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第1篇

[關(guān)鍵詞]養(yǎng)生堂 農(nóng)夫山泉 品牌發(fā)展史

國(guó)內(nèi)瓶裝飲用水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每年都有不少新品牌涌現(xiàn)，但真正能成功打開市場(chǎng)，樹立起自己品牌形象的產(chǎn)品卻寥寥幾家，大部分品牌在“水戰(zhàn)”中沉沒了。農(nóng)夫山泉在市場(chǎng)整體處于全面價(jià)格戰(zhàn)、低利潤(rùn)之時(shí)切入，推出含有多種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)和生理活性的天然水，形成了獨(dú)家占有的新概念。

一、堅(jiān)實(shí)后盾――養(yǎng)生堂有限公司

養(yǎng)生堂有限公司創(chuàng)建于1993年，是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)健康產(chǎn)品的現(xiàn)代化高科技的知名企業(yè)，現(xiàn)有員工1萬余人，管理人員95%以上擁有高等學(xué)歷。

公司成功創(chuàng)立了龜鱉丸、朵而、成長(zhǎng)快樂、成人維生素、清嘴、農(nóng)夫山泉、農(nóng)夫果園、尖叫、母親牌牛以及萬泰艾滋病毒快速診斷試劑等知名品牌及產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)橫跨保健品、生物制藥、飲用水飲料、食品等領(lǐng)域。

二、農(nóng)夫山泉股份有限公司

農(nóng)夫山泉股份有限公司，原名浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司，成立于1996年9月26日，2001年6月27日改制成為股份有限公司。農(nóng)夫山泉公司相繼建成七座國(guó)際領(lǐng)先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產(chǎn)基地。公司還擁有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室，長(zhǎng)期從事水與健康的研究，與美國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，國(guó)內(nèi)的知名科學(xué)家進(jìn)行專項(xiàng)合作，并獲得階段性成果。農(nóng)夫山泉的這種優(yōu)質(zhì)水源的戰(zhàn)略選擇以及世界領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備，在全國(guó)飲料飲用水行業(yè)中是獨(dú)一無二的。

農(nóng)夫山泉股份有限公司是中國(guó)飲料工業(yè)“十強(qiáng)”中唯一的民族企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)之一。中華商業(yè)信息中心市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，從1999年至2004年在全國(guó)瓶裝飲用水十大品牌中，農(nóng)夫山泉市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)六年列第一名。

三、農(nóng)夫山泉的品牌發(fā)展足跡

在飲用水領(lǐng)域，農(nóng)夫山泉尤其是一個(gè)不安分者，同時(shí)也是營(yíng)銷界底蘊(yùn)十足的雄才大略家，它將最平常的飲用水挖掘出許多吸引人眼球的重大事情來，使農(nóng)夫山泉成為飲用水行業(yè)的佼佼者。

1997：橫空出世|樹立形象

1997年5月，農(nóng)夫山泉問世，主攻上海、杭州兩地市場(chǎng)，以“有點(diǎn)甜”為賣點(diǎn)，憑借其在保健品市場(chǎng)練就的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和大量資金的支持，通過大范圍、高密度的廣告轟炸，殺入中國(guó)水市并迅速崛起，奠定了農(nóng)夫山泉在水市場(chǎng)的高檔、高質(zhì)的形象。至7月底，農(nóng)夫山泉已在上海大型超市包裝飲用水單品銷售額排行榜上名列第一。

1998：走向全國(guó)|勇奪季軍

1998年4月起，農(nóng)夫山泉從華東三省迅速走向全國(guó)。550毫升運(yùn)動(dòng)裝在全國(guó)各地作推廣，借助全國(guó)熱點(diǎn)媒體的傳播，“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語迅速傳遍大江南北，在短時(shí)間內(nèi)就使農(nóng)夫山泉的品牌知名度從零達(dá)到了幾乎童叟皆知的程度，農(nóng)夫山泉的紅色風(fēng)暴也開始席卷全國(guó)各地。當(dāng)年，農(nóng)夫山泉的市場(chǎng)占有率迅速上升為全國(guó)第三，基本形成與娃哈哈、樂百氏三足鼎立的局面。

1999：關(guān)注健康|奧運(yùn)營(yíng)銷

自1999年起，農(nóng)夫山泉傳播善待生命、關(guān)注健康、重視運(yùn)動(dòng)的理念和品牌形象，成為中國(guó)乒乓球隊(duì)唯一指定用水，并連續(xù)五年成為中國(guó)乒乓球國(guó)家隊(duì)的主要贊助商。

同年，農(nóng)夫山泉全力支持中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)出征悉尼奧運(yùn)會(huì)，憑借“天然、健康、安全”的優(yōu)秀品質(zhì)被中國(guó)奧委會(huì)選定為悉尼2000年奧運(yùn)會(huì)與雅典2004年奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)訓(xùn)練及比賽專用水。

2000：打壓對(duì)手|世紀(jì)水戰(zhàn)

2000年4月24日，農(nóng)夫山泉公布了一項(xiàng)“長(zhǎng)期飲用純凈水有害健康”的實(shí)驗(yàn)報(bào)告并宣布全面停產(chǎn)純凈水，由此引發(fā)了一場(chǎng)曠日持久的天然水與純凈水陣營(yíng)在媒體上的“口水大戰(zhàn)”。此舉雖然招來了同行們的敵視，但卻樹立了農(nóng)夫山泉倡導(dǎo)健康的專業(yè)品牌形象，拉開了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品牌上的距離。

同年，“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”入選中國(guó)跨世紀(jì)十大策劃經(jīng)典；當(dāng)年農(nóng)夫山泉市場(chǎng)占有率為19.63%，繼續(xù)保持排名第一。

20012002：支持申奧|陽光工程

2001年1月1日至7月30日，農(nóng)夫山泉支持北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)活動(dòng)，“一分錢一個(gè)心愿，一分錢一份力量”，代表消費(fèi)者支持北京申奧事業(yè)。隨后，品牌美譽(yù)度迅速提高，成為2001―2004年中國(guó)奧委會(huì)的長(zhǎng)期合作伙伴和榮譽(yù)贊助商。

2002年，農(nóng)夫山泉天然水首批獲得國(guó)家質(zhì)檢總局授予的“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”證書；全球最大市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)――AC尼爾森公司中國(guó)城市消費(fèi)市場(chǎng)報(bào)告，公布了國(guó)內(nèi)消費(fèi)品最受歡迎的六大品牌，農(nóng)夫山泉是惟一躋身“最受歡迎”行列的本土品牌。

同年，農(nóng)夫山泉2008陽光工程正式啟動(dòng)，從社會(huì)層面關(guān)注中小學(xué)體育設(shè)施建設(shè)，將品牌美譽(yù)度、忠誠(chéng)度提升到歷史新高。

2003：贊助航天|沖上云宵

2003年9月農(nóng)夫山泉天然水被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品。

10月，農(nóng)夫山泉贊助1000萬元支持中國(guó)航天事業(yè)，在“神州5號(hào)”順利發(fā)射前，被中國(guó)航天基金會(huì)首批授予“中國(guó)航天員專用水 / 中國(guó)載人航天工程贊助商”稱號(hào)，成為與中國(guó)航天基金會(huì)進(jìn)行“中國(guó)載人航天”合作的唯一飲用水品牌，將品牌內(nèi)涵與航天科技緊密嫁接。

20042006：陽光依舊|精彩繼續(xù)

2004年：農(nóng)夫山泉首批獲取國(guó)家食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量安全(QS)標(biāo)識(shí)；接連得到中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》和《每周質(zhì)量報(bào)告》的報(bào)道和肯定；與TC冰箱展開旺季聯(lián)合促銷，掀起異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷的新。同年，入選“影響中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程的十大企業(yè)”。 2004年，第三屆“一分錢”行動(dòng)與雅典奧運(yùn)會(huì)同行，以支持“中國(guó)體育事業(yè)”。

2005年：五萬元重獎(jiǎng)?wù)骷瘡V告創(chuàng)意，再次吸引業(yè)界的眼球。

2006年：第四屆“一分錢”飲水思源，幫助水源地的貧困孩子；AC尼爾森媒介研究機(jī)構(gòu)評(píng)選的“讀者文摘信譽(yù)品牌2006”農(nóng)夫山泉品牌榜上有名；同年農(nóng)夫山泉飲料總產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤(rùn)的增幅在飲料工業(yè)“十強(qiáng)”企業(yè)中均名列第一。

2007： 營(yíng)銷暗戰(zhàn)|問鼎霸主

2007年4月，農(nóng)夫山泉的“水測(cè)試”營(yíng)銷策略在一定程度上改變了消費(fèi)者的飲水觀念，直接大幅度提高了銷量；業(yè)內(nèi)指出，農(nóng)夫山泉的“水測(cè)試”矛頭直指康師傅礦物質(zhì)水等非天然飲用水品牌。由此可見，農(nóng)夫山泉稱霸水市的雄心揭之昭然。

同年，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心授予農(nóng)夫山泉榮譽(yù)證書，“農(nóng)夫山泉”牌瓶裝飲用水連續(xù)五年(2002-2006)榮列同類產(chǎn)品市場(chǎng)銷量第一位；《2007百度風(fēng)云榜?飲料行業(yè)報(bào)告》中，最受網(wǎng)民關(guān)注的飲用水品牌農(nóng)夫山泉位列第一。

第2篇

隨著國(guó)內(nèi)高端礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)的形成，跨國(guó)企業(yè)巨頭如依云、洛斯巴赫等加大了高端水市場(chǎng)的推廣力度，紛紛加大了進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的步伐。同時(shí)，國(guó)內(nèi)礦泉水廠商也逐漸加大針對(duì)高端市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)建設(shè)投入，涌現(xiàn)出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和昆侖山天然礦泉水為代表的國(guó)內(nèi)高端礦泉水品牌。高端礦泉水來勢(shì)洶洶，投資高端礦泉水也成了很多企業(yè)新的選擇。

沒想到，以投資房地產(chǎn)和足球聞名全國(guó)的恒大集團(tuán)忽然強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍中國(guó)礦泉水行業(yè)。2013年11月9日，是中國(guó)足球界一個(gè)值得慶祝的日子，恒大足球隊(duì)主場(chǎng)逼平韓國(guó)的首爾FC隊(duì)，成功奪得本屆亞冠聯(lián)賽的冠軍。在那個(gè)舉國(guó)歡慶的日子，恒大冰泉借機(jī)強(qiáng)勢(shì)上市，用藍(lán)海峰先生的話說，如果說恒大足球?qū)Z得亞洲冠軍是中國(guó)球迷的聚焦點(diǎn)，恒大冰泉?jiǎng)t是代表又一個(gè)有實(shí)力的中高端水品牌加入這個(gè)“好看不好玩的”高端水市場(chǎng)。

筆者這些年來一直在快速消費(fèi)品行業(yè)從業(yè)，對(duì)新上市的恒大冰泉非常關(guān)注。最近恒大冰泉的廣告攻勢(shì)非常猛，形成了電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、戶外、分眾傳媒等多種形式的立體廣告?zhèn)鞑ィ救俗罱舷掳鄷r(shí)也經(jīng)常在電梯里看到恒大冰泉的廣告。因此，筆者最近重點(diǎn)搜集了恒大冰泉的一些信息，并重點(diǎn)看了藍(lán)海峰先生最近寫的《恒大冰泉我要對(duì)你說》這篇文章，深受啟發(fā)。從恒大的官網(wǎng)上透漏的信息來看，恒大冰泉的價(jià)格定位350ml建議零售價(jià)3.8元/瓶，和昆侖山、阿爾山等礦泉水價(jià)格相差不大。其次，恒大冰泉的產(chǎn)能規(guī)劃，許家印豪情滿懷，對(duì)外宣布首期產(chǎn)能120萬噸（零售額120億，估算約1.6億箱），三五年內(nèi)規(guī)劃總投資100億元，礦泉水總產(chǎn)能力爭(zhēng)突破1000萬噸。

針對(duì)恒大冰泉的產(chǎn)品市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，筆者認(rèn)為他們還有一條很長(zhǎng)的路要走，并且這條路每往前邁一步都很艱辛，因此，恒大冰泉，離成功其實(shí)還很遠(yuǎn)。

首先，筆者認(rèn)為恒大冰泉目前還缺乏清晰的營(yíng)銷戰(zhàn)略。所謂企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境的變化及自身的資源和實(shí)力等要素，對(duì)所經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的和科學(xué)的統(tǒng)籌和規(guī)劃。在多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和咨詢實(shí)踐中，我們把營(yíng)銷戰(zhàn)略形象的描述為“頂天立地”，即戰(zhàn)略應(yīng)包括兩個(gè)方面，“頂天”是指戰(zhàn)略的規(guī)劃，戰(zhàn)略的形成應(yīng)具有較高的產(chǎn)業(yè)視野與格局；“立地”是指戰(zhàn)略的實(shí)施，戰(zhàn)略要有可實(shí)施性，實(shí)施需要企業(yè)腳踏實(shí)地，步步見利見效。一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略直接決定了其產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的開發(fā)與定價(jià)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷體系打造和營(yíng)銷推廣策略等。

但我們看一下恒大公布的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：首期產(chǎn)能120萬噸（零售額120億元，估算約1.6億箱），三五年內(nèi)規(guī)劃總投資100億元，礦泉水總產(chǎn)能力爭(zhēng)突破1000萬噸，從以上數(shù)據(jù)可以看出，恒大冰泉的野心是要做中國(guó)的“水王”。參考處于同一價(jià)格水平的昆侖山礦泉水，其從09年發(fā)展至今，昆侖山雖然成功奠定了其在中高檔飲用水市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，但其年銷售額至今還沒未突破10億元（1000萬箱），而據(jù)一些中國(guó)飲用水市場(chǎng)的行業(yè)調(diào)研和研究資料，國(guó)內(nèi)中高端飲用水的總體市場(chǎng)銷售額也就在100億元左右。而恒大冰泉一上來3年內(nèi)要做到120億元，許家印要實(shí)現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖，就不能僅限于做中高檔礦泉水了，必須開發(fā)中低、中檔、中高和高檔等各個(gè)檔次、各種價(jià)格水平的產(chǎn)品。高檔產(chǎn)品要與依云等進(jìn)口品牌的礦泉水品牌看齊，每瓶銷售10-20元，主攻高檔會(huì)所和中高檔酒店等銷售渠道。中高檔產(chǎn)品要與國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先品牌昆侖山、阿爾山和五大連池等品牌看齊，350ML的包裝規(guī)格零售價(jià)在3-4元之間是主流。中檔產(chǎn)品可以參考國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先景田和嶗山等（2.5元/瓶）。中低檔次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)就更加激烈了，農(nóng)夫山泉、娃哈哈、康師傅和華潤(rùn)怡寶等都是行業(yè)領(lǐng)先品牌，恒大冰泉是新來者，必須在產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品定價(jià)上狠下功夫。不過也有一個(gè)對(duì)恒大冰泉利好的事，2010年后很多企業(yè)涌入中高端飲用水市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者的飲水心智的開發(fā)起到了推動(dòng)作用，其中農(nóng)夫山泉漲價(jià)到2元一瓶和昆侖山水大量的“水升級(jí)”宣傳更起到了推波助瀾的作用，其中最大的受益者就是中端水，可以預(yù)見未來能夠達(dá)到100億元甚至上千億元銷售額的水品牌必然是在中端水中出現(xiàn)，而目前市場(chǎng)定價(jià)來看，國(guó)內(nèi)的中端水的價(jià)位在2-3元。

其次，中國(guó)礦泉水市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，恒大冰泉一上市就面臨殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。據(jù)近3年的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)礦泉水市場(chǎng)每年都以近20%的速度遞增。2009年中國(guó)瓶裝飲用水的產(chǎn)量達(dá)到了3160萬噸，同比增長(zhǎng)近30%；中商情報(bào)網(wǎng)研究顯示：2005-2009年中國(guó)裝飲用水產(chǎn)量的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了23%左右。據(jù)一些市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)分析，瓶裝水行業(yè)的這種高速增長(zhǎng)趨勢(shì)在2010-2015年依然會(huì)得到持續(xù)，保守估計(jì)我國(guó)瓶裝水行業(yè)在2010-2015年的復(fù)合增長(zhǎng)率將維持在10%以上。按年增長(zhǎng)15%的比例推算，2010年我國(guó)礦泉水消費(fèi)量將達(dá)到1000萬噸/年，2015年將達(dá)到2000萬噸/年。

但我國(guó)瓶裝水行業(yè)，經(jīng)過前幾年的品牌大戰(zhàn)、水種（類）之爭(zhēng)、價(jià)格血拼之后漸漸步入成熟階段。市場(chǎng)格局已基本形成，各大品牌的市場(chǎng)份額也相對(duì)穩(wěn)定，比如礦泉水領(lǐng)域主要是達(dá)能益力、昆侖山、景田、藍(lán)劍、天外天等，純凈水則以娃哈哈、樂百氏為代表，蒸餾水以屈臣氏為代表，天然飲用水以農(nóng)夫山泉為代表，礦物質(zhì)水以康師傅為代表等。這些水商之間為了建立自己的品牌形象，將更多的精力集中到銷售商的貨架和特價(jià)促銷等活動(dòng)，并且，這些大型瓶裝水企業(yè)為了適應(yīng)飲用水市場(chǎng)的新形勢(shì)，都將部分生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到礦泉水方面，其結(jié)果只能是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，造成整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率一再下降，有數(shù)據(jù)顯示，2005年前三季度平均利潤(rùn)率僅有3.85%。同時(shí)銷售商的利潤(rùn)也很薄，完全靠增大銷量維持，一年中7月至9月這三個(gè)月幾乎完成全年銷量的70%以上。

再者，恒大作為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)巨頭，而飲用水屬于快速消費(fèi)品行業(yè)，其跨業(yè)經(jīng)營(yíng)必然面對(duì)企業(yè)原有的營(yíng)銷體系不適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作的需要這一方面的問題。恒大冰泉礦泉水既然屬于快速消費(fèi)品，必然要走傳統(tǒng)渠道、現(xiàn)代渠道和商用渠道這三個(gè)主要渠道來銷售，每個(gè)渠道都需要規(guī)劃不同的銷售品類，并且要制定不同的渠道開發(fā)策略。目前來看，恒大自己通過地產(chǎn)和物業(yè)資源推動(dòng)產(chǎn)品入市，這只是商用渠道市場(chǎng)的一部分，并不會(huì)起到太大的作用，地產(chǎn)和物業(yè)只是商用銷售渠道中的一個(gè)輔銷渠道，只起到輔助銷售的作用。只有認(rèn)真做好整體營(yíng)銷規(guī)劃，才是恒大冰泉要想取得市場(chǎng)成功的重中之重。市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，是指利用對(duì)市場(chǎng)容量、發(fā)展空間以及競(jìng)爭(zhēng)地位等外部因素的分析，再結(jié)合企業(yè)的綜合實(shí)力、資金、人力資源等內(nèi)部要素，對(duì)品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定價(jià)、營(yíng)銷模式選擇、市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)推廣等進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃，在不同階段并賦予不同的發(fā)展目標(biāo)和要求，采取不同的營(yíng)銷策略，給予不同的資源配合和支持，以實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和資源的合理分配，以及營(yíng)銷策略的有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益最大化。

筆者認(rèn)為恒大冰泉必須事先做好全國(guó)市場(chǎng)布局的規(guī)劃，有步驟有重點(diǎn)的逐步開發(fā)市場(chǎng)，現(xiàn)在某區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)突破，然后再滾動(dòng)復(fù)制成功的營(yíng)銷和推廣模式。我部分同意藍(lán)海峰先生的觀點(diǎn)，前兩年只建議恒大冰泉做三個(gè)核心市場(chǎng)：華南、華東、華北，而且只開發(fā)這三個(gè)區(qū)域中的一、二線城市。據(jù)中高端水市場(chǎng)的一些行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的研究資料，這三個(gè)核心市場(chǎng)至少占全國(guó)銷量的80%，而這樣的市場(chǎng)布局和市場(chǎng)開發(fā)思路符合恒大作為一個(gè)行業(yè)“新手”的現(xiàn)狀，核心市場(chǎng)集中投入和開發(fā)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建和培訓(xùn)、經(jīng)銷商優(yōu)選和開發(fā)、樣板市場(chǎng)打造和滾動(dòng)復(fù)制這四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作也至少需要兩年以上的時(shí)間。切勿模仿其他一些品牌的中高端水，采取借助大經(jīng)銷商和底價(jià)操作市場(chǎng)的模式，新產(chǎn)品在入市階段不能過于依賴大經(jīng)銷商，應(yīng)更多的選擇一些成長(zhǎng)中的、能把該品牌的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品的經(jīng)銷商。底價(jià)切入市場(chǎng)，給經(jīng)銷商留有過高的毛利空間，也容易造成市場(chǎng)價(jià)盤混亂。只要循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，恒大冰泉在兩年時(shí)間內(nèi)應(yīng)該能躋身中國(guó)飲用水市場(chǎng)的第二陣營(yíng)，擁有較高的市場(chǎng)占有率。

第四，恒大冰泉的渠道開發(fā)策略要適合營(yíng)銷發(fā)展的需要，用兩到三年的時(shí)間，建立起差異化的立體渠道營(yíng)銷模式。飲用水銷售渠道目前主要有以下五種，一是傳統(tǒng)的銷售渠道，也叫GT通路，就是指在一定的區(qū)域選擇合適的經(jīng)銷商，通過經(jīng)銷商在其劃定的區(qū)域內(nèi)把產(chǎn)品銷售給下游各中間客戶，最終通過零售終端銷售給消費(fèi)者；二是現(xiàn)代銷售渠道，也叫KA通路，即與公司簽定年度合約，進(jìn)行直接交易的現(xiàn)代零售通路終端客戶，由其直接把產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者。主要指的是大型國(guó)際性連鎖量販或地方性重要賣場(chǎng)；三是商用消費(fèi)通路，是指產(chǎn)品非經(jīng)零售客戶銷售，而通過公司或中間商送貨到各類商用消費(fèi)終端場(chǎng)所，供消費(fèi)者使用，很多公司也稱之為特殊通路。四是企業(yè)自建銷售渠道，恒大公司這方面有特殊的資源，可以把全國(guó)各地的售樓中心和物業(yè)公司做為礦泉水的銷售終端。五是電子商務(wù)渠道，這是最近幾年新衍生的一種銷售渠道，可以作為礦泉水輔助銷售的一種渠道，主要針對(duì)會(huì)議和商務(wù)客戶，銷售量初期不會(huì)很大。根據(jù)筆者最近幾年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，恒大冰泉應(yīng)該建立以現(xiàn)代銷售渠道為中心和形象，以傳統(tǒng)和商用銷售渠道為重點(diǎn)，其他渠道為補(bǔ)充的差異化立體營(yíng)銷渠道模式。

我們?cè)诤愦蟊倬W(wǎng)中可以發(fā)現(xiàn)恒大比較注重新興渠道的開發(fā)，電商作為最重要的新興渠道已經(jīng)滲透到日常消費(fèi)者領(lǐng)域，但對(duì)礦泉水產(chǎn)品來說，它只能作為一個(gè)補(bǔ)充性銷售渠道，銷售量不會(huì)太大。恒大冰泉首先應(yīng)該開發(fā)好現(xiàn)代銷售渠道，其次是傳統(tǒng)渠道，也就是大眾流通渠道，主推的應(yīng)該是200ml、350ml和500ml品項(xiàng)，以即飲為主，價(jià)盤要穩(wěn)定。另外，也可以重點(diǎn)主推加油站（可推12聯(lián)裝）和便利店渠道。而1000ml或更大容量的品項(xiàng)可主打家庭消費(fèi)或商務(wù)消費(fèi)，走電商和現(xiàn)代渠道，價(jià)格也可以根據(jù)電商的特點(diǎn)做適當(dāng)?shù)奶貎r(jià)。藍(lán)海峰先生的建議很好，可以結(jié)合恒大體育營(yíng)銷的特性在不同階段出體育紀(jì)念版高檔瓶身，做拉動(dòng)品牌形象的高附加值品項(xiàng)。

第3篇

國(guó)產(chǎn)礦泉水逐鹿100億高端市場(chǎng)“中國(guó)礦泉水市場(chǎng)每年都以20％的速度遞增。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，到2015年，高端礦泉水銷售規(guī)模將達(dá)到100億元左右。”

消費(fèi)者以追求時(shí)髦的心態(tài)促使純凈水市場(chǎng)迅速發(fā)展。然而，當(dāng)國(guó)外科學(xué)和健康飲水觀念已成為主流和時(shí)尚，以及隨著消費(fèi)者心理的成熟和生活水平的提高，價(jià)格已經(jīng)不再是左右消費(fèi)者購(gòu)買決策的第一要素，取而代之的是對(duì)水質(zhì)、水源和口感的要求，作為健康飲用水首選的天然礦泉水的需求量也隨之增大。中國(guó)礦泉水市場(chǎng)每年都以20％的速度遞增。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，到2013年，我國(guó)高端礦泉水銷售規(guī)模將超過50億元，到2015年，將達(dá)到100億元左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)飲用水市場(chǎng)將以礦泉水取代純凈水而成為新一代霸主。

中國(guó)礦泉水業(yè)始于上世紀(jì)80年代，迄今已有30余年的歷史。在歐洲，天然礦泉水是不要求含有任何具體的礦物質(zhì)含量的，而在其他各國(guó)，包括中國(guó)，水定的礦物質(zhì)最低含量是一項(xiàng)先決條件。我國(guó)的飲用礦泉水標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)達(dá)國(guó)家、歐共體、國(guó)際食品法典委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)在同一水平上，過硬的品質(zhì)也得到了國(guó)際認(rèn)可。

2月26日，素有全球“水界奧斯卡”之稱的伯克利斯普林斯國(guó)際品水大賽在“泉水之鄉(xiāng)”伯克利頒出本年度大獎(jiǎng)。經(jīng)過24位世界知名品水大師和專業(yè)評(píng)委的反復(fù)品鑒與評(píng)審，最終來自中國(guó)昆侖之巔的高端礦泉水“昆侖山”一舉打破國(guó)外水對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)的壟斷，從法國(guó)Perrier和新西蘭Antipodes等世界好水中脫穎而出，摘得“伯克利世界品水大賽好水金獎(jiǎng)”，榮登世界頂級(jí)好水殿堂，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)水界世界金獎(jiǎng)“零的突破”。

擁有21年歷史的伯克利國(guó)際水品鑒大賽在世界水行業(yè)中具有非凡的影響力，以往獲獎(jiǎng)品牌多為歐美知名品牌，中國(guó)水品牌尚無獲獎(jiǎng)先例。業(yè)內(nèi)評(píng)論認(rèn)為，“昆侖山”此次代表中國(guó)摘得桂冠，讓中國(guó)水打破了“水界奧斯卡”的堅(jiān)冰，也為中國(guó)水行業(yè)發(fā)展樹立了新的里程碑。

作為全球著名的品水大師，伯克利品水大賽會(huì)議主席亞瑟?梵?偉森博格對(duì)“昆侖山”此次能夠躋身其中，問鼎伯克利世界品水大賽好水金獎(jiǎng)，解釋說：“這主要是因?yàn)椤錾健醋员本?6度至46度之間世界黃金水源地的黃金品質(zhì)，水源補(bǔ)給來自海拔6000米以上的天然無污染的雪山融水，富含多種礦物質(zhì)且含量均衡，與歐洲知名好水品質(zhì)相當(dāng)。同時(shí)，也是罕見的弱堿性小分子團(tuán)水，由此得到了專家評(píng)委的一致認(rèn)可。”行內(nèi)人士稱，此番“昆侖山”獲獎(jiǎng)，讓水行業(yè)乃至整個(gè)消費(fèi)群體都再次把目光聚焦在水源上。駐地海拔6178米的黃金水源帶，遠(yuǎn)離煩囂的高海拔和零污染都成為“昆侖山”水高品質(zhì)的“尚方寶劍”。

著名水行業(yè)專家李復(fù)興教授表示，昆侖山的世界級(jí)好水品質(zhì)使得其成為業(yè)內(nèi)首獲大獎(jiǎng)品牌，將有助于國(guó)人飲水觀念的提升，推動(dòng)國(guó)人高端水消費(fèi)的升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)高端水乃至整個(gè)水行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。

消費(fèi)

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū)?

央視3?15晚會(huì)匯總統(tǒng)計(jì)、整理出了投訴量排在前十位的消費(fèi)領(lǐng)域或行業(yè)，分別為：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、快遞、汽車、食品、寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和通訊產(chǎn)品、虛假?gòu)V告、金融保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸、服裝鞋帽等日用消費(fèi)品以及家用電器。

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式已漸漸成為人們的消費(fèi)主流，而相關(guān)制度還存在缺陷，這是網(wǎng)購(gòu)成為今年投訴最多領(lǐng)域的重要原因。在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域，消費(fèi)者投訴主要集中在商品質(zhì)量與描述不符，以次充好，銷售假冒偽劣商品，買到假貨后商家消失從而無法維權(quán)，團(tuán)購(gòu)規(guī)則或服務(wù)隨意變更，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物售后服務(wù)無法保障等。

快遞行業(yè)中，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相配套的快遞服務(wù)問題較多，其中主要有消費(fèi)者經(jīng)常反映快件延誤、丟失損毀、價(jià)格不透明、索賠困難、先簽字再驗(yàn)貨、拒絕送貨上門等。

隨著汽車消費(fèi)的擴(kuò)大，汽車投訴量也大幅升高。其中多數(shù)集中在質(zhì)量安全問題、汽車售后服務(wù)等方面，如發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量缺陷、配件來源不明、剛過保養(yǎng)期就頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題等。另外，汽車銷售過程中，故意隱瞞汽車真實(shí)情況、隨車附件不明、車險(xiǎn)搭售等問題也較為突出。

寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和通訊產(chǎn)品也是一個(gè)投訴集中的行業(yè)，實(shí)際網(wǎng)速大大低于名義網(wǎng)速、辦理寬帶網(wǎng)絡(luò)需要捆綁手機(jī)服務(wù)、申請(qǐng)辦理容易安裝困難、網(wǎng)絡(luò)故障維修服務(wù)遲緩等問題反映較多。而手機(jī)類通訊產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)依舊是投訴熱點(diǎn)，特別是“吸費(fèi)軟件”導(dǎo)致話費(fèi)突然增多，投訴依舊較多。

家用電器的投訴量歷年來一直居高不下質(zhì)量出現(xiàn)問題后，維修不及時(shí)，不給延長(zhǎng)保修期，過保修期后廠家商家互相推諉不作為等問題較多。另外，關(guān)于家用電器的售后維修收費(fèi)不透明，維修不規(guī)范，配件亂收費(fèi)等投訴也比較多。

人物

數(shù)華人首富還看李嘉誠(chéng)

胡潤(rùn)近日首次全球富豪榜，榜單顯示，墨西哥富豪卡洛斯?斯利姆以550億美元排名第一，比爾?蓋茨以500億美元排名第二，“股神”巴菲特以480億美元排名第三。其中不乏備受關(guān)注的中國(guó)面孔――因投資能力不凡而被冠以“超人”稱號(hào)的李嘉誠(chéng)毫無懸念榮膺中國(guó)首富。盡管周大福上市曾讓鄭裕彤對(duì)李嘉誠(chéng)的首富寶座帶來沖擊，但李嘉誠(chéng)仍以240億美元的財(cái)富牢牢占據(jù)中國(guó)首富地位。出身寒門的李嘉誠(chéng)通過半個(gè)世紀(jì)不懈的努力和奮斗，連續(xù)多年成為華人首富，統(tǒng)領(lǐng)著長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、和黃集團(tuán)、香港電燈、長(zhǎng)江基建等集團(tuán)公司。隨著Facebook的上市，曾投資1.2億美元的李嘉誠(chéng)也得到了近6倍的收益。

該榜單共有5位中國(guó)富豪上榜，其中4人來自香港，除李嘉誠(chéng)外，入榜的還有郭炳江、郭炳聯(lián)兄弟、李兆基以及鄭裕彤，而娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后以105億美元成為內(nèi)地入選的惟一富豪。

胡潤(rùn)百富創(chuàng)始人兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)表示：“這是我們首次全球富豪榜，雖然目前中國(guó)只有5位富豪進(jìn)入全球百億美金富豪俱樂部，但我相信，在不久的將來，中國(guó)富豪會(huì)在這個(gè)俱樂部中占據(jù)主導(dǎo)地位。”

花旗銀行東南亞區(qū)一高級(jí)官員努爾?奎克則表示：“亞洲現(xiàn)在正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大的經(jīng)濟(jì)騰飛，這其間一些企業(yè)家聰明地掌控了這一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮并將自己的機(jī)會(huì)成本最大化。因而亞洲億萬富翁的數(shù)量和財(cái)富值均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。”

數(shù)字

39.17％中國(guó)股民中低收入者占多數(shù)中國(guó)證券投資者保護(hù)基金公司調(diào)查報(bào)告稱，在所有投資者中，中低收入者占多數(shù)，其中，39.17％的投資者月均收入為1000-3000元。

10億中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Chetan Sharma Consulting的數(shù)據(jù)，中國(guó)手機(jī)用戶于3月突破10億大關(guān)，過去一個(gè)月間增長(zhǎng)了約1200萬。

20億元空氣質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)前期投入

環(huán)境保護(hù)部副部長(zhǎng)吳曉青表示，經(jīng)初步測(cè)算，貫徹實(shí)施新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，在“十二五”期間，全國(guó)大概要布設(shè)1500個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，前期需要的投入將超過二十多億元。

微聲

恢復(fù)股市T+0交易時(shí)機(jī)已到?被民間尊稱為“降印花稅委員”的全國(guó)政協(xié)委員、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授賀強(qiáng)，在今年的“兩會(huì)”上建議管理層對(duì)股市T+0交易進(jìn)行兗

分深入研究，制定有關(guān)T+0交易的交易規(guī)則及監(jiān)管措施，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

“恢復(fù)股市T+0可增加老百姓財(cái)產(chǎn)收入；可以有效降低房?jī)r(jià)，吸引大量資金投入股市，降低對(duì)房地產(chǎn)投機(jī)欲望；緩解就業(yè)壓力，吸引更多人回歸股市，來這個(gè)‘大賭場(chǎng)’合法為國(guó)家做貢獻(xiàn)。”

謝國(guó)忠(經(jīng)濟(jì)學(xué)家)

T+0不是個(gè)壞事情，T+0帶來的最直接影響是能夠使交易更加頻繁，從而加快市場(chǎng)資金流動(dòng)。對(duì)普通投資者而言，T+0也能夠更好地實(shí)現(xiàn)期貨市場(chǎng)、現(xiàn)貨市場(chǎng)的匹配，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。

趙錫軍

(中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副院長(zhǎng))從技術(shù)角度來講，推出T+0是沒有問題的，但問題的關(guān)鍵是實(shí)行這一制度的目的是什么?是為了提高交易量還是支持短線操作?實(shí)行T+0無非就是提高交易量的活躍程度，個(gè)人認(rèn)為，是否實(shí)行T+0對(duì)市場(chǎng)的影響并不是很大。

董登新(武漢科技大學(xué)金融證券研究所所長(zhǎng))

如果T+0交易機(jī)制重回A股市場(chǎng)，兩個(gè)結(jié)果可以預(yù)期：其一，散A股日換手率將會(huì)大幅攀升，市場(chǎng)投機(jī)氛圍將會(huì)更加濃重。結(jié)果是散戶剿滅機(jī)構(gòu)?還是機(jī)構(gòu)套住散戶?其二，要想通過T+0撲滅“炒新”熱，打壓莊股炒作，則必須廢除漲跌停板制。

皮海洲(職業(yè)投資者、財(cái)經(jīng)評(píng)論員)

T+0交易終究是一把雙刃劍，投資者一旦操作失誤，則只會(huì)增加自己的投資損失。T+0交易給券商等中介帶來經(jīng)濟(jì)收益不假，但券商們所賺的不正是投資者所損失的么?所以，在A股市場(chǎng)不成熟的情況下，推出“T+0”交易沒必要操之過急。

論金

中國(guó)白手起家億萬富豪量冠全球

財(cái)富研究專家胡潤(rùn)近日了一份研究報(bào)告表示，中國(guó)是擁有世界最多的白手起家億萬富豪，其中，億萬美元富豪為600名，而億萬人民幣富豪則達(dá)到了7500名。胡潤(rùn)的研究表明，在這600位億萬美元富豪中有半數(shù)為“隱形富豪”。除此之外，中國(guó)擁有億元人民幣資產(chǎn)的富豪達(dá)6萬名，擁有千萬人民幣身家的富豪更是多達(dá)96萬名。中國(guó)排名前1000名富豪的財(cái)富來源中，23.5％出自房地產(chǎn)行業(yè)、19.1％出自制造業(yè)、6.7％從事投資領(lǐng)域，以天然資源、信息技術(shù)及新能源致富的比例分別為6.5％。5.8％和5.6％。

1克或100元就可投資黃金

為迎合投資者的需求，近段時(shí)間貴金屬投資市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)新品種――黃金定投。黃金定投主要是每月以固定的資金或固定標(biāo)的黃金價(jià)值進(jìn)行投資。當(dāng)合同到期時(shí)，客戶積累的黃金可以按照黃金市場(chǎng)價(jià)格兌換現(xiàn)金，或者兌換相應(yīng)克數(shù)的實(shí)物黃金。在定投時(shí)間上，投資者可以選擇按季、按月、按周或每日定投；在定投形式上，投資者可以選擇按重量或按金額定投。此類產(chǎn)品的推出，彌補(bǔ)了市場(chǎng)空白，極大地降低了投資者單次投資的起點(diǎn)，平抑了市場(chǎng)價(jià)格短期波動(dòng)對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)偏好的影響。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的定投品種最低投資額為1克黃金或100元。

第4篇

“小燕子，大眼睛，天天喝瓶礦泉水。要問燕子為啥喝？燕子說，稀世寶礦泉含硒多。常喝稀世寶，視力會(huì)更好！”隨著由“小燕子”趙薇主演的稀世寶廣告在《還珠格格》及其續(xù)集的跟片廣告中的播出，稀世寶純天然硒礦泉水迅速在京漢市場(chǎng)中風(fēng)靡，尤其走俏荊楚大地，成為飲料水市場(chǎng)中的一顆最耀眼的新星。而稀世寶硒礦泉水在整體市場(chǎng)營(yíng)銷中的成功策劃與運(yùn)作也引起業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。

其實(shí)稀世寶硒礦泉水并不是一個(gè)新產(chǎn)品，早在四年前就已進(jìn)入武漢市場(chǎng)，但由于沒有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及運(yùn)作，再加上資金不足、管理不善等等原因，企業(yè)已經(jīng)走到了山窮水盡的境地。1998年下半年，為了能讓稀世寶硒礦泉水這個(gè)好產(chǎn)品繼續(xù)造福社會(huì)，使其起死回生，武漢國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司想要給其注資壟斷天然硒礦泉資源，解決稀世寶資金困難的問題，為既定的發(fā)展醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)樹立名牌產(chǎn)品擴(kuò)展市場(chǎng)空間，同時(shí)也為鄂西貧困山區(qū)開發(fā)扶貧探索新路。但資金困難只是稀世寶的主要問題之一，而最主要的問題是缺乏先進(jìn)的整體營(yíng)銷策劃及運(yùn)作，國(guó)資公司也充分意識(shí)到問題的真正結(jié)癥，多方尋找專家論證與合作。在這種情況下，武漢國(guó)資公司找到了北京匹夫營(yíng)銷策劃公司。作為一家資深的營(yíng)銷策劃公司，雖然曾經(jīng)為許多大中型企業(yè)成功地進(jìn)行過營(yíng)銷策劃及實(shí)施，但要進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的三大行業(yè)（飲料、電器和化妝品）之首的飲料業(yè)也有些顧慮，老虎的屁股可不是隨便能摸的，弄不好雞飛蛋打，勞民傷財(cái)，甚至賠了夫人又折兵。當(dāng)匹夫公司總經(jīng)理許喜林得知硒資源的壟斷性、硒礦泉的功能性和強(qiáng)大的資金支持后洞察到稀世寶礦泉水巨大市場(chǎng)的存在，積極建議武漢國(guó)資公司早下決心。國(guó)資公司審時(shí)度勢(shì)，很快決定注巨資對(duì)湖北稀世寶礦泉水有限公司進(jìn)行控股，并邀請(qǐng)匹夫策劃公司加盟進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和全局的整體營(yíng)銷策劃工作。資源、資金和智慧的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為知名品牌的建立奠定了基礎(chǔ)。如果說好產(chǎn)品――稀世寶純天然礦泉水是“響鼓”的話，那么國(guó)資公司和匹夫公司則是重量級(jí)的敲鼓手了，下面就看看他們的錘鼓水平吧！ 二、打大仗就要有大思路

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在進(jìn)行整體的營(yíng)銷策劃前，匹夫公司首先對(duì)稀世寶已經(jīng)打了四年市場(chǎng)的武漢進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過艱苦細(xì)致、全面而深入的市場(chǎng)調(diào)查，匹夫公司獲得了大量一手情報(bào)與結(jié)論。

首先是定位不明確。盡管解渴和衛(wèi)生是飲用水的基本功能，但礦泉水的“礦物”當(dāng)然是其差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)。硒是人體機(jī)能運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的微量元素。湖北恩施正是富含硒元素的地區(qū)，其出產(chǎn)的礦泉水是國(guó)內(nèi)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水，確實(shí)乃稀世之寶。無疑，硒是稀世寶硒礦泉水的一個(gè)極其重要的賣點(diǎn)，但硒有許多功效，如對(duì)癌癥、心腦血管疾病等都有很好的效果，過去稀世寶只認(rèn)準(zhǔn)硒有很多對(duì)人體有益的功能，但卻沒有進(jìn)行深度挖掘，到底主打什么功能好，市場(chǎng)需求大且符合政策法規(guī)有可操作性呢？由于功能定位模糊，導(dǎo)致消費(fèi)者人群的定位也是模糊的，不能對(duì)相應(yīng)的消費(fèi)人群進(jìn)行重點(diǎn)突破。

其次是資金不足。過去稀世寶沒有安排一定的資金投入市場(chǎng)營(yíng)銷及宣傳推廣。在現(xiàn)代社會(huì)，設(shè)備需要投資，人才需要投資，市場(chǎng)開拓更需要投資。道理雖說簡(jiǎn)單，可要做到位確是阻力重重。

第三是缺乏高素質(zhì)人才隊(duì)伍，這里主要是指市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面。由于高素質(zhì)人才群的匱乏，使公司的各項(xiàng)工作都不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要，直接導(dǎo)致公司目前的窘境：既缺乏正確的營(yíng)銷策劃，也沒有一支優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，銷售額上不去，造成目前嚴(yán)重虧損的局面。

第四是通路建設(shè)不到位。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，稀世寶的鋪貨工作做得很不好，許多商場(chǎng)、超市都沒有貨，在旅游場(chǎng)所基本上見不到稀世寶的影子，街頭的冷飲攤點(diǎn)也幾乎沒有稀世寶硒礦泉水。經(jīng)過最后統(tǒng)計(jì)，稀世寶硒礦泉水的市場(chǎng)占有率只有區(qū)區(qū)的1.70％。

第五是缺乏市場(chǎng)研究與有力的宣傳推廣。稀世寶沒有進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，因此很多消費(fèi)者都不知道稀世寶硒礦泉水，經(jīng)銷商也沒有信心銷售。宣傳推廣的缺乏造成了稀世寶礦泉水的知名度只有10.20％。

第六礦泉水包裝簡(jiǎn)陋，檔次低，品位差，不能在眾多的飲料水包裝中跳出來，引不起消費(fèi)者的興趣。

第七是外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣。現(xiàn)在飲料水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分慘烈，特別是純凈水的優(yōu)勢(shì)十分明顯，像三大水霸（娃哈哈、樂百氏和康師傅）等著名品牌的純凈水憑借雄厚的資金、豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、十分低廉的成本等在市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，讓成百上千的礦泉水廠虧損與倒閉。

這七大問題過去確實(shí)給稀世寶的生存發(fā)展帶來了巨大困難。但善于見微知著的策劃家許喜林先生洞察到消費(fèi)觀念將很快發(fā)生變化，由飲用安全衛(wèi)生的純凈水過渡到健康有益的礦泉水，而中國(guó)目前又沒有響當(dāng)當(dāng)?shù)牡V泉水知名品牌，稀世寶硒礦泉水市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

經(jīng)過兩個(gè)多月的市場(chǎng)調(diào)查與研究，匹夫公司與稀世寶公司達(dá)成三大戰(zhàn)略共識(shí)：即引導(dǎo)消費(fèi)觀念，礦泉水稀世寶同純凈水劃清界限，不跟純凈水打價(jià)格戰(zhàn)；重點(diǎn)突出稀世寶礦泉水天然富硒改善視力的賣點(diǎn)，大打功能牌；同時(shí)迅速樹立稀世寶品牌和倡導(dǎo)綠色健康企業(yè)形象。

匹夫公司通過對(duì)飲料水市場(chǎng)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所有的廠家都是在宣傳解渴和純凈——這一水的最基本功能和特點(diǎn)，而稀世寶硒礦泉水中所富含的硒對(duì)增強(qiáng)人體健康具有絕佳功效。但硒有許多功效，必須找出最佳功效。通過對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，飲用礦泉水的主要以年輕人為主，這樣消費(fèi)者定位就確定了：年輕人，特別是中小學(xué)生。許多學(xué)生由于用眼過度戴上了近視眼鏡，而硒的一個(gè)特殊功效就是對(duì)眼睛有獨(dú)特效果，能夠提升視力。廣告詞也很容易就出來了：常喝稀世寶，視力會(huì)更好！

年輕人由于年齡閱歷的關(guān)系，對(duì)明星容易產(chǎn)生偶像情結(jié)，這就是大量追星族存在的原因。在廣告策劃中，稀缺資源的運(yùn)用也是一門極深?yuàn)W的學(xué)問，而明星正是一種稀缺資源。因此許喜林總經(jīng)理決定利用明星效應(yīng)來為稀世寶礦泉水作宣傳推廣。那么時(shí)下人氣最旺的明星是誰呢？是港臺(tái)的劉德華、黎明、王菲、范曉萱，還是內(nèi)地的鞏俐、葛優(yōu)、那英呢？許喜林認(rèn)為他們都不行，為什么呢？因?yàn)橄∈缹毜V泉水是一家欣欣向榮的新興企業(yè)，與稀世寶礦泉水的身份不符。經(jīng)過仔細(xì)考證，許喜林發(fā)現(xiàn)正在京、臺(tái)播放的《還珠格格》很轟動(dòng)，其主演趙薇更是在當(dāng)?shù)丶t極一時(shí)。許喜林獲悉《還珠格格》還要在內(nèi)地其他地區(qū)廣泛播放，認(rèn)為《還珠格格》及趙薇也極可能會(huì)火爆全國(guó)，特別是會(huì)在青少年當(dāng)中熱起來。另外，趙薇最著名的特征就是有一雙舉世罕有的水靈靈的大眼睛，而稀世寶礦泉水的主打功能是提升視力，消費(fèi)群又是青少年，由此許喜林總經(jīng)理認(rèn)定稀世寶硒礦泉水的形象代言人簡(jiǎn)直非趙薇莫屬。許喜林說服稀世寶出巨資力邀趙薇作為其形象代言人。以后的事實(shí)也證明了許喜林出眾的預(yù)見能力。稀世寶廣告的創(chuàng)意是這樣的：在著名兒歌《小燕子》歡快的旋律中，“孩子王”趙薇領(lǐng)著一群可愛的孩子做眼保健操，畫外歌曲是一個(gè)充滿稚氣的童音演唱：小燕子，大眼睛，天天喝瓶礦泉水……，結(jié)尾是趙薇手持一瓶稀世寶礦泉水，忽閃著一雙又大又亮的眼睛，“常喝稀世寶，視力會(huì)更好”。廣告的每個(gè)畫面、每個(gè)動(dòng)作、每句歌詞都與眼睛有關(guān)，著力表現(xiàn)稀世寶礦泉水改善視力的功能，主題突出，廣告意圖表達(dá)清楚，趙薇的表演也十分到位。稀世寶廣告可以說集中了許多可遇不可求的稀缺因素于一身，再加上極其巧妙的構(gòu)思，實(shí)在令人嘆為觀止。

關(guān)于稀世寶產(chǎn)品的通路選擇、價(jià)格體系、主題活動(dòng)和宣傳促銷等策略原則均有規(guī)劃（略！），下面還是看看他們是如何做的。 三、大手筆最好借大勢(shì)

定下了稀世寶礦泉水拓市戰(zhàn)略與策略，接下來就是要制定出具體的行之有效的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)與措施。由于消費(fèi)者對(duì)硒礦泉水的認(rèn)知度不高，對(duì)稀世寶硒礦泉水更是知之甚少，如果運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)策略很難使稀世寶硒礦泉水在競(jìng)爭(zhēng)激烈的飲料水市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，更難以讓消費(fèi)者在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)稀世寶硒礦泉水有較高的認(rèn)知度，因此，我們就要運(yùn)用大手筆，使稀世寶硒礦泉水能在最短的時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，而大手筆最好借大勢(shì)，以奇制勝，才能達(dá)到最好的效果。

1．借“視覺年”重金尋寶，旗開得勝。

匹夫公司為武漢希寶公司（稀世寶礦泉水全國(guó)總）制定的第一個(gè)大手筆就是借助“’99中國(guó)視覺年”進(jìn)行主題宣傳活動(dòng)的策劃。1998年上半年衛(wèi)生部門調(diào)查表明，全國(guó)的中學(xué)在校生中，初高中生的近視發(fā)病率分別為46％和64％，這只是一個(gè)保守?cái)?shù)字，據(jù)調(diào)查近視眼的患者還在逐年增加，這表明需要提高視力的消費(fèi)者數(shù)以億計(jì)。稀世寶硒礦泉水最顯著的功能就是能預(yù)防近視、提高視力，它的消費(fèi)者定位主要是中小學(xué)生。為了能讓稀世寶硒礦泉水在武漢市場(chǎng)一炮打響，匹夫公司在武漢市場(chǎng)做了詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行了周密的市場(chǎng)分析后，認(rèn)為“’99中國(guó)視覺年”是個(gè)極好的商機(jī)，于是“重金尋寶”的策劃方案就誕生了。方案實(shí)施前，首先在發(fā)行量大、覆蓋范圍廣、受眾多、權(quán)威性強(qiáng)的《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢電視臺(tái)、武漢有線電視臺(tái)提前進(jìn)行宣傳有關(guān)尋寶活動(dòng)的內(nèi)容，以引起人們對(duì)稀世寶硒礦泉水的關(guān)注。具體活動(dòng)內(nèi)容是：在武漢全市尋找含有硒達(dá)標(biāo)的礦泉水就可參加希寶公司的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，第一天獎(jiǎng)勵(lì)500元，20名；第二天獎(jiǎng)勵(lì)300元，35人；第三天獎(jiǎng)勵(lì)100元，100名，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行公證抽獎(jiǎng)，每天的參加者都超過了千人以上。當(dāng)?shù)馗鞔笮侣劽襟w紛紛報(bào)道，“好貴的硒礦泉，500元一瓶”成為市民街頭巷尾議論的話題。活動(dòng)實(shí)施后獲得了空前的成功，稀世寶硒礦泉水在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到了很高的知名度，并且極大地提高了產(chǎn)品的價(jià)值感，旗開得勝。這次成功的關(guān)鍵在于：第一，稀世寶硒礦泉水是國(guó)內(nèi)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的稀有、珍貴、優(yōu)質(zhì)純天然礦泉水，消費(fèi)者所能找到的也只有稀世寶硒礦泉水。第二，是策劃人把握住了消費(fèi)者的心理活動(dòng)，出奇出新，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，最終引導(dǎo)消費(fèi)者競(jìng)相購(gòu)買稀世寶硒礦泉水。

2．借“格格”狂打廣告，如雷貫耳。

電視廣告是廣告中投入最大、技術(shù)含量最高的項(xiàng)目，企業(yè)要求通過電視廣告產(chǎn)生出最大的市場(chǎng)效應(yīng)。讓我們打開電視機(jī)來看一下，電視里的廣告五花八門，品種繁多，尤其是各種飲料水的廣告更是數(shù)不勝數(shù)，但是怎樣才能拍出讓觀眾非常喜歡看又能給觀眾留下深刻印象的廣告，并且在看過之后讓人產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)呢？電視劇《還珠格格》在港臺(tái)及內(nèi)地部分地區(qū)播出后，反響巨大，更捧紅了“小燕子”――趙薇，地不分南北，人不分老幼，立時(shí)“格格風(fēng)”刮遍了大江南北，幾乎形成了“全民格格”的景象。《還珠格格》電視劇即將在武漢播出，匹夫公司及時(shí)抓住這個(gè)大勢(shì)，制定出稀世寶硒礦泉水廣告在其中獨(dú)家點(diǎn)播，每晚起插播高達(dá)6次之多。隨著《還珠格格》續(xù)集（45集）在漢京兩地的播出，稀世寶是當(dāng)仁不讓勇奪標(biāo)王，迫使競(jìng)爭(zhēng)品牌追加巨額廣告費(fèi)，隨著收視率的狂升立時(shí)引起更大的轟動(dòng)，稀世寶硒礦泉水之名在漢京兩地如雷貫耳，立即成為批發(fā)商、零售商們手中的追逐目標(biāo)，他們爭(zhēng)先恐后的搶要稀世寶硒礦泉水。稀世寶硒礦泉水的廣告歌也在社會(huì)上廣泛流行，尤其是中小學(xué)生更成為了稀世寶硒礦泉水最忠實(shí)的消費(fèi)者，并將稀世寶硒礦泉水昵稱為“格格水”。 稀世寶硒礦泉水的影視廣告為稀世寶的品牌樹立以及營(yíng)銷工作的有效推進(jìn)起到了巨大的作用。

3．借環(huán)保高價(jià)收空瓶，大得人心。

匹夫公司結(jié)合當(dāng)前的環(huán)保大氣候，為武漢希寶公司策劃了為期3天的“為了環(huán)保，高價(jià)收購(gòu)空瓶活動(dòng)”。1個(gè)稀世寶空瓶換2元錢，并且要求空瓶必須帶有稀世寶硒礦泉水的標(biāo)簽，同時(shí)也收購(gòu)其他品牌的飲用水瓶（每個(gè)1分錢），活動(dòng)開始后每天人山人海，3天時(shí)間收回稀世寶的空瓶數(shù)以萬計(jì)，這些空瓶最后由希寶公司統(tǒng)一送往廢品回收站回爐再利用。很多人議論稀世寶空瓶有那么值錢嗎？純凈水空瓶就那么不值錢？此次活動(dòng)深入人心，使稀世寶的美譽(yù)度直線上升，并贏得媒介及社會(huì)的廣泛關(guān)注，銷量也扶搖直上。此次活動(dòng)不僅樹立了希寶公司致力于人類健康與環(huán)保事業(yè)的形象，同時(shí)也提高了人們的環(huán)保意識(shí)，也有利于防止假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)。看來沖擊力與強(qiáng)烈對(duì)比是此次活動(dòng)取勝的關(guān)鍵。

4．借生態(tài)游恩施尋源，開懷暢飲。

現(xiàn)在社會(huì)上有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者對(duì)稀世寶硒礦泉水水源的真實(shí)性心存疑慮，為了消除這部分消費(fèi)者的疑慮，匹夫公司又借助生態(tài)旅游策劃了恩施尋源活動(dòng)。生產(chǎn)稀世寶硒礦泉水的湖北恩施土家族苗族自治州建始縣森林覆蓋率達(dá)到60%以上，那里空氣清新、環(huán)境幽雅，風(fēng)景秀美，生態(tài)環(huán)境保護(hù)良好，民風(fēng)古樸，是參觀旅游的理想之地，也是鄂西著名的“長(zhǎng)壽村”和“美女村”。時(shí)間安排在8、9、10三個(gè)月，消費(fèi)者只要將5個(gè)稀世寶硒礦泉水瓶貼用信封裝好，寄到希寶公司即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每月開獎(jiǎng)一次，其中大獎(jiǎng)就是到恩施尋源旅游。消費(fèi)者踴躍參加，共收到數(shù)萬封消費(fèi)者的來信，其中有位年輕人一人就郵了1000個(gè)信封，連中了3次大獎(jiǎng)。旅游歸來之后逢人便說，稀世寶礦泉水真天然，您盡可開懷暢飲。電視專題的傳播范圍更廣。本次活動(dòng)取得了預(yù)期的效果，商家與消費(fèi)者皆大歡喜，商家不僅消除了消費(fèi)者心中的疑慮而且取得了很好的促銷作用；消費(fèi)者呢，在消費(fèi)的同時(shí)得到了實(shí)惠，得到了享受。

5．借科普倡飲健康水，波瀾壯闊。

在我們今天的生活中越來越離不開廣告，好的廣告不僅能指導(dǎo)我們消費(fèi)，更能給我們美的享受，但由于一些粗糙、虛假?gòu)V告的泛濫，有一部分消費(fèi)者對(duì)一些好產(chǎn)品的硬性廣告也持懷疑態(tài)度，特別是稀世寶硒礦泉水的定位是“硒”――用于提高視力，就不是很容易讓人相信。而且硬廣告時(shí)間有限，不能充分說明產(chǎn)品的深度情況。針對(duì)這種情況，匹夫公司制定了在《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《武漢晚報(bào)》、《楚天都市報(bào)》、《生活時(shí)報(bào)》和《中華周末報(bào)》等報(bào)刊上上連續(xù)發(fā)科普系列文章的方案，共發(fā)了18篇。用深入淺出的辦法，讓消費(fèi)者明白了長(zhǎng)飲純凈水對(duì)人體的危害，告訴消費(fèi)者如何選擇礦泉水，硒元素與人體健康的關(guān)系，硒與視力的關(guān)系，向消費(fèi)者介紹了國(guó)內(nèi)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的礦泉水――稀世寶硒礦泉水的情況。科普文章的成功策劃不僅提高了消費(fèi)者的保健知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，明白了喝水要喝健康水――礦泉水，同時(shí)也更提高了消費(fèi)者對(duì)稀世寶硒礦泉水的認(rèn)知度。它極其有效地彌補(bǔ)了硬性廣告的不足，消除了這部分消費(fèi)者的疑慮，同時(shí)也有力地打擊了純凈水的氣勢(shì)，并極大地提高了稀世寶硒礦泉水的可信度，為營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行起到了推波助瀾的作用。系列科普文章一經(jīng)刊出，立即在社會(huì)上引起廣泛影響，引發(fā)了倡飲礦泉水的大潮，漢京兩地的各大媒體爭(zhēng)先報(bào)道，專家、廠家也都不甘落后加入了礦泉水與純凈水孰優(yōu)孰劣的大辯論中。大辯論疊起，波瀾壯闊，報(bào)刊是連篇累牘，電視是爭(zhēng)先恐后，廣播是喋喋不休，為引導(dǎo)人們健康飲水觀念作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

第5篇

市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投。活動(dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。

1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn)：

(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。

此外，開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。

對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

① 調(diào)查時(shí)間：

② 調(diào)查工作時(shí)間：

③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場(chǎng)。

三、調(diào)查方法

針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初—自來水(白開水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場(chǎng)潛力

經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1

(2)了解產(chǎn)品的渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價(jià)值高

農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過對(duì)消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。

消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

通過調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)

① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在

消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結(jié)論

經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。

調(diào)查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。

調(diào)查對(duì)象分析

針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。

調(diào)查內(nèi)容分析

主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。

調(diào)查方法分析

主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。

調(diào)查數(shù)據(jù)分析

第6篇

一、加大價(jià)格政策扶持力度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

1、進(jìn)一步支持服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。實(shí)行服務(wù)業(yè)用水、電、氣與工業(yè)同價(jià)，及時(shí)研究落實(shí)上級(jí)支持金融、物流、信息服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、商務(wù)會(huì)展、教育培訓(xùn)等生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)格政策。對(duì)經(jīng)省政府投資主管部門批準(zhǔn)的在建物流園區(qū)、道路運(yùn)輸場(chǎng)站和物流配送中心等現(xiàn)代物流項(xiàng)目，減半征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、防空地下室易地建設(shè)費(fèi)和道路臨時(shí)占用費(fèi)，免收征地管理費(fèi)。完善油運(yùn)、氣運(yùn)價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制。出臺(tái)實(shí)施服務(wù)價(jià)格管理辦法，規(guī)范服務(wù)價(jià)格行為。扎實(shí)開展價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)認(rèn)定工作，促進(jìn)重要專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展壯大。

2、大力促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。完善生豬等重要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)控措施，積極研究推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品補(bǔ)貼制度、儲(chǔ)備制度和價(jià)格安全帶制度的建立完善和落實(shí)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在合理水平上保持基本穩(wěn)定。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)小麥最低收購(gòu)價(jià)格政策，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品成本、價(jià)格、供求信息，運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)基金扶持特色農(nóng)業(yè)和綠色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品及畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)，扶持農(nóng)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品加工大型骨干龍頭企業(yè)。加大涉農(nóng)價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管力度；建立農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，堅(jiān)決打擊囤積居奇、哄抬農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格行為。規(guī)范農(nóng)村電費(fèi)、水費(fèi)等生產(chǎn)性費(fèi)用，嚴(yán)厲打擊各種涉農(nóng)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。認(rèn)真實(shí)施鮮活農(nóng)產(chǎn)品整車合法運(yùn)輸車輛“綠色通道”制度，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通。

3、積極扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。進(jìn)一步降低價(jià)格與收費(fèi)門檻，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、平等準(zhǔn)入的價(jià)格環(huán)境。對(duì)于國(guó)家和省允許民間資本進(jìn)入的礦產(chǎn)資源、自然壟斷行業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、市政工程和其他公共服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行與國(guó)有資本一視同仁的價(jià)格與收費(fèi)政策。尊重和保障民營(yíng)企業(yè)的定價(jià)自。對(duì)列入政府定價(jià)目錄的商品和服務(wù)項(xiàng)目，參與經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)企業(yè)享有平等價(jià)格權(quán)利；對(duì)于實(shí)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的商品和服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)厲打擊價(jià)格壟斷、低價(jià)傾銷等價(jià)格違法行為，防止惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。繼續(xù)抓好取消工商“兩費(fèi)”政策的落實(shí)，加大涉及民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的收費(fèi)政策清理和整頓力度，建立完善面向民營(yíng)企業(yè)的收費(fèi)明白卡和許可證管理制度，減輕不合理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大。

4、引導(dǎo)和支持企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)升級(jí)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行宏觀成本以及企業(yè)用水、電、氣成本分析，開展成本調(diào)查，適時(shí)公布社會(huì)平均成本數(shù)據(jù)。向企業(yè)提品價(jià)格信息，指導(dǎo)企業(yè)建立和完善行情調(diào)研、成本核算、價(jià)格臺(tái)帳、價(jià)格決策、明碼標(biāo)價(jià)、定期審價(jià)等管理制度，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)原材料結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整。建立完善科學(xué)的成本項(xiàng)目和指標(biāo)體系。加強(qiáng)對(duì)政府定價(jià)商品和服務(wù)項(xiàng)目的成本審核，指導(dǎo)企業(yè)降低成本，提高效益。指導(dǎo)企業(yè)建立完善的價(jià)格信用體系，組織企業(yè)創(chuàng)建“價(jià)格誠(chéng)信單位”，開展價(jià)格信用認(rèn)證工作，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)格自律意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)和引導(dǎo)作用，積極培植工業(yè)經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)

5、運(yùn)用價(jià)格杠桿促進(jìn)區(qū)域發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。圍繞建設(shè)半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)等重大區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，以促進(jìn)高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)、海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定相關(guān)措施，深化資源性產(chǎn)品價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)形成機(jī)制改革，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源加快聚集、合理配置。開展重大基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目建成運(yùn)營(yíng)后的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算評(píng)估工作，研究采取事先出具價(jià)格收費(fèi)意見書、評(píng)估報(bào)告等方式，引導(dǎo)資本投向節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、城市公用事業(yè)、電力、路橋等重大建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)征地、拆遷涉及的地上附著物補(bǔ)償費(fèi)用開展客觀、公正、合理的價(jià)格認(rèn)證，保障重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施。

6、進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。全面清理整頓涉企收費(fèi)，取消不符合收費(fèi)管理規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，降低過高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)社會(huì)團(tuán)體涉企收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理性審查，規(guī)范涉及行政許可和限制進(jìn)入的資產(chǎn)評(píng)估、驗(yàn)收等中介服務(wù)以及具有壟斷性的經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)；扎實(shí)開展涉企收費(fèi)檢查和行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)中介組織收費(fèi)檢查，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

7、促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)新。對(duì)省確定的重點(diǎn)技改項(xiàng)目以及新能源、新材料、新醫(yī)藥和海洋開發(fā)、信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在價(jià)格與收費(fèi)政策上予以傾斜，減免用于購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)。對(duì)屬于政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的自主創(chuàng)新項(xiàng)目，根據(jù)前期開發(fā)費(fèi)用高、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、成本穩(wěn)定的特點(diǎn)，在試銷、推廣期間實(shí)行區(qū)分科技含量高低、按質(zhì)論價(jià)的支持性價(jià)格政策。對(duì)符合國(guó)家環(huán)保政策、產(chǎn)業(yè)政策并具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、帶動(dòng)性強(qiáng)的企業(yè)，優(yōu)先推行大用戶直購(gòu)電試點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)調(diào)做強(qiáng)。

8、支持新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。落實(shí)國(guó)家風(fēng)力發(fā)電和太陽能光伏發(fā)電補(bǔ)貼政策，逐步加大補(bǔ)貼力度，2010-2012年風(fēng)力發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)爭(zhēng)取上級(jí)按上網(wǎng)電價(jià)每千瓦時(shí)0.7元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

9、鼓勵(lì)制藥企業(yè)自主創(chuàng)新。爭(zhēng)取上級(jí)價(jià)格主管部門對(duì)制藥企業(yè)生產(chǎn)或進(jìn)口分包裝的專利藥、首仿藥等，以科學(xué)合理的期間費(fèi)用率、銷售利潤(rùn)率定價(jià)，促進(jìn)新型高效藥物的研制和開發(fā)。大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，鼓勵(lì)將具有臨床療效優(yōu)勢(shì)和特色的中醫(yī)專科專方、經(jīng)方、驗(yàn)方研制開發(fā)為院內(nèi)成方制劑；對(duì)特色制劑、受保護(hù)的中成藥、處方保密藥、民族藥以及重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的醫(yī)藥項(xiàng)目和先進(jìn)制藥技術(shù)產(chǎn)品等，適當(dāng)放寬期間費(fèi)用率和利潤(rùn)率控制標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

10、推動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)定價(jià)能力。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極爭(zhēng)取國(guó)家在我市農(nóng)產(chǎn)品物流園市場(chǎng)研究編制市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)、重要商品價(jià)格。把省以上名牌產(chǎn)品納入價(jià)格監(jiān)測(cè)范圍，逐步增加監(jiān)測(cè)品種，擴(kuò)大品牌市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)定價(jià)能力，并引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)資源向相關(guān)區(qū)域、產(chǎn)業(yè)聚集，提高產(chǎn)業(yè)集中度。

三、統(tǒng)一和完善價(jià)格與收費(fèi)政策，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展

11、促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。積極探索制定城市公交與鄉(xiāng)村客運(yùn)一體化的運(yùn)營(yíng)模式與價(jià)格政策，促進(jìn)城市、社區(qū)、鄉(xiāng)村快速交通模式的形成。配合上級(jí)簡(jiǎn)化固定電話本地網(wǎng)城區(qū)營(yíng)業(yè)區(qū)取消城區(qū)通話費(fèi)，逐步取消普通公路收費(fèi)。

12、實(shí)施有利于新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的價(jià)格政策。根據(jù)城鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)際，科學(xué)及時(shí)核定交通客運(yùn)、供水、垃圾處理等公用事業(yè)價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)同有關(guān)部門合理確定征地統(tǒng)一年產(chǎn)值和征地區(qū)片綜合地價(jià)及地面附著物和青苗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)耕地保護(hù)，維護(hù)被征地農(nóng)民合法權(quán)益。加強(qiáng)城鎮(zhèn)建設(shè)過程中的價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管，全面清理建房用地、審批等環(huán)節(jié)收費(fèi)，對(duì)農(nóng)民建房辦理土地審批、建房許可證規(guī)劃、設(shè)計(jì)等手續(xù)實(shí)行優(yōu)惠政策，嚴(yán)肅查處以撤村并點(diǎn)為名向農(nóng)民違規(guī)亂收費(fèi)行為。研究規(guī)范農(nóng)村社區(qū)醫(yī)療、物業(yè)、停車等方面的收費(fèi)，積極為農(nóng)民向城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)集中創(chuàng)造條件，促進(jìn)現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系建設(shè)。

13、積極營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。整治汽車購(gòu)置、上牌、年審、檢測(cè)等方面的收費(fèi)，規(guī)范汽車維修行業(yè)和二手汽車交易市場(chǎng)價(jià)格秩序，建立和規(guī)范機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)。合理確定政府定價(jià)的游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格，實(shí)行有利于吸引團(tuán)體游、節(jié)日游的門票價(jià)格政策，堅(jiān)決查處旅游服務(wù)環(huán)節(jié)的各種亂收費(fèi)、亂加價(jià)等價(jià)格違法行為，凈化旅游價(jià)費(fèi)環(huán)境。配合上級(jí)清理減少移動(dòng)電話資費(fèi)套餐，降低通信費(fèi)用。加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)、家電以舊換新價(jià)格監(jiān)管，整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信，讓群眾明白放心消費(fèi)。

四、深化資源環(huán)境價(jià)格改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

14、推進(jìn)資源價(jià)格形成機(jī)制改革。配合上級(jí)逐步建立規(guī)范輸配電價(jià)形成機(jī)制，改革電價(jià)分類結(jié)構(gòu)，適時(shí)理順電力價(jià)格；推進(jìn)發(fā)電企業(yè)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)試點(diǎn)，完善分時(shí)峰谷電價(jià)政策，實(shí)施居民用電階梯式電價(jià)，促進(jìn)合理用電和節(jié)約用電。建立反映供求狀況、市場(chǎng)價(jià)值和稀缺程度的油氣價(jià)格形成機(jī)制，科學(xué)合理制定我市天然氣管道運(yùn)輸價(jià)格，車用天然氣價(jià)格和居民用燃?xì)鈨r(jià)格，建立上下游聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范城市供水定價(jià)成本項(xiàng)目，完善以水資源可持續(xù)利用為核心的水價(jià)形成機(jī)制。

15、按照上級(jí)規(guī)定，加大差別電價(jià)政策實(shí)施力度。進(jìn)一步提高差別電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)限制類企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)行每千瓦時(shí)0.05元提高到0.10元，淘汰類企業(yè)由現(xiàn)行每千瓦時(shí)0.20元提高到0.30元。認(rèn)真落實(shí)超標(biāo)準(zhǔn)耗能加價(jià)制度，對(duì)超過限額標(biāo)準(zhǔn)10%以內(nèi)、10%-30%（含10%）、30%-50%（含30%）、50%-100%（含50%）以及超過1倍的，加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分別為每千瓦時(shí)0.02元、0.05元、0.10元、0.20元、0.30元。加強(qiáng)電價(jià)政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處不執(zhí)行國(guó)家上網(wǎng)電價(jià)、脫硫電價(jià)等政策的行為。

16、積極推行差別水價(jià)政策。適當(dāng)提高水利工程供水價(jià)格，加大超計(jì)劃用水累進(jìn)加價(jià)和季節(jié)性浮動(dòng)價(jià)格政策落實(shí)力度；健全取水許可證和水資源有償使用制度，對(duì)抽采地下水的加倍征收水資源費(fèi)；對(duì)已完成一戶一表計(jì)量用水的居民用戶，實(shí)行居民用水階梯式價(jià)格政策；對(duì)造紙、漂染、電鍍等高耗水行業(yè)中的落后產(chǎn)能研究實(shí)施差別水價(jià)政策，提高水資源利用率。

17、建立和完善促進(jìn)環(huán)境保護(hù)的價(jià)格機(jī)制。盡早調(diào)整污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上每排放一方污水提高0.3-0.5元，并會(huì)同有關(guān)部門探索建立排污權(quán)有償使用制度。進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾處理、醫(yī)療廢物和工業(yè)危險(xiǎn)廢物處置收費(fèi)政策，盡快調(diào)整垃圾處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，提高城市生活垃圾無害化處理率和飲用水源地達(dá)標(biāo)率。健全完善環(huán)境監(jiān)測(cè)、機(jī)動(dòng)車排氣檢測(cè)等價(jià)格與收費(fèi)政策。

五、認(rèn)真解決關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

18、支持教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展。2012年前，對(duì)校舍安全工程涉及的行政事業(yè)性收費(fèi)全部免收，屬于政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的30%-50%收取。加大教育收費(fèi)規(guī)范力度，嚴(yán)禁違規(guī)出臺(tái)新的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定各級(jí)各類公辦學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；逐步實(shí)施免費(fèi)中等職業(yè)教育，加強(qiáng)民辦學(xué)校、幼兒園和高校收費(fèi)管理，規(guī)范各類學(xué)校學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi)和民辦中小學(xué)收費(fèi)管理，鼓勵(lì)降低或取消高中階段擇校費(fèi)，積極支持辦好“人民滿意的教育”。

19、深入推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格改革。結(jié)合國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目政府定價(jià)范圍，理順醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目比價(jià)關(guān)系，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，推進(jìn)公立醫(yī)院藥品加成、設(shè)立藥事服務(wù)費(fèi)及醫(yī)療服務(wù)定價(jià)方式改革。在實(shí)行基本藥物制度的政府辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行基本藥物零差率銷售政策，達(dá)到非基本藥物零配備，嚴(yán)禁私自購(gòu)進(jìn)藥品和擅自提高基本藥物零售價(jià)格；規(guī)范藥品招標(biāo)和流通環(huán)節(jié)價(jià)格行為，加強(qiáng)醫(yī)療器械購(gòu)銷價(jià)格管理，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)。

20、完善住房?jī)r(jià)格政策。研究制定商品房?jī)r(jià)格明碼標(biāo)價(jià)制度，支持限價(jià)房開發(fā)建設(shè)；嚴(yán)格審核經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格和廉租住房租金，對(duì)廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，免收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、防空地下室易地建設(shè)費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)，促進(jìn)保障性住房建設(shè)。整治房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中的規(guī)劃、人防、消防等收費(fèi)，以及供電、供水、供氣、通信、有線電視等配套設(shè)施建設(shè)收費(fèi)。加強(qiáng)商品房?jī)r(jià)格和涉房收費(fèi)監(jiān)管，依法查處在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售和中介服務(wù)中的價(jià)格違法行為。制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)管理辦法，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。

21、扎實(shí)實(shí)施惠民價(jià)格政策。實(shí)施鼓勵(lì)就業(yè)和再就業(yè)的收費(fèi)政策，對(duì)失業(yè)人員、軍隊(duì)退役人員、殘疾人、普通高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定免收管理類、登記類和證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)，對(duì)政府部門向勞動(dòng)者提供就業(yè)政策法規(guī)咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)信息等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行免費(fèi)政策。規(guī)范訴訟、仲裁、律師收費(fèi)。強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，發(fā)揮好價(jià)格政務(wù)熱線、“12358”價(jià)格舉報(bào)熱線、民生價(jià)格投訴熱線等渠道的作用，維護(hù)群眾合法價(jià)格權(quán)益。認(rèn)真實(shí)施好對(duì)困難群眾減免價(jià)格鑒證費(fèi)用政策，扎實(shí)開展涉案價(jià)格鑒定、涉稅價(jià)格認(rèn)定以及價(jià)格糾紛調(diào)處工作。完善和實(shí)施好物價(jià)上漲與提高困難群眾生活補(bǔ)貼和保障標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，安定困難群眾生活。

22、加強(qiáng)和改進(jìn)壟斷行業(yè)價(jià)格監(jiān)管。規(guī)范壟斷行業(yè)、公用事業(yè)和公益企業(yè)的定價(jià)成本構(gòu)成，強(qiáng)化對(duì)價(jià)格水平、人均工資、勞動(dòng)生產(chǎn)率等有關(guān)指標(biāo)的監(jiān)督，嚴(yán)格成本約束。認(rèn)真履行價(jià)格聽證、專家評(píng)審、集體審議、價(jià)格公告等政府定價(jià)工作制度，科學(xué)合理地制定價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。清理涉及居民用水、用電、用氣、有線電視、殯葬等壟斷性經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)，加強(qiáng)供電、供水、供氣、消防、防雷等行業(yè)的工程安裝維修價(jià)格監(jiān)管，并協(xié)調(diào)有關(guān)方面盡量引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，支持企業(yè)單位自主選擇服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品，防止壟斷行業(yè)借壟斷優(yōu)勢(shì)強(qiáng)制用戶接受相關(guān)高價(jià)商品及服務(wù)并牟取超額利潤(rùn)。

六、推進(jìn)價(jià)格體制機(jī)制創(chuàng)新，保障價(jià)格職能作用得到充分發(fā)揮

23、推進(jìn)價(jià)格管理體制和方式改革。堅(jiān)持以市場(chǎng)化改革為取向，堅(jiān)決放開適宜競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格；根據(jù)“三網(wǎng)”融合試點(diǎn)情況，配合上級(jí)研究探索電信、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)方式改革。針對(duì)不同行業(yè)、不同消費(fèi)群體的特點(diǎn)，探索階梯價(jià)格、差別價(jià)格、價(jià)格上限管理等價(jià)格管理方式，增強(qiáng)價(jià)格措施的靈活性和有效性，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由“要素驅(qū)動(dòng)”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。推行價(jià)格政策評(píng)估制度，及時(shí)化解不安定因素，強(qiáng)化跟蹤調(diào)查和定期清理，增強(qiáng)價(jià)格政策的科學(xué)性和有效性。

24、創(chuàng)造穩(wěn)定有序的價(jià)格環(huán)境。制定出臺(tái)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警辦法，建立健全覆蓋生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)體系，提高價(jià)格預(yù)測(cè)預(yù)警水平。進(jìn)一步完善價(jià)格異常波動(dòng)工作預(yù)案，鞏固完善好價(jià)格調(diào)節(jié)基金制度。積極探索反價(jià)格壟斷、反價(jià)格欺詐、反暴利等市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管方式，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期的引導(dǎo)，提高運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律手段和輿論引導(dǎo)手段調(diào)控價(jià)格的能力，為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造穩(wěn)定有序的價(jià)格環(huán)境。