引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇數(shù)字化經(jīng)營(yíng)思維范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了我國(guó)傳媒數(shù)字化的發(fā)展，平面媒體要想在信息時(shí)代的今天，能夠突破重圍，獲得發(fā)展，只能轉(zhuǎn)變目前現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式和思維理念，向著數(shù)字化靠攏，繼續(xù)保留傳統(tǒng)傳媒所具有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，尋求創(chuàng)新和發(fā)展。

一、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行全方位的發(fā)展

傳統(tǒng)媒體向著數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)，并不意味著傳統(tǒng)媒體就此消亡，而是一種新舊媒介之間的共生，傳統(tǒng)傳媒可以以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在出版紙質(zhì)文件的同時(shí)，在配合網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)站，兩者進(jìn)行配合，發(fā)揮他們的最大作用，這樣不僅使得傳播媒介多樣化了，也可以讓他們完成互補(bǔ)，傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展可以完善傳統(tǒng)傳媒的實(shí)效性，而傳統(tǒng)傳媒又可以提高傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展的公信力。傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)并不是單單將紙質(zhì)媒體上所記載的信息內(nèi)容直接搬到網(wǎng)站上，而是友開(kāi)辟出了可以供受眾發(fā)表自由言論的空間，為受眾交流看法和思想提供了平臺(tái)，這時(shí)候發(fā)揮的效果就是1+1＞2。

二、完善收費(fèi)閱讀的經(jīng)營(yíng)模式

傳統(tǒng)傳媒大都是收費(fèi)閱讀的經(jīng)營(yíng)模式，而傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)正是將這一收費(fèi)模式應(yīng)用到實(shí)際中去。有的人認(rèn)為收費(fèi)閱讀的經(jīng)營(yíng)模式并不適合于規(guī)模較小、信息較為普通的發(fā)行商，在社會(huì)主義發(fā)展的現(xiàn)階段，取消收費(fèi)閱讀的經(jīng)營(yíng)模式并不能夠使傳統(tǒng)傳媒擺脫目前所面臨的困境。在傳統(tǒng)傳媒向著數(shù)字化發(fā)展的過(guò)程中，可以將信息數(shù)字化內(nèi)容與電子閱讀器相結(jié)合，通過(guò)對(duì)電子閱讀器的下載收費(fèi)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化內(nèi)容收費(fèi)的目的，還可以在信息數(shù)字化內(nèi)容之間穿插著廣告，利用廣告收費(fèi)來(lái)填補(bǔ)信息數(shù)字化造成的資金空缺，來(lái)充分發(fā)揮它們的商業(yè)價(jià)值。

三、積極發(fā)展新媒體傳播的平臺(tái)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)的需求是廣告、信息存在的意義所在，有需求，才會(huì)有存在的意義。在傳統(tǒng)傳媒發(fā)展的初級(jí)階段，受眾只是機(jī)械性的接受傳統(tǒng)傳媒所要傳播的信息，沒(méi)有可選擇性。但隨著“以人為本”理念的不斷深入，信息內(nèi)容的傳播途徑也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)就是“以人為本”理念的反映，信息數(shù)字化內(nèi)容充分反應(yīng)了受眾對(duì)信息的需求，供求雙方也發(fā)生了明顯的改變，傳統(tǒng)傳媒的數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)既可以滿足受眾對(duì)信息內(nèi)容的渴求度，又可以滿足受眾聽(tīng)覺(jué)上的需要。

四、對(duì)傳統(tǒng)傳媒中的制度進(jìn)行創(chuàng)新

第2篇

方斌:一方面受益于中國(guó)電影市場(chǎng)的快速發(fā)展,另一方面得益于我們的內(nèi)部管理。就內(nèi)部管理而言,在明確了戰(zhàn)略方向和目標(biāo)后,能成為支撐大地電影院線持續(xù)快速發(fā)展的動(dòng)力,除了擁有完整的連鎖管理體系,最重要的就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

從數(shù)字化放映、數(shù)字化運(yùn)營(yíng),到數(shù)字化管理,大地院線在連鎖影院發(fā)展的道路上探索了一條可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理模式。當(dāng)然,發(fā)展的同時(shí),還要具備一種走在最前沿的與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí),要用新經(jīng)濟(jì)理念來(lái)運(yùn)營(yíng)影院這種傳統(tǒng)的商業(yè)模式。

《綜藝》:大地電影院線的“標(biāo)準(zhǔn)化模式”在影院投建、觀影服務(wù)和內(nèi)部管理等方面是如何體現(xiàn)的?

方斌:連鎖企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)成功,最重要的一點(diǎn)就是要具備完善的連鎖管理體系。而完善的連鎖管理體系能否正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn),取決于連鎖體系的標(biāo)準(zhǔn)化程度。標(biāo)準(zhǔn)化程度的高與底,直接反映在終端的就是簡(jiǎn)單與復(fù)雜、高效與低效、口碑傳播速度的快與慢和能否快速?gòu)?fù)制。因此,在大地連鎖影院中,在形像、風(fēng)格、品位、價(jià)格及服務(wù)等方面我們都極力為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的體驗(yàn)和感受。

其中,在滿足消費(fèi)者的觀影服務(wù)方面,我們大地率先實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首家網(wǎng)上實(shí)時(shí)售票服務(wù)。通過(guò)國(guó)內(nèi)最成熟的電影售票網(wǎng)站――哈票網(wǎng),觀眾可以隨時(shí)了解大地旗下所有影院的電影場(chǎng)次、座位等情況,透過(guò)簡(jiǎn)易的操作流程獲取影票,實(shí)現(xiàn)“輕松選位無(wú)需排隊(duì)”的新型購(gòu)票方式,節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。

在管理方面,為了使團(tuán)隊(duì)能夠高效有序地運(yùn)行,我們專門(mén)自主開(kāi)發(fā)了CI4系統(tǒng),即影院信息化四位一體綜合管理系統(tǒng),用IT優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。比如將業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)等集成起來(lái),將企業(yè)的各種數(shù)據(jù)和信息全部整合在一塊,有利于企業(yè)迅速做出決策。

另外,我們?cè)诒本┑腘OC機(jī)房能夠管理到院線旗下所有影院的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,包括放映機(jī)、服務(wù)器,甚至是音響,都能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程管理。這樣既可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,又節(jié)省了人力成本,為我們建立大規(guī)模的連鎖影院打下了基礎(chǔ)。

《綜藝》:自建影院和加盟影院在管理方面有什么區(qū)別嗎?

方斌:會(huì)有一些不同,自建影院更強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,而加盟影院更強(qiáng)調(diào)靈活度,更具個(gè)性化。對(duì)待加盟影院是在供片關(guān)系的基礎(chǔ)上提供全套的指導(dǎo)和服務(wù),不僅在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等方面提供全面的指導(dǎo),更在開(kāi)業(yè)支持和日常運(yùn)營(yíng)中為加盟影院提供專業(yè)、周到的服務(wù)。同時(shí),在技術(shù)支持方面,大地的專業(yè)工程師解決了加盟影院技術(shù)薄弱的問(wèn)題,真正幫助有興趣的投資者在最短的時(shí)間內(nèi)了解行業(yè)、進(jìn)入市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。我們將來(lái)會(huì)再開(kāi)發(fā)一種特許加盟的形式,就是在形式方面完全與大地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

《綜藝》:在營(yíng)銷方面,大地電影院線的特色是什么?

方斌:每個(gè)影院都有自己的營(yíng)銷方式,而大地電影院線是利用自己的口碑和定位來(lái)進(jìn)行傳播營(yíng)銷的。有一句話叫做“大智不智,大勇不勇”,最成功的營(yíng)銷就在于別人看不出你在做營(yíng)銷。而是讓消費(fèi)者來(lái)了之后,能夠?qū)τ霸河辛己玫纳羁逃∠?并通過(guò)口碑自發(fā)傳播,我覺(jué)得這樣的營(yíng)銷才是最高明的。

其實(shí)我們也在強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)口碑,我們營(yíng)銷的對(duì)象是消費(fèi)者的心。真正的營(yíng)銷不在于活動(dòng)做多大,而在于日常經(jīng)營(yíng)的方方面面,能不能打動(dòng)別人,讓別人記住你。

第3篇

[關(guān)鍵詞]數(shù)字時(shí)代 書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才 核心競(jìng)爭(zhēng)力 培養(yǎng)

[基金項(xiàng)目]本文系湖南省2012年情與決策咨詢研究課題“對(duì)接湖南數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)集群的高職創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究”的研究成果。（課題編號(hào)：2012BZZ113）

[作者簡(jiǎn)介]唐乘花（1968— ），女，湖南長(zhǎng)沙人，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒管理系，副編審，研究方向?yàn)槌霭媾c發(fā)行、數(shù)字出版。（湖南 長(zhǎng)沙 410100）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004—3985（2012）29—0106—02

當(dāng)今社會(huì)充斥著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，極大地改變了人們的閱讀消費(fèi)結(jié)構(gòu)和方式，圖書(shū)發(fā)行渠道更為廣闊，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店日益紅火，實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)面臨巨大沖擊。圖書(shū)的營(yíng)銷模式正在發(fā)生重大改變，書(shū)店的經(jīng)營(yíng)人員面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對(duì)于高職出版與發(fā)行專業(yè)而言，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)和新媒體運(yùn)用能力、數(shù)字營(yíng)銷能力，使其成為既懂傳統(tǒng)書(shū)店經(jīng)營(yíng)又懂新媒體技術(shù)數(shù)字化營(yíng)銷的優(yōu)秀人才，是凸顯專業(yè)特色、培養(yǎng)適銷對(duì)路人才的發(fā)展根本。數(shù)字時(shí)代，高職培養(yǎng)的書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才必須強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境下的創(chuàng)新能力，打造全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，提升傳統(tǒng)營(yíng)銷中的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力。本文重點(diǎn)結(jié)合湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）的出版與發(fā)行專業(yè)進(jìn)行了深入探討。

一、高職學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義。核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年由普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和加里哈默爾（Gary Hamel）在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》（The Core Competence of the Corporation）一書(shū)中提出的，即在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。隨著時(shí)代的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力的外延越來(lái)越廣，適用對(duì)象也越來(lái)越多。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)或參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)的概念，是相對(duì)其他人而言的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的知識(shí)和技能。

2.高職學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從高職院校的屬性和學(xué)生自身發(fā)展視角來(lái)看，高職學(xué)生是面向崗位（群）的職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括素質(zhì)與職業(yè)技能兩個(gè)方面；從新形勢(shì)下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)視角來(lái)看，教育界學(xué)者提出高職學(xué)生個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力根據(jù)學(xué)生綜合素質(zhì)能力又可細(xì)分為學(xué)習(xí)力、思維力、意志力、凝聚力、適應(yīng)力和創(chuàng)造力六個(gè)方面；從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的視角來(lái)看，高職學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力是指高職學(xué)生具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，并取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力集合。因此，高職學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力是學(xué)生個(gè)人能力中那些能使其保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)步晉升的職業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)認(rèn)可的競(jìng)爭(zhēng)力，是將技能和素養(yǎng)有機(jī)融合的自我組織和管理能力。

我院出版與發(fā)行專業(yè)培養(yǎng)的書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力為基礎(chǔ)，以書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力為載體而整合的一種綜合能力，體現(xiàn)為學(xué)生未來(lái)從事書(shū)店陳列、銷售、經(jīng)營(yíng)和管理等職業(yè)崗位所需要的全面素質(zhì)與職業(yè)技能，包括學(xué)生全方位的營(yíng)銷能力、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)能力、積極樂(lè)觀的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。

二、數(shù)字時(shí)代書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)型

讀者始終是出版業(yè)最終的市場(chǎng)，書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才主要承擔(dān)圖書(shū)成品的流通和銷售，是直接與讀者打交道的環(huán)節(jié)，決定著出版業(yè)對(duì)市場(chǎng)參與的深入程度。圖書(shū)銷售應(yīng)該是書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才競(jìng)爭(zhēng)的最大范圍，競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)該是參與圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，包括圖書(shū)生產(chǎn)者（出版商）、圖書(shū)銷售者（書(shū)店）、圖書(shū)本身。然而，在數(shù)字時(shí)代，書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象和競(jìng)爭(zhēng)范圍出現(xiàn)了新的變化。讀者選擇閱讀內(nèi)容的方式發(fā)生了變化，書(shū)店競(jìng)爭(zhēng)突破了傳統(tǒng)書(shū)業(yè)的范疇。書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式的改變對(duì)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)型提出了現(xiàn)實(shí)要求。

1.強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境下的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是每個(gè)經(jīng)營(yíng)人才應(yīng)該具有的自然屬性與內(nèi)在潛能，是經(jīng)營(yíng)人才的重要能力。在數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)人才的創(chuàng)新意識(shí)從出版物內(nèi)容選擇、成品進(jìn)貨到銷售，貫穿于書(shū)店經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，在很大程度上決定著書(shū)店經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。數(shù)字化時(shí)代的創(chuàng)新能力是新型經(jīng)營(yíng)能力的重中之重。數(shù)字化出版不僅僅是信息傳播方式的變化，而且是由數(shù)字化引起的思維方式和價(jià)值觀念的變化，人們的閱讀習(xí)慣逐漸由過(guò)去的紙質(zhì)閱讀向電子閱讀轉(zhuǎn)變。在這個(gè)人人參與媒體、人人生產(chǎn)內(nèi)容的時(shí)代，讀者的價(jià)值觀和趣味逐漸趨于個(gè)性化，更加關(guān)注個(gè)人感興趣的內(nèi)容。面對(duì)時(shí)代特征，書(shū)店?duì)I銷人才應(yīng)該思考如何在數(shù)字環(huán)境下滿足讀者閱讀興趣的創(chuàng)新。

2.打造全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。數(shù)字化時(shí)代，無(wú)論是出版單位、經(jīng)營(yíng)單位，還是數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商等，雖有著不同的盈利模式和運(yùn)作程序與要求，但都要面對(duì)由不同的消費(fèi)者群體組成的多元化的出版市場(chǎng)。書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才必須具有全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，其中最重要的是市場(chǎng)掌控能力、宣傳促銷能力、數(shù)字出版趨勢(shì)預(yù)測(cè)。書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的市場(chǎng)掌控能力，即能通過(guò)各種市場(chǎng)信息、出版資訊，把握紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)以及紙質(zhì)圖書(shū)的碎片化的銷售；書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的宣傳促銷能力，即能通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的宣傳促銷方式與手段，準(zhǔn)確地揭示圖書(shū)的市場(chǎng)賣點(diǎn)；書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，即能通過(guò)對(duì)各種市場(chǎng)信息的整理分析，對(duì)自己書(shū)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品能預(yù)先判斷其市場(chǎng)反響，從而作出較準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整，更好地把握市場(chǎng)變化，掌握控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

3.提升傳統(tǒng)營(yíng)銷中數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力。在數(shù)字時(shí)代，數(shù)字技術(shù)將圖書(shū)的各方——從作者到讀者、從出版商到零售商聯(lián)系在了一起，使得具有新媒體、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力成為書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。數(shù)字技術(shù)突破了傳統(tǒng)書(shū)店?duì)I銷界限，在書(shū)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要求有數(shù)字環(huán)境的新空間概念和多媒體運(yùn)用能力，在尋找產(chǎn)品、維護(hù)上游出版資源、宣傳促銷過(guò)程中都要借助新媒體技術(shù)。因此，善于熟練使用新媒體技術(shù)、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等將提升經(jīng)營(yíng)人才在數(shù)字媒體中的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為數(shù)字化營(yíng)銷、圖書(shū)銷售立體化打下基礎(chǔ)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代圖書(shū)營(yíng)銷的主要手段，能夠運(yùn)用搜索引擎注冊(cè)和排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件列表、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)商店等成為書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才的核心能力。

三、數(shù)字時(shí)代高職書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)策略

1.重構(gòu)崗位核心課程：加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容，提高新媒體營(yíng)銷的能力。隨著網(wǎng)絡(luò)信息快速傳輸，市場(chǎng)營(yíng)銷效率和效能進(jìn)一步提高，書(shū)店銷售本身及環(huán)境發(fā)生了變革，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的圖書(shū)銷售電子商務(wù)正在成為現(xiàn)代人購(gòu)買圖書(shū)的主流方式。互聯(lián)網(wǎng)具有生活體驗(yàn)性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才要學(xué)會(huì)根據(jù)數(shù)字時(shí)代新媒體的特點(diǎn)，研究讀者的閱讀變化和習(xí)慣，善于嫁接傳統(tǒng)圖書(shū)內(nèi)容和數(shù)字化閱讀內(nèi)容，找到規(guī)律并據(jù)此開(kāi)展內(nèi)容產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷和推廣，使傳播更加精準(zhǔn)。在專業(yè)核心課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們根據(jù)湖南職業(yè)教育發(fā)展“對(duì)接產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）、工學(xué)結(jié)合、提升質(zhì)量，促進(jìn)職業(yè)教育鏈深度融入產(chǎn)業(yè)鏈，有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的思路，結(jié)合來(lái)自書(shū)店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的調(diào)研，重構(gòu)“書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理”“網(wǎng)絡(luò)書(shū)店與電子商務(wù)”“出版物數(shù)字化營(yíng)銷”等滿足書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)的核心課程。從實(shí)際崗位需要出發(fā)，加強(qiáng)以網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷等項(xiàng)目和任務(wù)為載體的實(shí)踐教學(xué)，設(shè)計(jì)教學(xué)情境，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生熟悉書(shū)店所有的工作崗位和工作環(huán)境，具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，成為受企業(yè)歡迎的員工。

2.改變教學(xué)方法：培養(yǎng)學(xué)生積極的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)和數(shù)字環(huán)境下的創(chuàng)新意識(shí)。教學(xué)方法包括教師教的方法（教授法）和學(xué)生學(xué)的方法（學(xué)習(xí)方法），是教授方法與學(xué)習(xí)方法的統(tǒng)一。教師在教學(xué)過(guò)程中處于主導(dǎo)地位，教法也處于主導(dǎo)地位。而高職院校生源在某種程度上講是高考的失利者，學(xué)生自信心不足，加上自學(xué)能力較差，對(duì)專業(yè)的深入研究相對(duì)較弱，課堂自律能力較差。因此，課堂教學(xué)方法的嘗試尤為重要，教師要通過(guò)教學(xué)方法改革，樹(shù)立學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生積極的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。推崇 “少講多做”“少教多學(xué)”，通過(guò)積極的引導(dǎo)和各種評(píng)價(jià)手法，培養(yǎng)學(xué)生積極的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)；通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、案例教學(xué)啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式教學(xué)，電子教案、網(wǎng)上開(kāi)店等現(xiàn)代教育技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、敢于提出新的想法，鼓勵(lì)交流和大膽發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、探索意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，這對(duì)學(xué)生創(chuàng)新型人才品格的形成及日后走上創(chuàng)業(yè)的發(fā)展道路都大有裨益。

3.創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方式：采取“模擬書(shū)店+項(xiàng)目”的教學(xué)形式，塑造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。為了提高學(xué)生書(shū)店經(jīng)營(yíng)與管理的能力，我們?cè)谡n程教學(xué)中精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，采用“模擬書(shū)店+項(xiàng)目”的教學(xué)形式，讓學(xué)生在仿真的環(huán)境中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。具體措施是全班同學(xué)分為5個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)“總經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工雙向選擇”搭建團(tuán)隊(duì)成員。教師有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生模擬注冊(cè)一家書(shū)店或者通過(guò)淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在書(shū)店的“模擬”環(huán)境中進(jìn)行。從模擬注冊(cè)書(shū)店開(kāi)始，教學(xué)情境沿著從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從基礎(chǔ)到拓展逐步展開(kāi)。這既有利于學(xué)生把理論應(yīng)用于實(shí)踐，又有利于加深學(xué)生對(duì)國(guó)情、社情的了解，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和培養(yǎng)主人翁精神，為培養(yǎng)學(xué)生務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合：培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和書(shū)店經(jīng)營(yíng)綜合能力。實(shí)踐教學(xué)既能讓高職學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)中，又能讓高職學(xué)生從工作過(guò)程中探尋知識(shí)提供學(xué)習(xí)欲望，是提高學(xué)生動(dòng)手能力最直接的手段，也是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行力最有效的方法。對(duì)我院出版與發(fā)行專業(yè)培養(yǎng)高職學(xué)生書(shū)店經(jīng)營(yíng)人才而言，實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)主要形式有：（1）課程實(shí)訓(xùn)，根據(jù)課程教學(xué)需要，安排以鞏固課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容為目的的訓(xùn)練，主要在“出版物市場(chǎng)調(diào)查與分析”“書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理”“網(wǎng)絡(luò)書(shū)店與電子商務(wù)”等課程教學(xué)中，進(jìn)行模擬項(xiàng)目、仿真項(xiàng)目和結(jié)合企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，通過(guò)考核方式的改革，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的執(zhí)行力；（2）假期實(shí)習(xí)，在學(xué)生學(xué)完幾門(mén)主要專業(yè)課程后，利用暑假各書(shū)店經(jīng)營(yíng)旺季，根據(jù)實(shí)習(xí)人才的需要，安排學(xué)生到相應(yīng)的書(shū)店實(shí)習(xí)，以提高學(xué)生動(dòng)手能力和學(xué)以致用的能力；（3）頂崗實(shí)習(xí)，在學(xué)完本專業(yè)全部專業(yè)課程后，安排將所學(xué)全部課程知識(shí)綜合運(yùn)用于實(shí)際工作的實(shí)習(xí)，通常有一部分學(xué)生被安排到書(shū)店實(shí)習(xí)，主要培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)店經(jīng)營(yíng)綜合能力。

高職出版與發(fā)行專業(yè)學(xué)生將是書(shū)店企業(yè)的主體，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是在殘酷的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的生存之道。從當(dāng)今書(shū)店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，實(shí)體書(shū)店面臨著被網(wǎng)絡(luò)書(shū)店擠壓的生存危機(jī)，以高職學(xué)生未來(lái)的就業(yè)為導(dǎo)向，通過(guò)專業(yè)課程建設(shè)、課程改革和課程教學(xué)實(shí)施來(lái)塑造學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)高職院校生存和發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高具有實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)效性。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 馬致平.網(wǎng)店紅火，傳統(tǒng)書(shū)店亟待轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維[EB/OL]. ，2011—11—03.

第4篇

2013年最后一天，華為了一份名為《用數(shù)字贏未來(lái)，數(shù)字化重構(gòu)新商業(yè)》的行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆性影響給予了充分支持，并毫不猶豫地提出：未來(lái)的企業(yè)，無(wú)論從事的什么行業(yè)，也無(wú)論企業(yè)的規(guī)模大小，首先是一個(gè)“高科技企業(yè)”，不能充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升華和改造的企業(yè)，在信息時(shí)代是沒(méi)有生存空間的。

我從報(bào)告中提煉出了一些有趣的新名詞和觀點(diǎn)，簡(jiǎn)要解讀：

1)“Internet+”。中文翻譯為“互聯(lián)網(wǎng)+”，“+”后面是什么有足夠的想象空間。華為提出，互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時(shí)間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)的革命會(huì)像電力革命一樣偉大。電力革命幾乎奠定了整個(gè)現(xiàn)代工業(yè)和人類現(xiàn)代生活的基礎(chǔ)。那么互聯(lián)網(wǎng)的革命呢？可能其影響真的不會(huì)次于電力革命。

2)互聯(lián)網(wǎng)正在由改變價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。以往我們談及互聯(lián)網(wǎng)，就會(huì)狹隘的默認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就是社交、電子商務(wù)、游戲，尤其是電子商務(wù)，它用互聯(lián)網(wǎng)的方式大同了傳統(tǒng)的物流、信息流和資金流。但今天不一樣了，互聯(lián)網(wǎng)正在直接進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造(更為直接的是產(chǎn)品創(chuàng)造)的過(guò)程中。最為典型的是產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中的眾包模式，以汽車制造為例，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的《汽車制造顛覆者》中德國(guó)StreetScooter就是這一模式的典型代表——他們讓所有供應(yīng)商都利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，參與到了最后產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程中來(lái)，這對(duì)傳統(tǒng)汽車制造商是怎樣的打擊啊？以往都是這些汽車品牌商們說(shuō)了算的，供應(yīng)商只有按要求供貨的份。

3)經(jīng)營(yíng)信息和數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展無(wú)比重要。這是對(duì)大數(shù)據(jù)力量的充分支持。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一方面獲取信息變得無(wú)比容易，但另一方面，你可能獲得的數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)只是滄海一粟——只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握足夠大量的數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的正確與否。所以，在某種程度上，信息化的另一面是“信息壟斷”，也就是更高規(guī)格的“信息不對(duì)稱”。如果你還沒(méi)有把自己掌握的各種信息數(shù)據(jù)當(dāng)回事，或者還沒(méi)有開(kāi)始注重?cái)?shù)據(jù)積累，那就要小心了，直覺(jué)能幫你做出多少正確的判斷？真的很難說(shuō)。

4)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維。這與華為倡導(dǎo)的“以客戶為中心”的理念似乎不謀而合。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種圍繞客戶需求做創(chuàng)新的思維要求更高——從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)等，要的是全程參與、全程互動(dòng)。擁有開(kāi)放式創(chuàng)新的思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其重要，這個(gè)時(shí)代不相信“一個(gè)諸葛亮”，更相信“三個(gè)臭皮匠”。感覺(jué)跟不上節(jié)拍了嗎？那就只能坐以待斃了。

5)未來(lái)，如果你不是一家互聯(lián)網(wǎng)“高科技企業(yè)”，就沒(méi)有生存空間。觀點(diǎn)很明確，未來(lái)必須全民“高科技”，否則就是死路一條。問(wèn)一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，今天你可以不用電嗎？如果不行，那么明天，你就不可以不用互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我們的經(jīng)濟(jì)和生活的顛覆性改變不言自明。但是以我個(gè)人比較保守的觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的作用無(wú)須被過(guò)于放大——它是一個(gè)工具，一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，它該改變什么，讓它改變好了。再給你一個(gè)選擇，空氣、面包和互聯(lián)網(wǎng)，你選擇什么？答案就像寓言故事里一樣簡(jiǎn)單：你愿意守住一座金山，還是一塊農(nóng)田？對(duì)于企業(yè)，敞開(kāi)胸懷擁抱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但同時(shí)把握好自己的節(jié)奏和生存之本。

以下是該趨勢(shì)報(bào)告的全文：

用趨勢(shì)贏未來(lái)，數(shù)字化重構(gòu)新商業(yè)

人類社會(huì)和人類文明發(fā)展的歷史也是一部科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷史。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，精彩紛呈的ICT技術(shù)，匯聚成了波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)，突破了時(shí)間和空間的限制，把人類社會(huì)和人類文明帶入到前所未有的高度。今天，人類社會(huì)已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代，但，這僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，我們正在迎來(lái)信息社會(huì)的下一波浪潮。信息社會(huì)不可阻擋。

“Internet+”驅(qū)動(dòng)數(shù)字世界和物理世界的融合，引領(lǐng)下一波信息化浪潮

今天，我們已經(jīng)處在無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)連接中，也處于各種各樣信息的包圍中，但，數(shù)字世界與物理世界基本上還是平行的，或者說(shuō)耦合得還不夠緊密。信息時(shí)代，對(duì)任何傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，“Internet+”都會(huì)成為創(chuàng)新焦點(diǎn)，或者說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要借助Internet來(lái)實(shí)現(xiàn)重構(gòu)，驅(qū)動(dòng)數(shù)字世界和物理世界的深度融合，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施，更是全新的思維模式。

互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時(shí)間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此，更大的變革和深遠(yuǎn)影響來(lái)自思維方式的改變和變革，是一種全新的思維模式，其核心是以“全連接和零距離”來(lái)重構(gòu)我們的思維模式，人和人之間、企業(yè)和客戶之間、商業(yè)伙伴之間，都是全連接和零距離的。

因此，企業(yè)的思維模式、商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、研發(fā)模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式等，都必須以互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特征為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)，不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)作為工具疊加在傳統(tǒng)模式之上，其中，思維模式的重構(gòu)是第一位的，因?yàn)樗季S模式是行動(dòng)的指南。

從價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，互聯(lián)網(wǎng)將深度改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

商業(yè)過(guò)程紛繁復(fù)雜，概括起來(lái)包括價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞兩大環(huán)節(jié)。在價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)，主要是我們常說(shuō)的信息流、資金流和物流，而電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，則打通了物流、信息流和資金流。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透并改造了價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環(huán)節(jié)，重構(gòu)了商業(yè)鏈條。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進(jìn)行滲透，特別是向產(chǎn)品研發(fā)和制造等領(lǐng)域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術(shù)的滲透，如特斯拉用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義汽車；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)等等。制造領(lǐng)域也在發(fā)生同樣的事情，繼蒸汽機(jī)、電力、IT技術(shù)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)正在引領(lǐng)工業(yè)4.0的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率和手工作坊個(gè)性化的融合，這將是又一次工業(yè)革命。互聯(lián)網(wǎng)和ICT技術(shù)向價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域的滲透，就是數(shù)字世界和物理世界的深度融合。信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)才剛剛開(kāi)始。

信息和數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，互聯(lián)網(wǎng)將形成更高層次的信息壟斷和不對(duì)稱。

互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播和獲取非常便捷，打破了傳統(tǒng)企業(yè)壟斷知識(shí)和信息的局面，靠壟斷信息獲得高價(jià)值的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，將難以為繼。但，這只是硬幣的一面，硬幣的另一面是又在更高層次上形成了新的壟斷和不對(duì)稱，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)匯集海量的用戶信息和交易信息，借助大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，充分發(fā)掘用戶的行為信息，形成了新的信息壟斷，對(duì)其他的企業(yè)和服務(wù)商形成新的不對(duì)稱，從而形成了新的、更高層次的壟斷。信息社會(huì)，信息成為比基礎(chǔ)設(shè)施更為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)并將繼續(xù)成為更加強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，用戶的全流程參與，匯集用戶的智慧構(gòu)建新的制高點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對(duì)稱，使得信息更加透明化，用戶獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。在新的形勢(shì)下，要求企業(yè)在更高層面上來(lái)實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)取客戶需求、解決客戶的問(wèn)題，更重要的是讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)等，匯集用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來(lái)。

可以毫不夸張地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、極致用戶體驗(yàn)和口碑傳播等，都離不開(kāi)用戶的參與。但用戶參與并不是簡(jiǎn)單的建設(shè)社區(qū)和論壇，而需要整個(gè)企業(yè)的管理模式、研發(fā)模式、技術(shù)架構(gòu)等都適應(yīng)這種新的模式。

借助ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，重新定義市場(chǎng)，ICT成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在信息時(shí)代，企業(yè)ICT系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是提升效率和降低成本的支撐系統(tǒng)，更是面向客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)，從“管理數(shù)字化、IT資產(chǎn)化”向“產(chǎn)品數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”的方向發(fā)展。借助ICT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，從而重新定義市場(chǎng)，ICT正在成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎和核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的例子很多，大到汽車制造，小到路邊快餐店，都可以借助ICT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義市場(chǎng)。未來(lái)的企業(yè)，無(wú)論從事的什么行業(yè)，也無(wú)論企業(yè)的規(guī)模大小，首先是一個(gè)“高科技企業(yè)”，不能充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升華和改造的企業(yè)，在信息時(shí)代是沒(méi)有生存空間的，如同今天用馬車和高鐵來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一樣。

數(shù)字社會(huì)將迎來(lái)新一波發(fā)展浪潮，這個(gè)浪潮的標(biāo)志是互聯(lián)網(wǎng)從商業(yè)的價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，數(shù)字社會(huì)和物理社會(huì)走向更加深入的融合，“Internet+”成為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構(gòu)的起點(diǎn)。

數(shù)字化重構(gòu)，用趨勢(shì)建立優(yōu)勢(shì)，贏得信息時(shí)代的未來(lái)

面對(duì)不可阻擋的信息社會(huì)，順應(yīng)行業(yè)的大勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)思維，借助先進(jìn)的ICT技術(shù)，以“Internet+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)，用未來(lái)的趨勢(shì)建立現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為適應(yīng)信息時(shí)代的必然選擇。而且，這種重構(gòu)是全面的、深刻的變革，并不是簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)作為工具使用。

思維重構(gòu)：以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全連接、零距離等為出發(fā)點(diǎn)，建立新的商業(yè)思維。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)隨處可得時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)化就成為了最根本的商業(yè)思維。因此，互聯(lián)網(wǎng)必須是一種內(nèi)生的商業(yè)思維，以互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離的基本特征為起點(diǎn)，重構(gòu)商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、服務(wù)模式等外在形態(tài)，并以此驅(qū)動(dòng)管理模式、研發(fā)模式、運(yùn)作模式等內(nèi)在形態(tài)的重構(gòu)，從而重構(gòu)整個(gè)企業(yè)的觀念、組織和流程。

思維模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于處在新舊時(shí)代轉(zhuǎn)換過(guò)程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的，但恐怕別無(wú)選擇，因?yàn)楫?dāng)新時(shí)代來(lái)臨時(shí)，生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變，而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。

業(yè)務(wù)重構(gòu)：沒(méi)有云服務(wù)就沒(méi)有未來(lái)，云服務(wù)是企業(yè)在信息時(shí)代的基本經(jīng)營(yíng)模式；借助云計(jì)算商業(yè)模式的變革，抓住ICT走向云服務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇，再造一個(gè)電信業(yè)。

云服務(wù)首先是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維，不同企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同，云服務(wù)的表現(xiàn)形式也不同，有的是提品銷售，有的提供售后服務(wù)，有的提供在線的信息服務(wù)，有的提供在線游戲，有的提供電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行……；但是，云服務(wù)的根本是超越產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)本身，在更高層面上經(jīng)營(yíng)用戶以及用戶的數(shù)據(jù)，這是云服務(wù)的本質(zhì)。沒(méi)有云服務(wù)，就失去了經(jīng)營(yíng)用戶的基礎(chǔ)，無(wú)論是什么企業(yè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品，云服務(wù)都是未來(lái)的基礎(chǔ)，耐克的例子已經(jīng)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。

這樣的趨勢(shì)，給電信業(yè)帶來(lái)了巨大戰(zhàn)略機(jī)遇，因?yàn)槠髽I(yè)云服務(wù)所需要的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，也自然就成為了最基礎(chǔ)的云服務(wù)。回顧100年前，1900-1930年是企業(yè)拆除自己發(fā)電機(jī)、購(gòu)買電廠的電力的30年，同時(shí)，企業(yè)開(kāi)始建立打孔機(jī)和制表機(jī)等IT系統(tǒng)的前身。我們判斷，未來(lái)的30年，是企業(yè)拆除自己數(shù)據(jù)中心、購(gòu)買ICT云服務(wù)的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計(jì)算的商業(yè)模式變革，企業(yè)ICT走向公有云，給電信業(yè)帶來(lái)了數(shù)以萬(wàn)億美元的戰(zhàn)略機(jī)遇，是再造一個(gè)電信業(yè)的基礎(chǔ)。

運(yùn)營(yíng)重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)All Online，On-Demand的自動(dòng)化和智能化，從內(nèi)部管控模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的模式。

互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離，打破了時(shí)間和空間的限制，打破了信息不對(duì)稱，使權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)必須要適應(yīng)時(shí)代的要求，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務(wù)，自由是用戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎(chǔ)是企業(yè)走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的Online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的所有環(huán)節(jié)走向All Online，以及建立在All Online基礎(chǔ)上的智能化和自動(dòng)化。

因此，面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)重構(gòu)，并不是簡(jiǎn)單地提供一個(gè)在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個(gè)流程再造，其根本的變革是從內(nèi)部管控的流程模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的流程模式。

ICT基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)：建立以數(shù)據(jù)中心為中心的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，發(fā)掘“數(shù)字石油”的價(jià)值。

無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商還是其他企業(yè)，ICT基礎(chǔ)設(shè)施都是支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化重構(gòu)的基礎(chǔ)。在信息時(shí)代，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。數(shù)據(jù)分析能力成為關(guān)鍵，為企業(yè)帶來(lái)新的智能和智慧。基于大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以做到深入的洞察客戶、精確的產(chǎn)品研發(fā)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷、精確的企業(yè)管理、科學(xué)的管理決策、節(jié)能環(huán)保等等。企業(yè)數(shù)據(jù)成為新時(shí)期的石油，即數(shù)字石油，而數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)治理能力則成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的所有商業(yè)活動(dòng)都將數(shù)字化，而信息的存儲(chǔ)、處理和交換，業(yè)務(wù)的處理和商業(yè)的交易等都是發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，因此，數(shù)據(jù)中心成為ICT基礎(chǔ)設(shè)施的核心，成為“數(shù)字時(shí)代的電話交換機(jī)”。構(gòu)建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，是信息時(shí)代的基本要求。

技術(shù)重構(gòu)：軟件定義和Scale Out計(jì)算模式，重新定義IT和網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，引領(lǐng)下一波技術(shù)變革的潮流。

風(fēng)光無(wú)限的商業(yè)創(chuàng)新的背后是技術(shù)創(chuàng)新的默默奉獻(xiàn)，商業(yè)和技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)成就了互聯(lián)網(wǎng)。圖靈獎(jiǎng)獲得者Jim Gray提出新摩爾定理：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下每18個(gè)月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量等于有史以來(lái)數(shù)據(jù)量之和。面對(duì)海量的信息和流量，并且流量的突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性越來(lái)越強(qiáng)，更為敏捷和可擴(kuò)展性是ICT基礎(chǔ)的基本需求。傳統(tǒng)以硬件為主導(dǎo)的產(chǎn)品架構(gòu)、基于預(yù)先規(guī)劃的建設(shè)模式，已經(jīng)難以適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，需要新的技術(shù)理念來(lái)支撐新的業(yè)務(wù)模式。

第5篇

我從報(bào)告中提煉出了一些有趣的新名詞和觀點(diǎn)，簡(jiǎn)要解讀：

1)“Internet+”。中文翻譯為“互聯(lián)網(wǎng)+”，“+”后面是什么有足夠的想象空間。華為提出，互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時(shí)間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)的革命會(huì)像電力革命一樣偉大。電力革命幾乎奠定了整個(gè)現(xiàn)代工業(yè)和人類現(xiàn)代生活的基礎(chǔ)。那么互聯(lián)網(wǎng)的革命呢？可能其影響真的不會(huì)次于電力革命。

2)互聯(lián)網(wǎng)正在由改變價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。以往我們談及互聯(lián)網(wǎng)，就會(huì)狹隘的默認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就是社交、電子商務(wù)、游戲，尤其是電子商務(wù)，它用互聯(lián)網(wǎng)的方式大同了傳統(tǒng)的物流、信息流和資金流。但今天不一樣了，互聯(lián)網(wǎng)正在直接進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造(更為直接的是產(chǎn)品創(chuàng)造)的過(guò)程中。最為典型的是產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中的眾包模式，以汽車制造為例，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的《汽車制造顛覆者》中德國(guó)StreetScooter就是這一模式的典型代表——他們讓所有供應(yīng)商都利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，參與到了最后產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程中來(lái)，這對(duì)傳統(tǒng)汽車制造商是怎樣的打擊啊？以往都是這些汽車品牌商們說(shuō)了算的，供應(yīng)商只有按要求供貨的份。

3)經(jīng)營(yíng)信息和數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展無(wú)比重要。這是對(duì)大數(shù)據(jù)力量的充分支持。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一方面獲取信息變得無(wú)比容易，但另一方面，你可能獲得的數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)只是滄海一粟——只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握足夠大量的數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的正確與否。所以，在某種程度上，信息化的另一面是“信息壟斷”，也就是更高規(guī)格的“信息不對(duì)稱”。如果你還沒(méi)有把自己掌握的各種信息數(shù)據(jù)當(dāng)回事，或者還沒(méi)有開(kāi)始注重?cái)?shù)據(jù)積累，那就要小心了，直覺(jué)能幫你做出多少正確的判斷？真的很難說(shuō)。

4)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維。這與華為倡導(dǎo)的“以客戶為中心”的理念似乎不謀而合。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種圍繞客戶需求做創(chuàng)新的思維要求更高——從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)等，要的是全程參與、全程互動(dòng)。擁有開(kāi)放式創(chuàng)新的思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其重要，這個(gè)時(shí)代不相信“一個(gè)諸葛亮”，更相信“三個(gè)臭皮匠”。感覺(jué)跟不上節(jié)拍了嗎？那就只能坐以待斃了。

5)未來(lái)，如果你不是一家互聯(lián)網(wǎng)“高科技企業(yè)”，就沒(méi)有生存空間。觀點(diǎn)很明確，未來(lái)必須全民“高科技”，否則就是死路一條。問(wèn)一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，今天你可以不用電嗎？如果不行，那么明天，你就不可以不用互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我們的經(jīng)濟(jì)和生活的顛覆性改變不言自明。但是以我個(gè)人比較保守的觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的作用無(wú)須被過(guò)于放大——它是一個(gè)工具，一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，它該改變什么，讓它改變好了。再給你一個(gè)選擇，空氣、面包和互聯(lián)網(wǎng)，你選擇什么？答案就像寓言故事里一樣簡(jiǎn)單：你愿意守住一座金山，還是一塊農(nóng)田？對(duì)于企業(yè)，敞開(kāi)胸懷擁抱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但同時(shí)把握好自己的節(jié)奏和生存之本。

以下是該趨勢(shì)報(bào)告的全文：

用趨勢(shì)贏未來(lái)，數(shù)字化重構(gòu)新商業(yè)

人類社會(huì)和人類文明發(fā)展的歷史也是一部科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷史。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，精彩紛呈的ICT技術(shù)，匯聚成了波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)，突破了時(shí)間和空間的限制，把人類社會(huì)和人類文明帶入到前所未有的高度。今天，人類社會(huì)已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代，但，這僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，我們正在迎來(lái)信息社會(huì)的下一波浪潮。信息社會(huì)不可阻擋。

“Internet+”驅(qū)動(dòng)數(shù)字世界和物理世界的融合，引領(lǐng)下一波信息化浪潮

今天，我們已經(jīng)處在無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)連接中，也處于各種各樣信息的包圍中，但，數(shù)字世界與物理世界基本上還是平行的，或者說(shuō)耦合得還不夠緊密。信息時(shí)代，對(duì)任何傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，“Internet+”都會(huì)成為創(chuàng)新焦點(diǎn)，或者說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要借助Internet來(lái)實(shí)現(xiàn)重構(gòu)，驅(qū)動(dòng)數(shù)字世界和物理世界的深度融合，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施，更是全新的思維模式。

互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時(shí)間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此，更大的變革和深遠(yuǎn)影響來(lái)自思維方式的改變和變革，是一種全新的思維模式，其核心是以“全連接和零距離”來(lái)重構(gòu)我們的思維模式，人和人之間、企業(yè)和客戶之間、商業(yè)伙伴之間，都是全連接和零距離的。

因此，企業(yè)的思維模式、商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、研發(fā)模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式等，都必須以互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特征為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)，不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)作為工具疊加在傳統(tǒng)模式之上，其中，思維模式的重構(gòu)是第一位的，因?yàn)樗季S模式是行動(dòng)的指南。

從價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，互聯(lián)網(wǎng)將深度改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

商業(yè)過(guò)程紛繁復(fù)雜，概括起來(lái)包括價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞兩大環(huán)節(jié)。在價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)，主要是我們常說(shuō)的信息流、資金流和物流，而電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，則打通了物流、信息流和資金流。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透并改造了價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環(huán)節(jié)，重構(gòu)了商業(yè)鏈條。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進(jìn)行滲透，特別是向產(chǎn)品研發(fā)和制造等領(lǐng)域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術(shù)的滲透，如特斯拉用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義汽車；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)等等。制造領(lǐng)域也在發(fā)生同樣的事情，繼蒸汽機(jī)、電力、IT技術(shù)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)正在引領(lǐng)工業(yè)4.0的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率和手工作坊個(gè)性化的融合，這將是又一次工業(yè)革命。互聯(lián)網(wǎng)和ICT技術(shù)向價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域的滲透，就是數(shù)字世界和物理世界的深度融合。信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)才剛剛開(kāi)始。

信息和數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，互聯(lián)網(wǎng)將形成更高層次的信息壟斷和不對(duì)稱。

互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播和獲取非常便捷，打破了傳統(tǒng)企業(yè)壟斷知識(shí)和信息的局面，靠壟斷信息獲得高價(jià)值的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，將難以為繼。但，這只是硬幣的一面，硬幣的另一面是又在更高層次上形成了新的壟斷和不對(duì)稱，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過(guò)匯集海量的用戶信息和交易信息，借助大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，充分發(fā)掘用戶的行為信息，形成了新的信息壟斷，對(duì)其他的企業(yè)和服務(wù)商形成新的不對(duì)稱，從而形成了新的、更高層次的壟斷。信息社會(huì)，信息成為比基礎(chǔ)設(shè)施更為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)并將繼續(xù)成為更加強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，用戶的全流程參與，匯集用戶的智慧構(gòu)建新的制高點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對(duì)稱，使得信息更加透明化，用戶獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。在新的形勢(shì)下，要求企業(yè)在更高層面上來(lái)實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡(jiǎn)單地聽(tīng)取客戶需求、解決客戶的問(wèn)題，更重要的是讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)等，匯集用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來(lái)。

可以毫不夸張地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、極致用戶體驗(yàn)和口碑傳播等，都離不開(kāi)用戶的參與。但用戶參與并不是簡(jiǎn)單的建設(shè)社區(qū)和論壇，而需要整個(gè)企業(yè)的管理模式、研發(fā)模式、技術(shù)架構(gòu)等都適應(yīng)這種新的模式。

借助ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，重新定義市場(chǎng)，ICT成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在信息時(shí)代，企業(yè)ICT系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是提升效率和降低成本的支撐系統(tǒng)，更是面向客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)，從“管理數(shù)字化、IT資產(chǎn)化”向“產(chǎn)品數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”的方向發(fā)展。借助ICT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，從而重新定義市場(chǎng)，ICT正在成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎和核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的例子很多，大到汽車制造，小到路邊快餐店，都可以借助ICT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義市場(chǎng)。未來(lái)的企業(yè)，無(wú)論從事的什么行業(yè)，也無(wú)論企業(yè)的規(guī)模大小，首先是一個(gè)“高科技企業(yè)”，不能充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升華和改造的企業(yè)，在信息時(shí)代是沒(méi)有生存空間的，如同今天用馬車和高鐵來(lái)競(jìng)爭(zhēng)一樣。

數(shù)字社會(huì)將迎來(lái)新一波發(fā)展浪潮，這個(gè)浪潮的標(biāo)志是互聯(lián)網(wǎng)從商業(yè)的價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，數(shù)字社會(huì)和物理社會(huì)走向更加深入的融合，“Internet+”成為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構(gòu)的起點(diǎn)。

數(shù)字化重構(gòu)，用趨勢(shì)建立優(yōu)勢(shì)，贏得信息時(shí)代的未來(lái)

面對(duì)不可阻擋的信息社會(huì)，順應(yīng)行業(yè)的大勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)思維，借助先進(jìn)的ICT技術(shù)，以“Internet+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)，用未來(lái)的趨勢(shì)建立現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為適應(yīng)信息時(shí)代的必然選擇。而且，這種重構(gòu)是全面的、深刻的變革，并不是簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)作為工具使用。

思維重構(gòu)：以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全連接、零距離等為出發(fā)點(diǎn)，建立新的商業(yè)思維。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)隨處可得時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)化就成為了最根本的商業(yè)思維。因此，互聯(lián)網(wǎng)必須是一種內(nèi)生的商業(yè)思維，以互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離的基本特征為起點(diǎn)，重構(gòu)商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、服務(wù)模式等外在形態(tài)，并以此驅(qū)動(dòng)管理模式、研發(fā)模式、運(yùn)作模式等內(nèi)在形態(tài)的重構(gòu)，從而重構(gòu)整個(gè)企業(yè)的觀念、組織和流程。

思維模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于處在新舊時(shí)代轉(zhuǎn)換過(guò)程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的，但恐怕別無(wú)選擇，因?yàn)楫?dāng)新時(shí)代來(lái)臨時(shí)，生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變，而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。

業(yè)務(wù)重構(gòu)：沒(méi)有云服務(wù)就沒(méi)有未來(lái)，云服務(wù)是企業(yè)在信息時(shí)代的基本經(jīng)營(yíng)模式；借助云計(jì)算商業(yè)模式的變革，抓住ICT走向云服務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇，再造一個(gè)電信業(yè)。

云服務(wù)首先是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維，不同企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同，云服務(wù)的表現(xiàn)形式也不同，有的是提品銷售，有的提供售后服務(wù)，有的提供在線的信息服務(wù)，有的提供在線游戲，有的提供電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行……；但是，云服務(wù)的根本是超越產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)本身，在更高層面上經(jīng)營(yíng)用戶以及用戶的數(shù)據(jù)，這是云服務(wù)的本質(zhì)。沒(méi)有云服務(wù)，就失去了經(jīng)營(yíng)用戶的基礎(chǔ)，無(wú)論是什么企業(yè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品，云服務(wù)都是未來(lái)的基礎(chǔ)，耐克的例子已經(jīng)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。

這樣的趨勢(shì)，給電信業(yè)帶來(lái)了巨大戰(zhàn)略機(jī)遇，因?yàn)槠髽I(yè)云服務(wù)所需要的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，也自然就成為了最基礎(chǔ)的云服務(wù)。回顧100年前，1900-1930年是企業(yè)拆除自己發(fā)電機(jī)、購(gòu)買電廠的電力的30年，同時(shí)，企業(yè)開(kāi)始建立打孔機(jī)和制表機(jī)等IT系統(tǒng)的前身。我們判斷，未來(lái)的30年，是企業(yè)拆除自己數(shù)據(jù)中心、購(gòu)買ICT云服務(wù)的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計(jì)算的商業(yè)模式變革，企業(yè)ICT走向公有云，給電信業(yè)帶來(lái)了數(shù)以萬(wàn)億美元的戰(zhàn)略機(jī)遇，是再造一個(gè)電信業(yè)的基礎(chǔ)。

運(yùn)營(yíng)重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)All Online，On-Demand的自動(dòng)化和智能化，從內(nèi)部管控模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的模式。

互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離，打破了時(shí)間和空間的限制，打破了信息不對(duì)稱，使權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)必須要適應(yīng)時(shí)代的要求，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務(wù)，自由是用戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎(chǔ)是企業(yè)走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的Online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的所有環(huán)節(jié)走向All Online，以及建立在All Online基礎(chǔ)上的智能化和自動(dòng)化。

因此，面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)重構(gòu)，并不是簡(jiǎn)單地提供一個(gè)在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個(gè)流程再造，其根本的變革是從內(nèi)部管控的流程模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的流程模式。

ICT基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)：建立以數(shù)據(jù)中心為中心的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，發(fā)掘“數(shù)字石油”的價(jià)值。

無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商還是其他企業(yè)，ICT基礎(chǔ)設(shè)施都是支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化重構(gòu)的基礎(chǔ)。在信息時(shí)代，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。數(shù)據(jù)分析能力成為關(guān)鍵，為企業(yè)帶來(lái)新的智能和智慧。基于大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以做到深入的洞察客戶、精確的產(chǎn)品研發(fā)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷、精確的企業(yè)管理、科學(xué)的管理決策、節(jié)能環(huán)保等等。企業(yè)數(shù)據(jù)成為新時(shí)期的石油，即數(shù)字石油，而數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)治理能力則成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的所有商業(yè)活動(dòng)都將數(shù)字化，而信息的存儲(chǔ)、處理和交換，業(yè)務(wù)的處理和商業(yè)的交易等都是發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，因此，數(shù)據(jù)中心成為ICT基礎(chǔ)設(shè)施的核心，成為“數(shù)字時(shí)代的電話交換機(jī)”。構(gòu)建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，是信息時(shí)代的基本要求。

技術(shù)重構(gòu)：軟件定義和Scale Out計(jì)算模式，重新定義IT和網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，引領(lǐng)下一波技術(shù)變革的潮流。

風(fēng)光無(wú)限的商業(yè)創(chuàng)新的背后是技術(shù)創(chuàng)新的默默奉獻(xiàn)，商業(yè)和技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)成就了互聯(lián)網(wǎng)。圖靈獎(jiǎng)獲得者Jim Gray提出新摩爾定理：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下每18個(gè)月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量等于有史以來(lái)數(shù)據(jù)量之和。面對(duì)海量的信息和流量，并且流量的突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性越來(lái)越強(qiáng)，更為敏捷和可擴(kuò)展性是ICT基礎(chǔ)的基本需求。傳統(tǒng)以硬件為主導(dǎo)的產(chǎn)品架構(gòu)、基于預(yù)先規(guī)劃的建設(shè)模式，已經(jīng)難以適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，需要新的技術(shù)理念來(lái)支撐新的業(yè)務(wù)模式。

第6篇

路徑一：嫁接――通過(guò)“嫁接”實(shí)現(xiàn)“共生”

數(shù)字化嫁接是傳統(tǒng)傳媒業(yè)發(fā)展的首選“捷徑”。《中國(guó)報(bào)業(yè)年度發(fā)展報(bào)告(2005)》把“報(bào)業(yè)的數(shù)字化生存”作為一個(gè)重要的趨勢(shì)提出，認(rèn)為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型傳播技術(shù)將重塑報(bào)刊業(yè)形態(tài)，數(shù)字時(shí)代將使眾多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)共同整合在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的旗幟下。未來(lái)三五年。加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、向“數(shù)字報(bào)刊業(yè)”發(fā)展將在報(bào)刊界形成共識(shí)。“嫁接思維”要求傳統(tǒng)傳媒順應(yīng)發(fā)展潮流，樹(shù)立數(shù)字化戰(zhàn)略意識(shí)，加快向數(shù)字內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型，發(fā)揮新聞和原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，占據(jù)新興的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。

“嫁接”的關(guān)節(jié)點(diǎn)在于：內(nèi)容為王，達(dá)到多渠道占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。資料顯示，國(guó)外成熟的報(bào)刊網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這樣幾種經(jīng)營(yíng)模式值得借鑒。一是在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立網(wǎng)站，以原有媒介內(nèi)容為主，擴(kuò)張和包容新的信息，形成跨媒體的信息平臺(tái)；二是眾多媒體聯(lián)合經(jīng)營(yíng)一個(gè)大型新聞網(wǎng)站，但內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，將報(bào)刊信息源的整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)的信息綜合集成展示能力相結(jié)合，它是一個(gè)鏈接各報(bào)刊網(wǎng)站的通道，更是一個(gè)把報(bào)刊信息進(jìn)行綜合分類與深加工整理的加工廠；三是一家或數(shù)家報(bào)刊與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商聯(lián)合，經(jīng)營(yíng)專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，這樣，可以為傳統(tǒng)報(bào)刊業(yè)開(kāi)拓種種類似中介服務(wù)的新商機(jī)。

路徑二：創(chuàng)新――以“數(shù)字化”的名義

傳統(tǒng)的媒體適應(yīng)數(shù)字化生存，是一個(gè)脫胎換骨的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的價(jià)值基準(zhǔn)在創(chuàng)新。“數(shù)字化”對(duì)傳統(tǒng)媒體的“改造”要求傳統(tǒng)媒體人，要做數(shù)字化媒體的“建設(shè)者”――推動(dòng)傳統(tǒng)傳媒轉(zhuǎn)型，使之煥發(fā)出嶄新的文化潛質(zhì)和市場(chǎng)活力。傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化創(chuàng)新要在“核心平臺(tái)”立足，并實(shí)現(xiàn)報(bào)刊與數(shù)字產(chǎn)品等的多元品牌延伸，占領(lǐng)和拓展新的市場(chǎng)。核心平臺(tái)就是以內(nèi)容提供者作為立身之本，建立強(qiáng)大的數(shù)字化信息平臺(tái)。數(shù)字時(shí)代的難題，不是技術(shù)，而是內(nèi)容――這是傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)抓住的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，因?yàn)閮?nèi)容的采集、核實(shí)、歸類、分析是傳統(tǒng)傳媒的優(yōu)勢(shì)所在。靜觀十年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)傳播，其新聞幾乎全部來(lái)自傳統(tǒng)媒體。特別是在中國(guó)現(xiàn)有政策條件下，報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體握有原創(chuàng)性新聞的采訪權(quán)和權(quán)，網(wǎng)絡(luò)扮演的角色是二次傳播。這樣的政策性限制不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)輕易改變。而傳統(tǒng)傳媒擁有專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)化程度較高的策劃、編輯、記者隊(duì)伍，他們?cè)诖蟊娭袚碛袩o(wú)可比擬的公信力和強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員和影響能力。這是傳統(tǒng)傳媒向數(shù)字化進(jìn)軍的創(chuàng)新基礎(chǔ)。

要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)傳媒與數(shù)字產(chǎn)品等的多元品牌延伸，占領(lǐng)和拓展新的市場(chǎng)。一是挖掘資源特質(zhì)，延續(xù)傳統(tǒng)傳媒的生命。進(jìn)一步“養(yǎng)活”對(duì)傳統(tǒng)傳媒情有獨(dú)鐘的受眾，拓展的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有：以深度的解釋性報(bào)道為主的報(bào)刊；以生活服務(wù)為主的社區(qū)類報(bào)刊；以提供資訊和廣告服務(wù)為主的免費(fèi)報(bào)刊。二是生產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品，促進(jìn)報(bào)刊等傳統(tǒng)傳媒在生產(chǎn)方式上的徹底轉(zhuǎn)型。從目前國(guó)內(nèi)外的探索看，已經(jīng)成熟的數(shù)字化產(chǎn)品主要有：在線新聞，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行即時(shí)新聞；網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊，即把編輯成型的報(bào)刊省去印刷環(huán)節(jié)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播；手機(jī)報(bào)刊，即把報(bào)刊內(nèi)容直接傳送到讀者的移動(dòng)終端上。三是多品牌延伸，使傳統(tǒng)傳媒利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟更大的活動(dòng)空間和更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。品牌延伸的方向包括：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展音頻視頻業(yè)務(wù)；介入更多的文化活動(dòng)，包括圖書(shū)、期刊及電子期刊、電子圖書(shū)；向電子商務(wù)延伸；向其他領(lǐng)域，如會(huì)展經(jīng)濟(jì)、中介服務(wù)等延伸。

路徑三：保障――通過(guò)“資源整合”實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生存

第7篇

未來(lái)，大多數(shù)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)，都將面臨巨大的增長(zhǎng)壓力。因?yàn)椋丝诩t利消失，企業(yè)無(wú)法再依靠規(guī)模增長(zhǎng)保持持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng);同時(shí)，數(shù)字化時(shí)代到來(lái)，企業(yè)不能再依靠傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手法適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。兩大核心挑戰(zhàn)下，中國(guó)企業(yè)未來(lái)之路要怎么走？

2013年4月14日，原通用電氣(GE)董事長(zhǎng)兼CEO杰克·韋爾奇到訪深圳，與騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義，進(jìn)行巔峰對(duì)話。前者是傳統(tǒng)企業(yè)世界級(jí)標(biāo)桿，后者是數(shù)字時(shí)代新型企業(yè)的佼佼者，對(duì)話直面中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的兩大核心挑戰(zhàn)，論道未來(lái)商業(yè)的數(shù)字化變革。

商業(yè)環(huán)境數(shù)字化

人口紅利消失后，企業(yè)如何在數(shù)字化時(shí)代下適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境？杰克·韋爾奇認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)的影響力不斷滲透，市場(chǎng)變化更快速，傳統(tǒng)渠道面臨改革。互聯(lián)網(wǎng)是很好的工具，使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)讓管理者秉持不一樣的管理與發(fā)展眼光。

針對(duì)人口紅利消失，騰訊如何應(yīng)對(duì)？劉勝義介紹了騰訊的三大應(yīng)對(duì)原則。

原則一，少即是多。騰訊要開(kāi)始審視自身，并聚焦于真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的領(lǐng)域。

原則二，大膽創(chuàng)新。“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。這是騰訊開(kāi)放平臺(tái)的核心邏輯，不斷激勵(lì)精英人才攜手創(chuàng)新，以最開(kāi)放的方式尋求共贏。

原則三，創(chuàng)造愉悅的產(chǎn)品體驗(yàn)。持之以恒地提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和高度，讓每一款產(chǎn)品都具有最佳的客戶體驗(yàn)。

對(duì)于企業(yè)為何會(huì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，劉勝義認(rèn)為以下三點(diǎn)是很重要的因素。

第一，IT技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)信息化的建設(shè)，讓企業(yè)管理者能夠找到很多用戶交易的數(shù)據(jù);

第二，由于互聯(lián)網(wǎng)特別是社交化媒體的興起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠累積很多用戶在網(wǎng)上的行為數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)、UGC(用戶產(chǎn)生的內(nèi)容);

第三，移動(dòng)互的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生大量位置數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)挖掘，可以做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。

數(shù)據(jù)正在改變企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式勢(shì)必革新。正如劉勝義所說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在生活化，實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在互聯(lián)網(wǎng)化。”

從做規(guī)模到做精品

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)不可逆轉(zhuǎn)，面對(duì)變革，傳統(tǒng)企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

杰克·韋爾奇建議，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展、技術(shù)與數(shù)據(jù)三個(gè)方面制定三合一的戰(zhàn)略。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在運(yùn)營(yíng)、管理與營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域取得最快的洞察和解決問(wèn)題的角度。

對(duì)于數(shù)字化給商業(yè)帶來(lái)的沖擊，劉勝義從企業(yè)三個(gè)最核心的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)給予解讀：

在研發(fā)上，要更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)的契機(jī)去做用戶洞察。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，獲取和利用數(shù)據(jù)的能力，就是新的競(jìng)爭(zhēng)力。

在生產(chǎn)上，社交媒體協(xié)作生產(chǎn)、3D打印機(jī)等用戶主導(dǎo)的生產(chǎn)方式對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)很大挑戰(zhàn)，所有的企業(yè)必須開(kāi)始著手尋找應(yīng)對(duì)方案。

在營(yíng)銷上，數(shù)字媒體全面顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷的規(guī)則，營(yíng)銷更多地從品牌導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成ROI導(dǎo)向。

可見(jiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品策略革新，必須融合更多的數(shù)字化思維，從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求精品。

以騰訊為例，騰訊網(wǎng)、騰訊微博和騰訊視頻在2012年進(jìn)行跨平臺(tái)產(chǎn)品的融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容精品化，形態(tài)簡(jiǎn)潔化”，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)從用戶規(guī)模效應(yīng)向用戶個(gè)人體驗(yàn)發(fā)展。財(cái)報(bào)顯示，2012年騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)33.823億元，比去年同期增長(zhǎng)69.8%，收入增長(zhǎng)率超過(guò)行業(yè)平均水平。

從買廣告到買用戶

對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，無(wú)論規(guī)模多大，生產(chǎn)精品還是大批量的大眾化產(chǎn)品，它的產(chǎn)品業(yè)務(wù)都離不開(kāi)購(gòu)買媒介進(jìn)行推廣銷售的模式。而數(shù)字化大浪潮涌來(lái)，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化營(yíng)銷模式。

那么，企業(yè)如何做數(shù)字化營(yíng)銷？劉勝義的建議是：媒介采購(gòu)個(gè)性化、廣告表現(xiàn)富媒體化以及營(yíng)銷模式線下化。

媒介采購(gòu)個(gè)性化，可以理解為媒介采購(gòu)應(yīng)從“買媒體”走向“買用戶”。“營(yíng)銷思路需要從以媒體為中心向以ADX為代表的‘個(gè)人化營(yíng)銷’轉(zhuǎn)變。”從美國(guó)對(duì)ADX的研究來(lái)看，這要比傳統(tǒng)的廣告CPM利潤(rùn)空間增加2倍左右。

廣告表現(xiàn)富媒體化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)。例如，2012年的新款甲殼蟲(chóng)廣告，使用了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓受眾可以在戶外看到3D的new beetle形象，并且在數(shù)層樓高的戶外廣告牌上展示虛擬的new beetle特效車技。

第8篇

應(yīng)該說(shuō),都市報(bào)和互聯(lián)網(wǎng)在相互扶助和相互競(jìng)爭(zhēng)中走過(guò)了都市報(bào)與互聯(lián)網(wǎng)的起步期、成長(zhǎng)期,但可能都市報(bào)并沒(méi)有想到,有朝一日互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)與自己一路同跑的“兄弟”發(fā)展速度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)自己,且成為其擴(kuò)張發(fā)展的障礙,迫使都市報(bào)向其兼容。

任何產(chǎn)業(yè)都是在特定的生態(tài)下生存和發(fā)展的,都市報(bào)業(yè)亦然。1995年10月20日《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》的正式上網(wǎng),標(biāo)志著我國(guó)報(bào)業(yè)建立網(wǎng)站進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行的開(kāi)端,1997年1月《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版創(chuàng)刊,揭開(kāi)了國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)大批上網(wǎng)的序幕。2005年中國(guó)都市報(bào)研究會(huì)年會(huì)通過(guò)《南京宣言》,指出“平面媒體應(yīng)探索數(shù)字化生存之策,應(yīng)對(duì)數(shù)字化的到來(lái)。”由此,拉開(kāi)了都市報(bào)全面探索數(shù)字化生存之道的大幕,以適應(yīng)報(bào)業(yè)發(fā)展不得不面對(duì)的時(shí)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探索,目前都市報(bào)數(shù)字化已經(jīng)形成了一些相對(duì)成熟的生存模式,但仍然存在不少問(wèn)題。

都市報(bào)數(shù)字化生存的五種模式

經(jīng)過(guò)15年的探索,我國(guó)報(bào)紙數(shù)字化基本形成了具有我國(guó)特色的數(shù)字化出版形態(tài),且隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷完善和創(chuàng)新。都市報(bào)也在數(shù)字化過(guò)程中,進(jìn)行有益的探索,并對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行有效配置,從而形成了獨(dú)具特色的數(shù)字化生存模式。

報(bào)紙官方網(wǎng)站。官方網(wǎng)站是中國(guó)報(bào)紙,也是都市報(bào)最早的一種數(shù)字化生存形態(tài),因其操作簡(jiǎn)單,而為大多數(shù)都市報(bào)所采用。早期多為單純的PDF版,2005年后發(fā)展為數(shù)字版。數(shù)字報(bào)利用對(duì)PS文件的反解技術(shù),將報(bào)紙內(nèi)容反解為文本文件,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言進(jìn)行編碼,從而實(shí)現(xiàn)文本閱讀,便于文本復(fù)制和再運(yùn)用,如《新京報(bào)》、《南方都市報(bào)》等均采用了這種模式。

報(bào)紙官方網(wǎng)站的生存模式最大的優(yōu)點(diǎn)在于,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容較為真實(shí)的復(fù)制了當(dāng)時(shí)出版報(bào)紙的內(nèi)容,且同步地?cái)?shù)字化保存了當(dāng)日出版的內(nèi)容。讀者可以通過(guò)具體的版式設(shè)計(jì)和版面語(yǔ)言感知到報(bào)紙出版者對(duì)某事的態(tài)度;報(bào)紙的設(shè)計(jì)者可以體現(xiàn)出報(bào)紙的態(tài)度,并引導(dǎo)讀者向其設(shè)定的意義解碼;對(duì)于廣告主而言,也實(shí)現(xiàn)了其一次投入多次傳播的目的,降低了廣告?zhèn)鞑コ杀尽Ｆ浔锥嗽谟?因?yàn)槭菆?bào)紙內(nèi)容的復(fù)制,會(huì)影響到報(bào)紙的發(fā)行,降低通過(guò)發(fā)行渠道而衍生的其他收益;同時(shí),對(duì)于傳播渠道而言,用戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬是其決定使用取舍的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

地方門(mén)戶網(wǎng)站。一般都市報(bào)定位均在綜合類,故其報(bào)道的領(lǐng)域涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各個(gè)方面,宏觀到具體政策出臺(tái),微觀到市民的生活細(xì)節(jié),甚至可以說(shuō)每一張綜合類的都市報(bào)都是一份紙版的地方門(mén)戶,很多都市報(bào)在區(qū)域內(nèi)的影響力不小。借勢(shì)而為,開(kāi)辦地方綜合門(mén)戶網(wǎng)站亦是對(duì)資源的再利用。

開(kāi)辦地方門(mén)戶網(wǎng)站的都市報(bào)多是在二線城市或三線城市。如《華商晨報(bào)》在沈陽(yáng)舉辦“遼一網(wǎng)”、《南方都市報(bào)》舉辦“奧一網(wǎng)”、《重慶商報(bào)》與騰訊合作舉辦“大渝網(wǎng)”、《楚天都市報(bào)》與楚天網(wǎng)聯(lián)合舉辦“楚天都市網(wǎng)”。都市報(bào)舉辦地方門(mén)戶網(wǎng)站:一是擴(kuò)展了其內(nèi)容容量,單一的報(bào)紙版面容量有限,舉辦地方門(mén)戶網(wǎng)站可以將更多的內(nèi)容適時(shí)地傳播出去;二是極大地拓展了都市報(bào)經(jīng)營(yíng)空間,最直接是增加了廣告經(jīng)營(yíng)空間;三是加強(qiáng)了都市報(bào)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,不管是內(nèi)容生產(chǎn)、抵御外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,還是在廣告主的定價(jià)能力方面都有相應(yīng)的益處;四是可以整合媒體的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)有效的整合傳播,從而與廣告主或其他合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏;五是增加新聞線索的來(lái)源渠道,利于選擇更優(yōu)的新聞信息。

都市報(bào)辦地方門(mén)戶網(wǎng)的不足也十分明顯。一是領(lǐng)地的擴(kuò)展帶來(lái)的投資均衡問(wèn)題,涉足網(wǎng)站是一個(gè)新興的贏利空間,但其投入巨大,如果處理不當(dāng)就會(huì)出現(xiàn)報(bào)網(wǎng)位置失衡;二是人才制約,由于網(wǎng)絡(luò)包羅萬(wàn)象,故而舉辦門(mén)戶網(wǎng)站,其實(shí)質(zhì)就是向全媒體邁出了第一步,所以對(duì)人才的要求相對(duì)較高;三是把關(guān)人跟進(jìn)問(wèn)題,傳統(tǒng)的報(bào)紙生產(chǎn)對(duì)內(nèi)容的把關(guān)容易,一般是按三審制執(zhí)行,而網(wǎng)絡(luò)傳播卻不然,一方面嚴(yán)格的審查制度會(huì)影響的時(shí)效,另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的平臺(tái),受眾可以自主表達(dá)觀點(diǎn),如果把關(guān)人跟進(jìn)不及時(shí),可能造成負(fù)面影響。

行業(yè)網(wǎng)站。行業(yè)網(wǎng)站主要是一些都市報(bào)在發(fā)展中定位轉(zhuǎn)型后舉辦的網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)的都市報(bào)經(jīng)歷了社會(huì)新聞――綜合型――專業(yè)化的發(fā)展歷程,在媒體多元化的背景下,都市報(bào)群體也出現(xiàn)了分化現(xiàn)象,一些都市報(bào)紛紛重新定位,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,專業(yè)化便是其中一個(gè)群體。這些專業(yè)化分出來(lái)的都市報(bào)雖然身居都市報(bào)領(lǐng)域,但其主要立報(bào)之本發(fā)生了變化,且在某一領(lǐng)域具有獨(dú)特的影響力。這些都市報(bào)利用這一優(yōu)勢(shì),舉辦行業(yè)性或?qū)I(yè)性網(wǎng)站。如《重慶商報(bào)》定位調(diào)整為以大財(cái)經(jīng)為報(bào)紙的主要內(nèi)容,便舉辦財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站“匯融網(wǎng)”,以《重慶商報(bào)》的《車周刊》、《I視界》、《渝州樓市》、《康周刊》、《生活周刊》、《靚家周刊》、《好工作》等幾大專刊為依托,放眼整個(gè)業(yè)界,形成自身網(wǎng)站特色。

都市報(bào)專業(yè)化定位舉辦的行業(yè)網(wǎng)站,優(yōu)勢(shì)在于報(bào)紙?jiān)谛袠I(yè)內(nèi)有一定的影響力,采編團(tuán)隊(duì)具有專業(yè)素養(yǎng),容易與受眾產(chǎn)生共鳴;不足之處在于,因?yàn)閷I(yè)性較強(qiáng),傳播面相對(duì)較窄,流量相對(duì)較小,可能會(huì)影響到其周邊業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

綜合服務(wù)網(wǎng)站。都市報(bào)舉辦的綜合服務(wù)網(wǎng)站大部分是將新聞?lì)惥W(wǎng)站與服務(wù)貿(mào)易類網(wǎng)站拼湊而成,主要有兩個(gè)類型,一是生活資訊型,一是服務(wù)商務(wù)型。進(jìn)入2010年,《重慶時(shí)報(bào)》和《重慶晨報(bào)》相繼推出其打造的網(wǎng)站,前者號(hào)稱是重慶最大的生活資訊門(mén)戶網(wǎng)站,后者則在新聞的同時(shí),加上商務(wù)平臺(tái)。

都市報(bào)舉辦綜合服務(wù)網(wǎng)站有效地開(kāi)發(fā)了其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)地,對(duì)資源也是更大可能的利用;不足也是明顯可見(jiàn)的,以資訊服務(wù)為例,這一層級(jí)網(wǎng)站如何與報(bào)紙形成有效的分工和互動(dòng),受眾重合程度與網(wǎng)站和報(bào)紙的經(jīng)營(yíng)關(guān)系如何處理等問(wèn)題都是需要都市報(bào)經(jīng)營(yíng)者思考的。

移動(dòng)閱讀。移動(dòng)閱讀是基于手機(jī)彩信發(fā)展而來(lái),始于2004年7月18日,北京好易時(shí)空公司和《中國(guó)婦女報(bào)》聯(lián)合推出的《中國(guó)婦女報(bào)•彩信版》,被公認(rèn)為我國(guó)第一份手機(jī)報(bào)。隨后經(jīng)過(guò)技術(shù)發(fā)展,移動(dòng)閱讀呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),主要是手機(jī)報(bào)和特定終端閱讀。目前占主流的是手機(jī)報(bào),到2009年底全國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶2.33億,手機(jī)報(bào)用戶已達(dá)到1.5 億,付費(fèi)用戶達(dá)7000 萬(wàn),各類報(bào)紙推出手機(jī)報(bào)1800多種,幾乎所有都市報(bào)都推出了手機(jī)報(bào)。手機(jī)報(bào)是都市報(bào)數(shù)字化生存中贏利模式最清楚的一種類型,即通過(guò)內(nèi)容訂閱獲利和通過(guò)廣告收益贏利的模式。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測(cè),手機(jī)報(bào)的下一步也可能出現(xiàn)內(nèi)容免費(fèi),但用戶需要選擇性地接收一定數(shù)量的廣告內(nèi)容作為代價(jià)。

在手機(jī)報(bào)快速發(fā)展的同時(shí),手機(jī)報(bào)問(wèn)題也逐漸呈現(xiàn)出來(lái),如手機(jī)屏幕大小與手機(jī)便攜性之間的沖突,屏幕大小與閱讀的方便性之間的矛盾等,手機(jī)報(bào)可以滿足一般的淺閱讀,但其深閱讀的可能性較小;以及內(nèi)容平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)之間的利益分配等都可能成為手機(jī)報(bào)下一步發(fā)展的障礙。

都市報(bào)數(shù)字化發(fā)展模式目前還在不斷的推陳出新,如2010年4月, 《十堰晚報(bào)》創(chuàng)刊了3D報(bào),隨后《南方都市報(bào)》、《新安晚報(bào)》等均制作了3D報(bào)紙。

都市報(bào)數(shù)字化生存的發(fā)展路徑

縱觀我國(guó)都市報(bào)在數(shù)字化背景下生存的各種模式,不難發(fā)現(xiàn),今天的都市報(bào)數(shù)字化生存雖然切合了時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展,找到了一片藍(lán)天,但在發(fā)展中還有很多問(wèn)題要解決。

設(shè)計(jì)多元贏利模式。雖然不少都市報(bào)已經(jīng)以數(shù)字形態(tài)生存和發(fā)展,但廣告仍是其主要收入來(lái)源,甚至還有“以報(bào)養(yǎng)網(wǎng)”的現(xiàn)象,雖然網(wǎng)絡(luò)廣告在高速成長(zhǎng),但相較于其他專業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎,都市報(bào)數(shù)字化網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間處于弱勢(shì)。所以,都市報(bào)在數(shù)字生存中,必須找到新的贏利路徑和模式,形成適合我國(guó)文化背景、為大多數(shù)受眾和內(nèi)容生產(chǎn)者所接受的多種贏利模式迫在眉睫。

設(shè)計(jì)多種生存形態(tài)。目前都市報(bào)數(shù)字化多數(shù)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主導(dǎo),簡(jiǎn)單地說(shuō),仍然是依托于Web閱讀,特別是在我國(guó),Web閱讀免費(fèi)已經(jīng)成了包括受眾、內(nèi)容提供商在內(nèi)的大多數(shù)利益相關(guān)者的共識(shí),這必然會(huì)影響到都市報(bào)數(shù)字化生存的激情和前景。所以必須考慮充分調(diào)用多種數(shù)字技術(shù)對(duì)都市報(bào)數(shù)字化生存進(jìn)行再升級(jí)和延伸。

創(chuàng)新編碼方式。數(shù)字化平臺(tái)傳播與傳統(tǒng)平臺(tái)傳播區(qū)別較大,而目前的都市報(bào)數(shù)字化內(nèi)容依舊是平面報(bào)紙內(nèi)容簡(jiǎn)單地復(fù)制挪位,從而影響傳播效果,最終影響其經(jīng)營(yíng)工作,所以都市報(bào)數(shù)字化應(yīng)該考慮多元的媒體形式,如在汽車時(shí)代是否可以考慮專為駕車一族開(kāi)發(fā)語(yǔ)音報(bào),將內(nèi)容刻錄在光盤(pán)上,行時(shí)可以“聽(tīng)”報(bào),靜時(shí)可在移動(dòng)終端上查看文字和圖像等。

創(chuàng)新編采思維。不少都市報(bào)雖然已經(jīng)開(kāi)始向數(shù)字化發(fā)展,但其編采的指導(dǎo)思想仍是都市報(bào)的編采思想,無(wú)法適應(yīng)新的媒體生態(tài)下的發(fā)展需要;突破傳統(tǒng)的采編思維是創(chuàng)新媒體形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新編碼方式的根本。

規(guī)避為創(chuàng)新而創(chuàng)新。有人預(yù)計(jì),3D報(bào)紙會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展,在給讀者以更多視覺(jué)享受的同時(shí),是否應(yīng)該考慮其普遍適用性,在大眾淺閱讀、輕閱讀的大背景下,3D報(bào)紙能否真正成為報(bào)業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)呢?

第9篇

近年來(lái)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為代表的新興技術(shù)正在迅速普及，數(shù)字化大潮給各行各業(yè)都帶了深刻的變革。以產(chǎn)品形態(tài)和傳播渠道數(shù)字化為特征的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)出版企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)波及企業(yè)的內(nèi)容、制作、傳播、銷售和增值服務(wù)等所有重要出版環(huán)節(jié)，而且趨向越來(lái)越明顯，勢(shì)頭越來(lái)越猛烈，范圍越耒越擴(kuò)大，影響也越來(lái)越深刻，它在相當(dāng)程度上重構(gòu)了整個(gè)出版業(yè)務(wù)流程。因此，數(shù)字出版對(duì)傳統(tǒng)出版方式產(chǎn)生了極大的影響，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、形態(tài)和邊界都發(fā)生了根本性的變化，傳統(tǒng)出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨著脫胎換骨的改造。但是，目前許多出版企業(yè)并沒(méi)有為此做好準(zhǔn)備。探析數(shù)字化對(duì)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響和對(duì)策，顯得十分必要。

1、數(shù)字化對(duì)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

1.1 從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略看

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心是發(fā)展戰(zhàn)略。所謂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)著激烈變化的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。隨著出版業(yè)改革的深入和數(shù)字出版的迅速發(fā)展，我國(guó)出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生了越來(lái)越深刻的變化。出版企業(yè)紛紛打破以往出版單一出版物的局限，以數(shù)字出版轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，數(shù)字化幾乎無(wú)一例外地成為所有出版集團(tuán)戰(zhàn)略的共同選擇。 目前，許多出版集團(tuán)已經(jīng)初步形成了多元化經(jīng)營(yíng)的格局，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不僅實(shí)現(xiàn)了與傳統(tǒng)的圖書(shū)出版相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全覆蓋，而且還紛紛進(jìn)入新的媒體，擴(kuò)大數(shù)字出版產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。[1] 中國(guó)出版集團(tuán)公司根據(jù)自身的發(fā)展要求，將數(shù)字化戰(zhàn)略列為集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略中重要的一環(huán)。明確提出集團(tuán)數(shù)字化發(fā)展的基本定位、戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)，以全面推動(dòng)集團(tuán)出版產(chǎn)業(yè)升級(jí)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 從內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)看

第一、數(shù)字化改變了編輯思維、工作習(xí)慣和工作模式。以信息處理與傳播為核心的數(shù)字出版技術(shù)的進(jìn)步，要求實(shí)現(xiàn)出版物的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳輸、消費(fèi)一體化和數(shù)字化。換而言之，就是出版企業(yè)全部出版和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都通過(guò)數(shù)字技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。出版的基礎(chǔ)是內(nèi)容，編輯工作是出版的核心，在數(shù)字技術(shù)的支持下，編輯用計(jì)算機(jī)取代紙張和筆，用鍵盤(pán)與手的結(jié)合就能輕而易舉地完成編輯的所有的創(chuàng)作活動(dòng)和編輯行為。另外，編輯的主要工作是選題、組稿、審稿，并與作者、讀者進(jìn)行溝通。在數(shù)字環(huán)境下，編輯在選題之始，就需要有明確的版權(quán)保護(hù)意識(shí)和多元化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，考慮一種資源多次利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。數(shù)字化給編輯工作提供了便捷的工具，提高了編輯工作的效率和質(zhì)量。[2] 編輯通過(guò)瀏覽國(guó)內(nèi)外大型書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、瀏覽其他出版單位網(wǎng)站，獲得國(guó)內(nèi)外同類出版物的出版情況，避免選題重復(fù)，為選題提供借鑒和指導(dǎo)。編輯在一些數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢與選題相關(guān)作者情況，通過(guò)電子郵件與作者聯(lián)系，還可以在一些網(wǎng)站、論壇和微博中發(fā)現(xiàn)有潛力的作者，借助網(wǎng)絡(luò)信息，征詢作者。在審稿、加工過(guò)程中，編輯遇到的問(wèn)題可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)與作者溝通、聯(lián)系；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得資料。專門(mén)的編輯軟件使編輯修改、加工輕而易舉，編輯好的文檔可直接排版、制作，大大提高工作效率和工作質(zhì)量。數(shù)字化使編輯可以通過(guò)了瀏覽網(wǎng)絡(luò)論壇中的讀者的看法，了解讀者的需求，改進(jìn)編輯工作，還可能從中發(fā)現(xiàn)讀者喜愛(ài)的選題。

笫二、數(shù)字化改變了出版產(chǎn)業(yè)鏈，傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)地位受到挑戰(zhàn)。在“作者―出版社―印刷廠―發(fā)行商―讀者”傳統(tǒng)的圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)鏈上，出版社控制著內(nèi)容和訂單，處于核心地位。數(shù)字出版的出現(xiàn)這一鏈條被打破，出版社在新的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的處境不妙。正如《2011―2012中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》中指出的：“長(zhǎng)期以來(lái)，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展并不均衡，渠道供應(yīng)商與技術(shù)提供商過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，作者與內(nèi)容生產(chǎn)商一直處于弱勢(shì)地位，缺少相應(yīng)的話語(yǔ)權(quán)與主導(dǎo)權(quán)。內(nèi)容資源被廉價(jià)使用，利潤(rùn)分成不盡合理，第三方監(jiān)督缺失等，強(qiáng)勢(shì)環(huán)節(jié)擠壓弱勢(shì)環(huán)節(jié)的情況屢屢發(fā)生。”[3]幾乎所有的圖書(shū)出版單位在圖書(shū)資源數(shù)字化整合集成過(guò)程中，扮演的只是電子圖書(shū)出版資源提供者角色。全國(guó)電子圖書(shū)市場(chǎng)的大部分份額掌握在幾家非傳統(tǒng)出版單位的電子圖書(shū)出版商手中，這使得傳統(tǒng)圖書(shū)出版單位的內(nèi)容資源和版權(quán)優(yōu)勢(shì)大打折扣，在未來(lái)的市場(chǎng)控制力、話語(yǔ)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上處于劣勢(shì)。[4]

1.3 從制作生產(chǎn)環(huán)節(jié)看

第一、數(shù)字印刷給印刷技術(shù)和生產(chǎn)工藝帶來(lái)革命性的變化。[5]一般意義上的印刷技術(shù)包括印前技術(shù)、印刷工藝、印后加工三個(gè)部分。印前技術(shù)受數(shù)字技術(shù)影響最大。數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，導(dǎo)致直接制版技術(shù)和按需印刷的出現(xiàn)。前者與桌面出版系統(tǒng)相比，省去了膠片過(guò)程，縮短了印刷周期，使得出版速度大大加快，而且能夠更好地控制印刷質(zhì)量。國(guó)際上很多著名印前廠商，把直接制版技術(shù)系統(tǒng)視為本世紀(jì)的主導(dǎo)技術(shù)。在我國(guó)正走向普及。按需印刷則省去了制版過(guò)程，圖文信息排版之后即可直接進(jìn)行復(fù)印。實(shí)際上是將印刷前設(shè)備與印刷過(guò)程高度地集成，使印刷高質(zhì)量、全彩色、個(gè)性化的印刷品成為可能，但目前應(yīng)用范圍受限。

第二、催生數(shù)字出版新業(yè)態(tài)。以產(chǎn)品形態(tài)和傳播渠道的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的數(shù)字出版，對(duì)傳統(tǒng)出版來(lái)說(shuō)是一種全新的產(chǎn)品形態(tài)、傳播形態(tài)和出版形式。它對(duì)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的巨大影響和沖擊是顯而易見(jiàn)的。傳統(tǒng)出版企業(yè)占主流的產(chǎn)品是印刷型出版物。由于數(shù)字出版具有傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)性化鮮明、創(chuàng)作門(mén)檻低等特點(diǎn)，市場(chǎng)需求日趨旺盛，技術(shù)創(chuàng)新日新月異，閱讀終端產(chǎn)品不斷升級(jí)，新型閱讀方式不斷涌現(xiàn)，成為現(xiàn)代出版發(fā)展的趨勢(shì)和方向。就目前狀況而言，數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)有基于有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)新聞、互聯(lián)網(wǎng)出版、互聯(lián)網(wǎng)游戲，基于移動(dòng)通信技術(shù)的手機(jī)報(bào)、手機(jī)電子書(shū)、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)游戲，還有基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的各種移動(dòng)閱讀終端，如便攜式電腦、電子書(shū)、平板電腦等。這些數(shù)字產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)出版的銷售方式和服務(wù)模式。得到我國(guó)越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)網(wǎng)民讀者的青睞。很顯然，數(shù)字出版作為新的業(yè)態(tài)，它一方面深刻地動(dòng)搖傳統(tǒng)出版的生存空間，對(duì)傳統(tǒng)出版形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；另一方面卻大大地拓展了出版領(lǐng)域，推動(dòng)傳統(tǒng)出版向現(xiàn)代出版業(yè)轉(zhuǎn)變。出版企業(yè)要適應(yīng)變化而管理，開(kāi)發(fā)出更多適合市場(chǎng)需求的新型出版產(chǎn)品，追趕產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐。

1.4 從經(jīng)營(yíng)銷售環(huán)節(jié)看

第一、數(shù)字化帶來(lái)發(fā)行體系的大變革。它主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是傳統(tǒng)出版發(fā)行渠道信息化。我國(guó)傳統(tǒng)出版物發(fā)行渠道有：國(guó)有（新華）書(shū)店、國(guó)有售書(shū)點(diǎn)、出版社自辦售書(shū)點(diǎn)，集體、個(gè)人書(shū)店（書(shū)攤）等。在出版物發(fā)行中，有大量的信息流：出版企業(yè)的書(shū)目信息、中間商的庫(kù)存信息、零售商的反饋信息、讀者的需求信息。無(wú)論是否自辦發(fā)行，都要對(duì)這些信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，以保證發(fā)行渠道的暢通。為此，許多出版集團(tuán)和有實(shí)力的中間商都引進(jìn)信息處理技術(shù)，投資建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。在銷售終端，創(chuàng)新與融合帶來(lái)新體驗(yàn)。近年來(lái)，江蘇鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)從網(wǎng)絡(luò)布局和業(yè)態(tài)調(diào)整兩方面入手，緊盯國(guó)內(nèi)商業(yè)零售市場(chǎng)的變化，深入研究誠(chéng)品書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式， 總結(jié)已建成書(shū)城轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，全力打造以圖書(shū)為核心的文化消費(fèi)終端網(wǎng)， 這種探索引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。

第二、數(shù)字化催生了全新的發(fā)行渠道―網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。[6]數(shù)字出版打破了傳統(tǒng)出版載體紙張的壟斷地位，電腦、手機(jī)、電子書(shū)閱讀器、平板電腦等都成了數(shù)字出版物的內(nèi)容載體。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率、寬帶用戶數(shù)、手機(jī)網(wǎng)民逐年增加，在線閱讀、手持終端閱讀開(kāi)始普及，數(shù)字出版產(chǎn)品的消費(fèi)需求越來(lái)越旺盛，網(wǎng)上書(shū)店得到持續(xù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店成為當(dāng)今中國(guó)書(shū)業(yè)“主流”渠道的趨勢(shì)日趨明顯，在未來(lái)取代連鎖書(shū)店成為第一大售書(shū)渠道己毫無(wú)懸念。與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)改變了圖書(shū)傳統(tǒng)上是以本地購(gòu)買為主的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)渠道不僅具有規(guī)模大、集中度高、流通效率高、終端滲透力強(qiáng)的特點(diǎn)，而且還具有圖書(shū)查詢、在線書(shū)評(píng)、圖書(shū)排行榜等多樣功能和諸如個(gè)人定制、各種折扣、提前銷售、舊書(shū)市場(chǎng)等個(gè)性化服務(wù)，是傳統(tǒng)書(shū)店難以或根本無(wú)法做到的，它在一定程度上分流了出版企業(yè)的讀者和市場(chǎng)。目前，以紙質(zhì)媒介為代表的傳統(tǒng)出版業(yè)雖然在圖書(shū)市場(chǎng)上仍占主導(dǎo)地位，但網(wǎng)上書(shū)店的建設(shè)與管理卻是短板。網(wǎng)上銷售居弱勢(shì)地位。當(dāng)當(dāng)和卓越亞馬遜等非出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大型綜合網(wǎng)上書(shū)店主導(dǎo)著網(wǎng)上圖書(shū)銷售市場(chǎng)，越來(lái)越多地掠奪著傳統(tǒng)圖書(shū)經(jīng)銷渠道話語(yǔ)權(quán)。

1.5 從企業(yè)管理信息化看

企業(yè)管理信息化是數(shù)字化時(shí)代對(duì)現(xiàn)代出版企業(yè)的必然要求。它的內(nèi)涵就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。它的基本內(nèi)容包括兩個(gè)部分，即業(yè)務(wù)信息管理與管理信息化。詳細(xì)點(diǎn)說(shuō)包括：合理構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程、完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度等；建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫(kù)、建立相關(guān)的各種自動(dòng)化及管理系統(tǒng)、建立局域網(wǎng)，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置；接通互聯(lián)網(wǎng)，獲得與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息，充實(shí)信息資源。很顯然，企業(yè)管理信息化涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一場(chǎng)革命性變革，它借用數(shù)字技術(shù)這一工具，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，并進(jìn)行合理的整合，重新理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的統(tǒng)一，使企生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加科學(xué)、高效，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理信息化有賴于出版企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立。這個(gè)系統(tǒng)整合了多個(gè)子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)多項(xiàng)功能。它集書(shū)稿管理、出版管理、發(fā)行管理、電子商務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等于一體，不僅具有收集和處理各種數(shù)據(jù)；更好地控制各部門(mén)的運(yùn)行狀況；降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；提高競(jìng)爭(zhēng)力；與管理機(jī)構(gòu)的溝通更為便利的功能。而且大大加強(qiáng)了出版部門(mén)間的溝通與合作。出版企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)之間的工作人員通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)進(jìn)行信息共享，互相協(xié)作的員工可以及時(shí)了解對(duì)方的工作情況，這樣就大大減少信息傳遞的時(shí)間與誤差，加強(qiáng)互相間的聯(lián)系、溝通與合作，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。不僅如此，企業(yè)管理信息系統(tǒng)還能為高層次管理者提供出版決策支持。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)決策層將面臨更為復(fù)雜多變的局面：日益增多的產(chǎn)品種類和產(chǎn)品創(chuàng)新、難以控制的庫(kù)存信息[7]、消費(fèi)者的需求及其反饋以及企業(yè)內(nèi)部種種人事和財(cái)務(wù)。在這一情況下，管理信息系統(tǒng)作為強(qiáng)大支持工具獲得了青睞。許多國(guó)內(nèi)外大型出版集團(tuán)都建有自己的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)進(jìn)行決策分析。

2、在數(shù)字化背景下加強(qiáng)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策

數(shù)字化發(fā)展對(duì)出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有重要的影響，但是我國(guó)現(xiàn)在還有很多出版企業(yè)還沒(méi)有做好數(shù)字化管理的準(zhǔn)備，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是巨大的障礙。為扭轉(zhuǎn)這一狀態(tài)，大體可從從以下幾個(gè)方面入手。

2.1 更新觀念，制定并實(shí)施好數(shù)字化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

首先要克服觀念上的障礙，高度重視國(guó)內(nèi)外數(shù)字出版迅速發(fā)展的勢(shì)頭和巨大潛力，真正認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)出版企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是出版業(yè)的大勢(shì)所趨，也是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。意識(shí)到數(shù)字出版不只是技術(shù)手段的更新，而且改變傳統(tǒng)出版業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式，以?shī)^力進(jìn)取，開(kāi)放合作的良好心態(tài)，推進(jìn)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

在出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，最要緊的就是戰(zhàn)略決策。數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略作為出版企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，應(yīng)該怎樣進(jìn)行管理，美國(guó)著名管理學(xué)家斯帝蒂芬?P?羅賓斯教授的戰(zhàn)略管理過(guò)程理論框架，可供借鑒。該理論框架將戰(zhàn)略管理視為涵蓋以下六個(gè)步驟的持續(xù)過(guò)程：（1）確定企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略；（2）分析環(huán)境并識(shí)別企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅；（3）分析企業(yè)的資源與能力并識(shí)別企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；（4）構(gòu)建戰(zhàn)略；（5）實(shí)施戰(zhàn)略；（6）評(píng)估戰(zhàn)略。[8] 對(duì)經(jīng)過(guò)反復(fù)論證制定出來(lái)的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)施中要把握重大項(xiàng)目的高效運(yùn)作和整體戰(zhàn)略層面上各重大項(xiàng)目之間良好的相互御接與協(xié)調(diào)，這樣才能使內(nèi)部目標(biāo)明確，把內(nèi)部和外部資源整合起來(lái)，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。另外，發(fā)展戰(zhàn)略貴在堅(jiān)持。但由于新技術(shù)、新形勢(shì)、新需求使發(fā)展戰(zhàn)略具有發(fā)展性、階段性的特征，所以對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略既要堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定，又要根據(jù)變化了的內(nèi)外部環(huán)境，適時(shí)進(jìn)行充實(shí)、調(diào)整，使之更適合企業(yè)發(fā)展的需要。

2.2 重視出版內(nèi)容的研究開(kāi)發(fā)與管理

內(nèi)容資源是出版產(chǎn)業(yè)賴以生存與和發(fā)展的核心要素，誰(shuí)能夠充分占有大量?jī)?nèi)容資源誰(shuí)就有數(shù)字出版領(lǐng)域的發(fā)言權(quán)。縱觀世界出版業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)在數(shù)字出版領(lǐng)域獲得成功的企業(yè)，都是以內(nèi)容資源制勝的數(shù)字出版企業(yè)。如勵(lì)德。愛(ài)思唯爾、盛大文學(xué)、龍?jiān)雌诳取9]

面對(duì)數(shù)字出版的挑戰(zhàn)，出版社應(yīng)首先， 保護(hù)、利用現(xiàn)有的優(yōu)秀出版資源，立足于內(nèi)容提供來(lái)做文章。將己經(jīng)正式出版的圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物等出版內(nèi)容數(shù)字化，或者將其他媒體上公開(kāi)發(fā)表的作品數(shù)字化，然后利用網(wǎng)絡(luò)傳輸。[10] 特別要注意做好自有高品質(zhì)、特色出版資源的開(kāi)發(fā)。將人無(wú)我有的內(nèi)容、品牌資源延伸到數(shù)字出版領(lǐng)域。如商務(wù)印書(shū)館的“辭書(shū)語(yǔ)料庫(kù)及編撰系統(tǒng)”， 鳳凰傳媒集團(tuán)的“教育培訓(xùn)”數(shù)字出版品牌等。[11]其次，要圍繞內(nèi)容擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈，一種資源多次利用，實(shí)現(xiàn)全媒體出版。要根據(jù)渠道及終端特性，進(jìn)行多平臺(tái)應(yīng)用與多終端的內(nèi)容開(kāi)發(fā)，使一種內(nèi)容得以在紙書(shū)、電子書(shū)閱讀器、PC、平板電腦、手機(jī)上立體呈現(xiàn)。《2011-2012中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示，2011年，我國(guó)數(shù)字出版全年收入規(guī)模達(dá)1377.88億元，其中互聯(lián)網(wǎng)期刊、電子圖書(shū)、數(shù)字報(bào)紙的總收入為28.34億元，僅占數(shù)字出版總收入的2.06%，說(shuō)明單純地將紙質(zhì)出版物數(shù)字化而缺乏原創(chuàng)內(nèi)容，難以在市場(chǎng)中立足。[11] 國(guó)外的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展較為成熟，出版企業(yè)除了出書(shū)外，還致力于產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展至電視、電影、游戲等一系列領(lǐng)域。除了出書(shū)外，還出售來(lái)自書(shū)的內(nèi)容，如出售書(shū)的電影、電視版權(quán)，推銷書(shū)籍的國(guó)際版權(quán)，經(jīng)銷與書(shū)的內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品，如廣告畫(huà)、咖啡杯、T恤衫、紀(jì)念品以及賀卡等，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

出版企業(yè)作為內(nèi)容提供商，在全力開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)內(nèi)容的同時(shí)，更應(yīng)該挖掘并充分利用內(nèi)容的潛在的價(jià)值或利用自己的技術(shù)力量或通過(guò)技術(shù)提供商，參與全媒體的競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)中，特別要注意維護(hù)和保持住傳統(tǒng)出版業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，并找到成熟的贏利模式。亞馬遜、蘋(píng)果等數(shù)字出版企業(yè)成功的實(shí)踐證明，只有將內(nèi)容做好，并與技術(shù)完美的結(jié)合起來(lái)，才是數(shù)字出版發(fā)展之路。

出版企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字出版過(guò)程中，還要適時(shí)地對(duì)原來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈的主體的位置進(jìn)行必要的調(diào)整，對(duì)原有產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合與重建，以克服薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)贏利模式的多元化。中小出版企業(yè)要準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位，宜開(kāi)展專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。首先必須對(duì)出版資源進(jìn)行全面清理，進(jìn)而找準(zhǔn)時(shí)機(jī)和合作對(duì)象，把這些資源放到國(guó)內(nèi)一些具有巨大市場(chǎng)前景的數(shù)字出版商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。要揚(yáng)長(zhǎng)避短開(kāi)展小品牌經(jīng)營(yíng)，注重選題創(chuàng)新，在專、精、特、新上做足文章，借勢(shì)借力，努力尋求與自身優(yōu)勢(shì)相匹配的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.3 出版企業(yè)要樹(shù)立版權(quán)意識(shí)，注重?cái)?shù)字版權(quán)的維護(hù)、開(kāi)發(fā)和管理。

出版也可以說(shuō)是版權(quán)經(jīng)濟(jì)，對(duì)版權(quán)不可輕心。首先，要加強(qiáng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的權(quán)利管理，防止侵權(quán)和盜版現(xiàn)象發(fā)生，這可以借助數(shù)字權(quán)利管理技術(shù)（DRM）得以實(shí)現(xiàn)。其次，要切實(shí)提高對(duì)數(shù)字版權(quán)的控制力。數(shù)字出版的出現(xiàn)，使著作權(quán)人原創(chuàng)作品的版權(quán)由原來(lái)僅有的紙質(zhì)版權(quán)分化為紙質(zhì)版權(quán)和數(shù)字版權(quán)。數(shù)字出版初期，傳統(tǒng)出版社缺乏控制數(shù)字版權(quán)的概念，數(shù)字版權(quán)集中到掌握新媒體技術(shù)的技術(shù)提供商手中。另外，由于紙質(zhì)版權(quán)和數(shù)字版權(quán)的分離，出版社雖然擁有大量的圖書(shū)資源，但由于沒(méi)有作者授予的教字版權(quán)，并不能將其用于數(shù)字出版。[12] 針對(duì)這種情況，出版企業(yè)向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)版權(quán)意識(shí)，提高版權(quán)尤其數(shù)字版權(quán)的控制力。 版權(quán)對(duì)出版企業(yè)的意義還在于開(kāi)發(fā)利用，目前，版權(quán)資源的利用實(shí)際遠(yuǎn)未達(dá)到充分的效應(yīng)。一旦與多媒體等互動(dòng)，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值將出現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)。迪士尼以版權(quán)為核心開(kāi)展相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)就是這方面最成功的案例。[13]

2.4 構(gòu)建各種平臺(tái)，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化

數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步在相當(dāng)程度上重構(gòu)了整個(gè)出版業(yè)務(wù)流程，從數(shù)字內(nèi)容的編輯制作到多終端設(shè)備的發(fā)行再到合理收費(fèi)模式的建立等，都需要相應(yīng)的數(shù)字技術(shù)的支撐。因此，基于現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，搭建數(shù)字出版技術(shù)平臺(tái)、再造出版業(yè)務(wù)流程是數(shù)字出版發(fā)展的必然選擇。[14]對(duì)出版社來(lái)說(shuō)， 首先要建立包括出版自身資源的數(shù)據(jù)庫(kù)，將已有的各種形式的資料，包括文字、圖像、音頻、視頻文件等進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，并進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)，達(dá)到分類有序，檢索方便的目的；然后按照數(shù)字化出版的流程，對(duì)出版及發(fā)行進(jìn)行整合，打造一個(gè)完整的、統(tǒng)一的數(shù)字化流程，實(shí)現(xiàn)從約稿到最終數(shù)字化出版的整個(gè)流程都在網(wǎng)上實(shí)施和管理。這種系統(tǒng)平臺(tái)的建成，不僅能降低運(yùn)行成本，而且能大大提高編輯、出版業(yè)務(wù)和管理效率，更好地適應(yīng)讀者的需要。

關(guān)于傳播平臺(tái)的構(gòu)建，出版社可以通過(guò)自建網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自主經(jīng)營(yíng)，這樣不僅便于推廣和擴(kuò)大影響力，而且還能增加贏利途徑。缺點(diǎn)是受資金、人力制約，辦好不容易。對(duì)中小出版企業(yè)而言，比較好的選擇就是通過(guò)與大型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商深度合作，利用數(shù)據(jù)庫(kù)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”，既可節(jié)省資金，又可以發(fā)揮集群效應(yīng)，使數(shù)字出版具有可持續(xù)嬴利的能力。最近，依托中國(guó)出版集團(tuán)公司強(qiáng)大資源的大佳網(wǎng)正式上線，該網(wǎng)站推出的“出版社自主運(yùn)營(yíng)自助宣傳”平臺(tái)，給飽受壟斷性的渠道和具有壟斷性平臺(tái)雙重?cái)D壓之苦的出版社提供了新的選擇。