時間：2023-09-05 16:37:27
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摘要：本文以北京電子科技職業學院圖書館為開發區招商引資提供前期項目科技認證中的專利查新服務為例，介紹了高職院校圖書館為所在區域經濟建設服務的一種新探索。
關鍵詞 ：圖書館 專利查新 經濟建設
一、專利查新如何助力開發區經濟發展
北京經濟技術開發區是北京市唯一同時享受國家級經濟技術開發區和國家高新技術產業園區雙重優惠政策的國家級經濟技術開發區。開發區內已有生物、電子、現代制造等高新技術產業、現代制造和現代服務產業企業5000余家，世界五百強企業70多家。
開發區招商部門每年有大量招商項目需要進行前期科技認證，其中很重要的是對相關專利的新穎性進行分析和評價，以避免盲目建設和重復投資；開發區大量企業在申請國家發明專利、科技成果轉讓、申報新產品、申請國家技術發明獎等獎項時，也需要相關機構對項目的新穎性進行查證。此外，專利查新還可為開發區科研人員進行技術研究和技術開發提供可靠而豐富的信息。
二、教育資源服務社會，學校圖書館助力區域經濟發展實現雙贏
北京電子科技職業學院是開發區內唯一的一所高等學院，受益于近年來國家對職業教育高度重視并大力投資。學校圖書館無論是在館舍環境、硬件設備，還是館藏資源、館員隊伍建設上都有了高速發展。如何充分利用這些資源，讓國家投資發揮更大效應是反映一個學校內涵建設和社會責任感的關鍵。
面對開發區存在的科技查新服務的缺口，學校圖書館決定抓住機遇，并選擇為開發區提供專利服務作為突破口，開展面向開發區政府企業的信息服務。面向開發區開展的信息服務有別于圖書館傳統的校園服務，它更加深入前沿科技、行業發展和市場動態，這就要求信息服務館員具有專業的情報搜集能力和分析加工能力。在圖書館面向開發區提供服務的過程中，不僅滿足了開發區政府企業對科技情報的需求，而且練就了一支功夫過硬的信息服務館員隊伍，提升了圖書館在信息服務市場的競爭力。
北京電子科技職業學院圖書館的實踐證明，學校圖書館確實可以融入所在區域的經濟發展，并為區域經濟發展提供助力，實現共贏。
2014年3月，北京電子科技職業學院圖書館為開發區招商項目“LED可見光通信技術”“MicroRNA”“石墨烯”等六個項目做了前期科技論證的專利分析，為開發區領導提供決策參考。由于圖書館出色地完成了6個項目的分析報告，開發區科技局又追加了“空氣消毒凈化器”等4個項目，圖書館繼續承接并圓滿地完成了任務，得到了開發區科技局領導的充分認可。
三、圖書館開展專利分析服務的幾個要素
1.發揮學校人才資源優勢，組建專利分析服務項目小組
圖書館開展專利分析服務面臨的主要問題是人員問題和資源問題。在人員上，應組建一個專利分析服務項目小組，以圖書館科技情報館員為主力，同時借助學校相關專業系教師力量，與圖書館信息服務館員一起形成項目組。專業教師負責從專業角度做定性分析，信息服務館員從數據、文獻等角度做定量分析，綜合形成最終的分析報告。
2.選擇國內外權威分析工具，提高數據分析的科學性
可靠的資源和分析工具是保證工作成效的基本條件。國內專利分析工具采用中國科技信息研究所萬方數據股份有限公司的萬方專利分析平臺；國外專利分析工具采用湯森路透集團的德溫特專利數據庫（DII）和專利分析工具（TDA）。這兩個分析工具都是在業內有影響力的專利分析工具，萬方專利分析平臺以分析國內專利為主，德溫特專利數據庫和專利分析軟件，不僅包括了國外專利數據，還涵蓋了國內專利。
3.綜合分析相關專利查新報告，確定認證報告內容框架
對數據進行分析后，最終呈現的分析報告應采用客觀、簡潔、相對全面的原則。圖書館設計了統一的報告格式。報告具體結構如右欄表。
4.綜合項目分析分步進行，遇到難點逐一攻破
在整個項目分析過程中，可能會遇到以下三個比較突出的困難。
（1）檢索詞的確定。由于項目涉及專業領域的專業性和多樣性，在檢索詞的確定上會出現一定困難。比如同一概念可以用不同的
關鍵詞 來描述，carbon nanotubes、nanotubes和CNT都是碳納米管這個
關鍵詞 的表達方式。
針對這種困難可采取三種解決方式，一是利用搜索引擎對該領域的知識有個初步了解；二是咨詢本領域的專業技術人員或專家；三是利用數據庫，查找本領域文獻，從文獻中搜集
關鍵詞 ，合理擴充檢索詞范圍。
（2）對檢索結果進行數據清理。在檢索過程中，經常會遇到檢索出太多結果的情況，此時必須對檢索結果進行清理，將最終結果控制在一個比較合理的范圍內。而由于專利原文沒有
關鍵詞 ，因此專利原文不能像學術論文一樣支持
關鍵詞 檢索，這就使數據清理的難度相對增加。
針對這個困難，可采取如下方法。①國內專利數據利用IPC（國際專利分類號）、專利權人和發明人等字段來縮小目標范圍，進行數據清理。② 國外專利數據依托德溫特專利數據庫，先限定學科類別，再鎖定德溫特手工代碼，得到比較理想的檢索結果。德溫特手工代碼是以應用性分類為基礎，比IPC更加具體和精準。③借用專業的專利分析工具，如TDA來幫助我們清理數據。④更重要且辛苦的工作是，要反復地閱讀專利原文的摘要和權利要求書，咨詢專業技術人員，做出判斷，進行人工清理。
（3）相似專利的對比。因為要在報告中給出分析和建議，所以分析人員需要先對本項目的專利和檢索結果中的相似專利進行對比、分析，然后給出公正的意見和建議。
這個步驟不能借助工具，只能通過人工仔細閱讀專利原文，細致對比本項目專利和其他相似專利，查找細節，進行對比分析；遇到專業領域的問題，咨詢本領域的專業技術人員或專家。這個過程會非常地艱辛，但分析人員一定要本著對用戶委托任務負責任的態度，最終提交給客戶一個客觀嚴謹的分析結論。
四、職業院校圖書館走出圍墻，進入區域經濟建設主戰場的意義
本報訊 據中國互聯網絡信息中心的信息，截至2005年12月底，我國CN國家域名注冊量首次突破百萬大關，達到109萬。CN域名注冊量目前穩居亞洲第一，在世界的排名也從年初的第13位上升到目前的第六位。（新）
我國研制出熱塑性聚酰亞胺
本報訊 1月8日，江蘇常州廣成新型塑料有限公司宣布，其熱塑性聚酰亞胺產品及規?；a技術通過了專家鑒定，填補了國內空白，產品性能達到國際先進水平。熱塑性聚酰亞胺是可產品化聚合物綜合特性最優的特種工程塑料，是電子、電工、信息等高新產業發展的支柱性關鍵材料之一，其全球市場超過兩萬噸，產值在200億美元以上。目前，廣成新型塑料有限公司已與南京工業大學建成了熱塑性聚酰亞胺樹脂規?；a線，年產量達200噸。(李)
浪潮電腦又獲萬臺大單
本報訊 日前，安徽“校校通”四期工程4萬臺PC招標結果揭曉，浪潮電腦以12613套PC整機，407臺服務器，中標總量逾1.3萬套。加上二期拿下的7000套、三期6000套的大單，浪潮電腦在安徽“校校通”工程中總計拿下了2.6萬套的PC訂單。(歐陽）
英特爾牽頭平臺應用創新同盟
本報訊 1月12日，繼英特爾歡躍和迅馳雙核平臺盛大以后，英特爾再次在北京攜行業22家軟硬件合作伙伴，推出用于平臺產品開發的平臺應用創新同盟（簡稱PICC）。國內包括夏新、方正科技、長城電腦、海爾、海信數碼、七喜電腦、浪潮、清華紫光、TCL、清華同方在內的10家硬件OEM廠商，第九城市、金山軟件、盛大、上海東方寬頻、搜狐等12家獨立軟件提供商和內容提供商代表出席了同盟成立儀式。英特爾稱，該同盟的成立，主要是為了提升中國本土IT產業的整體價值和在國際市場上的競爭力。平臺應用創新同盟將利用英特爾的資源，為國內PC廠商在產品開發設計周期中的市場調研和產品創新環節中提供相應的技術支持和咨詢服務。（張弦）
交通部信息化二期項目落定
本報訊 據悉，經多次審定，交通部已敲定由華為3Com承接交通部信息化建設二期工程。建成后的交通信息專網將使交通部政務辦公和行業管理信息服務全面進入電子化和網絡化軌道。為達到最佳實施效果，華為3Com公司制訂了統一的骨干網實施策略，建立了一個以交通部為核心，連接41個一類節點單位的星型結構的計算機網絡系統。同時，華為3Com為交通部配置了高性能、高可靠、高穩定性、業務支持能力強的高端路由設備。骨干線選用了Quidway NE08E骨干路由器設備，交通部局域網核心配置Quidway S6500核心交換機設備，構建了端到端以太網絡，可提供大容量、高密度、模塊化的二、三層線速轉發性能，同時具有豐富的業務功能、強大的QoS保障、完善的安全管理機制和電信級的高可靠設計。（英）
湖南電子政務外網平臺開通
本報訊 湖南省日前宣布其電子政務外網平臺、省信用信息系統開通。建成后的省電子政務平臺，是目前國內電子政務建設領域第一家基于微軟.NET技術和產品架構的省級電子政務外網平臺。未來5年，湖南全省將實現90%以上的各級政府部門聯網，80%以上的政府職能上網，為公眾提供透明、方便的政務服務。目前，省電子政務平臺二期建設工作也即將展開。該項目為創智與微軟合作成功的標志性項目之一。(文)
國家展示重大科技成果
1 電子政務系統運用信息安全技術的需求
電子政府系統給我國的政府部門提供服務,政府一般會引進先進的信息技術與通訊技術,用信息化對管理以及服務進行加工,進而在網絡系統里面將工作程序與結構組合在一起,全面拜托時間與空間的限制,繼而給政府部門或者是社會上的一些專業合法機構提供最高效、最優質的管理與服務。就我國當前社會的發展從現狀,電子政務系統在運用信息安全技術時,對其提出了相應的要求。
第一點要求就是要對使用者的身份進行相應的識別。主要是識別實體與通信數據的來源是否真實。電子政務系統運用時是否擁有較高的安全性,這對于各個單位或者是個人都有著直接的影響,關系到使用者自身的利益,要想保證電子政務系統可以順利運行,識別信息系統管理的對象非常關鍵。第二點要求則是需要有效地控制訪問權限。對訪問權限進行控制是安全信息技術服務的內容,是為了阻止一些沒有經過授權的資源被訪問到,避免某些不合法的信息被儲存,做好訪問權限的控制能夠給電子政務系統增設一道有效的防護墻。第三點是要求確保相關的數據資料不會被外來非法分子截獲,杜絕相關資料出現外泄。在電子政務系統里面,會有很多數據資料是與政府部門與各個單位的機密文件有著聯系。因此,信息安全技術必須要阻止沒有經過授權的使用者得到數據資料,將控制訪問系統以及機密相關系統融合在一起,就可以進一步為電子政務系統加設另外一道防火墻[4].
2 電子政務系統運用過程當中存有的問題
2.1 對信息安全技術沒有足夠的重視
現如今隨著科學技術的快速發展以及互聯網的廣泛應用,我國很多政府部門也開始關注網絡系統的建設,十分看重網絡給工作帶來的便利,但是部分政府部門在運用網絡系統時,并未將網路的安全考慮在內,甚至是直接忽視了網絡系統的安全問題,致使信息安全技術一直停滯不前。電子政務系統的運用至今還不是特別的成熟,有很多重要的資料文件并未直接上網,加之安全技術涉及到的范圍較廣泛,無法用具體的指標對其進行合理的量化,存在較大的間接性與不可見性,導致使用者對信息安全技術的關注程度不高,也沒有足夠的重視,信息安全技術在管理上存在較大缺陷,最終導致安全漏洞進一步擴大。
2.2 電子政務成系統本身存在缺陷
政府部門中使用的計算機本身就是十分脆弱的,換句話講就是電子政務系統本身存在一定的缺陷,系統本身存在一定的缺陷。通過具體分析后我們可以看出,計算機中的操作系統一般是運用Windows 2000、XP 以及 NT、等等,但是運用的系統一開始就存在很多漏洞。除此之外,運用的網絡設備以及通信等也存在較多弱點。政府部門的內網、外網以及涉及到的公共服務網,這些網絡環主要就是利用 TCP/IP 協議建立起來的,而該項協議的基礎就是自由與開放,但是這項協議在網絡管理、服務模式以及合理規劃等方面全部都存在較大的安全隱患。因此,可以看出電子政務系統本身就存在缺陷,還需要相關的技術人員協議方面、系統方面以及設備方面等做出科學的改進。
2.3 信息安全技術在管理方面存在欠缺
由于網絡系統的推廣與運用,部分政度部門已經開始重視起信息安全技術的重要性,但是卻忽視了管理體系的建設與完善,未充分意識到信息安全技術的關鍵是人為因素。管理體系的建設就是將人為因素與技術因素二者融合在一起,然后將安全技術的保障能力充分發揮出來。事實上我國現在的保衛工作以及安全管理工作都是比較弱的,許多政府部門的內部并未真正在制度方面、人員方面以及技術方面建立起很好的防范機制,沒有合格的保護措施。內部人員基本上都會有對系統進行訪問的權限,能夠較為容易的躲過很多訪問控制布置的障礙;很多網絡維護者沒有網絡安全的意識,有的使用者甚至會不遵守安保的相應規定,把內網直接和因特網進行連接,以上這些情況都會給網路系統的安全帶來較大的隱患[3].
3 電子信息安全技術在電子政務中的應用
3.1 有效保證服務器安全
有效保證服務器的安全,主要表現在加密服務與應急方法兩個方面。當管理員要對網站進行相應的管理與維護時,一定要先進行身份的識別,防止一些不法分子鉆了漏洞,如果管理員在認證賬戶密碼時,超過三次沒有將密碼輸入正確,可以把該賬戶進行及時的鎖定。此外,使用者所應用的密碼需要每隔一段時間更換一次,只有這樣才可以有效地保證賬戶密碼不會被泄露。如果出現系統受到外來侵襲致使數據資料產生破壞等情況時,系統的應急系統應該馬上啟動,并發出相應的警告,也可以直接關閉服務器,降低破壞所造成的損失。
3.2 確保系統數據的安全
確保系統數據的安全,是電子政務系統安全防護的重中之重,所以在分析問題時,應當根據實際情況,對問題進行詳細的分析,找到最合適的處理方法,盡可能地保障系統數據的安全。例如使用者在進行訪問權限核實與審查的時候,需間隔一段時間就對電子政務系統做全盤掃描,把部分重要文件與機密信息全部存儲到對應的服務器里面;提升對電子政務系統管理員對賬戶密碼進行有效管理的力度,如果遇到網絡攻擊能夠及時地做好各項備份工作。以上這些方法都能對網絡正常運行過程中,出現的各類政務信息竊取、惡意攻擊與數據丟失等等突況進行預防與解決,就算是發現系統受到了破壞,也能夠將不良影響降到可控的范圍內[1].
【關鍵詞】計算機 電子政務 模式
電子政務的興起是信息化時代的必然選擇，掀起了政府管理模式的革命浪潮。近幾年來，在科學技術的影響下，電子政務受到了學術界的廣泛關注。在政府部門使用電子政務帶來了巨大的社會反響和經濟效益，為人民群眾提供了更加優質、高效的服務，為政府信息資源的公平性、公開性提供了保障。一般情況下，基于互聯網的電子政務應用模式主要從三個方面進行分析，分別是網站應用模式、微博應用模式和微信應用模式。
1 計算機電子政務在政府部門中的重要作用
1.1 確保政務信息資源的合理利用
中國以居民身份證為基礎，建立了能夠掌握全國人民基本信息情況的數據庫，像是各企業法人基礎信息數據庫、國有資源的信息數據庫、宏觀調控的經濟基礎數據庫等，在這些數據庫的基礎之上又建立了以政府公文和政府信息為主要內容的辦公業務資源信息庫，利用計算機對信息庫中的信息資源進行分析與整合，確保政務信息資源的合理利用[1]。
1.2 建立交Q體系的參考標準
我國政府一直非常關注互聯網的發展，成立專門的研究小組對互聯網技術進行研究，積極推動政務資源的信息化發展，建立合理的交換體系工作安排，組成電子政務標準化工作小組，專門落實與電子政務標準化相關的問題，并針對問題提出戰略性的意見，推動政府政務資源的信息化發展。2006年，我國政府正式出臺了與電子政務網絡建設相關的文件，對電子政務信息化的工作進行展望。近幾年來，政府一直都沒有降低對電子政務的關注程度，不斷對電子政務的發展進行研究與完善，制定相應的規章制度，形成規模性的電子政務資源共享體系。
1.3 建立有效的信息安全保密管理機構
信息安全管理具有涉及方面多、覆蓋范圍廣的基本特征，所以在實施電子政務信息安全保密管理的時候，需要政府相關部門之間的配合與協調，建立有效的電子政務信息安全保密管理機構，在電子政務信息資源面對危險的時候能夠第一時間做出反應，并且及時的制定正確的防范措施，為電子政務信息安全保密管理提供基本保障。就目前的情況來看，我國已經建立了中央網絡安全和信息化領導小組，對我國經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、軍事建設等各個領域的發展進行協調與溝通，確保各個領域的信息資源能夠得到妥善的保障[2]。
2 計算機電子政務的應用模式研究
2.1 計算機電子政務網站應用模式分析
黨政機關的主要工作職能就是對社會進行管理，為社會活動的參與者提供更加優質的服務，確保社會的和諧發展與社會活動的順利進行。計算機電子政務網站作為黨政機關與社會溝通的重要工具，在黨政機關工作的過程中占據著至關重要的地位。眾所周知，政府部門在開展業務的時候始終要堅持“以人為本”的基本理念，將建設“透明、服務、民主”的政府作為政府改革的趨勢，應這一發展要求，政府網站的應用模式也應該逐漸完善。目前，我國政府正在提升電子政務網站的三大職能，分別是政務信息公開、在線辦事和公眾參與[3]。
2.2 計算機電子政務微博應用模式分析
計算機電子政務微博應用模式主要分為四種：政務微博的信息模式、政務微博的信息詢問模式、政務微博的輿情信息搜集模式和政務微博的舉報與反腐模式。政務微博的信息模式與政務網站的信息模式相類似，但是也有一定的區別。一般政務微博的信息字數都是比較少，具有多樣化、碎片化的基本特征。政務微博的信息詢問模式有兩種表現形式，一種是通過微博來征集廣大網友對某一事件的看法，另一種是利用微博的“微訪談”功能。政務微博的輿情信息搜集模式是指對網絡中的輿情信息進行搜集與整理，找到其中與政務信息相關的事件進行分析，通過分析信息對社會輿論的走向進行掌握。
2.3 計算機電子政務微信應用模式分析
微信已經成為現代人常用的一種社交軟件，每天人們都會花費大量的時間在微信上面，政府部門也應該抓住這一特征，將電子政務與微信相結合，實現計算機電子政務微信應用模式的穩定發展。政務微信與政務微博最大的區別就是微信僅限于信息的收發，并且需要掃描二維碼的方式才能夠在計算機上登錄，其溝通方式與微博中的私信功能類似。通過對政務微信應用模式的分析，我們能夠總結出政務微信具有權威性、隱私性、標準化、互動性、低成本性、針對性等基本特征[4]。
3 結語
綜上分析可知，在科學技術的影響下，我國電子政務進行的如火如荼，傳統的政務形式也逐漸向信息化、多元化的方向發展，對于全面建設新常態下獨具中國特色的小康社會有著積極的意義。政府在推行電子電子政務改革的時候，應該從網站、微信、微博三個不同的角度進行應用，充分發揮出電子政務在政府工作中的重要作用，保障政務信息的安全性，為政府部門的政務處理提供更多的便利。
參考文獻：
[1]宋辰皓.移動互聯網環境下的電子政務應用模式研究[D].黑龍江大學，2015.
[2]唐義飛.物聯網在電子政務中的應用模式研究[D].云南財經大學，2013.
關鍵詞:地方政府 電子政務管理模式
電子政務是與知識經濟時代相伴而生的先進政府運作方式。我國電子政務建設取得了很大成績,為提高行政效率和增加政府工作透明度發揮了重要作用。電子政務要在推進政府管理創新方面發揮重要作用,就必須與行政管理體制改革緊密結合。
1、地方政府電子政務的重要性
地方政府電子政務建設建立必將大大提高地方政府的服務能力,為我國服務型政府的建設奠定物質基礎,起到推動作用。地方政府電子政務作為一種全方位、多領域和高耦合度的政務處理手段,主要模式有地方政府與地方政府、企業、公民以及公務員之間的電子政務。它的建立必將大大提高各級地方政府的服務能力,為我國服務型政府的建設奠定物質基礎,起到推動作用。
地方政府電子政務建設提高公眾的政治參與度,增強地方政府服務的有效性。地方政府電子政務大大縮短了公眾與地方政府之間的距離,他們可以通過電子郵件、網上論壇向政府部門反映各種問題,加強了公眾與地方政府之間的互動,增進地方政府與公眾的溝通,使地方政府工作可以不斷改進服務、提高質量。同時,地方政府各個部門可以通過統一的電子政務服務平臺協同工作,突破地域、層級、部門的限制,為公眾提供更高質量、更多種類、無組織邊界的服務。
地方政府電子政務促進監督的主動性,迫使地方政府提供有效服務。地方政府通過電子政務將政務及其運作搬到網絡上,從而使傳統的“暗箱操作”置于陽光之下,政府決策過程對公眾公開,增強了政務的可監督性。對具有監督權力的公眾來說,如果有條件監督政務運作,往往會積極主動參與監督,促使地方政府作出對自己有利的決策,提高政府服務的有效性。地方政府信息透明化,有利于公眾對決策過程和業務辦理過程的主動性監督,從而防止權力濫用,推動政府決策的公正公平和有效性。
2、電子政務對行政決策的影響
信息技術發展對行政決策的影響是圍繞著提高行政決策的有效性和行政決策的效率展開的。政府以多種方式利用電子技術對大量數據進行分類、分析、摘要,并以易于理解的方式表達其結果,從而支持決策過程。電子政務的發展對行政決策目標的影響是建立適當的行政決策控制幅度,同時也使百姓的參與成為現實?，F下許多省、市設立的市長網站、博客,就吸引了許多百姓在網上與政府官員討論經濟問題,城市建設問題等。同時,電子政務的發展帶來了行政決策的科學化,為行政現代化提供了可能。一方面,現代行政是隨著公共行政管理和現代科學技術的不斷發展而發展的,它與行政流程之間是一種交叉互動的關系。行政技術的發展與創新可以推動行政流程的再造與創新。另一方面,它也為行政決策提供了科學化的工具。行政技術的發展使得信息的傳播更具有時效性,更為靈活、更為便捷和廉價。網絡信息技術的發展使信息的質量和時效性得到了充分的體現,為科學化決策提供了質與量的保證。
3、電子政務對行政管理模式的影響
現代化的電子政務是實現新時代管理模式更新的重要途徑。更新管理模式是創建公共行政管理體制的重要內容,是電子信息化改變陳舊管理模式的實施過程,是利用現代信息技術,對行政管理與服務流程進行標準化、數字化、網絡化改造,形成高效、優質、廉潔、透明的現代化管理與服務流程,這正是我們國家把電子政務建設作為創建公共行政體制改革的一項重要配套工程同步推進的根本原因。科學利用政務信息化這一工具,有助于進一步理順管理關系、優化管理模式、規范管理行為、提高工作效率,有助于密切黨群關系、保障職能到位、推動辦事公開,有助于部門工作方式實現從管理型到服務型的轉變。行政人員是國家各項事業健康發展的中堅力量,是經濟和社會事務的管理者,擔負著規劃、組織和指揮國家經濟建設的重要責任,其水平決定著政府的管理水平,其能力決定著政府的管理能力。因此,如何把重視電子政務建設中“政務”由口頭變為有實質性的解決方案,將是我國電子政務發展中面臨的突出問題,這就需要認真落實科學發展觀,搞好我國的電子信息化建設。因此,我們必須與時俱進,開拓創新,不斷更新觀念,不斷學習新的管理方式和方法,不斷提高適應能力,才能跟上時展的步伐。
4、電子政務對行政公文的影響
行政公文,是指黨政機關、社會團體、企事業單位為處理公務而形成的文字材料。出于維護某種既定的社會秩序或維護某種經濟利益的目的,人們對電子文件提出了身份認證的要求。現在諸如數字簽名、信息追蹤加密和防火墻技術等為這一要求的實現提供了部分可能。但是,“道高一尺,魔高一丈”,美國國防部的網站數次被黑客侵人,印尼總統電子郵箱被炸,某些網上主頁被篡改等都說明了電子文件的脆弱性。由于沒有采取相應的措施,許多電子文件都將會隨著電子脈沖流進歷史的黑洞之中,或者是電腦遭遇病毒或者是受到黑客襲擊,甚至在你不經意的一敲一點中,某一重要文件就蕩然無存了,加之許多管理信息系統具有在適當時候自動刪除或更新某些數據的功能,所以就必須加強對行政人員的安全技術教育,樹立網絡安全觀念。網絡的開放性在給人類的生活帶來諸多方便的同時,也給社會生活的許多方面帶來了很多不穩定的因素,尤其是作為社會管理者的行政單位,一旦網絡遭到惡意攻擊,很可能給社會帶來災難性的損失。因此,加強行政人員的網絡安全教育和技術培訓,使之樹立網絡安全意識,并掌握一定的網絡安全技術和技能,不僅是對行政人員自身素質的一大要求,也是應對網絡安全的關鍵。
綜上所述,電子政務可以方便公眾享用政府公共服務,降低政府公共服務成本,提升政府公共服務品質,促進電子化民主進程。因此,我們戍逐步適應電子政務環境,利用電子政務所提供的有利條件來建設服務型政府。只有這樣,才能使我國服務型政府的構建健康、穩定地發展,才能使公眾充分享受到服務型政府給他們帶來的幸福與便捷。
參考文獻:
[1]孟祥君.構建服務型政府的路徑選擇[J].學術交流,2007(2).
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[3]李冠軍、聶瑋.電子政務在政府公眾服務創新中的作用[J].中國行政管理.2005(9).
關鍵詞：政務檔案資源；管理；開發；電子政務建設
電子政務是通過對現代計算機技術、網絡技術以及通信技術等進行科學化應用，并共同多種技術之間的協調配合，來實現政府組織結構的優化以及工作流程的規范化，在超越時間、空間等限制上，促進高效、廉潔且公平的政府運作模式的建立，從而更好的向社會提供優質且規范的管理與服務。政務檔案資源是政務工作中的重要內容，因此將政務檔案資源積極融入到電子政務建設過程中，促進政務檔案資源開發與管理的順利開展，對于提高政務檔案子資源的實際應用價值具有重要的作用。
1 政務檔案資源管理開發對電子政務建設的重要影響
1.1 政務檔案資源的存在形式決定政務運行效率
電子形式存在的政務檔案資源憑借現有信息技術，可以方便地進行報表整理、圖形輸出等。利用計算機應用軟件和網絡技術可以即時傳輸、采集、存儲、檢索和分析所有相關數據，快速把數據挖掘結果、模型分析結果上報作為科學的決策依據，或實時對外以提高政務的運行效率。
1.2 政務檔案資源的管理制度決定電子政務建設的創新能力
從中國政府的管理與服務職能上來看，政務檔案資源管理的體制與政府組織機構的劃分和業務內容密切關聯，政務檔案資源的支配權與政府機構權力劃分緊密結合，合理的權力劃分意味著政務檔案資源的合理分配。整合政務信息資源、建設政務數據庫，必須打破政府部門之間對公共信息資源的壟斷和封閉，加大政府機構之間、政府與企業、政府與個人之間信息資源的共享開放程度，共同對信息資源進行開發、更新和維護。
1.3 政務檔案資源響應速度決定政務服務滿意度
社會公眾對政府服務滿意度的評價依據不僅包括政府的服務質量，也包括與政府打交道所花費的成本，如時間、精力等。電子政務的積極意義在于提高政府對企業和公眾的管理服務效率。合理的數據管理機制、數據管理信息化、高質量的數據分析結果等方而也間接影響政務服務滿意度。
2 電子政務建設環境下開展檔案資源管理與開發的有效方式
2.1 積極強化對電子政務建設的認知，自覺參與到電子政務建設中
現代社會經濟的發展以及科學技術的進步，一定程度上推動了電子政務的發展，這就對政務檔案資源的管理與開發提出了更為嚴格的要求，在此種情況下檔案部門參與到電子政務建設中，是當前電子政務建設和檔案事業發展的實際需求，是檔案部門所面臨的一項重要任務，是加強電子政務信息資源管理，推進政務系統持續發展的重要條件，對于檔案信息資源的實際應用價值的發揮存在著密切的聯系，有助于促進檔案專業的自身發展。就實際情況來看，檔案部門參與到電子政務建設過程中，是檔案部門融入社會的重要機遇，是檔案部門實現跨越式發展的一個重要條件，若不能夠牢牢把握住機遇，就會拉大檔案專業與同時期的其他專業的差距，從而陷入到被動處境當中，對于未來發展造成不利影響，因此檔案部門參與到電子政務建設過程中，具有一定的緊迫性。與此同時，檔案信息是現代社會信息管理領域中的重要組成部分，檔案工作的性質屬于信息管理，那么在電子政務信息資源的管理過程中，信息的采集、著錄、分類、整理以及利用等，都與檔案管理工作之間存在著一定的共性，因此檔案部門參與到電子政務建設過程中具有高度的可行性。
2.2 嚴格遵循電子檔案建設的規律，確保政務檔案資源管理開發的積極參與并善于參與到電子政務建設中
在電子政務建設過程中，相關工作人員應當積極對政務檔案資源進行統一性的規劃，嚴格按照國家辦公廳關于加強系統信息化建設的相關文件的精神內涵來開展政務檔案資源的管理與開發工作，各地區檔案部門積極將檔案館納入到當地電子政務建設總體規劃當中。就宏觀層面來看，將檔案館納入到電子政務總體規劃中，能夠促進黨委、政府部門機關文件的生成，并促進電子檔案的形成，從而更好的為社會提供檔案信息資源服務。
在此基礎上，應當積極實現黨委、政府檔案工作部門以及檔案館之間的協調配合，積極加強對電子文件的生成以及流轉過程中的管理，促進電子文件更加真實、完整的歸檔，從而保證政務檔案信息資源的準確性和可靠性。就檔案資源開發與管理的實際情況來看，明確檔案部門在電子政務中的工作職責和工作位置并加以深化，能夠在積極推進檔案館發展的基礎上，為數字化檔案館的建立奠定堅實的基礎。
當前檔案資源的管理開發過程中面臨著嚴峻的挑戰，如何更好的實現與電子政務建設的同步改革和發展，為社會提供更加優質的服務，是當前檔案部門所面臨的一項重要課題。那么在此種情況下，檔案部門應當積極轉變并更新檔案資源的管理及開發理念，真正實現跨越式發展，加強職能改革，從而更好的為社會公眾服務。
2.3 創造條件，主動服務
技術更新，改善基礎條件：參加并服務于電子政務需要一定的前期工作和物質環境，因而有必要加緊進行信息系統建設和數宇化檔案館建設。信息系統建設包括計算機網絡系統建設和紙質檔案的數宇化工作。數宇檔案館建設則更為復雜，包括工作模式、流程、標準、規范，甚至包括責、權、運行機制和經費等問題。
繼續教育，加快人才培養：電子政務工作的實施，需要大量的復合型技術人才，必須通過繼續教育培養人才和引進技術人才并舉，以適應不斷更新的新技術對人才的需求。
機構調整和經費支持：隨著電子政務體系建設的發展，檔案館有可能需要調整內部組織機構，以適應黨委、政府有關部門的工作。同時，由于電子檔案管理需要電子系統環境支持，而且隨著科學技術發展而不斷更新，電子政務系統往往會追求新技術的應用，這有可能迫使檔案館更新設備，取得穩定的經費支持。
科研工作為政務檔案管理創新服務：由于電子政務工作是新事物，沒有經驗可循。因此，有必要依托有關科研單位和檔案館，有計劃、分步驟、系統地開展研究工作。特別是針對電子政務工作引發的一系列改革和變化，研究電子文件的完整、真實的收集、整理，研究長期或永久性地保管電子文件，研究安全、有效地提供利用服務等等。
結束語
就整體情況來看，在電子政務建設的大環境下，積極加強檔案資源的管理與開發是當前檔案部門所面臨的一項重要課題，如何更好的實現檔案資源管理開發的改革和跨越式發展，并保持與電子政務建設的高度同步，從而更好的為社會公眾提供優質的檔案資源服務，是當前業內人士所面臨的一項重要客體，仍然有待積極進行探索?！?/p>
參考文獻
[1]冉朝霞.電子政務環境下數字檔案資源整合的開發利用[J].檔案管理，2014.
一、指導思想
以“高效、便民、規范、廉潔”為宗旨，以科學發展觀為指導。以行政審批和便民服務為核心，依托自治區電子政務專網，不時完善政務服務體系，全面推行政務服務網上審批，建立縣、鄉政務服務網絡，打造縣、鄉、村政務服務平臺，推進行政審批工作的制度化、規范化和法制化，為全縣經濟社會科學發展、跨越式發展營造良好的政務環境。
二、工作目標
（一）全面實現縣政務服務中心和進駐窗口單位及各鄉鎮便民服務中心的網絡聯通。提高行政效能。
（二）加快縣、鄉政務服務信息平臺的統一建設。實現“一門受理、并聯審批、統一收費、限時辦結”行政審批模式，真正做到便民、利民、為民。
（三）建立政務服務電子監察平臺。提高工作效率和服務水平，確保政務服務工作廉潔高效。
三、實施單位
并由各鄉鎮和以下具有行政審批職能的單位配合實施：彭陽縣發展和改革局、城鄉建設和環境維護局、農牧與科學技術局、林業和生態經濟局、水務局、公安局、民政局、司法局、財政局、人力資源和社會保證局、國土資源局、交通運輸局、文化廣播旅游電視局、衛生局、人口和計劃生育局、檔案局、教育體育局、民族宗教事務局、地震局、工商行政管理局、稅務局、質量技術監督管理局、食品藥品監督管理局、煙草局。全縣政務服務網上審批及縣、鄉政務服務網絡建設工作由縣人民政府辦公室、財政局、監察局、效能辦、法制辦、政務服務中心、信息中心具體實施。
四、實施方法
齊頭并進”原則開展，整體工作依照“統一規劃、統一推銷、統一施工、先易后難。集中利用一年的時間完成。具體實施方法如下：
（一）準備階段（2010年10月1日—11月10日）
制定彭陽縣政務服務網上審批及縣、鄉政務服務網絡建設工作實施方案。1制定方案。認真分析研究各鄉鎮、各單位窗口網絡基礎建設情況。
并召開領導小組會議，2明確責任。成立彭陽縣政務服務網上審批及縣、鄉政務服務網絡建設工作領導小組。明確各相關部門責任。縣、鄉政務服務網絡建設工作由縣政府辦公室牽頭，各有關部門、單位和各鄉鎮配合，縣政務服務中心具體實施?？h監察局和效能辦要充分發揮職能作用，做好效能監督工作。縣政府法制辦要督促和指導各部門單位做好審批事項清理工作，并嚴格把關，確保事項完整規范，順序優化簡潔。
財政部門依照規定撥付專項資金，3落實經費。研究落實硬件設備購置、工作人員管理培訓、審批系統軟件裝置和調試等工作所需的經費。為網上審批和縣、鄉政務服務網絡建設工作提供經費保證。
詳細安排布置網上審批及縣、鄉政務服務網絡建設具體工作，4召開會議。及時召開彭陽縣政務服務網上審批及縣、鄉政務服務網絡建設工作會議。確保各項工作順利有序開展。
（二）落實階段（2010年11月11日—2011年6月30日）
進一步清理審批事項，1嚴格落實“兩集中”根據“應盡必進”廳外無許可”要求。不時整合資源，把分散在各業務股室的行政審批職能相對“集中”一個股室，并整建制進入政務服務中心“集中”辦公。全縣具有行政審批職能的部門（包括垂直單位）共24個，現已進駐9個，其余15個部門根據實際，實行分批進駐，力爭于2011年10月底前實現全部進駐的目標。事項進駐政務服務中心后，一律不得在本部門、單位或者其他場所受理、料理相關業務。
政務服務中心配合財政部門做好網絡建設所需的服務器和電子監察系統等硬件設備推銷工作，2硬件購置和安裝。依照區政務服務中心規定的規范和技術參數要求。完成硬件設備的裝置和調試。信息中心負責政務服務中心內部局域網的聯通，為審批系統軟件上線運行做好準備。
政務服務中心協調區政務服務中心網絡工程技術人員為中心裝置和調試審批系統軟件，3網絡聯通和系統軟件裝置調試。硬件裝置工作完成后。實現我縣政務服務中心和區政務服務中心的網絡聯通。已有審批系統軟件的窗口單位要做好與縣政務服務中心系統軟件的銜接和數據交換工作。各窗口單位建立健全網上審批工作制度，配備窗口工作人員，全力配合網上審批工作。各鄉鎮要為本級便民服務中心提供必要的辦公場所，抽調選配工作人員，確保于2011年6月底前完成與縣政務服務中心的網絡聯通工作。
縣政務服務中心要對中心網絡管理和窗口工作人員進行技術培訓，4人員培訓。軟件裝置和調試勝利后。使其熟悉掌握審批系統軟件操作技術，盡快適應網上審批工作，確保審批系統的正常運行，切實提高行政審批服務質量和效率。
（三）總結完善階段（2012年7月1日—10月31日）
聽取意見和建議，由縣政務服務網上審批及縣、鄉政務服務網絡建設工作領導小組對窗口單位和鄉鎮民生服務中心工作落實情況進行檢查。改進完善工作，并將整體工作情況總結上報自治區政府辦公廳。
六、工作要求
關鍵詞政務微信；公共服務；發展的對策
科學技術和信息技術的有效融合背景下，以互聯網為代表的信息技術在改變人們生活方式和思維方式的同時，也極大方便了人們的生活。與此同時，政府部門也積極完善和優化自身的公共服務質量，積極創建高效便捷的政務平臺來拉近和群眾的距離。目前隨著微信的應用度越來越廣泛，政府部門也將微信融入到政務平臺的建設中，政務微信在一定程度上可以有效拉近政府和群眾的距離，可以有效落實從群眾中來到群眾中去的發展路線。無論對于人民群眾的自身利益還是基層的政務工作的有效開展都具有重要的建設意義。
1政務微信概念及特點
1）政務微信的概念。微信主要是集發送語音短信、視頻文件以及圖片等于一體的一種社交軟件，在推入市場以后廣受大眾的青睞，信息時代人們也越發離不開微信等移動客戶端。而政務微信則主要是在政府基礎服務平臺上通過應用微信等社交軟件展開相應的政務服務，主要包括：政府主要信息的公布、自主信息的查詢以及在線咨詢等服務，通過這樣的辦公和服務模式一方面可以有效拉近和群眾的距離，另一方面可以有效解決社會公眾所反饋的問題，大大提高了基層政府部門的工作效率和工作質量。2）政務微信的特點。（1）政務服務的創新性。由于微信在應用過程中可以實時發送地址位置、文字以及圖片等文件，在咨詢和反映問題的過程中可以在一定程度上縮短咨詢時間，同時因為其技術的完善性，用戶可以有效利用微信平臺進行在線報警、求助以及咨詢等，在方便群眾的同時也進一步規范了政務工作。與此同時，微信開發的二維碼識別、“搖一搖”等新功能也在一定程度上提高了用戶的使用效率。政務微信進一步創新了公共服務的渠道和方式，在某種意義上來講也帶動了服務型政府的建設和創新。（2）政務微信資料信息的時效性和精確性。微信，作為功能完善的社交軟件，在信息的收集和公布方面都具有明顯的時效性，同時對于用戶群體來說，微信可以有效傳遞信息。借助微信的此項特點，政府基層服務部門可以有效利用政務微信在政務服務平臺上公布相關的政務信息，政務微信在對政務信息采集與公布方面具有明顯的時效性，無論是其傳播速度和傳播范圍都較傳統的政務服務平臺有了進一步的完善和優化。在精確度上也有了很大的提升。政務微信所具有的信息數據以及資料的時效性和精確性是區別于其他政務平臺的重要特征。（3）政務微信的互動性、私密性。微信作為社交軟件，其相關數據信息在一定程度上具有私密性的特點，首先，它的相關信息都是用戶的手機通訊錄、QQ平臺數據以及相識的朋友所展開的，其范圍上主要是用戶自身的人際關系圈，無論是在其溝通還是使用上都具有一定的私密性和互動性。以此為基礎的政務微信，通過依托微信客戶端展開的政府基層服務平臺，政府基層服務部門在推送和公布政務信息時就由傳統的大范圍推送，轉變為目前的私密性，與此同時，政務微信作為一個公共服務的反饋和交流的平臺，其也具有一定的互動性，社會群眾可以在平臺上進行互動交流，對于基層政府部門而言，則可以進一步提高整理反饋數據的效率。也可以有效的拉近和社會公眾的距離。使政府服務可以走進民眾，更加貼近民眾生活。
2政務微信的發展現狀和存在的問題
隨著微信用戶的逐漸增多，政府基層服務部門也將微信融入到目前的政府服務中去，目前在政務平臺上，政務微信的推廣和使用彌補傳統政務平臺封閉性以及信息滯后性的特點。近些年，各個區域的政府基層服務部門都開始大范圍應用政務微信來輔助解決相關的服務問題。但是在此過程中也存在很多制約因素影響基層服務部門的服務質量。這些制約因素在服務型政府建設中不容忽視，本文對其中所遇到的典型的問題進行以下分析。1）政務微信服務性質模糊，很多政府部門流于形式。雖然政務微信是政府政務服務平臺在新時期的創新和發展，但是在此過程中政府部門并沒有對其實際應用進行規章制度以及規范上的闡述，與此同時在其實際應用中也沒有對其提供完善的人力和物力的支持，當前政務微信服務性質的模糊使得很多政務服務部門流于形式，其實際的公共服務不能有效滿足公眾的需求。2）政務微信存在認證人員數量的約束。在政務微信的推廣和應用過程中，具有一個明顯的制約下就是受到認證人員數量的約束，政務微信社會公眾可以上互動和交流的平臺，但是其存在一個前提就是，人員數量要達到500人，才能通過該平臺的認證，這在現階段政務微信推行和應用的初期，是制約政務微信進一步發展的重要因素。缺少該平臺的系統認證對政務信息的推送也產生重要的影響，在，某種意義上也制約了基層政府部門對公共服務的優化和完善。3）缺乏系統高效的政務微信管理機構。作為新興的政務服務平臺，在其服務內容和管理制度上都存在著一定的缺陷，首先，政務微信由于其人員數量其互動的內容都無法做到有效的控制，很多群眾通過政務服務平臺散播不實信息，嚴重影響了政務服務平臺的管理秩序，而對此，政府基層服務部門卻沒有完善高校的管理機構和管理辦法對其約束和管理。這在一定程度上就容易影響政務微信平臺的服務環境，降低政府基層服務部門工作效率和質量。4）政務微信的服務功能具有一定的局限性。在目前政務微信的應用和推廣過程中，該平臺很多服務的功能和信息用戶都不能直接有效的查詢到，很多都需要政務服務人員進行人工解決，在當前政務微信的服務功能上也比較單一，存在一定的局限性，這對未來政務工作的創新和管理都產生了不良的影響。
3提高政務微信服務水平的有效對策
1）做好政務微信定位和認證工作。根據目前政務微信的發展現狀，政務微信在性質沒有明確的界定，對于政務微信的推廣和應用都具有一定的制約，因此在歷史發展的新時期，政府部門要根據相關管理規范的要求，做好政務微信定位和認證工作，對于政府公共信息的和整合要進行有效的管理，同時，通過完善政務微信的定位和認證工作也可以進一步方便群眾在政務平臺上的互動交流。2）建立完善的管理制度。在目前政務微信公眾平臺的推廣和應用過程中，由于在管理上存在很多漏洞，對政務微信的推廣和應用以及政府部門的基層服務都產生了不良的影響，因此隨著政務微信推廣范圍的不斷擴大，政府相關部門要積極出臺和制定相關的管理規范，為政務微信的推廣和應用提供約束和保障，另一方面也要建立健全政務微信的管理制度，可以有效保證政務服務平臺的有效運行。同時，業務服務人員也要積極提高自身的服務意識和管理者的管理水平。才能進一步提高當前政務微信的整體服務水平。3）完善政務服務的功能和內容。當前政務微信在應用過程中主要依托于基礎的信息系統的和功能，與當前的政務服務還不能做到有效的銜接，服務的功能和內容也比較單一，因此，要想提高基層政務水平，還要進一步完善政務微信的功能，拓展政務微信互動形式。一方面可以加強對政務微信的系統設計，優化其服務功能；另一方面要進一步完善其平臺的服務內容，要積極尋求產品和服務的創新，及時了解社會公眾的生活需求，具體針對性的提高政務微信的服務水平。
4總結
隨著信息技術的不斷完善和發展，各領域都離不開信息技術的支持，將微信和政務服務平臺有效結合是經濟和政治不斷完善的結果，政務微信的推廣和應用可以有效的開創新型的政務服務平臺，同時也可以加強服務型政府的建設，有效的拉近政府和社會公眾的距離。
參考文獻
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現如今，大數據的出現給電子政務帶來很多發展機遇和挑戰，因此，必須加強電子政務的開發和應用。對此，本文首先對電子政務進行了介紹，然后對于數據下我國電子政務的變革進行了詳細闡述，以期有效促進電子政務健康發展。
【關鍵詞】大數據 電子政務 變革
1 引言
將大數據概念融入電子政務中，能夠構建新型電子政務架構，有效解決傳統政務模式的應用缺陷，促進政務模式發展。因此，在大數據時代，必須加強對于大數據的開發和合理利用，創新電子政務服務模式。
2 電子政務概述
電子政務是政府公共部門創新管理模式的方式，其在實際應用過程中，能夠有效利用信息技術、網絡技術，加強信息資源開發，從而有效促進政府公共事務管理能力、公共服務能力的提升。電子政務的應用基礎是信息技術和網絡技術，在電子政務應用系統中，必須采用有效的安全防范措施，保證息安全和網絡安全，從而營造良好的電子政務環境，保證信息內容的安全性。新時期，互聯網技術發展迅速，在政務日常管理中，網絡已經成為一種新型媒介，通過網絡技術，能夠將政府和群眾緊密結合，從而提高政府管理效率。
2.1 政府部門之間的電子政務
在政府部門之間，電子政務的發出者和接受者均為政府部門。電子政務的應用范圍一般是部門上下級之間的辦公和信息傳遞，或者是不同部門之間的辦公和信息傳遞。在政府部門之間實現電子政務信息共享，能夠有效提高行政處理工作效率，減少政府成本，提高決策效率。
2.2 政府部門與企業之間的的電子政務
政府部門與企業之間的電子政務包括很多項目，比如電子稅務、信息咨詢、企業電子服務等等。為了有效實現上述政務工作內容，必須在政府相關部門和企業之間建立政務聯系?，F如今，電子政府發展迅速并得到廣泛應用，通過電子政務，能夠在最短時間內為政府找到報價合理的企業。
2.3 政府與民眾之間的電子政務
政府與民眾之間的電子政務是政府電子政務的重點，通過電子政務網絡，能夠為民眾提供多樣化的便民服務。在實際應用中，其能夠有效提高政府公共服務能力，包括就業指導、教育服務、行政審批等等。同時，通過政府與民眾之間的電子政務，還能夠提高群眾參與議政的積極性，為政府打下牢固的群眾基礎。
3 大數據下我國電子政務的變革
3.1 提高信息服務平臺的智能化水平以及服務多元化
現如今，大數據發展迅速，與互聯網技術的融合也越來越成熟。在電子政務方面，政府為了有效滿足不同群眾對于政務服務的需求，可以利用大數據與互聯網技術，構建政務信息服務平臺。比如，可以構建政務云服務平臺，將政府信息資源儲存在云服務平臺中，并進行數據整合。另外，還可以建立便民服務平臺，促進有效資源的整合，提高公眾對于電子政務信息服務的滿意度。除此以外，現如今，微信已經成為人們溝通交流的重要平臺，對此，還可以建立微信公眾號，為公眾提供便捷的業務辦理方式，促進政府與公眾之間的溝通交流，使得群眾能夠更快獲得豐富的政務信息。
3.2 提高公眾參與度
在電子政務中，大數據的應用能夠加快政府對于群眾需求的答復速度。采用大數據分析技術，政府可以快速高效的找到社會以及群眾普遍關注的熱點問題，然后針對群眾的疑問進行反饋，通過這種方式，有利于引導輿論方向，提高群眾參與積極性，增加政府公信力。比如，群眾普遍關注的民生問題，政府通過大數據分析技術，能夠及時收集群眾上報的公共服務問題，然后完善基礎設施建設和改造。
通過應用大數據技術，可以輔助政府決策。過去，在政府決策方面，一般根據小樣本抽查的方式進行分析，然后輔助決策，現如今，在大數據時代，政府可以應用大數據技術，充分挖掘更加真實、具體的數據信息，然后進行綜合分析，更好的輔助政府決策。另外，大數據技術在實際應用中，還能夠有效提高政府的預警能力、維穩能力。比如，通過對各地醫療系統中的數據進行統計和分析，可以盡快預測出流行病的發展形勢，從而采取有效措施進行防范。
大數據時代，群眾對于政府政務的參與度不斷提高，而這也有利于政府數據的實施。大數據技術有利于促進政府數據的開放，從而提高有效資源利用率，同時，開放政府也能夠促進大數據技術的發展。因此，開放政府是大數據時代電子政務的發展方向，同時也是提高政府政務透明度、提升群眾參與熱情的關鍵?，F如今，各國政府都逐漸意識到開放政府數據的重要性，通過這一方式，群眾能夠及時獲得有效的政府數據，并且對信息進行處理，這樣能夠有效提高政府信息的利用率。另外，公眾對政府數據進行獲取、處理和分析，還可以為政府提供重要的反饋意見，從而為政府政務改進提供方向，提高政府政務處理效率，更好的服務社會。但是，需要注意的是，在開放政府數據中，還需要加強對于數據信息的安全防護，加強安全管理，確保信息安全。
3.3 多渠道優化整合
新時期，科學技術發展迅速，互聯網技術逐漸普及，在電子政務發展中，信息基礎設施建設對于大數據電子政務發展的制約作用越來越小，而個人信息技術使用能力對于電子政務的影響卻逐漸增大。現如今，互聯網技術被逐漸應用于電子政務工作中，包括政務微博、微信公眾號、在線辦理大廳等等，同時，傳統的服務熱線、電子郵箱等也依然被應用于政務服務中，政府服務水平越來越高。通過多渠道服務路徑，能夠有效優化政府服務水平，提高公眾滿意度。當前，大數據的應用，能夠優化政府各項服務路徑的有效整合，通過大數據采集和分析，能夠找出最優服務路徑，擴大服務范圍，更好的幫助社會弱勢群體，實現社會公平，促進電子政務的發展和普及。
4 結語
綜上所述，新時期，互聯網技術和大數據技術發展迅速，在大數據時代，政府應該加強電子政務變革，充分調動政府、企業和公眾的參與度，通過大數據采集、整合、分析和處理，輔助政府決策，提升政府服務水平，促進社會和諧發展。
參考文獻
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