時間：2023-09-14 17:28:36
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇電子商務主要商務模式范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
一、政府信息服務模式
（一）涵義。政府信息服務模式是指通過涉農政府網站、農產品生產企業和加工企業及農產品經銷公司等為農產品交易提供信息服務、促進農產品交易的模式。這種模式是我國開展農產品電子商務采取的最主要和最常見的一種模式。具體表現在通過手機短信、電話機附加信息傳輸、電視機加機頂盒等方式來實施信息服務。
（二）類型。主要包括政府網站做的農產品網上需求信息、農產品生產企業和加工企業所做的產品推廣信息、農產品經銷企業和農產品中介組織所做的農產品交易信息、農民所做的農產品網上廣告以及農產品信息中介公司所做的農產品市場分析預測信息等類型。
（三）特點。一是政府商務信息服務的主導性。在2006-2009年中國農業百強網站評選中，政府網站分別是35家、34家、50家、30家，平均占百強網站的1/3左右。二是政府信息來源的多渠道性。通過涉農網站、手機短信等方式來實施信息服務功能。三是政府農產品信息的低成本性。政府網站及一些涉農網站提供的產品供求信息、交易信息大多是免費的。
（四）模式分析。該模式只是實現了信息的流動。從交易成本理論來看，該模式只是降低了企業搜尋信息的成本，適合進行簡單的農產品信息和宣傳，是一種初級的電子商務模式。
二、農產品B2B電子商務模式
（一）涵義。該模式是指農產品生產企業、加工企業、銷售企業之間利用電子商務技術進行的農產品交易活動。它為農產品生產企業、供應商和批發商進行交易提供了一個平臺。
（二）類型。主要包括三種類型：一是在線交易模式，現貨農產品交易市場是比較多見的。比如，中農網，它是全國首家實現網上銀行支付以及提供身份認證的B2B農業網站，主要包括在線拍賣、網上招投標和網絡直銷等方式。二是有價信息服務模式，主要表現為即時價格信息、供求信息以及其衍生信息產品。價格信息一般為各地批發市場各個品種當天批發價格，信息從批發市場采集，經過加工形成價格信息的衍生產品，如單個品種的價格走勢、單個產品各地價格分析比較等。三是期貨市場交易模式，是指利用網絡進行遠期商品的合約交易。
（三）特點。為農產品生產、加工和銷售企業提供更多的市場機會。利用電子商務對采購信息進行整合，集中訂貨，獲得最大批量的折扣，減少庫存，最大限度降低庫存成本和保管成本。農產品生產企業、加工企業和銷售企業通過外網把內部信息聯系在一起，這樣企業間就可以共享信息，減少了信息傳輸過程中的人為差錯，加快了信息傳輸的速度，從而提高農產品交易的效率。
（四）模式分析。該模式是當今各行各業發展最快的商務模式，也是在電子商務交易額中所占比例最大的模式。它能夠為生產企業、供應商、批發商等提供更多的市場機會，降低農產品采購成本、貯藏成本、保管成本，提高農產品交易效率。
三、農產品(B+C)2B電子商務模式
（一）涵義。(B+C)2B是指由農戶和農產品加工企業或者行業組織結合起來，共同生產、提供電子商務的交易產品。
（二）類型。主要包括兩種類型：一是龍頭企業帶動模式。即在農業企業與農戶之間建立起戰略聯盟，以農產品加工企業、農產品經營企業為龍頭，帶動廣大農戶進行農產品的生產、加工、運輸、銷售等一系列活動，從而提高農產品及其制成品進入市場的附加價值；二是行業協會或經濟合作組織帶動模式。中國食品土畜進出口商會是我國最大的農產品行業協會，它連著3700多家農產品加工、銷售、出口企業和世界上45個國家250多個同行業組織，并參加了8個國際行業協會，還獲得了參與國際同業界制定國際貿易規則的權利和機會。
（三）特點。由龍頭企業或行業協會組織農民從事農產品電子商務，改變了分散的經營狀況，提升了農產品的競爭力。龍頭企業提供資金、技術等支持，農民按照標準化生產，其產品質量高、檔次高，品牌效應明顯，經濟效益顯著，提高了農產品標準化生產程度。
（四）模式分析。這種模式尤其適合家庭分散經營的國家和地區，有助于提高農產品的集體競爭力。
四、農產品網上商店模式
（一）涵義。指農業企業借助電子商務技術從事農產品零售業務的模式。農產品生產企業建立自己的農產品宣傳網站，進行產品宣傳，提供農產品在線訂貨和在線服務等功能。
（二）類型。一是專門性的農產品網上商店，如中華糧網；二是農產品生產企業開設的網上商店，如黑龍江響水米業股份有限公司的網站上就能直接訂購；三是基于C2C網站的農產品網絡營銷，在淘寶網、易趣網和拍拍網都有。
（三）特點。一是方便性。農產品網上交易過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式，可以在Internet上使用自己的信用卡購買物品，十分方便。二是直觀性。電子商店是建立在網絡世界中的虛擬商店，擺放的是農產品的目錄和各種農產品文字影像的介紹，無論他們居住何處，可使人們足不出戶就如同進入了商店，可以看到具體規格、售價及性能介紹和影像信息，達到親臨商場的效果。三是低成本性。網上建店需要資金少，而且也不耽誤正常的工作時間，給農業企業甚至農民帶來無限的商業機會。網上商店和傳統的商店相比，有顯而易見的優勢。
（四）模式分析。農產品網上商店模式可以實現農產品從生產商或批發商直接到消費者，縮短供應鏈環節，降低交易前和交易后成本，但受網絡消費者的影響比較大，要注重培育消費者隊伍和品牌。
五、農產品第三方電子商務模式
（一）涵義。指依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務活動，它主要服務于那些打算把網絡營銷交給第三方的農產品企業和農戶。
（二）類型。從涉及的范圍上分為兩種：一種是綜合性的第三方電子商務，即水平性電子商務；二是專業性第三方電子商務，即垂直性電子商務。
（三）特點。一是農產品經營單位可以獲得與大企業平等競爭的機會，農產品生產經營單位以較小的成本加入第三方電子商務平臺，可以獲得更大的競爭機會，贏得更大的發展空間，實現降低經營成本、提高經營效率的基本目標；二是第三方電子商務模式改變了傳統工作方式和固有的思維模式，更易于被更多農業生產經營單位接受；三是第三方電子商務模式減少了中間環節和重復流程，提高了效率和降低了成本。在行業范圍內實施電子商務顯然比單個生產經營單位實施電子商務要經濟、高效得多。
（四）模式分析。第三方電子商務模式能夠降低農產品整個交易過程的成本，同時加入第三方電子商務模式的企業能夠享受第三方專業的服務，分攤了電子商務平臺建立、運營、維護等費用，降低了應用該模式的門檻，具有明顯的優勢，很適合中國目前的國情，具有普遍實用性。
六、農產品電子拍賣模式
（一）涵義。農產品拍賣是指農產品的供貨商委托拍賣中介對特定的農產品進行公開競價，由出價最高的承銷商獲得購買權的一種交易方式，包括競買交易和競賣交易。競買交易是指銷售委托人將其標的物掛牌賣出，交易商同時報價競買，根據價格優先(最高價)、時間優先的原則成交的交易活動。競賣交易是指采購委托人將其標的物掛牌買入，交易商同時報價競賣，根據價格優先、時間優先的原則進行的交易活動。
（二）類型。主要分為電子拍賣和電子投標兩種形式。電子拍賣是指交易商按照電子交易中心的形式拍賣邀約，電子交易中心通過交易系統負責組織拍賣。電子投標是指由電子交易中心交易系統以在特定的時間內第一價交易。最高價競買者以等于全額投標出價的價格得到標的物；最低價競賣者以等于全額投標出價的價格達成交易。
（三）特點。一是交易規模大，拍賣網站將各地的農產品供求信息都集中到統一的網上平臺，克服了現場拍賣地域性強、選擇范圍較小的局限，極大地擴大了市場范圍，有利于形成全國統一市場；二是交易成本低，拍賣網站也有效地消除了生產者和消費市場的距離，使生產者生產適銷對路，購買者網上交易大大節約了差旅費用，降低了成本；三是交易風險小，農產品的網上拍賣是建立在現實的物流倉庫基礎上，大大地減少了交易風險。
1我國電子商務管理體系研究的現狀
電子商務正在成為觀察和理解我國電子商務應用和發展的新的視角。經過幾年的發展,我國電子商務已經走過了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段;1999年!2000年以電子商務服務商為主體的第二階段;從2001年開始進入以企業應用為主體的第三階段。
電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新的要求。目前,我國對電子商務管理體系的構建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業電子商務的組織形態,明確虛擬企業、電子商務企業、企業電子商務之間的演進發展與聯系,認識企業電子商務的管理對象。第二部分主要是概括企業電子商務管理原理,闡述企業電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,旨在認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。第三部分是企業電子商務組織的經營管理內容,即從宏觀上研究企業電子商務管理的戰略;從微觀上研究企業電子商務管理的具體內容,主要以企業電子商務的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財、物、信息、時間、環境等要素系統,構建電子商務的完整管理體系。這種體系的構建只是解決了電子商務管理體系的有與無的問題,但缺乏系統性。
2電子商務管理體系的構建
電子商務管理體系應從電子商務管理的原理、電子商務管理的內容、電子商務管理的方法三大方面來構建。即電子商務管理體系應包括電子商務管理原理篇、電子商務管理內容篇和電子商務管理方法篇。
2.1電子商務管理原理研究電子商務管理的原理主要從電子商務管理的研究對象、職能、構成與定義來探討電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。電子商務管理原理篇應包括如下內容。
(1)電子商務管理的對象與職能。電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。
(2)電子商務組織的管理體制。在電子商務管理組織的基礎上,分析電子商務組織管理體制與傳統企業組織管理體制的聯系與區別,確立電子商務組織的管理機制以及與管理機制相統一的管理制度。電子商務組織的管理體制主要包括電子商務組織與管理體制的關系、電子商務組織與管理體制的意義、電子商務組織與管理體制的優化標準;電子商務的趨勢變革、電子商務組織結構的設計思想、電子商務組織結構模式與組織發展;企業電子商務組織的管理機制、電子商務的人事管理制度、電子商務的財務管理制度、電子商務的生產與物流管理制度、電子商務的營銷管理制度等內容。
(3)電子商務的運營模式。電子商務的運營模式是電子商務活動的組織規則。要從電子商務活動的系統結構,來研究其活動組織要素及其組織設計原理。電子商務的運營模式主要包括電子商務活動系統結構、電子商務系統模型、電子商務系統與社會電子商務系統的連接工具、電子商務系統內部運營模式、電子商務系統外部的運營與連接、電子商務系統分散網絡化運營模式、電子商務系統運營方案等內容。
(4)電子商務運作流程。電子商務運作流程是電子商務活動的程序規范。要從電子商務活動的各個環節,來探討各環節中的運行平臺、操作技巧,實現運行管理的科學規范要求。電子商務運作流程主要包括信息流網絡平臺、知識流網絡平臺、資金流網絡平臺、物流網絡平臺、契約網絡平臺、電子商務網絡運作模型外模式、電子商務網絡運作模型模式、電子商務網絡運作模型內模式、企業流程重組含義及其內容等內容。
2.2電子商務管理內容研究電子商務管理內容是電子商務管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務活動的組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素系統組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內容。電子商務管理的內容篇主要包括如下內容。
(1)電子商務經營戰略。電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
(2)電子商務資源管理。電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特征、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
(3)電子商務信息流管理。信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
(4)電子商務物流管理。電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
(5)電子商務資金流管理。資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。
2.3電子商務管理方法研究電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,并在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。
(1)ERP系統方法。ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。
(2)供應鏈管理(SCM)方法。供應鏈管理(SCM)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡,是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM)層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支持等內容。
1我國電子商務管理體系研究的現狀
電子商務正在成為觀察和理解我國電子商務應用和發展的新的視角。經過幾年的發展,我國電子商務已經走過了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段；1999年!2000年以電子商務服務商為主體的第二階段；從2001年開始進入以企業應用為主體的第三階段。
電子商務的發展對電子商務管理體系提出了新的要求。目前,我國對電子商務管理體系的構建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業電子商務的組織形態,明確虛擬企業、電子商務企業、企業電子商務之間的演進發展與聯系,認識企業電子商務的管理對象。第二部分主要是概括企業電子商務管理原理,闡述企業電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,旨在認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。第三部分是企業電子商務組織的經營管理內容,即從宏觀上研究企業電子商務管理的戰略；從微觀上研究企業電子商務管理的具體內容,主要以企業電子商務的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財、物、信息、時間、環境等要素系統,構建電子商務的完整管理體系。這種體系的構建只是解決了電子商務管理體系的有與無的問題,但缺乏系統性。
2電子商務管理體系的構建
電子商務管理體系應從電子商務管理的原理、電子商務管理的內容、電子商務管理的方法三大方面來構建。即電子商務管理體系應包括電子商務管理原理篇、電子商務管理內容篇和電子商務管理方法篇。
2.1電子商務管理原理研究電子商務管理的原理主要從電子商務管理的研究對象、職能、構成與定義來探討電子商務組織的管理機制、組織結構、運營模式、運作流程,認清電子商務組織管理的內涵和規范要求。電子商務管理原理篇應包括如下內容。
(1)電子商務管理的對象與職能。電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。
(2)電子商務組織的管理體制。在電子商務管理組織的基礎上,分析電子商務組織管理體制與傳統企業組織管理體制的聯系與區別,確立電子商務組織的管理機制以及與管理機制相統一的管理制度。電子商務組織的管理體制主要包括電子商務組織與管理體制的關系、電子商務組織與管理體制的意義、電子商務組織與管理體制的優化標準；電子商務的趨勢變革、電子商務組織結構的設計思想、電子商務組織結構模式與組織發展；企業電子商務組織的管理機制、電子商務的人事管理制度、電子商務的財務管理制度、電子商務的生產與物流管理制度、電子商務的營銷管理制度等內容。
(3)電子商務的運營模式。電子商務的運營模式是電子商務活動的組織規則。要從電子商務活動的系統結構,來研究其活動組織要素及其組織設計原理。電子商務的運營模式主要包括電子商務活動系統結構、電子商務系統模型、電子商務系統與社會電子商務系統的連接工具、電子商務系統內部運營模式、電子商務系統外部的運營與連接、電子商務系統分散網絡化運營模式、電子商務系統運營方案等內容。
(4)電子商務運作流程。電子商務運作流程是電子商務活動的程序規范。要從電子商務活動的各個環節,來探討各環節中的運行平臺、操作技巧,實現運行管理的科學規范要求。電子商務運作流程主要包括信息流網絡平臺、知識流網絡平臺、資金流網絡平臺、物流網絡平臺、契約網絡平臺、電子商務網絡運作模型外模式、電子商務網絡運作模型模式、電子商務網絡運作模型內模式、企業流程重組含義及其內容等內容。
2.2電子商務管理內容研究電子商務管理內容是電子商務管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務活動的組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素系統組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內容[2]。電子商務管理的內容篇主要包括如下內容。
(1)電子商務經營戰略。電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
(2)電子商務資源管理。電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特征、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
(3)電子商務信息流管理。信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
(4)電子商務物流管理。電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
(5)電子商務資金流管理。資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。
2.3電子商務管理方法研究電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統；從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統；從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,并在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。
(1)ERP系統方法。ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理[3]。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。
(2)供應鏈管理(SCM)方法。供應鏈管理(SCM)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡,是對商品、信息和資金在由供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理[4]。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM)層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支持等內容。
據有關資料顯示，全世界的網民數量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網在商業上的成功應用而喝彩，陸續購置軟件和設備將企業連接上因特網，一些高技術企業向網站投入大量的資金來做廣告，提高企業的知名度，但是也有一些企業不根據實際情況，盲目抄襲西方成功企業的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據什么體系來分類的？怎樣在傳統電子商務模式分類的基礎上進行創新，探討適合本企業的、具有針對性的新型電子商務模式？企業和個人在因特網上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發展數字化服務和在線商務的策略，協調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經濟模式、被人們接受必須要解決的問題。
二、電子商務模式及其分類
電子商務模式在網絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協調。目前，電子商務模式已經成為網絡企業發展和生存的核心，新企業應通過電子商務模式的創新，牢牢抓住電子市場的發展機遇。通過轉變傳統電子商務模式，適應新的社會環境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據商業主體進行分類，也就是消費者和政府、企業和政府、企業和消費者、企業和企業。但是這樣分類的方法并不會有助于企業開展電子商務模式創新，所以要進行更細致的分類。因特網為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網為基礎的電子商務模式需要不斷地創新，也是網絡經濟中的基本手段。基于這一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創新提供一個思路、方向或者出發點，研究狀況如下：
1.混合型電子商務模式分類框架。混合型電子商務模式分類框架是由呂本富等人提出的，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。
2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系。基于價值鏈整合和交互模式的分類體系是由PaulTimmers提出的。構建傳統的電子商務模式的系統化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：
（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發、營銷、銷售物流、生產、采購物流等；
（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；
（3）技術的最新發展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施。總的來說，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創新提供了思路。
3.基本的電子商務模式。MichaelRappa歸類分析了因特網上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。
三、基于分類的電子商務模式創新方法
基于分類的電子商務模式創新方法思路主要是系統分析網絡經濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業創新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。
1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創新的電子商務模式建立數據庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數據挖掘、統計方法等技術手段對電子商務模式創新的特征進行分析歸納，建立完善的電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數據庫以及可行電子商務模式規則庫之上，針對電子商務模式不同的創新方法，設計電子商務模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5P4F，5P是指公共關系、促銷、渠道、價格和產品，4F指商務流、物流、資金流和信息流，5P4F對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5P4F作為分析企業管理和經營的一般框架，也是傳統企業商務模式創新的著眼點，并且，基于WEB技術和因特網技術的網絡經濟為企業改變5P4F的每一個流程和環節關系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統計分析技術和數據挖掘技術。電子商務模式創新數據庫進行分析的過程中，必須要充分利用統計分析技術和數據挖掘技術以及規則推理技術。電子商務模式創新數據庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統計方法和情境分析方法。
四、結語
摘要:由于農業的弱質性、分散的小生產方式、農村社會經濟文化的落后等因素導致農產品電子商務的發展落后于其他行業電子商務的發展,也決定了農產品電子商務模式不同于其他產品的電子商務模式。黑龍江省是農業大省,是國家重要的商品糧基地,農產品商品率極高,因此選擇適合的農產品電子商務模式是促進農產品流通的有效途徑。
關鍵詞:農產品;電子商務;模式選擇
一、黑龍江省農產品電子商務發展的現狀
據省農業信息中心統計,全省120個市、區有85%以上的單位建立了機房,一半以上單位建立了網站。據統計全省涉農網站近1000個,涉農電子商務網站200多個;市(地)、縣(市、區)、鄉(鎮)、村四級共有專兼職信息人員12000余名。通過采用計算機網絡、機頂盒、電視等多種形式,全省農業信息服務網絡覆蓋率93%以上,基本上建立了農產品電子商務的平臺系統,并有效地利用該平臺從事農產品電子商務活動,取得了比較明顯的經濟效益和社會效益。
截止到2007年12月底,我國網民已達2.1億人,互聯網普及率為16%,農村網民數量達5262萬人,互聯網普及率7.25%,黑龍江省網民達476萬人,互聯網普及率為12.5%,據推算黑龍江農村網民數量有100多萬人,農村互聯網普及率略高于全國農村平均水平。調查數據顯示,全省200多個涉農電子商務網站農產品電子商務模式大體上有四類:一是政府部門的農業信息服務網站,二是農業企業間的電子商務模式(BtoB),三是農業企業對消費者的電子商務模式(BtoC),四是第三方交易市場模式。黑龍江省非常重視農產品電子商務問題,省農委下發《關于做好農產品網絡促銷工作的通知》,確定了網絡促銷的目標和具體措施。通過幾年的快速發展,已經培養了一大批中高級電子商務人才,為農村電子商務發展提供了人才和智力扶持。
二、黑龍江省農產品電子商務應用的主要模式
1.GtoB、GtoC模式,即政府商務信息服務模式。這種模式的典型代表是黑龍江農業信息網及各地、市、縣農業信息網,由政府部門、農業行業主管部門以及與農業有關的科技、教育等部門主辦,提供農產品價格信息、市場信息、交易信息、政策法規等服務。
2.BtoB模式,即涉農企業間的電子商務模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網絡科技有限公司所建立的中國大米網,采用BtoB模式,是中國米業第一門戶網站,主要提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業內動態、止網企業、米業包裝信息、網上短信等服務。
3.BtoC模式,即涉農企業對消費者的電子商務模式。目前這種模式主要包括兩種形式,一是農產品銷售的綜合性網上超市,二是專門的農產品網上商店。如:中國伊春農產品網上大市場、肇東農產品大市場等。
4.BtoB+C模式,即涉農企業對企業與消費者的電子商務模式。主要是指涉農企業對企業和農戶進行的農產品或農業生產資料的電子商務模式。如,北大荒農產品農資電子商務交易平臺專門從事農產品和農業生產資料的網上銷售服務;再如北大荒糧食交易電子市場網通過電子訂單交易、電子現貨交易、電子競買交易、電子競賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協議交收等多種交收方式,最大限度地滿易商的個性化要求。
5.第三方交易市場模式。該模式是由農產品中介機構建立的電子交易市場,它主要服務于那些打算把網絡營銷交給第三方的農產品企業和農戶。如:中國農貿交易網是由齊齊哈爾市北方公交集團和中國網庫聯合創辦的一個實實在在的農產品在線交易平臺,它為廣大涉農企業和農民提供一個出售優質農產品的高效通道。
三、影響農產品電子商務模式選擇的主要因素
1.交易主體的影響。交易主體參與農產品電子商務的意識和能力是制約農產品電子商務模式選擇的首要因素,其影響主要表現在交易主體的電子商務觀念落后。由于黑龍江省農村教育相對落后,造成了農民文化素質偏低,加上傳統觀念的束縛,對電子商務沒有足夠的信心;涉農企業對應用電子商務所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計,認為農產品電子商務風險大、投資周期長,這種觀念嚴重影響了農產品電子商務的發展,進而影響了農產品電子商務模式的選擇。
2.交易對象的影響。農產品電子商務的交易對象是自然的農產品,許多農產品具有季節性、不易存儲的特點,在保鮮、運輸和后熟處理上較為困難,嚴重影響了電子商務模式的選擇,主要表現在四個方面:一是農產品產業化經營水平低,沒有形成優勢,產品質量無保證等,降低了網上交易成功的機率,在一定程度上影響了農產品電子商務的發展和模式的選擇;二是分散式小規模生產經營方式不利于農產品的分類與質量控制;三是農產品標準化尚未普及,雖然黑龍江省建立了1000多個農產品質量標準,但在生產過程中存在著有標不依、執標不嚴等問題,嚴重影響了農產品交易;四是農產品生產缺乏品牌意識,黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響,但對品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現象,影響了黑龍江農產品的品牌形象。
3.交易平臺的影響。農產品電子商務離不開先進實用的網絡信息平臺。盡管黑龍江省建立了很多網站和信息服務站,但仍然滿足不了農產品電子商務交易的需要,主要表現在三個方面:一是涉農網站數量少,且缺乏專業水準,多數網站信息以宣傳和為領導服務為主,真正從事農產品交易和為交易服務的比較少;二是農業信息分類標準體系不健全,缺乏專業管理人才,許多涉農網站信息更新慢、內容抽象、缺乏吸引力,使得本來對電腦和網絡不熟悉的農民難以迅速在龐大的網絡中搜索到交易信息;三是網絡安全存在隱患,致使網站經常會受到各種病毒的攻擊,威脅到網絡的安全,還有網絡上的間諜軟件盜取網上銀行賬號和密碼,再加上相關的法律法規不夠健全,成為影響農產品電子商務發展的瓶頸因素。
4.交易環境的影響。一是農產品物流配送體系不健全,多數農產品電子商務網站沒有相應的物流配送體系,多借助其他物流公司來進行農產品配送,農產品作為一種特殊的實物商品,對運輸要求極為嚴格,影響農產品交易;二是農產品交易的電子支付體系不夠完善,大多數地區的農村信用合作機構還沒有開展電子支付業務,即使開通了電子支付業務,農民對這種支付方式還不是很認同;三是農產品電子商務中的信用問題,由于交易雙方存在交易信息不對稱問題,農民不了解交易對方的背景以及信用狀況,擔心農產品銷售出去后拿不到貨款,購買者擔心交易的農產品品質出問題,嚴重影響了農產品的交易。
四、農產品電子商務模式選擇的對策建議
1.建立第三方農產品電子商務交易模式。以龍頭農貿企業和農產品批發企業為依托,以農村信息網站為基礎,建立第三方農產品電子商務平臺將是一種有效的手段。第三方農產品電子商務平臺以區域為中心,輻射周邊區域,可以有效地為農戶提供電子商務服務與支持,包括農產品需求信息、價格信息、物流配送、農資信息等。
2.加快農民經紀人隊伍建設。黑龍江省現有農民經紀人約20萬人,為使農村“能人”在農產品電子商務交易中發揮更大作用,政府部門應積極撮合并給予一定的扶持組建各類農產品經紀人協會,使大批農民經紀人變成有組織的隊伍,提高農民的信任程度,推進農產品電子商務的發展。
3.加強農產品物流體系建設。一是要盡快建立范圍更大的農產品綠色通道,減免相關費用;二是要扶持一批農產品流通企業,特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業,在政策和資金上要重點傾斜和扶持;三是要積極培育農產品流通合作組織,提倡成立農民銷售合作社,使其成為農民進入市場的主要方式;四是要認真研究農產品的包裝技術,提高農產品的包裝質量,尤其是要提高農產品的保鮮程度。
4.加強農產品標準化體系建設。農產品具有品種多,級別多,地域差異大的復雜性特點,如果沒有一套權威而完整的信息標準體系,用戶很難有統一的語言和產品標準,很難有效地實現信息定位。黑龍江省已初步建立起以國家和行業標準為骨干、地方標準為基礎的農業標準體系。黑龍江省現已制定各類農業地方標準1200多項,這些標準基本涵蓋了黑龍江省農業產前、產中、產后主要過程和環節,但這并沒有涵蓋整個過程和所有環節,仍需進一步完善,并嚴格按照這些標準從事生產經營活動,推動上市農產品質量等級化、標準化、包裝規格化。
5.抓好農產品電子商務典型模式的試點工作。黑龍江省農產品電子商務尚處于初級發展階段,要有效推動其發展,采取以點帶面、先行試點、再行推廣的方式是行之有效的一項措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務知識,接受新技術比較快,比較富裕的農戶和企業作為試點,給以技術上的支持,甚至給予物質上的扶持,讓他們率先開展電子商務并取得經濟效益,通過他們的示范作用,影響和帶動周圍農戶開展電子商務活動。
參考文獻:
（西安郵電大學經濟與管理學院，陜西 西安 710061）
【摘 要】移動電子商務是移動網絡環境下的新興產業，本文主要分析移動電子商務價值鏈的構成，及各方參與者如何基于同一個平臺為共同的用戶服務，并在移動電子商務競合交易中獲得共贏。另外分析移動電子商務的商業模式，從而為移動電子商務模式的創新提供參考。
關鍵詞 移動電子商務；價值鏈；商業模式
基金項目：西安郵電大學青年教師科研基金項目（104-0486）。
作者簡介：姬睿（1979—），女，碩士，工程師，主要從事計算機網絡與軟件技術方面的研究。
隨著無線通信技術的飛速發展、移動互聯網應用領域的不斷拓寬、國家三網融合政策的實施、移動終端用戶的激增，移動電子商務市場被普遍看好，進而形成移動電子商務加快普及應用的發展態勢。目前，移動電子商務已成為我國移動互聯網應用領域廣泛的商業模式。
移動電子商務是指利用移動通信網絡，以筆記本電腦、手機、PDA 等移動通訊設備與無線上網技術相結合，并進行商品或服務交易的電子商務體系；也可理解為移動通信網絡為用戶提供網絡交易增值服務的電子商務體系。當今移動通信網絡正不斷滲透到人們生活、工作的各個領域，并逐漸改變人們的生活方式[1]。
1 移動電子商務價值鏈的構成
在移動電子商務的交易活動中，參與交易的主要有各種服務機構、企業、個人、移動網絡運營商、移動終端制造商、內容提供商等, 共同構成移動電子商務的價值鏈。
移動電子商務價值鏈如圖1所示，通過該結構圖我們可以看出，移動電子商務價值鏈是由移動網絡運營商、內容提供商、移動終端制造商、第三方物流、金融機構等構成[2]。價值鏈上的各方主要通過移動電子商務應用平臺相互聯系，并提品服務，進而達成各類商務交易活動的完成。移動網絡運營商作為提供交易信息的平臺，與交易各方聯系密切，從而成為該價值鏈的核心。它在實現移動電子商務快捷、安全交易的過程中起著組織、協調價值鏈各環節的關鍵作用。
移動網絡運營商擁有覆蓋全國的移動通訊網絡，并且掌握著龐大的用戶資源、完善的移動通信設施，因此在移動電子商務行業中有著非常重要的作用。
終端設備制造商，主要負責開發、推廣用戶終端設備，如移動電話、筆記本電腦、掌上電腦等，從而保證用戶開展移動電子商務應用。
移動電子商務交易平臺提供商為商戶和終端用戶提供商務交易技術平臺，類似淘寶、京東等第三方網絡交易平臺。
終端客戶利用手機等終端設備通過WAP來訪問無線互聯網，自從開通移動電子商務業務后，終端客戶通過訪問移動電子商務交易平臺，選擇自己需要的商品并交易。
內容/服務提供商。內容提供商主要提供豐富的移動電子商務資源，如產品信息、股市信息、票務信息等。服務提供商對已開發出來的內容進行處理，形成能滿足用戶需求并可以在網絡上傳送的數據應用。
2 移動電子商務的商業模式
發達國家移動電子商務的發展非常迅速，主要是因為其商業模式明確，比如日本的移動電子商務模式以移動運營商為中心，其他參與者輔助；在韓國是參與者相互之間通力合作，共同促進移動電子商務的發展。而國內移動電子商務的商業模式混亂，價值實現路徑冗長，使得利潤分配的矛盾頻出，制約價值鏈發揮更好的商業價值[3]。目前的商業模式主要有以下幾種：
2.1 以運營商為主導的移動電子商務商業模式
該模式以移動電子商務為核心，不僅為產品交易和信息交流提供網絡基礎，還通過建立各種計費手段管理、控制各個合作伙伴的移動業務。在平臺中，集成商開發電子商務平臺，通過移動運營商管理該平臺。移動運營商通過該平臺接觸相關用戶，從用戶需求出發，完成整個的交易活動。但是，這種模式的缺點是價值鏈內部沒有形成統一聯盟，導致服務提供商的參與積極性不高，不利于整個價值鏈的參與，還需要進行業務模式創新。
2.2 以內容/服務提供商為主的移動電子商務模式
該模式是將傳統的電子商務接入到由移動運營商提供的無線網絡中，為廣大用戶提供移動電子商務服務。比如手機淘寶就是以傳統電子商務服務的形式，實現選擇商品、支付費用等，其中移動運營商主要提供管道，收取費用。這種模式是當前移動電子商務的主要運營模式，內容/服務提供商作為產品和信息的源頭，能夠準確分析市場的需求，在傳統商業活動中控制著整個價值鏈，但是由于移動互聯網具有開放性、個性化的特點，使得內容/服務提供商在價值鏈的地位受用戶互動、個性化需求等影響。
2.3 以平臺提供商為主的移動電子商務模式
該模式是由平臺提供商自行開發、建設、維護平臺，并向運營商提供業務接入的服務，通過豐富的服務和內容，吸引用戶訪問，而移動運營商只收取一定的接入費用。但該模式的缺點是平臺提供商具有豐富的信息技術，但不具備強勢的業務內容，運作風險比較大。
2.4 傳統互聯網巨頭重新布局移動互聯網
隨著智能手機的普及和移動應用的推出，各互聯網巨頭竭力將原有的資源整合到移動互聯網平臺上，并在移動電子商務領域進一步探索研究。該模式有著很好的發展前景，但會受終端制造商和運營商的制約，還需互聯網巨頭整合渠道資源[4]。
2.5 終端制造商強勢進入移動互聯網
部分生產規模龐大的終端制造商不愿意僅依靠制造移動終端設備謀取利潤，于是通過整合前后向資源，實施“終端+服務”的模式占據產業鏈上的穩定位置[5]。但是這種模式僅適合實力雄厚的終端制造商，對中小型制造商來說，則缺乏足夠的實力與運營商抗衡。
3 結束語
隨著移動互聯網時代的到來，移動電子商務在人們的生活和工作中發揮著越來越重要的作用。本文主要分析移動電子商務價值鏈是由移動網絡運營商、內容服務提供商、移動終端制造商、金融服務機構、第三方物流等共同參與構成，各方參與者基于同一個平臺為共同的用戶服務，彼此間通過有效合作使價值鏈的上下游在移動電子商務競合交易中獲得共贏。另外分析移動電子商務的商業模式，從而為移動電子商務模式的創新提供參考。
參考文獻
［1］劉道斌.移動商務的價值鏈模型研究[J].理論與實踐,2009(9).
［2］趙干輔.我國移動電子商務的價值鏈研究[D].北京郵電大學,2006.
［3］李慶艷,金鐸.移動電子商務發展趨勢探討[J].電信科學,2011(5).
［4］薛立宏,張云華,曹敏.移動互聯網運營關鍵問題及商業模式探討[J].電信科學,2009(5).
摘要:由于農業的弱質性、分散的小生產方式、農村社會經濟文化的落后等因素導致農產品電子商務的發展落后于其他行業電子商務的發展,也決定了農產品電子商務模式不同于其他產品的電子商務模式。黑龍江省是農業大省,是國家重要的商品糧基地,農產品商品率極高,因此選擇適合的農產品電子商務模式是促進農產品流通的有效途徑。
關鍵詞:農產品;電子商務;模式選擇
一、黑龍江省農產品電子商務發展的現狀
據省農業信息中心統計,全省120個市、區有85%以上的單位建立了機房,一半以上單位建立了網站。據統計全省涉農網站近1000個,涉農電子商務網站200多個;市(地)、縣(市、區)、鄉(鎮)、村四級共有專兼職信息人員12000余名。通過采用計算機網絡、機頂盒、電視等多種形式,全省農業信息服務網絡覆蓋率93%以上,基本上建立了農產品電子商務的平臺系統,并有效地利用該平臺從事農產品電子商務活動,取得了比較明顯的經濟效益和社會效益。
截止到2007年12月底,我國網民已達2.1億人,互聯網普及率為16%,農村網民數量達5262萬人,互聯網普及率7.25%,黑龍江省網民達476萬人,互聯網普及率為12.5%,據推算黑龍江農村網民數量有100多萬人,農村互聯網普及率略高于全國農村平均水平。調查數據顯示,全省200多個涉農電子商務網站農產品電子商務模式大體上有四類:一是政府部門的農業信息服務網站,二是農業企業間的電子商務模式(BtoB),三是農業企業對消費者的電子商務模式(BtoC),四是第三方交易市場模式。黑龍江省非常重視農產品電子商務問題,省農委下發《關于做好農產品網絡促銷工作的通知》,確定了網絡促銷的目標和具體措施。通過幾年的快速發展,已經培養了一大批中高級電子商務人才,為農村電子商務發展提供了人才和智力扶持。
二、黑龍江省農產品電子商務應用的主要模式
1.GtoB、GtoC模式,即政府商務信息服務模式。這種模式的典型代表是黑龍江農業信息網及各地、市、縣農業信息網,由政府部門、農業行業主管部門以及與農業有關的科技、教育等部門主辦,提供農產品價格信息、市場信息、交易信息、政策法規等服務。
2.BtoB模式,即涉農企業間的電子商務模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網絡科技有限公司所建立的中國大米網,采用BtoB模式,是中國米業第一門戶網站,主要提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業內動態、止網企業、米業包裝信息、網上短信等服務。
3.BtoC模式,即涉農企業對消費者的電子商務模式。目前這種模式主要包括兩種形式,一是農產品銷售的綜合性網上超市,二是專門的農產品網上商店。如:中國伊春農產品網上大市場、肇東農產品大市場等。
4.BtoB+C模式,即涉農企業對企業與消費者的電子商務模式。主要是指涉農企業對企業和農戶進行的農產品或農業生產資料的電子商務模式。如,北大荒農產品農資電子商務交易平臺專門從事農產品和農業生產資料的網上銷售服務;再如北大荒糧食交易電子市場網通過電子訂單交易、電子現貨交易、電子競買交易、電子競賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協議交收等多種交收方式,最大限度地滿易商的個性化要求。
5.第三方交易市場模式。該模式是由農產品中介機構建立的電子交易市場,它主要服務于那些打算把網絡營銷交給第三方的農產品企業和農戶。如:中國農貿交易網是由齊齊哈爾市北方公交集團和中國網庫聯合創辦的一個實實在在的農產品在線交易平臺,它為廣大涉農企業和農民提供一個出售優質農產品的高效通道。
三、影響農產品電子商務模式選擇的主要因素
1.交易主體的影響。交易主體參與農產品電子商務的意識和能力是制約農產品電子商務模式選擇的首要因素,其影響主要表現在交易主體的電子商務觀念落后。由于黑龍江省農村教育相對落后,造成了農民文化素質偏低,加上傳統觀念的束縛,對電子商務沒有足夠的信心;涉農企業對應用電子商務所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計,認為農產品電子商務風險大、投資周期長,這種觀念嚴重影響了農產品電子商務的發展,進而影響了農產品電子商務模式的選擇。
2.交易對象的影響。農產品電子商務的交易對象是自然的農產品,許多農產品具有季節性、不易存儲的特點,在保鮮、運輸和后熟處理上較為困難,嚴重影響了電子商務模式的選擇,主要表現在四個方面:一是農產品產業化經營水平低,沒有形成優勢,產品質量無保證等,降低了網上交易成功的機率,在一定程度上影響了農產品電子商務的發展和模式的選擇;二是分散式小規模生產經營方式不利于農產品的分類與質量控制;三是農產品標準化尚未普及,雖然黑龍江省建立了1000多個農產品質量標準,但在生產過程中存在著有標不依、執標不嚴等問題,嚴重影響了農產品交易;四是農產品生產缺乏品牌意識,黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響,但對品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現象,影響了黑龍江農產品的品牌形象。
3.交易平臺的影響。農產品電子商務離不開先進實用的網絡信息平臺。盡管黑龍江省建立了很多網站和信息服務站,但仍然滿足不了農產品電子商務交易的需要,主要表現在三個方面:一是涉農網站數量少,且缺乏專業水準,多數網站信息以宣傳和為領導服務為主,真正從事農產品交易和為交易服務的比較少;二是農業信息分類標準體系不健全,缺乏專業管理人才,許多涉農網站信息更新慢、內容抽象、缺乏吸引力,使得本來對電腦和網絡不熟悉的農民難以迅速在龐大的網絡中搜索到交易信息;三是網絡安全存在隱患,致使網站經常會受到各種病毒的攻擊,威脅到網絡的安全,還有網絡上的間諜軟件盜取網上銀行賬號和密碼,再加上相關的法律法規不夠健全,成為影響農產品電子商務發展的瓶頸因素。
4.交易環境的影響。一是農產品物流配送體系不健全,多數農產品電子商務網站沒有相應的物流配送體系,多借助其他物流公司來進行農產品配送,農產品作為一種特殊的實物商品,對運輸要求極為嚴格,影響農產品交易;二是農產品交易的電子支付體系不夠完善,大多數地區的農村信用合作機構還沒有開展電子支付業務,即使開通了電子支付業務,農民對這種支付方式還不是很認同;三是農產品電子商務中的信用問題,由于交易雙方存在交易信息不對稱問題,農民不了解交易對方的背景以及信用狀況,擔心農產品銷售出去后拿不到貨款,購買者擔心交易的農產品品質出問題,嚴重影響了農產品的交易。
四、農產品電子商務模式選擇的對策建議
1.建立第三方農產品電子商務交易模式。以龍頭農貿企業和農產品批發企業為依托,以農村信息網站為基礎,建立第三方農產品電子商務平臺將是一種有效的手段。第三方農產品電子商務平臺以區域為中心,輻射周邊區域,可以有效地為農戶提供電子商務服務與支持,包括農產品需求信息、價格信息、物流配送、農資信息等。
2.加快農民經紀人隊伍建設。黑龍江省現有農民經紀人約20萬人,為使農村“能人”在農產品電子商務交易中發揮更大作用,政府部門應積極撮合并給予一定的扶持組建各類農產品經紀人協會,使大批農民經紀人變成有組織的隊伍,提高農民的信任程度,推進農產品電子商務的發展。
3.加強農產品物流體系建設。一是要盡快建立范圍更大的農產品綠色通道,減免相關費用;二是要扶持一批農產品流通企業,特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業,在政策和資金上要重點傾斜和扶持;三是要積極培育農產品流通合作組織,提倡成立農民銷售合作社,使其成為農民進入市場的主要方式;四是要認真研究農產品的包裝技術,提高農產品的包裝質量,尤其是要提高農產品的保鮮程度。
4.加強農產品標準化體系建設。農產品具有品種多,級別多,地域差異大的復雜性特點,如果沒有一套權威而完整的信息標準體系,用戶很難有統一的語言和產品標準,很難有效地實現信息定位。黑龍江省已初步建立起以國家和行業標準為骨干、地方標準為基礎的農業標準體系。黑龍江省現已制定各類農業地方標準1200多項,這些標準基本涵蓋了黑龍江省農業產前、產中、產后主要過程和環節,但這并沒有涵蓋整個過程和所有環節,仍需進一步完善,并嚴格按照這些標準從事生產經營活動,推動上市農產品質量等級化、標準化、包裝規格化。
5.抓好農產品電子商務典型模式的試點工作。黑龍江省農產品電子商務尚處于初級發展階段,要有效推動其發展,采取以點帶面、先行試點、再行推廣的方式是行之有效的一項措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務知識,接受新技術比較快,比較富裕的農戶和企業作為試點,給以技術上的支持,甚至給予物質上的扶持,讓他們率先開展電子商務并取得經濟效益,通過他們的示范作用,影響和帶動周圍農戶開展電子商務活動。
參考文獻:
【關鍵詞】移動電子商務；運營模式；發展策略
與傳統電子商務模式相比，移動電子商務具有明顯的優勢。移動電子商務具有高度整合資源的作用，它能夠確保持續在線，擁有多種終端，主要服務于交易、訂票、銀行業務、娛樂以及購物等方面。無線網絡的運用使得移動電子商務有效彌補了傳統電子商務的缺點。相關研究人員已經意識到移動電子商務的發展潛力，因此在研究過程中不斷改善并拓展移動電子商務的運營模式，探討其發展策略，通過多方面資源的整合，逐漸完善移動電子商務的運營模式，促使其更好地發展。
1.我國移動電子商務的運營模式
移動電子商務在互聯網技術的不斷成熟中發展起來，目前，我國移動電子商務包含四種運營模式，分別是內容提供商運營模式、服務提供商運營模式、WAP移動門戶網關運營模式以及移動運營主導模式。中國移動、中國聯通和中國電信作為移動電子商務的主要支持者，其利用手機功能的不斷改革與更新，進一步提高人們的生活水平，方便人們的生活。移動電子商務與傳統電子商務相比，主要優勢在于以下一些方面：首先，移動電子商務不需要人們僅限于使用單一的電腦平臺終端來完成各種電子交易，它可以利用手機、筆記本電腦、Pad等移動設備來選購商品、下訂單、對比價格等，增強了電子商務交易的靈活性和便捷性，已經成為用戶的購物工具，為用戶提供更為便捷的服務，在很大程度上提高了電子商務的交易率。其次，在移動電子商務購物方面，增加了商品條形碼掃描的功能，通過掃描不同商品的條形碼，用戶可以在第一時間了解自己所購買商品的一般價位，利用移動設備來搜索該產品在不同超市和商場的報價，從而對比哪家報價更合理，進而利用終端設備來購買產品。這種比價功能不僅方面實用，更為增強用戶地購物體驗。最后，移動電子商務與傳統電子商務相比，更新換代的速度更快，并且更新費用也比較低，由于移動電子商務交易是通過移動終端來完成的，因此其終端的好壞直接關系到電子商務的使用效率。
2.我國移動電子商務的發展策略分析
移動電子商務在發展的過程中面臨著一些挑戰和難題，例如，移動終端操作系統的版本各不相同，屏幕格式也不盡相同，這就給移動電子商務軟件平臺的更新帶來困難；移動電子商務網絡缺乏穩定性，經常會出現網絡連接不暢的問題，這就直接影響到用戶的應用體驗；此外，移動電子商務也存在著安全隱患，它依賴于無線信號傳播數據，在傳播的過程中就難免會受到外界因素的干擾而導致數據丟失，這就會給運營商和客戶造成損失。相關研究人員應當重視這些問題的存在，借鑒國外先進的發展經驗，采取措施應對發展中存在的問題。首先，移動電子商務在發展過程中要不斷增加其搜索服務功能和服務內容，進一步拓寬無線網絡的建設范圍，加大其覆蓋力度。由于移動電子商務的發展依托與無線網絡，因此，要解決網絡不穩定、連接缺乏流暢性的問題，就需要拓寬無線網絡的覆蓋范圍，加大對其投入力度，使得無線網絡覆蓋面更廣，進而提高移動電子商務的交易效率。同時，各大移動運營商應當與商家保持良好的合作關系，協同完成移動電子商務的發展交易，增加移動商務服務的內容，使得移動電子商務的操作更加便捷，界面更為友好，搜索更為方便，真正成為具有良好用戶體驗的電子商務平臺。其次，逐漸完善移動電子商務終端設備的統一格式，規范不同設備的屏幕格式，統一操作系統，盡量確保移動電子商務終端設備的統一性，有效避免由于終端多樣化而帶來的軟件問題。通過統一操作系統和屏幕格式，使得電子終端設備平臺能夠適合多種營運商的設計，避免出現由此帶來的問題。最后，移動電子商務的運營還需要建立完善的安全防范措施，通過建立完善的安全體系，采用無線公開密匙體系和無線加密技術來確保電子商務交易信息安全傳輸，為用戶提供安全保障。此外，移動電子商務的發展運營還需要一套完善的法律法規制度，進一步規范移動電子商務的市場發展，通過頒布與移動電子商務相關的支付管理結算辦法和相關制度，只有不斷完善相關法律法規，才能使得移動電子商務的發展有法可依，有法可用，在嚴格的監管制度上更加持久、穩定的運營。除此之外，還需要通過建立良好的人才培養制度來提高人才的專業性，培養具有信息技術與實務相結合的復合型人才，在多方面知識技能的培訓教育中，提高技術人員的綜合素養，使其能夠將學習到的技能完善的應用到移動電子商務的運營發展中，進而促進移動電子商務的發展。
總而言之，我國移動電子商務具有良好的發展前景，相關技術人員在關注其發展前景的同時，還要不斷認識到在發展過程中移動電子商務存在的缺點。通過多方面的經驗總結，不斷提高移動電子商務的安全性，在嚴格的法律法規制度的要求下，不斷完善移動電子商務的運營模式，真正發揮移動電子商務的發展優勢，促進其穩定發展。
作者:段淑敏 單位:開封大學
參考文獻：
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近年來，隨著國民經濟與科學技術的蓬勃發展，作為傳統服務業支柱的旅游業與新興電子商務產業結合產生的旅游電子商務有著極為廣闊的發展前景。本文在歸納分析旅游電子商務企業盈利模式存在的問題的基礎上為旅游電子商務企業經營者實施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。
【關鍵詞】
旅游電子商務；盈利策略
1 旅游電子商務以及電子商務盈利模式相關概念
世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅游機構內部和對外的連通性，即改進旅游企業之間、旅游企業與上游供應商之間、旅游企業與旅游者之間的交流與交易，改進旅游企業內部業務流程，增進知識共享的過程。業內普遍認為旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段構建旅游業及其分銷系統的商務體系。
對外經濟貿易大學曹冬認為電子商務盈利模式是通過電子市場反映產品流、服務流以及信息流及其價值創造過程的運作機制，它可以描述企業與商業伙伴之間的關系，但關鍵所在是可以體現企業在電子商務運作中創造的價值，以及從中獲得的利益。電子商務企業盈利模式的構成要素主要有客戶價值、客戶范圍、企業收入來源、企業價值鏈相關活動以及企業的核心競爭力。
2 旅游電子商務的分類
2.1 平臺型旅游電子商務網站
此類平臺可以使企業不必自己建立旅游電子商務網站，而通過成為電子商務平臺網站的會員就能開展電子商務活動，與上下游企業進行合作，為游客提供服務等，這樣能夠使企業極大地減少成本，十分有利于中小企業開展電子商務活動。這類網站的業務模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網站，代表網站有中國古鎮網，這類網站的收入來源主要是網絡廣告收入、會員費等。第二類是垂直型搜索網站，這類網站主要提供搜索信息為用戶服務，如去哪兒網等。去哪兒網站的盈利模式主要是靠用戶點擊收費，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當用戶點擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預訂時，該酒店便會向去哪兒網站支付一定費用。第三類是旅游中介服務提供商，這類網站為旅游企業提供中介服務來盈利。如攜程旅行網等，這類網站主要營業收入來自廣告、旅游交易費以及為旅游企業提供的其他服務。
2.2 傳統旅游企業自建的網站
此類旅游網站主要由資金實力比較雄厚的傳統的旅游服務企業如旅行社、酒店、景區等自主建設的在線旅游服務網站，如江蘇中青旅網就是江蘇國際旅行社有限公司的官方網站。這些企業直接建立自己的官方網站，繞過了旅游中間商，減少交易環節，能夠以線上結合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯系。網站在向客戶提供有效信息的同時使得企業能夠實現銷售和利潤最大化，此類網站的主要盈利來源為銷售旅游產品的收入。
2.3 地方政府自建網站
此類網站主要是由政府出資建設，目的旨在推進當地旅游業的發展，擴大景區所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運營模式與旅游中介服務提供商相似，代表網站有運城旅游網。
各類旅游電子商務網站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務，比如游客可以提前預定好機票和酒店，制訂適宜的旅行計劃。隨著旅游業與互聯網的進一步發展，旅游電子商務也將會發揮越來越重要的作用。在這樣的背景下傳統企業應該抓住機遇合理利用旅游電子商務，進一步擴大自己的業務范圍，最終達到提高利潤并促進行業發展的目的。
3 我國旅游電子商務現狀及盈利問題分析
中國的旅游電子商務發展雖然起步較晚，旅游網站的建設開始于 1996 年，發展卻非常迅速。但是我國旅游電子商務和歐美等發達國家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國目前網絡基礎設施建設水平及電子商務發展的水平，以及旅游網站功能不健全、網上交易安全性差、電子商務模式較為落后等問題的影響。從中國旅游市場發展現狀來看，旅游電子商務未來的發展趨勢主要是以下兩個方面：一是市場發展較為成熟的運營模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務運營模式的發展成熟。
我國旅游電子商務在盈利方面主要存在以下五個問題：企業主要收入來源渠道狹窄，網站運營和維護成本高，競爭激烈，消費者對電子商務企業信任度較低，傳統旅游企業不重視旅游電子商務發展。
4 旅游電子商務盈利策略與建議
（1）加強網站建設與宣傳，旅游電子商務企業可以通過加強網站的基礎設施建設來縮短網頁加載時間以及優化網站首頁來吸引游客訪問。功能完善且內容豐富的網頁能夠改善用戶的瀏覽體驗，吸引顧客回訪，在提高網站的口碑的同時為網站做了有力的宣傳。
（2）加強營銷策略，其中主要包括實施降價策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優化）、口碑營銷、事件營銷以及公益營銷等。
（3）培養專業旅游電子商務人才策略，企業要積極招聘兼具電子商務行業以及旅游業知識的人才，并在企業內部大力開展人員培訓與培養，提高員工的專業素養以及處事能力。
（4）合理籌資及投資，電子商務企業在蓬勃發展的過程中一方面要面對資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業必須解決的問題，企業良好的發展前景是吸引投資者的重點。另一方面當電子商務企業發展到一定程度時也要進行合理的必要的投資，來進一步促進企業的全面發展，如攜程旅行網在發展的過程中就進行了必要的企業收購來擴大業務范圍。
（5）加強客戶關系管理，在吸引新客戶的基礎上，更重要的保持老客戶的忠誠度，企業實施客戶關系管理CRM就顯得尤為重要。客戶關系管理主要指企業通過對客戶行為的深入了解，主動把握客戶的需求，通過持續的、差異化的服務手段，為客戶提供合適的服務或產品，最終實現客戶忠誠度的提升。企業通過實施客戶關系管理首先能夠全面提升企業的核心競爭能力，其次能夠提升客戶關系管理水平，與此同時能夠提升企業銷售業績并且提高企業辦事效率。
（6）加強品牌建設策略，旅游電子商務的低市場準入門檻以及商業模式高度的可模仿性使得旅游電子商務企業之間的競爭異常激烈，在這種情況下企業樹立自己的優質品牌就顯得尤其重要。口碑好的品牌不僅能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠度，品牌效應能夠在降低用戶的搜索成本的同時提高企業信用。
【參考文獻】
[1]倪娟.電子商務模式的盈利模式研究[D].南京：南京理工大學，2005.
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