引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

1.電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中，通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)提供了全新的服務(wù)方式。

1.1電子商務(wù)的定義

所謂電子商務(wù)[1](ElectronicCommerce)指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1.2電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

20世紀(jì)90年代中期以后，因特網(wǎng)開(kāi)始并實(shí)現(xiàn)商用，電子數(shù)據(jù)交換的技術(shù)基礎(chǔ)也從計(jì)算機(jī)專網(wǎng)轉(zhuǎn)向因特網(wǎng)。基于因特網(wǎng)的EDI較之以前有了質(zhì)的飛躍，它具有費(fèi)用低廉、覆蓋面廣、功能全面、使用靈活、更易推廣的特點(diǎn)，從而產(chǎn)生了現(xiàn)代意義上的電子商務(wù)。這樣，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中開(kāi)始得到更廣泛的應(yīng)用，引起了國(guó)際貿(mào)易的一系列變化，并對(duì)其起著積極的推動(dòng)作用。

1.2.1國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行方式和環(huán)境的重大變化，即虛擬市場(chǎng)的興起網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判、跨國(guó)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售都為國(guó)際貿(mào)易開(kāi)辟了新的發(fā)展形勢(shì)。這種網(wǎng)上虛擬的信息交換，開(kāi)辟了一個(gè)嶄新的市場(chǎng)空間，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場(chǎng)化的形成。

1.2.2國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體上的重大變化，即虛擬公司的出現(xiàn)現(xiàn)代信息溝通技術(shù)通過(guò)單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)，由眾多公司相互聯(lián)合而成的公司網(wǎng)絡(luò)，完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能，可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種虛擬公司的主要表現(xiàn)形式。

1.2.3國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了重大變革以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)貿(mào)易，締結(jié)一種現(xiàn)代化的貿(mào)易服務(wù)方式，為國(guó)際貿(mào)易提供一種信息較為完全的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國(guó)界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，從而使市場(chǎng)機(jī)制能夠更為充分有效地發(fā)揮作用。這種方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的四流一體的全新戰(zhàn)略。

1.2.4國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接接觸，使及時(shí)供貨制度和零庫(kù)存生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)，商品流動(dòng)更加順暢，信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，國(guó)際貿(mào)易中由進(jìn)出口商作為國(guó)家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)，由信息不對(duì)稱形成的委托--關(guān)系與方式發(fā)生動(dòng)搖，貿(mào)易中間商、商和專業(yè)的進(jìn)出口公司的地位相對(duì)降低，從而引發(fā)了國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

1.2.5促進(jìn)國(guó)際分工的擴(kuò)大和深化及跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易的增長(zhǎng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了發(fā)達(dá)國(guó)家之間水平型的國(guó)際分工。國(guó)際分工擴(kuò)大和深化導(dǎo)致了成品和半成品在國(guó)家和地區(qū)間迅速流動(dòng)，從而帶動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易額的增長(zhǎng)。

2.電子商務(wù)與電視廣播、電話經(jīng)營(yíng)的比較

電子商務(wù)與電視、廣播、電話的經(jīng)營(yíng)相比有相似性也有不同。上網(wǎng)服務(wù)與打電話服務(wù)十分相似。“網(wǎng)吧”或“公用電話”為顧客提供計(jì)時(shí)、計(jì)次上網(wǎng)或打電話服務(wù)；固定客戶按月或計(jì)時(shí)、計(jì)次付上網(wǎng)或打電話費(fèi)用。從業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較中可以看出，電子商務(wù)比電視、廣播、電話等的業(yè)務(wù)更具綜合性，且以不同方式覆蓋了這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電話、傳真、電視、電影、廣播；強(qiáng)化了使用主體的主動(dòng)性，增強(qiáng)了主體的選擇空間，形成了網(wǎng)上互動(dòng)，改變了單向傳輸信息的局面；其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過(guò)了現(xiàn)在的電視、廣播，而與電話同步。與廣播的發(fā)展相似，電子商務(wù)的發(fā)展也會(huì)依次出現(xiàn)“諸侯競(jìng)爭(zhēng)，一片混亂”，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與壟斷出現(xiàn)，保持競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟占主導(dǎo)地位的局面。有關(guān)電子商務(wù)、電視，廣播、電話經(jīng)營(yíng)在賣點(diǎn)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、非廣告收入、其他收入支點(diǎn)方面的異同，可參見(jiàn)附表的具體比較。從表中可以看出，電子商務(wù)、電視、廣播、電話經(jīng)營(yíng)有很強(qiáng)的相似性，只是電子商務(wù)的綜合性更強(qiáng)、更有現(xiàn)代特點(diǎn)而已。與此同時(shí)，我們看到，電子商務(wù)并不神秘，其發(fā)展必須有賣點(diǎn)支持或有其他穩(wěn)定收入來(lái)源。

3.電子商務(wù)發(fā)展的革命性意義

電子商務(wù)的發(fā)展是站在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其革命性更徹底，影響也更深遠(yuǎn)。顧永才認(rèn)為，“今天的電子商務(wù)不在于只是擁有最耀眼的Web頁(yè)面，而是在于要成功地集成前臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng)；以便最大限度地利用企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。”

第2篇

一、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)做為新的商務(wù)形式極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率，與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，它具有下列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1．降低交易成本。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷效率和降低促銷費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1／10；其次，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚鶬nternet企業(yè)可以在全球市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供給商，而且通過(guò)與供給商信息共事可減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失，有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5％一10％的采購(gòu)成本。

2．減少庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品和原材料。產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)以決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供給商以適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)本庫(kù)存治理。

3．縮短生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以將過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。

4．增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

5．減輕物資的依靠。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過(guò)Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行的開(kāi)設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)企業(yè)還可以將節(jié)省費(fèi)用轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，這正是聞名的網(wǎng)上書(shū)店Amazon為什么能給消費(fèi)者提供傳統(tǒng)書(shū)店無(wú)法提供的折扣原因所在。

6．減少中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響

1．改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，上情下達(dá)、下情上呈由中層治理者起作用，而實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間層，縮短了相互作用和影響的時(shí)間滯差，加快了經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會(huì)議的普及，公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬，類似網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)站。而這種具有流動(dòng)性特點(diǎn)的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時(shí)代的瞬息萬(wàn)變。

2．改變企業(yè)的運(yùn)作方式。電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。在這種新型運(yùn)作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，加強(qiáng)信息化建設(shè)和治理水平，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。

3.改變企業(yè)的營(yíng)銷治理。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場(chǎng)，廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。治理界對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位，將更加依靠于上網(wǎng)者的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷等一系列營(yíng)銷治理活動(dòng)將會(huì)因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正成為營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時(shí)幫助企業(yè)掃清向國(guó)際市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的組合方式進(jìn)行治理，效果顯著，營(yíng)銷費(fèi)用明顯降低，營(yíng)銷預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。

4．影響企業(yè)的結(jié)算方式。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。目前主要的信用傳輸安全保障和認(rèn)證問(wèn)題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無(wú)紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢(shì)，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的預(yù)備

5．改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且也提高了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣，同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

三、電子商務(wù)是我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路

1．解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。首先要確立信息化、知識(shí)化治理的觀念，加大信息化設(shè)備投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分配；其次要確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念，充分理解知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在因素，接受新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的收益遞增模型，即知識(shí)可以提高投資的回報(bào)，而高回報(bào)又可對(duì)知識(shí)積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)；第三要確立經(jīng)營(yíng)治理的人性化觀念，隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替，這種以知識(shí)為核心，以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與，人性化觀念不可缺少；第四要改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。可以說(shuō)，電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

2．改變企業(yè)治理方法。企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟治理結(jié)合，并逐步過(guò)渡到軟治理。硬治理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性治理；軟治理指通過(guò)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和成就感，以達(dá)到員工自我治理、自我控制、自我激勵(lì)。而在激勵(lì)機(jī)制上

應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制，將績(jī)效評(píng)估作為對(duì)員工考核的重要手段，同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由，強(qiáng)化個(gè)性化治理，放松經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制治理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

第3篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)應(yīng)用模式企業(yè)信息化

電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce，簡(jiǎn)寫為EC。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和Internet來(lái)完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)的發(fā)展是建立在Internet技術(shù)上的。從企業(yè)來(lái)看，電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤(rùn)。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)Internet一并完成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

一、電子商務(wù)的主要應(yīng)用模式

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，主要有以下幾種應(yīng)用模式。

1.企業(yè)內(nèi)部商務(wù)模式

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具，它能夠提供企業(yè)內(nèi)各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業(yè)的信息系統(tǒng)間可以加強(qiáng)信息傳遞，也可自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)狀況能更快地作出反應(yīng)，更好地為客戶提供服務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)將大有作為。

2.企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)模式（BusinesstoConsumer）

這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式。目前，有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的，如書(shū)籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂(lè)、電影、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件及各類知識(shí)商品；還可以是提供的各類服務(wù)，如安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。

3.企業(yè)間電子商務(wù)模式（BusinesstoBusiness）

這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過(guò)程中發(fā)生的其他問(wèn)題如索賠、商品發(fā)送管理等。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)在抬手之間就會(huì)影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

4.政府采購(gòu)電子化商務(wù)模式（BusinesstoGovernment）

在BTG模式下，政府可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)清單，企業(yè)可以以電子化方式來(lái)完成對(duì)政府采購(gòu)的響應(yīng)。政府和企業(yè)站在完全平等的立場(chǎng)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成雙方的交易。一方面可以提高采購(gòu)效率，降低成本，另一方面便于建立監(jiān)督機(jī)制。避免腐敗行為的發(fā)生。

5.稅收電子化商務(wù)模式（GovernmenttoBusiness）

稅收電子化商務(wù)模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現(xiàn)實(shí)中的主要應(yīng)用，政府和企業(yè)間通過(guò)這樣一種平臺(tái)，在網(wǎng)上完成稅務(wù)申報(bào)、支付、傳輸證明等功能。有了這樣一個(gè)電子稅收平臺(tái)，納稅人申報(bào)將不必再受空間和時(shí)間的限制，稅務(wù)人員也可以輕松地解決數(shù)據(jù)處理審核問(wèn)題。這種方式既減輕了稅務(wù)人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷。

二、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境，建立了新型的商務(wù)通道，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各環(huán)節(jié)上，它具有無(wú)可比擬的作用：

1.電子商務(wù)能提高商務(wù)活動(dòng)的效率

電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡(jiǎn)便易行，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示自己的產(chǎn)品、服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫(kù)存、即時(shí)制造和交貨的理想模式。與此同時(shí)還可以減少人為的疏忽，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi)。

2.電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)

電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。雙方空間的障礙已經(jīng)消失，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而且可以提供365/7/24模式服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

3.電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤(rùn)

降低交易成本，節(jié)省了潛在開(kāi)支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。降低供應(yīng)成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過(guò)程中的物流費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%～20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，將該費(fèi)用比例降低到10%～12%。三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的要求

企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，才能在電子商務(wù)的潮流中獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)和功能的充分實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。電子商務(wù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)的選擇在很大程度上決定了整個(gè)系統(tǒng)的性能指標(biāo)，所以在選擇的時(shí)候，要注意到整個(gè)硬件平臺(tái)不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力，還要采用開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)，具備一定的可擴(kuò)展性，能夠滿足企業(yè)未來(lái)的電子商務(wù)應(yīng)用的需求。電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作，實(shí)際上是對(duì)確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)指定相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具軟件等。

用戶在自身電子商務(wù)環(huán)境構(gòu)建時(shí)應(yīng)考慮以下因素：系統(tǒng)必須具有實(shí)用性；系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和集中備份；系統(tǒng)必須具備在線擴(kuò)展能力；系統(tǒng)必須考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問(wèn)題等。

2.企業(yè)必須規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，由于一個(gè)企業(yè)事實(shí)上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，那么問(wèn)題的關(guān)鍵就在于如何處理不同系統(tǒng)間的差異。

3.構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)

由于虛擬企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)的出現(xiàn)，會(huì)計(jì)主體假設(shè)需要重新定義：依據(jù)合作項(xiàng)目而成立合作公司或項(xiàng)目公司的現(xiàn)象將會(huì)愈來(lái)愈普遍，項(xiàng)目結(jié)束公司即結(jié)束經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行清算，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將無(wú)法適應(yīng)；企業(yè)提供實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息將成為可能，會(huì)計(jì)分期假設(shè)已顯得無(wú)足輕重；電子貨幣的廣泛應(yīng)用，將使貨幣計(jì)量假設(shè)受到嚴(yán)重沖擊。由于會(huì)計(jì)假設(shè)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)賴以存在的前提條件，它的動(dòng)搖，必然會(huì)對(duì)如權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本計(jì)價(jià)等會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量等方面的會(huì)計(jì)原則產(chǎn)生深刻的影響。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作組織、會(huì)計(jì)崗位設(shè)置和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組將成為必然。

4.加強(qiáng)培養(yǎng)和吸引復(fù)合型電子商務(wù)人才，提高員工的整體素質(zhì)

電子商務(wù)的信息、智能化發(fā)展導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)員工的素質(zhì)要求更高，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)結(jié)構(gòu)彈性化、授權(quán)、關(guān)心員工和強(qiáng)調(diào)員工的多層次的自我實(shí)現(xiàn)的當(dāng)前的高技術(shù)企業(yè)和知識(shí)化企業(yè)的經(jīng)典管理模式，將逐步成為運(yùn)用電子商務(wù)的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內(nèi)外信息溝通手段的飛躍過(guò)程，而且是企業(yè)知識(shí)化、信息化、智能化過(guò)程，是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人力素質(zhì)的升華過(guò)程。對(duì)此，開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和電子商務(wù)崗位技能培訓(xùn)，提高商務(wù)人員電子商務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能是保證企業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要途徑。企業(yè)要想在電子商務(wù)的大潮中獲得收益，就必須培養(yǎng)一大批相關(guān)人才。企業(yè)的技術(shù)管理、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)管理必需進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)化、信息化改造。強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新能力，強(qiáng)化企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新主動(dòng)性、創(chuàng)新素質(zhì)，使企業(yè)能在新的條件下健康成長(zhǎng)，將逐步成為企業(yè)成功發(fā)展的必由之路。

最后要強(qiáng)調(diào)的是，在建立電子商務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)既要重視技術(shù)手段的應(yīng)用，也要重視業(yè)務(wù)流程的重組。要把電子商務(wù)與企業(yè)信息化的其他系統(tǒng)統(tǒng)一起統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)。還要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)應(yīng)該以企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)為基礎(chǔ)，這不僅是出于技術(shù)有效性方面的考慮，也是出于數(shù)據(jù)流一致性方面的考慮。只有這兩者結(jié)合，才能建立起廣泛意義上的電子商務(wù)，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

第4篇

企業(yè)上網(wǎng)后不管是達(dá)到了電子商務(wù)應(yīng)用的哪一個(gè)級(jí)別，都將有力地改變企業(yè)的發(fā)展空間，會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生不可忽視的影響。這些影響主要體現(xiàn)在以下方面：一、改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式：1、企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)﹐使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高﹐從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2、企業(yè)上網(wǎng)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)﹐而且也提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。

3、企業(yè)上網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣﹐同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層﹐從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

4、企業(yè)上網(wǎng)擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域﹐使企業(yè)從常規(guī)的廣告競(jìng)爭(zhēng)、促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到無(wú)形的虛擬競(jìng)爭(zhēng)空間。

5、企業(yè)上網(wǎng)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形壁壘﹐這主要表現(xiàn)在大幅度提高了新企業(yè)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的初始成本。

二、改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)

企業(yè)上網(wǎng)應(yīng)用電子商務(wù)改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的最顯著作用在于改變了交易成本。電子商務(wù)具有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐變動(dòng)成本低的特征,使那些年交易量特別大、批發(fā)數(shù)量大或用戶多的企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)﹐比年交易數(shù)量少﹑批量小的企業(yè)更易于獲得收益。因此﹐那些交易量龐大、財(cái)力雄厚的企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)﹐將比交易量少﹑財(cái)力不足的企業(yè)更容易獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)也使企業(yè)規(guī)模影響競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)發(fā)生改變。例如在傳統(tǒng)的銷售渠道中﹐大書(shū)商與小書(shū)商之間的競(jìng)爭(zhēng)差別很大。電子商務(wù)使大書(shū)商與小書(shū)商之間規(guī)模差距的競(jìng)爭(zhēng)變得幾乎微不足道。美國(guó)西雅圖亞馬遜公司在網(wǎng)電子商務(wù)資料庫(kù)0#1$$5654!))7;+上開(kāi)辦了一家大型書(shū)店﹐提供250萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)供在線購(gòu)買。只有兩個(gè)人管理的網(wǎng)上書(shū)店提供的書(shū)目和服務(wù)﹐幾乎可以與200人管理的傳統(tǒng)書(shū)店提供的書(shū)目和服務(wù)一樣。

三、改變企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)模式

在線購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)表明﹐如果網(wǎng)上公司可以為顧客提供品種齊全的商品﹑折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面﹐那幺在線購(gòu)物者一般不會(huì)強(qiáng)求一定要購(gòu)買某種名牌商品。電子商務(wù)為公司或企業(yè)提供了一種可以全面展示其產(chǎn)品和服務(wù)的品種和數(shù)量的虛擬空間﹐起到提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽(yù)的作用。電子商務(wù)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的長(zhǎng)期廣告成本低于其他媒體﹐對(duì)于在顧客的影響力逐步趕超報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體。隨著電子商務(wù)活動(dòng)范圍的擴(kuò)大﹐電子商務(wù)的廣告效應(yīng)將不斷增強(qiáng)。

第5篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F276.3　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1673－291X(2009)05－0013－03

電子商務(wù)的出現(xiàn)，使眾多迫切要求增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)得到了一件至勝法寶。特別是對(duì)于在資金、規(guī)模和人力上不具有優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是縮小其與大企業(yè)之間差距的必然選擇。一個(gè)中小企業(yè)成功的因素很多，但實(shí)施信息化與電子商務(wù)必然是其中一個(gè)重要組成部分。

一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響

電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，電子商務(wù)的全球化、信息化、虛擬化和突破時(shí)空等特征，使電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇與開(kāi)拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且也提高了企業(yè)把握市場(chǎng)的能力和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力；電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)比的是規(guī)模、成本，當(dāng)今企業(yè)通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)，可以迅速地獲取市場(chǎng)信息，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，便于企業(yè)尋求合作伙伴，把業(yè)務(wù)拓展到全球各地，因此，在電子商務(wù)模式下，比的是速度和反應(yīng)；電子商務(wù)改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，任何一個(gè)公司的盈利不僅依靠企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)，還依賴領(lǐng)先企業(yè)所處的環(huán)境，也就是它進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，波特提出了一個(gè)五力競(jìng)爭(zhēng)模型，即行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)人障礙、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商的競(jìng)價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力，而電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二、電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理論分析

為了說(shuō)明電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的影響，以下從電子商務(wù)引起資源的替代效應(yīng)、電子商務(wù)項(xiàng)目的投入對(duì)邊際產(chǎn)品成本、邊際產(chǎn)品收益和邊際產(chǎn)品利潤(rùn)影響、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)邊界的影響以及電子商務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的影響等角度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析。

1、電子商務(wù)形成對(duì)其他生產(chǎn)要素的替代效應(yīng)

資源替代是人類通過(guò)在各類資源間不斷進(jìn)行的比較選擇和重新認(rèn)識(shí)，逐步采用具有相似或更高效用的資源置換或取代現(xiàn)有資源的行為。電子商務(wù)使企業(yè)可以及時(shí)準(zhǔn)確地獲得各種外部信息，可以整合與協(xié)調(diào)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷以及企業(yè)對(duì)供應(yīng)商和客戶的管理等活動(dòng)，這樣信息在企業(yè)內(nèi)部順暢的流動(dòng)。同時(shí)，信息在企業(yè)的不同部門之間流動(dòng)，并且在供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)流動(dòng)，使企業(yè)可以加強(qiáng)與上、下游企業(yè)之間及時(shí)地溝通，流動(dòng)得越多，信息共享越充分，電子商務(wù)中信息流形成的這種效應(yīng)對(duì)其他資源來(lái)說(shuō)具有較強(qiáng)的替代性。

2、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)邊際收益的影響

電子商務(wù)的成本由三部分構(gòu)成：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本、電子商務(wù)信息傳遞成本、電子商務(wù)中信息收集和處理的成本。把三者綜合起來(lái)，可以看到，電子商務(wù)實(shí)施時(shí)投入的固定資產(chǎn)成本在下降，電子商務(wù)實(shí)施的平均成本和邊際成本呈遞減趨勢(shì)，信息網(wǎng)絡(luò)的收益隨著入網(wǎng)人數(shù)增加而同比例增加。隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷加深，企業(yè)員工對(duì)電子商務(wù)意識(shí)加強(qiáng)，在信息、特別是知識(shí)方面的培訓(xùn)等成本不斷下降。隨著企業(yè)產(chǎn)量的積累，企業(yè)產(chǎn)品中的邊際信息成本在下降。電子商務(wù)不僅使企業(yè)產(chǎn)品的邊際成本中的信息成本迅速下降，而且也加速了其他要素成本的下降，因此，在適度的信息化規(guī)模下，企業(yè)的產(chǎn)品邊際成本曲線下降的速度加快了。電子商務(wù)引起累積增值和傳遞效應(yīng)，由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的特殊功能，可以把大量的零散、片面、無(wú)序的資料和數(shù)據(jù)根據(jù)使用者的要求進(jìn)行處理和加工、分析，從而成為能夠?yàn)闆Q策提供科學(xué)依據(jù)的高質(zhì)量的信息資源，這樣使得企業(yè)產(chǎn)品中的信息和知識(shí)技術(shù)含量增多，由于知識(shí)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)具有邊際收益遞增規(guī)律，因此，這種傳遞效應(yīng)也使電子商務(wù)呈現(xiàn)出對(duì)其產(chǎn)品邊際收益的貢獻(xiàn)是遞增的。電子商務(wù)引起邊際利潤(rùn)上升，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的初始階段，電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)產(chǎn)品邊際利潤(rùn)的貢獻(xiàn)是緩慢上升；在成熟階段，由于員工的信息素質(zhì)、學(xué)習(xí)機(jī)制的形成，企業(yè)不用太多的成本就可以使新員工適應(yīng)企業(yè)的電子商務(wù)環(huán)境，而且各部門之間能夠較好地協(xié)同發(fā)展，替代效應(yīng)和學(xué)習(xí)效應(yīng)較明顯。此時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)產(chǎn)品邊際收益的貢獻(xiàn)增長(zhǎng)速度很快，快于應(yīng)用電子商務(wù)后邊際成本的下降速度，因此，電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)陡增。可見(jiàn)，電子商務(wù)引起產(chǎn)品的邊際成本降低，邊際收益遞增，提高了對(duì)產(chǎn)品邊際利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，從而使企業(yè)提高企業(yè)利潤(rùn)，獲得成本優(yōu)勢(shì)，最終大大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)邊界的影響

按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，企業(yè)組織是“價(jià)格機(jī)制的替代物”，企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易費(fèi)用，即用費(fèi)用較低的企業(yè)內(nèi)部交易替代費(fèi)用較高的市場(chǎng)交易；企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模由企業(yè)內(nèi)部交易的邊際費(fèi)用等于市場(chǎng)交易的邊際費(fèi)用或等于其他企業(yè)內(nèi)部交易的邊際費(fèi)用的那一點(diǎn)決定的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到來(lái)以后，企業(yè)的邊界逐漸呈模糊化的趨勢(shì)。這表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面導(dǎo)致企業(yè)向超大規(guī)模方向發(fā)展，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；另一方面導(dǎo)致企業(yè)向“細(xì)胞化”、“原子化”方向發(fā)展，發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢(shì)。因此，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)邊界的影響，會(huì)在企業(yè)管理中形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而引起企業(yè)成本的收縮，并相對(duì)地?cái)U(kuò)大了企業(yè)管理的最優(yōu)邊界，使企業(yè)獲得了在把握企業(yè)最優(yōu)規(guī)模的同時(shí)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)價(jià)值鏈的影響

電子商務(wù)的價(jià)值鏈由“應(yīng)用價(jià)值―投資收益―組織進(jìn)化價(jià)值”三部分組成。電子商務(wù)的應(yīng)用，使中小企業(yè)在交易過(guò)程中減少流通中間環(huán)節(jié)，中間商在電子商務(wù)模式下的作用大大減弱，并且壓縮了很多輔助設(shè)施，從而減少產(chǎn)品在流通中成本沉淀，降低交易成本，提高經(jīng)營(yíng)效益，這就是電子商務(wù)的“排擠效應(yīng)”。只要企業(yè)結(jié)合自身的特點(diǎn)，選擇合適的方式，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效投入，就能產(chǎn)生可觀的應(yīng)用投資價(jià)值。邁克爾?波特認(rèn)為，每一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)同時(shí)占用成本，因此，對(duì)于傳統(tǒng)模式下的企業(yè)而言，最重要的就是要盡量壓縮企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)節(jié)以降低成本，提升企業(yè)整體價(jià)值。電子商務(wù)的應(yīng)用，使傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變化，形成了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式價(jià)值鏈。因而電子商務(wù)引起的組織進(jìn)化價(jià)值可以使企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行改造，使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致利潤(rùn)提高，從而提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、中小企業(yè)利用電子商務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要性和可行性

1、中小企業(yè)利用電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性

中小企業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和維持社會(huì)穩(wěn)定的最重要的支撐力量之一。但中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況是不容樂(lè)觀的，生存環(huán)境日益受到擠壓，隨著其生存環(huán)境擴(kuò)展到全球，其生存的環(huán)境也更加惡劣，面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻，中小企業(yè)在資金、市場(chǎng)、資訊、人才、技術(shù)等方面都與大企業(yè)有著十分顯著的差距，在許多方面無(wú)法與大企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。然而，電子商務(wù)的

開(kāi)展，為中小企業(yè)展現(xiàn)出了一個(gè)全新的天地，中小企業(yè)的許多固有缺陷在很大程度上得到彌補(bǔ)，利用電子商務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力是必要的。

2、中小企業(yè)利用電子商務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的可行性

當(dāng)前，電子商務(wù)的技術(shù)可行性得到滿足，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的進(jìn)步為中小企業(yè)建立電子商務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ)；中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)離不開(kāi)政府的支持，我國(guó)政府對(duì)中小企業(yè)歷來(lái)持扶持的態(tài)度，大力支持中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)來(lái)改造傳統(tǒng)的企業(yè)模式；電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制逐步得以完善，目前，全國(guó)有大部分高等院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，每年培養(yǎng)出幾千名專業(yè)人才；科研工作也取得了一些成果，在電子商務(wù)理論研究、實(shí)際應(yīng)用推廣以及人才培養(yǎng)方面取得了很大成績(jī)，數(shù)百所高職高專類院校以及高等自學(xué)考試也設(shè)置了相應(yīng)專業(yè)；國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格考試全面推向社會(huì)，初步形成了多層次的電子商務(wù)職業(yè)教育和培訓(xùn)體系；最后，中小企業(yè)的自身基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展，中小企業(yè)生產(chǎn)模式迎合電子商務(wù)模式下消費(fèi)者變化的需求，中小企業(yè)的多品種小批量的生產(chǎn)模式迎合了電子商務(wù)模式下消費(fèi)者變化的需求。

四、中小企業(yè)利用電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

1、積極轉(zhuǎn)變觀念是前提

認(rèn)識(shí)上的滯后，是影響我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重大障礙。面廣量大的中小企業(yè)在勢(shì)不可擋的電子商務(wù)發(fā)展大潮面前，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須轉(zhuǎn)變觀念。必須提高電子商務(wù)的認(rèn)知程度，一方面中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高科技，不能把它當(dāng)做純粹的技術(shù)解決方案；另一方面中小企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，通過(guò)電子商務(wù)可展示本企業(yè)的產(chǎn)品，樹(shù)立自己的形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，從而更有效地尋找新的貿(mào)易合作伙伴，拓展市場(chǎng)制高點(diǎn)，從而把企業(yè)、供應(yīng)商、客戶以及合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)。

2、加大資金投入是保障

中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)是一項(xiàng)艱苦而長(zhǎng)期的任務(wù)，資金不足是阻礙中小企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施的一個(gè)重要因素。在實(shí)施電子商務(wù)過(guò)程中，作為企業(yè)在認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)的同時(shí)，企業(yè)必須要有相當(dāng)配套資金的投人，不僅要添置一定數(shù)量的硬件，更重要的是要購(gòu)置一批功能先進(jìn)的軟件，另外，企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)需要有一個(gè)良好的工作環(huán)境，這些都需要有資金的保障。因此，中小企業(yè)要解決資金不足的問(wèn)題，就要多渠道籌集資金，發(fā)揮社會(huì)各方面的積極性，爭(zhēng)取包括金融等相關(guān)部門的資金支持，加大電子商務(wù)實(shí)施項(xiàng)目資金的投入，不斷提高網(wǎng)上服務(wù)水平，率先實(shí)現(xiàn)從信息流向物流、資金流遞進(jìn)，從信息平臺(tái)向交易平臺(tái)升級(jí)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)是關(guān)鍵

構(gòu)建符合自身需求的電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)工程，中小企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)根據(jù)需要以及企業(yè)的實(shí)際情況，選擇合適的方式來(lái)構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)。作為技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以有三種方式來(lái)考慮構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)：(1)第三方平臺(tái)模式；(2)專業(yè)化電子商務(wù)(ASP)應(yīng)用模式；(3)區(qū)域協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)模式。

4、人才資源開(kāi)發(fā)是動(dòng)力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)展全球性的電子商務(wù)，需要有一大批熱愛(ài)本行業(yè)并具有責(zé)任心的員工對(duì)其進(jìn)行管理，從事電子商務(wù)所需的人才有別于傳統(tǒng)商務(wù)的電子商務(wù)人才，它是集國(guó)際型、綜合型、復(fù)合型、高技能型于一身的綜合型人才，既要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，又要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)；既要有實(shí)干精神，又要有創(chuàng)新精神；既要有高尚的人格，又要有效益觀念；既要“一專多能”，又要熟練掌握先進(jìn)工具，還要能將專業(yè)知識(shí)和多學(xué)科知識(shí)揉和在一起，具有融會(huì)貫通的才能。

5、擴(kuò)展應(yīng)用功能是根本

第6篇

（一）電子商務(wù)平臺(tái)的關(guān)系治理內(nèi)涵

關(guān)系治理是利用有效的經(jīng)濟(jì)手段或是管理手段對(duì)企業(yè)的外部關(guān)系進(jìn)行一系列治理的行為，從而改善企業(yè)與外部的關(guān)系，提高關(guān)系利益。而關(guān)系治理在電子商務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)涵是與其他相關(guān)行業(yè)的一系列治理行為和手段。

（二）電子商務(wù)平臺(tái)的關(guān)系治理特征

關(guān)系治理也是一種非正式的交易方式。關(guān)系治理不僅是一種管理措施，同時(shí)也是一種交易方式，它的交易行為體現(xiàn)在各個(gè)組織之間交易具有重要關(guān)系的專用性資產(chǎn)，而且這種交易方式主要是體現(xiàn)在組織關(guān)系的結(jié)構(gòu)中的。例如電子商務(wù)平臺(tái)與供應(yīng)商之間的關(guān)系治理就體現(xiàn)在雙方交易貨物的一個(gè)過(guò)程中。關(guān)系治理是互惠互利的。互惠關(guān)系從日常生活介入到企業(yè)領(lǐng)域，是企業(yè)治理的一個(gè)法則。馬諾夫斯基（1994）指出，互惠為社會(huì)結(jié)構(gòu)之基礎(chǔ)，個(gè)人關(guān)系的建立亦基于互惠，互惠是關(guān)系治理構(gòu)成的關(guān)鍵因素。原因有二：其一，互惠能夠促進(jìn)信任與聲譽(yù)機(jī)制的建立；其二，有助于交易雙方自我約束的形成。關(guān)系治理與競(jìng)爭(zhēng)策略的內(nèi)在聯(lián)系目前尚無(wú)具體的理論對(duì)關(guān)系治理與競(jìng)爭(zhēng)策略的關(guān)系進(jìn)行研究，但是筆者認(rèn)為兩者之間存在著一些必然聯(lián)系。競(jìng)爭(zhēng)策略的含義是企業(yè)根據(jù)自己在市場(chǎng)上的地位，為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而采取的具體行動(dòng)方式。而企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位和可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的影響。影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基本因素包括幾個(gè)方面：行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力量、顧客的評(píng)議能力、供貨廠商的評(píng)議能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅、替代產(chǎn)品的壓力。而關(guān)系治理所涉及的對(duì)象也包含了競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基本因素，例如同行、供貨廠商、顧客、對(duì)手等。因此在企業(yè)進(jìn)行關(guān)系治理的同時(shí)必定會(huì)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，也會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

二、電子商務(wù)平臺(tái)治理模式現(xiàn)狀分析

（一）產(chǎn)業(yè)特征及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

1.電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)特征分析。其一，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)體現(xiàn)在兩方面：一是電子商務(wù)平臺(tái)是我國(guó)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，其發(fā)展匯聚了我國(guó)的高新科技和技術(shù)；二是電子商務(wù)行業(yè)是高新技術(shù)人才的聚集地。可見(jiàn)，電子商務(wù)行業(yè)滿足了作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的特征，作為新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在改寫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局。其二，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。信息產(chǎn)業(yè)中，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)是普遍規(guī)律，而在電子商務(wù)行業(yè)中這一特征主要體現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)將用戶需求放在首位。由于電子商務(wù)平臺(tái)的模式最終環(huán)節(jié)是客戶，而電子商務(wù)平臺(tái)只有將“注意力經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化成為“購(gòu)買效應(yīng)”，才能獲得生存。另外，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)還體現(xiàn)在用戶規(guī)模增加帶來(lái)的邊際成本遞減，和其他網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)一樣，電子商務(wù)也具有高固定成本低邊際成本的特點(diǎn)，因此，用戶規(guī)模增加的同時(shí)整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出邊際收益遞增的發(fā)展趨勢(shì)。這也是電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。其三，雙邊市場(chǎng)特征。電子商務(wù)平臺(tái)是交易的中介，因此具有典型的雙邊市場(chǎng)特征：即平臺(tái)一邊的用戶從平臺(tái)獲得的效用取決于平臺(tái)另一邊用戶的數(shù)量。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它一邊連接著大量的商家，為這些商家提供網(wǎng)上零售的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，另一邊連接著消費(fèi)者，為他們提供商品的展示、與商家聯(lián)系的接口，因此電子商務(wù)平臺(tái)一邊的商家數(shù)量決定了另一邊消費(fèi)者所能獲得的效用，平臺(tái)中入駐的商家數(shù)量越多，消費(fèi)者就能獲得的效用越大，反之亦然。

2.電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。第一，市場(chǎng)集中度分析。市場(chǎng)集中度指的是在特定的市場(chǎng)中，買方或賣方所具有的相對(duì)規(guī)模的集中程度，市場(chǎng)集中度指標(biāo)常用于考察一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度的重要衡量指標(biāo)。而常用于計(jì)算市場(chǎng)集中度的指標(biāo)主要有行業(yè)集中率（CRn）以及赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)（HHI）。我國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)（包括開(kāi)放平臺(tái)式與自營(yíng)銷售式）上，排名前四的電子商務(wù)平臺(tái)分別是：天貓商城、京東商城、蘇寧易購(gòu)和唯品會(huì)。根據(jù)公式計(jì)算，CR4=89.6%，大于75%，依據(jù)哈佛學(xué)派產(chǎn)業(yè)組織學(xué)者貝恩對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分類，CR4＞75%，表明當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)屬于寡占I型市場(chǎng)，是極高寡占型。這表明當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)集中度極高，基本被前四大電商平臺(tái)占據(jù)大半壁江山，因此對(duì)于其他小份額的電商平臺(tái)是極大地威脅，可以看出大小電商平臺(tái)之間的差距以更快的速度拉開(kāi)差距，而四大電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈演愈烈。第二，競(jìng)爭(zhēng)差異性分析。競(jìng)爭(zhēng)差異性體現(xiàn)的方面有許多，而最顯著的是差異性無(wú)疑是體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品差異性和服務(wù)差異性上。產(chǎn)品差異性能夠體現(xiàn)不同電商平臺(tái)之間的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，很大程度上能夠體現(xiàn)消費(fèi)者的偏好。本文總結(jié)了當(dāng)前各大電子商務(wù)平臺(tái)所經(jīng)營(yíng)的商品類別的差異，如表1所示。可以看出當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)商品類別范圍全面，幾乎囊括了所有領(lǐng)域，雖然不少網(wǎng)站從一開(kāi)始專注于某個(gè)領(lǐng)域到后來(lái)逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，但是依然會(huì)保持其專注領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以便在行業(yè)中憑借差異化優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)差異性上，各大電商平臺(tái)也打出各自的服務(wù)口號(hào)。例如京東商城近期提出的“次日達(dá)”服務(wù)口號(hào)，在全國(guó)指定的151個(gè)城市的指定配送區(qū)域內(nèi)憑借自身建立起的強(qiáng)大物流體系將配送時(shí)限做到極致，極大地保障了物流服務(wù)質(zhì)量。而天貓商城今日也提出“手機(jī)下單，承諾2小時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)”的極速售后服務(wù)也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

（二）電子商務(wù)平臺(tái)縱向關(guān)系分析

1.電子商務(wù)平臺(tái)與快遞業(yè)行業(yè)分析。第一，快遞業(yè)行業(yè)概覽。根據(jù)中國(guó)物流協(xié)會(huì)的《2014年快遞物流行業(yè)分析報(bào)告》分析，目前我國(guó)快遞市場(chǎng)已初步形成三個(gè)梯隊(duì)，如表2所示。目前，第二梯隊(duì)的四通一達(dá)快遞企業(yè)占據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)85%的快遞業(yè)務(wù)，原因在于四通一達(dá)由于采取的是加盟的形式，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度快，甚至深入到了每個(gè)省市的村、鎮(zhèn)等偏僻地區(qū)，且運(yùn)費(fèi)僅為第一梯度兩家企業(yè)的1/2，因此電子商務(wù)平臺(tái)的大小商家更青睞于使用第二梯隊(duì)的快遞企業(yè)。另外，目前在我國(guó)取得快遞營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)數(shù)量高達(dá)7500家，全國(guó)累計(jì)運(yùn)營(yíng)快遞網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)7.5萬(wàn)，快遞從業(yè)人員超過(guò)70萬(wàn)人。第二，電子商務(wù)平臺(tái)與快遞業(yè)的關(guān)系分析。其一，唇齒相依依然是電商與快遞業(yè)的主要關(guān)系。2013年，快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)到92億件，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模增長(zhǎng)到1.86萬(wàn)億元。在網(wǎng)購(gòu)形成的1.86萬(wàn)億元市場(chǎng)規(guī)模中，有近1萬(wàn)億元是來(lái)自快遞的支撐和保障。在快遞92億件的業(yè)務(wù)量中，有超過(guò)60%是來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。可以看出快遞業(yè)與電商關(guān)系是緊密不可分割的。其二，個(gè)別電商與快遞企業(yè)開(kāi)始有競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭。當(dāng)前京東商城已經(jīng)投入大量資金建設(shè)了京東物流體系，此外凡客、亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)也都紛紛開(kāi)始涉水快遞行業(yè)并取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。電商自建物流的原因是當(dāng)前物流限制了電商發(fā)展的潛力，其服務(wù)質(zhì)量也影響了電商的發(fā)展。而另一方面，順豐物流也開(kāi)始建立電子商務(wù)平臺(tái)——順豐優(yōu)選、順豐海淘等，旨在利用自身的物流優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展多層次業(yè)務(wù)體系。如此一來(lái)，電子商務(wù)平臺(tái)與物流行業(yè)的關(guān)系更為微妙。

第7篇

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新能力；應(yīng)變能力

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1990年，美國(guó)著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)具備拓展性，即它能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù)，使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要；具備持久性，即它可以為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是一時(shí)的，短暫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；具備不可復(fù)制性，即它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，也就是說(shuō)它不像材料、機(jī)器設(shè)備那樣能在市場(chǎng)上購(gòu)買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制的。

二、電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

自90年代后期以來(lái)，以美國(guó)的亞馬遜在線書(shū)店和中國(guó)的阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)，以驚人的成長(zhǎng)速度，成為了國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)的典范。近些年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)加速發(fā)展，以淘寶系、京東商城、蘇寧易購(gòu)、騰訊為代表的電子商務(wù)企業(yè)迅速占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)銷售的絕大部分市場(chǎng)份額。在此過(guò)程中，電子商務(wù)企業(yè)都在試圖培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶系著力打造"開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)"，京東著力提升物流配送系統(tǒng)，蘇寧著力打通線上線下渠道，騰訊著力進(jìn)行投資整合。然而什么才是電子商務(wù)企業(yè)持久的、不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

應(yīng)當(dāng)注意的是，電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是隨著行業(yè)發(fā)展而不斷變化的。在電子商務(wù)的發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)鏈就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在電子商務(wù)企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，流量就是優(yōu)勢(shì)。此外，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是隨著商業(yè)模式的變化而變化的。B2B電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能來(lái)源于品牌，而當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍拓展到C2C時(shí)，優(yōu)勢(shì)就可能來(lái)源于貨源。

產(chǎn)業(yè)鏈、流量、品牌、貨源等在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和不同模式中發(fā)揮著不可替代的重要作用，它們給予電子商務(wù)企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和盈利能力。然而，它們均不具備企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)具備的持久性和不可復(fù)制性。那么電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么呢？筆者認(rèn)為只有創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力才是電子商務(wù)企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是技術(shù)和各種實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新能力

商業(yè)模式創(chuàng)新是指為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供基本邏輯的創(chuàng)新變化，它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化，也可能包括要素間關(guān)系或者動(dòng)力機(jī)制的變化。通俗地說(shuō)，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢，使別的企業(yè)或公司難以模仿和超越，從而形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

亞馬遜在線書(shū)城拋開(kāi)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，把運(yùn)營(yíng)完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上，改變了企業(yè)的運(yùn)作模式和人們的生活方式。阿里巴巴在傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上，把業(yè)務(wù)范圍拓展到C2C模式和B2C模式，先后推出淘寶和天貓商城。商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，其重要性已經(jīng)不亞于技術(shù)創(chuàng)新等。

（2）技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)創(chuàng)新是指改進(jìn)現(xiàn)有或創(chuàng)造新的產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)方式的技術(shù)活動(dòng)。包括開(kāi)發(fā)新技術(shù)，或者將已有的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用。目前許多企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，積累了自己的人力資源，使別的企業(yè)或公司難以模仿和超越，從而形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

亞馬遜在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中不斷創(chuàng)新，它的購(gòu)物車技術(shù)、支付技術(shù)、訂單查詢技術(shù)、用戶跟蹤技術(shù)等吸引了廣大客戶群。阿里巴巴也在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，它在信用體系、交易平臺(tái)、溝通工具、盈利方式等方面的創(chuàng)新，贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）營(yíng)銷創(chuàng)新能力

營(yíng)銷創(chuàng)新就是根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，尋求營(yíng)銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程。運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

亞馬遜和淘寶通過(guò)建立品牌，利用廣告不斷傳達(dá)品牌信息，同時(shí)利用網(wǎng)站后臺(tái)收集客戶購(gòu)物習(xí)慣的數(shù)據(jù)，更好地服務(wù)了客戶，贏得了市場(chǎng)。這也是國(guó)內(nèi)許多電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該注意和加強(qiáng)的問(wèn)題。

（4）企業(yè)文化創(chuàng)新能力

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念并具體落實(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

阿里巴巴在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中找到了適合自己的企業(yè)文化并加以落實(shí)。例如，客戶是衣食父母、迎接變化、勇于創(chuàng)新、共享共擔(dān)、平凡人做平凡事等理念形成了阿里巴巴企業(yè)文化的基石和公司DNA的重要組成部分。

2.市場(chǎng)應(yīng)變能力

隨著外部環(huán)境或內(nèi)部要素的發(fā)展變化，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能因疏忽而貶值，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力下降乃至消失。造成核心競(jìng)爭(zhēng)力下降的原因有二：一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會(huì)漸漸游離出去。人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴(kuò)張的最后關(guān)頭往往不為人所察覺(jué)。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨(dú)立的組織因素，核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)下降。如果高層管理者難以保證這些單獨(dú)的變化與總的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向一致，久而久之，核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被侵蝕殆盡。

電子商務(wù)企業(yè)的決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力和應(yīng)變能力，保持運(yùn)營(yíng)方略適應(yīng)內(nèi)外部條件的變化。若出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

三、結(jié)語(yǔ)

筆者認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)要想取得成功，關(guān)鍵在于創(chuàng)新。企業(yè)的不斷創(chuàng)新，給予企業(yè)持久的、不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)能力，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有敏銳的感應(yīng)能力和應(yīng)變能力，不斷鞏固和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。唯有這樣才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力。

參考文獻(xiàn)

[1]淺談電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力.人大經(jīng)濟(jì)論壇.2015-04-13

[2]電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？有些答案不靠譜.2014-06-04

[3]揭秘四大電商平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力.中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào).2013-01-29

第8篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力成本

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，電子商務(wù)這一詞匯頻繁的出現(xiàn)在了人們的日常生活之中，人們對(duì)電子商務(wù)的興趣也與日俱增。但是現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)仍然存在著一些問(wèn)題，如人才匱乏；缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心科技技術(shù)；信息化水平低；缺乏管理、治理和發(fā)展后勁；還沒(méi)有建立或完成現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)的改制和轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制等。因此企業(yè)想要走專精新特之路，走科技進(jìn)步之路，走外向型發(fā)展之路，走現(xiàn)代服務(wù)之路，走誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路，走科學(xué)發(fā)展之路，最好的選擇就是應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。電子商務(wù)可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上靈活得獲取和信息；以最低的成本來(lái)盈利；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大信息通道讓越來(lái)越多的人了解自己的產(chǎn)品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此可以說(shuō)，電子商務(wù)已成為了現(xiàn)代企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。發(fā)展電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著巨大的推動(dòng)力量。

二、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)最基本的就是成本控制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)最基本的就是成本，誰(shuí)的成本越低，相對(duì)來(lái)說(shuō)就有更大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的最顯著作用在于降低了成本。

1.電子商務(wù)降低了企業(yè)的管理成本。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)則減少了中層管理，直接是上層領(lǐng)導(dǎo)管理員工，員工不再通過(guò)中層管理而直接與上層領(lǐng)導(dǎo)接觸，這樣員工有了對(duì)企業(yè)的不足之處的意見(jiàn)或是對(duì)生產(chǎn)創(chuàng)新的看法的時(shí)候，可以直接和領(lǐng)導(dǎo)探討。而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣要經(jīng)過(guò)中層管理，有時(shí)信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了提高，減少了管理的成本。

2.電子商務(wù)降低了企業(yè)的交易成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，每完成一次的交易，產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、批發(fā)、到銷售。在這一過(guò)程當(dāng)中要能過(guò)許多的中間環(huán)節(jié)，電子商務(wù)則減少了中間的所有環(huán)節(jié)，直接是生產(chǎn)商和消費(fèi)者的交易，從而降低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。

三、麥包包利用電子商務(wù)進(jìn)行成本控制

嘉興麥寶科技信息有限公司，簡(jiǎn)稱“麥包包”， 誕生于2007年9月，于2007年10月正式通過(guò)公測(cè)上線，在不到3年的時(shí)間里，麥包包現(xiàn)在每月的銷售額就超千萬(wàn)，這不僅是管理的細(xì)致規(guī)范，還有的就是有一套合理的成本控制體制，通過(guò)電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。麥包包是中國(guó)領(lǐng)先的時(shí)尚箱包公司，致力于打造箱包快速時(shí)尚新模式，為中國(guó)的消費(fèi)者提供高性價(jià)比的多品牌時(shí)尚箱包產(chǎn)品。麥包包正逐步成為大中華區(qū)最具價(jià)值箱包渠道品牌。

麥包包是如何進(jìn)行成本控制的呢？主要有以下幾方面：

1.麥包包進(jìn)行的是線上交易，對(duì)于那些全國(guó)各地的客戶，距離越遠(yuǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真或者直接面對(duì)面進(jìn)行交易而言就越低。此外，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。

2.麥包包跟客戶是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的，因此根本就不需要中間商的加入，需要的只是一個(gè)交易平臺(tái)，例如淘寶，這樣就減少了很多的中間交易環(huán)節(jié)，避免了不需要的額外開(kāi)支。

3.麥包包通過(guò)自己的官網(wǎng)、淘寶、拍拍等各大交易平臺(tái)，全面占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)，加上在今年4月的時(shí)尚資訊和社區(qū)網(wǎng)站“麥芽糖”的上線，還有的就是與其他網(wǎng)站互換鏈接，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)方式廣告，節(jié)約了大量的廣告費(fèi)用。

4.麥包包通過(guò)電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可減少90% 的文件處理費(fèi)用。

5.麥包包應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)把其公司總部、商以及分布在其他國(guó)家、地區(qū)的子公司、分公司聯(lián)系在一起，使買賣雙方即時(shí)溝通供需信息，及時(shí)對(duì)各地市場(chǎng)情況做出反應(yīng)，即時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)銷售，降低存貨費(fèi)用，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)存成本降為零。

6.麥包包利用內(nèi)部交流平臺(tái)（oa），實(shí)現(xiàn)了“無(wú)紙辦公”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時(shí)間，并降低管理成本。

7.麥包包不像傳統(tǒng)商店那樣，通過(guò)水泥加鋼筋的實(shí)體店面進(jìn)行交易，而是利用在各類電子商務(wù)平臺(tái)上建立的虛擬店鋪，來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一營(yíng)銷，因?yàn)槟茉谝粋€(gè)店鋪里放上整個(gè)公司的產(chǎn)品，能在同時(shí)讓全國(guó)各地的客戶一同進(jìn)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品，不僅大大降低了店面的租金，而且提高了交易機(jī)會(huì)。

8.麥包包擁有各類高效快捷的配送公司進(jìn)行實(shí)物配送，不管客戶在哪，都能及時(shí)送貨上門，降低產(chǎn)品的時(shí)間成本，提高客戶購(gòu)物體驗(yàn)。

9.麥包包擁有自己的m2c系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以將整個(gè)公司的銷售信息、庫(kù)存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等集中，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和材料采購(gòu)計(jì)劃，更可以很好地為進(jìn)貨做準(zhǔn)備，節(jié)省很大的庫(kù)存空間，可避免應(yīng)不了解市場(chǎng)需求而盲目進(jìn)貨生產(chǎn)帶來(lái)的損失，最大程度的進(jìn)行低成本生產(chǎn)。

四、進(jìn)行成本控制后的成效

根據(jù)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)調(diào)查表明，使用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，為企業(yè)節(jié)約5-10%的采購(gòu)成本，線上營(yíng)銷成本比線下店低55%，比渠道成本低47%，而且線上可以快速的對(duì)產(chǎn)品各種信息作出反應(yīng)。

麥包包實(shí)施電子商務(wù)以來(lái)各年度銷售額如圖1所示。

五、結(jié)論

通過(guò)麥包包這一整套的成本控制體系，改變了企業(yè)的生產(chǎn)、交易成本，網(wǎng)上交易，原材料的采購(gòu)、中間渠道的縮短、廣告促銷費(fèi)用的降低、管理成本的降低，都使企業(yè)的成本大大降低。日積月累，可以為公司節(jié)省出一大筆的資金，這筆資金就可以給其他的部門進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者各種設(shè)備的升級(jí)，來(lái)進(jìn)一步的提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊堅(jiān)爭(zhēng).電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[m].西安:西安電子科技大學(xué)出版社，2001: 3-10.

第9篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；企業(yè)；形象

一、引言

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大信息通道讓越來(lái)越多的人了解自己的產(chǎn)品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種全面展示自己產(chǎn)品和服務(wù)的虛擬空間，制造良好的網(wǎng)絡(luò)廣告方案有利于提高企業(yè)的知名度和商業(yè)信譽(yù)，達(dá)到提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象目的。

二、案例分析——太陽(yáng)河應(yīng)用電子商務(wù)走品牌之路

1.寧海縣太陽(yáng)河燈具有限公司簡(jiǎn)介

寧海縣太陽(yáng)河燈具有限公司成立于2002年8月，剛成立的時(shí)候，整個(gè)公司只有三四個(gè)人，一間小小的辦公室，公司為了先站穩(wěn)腳跟，因此在一開(kāi)始的時(shí)候，做的產(chǎn)品完全立足當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)資源的燈具與文具，但是由于沒(méi)有生產(chǎn)基地，所以做的產(chǎn)品基本上都是貼牌的，買別人的零部件，在向別人借工廠進(jìn)行組裝，條件是相當(dāng)?shù)钠D辛。但是幾個(gè)創(chuàng)始人并沒(méi)有在半途退縮，他們始終朝著一開(kāi)始的目標(biāo)“不僅要做一個(gè)盈利的企業(yè)，更要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的企業(yè)。”“創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值；貢獻(xiàn)社會(huì)、改造社會(huì)”是太陽(yáng)河的企業(yè)文化。

2.太陽(yáng)河走品牌之路過(guò)程

在公司成立當(dāng)年，太陽(yáng)河就利用電子商務(wù)進(jìn)行全面的營(yíng)銷。在當(dāng)時(shí)因?yàn)楣緞偝闪ⅲ鸵M(jìn)行投資來(lái)實(shí)施電子商務(wù)，可想而知是多么大的困難，在開(kāi)始的一年里，只是支出，沒(méi)有收入，但是憑借阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，未花一分錢就使得太陽(yáng)河這個(gè)品牌被很多人所關(guān)注，成千上萬(wàn)的人都了解了太陽(yáng)河，除了在阿里巴巴進(jìn)行銷售之外，還在各大網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷，太陽(yáng)河品牌就這樣在阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上建立起來(lái)了，先是從阿里巴巴開(kāi)始，然后到環(huán)球資源、到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心，到中央電視臺(tái)，許多知名媒體主動(dòng)來(lái)采訪他們，在一年之內(nèi)，太陽(yáng)河的品牌在各大媒體上迅速開(kāi)花。雖然在剛開(kāi)始的時(shí)候太陽(yáng)河只是一個(gè)不起眼的中小企業(yè)，但經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)有了一定的名氣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所產(chǎn)生的品牌效應(yīng)，太陽(yáng)河通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找最優(yōu)的材料供應(yīng)商，最突出的就是太陽(yáng)河的美工刀經(jīng)過(guò)短短一年半的時(shí)間，一躍成為世界四強(qiáng)。

3.太陽(yáng)河走品牌之路取得的成效

現(xiàn)在公司的銷售額，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)占到了總銷售額的95%以上，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)，使得企業(yè)開(kāi)拓了廣闊的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，產(chǎn)品暢銷世界36個(gè)國(guó)家和地區(qū)，GOOGLE排名上太陽(yáng)河的40多個(gè)產(chǎn)品都是在前十的，從寂寞無(wú)名的小企業(yè)發(fā)展到多產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合實(shí)體，《亞洲環(huán)球資源》和《貿(mào)易資源》等幾十家雜志多次采訪，太陽(yáng)河已經(jīng)是一個(gè)業(yè)界非常知名的品牌了，所對(duì)應(yīng)的實(shí)體也業(yè)界變成了四家分布在全國(guó)各地的獨(dú)立法人聯(lián)合體，這是由企業(yè)全力打造“太陽(yáng)河”品牌所帶來(lái)的直接效益。