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第1篇

本預(yù)案所指災(zāi)害是指因地震、潮濕、塵埃、高溫、光照、水淹、火災(zāi)、盜竊、鼠害、蟲害、有害氣體、盜竊等引起的對檔案保護(hù)造成的危害。

災(zāi)害應(yīng)急工作應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、密切配合、齊抓共管的原則。

一、災(zāi)害應(yīng)急指揮組織機(jī)構(gòu)

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

區(qū)檔案局（館）成立檔案災(zāi)害事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立應(yīng)急行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)緊急情況下的指揮調(diào)度工作。由局長（館長）任組長，親自抓、負(fù)總責(zé)，分管副局長（副館長）和科長任副組長，靠上抓，并堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究制，確保領(lǐng)導(dǎo)、措施、工作“三到位”。

（二）應(yīng)急行動(dòng)機(jī)動(dòng)隊(duì)

全局（館）工作人員經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，組成應(yīng)急行動(dòng)機(jī)動(dòng)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作（成員見上）。

二、指揮組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)市中區(qū)檔案館重特大安全事故應(yīng)急救援的指揮、組織和協(xié)調(diào)工作。

2、接到事故報(bào)告后，迅速趕赴現(xiàn)場，了解情況，制定應(yīng)急救援方案。

3、組織有關(guān)部門、單位立即開展現(xiàn)場救援，盡快轉(zhuǎn)移館藏的檔案集料及相關(guān)設(shè)備。

4、根據(jù)實(shí)際工作需要，緊急調(diào)用必要的物資、設(shè)備、場地和人員。

5、迅速查清事故類別、影響范圍、檔案資料、相關(guān)設(shè)備和經(jīng)濟(jì)損失等情況，及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告。

三、災(zāi)害緊急處理措施

（一）事故報(bào)告

發(fā)生災(zāi)害事故發(fā)生后，必須立即將災(zāi)害事故概況分別報(bào)所歸口管理部門、區(qū)安監(jiān)局等相關(guān)部門，區(qū)委、區(qū)政府及主要領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要通知公安、安監(jiān)等部門迅速趕赴事故現(xiàn)場開展搶險(xiǎn)救災(zāi)。并在12小時(shí)內(nèi)報(bào)送書面報(bào)告。書面報(bào)告包括以下內(nèi)容：發(fā)生災(zāi)害事故時(shí)間、地點(diǎn)；事故的類型及規(guī)模；事故的簡要經(jīng)過、檔案資料、相關(guān)設(shè)備及直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助處理的有關(guān)事項(xiàng)；事故的報(bào)告單位（加蓋公章）、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間。

區(qū)檔案局（館）成立檔案災(zāi)害事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到事故報(bào)告后，要立即報(bào)告區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)同時(shí)通知公安、安監(jiān)等部門迅速趕赴事故現(xiàn)場開展搶險(xiǎn)救災(zāi)。

（二）現(xiàn)場保護(hù)

災(zāi)害事故發(fā)生后，檔案館必須采取有效措施，嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。因防止事故擴(kuò)大，減少檔案資料損失以及疏通交通等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，要做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場的重要物證。

（三）現(xiàn)場救援

應(yīng)急行動(dòng)機(jī)動(dòng)隊(duì)和各有關(guān)單位接到通知后，要立即趕赴現(xiàn)場，并根據(jù)實(shí)際情況成立現(xiàn)場指揮部和現(xiàn)場保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障等緊急救援小組，組織有關(guān)部門迅速開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，力爭將損失降到最低程度。

1、在發(fā)生地震、水淹、火災(zāi)、盜竊、有害氣體、盜竊等災(zāi)害事故時(shí)公安、安監(jiān)、環(huán)保等部門要立即采取有效措施控制危險(xiǎn)源，測定事故危害區(qū)域及程度，采取封閉、隔離等措施。

2、鑒于檔案資料載體的特殊性，實(shí)施應(yīng)急救援、搶救時(shí)，所用的設(shè)備和材料應(yīng)盡可能避免損害檔案資料。

3、在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、有害氣體、盜竊等災(zāi)害事故時(shí)，鑒于檔案資料的保密性，必要時(shí)可由公安、交警等部門要迅速組織警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)車輛、人員，并對肇事者要采取必要的強(qiáng)制措施，防止其逃逸。

3、在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、有害氣體、盜竊等災(zāi)害事故時(shí)，如有傷員，衛(wèi)生部門要立即組織急救隊(duì)伍搶救傷員。有關(guān)醫(yī)院要及時(shí)提供救護(hù)所需設(shè)備、藥品，相關(guān)部門要積極配合做好搶救工作。

4、在發(fā)生鼠害、蟲害等災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)急行動(dòng)機(jī)動(dòng)隊(duì)工作人員應(yīng)在相關(guān)部門和人員的協(xié)助下，立即采取有效措施進(jìn)行滅鼠、滅蟲，最大限度的減少檔案資料的損失。

5、有潮濕、塵埃、高溫等情況發(fā)生，工作人員應(yīng)立即利用現(xiàn)有庫房設(shè)備，按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)節(jié)庫房溫濕度。

6在發(fā)生火災(zāi)、水淹、有害氣體等災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)立即尋找并切斷事故源，防止事故的進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大。

7、區(qū)財(cái)政準(zhǔn)備一定的應(yīng)急救援資金。各有關(guān)部門要確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資供應(yīng)和運(yùn)輸。

8、遇有重大災(zāi)害事故發(fā)生初期，檔案館工作人員應(yīng)積極采取自救措施，防止災(zāi)害事故擴(kuò)大。

（四）其它事項(xiàng)

1、本《預(yù)案》是檔案館災(zāi)害事故發(fā)生后，實(shí)施搶險(xiǎn)救援并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性預(yù)案，在實(shí)施過程中可根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。

2、任何單位和個(gè)人都有支援檔案館災(zāi)害事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的義務(wù)。在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中由指揮部緊急調(diào)用的物資、設(shè)備、場地和人員，任何單位和個(gè)人都不得阻攔或拒絕。

四、災(zāi)害事故的預(yù)防

1、檔案庫房選址和建筑質(zhì)量符合規(guī)范要求。檔案庫房的地址對檔案的安全保管關(guān)系極大，因此新建檔案庫房因選擇環(huán)境有利于檔案保管，地勢高，不受有害氣體影響的地址。檔案館是長久保管檔案的物質(zhì)基礎(chǔ)，新建檔案館舍應(yīng)符合國家制定的《檔案館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》，構(gòu)造堅(jiān)固耐久，要防6極地震。

2、做好庫房的基礎(chǔ)防潮工作，一是升高地面，二是設(shè)防潮層，并定期檢查。一旦發(fā)生墻體潮濕現(xiàn)象，要及時(shí)通知有關(guān)人員做好補(bǔ)救工作，確保檔案不受影響。

3、檔案庫房的門窗要堅(jiān)固密閉，既保溫防塵又防盜。庫房內(nèi)不能鋪設(shè)明電線，并配有特殊照明、通風(fēng)、溫濕測試、去濕（加濕）、空調(diào)、報(bào)警消防、安全監(jiān)護(hù)、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備以及檔案裝具。

4、檔案館工作人員要按時(shí)記錄庫房溫濕度，并及時(shí)調(diào)節(jié)庫房溫濕度，庫房管理人員能夠正確使用和操作各種設(shè)備，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、檔案館工作人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行消毒，并放置防蟲劑、滅鼠設(shè)施等，有效防止蟲害、鼠害的發(fā)生。

第2篇

前言

隨著我國高等教育社會(huì)化程度的逐漸提升，建立一個(gè)新型的師資隊(duì)伍逐漸成為高校急需解決的一個(gè)問題，是高校改革發(fā)展的首要工程。而這項(xiàng)工程就需要依靠高校人事檔案價(jià)值功能的發(fā)揮。現(xiàn)如今，許多高校的人事檔案管理還存在著一定的問題，需要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，要做到與時(shí)俱進(jìn)，采取新型的人事檔案管理方式。如此，才能夠進(jìn)一步推動(dòng)高校人事檔案的有效管理。

一、當(dāng)前高校人事檔案管理存在的問題

1.資歷材料空虛

因?yàn)槭艿綒v史原因的影響，在檔案材料中，涉及個(gè)人經(jīng)歷與資歷的記載都更加偏向于政治。例如，某個(gè)人參與了各種政治運(yùn)動(dòng)或者獲得什么榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。在檔案材料中，內(nèi)容大多都是套話以及官話，大多數(shù)檔案材料都大同小異。并且對于個(gè)人的經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)性材料記載較少。例如，關(guān)于個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)特長等方面的材料收集較少。這些抽象以及虛化因素的存在，就促使高校人事檔案形成了一種陳舊的經(jīng)歷資料，難以對高校師資人員的素質(zhì)能力進(jìn)行真實(shí)、客觀的反應(yīng)。

2.實(shí)績材料有所欠缺

從當(dāng)前高校人事檔案的收集范圍來看，以下幾方面的材料還沒有得到有效的收集[1]，（1）個(gè)人工作表現(xiàn)、（2）后備干部登記、（3）專業(yè)人才登記、（4）定期業(yè)績考核、（5）重要學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。之所以會(huì)存在著這一局面，第一是因?yàn)橛^念較為陳舊，手段不夠先進(jìn)，第二，方法使用不當(dāng)，缺少內(nèi)外結(jié)合的定期收集、第三，在整理前與整理后的隨時(shí)補(bǔ)充工作不到位。這樣一來就導(dǎo)致了檔案缺少個(gè)人實(shí)績材料，導(dǎo)致個(gè)人的信息一致沒有得到有效的更新。

3.未能制定有效的管理機(jī)制

在高校人事管理系統(tǒng)中，人事檔案是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對整個(gè)管理系統(tǒng)的功能發(fā)揮有著直接的影響。人事檔案對高校師資人才的利益有著直接的影響，所以必須要對師資人員各方面情況進(jìn)行反映。因此，就需要加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。然而許多高校的領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作的重視度不夠，也沒有制定相應(yīng)的管理機(jī)制來對工作人員的管理進(jìn)行規(guī)范，并且沒有動(dòng)態(tài)監(jiān)督考核以及獎(jiǎng)懲制度，導(dǎo)致檔案管理人員的工作積極性不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，極大的影響了檔案管理工作的嚴(yán)肅性。

二、人事檔案管理方式的分析

要想提升高校人事檔案管理的效率，解決當(dāng)前高校 人事檔案管理中所存在的各項(xiàng)問題，就需要高校與時(shí)俱進(jìn)，要突破傳統(tǒng)的檔案管理方式。傳統(tǒng)的檔案管理工作就是圍繞檔案材料進(jìn)行收集、鑒定來進(jìn)行的，管理工作就相當(dāng)于保存檔案。這種管理方式很難適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，很難適應(yīng)高校的發(fā)展，故此就需要對傳統(tǒng)的人事檔案管理進(jìn)行改革，要實(shí)現(xiàn)對人事檔案的信息化管理[2]。

要想實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，就需要建立符合高校人事檔案信息產(chǎn)生規(guī)律的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的功能一定要與高校的人事制度相適應(yīng)，要能夠?yàn)楦咝５娜耸鹿ぷ魈峁┓?wù)。系統(tǒng)要具有查詢以及檢索和統(tǒng)計(jì)等功能，還需要具有安全的防泄密功能。

為了保證系統(tǒng)的功能得以實(shí)現(xiàn)，就需要按照以下幾方面的原則來確立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)目，（1）及時(shí)、（2）準(zhǔn)確、（3）有用。“及時(shí)”的原則就是指能夠及時(shí)的反應(yīng)當(dāng)前人事管理工作中的最新動(dòng)態(tài)情況。因?yàn)樵诟咝８刹咳耸鹿ぷ髦校瑫?huì)產(chǎn)生經(jīng)常性的變動(dòng)，教師的離職與任職等，都需要進(jìn)行及時(shí)的更新，要將其錄入到人事檔案管理系統(tǒng)當(dāng)中。“?嗜貳痹?則，也就是一定要確保檔案信息的真實(shí)可靠，對于一些雖然有用，但是卻很難掌握標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，就不應(yīng)該將其錄入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)之中。“有用”的原則就是要根據(jù)高校人事工作的具體需求，來選擇一些頻率較高的數(shù)據(jù)。

根據(jù)上述幾個(gè)原則，那么高校人事檔案信息管理系統(tǒng)就需要包括下面幾個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目：

1.現(xiàn)實(shí)信息項(xiàng)目

這個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目也是高校計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中最為基本的一個(gè)部分，也是反映高校師資人才的現(xiàn)實(shí)情況的數(shù)據(jù)群，包括：教師的姓名、年齡 、學(xué)歷以及職務(wù)等等。

2.歷史信息項(xiàng)目

這個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)是對基本信息項(xiàng)目的展開和補(bǔ)充，它從歷史的角度出發(fā)，來對數(shù)據(jù)的整個(gè)變化過程進(jìn)行描述，以便全面的了解高校師資人才的信息。 第一，簡歷部分。這個(gè)是對高校師資人才經(jīng)歷的反映，也是了解師資人才的一個(gè)重要信息數(shù)據(jù)。尤其是用人制度的改革，人們不斷的調(diào)整自己的角色和位置，而且人才的流動(dòng)異常的頻繁，作為高等院校人事管理部門，就需要及時(shí)的收集這些變化的信息。第二，職務(wù)任免部分。它是高校師資人才工作能力以及工作業(yè)績的具體體現(xiàn)，也是人事檔案中非常核心的一個(gè)部分，具體有任職單位、所任的職務(wù)等等。第三，學(xué)歷材料。它反應(yīng)了高校師資人才在專業(yè)學(xué)習(xí)方面的水平，也是衡量人才的一項(xiàng)重要依據(jù)，隨著在職教育的不斷發(fā)展，其變化也非常明顯。高校人事部門需要對任職教師的學(xué)習(xí)時(shí)間以及單位和所獲的學(xué)位情況進(jìn)行了解。第四，考核材料。它是高校師資人才的現(xiàn)實(shí)工作情況的反應(yīng)，也是對高校教師進(jìn)行考核的重要依據(jù)。隨著考核工作的制度化，對在職人員的評價(jià)也江湖變得更加準(zhǔn)確、客觀。主要包括以下幾個(gè)數(shù)據(jù)，工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)、群眾的評價(jià)、工作崗位等等。

第3篇

1 目前我國街道辦事處檔案管理存在的主要問題

1.1 基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)難以滿足街道辦事處的需求

科技的發(fā)展日新月異，也給我們的日常生活與工作帶來了巨大的改變，尤其針對檔案管理這一項(xiàng)關(guān)鍵工作，街道辦事處檔案管理者必須從理念層面進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，重視檔案管理模式的更新。可是由于目前很多街道辦事處管理人員的教育程度不高，年齡較大，難以跟上時(shí)代的潮流，思維被傳統(tǒng)模式束縛，很難在真正意義上領(lǐng)悟到先進(jìn)技術(shù)對于檔案管理工作的深刻影響，因此直接導(dǎo)致街道辦事處檔案管理工作內(nèi)部的資金投入不足，甚至很多管理者選擇將這有限的資金投入到其他工作領(lǐng)域中，完全忽略了實(shí)時(shí)革新給街道辦事處檔案管理工作帶來的優(yōu)勢。如今很多街道辦事處的檔案管理室以及內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備尚未達(dá)到相關(guān)要求，使用的極其年代久遠(yuǎn)，客觀上不能滿足街道辦事處整體機(jī)構(gòu)對于信息的需求。另外，很多街道辦事處沒有實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化，仍然將許多重要的紙質(zhì)文件資料安放在雜貨間中，這樣雜亂且沒有規(guī)律的儲存模式很容易造成重要資料的安全問題。同時(shí)，由于缺乏妥善的檔案管理制度，街道辦事處沒有完善的檔案儲存箱或者是?n案裝具，這樣不科學(xué)的安排給街道辦事處的檔案管理工作帶來了很多潛在隱患。

1.2 街道辦事處檔案管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)不足且流動(dòng)性高

由于街道辦事處所要接觸管理的事物相當(dāng)雜亂且繁瑣，大多數(shù)工作項(xiàng)目也具有強(qiáng)烈的時(shí)效性，因此很多時(shí)候辦事處會(huì)出現(xiàn)工作量太大，員工數(shù)量不夠的現(xiàn)象。為了臨時(shí)解決這些問題，街道辦事處管理者往往選擇招聘一些兼職人員來填補(bǔ)空缺。再加上街道辦事處工作人員的流動(dòng)性高，直接導(dǎo)致街道辦事處工作人員的專業(yè)素質(zhì)難以提升，高頻率的人員變動(dòng)直接影響其他人員的工作效率，同時(shí)也會(huì)擾亂檔案管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，從而導(dǎo)致街道辦事處檔案管理工作人員的培訓(xùn)課程達(dá)不到理想的效果。如果這些問題得不到足夠的重視與解決，那么長久下去就會(huì)造成檔案管理工作內(nèi)部員工的工作積極性差，專業(yè)技能跟不上辦事處的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)辦事處的工作效率下降。

1.3 街道辦事處檔案的收集整理工作不全面

目前，很多街道辦事處檔案管理工作的源頭即檔案資料的收集整理不全面。就現(xiàn)在的工作模式來說，街道辦事處都是采用各個(gè)部門負(fù)責(zé)整理自己部門的材料，相互之間并不進(jìn)行實(shí)時(shí)交流與溝通，因而會(huì)存在很多重復(fù)整理的文件。并且，當(dāng)其他部門的工作人員前來所索要相關(guān)文件時(shí)，本部門的人因害怕重要文件泄密，往往選擇放棄文件信息的共享。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因還是因?yàn)榻值擂k事處管理者的管理理念尚未改變，管理模式依然停留在過去，再加上檔案管理工作人員流動(dòng)性高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能深刻意識到檔案科學(xué)有效管理的現(xiàn)實(shí)意義，只是單純地進(jìn)行傳統(tǒng)的機(jī)械化的資料收集與整理。

2 街道辦事處檔案管理相關(guān)問題的合理應(yīng)對方式

2.1 加強(qiáng)街道辦事處管理者對于檔案管理工作的重視度

提高街道辦事處檔案管理工作效率與質(zhì)量的首要條件就是得到相關(guān)管理者的重視和支持。經(jīng)過實(shí)地調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，街道辦事處管理者對檔案管理工作的認(rèn)識程度直接影響街道辦事處檔案管理工作的效果。越高的領(lǐng)導(dǎo)重視度最終獲取的工作成果就越多，反之相反。可是，因?yàn)榻值擂k事處所要處理的事務(wù)太過繁瑣，大多數(shù)管理者都難以投入過多的精力與心思放在檔案管理工作中，所以這就需要依賴檔案管理工作人員可以沉靜下來，通過整體團(tuán)隊(duì)的積極努力獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，按照要求實(shí)時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與相關(guān)安排，包括在工作中出現(xiàn)的各類問題，不可以放過任何細(xì)節(jié)。在基層員工與上級領(lǐng)導(dǎo)的充分溝通和交流下，讓上級領(lǐng)導(dǎo)可以充分認(rèn)識檔案管理工作在街道辦事處中所處的重要地位，只有管理者意識到檔案管理工作的實(shí)際價(jià)值，才有可能解決這些現(xiàn)實(shí)問題。

2.2 提高資金投入量，引入先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備

提高街道辦事處檔案管理的效率與質(zhì)量，所需的基本條件就是優(yōu)化檔案管理設(shè)施設(shè)備。街道辦事處在實(shí)施檔案管理的過程中，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對其重視度的同時(shí)，還要努力提高上級領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理相關(guān)設(shè)備的資金投入，優(yōu)化老舊的檔案管理設(shè)備，在能夠保證街道辦事處其他相關(guān)工作順利盡心的基礎(chǔ)下，針對檔案管理合理配置一定的急救設(shè)施如防火、防濕等。唯有妥善提高這些硬件設(shè)備的資金投入水平，才能全面改善街道辦事處的檔案管理環(huán)境，確保檔案資料的安全性，逐步向科學(xué)合理有效的檔案管理工作邁進(jìn)。

2.3 采用專業(yè)性強(qiáng)的檔案管理人才，建立科學(xué)有效的管理體制

街道辦事處處理的相關(guān)事務(wù)雖然從整體上來說流程較為簡單，但是信息量大，種類雜多，這就對檔案管理工作人員有著較為嚴(yán)苛的要求，在街道辦事處檔案管理部門工作的人員，必須可以迅速適應(yīng)多變的工作環(huán)境，具有較大的開發(fā)潛力，在工作崗位上能夠充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，不斷提高自身的價(jià)值。因此，街道辦事處應(yīng)該針對這些人員安排實(shí)時(shí)培訓(xùn)，提高這些檔案管理員的工作素養(yǎng)的同時(shí)，保證檔案管理工作的服務(wù)性能。唯有較強(qiáng)工作能力和專業(yè)技能的員工基礎(chǔ)下，建設(shè)科學(xué)有效的檔案管理體制，從整體局面評價(jià)員工工作績效，才能實(shí)現(xiàn)員工之間相互團(tuán)結(jié)，相互信任，共同進(jìn)步。

第4篇

【關(guān)鍵詞】 社會(huì)保險(xiǎn)管理 重要意義 問題 解決方式

1 社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作的意義

社會(huì)保險(xiǎn)檔案是規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦操作的首要載體。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作質(zhì)量，直接影響社會(huì)保險(xiǎn)制度是否能夠健康運(yùn)行。社會(huì)保險(xiǎn)檔案是社會(huì)保險(xiǎn)辦理和服務(wù)的記載，是考量經(jīng)辦工作是否依法進(jìn)行的依據(jù)。無論是績效考核、內(nèi)部控制和外部監(jiān)督都需要依托檔案資料。

社會(huì)保險(xiǎn)檔案是服務(wù)參保對象的重要媒介。社會(huì)保險(xiǎn)也是用人單位保履行義務(wù)和參保人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)用的一種歷史憑證，通過此憑證，社保人員享受社會(huì)保險(xiǎn)繳納范圍內(nèi)的各種權(quán)益。隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，廣大參保單位和職工對服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高，維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，社會(huì)保險(xiǎn)檔案的記錄與民眾的社會(huì)保障越來越密切，記錄著民眾享受社會(huì)保險(xiǎn)的詳細(xì)內(nèi)容，服務(wù)范圍將逐漸的擴(kuò)大。

做好社會(huì)保險(xiǎn)檔案工作是建立健全社會(huì)保障體系的重要保證。黨和國家提出要建立全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保險(xiǎn)體系，保障人民的基本生活，這是構(gòu)建和諧社會(huì)的畢本內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)中國夢和改善民生的根本。做好社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作是提高社會(huì)保險(xiǎn)部門服務(wù)質(zhì)量的重要前提。社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理也是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的重要?dú)v史資料。通過對檔案資料的整理和分析，可以為保險(xiǎn)行政部門制定保險(xiǎn)費(fèi)用的收繳和保險(xiǎn)服務(wù)的方式提供一些珍貴的歷史資料，完善保險(xiǎn)管理體制。

2 社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理中的主要問題

檔案管理制度亟待完善。社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目管理制度的不斷健全，保險(xiǎn)項(xiàng)目的門類增多，辦理社會(huì)保險(xiǎn)的人數(shù)只能多，保險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)辦機(jī)構(gòu)所形成的的各種圖標(biāo)、文件和憑證等數(shù)量越來越龐大，檔案管理的難度增大，管理的范圍增加，保管時(shí)間的延長和保存方式的多樣化等，缺少統(tǒng)一管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在繁雜的檔案管理中，由于能力和技術(shù)有限，難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。

檔案信息資源共享程度不高。社會(huì)保險(xiǎn)辦理過程中需要大量的文件資料如身份證、死亡證和收入證明等都來自于其他社會(huì)職能部門。這些資料可以直接從這些部門單位的網(wǎng)上進(jìn)行下載，大量的數(shù)據(jù)資料堆積造成了檔案資料的膨脹，部分單位部門的檔案信息形成封閉式的管理方式，檔案資料得不到有效利用，造成資源的浪費(fèi)。同時(shí)檔案管理信息化程度不高，限制了檔案信息的閑置浪費(fèi)。社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)本身的信息化程度不高，限制著檔案資源的信息共享和信息利用。

檔案信息化管理水平較低。當(dāng)前，檔案的存在形式主要是紙質(zhì)為主，計(jì)算機(jī)信息檔案為輔。紙質(zhì)的檔案占據(jù)了大量的空間，增加了檔案管理的成本，在檔案借閱是提供原件或進(jìn)行復(fù)印時(shí)，很容易造成實(shí)體的損壞，紙質(zhì)的檔案調(diào)閱非常繁瑣，檔案的使用效率比較低。

檔案資源利用不夠充分。社會(huì)保險(xiǎn)檔案的管理方式比較單一，主要是檔案的整理、歸檔、閱覽、借出和復(fù)制。檔案僅僅在機(jī)構(gòu)內(nèi)部和參保人員之間進(jìn)行傳遞和借閱，檔案跨部門之間的信息交流比較少，檔案的利用性你比較差。檔案管理技術(shù)的多媒體化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)信息化水平比較低，檔案的公開性和共享性難度大，檔案的保密水平不夠，不利用檔案信息的利用。

3 加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理的對策和建議

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全檔案工作體系。檔案管理工作體系的建立，必須加強(qiáng)組織建設(shè)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理的方式，做好檔案管理各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和溝通，正確有效的落實(shí)檔案管理工作目標(biāo)。社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的各級主要領(lǐng)導(dǎo)要對檔案管理工作高度重視，關(guān)系檔案管理工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，對檔案工作進(jìn)行詳細(xì)、全面的部署，并將檔案管理工作納入員工考核的范圍之內(nèi)。縣級以上的社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立專門的檔案管理部門和科室，配置專門的人員進(jìn)行管理，制定專門的管理規(guī)章和設(shè)置專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

完善制度規(guī)定，實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化。為適應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理模式，建立一套完備的業(yè)務(wù)檔案管理制度勢在必行。系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理流程和規(guī)章制度，可以大大促進(jìn)檔案工作水平的提高。人力資源和社會(huì)保障部與國家檔案局正在制定《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》，準(zhǔn)備出臺一套符合社會(huì)保險(xiǎn)特點(diǎn)的專業(yè)檔案管理制度，將在科學(xué)界定社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)中所形成文件材料的歸檔范圍、保管期限和分類方式等方面，為全國制定框架性的管理依據(jù)。

推進(jìn)資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。積極發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。選擇功能完善的檔案管理操作系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)檔案的輕松快捷著錄、完整高效統(tǒng)計(jì)和快速準(zhǔn)確檢索。加強(qiáng)電子檔案管理，對于相關(guān)協(xié)議服務(wù)單位聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，對通過Internet網(wǎng)上經(jīng)辦產(chǎn)生的電子文件進(jìn)行檔案管理，確保文件的原始性和法律效力。大力開展檔案數(shù)字化加工，對現(xiàn)存的紙質(zhì)、實(shí)物檔案進(jìn)行數(shù)字化加工處理，在業(yè)務(wù)窗口對檔案資料進(jìn)行前端掃描。

利用檔案資源，提高檔案服務(wù)水平。檔案管理的根本目的是利用。檔案利用是檔案生命力最直接、最有效的體現(xiàn)。積極開展檔案利用需求調(diào)研，確定服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容，提高檔案利用服務(wù)的針對性。及時(shí)續(xù)編檔案索引目錄，方便各類利用者調(diào)用檔案。深入挖掘信息資源，整理匯編政策經(jīng)辦資料，向社會(huì)公開現(xiàn)行業(yè)務(wù)文件。建立社會(huì)保險(xiǎn)檔案信息中心，與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦窗口、勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心、勞動(dòng)保障網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)檔案信息共享，建立社會(huì)保險(xiǎn)檔案服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)各界提供社會(huì)保險(xiǎn)檔案信息服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慶悅.做好社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作的思考[J].山東檔案，2011（3）：56-57.

[2]王彥英.淺談社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理存在的問題及其解決方法[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012（32）：123-124.

[3]鐘聞.社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理規(guī)范化的幾點(diǎn)思考[J].中國檔案，2007（9）：68-69.

第5篇

關(guān)鍵詞：人事檔案 管理 突出問題 解決方法

1.醫(yī)院人事檔案管理存在的突出問題

1.1對人事檔案管理的重要性認(rèn)識不夠

人事檔案工作是一項(xiàng)默默無聞的工作，不像其他工作那樣容易引人注意，也不容易取得明顯成績。單位的領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為檔案工作不如其他工作重要，沒有把檔案工作擺到應(yīng)有的位置，出現(xiàn)那種要用時(shí)想到、不用時(shí)不要、考核檢查時(shí)才突擊整理的現(xiàn)象，檔案意識淡薄，認(rèn)識不夠，自我宣傳不夠，歸檔意識不強(qiáng)，服務(wù)意識不強(qiáng)等，導(dǎo)致了人事檔案工作一直處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)，難以高質(zhì)量地為干部隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)。

1.2醫(yī)院人事檔案管理制度不健全

在醫(yī)院管理中，大多數(shù)醫(yī)院一般都按照衛(wèi)生部門要求制定了適用于本院的較為健全的管理制度和各級各類人員工作職責(zé)，而涉及檔案管理的制度、職責(zé)則較少，沒有相關(guān)的制度和檢查考核措施。在醫(yī)院目標(biāo)管理考核方案中，一般也沒有將檔案管理納入目標(biāo)考核。制度的不完善必然會(huì)導(dǎo)致管理工作的不到位甚至漏洞百出。

1.3檔案內(nèi)容完整程度不夠

內(nèi)容完整是一份人事檔案基本的要求。近年來，人事檔案的重要性越來越被人們忽視，檔案填寫及收集過程中的漏洞也越來越多的出現(xiàn)，表現(xiàn)在缺乏必要的反映個(gè)人基礎(chǔ)信息的表格，缺乏反映個(gè)人工作能力和實(shí)績的動(dòng)態(tài)信息資料，一些職務(wù)、職稱晉升、工資變動(dòng)等連續(xù)性信息出現(xiàn)斷檔等。

1.4醫(yī)院人事檔案管理人員素質(zhì)參差不齊

檔案管理人員素質(zhì)的高低對檔案管理水平有著至關(guān)重要的影響。目前，人事檔案專業(yè)人員在業(yè)務(wù)水平、理論水平、文化程度等方面參差不齊，與時(shí)展的要求懸殊較大。表現(xiàn)為專業(yè)出身的人員少、專業(yè)知識老化、知識結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷低、年齡大、現(xiàn)代科學(xué)知識貧乏，及高層次的檔案專業(yè)人才較少，這些已不適應(yīng)新形勢下的檔案事業(yè)發(fā)展。

1.5人事檔案材料收集困難

因檔案意識不強(qiáng)，在檔案管理的實(shí)際工作中，檔案材料形成部門不能及時(shí)將形成的檔案材料交與檔案管理人員。檔案管理人員對材料的整理與收集也缺乏應(yīng)有的主動(dòng)性與積極性，相當(dāng)一部分工作人員沒有經(jīng)過正規(guī)的檔案管理培訓(xùn)，缺乏主動(dòng)開發(fā)利用檔案信息的意識，缺少為醫(yī)院提供系統(tǒng)性材料與決策依據(jù)的意識。

2.人事檔案管理存在問題的解決方法

2.1加大宣傳力度，努力提高全員檔案意識

采取多種措施宣傳人事檔案相關(guān)的知識，增強(qiáng)員工對人事檔案管理的了解和支持。檔案管理部門要積極參與醫(yī)院的人事政策調(diào)整、人才選拔、工資晉級、職務(wù)晉升等項(xiàng)工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得職工的認(rèn)知，促使更多的人員了解人事檔案。讓廣大職工要樹立“人事檔案關(guān)系到每一名職工，人事檔案是自我形象”的意識，為提高人事檔案質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。

2.2抓隊(duì)伍建設(shè)，提高管檔人員素質(zhì)

檔案人員的素質(zhì)對人事檔案管理工作十分重要，直接關(guān)系到檔案管理的水平和效率。檔案管理人員要牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，要安心本職，發(fā)揚(yáng)檔案人員長期吃苦耐勞，默默無聞、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的精神。醫(yī)院應(yīng)挑選政治素質(zhì)好、品行佳、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的人員充實(shí)到檔案管理的隊(duì)伍中來，并對他們定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，包括檔案管理的業(yè)務(wù)知識與計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)培訓(xùn)，以提高檔案業(yè)務(wù)知識和管理水平。

2.3積極探索人事檔案管理工作的新思路、新方法

在市場經(jīng)濟(jì)條件下如何使人事檔案為人力資源管理發(fā)揮最大效能，為醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)、職稱聘用、選人用人方面提供決策服務(wù)。首先，樹立科學(xué)發(fā)展觀，重視和加強(qiáng)人事檔案管理工作；其次，積極推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理法制化建設(shè)，制定符合醫(yī)院實(shí)際的人事檔案信息收集、整理、開發(fā)、利用的法律法規(guī)和政策；最后，積極推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)，人事檔案電子信息化管理，改變過去傳統(tǒng)的以手工操作為主的繁重、瑣碎的管理方式，把管理人員從手工勞動(dòng)中解放出來，提高工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃利華，淺論如何加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)人才選撥[J].企業(yè)家天地，理論版，2008,8.

[2]吳敏,當(dāng)前人事檔案工作中出現(xiàn)的問題及對策[J];四川檔案;2006年04期

第6篇

黑龍江省高級人民法院：

你院黑法復(fù)字（91）第1號《關(guān)于金德輝訴佳木斯市永恒典當(dāng)商行房屋典當(dāng)案件的請示報(bào)告》收悉。

經(jīng)研究并征求有關(guān)部門的意見后，我們認(rèn)為：本案雙方當(dāng)事人以“當(dāng)票”的形式簽訂的協(xié)議，從其內(nèi)容看，它不同于民間的一般房屋典當(dāng)，不是以使用、收益為目的，實(shí)質(zhì)上是以房屋作抵押向典當(dāng)商行借款的合同，故定為抵押借款合同糾紛為宜。對典當(dāng)商行先扣除利息的作法，不應(yīng)支持。具體處理時(shí)，可參照我院《關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見》第六條、第七條和第十七條的規(guī)定，根據(jù)本案具體情況，合情合理地解決。

第7篇

關(guān)鍵詞：Silverlight；檔案；系統(tǒng)

0、引言

學(xué)生檔案是在中學(xué)、大學(xué)學(xué)習(xí)期間所形成的各種材料的匯總，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、成長的真實(shí)記錄。學(xué)生檔案管理旨在對學(xué)生在校期間所形成的各種材料進(jìn)行整理、歸檔，提供學(xué)生檔案的查、借閱服務(wù)及畢業(yè)學(xué)生檔案的轉(zhuǎn)遞、管理等工作。一方面近年來學(xué)校辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)張，學(xué)生數(shù)量急劇增加，有關(guān)學(xué)生的檔案信息的數(shù)量也在成幾何級數(shù)增長。面對如此龐大的海量信息，傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，另外為適應(yīng)學(xué)校學(xué)生檔案管理工作的需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)生檔案管理動(dòng)態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保學(xué)生檔案的安全及管理的嚴(yán)肅性、連續(xù)性和完整性，充分發(fā)揮學(xué)生檔案在學(xué)生管理工作的作用，利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)對學(xué)生的檔案信息進(jìn)行統(tǒng)一管理已經(jīng)成為一種必然趨勢。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子文件和電子檔案在國內(nèi)外都已普遍存在，檔案資料的數(shù)字化、光盤存儲、計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)上檢索查詢利用是檔案管理發(fā)展的必然趨勢。

1、Silverlight技術(shù)

RIA（Rich Internet Applications）富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，具有高度互動(dòng)性、豐富用戶體驗(yàn)以及功能強(qiáng)大的客戶端。RIA具有的桌面應(yīng)用程序的特點(diǎn)包括：在消息確認(rèn)和格式編排方面提供互動(dòng)用戶界面；在無刷新頁面之下提供快捷的界面響應(yīng)時(shí)間；提供通用的用戶界面特性如拖放式以及在線和離線操作能力。RIA具有通信的特點(diǎn)則包括實(shí)時(shí)互動(dòng)的聲音和圖像。客戶機(jī)在RIA中的作用不僅是展示頁面，它可以在幕后與用戶請求異步地進(jìn)行計(jì)算、傳送和檢索數(shù)據(jù)、顯示集成的用戶界面和綜合使用聲音和圖像。Silverlight是一種新的Web 呈現(xiàn)技術(shù)，具有RIA的特點(diǎn)，該技術(shù)使開發(fā)的程序能夠在各種平臺上運(yùn)行。該技術(shù)支持創(chuàng)建豐富的、具有絢麗視覺效果的交互式體驗(yàn)，并且可以隨處實(shí)現(xiàn)：無論是在瀏覽器內(nèi)、在多個(gè)設(shè)備上還是在桌面操作系統(tǒng)中[1]。區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)程序的開發(fā)是基于頁面的、服務(wù)器端數(shù)據(jù)傳遞的模式，把網(wǎng)絡(luò)程序的表現(xiàn)層建立于HTML頁面之上，而HTML是適合于文本的，傳統(tǒng)的基于頁面的系統(tǒng)已經(jīng)漸漸不能滿足網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的更高的、全方位的體驗(yàn)要求。使用Silverlight進(jìn)行學(xué)生檔案管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速讀取、查詢，并且實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限的安全訪問，實(shí)現(xiàn)高效的MIS系統(tǒng)。

2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)

2.1系統(tǒng)開發(fā)的必要性

開發(fā)學(xué)生檔案管理信息系統(tǒng)，可以做到對畢業(yè)學(xué)生檔案信息進(jìn)行安全、規(guī)范和高效的管理，為各級用戶提供充足的信息和快捷準(zhǔn)確的查詢手段，讓畢業(yè)學(xué)生可以快速和清楚地查找學(xué)生檔案的基本信息和檔案的處理方式及去向，從而解決因?qū)W生檔案信息管理而產(chǎn)生的大量繁瑣工作，使檔案管理工作能夠系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動(dòng)化。

通過對學(xué)校的實(shí)際情況和特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真了解分析，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對學(xué)生的檔案信息進(jìn)行分析處理，理清并優(yōu)化學(xué)生檔案管理工作流程，使學(xué)生檔案管理工作更加安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、迅捷、高效；從而推動(dòng)學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)。

2.2 軟件環(huán)境要求

該系統(tǒng)是基于Web的一個(gè)開放式系統(tǒng)，需要在服務(wù)器端進(jìn)行軟件環(huán)境設(shè)置，操作系統(tǒng)為Windows Server 2008；數(shù)據(jù)庫為SQLServer 2008 Express；開發(fā)平臺為Visual Studio 2010 sp1+Silverlight4.0；開發(fā)語言使用C#4.0；

軟件客戶端需要用戶使用IE 6.0及以上版本瀏覽器、其他兼容瀏覽器（FireFox等）。

2.3 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)包括服務(wù)器端應(yīng)用程序和客戶端Silverlight應(yīng)用程序。表現(xiàn)層（Silverlight+瀏覽器）通過WCF與服務(wù)器端進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，數(shù)據(jù)約定公開了服務(wù)器應(yīng)用程序中的實(shí)體類結(jié)構(gòu)[3]。WCF技術(shù)最基本的通信機(jī)制是SOAP（Simple Object Access Protocol 簡易對象訪問協(xié)議），這就保證了系統(tǒng)之間的互操作性，即使是運(yùn)行不同的上下文中[2]。因此使用WCF可以跨進(jìn)程、跨機(jī)器甚至于跨平臺的通信，只要支持標(biāo)準(zhǔn)的Web Service，即可進(jìn)行通信，減少了開發(fā)的難度，是系統(tǒng)兼容性更強(qiáng)。

2.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)數(shù)據(jù)主要包括了畢業(yè)生的基本信息和檔案信息，數(shù)據(jù)庫字段主要包括：姓名、學(xué)號、性別、專業(yè)、所在學(xué)院、檔案寄送地址、機(jī)要號、材料（包括報(bào)到證信息和登記表信息）。采用SQLServer2008數(shù)據(jù)庫可以快速、方便的存儲和讀取，實(shí)現(xiàn)和Silverlight平臺的無縫集成。

2.5系統(tǒng)主要功能

①系統(tǒng)管理：對系統(tǒng)進(jìn)行初始化，對用戶進(jìn)行管理；

②數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能：將每年的畢業(yè)生信息導(dǎo)入到SQL數(shù)據(jù)庫中；

③畢業(yè)學(xué)生檔案信息查詢：學(xué)生檔案實(shí)時(shí)狀況，檔案存放情況，檔案去向及處理方式，檔案查詢；

系統(tǒng)運(yùn)行界面圖如圖1所示：

3、結(jié)論

Silverlight技術(shù)是RIA應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)之一，具有豐富的媒體元素，能夠呈現(xiàn)絢麗的界面、流暢的動(dòng)畫、開發(fā)時(shí)數(shù)據(jù)內(nèi)容分離，以及支持與客戶端的多種方式的網(wǎng)絡(luò)通信能力，能夠開發(fā)具備豐富表現(xiàn)力和互動(dòng)要求高的應(yīng)用程序[4]。西南林業(yè)大學(xué)學(xué)生檔案管理信息系統(tǒng)綜合利用Silverlight技術(shù)的特點(diǎn)，進(jìn)行對畢業(yè)學(xué)生檔案信息進(jìn)行安全、規(guī)范和高效的管理，為畢業(yè)生提供了充足的信息和快捷準(zhǔn)確的查詢手段，讓畢業(yè)學(xué)生可以快速和清楚地查找學(xué)生檔案的基本信息和檔案的處理方式及去向，從而解決因?qū)W生檔案信息管理而產(chǎn)生的大量繁瑣工作，使檔案管理工作能夠系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動(dòng)化。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇

關(guān)鍵詞：數(shù)字檔案 信息建設(shè) 傳輸協(xié)議 科學(xué)化

在電子政務(wù)信息庫的完整性建設(shè)中，可以采用多種方法進(jìn)行電子信息材料的挖掘，利用業(yè)務(wù)流信息生成器大數(shù)據(jù)挖掘工具，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)信息庫的深度建設(shè)。在政務(wù)與檔案信息資源共享活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該重視信息門戶對應(yīng)分類準(zhǔn)確性建設(shè)，通過豐富信息資源共享庫的方式，提高信息調(diào)度的整體效率。在數(shù)字檔案管理活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該及時(shí)地做好儲存設(shè)備的擴(kuò)容與升級工作，在數(shù)字檔案信息庫的庫存量開發(fā)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該不斷地完善檔案信息的抓取鏈條，實(shí)現(xiàn)不同部門的資源類信息共享建設(shè)，通過與不同的部門進(jìn)行資源交流，擴(kuò)大數(shù)字檔案信息的采集量。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下數(shù)字檔案的社會(huì)服務(wù)目標(biāo)建設(shè)

強(qiáng)調(diào)事業(yè)單位數(shù)字n案建設(shè)服務(wù)于政府的工作目標(biāo)追求性建設(shè)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的方針開展工作，從而有效地服務(wù)于廣大的市民群眾。在信息資料共享性建設(shè)活動(dòng)中，應(yīng)該保證數(shù)字檔案建設(shè)工作能夠有效地服務(wù)于各類社會(huì)組織，為我國國計(jì)民生的科學(xué)事業(yè)服務(wù)。

在數(shù)字檔案建設(shè)的集成應(yīng)用層資料類型開發(fā)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好交互服務(wù)系統(tǒng)通道建設(shè)工作。強(qiáng)化地方性政務(wù)辦公憑條的數(shù)字檔案版面建設(shè)，滿足地區(qū)間網(wǎng)絡(luò)訪客信息瀏覽活動(dòng)的需要。在公共服務(wù)類門戶網(wǎng)站的打造過程中，技術(shù)人員應(yīng)該注意檔案資料信息版面整潔性建設(shè)，通過頁面布局優(yōu)化和鏈接科學(xué)設(shè)置的方式，提高檔案類數(shù)字信息的可讀性。在智能門戶網(wǎng)站建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好信息資源平臺的協(xié)調(diào)性建設(shè)工作，打造智慧型的可追溯性較強(qiáng)的數(shù)字檔案資源服務(wù)平臺。在數(shù)字檔案建設(shè)活動(dòng)的綜合應(yīng)用體系功能開發(fā)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好行業(yè)應(yīng)用層功能開發(fā)工作。從電子政務(wù)管理界面優(yōu)化的角度入手，提升各個(gè)部門辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的數(shù)字信息處理效率。強(qiáng)調(diào)對于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的軟件系統(tǒng)和硬件材料的升級建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效聯(lián)網(wǎng)升級。在數(shù)字檔案系統(tǒng)的資源類建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該及時(shí)地做好智慧信息收集工作，對基礎(chǔ)采集的信息進(jìn)行分類和分析，為了保證基礎(chǔ)類信息采集的準(zhǔn)確性，工作人員可以深入到一線環(huán)境中，進(jìn)行第一手?jǐn)?shù)據(jù)信息的挖掘工作。采用專用的辦公軟件，進(jìn)行大數(shù)據(jù)資源類信息的檢索，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案材料的智慧整理。

二、信息時(shí)代構(gòu)建數(shù)字檔案信息安全高效處理系統(tǒng)的對策

（一）提高系統(tǒng)科學(xué)化建設(shè)，提高部門信息共享效率

強(qiáng)化數(shù)字化檔案整理效率提高，技術(shù)人員應(yīng)該積極采用新技術(shù)，進(jìn)行電子檔案深度管理模式的探索。在信息技術(shù)時(shí)代信息量高速增長的背景下，推動(dòng)檔案數(shù)字化管理，可以將日益繁重的信息錄入和調(diào)取工作精簡到最低水平，切實(shí)提高檔案信息管理人員的工作效率。在檔案系統(tǒng)化建設(shè)中，應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)踐行電子檔案的規(guī)范性建設(shè)，提高檔案文件著錄工作的行為規(guī)范，從而構(gòu)建更加高效的電子檔案文件級著錄軟件平臺系統(tǒng)。促進(jìn)數(shù)字檔案系統(tǒng)的科學(xué)化建設(shè)，技術(shù)人員應(yīng)該從實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案的信息化程度提高的角度出發(fā)，建立信息處理效率更高的資源共享平臺。

在數(shù)字檔案在線信息門戶建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員可以在官方網(wǎng)站上進(jìn)行信息速遞版面的擴(kuò)大化建設(shè)，注意信息資料的更新，堅(jiān)持對于數(shù)字檔案版面進(jìn)行每日實(shí)時(shí)更新，讓更多的訪客利用互聯(lián)網(wǎng)工具，都能夠及時(shí)地了解到最新的信息。在業(yè)務(wù)流程生成器建設(shè)過程中，工作人員應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行數(shù)字資料的整理分類工作，對成果專利進(jìn)行綜合介紹。強(qiáng)化信息資源共享平臺的信息篩選建設(shè)，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字檔案信息資源格式，滿足不同資源渠道的信息請求。工作人員在日常數(shù)據(jù)處理活動(dòng)中，應(yīng)該較強(qiáng)各個(gè)部門之間的合作與交流，從而建立高效率的數(shù)字檔案信息渠道。建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字檔案信息管理規(guī)則，對于部分保密性要求比較高的文件，應(yīng)該進(jìn)行文字類信息的加密處理，從而保障數(shù)字方案建設(shè)的安全。及時(shí)地做好數(shù)字檔案材料信息的備份工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案管理的穩(wěn)定性建設(shè)。

（二）完善信息管理的法律法規(guī)，規(guī)范數(shù)字檔案建設(shè)

利用大數(shù)據(jù)信息檔案處理的理念來規(guī)范數(shù)字檔案建設(shè)，通過強(qiáng)化落實(shí)政策法規(guī)體系的方式，實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)體系對于數(shù)字檔案建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)。在政策法規(guī)體系建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員可以從集成應(yīng)用層數(shù)據(jù)資料開發(fā)的角度出發(fā)，提高資源類信息交互服務(wù)的工作效率。

為了確保數(shù)字檔案庫的信息安全，可以采用安裝秘鑰保護(hù)的方式，對采集來的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智慧保護(hù)。并且對于信息不對稱的地方進(jìn)行智慧鑒定，強(qiáng)調(diào)信息之源庫的智慧服務(wù)和智慧監(jiān)督。數(shù)字檔案建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該每周一次，對庫存信息進(jìn)行抽樣檢查，對于不準(zhǔn)確的資料信息應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的剔除，并且要對隨意采集信息卻不加以驗(yàn)證和甄別的行為進(jìn)行批評。

（三）變革數(shù)據(jù)處理方式，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合資源建設(shè)

強(qiáng)化電子檔案的深度整理模式建設(shè)，利用三網(wǎng)融合等資源處理技術(shù)，顯著提高文件著錄的規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理層級細(xì)分，便于用戶查詢和使用。在數(shù)字檔案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該積極地變革傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息處理方式與當(dāng)前工作環(huán)境不相適應(yīng)的地方。在數(shù)字檔案信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動(dòng)中，利用三網(wǎng)融合基礎(chǔ)提高檔案建設(shè)的工作效率。在數(shù)字檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該注意工作方法的發(fā)明與創(chuàng)新，及時(shí)地進(jìn)行三網(wǎng)融合技術(shù)與檔案處理工作的對接。使用三網(wǎng)融合技術(shù)，提高電子檔案文件級著錄工作效率。針對電子檔案文件級著錄工作進(jìn)行在實(shí)際的檔案數(shù)字化管理進(jìn)行操作中，重點(diǎn)開展合理的工作規(guī)劃化和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐工作。由于檔案文件掃描需要使用兩種類型的激光掃描儀器同時(shí)工作，才能夠?qū)崿F(xiàn)不同寬度的文件用紙信息的準(zhǔn)確錄入。由于數(shù)字化的檔案管理系統(tǒng)需要工作人員在工作時(shí)，保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。在檔案數(shù)字化系統(tǒng)的推進(jìn)過程中，掃描機(jī)器的一次反應(yīng)時(shí)間比較慢，對于一整本卷宗資料，機(jī)器往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行掃描處理。并且，由于這些檔案材料在紙質(zhì)管理時(shí)期是已經(jīng)裝訂完畢的，然后通過粗線裝訂的形式，將整本文件裝訂在一起，用硬紙盒套裝，形成一個(gè)獨(dú)立的時(shí)間編集的文件檔案集合體。

在三網(wǎng)融合信息資源建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，從而在更加寬廣的信息通道中體現(xiàn)信息資源處理的效率。在基礎(chǔ)服務(wù)層信息功能開發(fā)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)的深度建設(shè)，從智能分析技術(shù)深層建設(shè)活動(dòng)中，積極地運(yùn)用虛擬模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算信息處理方式的高效對接。

（四）建立標(biāo)準(zhǔn)采集規(guī)范，提高檔案資源建設(shè)的可行性

提高檔案資源建設(shè)的實(shí)用可行性，從而建立良好的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)采集規(guī)范，從機(jī)制保障的角度出發(fā)，提高資源共享的效率。

在主體性的資源信息庫建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該強(qiáng)調(diào)階段性的檔案建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，按照循序漸進(jìn)的方式，穩(wěn)步提高信息采集的質(zhì)量，滿足檔案材料信息處理的安全性建設(shè)。在檔案建設(shè)活動(dòng)中，不僅要提高檔案建設(shè)的特色性和安全性，還要提高檔案材料的實(shí)用可行性。

堅(jiān)持?jǐn)?shù)字檔案智能決定的信息處理方式，滿足標(biāo)準(zhǔn)地域環(huán)境的資料信息處理的公共性和系統(tǒng)性建設(shè)。在數(shù)字檔案建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好檔案信息庫的整體設(shè)計(jì)工作。從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范使用來說，技術(shù)人員應(yīng)該使用符號庫存資源，進(jìn)行檔案信息的編輯，使用數(shù)據(jù)整理防范進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。在數(shù)據(jù)采集的過程中，可以采用數(shù)據(jù)源選擇法，進(jìn)行多種要素表示方法的檔案建設(shè)。在數(shù)據(jù)資源的分層設(shè)計(jì)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好檔案信息的編碼設(shè)計(jì)工作。強(qiáng)調(diào)數(shù)字檔案的屬性設(shè)計(jì)，下載最新的符號庫資料，實(shí)現(xiàn)新數(shù)據(jù)生產(chǎn)型建設(shè)。提高數(shù)字檔案建設(shè)的準(zhǔn)確性，應(yīng)強(qiáng)化數(shù)字資料的監(jiān)理驗(yàn)收工作開展。在數(shù)據(jù)監(jiān)理方案處理活動(dòng)中，應(yīng)該及時(shí)地根據(jù)材料驗(yàn)收情況出具數(shù)據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告。

三、信息時(shí)代開展數(shù)字檔案建設(shè)的數(shù)據(jù)監(jiān)理和糾錯(cuò)控制分析

在數(shù)據(jù)監(jiān)理驗(yàn)收活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好檔案屬性合理性檢查工作，從空間合理性檢查建設(shè)的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)接邊資源信息的容錯(cuò)率控制，運(yùn)用云數(shù)據(jù)檢查的方法，對檔案建設(shè)數(shù)字的質(zhì)量跟蹤核對。

在空間數(shù)據(jù)庫的信息開發(fā)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新與系統(tǒng)維護(hù)工作，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)入庫整體歸納信息處理。重視檔案利用效率提高，在組合查詢窗口優(yōu)化建設(shè)的活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)檔案利用效率的提高，優(yōu)化檔案管理的方式，體現(xiàn)查閱管理的便捷性。在查閱管理活動(dòng)中，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注民生類需求，從而體現(xiàn)民生檔案數(shù)據(jù)庫服務(wù)的價(jià)值。良好的檔案數(shù)據(jù)庫入口設(shè)計(jì)，能夠方便快速的進(jìn)入，并且查詢?nèi)藛T能夠方便地查詢到需要的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫可以防止不一致的數(shù)據(jù)變化，進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)和系統(tǒng)漏洞補(bǔ)缺的相關(guān)操作。以前的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，用戶在查找資料的過程中，想要查找自己需要的數(shù)據(jù)時(shí)，要么是很慢，要么是根本查不到想要的數(shù)據(jù)。因此，技術(shù)人員在系統(tǒng)優(yōu)化的過程中，應(yīng)該對冗余文件進(jìn)行剔除，防止由于關(guān)鍵詞搜索不一致導(dǎo)致的數(shù)據(jù)或者修改指令下達(dá)不夠準(zhǔn)確的問題產(chǎn)生。在刪除數(shù)據(jù)的過程中，應(yīng)該重點(diǎn)剔除錯(cuò)誤地址的相關(guān)信息，從而保證系統(tǒng)資料庫的純粹性。應(yīng)該對一些數(shù)據(jù)來源進(jìn)行糾錯(cuò)，對于比較容易校正錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，應(yīng)該進(jìn)行簡單和大范圍的更改。

四、結(jié)語

為了提高數(shù)字檔案建設(shè)的效率，應(yīng)該按照分工化、標(biāo)準(zhǔn)化和開放化的建設(shè)原則開展工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案建設(shè)的專業(yè)性。在數(shù)字檔案信息庫建設(shè)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該堅(jiān)持滿足需求牽引的需要，根據(jù)每個(gè)月資源信息采集的主題開展文件檔案庫的深度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的遠(yuǎn)程系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，從而有效地提高成本效益。在數(shù)據(jù)檔案處理的活動(dòng)中，堅(jiān)持分層優(yōu)先的原則，提高資源信息處理的科學(xué)系統(tǒng)性建設(shè)效率。在網(wǎng)絡(luò)信息化和文件資料數(shù)字化的時(shí)代，檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)必須要高度重視數(shù)字化檔案信息的推進(jìn)工作，用新式的互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己，通過不斷地革新和深入的發(fā)展數(shù)字化系統(tǒng)，推動(dòng)單位內(nèi)部檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

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第9篇

【關(guān)鍵詞】 用電信息采集終端 故障 處理方法

1 引言

用電信息采集終端屬于智能用電系統(tǒng)中非常重要的一部分，人們按照應(yīng)用環(huán)境的不同將其劃分為專變采集終端以及集中抄表終端兩類。但由于用電信息采集終端是構(gòu)成用電信息采集系統(tǒng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品，所以種類繁多的終端產(chǎn)品被研發(fā)出來，功能也變得更加強(qiáng)大，運(yùn)行則更加穩(wěn)定，但也存在很多故障與弊端：由于在用戶在使用終端的過程中需要添加維護(hù)程序，使得使用現(xiàn)場十分復(fù)雜，為解決此類問題，用電信息采集終端設(shè)計(jì)人員應(yīng)重視運(yùn)行設(shè)計(jì)，強(qiáng)化其功能，盡量減少用電復(fù)雜性，并將用戶的維護(hù)難度盡可能的降低。用電信息采集終端主要依據(jù)現(xiàn)場需求、應(yīng)用環(huán)境等設(shè)計(jì)出合適的模式，以滿足現(xiàn)場各項(xiàng)用電數(shù)據(jù)的采集要求，并對運(yùn)行進(jìn)行全過程管理控制，以便及時(shí)處理故障及提供維護(hù)保障。

目前我國關(guān)于智能電表所采取的各項(xiàng)規(guī)范主要包括：及時(shí)計(jì)量電能，該類智能電表將在各個(gè)時(shí)段按照不同費(fèi)率模式對電能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)做功或無功的狀況分別計(jì)量電能，同時(shí)統(tǒng)計(jì)好電能、電壓、電流、頻率及功率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這些工作都有利于更好的規(guī)劃電能。智能電表屬于智能電網(wǎng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是一種智能終端產(chǎn)品，主要被安裝在用戶位置，主要作用包括：雙向通訊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、運(yùn)城付費(fèi)、竊電監(jiān)控、停電檢測、進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)及管理等。智能電表的連續(xù)通訊功能主要是為了對電力系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在確保通信雙向性的基礎(chǔ)上，能實(shí)時(shí)監(jiān)測需求側(cè)的電力系統(tǒng)，以便能及時(shí)解決用戶的用電問題。因此在設(shè)計(jì)智能電表前要詳細(xì)研究其設(shè)計(jì)規(guī)范，及在技術(shù)上的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2 用電信息采集終端常出現(xiàn)的故障及解決方式

2.1 采集故障和處理方式

用電信息采集終端內(nèi)包含采集器、集中器和計(jì)量表。其主要故障有這些設(shè)備本身的故障，在運(yùn)輸過程中或其它原因造成設(shè)備各種模塊松動(dòng)或損壞，計(jì)量表計(jì)的故障燒毀等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些故障時(shí)應(yīng)更換設(shè)備更換模塊或?qū)⑺蓜?dòng)的模塊重新拔插，計(jì)量設(shè)備燒毀應(yīng)通知客戶進(jìn)行賠表等。

2.1.1 集中器的故障與處理

第一，接入集中器電源一相斷線。處理方法是將斷相電源修復(fù)，確保三相電源可靠接入。第二，在桿變供電臺區(qū)通常會(huì)發(fā)生接入集中器電源的三相線為同一相電壓現(xiàn)象，導(dǎo)致接入另外兩相電壓的采集器無法正常進(jìn)行載波通信。處理方法是將集中器移位至有三相電源的附近，確保接入三相電源。第三，集中器的相線、零線接錯(cuò)端子，造成電壓缺相或零線懸空。處理方法是嚴(yán)格按照集中器電源接線端子圖進(jìn)行接線。

2.1.2 采集器的故障與處理

接入采集器運(yùn)行燈不亮，采集器無法工作。處理方法是運(yùn)行燈為紅色LED指示0.5Hz頻率閃爍，表示采集器正在運(yùn)行；如己通電，但指示燈不亮，則需更換采集器。

終端在收集電能數(shù)據(jù)的過程中發(fā)生失敗、缺點(diǎn)（收集時(shí)遺漏了某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)）以及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問題。剛裝好的終端或新更換的電表應(yīng)立即檢查其數(shù)據(jù)采集方案是否設(shè)置正確，即就是對表計(jì)協(xié)議、波特率以及電能表地址等數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查；接著再對RS485通信口進(jìn)行電壓檢測，通常情況下RS485通信口使用直流電，其A、B端口之間電壓應(yīng)保持在2至4.5伏；最后要對終端內(nèi)部協(xié)議進(jìn)行檢查，避免其和電能表之間缺少共同協(xié)議，特別是存在特殊表計(jì)規(guī)約的情況下。

2.2 通信故障和處理

終端不能和主站保持正常通訊，或通訊時(shí)頻發(fā)故障。這種故障產(chǎn)生的原因多是通道問題，包括網(wǎng)絡(luò)、專線、無線以及RS232通道等各種通道。

（1）網(wǎng)絡(luò)通道出現(xiàn)故障的原因多是路由器故障，有時(shí)也可能是終端網(wǎng)絡(luò)地址錯(cuò)誤，而終端網(wǎng)絡(luò)口則不常出現(xiàn)故障，這時(shí)應(yīng)使用筆記本電腦去故障現(xiàn)場對網(wǎng)絡(luò)及終端網(wǎng)絡(luò)口進(jìn)行檢測。

（2）專線通道出現(xiàn)故障的原因通常是設(shè)備中心頻率設(shè)置錯(cuò)誤。主站專線MODEM設(shè)備在設(shè)置頻率時(shí)沒有和供電公司專線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備頻率保持一致。此時(shí)應(yīng)對其進(jìn)行環(huán)路分段檢查，查出出現(xiàn)故障的具體是哪段通道。也可重新對終端中心頻率進(jìn)行設(shè)置，但必須啟開設(shè)備端蓋跳線，一般不予采取。同時(shí)需引起重視的是為終端內(nèi)部的四芯專線MODEM設(shè)置合適的通信參數(shù)。

（3）RS232通道出現(xiàn)故障的原因多是通信設(shè)備問題。供電公司所使用的專線通道網(wǎng)絡(luò)存在信息亂碼，及RS232到RS485等轉(zhuǎn)換頭發(fā)生故障等，此時(shí)采取的檢查方式主要為環(huán)路測試。檢測時(shí)只能在RS232一側(cè)設(shè)置環(huán)路，而不能設(shè)置在RS485一側(cè)。

（4）引起撥號通道出現(xiàn)故障的原因較多，判斷難度大，有的情況下檢測時(shí)需要更換終端。但檢測時(shí)要引起重視的二次撥號模式是否設(shè)置正確，檢測通道穩(wěn)定程度所應(yīng)用的軟件是否可靠，通道上是否存在亂碼。現(xiàn)場檢測過程中有時(shí)需換掉原有終端，以確定產(chǎn)生故障的原因是否是通道自身。

（5）無線通道出現(xiàn)故障的情況和撥號通道很相似，這種通道可靠性較低，在使用過程中會(huì)因移動(dòng)通信系統(tǒng)對其進(jìn)行服務(wù)區(qū)判定而造成長時(shí)間不能正常工作。因此這種終端，必須要將其重啟時(shí)間縮短，以保障通道正常運(yùn)行。

2.3 數(shù)據(jù)庫故障和處理方式

終端在存儲數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生混亂、時(shí)間跳轉(zhuǎn)，甚至不能存寫等故障。同時(shí)因閃存盤發(fā)生老化及其他故障，而導(dǎo)致盤內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤。如，數(shù)據(jù)的存儲日期是2013年3月1日，但盤上顯示的卻是2012年12月1日，這些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)將被傳回主站；終端上的時(shí)鐘芯片發(fā)生故障，會(huì)引起時(shí)鐘跳轉(zhuǎn)，并導(dǎo)致終端儲存的數(shù)據(jù)時(shí)標(biāo)紊亂；終端內(nèi)出現(xiàn)數(shù)據(jù)故障造成后續(xù)收集的數(shù)據(jù)不能正常存儲。出現(xiàn)這些問題后應(yīng)及時(shí)在終端上采用調(diào)試軟件，接著運(yùn)用規(guī)約清理掉非法數(shù)據(jù)，或直接在主站改變采集進(jìn)度，漏掉錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

2.4 用電信息采集終端管理的問題和處理方式

主要表現(xiàn)為客戶檔案資料與臺區(qū)不對應(yīng)，采集終端中集中器無法與采集器通信。一般的處理方法為將用電信息采集終端中的用電客戶檔案資料進(jìn)行整理，防止用電客戶檔案與臺區(qū)的信息不對應(yīng)。在為平衡臺區(qū)負(fù)荷而進(jìn)行的低壓負(fù)荷調(diào)整時(shí)，對采集終端中的用電客戶檔案進(jìn)行及時(shí)變更和維護(hù)，確保客戶檔案與臺區(qū)對應(yīng)。

2.5 軟硬件故障和處理

（1）操作類，出現(xiàn)操作類故障的原因主要包括電能表地址、波特率、數(shù)據(jù)位、停止位及校驗(yàn)位等各項(xiàng)錯(cuò)誤設(shè)置，使讀表工作不能正常進(jìn)行；終端和主站之間出現(xiàn)連接設(shè)置故障，將使通信工作中斷；或RS485通信端口的A、B接口線路反接或漏接也能中斷抄表。處理方式有：檢查終端上的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置、通訊參數(shù)及邏輯地址等是否設(shè)置正確；終端上的通訊接入端口設(shè)置要和主站保持一致；保證各個(gè)終端和表計(jì)RS485通信口之間接線準(zhǔn)確。必須重視的是，終端規(guī)約的正確程度將決定終端通信的通暢程度，不同生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)終端時(shí)所使用的抄表規(guī)約可能有所差別，因此在主站、終端及表計(jì)等設(shè)置正確的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)不能正常抄表的問題，這時(shí)就應(yīng)對終端、主站及表計(jì)逐一進(jìn)行規(guī)約核準(zhǔn)，排除故障。

（2）軟件類故障出現(xiàn)的主要原因是終端程序問題。這種問題出現(xiàn)后將導(dǎo)致終端進(jìn)程中止，常見的此類故障有：前置機(jī)通信程序故障、網(wǎng)絡(luò)堵塞、主站端口沒有及時(shí)釋放、終端程序未及時(shí)更新等。可采取的處理方式包括：逐一對主站及終端進(jìn)行檢測，更新程序或重裝程序。

（3）硬件類故障出現(xiàn)的主要原因有終端通信模塊受損、SIM卡故障（受損或安裝錯(cuò)誤）造成的終端啟動(dòng)失敗、頻頻死機(jī)等。可采取的處理方式有：使用新的終端通信模塊及SIM卡，更換掉頻發(fā)死機(jī)的終端。

（4）環(huán)境類故障產(chǎn)生的原因主要包括：終端所在位置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)過弱、SIM卡欠費(fèi)等，最終造成終端不能正常上線。其處理方式有：為終端配置較長外置天線，在終端附近安裝移動(dòng)信號放大裝置，繳清欠費(fèi)或使用新的SIM卡。

3 結(jié)語

我國在“十一五”規(guī)劃中為中國電網(wǎng)公司提出了建立一體化信息平臺的建設(shè)要求。而信息化的應(yīng)用將促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)專業(yè)化發(fā)展，也有利于現(xiàn)代化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)而將用電信息采集終端在運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障的頻率降到最低，一旦出現(xiàn)故障也能及時(shí)將其排除。電力企業(yè)應(yīng)不斷加大對用電信息采集終端的建設(shè)力度，逐漸完善配電變壓遠(yuǎn)程管控系統(tǒng)和配電網(wǎng)規(guī)劃數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，并加大對電力設(shè)施運(yùn)行中的質(zhì)量管理力度，爭取早日實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)代化管理，將整個(gè)電網(wǎng)建設(shè)成統(tǒng)一的信息化平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊燁.用電信息采集系統(tǒng)及低壓集中抄表終端建設(shè)淺析[J].青海科技，2010年03期.