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第1篇

要：“大學生心理健康教育”作為覆蓋全體學生的公共必修課程，其教學方法要符合現代教學理念和當代大學生學習特點。依托Blackboard網絡教學平臺，在該課程中實施信息化案例教學，將信息技術、信息資源與案例教學載體有機結合，逐步增加實踐性案例教學環節，可以實現心理健康知識的學習以“課堂為中心”轉向“課內課外并重”，促進大學生對心理健康知識的積極遷移，全面提高學生心理素質。

關鍵詞：案例教學；信息化；Blackboard平臺；大學生心理健康教育

中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2012）23-0068-03

一、前言

2011年教育部《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》，明確各高校應根據學生心理健康教育的實際需要，制訂科學、系統的教學大綱，保證學生在校期間普遍接受心理健康課程教育。各高校可根據實際情況，設計心理健康教育課程體系，其內容必須包含開設“大學生心理健康教育”公共必修課程。[1]在傳統的案例教學實踐中，不僅教師講述案例費時費力，學生接受程度也相當有限，沒有達到預期的教學效果，反而降低了教學效率。在當前數字化信息化的大環境中，借助網絡平臺，對“大學生心理健康教育”課程教學中的案例教學法進行實踐改革，實施信息化案例教學，既體現了“以學生為主體，以教師為主導”的新型教學關系，又有利于幫助大學生實現心理健康知識的良性遷移。

二、信息化案例教學的理論依據

信息化案例教學在“大學生心理健康教育”課程中的應用，有其廣泛和深刻的理論依據：

從知識傳授的角度，建構主義是信息化案例教學的核心理論依據。建構主義強調學習是建構的過程，也是活動的過程。學習過程中要以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。[2]所以“大學生心理健康教育”課程的信息化案例教學模式全過程中，教師遵循“以學為中心”、“以學生為中心”的原則，教學環節注重“知識情境”、“協作學習”和“辨析討論”，知識傳授是學生與外環境交互作用的結果，是學生在一定的教學情景及社會生活背景下，借助教師和同學的幫助，利用一定的信息化學習資源，通過意義建構的方式獲得的。學生是整個課程中知識與信息的主動構建者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象；任課教師是學習過程中意義建構的幫助者和促進者，而不只是傳統的知識傳播者和灌輸者。

從知識獲取的角度，認知主義是信息化案例教學的基本理論依據。認知主義認為學習是人們通過感覺、知覺得到的，是由人腦主體的主觀組織作用而實現的。20世紀60年代美國心理學家Treicher的著名實驗顯示，人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺，這兩個加起來就有94%，而人們一般能記住自己閱讀內容的10％，自己聽到內容的20％，自己視聽兼收即既看到又聽到內容的50％，而在交流過程中自己所說內容占70％。[3]信息化案例教學注重調動學生的感官，通過學生主動參與教育或教學情境的創設，打破傳統的“老師講，學生聽”的教學模式，促進學生大腦主體的知識獲取。另外，認知主義心理學家布魯納認為教學過程中，學生是一個積極的探究者，教師的作用是形成一種學生能夠獨立探究的情境，實現學生的“發現學習”。這一過程中，學生直覺思維對發現學習活動極為重要，即映象或圖像性質的材料更有助于發現學習。[4]信息化案例教學模式中，教師提供的案例把心理健康知識轉換成一種適應大學生的形式，學生自己挖掘或編制的案例提供給學生邊做邊學的機會，信息化的手段或技術則使這些案例更具直觀性，幫助大學生認知的成長。

三、基于Blackboard平臺的“大學生心理健康教育”課程信息化案例教學實踐

Blackboard教學管理平臺（Blackboard　Learning　SystemTM）是一套專門用于加強網絡教學、輔助課堂教學并提供互動、交流的網絡教學平臺。該平臺包括三大功能模塊：（1）教學。涉及課程制作、編輯、和管理，同時支持學生的個性化學習；（2）交流。師生之間、生生之間可以通過該模塊的異步交流和同步交流，確保學習和項目分工高效順利地進行；（3）評價。該模塊是教與學成果檢驗最全面直接的方式，教師通過創建測驗試題和作業工具，進行評分統計，生成成績報告，學生則可以通過平臺直接了解自己的學習情況。[5]這些功能模塊為“大學生心理健康教育”課程創設了便捷的網絡教學平臺，讓學生分享自主、開放的數字化學習環境。

1.教學設計

作為“大學生心理健康教育”課程的輔助教學手段，筆者以Blackboard平臺功能模塊為基礎，對課程進行了以下構建（如圖1）。

（1）課程通知：該課程開課信息、作業、課外活動、討論、測試等課程動向。

（2）課程概況：介紹該課程教學大綱、教學計劃、教學條件和方法等。

（3）教學師資：介紹該課程教師的相關信息，如教師個人基本情況、研究方向、聯系方式、師資結構等。

（4）課堂教學：包括教學文檔、教學課件、教學錄像、電子教材等。

（5）案例教學：設置了不同途徑或來源的教學案例，主要包括引自書籍的案例、個體心理咨詢實例、朋輩心理咨詢案例、學生自拍的案例、引自電影的案例、引自媒體的案例，還鏈接了討論版塊中的“案例分享討論”區。

（6）擴展學習：為擴展學生的知識視野，在該模塊設置了心靈書單、心理漫畫、從心解聞等專欄，為學生提供書籍、論文、課題、漫畫、網站等資源。

（7）課程作業：提供該課程作業要求、復習思考題及歷年精品作業展示。

（8）課程考核：包括考試大綱、歷年考題、考核體系、參考資料等。

（9）班級分享：發揮畢博平臺“小組頁面”的功能，提供各自然班級交流的平臺。

（10）互動交流：為所有該課程的師生提供交流平臺，設置了案例分享、測評專區、團體活動、專題講座、社會熱點等討論區。

（11）朋輩心理咨詢：包括校內朋輩心理咨詢的基本信息及咨詢個案。

（12）學生心理協會：包括心理協會介紹、各類活動情況、心理讀物等，豐富學生的課外生活。

信息化案例教學模式在該課程中的具體教學組織形式如圖2。

（1）課堂講授

第一周開課前，任課教師完成學生名單注冊，通過“課程通知”信息，要求學生了解“課程概況”和“教學師資”的內容。正式授課中，按照“課堂教學”模塊中的“教學課件”和“教學文檔”進行講授。

（2）案例分析

課堂授課中講授理論知識，更注重案例分析。圍繞Blackboard平臺中“案例教學”模塊的“引自書籍的案例”、“個體心理咨詢實例”和“朋輩心理咨詢案例”，教師詳細闡述心理健康知識。

（3）小組實踐

課后布置小組作業，仍然是案例教學的信息化延伸。要求學生圍繞本章節內容搜索或制作心理健康案例，并將作品分別上傳至“案例教學”模塊的“引自媒體的案例”、“引自電影的案例”和“學生自拍的案例”。

（4）案例展示

課程中所有授課案例、小組實踐案例在畢博平臺中展示，師生互動交流，并結合案例完成每一章的課程作業。

（5）課外擴展

學生根據自我需求，通過“擴展學習”、“朋輩心理咨詢”、“學生心理協會”模塊中豐富多樣的資源進行知識擴展，鞏固課程內容。

（6）考核反饋

學生完成學習后，可以通過“課程考核”進行自我評估，并通過“互動交流”，提出課程建議和意見，優化課程建設效果。

2.實踐效果

該課程自應用Blackboard平臺以來，取得了明顯的成效。其對教學的積極影響表現在以下幾方面：

（1）增強了學生學習的靈活性。傳統案例教學普遍采用集中討論的方式，由于受到課堂教學時間的限制，學生難以在短時間內進入角色，并從不同角度對案例展開分析。而借助信息化的手段，在網絡上進行案例教學則不受時間和空間的限制，學生可以自由討論，并將討論內容保留在網絡上，供學生反復觀摩，對案例感興趣的學生還可以深入探究。

（2）實現了教學資源的充分共享。信息化網絡案例教學可以擴大學生規模。傳統的案例教學，最大規模通常在40-50個學生之間。然而目前國內許多高校的“大學生心理健康教育”課程采用大班制授課，很多班級甚至達到200－300人，傳統的案例教學很難實現預期的教學效果。因而借助信息化的案例教學，可以突破學生規模的限制，將課堂講授教學中不能有效完成的案例教學內容放到網絡教學和實踐教學中，實現教學資源的共享。

（3）構建了新型的教學關系。信息化案例教學遵循建構主義的核心理念，凸出學生的主體地位，注重教師在教學各環節的“導學、助學、促學”作用。特別是利用網絡平臺進行案例教學，可以突破跨校區跨地域的限制，教師和學生、學生和學生之間可以在網絡上進行實時或非實時的充分交流。教師不僅可以回答每位學生的問題，而且能得到學生對案例教學效果的及時反饋，不斷改進教學方法。這種“以學生為主體，教師為主導的”新型教學關系有利于課程知識的積極遷移。

3.問題對策

Blackboard網絡教學平臺在“大學生心理健康教育”課程應用中的優勢得以體現，其共享性與開放性突破了傳統課堂教學的局限，賦予該課程教學以直觀形象和靈活多樣性。但是隨著平臺應用的深入，存在的一些問題需要不斷改進。

首先是學生使用方面。作為一種全新的網絡教學方式，學生對于Blackboard平臺的使用主要來自任課老師的要求，功能模塊上也主要局限于上傳下載的簡易功能，缺乏對平臺主動積極的利用。針對這一狀況，學校可以在新生入學教育時，加強Blackboard平臺的教學培訓，每個班級培養1-2名學生助教，全面掌握平臺的各項功能模塊。其次是教師操作方面。作為Blackboard平臺教學資源管理的主體，任課教師的操作水平直接影響網絡教學效果。而當前高校任課教師由于教學科研等任務繁重，往往不愿意花時間自己摸索平臺的操作技巧。所以學校可以適時組織教師培訓，幫助任課教師掌握平臺操作；同時，平臺的后臺管理部門可以為每個學院或幾個學院配備一名工作人員，作為平臺管理員，遇到困難或問題時，任課教師可以直接聯系管理員，協助該課程網絡平臺的正常運行。最后是網絡及設備運行方面。校園網絡及設備的不穩定，是影響Blackboard平臺運行效果的基礎因素，也是學生對平臺使用率低的重要原因。特別是本課程實施信息化案例教學模式過程中，因校園網速慢，導致許多學生課余時間對案例的學習遲緩。學校要積極投入資金，保證網絡設備充足有序，滿足學生使用Blackboard平臺的時間和空間需求。

四、結束語

依托Blackboard網絡教學平臺，在該課程中實施信息化案例教學模式，將信息技術、信息資源與案例教學載體有機結合，并增加了實踐性案例教學環節，可以實現心理健康知識的學習以“課堂為中心”轉向“課內課外并重”，提高學生的綜合心理素質。但是由于網絡平臺使用的主客體因素帶來的問題，需要學校給予重視，并采取有效措施，為Blackboard網絡教學平臺良性運行提供必要的保障。

參考文獻：

[1]教育部辦公廳.普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求[Z].2011.

[2]萊斯利·P·斯特弗，杰里·蓋爾編，高文等譯.教育中的建構主義[M].上海：華東師范大學出版社，2002.

[3]徐繼凱.多媒體網絡環境有利于創新教學[J].教育導刊.2000（Z2）.

第2篇

【關鍵詞】Web；心理健康教育；心理測量

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097（2011）07―0089―03

一 引言

隨著網絡技術的迅速成長，傳統的心理健康教育模式已經不能滿足大學生日益增長的心理需求，充分利用網絡優勢，以網絡為載體，構建一個功能性強、互動性好、易操作的心理健康教育網絡體系，為高校大學生心理健康教育工作提供一種科學、先進、高效的信息化平臺，對預防、排查、預警、疏導大學生的心理問題，全面提升大學生的心理素質具有重要的現實意義。

安慶師范學院網絡心理健康教育體系始建于2009年，是安慶師范學院數字化校園建設工程的一個重要組成部分。目的是為了建構一個先進的、通用的、面向全院師生的心理健康教育教學的網絡環境。網絡心理健康教育體系的應用推廣，極大地拓展了學院心理健康教育的輻射面，促進了心理健康教育的普及與深入。

二 構建基于Web的高校心理健康教育體系的目標

構建基于Web的高校心理健康教育體系，旨在運用網絡技術對高校大學生心理健康教育進行網絡化管理，即利用計算機系統全面、準確、及時地記錄和處理高校大學生日常學習生活中產生的各種心理信息，提高心理健康教育工作的實效性，使高校心理健康教育工作從傳統的教育手段改變為利用信息技術進行網上登記、建檔、統計、查詢等工作，建成一個質量高、效率高、信息化的教育與管理系統，逐步形成心理健康教師、心理專家、年級心理輔導員、學生心理互助組織對學生個體的心理教育機制，以規范高校心理健康教育工作。以安慶師范學院為例，其具體目標體現在以下幾個方面：

首先，從服務對象上看，它既面向心理健康教師、心理專家、年級心理輔導員，為他們提供心理學知識、學術論文交流，心理教案參考，心理咨詢手記、國內外心理教育動態報道、學生心理檔案等資料；也要面向全體學生，為他們提供心理教學視頻、心理閱覽室、心理測試，提供心理學專家主持的個別咨詢和專題講座等。

其次，從服務功能上看，它是一種自主、自助式的心理教育。對想獲取心理學知識的同學，有心理教師的在線課堂及相關資源；對有心理困惑的學生，有專家主持的在線輔導；對想深入了解自我的同學，有心理測評及分析系統；對想參與朋輩交流的同學，有參與式網上互助平臺。

第三，從服務內容上看，既可查閱各類心理學資料，如教學視頻、教學課件、心理輔導課教案、咨詢手記，心理書刊、音樂、心理影視等。又可進行互動交流式心理輔導，心理狀況的自測及結果分析。還可了解國內外有關心理健康教育工作的動態。

三 基于Web的高校心理健康教育體系的構成及功能

以安慶師范學院為例，基于Web的心理健康教育體系由存儲式自助服務平臺、參與式互助服務平臺、智能式心理測評服務平臺等三個相互關聯的信息化平臺構成，每一信息化平臺都為學生提供了多元的服務內容。其結構可用圖1表示：

1 存儲式自助服務平臺

存儲式自助服務平臺是整個體系運行的基本保障，此平臺會以大量的“存儲”為基礎，以動態網頁、心理黃頁、搜索引擎和大量鏈接作為技術支持，擴大“虛擬庫存”，以方便“用戶”各取所需[3]。其主要服務內容如下。

（1）資料類服務。資料類服務主要是普及心理健康知識，方便心理學知識的學習。即將有關大學生心理健康方面的知識上網，為大學生獲取全面的心理健康知識、掌握心理素質訓練的方法，促進個性的健全發展開辟新途徑。具體來講，資料類服務有以下內容：①心理教學資源。主要包括心理教師教學的視頻、課件、教案、訓練內容等。②心理書屋。主要包括有關心理學的著作、文摘、資料、研究動態，使大學生通過閱讀，獲得各種有益的心理學知識，把握心理學科研究動態。③心理調適方法。針對大學生成長中常見的心理問題，傳授預防、調適的技巧和方法，使大學生能對自己的心理問題進行自我調適或預防。④優秀心理影視。介紹優秀的心理影片，使學生們通過觀看積極健康的心理影片，加深對自己所處環境的理解、以及對自己生命意義的完整把握。⑤心理健康講座。請心理專家或心理教師在網上開展心理健康知識講座，幫助學生解決自我管理、環境適應、人際交往、交友戀愛、學習成才、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面的問題。⑥典型個案研究。通過典型個案的分析，使具有相同心理體驗的學生獲取相關的心理知識，進行心理調適技能的遷移，對其自行緩解輕微的心理失調具有一定的幫助與啟發，以便及時地把心理困惑消滅在萌芽狀態。

（2）檢索類服務。檢索類服務是一個具大的“虛擬庫存”。它主要包括以下幾個部分：①知名心理健康教育網站排行榜。主要介紹、引導學生瀏覽具有積極意義的心理健康服務類網站，使學生獲得有關心理健康維護的知識。②心理健康教育網頁，包括全國各聲訊臺的咨詢電話、精神門診的地址、電話和部分咨詢專家的聯系方式。③設置動態網頁擴大鏈接面。整合網絡心理資源，分門別類地把心理學的各類網站、網頁綜合起來，方便大學生自由選擇。

（3）自便式服務。設置搜索引擎，大學生根據自己的需要輸入搜索項目，內容自便。這對大學生來說是極具個性化的服務平臺。

2 參與式互助服務平臺

實踐證明，網絡打破了人們在信息交流方面的時空障礙，帶來了全新的人際互動模式。參與式互助服務平臺的建設使學生通過網絡上的交互平臺，與朋輩群體、心理教師、心理專家進行毫無顧忌的心靈上的溝通和感情上的交流，從而得到及時的指導，及時緩解、減輕、消除心理障礙，解除心理困惑，更好地適應學習、工作和生活，保持心理健康。參與式互助平臺提供的服務主要有以下兩種形式：

（1）點―點互助模式。這是網絡技術支持下的網上個體服務模式。主要是針對個性化問題開展的服務。既包括點-點朋輩互助，也包括點-點專家引領。其形式主要有兩種，一是通過E-mail、QQ等提供咨詢服務，二是利用網站設立咨詢服務臺，由互助組成員或專家輪流值班，進行在線個體咨詢輔導。

（2）點―面互助模式：這是BBS技術支持下的論壇和社區建設。其形式主要有兩種，一是BBS技術支持下的主題論壇和社區建設。針對大學生所關注的熱點、難點和焦點等心理問題，針對大學生生活中可能或已經出現的傾向性心理問題，開設論壇主題或開辟主題社區，讓學生有選擇的進入論壇，如果對該主題感興趣，就可以參加討論，如果不感興趣，還可以退出。在這一過程中，自然形成關心某一主題的學生群體，也就形成了同質性團體。通過網絡交互式論壇，同質性團體中的學生各抒己見，相互啟發、誘導，形成團體的共識與目標，進而改變他們的觀念和行為。二是BBS技術支持下的自由論壇建設。在此不設主題，不須注冊，完全隨機，給參與者以充分的自由，為參與者提供了一個情緒宣泄的渠道，一個自言自語自助的機會。

3 智能式心理測評服務平臺

智能式心理測評服務平臺一方面為學校建立分級管理的學生心理檔案提供便利，另一方面也為有特殊測量需要的學生提供專業性、高質量的心理測量及分析服務，讓學生了解自己的心理狀況，為其進行生涯設計及人生發展提供參考。以安慶師范學院為例，其主要包括以下兩個部分：

（1）心理健康測量與分析。該平臺融合傳統的決策支持系統與專家系統，通過讓用戶選定心理量表和特定問卷，系統根據用戶提供的答案測定其心理問題的類型和程度。其中，模型庫中包含基于各種心理量表、問卷及其診斷的步驟和方法建立的模型， 數據庫則包含用戶填寫的量表、問卷的結果，以及對各種心理問題的解決方法與建議。決策支持系統組織協調多模型運行輸出初步測驗結果。由于人的心理問題的復雜性，基于模糊邏輯分析框架的心理量表的測定往往只能反映問題的某個側面，并且缺乏對非結構化問題的處理，不夠完整與準確，因此必須建立心理量表之間、典型設問之間的邏輯聯系，通過建立推理知識庫， 由專家系統測評得到更為全面可靠的結果[4]。心理測評專家服務系統結構如圖2所示：

（2）心理檔案的建立與管理。該平臺能為首次登陸用戶建立普查檔案。適合高校每年對入校新生進行心理健康和人格特征普查建檔。高校利用各院系的學生機房、微機實驗室，統一組織新生登陸注冊。注冊內容包括：個人基本情況及常規心理測試，前者包括一般家庭情況、社會交往狀況、學習情況、身心健康狀況、自我評價與心理困難等方面，后者包括基本心理量表的測試結果。系統能夠對檔案各項內容實施單項查詢與組合查詢、統計并輸出結果。該系統的實施既可方便檢出存在明顯心理傾向的學生，又可以提供有針對性的跟蹤式咨詢服務。

四 反思

基于Web的高校心理健康教育體系的構建，將在最大程度上整合心理健康教育的資源，突破傳統心理健康教育工作的時空界限，增強了心理健康教育工作者對心理問題的預警功能，提高了心理健康教育工作的效率，將大大推動我國心理健康教育事業的發展。但與此同時，也會帶來網絡維護、網絡道德、網絡安全等方面的問題。同時，也不是所有的心理問題都可以通過網絡來解決。因此，學院在使用和推廣基于Web的高校心理健康教育體系的同時，如何揚長避短、趨利弊害是值得深入思索的問題。

參考文獻

[1] 何玲,繆盛.基于網絡的多元交互式心理咨詢平臺構建[J].現代教育技術,2007,(6):42-46.

[2] 張蘭生.“運用網絡技術構建心理健康教育平臺”實驗研究階段報告[J].揚州教育學院學報,2008,(4):36-38.

[3] 龍朝陽,劉琴,易菲.基于Web的學生心理健康教育專家平臺的構建[J].中國教育信息化,2007,(12):63-65.

Construction of Web-based Mental Health Education System in College

――Illustrated by the Case of Anqing Teachers College

SONG Zhi-yingFAN Li-gang

(Anqing Teachers College, Anqing, Anhui 246011, China)

Abstract: In order to use network technology to manage the mental health education of college students, we constructed the system of Web-based college mental health education. This system integrated store-style self-service platform, participatory mutual service platform, and intelligent-style psychological measurement service platform. By using this system, the current situation of college students’ mental health education will be greatly improved. Moreover, the system will raise the scientific, standardized, informationizational level of the education.

Keywords: Web; mental health education; psychological measurement