才需求結(jié)構(gòu)分析

按國(guó)家對(duì)物流人才的統(tǒng)計(jì)口徑，物流人才可分為三個(gè)層次，分別是高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才與初級(jí)物流人才（物流操作人員）[2]。通過對(duì)西安人才網(wǎng)隨機(jī)抽查的500名物流人才招聘信息的結(jié)果分析，高級(jí)物流人才需求占總招聘人員的18%，中層物流人才需求占15%，初級(jí)物流人才占到總需求人數(shù)的67%，是物流人才需求的主體[3]。同時(shí)，對(duì)物流行業(yè)中最緊缺的人才的看法中，分別有29%和23%的受訪者選擇國(guó)際物流和物流營(yíng)銷人才，有18%的受訪者選擇物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，表明了企業(yè)對(duì)物流人才知識(shí)結(jié)構(gòu)專而精的要求。同時(shí)還了解到，動(dòng)手能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任感的人最受企業(yè)歡迎。

3.物流人才學(xué)歷層次分析

在被調(diào)查的500 個(gè)崗位中，需要物流專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷崗位的有125個(gè)，需要大專學(xué)歷的崗位有300個(gè)，占到60%，其他學(xué)歷要求的有75個(gè)。從以上分析可以看出，物流崗位大多對(duì)學(xué)歷要求不高，高職高專學(xué)歷最受歡迎。因?yàn)槲锪餍袠I(yè)的工作操作性強(qiáng)，需要大量具有操作能力的員工。但物流業(yè)操作又不是簡(jiǎn)單機(jī)械或人力操作，同時(shí)還需要一定的物流知識(shí)體系支撐，專科層次的人才比較符合當(dāng)前物流發(fā)展的需要。

4.企業(yè)對(duì)物流人才的素質(zhì)和知識(shí)的要求

問卷顯示，層次越高所應(yīng)具備的職業(yè)能力要求越高。如企業(yè)對(duì)高級(jí)物流人才的要求普遍較高，無(wú)一例外地要求其具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，有的要求其有較好的項(xiàng)目管理能力、財(cái)務(wù)知識(shí)及行業(yè)背景；而對(duì)初級(jí)物流人才的選用，最看重的是吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心。如企業(yè)對(duì)基層操作人員的實(shí)際操作能力的要求最高，達(dá)到29%；對(duì)基層物流管理人員、中層物流管理人員與人合作能力、與人交流能力和實(shí)際操作能力要求較高，分別為22%、21%和20%；計(jì)算機(jī)操作和物流成本控制方面的知識(shí)被認(rèn)為是必須具備的知識(shí)，比重合計(jì)為61%。

在走訪中我們還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)除了比較注重專業(yè)知識(shí)和職業(yè)核心能力外，還對(duì)人才的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)提出了較具體的要求，如對(duì)員工的心理承受能力、社會(huì)適應(yīng)能力、吃苦耐勞精神、工作態(tài)度、禮儀談吐及團(tuán)隊(duì)精神十分關(guān)注。

5.企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書的看法

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，僅有11%的受訪者“非常看重職業(yè)資格證書”，這類企業(yè)中有資格證書的員工，可以在薪酬上有所體現(xiàn)。63%的受訪者認(rèn)為職業(yè)資格證書的獲取對(duì)學(xué)生就業(yè)有幫助，企業(yè)在選人時(shí)作為參考。還有 15%的受訪者“不看重職業(yè)資格證書”，另外有23%的企業(yè)人員“要求具有職業(yè)資格證書”，如貨代企業(yè)，報(bào)關(guān)員必須持證上崗，企業(yè)也鼓勵(lì)員工和學(xué)生考取這類資格證書，表明企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書大多還是認(rèn)同的。

高職院校物流人才培養(yǎng)對(duì)策

以上分析可以看出，學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生離企業(yè)實(shí)際需求還有較大的偏差，如何培養(yǎng)出適合企業(yè)需求的學(xué)生是擺在高職院校面前的一道難題。下面以陜西工商職業(yè)學(xué)院為例，提出幾點(diǎn)對(duì)策。

1.繼續(xù)完善“崗位導(dǎo)向、雙主體”人才培養(yǎng)模式

按照學(xué)院提出的“崗位導(dǎo)向、雙主體”人才培養(yǎng)模式的框架，構(gòu)建以企業(yè)物流為主的“專業(yè)+項(xiàng)目+公司”人才培養(yǎng)新渠道。根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以合作企業(yè)海程邦達(dá)國(guó)際物流有限公司、中儲(chǔ)物流、蘇寧電器等企業(yè)專家和技術(shù)骨干為主，聘請(qǐng)社會(huì)物流行業(yè)專家，分析、研究和制訂科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式，優(yōu)化教學(xué)組織模式，制訂并實(shí)施人才培養(yǎng)方案，推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式[4]。

繼續(xù)推進(jìn)校企深度合作，推進(jìn)“2+0.5+0.5”的校企育人機(jī)制。前兩年進(jìn)行“校內(nèi)理實(shí)一體、校內(nèi)外工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)，第五學(xué)期由專職教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)見習(xí)、崗前強(qiáng)化訓(xùn)練及職業(yè)資格考證，第六學(xué)期由專兼職教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)（即2+0.5+0.5）。學(xué)生畢業(yè)時(shí)達(dá)到公司職員的標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)后能直接勝任公司相應(yīng)的職員工作。同時(shí)，將物流師職業(yè)資格證書、報(bào)關(guān)員資格證書、采購(gòu)師職業(yè)資格證書、叉車證等證書考試內(nèi)容融入人才培養(yǎng)方案，學(xué)生在獲取畢業(yè)證書的同時(shí)獲取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，學(xué)生“雙證書”獲取率達(dá)到100%。

2.課程體系建設(shè)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接

（1）基于物流崗位能力需求，整合開發(fā)物流課程體系

按工作過程重構(gòu)課程體系，項(xiàng)目組成員深入企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)研，對(duì)物流管理典型工作任務(wù)分解，歸納形成綜合能力，在此基礎(chǔ)上重構(gòu)課程體系。聘請(qǐng)企業(yè)人員參加專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，具體指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃的修訂工作，構(gòu)建以工作任務(wù)為中心，同時(shí)，按照不同行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的教育教學(xué)活動(dòng)納入整個(gè)課程體系。

（2）基于物流崗位工作過程，構(gòu)建課程內(nèi)容和精品資源庫(kù)

依據(jù)物流崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，圍繞崗位技能點(diǎn)，根據(jù)典型工作任務(wù)，確定核心能力，圍繞核心能力建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程。采用校企合作方式，與海程邦達(dá)、中儲(chǔ)物流有限公司等不同經(jīng)營(yíng)類型的物流企業(yè)共同成立課程開發(fā)項(xiàng)目組，通過對(duì)工作領(lǐng)域、工作行動(dòng)能力的分析，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的設(shè)置，如圖所示。按照現(xiàn)行就業(yè)崗位特征及就業(yè)需求，確定《國(guó)際貨運(yùn)》和《物流信息技術(shù)》2門與實(shí)踐結(jié)合緊密、有代表性的課程，開展精品課程建設(shè)，帶動(dòng)物流管理專業(yè)改革與建設(shè)。組織5名專業(yè)教師和企業(yè)相關(guān)人員組成課程建設(shè)小組，對(duì)《國(guó)際物流與貨運(yùn)》、《物流技能實(shí)訓(xùn)》、《報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)》等核心課程進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，編寫配套實(shí)訓(xùn)教材。圍繞課程體系改革，結(jié)合優(yōu)質(zhì)核心課程的建設(shè)，建立一整套滿足教學(xué)改革需要的教學(xué)大綱、講義、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、試題庫(kù)等。

3.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，不斷改善學(xué)生實(shí)訓(xùn)條件

學(xué)院將結(jié)合西安國(guó)際港口城市的定位，以及物流企業(yè)對(duì)人才的需求，確定實(shí)驗(yàn)室的四大功能區(qū)域：物流綜合實(shí)訓(xùn)室、國(guó)際物流實(shí)訓(xùn)室、沙盤演練實(shí)訓(xùn)室、物流模擬軟件實(shí)訓(xùn)室。其中，物流綜合實(shí)訓(xùn)室組建倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施設(shè)備，滿足學(xué)生對(duì)多門課程的理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)需求；國(guó)際物流實(shí)訓(xùn)室模擬海關(guān)、商檢、企業(yè)，開展國(guó)際貨代情景教學(xué)；沙盤演練實(shí)訓(xùn)室綜合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流園區(qū)、港口物流的沙盤模型，供學(xué)生教學(xué)參考用；物流模擬軟件實(shí)訓(xùn)室整合多種信息系統(tǒng)軟件，提高學(xué)生物流信息技術(shù)應(yīng)用能力。

憑借科學(xué)的合作模式，海程邦達(dá)已經(jīng)成為我校物流專業(yè)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地，借助海程邦達(dá)、中儲(chǔ)物流等企業(yè)的物流實(shí)體運(yùn)作平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)資源優(yōu)勢(shì)，建立布點(diǎn)合理、功能明確穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供具有真實(shí)職業(yè)氛圍的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，為課程的實(shí)踐教學(xué)提供真實(shí)的工作環(huán)境。

4.打造高素質(zhì)、專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍

按照“內(nèi)培外引，專兼結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)”的建設(shè)思路，全面提升專職教師的實(shí)踐教學(xué)能力，從行（企）業(yè)引進(jìn)或聘請(qǐng)一定數(shù)量的技術(shù)骨干和能工巧匠作為兼職教師，重點(diǎn)培養(yǎng)中青年骨干教師的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、教學(xué)設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施能力和實(shí)踐操作等能力。堅(jiān)持“三個(gè)項(xiàng)目”建設(shè)和“兩大內(nèi)涵”建設(shè)，采取引進(jìn)、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合，教學(xué)、科研與實(shí)踐相結(jié)合，綜合職業(yè)素質(zhì)與實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)相結(jié)合，逐步形成結(jié)構(gòu)合理、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求真的“雙師”結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)。

5.改革質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)模式

人才培養(yǎng)質(zhì)量是由每個(gè)工學(xué)環(huán)節(jié)的過程質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)的，為了使培養(yǎng)的學(xué)生能符合陜西物流行業(yè)的需要，就必須對(duì)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行“全面、全員、全過程”的監(jiān)控與評(píng)價(jià)。建立以能力測(cè)試為中心，緊密結(jié)合培養(yǎng)人才的特點(diǎn)，將素質(zhì)教育內(nèi)化，變一次考試為多次考試，形成性現(xiàn)代考試制度。在考試的形式和方法上采取口試、參與科研、實(shí)地調(diào)查、閉卷、開卷、半開卷、論文、課題設(shè)計(jì)、實(shí)踐報(bào)告、案例分析、實(shí)踐操作等，力求靈活多樣。以使考試達(dá)到預(yù)期目的，全面檢驗(yàn)學(xué)生綜合知識(shí)的掌握程度。

參考文獻(xiàn)：

[1]陜西省物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì). http：///.

[2]張媛媛.基于高職物流人才培養(yǎng)的陜西物流人才需求調(diào)查分析[J].價(jià)值工程，2011，3.

[3]西安人才網(wǎng).http：///company/danwei.jsp.

第4篇

關(guān)鍵詞：物資采購(gòu)；指數(shù)平滑；樓層線夾

改革開放以來(lái)，電力行業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要支柱。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體量的不斷擴(kuò)大，以及人民生活質(zhì)量的普遍提高，電力供應(yīng)的需求也在日益增長(zhǎng)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)電力設(shè)備的老化，以及技術(shù)更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設(shè)備更替和電網(wǎng)改造，導(dǎo)致新型電力系統(tǒng)的設(shè)備需求日益增大。另外，國(guó)家電網(wǎng)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)在各年度投資項(xiàng)目和物資需求會(huì)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策布局的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整，加之電力物資需求還會(huì)受到企業(yè)綜合計(jì)劃、項(xiàng)目投資變化、工程進(jìn)度、市場(chǎng)需求變化等諸多因素影響，使得物資需求預(yù)測(cè)及采購(gòu)成為困擾物資采購(gòu)部門相關(guān)工作的難點(diǎn)。現(xiàn)階段，國(guó)家電網(wǎng)對(duì)物資需求預(yù)測(cè)管理相對(duì)粗放，主要依賴需求單位主觀經(jīng)驗(yàn)和人為判斷，缺少精確的預(yù)測(cè)手段和信息化工具，導(dǎo)致采購(gòu)回的物資出現(xiàn)“供不應(yīng)求”和“滯銷積壓”兩極分化現(xiàn)象：一方面，電網(wǎng)企業(yè)重復(fù)采購(gòu)“供不應(yīng)求”物資，采購(gòu)成本大幅增加；另一方面，電網(wǎng)企業(yè)無(wú)法及時(shí)消耗“滯銷積壓”物資，供應(yīng)商資金滯壓，對(duì)企業(yè)品牌形象造成負(fù)面影響。因此，基于物資采購(gòu)歷史數(shù)據(jù)，利用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)理論與預(yù)測(cè)方法，科學(xué)預(yù)測(cè)物資需求，為物資采購(gòu)提供科學(xué)依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐具有重要的實(shí)踐價(jià)值。為探索統(tǒng)計(jì)理論及預(yù)測(cè)方法在國(guó)家電網(wǎng)物資采購(gòu)預(yù)測(cè)中的效果，本文以農(nóng)網(wǎng)樓層線夾為例，利用2014－2017年的歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)2018年的數(shù)據(jù)，并通過與2018年的實(shí)際數(shù)據(jù)相比較，驗(yàn)證模型的預(yù)測(cè)效果，以期為進(jìn)一步調(diào)整和完善未來(lái)的物資采購(gòu)需求方法，提高物資需求預(yù)測(cè)精確度提供參考。

1物資需求基本情況分析

國(guó)家電網(wǎng)重慶分公司每年投資項(xiàng)目物資需求品類多達(dá)70種以上，如果進(jìn)一步按產(chǎn)品明細(xì)分類核算，數(shù)量則多達(dá)300種以上。圖1是選取了部分物資品類在2014—2018年期間的需求情況，分別報(bào)告了這部分物資品類需求數(shù)量在2014—2018年期間的最大值、最小值和平均值。可以發(fā)現(xiàn)電能表在樣本觀測(cè)期間的需求數(shù)量波動(dòng)幅度非常大，最大值為61200萬(wàn)元，而最小值只有222萬(wàn)元，最大值比最小值高出近300倍；而與此同時(shí)，10KV互感器、控制電纜和低壓電流互感器等物資在樣本觀測(cè)期間平均值、最大值和最小值均非常接近，表明這類物資在不同年度的實(shí)際需求數(shù)量較為穩(wěn)定，降低了物資需求預(yù)測(cè)的難度。但是，類似于電能表波動(dòng)幅度的物資品類，由于不同年度對(duì)物資的實(shí)際需求數(shù)量差異巨大，導(dǎo)致僅依靠歷史數(shù)據(jù)或工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一年度的實(shí)際物資需求進(jìn)行預(yù)測(cè)非常困難。

2預(yù)測(cè)方法與結(jié)果分析

2．1數(shù)據(jù)來(lái)源。本文所使用的數(shù)據(jù)來(lái)自于國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司統(tǒng)計(jì)的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2014－2018年期間實(shí)際使用的數(shù)量。2．2研究方法。本文采用指數(shù)平滑法，根據(jù)2014－2017年的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際使用量對(duì)2018年的需求作出預(yù)測(cè)，并與2018年的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以檢驗(yàn)指數(shù)平滑法是否適用于農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的需求預(yù)測(cè)。指數(shù)平滑法是通過計(jì)算指數(shù)平滑值，從預(yù)測(cè)對(duì)象既往的時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)平均，從而預(yù)測(cè)本期數(shù)值的一種方法。其原理是任一期的指數(shù)平滑值都是本期實(shí)際觀測(cè)值與前一期指數(shù)平滑值的加權(quán)平滑。指數(shù)平滑方法的基本公式為：St＝ayt－1＋（1－a）St－1。其中，yt為各階段的歷史數(shù)據(jù)，a為平滑系數(shù)，取值為0到1之間，St－1為階段t－1的預(yù)測(cè)值，St為階段t的預(yù)測(cè)值。其中，一次指數(shù)平滑方法的具體預(yù)測(cè)公式為：S（）1t＝ayt－1＋（1－a）S（）1t－1。2．3預(yù)測(cè)結(jié)果分析。2014年至2017年期間，國(guó)家電網(wǎng)重慶分公司對(duì)農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際需求數(shù)據(jù)分別為：0，8353，5091，3052。由于2014年數(shù)據(jù)為0，因而剔除該年數(shù)據(jù)。對(duì)應(yīng)歷史數(shù)據(jù)分別為y2015＝8353，y2016＝5091，y2017＝3052。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)α值分別取0．1、0．5和0．9，并對(duì)比分析α值為多少預(yù)測(cè)效果最佳。表1報(bào)告對(duì)α分別取值0．1、0．5和0．9，農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2018年的實(shí)際使用和需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，我們用［（實(shí)際值－預(yù)測(cè)值）／預(yù)測(cè)值］＊100％來(lái)度量模型的預(yù)測(cè)偏差，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)α取值為0．5時(shí)，指數(shù)平滑模型對(duì)應(yīng)的預(yù)測(cè)值為4887，與實(shí)際值5449之間的差異為－10．31％，預(yù)測(cè)效果最為理想。

3研究結(jié)論及局限

在新一輪電力改革的背景下，提高電網(wǎng)物資需求預(yù)測(cè)精確度，降低工程項(xiàng)目物資資金結(jié)余率是國(guó)家電網(wǎng)物資采購(gòu)的必然趨勢(shì)。本文結(jié)合電力行業(yè)及投資項(xiàng)目需求的特點(diǎn)，選取農(nóng)網(wǎng)樓層線夾作為研究對(duì)象，運(yùn)用指數(shù)平滑方法構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，重點(diǎn)考察2018年農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際需求與預(yù)測(cè)值之間的誤差，以檢驗(yàn)?zāi)Ｐ皖A(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。本文的研究方法及使用的預(yù)測(cè)模型能夠大幅提高現(xiàn)有條件下物資采購(gòu)預(yù)測(cè)的精確程度，對(duì)降低工程項(xiàng)目物資資金結(jié)余具有重要的參考價(jià)值。本文仍存在以下研究局限：第一，本文在模型實(shí)際預(yù)測(cè)中我們僅使用了2014年至2017年的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)年限較短，會(huì)對(duì)預(yù)測(cè)的精確度造成一定的影響，在未來(lái)隨著數(shù)據(jù)累計(jì)量的增加，預(yù)測(cè)效果可能會(huì)更為理想。第二，現(xiàn)有預(yù)測(cè)方法及模型設(shè)計(jì)并未考慮電力行業(yè)設(shè)備更新和技術(shù)改造的周期性。傳統(tǒng)電力設(shè)備的老化，以及技術(shù)更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設(shè)備更替和電網(wǎng)改造具有一定的周期性，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)下，我們還無(wú)法有效觀察到投資項(xiàng)目的周期性變動(dòng)，隨著時(shí)間的推移，將周期性變動(dòng)加入預(yù)測(cè)模型，在一定程度也可以改善模型的預(yù)測(cè)效果。第三，電力行業(yè)的特殊性導(dǎo)致各類投資項(xiàng)目缺少標(biāo)準(zhǔn)化的物資需求。

由于電網(wǎng)項(xiàng)目投資不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求，還需要考慮電網(wǎng)項(xiàng)目施工過程中可能面臨的困難，特別是不同地形條件對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度和物資需求數(shù)量存在巨大差異，導(dǎo)致在項(xiàng)目施工前，沒辦法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)物資的可能需求量。在綜合考慮城市特征、地形地貌和投資項(xiàng)目類型的基礎(chǔ)上，如果能將電網(wǎng)施工項(xiàng)目所在地或投資項(xiàng)目類型設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的成本物資需求，那么對(duì)項(xiàng)目實(shí)際物資的需求預(yù)測(cè)精度將會(huì)得到進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)

［1］黃宏和，吳臻，琚軍，等．基于物資需求特性量化預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法［J］．浙江電力，2019，（7）：75－80．

［2］宋斌，卜濤，張洪青．電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目物資需求預(yù)測(cè)研究［J］．物流技術(shù)，2013，（5）：319－336．

［3］王玲．我國(guó)商品房平均銷售價(jià)格和銷售總額預(yù)測(cè)分析———基于描述性統(tǒng)計(jì)分析和指數(shù)平滑法［J］．時(shí)代金融，2019，（03）：120－122．

第5篇

1.1自從進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)的人才出現(xiàn)了非常大的需求。

尤其是具有專業(yè)操作技術(shù)型的人才。通過對(duì)2013年人才招聘網(wǎng)、51job和智聯(lián)招聘等大型專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并且從中篩選出208條與之相關(guān)的招聘記錄統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)。涉及物流企業(yè)的招聘人數(shù)為447人，而其中有172人是有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)人員專業(yè)的，所占比例高達(dá)40%；而對(duì)于企業(yè)控制管理層的需求共有159人，其中74個(gè)崗位屬于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)范疇，所占比例高達(dá)46.5%；再看執(zhí)行方面，共有288人的崗位空缺，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)類就占到了98人，比例為34%。從以上種種數(shù)據(jù)中可以清楚的看出，我國(guó)物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人才存在著十分巨大的缺口。

1.2從供不應(yīng)求的根本出發(fā)，倉(cāng)儲(chǔ)操作型人才的缺口

主要是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)于該類型的人才培養(yǎng)不夠。換言之，物流企業(yè)并沒有給社會(huì)發(fā)出一種正確的需求信息，使其能夠感覺到倉(cāng)儲(chǔ)操作人才的重要性。并且，在社會(huì)中存在這樣一種誤區(qū)，對(duì)于高層管理人才培養(yǎng)的重視程度往往高于基層操作人員的培養(yǎng)，由于企業(yè)不能給出及時(shí)的反饋，所以導(dǎo)致了現(xiàn)在這種需求不平衡的情況發(fā)生。

2倉(cāng)儲(chǔ)人才缺口巨大的影響因素分析

2.1物流企業(yè)發(fā)展存在極大的區(qū)域差別，影響了人才的供應(yīng)關(guān)系

2.1.1物流企業(yè)有很大的區(qū)域特征

所以不同城市的物流企業(yè)在人才需求方面所表現(xiàn)出來(lái)的情況也是不同的。下面，以北京、上海和廣州為例，對(duì)物流企業(yè)與倉(cāng)儲(chǔ)人才之間的供求關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)的分析與說明。北京，作為我國(guó)的首都，其制造業(yè)的比重偏低，所以對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)型人才的需求主要是物流行業(yè)和貿(mào)易行業(yè)兩大領(lǐng)域；而上海和廣州則偏重于制造業(yè)，所以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)型操作人才具有大量的需求量，而后才是物流行業(yè)和貿(mào)易行業(yè)。不同的行業(yè)其經(jīng)營(yíng)方式與企業(yè)特點(diǎn)都不盡相同，那么在倉(cāng)儲(chǔ)方面的管理與流程也是各有側(cè)重點(diǎn)，所以其所需求的倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才的專業(yè)技能水平也不同。

2.1.2從企業(yè)內(nèi)部開設(shè)物流倉(cāng)儲(chǔ)人才的培訓(xùn)渠道

物流企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)人才方面的缺口已經(jīng)成為其發(fā)展的一項(xiàng)阻礙，為了能夠更好的解決人才需求方面的問題，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去招聘的習(xí)慣，在保留原來(lái)積極從社會(huì)中吸收倉(cāng)儲(chǔ)型人才以外，還要注重企業(yè)內(nèi)部人才的培訓(xùn)，為自身的提高創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

2.2企業(yè)對(duì)人才工作經(jīng)驗(yàn)的要求與人才現(xiàn)狀之前存在的差異

2.2.1從企業(yè)需求來(lái)看，企業(yè)越來(lái)越重視應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)

在近些年的網(wǎng)絡(luò)招聘中不難發(fā)現(xiàn)，各行各業(yè)都十分在意應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是物流企業(yè)，其208條崗位招聘信息中明確要求應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗(yàn)的所占比例高達(dá)48%，從年限上分析，要求工作經(jīng)驗(yàn)在5年及以上的為9%，3到4年的為1%，1到2年的為23%。企業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求也成為阻礙其人才招聘的一道障礙。

2.2.2倉(cāng)儲(chǔ)人才的理論性強(qiáng)，但實(shí)踐性較弱

目前，社會(huì)上為物流企業(yè)提供的倉(cāng)儲(chǔ)人才中也包括那些剛從各大院校畢業(yè)的學(xué)生。他們雖然具備倉(cāng)儲(chǔ)方面的專業(yè)知識(shí)，理論性較強(qiáng)當(dāng)實(shí)踐性較弱。因?yàn)檎n本上的知識(shí)是總結(jié)出來(lái)的普遍情況，并不能完全囊括物流企業(yè)運(yùn)行時(shí)的各種狀況，所以，這些人在進(jìn)入企業(yè)初期并不能完全掌握自身的工作內(nèi)容，對(duì)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足，影響了他們的工作效率和質(zhì)量。所以，企業(yè)必須認(rèn)清這一現(xiàn)實(shí)，不但要為該類人才打開企業(yè)的大門，更要為他們提供一個(gè)好的實(shí)踐環(huán)境。

2.3物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人才的“期望與感知”存在明顯差距

第6篇

【 關(guān)鍵詞 】 物聯(lián)網(wǎng)；物聯(lián)網(wǎng)崗位結(jié)構(gòu)；物聯(lián)網(wǎng)崗位技能

1 引言

物聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)大部分省市的智能醫(yī)療、智能電網(wǎng)、智能交通、智能家居、智能物流等多個(gè)領(lǐng)域均已經(jīng)得到了應(yīng)用，并已經(jīng)形成了系列產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)生了大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)效益。

2 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱叫“The Internet of things”，簡(jiǎn)言之就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有三層含義：其一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；其二，是其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通訊；其三，該網(wǎng)絡(luò)具有智能屬性，可進(jìn)行智能控制、自動(dòng)監(jiān)測(cè)與自動(dòng)操作。嚴(yán)格而言，物聯(lián)網(wǎng)的定義是：通過信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，其主要特征是通過射頻識(shí)別、傳感器等方式獲取物理世界的各種信息，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的傳送與交互，采用智能計(jì)算技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行分析處理，從而提高對(duì)物質(zhì)世界的感知能力，實(shí)現(xiàn)智能化的決策和控制。

3 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 國(guó)際發(fā)展?fàn)顩r

隨著信息采集與智能計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，大規(guī)模發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)機(jī)日趨成熟，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家將物聯(lián)網(wǎng)作為未來(lái)發(fā)展的重要領(lǐng)域。

美國(guó)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)列為在經(jīng)濟(jì)繁榮和國(guó)防安全兩方面至關(guān)重要的技術(shù)，以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為核心的“智慧地球”計(jì)劃得到了奧巴馬政府的積極回應(yīng)和支持。

歐盟 2009 年 6月制定并公布了涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化、研究項(xiàng)目、試點(diǎn)工程、管理機(jī)制和國(guó)際對(duì)話在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域十四點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃。據(jù)美國(guó)權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè)，到2020年世界上物物相聯(lián)的業(yè)務(wù)，跟人與人通信的業(yè)務(wù)相比，將達(dá)到30：1。

因此，物聯(lián)網(wǎng)被稱為下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景。

3.2 國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究較早，10年前就啟動(dòng)了傳感網(wǎng)研究，在江蘇無(wú)錫建立有“感知中國(guó)”物聯(lián)網(wǎng)信息中心。2009年8月7日，當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)院總理視察中科院無(wú)錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心時(shí)發(fā)表重要講話：提出了“在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，迅速建立中國(guó)的‘傳感信息中心’或‘感知中國(guó)’中心”的重要指示。2009 年11月3日《讓科技引領(lǐng)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展》的講話中，總理再次提出“要著力突破傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，及早部署后 IP 時(shí)代相關(guān)技術(shù)研發(fā)，使信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、邁向信息社會(huì)的‘發(fā)動(dòng)機(jī)’”。2010年3月5日，總理在政府工作報(bào)告中，明確將“加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用”納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展任務(wù)。2010年國(guó)家工信部和發(fā)改委出臺(tái)系列政策支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)已被工信部納入“十二五”專題規(guī)劃，正式列入國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的五大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。2020年之前我國(guó)將規(guī)劃3.86萬(wàn)億元的資金用于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

隨著感知中國(guó)戰(zhàn)略的啟動(dòng)及逐步展開，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇。2009年11月，總投資超過2.76億元的11個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在無(wú)錫成功簽約。從目前物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要環(huán)節(jié)，如器件設(shè)計(jì)和制造、短距離無(wú)線通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、軟件信息處理系統(tǒng)配套、系統(tǒng)設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等均已具備一定的產(chǎn)業(yè)化能力。目前，北京、上海、江蘇、浙江、福建、無(wú)錫、深圳、成都等地先后制定了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，出臺(tái)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠政策，在智能交通、智能安防、智能物流、公共安全等領(lǐng)域的示范應(yīng)用已初步展開。“十二五”期間中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)將“初步形成產(chǎn)業(yè)體系完整、創(chuàng)新能力增強(qiáng)、應(yīng)用水平提升、網(wǎng)絡(luò)信息安全的良性發(fā)展格局”，并培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在第二代身份證、奧運(yùn)門票、世博門票、貨物通關(guān)等領(lǐng)域得到應(yīng)用。

4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才需求分析

4.1 物聯(lián)網(wǎng)人才需求概況

目前物聯(lián)網(wǎng)概念下的企業(yè)數(shù)量非常多，社會(huì)需求量也大，但是人才供給量很少，遠(yuǎn)不成比例。且未來(lái)幾年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)在社會(huì)各領(lǐng)域中廣泛普及，因此這個(gè)專業(yè)的就業(yè)前景非常好。

“十二五”期間物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域包括智能交通、智能物流、智能電網(wǎng)、智能醫(yī)療、智能工業(yè)、智能農(nóng)業(yè)、環(huán)境監(jiān)控與災(zāi)害預(yù)警、智能家居、公共安全、社會(huì)公共事業(yè)、金融與服務(wù)業(yè)、智慧城市、國(guó)防與軍事等。

物聯(lián)網(wǎng)人才的缺乏是當(dāng)前的人才需求的主要現(xiàn)象，從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看，截止2013年6月，中華英才網(wǎng)上與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的崗位招聘信息有456條，智聯(lián)招聘上與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的崗位招聘信息381條，前程無(wú)憂51job上與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的招聘信息1378條。其中存在很多招聘信息掛上去很久無(wú)人應(yīng)聘的現(xiàn)象。

每個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ锫?lián)網(wǎng)人才都有大量的需求。下面列舉幾個(gè)重點(diǎn)的領(lǐng)域未來(lái)5年對(duì)物聯(lián)網(wǎng)人才的需求量。智能交通：20萬(wàn)；智能物流：20萬(wàn)；智能電網(wǎng)：100萬(wàn)；智能醫(yī)療：100萬(wàn)；智能工業(yè)：50萬(wàn)；智能農(nóng)業(yè)：1000萬(wàn)。

4.2 物聯(lián)網(wǎng)人才分類

4.2.1研究型人才培養(yǎng)

我國(guó)現(xiàn)在大力強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，而自主創(chuàng)新最終要落實(shí)在企業(yè)身上，因此具有研究和創(chuàng)新特色的企業(yè)，應(yīng)該得到大力培育。根據(jù)國(guó)內(nèi)的劃分，研發(fā)投入占銷售收入9%以上是“研究型企業(yè)”的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)之一，這類企業(yè)主要以物聯(lián)網(wǎng)政策研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、咨詢顧問、規(guī)劃測(cè)評(píng)、技術(shù)研發(fā)等為主。

在高等院校和科研院所物聯(lián)網(wǎng)研究型人才培養(yǎng)方面，偏重于研究型和創(chuàng)新型，具有跨學(xué)科復(fù)合型特點(diǎn)，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)才能，具有開放的意識(shí)、國(guó)際視野以及國(guó)際交往能力，具有自主學(xué)習(xí)及獲取信息的能力，具有較完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。主要對(duì)應(yīng)研究生層次。

4.2.2工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)

以系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、工程項(xiàng)目策劃與實(shí)施為主的這類企業(yè)，在我國(guó)數(shù)量最為龐大，主要以物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施等為主，包括RFID系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試、物聯(lián)網(wǎng)硬件開發(fā)、傳感技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售前售后技術(shù)支持等工作。

在工科類及綜合類院校中制定工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和配套的人才培養(yǎng)方案時(shí)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從工程應(yīng)用技術(shù)性的角度考慮，在基礎(chǔ)理論知識(shí)教育的同時(shí)，更要注意學(xué)生工程應(yīng)用技術(shù)能力的培養(yǎng)，？加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工程實(shí)踐的實(shí)際訓(xùn)練，突出技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)。主要對(duì)應(yīng)本科層次。

4.2.2技能型人才培養(yǎng)

物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)型企業(yè)，如提供物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，主要需要物聯(lián)網(wǎng)技能型人才，但是往往需要較強(qiáng)的綜合能力，如物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理人才、市場(chǎng)銷售人才、業(yè)務(wù)應(yīng)用人才、客戶服務(wù)人才和系統(tǒng)維護(hù)人才等。

顯然，這對(duì)物聯(lián)網(wǎng)高技能型人才的培養(yǎng)提出了較高要求，即專業(yè)辦得有特長(zhǎng)、就業(yè)有優(yōu)勢(shì)，需要掌握物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，更要培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力、溝通交流能力和管理能力。主要對(duì)應(yīng)高職層次。

4.3 物聯(lián)網(wǎng)崗位結(jié)構(gòu)分析

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域崗位需求豐富，目前筆者認(rèn)為可以分為8種，如圖1所示。

4.4 物聯(lián)網(wǎng)崗位技能要求

物聯(lián)網(wǎng)崗位列表及技能要求如表1所示。

通過表1所示，可以看出高職學(xué)生可以應(yīng)聘物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)員、物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建技術(shù)員、物聯(lián)網(wǎng)集成工程師、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理員、物聯(lián)網(wǎng)銷售工程師、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)工人等工作崗位，從事物聯(lián)網(wǎng)硬件工程師與開發(fā)工程師的部分工作。

5 結(jié)束語(yǔ)

物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為信息化產(chǎn)業(yè)，屬于IT行業(yè)。可參照IT業(yè)的工資水平預(yù)估物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的工資水平。在應(yīng)用層次的人才方面，預(yù)計(jì)1年工作經(jīng)驗(yàn)的人員工資在2000-2500元，2-3年工作經(jīng)驗(yàn)人員工資在3000-5000元，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人員工資在5000-8000元，5 年工以上作經(jīng)驗(yàn)的人員工資8000-15000元。

國(guó)家的利好政策，大量專業(yè)技術(shù)人才和管理人才需求量的增加，行業(yè)客觀的工資待遇，同時(shí)高職學(xué)生符合絕大多數(shù)的崗位要求，這些為高職開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)提供了良好的保障，物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)也必將成為未來(lái)高職招生旺就業(yè)暢的新熱點(diǎn)專業(yè)。

基金項(xiàng)目：

北京政法職業(yè)學(xué)院特品專業(yè)。

第7篇

【關(guān)鍵詞】服務(wù)外包；人才需求；復(fù)合型

一、現(xiàn)狀與發(fā)展

在我國(guó)，服務(wù)外包已經(jīng)形成為一個(gè)較為成熟的產(chǎn)業(yè)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為10213億元和7385億元，分別同比增長(zhǎng)20.1%和17.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為6608億美元和4885億元，分別同比增長(zhǎng)16.6%和16.4%。承接美國(guó)、歐盟、中國(guó)香港和日本的離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為154.3億美元、116.0億美元、116.8億美元和57.8億美元，合計(jì)為444.8億美元，占執(zhí)行總額的63.2%。從產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)看，我國(guó)離岸服務(wù)外包規(guī)模約占全球的33%，穩(wěn)居世界第二；離岸外包執(zhí)行額占我國(guó)服務(wù)出口總額的1/4。目前商務(wù)部統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中的服務(wù)外包企業(yè)有3萬(wàn)多家。截止2015年，服務(wù)外包企業(yè)累計(jì)獲得各項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證15000多個(gè)。截止2016年有100多家服務(wù)外包企業(yè)上市。云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、3D打印等技術(shù)革新，催生出新的服務(wù)外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，到2020年第三平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到全球ICT市場(chǎng)40%的份額，相關(guān)年均市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)15%，到2019年全球近50%的公司會(huì)把自己的內(nèi)部應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移到云計(jì)算環(huán)境中。服務(wù)外包上升為國(guó)家戰(zhàn)略。商務(wù)部會(huì)同發(fā)展改革委等4部門聯(lián)合編制了《國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，指出：到2020年，我國(guó)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額超過1000億美元，年均增長(zhǎng)10%以上。

二、外包特征

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了十余年快速發(fā)展，呈現(xiàn)出許多新的特征。在技術(shù)層面，從ICT（information、communication、technolo－gy）向ICD（data、cloud、internet）的變革，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化技術(shù)廣泛使用，在依托信息化技術(shù)的同時(shí)，更突出智能化。在新時(shí)期，服務(wù)外包更突出信息技術(shù)在外包設(shè)計(jì)和應(yīng)用中的引領(lǐng)和支撐作用。在實(shí)施層面，從最初的“賣人頭”到合作伙伴，發(fā)包商和接包方以解決業(yè)務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)、創(chuàng)造更高附加值為目的，促成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，協(xié)作模式成為主流。基地模式逐步向網(wǎng)格化管理演進(jìn)，服務(wù)外包林領(lǐng)域知識(shí)密集型、數(shù)據(jù)密集型特征愈發(fā)突出。同時(shí)在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的整體變革中，服務(wù)的產(chǎn)品化以及產(chǎn)品的服務(wù)化兩大趨勢(shì)越來(lái)越明顯。越來(lái)越多的新企業(yè)開始進(jìn)入到服務(wù)外包這個(gè)領(lǐng)域，很多傳統(tǒng)意義上的服務(wù)外包企業(yè)也在不斷拓展新領(lǐng)域。

三、人才需求

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心“原材料”和“供給方”是人才。產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)要素呈現(xiàn)由成本優(yōu)勢(shì)和地緣優(yōu)勢(shì)向技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)不僅由人才數(shù)量決定，人才的能力匹配度更是關(guān)鍵。新時(shí)代的服務(wù)外包將重置產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。垂直行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、平臺(tái)管理、供應(yīng)商合同管理、云計(jì)算、分析學(xué)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)等，都是未來(lái)10年需要掌握的知識(shí)和技術(shù)。對(duì)于不同的人才類型，提出了不同要求。（1）設(shè)計(jì)類人才：未來(lái)的服務(wù)是基于更先進(jìn)的管理理念、更先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和更具協(xié)作趨勢(shì)的服務(wù)。（2）開發(fā)人才：將會(huì)越來(lái)越多地被要求從事快速開發(fā)、快速反饋、簡(jiǎn)單架構(gòu)，隨需應(yīng)變的軟件的開發(fā)。（3）管理人才：對(duì)既了解云計(jì)算技術(shù)，精通垂直行業(yè)需求，又懂云計(jì)算對(duì)管理影響的復(fù)合型人才會(huì)有很大的需求。（4）應(yīng)用人才：對(duì)行業(yè)的專門知識(shí)和服務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型人才產(chǎn)生爆發(fā)式的需求。（5）操作人才：現(xiàn)有的大規(guī)模低端操作人才的需求將越來(lái)越少，語(yǔ)言能力、專業(yè)知識(shí)和對(duì)技術(shù)的基本掌握變成了入職的基礎(chǔ)條件。

四、人才培養(yǎng)

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展迫切需要更多的高素質(zhì)人才，然而現(xiàn)有的軟件外包人才培養(yǎng)規(guī)模不夠、培養(yǎng)模式陳舊，難以達(dá)到企業(yè)用人要求，造成人才需求增長(zhǎng)與外包人才供應(yīng)之間的矛盾。因此必須要在人才質(zhì)量和特色上下足功夫，從產(chǎn)業(yè)人才需求出發(fā)，搭建教育界和產(chǎn)業(yè)界橋梁，建立育人、用人統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)體系，將產(chǎn)業(yè)需求傳遞到教育領(lǐng)域。充分利用信息技術(shù)，采取多種方式創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)以能力為中心的課程轉(zhuǎn)變，快速規(guī)模化高質(zhì)量培養(yǎng)出產(chǎn)業(yè)所需合格人才。從目前的人才來(lái)源看，各類高等院校依然是人才培養(yǎng)的主體，需要在以下方面予以重視和提升。（1）在教學(xué)過程中加入新技術(shù)內(nèi)容，提升學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)。未來(lái)的信息技術(shù)應(yīng)用是以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為支撐的大規(guī)模計(jì)算，數(shù)據(jù)類型豐富、數(shù)據(jù)量大。可以通過專業(yè)課、選修課或技術(shù)講座的形式，幫助學(xué)生建立新的技術(shù)概念，為實(shí)施服務(wù)外包打好基礎(chǔ)。（2）拓展校企合作范圍和形式，培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)素質(zhì)。比如，現(xiàn)在的校企合作單位多為和專業(yè)方向高度吻合的企業(yè)，專業(yè)應(yīng)用特色體現(xiàn)的不夠全面。這就導(dǎo)致了學(xué)生只熟悉技術(shù)不了解業(yè)務(wù)。在當(dāng)今需要“跨界融合”的時(shí)代，服務(wù)外包人才的復(fù)合型能力需求愈發(fā)突出。因此，引入一些技術(shù)應(yīng)用類崗位作為合作單位，可以在短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生的應(yīng)用能力。（3）更新、豐富服務(wù)外包類課程的知識(shí)內(nèi)容。在服務(wù)外包類課程中，添加或更新內(nèi)容，把最新的技術(shù)、發(fā)展、應(yīng)用等傳遞給學(xué)生，使他們對(duì)服務(wù)外包概念有新的理解。同時(shí)補(bǔ)充國(guó)家政策和新背景下服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)內(nèi)容，使學(xué)生了解當(dāng)前服務(wù)外包的保障環(huán)境，為投身服務(wù)外包領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。（4）加強(qiáng)服務(wù)外包相關(guān)技術(shù)跟蹤及科研工作。了解技術(shù)發(fā)展及技術(shù)構(gòu)成，尤其是信息技術(shù)對(duì)服務(wù)外包的支撐作用，對(duì)于關(guān)鍵問題進(jìn)行分析研究，緊跟服務(wù)外包步伐，使人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展同步，與社會(huì)需求同步。

五、結(jié)束語(yǔ)

第8篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)； 烏海市； 剛性需求；人才需求

中圖分類號(hào)：F293文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、內(nèi)蒙古房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

2002年以來(lái)，內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在全國(guó)一直名列前茅，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將增加第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)比例，都為房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了契機(jī)，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)的增加值總體也是呈上升趨勢(shì)的。由表一和圖一可以看出隨著居民可支配收入的增加，房地產(chǎn)的施工面積、竣工面積和銷售面積都呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。房地產(chǎn)投資額也由2008年的7442976萬(wàn)元增加到2012年的16237771萬(wàn)元，比08年增長(zhǎng)了118%，房地產(chǎn)的企業(yè)個(gè)數(shù)也是呈逐年增加的趨勢(shì)。以上數(shù)據(jù)表明內(nèi)蒙古的房地產(chǎn)業(yè)雖然受到宏觀政策的影響，但是仍以剛性需求為主，各項(xiàng)指標(biāo)都在繼續(xù)上升。

同時(shí)，在十二五發(fā)展規(guī)劃中明確提出到2015年房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到690億元，在“十二五”期間年均增長(zhǎng)16%，城鎮(zhèn)化率要達(dá)到60%。并且要規(guī)范發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控，增加中小戶型、中低價(jià)位普通商品房用地供應(yīng)，優(yōu)化住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展普通商品住房，完善住房供應(yīng)體系，合理引導(dǎo)住房需求，城鎮(zhèn)人均居住面積達(dá)到35平方米左右。完善房地產(chǎn)市場(chǎng)服務(wù)體系，大力發(fā)展房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)和租賃市場(chǎng)。培育壯大房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，通過兼并重組等方式，鼓勵(lì)信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做大做強(qiáng)。推進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)化、專業(yè)化，在盟市中心城市重點(diǎn)扶持若干家物業(yè)管理集團(tuán)。同時(shí)提出在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)中力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重和服務(wù)業(yè)就業(yè)占全社會(huì)就業(yè)人員比重均提高到40%左右。規(guī)劃的制定和實(shí)施都將帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)朝著更規(guī)范、更完善的方向邁進(jìn)。

表一：2007-2011年房地產(chǎn)開發(fā)指標(biāo)

數(shù)據(jù)來(lái)源：2008-2012內(nèi)蒙古統(tǒng)計(jì)年鑒

二、烏海市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展

烏海市的房地產(chǎn)市場(chǎng)尚屬初級(jí)階段，現(xiàn)階段還是以剛性需求為主。一是舊城改造造成的剛性需求。近年城區(qū)面積不斷擴(kuò)大，平房，舊房，臨建改造在增多；二是城鎮(zhèn)化過程中新增城市人口的需求。隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，烏海市每年都要新增人口，他們對(duì)住房的需求也是一個(gè)很大的市場(chǎng)，按《總規(guī)》的中的發(fā)展目標(biāo)到2030年將每年新增2.84萬(wàn)人，人均住房面積35平米來(lái)算，每年需要99.4萬(wàn)平米的房屋面積才能滿足需求；三是新婚家庭購(gòu)買住房的需求愈來(lái)愈強(qiáng)；四是改善型住房需求也是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

烏海市十二五規(guī)劃中提出到2015年烏海市的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2010年的1:71.7:27.3調(diào)整為1:67:32，提升服務(wù)業(yè)的比重。以促消費(fèi)提品質(zhì)，繁榮發(fā)展生活服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)思想，提出了關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，注重調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，以滿足人口集聚居住為重點(diǎn)建設(shè)普適型社區(qū)，以住房需求升級(jí)為補(bǔ)充，建設(shè)精品高檔社區(qū)，適度發(fā)展景觀房產(chǎn)、生態(tài)房產(chǎn)和高端休閑房產(chǎn)。規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，完善房地產(chǎn)中介服務(wù)體系，推動(dòng)房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)和租賃市場(chǎng)健康發(fā)展。

烏海市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，GDP水平提升較快，帶動(dòng)了城市居民收入不斷增加，為居民消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。消費(fèi)意愿及消費(fèi)能力的增加，為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的前景，也為市民未來(lái)購(gòu)房置業(yè)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

烏海市房地產(chǎn)市場(chǎng)2011年1-12月，烏海市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資30.01億元，同比增長(zhǎng)1.18%；全市商品房竣工面積60.01萬(wàn)平方米，同比增加5.91%；海勃灣區(qū)普通多層住宅平均銷售價(jià)格3018.6元/平方米，同比增長(zhǎng)10.94%；高層住宅平均銷售價(jià)格4524.6元/平方米，同比增長(zhǎng)38.88%；濱河區(qū)普通多層住宅平均銷售價(jià)格5791.2元/平方米，同比增長(zhǎng)52.29%；高層住宅平均銷售價(jià)格3600.2元/平方米，同比增長(zhǎng)19.91%。近兩年雖然受到房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響但是烏海的房地產(chǎn)價(jià)格和房地產(chǎn)投資額還是以穩(wěn)中有漲的趨勢(shì)在發(fā)展，如表二所示。

表二：烏海市房地產(chǎn)發(fā)展情況

數(shù)據(jù)來(lái)源：2010-2012年《烏海市統(tǒng)計(jì)年鑒》

三、烏海市房地產(chǎn)專業(yè)人才需求分析

第9篇

義烏外貿(mào)歷史很長(zhǎng)，但長(zhǎng)期扮演土特農(nóng)副產(chǎn)品的出口供應(yīng)地角色。19世紀(jì)末，義烏已有對(duì)外貿(mào)易，清朝光緒年間有金華火腿出口的記載，中華民國(guó)初期，義烏出口貨物以傳統(tǒng)土特產(chǎn)品為主，主要商品為火腿、桐油、南棗、毛豬、豬鬃及螢石等。1989年義烏第一家“合資”企業(yè)批建，1990年開始有自營(yíng)出口。1994年義烏第一家外貿(mào)流通企業(yè)成立，從此以后擁有自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)開始增加，外貿(mào)出口總額有一定的增長(zhǎng)。19世紀(jì)90年代末期，小商品出口開始興旺。21世紀(jì)初，來(lái)自中東、東亞、歐美大批外商長(zhǎng)駐義烏直接開展小商品采購(gòu)，境外企業(yè)駐義烏商務(wù)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地設(shè)立起來(lái)，開展業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、產(chǎn)品介紹、技術(shù)交流等活動(dòng)。同期，眾多外地進(jìn)出口公司來(lái)義烏設(shè)立辦事處采購(gòu)進(jìn)貨，從而形成了外貿(mào)流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和外地進(jìn)出口公司等共做外貿(mào)的大格局。

一、義烏外貿(mào)出口發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

1、外貿(mào)出口總額穩(wěn)定增長(zhǎng)

2004-2007年，義烏外貿(mào)出口總額平穩(wěn)增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率為22.95%，高于同期義烏國(guó)民生產(chǎn)總值的年均增長(zhǎng)率，其年均增長(zhǎng)率為15.78%，而低于同期全國(guó)和浙江省出口總額年增長(zhǎng)率，全國(guó)29.18%，浙江32.63%。2004年義烏外貿(mào)出口總額為9.88億美元，比上年增長(zhǎng)18.03%，2005年10.92億美元，增長(zhǎng)26.1%，2006年13.41億美元，增長(zhǎng)22.8%，2007年16.7億美元，增長(zhǎng)24.87%。

2、外貿(mào)出口商品種類繁多

我國(guó)海關(guān)把出口商品分成22個(gè)大類和99個(gè)小類。統(tǒng)計(jì)資料顯示，2006年義烏出口商品19個(gè)大類72個(gè)小類，2007年出口商品18個(gè)大類69個(gè)小類。

3、外貿(mào)出口市場(chǎng)廣闊

2004年義烏商品出口到182個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2005年回落到160個(gè)，2006年又增加到178個(gè)，2007年又小幅回落到177個(gè)。對(duì)歐洲與亞洲的出口超過其他各洲，2004-2007年對(duì)歐洲和亞洲的出口基本上平起平坐，2004年出口亞洲3.15億美元，歐洲2.53億美元，2005年出口亞洲3.47億美元，歐洲3.53億美元，2006年出口亞洲4.22億美元，歐洲4.10億美元，2007年出口亞洲5.14億美元，歐洲5.19億美元。

4、出口經(jīng)營(yíng)主體多元化

義烏民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和“三資”企業(yè)出口經(jīng)營(yíng)多元化格局已經(jīng)形成。而且義烏民營(yíng)企業(yè)出口不斷增加，在全市出口總值中所占比例不斷上升，且有超過國(guó)有、“三資”企業(yè)出口額的趨勢(shì)（表1）。

5、出口產(chǎn)業(yè)聚集

義烏原是一個(gè)落后的農(nóng)業(yè)縣，改革開放以來(lái)，小商品批發(fā)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，實(shí)行“以貿(mào)促工，貿(mào)工聯(lián)動(dòng)”的策略，通過貿(mào)易促進(jìn)了一大批工業(yè)企業(yè)的誕生，形成了紡織、服裝、工藝品、印刷、紙制品、金屬制品、塑料制品等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，這優(yōu)勢(shì)行業(yè)的總產(chǎn)值約占全市工業(yè)總產(chǎn)值40%，這些行業(yè)的發(fā)展為義烏的出口提供了重要平臺(tái)。小商品市場(chǎng)和工業(yè)與超過萬(wàn)人的常住外商相結(jié)合，使得義烏外貿(mào)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，外貿(mào)管理和服務(wù)功能日臻完善，在建設(shè)國(guó)際性商貿(mào)城市的征途上，步入了一個(gè)新的里程。義烏外貿(mào)出口發(fā)展不僅帶動(dòng)了義烏市以至周邊地區(qū)小商品產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展，而且在金華、臺(tái)州、衢州和麗水等地區(qū)形成了以義烏為中心的小商品產(chǎn)業(yè)帶。

6、對(duì)本地區(qū)、浙江中西部地區(qū)及全國(guó)的中西部地區(qū)的貢獻(xiàn)大

義烏外貿(mào)出口的發(fā)展對(duì)本地區(qū)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)大，對(duì)浙江中西部地區(qū)乃至全國(guó)的中西部地區(qū)的勞動(dòng)就業(yè)都做出了積極貢獻(xiàn)。

二、義烏外貿(mào)出口發(fā)展中存在的問題

（一）外貿(mào)出口發(fā)展面臨的環(huán)境威脅

1、世界貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，外貿(mào)出口國(guó)際環(huán)境惡化

世界范圍內(nèi)，貿(mào)易保護(hù)主義又開始盛行，義烏出口商品也深受影響。2004年以來(lái)，美國(guó)、土耳其、歐盟、巴西等國(guó)相繼對(duì)我國(guó)出口的木制臥室家具、紡織品、拉鏈、圓珠筆、襪子、皮革、鋼絲衣架等進(jìn)行反傾銷、保障措施調(diào)查，涉及義烏企業(yè)30家以上，涉案金額1300萬(wàn)美元以上。特別是04年10月，美國(guó)對(duì)中國(guó)生產(chǎn)的部份襪子產(chǎn)品實(shí)施數(shù)量限制，而美國(guó)市場(chǎng)是義烏襪業(yè)出口的重要市場(chǎng)，這種舉措沖擊了義烏對(duì)美國(guó)的襪業(yè)出口。

2、國(guó)內(nèi)外貿(mào)出口政策環(huán)境傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐步散失

我國(guó)開始實(shí)行自由貿(mào)易政策，取代了傳統(tǒng)的以“獎(jiǎng)出限入”為主要表現(xiàn)形式的保護(hù)貿(mào)易政策。2005年7月21日以來(lái)我國(guó)人民幣開始升值、國(guó)家近年來(lái)出口退稅率一再下調(diào)，當(dāng)?shù)卣?006年后取消了政府對(duì)出口的補(bǔ)貼等等政策的調(diào)整，使得義烏商品出口成本上升。

3、外貿(mào)管理部門出口管理能力較弱

在我國(guó)，外貿(mào)出口長(zhǎng)期受國(guó)家政策扶持，因此，外貿(mào)管理部門的管理意識(shí)不足、管理能力低弱，即使不管理，也可以工作有成效。義烏外貿(mào)管理機(jī)構(gòu)主要為義烏對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局、義烏出入境檢驗(yàn)檢疫局、金華海關(guān)駐義烏辦事處。海關(guān)在義烏實(shí)行的“異地報(bào)關(guān)，口岸放行”模式及 “旅游購(gòu)物商品貨運(yùn)出口”模式，使義烏小商品出口大提速。義烏出入境檢驗(yàn)檢疫局為解決市場(chǎng)采購(gòu)出口商品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作瓶頸問題而開展了“規(guī)范化外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)管理工作”。義烏檢驗(yàn)檢疫局與金華海關(guān)義烏辦事處建立了關(guān)檢執(zhí)法合作機(jī)制，共同研究與解決市場(chǎng)采購(gòu)出境貨物檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作當(dāng)中遇到的新情況和新問題，為進(jìn)一步推動(dòng)地方開放型經(jīng)濟(jì)的健康快速可持續(xù)發(fā)展做出新的、積極的貢獻(xiàn)。然而據(jù)調(diào)查，僅有16.9%的義烏流通企業(yè)（公司）認(rèn)為外貿(mào)管理機(jī)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展的需要[2]，大多義烏流通企業(yè)(公司)對(duì)外貿(mào)管理機(jī)構(gòu)的管理權(quán)限和業(yè)務(wù)優(yōu)化仍有較高的期待。

（二）外貿(mào)出口模式和結(jié)構(gòu)缺陷

1、外貿(mào)出口模式落后

義烏現(xiàn)有外貿(mào)出口模式的特點(diǎn)是量性增長(zhǎng)較快,而質(zhì)性增長(zhǎng)較慢。這種外貿(mào)出口模式為低層次的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了很好的機(jī)遇，然而這種模式本身有很多缺點(diǎn)，許多的外商來(lái)義烏直接進(jìn)行人員采購(gòu)，成本很高。交易的對(duì)象主要是小商品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，外貿(mào)交易模式較為原始，資源消耗較大，規(guī)模與效益不對(duì)稱，部分傳統(tǒng)的出口商品規(guī)模大，但附加值不高，導(dǎo)致效益不高。

2、外貿(mào)出口主體結(jié)構(gòu)失衡

2001-2007年間義烏自營(yíng)進(jìn)出口企業(yè)數(shù)量劇增，然而在數(shù)量不斷增長(zhǎng)的過程中，卻出現(xiàn)了兩種逆勢(shì)的現(xiàn)象，一是獲得出口權(quán)但未開展業(yè)務(wù)的企業(yè)多，2002年為16家，2003年50家，2004年116家，2007年高達(dá)962家，占出口主體總數(shù)的66.5％。二是2006年6月到7月中旬出現(xiàn)了50多家小型外貿(mào)公司倒閉，是同期新增外貿(mào)公司數(shù)量的兩倍，且有多家小型外貿(mào)公司當(dāng)時(shí)正面臨經(jīng)營(yíng)困境和倒閉的結(jié)局。

3、外貿(mào)出口產(chǎn)品來(lái)源地結(jié)構(gòu)欠佳

2006年義烏八個(gè)鎮(zhèn)街道中，出口較大的有江東、稠江、大陳、北苑，這些地區(qū)出口已超過億美元，其中稠江出口達(dá)15053萬(wàn)美元，居各鎮(zhèn)、街道之首，江東、北苑緊跟其后，分別是14163、14022萬(wàn)美元。幾個(gè)工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱的鎮(zhèn)，出口總額不大，地區(qū)間的協(xié)調(diào)發(fā)展有待于進(jìn)一步提升。

4、外貿(mào)出口商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化不夠，出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理

義烏出口商品中仍以低附加值的工業(yè)制成品為主，高附加值、高技術(shù)含量的產(chǎn)品出口比重低，2006年紡織原料及紡織制品出口最多，占全市出口額的51.84%，同比增長(zhǎng)22.57%。前五大類商品為紡織原料及紡織制品、雜項(xiàng)制品、塑料及制品、金屬及制品、化學(xué)工業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品，這五大類商品的出口額占全市出口額的82.41%。因此義烏出口商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化任務(wù)很重。義烏至今已培育出針織襪業(yè)、飾品、工藝品、玩具、拉鏈和毛紡等16大極具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，市場(chǎng)占有率都占全國(guó)30%以上，但產(chǎn)業(yè)同構(gòu)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，帶來(lái)過度競(jìng)爭(zhēng)、資源耗費(fèi)等與可持續(xù)發(fā)展相悖的問題。義烏產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急需由輕型加工業(yè)為主向深加工化、高技術(shù)化和服務(wù)化轉(zhuǎn)化。出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了出口商品結(jié)構(gòu)，并最終決定著出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，義烏的出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也應(yīng)由低端市場(chǎng)向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。

三、義烏外貿(mào)出口可持續(xù)發(fā)展對(duì)外貿(mào)人才的需求分析

本論文中所說的外貿(mào)人才指外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理人才，是在其工作崗位上能勝任本職工作并對(duì)工作所涉及的業(yè)務(wù)具有前瞻能力，能推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理人才。具體來(lái)說，包括中高級(jí)外貿(mào)人才和一線應(yīng)用型人才。中高級(jí)外貿(mào)人才包括外貿(mào)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，而一線應(yīng)用型人才為在外貿(mào)企業(yè)中從事一線工作的外銷員、跟單員、采購(gòu)員、制單員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員、核銷員和退稅員等。

1、知識(shí)需求

外貿(mào)出口的可持續(xù)發(fā)展需要外貿(mào)人才具有扎實(shí)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，良好的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，優(yōu)良的外語(yǔ)知識(shí)，高超的電子商務(wù)知識(shí)，必要的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)以及基本的世貿(mào)組織知識(shí)。在外貿(mào)專業(yè)知識(shí)部分，要使得外貿(mào)人才的外貿(mào)理論、政策和實(shí)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，其中外貿(mào)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)在專業(yè)知識(shí)體系中的重要性提升，而外貿(mào)政策知識(shí)的重要性下降。

2、能力需求

1）外貿(mào)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的開拓能力，在嚴(yán)峻的外貿(mào)出口形勢(shì)下，開拓型外貿(mào)人才的需求最為迫切。客戶是外貿(mào)出口主體的生命，因此，各出口主體都把開拓型外貿(mào)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)放在首要位置。這里包含了外貿(mào)人才的專業(yè)能力、信息處理能力、跨文化能力和創(chuàng)新能力。

2）外貿(mào)人才應(yīng)具有較好的管理能力，首先要有良好的業(yè)務(wù)決策和組織能力，其次要有較高水平的財(cái)務(wù)管理能力，還要有人員管理能力。此處則包含了外貿(mào)人才良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

3、素質(zhì)需求

1）外貿(mào)人才應(yīng)具有科學(xué)的發(fā)展觀，廉潔自守等高尚的道德品質(zhì)。出口的可持續(xù)發(fā)展最終還是為了人的可持續(xù)發(fā)展，如果在出口發(fā)展過程中，失去了人的寶貴道德品質(zhì)，那是得不償失，所以應(yīng)擯棄“出口至上”、“物質(zhì)至上”的思想，應(yīng)回歸到人的終極關(guān)懷，這樣才不會(huì)在出口可持續(xù)發(fā)展的道路上漸行漸遠(yuǎn)。

2）外貿(mào)人才應(yīng)往最需要的地方去。外貿(mào)人才應(yīng)積極介入外貿(mào)出口落后的鎮(zhèn)街，幫助這些地方發(fā)展出口，外貿(mào)人才還要往未開展業(yè)務(wù)的外貿(mào)出口主體中去，幫助這些企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。

3）外貿(mào)人才應(yīng)具有創(chuàng)立實(shí)業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)出口名牌、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的精神。外貿(mào)人才不應(yīng)與同行進(jìn)行盲目的低價(jià)競(jìng)銷，而應(yīng)以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量贏得顧客尊重，外貿(mào)人才不應(yīng)在低端市場(chǎng)與同行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)在中高端市場(chǎng)大顯身手。

4）外貿(mào)人才應(yīng)具有“大經(jīng)貿(mào)”的綜合素質(zhì)，既要有引入外資的國(guó)際融資素質(zhì)，又要有“走出去”戰(zhàn)略具體實(shí)施者的必備素質(zhì)。

5）外貿(mào)人才應(yīng)變具有靈活應(yīng)變的素質(zhì)，大膽開展客源渠道創(chuàng)新、組貨渠道創(chuàng)新、內(nèi)部管理創(chuàng)新。

4、種類需求

1）中高級(jí)外貿(mào)人才需求增加

據(jù)2007年7月義烏工商學(xué)院國(guó)貿(mào)教研室對(duì)外貿(mào)出口主體進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，義烏外貿(mào)出口主體中有86%需要中高級(jí)外貿(mào)人才。

2）一線外貿(mào)人才需求相對(duì)減少

同期進(jìn)行的調(diào)查顯示，義烏外貿(mào)出口主體對(duì)除外銷員等崗位以外的一線外貿(mào)人才的需求為零。

3）開拓型、知識(shí)型、環(huán)保型、決策型、市場(chǎng)調(diào)研型人才需求將不斷增加。

參考文獻(xiàn)：

[1]根據(jù)2007年從義烏市外貿(mào)局獲取的《義烏外貿(mào)志》稿件整理而得.